總務年度工作總結精選15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的總務年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總務年度工作總結1
一年來，感謝院領導和全院教職工在過去的一年里給予總務部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務部工作給予更多的關心和理解。
本學期在學院院領導的正確領導下，本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務”管理理念，緊緊圍繞服務教學這一中心，總務部在工作量大、面廣、任務重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學院賦予總務教學后勤保障任務。下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學習
做好服務育人工作，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務
1．加強對外聯(lián)系，保證教學穩(wěn)定。加強與聯(lián)合辦學單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學校后勤保障和教學穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學任務順利的展開，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學院教學保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領導以及各部門負責人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學校節(jié)約大量資金。
3．嚴把工程質量和審計關，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實施工作；中標后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學館機房、保安員工宿舍、學生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學家具、學生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質量檢查驗收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門零星家具調整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預期工程建設，確保了開學正常的教學。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務質量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關物業(yè)管理內容和費用結算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題 ；其四由于原水電部分設計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設備的改造。由于該設備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設備。在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
�。�3）理順水電費用，辦好財務托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏。有效節(jié)約水電開支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，積極響應各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關部門溝通協(xié)商。
5．加強資產管理和物資采購任務。首先是在校資產管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務意識和服務態(tài)度，做到急師生之急。使學校的各種資產保持完好使用狀態(tài)，保證教學工作正常開展；其次是積極配合學校固定資產清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關部門的各項財務制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對學院各類家具和固定資產進行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務重，工作量大，總之以服務于教學和師生為主導。其五，對學�，F(xiàn)有房產的使用和管理進行整理，明確了房產使用的性質，制定相關使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學習邊繪制，加班加點現(xiàn)已經基本整理出了一批較為完整的房產檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的`提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調工作。對原先已申請但很少住的老師經過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務社會改革，有市場才有競爭。首先，不斷引進社會實體，實行校內綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學要求，我部出臺了相關考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行。通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務質量、價格監(jiān)督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務中的問題，開展了相關座談會并就相關問題與后勤公司有關負責人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關投訴問題。
7．保證班車、通訊正常運行。首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學院正常教學任務的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習、軍訓用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務；其次是隨時關注k332公交車的運行情況，如學院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強校內資產維修和維護，確保資產增值。首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學時的正常運行。
9．保證教學臨時的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學院一些大型活動等后勤保障工作，總務的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿地完成了學院賦予本部門的各項工作任務。
三、存在的問題
1．隨著學院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極投入工作，缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1．在學院的統(tǒng)一部署下，結合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責任感和事業(yè)心�？倓占缲撝鵀榻虒W和師生的生活服務，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3．把握工作中的重點、難點；以服務師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學校，整合資源，優(yōu)化服務，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質服務質量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”。使工作更加嚴謹、高效、務實！
總務年度工作總結2
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊
1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3.關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關布置，每周都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7.積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。
8.協(xié)調處室、年級工作，履行服務職能。協(xié)調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3.加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要內容。
4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理，努力厲行節(jié)約
1.強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2.做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的'流失。
3.加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。
4.規(guī)范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
(一)基礎設施建設方面
1.回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃;購買學校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2.教工周轉房封頂并進入內部裝修階段。
3.建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4.完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
(二)在教學設備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時俱進的現(xiàn)代化教學理念。
2.建成并投入2個通用技術實驗室。
3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成平安校園。
總務年度工作總結3
回顧過去的這一學期,總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務工作作如下總結：
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理，認真編制20xx年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的'設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。本學期總務處保質保量地完成了三個年級學生的繳費工作，認真做好學生費用的清繳工作,確保應繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學期，總務部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整;清洗了校園里雕塑;更新了教學樓、學生公寓的落水管道;整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營造了氛圍。
2、本學期總務處對校園保潔工加強了教育和監(jiān)管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、挖潛學�，F(xiàn)有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務處在校領導的支持下，經挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區(qū)建設方面
在上級領導的支持下，順利完成各項建設的審批工作;順利完成新校區(qū)圍墻的招標、興建;順利完成新校區(qū)的室外工程的招標、興建工作。完成教學樓、學生公寓、食堂的一期工程的招標工作。已做好主體工程開工前的一切準備工作。
五、學生公寓、食堂管理
1、本學期，總務處人員配合學校值星領導定期對學生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
2、本學期，總務處加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓仗幟刻煊嗅槍π缘貙κ称返馁|量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、價格是否合理、飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
六、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個旱廁衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
2、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
總務年度工作總結4
轉眼間半年又過去了，回想這半年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，半年來我們全體后勤工作人員處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這半年工作總結如下：
一、技術裝備管理
1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。為了學生在校安全有保證，安裝視頻監(jiān)視器。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
及時辦理零星維修事項。教學區(qū)的日光燈、廁所的.堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎。
2、維修了教學樓后的水溝，擴寬了女生宿舍門前走廊，重修了學生洗漱間、剩飯池和下水溝在施工過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質量關。
3、加強學校校舍安全管理，定期檢查并做好了相關記錄，形成了完整的、系統(tǒng)的校舍安全檔案。
三、財務工作管理
1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
4、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、食堂工作管理
1、規(guī)范食堂管理工作，特別是今年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關、采購關、操作關、程序關、食品衛(wèi)生關、節(jié)約關，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。
2、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。
3、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
4、積極聽取學生、家長、教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心。
5、改善學生的飲水條件，各功能室和教室都安裝了潔凈安全的飲水設施。
五、綠化工作管理
1、按照學校綠化的整體規(guī)劃，這學期對教學樓后的兩塊場地進行全覆蓋、分色塊的綠化。運動場的西邊分別栽種了蚊母和月竹。
2、植樹節(jié)前后全體教職工積極動手栽種了金桔、桂花樹，親手翻挖了近300平方米的綠化場地。
3、在師生中營造愛護校園一草一木的氛圍，積極開展美化校園、亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化
六、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階
1、素質有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務質量有待提高
我們總務后勤工作人員半年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
忙忙碌碌中半年又過去了，回顧半年來的后勤工作仍有很多不足，如：學生衛(wèi)生習慣差，亂拋亂扔現(xiàn)象屢有發(fā)生，課桌椅損壞比較嚴重，教室玻璃破損較多等。
下學期要進一步完善相關配套設施設備、加強水電管理、加大校園綠化的投入。因此決心在今后的工作中堅持以人為本的理念，通過自己的不斷努力，全面提高我們學校的后勤管理的水平，更好地為教育教學工作服務，使我校的后勤工作的水平走上一個新的臺階。以上是總務部門一學期來所做的主要工作，但我們的工作與教育發(fā)展形勢比還不能跟上時代的節(jié)拍，與上級主管部門的要求比，還有很大的距離。在新的學期里，我們會以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到新工作中去，做到嚴格自律，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質量和效益，大家齊心協(xié)力，讓我校的工作上一個新臺階。
總務年度工作總結5
轉眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。
一學期來，學�？倓仗幈局胺⻊战逃虒W，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規(guī)范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園。
本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設計建設方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。
為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表�？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范，服務質量明顯提高。
開學初，鑒于學生人數(shù)減少，總務處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學區(qū)領導的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務意識增強了，服務質量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生；過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的.是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。
3、加強財產財務管理，落實了理賠制度。
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路，并把嚴格財產管理作為一項重要工作來抓。
財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開，專人負責，現(xiàn)金結算，每日繳款。
在財產管理方面：學初，總務處兌現(xiàn)了上學期班級財產驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產，責任到人。班級財產按月檢查，損壞財產當月理賠，大大減少了財產損失。
這些措施的實施，為學校資金正常運轉提供了有力保障。
4、加強硬件建設，改善了辦學條件。
在爭取上級撥款的同時，學�？朔щy，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保障。
5、安全工作警鐘長鳴。
為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了安全責任狀。學�？倓仗幎ㄆ跈z查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作，及時清理變質或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經常檢查；對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。
我們清醒地認識到：
“大學�！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學�？芍滟Y金日趨緊張。但目前學校從領導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學校”思想，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏。其實我們學生人數(shù)已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識，學校將難持續(xù)發(fā)展。
總務年度工作總結6
回顧過去的工作充滿感激，同時感受到了工作的幸福感，我想把這段美好時光，放在心底收藏至永遠…真誠的感謝你們對我工作的支持和幫助。下面先談一下我們共同走過的足跡……
根據(jù)區(qū)教研室、教辦下發(fā)的教科研要求，制定了自己的教學計劃。由于對三個年級的學生比較熟悉，在平時的教學工作中，自己嚴格要求，把常規(guī)落到實處，針對農村學生的實際情況，自己也充分利用晨讀時間讓學生去朗讀、用英語去交流，充分創(chuàng)設情景，使學生在語境中去交流、應用英語，從而達到學以致用的目的；學生在平時出現(xiàn)的書寫、讀音等錯誤，采取及時處理，有針對性的去解決，對于暫時的學困生，自己充分利用課余時間或學生自愿解困時間給他們指導，平時也與學生在心理上、生活上溝通，師生之間彼此建立融洽的師生關系。自己本學期在教學上的轉變是：扎實落實雙基的同時把知識點有效的、可行的給予拓展與延伸，效果是不錯的，不過還要完善。自己在平時業(yè)務研究、專業(yè)的學習上也有收獲，在今后還要本著就自己的專業(yè)好好研究及挖掘，使自己綜合能力有所提升。
一、努力做好日常服務工作，提供優(yōu)良的后勤保障
每學期的開學時節(jié)是總務處開展工作最繁忙最關鍵的時節(jié)。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期，總務處重點做了以下幾個方面的工作：
1、為了使教師和學生有一個舒適的學習和生活環(huán)境，我在與校長商議，對學校的后勤工作做了細致的、全方位的檢查、考慮及部署。確保了學校的正常開學，也保證了開學后全體師生學習、生活的安全以及有一個良好的環(huán)境。
2、確保學生書本及時發(fā)放到位，教學辦公用品發(fā)放到位，各項收費正確無誤，使教學工作正常開展。
3、定期及不定時的對學校的電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
4、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。
5、進一步加強對學校的衛(wèi)生工作的管理。結合我校本學期“推進校達標“這個契機，定期對學校的廁所洗刷，在教師們的辛勤教育及學生的良好習慣養(yǎng)成下，我校的衛(wèi)生工具的使用及愛護保養(yǎng)又上了一個新的臺階，各班的衛(wèi)生工具落實到班級、落實到人，層層管理，切實落實了學校衛(wèi)生器材得到節(jié)約和最有效的利用。
6、開學初，對學校的全部財產和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，明確保管人和保管職責，確切落實財產責任制管理，學期結束做好固定財產的清查工作。
7、通力合作，積極落實，本學期能較好的配合教導處、能做到及時排放好課桌，調試好多媒體。
二、加強校園環(huán)境美化管理工作
切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級的任務和責任人，指導和督查并舉，確保校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環(huán)境的整潔有序。適時對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。
三、今后工作設想
1、要進一步加強專業(yè)業(yè)務及后勤管理學習，用先進、前衛(wèi)的教學理念武裝自己的頭腦。
2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量，以便更周到、更細致、更完美。
3、在今后的工作崗位上堅持用：多做少說，用行為來做事。
4、抓好畢業(yè)班教學工作，把畢業(yè)班的成績再提高。
5、狠抓學生書寫的同時嚴格要求自己加強書寫水平。
四、假期任務
1、做好下學年的開學前對學生的桌椅進行提前維修，對學校的用電設備進行全方位的認真檢查，及時更換，確保教學正常有序進行。力爭做一個“有心人”。
2、利用假期多從校的圖書室借閱書籍，充實自己的專業(yè)知識。
總之，這學期工作比較忙碌，通過這一學期的努力，我盡力做到了積極、主動、認真、奉獻，緊緊圍繞學校的中心工作，規(guī)范總務管理，堅持勤儉節(jié)約的.原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，也取得了一定的成績和實效。這些工作成績的取得離不開每位老師的大力支持、配合和理解，感謝大家在過去的一學年中對我的關心、支持和愛護，使我的各項工作得以順利開展。
回顧過去，我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個充滿活力、上進的團隊，尊敬的領導、熱情的教師讓我感到了大家庭般的溫暖；慚愧的是由于自己工作能力有限，為老師們、為這個集體做的事情太少了。我將在以后的工作中全心全意地為師生服好務，為學校發(fā)展盡好力，不斷改進自己的工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好，我有信心使我校的英語教學及后勤工作再上一個新臺階。
總務年度工作總結7
在這一學期里，總務工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務工作其實是里應外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學校領導直接指導、調控下，后勤人員積極開展工作，全力服務教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。
為發(fā)揚成績，更好的開始今后的工作，現(xiàn)將本學期末工作總結匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強了門衛(wèi)工作人員的職責，和過去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆：
1、嚴把師生出入校園關，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關，進出人員一律按規(guī)定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的`良好局面。
2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。
3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產等工作。
二、生活部：
學生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對學生發(fā)育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產的重地，必須有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現(xiàn)統(tǒng)一標準規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質量，提高服務態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財務：
認真做好預算和決算工作，使經費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預期的目地。
五、衛(wèi)生：
校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環(huán)境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學校內的水、電、各種教學用品及設施，制定了一套完整的財產管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償?shù)脑瓌t，進一步加強，完善了財產的領用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設施的完好無損。達到我們的預期目的。
當然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發(fā)生。
綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，增強團結，不斷調整思路，發(fā)奮務實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。
總務年度工作總結8
本年度總務后勤工作，以2015年度工作計劃為指導，本著以人為本、服務至上、保安全、保運轉、保穩(wěn)定的總體目標而運作，圍繞“服務為本，教學優(yōu)先”這一思想積極開展工作，優(yōu)化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，根據(jù)年初工作計劃，現(xiàn)將總務后勤工作總結如下：
1、新教學藝術大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內監(jiān)控、聽力系統(tǒng)、教師辦公室設計和辦公桌椅添置、部分學生課桌椅添置等已安裝完畢。
2、公租房工程在房管局領導關心下基本完工，通過了消防驗收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計等工作。
3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項目申報、財政評審、招標等事項。
4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本學年進行了12次教寢室固定設施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場局檢查組在本年度全縣學校食堂安全檢查中對我校食堂工作評價較高。
6、搞好了學校年初財務預算及年終決算，保證了正常財務運轉，兌現(xiàn)了教職工本年度績效工資，完成了教職工調整工資標準工作。
7、大力開展開源節(jié)流工作，每項工作都本著以最低的成本取得最大的效益來進行工作，最大限度的節(jié)約水電，控制不必要的開支。
8、后勤管理進一步精細化、科學化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學，決策民主。
8、努力辦好食堂，加強食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在本年度的工作中，總務處較好地完成了學校各個職能部門的'協(xié)調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有信心做好學校的后勤保障工作，爭取今后使我校的后勤工作再上一個新臺階。
2015年度，政教處緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作，繼續(xù)完善德育及學生常規(guī)管理制度，狠抓學生管理和安全管理，加強班主任隊伍建設，認真開展德育系列活動和有益的文體活動，努力營造良好的教育教學氛圍，較好的完成了年初所制定的各項工作計劃�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、認真打造一支高素質的政工隊伍。
政工隊伍的建設特色是：實施選聘組合，優(yōu)化育人隊伍；加強學習培訓，提高理論素養(yǎng)；完善規(guī)章制度，嚴格考核管理；運用激勵機制，激發(fā)工作熱情。開展的主要工作如下：
1、完善常規(guī)管理制度。依據(jù)《中小學班主任工作規(guī)定》結合我校工作實際，修改了《中學班主任工作實施辦法》《中學班級管理月考評方案》《中學優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班主任考評辦法》《中學班級管理單項獎考評辦法》等規(guī)章制度。按照制度實施管理。
2、加強學習培訓。學校每周五召開一次全校班主任會議，每月召開一次安保工作會議，不定期召開各類班干培訓會議。班級經常召開班干會議及主題班會。實行全校班主任會議和年級工作例會，常規(guī)會議和專題會議相結合的會議制度，培訓政工隊伍，檢查布置工作。使各項管理措施得到了很好的落實。
3、組織外出參觀學習。組織班主任到XX縣會宮中學參觀學習學生管理，參加XX市第四節(jié)班主任工作研討會，組織班主任到江蘇XX市實驗中學參觀校園文化建設，組織班主任到安全觀摩主題班會課。參加安慶五校聯(lián)盟組織的班主任工作論壇。系列參觀培訓，開闊了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。
4、嚴格實行量化考核。依據(jù)學校班主任工作實施辦法及班級管理月考評方案，考核班級常規(guī)工作，兌現(xiàn)班主任績效津貼。依據(jù)優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班主任考評辦法，量化考評班主任工作，評定優(yōu)秀班主任。設計《教育教學問卷調查表》深入各班調查，并召開學生代表座談會、家長座談會，探討學生管理的有效途徑，并改進相關工作。
二、科學實施德育，有效進行學生管理。
主要特色是：實行跟蹤管理，確保秩序正常；實行封閉管理，消除安全隱患；開展系列活動，有效實施德育；實施分月考評，形成管理特色。
主要做法是：
1、有效實施年級管理，認真落實《中學班級管理月考評方案》。
年級管理人員之間密切配合，狠抓學生常規(guī)管理，確保管理不留死角。年級組管理人員參與年級值班，加強年級教育教學工作巡視；重大活動以年級組為單位組織實施；高三年級班主任繼續(xù)集體辦公。各班按照《班級管理月考評方案》的要求，嚴抓“學生出勤、班級文化、班級活動、衛(wèi)生管理、安全紀律”等常規(guī)管理工作，確保班風純正。年級組對班級各項工作分月實施考核，將考核結果與班級評優(yōu)以及班主任的績效津貼掛鉤。
2、有效實施三級管理，對學生全程跟蹤到位。
年級組管理人員輪流值班，加強巡視管理。班主任及授課教師加強跟蹤管理，班主任每天第三、四節(jié)晚自習跟班，中午自習及晚就寢等特殊時段輪流值班，授課教師對學生實行隨堂跟蹤簽名管理，出現(xiàn)學生缺勤立即與班主任溝通；班干部管理，加強學生自治，記錄班級情況，隨時向班主任匯報。
3、實行半封閉管理，開展巡查活動。
制定校園半封閉管理制度，加強門衛(wèi)管理和《出入證》管理，外住學生憑《出入證》在規(guī)定的時間內外出。實施值日巡查制度。行政值日人員和班主任在中午和夜間等重要時段開展校園巡查活動，政教處組織班主任到學生校外租住地夜查，組織保安員進行教寢室安全大檢查活動，要求保安員加強重點時段和重點部位的巡查，系列巡查活動，消除了安全隱患，確保了校園的平安穩(wěn)定。
4、認真開展安全教育活動。
扎實有效地開展形式多樣的安全教育工作。認真上好“安全教育第一課”。按照縣教育局安全教育“一月一主題活動”的要求，開展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活動，開好主題班會，辦好黑板報和宣傳櫥窗。組織學生觀看《學校防震教育片》，開展地震緊急避險及應急疏散演練活動。加強家校聯(lián)系。高考、學業(yè)水平考試及放假時發(fā)放《致學生家長的一封信》，放暑假時發(fā)放《中學學生暑假安全須知》。
認真實施安全管理。開學初，逐層簽訂安全工作責任書；認真開展安全隱患排查處置工作，及時上報《安全工作月報表》等相關表格；學生放月假前進行安全提醒，學生離校時疏導交通。
5、使用新版《班級日志》，如實記錄班級各項情況。
將原活頁式《班級日志》《安全日志》以及本裝《班務日志》合并為新的《班級日志》，設計的欄目全面，記錄的內容豐富。規(guī)范了班級日志的填寫要求。新版《班級日志》為班主任的班級管理提供了詳細的資料。
6、按要求穩(wěn)步開展常規(guī)專項工作。
扶貧助學，學生及班級評優(yōu)，教寢室衛(wèi)生檢查評比，班級工作常規(guī)檔案的收集整理，政教處及安全教育網(wǎng)頁維護和更新，班主任津貼統(tǒng)計發(fā)放，高一年級新生軍訓及入規(guī)入軌教育、高一文理分科及分科后的維穩(wěn)，高二年級暑期補課的籌備及實施，高二籃球聯(lián)賽的組織開展，高三年級畢業(yè)畫冊制作、班情分析會及高考送考工作，組織全校學生觀看愛國主義教育影視片，開展主題征文、演講比賽活動，開展主題班會課及主題德育活動等。
2015年度，政教處與時俱進，工作上大膽創(chuàng)新，扎實的開展了一系列工作，取得了一定的成績。但學校安全工作、學生管理工作以及學生思想品德教育工作頭緒多，非常復雜，這就需要全體工作人員多開動腦筋、多投入，多奉獻。要更加團結，加強合作。力爭在新的年度里各項工作再上新臺階。
總務年度工作總結9
轉眼間一年又過去了，回想這一年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們全體后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
一、技術裝備管理：
1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。多媒體教室在教學中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。
二、校舍維修管理：
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓、教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室電腦，教學樓的日光燈、電風扇、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎。
2、做好實驗室的改建工作。今年學校對科學、自然實驗室進行了改造，在改造過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質量關。
3、創(chuàng)造條件改善師生的學習與生活環(huán)境。在學校的支持下，更換了部分班級的日關燈、電風扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經常堵塞的問題。
三、財務工作管理：
1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3、在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學服務管理：
1、開學初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調劑工作。
2、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制定各項校產、校具管理制度，對進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
3、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理。我們做到多媒體教室的開/關，課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真。
4、值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。
5、校園環(huán)境。今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。
6、進一步加強學校體育場地對外開放的制度建設和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的好評。
五、食堂工作管理：
1、規(guī)范食堂管理工作，特別是下半年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關、采購關、操作關、程序關、食品衛(wèi)生關、節(jié)約關，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。
2、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
3、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
4、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的'舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。
六、其他方面管理：
協(xié)調好與各處室的關系。
協(xié)助工會做好教職工文體活動。
協(xié)助校長室做好常州市示范圖書室的驗收工作。
協(xié)助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
七、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階：
1、素質有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務質量有待提高
我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務年度工作總結10
在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結如下：
一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全，我們根據(jù)區(qū)教育局對學校安全工作的要求，開展了如下方面的工作。
�。ㄒ唬┰诮M織管理與制度建設方面。
1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會，各成員都有明確的分工；安辦主任主管學校安全工作；各班級班委會設一名安全委員；學校各專業(yè)教室都有明確安全責任要求，并落實到人。
2、每月至少召開一次安全會議，總結和部署安全工作。
3、各項安全管理制度、安全預警機制健全，有自然災害、公共衛(wèi)生、社會安全事件等專項的應急預案。
（二）在安全教育與培訓方面。
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學計劃之中，利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展安全專題教育。學生通過辦板報、手抄報等形式安全意識得到提高。針對突發(fā)事件我校每學期進行至少一次應急疏散演習，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。
2、學校定期為班主任和各實驗室、專業(yè)教室的負責人進行安全培訓。
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1、治安防范工作扎實有效：
我校配有兩名保安人員參與全校的治安防范工作，門衛(wèi)嚴格執(zhí)行外來人員準入制度，作好登記記錄和值班記錄，認真履行職責。節(jié)假日及特殊時期實行領導值班制度。
2、校舍與設施方面：
對學校教學設施、體育設施、電路等，每天堅持早、中、晚進行三次安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。在存在安全隱患的`地方設置安全警示標志。
3、消防安全方面：
學校用電、用氣設施和設備的使用和擺放符合有關消防安全的規(guī)定。由于是老教學樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時刻保證消防通道的暢通，在明顯的位置設置消防安全疏散標志；雖無消防栓，但滅火器等消防設施齊全并有效可用。
4、交通安全方面：
經檢查發(fā)現(xiàn)，部分學生交通安全意識較差，在上學和放學的路上不能自覺遵守交通安全法規(guī)，橫穿馬路，存在安全隱患，對此，我校利用，校會、班會對班主任、學生進行交通安全教育，做好學生放學安全保護，要求教師在周末學生學生放學時，在學生安全離開學校后才能離開。
5、其他安全方面：
�、袤w育課和課外體育活動，教師檢查好設施，對學生進行安全教育，采取必要的保護措施。
�、谡n間及放學時都安排值周教師和領導在走廊、樓梯口、門口等易發(fā)生危險處疏導學生。
�、郯嘀魅�、任課教師都能做到及時準確統(tǒng)計學生的出缺席記錄，并知曉學生缺席的原因。
�、荛_學之初，與教師簽定安全責任狀，教師不得打罵、體罰或語言侮辱學生。
二、保障學校教育教學工作的正常開展是總務工作的另一重要職能，在這方面我們開展了如下的工作：
�。ㄒ唬┰谛@環(huán)境管理方面：
會同值周隊加強了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場死角，加強了清理，努力營造一個潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開學初，在教學樓東側水池邊清除了上學年來遺留下來的垃圾。
2、初步清理了學校各庫室，完善了各庫室的門牌。
3、清除了假期中留下的教學樓內的窗框及門框上的污垢。
�。ǘ┪覀儽局磺袨閺V大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作：
1、開學初對各班桌椅、門窗、照明線路、開關、電燈等物品進行了檢查維修。按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。
2、為學校辦公室配置了一臺打印機。
3、在財產管理方面，總務部門也扎實有效地展開工作，明確了物品采買的程序，領取物品做好登記，損壞賠償。
三、存在的問題和今后努力的方向。
1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、檢查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
總之，在過去的學期中，后勤部門克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，這是我們的職責。
總務年度工作總結11
后勤管理是幼兒園工作的一個重要組成部分，是一項綜合協(xié)調、服務的系統(tǒng)工程，科學合理的協(xié)調各項事務，保障教育教學順利進行和師幼生活健康有序。堅持后勤服務于幼兒園教育教學、服務于幼兒、服務于教師的理念，樹立真心實意為廣大師幼服務的思想，強化后勤內部管理，不斷提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質，增強服務意識，努力提高后勤服務質量。
一、確�！捌桨病�
安全工作是后勒工作頭等大事，定期對一些易產生安全事故的設施、設備采取了事先排查防范的預防措施，制定各種應急預案，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對全區(qū)不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。門衛(wèi)室及時購買了警棍、橡膠棒、盾牌、鋼叉、保安工作服等安全保衛(wèi)器械，保障頭道關卡的安全。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度、安全巡邏制度，明確部門職責，避免事故發(fā)生。把安全工作放在全園工作的首位，對來園來訪人員做認真登記，嚴格執(zhí)行幼兒接送制度，本學期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。
本學年5月12日，開展了防震減災演練活動——“地震來了我不怕”，通過本次活動提高了全體師幼的防震減災意識和地震發(fā)生時的應急、自救互救技能。
按照上級要求，9月初我園開展了關于疫情防控的應急預案以及安全演練，通過本次演練，各崗位分工協(xié)作，責任明確，進一步提升了我園應對疫情的實戰(zhàn)操作能力，也加強了教職工應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識。
二、堅持做好后勤常規(guī)服務工作
1、每學期開學前及時采購辦公用品、書本、衛(wèi)生工具等，并由總務處準確地發(fā)放給各個班級的師幼確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位。
2、開學初對各班級的公物進行核查并登記入冊，明確責任。
3、不定期對幼兒園的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師幼的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、維修。
4、及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和維護水電，做到隨叫隨到，及時處理。后勒工作人員親力親為、不計較報酬，保證教學工作正常開展，也為幼兒園節(jié)省開支。
5、強調門衛(wèi)工作。對每個外來的進出人員進行了登記，認真執(zhí)行幼兒園的安全工作。
6、積極配合其它部門的工作，有求必應，保證幼兒園正常工作的開展。
三、規(guī)范幼兒園的財務制度
嚴肅認真地做好財務工作，嚴格遵守財務制度，及時做好核算工作，實行財務公開制度。平時加強學習上級有關部門的文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，按時完成上級安排的工作。對于倉庫管理，每次領物取物必須本人簽字，做好物品出入庫管理。
四、加強校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園、綠化校園。今年暑期我們對幼兒園空地進行了改造，劃分出綠植區(qū)和停車區(qū)域，同時加強對校內苗木、花草的栽培與管理。教育幼兒做到愛護環(huán)境，愛護花草。
五、加強對幼兒園食堂的管理
食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師幼的飲食問題，所以一直是我們后勤的工作重點。我們一方面嚴把食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師幼飲食的衛(wèi)生安全。不斷學習上級下發(fā)的關于衛(wèi)生文明的文件精神，加強平時的衛(wèi)生檢查，做到食品留樣，杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，衛(wèi)生防疫部門和食品監(jiān)督的領導也經常督促檢查我園食堂工作情況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養(yǎng)。
六、存在問題
回顧一學年來的`后勤工作，我們完成了預定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費現(xiàn)象仍然存在，特別是飯菜、水電浪費比較嚴重。秋季剛開學時幼兒較少，存在飯菜浪費的情況；由于蓄水池浮子生銹的原因，導致浪費了大量的水；幼兒外出做操時，有些教室空調仍然開著,后勤工作所做的一切細鎖、繁雜，不可能驚天動地，但都是幼兒園教育中不可缺少的，它是幼兒園其它工作得以正常開展的前提，做好后勤工作事關重大。我們堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。今后，我們總務處也會一如既往地完成幼兒園各個職能部門的協(xié)調工作，保證幼兒園工作正常進行，竭盡全力做好幼兒園的后勤保障工作，我們將繼續(xù)探索更好的方法，爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。
總務年度工作總結12
本人在平常的工作生活中嚴于律己，認真負責的我工作出色，領導看在眼里，放在心上。20ｘｘ年9月由于教師的調動，原來的中層領導調出，中層領導工作缺少人手，當時校長就提出讓我協(xié)助學校政教處工作，20ｘｘ年1月本人通過競聘上崗的形式任命為學�？倓仗幹魅�。
從事后勤治理工作至今也有6年多的時間，在總務處6年多的工作中，可以說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜。總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務處工作，是學校教學工作正常進行的條件。而且我做事有個習慣，事情不論大小，只要領導安排了，就想方設法去完成，盡量圓滿地完成。
因此，我的工作都得到領導和教職工的好評�？偟膩碚f，主要有以下幾個方面的表現(xiàn)：
一、思想品德、專業(yè)知識方面
我有較強的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是做好總務工作的關鍵。 我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務教學、辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務工作的保證。我具備一定的專業(yè)知識和能力，不僅有一定的專業(yè)知識、還有一定的管理能力和協(xié)調能力，這也是做好總務工作的保證。 我信奉誠實、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團結共事，而且具有良好的'協(xié)調能力。
二、做好日常服務，提供后勤保障 兵馬未動，糧草先行，后勤工作要為教育教學工作服務。
先行一步，讓教學暢行，是總務處的職責所在。
(1)節(jié)假日期間，根據(jù)教育局的統(tǒng)一部署，我們對我校存在的安全隱患進行 了整改，使教師和學生有了一個安全舒適的學習和生活環(huán)境。
(2)定期對學校的校舍、設施、用電線路、教學設備等進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
(3)及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電、廁所、管道以及多媒體教學設備進行維修，保證學生正常上課。為了不影響正常的教學秩序，基本用節(jié)假日進行維修。為此，本人放棄了很多休息時間。
(4) 對學校的全部財產和各科室資料進行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實了財產責任制管理。
三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患
(1)完善制度，落實責任結合實際。
制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、食堂食品衛(wèi)生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識。
(2)處處留心。
嚴加防犯學校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、米、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格保管。
對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作流程、措施和記錄，學生的餐具堅持每餐消毒。利用假期對學校校舍的防雷、防震、消防以 及有毒有害化學物品的檢查，并對有問題的方面進行了整改。如配全了消防帶，水槍頭，消防栓，更換新置滅火器150瓶。
對食品衛(wèi)生安全實行專人負責，與政教處積極配合，在上級相關部門的指導下，定期對食堂、小賣部食品衛(wèi)生安全的大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，多年來無一例食品安全事故發(fā)生。
(3)加強宣傳。
人人受益除了通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動等，對學生進行安全知識教育外，提高學生的安全意識。
四、美化校園環(huán)境，加強監(jiān)督管理
切實加大校園保潔綠化的管理工作，對校園內個別垃圾死角，做不定期的巡視、檢查、督促，及時通知整改，保證了學校環(huán)境的整潔有序。適時對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。
五、 遵守規(guī)程，合理采購
根據(jù)政府采購法、財政局和教育局及相關部門的管理要求和規(guī)定程序，結合本校實際，配合學校校長做好教育條件建設及校產（即各類房屋建筑及其附屬設施的建造、維修、裝修裝飾和與其配套的線路管道、設備的安裝活動，教學儀器設備、圖書資料和其他固定資產各種）采購工作，并確保采購的質量和價格合理。 總之，在多年總務處工作中，有苦也有甜，但是更讓我成長。
所以，在今后的各項工作中，我將進一步加強學習，更新理念，做好校舍教育教學設施設備的建、管、用、修等各個環(huán)節(jié)的工作，并帶領總務處，后勤一班人為教育、教育實踐提供優(yōu)質服務，使自己的管理水平不斷提高，為學校的再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展，做出自己應有的貢獻。以后，我唯有不斷地完善自己，為全校師生保駕護航。
總務年度工作總結13
本學期即將結束，現(xiàn)就一年來學校后勤的工作情況做如下總結：
一、主要所做工作：
1、修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度，并在實際工作中能努力貫徹、實施。
2、根據(jù)日常教學、師生生活等方面的需要，及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。
3、后勤安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。
4、為全體師生生活服務是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責，把好食品的采購關、加工關和發(fā)放關，餐具每天消毒，環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香，色香味俱全，適合學生口味，讓學生在校能夠吃飽吃好，盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象。辦好食堂的目的不是用來盈利的。加強對師生的服務意識，責任意識和質量意識，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。后勤工作不能出任何問題，出了問題就是大問題，這點是馬虎不得的。
5、本期共上交利潤為10萬余元。
此外，后勤處還較好的完成了學校與社會各個職能部門的協(xié)調工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務、質量監(jiān)督等部門，保證了學校工作正常進行。成績的'取得離不開校長的正確領導，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。
二、存在的不足
1、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，提高后勤服務工作的認識，增強為師生服務的意識，提高服務水平。
2、提高后勤的服務質量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象；學生的就餐，相關教師要服務到位、指導到位、保障學生在校能吃飽吃好，不偏食、不挑食，身體正常發(fā)育。群策群力，挖掘潛力，精細管理，使食堂社會效益最大化。
3、創(chuàng)新思維，繼續(xù)探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學提供強有力的保障。
學校的后勤工作也離不開大家的積極配合，工作中會有缺點和不足，懇請各位領導和教師提出寶貴的意見和建議，在今后的工作中不斷完善，提高工作水平，更好的為教育教學第一線服務。
總務年度工作總結14
學校領導的正確指導下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務工作作如下總結：
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。
二、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。添置了兩套新辦公桌椅給教師，對各教室的窗戶上的一些壞的和缺的.玻璃進行了更換安裝；補充了一百套新桌椅給一年級學生使用
，同時對各年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，滿足師生的教學和學習的需要，保證教育教學工作的順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、本期總務處在校領導和上級主管部門的大力支持下，對辦公樓的門、窗等進行了更換，屋墻壁重新刷了一遍，屋頂進行了刷防水維護，排除一些安全隱患，改善了學校的環(huán)境。
總務年度工作總結15
xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎。
xx年，楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候！
過去的一年，我們在堅守好品質的基礎上，提升品牌，放大職責，以實質性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結經驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績
第一、抓工期提質量建設項目齊頭并進
1、黃河花園新老工程建設提質增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實現(xiàn)了年內設計、年內規(guī)劃、年內開工，主體工程一層年內全部封頂?shù)哪繕恕?/p>
2、合金廠攻堅克難，如期投產：集團公司投產日期確定后，xx年1—3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領導犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產的目標。
3、市政工程當年開工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設項目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個月時間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設工程也僅用了3個月時間便建成并取得初驗合格，到達通路條件。第二、轉機制強服務切實解決難點熱點問題
1、物業(yè)公司透過調整班子，轉變思想觀念，強化服務意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作，及時帶給業(yè)主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續(xù)，住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產手續(xù)順利辦理：公司實行領導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產手續(xù)。
第三、抓管理強內控職能部門效能明顯
1、冶煉公司加強企業(yè)內部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產后，面臨新爐調試、磨合和產品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，生產環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn)，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協(xié)調有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協(xié)調工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產增效益：為進一步盤活閑資產，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產，全年共增加租金收入124。2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產公司財務部、預算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產公司財務部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協(xié)調，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質明顯提升
1、加強員工業(yè)務學習：下半年，經集團公司決定，在房地產公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統(tǒng)培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術要求，相關部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向寧夏夕陽紅老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15。6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵！
5、建立和諧環(huán)境，關心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點工作安排
時至今年，楚雄建設集團已經走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是務必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產規(guī)模還不相稱。二是資產負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
縱觀目前存在的突出問題，當務之急是如何解決集團公司的整體盈利潛力不強的問題。因此，經過集團董事會和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)今年經營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產提質增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產、工業(yè)冶金、資本運作、多種產業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經營工作的全局，是增強盈利潛力的關鍵。房地產、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務，機構養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關系著集團公司經營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：
第一方面：堅持高周轉的房地產開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工
xx年，集團房地產板塊業(yè)務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產公司轉變粗放式經營、樹立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產的發(fā)展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產行業(yè)經歷了最為嚴厲的政策調控，市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務必做好兩項工作：
第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：
經過全面的市場調查與研究，我們認為，雖然全國房地產市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經濟增長、消費升級、城市化進程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產市場在xx年還會有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內部潛力，堅持快速周轉的開發(fā)策略：
在房地產行業(yè)調控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產龍頭企業(yè)，應對變局，楚雄房產務必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。
為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產公司就務必做好兩點工作：
首先，務必堅持開得快、建的快、賣的快的“三快”策略。具體說，就是依靠快速開工、快速建設、快速銷售，從而提高企業(yè)資產周轉速度，實現(xiàn)高周轉開發(fā)策略的實施，最終保障xx年重點項目按期完工;
其次，務必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產要想實現(xiàn)重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產務必促使兩個方面的標準化，一是產品，即產品線的標準化;二是內部管理，即業(yè)務流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產公司發(fā)展最為重要、最為關鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下，在房產公司領導班子的引領下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實現(xiàn)！楚雄房產的未來，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產管理
今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺�(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產、經營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產的連續(xù)性和穩(wěn)定性�！胺�(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產不放松xx，冶煉公司安全生產工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產基礎，加大力度，把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益
在去年的`節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質過硬的領導班子，更歸功于堅守生產一線的每一位員工！
對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會職責，實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質教育，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)！
第三方面：堅持主導產業(yè)與多種產業(yè)協(xié)調發(fā)展原則，努力實現(xiàn)集團整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經過幾年來的開發(fā)建設，多種產業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產業(yè)與多種產業(yè)協(xié)調發(fā)展的原則，實現(xiàn)集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發(fā)展多種產業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產業(yè)與主導產業(yè)相互促進，協(xié)調發(fā)展。
集團多種產業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三A級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設，爭取水稍子經營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時，經過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻�轉變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
推進“三個轉變”戰(zhàn)略，一是推進經營方式由隨意經營向規(guī)劃引導轉變;二是推進景區(qū)資源戰(zhàn)略向品牌戰(zhàn)略轉變;三是推進景區(qū)定位向旅游目的地轉變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經濟效益的同時，不斷豐富旅游產品，延長產業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領下，專心專意的服務好客戶，努力為地產客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優(yōu)勢，即：服務形象好、服務態(tài)度好、服務標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經營潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經營理念貫徹在公司經營的方方面面。其次，老年公寓務必進一步利用現(xiàn)有設施資源，靈活經營模式，最終實現(xiàn)社會效益與經濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區(qū)域化、經營多元化、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經營方向與目標，用心拓展業(yè)務模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經濟效益不斷提高。
提高多種產業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經營多種產業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現(xiàn)集團公司經營狀況快速提升目標就必須能夠實現(xiàn)！
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務目標順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現(xiàn)這個目標，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發(fā)揮職能。密切關注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產業(yè)政策和信貸結構調整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產變現(xiàn)，向市場要資金，最終實現(xiàn)內源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產業(yè)結構
今年，集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業(yè)務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關前工作，隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù)，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內改善當前集團以房地產、冶金為核心業(yè)務存在的結構性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展，就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經營規(guī)模，是培育新的經濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經營戰(zhàn)略目標的重要保證！
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質
一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經營。
xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍
今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產生，透過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經常性的學習培訓活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質，統(tǒng)一員工思想，推動員工提高大局意識、經營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務必保證我們的整體員工素質走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都務必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力！
第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構，進一步明確權利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設：
隨著楚雄經營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系：
超多管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務必建立自己的績效管理系統(tǒng)，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉化為員工的日常行動，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強調，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進一步轉變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實踐經驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來！
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