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房修工程師的工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的房修工程師的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
房修工程師的工作總結(jié)1
本人xxxx,于XX年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月。這段時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下,我學到很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿意?偨Y(jié)如下:
一、勤奮學習,總結(jié)提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到這一點。
為迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的`規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊(guī)矩!敝魅舜笮,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進彼此間的信任與解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責!边有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
房修工程師的工作總結(jié)2
本人自來到合肥永達裝飾工程有限公司工作,受公司領(lǐng)導重視,被公司聘任為工程技術(shù)負責人,下面是我的工作總結(jié):
任職期間,作為公司項目技術(shù)負責人,負責投標前工程造價編制和決策。負責組織施工組織設(shè)計的編寫審核改造,負責組織貫徹施工驗收規(guī)范和操作規(guī)程,質(zhì)量檢驗標準和有關(guān)技術(shù)規(guī)定并對項目經(jīng)理負責,組織項目部技術(shù)管理人員熟悉圖紙、規(guī)范、標準和技術(shù)規(guī)定,參加圖紙會審及重要單項工程的技術(shù)交底工作,負責審查設(shè)計變更和技術(shù)會議紀要。組織技術(shù)會議及施工方案的討論,組織有關(guān)人員收集填報、整理各分部分項工程的技術(shù)、質(zhì)量原始記錄、負責竣工資料的編制和歸檔工作。
組織技術(shù)會議及施工方案的.討論,對施工生產(chǎn)在技術(shù)問題上負全面責任。審查施工組織設(shè)計和施工方案,確保安全生產(chǎn),參加安全檢查,查出安全隱患后提出技術(shù)性改進措施。負責與建設(shè)單位的圖紙變更、經(jīng)濟簽證的往來。參與及支持完成的工程為:
1、xxx年3月到4月,蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)商業(yè)街店面改造工程。
2、xxx年1到2月,合肥蜀山區(qū)綠緣公廁新建及匯林閣等5座農(nóng)貿(mào)市場公廁改造工程。
3、xx年11月到12月,合肥軍休二所北區(qū)裝飾工程。
4、xx年7月到8月,xxx縣銘傳鄉(xiāng)政府裝飾工程。
5、xx年12月到x年1月,合肥市三里庵街道梅山路社區(qū)服務中心改造。
6、xx年9月到10月,上海鐵路局合肥客運段職工學;匮b飾工程。
7、xx年7月到8月,安徽中天電力電子有限公司辦公樓裝飾工程。
8、xx年11月到xx年3月,合肥學院南艷湖校區(qū)圖書館學術(shù)報告廳裝飾工程。
9、xx年12月到x年1月,北含山路景觀整治工程。
10、xx年8月到9月,盛世新城3#樓外墻真石漆涂裝工程。
11、xx年3月到4月,廬陽區(qū)蒙城路城中村景觀亮化工程。
12、xx年6月到9月,安徽省煙草公司合肥市公司辦公樓及食堂裝飾工程。
我充分利用自己所學的專業(yè)知識,注重在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,理論緊密聯(lián)系實際,用理論來指導實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業(yè)素質(zhì)的進一步鞏固和提高,辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果。
通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。在公司全體同志的努力工作下、在社會各界的大力支持幫助下,我們順利完成了工作,受到了社會各界的好評,同時也為公司贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在日常工作中注重提高組織協(xié)調(diào)能力,以適應新的工作崗位。在新的形勢下,裝飾施領(lǐng)域新科技新技術(shù)不斷得到發(fā)展應用,我邊工作邊學習,學習新規(guī)范新技術(shù),努力充電。
房修工程師的工作總結(jié)3
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項職責。在此,我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助,以及你們對我的嚴格要求,使我感覺到我已融入了it服務事業(yè)部這個團隊,感受到了海龍大家庭的溫暖。
在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,嚴格履行維修工程師的.崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己:
一、 良好的思想政治表現(xiàn)
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,每接待一個客戶,我都會認認真真對待,不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中,我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。
二、不斷加強理論學習,拓展知識領(lǐng)域
雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗,但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富,另一方面還要加強對理念的學習。吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力。
三、 今后努力方向
1.加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發(fā)生面對面的爭吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。
2.要創(chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛意識加強,技術(shù)和管理應該并重。
xx年在海龍的完美閉幕中成了歷史,嶄新的xx年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點,要開始新的一輪工作,我再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務水平,虛心向大家學習。
房修工程師的工作總結(jié)4
時光飛逝,短暫而充實的試用期在這白雪皚皚的冬季結(jié)束了。加入?yún)R置這個大家庭已經(jīng)快有三個月了,這一段時間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過認真學習,立足本職工作,自覺履行職責,較快地熟悉和適應了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級領(lǐng)導交辦的任務。在試用期的這段時間里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。與各位同事相處的這段時間,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機會,為我提供了一個非常好的舞臺。在此衷心的`感謝匯置的家人們對我的關(guān)照和幫助。 現(xiàn)將這三個月的工作和學習情況做一下總結(jié):
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章,熟悉維修工程師的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴格遵守公司各項制度,將“誠信求實、責任承擔、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導和同事請教,同時努力學習各項業(yè)務知識,不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過半個月的細心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區(qū)的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。如不能及時維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔。并將詳細情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導及同事檢查,指導我做好方案編制、責任判定等工作。經(jīng)過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領(lǐng)導安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過仔細閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學的知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來,我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導滿意的維修工程師。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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