行政秘書工作總結14篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的行政秘書工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政秘書工作總結 篇1
本人于二零xx年八月份加入xx公司,入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的助下我逐步了解了公司的運作流程,熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長,我依然在這個家庭中學到了不少東西,積累了一定的工作經驗,并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結:
一、新的起點,新的挑戰(zhàn)
來到公司,我的感受就詩司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計劃有跟蹤有落實,盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會,一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,也會因為怕出錯而過于謹慎,但是在領導的.細心關懷和同事們的熱心助下我一點點成熟起來,也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因為有對新環(huán)境的不熟悉,有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
二、三人行,必有我?guī)?/strong>
進入公司之后,除了對自身的工作有了相關認識之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因為需要投標,整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個數(shù)字除了代表在這半年的時間內全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說詩司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合,從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,但我很高興能夠加入到這個集體之中,向各位領導和同事學習,努力發(fā)揮自身價值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹慎,務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應付,在這方面幸有幾位領導的點撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時改正,積累經驗。我是一個性格直爽,喜歡結交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關系,能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快,而在公司的學習中讓我不斷約束自我,學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞保娇偟募毿膭諏嵑蛥强偟挠H和氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,在家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學習他們的優(yōu)點,克服不足。事無巨細,面面俱到。
三、工作情況及總結
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標文件,資格預審……都是些看似簡單,瑣碎,但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位,清晰明了,在實地工作的時候也沒有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個家庭的一份子,就應該在我所做的每一件事上多花心思?赡苁且驗閯倓倧膶W生轉變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換,很多時候因為擔心而畏首畏尾,這樣越是擔心,出錯的幾率就越了。在這一方面,也曾經有領導批評我做事散漫,在今后的工作中我會時刻提醒自己,合理分配時間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考,提早準備,對于不能立即完成的工作做好計劃,有前瞻有遠見。
文員并不是技術性的活計,它無需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗的是心思的縝密,應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,誰又會愿意你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細,只要我認認真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的,因為人無完人,即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴格要求,盡量做到讓領導滿意,放心。
行政秘書工作總結 篇2
今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項,F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:
一、強化職能,做好服務工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象,提高自身素質
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象:
一是注重思想建設講學習,我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作能力;
二是愛崗敬業(yè)講奉獻,辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的'工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是xx工作期間,每天連續(xù)工作xx個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉;
三是錘練業(yè)務講提高,經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話xx份,在《xxx》刊發(fā)x條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
我們充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
行政秘書工作總結 篇3
在人才交流中心完成了第一個年度的工作,在這第一年度里,我擔任的是行政秘書職務,雖然從職務上來看,好像是一個閑職,但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單,但是不能帶有一點的馬虎和大意,不然會給公司造成很大的損失。在第一年里,我的.工作主要有下面幾點。具體總結如下:
一、撰寫文件
以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總
公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,需要收集、匯總并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事
幫助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
五、積極完成領導交代的任務
針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中,我明白,無論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態(tài),帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事,才能學到更多。用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學習,在學習中學會工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
行政秘書工作總結 篇4
回顧今年,作為公司的行政秘書,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政秘書是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的'直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
行政秘書工作總結 篇5
尊敬的公司領導:
我叫張XX,20xx年x月x日加入XX公司,時至今日,已在XX度過近半年的職場生涯。回顧走過的這幾個月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20xx年的成敗得失作一總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),F(xiàn)總結如下:
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度,找準角色定位
調整心態(tài),迅速融入。初到XX,一切對我來說都是新的,面對新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒有退路,"既然選擇遠方,便只顧風雨兼程"。值得慶幸的是,這個大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領導、同事對我無微不至的關懷與指導,讓我很快適應了這個全新的環(huán)境。
認清職責,擔負責任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經驗的我,深深明白這個道理。為不辜負公司對我的信任與認可,我及時了解各項工作流程,擔負起應有的責任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號,對移交的辦公用品盤點登記;
二是清理文件柜、檔案室材料,歸類整理,并粘貼物資標簽;
三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬;
四是每月做好月初部門目標分解、月中跟蹤通報、月底檢查考核以及部門、員工績效分數(shù)統(tǒng)計,并擬寫公司月度工作總結;
五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量,及時聯(lián)系采購,建立部門領用臺賬,對辦公用品做到保證用量、略有結余。
遵章守紀,以身作則。眾所周知,企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅持做到按時上下班,無遲到、
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時效上,按時提交各類材料,無延誤拖延狀況;在6S管理上,堅持常清潔、常打掃、常整理,未出現(xiàn)通報批評處罰情況;在節(jié)能降耗上,做到下班斷電,不亂開空調、電燈,未出現(xiàn)浪費征兆。
勤于服務,當好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務,服務于各個部門,最終服務于公司整體。在這一職能的驅使下,我努力為各個部門當好助理。
一是做好辦公設備(打印機、傳真機)的維護保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時報修,以保證各部門工作所需;
二是積極準備各類會議材料(各類總結會、二期比選會等),詳細記錄會議內容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產評價資料;
四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時補位,予以排除。
。ǘ⑼怀鲋攸c,抓住考核關鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標管理以制定目標為起點,以中途跟蹤為過程,以目標完成情況的考核為終結。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標,行政部在這一大目標的基礎上將其轉化分解成為各個部門的具體目標,各個部門都明確了需要去實現(xiàn)的.目標,找準了工作的方向;目標管理重視結果,強調自主、自治和自覺。
但并不等于可以放手不管,相反因為目標是一個體系,一環(huán)失誤就會牽動全局,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無窮,所以我們在每月月中對目標進展情況進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、處理,及時采取正確的補救措施,確保了目標運行的順利進展(四個月月中跟蹤檢查共通報未完成目標任務10項,給相關部門敲響了警鐘,督促相關部門及時改善,查漏補缺,對完成整體目標起到了良好的推動作用);在每月月底,各部門首先進行自評,行政部再按照目標逐項進行考核并作出結論,同時召開月度總結會議,通報目標完成情況,肯定成績,對于未完成的目標則分析原因、總結教訓,并討論下
一月目標,開始新循環(huán)。同時根據(jù)公司目標管理相關規(guī)定,在年底會對目標完成度高、成效顯著、成績突出的部門按章獎勵,對目標達成度低、失誤多、影響整體工作的部門按章處罰,真正達到了表彰先進、鞭策落后的目的。
堅持細化、結合、解釋三項原則。目標分解到部門只能說分解才進行到一半,因為對于實際的目標任務部門內部可能出現(xiàn)相互推諉,你等我干,我等他干,最終的結果就是沒有人干。鑒于這種狀況,我們又要求部門對目標任務進行再次分解,細化到責任人,細化到每個員工的工作目標,等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。
公司下達的目標任務,只是一定時期內的主要目標,它不可能涵蓋各個部門工作的方方面面,所以我們又要求各個部門結合本部門實際,添加調整目標任務,使目標實現(xiàn)自上而下、自下而上兩相結合,一方面提高了部門負責人對本部門工作的全盤把控能力,另一方面也對目標的遺漏點、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標的時候我們力求遵循目標具體、可量化、執(zhí)行性強、可實現(xiàn)、有時間限制的SMART原則,但目標實現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性,如果沒有那便是常規(guī)而不叫目標。
諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制,會對我們的目標達成形成阻礙,很多時候部門雖然想了方法、添了措施,但還是沒有達成目標,所以我們又修改考核表,添加了原因說明欄,給了部門一個解釋的機會,提高了目標管理的靈活性。
(三)、理清思路,突破申報難點
掌握項目申報技巧。俗話說,人靠衣裝、佛靠金裝,一個語言表述不清、材料凌亂、殘缺、數(shù)據(jù)前后不符的申報材料肯定不會獲得評審專家的青睞,這就要求我們在語言的邏輯性、材料的完整性、數(shù)據(jù)的準確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術人員基本情況、產品技術情況、目前工作基礎與條件、項目實施過程情況、預估經濟社會效益情況等材料,并重新組
織語言,以求申報材料做到語句通俗易懂,評審專家能即刻掌握項目的總體情況,為評審打好了基礎;二是收集審查通知書、合作協(xié)議書、證件、技術咨詢服務合同、認證證書、注冊證書、意見報告、銷售合同、監(jiān)測報告、查新報告等材料,讓項目申報材料立刻"豐滿"起來;三是收集公司財務審計報告及財務報表,對經費進行分項預算,并對每項開支羅列詳細清單填寫情況說明,以求數(shù)據(jù)準確、合理、合規(guī),提高了項目申報成功的機率。
截至目前,已完成四川省戰(zhàn)略性新興產品計劃項目、四川省科技成果轉化項目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng)新省級扶持資金無償補助項目三個項目24本申報書近5000張紙質材料的收集、打印、整理、裝訂、上報工作,其中成果轉化項目因專利批準文件、環(huán)評報告文件未到位而使項目未進備選庫,其它兩個項目皆進入省科技廳備選庫。
完善項目申報管理。項目申報是一個系統(tǒng)性工作,各項工作環(huán)環(huán)相扣,哪一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響全局,這就要求我做好項目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡平臺實名注冊;二是積極在網(wǎng)絡平臺填報項目申報書、項目預算編制書;三是積極與科技局、經信委相關部門溝通,跟蹤項目申報進展情況;四是積極準備項目進度季度報告、項目季度報表材料,以配合上級職能部門檢查。
。ㄋ模、嚴以律己,維護企業(yè)形象
積極配合,注重紀律性。按時參加廣元市高新技術與科技金融對接籌備會、20xx年四川省科技計劃項目工作部署會、廣元高新技術產業(yè)與金融資本對接會、廣元市校企合作項目推進會、省科技廳項目預算編制培訓會、高新技術企業(yè)認定培訓會等各類會議8次,無遲到、早退、曠會情況,并認真做好會議記錄,就金融資本對接會需要路演的內容更是反復修改,以求更好地、全方位地
展現(xiàn)企業(yè)綜合實力。按時填報項目報表報告、"專、精、特、新"中小企業(yè)發(fā)展調查問卷;按時完成四川省地方名優(yōu)產品申報、20xx年國家和省技術改造類政策性項目入庫備案。
以禮相待,關注和諧性。接打電話、收發(fā)傳真做到禮貌用語,對于所咨詢的問題做到詳細解答,對于反饋的問題做到認真傾聽,及時轉告。辦理二期備案、上報項目材料、上報各類報表、上報公租房補助材料等事項都做到禮貌問詢,面對個別公務人員甩臉色、不理睬的情況,自己也是笑臉相迎,以求早日辦結。
二、工作中的主要問題與不足
。ㄒ唬贤ú涣。與公司高層管理、部門間、員工間的溝通度不夠,不能準確、及時掌控相關信息。
。ǘW習不力。對公司的產品知識、生產工藝、設備性能了解不夠,影響工作的高效開展。
。ㄈ⒖己瞬涣。對部門考核的指導、監(jiān)督不到位,導致員工考核流于形式。
。ㄋ模⒔拥夭涣。很少進入車間一線,不了解一線基本情況,成為制約工作開展的瓶頸。
三、來年工作的主要目標與措施
(一)推進改革,提升考核實效一個完整的目標管理體系包括八個方面(目標是什么、達到什么程度、誰來完成目標、何時完成目標、怎樣完成目標、如何保證、是否達成目標、如何對待完成情況)。我們目前只是解決了目標確定、目標責任人、目標達成時限、目標檢查的問題,對于目標需要達到的程度、質量、狀態(tài)沒有細化;對于目標
實施過程中可能會遇到的困難,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些幫助、哪些資源,我們沒有細化;目標分解時與部門溝通不到位,對實施過程判斷過于理想化,對可能出現(xiàn)的問題、困難預見性不強,使個別目標成為擺設。另一方面員工績效考核還停留在能力、態(tài)度層面,缺少工作業(yè)績的考評。來年將對各個流程細化完善,并重新設計員工考評表格,以使目標管理發(fā)揮預期的作用。
(二)加強學習,突破工作瓶頸
行政公文對內是管理水平的體現(xiàn),對外則是公司形象的展現(xiàn),自己的語言文字運用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員,不懂產品、工藝、設備,很難開展好工作,急需充電;項目申報是提高初創(chuàng)企業(yè)抵御早期風險、幫助企業(yè)渡過發(fā)展困難時期的有力保障,必須提高項目申報能力,提高申報成功率。
。ㄈ﹪栏窆芸兀嵘杀疽庾R
一是加強物品、檔案材料管理,以此提升工作效率,同時保證財產安全;二是加強對辦公設備、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪費情況發(fā)生,經常保養(yǎng),減少維修次數(shù);三是積極配合后勤部做好能耗監(jiān)控,防止惡意浪費,同時積極配合后勤部做好員工關懷管理,提高后勤服務保障水平。
20xx年已經結束,半年來,我雖然在工作上取得了一些成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,但距公司和領導的要求還有不少差距。面對更具挑戰(zhàn)的20xx年,我將發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責做好各項工作,努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員,不辜負公司對我的期望。最后祝愿萬潤公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出!
行政秘書工作總結 篇6
20xx年x月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本?偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的'其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政秘書工作總結 篇7
xx,男,漢族,xx人,生于xx年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書,協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來,在領導和同事的關心幫助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過不斷加強學習鍛煉,改進工作方法,提高工作效率和質量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。
一、政治思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位臵,堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑,學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識,在學習過程中,注重理論聯(lián)系實際,學以致用,不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平,進一步堅定了政治立場,增強了黨性,提高自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務,近年來,先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類總結x份,匯報材料x余份,各類公文x余份,包括主持起草了《xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫,獨立完成了《xx工作要點》的撰寫,起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為群眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的'認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受反腐倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,反對形式主義,反對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創(chuàng)新、扎實工作,努力把工作做得更好。
行政秘書工作總結 篇8
時光飛逝,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中,工作已經整整1年了,回首過去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,在行政總監(jiān)的直接領導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下:
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強和其他部門的協(xié)調與合作,對廠區(qū)基礎設施做到及時的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。對總經理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養(yǎng)。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序,賬務清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務,為各部門服務,一年來我們行政辦以三個服務為中心,特別是
行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,以及上級領導交辦的臨時性事務,基本做到及時處理和及時反饋,當日事務,當日清,在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務知識,一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度,切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不足,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
1、行政辦工作事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能夠完成的
最好,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。 2
2、對各部門的有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實
情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實不夠,由于行政事務比較瑣碎,導致有些基本檢查
不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實的現(xiàn)象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的.挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,必須加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關的勞動法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,及時將存在的問題反饋給總經理,真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政辦工作新
內涵,持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導 3 決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦應有的作用。
行政秘書工作總結 篇9
我詩司的一名文秘,回顧過去這一年,我抱著極的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,在領導及同事的助、支持下,我勤奮學習,積極進取,努力的提高自我,在這一年里,得到了領導及同事們的肯定,現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、盡心盡責,做好日常工作
1)公文管理。
為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學習參考,并請公司領導和部門經理忙把關,提出改進意見和建議,再經過復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示等公文共x份,會議紀要x份,嚴格遵照公司辦文制度,共下發(fā)紅頭文x份,函件x份,會議紀要x份,簡報x期,文件均準確無差錯。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領導饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的`《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
2)檔案管理。
將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
3)印章、證照管理。
根據(jù)公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時準備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算,降低辦公費用
節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算范圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下,辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%,辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動,做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節(jié)約了維修開支。同時與橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時饋網(wǎng)絡使用情況。在公司領導的助下,辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定,非正常斷線等情況降低。
四、協(xié)助各部門,完成領導交辦的各項工作
1)完成固定資產盤點工作
xx月,公司各部門及管理中心、路政隊共同對公司的固定資產進行了一次詳細清查,此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產清查結果,提高清查效率,我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門,規(guī)定了盤點清查范圍,統(tǒng)一了各類資產的名稱、規(guī)格型號、固定資產編號等各項要求,并在清查結束后,完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
2)協(xié)助部門經理,完善制度建設
根據(jù)總經理辦公會要求,我配合部門經理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協(xié)助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關法律法規(guī),草擬了公司的《固定資產管理辦法》。
我無論在思想認識上還勝作能力上都有了較地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤,我一定會努力的做好每一件事情,讓自己每一天過的充實,也可以快速的成長起來。以上就是我到現(xiàn)在的工作總結。
行政秘書工作總結 篇10
一、前言
轉眼我已經是一名大四學生了,馬上就要步入社會了。在這個人生的轉折點上,也許會有迷茫,但更多的是對未來生活的憧憬。已經在行政秘書的崗位上也工作半年了,對以后人生的方向似乎也有了一定的了解。
二、實習目的
為了鞏固行政文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
三、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、實習單位
xxxxxx公司辦公室。
五、實習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
行政秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開行政秘書人員的協(xié)助。因為行政秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。
行政秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現(xiàn)秘書工作的四個轉變。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的'各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
行政文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。
行政秘書人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,謄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作:
一、按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二、負責起草各種文件。企業(yè)關于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
六、實習體會
通過實習,我對行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,行政文秘工作人員更要努力學習,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務精通的合格行政文秘人員。
行政秘書工作總結 篇11
自xx年5月8日入職公司擔任行政秘書一職以來,我在此崗位上學到了許多在書本上沒有的知識,并把理論知識運用到了實際工作中。在工作的三個月中,我的感受深刻,受益匪淺。下面將我這段時間的工作作如下總結和計劃:
一、入職以來工作總結:
1、讓我深刻體會到人際關系的重要性。在平時的工作中,讓我學會了與不同的人交際,提升了個人的交際能力。一方面,要與公司內部各級人員(領導及員工)處理好各種人際關系;另一方面,還要與外界政府人員及外來人員做好溝通、聯(lián)系工作,因為許多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書,是一個承上啟下,起著樞紐作用的職位。所以很多時候,不管是與領導還是各部門的溝通都要及時、準確,才能高效率的完成各項工作。例如:當一個部門呈報給部經理室的文件或是資料是要及時讓領導的知曉的,那么,這個時候不管多么忙,都要在第一時間內將文件或資料送至領導手中,否則,就很有可能誤了工作的時效性而產生不必要的損失。另一方面,當領導有臨時、緊急的通知或會議時,就必須很迅速地將領導的安排下達各部門,并準備好所需的物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時候工作會比較繁忙、雜,從而讓人心煩意亂,甚至是煩燥。這個時候就要有一定的心理抗壓和調節(jié)能力。面對這種情況,我就會自我調節(jié)、自我安慰:不管是什么工作,都會遇到這樣或那樣的困難和壓力,但是想一下,別人能做到的,為什么我不能做到呢?所以,關鍵要學著在自己的身上找原因。其實,隨著時間的磨練,我對工作的掌握程度已不知不覺中像一個小嬰孩慢慢成長為一各兒童,然后再慢慢地長大的過程。
4、在工作中,我覺得做得不到位的一點就是領導對各部門安排的工作,很多時候我都沒有及時督促各部門,導致各部門有時候工作未能按時完成。針對這一點,在以后的工作中我會與質檢及時進行溝通,共同將督促的工作做到位。
二、針對本崗位工作要求、特點,為自己制定的工作計劃:
1、其實,工作也是一個學習的過程。在掌握了工作的.要領后,我還需更加努力的學習各方面的工作技能技巧,不斷的充實自己,讓自己不斷的成長。
2、工作中,也要做到認真、仔細。特別是在對外的文件資料中,是不容得一個錯別字,一個錯誤的,因為這些都是代表公司形像的。這一點,我自知有時做得不好,但是我已下定決心:一定隨時告知、提醒自己做事要認真,因為工作是容不得一點馬虎的。
3、秘書工作其實很多時候,也要做到為領導分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這三個月的工作中,我也接待了不少外界政府人員和外來人員。對于這些人員,我應該做到為領導分憂,要很清楚的明白哪些人是領導愿意且必須接待的,哪些是不需要領導接待我自己就可以把事情解決的。當自己不清楚時,面對客人,一方面要做好接待的工作及注意說話的技巧,做到話不說死,但又不失禮節(jié);另一方面,要及時有技巧的請示領導,以明白領導的意愿。然而,對于這方面在以后的工作是還需要多多學習的。
4、保持職業(yè)操守,做到公司機密及重要消息的不外泄。很多時候,當有外界人士打聽或是讓我提供公司領導電話或內部資料時,一定要謹慎,必要時一定要請示領導,以避免為公司和領導帶來不必要的麻煩和損失。
以上則是我近三個月來的最為深刻的幾點總結及計劃。
望領導在以后的工作中多多指教!
行政秘書工作總結 篇12
20xx年xx月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的集體。一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的'程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本?偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
。1)公司的兩次變更手續(xù);
。2)公司員工聯(lián)系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新;
。3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作;
。4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要;
。6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作;
。7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求饋給公司領導及設計師;
。9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更更多的貢獻。
行政秘書工作總結 篇13
一年的時間很快過去了,在一年里,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到XX煤礦工作,擔任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作?剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的.需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了XX礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政秘書工作總結 篇14
xx,男,漢族,xx人,生于xx年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書,協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來,在領導和同事的關心助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過不斷加強學習鍛煉,改進工作方法,提高工作效率和質量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。
一、思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位Z,堅持把理論和業(yè)務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑,學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識,在學習過程中,注重理論聯(lián)系實際,學以致用,不斷提高了自身的`思想素質和業(yè)務能力水平,進一步堅定了立場,增強了黨性,提高自己的洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務,近年來,先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類總結x份,匯報材料x余份,各類公文x余份,包括主持起草了《xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫,立完成了《xx工作要點》的撰寫,起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為群眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,對形式主義,對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創(chuàng)新、扎實工作,努力把工作做得更好。
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