助理半年工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的助理半年工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
助理半年工作總結(jié)1
從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓(xùn)到運維部實習(xí)，并參加某電廠設(shè)備安裝跟蹤工作。在這個過程中我學(xué)到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進(jìn)步，已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認(rèn)識。現(xiàn)將過去上半年機(jī)械助理工作總結(jié)如下：
一 安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的多次操作及維護(hù)工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務(wù)的特點，有意識、有目標(biāo)、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)班組組織的日常安全學(xué)習(xí)，細(xì)心體會，并認(rèn)真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)工作方面
1、基礎(chǔ)理論的提高
在大學(xué)里面，我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物、實例了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節(jié)，這對深入學(xué)習(xí)是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導(dǎo)，理論不會得到很高提升。而來到xx電廠之后，以前理論的東西得到了實物的指導(dǎo)，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子、定子、水輪機(jī)，勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認(rèn)識。
2、專業(yè)技能的提高
在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設(shè)備開始學(xué)習(xí)，在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領(lǐng)下，我們慢慢地開始學(xué)習(xí)監(jiān)盤及一些簡單的操作，在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的`對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機(jī)組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學(xué)會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當(dāng)前全廠設(shè)備的狀況，對存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。
在工作期間，我們主要學(xué)習(xí)了如何寫操作票、如何辦理各種工作票，在機(jī)組檢修時候，隨同師傅做好檢修機(jī)組的安全措施，在檢修工作結(jié)束后，學(xué)習(xí)如何恢復(fù)安全措施。這些工作，無一不需要我們認(rèn)真對待、仔細(xì)檢查，只有這樣，才能保證機(jī)組的安全穩(wěn)定運行。運行期間我多次參加了機(jī)組的開、停機(jī)操作，對開停機(jī)的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認(rèn)識。
在維護(hù)期間，在師傅的指導(dǎo)下我學(xué)會了看電氣二次圖，了解了勵磁系統(tǒng)和調(diào)速器的基本工作原理，學(xué)習(xí)了一些電氣控制器與plc基本原理及應(yīng)用。在機(jī)組檢修期間，我主要跟隨師傅學(xué)習(xí)儀表方面的知識，掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點的布置情況及其整定值。同時掌握了一些實驗設(shè)備的使用方法。在熱工儀表方面，了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外，我還參加了機(jī)組調(diào)速器的檢修工作，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，我對調(diào)速器系統(tǒng)有了更深的認(rèn)識，對圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解。
在檢修工作任務(wù)外，我們經(jīng)常隨同師傅去進(jìn)行消缺，對有異常的設(shè)備進(jìn)行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負(fù)責(zé)人面對問題應(yīng)該如何處理，調(diào)動我們面對問題獨自解決的積極性，給了我們很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨，我總結(jié)了在處理設(shè)備故障時應(yīng)注意的事項：首先，我們要對設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉;然后，我們才可能認(rèn)識到故障應(yīng)該出在哪，如何去處理，以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設(shè)備;這樣，我們才可以判斷應(yīng)該做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
自從進(jìn)入電廠以來，公司通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn)，在廠家代表來協(xié)助工作時候，領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機(jī)會，邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個專業(yè)的知識，在不斷的培訓(xùn)過程中，我們每個人都收獲到不少東西。
四、存在的不足和今后的努力方向
對電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識學(xué)習(xí)的深度不夠，因為是"運維合一"，相對以前老的生產(chǎn)模式來說，我們知道的稍微廣了一點，但是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面還不夠深入，以后在學(xué)習(xí)中，要不斷加強(qiáng)某一方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，爭取早日達(dá)到"一專多能"的要求。提高自己的綜合能力，以跟上電廠的發(fā)展需要。
在平時的工作中，雖然參與了很多的具體工作，但是鑒于檢修期間每個人的分工不同，對整個系統(tǒng)的認(rèn)識基本還在停留在理論層面，并且對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還比較零散，缺乏整體的明晰的認(rèn)識，還不能夠獨立的負(fù)責(zé)重要復(fù)雜設(shè)備的故障診斷和檢修任務(wù)。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學(xué)習(xí)中的主要任務(wù)。
對系統(tǒng)的認(rèn)識還沒有達(dá)到精細(xì)化的要求，因此還缺乏系統(tǒng)的設(shè)計和改造能力。而具備較強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計和改造能力，是我們對系統(tǒng)認(rèn)識程度，專業(yè)能力的重要標(biāo)志。在以后的工作中還要對系統(tǒng)的宏觀及微觀方面的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己對系統(tǒng)的整體認(rèn)識，加強(qiáng)考慮問題的全面性。
在對社會科技信息的關(guān)注不夠，了解不多，要盡可能的多渠道了解行業(yè)信息，跟上當(dāng)今電力行業(yè)科技的更新速度。為我們解決當(dāng)前的問題盡可能多的方法和技術(shù)支持。"前車之轍，后車之鑒"在工作中，堅持與同事和師傅之間的工作交流，吸取他們的工作經(jīng)驗，加快自己的進(jìn)步。
盡管在師傅、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下，通過自己的努力，我取得了不小的進(jìn)步，但還存在著很多的問題和不足，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì)和工作能力;在從理論到實踐的過程中要以一絲不茍的態(tài)度來對待，踏踏實實，拒絕似懂非懂;多與師傅、同事們交流，積極吸取他們豐富的實際經(jīng)驗，及時的發(fā)現(xiàn)總結(jié)存在的問題，并立刻改正;勤勤肯肯，態(tài)度端正，真正從思想上做到"靜、悟、實"，嚴(yán)格要求自己，以飽滿的熱情全身心地投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中去，努力做一名優(yōu)秀的機(jī)械助理。
助理半年工作總結(jié)2
作為一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我的求職之路充滿著坎坷，我對自己所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)一點也提不起興趣，當(dāng)初報考這個專業(yè)純粹是因為這個專業(yè)的報考人數(shù)少，我容易考上大學(xué)一點，畢業(yè)后的我一點也不想從事這方面的工作，我的青春開始迷茫起來，在我來到xx酒店工作之前，我覺得我是一個在一年之中，一天活了365遍的人，從來不知道自己想要什么，就像個機(jī)器一樣吃飯學(xué)習(xí)吃飯睡覺，每天就這樣重復(fù)著，但是我現(xiàn)在來到學(xué)習(xí)酒店之后，我感覺我成了一個一年活365天的人，我找到了人生一個又一個目標(biāo)，每天都在學(xué)習(xí)新事物，每天都在進(jìn)步，我真的'很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個證明自己的機(jī)會。
這三個月我在工作中，持著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著酒店經(jīng)理開展著工作，在酒店見到過我的同事們都會發(fā)現(xiàn)，這三個月我經(jīng)常就是拿著一個藍(lán)色的筆記本，跟著經(jīng)理的后面，把經(jīng)理對我的工作安排、工作時的注意事項以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上，一點都不會少，這是我媽教我的，想做好一件事，好記性不如爛筆頭，我都寫下來就不可能出錯了，這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”，其他的方面我可能還不夠熟悉，但是對于經(jīng)理對我下達(dá)的命令，我一向都是以自己最快的速度去完成，我自認(rèn)為我最出色的地方就是對工作的執(zhí)行力，就算安排到我的工作很苦很累很不合理，我也不會有任何的質(zhì)疑，比如上個月經(jīng)理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍，雖然我有點恐懼那個高度，但是我還是硬著頭皮上了，系好安全繩，拿上清潔工具就從頂樓天臺滑了下去，一層一層的清洗，最后完美的完成了酒店交付于我的工作，一回生二回熟，我是絕對不允許自己每天停滯不前，一定要比昨天的工作做得更好，效率更高，這是我對待工作的態(tài)度。
我對于自己通過了試用期的通知不會沾沾自喜，這只會成為激勵我日后在酒店工作中的動力，我會繼續(xù)為酒店貢獻(xiàn)自己的價值的，爭取為酒店帶來更大的效益。
助理半年工作總結(jié)3
時間急速而過，上半年恍惚中已經(jīng)過去了�；厥走@段時光，其實我的內(nèi)心也是有很大的感慨的。在做助理的這段時間里，我一直都在忙碌中前進(jìn)。今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度過也是給我的一次很好的機(jī)會。所以在助理的這個崗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事們都能夠感受到我的這份熱情，我就像是一只不在聽嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲憊不已，依然會努力的采花釀蜜，最終在今年的中點，我也收獲到了一部分成長。對我自己來說，也是一次非常的鼓勵。
在助理的這個位置上，首先給我感觸很深的，是要有一個積極的配合度。平時和很多同事相處起來也知道，這份工作雖然是比較獨立的，但是對于現(xiàn)在的我來說，仍是需要去配合他人，努力向他人學(xué)習(xí)的。作為一名助理，首先要認(rèn)識好自己的身份，其次是要認(rèn)識自己的工作要求。把這些都了解清楚了，再去工作會避免很多的麻煩，也會避免很多的問題。所以通過這半年，也讓我知道一個人雖然可能是獨立的，但是在很多時候仍然需要他人的幫助。加上我現(xiàn)在還是一個新人，更應(yīng)該多去爭取一些學(xué)習(xí)的機(jī)會了，這樣別人也才會更樂意給予我?guī)椭�，我也才能更快的成長起來。
日子真的很快，有時候只是稍微不注意就會發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過去了。而錯過的事情我們也無法再去挽回。所以每走一步都要看清楚腳下的路，及時止損也是工作當(dāng)中無比重要的一件事情。作為一個成年人，我們必須要為自己的行為負(fù)責(zé)，也必須要為自己的將來多做考慮�，F(xiàn)在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己愿意不斷地去努力，終有一天，我也會抵達(dá)一個更高的'水平，有一個更好的自己，也贏取一個更好的未來。
上半年已然逝去，而下半年也已經(jīng)開啟了。不要再停留在過去的感傷之中，好好的把握住現(xiàn)在，好好的期待著未來。不管此刻的我們是失敗還是成功，都應(yīng)該拿出一個好的心態(tài)來，更努力的往前面走。我也會在下半年里更好的去表現(xiàn)自己，希望能夠取得各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定，盡快的提升自己，完善自己。我也希望我能夠秉持初心，在這條路上繼續(xù)行走，不忘希望，堅持往前。
助理半年工作總結(jié)4
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的'工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到xx去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的半年的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
助理半年工作總結(jié)5
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx上半年各方面的總結(jié)；
一、履行職責(zé)及思想動向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館、xx集團(tuán)辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了xx館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xxx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的`質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
(1)大意。
(2)心太急趕時間完成。
改進(jìn)措施：
竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好�；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
四、下半年的工作思路和計劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始！
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！
助理半年工作總結(jié)6
時間一晃而過，xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在X工作已經(jīng)兩年零七個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。
但是xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。
第一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的`事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
xx年，是的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二：完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成xx0多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三：一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝X在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
助理半年工作總結(jié)7
本人工作多年來，學(xué)習(xí)到了很多東西，也做出了一些成績，但也存在著很多有待提高的問題，現(xiàn)對今年上半年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想品德
本人政治上積極要求進(jìn)步，工作中努力開拓、積極進(jìn)取，注重以理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)問題及時分析問題，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題，來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過硬來嚴(yán)格要求自己。
二、專業(yè)技術(shù)水平
從學(xué)校走進(jìn)工地，雖然有太多的不適應(yīng)，但我虛心向老同志們學(xué)習(xí)，對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到圖紙、技術(shù)看不懂的地方，都仔細(xì)查詢相關(guān)資料，并積極向同事詢問，確保工程施工的準(zhǔn)確性。雖然工地枯燥乏味，但因我作為新一代的年輕人，眼前那么多不懂的技術(shù)問題，與人交流溝通不足的問題時時激勵著我應(yīng)該多向懂的人學(xué)習(xí)。
后來到xx公司，負(fù)責(zé)xx工程，因之前都是在水利水電工程項目上，對于道路工程的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求還不清楚，到了項目上，努力熟悉本工程相關(guān)圖紙文件，查詢相關(guān)技術(shù)規(guī)范，并詢問道路工程的前輩，慢慢對道路工程有了初步的認(rèn)識。我所認(rèn)識的，所接觸的，只是一小個面，需要學(xué)習(xí)的還很多。趁年輕，更加要努力學(xué)習(xí)。
除此之外我還負(fù)責(zé)xx工程，從壩址開挖，一層層的碾壓填筑直至封頂，之前的山溝被一座大壩攔截，施工過程中，嚴(yán)格按照設(shè)計要求和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，嚴(yán)格控制每一層碾壓參數(shù)，保證大壩的質(zhì)量。作為監(jiān)理，和之前的施工單位工作范疇有所不同，施工時候主要傾向于現(xiàn)場管理和技術(shù)，看著項目建設(shè)工程中的每一道工序進(jìn)行，解決施工過程中遇到的各種技術(shù)、現(xiàn)場組織問題，而監(jiān)理更多的傾向于對整體項目的四控兩管，和上級領(lǐng)導(dǎo)有了更多的交流和溝通，對于思維模式的.轉(zhuǎn)向和對事物的認(rèn)識有了很大的提高。
三、學(xué)習(xí)更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突，盡可能抽出一切時間來參加學(xué)習(xí)，目前已通過全部課程的考試，并取得畢業(yè)證書，豐富了專業(yè)理論知識，并把它很好的與實際工作相結(jié)合，提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
四、增強(qiáng)綜合素質(zhì)
在做好自身本職工作的同時，我還努力學(xué)習(xí)電腦的操作：各種辦公軟件和制圖軟件。將其成功的運用于日常的工程管理當(dāng)中，使自己的工作效率有一個質(zhì)的飛躍，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理，熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的管理效率，節(jié)約管理成本。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機(jī)軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計算機(jī)實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作當(dāng)中，注意與周圍的人處理好人際關(guān)系。協(xié)調(diào)好與工程相關(guān)各單位工作關(guān)系，在處理事情時能做到游刃有余，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進(jìn)步，專業(yè)知識和綜合素質(zhì)都有較大提高。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
助理半年工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
20xx年上半年已經(jīng)過去了，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程：
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)OK后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨OK。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣!
對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
二、自身狀況：
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx上半年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。“三人行必有我?guī)?rdquo;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的'效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
三、追求和期望：
1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2，加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
助理半年工作總結(jié)9
時間一晃而過，20__年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在_____工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年上半年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就這半年來的具體工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
20__年，是______的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。
1.工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2.業(yè)務(wù)知識的.貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去半年工作中給予的支持與幫助。
20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
助理半年工作總結(jié)10
時光如梭，不知不覺中來xx園服務(wù)中心工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)助理人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對業(yè)務(wù)工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解業(yè)務(wù)工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的業(yè)務(wù)助理人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xxx份，整改通知單xx份；溫馨提示xx份；部門會議紀(jì)要xx份，大件物品放行條xxxx余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少
1、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；
2、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、xx園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和xx園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年下半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的`基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
5、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xxxx園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新的半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢
助理半年工作總結(jié)11
上半年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這半年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名培訓(xùn)助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的`去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
這半年來感覺自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作。
我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。
我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在下半年的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
助理半年工作總結(jié)12
時間飛逝，xx年彈指間已過半年，作為一名美容助理，總結(jié)我上半年的工作，只能說是忙碌而充實。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會：
1、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
2、個人儀表。個人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容助理的個人儀表具體體此刻以下幾方面：
(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用簡單的情緒享受美容助理帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容助理獨有的女性美。
(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
3、美容院的待客禮儀。待客，其實是一門專業(yè)的技術(shù)。它是美容院專業(yè)員工必備的技能。待客禮儀即俗稱的待客之道，而待客之道主要體此刻以下幾個方面：
(1)語言：在應(yīng)對顧客，與顧客交流時，務(wù)必要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，能夠使顧客放松原本緊張，警惕的情緒，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容助理的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的`服務(wù)。
(2)姿態(tài)：要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松情緒的時候，如果一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客十分好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會，下半年我要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接接下來新的挑戰(zhàn)。
助理半年工作總結(jié)13
來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在把我的初步想法和一一羅列出來，希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。
員工的考勤管理我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;
�、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;
�、燮綍r由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記;
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1、店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間，如：把早班換成中班;
2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3、個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：
進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
�、�、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
�、恰⑹录�、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
�、取⒌觊L來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;
�、�、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前;
�、�、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
�、�、此辦法從20xx年x月x日開始執(zhí)行。
方案二：
每個區(qū)域選一個自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職)，專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
人事專員助理上半年工作總結(jié)
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx上半年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在6月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的'繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。上半年為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計7200元。
4、福利：
上半年一次的高溫補(bǔ)貼，上半年一次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
上半年自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
xx集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了xx及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下三點來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在下半年里我決心再接再厲，更上一層樓。
助理半年工作總結(jié)14
時光飛逝，眨眼間我己經(jīng)步入社會參加工作近十年的時間了在這十年的工作過程中，我收獲良多，不僅加深了對原來學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識，開拓了視野，長了見識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、對專業(yè)知識以及技能的提高理論源于生活而又高于生活最終又還原到生活中，十多年的工作中，我深刻體會到了這個過程式的`轉(zhuǎn)變。
在工作中我認(rèn)識到了要學(xué)習(xí)很多東西，通過各種渠道，無論學(xué)習(xí)還是老員工的指引，我不斷吸收到新的知識并應(yīng)用實踐，參與一些工程試驗，從小處著手，大處著眼，勤學(xué)好問，適時的對自己提出不同的要求，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自身能力的同時，彌補(bǔ)自身的某些不足。
“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，都要盡心盡力的去完成，因為每完成一件工作，我就收獲一些知識，“積小流而成河”，通過十年的努力工作，我在各方面都有了提高。
二、工作中的體會心態(tài)決定一切。我認(rèn)為，工作中一定要做到：能吃苦、能干活能奉獻(xiàn)、能忍耐，這樣才能有收獲、有提高。一年的工作中，我學(xué)會了怎樣面對困難，怎樣做好工作，樹立了正確的人生觀、價值觀。參與了大小不同的工程和課題后，我感到作為一名機(jī)械制造維修工作人員，必須要細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對每一步工作都要穩(wěn)抓穩(wěn)打，對設(shè)備維修流程要熟悉，對焊接質(zhì)量要求要高，對規(guī)范更要耳熟于心，除此之外，仍然需要學(xué)習(xí)相關(guān)、和專業(yè)相聯(lián)系的知識，用知識武裝自己，時刻保持上進(jìn)心。
在這十年的工作中我參與了公司的許多技改和創(chuàng)新工作，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的熱情幫助下，經(jīng)過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我適應(yīng)并喜歡上這份工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在一些不足，我深知在今后的工作中，自己仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時，我認(rèn)識到現(xiàn)今社會核能行業(yè)的發(fā)展迅猛，對核安全的要求也會相應(yīng)的有了更高的要求，為了滿足社會需求，跟上單位發(fā)展的步伐，我更應(yīng)該加速學(xué)習(xí)新的理論和新的技術(shù)，勤奮工作，在實際工作中成長鍛煉，不斷積累經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，為單位的發(fā)展，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份的力量。
助理半年工作總結(jié)15
不知不覺中，上半年已經(jīng)過去�；厥咨习肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅�，F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)如下。
一、上半年主要工作
在這半年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1.檔案整理工作。完成整理全年xx資料工作。其中包括xx權(quán)限揭示書、xx檔案、銀行渠道預(yù)約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的檔案盒內(nèi)，方便以后查閱。
2.協(xié)助完成xx考核。每月3日按時做好xx考核，并提交xx管理崗核實。
3.每月3日之前做好分公司報表，提交部門主管。
4.協(xié)助完成xx執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期xx執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料，以及xx年檢、xx合同續(xù)簽的各項資料。
5.完成xx平臺培訓(xùn)資料上傳。
6.協(xié)助完成xx薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計xx薪酬，并提交財務(wù)。
7.每月按時統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎金對付數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好獎金對付的.發(fā)放。
8.各項會議的記錄整理工作。
9.認(rèn)真、按時、高效完成主管交代的其他工作，及協(xié)助完成財務(wù)、辦公室其他事項。
二、工作中存在的主要問題、原因及其改進(jìn)方法
1.個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高。由于平時在工作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)個人原因，爭取在下半年有一個新的起色。
2.工作中缺乏條理性。在這半年的工作中，自我反省發(fā)現(xiàn)平時在工作中由于缺乏條理性，導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)缺點并及時改正。
3.與部門主管、xx溝通較少。xx團(tuán)隊是我部門的核心。平時工作過程中發(fā)現(xiàn)xx存在的問題，沒有及時與主管溝通，久而久之xx紀(jì)律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進(jìn)步。
4.思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
三、下半年工作計劃
1.繼續(xù)完善上半年工作，并保持上半年良好的工作習(xí)慣，并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形式的要求，更加不斷的去學(xué)習(xí)，充實自己。在下半年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的xx資格考試全部通過，還要在業(yè)務(wù)方面有一個挑戰(zhàn)。
3.增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。我們的團(tuán)隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團(tuán)隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。
4.協(xié)助xx加強(qiáng)團(tuán)隊管理制度實施。這半年里，團(tuán)隊紀(jì)律渙散，遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重，直接影響整體團(tuán)隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在下半年里要加強(qiáng)團(tuán)隊的管理，多于xx溝通交流，認(rèn)知自己的定位目標(biāo)。爭取在下半年里，團(tuán)隊有個良好的狀態(tài)。
5.協(xié)助xx在團(tuán)隊中設(shè)立一個幫扶小組，對xx在工作過程中遇到的問題，自己及團(tuán)隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。
6.在辦公室，做到兩個一，一個微笑，一句問候。讓xx在辦公室里感到家的溫暖。
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