煙草工作總結(jié)(精選20篇)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的煙草工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　煙草工作總結(jié)1

　　20xx年，縣煙草專賣局（分公司）在縣委、縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞“活力、規(guī)范、責(zé)任、和諧”的目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，卷煙銷售穩(wěn)銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu)，專賣管理破網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)監(jiān)管，企業(yè)管理促精益、嚴(yán)規(guī)范，隊(duì)伍建設(shè)抓作風(fēng)、提素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

　　卷煙銷售逆中保穩(wěn)。全年共銷售卷煙xxxxx.xx箱，完成年度計(jì)劃xxxxx箱的xxx.xx%，同比增長(zhǎng)x.x%，單箱均價(jià)、銷售收入同比分別增長(zhǎng)x.xx%、x.xx%。其中全國(guó)重點(diǎn)品牌銷售xxxxx.xx箱，占總銷量的xx.xx%，完成xxx.xx%；低焦油卷煙銷售xxxx.xx箱，同比增長(zhǎng)x.xx%；細(xì)支卷煙銷售xxx.xx箱，完成年度計(jì)劃xxx箱的xxx.xx%。另雪茄煙銷售xx.xx箱，各項(xiàng)卷煙銷售數(shù)據(jù)創(chuàng)歷年新高，超額完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　市場(chǎng)監(jiān)管強(qiáng)力有效。全年共查處各類涉煙案件xxx起，涉案卷煙xxx萬(wàn)支，涉案價(jià)值xx萬(wàn)元，其中查處x萬(wàn)元以上案件x起，x萬(wàn)元以上案件xx起超任務(wù)x起，偵辦的“x.xx”非法經(jīng)營(yíng)案件，落實(shí)案值xxx余萬(wàn)元，逮捕犯罪嫌疑人x人，已達(dá)到國(guó)標(biāo)案件標(biāo)準(zhǔn)，目前，判刑x人、x人正在起訴追刑。

　　二、20xx年主要工作措施

　　今年以來(lái)，我們把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育貫穿于各項(xiàng)工作的始終，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，突出“一煙一�！焙诵臉I(yè)務(wù)，以從嚴(yán)從實(shí)的工作作風(fēng)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平。

　�。ㄒ唬┚頍煚I(yíng)銷工作

　　受宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大背景影響，行業(yè)“四大難題”更加凸顯，卷煙銷售面臨前所未有的困難。面對(duì)新常態(tài)，一是提早謀劃，調(diào)整思路。一季度，針對(duì)市場(chǎng)需求較為旺盛的特點(diǎn)，入戶宣傳銷售政策，指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)促銷量、提結(jié)構(gòu)，一季度完成銷量任務(wù)的xxx.x%，為半年完成銷量任務(wù)的xxx.xx%打下了良好基礎(chǔ)。x月份，動(dòng)員全員開展協(xié)同營(yíng)銷，劃分卷煙銷售片區(qū)及包聯(lián)小組，明確獎(jiǎng)懲辦法，以“五加二”“白加黑”的干勁，為完成全年任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。二是細(xì)分客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷。以“xxx”為客戶劃分原則，堅(jiān)持“穩(wěn)大、促中、提小”的營(yíng)銷思路，通過“一店一品”、“一店一特色”、“現(xiàn)代終端”打造高端客戶，拉動(dòng)結(jié)構(gòu)提升；指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃合理庫(kù)存提升中端客戶訂貨量；通過貨源投放政策適度傾斜，提升低端客戶盈利水平。三是注重創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)。開展QC課題“庫(kù)存管理引導(dǎo)品牌寬度”試點(diǎn)，截止xx月底，試點(diǎn)片區(qū)銷量同比上升xx.xx%，較其他片區(qū)平均值高出xx.xx%。迅速落實(shí)提稅順價(jià)，及時(shí)安排新價(jià)格表發(fā)放及舊價(jià)簽收回工作。以“客戶之家”為載體，召開客戶培訓(xùn)會(huì)共xx次。召開“好貓”“xx雙喜”等品牌推介會(huì)x次，工商協(xié)同實(shí)現(xiàn)共贏。

　�。ǘ�）專賣管理工作

　　面對(duì)卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題，立足于“三個(gè)全新”開展專賣管理工作，一是全新打基礎(chǔ)。嚴(yán)把許可審批審核關(guān)、實(shí)地核查關(guān)、合理布局關(guān)，成立許可證辦理考核小組，對(duì)申請(qǐng)辦證的xxx戶零售戶進(jìn)行實(shí)地考核審查，杜絕了辦證過程中的吃拿卡要問題。在新辦許可證正副本上加蓋“不得賣買、出租、轉(zhuǎn)讓”的字樣。開設(shè)辦證“綠色通道”，確保符合條件的.客戶盡快領(lǐng)到許可證。二是全新立規(guī)矩。制定完善了專賣工作業(yè)績(jī)考核、案件任務(wù)考核、大要案集體討論等制度，明確監(jiān)管要求和責(zé)任，定片到隊(duì)，定戶到人，強(qiáng)化監(jiān)管成效。通過電話尋訪、調(diào)查問卷、隨機(jī)抽查等方式開展調(diào)查xx次，查找執(zhí)法人員是否存在濫用職權(quán)、粗暴執(zhí)法等行為。要求在崗職工簽訂《親屬?gòu)氖戮頍熃?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書》，規(guī)范從業(yè)行為。三是全新定目標(biāo)。緊盯全年卷煙打假打非任務(wù)，根據(jù)零售商戶守法經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整巡查頻率，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制及四縣小三聯(lián)的作用，以開展專項(xiàng)行動(dòng)為主要途徑，重點(diǎn)檢查縣城名煙名酒店、四大鎮(zhèn)、公路沿線重點(diǎn)戶、外地人開辦的商店，打擊不法煙販，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。

　�。ㄈ�）基礎(chǔ)管理工作

　　一是穩(wěn)步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。先后制定了考勤考核辦法、“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)則、首問負(fù)責(zé)制等x項(xiàng)工作制度。設(shè)置工作崗位牌和人員去向牌，有利于遏制上班期間串崗、溜崗等現(xiàn)象。全年共開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)x次，紀(jì)律抽查xx次，發(fā)布督察通報(bào)x期，處理違規(guī)違紀(jì)x人次。二是扎實(shí)開展精益管理。堅(jiān)持從市公司確定的采購(gòu)供應(yīng)商名錄中挑選供應(yīng)商，在規(guī)范的框架內(nèi)開展勞保用品、車輛維修等采購(gòu)工作。嚴(yán)控費(fèi)用支出，費(fèi)用執(zhí)行均控制在均衡進(jìn)度之內(nèi)，每月對(duì)三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行情況在公示欄予以公開，全年共公開各類信息xx條。三是培訓(xùn)、宣傳持續(xù)強(qiáng)化。充分發(fā)揮“內(nèi)+外”職工教育平臺(tái)作用，開展了業(yè)務(wù)技能、廉政教育、理想信念等方面的培訓(xùn)xx項(xiàng)xx課時(shí)。圍繞責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)主題，舉辦了x期青工演講比賽。全年通訊報(bào)道省級(jí)以上報(bào)刊刊稿XX篇，省局內(nèi)網(wǎng)XX篇，蒲煙知名度不斷擴(kuò)大。四是安全防范不斷加強(qiáng)。全面開展崗位安全達(dá)標(biāo)工作，每周對(duì)重點(diǎn)部位開展安全、衛(wèi)生進(jìn)行聯(lián)查，認(rèn)真開展應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)工作，先后x次組織專業(yè)人員對(duì)線路進(jìn)行隱患排查，增設(shè)報(bào)警器、紅外對(duì)射等安全設(shè)施，強(qiáng)化了人防、技防，做到防患于未然。五是扎實(shí)開展工會(huì)工作。開展了“慶三八”、年度職工體檢、送清涼及送書卡活動(dòng)。

　�。ㄋ模┲Р考o(jì)檢工作

　　制定出臺(tái)了“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)則，細(xì)化了支部x項(xiàng)、紀(jì)檢x項(xiàng)工作職能，支部建設(shè)以開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為主線，深入開展三級(jí)談心談話活動(dòng)，征求意見，在此基礎(chǔ)上召開了組織生活會(huì)，達(dá)到了紅臉出汗的效果。成立的x個(gè)黨小組定期組織黨員學(xué)習(xí)，提升黨性修養(yǎng)。黨員紅袖章和黨員微心愿活動(dòng)，彰顯了回報(bào)社會(huì)、支持地方建設(shè)的形象。紀(jì)檢監(jiān)察工作以推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自查為重要工作，每月對(duì)高、中、低風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展自查工作。繼續(xù)鞏固與縣紀(jì)委、檢察院建立的預(yù)防職務(wù)犯罪長(zhǎng)效機(jī)制，邀請(qǐng)協(xié)作單位對(duì)全員開展廉政、法制專題培訓(xùn)x次，使黨風(fēng)廉政意識(shí)內(nèi)化于心。

　　三、20xx年工作打算

　　一是以銷量為抓手，促進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化。在卷煙銷量拐點(diǎn)逼近的新常態(tài)下，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，緊盯訂單督促工作，實(shí)行周、月通報(bào)，以月保季、以季保年，階段推進(jìn)總量完成。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，強(qiáng)化工商協(xié)同，繼續(xù)開展品牌建功立業(yè)活動(dòng)，培育和發(fā)展區(qū)域優(yōu)勢(shì)品牌。精細(xì)推進(jìn)終端建設(shè)工作，重點(diǎn)開展E商盟系統(tǒng)應(yīng)用、掃碼銷售、庫(kù)存管理等方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，提高應(yīng)用質(zhì)量。發(fā)揮“客戶之家”媒介作用，轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營(yíng)理念，拉近客我關(guān)系。明確管理人員分工，夯實(shí)管理責(zé)任，做好日常管理工作的督促、跟進(jìn)、考核，提升工作效率。開展針對(duì)性培訓(xùn)，提升崗位服務(wù)與文化素養(yǎng)，推動(dòng)全體營(yíng)銷人員工作能力提升。把“樂訪”系統(tǒng)與服務(wù)客戶、分析市場(chǎng)、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)水平。

　　二是以監(jiān)管為抓手，維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序化。圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監(jiān)督等部門聯(lián)合打假機(jī)制作用，深入排查案件線索，全力破獲大案要案，重點(diǎn)打擊跨地區(qū)、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的犯罪團(tuán)伙。突出對(duì)物流貨運(yùn)場(chǎng)所、車站、重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)等重點(diǎn)對(duì)象的整治，嚴(yán)厲打擊跨區(qū)域販運(yùn)假冒卷煙的違法犯罪行為。繼續(xù)加大對(duì)區(qū)內(nèi)串碼和真煙外流的查處力度，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門定期定向開展專項(xiàng)治理；充分發(fā)揮舉報(bào)電話作用，拓寬案件來(lái)源，建立情報(bào)信息庫(kù)，注重在市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)線索、經(jīng)營(yíng)案件。把執(zhí)法為民、依法管理這一思想深植于日常檢查、立案、調(diào)查取證、行政處罰、案卷歸檔等重要環(huán)節(jié)，確保依法行政落到實(shí)處。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度，強(qiáng)化大戶監(jiān)管，嚴(yán)查內(nèi)部員工參與卷煙違法行為，落實(shí)一案雙查機(jī)制，震懾員工違規(guī)違紀(jì)的思想苗頭，努力做到不出事，維護(hù)行業(yè)和企業(yè)形象。

　　三是以法紀(jì)為抓手，推動(dòng)基礎(chǔ)管理規(guī)范化。繼續(xù)按照“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育要求，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成果及不足，以“馬上就辦”的要求，治庸治懶治散，常抓不懈扭轉(zhuǎn)作風(fēng)。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，按照xxxx年全面預(yù)算工作要求科學(xué)開展財(cái)務(wù)工作。進(jìn)一步鞏固支部建設(shè)，豐富組織生活，強(qiáng)化黨員理想信念。嚴(yán)肅開展紀(jì)律監(jiān)察工作，按期完成廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系自查工作。嚴(yán)格按照市局建設(shè)法律防控體系方案要求，切實(shí)開展好法治煙草建設(shè)工作，使全員做到學(xué)法、懂法、守法、用法。重視提升職工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，通過進(jìn)一步完善“內(nèi)+外”的職工培訓(xùn)雙平臺(tái)，提高培訓(xùn)的含金量，突出針對(duì)性和實(shí)用性，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)工作質(zhì)量目標(biāo)要求，開展體系內(nèi)部評(píng)審，實(shí)行月度體系檢查，促進(jìn)各項(xiàng)工作精益化。加大工作進(jìn)展及作風(fēng)紀(jì)律督察力度，持續(xù)推進(jìn)績(jī)效考評(píng)工作，提高員工工作積極性。

　　煙草工作總結(jié)2

　　20xx年9月12日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開始安裝，隨即運(yùn)維部所有人員進(jìn)駐安裝現(xiàn)場(chǎng)，至今已經(jīng)度過一年多的時(shí)間，在這段時(shí)間里我們?nèi)�程參與了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運(yùn)行三個(gè)時(shí)期的工作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，保障真煙運(yùn)行時(shí)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們運(yùn)維員及時(shí)的與個(gè)施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，積極排除各項(xiàng)故障，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護(hù)的知識(shí)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、設(shè)備存在的故障總結(jié)

　　1、高架立體庫(kù)部分的器械總體運(yùn)行平穩(wěn)，個(gè)別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無(wú)線發(fā)送模式，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)丟失現(xiàn)象，疊盤機(jī)、拆盤機(jī)不自動(dòng)補(bǔ)、送托盤，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可；調(diào)度程序出現(xiàn)過無(wú)法啟動(dòng)情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致；二號(hào)堆垛機(jī)載貨臺(tái)的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動(dòng)而脫落損壞，由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機(jī)人員安裝時(shí)螺絲未緊固造成，其它堆垛機(jī)的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動(dòng)，由運(yùn)維人員一一緊固，今后我們會(huì)定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號(hào)堆垛機(jī)帶載工作時(shí)，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機(jī)亦未檢測(cè)到貨物歪斜，在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙，由于堆垛機(jī)行駛速度過快，沖擊力

　　量較大，導(dǎo)致載貨臺(tái)保護(hù)架一橫梁卡斷，已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進(jìn)行更換，此故障主要是因?yàn)榫頍煷a放不整齊所致，建議碼盤員將卷煙碼放整齊，減少故障率。

　　2、件煙庫(kù)部分的器械整體運(yùn)

　　行穩(wěn)定，但個(gè)別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因?yàn)闄C(jī)械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴(yán)重影響了上煙效率，暫無(wú)方法進(jìn)行解決；上煙口的各個(gè)轉(zhuǎn)折處的舉升機(jī)構(gòu)，因?yàn)榍捌诂F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內(nèi)的油凝固，導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi)，無(wú)法進(jìn)行舉升動(dòng)作，出現(xiàn)此情況，將舉升機(jī)構(gòu)拆卸，取出軸，擦拭干凈進(jìn)行打磨，重新上油安裝即可；個(gè)別倉(cāng)的出庫(kù)端舉升機(jī)構(gòu)起升慢或不起升，導(dǎo)致件煙無(wú)法出倉(cāng)，經(jīng)查為電磁閥堵塞所致，將其拆開整通重新安裝即可。

　　3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進(jìn)行，正在逐步減少。個(gè)別補(bǔ)貨小車鏈條接口處容易松動(dòng)，車內(nèi)卡煙后，鏈條易斷，對(duì)其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開率；各分揀線的激光打碼器，經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報(bào)情況，而且不自動(dòng)切換訂單，導(dǎo)致停機(jī)，影響分揀效率，中軟人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察，想辦法進(jìn)行解決；部分疊煙機(jī)封切加熱棒時(shí)常出現(xiàn)問題，已更換三支，因更換不便，此部位需經(jīng)常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的.到來(lái)，分揀線上的O帶，因?yàn)闀円箿夭钶^大，經(jīng)常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備O帶連接設(shè)備，現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低，已經(jīng)無(wú)法供應(yīng)，建議盡快配備O帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。

　　二、今后工作目標(biāo)

　　隨著工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們將時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

　　煙草工作總結(jié)3

　　20xx年，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行煙草行業(yè)“穩(wěn)定規(guī)模，合同管理，狠抓基礎(chǔ)，主攻質(zhì)量，提升水平，突出特色”的指導(dǎo)方針，在縣局、及政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)村各小組的大力支持下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司有關(guān)文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度。煙葉生產(chǎn)收購(gòu)工作已經(jīng)結(jié)束并取得了一定成績(jī)：全年煙葉種植面積5501.8畝，煙葉收購(gòu)16505.489擔(dān)，平均斤價(jià)8.68元，上等煙比例占49.6%�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年開展的主要工作

　　1．制定指導(dǎo)方案

　　結(jié)合我站煙葉生產(chǎn)的實(shí)際情況，制定出適合本站的煙葉生產(chǎn)政策和技術(shù)方案：為更加科學(xué)有效地指導(dǎo)我站煙葉生產(chǎn)與收購(gòu)，公司煙葉部按照各站煙葉生產(chǎn)實(shí)際情況制定了煙葉生產(chǎn)的指導(dǎo)手冊(cè)——《20xx年石城縣烤煙標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)》，手冊(cè)詳細(xì)說明了煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各項(xiàng)農(nóng)事操作的技術(shù)要點(diǎn)和時(shí)間安排，并裝訂成冊(cè)，發(fā)放給煙技員和部分煙農(nóng)，使煙技員手一冊(cè)，以便于正確指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)。

　　2、嚴(yán)格合同管理

　�、倏茖W(xué)分解計(jì)劃：計(jì)劃下達(dá)前對(duì)全鎮(zhèn)有種煙意向的農(nóng)戶進(jìn)行種煙能力評(píng)估，草簽種植計(jì)劃，縣分公司種植收購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，將計(jì)劃分解至種各村組、田段，優(yōu)先分配給種煙大戶和有技術(shù)、有資金、有密集化烤房的種植戶。

　�、趪�(yán)格要求簽訂合同：嚴(yán)格按xx00株/畝的標(biāo)準(zhǔn)約定種植面積，根據(jù)不同田塊的預(yù)測(cè)產(chǎn)量與煙農(nóng)約定不同的收購(gòu)量，與煙農(nóng)簽訂正式合同填實(shí)種植面積和收購(gòu)量，由駐村煙技員作為市煙草公司代表在合同上簽字，煙農(nóng)也必須親筆簽字或蓋章，堅(jiān)決杜絕先種后簽、多種少簽、少種多簽、種而不簽、簽而不種等現(xiàn)象發(fā)生。

　�、蹏�(yán)格執(zhí)行合同：通過以上措施，我站嚴(yán)格按公司計(jì)劃進(jìn)行了收購(gòu)，沒有出現(xiàn)超收現(xiàn)象，維護(hù)了合同的嚴(yán)肅性。

　　3、積極做好特色煙葉開發(fā)

　　我站作為特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)試點(diǎn)之一，按照南昌煙廠提出的要求、江西煙科所指導(dǎo)的意見嚴(yán)格組織標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，狠抓關(guān)鍵技術(shù)落實(shí)：

　�、俨扇『侠聿季�、連片集中輪作，相對(duì)集中面積達(dá)80%（如湖坑村，圓田壩），輪作面積達(dá)70%以上。

　�、诟鶕�(jù)中式卷煙降低焦油和煙堿含量、提高香氣質(zhì)含量的要求，輪換烤煙良種（20xx年品種為K326、20xx年品種為云煙87）。

　�、圻\(yùn)用先進(jìn)育苗方式方法，實(shí)行集約化育苗和商品化育苗方式，進(jìn)一步推廣漂浮和濕潤(rùn)育苗方法，培育無(wú)病高莖壯苗。

　　④采用稻草還田、撒施白云石灰、冬翻凍土、施用有機(jī)肥等，改善土壤結(jié)構(gòu)。 ⑤全面實(shí)行地膜覆蓋，揭膜培土技術(shù)。

　�、�100%實(shí)現(xiàn)了測(cè)土配方施肥，確保煙株?duì)I養(yǎng)平衡。

　　⑦全面推廣現(xiàn)花打頂、化學(xué)抑芽技術(shù)（除芽通）。

　　⑧采取點(diǎn)面結(jié)合的方式開展病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作。

　　⑨實(shí)施采收烘烤分級(jí)保管技術(shù)落實(shí)，將收購(gòu)工作前移，將提高等級(jí)純度工作在采收烘烤階段做好，減少收購(gòu)中的矛盾。

　　同時(shí)通過實(shí)施采收烘烤分級(jí)保管攻堅(jiān)計(jì)劃，也有效減少了烤壞煙現(xiàn)象，減少了低次煙比例。

　　4、對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)

　　堅(jiān)持“實(shí)用、實(shí)效”的.原則，開展面向煙農(nóng)的技術(shù)培訓(xùn)。我站在煙葉生產(chǎn)過程中，針對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的問題及注意事項(xiàng)，提前給煙農(nóng)培訓(xùn)，培訓(xùn)采用理論和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。從冬翻凍土、撒施石灰、田間“三光”、精細(xì)整地、育苗及苗床管理、平衡施肥、蓋膜待栽、大田移栽、農(nóng)藥合理使用、揭膜大培土、水分管理、化學(xué)除芽、現(xiàn)花打頂、成熟采收、鮮煙分類、“五烤”計(jì)劃、頂葉帶桿烘烤、烤后煙分級(jí)扎把等技術(shù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。在每次培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行煙草有關(guān)知識(shí)和綜合防治技術(shù)講座。由公司煙葉部安排人員對(duì)煙技員進(jìn)行先培訓(xùn)，再由煙技員下村對(duì)煙農(nóng)舉辦培訓(xùn)班，使煙農(nóng)能掌握農(nóng)事操作的技術(shù)要點(diǎn)，保證各項(xiàng)技術(shù)得以推廣。

　　二、取得的成績(jī)和存在的不足

　　1、取得的成績(jī)

　�、倜娣e落實(shí)方面

　　在白蓮價(jià)格瘋狂上漲與煙葉價(jià)格不盡人意的情況下，在煙草肥料與烤煙用煤價(jià)格上漲的情況下,在20xx年金融風(fēng)暴來(lái)襲過后的通貨鼓脹情況下，在全縣煙葉種植面積整體滑坡的情況下，我站克服種種不利于種煙的困難，積極尋求政府的支持和民眾的幫助，群策群力，萬(wàn)眾一心。最終完成煙葉種植面積5501.8畝。為了穩(wěn)定我站煙葉生產(chǎn)種植面積，鎮(zhèn)政府和我站針對(duì)20xx年的煙葉生產(chǎn)情況出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，我站給予堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，并從以下三方面入手，確保了全年種植面積的完成：

　�、宀扇∴l(xiāng)鎮(zhèn)成員掛片，煙技員包村的方式，每月績(jī)效工資與掛片區(qū)月度工作完成情況掛鉤的辦法，層層抓落實(shí)強(qiáng)化檢查與考核，激發(fā)全體員工抓好20xx年煙葉種植的面積工作。

　　㈡加大了宣傳種煙優(yōu)勢(shì)，保證各項(xiàng)優(yōu)惠政策宣傳到位，我站印發(fā)了20xx年煙葉生產(chǎn)優(yōu)惠政策宣傳單并向廣大農(nóng)戶發(fā)放，并在各村、組、屋場(chǎng)公共場(chǎng)所張貼，同時(shí)要求各駐村煙技員采取開群眾會(huì)、發(fā)信息的方式進(jìn)行宣傳，與廣大農(nóng)戶座談算好細(xì)帳，穩(wěn)定老煙農(nóng)，發(fā)展新煙農(nóng)。

　�、缗c廣大鄉(xiāng)、村干部協(xié)同作戰(zhàn)，幫助煙農(nóng)解決種煙過程中遇到的一些實(shí)際困難，采取實(shí)施煙水工程項(xiàng)目的地段規(guī)劃種煙，干部職工帶頭、合伙種煙等措施穩(wěn)定種植面積。動(dòng)員烤房戶按烤房容量種煙，鼓勵(lì)大戶種植、消滅種煙空白村、組等方式擴(kuò)大種植面積，通過旱地種植、一季稻田塊種植等途徑挖掘種煙土地潛力，總而言之就是想方設(shè)法保面積、擴(kuò)面積，穩(wěn)定老煙區(qū)，發(fā)展新煙區(qū)。 ②煙葉收購(gòu)方面

　　我站認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到“三個(gè)一樣”和“十個(gè)不準(zhǔn)”。堅(jiān)持以人為本原則，堅(jiān)持“國(guó)家利益至上、煙農(nóng)利益至上”原則。堅(jiān)持拒收大把頭、低次煙扎把、摻雜使假、霉?fàn)�變質(zhì)煙。

　�、逭J(rèn)真執(zhí)行收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持對(duì)樣擺把收購(gòu)，真正做到平穩(wěn)、公平、公正、公開收購(gòu)煙葉。牢固樹立等級(jí)質(zhì)量意識(shí)，提高煙葉等級(jí)純度。

　�、婕訌�(qiáng)收購(gòu)監(jiān)管，強(qiáng)化督促檢查，保證了煙葉收購(gòu)工作順利進(jìn)行，努力提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)煙農(nóng)的水平。

　�、绱_保了我站在20xx年煙葉收購(gòu)16505.489擔(dān)，平均斤價(jià)8.68元，上等煙比例占49.6%，煙葉收購(gòu)歷時(shí)63天。在面積下降的情況下，收購(gòu)總量比去年有所增長(zhǎng)。

　�、郯踩�工作方面

　　20xx年，我站在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，緊扣人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全等重點(diǎn)，緊扣重大活動(dòng)和敏感時(shí)期、重要環(huán)節(jié)、重要崗位。確保了各工作的安全穩(wěn)定，并通過各項(xiàng)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，通過齊抓共管，打造全體員工關(guān)心和支持安全工作的局面，確保了員工人生安全、單位財(cái)產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全，使煙站正常的工作秩序得到了很好的保障。

　　2、存在的不足

　　①部分種煙區(qū)病蟲害防治不力

　�、蹇陀^原因：今年出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間降雨天氣，病害發(fā)展太快，特別是青枯病，煙農(nóng)無(wú)法及時(shí)用藥或用藥效果差，防治效果不明顯。

　　㈡主觀原因上：技術(shù)力量薄弱：煙農(nóng)衛(wèi)生操作意識(shí)不強(qiáng)，技術(shù)措施落實(shí)不到位。部分煙田存在積水、田間衛(wèi)生差、開“三溝”不規(guī)范等現(xiàn)象，人為造成病害的發(fā)生、流行。站基層人員對(duì)病害的識(shí)別能力還不夠，對(duì)煙草花葉病、青枯病、赤星病、氣候性斑點(diǎn)病、空腔病、缺素癥及蟲害等常見病不能果斷診斷和識(shí)別出來(lái)，有少數(shù)病害到了較嚴(yán)重的程度才開始用藥或少數(shù)煙農(nóng)沒有在煙技員的指導(dǎo)下就自行亂用藥。

　　㈢此外部分煙農(nóng)綜合防治意識(shí)較差，認(rèn)為病害的發(fā)生、發(fā)展歸功于天氣，采取防治措施也是無(wú)濟(jì)于事，對(duì)藥劑提前預(yù)防意識(shí)淡薄，見病治病的思想較為嚴(yán)重。由上一系列原因而造成病蟲害嚴(yán)重的現(xiàn)象。

　�、谏贁�(shù)烤壞煙現(xiàn)象仍然存在

　　盡管煙技員在采收烘烤期間做了大量工作，也得到了絕大多數(shù)煙農(nóng)的積極配合，但仍出現(xiàn)了以下幾種常見烤壞煙情況：

　�、逡钥厩喱F(xiàn)象較為突出，特別是密集烤房頂層烤青問題沒有從根本上得到解決，

　�、婷芗�烤房蒸片煙葉比例有上升趨勢(shì)。

　�、缈竞鬅熑~顏色暗淡。

　　㈣粗筋片、上部煙葉比例偏高問題較突出。

　　出現(xiàn)上述失誤究其原因除了在思想上沒有得到正確認(rèn)識(shí)和在烘烤技術(shù)上沒有規(guī)范操作外，還存在以下幾點(diǎn)經(jīng)常出象且在又難以逃避的原因：

　�、宀墒粘墒於葮�(biāo)準(zhǔn)不一，存在采青現(xiàn)象，同時(shí)也存在采收過熟現(xiàn)象。

　　㈡合理裝烤技術(shù)不夠規(guī)范，密集烤房爭(zhēng)位置裝煙比較普遍。

　�、缑つ渴褂蔑L(fēng)機(jī)高低速檔位、不能正確判斷煙葉變黃程度與失水干燥程度協(xié)調(diào)同步。

　�、韬鲆暳藵袂驕囟仍诟麟A段的穩(wěn)定，有許多煙農(nóng)都沒有認(rèn)識(shí)到濕球?qū)�烤后煙葉質(zhì)量的影響。 ③砍烤落實(shí)不到位

　　砍烤技術(shù)是近年來(lái)煙草公司推廣的一項(xiàng)提高上部葉質(zhì)量的實(shí)用性技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)有效地解決了上部葉難烘烤、煙堿含量偏高、雜色面大、可用性不高等問題，明顯改善了上部煙葉外觀和內(nèi)在質(zhì)量。是提高煙葉質(zhì)量、提高煙農(nóng)效益的一項(xiàng)技術(shù)。煙農(nóng)思想認(rèn)識(shí)卻不夠到位，沒有砍烤意識(shí)。造成砍烤不力，分析其主要原因有：

　�、蹇晨緹熑~下烤后莖部失水變干變硬，難于分開和運(yùn)輸。

　　㈡烤房容量不足，不能把頂葉一次性全部裝下。

　�、缂由蠠熮r(nóng)在砍烤期間家庭勞動(dòng)力少，既忙于煙葉和白蓮采收又忙于水稻種植。分不出更多的時(shí)間來(lái)做砍烤煙葉下烤后的分煙工作。

　�、堋拔蹇尽庇�(jì)劃與目標(biāo)還存在一定差距

　　江西省石城縣煙草專賣局(分公司)強(qiáng)力推行“五烤”計(jì)劃，要求一樹煙要按腳葉、下二棚、腰葉、上二棚、頂葉五個(gè)部位分五次烘烤完成，并做到下部煙葉適時(shí)早采，采收葉片數(shù)必須在4片以上，待下二棚煙葉適熟后再采摘4片，后停烤7-10天，待中部煙葉成熟后采摘4片，并嚴(yán)格進(jìn)行頂葉帶桿烘烤，鮮煙三類以上分類。此做法可提高煙農(nóng)工作效率，降低烘烤成本，提高烘烤質(zhì)量和煙農(nóng)種煙效益。盡管我們煙技員做了大量“五烤”計(jì)劃的宣傳工作。但有部分種煙村、小組或個(gè)別煙農(nóng)仍沒實(shí)施“五烤”計(jì)劃。

　�、灞容^山的村、小組日照時(shí)間短，煙葉沒有充分的陽(yáng)光促成其合成有機(jī)物，烤后煙的內(nèi)在品質(zhì)差，成熟度不夠，強(qiáng)行采摘后會(huì)導(dǎo)致烤青煙出現(xiàn)，不能一次性采摘到位。

　�、妗拔蹇尽庇�(jì)劃是以前沒有推行過的烘烤方式，部分煙農(nóng)對(duì)新生做法認(rèn)識(shí)不夠，心理上一下子難以接受。

　�、莠F(xiàn)代化農(nóng)業(yè)建設(shè)工作有待完善

　　三、20zz年工作打算

　　1、穩(wěn)定面積，確保種植任務(wù)

　　煙葉種植面積是煙葉發(fā)展的根本，確保面積永遠(yuǎn)是煙草站不變的定律。全力抓好面積落實(shí)，為完成任務(wù)打牢了基礎(chǔ)。全站員工盡力抓好面積落實(shí)工作，爭(zhēng)取到了各方的支持，加強(qiáng)與鎮(zhèn)黨委、政府的協(xié)作，聯(lián)手解決面積落實(shí)中遇到的土地流轉(zhuǎn)、生產(chǎn)資金、勞力短缺等困難，為面積落實(shí)鋪平道路。早安排早部署20zz年煙葉工作，在今年煙葉收購(gòu)結(jié)束后，及早安排20zz年煙葉生產(chǎn)工作，營(yíng)造良好的煙葉生產(chǎn)氛圍，落實(shí)種煙田塊，切實(shí)落實(shí)和加快翻耕整地進(jìn)度。達(dá)到保面積、擴(kuò)面積的目的。

　　2、統(tǒng)籌安排，做好收購(gòu)工作

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行好縣級(jí)工作方案和制度，統(tǒng)籌安排好站內(nèi)煙葉的收購(gòu)、運(yùn)輸工作，扎扎實(shí)實(shí)做好煙葉收購(gòu)工作，繼續(xù)全面推行預(yù)檢收購(gòu)。對(duì)量小的村、小組、偏遠(yuǎn)地方的煙農(nóng)、種植量小的煙農(nóng)的煙葉實(shí)行一次性收購(gòu)，減少煙農(nóng)運(yùn)輸費(fèi)用和售煙用工。培養(yǎng)煙農(nóng)對(duì)煙葉分級(jí)分等的能力，計(jì)劃達(dá)到預(yù)檢效果，提高煙葉收購(gòu)工作效率，使后期的預(yù)檢和收購(gòu)更加容易快捷。

　　3、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)安全意識(shí)

　　為了提高大家對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，普及安全常識(shí)和提高自我保護(hù)意識(shí)，我站要加大力度，主動(dòng)開展安全宣傳教育活動(dòng)。以多種形式傳播安全知識(shí)。利用本站能寫會(huì)書的人才寫宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在各個(gè)顯眼的地方張貼，全力宣傳安全小百科常識(shí)，并組織知識(shí)測(cè)驗(yàn)。并開展講故事等各種各樣的活動(dòng)（親身經(jīng)歷、他人事故），來(lái)教育大家對(duì)安全的認(rèn)識(shí)。提高大家的安全意識(shí)和警惕性。

　　我相信，在鎮(zhèn)政府和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)廣大干部、全站員工的辛勤努力下，在各位煙農(nóng)的理解和支持和配合下，20zz年的煙葉生產(chǎn)與收購(gòu)工作一定能順利圓滿完成。

　　煙草工作總結(jié)4

　　今年以來(lái)，我們以年初市局經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建和協(xié)**，提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，有力的促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化，經(jīng)濟(jì)效益最大化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有了進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用�，F(xiàn)將上半年以來(lái)財(cái)務(wù)工作的開展情況匯報(bào)如下：

　　一、 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕不合理的開支，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)

　　財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要保障。為此我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支的管理，在公司各部門的大力配合下，財(cái)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)規(guī)章制度，做到了財(cái)務(wù)核算工作有法可依、有章可循，實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化、制度化，對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，杜絕了可能發(fā)生的違反財(cái)務(wù)制度的行為。二是對(duì)部門可控費(fèi)用嚴(yán)格控制，對(duì)開支在2000元以上的專項(xiàng)支出進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)審，建立了辦公用品和低值易耗品進(jìn)出臺(tái)帳和領(lǐng)用制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批一把手一支筆，各部門負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，杜絕了費(fèi)用支出的有隨意性，減少了浪費(fèi)的發(fā)生。三是對(duì)商品和物資會(huì)同相關(guān)職能部門進(jìn)行定期或不定期的`盤查，做到了帳帳相符。帳實(shí)相付，保證了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

　　二、 積極做好稅收迎檢工作，維護(hù)國(guó)家、集體和職工的利益

　　今年的稅收大檢查，是**行業(yè)“嚴(yán)格規(guī)范”的一項(xiàng)重要工作。****在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持‘零違規(guī)’的目標(biāo)不動(dòng)搖”，為此在市財(cái)務(wù)科的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對(duì)這次大檢查。在事務(wù)所和相關(guān)部門的積極支持下，主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，吃透弄懂財(cái)經(jīng)法規(guī)和稅收政策。二是對(duì)近兩年發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)的清理自查，對(duì)政策界限不明晰的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)虛心向上級(jí)和有關(guān)職能部門進(jìn)行請(qǐng)教，弄懂用活國(guó)家相關(guān)政策。三是積極與稅務(wù)部門聯(lián)系，匯報(bào)有關(guān)稅收檢查的情況，求得他們的理解和支持，在稅務(wù)部門的力薦下，請(qǐng)**稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)我公司07年度地方稅收情況進(jìn)行了檢查。四是對(duì) 查出來(lái)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，該調(diào)帳的調(diào)帳，該補(bǔ)交稅款的補(bǔ)繳稅款，取得了較好的效果。

　　三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　我們堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和提高自身思想素質(zhì)擺動(dòng)在首位。按照行業(yè)發(fā)展總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，政治理論水平和業(yè)務(wù)技能又有了新的提高。

　　在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了會(huì)計(jì)資料的完整性，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性。

　　四、及時(shí)反饋預(yù)算信息，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

　　根據(jù)年初市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)任務(wù)，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析，財(cái)務(wù)部門對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按月編制預(yù)算進(jìn)度表，對(duì)費(fèi)用超支節(jié)余情況，及時(shí)匯報(bào)，找出原因，定期或不定期的寫出預(yù)算分析報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。

　　煙草工作總結(jié)5

　　亮點(diǎn)一：增強(qiáng)專賣管理工作人員的涉罪案件移送意識(shí)，明確涉罪案件移送標(biāo)準(zhǔn)，完善工作流程，規(guī)范案件移送程序和法律文書，提高涉罪案件移送質(zhì)量，做好強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保所有涉罪案件依法移送，并出臺(tái)了《煙草專賣涉罪案件移交法律法規(guī)匯編》。

　　亮點(diǎn)二：制定涉案財(cái)物管理制度，主要是通過對(duì)過去的涉案財(cái)物管理工作進(jìn)行有針對(duì)性地總結(jié)、剖析，并按照相關(guān)法律法規(guī)和省、市局的各項(xiàng)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際針對(duì)專庫(kù)存放、專人保管、臺(tái)賬運(yùn)用、嚴(yán)格登記、手續(xù)清楚、賬物相符和涉案物品沒收、收購(gòu)、移交、銷毀及罰沒物品安全保衛(wèi)方面進(jìn)行了整頓和規(guī)范創(chuàng)新，使涉案財(cái)物管理水平全面得到提升。

　　亮點(diǎn)三：以《行政許可法》和《煙草專賣法》為準(zhǔn)繩，從實(shí)際出發(fā)推行了《煙草專賣零售許可內(nèi)部管理規(guī)定》和《煙草專賣零售許可證管理匯編》，在實(shí)踐過程中不斷加以總結(jié)提高、補(bǔ)充完善，從形式到實(shí)用、從松散型管理到集中型管理、從不作為到有效監(jiān)督，現(xiàn)已形成一套能廣泛適用、可操作性強(qiáng)的管理模式。

　　亮點(diǎn)四：著力打破傳統(tǒng)的“以員工的工齡、職位來(lái)發(fā)放員工工資”的模式，找準(zhǔn)年度最高工資限額與最大激勵(lì)作用的最佳切合點(diǎn)，盤活、用好年度最高工資限額，適時(shí)調(diào)整“三員”考核策略，建立健全工資預(yù)警機(jī)制，完善考核辦法，有效地防止薪酬靜態(tài)化，并建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，根據(jù)不同職級(jí)及不同職能部門實(shí)施月評(píng)估和年度評(píng)估相結(jié)合的方法，使員工通過動(dòng)態(tài)薪酬自我評(píng)價(jià)本月工作表現(xiàn)和績(jī)效，并不斷調(diào)整，使其心態(tài)和行為向有利于公司的積極方向變化，有效地發(fā)揮“三員”薪酬管理的激勵(lì)作用。

　　亮點(diǎn)五：切實(shí)做好固定資產(chǎn)和低值易耗品管理，結(jié)束了以往手工操作管理方式。

　　亮點(diǎn)六：，著力規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)全過程管理監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理監(jiān)督、對(duì)物質(zhì)采購(gòu)與工程建設(shè)管理監(jiān)督，以及對(duì)干部選任與勞動(dòng)用工管理監(jiān)督四個(gè)環(huán)節(jié)，不斷建立健全規(guī)章制度，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理監(jiān)督制約機(jī)制，充分發(fā)揮效能監(jiān)察和民主監(jiān)管的職能作用。

　　亮點(diǎn)七：積極做好預(yù)算管理，強(qiáng)化部門之間的溝通與協(xié)作，根據(jù)部門實(shí)際增減預(yù)算項(xiàng)目，并制訂預(yù)算的獎(jiǎng)懲制度，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的全過程監(jiān)控，各部門做到事前、事中、事后的全過程跟蹤，做到事前有預(yù)算，事中有監(jiān)督，事后有分析。

　　亮點(diǎn)八：加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，對(duì)原始憑證實(shí)行“八審八看”，要求會(huì)計(jì)人員做到“四有”，確保在執(zhí)行會(huì)計(jì)制度中做到“三無(wú)”，并開展原始憑證粘貼、表格規(guī)范填寫的評(píng)比，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正和解釋，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

　　亮點(diǎn)九：突出以公章管理、檔案管理、合同管理為重點(diǎn)，著力規(guī)范辦事程序、完善管理制度、狠抓執(zhí)行落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督管理、不斷完善提高基礎(chǔ)工作

　　亮點(diǎn)十：，一是各收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行掛樣收購(gòu)，讓煙農(nóng)對(duì)照樣品收購(gòu)，防止壓等壓級(jí)或提等提級(jí)，接受煙農(nóng)監(jiān)督；二是請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局的檢測(cè)員對(duì)計(jì)量秤檢測(cè)核對(duì)，接受標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門的監(jiān)督；三是由烤煙協(xié)會(huì)推薦四名有權(quán)威的社會(huì)人士擔(dān)任煙葉收購(gòu)社會(huì)監(jiān)督員；四是專賣部門參與煙葉收購(gòu)監(jiān)督檢查，督促煙葉收購(gòu)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家煙葉標(biāo)準(zhǔn)和收購(gòu)價(jià)格政策；五是財(cái)務(wù)人員定期到各收購(gòu)點(diǎn)核對(duì)收購(gòu)資金支付情況，盤查煙葉收購(gòu)賬物是否相符，收購(gòu)資金是否及時(shí)發(fā)放到位；形成了煙農(nóng)、社會(huì)、部門、地方政府多管齊下的立體監(jiān)管體系。

　　加強(qiáng)對(duì)證件的管理工作。一是制定了卷煙準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)制度，進(jìn)一步明確到貨確認(rèn)的職責(zé)分工、操作流程及有關(guān)規(guī)定。二是加強(qiáng)對(duì)煙草專賣品工作的監(jiān)督管理。三是在開具煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理上進(jìn)一步明確煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證辦理程序及開證人員的.工作流程。四是進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣品個(gè)人攜帶證的操作流程、審批程序。五是在辦理零售許可證方面，為防止掌握合理布局的偏差和人為弊端，杜絕不規(guī)范操作，體現(xiàn)陽(yáng)光辦證。

　　落實(shí)零售戶合理供貨制度。

　　加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的監(jiān)督。對(duì)各廠家的促銷嚴(yán)格按照省局下發(fā)的備案表內(nèi)容（促銷活動(dòng)的時(shí)間、地域范圍、卷煙和禮品數(shù)量），加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的監(jiān)督。對(duì)來(lái)廈的商家代表、業(yè)務(wù)員，專賣辦定期進(jìn)行約談，強(qiáng)調(diào)相關(guān)政策，杜絕擅自向零售戶開展促銷行為的發(fā)生。

　　做好行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法的銜接工作。做好行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法的銜接工作，確保實(shí)體與程序上的合法性；定期舉辦培訓(xùn)，加大辦案培訓(xùn)力度，以提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能。

　　加強(qiáng)對(duì)案件的審查與監(jiān)督。一是明確辦案程序及幅度內(nèi)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行政處罰案件中涉案金額2萬(wàn)元以上的案件、復(fù)議案件以及案情重大復(fù)雜的案件進(jìn)行評(píng)審，確定處理方案，并制作記錄。二是建立內(nèi)部重大案件督辦制度，對(duì)涉案數(shù)量較大、涉案金額較大、后果嚴(yán)重或影響較大的案件實(shí)行督辦。

　　煙草工作總結(jié)6

　　20××年，在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州煙草專賣局(公司)的大力支持下，煙草學(xué)會(huì)按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作方針和“圍繞中心、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局”的工作定位，依靠各專業(yè)委員會(huì)、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、20××年主要開展的工作

　　(一)以課題調(diào)研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn)，服務(wù)中心工作

　　1、積極開展課題調(diào)研，為企業(yè)建言獻(xiàn)策。一年來(lái)，州煙草學(xué)會(huì)緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學(xué)會(huì)會(huì)員在企業(yè)管理、卷煙經(jīng)營(yíng)、煙葉生產(chǎn)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域開展專題調(diào)研活動(dòng)，積極撰寫調(diào)研報(bào)告。8月份學(xué)會(huì)秘書處開展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng)，共下發(fā)調(diào)查問卷320余份，收回有效答卷295份。調(diào)查對(duì)象涵蓋縣局本部在冊(cè)在崗管理人員、普通員工、煙站在冊(cè)在崗管理人員、普通員工和煙農(nóng)代表。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策”。9月份又開展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”課題調(diào)研。共下發(fā)調(diào)查問卷600余份，收回有效答卷556份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”調(diào)研報(bào)告。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，盤活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用提供了重要的參考依據(jù)。

　　2、認(rèn)真組織學(xué)術(shù)交流，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日，學(xué)會(huì)召開20××年度州煙草學(xué)會(huì)年會(huì)及學(xué)術(shù)論文交流會(huì)議，在會(huì)上，“免耕栽培對(duì)植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長(zhǎng)的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報(bào)交流。會(huì)議還對(duì)湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了討論和分析，對(duì)如何撰寫高質(zhì)量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、湘西自治州人力資源和社會(huì)保障局、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)，我學(xué)會(huì)選送的四篇論文均喜獲獎(jiǎng)勵(lì)，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)2篇，三等獎(jiǎng)1篇。6-12月在全州范圍內(nèi)征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文，選送了其中的3篇到省局參評(píng);征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評(píng);征集了11篇關(guān)于煙草農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方面的論文，選送了其中8篇到省里參評(píng);征集了6篇關(guān)于專賣內(nèi)管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎(jiǎng)。20××年全州系統(tǒng)會(huì)員在各類核心刊物上發(fā)表論文20余篇。

　　(二)以科技科普活動(dòng)為載體，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

　　1、積極組織“科技活動(dòng)周”、“科普活動(dòng)日”活動(dòng)。根據(jù)省煙草學(xué)會(huì)、湘西自治州科技活動(dòng)周的統(tǒng)一部署和要求，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際，湘西州煙草學(xué)會(huì)于20××年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng)新圓夢(mèng)”為主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神為目標(biāo)，貼近實(shí)際、貼近基層、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產(chǎn)”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅(jiān)”、“煙草土壤及病蟲害檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)”等系列活動(dòng)，在我州煙區(qū)產(chǎn)生良好的影響�；顒�(dòng)期間，全州系統(tǒng)共舉辦技術(shù)培訓(xùn) 8場(chǎng)次，培訓(xùn)煙農(nóng)和煙技員638人、發(fā)放技術(shù)資料925份、圖表 78 張，接待煙農(nóng) 235 余人次，創(chuàng)辦科技活動(dòng)周宣傳欄8 期。不僅營(yíng)造了良好的科技創(chuàng)新氛圍，還解決了煙農(nóng)在生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，受到廣大的煙農(nóng)和技術(shù)人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開展了“全國(guó)科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間，一是廣泛進(jìn)行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個(gè)，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認(rèn)真組織各縣學(xué)組和各專業(yè)委員會(huì)，積極參加由省煙草學(xué)會(huì)在全省范圍內(nèi)開展的以“科學(xué)認(rèn)知煙草，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng)。共向省學(xué)會(huì)選送科普論文五篇，煙草科普作品10件。其中“20××年煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競(jìng)賽中喜獲二等獎(jiǎng)。三是在省局扶貧點(diǎn)××縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農(nóng)合作社建設(shè)與特色農(nóng)作物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩及培訓(xùn)活動(dòng)”，組織全州煙農(nóng)合作社理事長(zhǎng)、總經(jīng)理和專干及州縣兩級(jí)相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng)。四是專程邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強(qiáng)盛分析儀器制造公司的專家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓(xùn)，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平。

　　2、切實(shí)加強(qiáng)煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶、橋梁和轉(zhuǎn)化”功能，一年來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已驗(yàn)收運(yùn)行的××縣茨巖、××縣紅石林、××縣禾庫(kù)、××縣吉衛(wèi)等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導(dǎo)及管理，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓(xùn)和科普知識(shí)宣傳，按時(shí)開放科普?qǐng)D書室和標(biāo)本室，按生產(chǎn)季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對(duì)今年新建的××縣茅坪、××縣撫志二個(gè)煙草科普站，學(xué)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人和工作人員多次深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫助解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的困難與問題，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理、開展科普活動(dòng)、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等工作。省公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煙草科普站建設(shè)與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴(yán)格按照規(guī)范建設(shè)，學(xué)會(huì)秘書處又統(tǒng)一組織制作了病蟲害標(biāo)本展示柜、書柜等硬件設(shè)施，12月份二個(gè)科普站已完成建設(shè)任務(wù)，待組織驗(yàn)收。

　　(三)以強(qiáng)化自身建設(shè)為抓手，提高服務(wù)水平

　　一是在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導(dǎo)和支持下， 20××年3月4日，召開了州煙草學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)第三次會(huì)議，共有常務(wù)理事23人參加會(huì)議，會(huì)議表決通過了新的州煙草學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)和各縣學(xué)組組長(zhǎng)人選，討論通過了20××年學(xué)會(huì)的工作重點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報(bào)考有關(guān)專業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況，按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的.條件，20××年已對(duì)有意向入會(huì)的人員進(jìn)行了摸底，做好了發(fā)展新會(huì)員的準(zhǔn)備工作。三是各專業(yè)委員會(huì)和各縣局學(xué)組積極開展各種技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提高會(huì)員的整體素質(zhì)。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國(guó)煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào)》等行業(yè)核心雜志，使廣大會(huì)員能始終摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿。

　　(四)圓滿完成煙草續(xù)志和年鑒編寫工作

　　根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來(lái)，完成了《湘西州地方志》(20xx)煙草志稿的編寫。根據(jù)州志辦和省煙草學(xué)會(huì)的工作要求，按時(shí)、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專賣局(公司)20xx年鑒》的編寫工作。

　　二、存在的問題與不足

　　20××年學(xué)會(huì)做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但也還有很多不足，一是對(duì)科普站的管理和有效運(yùn)用還有待加強(qiáng)。通過調(diào)查問卷的反饋信息和日常的走訪，湘西州已授牌的科普站普遍存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，開放時(shí)間不多，培訓(xùn)形式單

　　一、標(biāo)本陳舊、利用率低下等問題，沒有充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標(biāo)。二是會(huì)員的歸屬感有待提高。對(duì)照學(xué)會(huì)“三主一家”的工作要求，州煙草學(xué)會(huì)在關(guān)心會(huì)員、組織活動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng)造條件、提供更新知識(shí)、交流信息等服務(wù)工作方面有差距。三是對(duì)學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)管理有待規(guī)范。根據(jù)省局學(xué)會(huì)和民間組織局的要求，學(xué)會(huì)應(yīng)單設(shè)賬戶，年內(nèi)雖專程簽呈請(qǐng)示，但因種種原因賬戶依然沒有單設(shè)，亟待今后解決。

　　三、20××年基本工作思路

　　一是突出重點(diǎn)。要發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系社會(huì)各界的積極作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務(wù)行業(yè)。要把學(xué)會(huì)定位在服務(wù)的角色上，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展服務(wù)，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù)，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、方式方法到位和自身素質(zhì)到位。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力，做好規(guī)劃、突出重點(diǎn)、豐富形式。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè)，提高學(xué)會(huì)凝聚力、親和力。五是繼續(xù)致力于促進(jìn)煙草科技人才成長(zhǎng)和提高，在培養(yǎng)科技人才、關(guān)心科技人才、激勵(lì)科技人才上下功夫。要把加強(qiáng)同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù)，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標(biāo)，把竭誠(chéng)為科技工作者服務(wù)作為根本職責(zé)，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。

　　煙草工作總結(jié)7

　　卷煙銷售管理科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省局“11158”發(fā)展思路，把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和外部環(huán)境復(fù)雜多變形勢(shì)，堅(jiān)持以嚴(yán)格規(guī)范為主線，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、嚴(yán)管理、強(qiáng)素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高，保持了卷煙市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷工作水平，為全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、預(yù)測(cè)調(diào)控，均衡銷售，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中有升

　　(一)卷煙購(gòu)進(jìn)合理推進(jìn)。1-11月份累計(jì)購(gòu)進(jìn)卷煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 ，省內(nèi) 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 ，省外 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 。其中一類煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 ，二類煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 ，三類煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 ，四類煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 ，五類煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為 。

　　(二)卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。1-11月份累計(jì)銷售卷煙 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) 。其中一類煙 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) ;二類煙 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) ;三類煙 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) ;四類煙 箱，同比減少 箱，降低 ;五類煙 箱，同比減少 箱，降低 。1-11月份人均單條為 條，同比增加 條，增長(zhǎng) 。

　　省產(chǎn)煙累計(jì)銷售 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) ，銷售比

　　重 ，基本與去年持平;鉆石品牌累計(jì)銷售 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) 。

　　(三)銷售結(jié)構(gòu)較快提升。1-11月份累計(jì)單箱收入 元，同比增加 元，增長(zhǎng) ，其中鉆石品牌累計(jì)單箱收入 元，同比 元，增長(zhǎng) 。低檔煙銷售比重為 ，同比減少 。1-11月份累計(jì)卷煙純銷售平均單價(jià)為 元/條，同比增加 元，增長(zhǎng) 。

　　(四)重點(diǎn)品牌及低焦油卷煙銷售態(tài)勢(shì)良好。1-11月份累計(jì)銷售重點(diǎn)品牌 箱，同比增加 箱，增長(zhǎng) ，銷售比重為 ，同比增加 。

　　低焦油(6MG以下)累計(jì)銷售 箱，完成省局下達(dá)最高完成任務(wù) 箱的 。

　　(五)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。1-11月全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) ;實(shí)現(xiàn)利稅 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 。

　　二、豐富方法，協(xié)同運(yùn)作，品牌培育成效顯著

　　(一)以農(nóng)村大宗用煙為基礎(chǔ)，創(chuàng)新品牌培育模式。

　　年我們?cè)诖蛲ㄞr(nóng)村市場(chǎng)大宗用煙供貨渠道上進(jìn)行了深度探索，市公司結(jié)合本地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)及品牌經(jīng)營(yíng)情況，制定了《農(nóng)村大宗用煙重點(diǎn)品牌名錄》、《大宗用煙管理制度》、《大宗用煙需求管理辦法》，并組織全體人員開動(dòng)腦筋，創(chuàng)新方法，開展有創(chuàng)意、有實(shí)效的品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，促進(jìn)重點(diǎn)品牌加快成長(zhǎng)。

　　(二)以“建功立業(yè)”活動(dòng)為載體，營(yíng)造品牌培育氛圍。以建功立業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，由參加技能競(jìng)賽的優(yōu)秀選手為主要力量，開展品牌培育經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，總結(jié)交流品牌培育經(jīng)驗(yàn)，提升知名品牌培育水平。在全市營(yíng)銷隊(duì)伍中征集優(yōu)秀營(yíng)銷策劃、品牌培育典型案例并進(jìn)行評(píng)比，吸收借鑒有效做法，促使培育知名品牌取得扎實(shí)成效;開展?fàn)I銷創(chuàng)新成果研討活動(dòng)，分享營(yíng)銷創(chuàng)新成果，推動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制和營(yíng)銷方法創(chuàng)新。

　　(三)拓展延伸，開展鉆石系列婚慶用煙推廣活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌培育，擴(kuò)大“鉆石”系列在我市卷煙市場(chǎng)的影響力，工商協(xié)同制定了《婚慶營(yíng)銷實(shí)施方案》、《婚慶營(yíng)銷管理辦法》，選取了如軟硬中國(guó)紅、如意鉆、玫瑰鉆等十二個(gè)鉆石牌號(hào)卷煙，作為重點(diǎn)培育品牌，并根據(jù)卷煙類別及消費(fèi)需求的劃分，制定了不同等級(jí)的營(yíng)銷策略及獎(jiǎng)勵(lì)措施，保證各項(xiàng)營(yíng)銷措施符合消費(fèi)者對(duì)于婚慶活動(dòng)的特殊需求。

　　一是廣宣傳，擴(kuò)影響。為加大鉆石品牌婚慶營(yíng)銷的宣傳力度，開通了96876-888婚慶營(yíng)銷服務(wù)咨詢熱線，工商協(xié)同設(shè)計(jì)了婚慶營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳語(yǔ)與宣傳單，充分發(fā)揮我市350戶大宗用煙供應(yīng)戶的作用，將35000份宣傳單發(fā)放到消費(fèi)者手中。二是多措施，促成功。其一對(duì)零售戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，使零售戶能夠及時(shí)獲取婚慶消費(fèi)者有效信息，并進(jìn)一步向這些消費(fèi)者推介。其二客戶經(jīng)理在實(shí)施拜訪過程中對(duì)婚慶信息進(jìn)行收集，并主動(dòng)與有婚慶用煙需求的消費(fèi)者進(jìn)行溝通聯(lián)系，積極推

　　介，努力提升婚慶活動(dòng)成功率。其三我市公司全體干部職工通過全員營(yíng)銷的方式，充分挖掘自身資源，向有婚慶用煙需求的鄰居及親戚朋友推介鉆石品牌，向他們介紹婚慶政策，引導(dǎo)他們將鉆石品牌作為婚慶用煙。自鉆石婚慶營(yíng)銷實(shí)施以來(lái)，共收集到婚慶用煙信息91份，成功營(yíng)銷69份，共涉及鉆石品牌1-3類卷煙2202條，其中一類卷煙288條，占13.08%，二類煙579條，占26.29%，三類煙1335條，占60.63%，提升了鉆石品牌在我市婚慶市場(chǎng)的知名度及市場(chǎng)占有率，更進(jìn)一步提高了將鉆石品牌作為婚慶用煙接受程度。三是強(qiáng)售后，提口碑。為了使我市婚慶營(yíng)銷工作水平進(jìn)一步提升，我市公司客戶經(jīng)理及工業(yè)企業(yè)人員還要向消費(fèi)者進(jìn)行售后跟蹤，如在婚禮當(dāng)天通過實(shí)地拜訪、撥打電話或發(fā)送短信的方式向消費(fèi)者送去祝福。在婚禮結(jié)束后，市公司電訪中心還會(huì)定期回訪消費(fèi)者，詢問消費(fèi)者對(duì)婚慶營(yíng)銷工作的滿意程度，并及時(shí)記錄消費(fèi)者的意見和建議，從而促進(jìn)工作的進(jìn)一步提升。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，網(wǎng)建工作全面推進(jìn)

　　(一)持續(xù)開展現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。結(jié)合我市實(shí)際，出臺(tái)了終端建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案、終端選點(diǎn)、終端資源配臵標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)辦法，終端服務(wù)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文件，為全面開展終端建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開展明碼標(biāo)價(jià)，提供一戶一策的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶從卷煙陳列、設(shè)臵專柜、店面形象

　　等方面持續(xù)提升終端形象。截至10月底全市建成高質(zhì)量的現(xiàn)代卷煙零售終端632戶，占全部零售戶的5.06%;評(píng)選優(yōu)秀功能店客戶111戶，位居全省行業(yè)前列;共發(fā)放卷煙明碼標(biāo)簽105萬(wàn)個(gè)，標(biāo)簽套76萬(wàn)個(gè)，提供專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)能力提升策劃方案2700余份，終端品牌培育功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。

　　(二)持續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步提高新渠道訂貨方式客戶數(shù)比例。截止目前，全區(qū)累計(jì)推廣新渠道訂貨方式客戶11940戶，其中新商盟網(wǎng)上訂貨(含新商盟手機(jī)訂貨)客戶11175戶，手機(jī)訂貨客戶765戶，占全區(qū)全部客戶12582戶的'94.90%，提前且超額完成了全年90%比例的推廣計(jì)劃。而且充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，全區(qū)累計(jì)開展各類網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)6次，活動(dòng)形式涵蓋積分換禮、電子周刊、公告專欄、品牌展架、品牌俱樂部、增值服務(wù)公告等，達(dá)到了很好的效果，充分調(diào)動(dòng)了零售客戶的積極性。

　　(三)持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。一是提早謀劃、精心組織、有效開展卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)工作。我市在20xx年全省第二屆卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽獲得團(tuán)體第三名，劉貝貝同志在全國(guó)營(yíng)銷技能競(jìng)賽中，取得前30名的優(yōu)異成績(jī)，被授予“全國(guó)煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。二是密切關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)上�，F(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容及20xx年9月陜西網(wǎng)建會(huì)議精神進(jìn)行了專題培訓(xùn)，為全市營(yíng)銷人員提供最前沿、最貼

　　近實(shí)際工作需要的培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)工作的有效性。三是廣泛開展客戶經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽、零售客戶經(jīng)營(yíng)能力提升策劃方案ppt評(píng)比、“客戶服務(wù)之星”評(píng)比等評(píng)比活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷人員的工作熱情，激發(fā)了營(yíng)銷人員的聰明才智。

　　(四)持續(xù)推進(jìn)電子結(jié)算工作。截至目前，全區(qū)電子結(jié)算客戶共計(jì)11532戶，電子結(jié)算率為91.79%，同比下降0.59個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)電子結(jié)算成功率為89.6%，同比下降0.21個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)年底可以順利達(dá)成全年目標(biāo)。零售戶一方面資金壓力持續(xù)加大，另一方面對(duì)貸記卡的透支消費(fèi)模式逐步認(rèn)可，使貸記卡結(jié)算工作得以穩(wěn)步發(fā)展。貸記卡結(jié)算客戶共計(jì)2998戶，貸記卡結(jié)算率為23.86%，同比增長(zhǎng)8.79個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)上跨行加直通的結(jié)算工作也在今年下半年有條不紊的進(jìn)行推進(jìn)，今年主要完成了此項(xiàng)工作的各方談判、平臺(tái)搭建、軟件測(cè)試等工作，預(yù)計(jì)年底前將逐步推開。

　　(五)持續(xù)推進(jìn)信息采集工作。一是嚴(yán)格按信息采集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作規(guī)范要求開展信息采集工作，進(jìn)一步確保采集數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，結(jié)合市場(chǎng)情況加強(qiáng)采集數(shù)據(jù)的分析利用，為卷煙銷售管理工作提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。二是依托信息技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合先進(jìn)地區(qū)的一些成熟經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃在年內(nèi)通過向在信息采集調(diào)查方法及效率方面先進(jìn)的安徽馬鞍山市公司，在信息采集數(shù)據(jù)分析利用及分析報(bào)告撰寫方面先進(jìn)的四川省煙草公司等先進(jìn)的地區(qū)有針對(duì)性的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，結(jié)合本地區(qū)

　　實(shí)際情況有效分析利用。三是為響應(yīng)省公司計(jì)劃年底前上線的客戶終端管理信息系統(tǒng)推廣工作，我們提前在終端功能店客戶范圍內(nèi)選取符合篩選條件的客戶作為備選客戶，計(jì)劃最早實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)地區(qū)的信息采集數(shù)據(jù)的智能終端信息自動(dòng)采集，并在全區(qū)推廣。

　　四、整合資源，精細(xì)管理，終端服務(wù)水平持續(xù)提升

　　(一)完善機(jī)制，搭建服務(wù)平臺(tái)。按照省局(公司)的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合我市實(shí)際，重新梳理、制定包括標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性、增值、親情四大類共16項(xiàng)制度，并匯編成冊(cè)，充分涵蓋了客戶服務(wù)體系建設(shè)方面的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)細(xì)化服務(wù)流程、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶服務(wù)工作開展提供了制度保障。

　　(二)豐富手段，快速響應(yīng)需求。為了更加迅速地有效地獲取零售戶的服務(wù)需求，我們積極推進(jìn)電訪中心轉(zhuǎn)型，拓展電訪中心職能，開通了96876-888服務(wù)需求咨詢熱線，并設(shè)立專門的接線員負(fù)責(zé)接聽零售戶的服務(wù)咨詢電話，對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋，做到對(duì)零售戶需求24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)。同時(shí)，由原來(lái)了單一訪銷職能拓展為問題咨詢與處理、投訴處理、行業(yè)政策宣傳、零售戶服務(wù)回訪及零售戶問卷調(diào)查等集多種職能與一身的綜合性服務(wù)部門。

　　(三)精細(xì)管理，確保服務(wù)效果。在對(duì)去年增值服務(wù)工作開展情況進(jìn)行充分總結(jié)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合其他地市公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重新對(duì)增值服務(wù)工作進(jìn)行了梳理與要求。一是明確了包括安全保障服務(wù)、法律援助服務(wù)、信息運(yùn)維服務(wù)、便民辦證服務(wù)、金融理財(cái)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)、助困搬運(yùn)服務(wù)、應(yīng)急維修服務(wù)等8類共22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。二是明確了自助服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù)三種服務(wù)方式，使增值服務(wù)工作操作便捷、流程清晰，確保及時(shí)有效地滿足零售客戶的各類服務(wù)需求。三是明確了接線員、聯(lián)絡(luò)員及具體實(shí)施人員在服務(wù)需求獲取、服務(wù)需求信息傳遞、服務(wù)實(shí)施及服務(wù)反饋這一整套服務(wù)流程中的各項(xiàng)任務(wù)與職責(zé)，同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)效果的檢查與評(píng)估。截至目前我市共向各類零售戶提供安全隱患檢查、電腦與系統(tǒng)故障排除、證件免費(fèi)打印、照片現(xiàn)場(chǎng)提取、貸記卡辦理、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等增值服務(wù)600余戶次，在很大程度上滿足了零售戶除卷煙經(jīng)營(yíng)以外的其他需求，受到了廣大零售戶一致好評(píng)。

　　煙草工作總結(jié)8

　　眾所周知，xx年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一，工作中存在好的方面

　　1，珍惜崗位，積極工作。

　　今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒有以此為借口遲到早退，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。

　　2，努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

　　煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專賣法實(shí)施條例》和《煙草專賣法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)；不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記；不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練，自己的`業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。

　　3，老實(shí)做人，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿

　　我自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌，尊重老同志，多請(qǐng)教多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛盾時(shí)，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。

　　二，存在不足

　　自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。

　　1，自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。

　　2，偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過程，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務(wù)態(tài)度。

　　三，下步工作

　　1，一如既往的扎實(shí)工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，樹立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。

　　2，樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī)。

　　3，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹立為單位負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)的思想，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　煙草工作總結(jié)9

　　一、專賣工作開展情況

　　6月份根據(jù)工作需要，不定時(shí)開展市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)，根據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于《建立健全卷煙市場(chǎng)清理整頓長(zhǎng)效工作機(jī)制實(shí)施意見》精神，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一開展行動(dòng)，把專賣工作作為提升銷量的保證，專賣各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。本月出動(dòng)執(zhí)法人員人381次，車輛臺(tái)96次，共查獲涉煙違法案件24起，查獲卷煙共計(jì)384.4條，其中假煙24.5條，取締無(wú)證戶11戶。

　　（一）開展培訓(xùn)及宣傳工作

　　6月8日，xxx煙草專賣局（營(yíng)銷部）開展預(yù)防職務(wù)犯罪和行政強(qiáng)制法培訓(xùn)班，專門邀請(qǐng)xxx檢察院反瀆職與侵權(quán)局局長(zhǎng)為全體員工上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪課。培訓(xùn)班首先由副局長(zhǎng)結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪典型案例、針對(duì)煙草工作實(shí)際及特點(diǎn)，特別是企業(yè)資金的管理、職務(wù)職權(quán)、人事制度、作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行等諸方面，容易誘發(fā)職務(wù)犯罪等問題。就什么是職務(wù)犯罪，職務(wù)犯罪特點(diǎn)、原因、危害，預(yù)防職務(wù)犯罪的措施和建議等進(jìn)行了詳細(xì)講解。此后，由xx局長(zhǎng)介紹了《行政強(qiáng)制法》的立法背景和目的，全面講解了行政強(qiáng)制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容，重點(diǎn)就《行政強(qiáng)制法》出臺(tái)對(duì)于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實(shí)務(wù)上如何操作、避免執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了深入分析。

　　授課緊扣工作實(shí)際，語(yǔ)言生動(dòng)，闡述深刻，深受參訓(xùn)人員好評(píng)。大家紛紛表示要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)、相關(guān)政策和規(guī)定，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，堅(jiān)決遏制各類違紀(jì)、違規(guī)、違法行為發(fā)生。

　　6月18日，為進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)專賣管理工作的不斷完善，舉辦了第二季度專賣培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共有三項(xiàng)內(nèi)容：一是對(duì)案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解，同時(shí)對(duì)c版專賣管理手冊(cè)文書使用以來(lái)存在的問題進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范和統(tǒng)一；二是內(nèi)管員傳達(dá)了市局第二季度專賣內(nèi)管培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)管知識(shí)，并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進(jìn)行講解；三是請(qǐng)到區(qū)煙草質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督站學(xué)習(xí)的專賣員對(duì)真假煙鑒別知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講授。通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣員案件文書制作、內(nèi)管業(yè)務(wù)知識(shí)以及真假煙識(shí)別的技能，促使執(zhí)法水平更上一個(gè)臺(tái)階。

　　6月15日，為進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制的作用，推動(dòng)全縣煙草市場(chǎng)清理整頓工作，xxx人民政府在縣政府綜合樓二樓會(huì)議室組織召開了20xx年上半年煙草市場(chǎng)清理整頓聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由xxx縣政府辦副主任主持，縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)和代表參加了會(huì)議。

　　6月29日，在《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》頒布21周年

　　之際，我局大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，普及煙草專賣法規(guī)知識(shí)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者合法利益。上午10點(diǎn)，法規(guī)宣傳員、專賣人員聯(lián)合xxx工商局的工作人員，出動(dòng)宣傳車，攜帶大量相關(guān)法律法規(guī)資料，主動(dòng)到卷煙銷售大戶、重點(diǎn)監(jiān)管戶的店中，進(jìn)行面對(duì)面的宣傳、服務(wù)，倡導(dǎo)商戶自覺守法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)增強(qiáng)宣傳效果。同時(shí)該局還聯(lián)合工商部門對(duì)20xx年以來(lái)查獲的假冒注冊(cè)商標(biāo)卷煙和違法煙葉煙絲進(jìn)行銷毀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次共銷毀假煙16.17萬(wàn)支，煙葉煙絲800多公斤，涉案金額78908.20元。通過開展法制宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大了煙草專賣法的影響力，加深了廣大消費(fèi)者和卷煙經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草專賣的認(rèn)識(shí)與理解，有力維護(hù)了國(guó)家煙草專賣制度。

　�。ㄈ�）互助小組開展情況

　　6月，各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會(huì)，會(huì)議煙草部門改“主動(dòng)”為“協(xié)助”，以零售戶為主，煙草為輔的形式開展。對(duì)第二季度零售戶互助小組建設(shè)開展情況進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)對(duì)近期卷煙銷售形勢(shì)、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行深入分析，詳細(xì)介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護(hù)統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；隨后，針對(duì)專賣日常管理中存在的問題，以案例分析的形式，采用通俗易懂的語(yǔ)言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理辦法的部分條款，使參會(huì)零售戶對(duì)煙草法律法規(guī)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，促使零售戶自覺守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。會(huì)議通過以零售戶間自我交流為主，煙

　　草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式，小組成員進(jìn)行了良性互動(dòng)，營(yíng)造了活躍有效的氛圍，讓零售戶真正有所學(xué)、有所思、有所獲，開創(chuàng)了互助小組會(huì)議的新形式。

　　二、證件管理

　　本月我局新修訂的`《xxx煙草制品零售點(diǎn)合理布局管理規(guī)定》正式公告實(shí)行。本月接到新辦證申請(qǐng)的數(shù)據(jù)較多，用接受申請(qǐng)34起，已辦理發(fā)證34起，確保不超過規(guī)定時(shí)間要求。

　　三、存在問題與困難

　　1、我縣煙草市場(chǎng)經(jīng)過長(zhǎng)期的整治，取得一定效果，但整治成效不明顯，尤其是名煙名酒店整治成效不大，正常查處難度非常大，沒有查處到大案要案。

　　2、我局轄區(qū)北部與賀州相連，東部與廣東毗鄰，是廣西進(jìn)入廣東的主干道，商品流通頻繁。便利的地理?xiàng)l件、便捷的物流運(yùn)輸方式，在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，一些不法煙販違法經(jīng)營(yíng)涉煙活動(dòng)屢禁不止，假、非、私煙對(duì)我縣煙草市場(chǎng)的沖擊未得到根本性遏制。

　　四、下一步工作思路

　�。ㄒ唬┫蚩h委縣政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開展煙草市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)

　　環(huán)境。

　　（二）繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度，拓寬線索來(lái)源渠道，充分利用“12313”群眾舉報(bào)、市場(chǎng)檢查隊(duì)信息傳遞等線索搜集方式的同時(shí)，不斷發(fā)展舉報(bào)人隊(duì)伍，提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。

　　20xx-7-4

　　煙草工作總結(jié)10

　　一、抓隊(duì)伍建設(shè)努力培養(yǎng)提高專賣人員素質(zhì)為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì)，樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。

　　元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長(zhǎng)、基層中隊(duì)長(zhǎng)及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢(shì)下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，學(xué)員們通過對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國(guó)家賠償法》以及國(guó)家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識(shí)，理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們?cè)鰪?qiáng)了法律意識(shí)，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅(jiān)持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。

　　同時(shí)，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊(cè)》，發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中，要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)《行政許可法》，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動(dòng)程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國(guó)家和社會(huì)的監(jiān)督之下、切實(shí)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對(duì)全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識(shí)培訓(xùn)，共6期，240人次。

　　二、維護(hù)節(jié)日期間市場(chǎng)秩序，督促各縣（市）局（公司）

　　進(jìn)行節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)清理整頓工作。

　　為了確保元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行，嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場(chǎng)，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢(shì)浩大的“兩煙”市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”的“兩煙”市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長(zhǎng)親自掛帥的市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開由當(dāng)?shù)毓�安、工商參加的�?jié)日市場(chǎng)清理整頓動(dòng)員會(huì)，在城鄉(xiāng)利用電視、流動(dòng)宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)XX版煙草零售許可證的公告》�；顒�(dòng)期間，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場(chǎng)清理整頓工作。

　　各地?zé)煵輰Ｙu人員無(wú)論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)和公安、工商相配合，實(shí)行集中清理整治；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊(duì)為主，加強(qiáng)路檢路查，有的'在交通要道檢查，有的深夜蹲點(diǎn)守候，有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行“釣賣”，各出“新招”，重點(diǎn)打擊“假冒偽劣、非法販運(yùn)、非渠道”卷煙以及對(duì)樓堂館所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行治理整頓。今年以來(lái)，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場(chǎng)的清理整頓活動(dòng)，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成，樹立了煙草專賣的新形象。

　　煙草工作總結(jié)11

　　一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步

　　今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

　　（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制

　　法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

　�。ǘ�）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組

　　煙草專賣管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。

　�。ㄈ�）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)

　　文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一�！缎姓�許可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。

　　二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)

　�。ㄒ唬�、抓常效管理

　　卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本�；�礎(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。

　�。ǘ�）、抓信息，查處大要案

　�。ㄈ�）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”

　　整治、打擊外來(lái)戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過歷年來(lái)的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少

　　20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[20xx]23號(hào)函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，組織開展法制宣傳，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育

　　20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項(xiàng)工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí)，分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí)，使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。

　　二、建立和完善各種制度，做到依法治理

　　完善的'制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

　　三、搞好對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷的評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量

　　為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，共評(píng)查案卷139份，并評(píng)議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執(zhí)法情況，從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。

　　四、為維護(hù)本局利益積極參加訴訟

　　為維護(hù)本局的合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外，還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級(jí)人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。

　　五、給出法律意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考

　　“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，益陽(yáng)市局為適應(yīng)這一趨勢(shì)，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問葉青的法律意見書，對(duì)“金創(chuàng)”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊(cè)，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，幫助其初步建立各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益

　　我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類違法案件114起，各類涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸,卷煙紙28件,制假煙機(jī)一臺(tái),搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè),罰沒收入7.04萬(wàn)元，很好地凈化了本地卷煙市常

　　七、依法實(shí)施行政許可

　　為樹立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對(duì)各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時(shí)要求縣（市）局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門受理申請(qǐng)，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。

　　明年的工作安排如下：

　　1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；

　　2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；

　　3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；

　　4、開展案卷評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；

　　5、加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

　　煙草工作總結(jié)12

　　****年，物流配送中心在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)行業(yè)三級(jí)工作會(huì)議精神，按照20xx年卷煙現(xiàn)代物流建設(shè)“1265”工作思路，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，部門全體員工緊密團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一、主要指標(biāo)完成情況

　　1-5月份累計(jì)購(gòu)進(jìn)卷煙XX箱，分揀配送卷煙XX箱，人均物流效率達(dá)到XX箱/人。

　　1-5月份卷煙盤存準(zhǔn)確率100%，卷煙破損率0，出入庫(kù)掃碼率達(dá)到100%,單位時(shí)間卷煙分揀效率達(dá)到XX條/小時(shí)，整線分揀效率達(dá)到設(shè)計(jì)能力的XX%。

　　1-5月份送貨車?yán)塾?jì)配送戶次XX次，行駛公里數(shù)XX公里，回收現(xiàn)金XX萬(wàn)元，單車日均送貨戶次達(dá)到XX戶，單車日均送貨量達(dá)到XX條，卷煙送貨差錯(cuò)率為0，實(shí)現(xiàn)人員、車輛、貨物、貨款安全無(wú)事故的目標(biāo)。

　　1-5月份，累計(jì)發(fā)生物流費(fèi)用216.45萬(wàn)元，單箱物流費(fèi)用149.29元/箱，物流費(fèi)用率0.67%，物流費(fèi)用利潤(rùn)率1633.32%，物流費(fèi)用占三項(xiàng)費(fèi)用比率15.39%，卷煙庫(kù)存周轉(zhuǎn)率9.67。

　　二、主要工作開展情況

　�。ㄒ唬┳宰阕陨韺�(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作。 今年，按照《國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于在工商企業(yè)開展物

　　流非法人實(shí)體化運(yùn)作的意見》的相關(guān)要求，物流中心高度重視、有序推進(jìn)。一是學(xué)習(xí)要點(diǎn)，明確思路。根據(jù)年初工作安排，進(jìn)一步明確物流配送中心工作職能及人員配置，修訂完成物流配送中心工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)19項(xiàng)。二是突出重點(diǎn)，有效推進(jìn)，嚴(yán)格控制物流費(fèi)用。根據(jù)20xx年預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合部門工作實(shí)際，認(rèn)真梳理倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送及綜合管理四個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用節(jié)點(diǎn)，編制年度物流費(fèi)用預(yù)算及編報(bào)說明。堅(jiān)持月度費(fèi)用歸集審核及季度費(fèi)用執(zhí)行情況分析。并修訂發(fā)布《卷煙物流費(fèi)用內(nèi)部核算技術(shù)規(guī)范》、《卷煙物流費(fèi)用預(yù)算控制技術(shù)規(guī)范》及《卷煙物流定額技術(shù)規(guī)范》3項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。截止5月底，共發(fā)生物流費(fèi)用216.45萬(wàn)元。單箱物流費(fèi)用149.29元/箱，扣除拆舊及人工成本后的單箱物流費(fèi)用8.73元/箱，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱，降幅19.02%。物流費(fèi)用率0.67%。兩項(xiàng)指標(biāo)均處于全區(qū)較好水平。

　�。ǘ�）強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)行，有效助推卷煙配送工作的開展。 物流中心嚴(yán)格按照省局（公司）卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)及監(jiān)督管理辦法，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｎ}會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送工作。一是精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，圓滿完成卷煙分揀配送任務(wù)。面對(duì)春節(jié)前巨大的卷煙倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送壓力，通過全公司的大力支持和密切配合，全體物流人員發(fā)揚(yáng)“三特”精神，保質(zhì)保量的完成卷煙倉(cāng)儲(chǔ)分揀配送工作任務(wù)。在卷煙調(diào)稅順價(jià)期間，全體物流更是加班加點(diǎn)，通力合作，順利完成當(dāng)日分揀配送

　　工作任務(wù)，為全區(qū)統(tǒng)一調(diào)整卷煙價(jià)格贏得更多時(shí)間，保障了卷煙調(diào)稅順價(jià)工作順利開展。二是將規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作納入部門績(jī)效考核。每月嚴(yán)格按照內(nèi)部管理要求，專人對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)自查，并上報(bào)自查資料，并將規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況納入部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員月度考核，兌現(xiàn)績(jī)效。三是修訂物流標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合市局（公司）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展，圍繞“工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)”，以流程管理為抓手和驅(qū)動(dòng)力，從工作內(nèi)容、管理流程、業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范三個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)整合，明確物流各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理內(nèi)容、進(jìn)一步優(yōu)化流程體系，強(qiáng)化PDCA四個(gè)環(huán)節(jié)管理，突出體現(xiàn)管理流程化和規(guī)范化。四是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格規(guī)范操作。加強(qiáng)物流中心內(nèi)部專賣監(jiān)管，對(duì)到貨準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)、卷煙入庫(kù)、出庫(kù)掃碼、分揀打碼到戶及卷煙“照單配送”到戶等環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)控，有效推動(dòng)內(nèi)部規(guī)范管理工作的日�；�、規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，確保中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作規(guī)范有序。截止5月底，未發(fā)生卷煙物流環(huán)節(jié)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，卷煙掃碼到條率100%，出入庫(kù)掃碼率100%。

　�。ㄈ�）夯實(shí)管理基礎(chǔ)，全面打造精益物流管理模式。

　　物流中心全面導(dǎo)入精益管理思想，緊緊圍繞“降本增效”工作重點(diǎn)，不斷提高精細(xì)化管理水平。一是全面統(tǒng)籌安排，明確年度目標(biāo)任務(wù)。按照《**煙草系統(tǒng)20xx物流工作要點(diǎn)》，認(rèn)真思考謀化20xx年工作，明確20xx年卷煙現(xiàn)代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作實(shí)施方案，提出工作目標(biāo)，并從基礎(chǔ)、服務(wù)、效率、成本、隊(duì)伍、安全六個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化。按照層級(jí)管理，進(jìn)一步將目標(biāo)分解至各崗位，做到崗位工作目標(biāo)清晰、措施具體、量化明確。20xx年，共制定公司級(jí)目標(biāo)1條，部門級(jí)目標(biāo)10條，崗位級(jí)目標(biāo)55條。二是積極優(yōu)化管理制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合市局（公司）標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要求，按照“精簡(jiǎn)高效”的原則，組織部門管理人員編制部門標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表，建立部門標(biāo)準(zhǔn)54個(gè)，其中工作標(biāo)準(zhǔn)19個(gè)，管理標(biāo)準(zhǔn)6個(gè)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)29個(gè)，涵蓋物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送及綜合管理全過程。三是優(yōu)化升級(jí)配送線路。為提升工作效率和對(duì)標(biāo)水平，組織人員對(duì)全市40條送貨線路進(jìn)行調(diào)查摸底，結(jié)合送貨數(shù)量、戶數(shù)、里程等因素，綜合考慮打破城農(nóng)網(wǎng)界線，重新優(yōu)化整合送貨線路。將原來(lái)的.8臺(tái)送貨車輛壓縮為7臺(tái)，減少送貨車輛1臺(tái)，減少送貨線路5條。整為“T+0”和“T+1”模式，平均送貨響應(yīng)時(shí)間提升50%。四是認(rèn)真開展零售客戶地址位置信息采集工作。按照*局（公司）統(tǒng)一要求，組織送貨人員安裝學(xué)習(xí)送貨員手機(jī)移動(dòng)辦公平臺(tái)，對(duì)全市3600余名零售客戶的地理位置經(jīng)緯坐標(biāo)進(jìn)行采集上傳，信息采集成功達(dá)到99.5%以上。五是全員參與QC小組活動(dòng)。以班組為單位開展QC活動(dòng)，積極鼓勵(lì)一線員工在工作實(shí)踐中進(jìn)行小創(chuàng)新、小改革�！督档途頍熍渌蛙囕v油耗》QC小組課題獲得區(qū)局評(píng)選二等獎(jiǎng)。六是積極研究科技創(chuàng)新工作。研究《精益物流評(píng)價(jià)體系研究》創(chuàng)新課題，并確定為20xx年度區(qū)級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目按進(jìn)度有序進(jìn)行。七是扎實(shí)開展卷煙包裝箱循環(huán)再利用工作。

　　按照區(qū)局（公司）總體要求，積極與比鄰省份中煙公司聯(lián)系，簽訂煙箱回收合同，并組織倉(cāng)儲(chǔ)人員回收、整理、挑撿、捆扎回收煙箱。截止5月底，循環(huán)利用紙箱回收率達(dá)100%。

　�。ㄋ模┖葑タ蛻舴�務(wù)，深入踐行潤(rùn)夏服務(wù)品牌

　　在服務(wù)工業(yè)企業(yè)方面。一是積極提供高效快捷的卷煙入庫(kù)服務(wù)和“三熱一暖”的情感服務(wù)。通過發(fā)放卷煙送貨車輛出入城路線圖，為卷煙送貨車輛提供道路指引服務(wù)；提供非工作時(shí)段卸貨服務(wù)，縮短車輛滯留時(shí)間。二是加強(qiáng)與交警部門工作溝通。就卷煙運(yùn)輸、送貨停車等問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)，為每輛卷煙送貨車輛開具“出入城通行證”，為工業(yè)送貨司機(jī)解決送貨車輛出入城、停車難等問題。在服務(wù)零售客戶方面。積極踐行“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌，以“傳遞價(jià)值、輸送滿意”為宗旨，向零售客戶承諾送貨響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)，送貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%，送貨誤差不超過±1小時(shí)。每月隨即抽取40戶零售客戶，對(duì)送貨人員服務(wù)態(tài)度、送貨時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，廣泛收集客戶對(duì)物流服務(wù)的意見和建議，查找不足、指定改進(jìn)措施，提高客戶滿意度，客戶關(guān)系持續(xù)鞏固。

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化安全管理，提升隱患防控能力

　　一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。組織全體人員簽訂安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任目標(biāo)；二是注重風(fēng)險(xiǎn)管理。開展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，更新危險(xiǎn)源清單，論證危險(xiǎn)源控制措施并做適應(yīng)性修訂；三是開展各類安全檢查，查找安全隱患，制定整改措施，督促整改落實(shí)；四是強(qiáng)化道路交通法規(guī)、消防安全知識(shí)等安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安

　　煙草工作總結(jié)13

　　我縣二○xx年承辦的市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板在市政府的關(guān)心下、市煙辦、市煙司的指導(dǎo)下，全縣各級(jí)抓住機(jī)遇，把樣板建設(shè)當(dāng)作政治任務(wù)，構(gòu)建和諧新農(nóng)村的重要措施來(lái)抓，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，以科技為動(dòng)力，投入為基礎(chǔ)，管理為關(guān)鍵，“三化”種植為目標(biāo)，加強(qiáng)“三大體系”建設(shè)，狠抓政策、科技、管理“三大措施”到位，堅(jiān)持收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格全封閉ic卡合同收購(gòu)，市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　一、基本情況

　　全縣布局在桃源大水塘村，23個(gè)社，1379戶煙農(nóng)，建設(shè)5000畝，戶均種植面積3.6畝，畝均單產(chǎn)164kg/畝，均價(jià)16.8元/kg，總產(chǎn)量184萬(wàn)斤，為煙農(nóng)創(chuàng)收1545.6萬(wàn)元，比大面煙畝均增產(chǎn)78kg/畝，均價(jià)提高0.66元/kg，畝產(chǎn)值高51.48。上等煙占64%、中等煙占32%、下等煙占4%。通過多點(diǎn)測(cè)評(píng)頂葉平均長(zhǎng)50cm，實(shí)現(xiàn)了群體旺，個(gè)體壯，有力地指導(dǎo)、輻射全縣烤煙生產(chǎn)水平的提高，總結(jié)今年我縣承辦的市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，及早部署。

　　為確保樣板工作舉辦成功，市政府安排承辦優(yōu)質(zhì)烤煙樣板后，我縣抓住機(jī)遇，及時(shí)行動(dòng)，成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，煙辦、煙司主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室和技術(shù)組，并多次召開專題會(huì)議研究，同時(shí)按照樣板建設(shè)要求，領(lǐng)導(dǎo)組不斷深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行擇優(yōu)布局，通過優(yōu)中選優(yōu)，把樣板布局在全縣示范作用好、規(guī)�；�程度高、群眾積極好的桃源鄉(xiāng)大水塘村，實(shí)現(xiàn)了布局區(qū)域化、規(guī)�；�的目標(biāo)，確保了5000畝市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板在我縣安家落戶，為各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的.實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)承辦樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了樣板工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)樣板工作的領(lǐng)導(dǎo)，安排精兵強(qiáng)將積極做好樣板工作，為樣板建設(shè)提供了組織保障。

　　（二）搶抓節(jié)令，做到適時(shí)。

　　近年來(lái)，由于我縣移栽期干旱嚴(yán)重，造成移栽節(jié)令不集中，今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分利用建好的煙水工程，抓死節(jié)令這個(gè)牛鼻子不放松，采取有力措施，千方百計(jì)搶抓節(jié)令，確保了節(jié)令適時(shí)，做到了2月15日前育苗全部結(jié)束，4月 15日前假植結(jié)束，4月20日前預(yù)整地完畢，5月5日前集中時(shí)間移栽結(jié)束。

　　（三）抓好預(yù)整地，為集中移栽打基礎(chǔ)。

　　為適時(shí)規(guī)范移栽，我縣相當(dāng)重視預(yù)整地工作，4月1日始，就用大型農(nóng)耕機(jī)對(duì)樣板地塊進(jìn)行預(yù)整地，通過20天的努力工作，樣板地塊全面完成了提前起壟工作，為適時(shí)規(guī)范集中移栽奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┙y(tǒng)一冠名，提高樣板示范功能。

　　為提高樣板的示范功能，對(duì)樣板進(jìn)行樹牌管理，統(tǒng)一冠名，標(biāo)明樣板名稱：“昭通市人民政府優(yōu)質(zhì)烤煙樣板”，承辦單位，責(zé)任人及相關(guān)科技措施要求，做到學(xué)有內(nèi)容，看有實(shí)物，提高了樣板的示范、輻射，指導(dǎo)功能。

　�。ㄎ澹�實(shí)行“轉(zhuǎn)帳貸物”，確保煙農(nóng)投入到位。

　　為確保煙農(nóng)投入到位，用烤煙專用物資，今年樣板區(qū)域內(nèi)的煙農(nóng)也與大面煙一樣實(shí)行“轉(zhuǎn)帳貸物”，按照“轉(zhuǎn)帳貸物”的流程，煙站打證明給煙農(nóng)，煙農(nóng)到信用社貸款后來(lái)煙站購(gòu)買煙農(nóng)物資，這樣，確保了煙農(nóng)投入到位，用煙草專用物資栽培，提高了樣板的科技含量。

　�。�六）層層建立責(zé)任機(jī)制，提高責(zé)任意識(shí)。

　　樣板的建設(shè)是煙辦的一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，為確保樣板萬(wàn)無(wú)一失，縣煙辦明確一名班子成員負(fù)責(zé)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)樣板工作，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任同考核，有力推動(dòng)了樣板工作向前發(fā)展。同時(shí)，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，承辦樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn)的書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長(zhǎng)為責(zé)任人，2月底之前每人上交1000元風(fēng)險(xiǎn)金到縣煙辦，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，主要考核：政策、管理、節(jié)令、烘烤、入戶預(yù)檢、收購(gòu)六個(gè)環(huán)節(jié)，95分以上按分值計(jì)獎(jiǎng)，不扣風(fēng)險(xiǎn)金，80—94分風(fēng)險(xiǎn)金和獎(jiǎng)勵(lì)以實(shí)際得分計(jì)算，79分以下風(fēng)險(xiǎn)金上交縣財(cái)政不計(jì)獎(jiǎng)，提高了抓煙隊(duì)伍的責(zé)任感。

　�。ㄆ撸┛茖W(xué)種植，提高樣板的科技水平。

　　一是種植云97良種；二是實(shí)行漂浮育苗商品化供苗，適時(shí)高勁壯苗移栽；三是實(shí)行“雙龍出�！奔僦�；四是按照統(tǒng)一行向，提墑規(guī)范起壟，株行距55×110cm，移栽后壟高30cm以上，100%地膜覆蓋栽培，全面提升了樣板的科學(xué)種植水平；五是實(shí)行測(cè)土配方施肥；六是加強(qiáng)田間管理，適時(shí)封頂，化學(xué)抑芽，適時(shí)打杈，清除田間雜草，確保田間清潔衛(wèi)生，杜絕間套種，做到墑無(wú)雜草、溝無(wú)積水，確保煙株長(zhǎng)勢(shì)清秀、整齊度好；七是做好病蟲害防治，確保了煙株健壯生長(zhǎng)；八是嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)采證制度，成熟采收，適時(shí)穩(wěn)收，科學(xué)烘烤，100%推行入戶預(yù)檢，由小組長(zhǎng)組織統(tǒng)一運(yùn)輸交售煙葉。

　�。ò耍┮詷影鍨檩d體，搞好各種培訓(xùn)。

　　今年我縣以市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板為載體，抓好育苗、假植、移栽，中耕管理，煙水工程，入戶預(yù)檢六個(gè)全縣現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，參加人員3000多人。通過培訓(xùn)，提高了干部和煙農(nóng)的科學(xué)水平，有力地促進(jìn)了全縣烤煙生產(chǎn)水平的提高。

　�。ň牛�強(qiáng)化管理，提高樣板管理水平。

　　為使樣板建設(shè)規(guī)范管理，建立了樣板內(nèi)煙農(nóng)的電子檔案，做到紙質(zhì)文本和電子文本相結(jié)合；另外，把合同管理貫穿在樣板建設(shè)始終，嚴(yán)格合同種植，合同收購(gòu)，使樣板管理規(guī)范運(yùn)行。

　　二、存在問題

　　我縣承辦的市優(yōu)質(zhì)烤煙樣板，通過各級(jí)各部門的艱苦努力，取得了明顯成效，但也存在不容樂觀的問題：

　　一是烤煙大田期下雨日數(shù)便多，光照不足，養(yǎng)分流失，影響了樣板的生產(chǎn)質(zhì)量；

　　二是樣板建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，相關(guān)的配套建設(shè)與樣板的要求不相匹配；

　　三是由于煙農(nóng)的種煙水平參差不齊，因此社與社之間，戶與戶之間的發(fā)展不平衡

　　煙草工作總結(jié)14

　　回顧xxx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xxx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)如下。

　　一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

　　xxx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，作為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。

　　二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。

　　三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

　　二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作

　　xxx年，我的工作調(diào)整了xxxx，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。

　　每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。

　　9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了“三個(gè)服務(wù)理念”，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。

　　今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。

　　有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問題時(shí)，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的`工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；

　　二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　在xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xxx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

　　努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個(gè)服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　煙草工作總結(jié)15

　　今年以來(lái)，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)，煙草公司財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

　　今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)，財(cái)務(wù)工作總結(jié)《煙草公司財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃》。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

　　通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

　　二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

　　幾年來(lái)，市局（公司）一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)

計(jì)劃，有步驟有目的的'進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

　　同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī)，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局（公司）全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

　　三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

　　隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局（公司）為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

　　在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

　　煙草工作總結(jié)16

　　xxxx年，x區(qū)煙草專賣局緊緊圍繞終端市場(chǎng)和物流區(qū)域兩手硬的工作思路，切實(shí)深入開展終端管理和物流監(jiān)管，并通過進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)專賣工作。預(yù)計(jì)全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起，三煙查緝數(shù)xxxx萬(wàn)支，總涉案金額xxxx萬(wàn)元。其中持證大戶案件xx起、x萬(wàn)元以上案件xxx起，（其中x萬(wàn)元以上國(guó)產(chǎn)真煙案件xx起、轄區(qū)自查數(shù)xxx起）。

　　一、三方著手強(qiáng)化終端管控，提升市場(chǎng)凈化。

　　一是從大戶治理著手增強(qiáng)打擊效果。按照市局大戶治理的工作要求，x區(qū)局全年圍繞打擊重點(diǎn)違規(guī)大戶這一重點(diǎn)工作，通過全面梳理、找準(zhǔn)目標(biāo)、摸排調(diào)查等方式切實(shí)加強(qiáng)大戶整治。在全市大戶專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上自行開展春節(jié)、國(guó)慶兩期專項(xiàng)行動(dòng)，確保重點(diǎn)時(shí)期監(jiān)管到位。二是從整合執(zhí)法力量著手增強(qiáng)打擊效果。區(qū)局與x市x區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局達(dá)成共識(shí)，聯(lián)合下發(fā)市場(chǎng)管理通知，結(jié)合專項(xiàng)整治行動(dòng)適時(shí)開展聯(lián)合市場(chǎng)檢查，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的`無(wú)證無(wú)照和售假等違法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行重點(diǎn)查處、有效打擊。三是從專銷結(jié)合著手增強(qiáng)打擊準(zhǔn)度。堅(jiān)持專賣、營(yíng)銷深度協(xié)作，共同梳理市場(chǎng)反饋信息，通過理論分析、實(shí)地了解、鎖定目標(biāo)，對(duì)卷煙市場(chǎng)分區(qū)域進(jìn)行有效治理，使轄區(qū)零售戶降低違法率，提升配合度，協(xié)同管理成效顯著。

　　二、分類監(jiān)管強(qiáng)化案件查處，嚴(yán)守城北防線。

　　一是搜尋規(guī)律分類管理。今年，區(qū)局深入探索物流企業(yè)分類監(jiān)管工作模式。根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)輸線路將xxxx個(gè)物流公司分為綜合性物流和零擔(dān)物流，共梳理出物流重點(diǎn)運(yùn)輸專線xx條進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，提升查案精準(zhǔn)度。二是聯(lián)合公安高效查案。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)實(shí)施為期xx天的打擊物流運(yùn)輸和郵政寄遞涉煙違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)提升對(duì)物流、快遞運(yùn)輸方面的涉煙違法犯罪活動(dòng)打擊力度。通過實(shí)時(shí)分析、高效聯(lián)動(dòng)、快速出擊，最大限度攔截各類違法卷煙在西南片區(qū)的中轉(zhuǎn)外流。x月至今查獲各類運(yùn)輸案件xxx起，查獲卷煙共計(jì)xxxx萬(wàn)支，總涉案金額xxxx萬(wàn)元，其中百萬(wàn)元以上案件x起。

　　三、三個(gè)規(guī)范開展行政執(zhí)法，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

　　一是規(guī)范開展行政許可。按照國(guó)家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求，按照依申請(qǐng)受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)的模式，通過提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來(lái)依法依規(guī)開展行政許可工作，降低了群眾投訴，提高了政務(wù)服務(wù)水平。今年累計(jì)新辦xxx戶，歇業(yè)xxx戶，變更x戶，延續(xù)xxxx戶，注銷xx戶，目前零售戶總數(shù)為xxxx戶。二是規(guī)范開展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝，從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核，區(qū)局均提出了明確要求，并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通報(bào)錯(cuò)誤瑕疵、堅(jiān)持內(nèi)部考核來(lái)提升行政執(zhí)法水平。三是快速適應(yīng)執(zhí)法新規(guī)。對(duì)市局相繼出臺(tái)的案件快處規(guī)定、雙隨機(jī)、一公開、電子簽章等新規(guī)，區(qū)局都快速反應(yīng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行，第一時(shí)間掌握規(guī)范要求，切實(shí)加強(qiáng)文書的制作、審核與培訓(xùn)，不斷提升一線人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和案件處理管理水平。

　　四、認(rèn)真開展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理。

　　為深入推進(jìn)內(nèi)管工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求，區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場(chǎng)走訪、價(jià)格采集、促銷監(jiān)管等方面開展監(jiān)督檢查，特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重，截止目前，x的卷煙外流x.xx萬(wàn)支，均屬于零售戶正常售出，排除外部收購(gòu)等異常情況。

　　五、結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化專賣科創(chuàng)建，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

　　一是定制度，達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化專賣科創(chuàng)建工作方案和推進(jìn)時(shí)間表，相繼完成標(biāo)準(zhǔn)化專賣科的硬件達(dá)標(biāo)和軟件制作，制定并完善了值班制度、案件查處規(guī)定、監(jiān)督考核制度等十四項(xiàng)工作制度，通過上傳下達(dá)、上行下效，全體專賣人員的共同努力，順利通過市局檢驗(yàn)組的首批創(chuàng)建驗(yàn)收。二是作承諾、正作風(fēng)。分崗位與全體專賣人員分別簽訂了《廉潔自律責(zé)任書》，作出廉政承諾，并開展交心談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作或生活中出現(xiàn)問題。每月開展隊(duì)伍整風(fēng)會(huì)議，將行業(yè)禁令、九不準(zhǔn)等作風(fēng)要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，嚴(yán)正隊(duì)伍作風(fēng)。二是重學(xué)習(xí)、提素質(zhì)。每月定期開展思想教育，時(shí)時(shí)講政治、講覺悟，常常學(xué)案例、筑底線，并就系統(tǒng)操作、案件處理等業(yè)務(wù)技能進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓專賣同志在思想上不松懈，在業(yè)務(wù)上有提高。并以小組競(jìng)賽為契機(jī)，認(rèn)真開展小組評(píng)比、業(yè)務(wù)競(jìng)技和終端考核，在全市稽查小組競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三項(xiàng)前三、團(tuán)體第二的好成績(jī)。

　　煙草工作總結(jié)17

　　今年以來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、各單位的大力支持下，圍繞市局黨組的中心工作，堅(jiān)持以人為本，以三項(xiàng)制度改革為重點(diǎn)課題，以文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)為主線，為今年上半年全市煙草系統(tǒng)完成“雙過半”的奮斗目標(biāo)作出了積極的努力。

　　一、加強(qiáng)調(diào)研，為三項(xiàng)制改革作充分的準(zhǔn)備。

　　三項(xiàng)制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措，為推動(dòng)改革向縱深發(fā)展，我們對(duì)六大課題進(jìn)行了調(diào)研：①機(jī)關(guān)崗位職責(zé)的描述；②內(nèi)部退養(yǎng)制度可行性？③面向社會(huì)公開招聘**級(jí)管理人員操作辦法；④派遣用工末位淘汰的操作辦法；⑤績(jī)效考核體系的建立及戶管中隊(duì)的考核辦法；⑥機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息，為穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)

　　二、開擴(kuò)視野，引進(jìn)人才用人機(jī)制有新突破。

　　隨著電話訪銷業(yè)務(wù)工作的全面展開，全市煙草系統(tǒng)專賣管理和卷煙銷售技術(shù)水平的不斷提升，急需建立一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)市局黨的工作思路，從實(shí)際需要出發(fā)立足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將人才引進(jìn)工作作為今年的一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓。經(jīng)過探索已基本形成了一套規(guī)范化的招聘專業(yè)人員和副股以上的管理人員的操作程序，充分體現(xiàn)了面向社會(huì)公開、公平、公正性，擇優(yōu)錄用保證了新進(jìn)人員的素質(zhì)，從而解決了全市煙草系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題，為企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了后勁。今年全市煙草系統(tǒng)已面向社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人員11名。其中：計(jì)算機(jī)專業(yè)人員5人，法律專業(yè)人員4人，副股級(jí)管理人員2人。目前，這11人按照勞動(dòng)合同制的規(guī)定辦理了手續(xù)，已陸續(xù)到崗。

　　三、立足主線，推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　今年以來(lái)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益整體大幅提高的同時(shí)，立足文明創(chuàng)建這條主線，樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。為實(shí)現(xiàn)全市煙草系統(tǒng)確保“省級(jí)**文明單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明系統(tǒng)”的文明創(chuàng)建目標(biāo)，從基礎(chǔ)工作入手，狠抓文明創(chuàng)建工作，并結(jié)合煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特點(diǎn)，樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象和執(zhí)法形象。繼市局**局長(zhǎng)、**分局、****專賣店分別被評(píng)為***區(qū)“十佳誠(chéng)信企業(yè)家”、“十佳文明執(zhí)法單位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，**局長(zhǎng)和**分局又被**市委、市政府評(píng)為了**首屆“十佳誠(chéng)信企業(yè)家”和“十佳文明執(zhí)法單位”；市局申報(bào)“省級(jí)**文明單位”的第一程已由***區(qū)審核通過上報(bào)**市委；首次申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位的**分局，已通過***區(qū)委的評(píng)審。 *市局和**縣局的市級(jí)文明單位的申報(bào)工作，要求不拖全市的'后腿。企業(yè)決策民主，重大決策征求職工的意見，通過職代會(huì)讓職工參與企業(yè)的管理得到了充分的體現(xiàn)。

　　四、以人為本，企業(yè)文化建設(shè)有舉措。

　　今年上半年，結(jié)合**煙草組建二十周年的實(shí)際，在市局辦公室、工會(huì)、團(tuán)支部等部門的通力配合下，在縣（市）局、城區(qū)分的大力支持下，成功舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動(dòng)；舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演，通過運(yùn)動(dòng)會(huì)上同臺(tái)竟技和自編自演的文藝節(jié)目，拉近了干部職工之間的距離，活躍了企業(yè)文化生活；同時(shí)通過慰問走訪活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了職工的主人翁精神和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標(biāo)的信心和決心。

　　五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好職工權(quán)益保障工作。

　　作為與職工利益密切相關(guān)的職能部門，我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、把握政策制度好、思想溝通好的指導(dǎo)思想，如在辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、退體手續(xù)，解釋政策制度等方面做到熱情服務(wù)，百問不煩，不拖不壓，依法辦理，及時(shí)回復(fù)，把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結(jié)合起來(lái)，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地解決職工中存在的思想問題，另一方面及時(shí)將職工的意見反饋給市局黨組，為市局黨組及時(shí)制定和調(diào)整工作重點(diǎn)提供依據(jù)。為配合市局黨組開好黨組民主會(huì)，六月份深入各縣（市、區(qū)）局進(jìn)行調(diào)研，將職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題反饋給局黨組，為市局黨組及時(shí)解決職工的困難提供了依據(jù)。

　　上半年經(jīng)過努力工作，科室全體人員盡職盡責(zé)，雖然做了一些工作，但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細(xì)同干部職工談心不夠，二是忙于日常事務(wù)多深入基層調(diào)研少，幫助解決困難少，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　下半年工作的基本思路：

　　下半年，在圍繞市局黨組中心工作的前提下，政工科要突出重點(diǎn)抓住五項(xiàng)工作。

　　一、切實(shí)加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

　　高素質(zhì)的基層領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)持續(xù)、高效、健康發(fā)展的重要保證，高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，要提高全體職工的素質(zhì)，首先是要領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)高。為此，要做好“六抓、一評(píng)”工作，促進(jìn)基層領(lǐng)導(dǎo)班子的全面建設(shè)。一抓中心組學(xué)習(xí)；二抓班子的勤政廉潔建設(shè)；三抓班子民主集中制原則的貫徹執(zhí)行；四抓班子成員的組織紀(jì)律性；五抓領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督機(jī)制；六抓領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學(xué)習(xí)，自覺樹立勤政廉潔的形象，減少個(gè)人說了算的獨(dú)斷專行的行為，減少和避免決策失誤給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失；防止上有政策下有對(duì)策的情況發(fā)生，真正做到政令暢通，有令就行有靜就止；使基層班子緊密團(tuán)結(jié)在市局黨組的周圍，成為一線堅(jiān)固的戰(zhàn)斗堡壘。

　　班子建設(shè)的成效要通過鑒督機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，要完善談話、述職、群眾舉報(bào)等制度，同時(shí)通過干部職工評(píng)價(jià)這桿秤來(lái)稱量班子設(shè)建設(shè)的最終成果。

　　二、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作

　　思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶，是我們黨的最大優(yōu)勢(shì)，丟掉這個(gè)法寶忽略它的作用就會(huì)失去人心，就會(huì)削弱干部職工的凝聚力和向心力。為此，我們要拿起這個(gè)法寶充分發(fā)揮它的作用。具體要開展好十項(xiàng)活動(dòng)，這十項(xiàng)活動(dòng)是：

　　1、交心談心活動(dòng)；2、訪貧問難活動(dòng)；3、慰問走訪活動(dòng)；4、聯(lián)誼娛樂活動(dòng)：5、文化體育活動(dòng)；6、問責(zé)談話活動(dòng)；7、表?yè)P(yáng)激勵(lì)活動(dòng)；8、結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)；9、宣傳教育活動(dòng)；10、參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過黨員干部真誠(chéng)之心，真誠(chéng)的勾通和交流，使每個(gè)職工都心情舒暢、沒有壓抑感，從而對(duì)黃石煙草產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)我們明天更美好而堅(jiān)定信心，把這種信心化著一股無(wú)窮的力量，努力去完成每一天的任務(wù)。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作

　　培訓(xùn)教育是企業(yè)發(fā)展一工經(jīng)常性工作，下半年當(dāng)務(wù)之急，要把上半年通過調(diào)研精心制作的計(jì)劃方案付與行動(dòng)，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓落實(shí)，落實(shí)到每個(gè)部門每個(gè)人。使干什么的學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么。

　　四、切實(shí)深化三項(xiàng)制度的改革

　　1、用人制度。按省局的要求建立員工內(nèi)部退養(yǎng)制度，疏通用人渠道，推動(dòng)按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擴(kuò)大視野面對(duì)社會(huì)招聘，實(shí)行凡進(jìn)必考；推行新進(jìn)人員人事代 理或勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)代理制的啟動(dòng)工作；進(jìn)一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度，通過這項(xiàng)改革基本達(dá)到人才進(jìn)得來(lái)、留得注辭得掉、管得好、素質(zhì)高。

　　2、干部制度。一是認(rèn)真貫徹最近職代會(huì)通過的《**煙草專賣局（公司）面向社會(huì)公開招聘**級(jí)以上管理人員的暫行辦法》，這一工作上半年已經(jīng)進(jìn)行了探索，應(yīng)該說文件的出臺(tái)是市局黨組的正確決策和民主管理企業(yè)的初步成果，我們要把這工作落到實(shí)處，使全新的使用干部機(jī)制充滿活力；二是通過調(diào)研制訂**級(jí)以上管理人員績(jī)效考核辦法，激勵(lì)管理層管好人、能干事盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　3、分配制度。要結(jié)合實(shí)際對(duì)“績(jī)效考核”課題的調(diào)研，只有建立起完善的績(jī)效考核體系，才能從根本上解決干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學(xué)的考核辦法，合理的分配制度，真正起到獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)全體干部職工的積極性，使企業(yè)有序運(yùn)行。

　　五、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

　　機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的好壞能起到導(dǎo)向和航標(biāo)的作用，影響著企業(yè)的嚴(yán)格管理，俗話說上行下效就是這個(gè)道理。如何辦？要做好四件事：

　　1、繼續(xù)開展“雙創(chuàng)”活動(dòng)；

　　2、進(jìn)行“四觀”教育。即發(fā)展觀、政績(jī)觀、人才觀、群眾觀。

　　3、組織好外出參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)；

　　4、加強(qiáng)鑒督和檢查。

　　通過學(xué)習(xí)和參觀教育活動(dòng)，使機(jī)關(guān)干部職工開擴(kuò)視野提高認(rèn)識(shí)，增進(jìn)勾通和理解，化解誤會(huì)和隔核加強(qiáng)愛崗敬業(yè)守紀(jì)的自覺性，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，工作秩序的更加規(guī)范，真正發(fā)揮司令部的指揮協(xié)調(diào)作用。

　　在當(dāng)前企業(yè)改革的大環(huán)境下，我們深感壓力大、責(zé)任大希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多給予支持和理解，我們將絕誠(chéng)履行好職責(zé)為企業(yè)服好務(wù)。

　　煙草工作總結(jié)18

　　xx年xx月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)，提升軟實(shí)力，我縣局（分公司）營(yíng)銷部克服多種因素 帶來(lái)的市場(chǎng)困難，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。

　　一、主要所做的工作

　�。ㄒ唬┳龊镁頍熶N售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。

　　任務(wù)順利完成

　　1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：xx月份共銷售6568。56萬(wàn)支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)（6337萬(wàn)支）的103。49%，銷售量與去年同期相比上升70。70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692。30萬(wàn)支和597。66萬(wàn)支，一類煙同比增幅126。99%，二類煙增幅131。66%。三類煙的銷量最大，為4150。02萬(wàn)支，同比增幅99。62%，占2月份總銷量的63。18%。四類煙有639。14萬(wàn)支，同比下降9。59%。五類煙為489。44萬(wàn)支，同比下降1。52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣（分公司）銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶，占比例99。00%，電子結(jié)算成功率99。15%。

　　2、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以品牌培育為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平。以終端營(yíng)銷“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設(shè)，提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合、多渠道培訓(xùn)考核、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)與兄弟公司的互動(dòng)交流、全面開展推廣學(xué)習(xí)、應(yīng)用“135”工作法，實(shí)現(xiàn)“135”終端工作法與終端營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合。重

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測(cè)評(píng)工作。并做好客戶星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助客戶保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。

　　4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展�？蛻艚�(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達(dá)53。27%。

　　5．是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的'教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。

　�。ǘ�）存在問題分析

　　1、135工作法在實(shí)踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對(duì)我們的營(yíng)銷工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。

　　2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶，網(wǎng)訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。

　　二、下階段工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬╀N售進(jìn)入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷售任務(wù)順利完成。

　�。ǘ�）加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真走訪，對(duì)符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。

　　煙草工作總結(jié)19

　　20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和xx市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高依法行政能力

　　一是區(qū)局(營(yíng)銷部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé)，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。

　　二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。

　　三是建立和完善各項(xiàng)制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

　　二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法過程

　　一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的'合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。

　　二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。

　　三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。

　　三、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步提升法制工作水平

　　一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。

　　拓展煙草專賣法律法規(guī)普法和方式，組織專賣通過集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問題的能力。

　　二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾、零售戶普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與，普及法律知識(shí)，營(yíng)造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

　　三是堅(jiān)持政務(wù)公開。通過會(huì)議、文件、宣傳欄等方式，按照政務(wù)公開程序、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé)、班子分工、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。

　　20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。

　　煙草工作總結(jié)20

　　一、完善規(guī)范，嚴(yán)格要求，提高案件水平

　　一是按科室的要求，嚴(yán)格依法辦案，頂住“人情案，關(guān)系案”，查辦的每一起案件，堅(jiān)決按法律規(guī)定進(jìn)行處理。二是在下達(dá)相關(guān)法律文書前，嚴(yán)格執(zhí)行交叉復(fù)核制度，確保每一起案件的處理都做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。三是進(jìn)一步完善了《法律文書制作規(guī)范》，詳細(xì)規(guī)定了案件查處過程中各類文書的制作規(guī)則和制作過程中應(yīng)該注意的問題，對(duì)《詢問筆錄》、《當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業(yè)務(wù)資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本，利用每周法律、法規(guī)培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，組織全體人員進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)，使每名執(zhí)法人員都能熟練掌握；在實(shí)際使用過程中，我們本著邊運(yùn)行邊完善的原則，對(duì)新情況、新問題及時(shí)進(jìn)行研究，對(duì)規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充完善，今年共進(jìn)行了五次大規(guī)模的修改，完善。四是建立了案卷核查制度，對(duì)每一份法律文書都仔細(xì)審核，填寫《案卷審核登記表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向辦案人員指出錯(cuò)誤所在，并要求其進(jìn)行糾正，形成了一套“規(guī)范有序，責(zé)任明確”的案件處理程序和檔案管理規(guī)范，得到了上級(jí)部門的肯定。

　　二、依法許可，特色服務(wù)，行政許可走在全市前列

　　根據(jù)新的《煙草專賣許可證管理辦法》，我們結(jié)合實(shí)際情況，起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》，從申請(qǐng)、辦理、審查、決定、送達(dá)等各個(gè)環(huán)節(jié)都做出了詳細(xì)規(guī)定。嚴(yán)格按新程序規(guī)定辦理許可證的新辦、變更和注銷業(yè)務(wù)；規(guī)范了零售戶領(lǐng)證前的培訓(xùn)內(nèi)容，形成了固定的、富有特色的零售戶培訓(xùn)制度；根據(jù)科室安排，起草了《煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》，協(xié)助科室制定了聽證辦法及聽證程序，順利完成了煙草制品零售點(diǎn)合理化布局工作；按檔案管理要求，為每一個(gè)新辦證的零售戶建立了行政許可檔案，使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進(jìn)行列。

　　三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，重復(fù)審查，材料上報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤

　　按各上級(jí)部門的要求，我們承擔(dān)著大量的上報(bào)工作，包括案件查處情況的日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，案件進(jìn)展情況，人員情況，計(jì)劃分配，行動(dòng)方案等方面的材料，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，建立了材料上報(bào)交叉審核及匯報(bào)制度，對(duì)每份材料，均要經(jīng)過另一名內(nèi)勤復(fù)核及領(lǐng)導(dǎo)審查通過后，才能報(bào)送給上級(jí)部門，在各類材料的上報(bào)過程中，沒有出現(xiàn)一起延報(bào)、漏報(bào)及誤報(bào)情況。

　　雖然我們做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離科室的要求還有很大的差距。

　　1、對(duì)在辦案過程中不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，缺少研究，對(duì)策不多。

　　2、工作中的規(guī)范程度還不夠，還存在著一些隨意而為的現(xiàn)象。

　　3、信息閉塞，對(duì)上級(jí)的文件和指示精神了解地少，理解不透徹。

　　4、對(duì)市場(chǎng)不夠了解，數(shù)字概念不強(qiáng)，分析市場(chǎng)的能力不足。

　　我們主要是根據(jù)科室的工作目標(biāo)和工作思路，實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤工作的提質(zhì)、提速、規(guī)范和創(chuàng)新，建立一流的內(nèi)勤隊(duì)伍，做精做細(xì)每一項(xiàng)工作。

　　1、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好內(nèi)勤工作，達(dá)到“明”、“細(xì)”、“精”的基本要求�！懊鳌本褪且�明確工作任務(wù)、目標(biāo)，明確工作上的漏洞及注意的問題；“細(xì)”就是要細(xì)化工作流程，注重細(xì)節(jié)，做細(xì)內(nèi)勤工作；“精”就是要將每一項(xiàng)工作做到最好，要出精品。

　　2、在確保質(zhì)量的前提下，加快節(jié)奏，提高工作效率。對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，立即落實(shí)，雷厲風(fēng)行，不“短路”、不“斷路”，提高執(zhí)行效率。

　　3、完善各項(xiàng)制度，一要編寫各項(xiàng)內(nèi)勤工作流程。二要制定各項(xiàng)內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化管理考核措施。三要講規(guī)矩，嚴(yán)格按制度辦事，不打折扣。實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤工作的制度化、程序化和規(guī)范化。

　　4、建立一流的內(nèi)勤隊(duì)伍，干出一流的業(yè)績(jī)。主要是提高內(nèi)勤隊(duì)伍的政治素質(zhì)，在思想上、行動(dòng)上與科室保持高度一致，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。提高內(nèi)勤隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高法律水平，在科室的指導(dǎo)下，開展法律研究，用足用活法律賦予的`權(quán)限。對(duì)日常的工作多思考、多創(chuàng)新，勤研究、善總結(jié)，將內(nèi)勤工作提高到一個(gè)新的層次。

　　5、充分發(fā)揮內(nèi)勤作為專賣信息中心的作用，廣泛收集法律、法規(guī)、上級(jí)文件、行業(yè)政策、指示精神，行業(yè)網(wǎng)站信息，查找相關(guān)的資料，搜集材料，確保信息暢通，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息，為中隊(duì)提供數(shù)據(jù)信息。

　　6、提前規(guī)劃，提前研究，許可證換發(fā)的方式、時(shí)間及相關(guān)的零售戶培訓(xùn)等工作流程，確保明年的換證工作順利、有序地進(jìn)行。

　　7、將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網(wǎng)絡(luò)、打大戶、現(xiàn)場(chǎng)控制及采取行政措施等過程形成書面的資料，建立和豐富工作案例庫(kù)，并以此進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體專賣人員的綜合素質(zhì)。

　　8、一如既往地做好案件處理、數(shù)據(jù)上報(bào)、倉(cāng)庫(kù)管理、罰沒款物的登記保管等工作；多發(fā)表通訊報(bào)道，發(fā)揮專賣的喉舌作用，將專賣干的工作說出來(lái)，寫出來(lái)；繼續(xù)研究法律、法規(guī)；不斷完善案卷文書，把日常的各項(xiàng)工作做細(xì)、做好。

　　新的一年即將到來(lái)，面臨著新形勢(shì)下的新任務(wù)，對(duì)我們的內(nèi)勤工作也提出了更高的要求，我們一定要明確工作定位，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，為局（部）和科室各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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