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本月工作總結(jié)(通用14篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的本月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
本月工作總結(jié) 篇1
八月份即將結(jié)束,我們從維修實習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)如下:
首先,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負責(zé)的工作,學(xué)了報庫、調(diào)價、批付款等,了解了我們部門各項具體的工作,并獨立操作了一段時間。
其次,我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作,看著再次接手的xx銷售分析表,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析,對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此,要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化,其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正,直到確定每個表格及里面的公式都正確了,再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了,這時強烈地感受到,表格需要不斷改進,工作方法也需要不斷地改進。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果,還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。
再次,在跟進xx銷售分析后,又接手了xx的銷售分析工作,重新建立了一個分析模板,花了一天時間把所有設(shè)置好,把所有指標的公式修正好,新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的時候,確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到,假如某一個弄錯了,那么整個分析結(jié)果的真實性也就被破壞了,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個基礎(chǔ)一旦打歪,那整個屋子也得垮了,所以,做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,謹密的心思是萬萬不可缺。
自從來到xx,我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況,以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,這些亮點使xx在國產(chǎn)品牌里突圍而出,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍,F(xiàn)在xx也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大、銷售的擴張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任務(wù),準備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析,相信有了xx和xx的基礎(chǔ),要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,負責(zé)的品牌分析越來越多,那么對不同品牌的了解也會越來越多,接而對手機的發(fā)展行情也會有了解,所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù)。
以上是個人工作總結(jié)報告,最后,又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了,這項工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來,得好好完成這項新的任務(wù),希望從中學(xué)到有用的東西。
一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認識
這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的'能力還不夠,以后要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通,既然知之,必然要付諸于行動,未來的日子里我會先從我們自身做起,與公司同事共勉,以促共同進步。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
質(zhì)檢部全體人員嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,全員出勤率100%,無遲到、早退等違紀現(xiàn)象,全體檢驗員認真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全面提高操作技能。嚴格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求,抓好現(xiàn)場管理,所有物品擺放整齊有序。檢驗員進入車間取樣,穿工作服、戴安全帽,安全事故率為零。
三、認真學(xué)習(xí)加強提高工作能力
這個月我的主要工作任務(wù)是:
1、完成對xx石油、xx油發(fā)油罐車油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運營和維護工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。
四、幾點建議
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關(guān)鍵的時期,我感覺首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨,好的激勵機制可以激勵員工,只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
其次,結(jié)合xx質(zhì)監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強度,經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我站請求公司考慮一下,人員的增添問題,以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
本月工作總結(jié) 篇2
時間轉(zhuǎn)眼即逝,20_年即將就揮手離去了,迎來了第二年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,我打算對身為銷售經(jīng)理的自己做個工作總結(jié)。
一、今年業(yè)績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年第二季度,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
4、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗。
本月工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,掛職工作已—個月,不禁感慨時光飛逝;厥走@寒冷的x月,我深感自己應(yīng)該加快腳步,更多的學(xué)習(xí)和鍛煉才能做到不辜負學(xué)校、團區(qū)委、團市委、象山區(qū)團委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助。
掛職至今,本人已基本熟悉了所在象山區(qū)團委的工作。六月份本人主要負責(zé)參與了兩項工作。
一、參與象山區(qū)共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動6月8日,共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動陣地——“七彩小屋”在桂林市力創(chuàng)小學(xué)龍泉教學(xué)點建成并使用。
七彩小屋”是按照共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)工作的總體要求,由團中央募集資金,根據(jù)各地工作情況及實際需求,支持各地加強陣地建設(shè),為農(nóng)民工子女提供課余學(xué)習(xí)和活動的場所,以建立關(guān)愛進城務(wù)工子女志愿服務(wù)陣地的`形式,為進城務(wù)工子女健康成長提供服務(wù)。桂林市力創(chuàng)小學(xué)龍泉教學(xué)點“七彩小屋”由日本東京海上日東火災(zāi)株式會社捐資建設(shè)。“七彩小屋”分為8個區(qū)域:學(xué)習(xí)輔導(dǎo)兼讀書協(xié)作區(qū)、休閑娛樂區(qū)、談心區(qū)、談心角、親情溝通區(qū)、規(guī)章制度區(qū)、室外活動區(qū)、自選區(qū)域。在這個小屋里,同學(xué)們可以與在外打工的父母視頻通話,可以在青年志愿者的輔導(dǎo)下做功課、學(xué)彈電子琴,還可與心理輔導(dǎo)志愿者聊天、做游戲。 x月8日下午,學(xué)校師生迎來東京海上日動的25名國際志愿者。志愿者們先跟隨小導(dǎo)游參觀了龍泉校區(qū),雖然校舍簡陋,但是小小的校園里洋溢著孩子們快樂的笑容和對知識的渴望。緊接著,志愿者們走進了“七彩小屋”,這溫馨的布置讓在場的所有人感到暖心。在半天的時間里,他們和孩子們一起同上課、學(xué)折紙、做手工,并開展互動游戲,共度快樂時光。
最后,日本東京海上日東駐中國總代表處代表孔躍也把祝福送給了我們進城務(wù)工子女,希望這些祖國的花朵和所有城市里的孩子一樣享受生活的快樂。
二、負責(zé)廣西計生協(xié)會“生育關(guān)懷—青春健康教育”現(xiàn)場推進會志愿服務(wù)等準備工作。
x月27日上午,廣西計生協(xié)會“生育關(guān)懷—青春健康教育”現(xiàn)場推進會在桂林舉行。自治區(qū)人口計生委副巡視員、自治區(qū)計生協(xié)會專職副會長曾強華,市人大常委會副主任石春蓮,市計生協(xié)會常務(wù)副會長唐春洪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動,參觀了象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育培訓(xùn)觀摩現(xiàn)場。
在此觀摩會前,本人積極利用學(xué)校資源,培訓(xùn)了10名大學(xué)生志愿者為本次象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育活動提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)活動,受到好評,也對自己的掛職工作給予了肯定。在今后的掛職工作中,我將繼續(xù)扎實工作,同時不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)提高,努力將工作推向一個新的臺階。
本月工作總結(jié) 篇4
回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯(lián)系實踐”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當(dāng)中,使自己盡快地適應(yīng)工作。
在上月底的工作小結(jié)會議中,黃主任依舊提到了工作紀律問題,嚴格遵守各項制度,謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報。我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的。
小結(jié)會上,黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個實踐的學(xué)習(xí)機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養(yǎng)成每天看報讀報的好習(xí)慣,除了可以增進語文能力之外,讓我更了解社會,更了解佛山。我國古代思想家、家荀子在《勸學(xué)》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的過程,佛山的經(jīng)濟、政治、各方面的知識都需要我學(xué)習(xí),要求有一定的認識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的`能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當(dāng)?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復(fù)閱讀語句的方法學(xué)習(xí)修改,力求精益求精。對于消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,樹立嚴謹周密,一絲不茍的作風(fēng)來對待校對工作。
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記,通過不斷的實踐總結(jié),會不斷強化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項工作任務(wù),通過實踐使自己取得跨越式的進步!
本月工作總結(jié) 篇5
1、聯(lián)合教研室召開了各教研組組長工作會議,認真研討了《農(nóng)五師高級中學(xué)集體備課方案》,各教研組組長認真研讀了《方案》要求,提出了合理化的建議和意見。會議最后確定了《方案》具體實施的細節(jié),并在全校范圍內(nèi)全面推進了集體備課。
2、教務(wù)處組織了本學(xué)期的期中考試。在教研室的協(xié)助下,期中考試從試卷的命題、印制、分裝到考試的組織、試卷的批改、分數(shù)的錄入、成績的統(tǒng)計分析,各項工作井然有序。各位教職員工都能夠恪盡職守,完成好本職工作。
3、組織了本學(xué)期第二次教學(xué)常規(guī)大檢查。學(xué)校專門成立了教學(xué)常規(guī)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了以中層領(lǐng)導(dǎo)、年級主任、各學(xué)科教研組長、學(xué)科帶頭人及骨干教師為成員的檢查小組,對各任課教師的各項常規(guī)工作進行了全面的檢查。就檢查情況來看,各任課教師大多能夠認真做好本職工作,按學(xué)校要求完成各項任務(wù)。其中,表現(xiàn)突出的有:嚴新軍、顧俊榮、何英、肖龍蓮、趙明鏡、方向玲、馮燕、伏蓉、丁建蘭、周甜甜、許玉萍、陽一鳴、徐云、金秀新、朱軍林、李小燕、施金蓮、楊健、黃萍、劉巧燕、趙明芳、丁萍。
4、組織了本學(xué)期家長開放日活動。在校辦、信息辦、年級組等各部門協(xié)助下,教務(wù)處組織了本學(xué)期的家長開放日活動;顒訌陌才拧⒔M織、資料收集整理等各個方面都按計劃進行,各位任課教師也都積極參與。
5、協(xié)調(diào)了各個方面的課程變動。本學(xué)期自開學(xué)以來,由于各方面的原因,教師十分緊。這一個月來,教務(wù)處一直忙于應(yīng)對各方面的課程變動。在任課變動的過程中,得到了很多教師的大力支持,在此,表示忠心的感謝。其中,一個人承擔(dān)一個半人工作量的有:張鳳華、李玉梅、黃萍、李小艷、王澤祥、蔣紅霞、王少華等,當(dāng)然,還有不少教師一直都是超工作量的堅持著。
6、組織應(yīng)聘教師的聽評課。由于學(xué)校急需各學(xué)科任課教師,學(xué)校臨時性地組織了大規(guī)模的聽評課活動。在這次聽評課中,得到高一、高二年級及各學(xué)科教研組長、備課組、任課教師的'大力支持。目前,此項工作暫告一段落,具體結(jié)果需得到上級部門的批示。
7、組織各年級學(xué)業(yè)水平報名工作。教務(wù)處在各年級的協(xié)助下,進行了本年度的各學(xué)科的學(xué)業(yè)水平測試報名工作,工作得到了各年級各班主任的大力協(xié)助,工作有序開展,目前已全部完成。
本月工作中存在的不足:本月以來由于教師任課變動比較大、各種檢查又比較多,教務(wù)處的工作顯得有此忙亂。特別是有些任課變動不及時、變動課表分發(fā)不及時給正常教學(xué)帶來了一些沖突;由于工作太忙,可能在處理具體事情的過程中,語言上有些不當(dāng),態(tài)度上有待改進,還敬請各位能夠體諒。
本學(xué)期主要工作安排:本學(xué)校即將結(jié)束,但教育教學(xué)工作的任務(wù)還十分繁重,在此,對本學(xué)期主要工作提示如下:
1、組織自治區(qū)高中學(xué)來水平測試考試;
2、組織第三次教育教學(xué)常規(guī)大檢查;
3、組織高三年級烏魯木齊市第一次診斷性測試;
4、組織本學(xué)期高一、高二年級期末考試。
5、做好高三年級寒假補課的計劃;
6、做好下學(xué)期的教學(xué)工作計劃。
本月工作總結(jié) 篇6
此次出差過程中針對的一些問題,在與代理及分公司交流的一些資料形式,在溝通的過程中大家都有感受,但期望能發(fā)至內(nèi)心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲:
一,明確后期產(chǎn)品規(guī)劃,保留目前中低端產(chǎn)品特性,畢竟這是現(xiàn)有渠道,提議補充在100元—140元產(chǎn)品外觀上的'個性化產(chǎn)品,在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時候在外觀上先進行創(chuàng)新改變。
二,了解目前筆記本市場針對單獨2、1音箱的需求仍為主流,并且市場銷量將是一個很大的亮點。
三,了解目前音箱市場仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱霸,后面的品牌風(fēng)起云涌,變化很大,多彩音箱的機會很大。
四,代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量,供應(yīng)上進行比較強的細節(jié)改正。
五,同時也了解到如愛國,三諾等一些好的市場推廣經(jīng)驗及方法,異常是在北京市場了解到的,對于廣州市場及深圳市場十分管用。
以上為此次出差的一些總結(jié),不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正,多謝!
本月工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期,校學(xué)生會在校團委的指導(dǎo)下,嚴格按照各項規(guī)章制度和要求開展工作,不斷加強自身建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)生會和學(xué)生干部在學(xué)生管理和校園文化建設(shè)中的作用,圓滿完成了各項工作,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、不斷加強干部隊伍建設(shè),全面提高學(xué)生干部素質(zhì)。
學(xué)生干部隊伍建設(shè)是一項長期的重要工作,需要長抓不懈。10月份,各部門招新工作相繼完成,從04級新生中選拔了一批優(yōu)秀學(xué)生加入到學(xué)生干部隊伍。各部門對新部員進行了培訓(xùn),讓他們熟悉工作內(nèi)容、掌握工作方法、樹立服務(wù)意識。目前,各部門人員配備基本合理,學(xué)生干部的綜合素質(zhì)和整體實力較強。自律委員會和生活管理委員會加大了隊伍建設(shè)力度,人員調(diào)整順利完成。各部門換屆后順利實現(xiàn)工作交接,主要學(xué)生干部能盡早熟悉工作,較快進入角色。11月份,部分學(xué)生干部參加了團校學(xué)習(xí),通過聽報告、開座談會、個人總結(jié)等形式,提高了個人素質(zhì),增強了崗位意識和責(zé)任意識,進一步認識到學(xué)生干部職責(zé)的重要性。學(xué)生干部隊伍在實際工作中不斷得到鍛煉,學(xué)生干部自身能力在鍛煉中不斷得到提高。期末評議工作正在有序進行,學(xué)生會為此制訂出了明確的評議辦法和評議標準。
二、努力做好常規(guī)工作,充分發(fā)揮學(xué)生會在學(xué)生管理中的積極作用。
保證日常工作的順利進行是做好其他工作的前提。學(xué)生會各部門嚴格按照部門職責(zé),注重日常工作的開展。辦公室認真做好材料的收集、整理和協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;學(xué)習(xí)部圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),舉辦好本學(xué)期必須開展的大型活動;宣傳部認真做好大型活動的宣傳報道工作;信息網(wǎng)絡(luò)部對團委網(wǎng)站進行了改版,并做好信息反饋和有關(guān)的服務(wù)工作;文藝部和體育部配合學(xué)校和學(xué)生會開展了一系列大型文體活動,如校運會、元旦晚會等的`準備工作;自律委員會和生活管理委員會配合學(xué)生處加強日常管理,為維護校園安全穩(wěn)定、形成良好院風(fēng)做了大量工作,取得了顯著成績;社團聯(lián)合會加大社團管理力度,社團活動豐富多彩,豐富了同學(xué)們的課余生活,各社團工作順利開展。學(xué)生會的一系列日常工作,不僅在學(xué)生管理中起到了約束引導(dǎo)作用,同時,也為良好院風(fēng)的形成起到了積極作用。
三、認真做好換屆工作,確保工作的連續(xù)性和創(chuàng)造性。
12月份,學(xué)生會順利完成換屆工作,為此,全體學(xué)生干部作了大量積極有效的準備工作。為保證平穩(wěn)過度,主席團做了深入具體的思想工作,明確了主席團成員的分工,分別深入了解各部門工作現(xiàn)狀,幫助解決存在的突出問題和困難,指導(dǎo)下一步工作的開展。完成了學(xué)生會章程和各部門制度的修訂工作;進一步明確了部分部門的工作內(nèi)容和職責(zé);規(guī)范了學(xué)生干部評議辦法。換屆后,各部門工作沒有較大變動,主要是按本學(xué)期工作計劃完成相關(guān)工作,并為下學(xué)期工作順利開展做好準備。目前,學(xué)生會運轉(zhuǎn)正常,各部門能按要求圓滿完成本學(xué)期的各項工作任務(wù)。
四、大力開展第二課堂活動,積極營造良好校園文化。
學(xué)習(xí)部于9月份在大一新生中舉行“新老生經(jīng)驗交流會”;12月份舉辦了“一二?九”演講比賽和“愛我校園,爭創(chuàng)文明大學(xué)生”演講比賽;同時,在各教學(xué)樓制作了英語四、六級考試倒計時。信息網(wǎng)絡(luò)部成功舉辦了首次“計算機科技知識交流會”。體育部配合校體教部做好運動會的相關(guān)工作;舉辦了由13個院系參加的乒乓球賽。文藝部11月份成功舉辦了“校園歌手卡拉OK大賽”;組織舉辦了學(xué)生會換屆文藝晚會。各社團大型活動不斷,效果良好,反響強烈。豐富多彩的第二課堂活動讓同學(xué)們感受到了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的校園文化,形成了無形的影響力,為同學(xué)們在潛移默化中形成習(xí)慣、養(yǎng)成性格、陶冶情操、提高修養(yǎng)起到了積極作用。
五、切實做好對各院系學(xué)生分會的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,努力保證各項工作同步順利開展。
每月底召開一次由校學(xué)生會主席團和各院系學(xué)生分會主席參加的學(xué)生會工作例會,總結(jié)當(dāng)月工作,安排下月工作。校學(xué)生會辦公室在收集、整理相關(guān)材料的基礎(chǔ)上每月制作一期學(xué)生會工作簡報。部分院系學(xué)生分會聯(lián)合開展了一些大型活動。校學(xué)生會做了大量指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,為各院系學(xué)生分會的交流和溝通提供了機會,取得了良好效果。
六、存在的困難和不足。
本學(xué)期學(xué)生會工作雖取得了很大成績,但工作中仍存在一些問題和不足,有些方面有待進一步加強。
1、制度建設(shè)有待加強。有些部門的制度不夠規(guī)范,有些部門的制度還不夠完善,對工作的有序性和規(guī)范性造成一定影響。
2、自律委員會和生活管理委員會的工作內(nèi)容有待進一步規(guī)范和充實,工作
本月工作總結(jié) 篇8
X物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的`通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
本月工作總結(jié) 篇9
作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āV挥胁粩嗟?平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會的精髓,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
。4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
三、下月計劃
。1)編制報送20xx年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
。2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
。3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
。4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
(5)合理的調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
本月工作總結(jié) 篇10
本月開展“安全生產(chǎn)月”活動以來,開展活動如下:
1、召開“安全生產(chǎn)月”動員部署會議一次,學(xué)習(xí)分公司關(guān)于本次活動的文件精神,并結(jié)合文件對本中心的.活動開展進行了詳細部署,制定出活動計劃。
2、開展“HSE體系審核”回頭看工作,確保分公司內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題全部得以整改。
3、組織全體員工觀看了“安全行車”“防御性駕駛”系列光碟,加強管理人員和駕駛員的安全管理意識和安全駕駛意識。
4、開展“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?次,向駕駛員發(fā)放安全宣傳資料60份。
5、開展了4次安全培訓(xùn),累計培訓(xùn)117人次。
6、針對隱患排查工作,開展安全專項檢查4次;設(shè)備專項檢查4次,查出問題7項,逐一整改;開展應(yīng)急物資專項檢查2次;設(shè)備檢查2次,查出問題6項并整改;導(dǎo)靜電接地帶專項檢查1次;接受分公司安全檢查1次,查出問題7項,已整改。
7、本月共開展跟車上路8次,路檢路查8次。
8、開展全員“誠信守法”大討論活動。
9、向駕押人員發(fā)放防暑降溫物品。
10、開展質(zhì)量回訪4次,回訪甲方單位4個。
20xx年6月29日
本月工作總結(jié) 篇11
一、工作完成情況
。ㄒ唬┪碾娛瞻l(fā)情況:半月來共收發(fā)傳閱文件117份,接聽并記錄電話通知辦理事項13份,收發(fā)傳真2份,并及時分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示和相關(guān)科室辦理,登記發(fā)文66份,文件蓋章10個單位383份。完成電子監(jiān)察網(wǎng)在線咨詢、投訴及建議答復(fù)1條。
。ǘI(yè)務(wù)工作情況:
一是草擬了《財政局20xx年精神文明工作要點》、《財政局教育實踐活動制度建設(shè)計劃》、《財政局教育實踐活動回頭看工作安排意見》等3個文件。按照相關(guān)單位要求上報了《財政局教育實踐活動學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作匯報》、《財政局雙聯(lián)工作的先進事跡》等5個材料。二是全力做好我局教育實踐活動。編制下發(fā)了《局機關(guān)四月下旬教育實踐活動學(xué)習(xí)安排計劃表》,認真組織全體干部職工參加集中學(xué)習(xí)活動,整理學(xué)習(xí)資料內(nèi)容摘要,按時在工作群里上傳;及對干部職工學(xué)習(xí)筆記進行簽閱,每周四按時上報局機關(guān)開展教育實踐活動情況進度表、周總結(jié)以及亮點工作;按照縣委督導(dǎo)組交叉檢查教育實踐活動的要求,認真對活動開展以來的會議記錄等現(xiàn)有各種資料進行查漏補缺,并于4月29日接受了縣委第一督導(dǎo)組對局機關(guān)和財政所教育實踐活動督導(dǎo)檢查工作,通過聽匯報和查閱資料縣委第一督導(dǎo)組對我局機關(guān)和財政所開展的教育實踐活動效果給予了充分肯定。三是按照縣上相關(guān)部門要求認真組織全體干部職工觀看了革命歷史題材西風(fēng)烈精品畫展和黨的`群眾路線教育實踐活動書畫攝影漫畫作品展。組織相關(guān)人員參加了兩期XX縣“中華傳統(tǒng)美德大講堂”專題講座和全縣反對“四風(fēng)”,踐行群眾路線演講比賽,全縣學(xué)習(xí)黨的歷史踐行群眾路線”知識競賽活動;四是按照縣總工會,縣教科局,縣文廣新局《關(guān)于舉辦全縣第二屆職工運動會的通知》要求及時聯(lián)系國、地稅上報了XX縣第二屆職工運動會財稅系統(tǒng)集體項目參賽報名表、個人項目參賽報名表及照片、身份證復(fù)印件等相關(guān)資料。五是積極配合預(yù)算國庫科和支付中心等相關(guān)科室做好全縣預(yù)算單位“金財工程”一體化應(yīng)用平臺系統(tǒng)軟件操作培訓(xùn)班的培訓(xùn)場地、線路的準備和培訓(xùn)期間的服務(wù)工作。六是對各科室工作職責(zé)進行了再修訂完善并積極聯(lián)系設(shè)計圖版樣式。七是和田書記深入雙聯(lián)村開展雙聯(lián)調(diào)研工作。八是組織全體干部職工做好了全縣的衛(wèi)生整治工作。
。ㄈ┬畔笏颓闆r:上兩周局屬各科室及財政所在各類媒體共刊發(fā)信息33條,其中:辦公室2條,預(yù)算國庫科1條,農(nóng)業(yè)科1條,經(jīng)建科2條,支付中心1條,綜合科3條,稅政科1條,社保科5條,新華財政所5條,蓼泉財政所3條,平川財政所3條,板橋財政所1條,鴨暖財政所4條,倪家營財政所1條。至5月4日,累計上報財政信息191條(詳見附表)。按時在紀委陽光之窗網(wǎng)站發(fā)布各類財政專項資金一季度撥付情況。
(四)后勤保障情況:一是為調(diào)整了辦公室的科室和領(lǐng)導(dǎo)騰辦了辦公室,安置了家具,調(diào)整了網(wǎng)線電話線。二是做好平時車輛的調(diào)配,督促檢查保潔員和門衛(wèi)做好局機關(guān)衛(wèi)生日常維護和安全保衛(wèi)工作,確保局機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
二、下一階段工作計劃
。ㄒ唬┌凑战逃龑嵺`活動回頭看的要求,認真開展教育實踐活動回頭看工作。在前期集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極組織干部職工圍繞堅定理想信念、踐行宗旨意識、加強道德修養(yǎng)三個重點開展新一輪集中學(xué)習(xí)交流活動,并繼續(xù)做好二輪征求意見工作,撰寫上報分析材料。
。ǘ┌凑崭鶕(jù)縣委辦發(fā)〔20xx〕34號《關(guān)于印發(fā)20xx年XX縣反腐倡廉暨推進懲防體系建設(shè)工作任務(wù)分解的通知》精神認真進行分解落實。
。ㄈ┌凑张R宣發(fā)〔20xx〕18號《關(guān)于舉辦“中華傳統(tǒng)美德大講堂”專題講座的通知》文件精神,組織有關(guān)黨員干部參加干部專場。
。ㄋ模┌凑湛h委組織部轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于雙聯(lián)單位基層黨組織與雙聯(lián)村黨組織開展結(jié)對共建活動的意見》的通知要求,認真開展雙聯(lián)工作。
(五)是按照縣委辦發(fā)〔20xx〕32號《關(guān)于認真辦XX縣第十四屆黨代會第三次會議代表提案的通知》要求,認真做好提案的分解和答復(fù)工作。
本月工作總結(jié) 篇12
xx月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓(xùn),提高自身水平,我相信通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的.工作進行簡要的總結(jié)。
1、本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點:
1、超市合同到期撤場商鋪較多;
2、進店客流較少;
3、連單率降低;
4、暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區(qū)域總計完成170839元,達標79%。
5、跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
6、對各店鋪各項例檢進行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關(guān)教育,嚴格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
7、針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
8、本月區(qū)域庫存較,對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品,本人及時與數(shù)據(jù)員進行溝通,因部分較好賣貨品無法補到位,只有加特價貨品補貨。
9、本月對泰州店鋪做好儲備人員一名,其他各店鋪人員都較穩(wěn)定,及時溝通和鼓勵店員,積極解決個人問題,讓店員都能熱情工作。
10、因本月天氣漸熱,對各店鋪風(fēng)扇和空調(diào)使用進行檢查,及時對有問題的風(fēng)扇和空調(diào)部件進行更換和維修。
本月工作總結(jié) 篇13
時間過得真快,一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受,F(xiàn)將三月份的班主任工作小結(jié)如下:
1、利用開學(xué)初的時間,加強對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。
同時加強學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理,讓學(xué)生感到班級的事就是自己的`事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
2、建立班干部隊伍,八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。
開學(xué)初,我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學(xué)生來管理學(xué)生,不僅鍛煉了學(xué)生的能力,更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經(jīng)常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
3、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境,班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主,每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí),所以,我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。
與此同時,本著全員參與班級事務(wù)原則,要求全班同學(xué)對班容布置提出建議,最后由班委會成員合作完成。
4、加強對學(xué)生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。
同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就會及時與家長聯(lián)系,反映孩子學(xué)習(xí)的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。
另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恒的訓(xùn)練。
繼續(xù)改進措施:
1、實行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風(fēng);
2、制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。
用心去經(jīng)營,用心去管理。
本月工作總結(jié) 篇14
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說一切是從零開始,可是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情景下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進行業(yè)務(wù)交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的.產(chǎn)品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會,作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來說體會能夠分為三點:axx年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,能夠針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情景下增加銷量。b收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自我是哪家公司的,要問客戶對自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點,或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場。最終,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預(yù)付僅有一個客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付情景,多點是點;熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實自我。
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