出差工作總結(jié)14篇[精品]

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的出差工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　出差工作總結(jié) 篇1

　　剛畢業(yè)進(jìn)入公司幾個(gè)月，就被派到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持工作，已經(jīng)有1年多了，開始的時(shí)候做些接口開發(fā)工作，很少與客戶打交道。系統(tǒng)上線后，接口程序穩(wěn)定后，開始參與實(shí)施工作，與客戶的交流也多了，一方面解決客戶使用系統(tǒng)中遇到的一些問(wèn)題，比較多的是操作問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些系統(tǒng)問(wèn)題；另一方面開始與客戶討論一些功能需求。剛開始自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)并不是太了解，總不能找出更好的方案去說(shuō)服客戶。這一階段工作是最痛苦的，不過(guò)自己在與客戶討論功能需求的時(shí)候，也在不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，自己對(duì)整個(gè)系統(tǒng)頁(yè)逐漸的熟悉了解，現(xiàn)在與客戶討論時(shí)，基本上能把一些東西分析的很透徹。

　　在出差的這一段時(shí)間，我除了偶爾的修改一些bug，完善接口程序，大部分時(shí)間并沒(méi)有做開發(fā)工作，基本是在做技術(shù)支持工作和實(shí)施工作。在這一段時(shí)間，自己的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)可能提高的.不是太多，()不過(guò)也業(yè)務(wù)技能和溝通能力得到很大的提高，可以說(shuō)有得有失吧。

　　現(xiàn)在被部門調(diào)回做開發(fā)工作，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)這，這是個(gè)全新的環(huán)境，也是一個(gè)挑戰(zhàn)，自己要盡快適應(yīng)，努力學(xué)習(xí)，每天堅(jiān)持看看一些書籍，不斷的充實(shí)自己。

　　出差工作總結(jié) 篇2

　　為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。(]

　　作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，但是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種.種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

　　關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤�很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩�(lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的.，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便

　　進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，出差總結(jié)出差工作總結(jié)

　　賣的啥多。[)其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。

　　關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬

　　儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。

　　關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

　　做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。

　　出差工作總結(jié) 篇3

　　一、出差工作回顧

　　xx隨行X經(jīng)理一道于20xx年X月x日到X月x日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利。

　　（一）14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城xx和XX經(jīng)理去了XXXXX設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，xx和XX經(jīng)理結(jié)合xxXX公司的一些實(shí)際狀況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。xx回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些比較。

　�。ǘ�）15日，xx和XX經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫，在無(wú)錫xx先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合xx公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將xx帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向xx展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

　　（三）16日傍晚，xx坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，xx接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，xx向張總詢問(wèn)了一些xx公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給xx講解，他的問(wèn)答和xx以前掌握的相關(guān)知識(shí)相

　　差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后xx和XX經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天空上午也就是26日xx和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過(guò)濾分離展。

　�。ㄋ模�17-18日上午，xx坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司透過(guò)看、問(wèn)、聽的方式接觸了與xx過(guò)濾行業(yè)或者與xx司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與xx公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，個(gè)性是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方

　　式很獨(dú)特，不僅僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。

　�。ㄎ澹�19日下午，xx看完展會(huì)后，就坐車去了常州區(qū)，看了xx公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了xx公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對(duì)xx公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有必須幫忙，個(gè)性是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有必須的用心改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn)。

　　二、出差工作總結(jié)

　　此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，xx和XX經(jīng)理走訪過(guò)不

　　同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中xx學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓xx受益匪淺，以及從XX經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：

　　1．在出差之前，對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的`特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，最好是將xx公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。

　　2．與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有XX經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒(méi)有和XX經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。

　　3．在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，最好不要直接向?qū)Ψ教岢�，個(gè)性是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次xx在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車間看一下時(shí)，盡管xx說(shuō)，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，xx趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。

　　4．在展會(huì)上，xx接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，個(gè)性是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開闊了眼界，了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

　　總之，透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。

　　出差工作總結(jié) 篇4

　　一、出差時(shí)間：

　　20xx年2月。

　　二、出差地點(diǎn)：

　　嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)。

　　三、出差目的：

　　了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻�，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。

　　四、出差主要內(nèi)容：

　　現(xiàn)在洛陽(yáng)市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對(duì)于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對(duì)開門和四開門和鋼木門，在嵩縣北店街舊貨市場(chǎng)主要是以中低端的防盜門主要是2、5和2、05搞的'40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州2個(gè)方向而縣城建材市場(chǎng)主要是盼盼、步陽(yáng)等高檔門聚集地，貨源主要來(lái)源于浙江等地，經(jīng)過(guò)這些走訪對(duì)嵩縣縣城的防盜門市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認(rèn)識(shí)結(jié)合我們公司的情況對(duì)不同區(qū)域的客戶采取不同的營(yíng)銷方式來(lái)爭(zhēng)取客戶。

　　對(duì)于北店街舊貨市場(chǎng)我覺(jué)得其中有幾家有可能成為我們的客戶：

　　一、舊貨市場(chǎng)主要防盜門產(chǎn)品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品；

　　二、這幾家防盜門進(jìn)貨幾乎都來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州并且有些是我們公司的門；

　　三、對(duì)于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對(duì)于防盜門主要產(chǎn)品為烤漆門和中低端防盜門及室內(nèi)門，烤漆門我們公司沒(méi)有涉及但我們公司防盜門和室內(nèi)門都有很大優(yōu)勢(shì)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格都有差異，我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢(shì)就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價(jià)格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)所在。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。

　　初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。

　　出差工作總結(jié) 篇5

　　出差人：劉xx

　　時(shí)間：20xx年4月5日～xx日，共計(jì)：9日

　　區(qū)域：xx省

　　一、出差工作回顧王佳隨行xx經(jīng)理一道于20xx年xx月xx日到xx月xx日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：

　　成都—》南京—》鹽城—》揚(yáng)州—》昆山—》南京—》常州—》成都，整體進(jìn)展較為順利。

　　(一)xx日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxxx設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際情景提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。午時(shí)再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些比較。

　　(二)xx日，王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。午時(shí)又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

　　(三)xx日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過(guò)濾分離展。

　　(四)xx-xx日上午，王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……經(jīng)過(guò)看、問(wèn)、聽的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不一樣，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的`用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，異常是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞

　　方式很獨(dú)特，不僅僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細(xì)，并且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。

　　(五)xx日午時(shí)，王佳們看完展會(huì)后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn)，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有必須幫忙，異常是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有必須的進(jìn)取改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn)。

　　出差工作總結(jié) 篇6

　　(一)基本情況：

　　經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的xx這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是xx的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比。

　　主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。

　　對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

　　對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出部分意向客戶。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶更好的引導(dǎo)。

　　(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：

　　對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的.區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

　　1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得xx的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。

　　2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?

　　在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。

　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。

　　5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制xx的省級(jí)代理商。

　　下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

　　總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

　　出差工作總結(jié) 篇7

　　受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20xx年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

　　**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

　　縱觀銷售情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的`諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

　　分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。06年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

　　總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

　　**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20xx年銷售實(shí)際的配套管理制度。

　　考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

　　2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

　　針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

　　**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

　　3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

　　根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

　　4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

　　面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

　　5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

　　在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市常

　　出差工作總結(jié) 篇8

　　新的教育思想和理念，如何貫徹落實(shí)，教育教學(xué)質(zhì)量如何提升，都要通過(guò)課堂這個(gè)主渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此我們的課堂必須要改革，為了促使我校理解教育自然分材課堂教學(xué)模式更加深入，XX年XX月21日至23日，我校一行13人在鄒俊杰校長(zhǎng)帶領(lǐng)下赴山東省xx二中學(xué)習(xí)考察。收獲不小，啟發(fā)較大，現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

　　一.考察實(shí)錄

　　我們此次學(xué)習(xí)考察采取的策略是“望、聽、問(wèn)、索、買”，在xx二中我們首先聽了初一年級(jí)主任有關(guān)高效課堂271工程介紹的講話，接下來(lái)每人隨機(jī)聽課，并要求每人至少完整聽一節(jié)本學(xué)科課堂教學(xué)實(shí)錄。通過(guò)這些活動(dòng)使我們對(duì)xx二中和高效課堂有了初步認(rèn)識(shí)，使我們的教育教學(xué)理念得到較大提升。

　�。ㄒ唬﹛x二中的理念

　　教育是什么：教育就是把人變成人，教育就是培養(yǎng)完整的人

　　教學(xué)是什么：教學(xué)就是教師教著學(xué)生自身去學(xué)

　　高考是什么：高考其實(shí)就是考人品，高考成績(jī)是教育的副產(chǎn)品

　　辦學(xué)宗旨：“把每個(gè)孩子的一生變成一個(gè)成功而精彩的故事”。

　�。ǘ�）“271高效課堂”——素質(zhì)教育的突破1．“271高效課堂”立足于三個(gè)改變：

　　1）教師角色的改變：“師長(zhǎng)”變“學(xué)長(zhǎng)”，教師變教為啟，變教為幫。

　　2）學(xué)生角色的改變：學(xué)生成為學(xué)習(xí)的'主人，變被動(dòng)接受為主動(dòng)探究。

　　3）教室功能的改變：“教室”變“學(xué)室”，“講堂”變“學(xué)堂”。

　　2．“271高效課堂”的內(nèi)涵

　　1）學(xué)習(xí)內(nèi)容方面：

　　20%的知識(shí)——自學(xué)能會(huì)；

　　70%的知識(shí)——合作學(xué)會(huì)；

　　10%的知識(shí)——老師教會(huì)。

　　2）學(xué)生組成方面：

　　20%的學(xué)生——特優(yōu)生（a組）；

　　70%的學(xué)生——優(yōu)秀生（b組）；

　　10%的學(xué)生——待優(yōu)生（c組）。

　　3）“271高效課堂”的時(shí)間分配及內(nèi)容安排：

　　20%（約10分鐘）——教師指導(dǎo)、點(diǎn)撥、答疑；

　　70%（約30分鐘）——學(xué)生自學(xué)、討論、展示；

　　10%（約5分鐘）——學(xué)生自結(jié)、鞏固、檢測(cè)。

　　3．“三駕馬車”打造“學(xué)習(xí)動(dòng)車組”

　　三駕馬車：班級(jí)行政管理→高效學(xué)習(xí)小組→高效學(xué)習(xí)科研小組

　　1）班級(jí)行政管理團(tuán)隊(duì)：常務(wù)班長(zhǎng)、值周班長(zhǎng)、值日班長(zhǎng)

　　2）高效學(xué)習(xí)小組：每班共9個(gè)小組，每組6人，小組內(nèi)部根據(jù)成績(jī)合理搭配，采用aa、bb、cc組內(nèi)分層學(xué)習(xí)模式，c層為待優(yōu)生。小組設(shè)正組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，正組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)，副組長(zhǎng)主要抓衛(wèi)生和常規(guī)，另設(shè)學(xué)科組長(zhǎng)，也叫分組長(zhǎng)，使每個(gè)人都有職務(wù)，這樣既防止少數(shù)人工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，又利于調(diào)動(dòng)多數(shù)人的積極性。平時(shí)活動(dòng)為單位開展，例如收作業(yè)，平時(shí)的評(píng)價(jià)也是如此，表彰小組而不是個(gè)人。小組建設(shè)的核心為小組合作探究，學(xué)習(xí)小組的建設(shè)很重視評(píng)價(jià)，每節(jié)課由學(xué)科班長(zhǎng)評(píng)價(jià)出優(yōu)秀小組，每周一匯總，評(píng)選出本周優(yōu)秀小組，頒發(fā)最佳小組組牌，下一周坐在教室最佳位置。由班主任負(fù)責(zé)定期對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，定期召開學(xué)習(xí)小組論壇。

　　4．“271高效課堂”的五個(gè)基本步驟

　　讀書自學(xué)自主探究→完成學(xué)案訓(xùn)練應(yīng)用→分組合作討論解疑→展示點(diǎn)評(píng)總結(jié)升華→清理過(guò)關(guān)當(dāng)堂檢測(cè)

　　5．學(xué)習(xí)目標(biāo)——“271高效課堂”的“方向盤”

　　1）學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)包含：學(xué)習(xí)內(nèi)容、理解掌握、靈活利用等內(nèi)容。

　　2）學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)、時(shí)間分配合理，切忌摸棱兩可。

　　3）板書要認(rèn)真、工整、醒目，寫在黑板右上角，整節(jié)課不能擦掉。

　　出差工作總結(jié) 篇9

　　一、出差時(shí)間：x年6月8日～29日，共計(jì)：21日

　　二、出差行程：青xxx省x市 出差人：張xx

　　三、出差目的：開發(fā)市場(chǎng)，拜訪代理商，市場(chǎng)布局調(diào)整。

　　四、客戶拜訪基本情景：

　　6月10日拜訪x盛龍醫(yī)藥公司x經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，認(rèn)為品種較為單一，不再跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪x瑞生醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪x新特醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向，但其公司正在進(jìn)行GSP認(rèn)證，七月中旬認(rèn)證完再研究，繼續(xù)跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪x康帆醫(yī)藥有限公司x經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，并未對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向，不再跟進(jìn)。

　　拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪小橋醫(yī)藥公司x經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司x經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。

　　拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司，未見(jiàn)到主管采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6月x日拜訪x匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品有意向，與其詳細(xì)溝通，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪x天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。

　　6月x日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理，對(duì)公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問(wèn)題，進(jìn)貨量較小，以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系，進(jìn)行溝通。

　　拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理，并未對(duì)公司產(chǎn)品表示明確意向，稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通，次日跟進(jìn)表示不愿操作公司產(chǎn)品，不再跟進(jìn)。

　　6月20日拜訪x湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。

　　拜訪x金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產(chǎn)品在x市場(chǎng)未中標(biāo)，不予研究，不再跟進(jìn)。

　　6月21日拜訪x中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。

　　6月23日拜訪x朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。

　　拜訪x康家醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理，表示對(duì)公司產(chǎn)品有意向，詳細(xì)溝通后稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，繼續(xù)跟進(jìn)。6月24日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。

　　拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。

　　拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。

　　6月25日再次拜訪石經(jīng)理，表示可操作公司產(chǎn)品但需要x市唯一代理權(quán)，由于公司在x市場(chǎng)有一名老客戶，雙方存在分期，切對(duì)價(jià)格，優(yōu)惠政策等進(jìn)行了溝通，需繼續(xù)跟進(jìn)。

　　6月26日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理，稱其公司正在準(zhǔn)備進(jìn)行GSP認(rèn)證，暫時(shí)不研究新進(jìn)品種，暫不跟進(jìn)。

　　6月27日拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理，簡(jiǎn)單溝通，表示對(duì)公司產(chǎn)品沒(méi)有意向，不再跟進(jìn)。

　　再次拜訪石經(jīng)理，由于此月出差即將結(jié)束，約定下月進(jìn)行溝通相關(guān)事宜。

　　五、市場(chǎng)總結(jié)：

　　由于x省及x市人口較少且經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過(guò)很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進(jìn)行認(rèn)證，所以此月新客戶開發(fā)的不夢(mèng)想。

　　六、下月計(jì)劃：

　　與重點(diǎn)客戶詳細(xì)溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議，努力加大新客戶的'開發(fā)力度，增強(qiáng)鋪貨范圍，配合公司的活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高，管理好市場(chǎng)供貨價(jià)及終端銷售價(jià)格，使市場(chǎng)有序發(fā)展。

　　出差工作總結(jié) 篇10

　　出差地點(diǎn)：濟(jì)南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù)：20xx年3月xx日——20xx年3月25日（8天）出差目的：落實(shí)好山東營(yíng)銷人員備案的相關(guān)事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對(duì)操作我們產(chǎn)品的態(tài)度，促使客情關(guān)系的發(fā)展，為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。

　　出差日程：3。xx下午長(zhǎng)沙—濟(jì)南。

　　3。18下午上濟(jì)南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營(yíng)銷人員備案事情。

　　3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理。

　　3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。

　　3。21下午上青島三和世紀(jì)醫(yī)藥見(jiàn)采購(gòu)員鄭經(jīng)理。

　　3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。

　　3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。

　　3。24下午濟(jì)南—長(zhǎng)沙3。25

　　走訪狀況：3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理，該公司屬于當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)商業(yè)公司，以批發(fā)為主，我們的產(chǎn)品拿過(guò)去也是在當(dāng)?shù)刈稣{(diào)撥，據(jù)該采購(gòu)?fù)�意做產(chǎn)品主要是看在我們產(chǎn)品的包裝好，覺(jué)得價(jià)格還是過(guò)高，抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產(chǎn)品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西

　　徐紅有那里，青島三和世紀(jì)，該客戶也聽得比較心動(dòng)。但是認(rèn)為此刻已經(jīng)到了淡季了，首次進(jìn)貨不會(huì)太多，估計(jì)在xx000元左右。只要法人委托書重新開好，寄過(guò)去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會(huì)一向支持我們的產(chǎn)品做下去，對(duì)于即將上來(lái)的.兒科產(chǎn)品也打算著手操作。

　　3月21日拜訪青島三和采購(gòu)員鄭經(jīng)理。該客戶從09年合作以來(lái)一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對(duì)我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度，所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網(wǎng)絡(luò)主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會(huì)開一個(gè)訂貨會(huì)，確定要貨量，他的供價(jià)是6。04元，他的政策是達(dá)必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開訂貨會(huì)有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達(dá)300—400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達(dá)成的經(jīng)濟(jì)效益是11200元。

　　3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經(jīng)理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市

　　里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。

　　本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，不足之處及今后的做法：

　　1。電話銷售與應(yīng)對(duì)面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面能夠侃侃而談，但是但應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候不明白從何說(shuō)起，怕客戶會(huì)認(rèn)為此次去就是為了業(yè)務(wù)，太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。

　　2。請(qǐng)客戶吃飯都是有目的的，在請(qǐng)吃飯前將要得到的信息列表出來(lái)，以便在吃飯中一一嘗試得知。

　　3。和客戶交流時(shí)，不要含糊不清，語(yǔ)速要慢，表達(dá)要清晰，反應(yīng)要快，要立刻明白對(duì)方所說(shuō)的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶的細(xì)微變化，了解他的心理。

　　出差工作總結(jié) 篇11

　　第一次出差，有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起，下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。

　　一、出差的收獲

　　這次去西峽出差，心中即激動(dòng)又忐忑，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦，挨了不少罵，認(rèn)識(shí)了不少人，長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長(zhǎng)的路要走，所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!

　　二、出差的體會(huì)

　　1、想要做好一個(gè)項(xiàng)目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工(對(duì)于盧工本人來(lái)說(shuō)我是沒(méi)什么偏見(jiàn)的，他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會(huì)運(yùn)行”的僥幸心理，做事情得過(guò)且過(guò)，圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬(wàn)的成本，還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓(xùn)，不僅能節(jié)省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑!

　　2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn)，一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn)，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢，對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(PS：建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙，按圖施工，會(huì)少很多麻煩。)

　　3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿�偉他們公司�?投標(biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說(shuō)就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn)，在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì)，這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。

　　4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。

　　三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議

　　1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來(lái)孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來(lái)賣錢。我覺(jué)得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理，要敢于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目，我們?nèi)齻�(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上，所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。

　　2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對(duì)公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點(diǎn)：

　　a、舒心的工作環(huán)境。

　　b、大的發(fā)展空間。

　　c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備，我也了解過(guò)少林他們離開的原因，幾乎都是因?yàn)榈谌�點(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了，公司的效益也會(huì)慢慢變好，希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!

　　3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo)，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶，這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對(duì)待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。

　　糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學(xué)理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意，多擔(dān)待!

　　出差工作總結(jié) 篇12

　　一、校園專項(xiàng)招聘方面：

　　本次校園招聘計(jì)劃啟動(dòng)于20xx年xx月xx日，共與4所上海地區(qū)的東華大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海商學(xué)院和上海工程技術(shù)大學(xué)聯(lián)系，商討進(jìn)校以校園宣講的方式招收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生事宜，但華東理工大學(xué)、上海商學(xué)院、上海工程技術(shù)大學(xué)都表示由于我司的申請(qǐng)比較晚，參加人員會(huì)很少，推薦我們不要進(jìn)校宣講，而是在他們的就業(yè)網(wǎng)發(fā)布招聘信息。東華大學(xué)表示能夠理解我司進(jìn)校宣講，也會(huì)組織學(xué)生參加，但24日的東華大校園園宣講實(shí)到只有3人。

　　1、成果：

　�、�4所大學(xué)共收到簡(jiǎn)歷17份，通知面試11人，實(shí)到7人，錄用意向3人；

　�、谝呀�(jīng)初步與上述4所大學(xué)的建立起合作機(jī)制。

　　2、原因分析：

　�、傥宜颈敬紊暾�(qǐng)進(jìn)校園宣講招聘時(shí)間比較晚，錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)，每年校園招聘的'高峰期是10份—11月份，而12月份是學(xué)生復(fù)習(xí)課程、考試的高峰期，很少參加招聘會(huì)；

　　②上海市規(guī)定，本地注冊(cè)資金在100萬(wàn)元以上的企業(yè)，員工連續(xù)7年繳納社會(huì)保險(xiǎn)，非上海市戶口的將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)為上海市戶口，導(dǎo)致大部分畢業(yè)生寧愿在上海市中、小企業(yè)就業(yè)、也不愿意去外地就業(yè)；

　�、蹖W(xué)習(xí)服裝、藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)，學(xué)習(xí)費(fèi)用較高，一般此類專業(yè)的學(xué)生家庭條件較好，沒(méi)有太多的壓力，更從向自由度較大的工作；

　　3、改善措施：

　�、倮^續(xù)在上述4所大學(xué)掛招聘需求信息，理解學(xué)生的簡(jiǎn)歷，見(jiàn)機(jī)安排面試；

　　②時(shí)刻關(guān)注、提前準(zhǔn)備20xx年x月份—6月份高校的第二批畢業(yè)生招聘會(huì)的高峰期，和20xx年x月份—11月份20xx屆畢業(yè)生的招聘工作；

　�、蹟U(kuò)大范圍，加強(qiáng)與華北、華中、華南、江浙地帶、西南地帶等服裝或者綜合類高校的合作；

　　4、其他：

　　上海地區(qū)有錄用意向的3名應(yīng)屆生的工作安排事宜，推薦與他們簽訂應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議，然后20xx年x月中旬開始直接安排至上海各門店實(shí)習(xí)。

　　二、上海地區(qū)常規(guī)招聘方面：

　　上海地區(qū)人員招聘一向都比較緊張，目前在用的招聘渠道主要是網(wǎng)站和人員介紹，報(bào)紙、現(xiàn)場(chǎng)招聘都嘗試過(guò)但效果不是很理想。借這次出差的機(jī)會(huì)，針對(duì)上海地區(qū)招聘難和人員流失較大的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果如下：

　　1、外部主要因素：

　　因上海地區(qū)跨區(qū)比較大，高峰時(shí)間交通比較擁堵，而市中心的租房?jī)r(jià)格極高，花在上班途中的時(shí)間比較多，所以大部份商場(chǎng)的中、高端專柜營(yíng)業(yè)員都是上1天通班、休息1天，上班時(shí)間一般是從10：00—22：00，也不排除加班，但第二天能夠休息，更多人愿意上這樣的班；我們公司此刻二班倒，上班固定時(shí)間也不算很長(zhǎng)，但員工花在上、下班途中的時(shí)間較長(zhǎng)，頭天空上晚班，第二天可能還要趕時(shí)間上早班，這對(duì)我們的招聘和人員流失有必須影響。

　　2、內(nèi)部主要因素：

　　總結(jié)：在接下來(lái)的時(shí)間，我會(huì)就上海地區(qū)招聘存在的問(wèn)題歸納總結(jié)成文本、PPT或者案例，并以此類推，檢查華北、華南、華中、西南地區(qū)的招聘工作，指導(dǎo)其改善，必要時(shí)總部去上述地區(qū)專門做培訓(xùn)。

　　出差工作總結(jié) 篇13

　　出差情況：

　　一、老員工對(duì)新員工離職率高的原因分析。

　　在24日的跟線過(guò)程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對(duì)于員工離職率高的原因也談了自己的一些看法。綜合起來(lái)，最主要的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

　　1、壓力過(guò)大。新員工還在試用期就進(jìn)行考核，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位，很多新員工工作沒(méi)多久就被罰款好幾百，于是只好離職。

　　2、心態(tài)問(wèn)題。很多時(shí)候，帶新員工的老員工自己心態(tài)就有問(wèn)題，對(duì)業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認(rèn)同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對(duì)帶新人沒(méi)有責(zé)任意識(shí)。

　　3、開會(huì)時(shí)間太長(zhǎng)，開會(huì)的時(shí)候主要是獎(jiǎng)懲，對(duì)新員工沒(méi)有特別的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。

　　4、老員工工作一段時(shí)間后，看不到自己的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺(tái)。

　　二、郭總對(duì)用人方面的分析。

　　在溝通過(guò)程中，關(guān)于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問(wèn)題，包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)的搭配。同時(shí)，郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個(gè)層級(jí)不一定要大學(xué)生，現(xiàn)在的大學(xué)生通常吃不了什么苦，實(shí)習(xí)一段時(shí)間就堅(jiān)持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來(lái)的人。工作經(jīng)驗(yàn)上，以1年左右最合適，有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的人一般都已經(jīng)形成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過(guò)程中要特別注意心態(tài)的把握。

　　最后，郭總也提到，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對(duì)人員的招聘和培訓(xùn)上會(huì)有更大幫助。

　　三、新員工拜訪客戶時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　在拜訪客戶的過(guò)程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、新員工的基本禮儀不過(guò)關(guān)。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象，在離店時(shí)嘴里雖然說(shuō)著“好生意”，但人卻是背對(duì)著客人，語(yǔ)氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時(shí)候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。

　　2、對(duì)公司促銷活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動(dòng)時(shí)，對(duì)4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動(dòng)幾乎不提及，海報(bào)張貼也較少。

　　3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動(dòng)實(shí)際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒(méi)有興趣，再改為“買9包送2包”的說(shuō)法。對(duì)于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對(duì)于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實(shí)還有很多酒并且非常堅(jiān)決表示現(xiàn)在不要的情況，仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情況。

　　4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會(huì)很沮喪且直接表現(xiàn)在臉上，直接影響到和下一家的溝通。

　　四、集中培訓(xùn)情況。

　　在招聘方面，集中培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項(xiàng)、勞動(dòng)合同規(guī)范管理、簡(jiǎn)歷篩選技巧、招聘渠道評(píng)估及簡(jiǎn)單的面試技巧。在整個(gè)培訓(xùn)與溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的HR文員對(duì)于總部推進(jìn)的工作大多還是非常用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的.定位和專業(yè)技能的問(wèn)題。

　　從各大區(qū)HR文員對(duì)目前的缺編情況及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn)，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情況主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、新員工心態(tài)沒(méi)有正確指引，老員工到一定階段會(huì)出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。

　　2、老員工離職過(guò)快，新員工沒(méi)人帶。

　　3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘，在月度營(yíng)銷會(huì)議上從來(lái)沒(méi)提起過(guò)人員招聘問(wèn)題。

　　4、HR文員不參加晨會(huì)，平時(shí)也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。

　　5、大區(qū)之間的異動(dòng)有困難。業(yè)務(wù)代表因個(gè)人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實(shí)現(xiàn)。

　　6、新員工業(yè)務(wù)代表沒(méi)有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達(dá)成目標(biāo)，導(dǎo)致留不住人。

　　在這個(gè)溝通過(guò)程中，對(duì)大區(qū)HR文員作出以下指引：

　　1、HR人員的價(jià)值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應(yīng)該在這個(gè)前提下進(jìn)行思考與溝通。

　　2、要有效進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時(shí)，要了解招聘人員的能力素質(zhì)并從這個(gè)方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，業(yè)務(wù)部門自然也就會(huì)逐步重視人力資源的工作。這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。

　　3、對(duì)于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢(shì)，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。

　　如，員工抱怨開會(huì)時(shí)間長(zhǎng)，作為HR文員首先就要思考晨會(huì)的內(nèi)容和程序如何，目的是為了什么，為什么會(huì)有那么長(zhǎng)的時(shí)間。經(jīng)過(guò)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會(huì)主要是對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，這對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點(diǎn)進(jìn)行有效的引導(dǎo)，那么新員工在開晨會(huì)的時(shí)候心態(tài)就自然會(huì)有所不同，心態(tài)一不同，在晨會(huì)中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時(shí)還沒(méi)有專門的技能培訓(xùn)，新員工也不會(huì)有一種“我還沒(méi)接受什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理。那么，一定程度上也就能降低新員工的離職率。

　　4、對(duì)于員工離職率高的問(wèn)題，應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言，可以把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自己不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作，但做一段時(shí)間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進(jìn)入快消品行業(yè)，對(duì)于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣，但是認(rèn)為不熟悉其他公司的情況，認(rèn)為其他公司壓力可能相對(duì)較小或有其他方面的優(yōu)勢(shì)，于是離職進(jìn)入別的快消品公司。

　　對(duì)于前兩種情況，公司基本上沒(méi)有花很大時(shí)間精力挽留的必要。而對(duì)于第三種情況，則是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因?yàn)楦吖懒似渌�公司的�?yōu)勢(shì)或者低估了其他公司的劣勢(shì)。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性（如壓力大、工作時(shí)間長(zhǎng)等）、其他公司的劣勢(shì)（如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性）和我們公司的優(yōu)勢(shì)（如發(fā)展平臺(tái)、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢(shì)）在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率。至少，員工離職考慮會(huì)更慎重。

　　5、在面試過(guò)程中，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾�的，一方面可以提高�?yīng)聘者的求職意向，另一方面，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費(fèi)者。但在宣傳的同時(shí)，也應(yīng)該就工作強(qiáng)度等問(wèn)題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實(shí)際情況的巨大落差。另外，對(duì)于應(yīng)聘者的承壓能力以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過(guò)程中進(jìn)行探尋，不能以簡(jiǎn)單的封閉式問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)。

　　五、針對(duì)上面問(wèn)題，下一步的工作計(jì)劃。

　　1、跟進(jìn)廣西HR文員對(duì)此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。

　　2、加強(qiáng)HR文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。

　　3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

　　4、加強(qiáng)和培訓(xùn)、績(jī)效模塊溝通，對(duì)招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討。

　　出差工作總結(jié) 篇14

　　我于-月15日至-月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

　　1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理�？�(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的`手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。

　　2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個(gè)人�？�(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。

　　3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。

　　4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。

　　二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：

　　1、明年推進(jìn)MBA事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)MBA培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：

　　(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。

　　(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。

　　(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

　　2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面：

　　(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

　　(2)推行培訓(xùn)教育。

　　(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立。

　　(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。

　　三、宜春、吉安新店情況：

　　1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

　　2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。

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