實(shí)習(xí)工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
對于一個即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，實(shí)習(xí)是非常必要的。這是我們學(xué)生職業(yè)生涯中的最后一堂課。通過實(shí)踐，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，將理論知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中，慢慢淡化不成熟的學(xué)生，真正走向社會，是成長的一大步。今年暑假，我選擇在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。
回顧我在一家汽車銷售公司的實(shí)習(xí)，一個暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會了我很多書本上學(xué)不到的東西，對我以后的生活有著積極的'意義。
實(shí)習(xí)期間感觸很深。一般來說，我必須認(rèn)真做事，低調(diào)勤奮，對自己和工作負(fù)責(zé)。在汽車銷售公司實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西。我來說說我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷：
第一，在復(fù)雜的社會環(huán)境中，一定要堅(jiān)持做自己，保持自己。
現(xiàn)在的社會很復(fù)雜，各種各樣的人都有。剛出社會的大學(xué)生隨波逐流是很不好的。在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)的時候，看到很多同事因?yàn)橐恍╀N售的事情在互相較勁，看起來很假。這些都是我無法改變的。我能做的就是堅(jiān)持自己，不跟風(fēng)，這樣我們的生活才會更有意義。
第二，學(xué)會獨(dú)立，不要指望依賴任何人
作為一名實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們不能因?yàn)檫@個借口而依賴別人，就連教官也不能。我們必須學(xué)會獨(dú)立和選擇。社會競爭激烈。沒有人會讓你依賴一輩子。如果不能獨(dú)立，肯定會被社會淘汰。所以一定要擺脫依賴，學(xué)會獨(dú)立，學(xué)會對自己負(fù)責(zé)。
三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動。
作為一個剛到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，我們應(yīng)該勤奮主動，因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說“勤奮可以彌補(bǔ)我們的不足”，所以我們只能積極主動，勤奮好學(xué)，盡可能的進(jìn)步。
第四，學(xué)會為人處事的道理，與人相處融洽
銷售最重要的是人脈。你要振振有詞，推銷自己，才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以要搞好人際關(guān)系，在工作中與同事和睦相處，有困難的時候幫幫你。畢竟一個人的力量小，但是團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)。我們應(yīng)該相信這一點(diǎn)，處理好人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是未來發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
在實(shí)習(xí)過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的xxxx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xxxx集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xxxx花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xxxx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對xxxx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xxxx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xxxx物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的'基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。xxxx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由xxxx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
時光清淺，如流水一瀉而過，從x月xx號開始在銀行實(shí)習(xí)至今，每天都活得充實(shí)而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個過程，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進(jìn)步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！
xx市商業(yè)銀行成立于xxxx年11月30日，是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行，商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告�？傂形挥趚x市xx北路xx號。建行以來，xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位，秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念，勵精圖治，與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大唐秩序，減輕柜員的`工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。
對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
�。�1）解答客戶問題。
�。�2）營業(yè)中分流客戶。
�。�3）維護(hù)大唐秩序。
（4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
實(shí)習(xí)收獲與體會：
�。ㄒ唬┍M快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。
對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍�(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
�。ǘ┳鳛橐幻筇媒�(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。
平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
（三）作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。
同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
為期一年的測量實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。我很高心也很欣慰，高興的是經(jīng)過我們的不懈努力按時且又出色的完成了老師布置的任務(wù)，欣慰的是我們又學(xué)會了一項(xiàng)專業(yè)必須掌握好的一項(xiàng)技能。這是我上學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)，剛開始覺得很輕松也很簡單，但學(xué)到后面的慣導(dǎo)線性編輯和cad的時候，我感覺有點(diǎn)茫然，原來覺得很輕松的實(shí)習(xí)一下子變得不是那么簡單了，感覺就像昨天剛來到這里一樣。
一年間我接觸的和學(xué)習(xí)過的東西非常多。讓我對測量有了更深的了解。同時也感謝指導(dǎo)老師對我的幫助。作為一個學(xué)生，我們能深刻體會到實(shí)踐對我們的幫助，因?yàn)樗鼤焖俚奶岣呶覀兊膶I(yè)能力，俗話說實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。
這一年的實(shí)習(xí)對我來說也是一個非常大的挑戰(zhàn)也讓我提高了視野。7月17日，實(shí)習(xí)的第一天。很榮幸被分到精測隊(duì)。通知的當(dāng)天讓我激動不已。而我所接觸的第一個項(xiàng)目，就是在哈爾冰的哈牡項(xiàng)目。這個項(xiàng)目是我們公司當(dāng)時承擔(dān)的最大的一個測量項(xiàng)目。我到的時候，工程已經(jīng)到了后期，我所接觸的第一個儀器，就是慣導(dǎo)小車。因?yàn)楫?dāng)時是實(shí)習(xí)期間，沒有主測的能力師傅就讓我跟著主測插棱鏡，因?yàn)閼T導(dǎo)小車只有有一定測量能力的人使用，即使是插棱鏡也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。我在插棱鏡的同時也學(xué)習(xí)到了，如何在鐵路上看道岔，知道了什么是真正的CPIII，以前我只在書上學(xué)習(xí)過和見到過的CPIII，讓我在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中有了更好的了解。
3月17日我被調(diào)到赤喀項(xiàng)目，在赤喀項(xiàng)目讓我接觸到夢寐以求的.慣導(dǎo)。赤喀項(xiàng)目的任務(wù)很簡單，一直是以慣導(dǎo)數(shù)據(jù)采集為主，沒有其他的工作。在赤喀的學(xué)習(xí)了慣導(dǎo)線性的編輯和慣導(dǎo)的組裝以及推慣導(dǎo)時的注意事項(xiàng)。
通過這次實(shí)習(xí)，書本上的知識在實(shí)習(xí)過程中得以消化，對于一些專業(yè)術(shù)語、具體的施工程序都有了深入的了解，鞏固了理論知識。以前老師講一些知識的時候我們腦海中就沒這種概念，很難產(chǎn)生畫面感，腦子里一片空白，理解起來也事倍功半。
這短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也深刻體會到自己的不足，同時也學(xué)會了很多實(shí)用的東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。理論和實(shí)際的差距只有自己親身經(jīng)歷才能明了，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)的決心和信心。通過實(shí)習(xí)，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，我們肩負(fù)著建設(shè)四化的歷史性任務(wù)，不能只顧埋頭書堆，紙上談兵，用自己所學(xué)到的知識來造福社會才是我們的最終歸宿。因此，我們因該在學(xué)習(xí)至于多參加一些這樣的實(shí)踐，從而跟好的提升自己。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，通過實(shí)習(xí)，我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個社會，漸漸的融入這個社會，實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。在這兩個半月的實(shí)習(xí)中，我通過各種方式，初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了自己的視野。
從2月13號開始，我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實(shí)習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營企業(yè)，注冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容，出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
一開始進(jìn)入公司開始實(shí)習(xí)，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識。同時，我嘗試跟同事進(jìn)行溝通，從交談中學(xué)到知識，了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活，雖然說起來很簡單，但都是疏忽不得的.，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對于工作的初始，我簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。
慢慢地，我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，獨(dú)立地做自己力所能及的事，做一個真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會合作。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉，經(jīng)理覺得我可以獨(dú)立完成工作，我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，�?zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開始進(jìn)行電話銷售，我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產(chǎn)品。之后，我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強(qiáng)化記憶，慢慢的，我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作，果然讓我的工作好做了很多，進(jìn)步也很快。
經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識。隨著電話溝通越來越多，我對產(chǎn)品越來越了解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心，但是因?yàn)榫o張，我的表現(xiàn)并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后，我進(jìn)步了不少，膽子越來越大，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
時間過的真的好快，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個多月來都學(xué)習(xí)了什么，收獲了什么。
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的融會貫通自己所學(xué)的理論知識，達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合，增強(qiáng)自己的實(shí)戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月——20xx年xx月
三、實(shí)習(xí)方式
在公司的具體崗位上實(shí)際操作。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx信息技術(shù)有限公司
xx信息技術(shù)有限公司，成立于20xx年，是xx軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事xx的銷售，以及客戶化開發(fā)、咨詢實(shí)施、售后服務(wù)等。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
電話營銷
電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)電話營銷這一塊。
六、實(shí)習(xí)體會和收獲：
在xx個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了、看到了以前很多在學(xué)校學(xué)不到看不到的東西，也算是我進(jìn)入社會的第一堂課吧。在實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使自己努力去改變不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
在公司實(shí)習(xí)的兩個多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，后來，我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅(jiān)持了下來。兩個多月來，我要感謝公司上下對我實(shí)習(xí)的支持和真誠的幫助，這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會的.確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到xx以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認(rèn)識到，做工作要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，一步一個腳印。
xx節(jié)過后，我開始了我真正的電話營銷工作�？赡苁且�?yàn)橹耙稽c(diǎn)都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準(zhǔn)備工作，但整整兩天，我一個電話都沒有打過，就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老板就找我談話了，說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學(xué)習(xí)，同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態(tài)也越來越好，還記得剛開始的時候，雖然電話打出去了，但一點(diǎn)都不自信，聲音也特別的小，而且因?yàn)槭窃跂|北上學(xué)，所以來到這邊后，顯得東北口音特別嚴(yán)重，又因?yàn)椴蛔孕�，所以語速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學(xué)校走向社會的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學(xué)校的時候都有很大的區(qū)別。
下面是一些我在電話營銷方面的心得體會：
1、打電話前做好充分準(zhǔn)備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч?/p>
1）找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，有的放矢，想好打電話的目的；
2）專業(yè)提問：做好客戶詳細(xì)資料的收集，電話中盡可能少問背景問題；
3）打動客戶：準(zhǔn)備好客戶同行業(yè)案例和說辭。
2、電話接通后的技巧：
1）如何處理前臺秘書的阻擋；
這一點(diǎn)我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。
2）如何傾聽客戶；
我們要學(xué)會傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當(dāng)中需找客戶的需求。
3）如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是xx，不會考慮xx；
對于這一點(diǎn)，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學(xué)校的時候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說什么，大家都是直來直去的，而不會去想到其他的什么；但工作以后真的不一樣，剛來到公司的時候大家都不怎么說話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會有很多的交流，而且感覺公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會上的人際關(guān)系吧！這點(diǎn)上，真的好懷念在學(xué)校的時候。
最后通過這段時間的實(shí)習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實(shí)也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時候，同學(xué)們都會說我好能說，說我適合做銷售，其實(shí)銷售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺得別人都這么說，可能我也就適合吧，也因?yàn)閷W(xué)的是這個專業(yè)，所以找工作的時候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個工作應(yīng)該不成問題的，然而事實(shí)并不是這樣，在這實(shí)習(xí)的xx個月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那么容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實(shí)是一種對人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過xx個月的實(shí)習(xí)，我感覺自己真的成長了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實(shí)際操作都有了長足的進(jìn)步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹?我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢?
在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的
方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，我們參觀了公司a，公司b，并參加了兩次講座，從實(shí)際到理論，加深了我們對專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達(dá)到了國際先進(jìn)水平，秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時，公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識。通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt 演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實(shí)施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動的流程�，F(xiàn)實(shí)中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計(jì)成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程，整體的實(shí)施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認(rèn)識，這也是最為專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面。
就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。
就工作而言，無疑的本次的專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的.人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認(rèn)識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里，大家還把你當(dāng)作新人，時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人 感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂
得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感
謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
不管你在哪個行業(yè)，哪個崗位工作，最基本的就是熱愛自己的工作，敬業(yè)。倉庫保管員也是如此。既然你選擇了這個職位，請尊重她，愛她，因?yàn)樗矔䴙槟愕娜松?jīng)歷做出精彩的貢獻(xiàn)。另一個是責(zé)任感，就是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有進(jìn)取心，對自己的工作負(fù)責(zé)。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫是企業(yè)核心的一部分�？蛻糌浽吹墓⿷�(yīng)管理，原材料的供應(yīng)，都依賴于倉庫的運(yùn)營和數(shù)據(jù)，可見倉庫的重要性。但是如何管理好倉庫，第一責(zé)任人必須是倉庫保管員。倉庫管理，從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
原材料接收：首先，采購部采購原材料。供應(yīng)商交付原材料后，質(zhì)量控制部門的人員將進(jìn)行隨機(jī)檢查和一般檢查。接收通過檢驗(yàn)的貨物。核對貨物的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)，核實(shí)無誤后入庫。對于不合格項(xiàng)，相關(guān)部門應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和討論。報(bào)告控制
原材料入庫：將合格的原材料入庫，發(fā)放入庫單據(jù)，將原材料的.名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息記錄到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行備份。物理對象應(yīng)該與數(shù)據(jù)一致。然后將原材料分類放入倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于怎么說呢，就在于平時對原材料的熟悉程度和與生產(chǎn)部門的溝通。應(yīng)先入先出，避免原材料儲存時間過長
質(zhì)量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補(bǔ)充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
20xx年11月27日,我有幸到------進(jìn)行初三（四）班化學(xué)科目實(shí)習(xí)教學(xué)。在闊別了六年后我再次回到母校，還是以實(shí)習(xí)老師的身份回來，進(jìn)入校門后我激動得心都在顫抖，母校實(shí)習(xí)，親切萬分。實(shí)習(xí)中，每走在母校的各個地方，過去的記憶就不斷在我的腦海里回旋，感嘆時光流逝，復(fù)雜之情油然而生。我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括五部分；教育見習(xí)、課后準(zhǔn)備、教育實(shí)踐、作業(yè)批改、教學(xué)考核。下面我主要從這五個方面具體介紹我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及經(jīng)驗(yàn)感受。
一、教育見習(xí)
實(shí)習(xí)期間，我并沒有什么宏大的目標(biāo)只是帶著一顆學(xué)習(xí)的心來，要求自己一定要保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師交給我的各種工作，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷充實(shí)自己。剛開始的兩周我都在聽課，由初中時教我的鮑老師帶著我，聽課的過程中我感覺到老師在努力摒棄過去傳統(tǒng)的教學(xué)方法，盡量不采取過去滿堂灌的教學(xué)思路。老師利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和駕馭課堂的能力引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)活動中，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓整個課堂充滿活力。我感受著老師上課的氣場和他游刃有余的講解。坐在下面的我羨慕不已，想象著如果我站在講臺上一定沒有他那么嫻熟，很可能還會晾在講臺上……停止想象，我暗暗下決心要好好學(xué)一學(xué)鮑老師的講課風(fēng)格，仔細(xì)的記著鮑老師課堂上的每一個步驟，先從模仿開始學(xué)吧。在這段時間，我虛心向鮑老師請教教案撰寫詳略問題。并向班主任要了一份學(xué)生名單，通過任課老師和學(xué)生的幫助大體了解了每個學(xué)生的姓名、性格和學(xué)習(xí)情況，并用鉛筆輕輕的作了備注，希望為接下來的教學(xué)工作提供基礎(chǔ)。并結(jié)合班級實(shí)際對教材進(jìn)行更深入的研究與修改，隨時做好上課的準(zhǔn)備，使自己的備課精益求精，做到胸有成竹。
兩周的聽課，使我對教師的工作有了更為真實(shí)認(rèn)識，我相信這些將在我對于適應(yīng)以后的工作環(huán)境會有很大的幫助。并且增強(qiáng)了我身為教師的責(zé)任感與榮譽(yù)感，對于“學(xué)高為師，身正為范”這句話也有了更為深刻的認(rèn)識。
二、課后準(zhǔn)備
我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的接手了班級，緊接著的周末我不敢有一絲的懈怠，努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，上網(wǎng)查詢上課的各種資料，又看了幾個教學(xué)視頻，寫教案。從中理清我的課堂講解思路，并在大腦時刻排練著，我愣是準(zhǔn)備了兩天，為了防止在課堂上卡殼，我甚至把我可能要說的話都寫在課本的旁邊。
經(jīng)過多次教學(xué)后，我的備課效率有所提高，內(nèi)容趨近合理，難易程度也被學(xué)生所接收。不再像第一次那么緊張與盲目。
三、教育實(shí)踐
實(shí)習(xí)生的身份讓我在第一次教學(xué)過程中顯得很尷尬，因?yàn)閷W(xué)生都不怎么把實(shí)習(xí)老師放在眼里，課上我想盡辦法讓學(xué)生配合，調(diào)動學(xué)生注意力，尤其是在講重難點(diǎn)的時候。課后我做好反思總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真分析，糾正錯誤，完善自己，努力解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中易錯難懂的知識點(diǎn)，在接下來的教學(xué)中有所提高。
也許是由于緊張和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的原因，我常常過于注重自己的表現(xiàn)而忽視學(xué)生對知識的反映。比如過于注重自己的衣服，舉止是否得當(dāng)，言語是否恰當(dāng)。對于知識的講解經(jīng)常是忽視了學(xué)生的理解和消化能力。通過這次的總結(jié)分析，我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方。這時候，我們以何種方式將此知識點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得尤為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在只要自己弄清楚就可以了，而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。這一教學(xué)方式改革，果然收到了良好的效果，學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。讓我感到欣慰的是，后來的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。有了前幾次講課的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制時間，也能夠削除剛開始的那種緊張感。
平時沒課的時候我都會找機(jī)會和辦公室其他的老師聊天，還好老師們都很親近，話也特別多。在辦公室里我是個學(xué)生，虛心聽取各位老師給我的意見，我們的話題也總是圍繞著學(xué)生。聽著她們對學(xué)生性格的分析，我才明白原來老師并不是不懂學(xué)生的，看著她們處理犯錯誤學(xué)生的做法，我想到了“因材施教”，同樣的錯誤，老師對于不同的學(xué)生處理方法也是不一樣的，有的學(xué)生稍微懲罰就能意識到錯誤，而有的學(xué)生必須要很嚴(yán)格才能有警示作用，所以，老師對同樣的錯誤有不同的處理。
作為老師我處處注意自己的言行和儀表，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，對待學(xué)生無高低之分。發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想時，我會在課余和課后找他們補(bǔ)習(xí)。和學(xué)生交流了解他們的性格與缺點(diǎn)，對他們學(xué)習(xí)和生活中的不良習(xí)慣及行為，進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)。并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況與學(xué)生一起制定接下來的教學(xué)計(jì)劃，身為實(shí)習(xí)老師，就要有這樣的耐心，才能把學(xué)生糾正過來。為了更好的讓學(xué)生認(rèn)可我并喜愛我，我在建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系，贏得了學(xué)生的信任。當(dāng)我漫步在校園里，那出自學(xué)生一聲聲真誠的問候，讓我感覺自豪的同時，更加明白要做好一名人類靈魂工程師的責(zé)任感和重要性。
四、作業(yè)批改
為使學(xué)生在課堂所學(xué)得到鞏固，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，會給學(xué)生布臵適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)。第二天上交批改，在批改作業(yè)的時候，我盡量做到全面批改，認(rèn)真分析，將學(xué)生出錯的地方按頻率記下，以了解每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，好對癥下藥。當(dāng)給學(xué)生發(fā)作業(yè)的時候，集中講解，然后讓有不會的再個別提問。同時在批改作業(yè)的時候，我也能直觀地感覺到孩子們的進(jìn)步與退步，以及時作出調(diào)整，增強(qiáng)了教學(xué)效果。
五、課程考核
在實(shí)習(xí)期快完的時候?qū)W校組織課程評估。我的實(shí)習(xí)課也被提上了日程，因?yàn)槭堑谝淮卧诶蠋熋媲吧险n，我心里有點(diǎn)兒沒底，聽課之前我先在班級演練了一次，感覺上得還可以，于是我充滿信心的又重上了一次。可是，真正上下來就不是那么回事了，可能因?yàn)橛袃蓚�班主任在聽，學(xué)生們表現(xiàn)得極其不自然，看到學(xué)生頹了我自己也蔫了，這個課堂實(shí)在難熬，站在講臺上我內(nèi)心已經(jīng)淚奔了，但我還是完完整整的把我設(shè)計(jì)的'課堂全都呈現(xiàn)出來了。課后，我緊跟著指導(dǎo)老師身后走，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的等待著指導(dǎo)老師對我評課。果然指導(dǎo)老師先是對我進(jìn)行了肯定然后說了很多缺點(diǎn)。我的課堂信息量很大，知識只有寬度而沒有深度，課堂每個環(huán)節(jié)進(jìn)行得不夠靈活，不過這點(diǎn)我倒是做出了解釋，我怕課堂會斷篇，就把每個環(huán)節(jié)安排的很緊湊，整個流程都是按照預(yù)定的方式進(jìn)行，就是因?yàn)檫@樣才導(dǎo)致我的課堂不靈活，指導(dǎo)老師也很理解我這樣的安排；最后老師著重表揚(yáng)了我的整個設(shè)計(jì)，面面都考慮到了，就是缺乏實(shí)踐運(yùn)用的靈活性，畢竟我還不是個真正的教師。終于知道自己的不足之處了，我會好好努力改進(jìn)的！
級時光荏苒，在實(shí)習(xí)的兩個月里，和這一群學(xué)生與幫助我的老師們一起學(xué)習(xí)與工作，讓我收獲了一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中感覺所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。通過這次實(shí)習(xí)，我更加清醒的認(rèn)識到了自身的不足。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而是要面向?qū)嶋H中“教書”。作為一名即將畢業(yè)的大專生，我將會在未來的日子努力提高自身的素質(zhì)嗎。“永無止境，甘于寂寞”才能在平凡的事業(yè)中找到人生的價(jià)值。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)�，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。可當(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！最后，我想感謝母校給我這樣的平臺，衷心祝愿母校越辦越好!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
作為xx的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄；管理歸納部門及項(xiàng)目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用；商務(wù)合同的起草、修改；公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備；xx項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步；協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現(xiàn)有xx項(xiàng)目中，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、由于工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專業(yè)知識的.學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn)，努力找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位，以更用心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到_X醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護(hù)了__X學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的`印象，并透過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。
透過這一周的實(shí)習(xí)，我們對__藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅(jiān)信在剩下的14天里我們會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待此次實(shí)習(xí)，決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí)，我得到了全面系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識和技能。兒科實(shí)習(xí)生是自我認(rèn)同的。
在學(xué)生心理咨詢師和高一班主任的實(shí)踐中，我深深體會到，我們的學(xué)生是如此渴望有一個知識豐富、綜合能力強(qiáng)、能傾聽自己心聲的'朋友。作為他們的朋友，我只能認(rèn)真傾聽，耐心詢問，認(rèn)真思考，最終幫助他們增強(qiáng)認(rèn)知，正確對待和科學(xué)處理面臨的困難；作為一名語文老師，面對幾十雙渴望知識的眼睛，我認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織，用真誠的心對待每一位同學(xué)，用清晰的文字把每一個問題解釋好，用深情表達(dá)每一個核心思想。
在過去的一個月里，我受到了老師和同學(xué)的密切關(guān)注。他們用真誠友好的眼神，看著這樣一個矮小卻能干的老師自信地走過我難忘的實(shí)習(xí)。
同學(xué)們在我講課時積極提問，認(rèn)真聽講，然后用熱烈的掌聲鼓勵他們，督促我在學(xué)習(xí)和工作中不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步！
我，以一顆真誠的心，單純的感情，作為一個普通的老師，給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、善良可愛的同學(xué)留下了深刻的印象。
在此，我衷心感謝他們，特別是我的導(dǎo)師李先生，以及分管領(lǐng)導(dǎo)；同時也要感謝大學(xué)老師和同學(xué)們對我的關(guān)心和幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，這次實(shí)習(xí)是我一生中最難忘的一天。剛開始很害怕，現(xiàn)在想起來，日子已經(jīng)過去了，可以得到優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生了。所以，我得到一個啟示：無論遇到什么困難，都不要對自己失去信心。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
一、提高了實(shí)踐動手能力
高職學(xué)院強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，具有一定的實(shí)際操作能力。作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，因此就要求自己踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會自己動手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識應(yīng)用能力。通過參加企業(yè)的實(shí)際工作，不僅提高了自己的.實(shí)踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
二、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向
通過深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程，了解與自己所教專業(yè)相對應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于今后教學(xué)中及時補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場的新技術(shù)、新工藝，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會接軌，不至于讓學(xué)生走出校門，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
三、深化教育教學(xué)改革
通過下企業(yè)期間自己的親身經(jīng)歷，掌握了企業(yè)對本專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的要求，返校后有針對性的進(jìn)行課堂教學(xué)，培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求的應(yīng)用性人才。同時根據(jù)企業(yè)要求與工作過程特點(diǎn)，修訂人才培養(yǎng)方案，改革課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容，按知識結(jié)構(gòu)分模塊，按能力結(jié)構(gòu)分項(xiàng)目，按認(rèn)知規(guī)律分任務(wù)，采用工學(xué)交替，教學(xué)做一體化模式進(jìn)行教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生實(shí)際動手能力。根據(jù)企業(yè)對員工身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、服務(wù)意識、敬業(yè)精神的要求，修訂教學(xué)計(jì)劃時加大人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程比例，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
四、改變了思想觀念，提高了學(xué)習(xí)技能積極性
在沒有下廠實(shí)踐鍛煉時，總認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，大通過自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。另外，返校任課后，能較好地把書本的理論知識和到工廠實(shí)踐鍛煉所學(xué)專業(yè)技能緊密結(jié)合起來，此次企業(yè)實(shí)踐鍛煉起到了較好作用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
一.實(shí)習(xí)任務(wù)：
通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)一步掌握發(fā)酵食品、飲品的生產(chǎn)原理，工程技術(shù)方法，生產(chǎn)設(shè)備，要求學(xué)生必須學(xué)會葡萄酒、白蘭地、啤酒、白酒、醬油、醋、酶制劑、氨基酸、生物活性物質(zhì)等的發(fā)酵生產(chǎn)，學(xué)會食品發(fā)酵工廠的建廠設(shè)計(jì)，生產(chǎn)線的安裝，調(diào)試生產(chǎn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)北京市燕京啤酒廠
1.企業(yè)介紹：燕京1980年建廠，1993年組建集團(tuán)，1998年在兩地上
市。在整個啤酒行業(yè)中，名列第二。在2015年中國酒類流通協(xié)會、中華品牌戰(zhàn)略研究院共同主辦的，“華樽杯” 中國酒類品牌價(jià)值評議中，其品牌價(jià)值為263.18億，榮膺啤酒類品牌價(jià)值第二名。經(jīng)過30年快速、健康的發(fā)展，燕京已經(jīng)成為中國最大啤酒企業(yè)集團(tuán)之一。2015年啤酒產(chǎn)銷量467萬千升，進(jìn)入世界啤酒產(chǎn)銷量前八名、銷售收入133.08億元、實(shí)現(xiàn)利稅29.98億元、實(shí)現(xiàn)利潤8.65億元。2015年8月10日燕京成為國內(nèi)首家北京2008年奧運(yùn)會啤酒贊助商。
2.啤酒生產(chǎn)工藝介紹：
2.1原料：大麥、水和酒花。
2.2輔料：大米(我國)、玉米(歐美)
2.3現(xiàn)代啤酒的釀造工藝流程：
①制麥工藝：大麥→浸漬→濕大麥→發(fā)芽→綠麥芽→干燥→除麥根→破皮→貯藏→成品麥芽
�、谔腔に嚕菏紫劝邀溠吭跐L筒碾碎機(jī)中碾碎，注入熱水混合，旋轉(zhuǎn)入麥芽汁桶，制造出麥芽汁，甜甜的麥芽汁被過濾后流入釀造罐，再用熱水噴射麥芽汁沉淀物，以帶走剩余的麥芽汁。過濾后的麥芽汁谷物渣可以做牲畜的飼料。
�、郯l(fā)酵和灌裝工藝：接下來在釀造罐中再煮沸麥芽汁并添加啤酒花，通常要1.5-3個小時。然后過濾啤酒花沉淀，用離心法離調(diào)沉淀的蛋白質(zhì)，冷卻至發(fā)酵溫度，把麥芽汁輸送至初級發(fā)酵池，在那里加入新鮮酵母，發(fā)酵過程五至十天，然后啤酒被注入后熟罐，在那里進(jìn)一步進(jìn)行發(fā)酵直到啤酒成熟，這個過程約一個月左右。最后過濾成熟的酒液進(jìn)行罐裝。
�、芷【频脑o料：釀造啤酒主要有四大原料，即啤酒的靈魂――大麥與麥芽;綠色的金子――啤酒花;釀酒小精靈――酵母和啤酒的血液――水。這些都是啤酒釀造不可缺少的原料。輔料有：大米(我國)、玉米(歐美)。
(二)北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠
牛欄山地區(qū)的飲酒文化，有據(jù)可考的歷史可追溯到我國3000年以前的西周時期。1982年在牛欄山酒廠附近出土的鼎、觶、爵等八件青銅器皿中，有五件都與酒有關(guān)。這些青銅器經(jīng)有關(guān)專家分析推測，應(yīng)在我國的西周年間。而牛欄山二鍋頭的釀酒歷史可上溯到清朝年間，據(jù)《順義縣志》記載：“造酒工：做是工者約百余人(受雇于治內(nèi)十一家燒鍋)。所釀之酒甘冽異常，為平北特產(chǎn)，銷售鄰縣或平市，頗膾炙人口，而尤以牛欄山酒為最著�！贝颂幩峒暗摹盁啤保船F(xiàn)在的牛欄山二鍋頭酒。歷經(jīng)數(shù)百年的發(fā)展，牛欄山二鍋頭酒已成為中國白酒清香型(二鍋頭工藝)代表，深受消費(fèi)者青瞇。
牛欄山二鍋頭，二鍋頭之宗。二鍋頭作為京酒的代表，已有八百多年的歷史。京師釀酒師蒸酒時，去第一鍋“酒頭”，棄第三鍋“酒尾”，“掐頭去尾取中段”，
唯取第二鍋之貴釀。牛欄山二鍋頭，宗氣一脈相傳，于2002年9月4日榮獲“國家二鍋頭原產(chǎn)地認(rèn)證”
1、牛欄山二鍋頭傳統(tǒng)釀造工藝
“二鍋頭”酒是以釀酒工藝而命名的。古時蒸酒所用器具為錫鍋，也稱天鍋。天鍋由甑鍋和釜鍋兩部分組成。在甑鍋內(nèi)撒放發(fā)酵好的酒醅，然后在釜鍋內(nèi)注入涼水，甑鍋中的酒醅被加熱后，蒸發(fā)出酒氣，遇釜底涼水而凝聚成酒，用管引出。釜鍋內(nèi)的涼水溫度升高后，需再換一鍋涼水，以降低溫度，繼續(xù)使酒氣冷凝成酒。由于每鍋次所冷凝出的酒從香氣、口味上都有明顯區(qū)別，而第二鍋冷凝出的頭半部分酒既口感平和又香氣醇厚，因而商家特意引接出來單獨(dú)售賣，并冠以“二鍋頭”的俗稱，流傳至今成為品名。
二鍋頭酒選用高粱為主要原料，還是以麩曲和酵母為糖化發(fā)酵劑，采用傳統(tǒng)的“老五甑”工藝，經(jīng)原料清蒸、輔料清蒸，低溫入池，適當(dāng)發(fā)醇，火蒸餾，掐頭去尾，貯陳精釀而成。由于二鍋頭酒的酒液清亮透明，香氣芬芳，酒質(zhì)醇厚，入口甘潤、爽洌，酒力強(qiáng)勁，后勁綿長，回味悠長，因此備受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，二鍋頭品牌家族也日漸豐富。
牛欄山二鍋頭的發(fā)酵，仍沿用古老的“地缸”發(fā)酵法，恪守傳統(tǒng)的“清蒸清燒”釀造工藝。從潤料、糊化到入池發(fā)酵，十多道傳統(tǒng)工藝，下足精致工夫。充分保證，地道二鍋頭之清、香、爽、凈。
三、實(shí)習(xí)體會
古人云：“不登高山，不知天之高也;不臨深溪，不知地之厚也�！鄙畈赜谙笱浪械奈覀�，一直以來都以理論學(xué)習(xí)為主，之前幾乎沒有什么機(jī)會近距離接觸生產(chǎn)第一線，這次難得的發(fā)酵專業(yè)課實(shí)習(xí)，給我提供了一個良好的實(shí)踐平臺，讓我們身臨其境地感知企業(yè)的工作和生活環(huán)境，也給我提供了一個將學(xué)科相關(guān)知識付諸于實(shí)踐的機(jī)會，提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，特別是食品發(fā)酵加工的實(shí)踐技能，同時加深了我對食品加工過程的感性認(rèn)識。下面是我在本次實(shí)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會：
( 1)質(zhì)量是企業(yè)的生存之本
牛欄山人一絲不茍的企業(yè)精神讓我不禁想到質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。在食品企業(yè)的不斷發(fā)展中，很多企業(yè)都清楚地認(rèn)識到質(zhì)量乃生存之本，產(chǎn)品品質(zhì)的保證才是企業(yè)在走向高峰的基石。近年來，蘇丹紅、三聚胺、瘦肉精等食品安全事故層出不窮，讓很多人對于食品行業(yè)的信任度極具下降。但是令我們欣慰的是，正如華都一樣，很多企業(yè)，特別是大型企業(yè)在食品衛(wèi)生、安全方面的意識不斷提高，都在向食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化靠攏。
(2)營養(yǎng)、健康是未來食品的發(fā)展方向
在食品工藝的創(chuàng)新過程中，人們更加注意到營養(yǎng)和健康的比重。過度飲食以及過度加工的過度飲食是二十一世紀(jì)人類面對的一大難題，改造非健康食品為健康食品將是食品工業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展方向。燕京啤酒糖化過程采用德國HUPPMANN公司自動控制系統(tǒng)，使麥芽中的營養(yǎng)充分進(jìn)入麥芽汁，減少了營養(yǎng)成分的損失，符合當(dāng)今世界所倡導(dǎo)的天然、健康飲品的發(fā)展要求。
(3)今后學(xué)習(xí)要注重理論與實(shí)際相結(jié)合
我們在平常的學(xué)習(xí)過程中，不僅要知道每種發(fā)酵食品的發(fā)酵工藝，還要學(xué)以致用，要將理論和實(shí)際情況相結(jié)合，比如考慮發(fā)酵過程中條件的控制、有害微生物的防制和處理、發(fā)酵產(chǎn)品的穩(wěn)定性和貨架期等問題，不能死板地只記課本上的知識，死板套用，要根據(jù)實(shí)際情況靈活地做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣才能最大程度的提高發(fā)酵食品的.品質(zhì)。
(4)要注重利用多學(xué)科橫向思考
在實(shí)際中一種發(fā)酵工藝往往不是只用一種學(xué)科就能夠解釋的，在平常的學(xué)習(xí)過程中，我們就應(yīng)當(dāng)有意識地將相關(guān)學(xué)科結(jié)合在一起思考，結(jié)合每一個學(xué)科的知識，例如將食品發(fā)酵工程和食品設(shè)備與機(jī)械、食品工藝學(xué)和食品質(zhì)量安全等課程相結(jié)合，既要考慮到食品的性質(zhì)，又要考慮機(jī)器的實(shí)際操作可能性，最大優(yōu)化生產(chǎn)線，保證盡可能高的生產(chǎn)效率以及發(fā)酵食品的質(zhì)量。
(5)通過實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職場人的過渡
在工作前先多從事相關(guān)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)自身的綜合能力，更好的將課本知識與實(shí)際結(jié)合，在實(shí)習(xí)的過程中，也能更多的了解這一類型工作的本質(zhì)，在接觸這一行的過程中也有更多自己的心得體會，從而發(fā)現(xiàn)自己是否能夠適應(yīng)以及能夠勝任這份工作。實(shí)習(xí)也是給自己從學(xué)校到職場的一個過渡，讓自己多做好心理建設(shè)。
在這次參觀實(shí)習(xí)過程中，讓我感知了食品發(fā)酵工業(yè)的發(fā)展方向，感受到了企業(yè)文化的影響力，學(xué)到了很多有用的知識。在今后的日子里，我將把將此次實(shí)習(xí)所收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于學(xué)習(xí)生活中，在學(xué)海中不斷探索，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
在XX年7月至八月我來到了xx日報(bào)社進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，決定考研的我選擇了分散實(shí)習(xí)，以前總是聽學(xué)長學(xué)姐說集中實(shí)習(xí)是大學(xué)四年中最刻骨銘心的回憶。在還沒有來到報(bào)社進(jìn)行實(shí)習(xí)之前，在我的心中已經(jīng)想過很多有關(guān)實(shí)習(xí)的內(nèi)容，甚至對沒有選擇集中實(shí)習(xí)而感到后悔，但是經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)，證實(shí)了我的選擇是沒有錯的，我獲得了很多很多。
此次短短一個月的實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識，更多的是了解了社會、了解了社會各個層次的人、關(guān)注了以前從未關(guān)心過的事情，增長了關(guān)于專業(yè)關(guān)于社會各個方面的知識。在這次實(shí)習(xí)期間，我更進(jìn)一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業(yè)的特色。比起前兩次寒暑假的實(shí)習(xí)有了新的體會，新的感想。主要有了如下幾點(diǎn)心得體會：
一、真真切切的認(rèn)識了黨報(bào)，實(shí)實(shí)在在的做了一回記者
《xx日報(bào)》是xx市的黨政機(jī)關(guān)報(bào)，在沒有來到報(bào)社之前，我對于黨報(bào)的性質(zhì)、辦報(bào)原則、黨報(bào)的編輯過程以及發(fā)行都不是特別的了解，但是經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí)，我深深的感覺到了它的強(qiáng)烈的黨性；也知道了這份報(bào)紙是不對外銷售的，它主要是發(fā)送至各個政府職能部門、各個單位黨政機(jī)關(guān)的報(bào)紙；更懂得了它的辦報(bào)原則和指導(dǎo)方針都是全心全意為人民為社會服務(wù)的。
《xx日報(bào)》體現(xiàn)著與時俱進(jìn)的思想，時刻保持著為黨為人民服務(wù)的理念，這是我最大的感受。這份報(bào)紙是一份四開四版的，每天出版（星期天除外），而且都是對xx重大新聞的報(bào)道，一般有一個版面是轉(zhuǎn)載《人民日報(bào)》上國家的重大新聞，偶爾有兩個版面是轉(zhuǎn)載新聞。同時《xx日報(bào)》還有兩個特刊：《文化前沿》（星期一出版）和《財(cái)智時代》（星期三出版）。在實(shí)習(xí)期間，我還發(fā)現(xiàn)在《xx日報(bào)》上又是刊登的新聞會是這兩三天之內(nèi)的新聞，而并非所有新聞都是當(dāng)日的。根據(jù)陸定一先生“新聞是指新近發(fā)生的重大時事的報(bào)道”這個定義，這樣發(fā)布新聞也是合情合理。是我以前那種古板的想法有了不同，也是我保持著學(xué)習(xí)的好奇心。
同時在實(shí)習(xí)期間，我還對xx日報(bào)社攝影部有了些許的了解，進(jìn)去實(shí)習(xí)后才知道，原來一般記者出去采訪是不需要拍攝新聞圖片的，要上報(bào)的主要圖片都是由攝影部派人去拍，而新聞記者只是負(fù)責(zé)記錄現(xiàn)場和撰寫新聞稿，圖片會由攝影部的記者直接發(fā)送到主編那里，分工非常明確致使我的相機(jī)完全沒有發(fā)揮作用也使我沒有發(fā)表新聞圖片，但還是拍攝了一些難得的新聞?wù)掌糁o自己做紀(jì)念了。
最后還有一點(diǎn)，就是關(guān)于記者采訪內(nèi)容的感受，因?yàn)槭屈h報(bào)所以《xx日報(bào)》的記者們采訪的群體基本上都是市委市政府，個政府職能分支部門，采訪的內(nèi)容基本上都是關(guān)于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等與政府政績政府政策相關(guān)的內(nèi)容。很少有其他方面有趣的內(nèi)容與晚報(bào)有著截然不同的風(fēng)格，一眼便可以看出來。一般有些軟新聞都還是謀殺案、天文奇觀之類的事件。
這感受這份黨報(bào)的性質(zhì)之后，我跟隨老師先后采訪了xx縣農(nóng)村信用合作社、仙桃市考察團(tuán)、市委常委考察園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市委常委擴(kuò)大會議等，通過對這些人物這些事情的采訪進(jìn)一步使我感受到了《xx日報(bào)》的性質(zhì)以及加強(qiáng)了對黨報(bào)內(nèi)容的了解和黨報(bào)新聞的采寫。
二、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞敏感性
此次實(shí)習(xí)過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導(dǎo)老師彭老師對于新聞的敏感性以及他對于報(bào)紙的熱愛，對于記者這份職業(yè)的喜愛。指導(dǎo)老師的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞素養(yǎng)給我留下深刻印象，這也成為我在實(shí)習(xí)期間不斷前進(jìn)不斷努力的動力。
指導(dǎo)老師是90年代初文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在新聞媒體單位工作已近15年，在報(bào)社也可以說是主筆記者了。他主要負(fù)責(zé)每個星期《財(cái)智時代》的撰寫和編輯工作，是這份特刊的主編。這份特刊主要是報(bào)道經(jīng)濟(jì)方面的新聞，主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經(jīng)濟(jì)報(bào)告會。與這些單位和部門打交道需要對國家經(jīng)濟(jì)政策非常了解，還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的借貸款方針政策，更主要的是要把我他們對xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持和做出貢獻(xiàn)。對于一個大四的新聞專業(yè)的學(xué)生來說，這真是個難題，因?yàn)檫@里面關(guān)于經(jīng)濟(jì)專業(yè)方面的知識非常多。
第一天去報(bào)社，聽完老師的介紹我整個人都蒙住了，這是以前完全沒有關(guān)注過的方面，并且我對經(jīng)濟(jì)這塊非常的不敏感，雖說對國家重大的經(jīng)濟(jì)政策會有所掌握，但是真正要運(yùn)用到實(shí)際生活中來，腦海中還是一片空白。老師說給我一個星期的時間去關(guān)注經(jīng)濟(jì)、了解經(jīng)濟(jì)并且學(xué)會看經(jīng)濟(jì)新聞，掌握經(jīng)濟(jì)新聞，培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)的敏感。要求我每天向他匯報(bào)自己關(guān)注過的新聞。就是經(jīng)過老師這樣的指導(dǎo)和教育，我開始去琢磨去研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，慢慢的我對經(jīng)濟(jì)新聞越來越敏感。
雖然實(shí)習(xí)的時間很短，我可以想象初彭老師當(dāng)初剛進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域時的樣子，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定讀了很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)的書籍，看了許多經(jīng)濟(jì)報(bào)紙，瀏覽了無數(shù)的財(cái)經(jīng)網(wǎng)頁。只有他有這樣深厚的功底才可以教育在這么段的時間內(nèi)對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有全新的了解和認(rèn)識。與此同時，他似乎時刻保持著新聞的敏感性，時刻關(guān)注重大事件的發(fā)生。這是我在他身上學(xué)到的重要知識，這將對我以后工作或者學(xué)習(xí)才產(chǎn)生重大作用。
（三）保持高度的熱情，全身心的投入新聞事業(yè)
實(shí)習(xí)回來后，聽到很多同學(xué)說通過實(shí)習(xí)他們對新聞行業(yè)都完全失去了興趣，甚至還有同學(xué)說以后絕不從事新聞工作。聽到這樣的說法，心里怪怪的。從自己整個一個多月的實(shí)習(xí)來看，我不并覺得新聞媒體如此不堪，也沒有同學(xué)們那么強(qiáng)烈的想法。
還記得當(dāng)初選擇這樣專業(yè)的時候，完全是因?yàn)樽约合矚g這個行業(yè)，這份工作，直到現(xiàn)在我依然喜歡。即使聽到過很多關(guān)于這個行業(yè)不好的傳言，但我仍然深深的愛著這個領(lǐng)域。我喜歡去實(shí)習(xí)，這樣我可以看見更多社會上的美好與不堪、了解到更多的有用的`沒用的信息、掌握更多的人際交往和生活的方法。這些都使我增長了見識，提高了認(rèn)識事物的能力，學(xué)會了全方位的去分析問題解決問題。對于即將走入社會的我而言，這些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是多么的寶貴，也許它可以為我掃掃成長道路上的絆腳石。辦公室里，所有記者的笑臉和認(rèn)真工作的神情鼓勵著我，他們保持著對這份工作的熱愛，他們不畏艱難，不怕累，盯著烈日冒著大雨的出去采訪，這樣的職業(yè)素質(zhì)值得我學(xué)習(xí)。在這短短的時間里，我也是全身心的投入到了新聞采訪與寫作之中，只有這樣才可能真實(shí)的感受新聞媒體的魅力，才會對新聞記者這個職業(yè)產(chǎn)生敬意。這個暑假下來黑了好多好多，但是這是值得的。
有所收獲當(dāng)然也會有所欠缺的地方，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了自己在專業(yè)素養(yǎng)方面的不足與不成熟。一是自主挖掘新聞線索的能力不強(qiáng)。因?yàn)橹笇?dǎo)老師是負(fù)責(zé)特刊，每個星期才出一次，所以忙完老師分配的任務(wù)后還有很多空閑的時間，在這段空閑時間內(nèi)，自己沒有去主動挖掘新聞線索而是坐在辦公室看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁或者跟著其他記者出去跑跑，沒有全面發(fā)揮自己的主觀能動性。二是動手能力及寫作水平有待提高。平時在學(xué)校寫的新聞很少，加之鍛煉的機(jī)會少，并且要撰寫自己不是很了解的領(lǐng)域的新聞是有難度的，但也是由于平時的不積累、不鍛煉才會造成此種現(xiàn)象在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)。這些體會給我上了重要的一課，將理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)將會是我以后人生路上的重要的課程。
在整個實(shí)習(xí)期間共發(fā)表了6片新聞報(bào)道，其中四篇是頭版頭條。
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