業(yè)務培訓工作總結(通用18篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的業(yè)務培訓工作總結,歡迎大家分享。
業(yè)務培訓工作總結 1
20xx年6月22日至25日,由市統(tǒng)計局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計工作人員崗位知識培訓班”在洋縣白云賓館舉行,來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計人員共80余人參加了培訓。本次培訓由市統(tǒng)計局領導以及相關專業(yè)人員作為講課老師給學員們授課,課程安排緊湊、內(nèi)容豐富,取得了滿意的培訓效果。通過幾天的學習,我有以下幾點感受:
一、提高了統(tǒng)計理論基礎。
由唐同志就統(tǒng)計基礎理論,進行了全面深刻,深入淺出的系統(tǒng)講解,為我們更加全面,更加深入的了解統(tǒng)計的原理,以及統(tǒng)計的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助,并結合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計專業(yè),以及在工作中遇到的實際問題,進行了有針對性的講解。通過培訓,使我們今后在工作中,基本功越來越扎實,業(yè)務會越來越精,能力會越來越強,為工作的順利開展打下了堅實的基礎,提供了有力的保障。
二、增強了統(tǒng)計分析報告寫作水平。
針對許多縣區(qū)統(tǒng)計人員,寫統(tǒng)計分析難,質(zhì)量不高,甚至不會寫的問題,市統(tǒng)計局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計分析在統(tǒng)計工作的重要地位和寫作技巧,他講到要提高統(tǒng)計分析水平,統(tǒng)計人員必須提高綜合素質(zhì),不光要加強統(tǒng)計基礎知識的學習,還要運用多種知識,不僅要熟悉統(tǒng)計專業(yè),還要掌握黨的方針、政策,以及經(jīng)濟、社會、管理、邏輯等多方面的知識。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計中的應用。
在我們平時的報表中,經(jīng)常要用到電子表格,但是大部分人都只會一些簡單應用,而要想把大量的數(shù)據(jù)進行分析,就必須將數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的,有針對性的整理、匯
總和計算,這就要用到電子表格里的更深層次的應用,這正是我們所欠缺的。通過培訓,使我進一步提高了對電子表格的應用水平,尤其提高了統(tǒng)計表格的計算和制圖功能的操作,為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅定了統(tǒng)計工作的理想信念。
在這幾天的培訓中,對我印象最深刻的,就是市統(tǒng)計局紀檢組長陳錦濤,題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言,慷慨激昂的演講,為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義,并用他獨特角度,向我們述說了作為統(tǒng)計工作者的應該具有的核心價值觀,那就是真實可靠、科學嚴謹、創(chuàng)新進取、服務奉獻這十六字真言,字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計工作者所應該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的'親身經(jīng)歷向我們證明了,堅持對于每個人的重要意義,一切貴在堅持,樸實而簡短的語言,卻蘊含著人生的真理。陳組長的講課,更加端正了我的工作態(tài)度,提高了我的工作熱情,堅定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計培訓結束了,在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計是一項崇高的事業(yè),我們必須愛崗敬業(yè);感悟統(tǒng)計是一門發(fā)展的科學,我們必須與時俱進;感悟統(tǒng)計生命價值在于真實,我們必須實事求是。通過此次培訓也我更看到了自身的不足,尤其在統(tǒng)計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學習,不斷總結和學習借鑒工作經(jīng)驗,使工作能力更上一個臺階。
業(yè)務培訓工作總結 2
通過一周的學習,我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,檔案和檔案工作是社會進步的產(chǎn)物。通過學習,我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序,全面了解檔案管理工作的重要性,檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng),以及新學習的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點。目前工作中還有許多問題,但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步,不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識:
1、檔案管理的概述
檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄,它需要原始性和真實性,為以后作為參考利用,使所有檔案的內(nèi)容作為一個原始憑證的依據(jù)。
2、各類資料的歸檔管理規(guī)范
主要學習了文件材料?萍嘉募牧、招投標書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學化、規(guī)范化,是企業(yè)必須要做好的一項基礎工作,也是成為一流企業(yè)的一項重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分,檔案作為一種信息資源,在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的'重要責任。 通過學習,我知道了檔案管理員的職責,即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負責庫藏檔案檢查工作,并做好記錄;負責庫內(nèi)溫濕度記錄,對不適宜的溫濕度要采取措施及時調(diào)節(jié);每次出庫前要檢查電源是否關閉,定期檢查防火、滅火設備,好做防火工作;定期放置或更換驅(qū)蟲、防霉藥劑,確保檔案保管質(zhì)量;負責保持庫房內(nèi)衛(wèi)生清潔及庫房內(nèi)設備的維護;做好進出庫房人員登記等。
我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點:
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務能力。認真學習檔案管理知識,提高檔案知識的水平,同時要勤總結、勤改進、不斷創(chuàng)新,一定要熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,要夯實理論基礎,對檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學習,努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起,養(yǎng)成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料,按時歸檔,定期整理并檢查,要整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況,新問題,完善檔案管理制度,加強檔案管培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案
培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎,體現(xiàn)檔案的價值所在。
檔案工作既是一項業(yè)務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務培訓工作總結 3
一、機會難得,學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,從教育局領導到學校校長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去!睂W習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進知識寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網(wǎng)絡教育,給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當今社會已經(jīng)進入了信息社會,世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應社會的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓學習,緊跟時代脈搏,做一個E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關網(wǎng)絡學習淺談幾點體會:
1、在降低成本的'同時保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上,教育技術和設施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡學習可看做是一種在教育領域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導者的教師或設備維護者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網(wǎng)絡學習不是讓學生,而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點,它為學員節(jié)省了很多時間。比如,我們現(xiàn)在的培訓就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡學習。
3、按需進修
網(wǎng)絡學習最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學習。在網(wǎng)絡社會中,人的學歷已不顯得多么重要,替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術,掌握新技術,網(wǎng)絡社會需要的是有多個學位、多張資質(zhì)證書的人才。
業(yè)務培訓工作總結 4
培養(yǎng)我院學生會新進成員的應用文寫作水平,秘書部承前人經(jīng)驗于20xx年10月12日下午5:40在教A樓501室開展了人文學院學生會第二期業(yè)務培訓活動,本次活動是在主席團的支持下,由秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉組織,并在秘書部諸位干事通力配合下展開的,在會議開始后,由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應用文進行了概述和分類,糾正了長期以來干事們對應用文寫作的錯誤認識和恐懼心態(tài),并對應用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來,主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結進行了深入而細致的講解,使干事們對應用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應用有了具體的認識。于此同時,干事們也在會上進行了詳細的記錄,并對他們所不理解的問題進行了積極的提問,對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會議的后半程,秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進行了補充,談了談她們在文秘工作中的心得體會,最后再次重申了學生會文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會后,學生會干事們對本次會議給予了好評,也切實感到自身的應用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講,本次培訓活動是一次積極的富有成效的活動,對于我院學生會新進干事的業(yè)務水平的提升、我院學生會成員團結程度的提高和學生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的,但是輝煌的.成績背后也難免存在著一些失誤與不足,故此,我院秘書處對此進行了深入的總結和自我批評,現(xiàn)向?qū)W生會匯報如下:
一、活動的成效
本次培訓使得學生會新進成員普遍具備了相應的應用文寫作能力,提高了辦事人員的業(yè)務水平,更重要的是有利于提高我院學生會進一步工作的質(zhì)量,有助于促進我院學生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因:
1.主席團的支持、引導與配合;
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排,以及她們豐富的經(jīng)驗;
3.各干事之間的密切配合,通力協(xié)作;
4.我院新進干事們的積極態(tài)度。
二、活動的不足和建議
在培訓順利進展的背后,也有許多值得我們反思的失誤與不足之處,因此我們秘書處對此作了如下總結:
1.會議現(xiàn)場有時略顯沉悶,在一些方面沒有起到積極引導干事們主動了解應用文的作用,這與我們沒有把握好會議節(jié)奏有關,而其根本原因卻是對講解工作的不熟悉;
2.由于準備時間過于倉促,主講人的雖講解細致,但某些部分仍然存在重點不明確的問題,這值得我們深入的思考;
3.工作準備雖分工明確但略顯拖沓,對整體工作的進程產(chǎn)生了一定不良影響,也因此造成了一些誤解;
針對這些不足之處,秘書部在會后的內(nèi)部會議中也深入探討了解決辦法,辦法如下:
1.提高我部干事對秘書處工作的熟悉程度,讓新進干事多參與我院學生會日常文案工作,并以此積累工作經(jīng)驗;
2.進一步明確分工,嚴格要求,對工作的時間要求要從緊,對工作的質(zhì)量要求應從嚴;
3.充分團結內(nèi)部同志,明確民主管理和人性化管理的理念,對于工作中產(chǎn)生的一些誤會及各種問題,應采取批評加教育最后團結的工作準則來解決。
三、活動的結果和意義
活動的順利結束,取得成效的同時也總結了經(jīng)驗與不足之處,這對于我院學生會進一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務培訓提供了借鑒,便于日后我院學生會工作的順利進行。
業(yè)務培訓工作總結 5
我鎮(zhèn)婦幼保健工作認真依照縣局和業(yè)務主管部門的工作要求,根據(jù)我鎮(zhèn)實際,認真計劃、規(guī)劃,切實婦兒保醫(yī)生業(yè)務素質(zhì)提高,更好地扎實做好本地區(qū)婦幼保健工作,現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、切實加強領導,全面做好業(yè)務培訓工作今年初院所對全鎮(zhèn)婦幼保健業(yè)務培訓工作擺上了重要的議事日程,首先是由院、所領導人任組長,全面協(xié)調(diào)指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經(jīng)費裝修,使培訓室業(yè)務培訓器材裝備防署、防暖設施到位,保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學習,確保培訓工作能順利開展。
二、合理制定培訓計劃,按期完成培訓任務
制定合理的業(yè)務培訓計劃,就要面對工作需求,結合平時的保健工作,每月組織一次業(yè)務人員進行業(yè)務培訓,并對主講人員嚴格做到認真準備備課,并各課內(nèi)容必須按照計劃執(zhí)行,統(tǒng)一制訂幻燈圖片,把重點、要點在字幕中打印出來,使受培訓人員能夠看得到、聽得懂、好記錄,培訓有了大的`變化,經(jīng)過一年來12次的業(yè)務培訓,均能按時、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務。
三、定期考核,促進工作上新臺階
今年來我院利用平時的業(yè)務培訓為指導工作的重點,采取下村指導工作之機,對婦兒保醫(yī)生進行現(xiàn)場考核,其次采取每半年對全鎮(zhèn)婦保人員進行業(yè)務培訓后理論考核,有利于全鎮(zhèn)婦保人員的業(yè)務素質(zhì)有了新的提高,通過近年來的業(yè)務培訓和平時工作指導。使全鎮(zhèn)婦兒保工作內(nèi)涵質(zhì)量有了新的提高,能實事求是的做好各項工作,使全鎮(zhèn)婦兒保對象均能理解和支持工作,各類對象均能接受系統(tǒng)管理,使殘疾率和死亡率大幅度下降,全鎮(zhèn)多年來無孕產(chǎn)婦死亡,圍產(chǎn)兒死亡率逐年下降,為本地區(qū)社會穩(wěn)定打好堅實基礎。
業(yè)務培訓工作總結 6
一、檔案學習工作回顧
在兼職檔案員培訓方面:結合我區(qū)20xx年檔案員更換頻繁的實際情況,對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓,采取理論與實際操作相結合的方式,利用主動上門指導和集中業(yè)務培訓相結合的方法,組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學習各類檔案知識及法律法規(guī),全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓6期,共計200余人次,有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務水平,增強了檔案員們的業(yè)務能力。
在內(nèi)部培訓方面:開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動,確保學習教育取得實效。在形式上,打破過去形式單一由局領導和業(yè)務骨干講課的固定模式,改由全員都授課。在內(nèi)容上,打破以往學文件、學報紙的學習內(nèi)容局限,增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術檔案整理方法等業(yè)務知識和《保密法》等相關法律等方面的知識,確保內(nèi)容廣泛,形式新穎,以調(diào)動全局人員的學習積極性。在方法上,打破以往單口講述的模式,要求授課者必須以PPT的方式進行授課,并通過考試反饋培訓效果。充分調(diào)動全局人員學習業(yè)務知識的主動性,全面提高了全局人員的`業(yè)務素質(zhì)。
二、檔案學習工作中取得的成績和經(jīng)驗
通過單位內(nèi)部學習全面提高了干部職工的整體素質(zhì),提高了工作效能,如通過熟練運用信息技術手段,依托市數(shù)字檔案室應用平臺,大大縮短了查檔時間,提高了工作效率;同時通過培訓轉(zhuǎn)變了局(館)的工作作風,激發(fā)了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),為鍛造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務精、戰(zhàn)斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。
三、存在的問題
區(qū)檔案局雖然在學習中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:檔案法律法規(guī)不能完全吃透;對不同檔案的整理規(guī)范還不夠熟悉。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,加強對各類法律的學習,通過學習了解彼此的工作性質(zhì)。
業(yè)務培訓工作總結 7
省建設廳于20xx年10月24日-10月28日,在長沙新天賓館舉行了全省村鎮(zhèn)規(guī)劃建設業(yè)務培訓學習,非常榮幸參加了此次學習,受益頗多。以下談幾點個人感受及今后工作設想與建議。
一、個人感受:
本次組織培訓規(guī)模大、人員多,全省約300余人參加了此次培訓工作。省里總共準備組織四期培訓,本次是第二期,下一步還將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)人員進行培訓,確保政策宣傳貫徹到位。
本次培訓授課老師整體級別高、檔次高,省建設廳袁廳長做了培訓動員,村鎮(zhèn)司處長王旭東宣講了國內(nèi)外村鎮(zhèn)建設發(fā)展現(xiàn)狀及有關政策,中科院主任劉俊新解讀了《農(nóng)村污水處理技術指南》,省建設廳陳平處長解讀了村鎮(zhèn)相關規(guī)劃法規(guī),湖南省城市學院院長呂文明解讀分析了村鎮(zhèn)規(guī)劃建設基本知識,長沙建委副主任彭旭峰介紹了村鎮(zhèn)建設工作做法和經(jīng)驗,醴陵市市長蔣永清介紹了醴陵等地的村鎮(zhèn)建設體會及經(jīng)驗、工作方法等。內(nèi)容全面,受益匪淺。理論與實踐相結合:培訓期間,我們參觀了長沙市眾多實踐村鎮(zhèn)規(guī)劃建設典范村鎮(zhèn)中的四個:靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關山村等村鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗,學習了他們的先進工作方法及實施管理方法。
二、今后工作設想與建議:
聽了幾位老師的講課及參觀學習,感覺別人真做得太好了,武岡的差距太大,以后的工作很艱巨,同時也深深體會到國家的宏觀調(diào)控政策方向性的改變確實是必要的,以前重城輕鄉(xiāng),造成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設的`滯后及農(nóng)村土地利用的浪費與無規(guī)律性,確待進行調(diào)整。同時也感受到小城鎮(zhèn)建設的春天即將來臨。
長沙的靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關山村都是利用土地流轉(zhuǎn)制度、戶籍制度等進行用地調(diào)整,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,突出特色,明確并做出自己的支柱產(chǎn)業(yè),村莊的改造、整治也基本完成,真正是:建設有特色、產(chǎn)業(yè)有支持,充分體現(xiàn)了“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的兩型城鎮(zhèn)。
我們武岡要想達到趕上省內(nèi)先進水平,必須抓住國家增加中小城鎮(zhèn)投入這一契機,學習外地先進經(jīng)驗,理清工作思路,爭取上級撥款,盤活資金。建議:
1、確定建設整治時序:做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)工作計劃,分批次進行規(guī)劃建設。
2、先規(guī)劃,后建設:目前我們武岡的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃很多已到期,有的還沒編制,村莊大部分未編制規(guī)劃,國家政策是沒有規(guī)劃不批項目,因此我們必須盡快啟動近期可能爭取上級撥款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊規(guī)劃編制工作(規(guī)劃編制經(jīng)費省廳也可支持)。盡快提交報告請求省建設廳的規(guī)劃編制經(jīng)費支持。同時,本次學習得知,國家有關部門將出臺文件,明確今后對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎設施、公用設施等建設,特別是污水工程、給水工程、垃圾處理工程等將增加國家投入,給予支持,也明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)要想爭取上級經(jīng)費支持,必須先有規(guī)劃,無規(guī)劃的不予受理。
3、制定村莊、鄉(xiāng)、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設相關政策及配套政策。如土地流轉(zhuǎn)、戶籍管理、土地調(diào)整、村莊整治等政策,促進村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作依規(guī)有序開展。武岡的浪石、木瓜橋兩個村可盡快啟動歷史文化名村規(guī)劃編制,鄧家鋪、鄧元泰、灣頭橋等盡快啟動重點鎮(zhèn)的規(guī)劃建設上報工作,爭取擠進國家及省市重點扶植鎮(zhèn)、村建設工程。
4、組織有關人員學習長沙靖港、關山等“兩型”示范鎮(zhèn)及其他地方建設先進經(jīng)驗,盡快啟動武岡鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作。
5、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)管理機構設定。明確確實可行的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村莊建設管理機構,保證村莊、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作的開展。
業(yè)務培訓工作總結 8
回顧流逝的時光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:
隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度。安全教育。微生物基礎知識。GMP基礎知識。薪資福利制度以及社;A知識
培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:
產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓:
此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內(nèi)部培訓:
新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績:
a、順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認證需要的.培訓方面的支持工作。
b、順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足:
a、自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b、培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c、培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d、原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f、按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1、從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2、切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3、加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導,專業(yè)領域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。
在新的一年中,在做好培訓相關工作的同時,我會努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步
業(yè)務培訓工作總結 9
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經(jīng)費,成立領導小組,由院長負責,布置任務,分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習,確定防?茷槁毮芸剖,對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。
一、健康宣教陣地建設概況
醫(yī)院內(nèi)設置專門健康宣教欄2處,12家村衛(wèi)生室設有黑板報12處。
二、村(社區(qū))健康宣教主要作法
充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內(nèi)的村居、學校、企業(yè)通過多媒體健康講座,面對面?zhèn)人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。
1、加強健康宣教隊伍的建設
配合上級部門深入村(社區(qū))開展面對面的多媒體健康宣教,26家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識,加深印象。醫(yī)院在今年購置了電腦,投影機各一臺,健康教育處方12種。其它針對性的宣傳單5種,制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業(yè)的健康宣教幻燈片6種。
3、積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結核、精神病防治戶外展板。
20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座5次,責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。針對學校的宣教專門制作了戶外展板,宣傳單20xx份,分別對11所中小學通過廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衛(wèi)生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衛(wèi)生、科學用腦健康宣教10次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的'青春期健康宣教工作。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開展健康教育大型室外主題宣傳咨詢活動10次。宣教內(nèi)容包括:3.24“世界結核病防治日”宣傳、4.7“世界衛(wèi)生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預防接種日宣傳”、4.26“全國瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無煙日”宣傳、10.8“全國高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛(wèi)生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20xx年xx月xx日為止,共計發(fā)放“結核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型H1N1流感防治資料”、“脊髓灰質(zhì)炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛(wèi)生局致居民一封信”,共計發(fā)出89700余份,受益人數(shù)達2萬余人次。
三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
健康教育工作任務大,普及范圍廣,通過健康教育活動的開展,社區(qū)居民個人衛(wèi)生行為有了提高,衛(wèi)生知識知曉了也的一定的提高。
業(yè)務培訓工作總結 10
健康教育工作是保障健康、促進健康的治本措施,是貫徹“預防為主”工作方針的先導和基礎性工作,是提高人們自我保健能力的根本途徑,也是解決當今社會主要衛(wèi)生問題的首選策略,是關系到中華民族興旺發(fā)達的一項社會事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務水平和實際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認識,提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動性。因此,我鎮(zhèn)于20xx年xx月xx日下午對村社區(qū)衛(wèi)生服務站長和負責健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進行了一次業(yè)務培訓,現(xiàn)將培訓情況小結如下:
一、認真負責,充分做好培訓前各項準備工作。
培訓工作由分管院長季秀芳同志親自負責,為了把本次培訓工作搞好,事前我們做了認真充分的準備工作,以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進教程》為藍本,進行認真細致的備課工作,書寫了達6000字的業(yè)務培訓講稿,選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關行為等十多個章節(jié)的內(nèi)容,為了檢測培訓效果,事前還認真準備了測驗試題,待培訓結束后現(xiàn)場測試?傊雅嘤柷暗母黜棞蕚涔ぷ髯龅匠浞趾屯晟。
二、參訓人數(shù)足,課堂紀律好。
5月x日下午是預定的培訓日期,醫(yī)院三樓會議室座無虛席,出席培訓的各村服務站長和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會議室,應出席對象全部出席到場。部分村的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場,所有參加培訓人員都準時出席,講課開始后大家都能神情專注,聚精會神地認真聽講,并不時地做好課堂筆記,課堂紀律十分好,培訓結束后進行了測試,參訓人員都能按時做好試卷。
三、試卷測驗,培訓效果滿意。
培訓結束之后,所有參訓人員全部參加了試卷測驗,本次共參訓46人,參加考試46人,最高分97分,最低分71分,平均分為87.7分,其中90分以上20人,80分以上22人,70分以上4人。因此,通過積分可以看出,本次培訓達到預期的目的`,取得了滿意的效果。大部分同志對健康教育知識都能有所了解與掌握,從過去一個陌生的概念到現(xiàn)在能夠?qū)⒔】到逃R正確的貫串于工作之中,可以說是一個質(zhì)的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象,有些同志對健康教育工作認識不足,應付培訓,應付工作,不能正確對待,在市場經(jīng)濟條件下,一味的追求經(jīng)濟效益,而忽略社會效益,導致健康教育工作在部分村停滯不前,針對這種情況,我們在以后的工作之中,將采取分類指導,突出重點,切實解決部分人的思想根源,以經(jīng)濟為杠桿,獎優(yōu)罰劣,促進全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。
業(yè)務培訓工作總結 11
根據(jù)xx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目文件要求,為了推進我鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務體系建設,提高中醫(yī)藥服務能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用,更好地為老百姓健康服務,我院精心安排部署、組織實施了基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓講座,F(xiàn)將培訓情況總結如下:
為確保培訓質(zhì)量及推廣項目工作的順利進行,根據(jù)xx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目要求,結合我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況,我院制定了《xx中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥適宜技術培訓計劃》。從20xx年以來,我院以中心衛(wèi)生院為培訓基地,對本院以及全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室的中醫(yī)及西醫(yī)類別醫(yī)藥人員進行了培訓。20xx年院設立了中醫(yī)藥綜合服務區(qū),配備了tdp神燈、多功能牽引系統(tǒng)、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實用器具,村衛(wèi)生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實用的診療器具,使我院及村衛(wèi)生室醫(yī)療人員能夠理論與實踐相結合,學以致用。今年開展培訓4班次。應到108人次,實到99人次,未到時人次屬值班人員,由同事幫助學習。培訓內(nèi)容主要以《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》為主,并結合實際,選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調(diào)、積滯。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度,培訓結束后,對參訓人員進行了考試、考核,成績?nèi)亢细,都能較好的掌握操作技術要點。
為使我鎮(zhèn)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目能夠達到預期效果,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在防治常見病多發(fā)病的獨特優(yōu)勢和作用,更好地提高鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療機構中醫(yī)藥技術服務能力。我院對基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工作有以下幾點打算:
一是項目培訓教學還應繼續(xù)開展,我們將定期組織中醫(yī)專業(yè)人員到村衛(wèi)生室進行臨床實踐培訓指導。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術項目師資、學員的繼續(xù)教育,尤其是中醫(yī)藥適宜技術基礎、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術操作規(guī)程等基礎知識的.系統(tǒng)學習。
三是加強中醫(yī)藥適宜技術對防治常見病、多發(fā)病的獨特效果和簡便易行,費用低廉的宣傳、教育,發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學,讓更多的老百姓了解并認同中醫(yī)藥適宜技術,從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術的推廣效果,更好的服務廣大群眾。
業(yè)務培訓工作總結 12
現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等,F(xiàn)就培訓工作總結如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作,為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席羅瑋同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認真學習,提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認真記學習筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的`向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。
學習結束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,積極學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的內(nèi)容,基本都能達到要求,成績均為優(yōu)異。服務禮儀及服務規(guī)范培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習,職工的業(yè)務水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認為了適應新形勢發(fā)展,一定要更加努力學習專業(yè)知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。
在今后的業(yè)務培訓中,結合公司“供熱十項標準”,通過崗位培訓,強化業(yè)務素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力,實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標,不斷尋求新的業(yè)務知識,不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務能力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業(yè)務能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
業(yè)務培訓工作總結 13
為了全面提高我鎮(zhèn)教師的業(yè)務素質(zhì),促進教師素質(zhì)和教育質(zhì)量的提高,認真貫徹商教發(fā)精神,結合我鎮(zhèn)小學實際,舉行了為期四天的教師業(yè)務培訓會。由于鎮(zhèn)中心校的高度重視,周密安排,圓滿地完成了各項培訓任務,達到了預期效果,F(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、高度重視,準備充分。
學校領導非常重視本次校本培訓工作,成立了由業(yè)務校長任組長、教導主任、教研組長為主要負責人的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導。8月x日召開了培訓籌備會,小組成員進行了詳盡地分工;8月x日下午,又召開了督查會,對會議籌備情況進行了檢查。各培訓負責人根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況和培訓要求,針對本校的特點和教師們的實際情況,合理地安排了培訓內(nèi)容,制定了切實可行的培訓實施方案,注重培訓的實效性,使教師學到了知識,提升了師德,掌握了技能。
二、保障有力,狠抓落實。
為了開好本次教師培訓會,學校專門成立了培訓督查組,領導小組制定了大會紀律、作息時間、安全預案,努力做到嚴格紀律、嚴格考勤、嚴格請假程序。每天實行四點名、兩抽查、一通報制度,每天都有通報欄、曝光臺。四天來,全鎮(zhèn)171名參訓教師在各組負責人的帶領下,分組、分學科、分時段有序進行集中學習、收看講座、分科研討、分組交流
等各項學習活動。參訓教師一邊收看一邊認真做聽課筆記,并及時撰寫學習體會和心得,積極參與討論,扎扎實實地完成學習任務。
三、有效引領,合理安排。
為提高培訓的`實效性,學校緊緊圍繞培訓主題,挖掘自身潛力,科學籌劃,開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓工作。
1、加強師德建設,強化依法執(zhí)教意識。
按照會議議程,每個分會場精心組織選學了《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《公民道德建設實施綱要》、《進一步加強中小學管理嚴肅工作紀律若干規(guī)定》(商教發(fā)[20xx]121號)、《商南縣中小學教師禮儀規(guī)范細則》( 商教發(fā)[20xx]65號)、新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教師“十不準”等有關教育法規(guī)和政策,并結合學校實際,針對學習整訓的三個重點(領導班子、師德師風、教學教研)及聶局長提出的城關鎮(zhèn)當前教育發(fā)展的三個突出矛盾,開展分析研討、警示教育,讓每位教師對照自我,查找不足,深刻剖析,人人撰寫了心得體會,2、面向全體教師,實施分層、分科培訓。
圍繞“聚焦課堂教學 引領校本研修”主題,針對教師教學教研中遇到的實際問題,制定校本培訓計劃和實施方案。面向全體教師,實施分層、分科培訓。
。1)、全員安全專題培訓。首先制定了安全培訓工作實施方案,建立建全了培訓組織機構,組織全員教師認真學習了《中小學安全管理》和《學校公共安全教育教程》等培訓教材,并開展了講解輔導,同時進行嚴肅的考核,全鎮(zhèn)小學嚴格按縣局要求,專人分片輔導培訓,全員參加答卷考試。
。2)、開展語文、數(shù)學學科觀摩研討校本研修培訓。為認真貫徹落實教育部《基礎教育課改綱要》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,根據(jù)我鎮(zhèn)小學當前課改實際和現(xiàn)狀,充分利用遠教設備和資源,組織教師觀看課改光碟和專家講座,同時選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進行了語文、數(shù)學示范課觀摩;并分語文、數(shù)學研修組開展了《聚焦課堂教學,引領校本研修》主題研討活動,每組設中心主持人和活動組織及教科研業(yè)務學科骨干教師進行經(jīng)驗交流發(fā)言,會上,教師們被骨干教師教學能手們過硬的業(yè)務素質(zhì),嫻熟的教學技藝和精湛的教學藝術所折服,研討中教師們紛紛表示,在新學期教育教學工作中自主研修,深入投身課改教研,盡快提升素質(zhì)縮小差距,更好地適應崗位工作。本次研修活動為村級小學以課堂為焦點,以構建有效課堂為著力點,開展校本研修提供成功范例,以此推動我鎮(zhèn)小學素質(zhì)教育的深入開展。
。3)《綱要》解讀,使全體教師進一步解放思想,提高認識,明確目標,增強了使命感、責任感和進取心。張芳老師從《綱要》的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務、體制改革和保障措施四大板塊,通過詳實的資料,鮮活的事例進行了精彩的詮釋解讀,使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時,進一步認清教育改革發(fā)展的形式和自我的不足,對新學期教育教學工作充滿了信心。
四、圓滿結束,效果顯著
根據(jù)上級指導思想,結合我校實際情況,以“專題學習、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式,采用了以理論學習與實踐操作相結合、集中學習和分組討論相結合、培訓
與考核相結合、校本培訓與自我學習相結合的培訓方式,培訓的內(nèi)容貼近教師,從解決教師課堂教學的問題實際出發(fā),有實效、有吸引力,教師在培訓過程中表現(xiàn)出了高度參與的熱情。簽訂師德規(guī)范承諾書170余份,每人學習筆記5000余字,共撰寫心得體會350余份,辦學習專欄三期,辦黑板報八面,及時撰寫上報簡訊7期,每天上下午會前播發(fā)會議安排進程和通訊報道30余篇。通過培訓,使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學實踐技能等方面都得到進一步的提高。
此次暑期校本培訓必將帶動我鎮(zhèn)教師在各自的崗位上不斷引進活水,充實完善自己的知識結構。我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心,不斷開發(fā)校本培訓內(nèi)容,創(chuàng)新校本培訓的新形式,促進教師專業(yè)化發(fā)展,不斷提高我們學校的辦學質(zhì)量。
業(yè)務培訓工作總結 14
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗。對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:
建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:
20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的.問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務培訓工作總結 15
為夯實農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術水平和整體素質(zhì),一年來,我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行規(guī)范的業(yè)務培訓,強調(diào)醫(yī)德、醫(yī)術的學習和樹立良好醫(yī)風的重要性,現(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、培訓總體情況
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
繼續(xù)以求實創(chuàng)新的工作作風,發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢,解決幫扶村的行路難問題,同時努力擴大幫扶范圍,加大資金投入,把資助貧困戶和貧困學生上學也列入我們幫扶的重點,明年計劃將山城鎮(zhèn)的`東花園村10公里屯通水泥路作為重點幫扶建設對象,按照“政策扶持、群眾自愿、嚴格管理”的原則,加快新農(nóng)村水泥路建設,讓農(nóng)民盡早告別行路難、乘車難問題,為建設社會主義新農(nóng)村、構建和諧社會進行不懈的努力。
(1)課程安排:全年共安排15學習日,120個課時。
(2)師資安排:衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務骨干擔任,學歷均在大專以上。另外,為擴大學員們的知識面,約請其他醫(yī)院的醫(yī)師進行“外科急腹癥、藥理學基礎、健康評估”等專題講座。
(3)指定專人管理培訓班,強調(diào)學習的重要性,總結學習成績,鼓勵學員們不斷學習,為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊,任務重,但學員們都深刻認識到此次的學習機會來之不易,刻苦學習,通過理論考核,學員均通過了各個科目的測試,掌握了一些基礎理論和基本知識,達到了預期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓,學員們普遍反映學到了很多知識,掌握了一些基礎理論和基本知識,改變了服務理念,增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐,能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病,強化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規(guī)、疾病預防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農(nóng)合操作流程。
同時,授課教師通過講課的過程,增進了理論知識與臨床實踐的掌握,達到了自我的不斷完善,以完成任務的方式促進理論學習,培養(yǎng)了我院醫(yī)學師資力量的同時也提高了臨床的技術水平。
三、存在的問題
大洋彼岸的一場金融危機席卷了世界,中國也難免受其影響,在這種情況下,本部門開展了“金融危機”征文大賽,讓廣大同學能夠抒發(fā)自己的心聲,這次活動本部門的干事們也都積極參與,起了帶頭作用,也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
業(yè)務培訓工作總結 16
我校教師進行教學業(yè)務培訓工作總結如下:
為了提高教師業(yè)務素質(zhì)和教學效果,我校制定了培訓管理制度。
一、制定計劃,保證計劃落實
為使我校教師的教育科研能力和專業(yè)水平有更快的提高,本學期,我校在年初制定了《教師教育科研工作計劃》,明確了培訓目標、培訓任務及培訓內(nèi)容及考評措施,制訂了教師培訓工作方案,明確每個教師培訓的內(nèi)容。
二、開展培訓,注重培訓實效
為進一步加強和改進新教師培訓工作,我校根據(jù)上級文件要求,結合本校實際情況,制訂本校教師培訓方案,并組織教師進行學習,通過學習,使教師們認識到了新修訂的教育理念、教學方法的重要性,并在學校的教學改革和教師教學水平的提高方面有了明確的認識。
三、開展活動,促進教師的專業(yè)化成長
我校的每個培訓教師的培訓活動都圍繞專業(yè)化方向來進行,每個培訓活動有計劃、有總結,每次培訓后及時組織教師進行交流,使培訓活動達到了教育教學目的,提高了教師的整體素質(zhì)和業(yè)務能力,促進了教師專業(yè)化發(fā)展。
四、采取多種培訓模式,提高教師的自主學習和創(chuàng)新能力
為了使全校教師的教育科研水平有一個更全面的'提高,本學期我校采取了多種培訓模式。一是加強理論學習,組織教師學習了《新課標》、《新課程標準》、《小學科學課標》等教學理論書籍,開展集體學習、自主討論等多種形式,提高了教師的理論水平。二是組織教師參與教育科學研究活動,本學期我校組織教師學習了《小學科學課程標準》,通過學習,教師們進一步提高了對小學科學課程的認識,明確了小學科學課程的內(nèi)容,并在實踐中不斷探索,使自身的教科研能力有新的提高。
五、做好課題研究,推進課堂教學質(zhì)量的提高
為了進一步加強教學質(zhì)量的監(jiān)控力度,本學期,我們采取了多種形式進行課題研究,并將課題研究情況及時匯報、交流,使教師們更好地理解課堂教學,進一步明確課題研究的意義。
六、做好教學常規(guī)檢查,保證教育教學工作的質(zhì)量
在教學工作中,我們始終堅持以教學質(zhì)量為中心,抓好教學的質(zhì)量,提高教學質(zhì)量是關鍵,以教學常規(guī)為保證,以教研為載體,以提高學生的素質(zhì)為根本。
為此,學校始終把教學質(zhì)量作為各項工作的中心來抓。為了保證各項工作落到實處,我校制定了教學質(zhì)量考核辦法,并把教學質(zhì)量納入到教學質(zhì)量考評之中,與教師的年度考核掛鉤,與教師的年度考核掛鉤。通過一系列的措施,我校的教學質(zhì)量得到了明顯提高。教師在教學中普及、提高、創(chuàng)新意識明顯增強。
總之,本學期我校的教育科研工作在校長的領導下有了較大成效,學校的科研工作得到了上級主管部門的好評,但也存在一些不足之處。在今后的工作中,將在以后的工作中加以改進。
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時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經(jīng)驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。
這次營業(yè)部組織的xx大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學習體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。
一、認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個共同的目標,而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二、認識到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的.必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三、認識到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎,也是最難點,是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過學習,本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置,每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開團隊的領導者的引導。最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四、認同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題,通過此次的學習,初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五、是重溫或?qū)W習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。
如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次學習,有很多的收獲,以上是幾點簡單的學習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領導能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設有我一份!
業(yè)務培訓工作總結 18
我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務
客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良借貸增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良借貸發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆借貸,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的借貸文件、相關法律合同、條款的核實、以及借貸是否超越權限、提款時借貸客戶是否滿足借貸的先決條件、是否超過借貸額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心時代的發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng),我認為主要有以下幾方面:
1、經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析,來調(diào)整各個業(yè)務部門的結構布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結構,并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理,避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。
強化營銷意識,積極為客戶服務。20xx年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的'每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務
在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
2、營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理,為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果,有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、借貸營運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風險分析等,這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調(diào)整。
3、客戶關系管理系統(tǒng)。
客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。
4、信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面:授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是,9采用數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時,銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。
四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識
前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓,我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務,不了解銀行業(yè)務的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領域的專家了。
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學技能培訓活動,聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學內(nèi)容,使我受益匪淺。
當然,我非常清楚,短短三天的集中培訓,并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務,只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架,增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解,還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務,并將其和自己的技術專長結合起來,更快更好的完成項目要求。
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