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信用社工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-22 12:23:32 工作總結(jié) 投訴 投稿

信用社工作總結(jié)(集合15篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的信用社工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

信用社工作總結(jié)(集合15篇)

信用社工作總結(jié)1

  一年來(lái),我憑借自己的刻苦努力,很快成為信用社的一名多面手,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。20xx年走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,擔(dān)任xx信用社主任。在我的帶領(lǐng)下,xx信用社成為xx的一面鮮明旗幟,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)完成的工作總結(jié)如下。

  一、率先垂范,無(wú)私奉獻(xiàn)

  一年來(lái),我始終堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng),每一筆貸款嚴(yán)格按照貸款操作程序發(fā)放,對(duì)于各種人情貸款違規(guī)貸款都能斷然拒絕。在工作中,我能能做到勤政廉政,生活上同樣能做到不為名利折腰。有時(shí)受過(guò)我?guī)椭目蛻糍嵙隋X(qián)會(huì)經(jīng)常以各種理由拿錢(qián)拿物感謝,但每次都會(huì)被我婉言謝絕,有時(shí)礙于情面收下后,也會(huì)拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴(yán)格要求自己,也經(jīng)常告誡員工思想要過(guò)硬,工作要扎實(shí)。在我的帶動(dòng)下,xx信用社形成了一種團(tuán)結(jié)向上,比成績(jī)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

  二、勤奮學(xué)習(xí),做知識(shí)型員工

  我深知如今是知識(shí)時(shí)代,沒(méi)有知識(shí)在將來(lái)將會(huì)無(wú)立足之地,為此,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,認(rèn)真自覺(jué)地學(xué),忙里偷閑的學(xué)。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī),同時(shí)將政治理論學(xué)習(xí)作為必修課,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中,我較為系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了xx等業(yè)務(wù)報(bào)刊,從中學(xué)到了不少對(duì)工作有幫助的東西。

  我堅(jiān)持自學(xué)成才,不但取得金融專業(yè)大專學(xué)歷,又通過(guò)參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,取得了經(jīng)濟(jì)師資格,并取得了職稱英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的'合格證書(shū),使自己成為理論基礎(chǔ)扎實(shí),知識(shí)結(jié)構(gòu)豐滿的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。業(yè)務(wù)方面我是一名多面手,不管是在基層社做信貸外勤,還是在聯(lián)社從事信貸管理、人事管理等工作,都能迅速進(jìn)入角色,真正做到干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,扎扎實(shí)實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),深得單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和認(rèn)可。

  三、抓隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)和諧

  提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工凝聚力,建立行之有效的制度是信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái),我從抓員工隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,帶領(lǐng)大家不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和信用社業(yè)務(wù)知識(shí)。組織員工開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng),學(xué)習(xí)金融法律、學(xué)習(xí)專業(yè)技能,要求會(huì)計(jì)、出納、信貸、管理等各個(gè)崗位的員工都能熟練掌握專業(yè)技能。同時(shí),還制定完善了信用社各項(xiàng)管理制度,用制度規(guī)范員工行為,增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。

  我對(duì)待職工不管是工作上還是生活上都十分關(guān)心,每一名員工的生日我都記得,并且會(huì)在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示祝賀。我還在員工中開(kāi)展了“五提倡”即:提倡扎實(shí)苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)精神;提倡知難而進(jìn)、堅(jiān)韌不撥精神;提倡務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神;提倡艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)精神;提倡勇于開(kāi)拓、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。開(kāi)展了立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、我為信用社發(fā)展做貢獻(xiàn)的大討論,提高了凝聚力,調(diào)動(dòng)了積極性,為做好信用社各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。

  為了自己執(zhí)著追求的xx信用社事業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),我不說(shuō)累,有時(shí)得不到親人的理解,我不言悔,在事業(yè)與家庭的天平上,我的砝碼更傾向于前者,為了xx信用社這個(gè)大家,我時(shí)常放棄與家人的團(tuán)聚。我為自己忠愛(ài)的xx信用社事業(yè)付出,我無(wú)怨無(wú)悔。我要以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)在平凡中孕育偉大,努力成為全社員工的楷模。

信用社工作總結(jié)2

  時(shí)光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然過(guò)去,在這舉國(guó)上下普天同慶的新年開(kāi)端,我也滿懷著喜悅的心情對(duì)過(guò)去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào),以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己,將自己置身于XX銀行改革和發(fā)展的最前沿,出納個(gè)人工作總結(jié)。

  自XX銀行XX支行成立至今,我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作,始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻苦鉆研,認(rèn)真提高政治思想覺(jué)悟,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密“的原則,嚴(yán)格按照“XX銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事,工作總結(jié)《出納個(gè)人工作總結(jié)》。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人?、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。

  在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負(fù)有心人,在支行的.每次技能測(cè)試中都能名列前茅。

  新年新氣象,我仍然會(huì)不斷的努力,為XX事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹(shù)立“愛(ài)XX單位、做主人、盡責(zé)任“的理念,弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神,認(rèn)真履行“三個(gè)一流“的宗旨,XX銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!

信用社工作總結(jié)3

  撰寫(xiě)人:XXX日期:20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來(lái),在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的(范本)各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。

  一年來(lái),本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的(范本)各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;

  能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;

  能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;

  能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;

  在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。

  二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。

  在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;

  能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。

  三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一保”。

  安全保衛(wèi)方面。一年來(lái),本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的'當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。

  四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

  “團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);

  在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

  總之,一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。

信用社工作總結(jié)4

  參加工作已一年有余,與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作,共同品嘗其中的酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也讓我深切體會(huì)到“信合就是一個(gè)大家庭”這句話的內(nèi)涵。

  在這個(gè)家庭里沒(méi)有所謂的父母兒女,但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛(ài),互相支持。當(dāng)你開(kāi)心時(shí),有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時(shí),有人會(huì)給予你溫暖的問(wèn)候;當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),有人會(huì)及時(shí)幫你糾正;當(dāng)你疲憊時(shí),有人會(huì)給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次,一位同事因?yàn)闃I(yè)務(wù)不夠熟練,在下班旁點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并幫她一起勾對(duì)流水,最后通過(guò)調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)了賬目出錯(cuò)的地方,原來(lái)是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元,幸好當(dāng)時(shí)同事中有人認(rèn)識(shí)該客戶,于是大家一起和那個(gè)同事到該客戶的家中去,跟客戶說(shuō)明具體情況,請(qǐng)她主動(dòng)還錢(qián),最后終于拿回了300元。事后,大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  當(dāng)然這和諧并不意味著沒(méi)有矛盾。就像一個(gè)平常百姓家,免不了會(huì)產(chǎn)生夫妻拌嘴,婆媳意見(jiàn)不合等沖突。信合這個(gè)家庭也如此,同事間免不了會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系氖露[一點(diǎn)小小的不愉快,會(huì)因?yàn)榱?xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧,但這并不意味著不和諧。例如,信用社一般實(shí)行積休制,日常工作中,當(dāng)一個(gè)員工想休息時(shí),也許頂崗的.另一位同事剛好有事也要請(qǐng)假,這時(shí)因?yàn)楦髯缘牧?chǎng)難免會(huì)有一些爭(zhēng)執(zhí),但最終都會(huì)和平解決,兩個(gè)人都會(huì)互相謙讓,讓更需要請(qǐng)假的那位同事先請(qǐng)假,而另一位繼續(xù)堅(jiān)持工作。像這種小沖突在這個(gè)家庭里時(shí)常發(fā)生,但是并不代表這個(gè)家庭不和諧。和諧是一個(gè)大的概念,這些小矛盾只是一個(gè)小小的荊棘,并不妨礙大家在以后的生活里友好相處,這就宛如一個(gè)平靜的水面,被一陣清風(fēng)吹過(guò),在水面上掠起了陣陣波紋,而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō),矛盾是舊事物滅亡,新事物產(chǎn)生的必要條件。有時(shí)候同事們的一點(diǎn)點(diǎn)矛盾反而會(huì)促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展,進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說(shuō)不打不相識(shí),夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。

  信合大家庭,和而不同,大家相親相愛(ài),在沖突中磨合,在解決問(wèn)題中成長(zhǎng)。

信用社工作總結(jié)5

  20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

  1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中,自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。

  2、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教,提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

  3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為全分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力,我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,年末正常貸款余額***萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的**%,不良貸款余額**萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的***%,與年初持平。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款***萬(wàn)元,占比***%,關(guān)注類貸款***萬(wàn)元,占比**%,不良貸款***萬(wàn)元,占比***%。全部為可疑類貸款,信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)發(fā)放貸款***萬(wàn)元, 累計(jì)收回貸款****萬(wàn)元,較去年增加***萬(wàn)元。其中零售貸款余額**萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的****%,年末存貸占比為**%,經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)總收入***萬(wàn)元,較上年增加***萬(wàn)元,增長(zhǎng)***%;實(shí)現(xiàn)盈虧***萬(wàn)元。

  正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”, 在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽;四是文字材料寫(xiě)作水平不高,以后仍需多寫(xiě)多練。

  我為取得的`可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

  2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

  3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

  我相信,***明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!

信用社工作總結(jié)6

  隨著金融犯罪案件的上升,社會(huì)治安形勢(shì)日益嚴(yán)峻,安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本、以防為主,落實(shí)安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度,不斷完善安全防范體系,實(shí)現(xiàn)半年以來(lái)安全無(wú)事故,確保了全區(qū)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。安保工作上半年主要做了4方面工作

  一、落實(shí)安全責(zé)任制,確保安全經(jīng)營(yíng)。

  我聯(lián)社近年來(lái)始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過(guò)對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查摸底,確定了今年安保設(shè)施投入計(jì)劃,并已分步實(shí)施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間,信用社與各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了XX年安保、消防責(zé)任狀,使安保工作責(zé)任分解到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位乃至每個(gè)職工身上。信用社還配備了兼職安保員,加強(qiáng)自我監(jiān)督力量,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

  二、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè),提高安全防范能力。

  今年我們計(jì)劃投入50萬(wàn)元用于安全設(shè)施建設(shè),按照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像、運(yùn)鈔工具、防彈玻璃等,根據(jù)監(jiān)管部門(mén)、公安部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求限期整改,并通過(guò)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)及監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系,做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時(shí),今年在主任室關(guān)心下,相關(guān)信用社支持下,撤掉2個(gè)金庫(kù)。同時(shí)為減少隱患,規(guī)范了押運(yùn)。押運(yùn)組分別設(shè)在2個(gè)信用社,由**社負(fù)責(zé)**運(yùn)鈔,**社兼任**社押運(yùn)工作。

  三、做好安全教育工作,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

  近期區(qū)域范圍內(nèi)針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生,治安形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,加強(qiáng)安保工作已不是一句空話,而是攸關(guān)信用社集體財(cái)產(chǎn)及職工人身安全的切身大事。為創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的營(yíng)業(yè)環(huán)境,我們采取一些服務(wù)措施,來(lái)增強(qiáng)職工安全防范意識(shí):一是修訂安全操作規(guī)則,分發(fā)落實(shí)到每個(gè)崗位;二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行為期一天安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍操作技能,增強(qiáng)了實(shí)踐能力;三是及時(shí)向信用社傳達(dá)上級(jí)行社下發(fā)的治安形勢(shì)和案例通報(bào),以事實(shí)來(lái)達(dá)到教育目的.。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個(gè),下發(fā)傳真文件5個(gè),起到了警鐘長(zhǎng)鳴的作用。

  四、加大監(jiān)督檢查力度,消除不安全隱患。

  我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外,近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,在檢查中針對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患,我們提出相關(guān)整改意見(jiàn)49條,并要求限期整改。通過(guò)檢查不僅對(duì)職工起到現(xiàn)場(chǎng)教育的積極作用,增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識(shí),而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。

信用社工作總結(jié)7

  20xx年,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行信用社的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、政治思想

  古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。要做好信用社內(nèi)勤主任工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與信用社保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意做好內(nèi)勤工作的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、業(yè)務(wù)能力

  我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)勤管理知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好信用社內(nèi)勤主任工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)勤管理知識(shí)與技能,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。

  三、工作態(tài)度

  實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié),平和待人。

  四、工作業(yè)績(jī)

  (一)落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化管控機(jī)制

  按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制條例,結(jié)合柜員具體分工和操作內(nèi)容,參照“十個(gè)必須、三十條嚴(yán)禁”等會(huì)計(jì)制度,明確員工各自崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及責(zé)任和義務(wù),確保員工在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責(zé)任事故明確到人。信用社內(nèi)處處呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊,員工具備良好的職業(yè)操守。

  (二)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),杜絕違規(guī)操作

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),銀行業(yè)內(nèi)大部分業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識(shí)淡薄,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規(guī)操作理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于新柜員,要強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),在老柜員的幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能,征求柜員意見(jiàn)并合理制訂各自技能考核最低標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)柜員自行練習(xí)。并建立相應(yīng)獎(jiǎng)罰機(jī)制,柜員年底測(cè)試時(shí)必須達(dá)到經(jīng)協(xié)商同意的最低標(biāo)準(zhǔn)。

  (三)貫徹文件精神,提高安防意識(shí)

  及時(shí)貫徹上級(jí)安全保衛(wèi)工作的有關(guān)文件精神,每月組織柜員召開(kāi)安全保衛(wèi)會(huì)議、學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí);結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,查漏補(bǔ)缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全面提升柜員的安防意識(shí)。

  成立“三防一保”綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并簽訂責(zé)任書(shū)。采取群防群治,與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安的管理,防止各類事故及案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

  (四)加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施的管理,建立臺(tái)帳做好安防

  組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)柜員制度執(zhí)行、安防設(shè)施維護(hù)情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng)。落實(shí)柜員每天**次監(jiān)控回放、每月**次入侵報(bào)警測(cè)試,每月***次110報(bào)警測(cè)試。同時(shí)做好記錄,確保監(jiān)控、報(bào)警等安防設(shè)施保持良好運(yùn)行狀態(tài)。強(qiáng)化ATM檢查維護(hù)及夜間巡查,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。

  加強(qiáng)安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄,充實(shí)安全保衛(wèi)紙質(zhì)檔案和電子檔案,對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺(tái)帳。

  五、廉潔工作

  今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等,切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問(wèn)題。新準(zhǔn)則分為四大部分,十八條;涉及八方面的'禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題:利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問(wèn)題;私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的問(wèn)題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問(wèn)題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問(wèn)題;干部在工作和生活中的作風(fēng)問(wèn)題。這些問(wèn)題,我從思想上的進(jìn)一步理清,增強(qiáng)了我個(gè)人自覺(jué)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識(shí)。

  通過(guò)不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻(xiàn),珍惜信用社和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),落實(shí)民主集中制原則,我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題,為黨、為社會(huì)、為信用社做好自己的工作,為深化信用社的改革、促進(jìn)信用社的穩(wěn)定、推進(jìn)信用社的發(fā)展自覺(jué)貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求,堅(jiān)持廉潔自律,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹(shù)立廉政勤政意識(shí),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場(chǎng),不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽(tīng)黨課進(jìn)行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。

  六、工作中的不足

  回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績(jī),但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

  七、今后努力方向

  今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好內(nèi)勤管理工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為信用社的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  (一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好內(nèi)勤管理工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

  (二)加強(qiáng)xx人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),并加強(qiáng)考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

信用社工作總結(jié)8

  今年的的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、基本工作情況

  1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

  此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

  2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

  在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:

 。1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

 。2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了三個(gè)必須,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

 。3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

  3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

  (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

  (2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。

 。3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

  4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

  5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí),“三防一!。一年來(lái),我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

  二、工作中存在的問(wèn)題和不足

  有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (1)學(xué)習(xí)的'積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。

 。2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

  (3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

  三、工作規(guī)劃

  新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

  2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

  3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

  4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

  我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

信用社工作總結(jié)9

  xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶,北距xx公路 公里,南距xxx縣城 公里, 交通較為便利。全鎮(zhèn)人口 萬(wàn)人,其中回族人口 萬(wàn)人,占比 %,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達(dá),人口流動(dòng)性較大,社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻。為此,我社牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí),從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實(shí)等方面進(jìn)行了綜合治理,切實(shí)提高了“人防、物防、技防”水平,有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

  一、明確責(zé)任,嚴(yán)格組織管理。

  在安全保衛(wèi)工作中,我社從健全組織機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實(shí)安全防范責(zé)任制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,真正做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角。一是實(shí)行“主任負(fù)責(zé)制”。即:信用社主任是網(wǎng)點(diǎn)安全的第一責(zé)任人,并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)”,將安全責(zé)任分解到人。通過(guò)全體員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)、社內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧,形成了良好的安全氛圍。二是實(shí)行聯(lián)防范措施,營(yíng)造群防群治的良好氛圍。即:與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書(shū)”,定期與聯(lián)防單位座談,分析近期安全形勢(shì),熟記相關(guān)預(yù)案,討論遇到突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施等。三是每年初,根據(jù)聯(lián)社相關(guān)要求并結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真制定安全防范措施,確定工作重點(diǎn),切實(shí)做到措施得力、任務(wù)明確。

  二、完善設(shè)施,提高物防水平。

  由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段日趨多樣化,使我們深刻地認(rèn)識(shí)到安全設(shè)施建設(shè)是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力,我們本著“花小錢(qián),保大錢(qián)”的思想,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進(jìn)行安防設(shè)施改造,基本做到了物防設(shè)施建設(shè)到位。20xx年以來(lái),先后投入資金近 萬(wàn)元,按照公安及監(jiān)管部門(mén)的要求,改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高物防水平,增強(qiáng)安防系數(shù)。一是購(gòu)置干粉滅火器、計(jì)算機(jī)專用滅火器和性能良好的電警棍,使網(wǎng)點(diǎn)的防衛(wèi)器械得到了充實(shí)和保障。二是及時(shí)安裝 “數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”,為柜臺(tái)及后窗安裝防彈玻璃,為后門(mén)和邊門(mén)安裝防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖門(mén),有力的提升了物防能力。三是加強(qiáng)對(duì)防衛(wèi)器材的管理和維修,定期檢查電視監(jiān)控、110報(bào)警器等設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障,使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用,切實(shí)降低了安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

  三、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。

  在安全保衛(wèi)工作中,不管有多完善的規(guī)章制度,多堅(jiān)固的安防設(shè)施,但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想,我社在開(kāi)展安全教育方面著眼于案件思想根源的認(rèn)真,結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說(shuō)法”,增強(qiáng)全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機(jī)感。針對(duì)信合系統(tǒng)及其它金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的大案要案,及時(shí)組織員工學(xué)習(xí),認(rèn)真開(kāi)展案例教育活動(dòng),分析案件成因,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使員工提高認(rèn)識(shí)層次。同時(shí),注重觀察和掌握要害人員的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)對(duì)要害崗位員工8小時(shí)外行為的.管理和監(jiān)控,掌握其所思所想所為,及時(shí)掌握了解情況,對(duì)癥下藥,化解思想包袱,堵塞各種安全隱患和漏洞。

  一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報(bào)和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過(guò)學(xué)習(xí)和演練,提高全體員工對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了安全防衛(wèi)技能。

  二是積極開(kāi)展教育。首先,經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像,并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育,聆聽(tīng)服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法。其次,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報(bào)和案例,并通過(guò)案例和討論交流,警示員工嚴(yán)以律己。第三,結(jié)合我社安全狀況,及時(shí)整頓員工思想,使廣大員工對(duì)安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),切實(shí)克服麻痹思想和僥幸心理,增強(qiáng)了安全防范意識(shí)。

  四、定期檢查,消除安全隱患。

  “安全處處無(wú)小事”。這是我社多年來(lái)安全防范的深切體會(huì),為此,我們始終保持小心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),充分發(fā)揮全員力量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,把隱患消除于萌芽狀態(tài),有效保障信用社各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

  一是堅(jiān)決執(zhí)行制度。首先,對(duì)守庫(kù)、帶值班、查庫(kù)、安全檢查、鑰匙交接等各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記。其次,對(duì)安全崗位人員采取定期查與隨時(shí)查、一般查與重點(diǎn)查、電話查與現(xiàn)場(chǎng)查相結(jié)合的方式開(kāi)展安全檢查,以督促全體員工認(rèn)真開(kāi)展安全防范工作,既排除了事故隱患又增強(qiáng)了全體員工的防范意識(shí)。

  二是堅(jiān)持定期自查自糾。首先,對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行排查整改,以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺(jué)性。其次,對(duì)營(yíng)業(yè)室、宿舍、庫(kù)房、廚房等電源線路進(jìn)行檢查,并健全防洪、防火組織,徹底消除隱患,確保信用社資金財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。第三,定期安排部署保衛(wèi)工作,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決各項(xiàng)工作中存在的安全隱患,真正做到有備無(wú)患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補(bǔ)貼資金集中發(fā)放的大忙時(shí)間,均實(shí)行正、副主任輪流帶班值班制度,并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào),安排警力執(zhí)勤,切實(shí)保證廣大客戶、網(wǎng)點(diǎn)員工人身及信用社財(cái)產(chǎn)安全,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。

  三是狠抓落實(shí)。每次檢查結(jié)束后,都要將檢查情況在相關(guān)會(huì)議上向全體員工進(jìn)行通報(bào),并登記有關(guān)登記簿,制定整改措施,明確責(zé)任人,督促限期整改,以徹底消除安全隱患,對(duì)于查出的隱患堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰,既教育了本人又教育了大家。

  四是切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間,由主任組織進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保節(jié)假日的安全。

  雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級(jí)組織正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績(jī),但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,安防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和犯罪分子的高智能化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強(qiáng)安防工作,完善安防機(jī)制,更新安防手段,提高安防能力,才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障,從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,效益不斷提高!

信用社工作總結(jié)10

  一、打造精品業(yè)務(wù),創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施,搶占市場(chǎng)份額。面對(duì)強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的郵儲(chǔ)對(duì)手,我社沒(méi)有消極等待,而是制定了在競(jìng)爭(zhēng)中尋出路,開(kāi)拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務(wù)明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間,我們針對(duì)企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī),及時(shí)出臺(tái)了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營(yíng)銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上,我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度,即月底對(duì)存款分析會(huì)制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法,結(jié)合我社實(shí)際,先后制定了《200#年儲(chǔ)蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合,且可操作性強(qiáng),極大的調(diào)動(dòng)了全社參與人員營(yíng)銷對(duì)公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲(chǔ)在200萬(wàn)元以上,為我社存款工作作出了表率。

  在做好激勵(lì)措施的同時(shí),開(kāi)展調(diào)研,建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過(guò)程,以調(diào)研推動(dòng)存款工作,以營(yíng)銷存款深入調(diào)研。通過(guò)調(diào)查研究,使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況,為決策提供了依據(jù)。

  另一方面,我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,搞好代理業(yè)務(wù),為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過(guò)員工親屬提供信息,從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬(wàn)元,為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),實(shí)施精品戰(zhàn)略,樹(shù)立品牌形象,增強(qiáng)我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動(dòng),我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業(yè)務(wù)多,員工少的現(xiàn)象,我們一方面積極請(qǐng)示聯(lián)社在人力資源上給予支持,另一方面對(duì)內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn),每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對(duì)崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺(tái)外工作,梳理客戶情緒,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  二、加大信貸營(yíng)銷和投放力度,努力培育效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

  《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢(shì)下我社針對(duì)市場(chǎng)需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng),對(duì)樹(shù)立信用社形象,尋找新效益增長(zhǎng)點(diǎn),有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手,一是在營(yíng)銷隊(duì)伍中樹(shù)立一個(gè)觀念:改變習(xí)慣!坝^念決定思路,思路決定出路”。由于過(guò)去我們員工工作沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有信心、作風(fēng)不實(shí),為改變營(yíng)銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí),即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早工作計(jì)劃簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計(jì)劃,在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對(duì)其進(jìn)行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者,當(dāng)面批評(píng)或罰款。通過(guò)強(qiáng)有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬(wàn)水、走進(jìn)千家萬(wàn)戶、道盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷盡千辛萬(wàn)苦”的'四“千萬(wàn)”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

  二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營(yíng)、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度,使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足,看到他人的業(yè)績(jī),使之自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年,我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營(yíng)銷工作會(huì)議,提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神,干部員工大力提倡任務(wù)明確,通力協(xié)作,并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù),確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營(yíng)銷工作計(jì)劃。

  三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面,實(shí)施了規(guī)范管理:為確!督鹎蚩ā、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化,我社制定了具體的考核辦法,規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面,堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì)上由主任主持召開(kāi)“回顧管理”例會(huì),要求每位客戶經(jīng)理對(duì)自己一周來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),并向大家介紹一周來(lái)對(duì)自己的啟發(fā),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問(wèn)題的所在,制定下步工作計(jì)劃。通過(guò)以上的以人為本管理,使每位員工樹(shù)立了“求好向上,力爭(zhēng)上游”的積極思想,樹(shù)立了完成任務(wù)的決心和信心。

信用社工作總結(jié)11

  今年以來(lái),我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以十六大為契機(jī),緊緊圍繞農(nóng)村信用合作金融工作會(huì)議精神,以發(fā)展為主線,以改革為動(dòng)力,以減虧增效為中心,以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),銳意開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過(guò)全社職工工的不懈奮斗和共同努力,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),基本完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);仡櫼荒陙(lái)的歷程,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:

  一、服務(wù)創(chuàng)新開(kāi)儲(chǔ)源,廣籌資金增實(shí)力

  今年以來(lái),我社始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作來(lái)抓,樹(shù)立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導(dǎo)思想,在金融部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)激烈,保險(xiǎn)部門(mén)營(yíng)銷力度加大,國(guó)家大量發(fā)行國(guó)庫(kù)券,導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下,從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā),揚(yáng)長(zhǎng)避短,克難奮進(jìn),強(qiáng)化措施,廣辟新儲(chǔ)源,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人,實(shí)際行動(dòng)感人,優(yōu)良作風(fēng)服人,典型事跡激人,這樣,不但穩(wěn)住了老客戶,而且吸引了大批新客戶,存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng),從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。在抓好柜臺(tái)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,改變服務(wù)方式,增強(qiáng)服務(wù)手段的同時(shí),主要采取了以下措施措:

  1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季,大力組織存款,春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個(gè)體工商戶家中吸收存款,寒、暑假開(kāi)學(xué)之際深入學(xué),F(xiàn)場(chǎng)吸儲(chǔ)。僅在XX學(xué)區(qū)一學(xué)期就吸收學(xué)費(fèi)近150萬(wàn)元。

  2、抓全員攬儲(chǔ)考核。今年我社按照聯(lián)社要求,制訂了職工吸儲(chǔ)考核辦法,人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力。同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社工資改革的意見(jiàn),在工資改革推動(dòng)下,職工工作積性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成個(gè)個(gè)操心存款,人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí),業(yè)余攬儲(chǔ)已成為他們自覺(jué)行動(dòng)。

  3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社利用優(yōu)越的地理位置,狠抓柜面的文明服務(wù),要求職工尊重客戶,方便客戶,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開(kāi)辟零幣兌換窗口,既方便了周?chē)蛻,也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。x經(jīng)過(guò)全體員工的努力,12月底,我社各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬(wàn)元,比年初凈增x萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的x%。

  二、因地制宜謀發(fā)展,當(dāng)好主力創(chuàng)雙贏

  我社牢固樹(shù)立以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)觀念,視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用,力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí),我們注重因地制宜,結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn),用好、用活增量貸款,不失時(shí)機(jī)的盤(pán)貨存量,不僅為全市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),而且我社的經(jīng)營(yíng)效益也得到了前所沒(méi)有提高,達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的目的。到年底,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元。其中農(nóng)戶小額信用貸款余額x萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元,占增量貸款的x%。

  1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施貸款營(yíng)銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低,經(jīng)營(yíng)虧損的局面,同時(shí)為搶占農(nóng)村市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)黃金客戶,今年以來(lái),我社把更新觀念,力求開(kāi)拓創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力,破除皇帝女兒(信貸資金)不愁嫁和現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)大氣侯不景氣,貸戶難找的惜貸、懼貸思想,結(jié)合聯(lián)社信貸激勵(lì)機(jī)制,大膽引進(jìn)貸款營(yíng)銷機(jī)制,主任、信貸員直到每一個(gè)職工,充當(dāng)貸款營(yíng)銷員,把貸款營(yíng)銷實(shí)績(jī)作為全年綜合考核的重要指標(biāo)。全體員工變壓力為動(dòng)力,變被動(dòng)為主動(dòng),樹(shù)立效益意識(shí),從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度,想千方百計(jì)積極營(yíng)銷資金,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng),變客戶上門(mén)求貸為登門(mén)送貸款,主動(dòng)深入客戶調(diào)查研究,分析市場(chǎng)行情,尋找效益好的貸款客戶。通過(guò)營(yíng)銷,拓展了市場(chǎng),壯大了實(shí)力,降低了風(fēng)險(xiǎn),提高了效益,鍛煉了隊(duì)伍,樹(shù)立了形象。許多內(nèi)勤職工,也利用業(yè)余時(shí)間營(yíng)銷貸款。

  2、圍繞居民增收,大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。我社地處沿海地區(qū),周?chē)潜姸嗟酿B(yǎng)殖專業(yè)戶,我們本著適應(yīng)市場(chǎng)、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路,根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),積極探索靈活多樣的貸款方式,為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是創(chuàng)新服務(wù)方式,在鞏固和發(fā)展等級(jí)評(píng)定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,今年又?jǐn)U大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù),將信貸服務(wù)過(guò)程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開(kāi)操作,公開(kāi)承諾辦事效率,得到了相關(guān)職能部門(mén)的大力配合,受到了廣大客戶的歡迎和擁護(hù)。目前,我社已辦理此項(xiàng)貸款x筆,金額x萬(wàn)元。這樣,既簡(jiǎn)化了客戶貸款手續(xù),方便了客戶,有效地解決了農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題,又加大了信用社資金運(yùn)用力度,增大了信貸資金安全系數(shù)。二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模,培育業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。工作中,我們積極幫助客戶搞好經(jīng)營(yíng)管理,及時(shí)解決他們生產(chǎn)中遇到的困難,為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策?蛻?,原來(lái)經(jīng)營(yíng)油站的批發(fā)生意,有好幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),在周?chē)鷵碛斜姸嗟目蛻簦诹私獾剿性黾泳W(wǎng)點(diǎn)的念頭后,經(jīng)過(guò)考察認(rèn)為項(xiàng)目可行,便支持他大膽的投資,信用社累計(jì)發(fā)放貸款90x多萬(wàn)元,使其成立了全市最大的加油站邊鎖店,形成了運(yùn)輸-批發(fā)-銷售一條龍,年產(chǎn)值在170多萬(wàn)元,利潤(rùn)達(dá)近百萬(wàn)元。

  3、加大投放,積極推行農(nóng)戶小額信用貸款,創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動(dòng)。

  我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。

  年初,我們結(jié)合人行經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和政府部門(mén)確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目,積極組織全轄信貸人員深入村組,測(cè)算資金需求大帳,規(guī)范貸款投放,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),改進(jìn)放款方式,把放款上門(mén),服務(wù)到田間地頭,為群眾辦實(shí)事、辦好事來(lái)抓,積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款,開(kāi)展創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動(dòng)。按照上級(jí)行、社安排意見(jiàn),我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,積極貫徹執(zhí)行。一是聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,信用觀念強(qiáng),經(jīng)濟(jì)特色濃的?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn),通過(guò)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,按照實(shí)事求是,量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效的工作原則,以村組為單位,根據(jù)信用狀況,分類排序,分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn),為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是建立檔案,評(píng)定等級(jí)。按上級(jí)精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書(shū)記、村主任、組干部和有較好威信,能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定小組,按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入,信用程度,建立檔案,依據(jù)優(yōu)秀(AAA)20000元,較好(AA)10000元,一般(A)5000元評(píng)定信用等級(jí),核定貸款限額,簽發(fā)《貸款證》,農(nóng)戶憑三證一章直接申請(qǐng)貸款。截至目前已評(píng)定信用等級(jí)1村50戶,占總農(nóng)戶數(shù)的x%,授信總額x萬(wàn)元,發(fā)放貸款證550戶,占總戶數(shù)的x%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款4萬(wàn)元,占貸款投放總量的x%。

  4、嚴(yán)格管理,強(qiáng)化資產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行。我社認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定,不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和保障機(jī)制,降低和分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。在新增貸款方面,堅(jiān)持貸款三查制度,實(shí)事求是的搞好調(diào)查,建立經(jīng)濟(jì)檔案,確定貸款金額,做到在辦理貸款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格審查,做到合規(guī)合法,全年累計(jì)發(fā)放貸款x萬(wàn)元,無(wú)一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象,抑制了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在盤(pán)活存量方面,始終把盤(pán)活不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn),搞活經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來(lái)打。迎難而上,克難奮進(jìn),采取內(nèi)控外聯(lián),合力攻堅(jiān)的措施,多管齊下,多法并舉,取得了一定的成效。通過(guò)依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動(dòng)等方法,共收回不良貸款x萬(wàn)元。

  三、增收節(jié)支兩手硬,狠抓經(jīng)營(yíng)顯成效

  為把效益興社落到實(shí)處,我社在經(jīng)營(yíng)管理中,把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,完善制約機(jī)制,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,強(qiáng)化內(nèi)部核算,一切圍繞效益干,一切圍繞效益轉(zhuǎn),做到增收節(jié)支兩手抓,兩手硬,從而實(shí)現(xiàn)了收入增,支出降,效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬(wàn)元,支出控制在x萬(wàn)元,帳面盈余x萬(wàn)元,比去年增加x萬(wàn)元。

  1、規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。為規(guī)范柜面職工行為,我社對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化,使各個(gè)崗位職責(zé)明確,相互制約,重點(diǎn)做到登記銷號(hào)手續(xù)嚴(yán)密,憑證傳遞及時(shí),業(yè)務(wù)辦理規(guī)范。實(shí)行主任月月查、主管會(huì)計(jì)旬旬查,隨時(shí)糾正違規(guī)違章行為,使職工時(shí)時(shí)繃緊制度這根弦,將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒(méi)發(fā)生大的違規(guī)違章行為,差錯(cuò)率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。

  2、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款,向貸款存量要收入;二是大力投放貸款,向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息,萬(wàn)元以上貸款按季結(jié)息。全年共收回利息x萬(wàn)元,貸款收息率達(dá)6%;

  3、多管齊下抓節(jié)支。注重節(jié)省開(kāi)支,嚴(yán)把費(fèi)用開(kāi)支關(guān)和非生息資金占用關(guān),最大限度地壓縮非生息資金占用,靈活調(diào)劑資金,提高資金生息水平。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行民主管理,集體審批,堵絕不合理開(kāi)支,做到一個(gè)儉字,樹(shù)立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí),堅(jiān)持勤儉辦社宗旨;突出一個(gè)嚴(yán)字,開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持嚴(yán)格,能不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,杜絕了違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象發(fā)生,使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。針對(duì)社會(huì)現(xiàn)金流量大的狀況,我們時(shí)刻掌握其變化的動(dòng)向,及時(shí)整理上解現(xiàn)金,準(zhǔn)確匡算頭寸,千方百計(jì)壓縮現(xiàn)金庫(kù)存,全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內(nèi)。

  四、三防一保抓落實(shí),安全營(yíng)運(yùn)保穩(wěn)建

  為做好三防一保工作,確保全年安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故,我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度,狠抓內(nèi)部整改,防范并舉,清查結(jié)合,從嚴(yán)治理,標(biāo)本兼治,把三防一保工作落到實(shí)處。

  一是加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。教育職工牢固樹(shù)立一個(gè)觀念,即安全避風(fēng)險(xiǎn)、安全出效益的觀念。堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育和每月的案件分析教育,尤其是結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實(shí)際去對(duì)照檢查,徹底鏟除對(duì)三防一保工作的消極思想,時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報(bào)及時(shí)傳達(dá),反復(fù)學(xué)習(xí),對(duì)照排查,定期或不定期組織員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)期間的操作規(guī)程,防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)了職工的防范意識(shí);

  二是狠抓兩個(gè)重點(diǎn)x一是重點(diǎn)崗位即出納崗位;

  二是重點(diǎn)環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營(yíng)業(yè)期間。x重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)是安全事故的著火點(diǎn),因此,在工作中,我們要求職工保持高度警覺(jué),操作手續(xù)必須嚴(yán)密,程序必須規(guī)范,防范必須到位,不給犯罪分子留下任何可乘之機(jī);

  三是做到了三個(gè)落實(shí)。即落實(shí)安全防范責(zé)任、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)防范措施。明確責(zé)任,增強(qiáng)防范能力。按照聯(lián)社的布置,我們對(duì)各崗位確定了防范重點(diǎn),簽訂了責(zé)任書(shū),制訂了安全防范預(yù)案,各種器械齊全,放置到位,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無(wú)漏洞,全年沒(méi)有發(fā)生安全事故。通過(guò)經(jīng)常性的教育,嚴(yán)格的管理,不僅增強(qiáng)了職工的防范意識(shí),而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中,我社共收繳假幣多起,計(jì)20xx多元,維護(hù)了人民幣正常流通的'嚴(yán)肅性。

  回顧一年來(lái)的工作,我們雖然取得了一些成績(jī),但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

  一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng),但職工人均存款量、市場(chǎng)占有量還較低,資金實(shí)力不夠雄厚;

  二是注重了新增貸款的質(zhì)量,而不良貸款的盤(pán)活進(jìn)度不快,仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn);

  三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念,強(qiáng)化效益意識(shí),加大工作力度,完善內(nèi)控機(jī)制,落實(shí)規(guī)章制度,搶住機(jī)遇,克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。具體做到打算如下:

  1、繼續(xù)抓存款,增存量,以存款浮動(dòng)利率為契機(jī),加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢(shì)作用,加強(qiáng)調(diào)查研究,努力培植黃金客戶,不斷挖掘和開(kāi)拓新儲(chǔ)源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶存款,努力降低資金成本。通過(guò)組織活期存款和對(duì)公存款,使低成本存款的比例要達(dá)到40%以上。

  一是要加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度,要下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái);

  二是要繼續(xù)抓好存款考核,大力拓展中間代理業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化,收入多樣化,進(jìn)一步抓好代收代付,代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。

  2、強(qiáng)化資金營(yíng)銷,不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。一是要提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立全員抓營(yíng)銷,搶占制高點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,改進(jìn)放貸服務(wù),要徹底改變上門(mén)求貸為主動(dòng)送貸到戶;

  二是豐富創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷品種,不斷拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),在確保安全的前提下,對(duì)存單或有價(jià)證券、質(zhì)押、財(cái)產(chǎn)抵押、保證擔(dān)保、農(nóng)戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡(jiǎn)化手續(xù),積極調(diào)查發(fā)放。不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷品種,進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷市場(chǎng)。大力開(kāi)辟再就業(yè)、公務(wù)員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設(shè)等新貸款品種,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),加快小康建設(shè)步伐,;

  三是積極支持農(nóng)村居民消費(fèi),對(duì)因購(gòu)買(mǎi)耐用消費(fèi)品、子女上學(xué)生活消費(fèi)性貸款要大力支持,積極引導(dǎo)和擴(kuò)大消費(fèi);

  四是繼續(xù)推行全員營(yíng)銷制度。今年,要進(jìn)一步放開(kāi)手腳搞經(jīng)營(yíng),繼續(xù)實(shí)行包放、包收、包效益的全員營(yíng)銷制度。充分發(fā)揮信用社每個(gè)員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的積極性;

  五是大力支持發(fā)展沿海養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步加大小額信用貸款的支持力度。

  3、規(guī)范貸款管理,主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn),以質(zhì)的提高帶動(dòng)量的增長(zhǎng)。

  一是嚴(yán)格貸款方式。以聯(lián)戶擔(dān)保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時(shí),都要查看貸戶資信檔案,詳細(xì)進(jìn)行登記。同時(shí)要把好三關(guān),即調(diào)查關(guān),用途要明確,做到一個(gè)清字;審批關(guān),限額不能超標(biāo),做到一個(gè)實(shí)字;發(fā)放關(guān),手續(xù)要齊全,做到一個(gè)準(zhǔn)字。

  二是盤(pán)活清非,全力控險(xiǎn)。一是對(duì)轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子,隨時(shí)掌握,做到心中有數(shù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。

  三是組織好信貸人員對(duì)所有不良貸款貸戶逐戶齊過(guò),一戶不漏,每年最少上門(mén)催收兩次以上,及時(shí)發(fā)送催款通知單,保證貸款法律時(shí)效;同時(shí)對(duì)個(gè)別賴債戶、欠款大戶訴諸法律,能收回的收回,暫時(shí)收不回的積極保全資產(chǎn)。

  4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收控支。

  一是認(rèn)真抓好增收節(jié)支、增盈減虧工作。堅(jiān)持一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)效益轉(zhuǎn),年內(nèi)應(yīng)收利息確保全部到帳,通過(guò)財(cái)務(wù)核算分析,嚴(yán)格控制非生息資金的占用,努力將非生息資金占用控制到最低限度。嚴(yán)格控制各類支出,通過(guò)增收節(jié)支兩手抓,努力降低費(fèi)用率水平;

  二是狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,真正發(fā)揮主管會(huì)計(jì)的職能和監(jiān)管作用。實(shí)行坐班制度,對(duì)業(yè)務(wù)操作要全面監(jiān)控。定期開(kāi)展帳務(wù)檢查分析,全面提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)。

  5、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹(shù)立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹(shù)立崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡(jiǎn)單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生活,主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng),把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。

  6、強(qiáng)化三防一保,實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓,對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位;二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育,提高以人防為本的綜合防范能力。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的安防教育,使廣大職工牢記安防知識(shí),掌握防范技能,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力,確保金融安全。

信用社工作總結(jié)12

  剛剛過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年!在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  工作方面:我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為***事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時(shí),還用我會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 思想上,我積極參加組織學(xué)習(xí),作為一名黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義和毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的理論路線、方針政策和各項(xiàng)工作,都符合現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的要求,尤其體現(xiàn)了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求;通過(guò)發(fā)展生產(chǎn)力,不斷提高人民群眾的生活水平。

  工作上,我作為一名前臺(tái)一級(jí)柜員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,夯實(shí)根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷、立足主動(dòng)抓收息、強(qiáng)化安全抓防范。刻苦鉆研業(yè)務(wù),憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,在單位其他員工的幫助和指導(dǎo)下,以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作等流程。此外,認(rèn)真完成會(huì)計(jì)和主任交代的各項(xiàng)任務(wù)。

  學(xué)習(xí)上,我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)于xx大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè),所學(xué)專業(yè)涉及會(huì)計(jì)、金融等多方面,所以對(duì)于干好本職工作有一定的'理論基礎(chǔ),同時(shí),在工作期間的我學(xué)習(xí)勤奮刻苦,學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。當(dāng)投入到工作中以后,不但掌握和提高了金融知識(shí),同時(shí)將所學(xué)理論與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  最后,我想說(shuō)的是,無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,要想取得進(jìn)步與成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“只有更好沒(méi)有”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

信用社工作總結(jié)13

  過(guò)去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),回顧一年來(lái)的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見(jiàn)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。

  為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的`需要,我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),提高我社整體的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn),共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),我社員工還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題虛心求教,不恥下問(wèn),隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

  二、大力組織存款,增強(qiáng)資金實(shí)力。

  大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來(lái)源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門(mén),儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲(chǔ)戶說(shuō)一聲,我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人,一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金,我們都會(huì)去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。帶領(lǐng)全社齊動(dòng)員,不僅要求自己以身作則,同時(shí)要求員工做到以上幾點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行教育,通過(guò)大家的共同全社努力全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款凈增x萬(wàn)元,增長(zhǎng)32%,極好地完成縣聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。

信用社工作總結(jié)14

  打好兩個(gè)基礎(chǔ),一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個(gè)機(jī)制,即存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制;狠抓兩項(xiàng)工作,一項(xiàng)是貸款投放工作,一項(xiàng)是清收不良貸款工作。

  主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展,實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷,同時(shí),將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過(guò)責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收,清收盤(pán)活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。

  到xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元,存款余額達(dá)到萬(wàn)元;新增存款市場(chǎng)份額不低于%;投放貸款萬(wàn)元,貸款余額達(dá)到萬(wàn)元;清收賬面不良貸款萬(wàn)元,帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬(wàn)元;年末存貸比例控制在%以下;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)萬(wàn)元;增擴(kuò)股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下:

  一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。

  1、思想道德建設(shè):我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng),即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí),我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn),以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

  2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn),做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)?yīng)該掌握的部門(mén)掌握了,絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份,開(kāi)展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。

  二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。

  完善內(nèi)部控制制度:

  第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”,對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人;

  第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓(xùn),讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。

  三、建立存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

  一是完善兩個(gè)考核辦法。xx年,計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法,明確和細(xì)化考核內(nèi)容,充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,作為指導(dǎo)性意見(jiàn)并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

  第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷、存量不良貸款的清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營(yíng)銷的作用發(fā)揮出來(lái);

  第二、綜合柜員考核辦法,對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

  第一,逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí);

  第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn),全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;

  第五、開(kāi)展文明服務(wù)競(jìng)賽,制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度,在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。

  四、以農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展為基礎(chǔ),實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷,增加有效信貸投放。

  一是繼續(xù)開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴(kuò)大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。

  二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,20xx年,我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)來(lái)押貸款,風(fēng)險(xiǎn)是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風(fēng)險(xiǎn)可控的.前提下,通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問(wèn)題,對(duì)部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。

  五、全員動(dòng)員、多管齊下,全力推動(dòng)不良貸款的清收。

  一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用,將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收,并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況,每季度末,對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社;二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合,在清收過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并按規(guī)定進(jìn)行追究。

信用社工作總結(jié)15

  一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)

  時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)X、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)XX的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有XX,做到有安排,有總結(jié)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,XX上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺(jué)遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。

  二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象

  信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。

  一是規(guī)范使用文明用語(yǔ),特別是電話文明用語(yǔ)。

  二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。

  三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,XX示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。

  四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請(qǐng)假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評(píng)有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。

  三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)

  雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的`增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保XX廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬(wàn)元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時(shí)還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬(wàn)元,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬(wàn)元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

  四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。

  根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計(jì)12524.21元。對(duì)無(wú)法清退的924戶,計(jì)1505.23元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28615元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。

  五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作

  XX年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。

  為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營(yíng)業(yè),還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修,安裝了防XX玻璃,對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。

  總之,回顧一年來(lái),我社的工作取得了較好的成績(jī),已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此XX年的工作重點(diǎn)是:

  一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量;

  二是繼續(xù)加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。

  三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。

  四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。

  五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;

  六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成XX年的工作任務(wù)。

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