信用社工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的信用社工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社工作總結(jié)1
一年來(lái)，我憑借自己的刻苦努力，很快成為信用社的一名多面手，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。20xx年走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，擔(dān)任xx信用社主任。在我的帶領(lǐng)下，xx信用社成為xx的一面鮮明旗幟�，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)完成的工作總結(jié)如下。
一、率先垂范，無(wú)私奉獻(xiàn)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng)，每一筆貸款嚴(yán)格按照貸款操作程序發(fā)放，對(duì)于各種人情貸款違規(guī)貸款都能斷然拒絕。在工作中，我能能做到勤政廉政，生活上同樣能做到不為名利折腰。有時(shí)受過(guò)我?guī)椭目蛻糍嵙隋X(qián)會(huì)經(jīng)常以各種理由拿錢(qián)拿物感謝，但每次都會(huì)被我婉言謝絕，有時(shí)礙于情面收下后，也會(huì)拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴(yán)格要求自己，也經(jīng)常告誡員工思想要過(guò)硬，工作要扎實(shí)。在我的帶動(dòng)下，xx信用社形成了一種團(tuán)結(jié)向上，比成績(jī)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
二、勤奮學(xué)習(xí)，做知識(shí)型員工
我深知如今是知識(shí)時(shí)代，沒(méi)有知識(shí)在將來(lái)將會(huì)無(wú)立足之地，為此，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真自覺(jué)地學(xué)，忙里偷閑的學(xué)。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī)，同時(shí)將政治理論學(xué)習(xí)作為必修課，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，我較為系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了xx等業(yè)務(wù)報(bào)刊，從中學(xué)到了不少對(duì)工作有幫助的東西。
我堅(jiān)持自學(xué)成才，不但取得金融專業(yè)大專學(xué)歷，又通過(guò)參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，取得了經(jīng)濟(jì)師資格，并取得了職稱英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的'合格證書(shū)，使自己成為理論基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)豐滿的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。業(yè)務(wù)方面我是一名多面手，不管是在基層社做信貸外勤，還是在聯(lián)社從事信貸管理、人事管理等工作，都能迅速進(jìn)入角色，真正做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，扎扎實(shí)實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，深得單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和認(rèn)可。
三、抓隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)和諧
提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工凝聚力，建立行之有效的制度是信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我從抓員工隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，帶領(lǐng)大家不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和信用社業(yè)務(wù)知識(shí)。組織員工開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)，學(xué)習(xí)金融法律、學(xué)習(xí)專業(yè)技能，要求會(huì)計(jì)、出納、信貸、管理等各個(gè)崗位的員工都能熟練掌握專業(yè)技能。同時(shí)，還制定完善了信用社各項(xiàng)管理制度，用制度規(guī)范員工行為，增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。
我對(duì)待職工不管是工作上還是生活上都十分關(guān)心，每一名員工的生日我都記得，并且會(huì)在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示祝賀。我還在員工中開(kāi)展了“五提倡”即：提倡扎實(shí)苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)精神；提倡知難而進(jìn)、堅(jiān)韌不撥精神；提倡務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神；提倡艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)精神；提倡勇于開(kāi)拓、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。開(kāi)展了立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、我為信用社發(fā)展做貢獻(xiàn)的大討論，提高了凝聚力，調(diào)動(dòng)了積極性，為做好信用社各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
為了自己執(zhí)著追求的xx信用社事業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，我不說(shuō)累，有時(shí)得不到親人的理解，我不言悔，在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼更傾向于前者，為了xx信用社這個(gè)大家，我時(shí)常放棄與家人的團(tuán)聚。我為自己忠愛(ài)的xx信用社事業(yè)付出，我無(wú)怨無(wú)悔。我要以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)在平凡中孕育偉大，努力成為全社員工的楷模。
信用社工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然過(guò)去，在這舉國(guó)上下普天同慶的新年開(kāi)端，我也滿懷著喜悅的心情對(duì)過(guò)去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己，將自己置身于XX銀行改革和發(fā)展的最前沿，出納個(gè)人工作總結(jié)。
自XX銀行XX支行成立至今，我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作，始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心，刻苦鉆研，認(rèn)真提高政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的金融政策和法規(guī)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此，我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密“的原則，嚴(yán)格按照“XX銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事，工作總結(jié)《出納個(gè)人工作總結(jié)》。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人�？�、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí)，勤練技能，終于功夫不負(fù)有心人，在支行的.每次技能測(cè)試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會(huì)不斷的努力，為XX事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱！我由衷的相信，樹(shù)立“愛(ài)XX單位、做主人、盡責(zé)任“的理念，弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神，認(rèn)真履行“三個(gè)一流“的宗旨，XX銀行一定能在新的一年里取得新的勝利！
信用社工作總結(jié)3
撰寫(xiě)人：XXX日期：20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；
能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；
能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人；
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；
在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確�，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；
能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一�！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的'當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；
在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
信用社工作總結(jié)4
參加工作已一年有余，與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作，共同品嘗其中的酸甜苦辣，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也讓我深切體會(huì)到“信合就是一個(gè)大家庭”這句話的內(nèi)涵。
在這個(gè)家庭里沒(méi)有所謂的父母兒女，但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛(ài)，互相支持。當(dāng)你開(kāi)心時(shí)，有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時(shí)，有人會(huì)給予你溫暖的問(wèn)候;當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，有人會(huì)及時(shí)幫你糾正;當(dāng)你疲憊時(shí)，有人會(huì)給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次，一位同事因?yàn)闃I(yè)務(wù)不夠熟練，在下班旁點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元，心急如焚，大家一起安慰她，并幫她一起勾對(duì)流水，最后通過(guò)調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)了賬目出錯(cuò)的地方，原來(lái)是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元，幸好當(dāng)時(shí)同事中有人認(rèn)識(shí)該客戶，于是大家一起和那個(gè)同事到該客戶的家中去，跟客戶說(shuō)明具體情況，請(qǐng)她主動(dòng)還錢(qián)，最后終于拿回了300元。事后，大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
當(dāng)然這和諧并不意味著沒(méi)有矛盾。就像一個(gè)平常百姓家，免不了會(huì)產(chǎn)生夫妻拌嘴，婆媳意見(jiàn)不合等沖突。信合這個(gè)家庭也如此，同事間免不了會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系氖露[一點(diǎn)小小的不愉快，會(huì)因?yàn)榱?xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧，但這并不意味著不和諧。例如，信用社一般實(shí)行積休制，日常工作中，當(dāng)一個(gè)員工想休息時(shí)，也許頂崗的.另一位同事剛好有事也要請(qǐng)假，這時(shí)因?yàn)楦髯缘牧?chǎng)難免會(huì)有一些爭(zhēng)執(zhí)，但最終都會(huì)和平解決，兩個(gè)人都會(huì)互相謙讓，讓更需要請(qǐng)假的那位同事先請(qǐng)假，而另一位繼續(xù)堅(jiān)持工作。像這種小沖突在這個(gè)家庭里時(shí)常發(fā)生，但是并不代表這個(gè)家庭不和諧。和諧是一個(gè)大的概念，這些小矛盾只是一個(gè)小小的荊棘，并不妨礙大家在以后的生活里友好相處，這就宛如一個(gè)平靜的水面，被一陣清風(fēng)吹過(guò)，在水面上掠起了陣陣波紋，而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，矛盾是舊事物滅亡，新事物產(chǎn)生的必要條件。有時(shí)候同事們的一點(diǎn)點(diǎn)矛盾反而會(huì)促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說(shuō)不打不相識(shí)，夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。
信合大家庭，和而不同，大家相親相愛(ài)，在沖突中磨合，在解決問(wèn)題中成長(zhǎng)。
信用社工作總結(jié)5
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教，提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作，為全分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力，我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化，年末正常貸款余額***萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的**%，不良貸款余額**萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的***%，與年初持平。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款***萬(wàn)元，占比***%，關(guān)注類貸款***萬(wàn)元，占比**%，不良貸款***萬(wàn)元，占比***%。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)發(fā)放貸款***萬(wàn)元, 累計(jì)收回貸款****萬(wàn)元，較去年增加***萬(wàn)元。其中零售貸款余額**萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的****%，年末存貸占比為**%，經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)總收入***萬(wàn)元，較上年增加***萬(wàn)元，增長(zhǎng)***%；實(shí)現(xiàn)盈虧***萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”， 在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單；二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽；四是文字材料寫(xiě)作水平不高，以后仍需多寫(xiě)多練。
我為取得的`可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
我相信，***明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)！
信用社工作總結(jié)6
隨著金融犯罪案件的上升，社會(huì)治安形勢(shì)日益嚴(yán)峻，安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本、以防為主，落實(shí)安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度，不斷完善安全防范體系，實(shí)現(xiàn)半年以來(lái)安全無(wú)事故，確保了全區(qū)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。安保工作上半年主要做了4方面工作
一、落實(shí)安全責(zé)任制，確保安全經(jīng)營(yíng)。
我聯(lián)社近年來(lái)始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過(guò)對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查摸底，確定了今年安保設(shè)施投入計(jì)劃，并已分步實(shí)施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間，信用社與各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了XX年安保、消防責(zé)任狀，使安保工作責(zé)任分解到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位乃至每個(gè)職工身上。信用社還配備了兼職安保員，加強(qiáng)自我監(jiān)督力量，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
二、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)，提高安全防范能力。
今年我們計(jì)劃投入50萬(wàn)元用于安全設(shè)施建設(shè)，按照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像、運(yùn)鈔工具、防彈玻璃等，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)、公安部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求限期整改，并通過(guò)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)及監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系，做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時(shí)，今年在主任室關(guān)心下，相關(guān)信用社支持下，撤掉2個(gè)金庫(kù)。同時(shí)為減少隱患，規(guī)范了押運(yùn)。押運(yùn)組分別設(shè)在2個(gè)信用社，由**社負(fù)責(zé)**運(yùn)鈔，**社兼任**社押運(yùn)工作。
三、做好安全教育工作，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
近期區(qū)域范圍內(nèi)針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生，治安形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，加強(qiáng)安保工作已不是一句空話，而是攸關(guān)信用社集體財(cái)產(chǎn)及職工人身安全的切身大事。為創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的營(yíng)業(yè)環(huán)境，我們采取一些服務(wù)措施，來(lái)增強(qiáng)職工安全防范意識(shí)：一是修訂安全操作規(guī)則，分發(fā)落實(shí)到每個(gè)崗位；二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行為期一天安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍操作技能，增強(qiáng)了實(shí)踐能力；三是及時(shí)向信用社傳達(dá)上級(jí)行社下發(fā)的治安形勢(shì)和案例通報(bào)，以事實(shí)來(lái)達(dá)到教育目的.。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個(gè)，下發(fā)傳真文件5個(gè)，起到了警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
四、加大監(jiān)督檢查力度，消除不安全隱患。
我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外，近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，在檢查中針對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患，我們提出相關(guān)整改意見(jiàn)49條，并要求限期整改。通過(guò)檢查不僅對(duì)職工起到現(xiàn)場(chǎng)教育的積極作用，增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識(shí)，而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。
信用社工作總結(jié)7
20xx年，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好信用社內(nèi)勤主任工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與信用社保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意做好內(nèi)勤工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)勤管理知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好信用社內(nèi)勤主任工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)勤管理知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績(jī)
(一)落實(shí)崗位責(zé)任，強(qiáng)化管控機(jī)制
按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制條例，結(jié)合柜員具體分工和操作內(nèi)容，參照“十個(gè)必須、三十條嚴(yán)禁”等會(huì)計(jì)制度，明確員工各自崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及責(zé)任和義務(wù)，確保員工在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行，使各崗位間相互制約、員工各施其職、責(zé)任事故明確到人。信用社內(nèi)處處呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊�，員工具備良好的職業(yè)操守。
(二)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，杜絕違規(guī)操作
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，銀行業(yè)內(nèi)大部分業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)操作案例的發(fā)生，均由柜員思想意識(shí)淡薄，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要，灌輸合規(guī)操作理念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于新柜員，要強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，在老柜員的幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能，征求柜員意見(jiàn)并合理制訂各自技能考核最低標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)柜員自行練習(xí)。并建立相應(yīng)獎(jiǎng)罰機(jī)制，柜員年底測(cè)試時(shí)必須達(dá)到經(jīng)協(xié)商同意的最低標(biāo)準(zhǔn)。
(三)貫徹文件精神，提高安防意識(shí)
及時(shí)貫徹上級(jí)安全保衛(wèi)工作的有關(guān)文件精神，每月組織柜員召開(kāi)安全保衛(wèi)會(huì)議、學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)；結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，查漏補(bǔ)缺；將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全面提升柜員的安防意識(shí)。
成立“三防一保”綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂責(zé)任書(shū)。采取群防群治，與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安的管理，防止各類事故及案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
(四)加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施的管理，建立臺(tái)帳做好安防
組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)柜員制度執(zhí)行、安防設(shè)施維護(hù)情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng)。落實(shí)柜員每天**次監(jiān)控回放、每月**次入侵報(bào)警測(cè)試，每月***次110報(bào)警測(cè)試。同時(shí)做好記錄，確保監(jiān)控、報(bào)警等安防設(shè)施保持良好運(yùn)行狀態(tài)。強(qiáng)化ATM檢查維護(hù)及夜間巡查，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
加強(qiáng)安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄，充實(shí)安全保衛(wèi)紙質(zhì)檔案和電子檔案，對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺(tái)帳。
五、廉潔工作
今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問(wèn)題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的'禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問(wèn)題；私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的問(wèn)題；違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問(wèn)題；利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題；在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問(wèn)題；干部在工作和生活中的作風(fēng)問(wèn)題。這些問(wèn)題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺(jué)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識(shí)。
通過(guò)不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜信用社和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)民主集中制原則，我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題，為黨、為社會(huì)、為信用社做好自己的工作，為深化信用社的改革、促進(jìn)信用社的穩(wěn)定、推進(jìn)信用社的發(fā)展自覺(jué)貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅(jiān)持廉潔自律，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹(shù)立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽(tīng)黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
六、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好內(nèi)勤管理工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為信用社的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好內(nèi)勤管理工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)xx人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)�？山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
信用社工作總結(jié)8
今年的的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
�。�1）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
�。�2）堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
�。�3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
（2）積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
�。�3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí)，“三防一�！�。一年來(lái)，我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的'積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
�。�2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社工作總結(jié)9
xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路 公里,南距xxx縣城 公里, 交通較為便利。全鎮(zhèn)人口 萬(wàn)人，其中回族人口 萬(wàn)人，占比 ％,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達(dá),人口流動(dòng)性較大，社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，我社牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)，從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實(shí)等方面進(jìn)行了綜合治理，切實(shí)提高了“人防、物防、技防”水平，有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
一、明確責(zé)任，嚴(yán)格組織管理。
在安全保衛(wèi)工作中，我社從健全組織機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)安全防范責(zé)任制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實(shí)行“主任負(fù)責(zé)制”。即：信用社主任是網(wǎng)點(diǎn)安全的第一責(zé)任人，并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)”，將安全責(zé)任分解到人。通過(guò)全體員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)、社內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實(shí)行聯(lián)防范措施，營(yíng)造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書(shū)”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢(shì)，熟記相關(guān)預(yù)案，討論遇到突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施等。三是每年初，根據(jù)聯(lián)社相關(guān)要求并結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真制定安全防范措施，確定工作重點(diǎn)，切實(shí)做到措施得力、任務(wù)明確。
二、完善設(shè)施，提高物防水平。
由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認(rèn)識(shí)到安全設(shè)施建設(shè)是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢(qián)，保大錢(qián)”的思想，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進(jìn)行安防設(shè)施改造，基本做到了物防設(shè)施建設(shè)到位。20xx年以來(lái),先后投入資金近 萬(wàn)元，按照公安及監(jiān)管部門(mén)的要求，改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防水平，增強(qiáng)安防系數(shù)。一是購(gòu)置干粉滅火器、計(jì)算機(jī)專用滅火器和性能良好的電警棍，使網(wǎng)點(diǎn)的防衛(wèi)器械得到了充實(shí)和保障。二是及時(shí)安裝 “數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”，為柜臺(tái)及后窗安裝防彈玻璃，為后門(mén)和邊門(mén)安裝防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖門(mén)，有力的提升了物防能力。三是加強(qiáng)對(duì)防衛(wèi)器材的管理和維修，定期檢查電視監(jiān)控、110報(bào)警器等設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)降低了安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。
在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅(jiān)固的安防設(shè)施，但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開(kāi)展安全教育方面著眼于案件思想根源的認(rèn)真，結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說(shuō)法”，增強(qiáng)全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機(jī)感。針對(duì)信合系統(tǒng)及其它金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的大案要案，及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展案例教育活動(dòng)，分析案件成因，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使員工提高認(rèn)識(shí)層次。同時(shí)，注重觀察和掌握要害人員的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)要害崗位員工8小時(shí)外行為的.管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時(shí)掌握了解情況，對(duì)癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報(bào)和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過(guò)學(xué)習(xí)和演練，提高全體員工對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全防衛(wèi)技能。
二是積極開(kāi)展教育。首先，經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育，聆聽(tīng)服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法。其次，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報(bào)和案例，并通過(guò)案例和討論交流，警示員工嚴(yán)以律己。第三，結(jié)合我社安全狀況,及時(shí)整頓員工思想,使廣大員工對(duì)安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),切實(shí)克服麻痹思想和僥幸心理，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)。
四、定期檢查，消除安全隱患。
“安全處處無(wú)小事”。這是我社多年來(lái)安全防范的深切體會(huì)，為此，我們始終保持小心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一是堅(jiān)決執(zhí)行制度。首先，對(duì)守庫(kù)、帶值班、查庫(kù)、安全檢查、鑰匙交接等各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記。其次，對(duì)安全崗位人員采取定期查與隨時(shí)查、一般查與重點(diǎn)查、電話查與現(xiàn)場(chǎng)查相結(jié)合的方式開(kāi)展安全檢查，以督促全體員工認(rèn)真開(kāi)展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強(qiáng)了全體員工的防范意識(shí)。
二是堅(jiān)持定期自查自糾。首先，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺(jué)性。其次，對(duì)營(yíng)業(yè)室、宿舍、庫(kù)房、廚房等電源線路進(jìn)行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛(wèi)工作，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決各項(xiàng)工作中存在的安全隱患，真正做到有備無(wú)患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補(bǔ)貼資金集中發(fā)放的大忙時(shí)間，均實(shí)行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào)，安排警力執(zhí)勤，切實(shí)保證廣大客戶、網(wǎng)點(diǎn)員工人身及信用社財(cái)產(chǎn)安全，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。
三是狠抓落實(shí)。每次檢查結(jié)束后，都要將檢查情況在相關(guān)會(huì)議上向全體員工進(jìn)行通報(bào)，并登記有關(guān)登記簿，制定整改措施，明確責(zé)任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對(duì)于查出的隱患堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰，既教育了本人又教育了大家。
四是切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間，由主任組織進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保節(jié)假日的安全。
雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級(jí)組織正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，安防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強(qiáng)安防工作，完善安防機(jī)制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，效益不斷提高！
信用社工作總結(jié)10
一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施，搶占市場(chǎng)份額。面對(duì)強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的郵儲(chǔ)對(duì)手，我社沒(méi)有消極等待，而是制定了在競(jìng)爭(zhēng)中尋出路，開(kāi)拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對(duì)企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)出臺(tái)了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營(yíng)銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上，我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度，即月底對(duì)存款分析會(huì)制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實(shí)際，先后制定了《200#年儲(chǔ)蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強(qiáng)，極大的調(diào)動(dòng)了全社參與人員營(yíng)銷對(duì)公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲(chǔ)在200萬(wàn)元以上，為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵(lì)措施的同時(shí)，開(kāi)展調(diào)研，建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過(guò)程，以調(diào)研推動(dòng)存款工作，以營(yíng)銷存款深入調(diào)研。通過(guò)調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。
另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過(guò)員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬(wàn)元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí)，實(shí)施精品戰(zhàn)略，樹(shù)立品牌形象，增強(qiáng)我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動(dòng)，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請(qǐng)示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對(duì)內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺(tái)外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、加大信貸營(yíng)銷和投放力度，努力培育效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢(shì)下我社針對(duì)市場(chǎng)需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng)，對(duì)樹(shù)立信用社形象，尋找新效益增長(zhǎng)點(diǎn)，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手，一是在營(yíng)銷隊(duì)伍中樹(shù)立一個(gè)觀念：改變習(xí)慣�！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過(guò)去我們員工工作沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有信心、作風(fēng)不實(shí)，為改變營(yíng)銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí)，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早工作計(jì)劃簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計(jì)劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對(duì)其進(jìn)行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評(píng)或罰款。通過(guò)強(qiáng)有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬(wàn)水、走進(jìn)千家萬(wàn)戶、道盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷盡千辛萬(wàn)苦”的'四“千萬(wàn)”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營(yíng)、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績(jī)，使之自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年，我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營(yíng)銷工作會(huì)議，提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營(yíng)銷工作計(jì)劃。
三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面，實(shí)施了規(guī)范管理：為確�！督鹎蚩ā�、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì)上由主任主持召開(kāi)“回顧管理”例會(huì)，要求每位客戶經(jīng)理對(duì)自己一周來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并向大家介紹一周來(lái)對(duì)自己的啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問(wèn)題的所在，制定下步工作計(jì)劃。通過(guò)以上的以人為本管理，使每位員工樹(shù)立了“求好向上，力爭(zhēng)上游”的積極思想，樹(shù)立了完成任務(wù)的決心和信心。
信用社工作總結(jié)11
今年以來(lái)，我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十六大為契機(jī)，緊緊圍繞農(nóng)村信用合作金融工作會(huì)議精神，以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，以減虧增效為中心，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，銳意開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過(guò)全社職工工的不懈奮斗和共同努力，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，基本完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)�；仡櫼荒陙�(lái)的歷程，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、服務(wù)創(chuàng)新開(kāi)儲(chǔ)源，廣籌資金增實(shí)力
今年以來(lái)，我社始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作來(lái)抓，樹(shù)立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導(dǎo)思想，在金融部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)激烈，保險(xiǎn)部門(mén)營(yíng)銷力度加大，國(guó)家大量發(fā)行國(guó)庫(kù)券，導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難奮進(jìn)，強(qiáng)化措施，廣辟新儲(chǔ)源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動(dòng)感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，典型事跡激人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)，從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。在抓好柜臺(tái)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)手段的同時(shí)，主要采取了以下措施措：
1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個(gè)體工商戶家中吸收存款，寒、暑假開(kāi)學(xué)之際深入學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)吸儲(chǔ)。僅在XX學(xué)區(qū)一學(xué)期就吸收學(xué)費(fèi)近150萬(wàn)元。
2、抓全員攬儲(chǔ)考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了職工吸儲(chǔ)考核辦法，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社工資改革的意見(jiàn)，在工資改革推動(dòng)下，職工工作積性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個(gè)個(gè)操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí)，業(yè)余攬儲(chǔ)已成為他們自覺(jué)行動(dòng)。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社利用優(yōu)越的地理位置，狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開(kāi)辟零幣兌換窗口，既方便了周?chē)蛻�，也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。x經(jīng)過(guò)全體員工的努力，12月底，我社各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬(wàn)元，比年初凈增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%。
二、因地制宜謀發(fā)展，當(dāng)好主力創(chuàng)雙贏
我社牢固樹(shù)立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)觀念，視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí)，我們注重因地制宜，結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn)，用好、用活增量貸款，不失時(shí)機(jī)的盤(pán)貨存量，不僅為全市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，而且我社的經(jīng)營(yíng)效益也得到了前所沒(méi)有提高，達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的目的。到年底，我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元。其中農(nóng)戶小額信用貸款余額x萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元，占增量貸款的x%。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施貸款營(yíng)銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經(jīng)營(yíng)虧損的局面，同時(shí)為搶占農(nóng)村市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)黃金客戶，今年以來(lái)，我社把更新觀念，力求開(kāi)拓創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力，破除皇帝女兒（信貸資金）不愁嫁和現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)大氣侯不景氣，貸戶難找的惜貸、懼貸思想，結(jié)合聯(lián)社信貸激勵(lì)機(jī)制，大膽引進(jìn)貸款營(yíng)銷機(jī)制，主任、信貸員直到每一個(gè)職工，充當(dāng)貸款營(yíng)銷員，把貸款營(yíng)銷實(shí)績(jī)作為全年綜合考核的重要指標(biāo)。全體員工變壓力為動(dòng)力，變被動(dòng)為主動(dòng)，樹(shù)立效益意識(shí)，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方百計(jì)積極營(yíng)銷資金，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，變客戶上門(mén)求貸為登門(mén)送貸款，主動(dòng)深入客戶調(diào)查研究，分析市場(chǎng)行情，尋找效益好的貸款客戶。通過(guò)營(yíng)銷，拓展了市場(chǎng)，壯大了實(shí)力，降低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了效益，鍛煉了隊(duì)伍，樹(shù)立了形象。許多內(nèi)勤職工，也利用業(yè)余時(shí)間營(yíng)銷貸款。
2、圍繞居民增收，大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。我社地處沿海地區(qū)，周?chē)潜姸嗟酿B(yǎng)殖專業(yè)戶，我們本著適應(yīng)市場(chǎng)、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路，根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，積極探索靈活多樣的貸款方式，為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是創(chuàng)新服務(wù)方式，在鞏固和發(fā)展等級(jí)評(píng)定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，今年又?jǐn)U大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)，將信貸服務(wù)過(guò)程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開(kāi)操作，公開(kāi)承諾辦事效率，得到了相關(guān)職能部門(mén)的大力配合，受到了廣大客戶的歡迎和擁護(hù)。目前，我社已辦理此項(xiàng)貸款x筆，金額x萬(wàn)元。這樣，既簡(jiǎn)化了客戶貸款手續(xù)，方便了客戶，有效地解決了農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題，又加大了信用社資金運(yùn)用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)。二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模，培育業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。工作中，我們積極幫助客戶搞好經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)解決他們生產(chǎn)中遇到的困難，為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策�？蛻�?，原來(lái)經(jīng)營(yíng)油站的批發(fā)生意，有好幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，在周?chē)鷵碛斜姸嗟目蛻簦诹私獾剿性黾泳W(wǎng)點(diǎn)的念頭后，經(jīng)過(guò)考察認(rèn)為項(xiàng)目可行，便支持他大膽的投資，信用社累計(jì)發(fā)放貸款90x多萬(wàn)元，使其成立了全市最大的加油站邊鎖店，形成了運(yùn)輸-批發(fā)-銷售一條龍，年產(chǎn)值在170多萬(wàn)元，利潤(rùn)達(dá)近百萬(wàn)元。
3、加大投放，積極推行農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動(dòng)。
我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。
年初，我們結(jié)合人行經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和政府部門(mén)確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測(cè)算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，改進(jìn)放款方式，把放款上門(mén)，服務(wù)到田間地頭，為群眾辦實(shí)事、辦好事來(lái)抓，積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開(kāi)展創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動(dòng)。按照上級(jí)行、社安排意見(jiàn)，我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，積極貫徹執(zhí)行。一是聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，信用觀念強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)特色濃的?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn)，通過(guò)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，，按照實(shí)事求是，量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效的工作原則，以村組為單位，根據(jù)信用狀況，分類排序，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是建立檔案，評(píng)定等級(jí)。按上級(jí)精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書(shū)記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定小組，按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入，信用程度，建立檔案，依據(jù)優(yōu)秀（AAA）20000元，較好（AA）10000元，一般（A）5000元評(píng)定信用等級(jí)，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑三證一章直接申請(qǐng)貸款。截至目前已評(píng)定信用等級(jí)1村50戶，占總農(nóng)戶數(shù)的x%,授信總額x萬(wàn)元，發(fā)放貸款證550戶,占總戶數(shù)的x%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款4萬(wàn)元,占貸款投放總量的x%。
4、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化資產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行。我社認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和保障機(jī)制，降低和分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。在新增貸款方面，堅(jiān)持貸款三查制度，實(shí)事求是的搞好調(diào)查，建立經(jīng)濟(jì)檔案，確定貸款金額，做到在辦理貸款手續(xù)時(shí)，嚴(yán)格審查，做到合規(guī)合法，全年累計(jì)發(fā)放貸款x萬(wàn)元，無(wú)一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象，抑制了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在盤(pán)活存量方面，始終把盤(pán)活不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn)，搞活經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來(lái)打。迎難而上，克難奮進(jìn)，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅(jiān)的措施，多管齊下，多法并舉，取得了一定的成效。通過(guò)依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動(dòng)等方法，共收回不良貸款x萬(wàn)元。
三、增收節(jié)支兩手硬，狠抓經(jīng)營(yíng)顯成效
為把效益興社落到實(shí)處，我社在經(jīng)營(yíng)管理中，把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，完善制約機(jī)制，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，強(qiáng)化內(nèi)部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉(zhuǎn)，做到增收節(jié)支兩手抓，兩手硬，從而實(shí)現(xiàn)了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬(wàn)元，支出控制在x萬(wàn)元，帳面盈余x萬(wàn)元，比去年增加x萬(wàn)元。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。為規(guī)范柜面職工行為，我社對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化，使各個(gè)崗位職責(zé)明確，相互制約，重點(diǎn)做到登記銷號(hào)手續(xù)嚴(yán)密，憑證傳遞及時(shí)，業(yè)務(wù)辦理規(guī)范。實(shí)行主任月月查、主管會(huì)計(jì)旬旬查，隨時(shí)糾正違規(guī)違章行為，使職工時(shí)時(shí)繃緊制度這根弦，將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒(méi)發(fā)生大的違規(guī)違章行為，差錯(cuò)率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
2、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款，向貸款存量要收入；二是大力投放貸款，向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息，萬(wàn)元以上貸款按季結(jié)息。全年共收回利息x萬(wàn)元，貸款收息率達(dá)6％；
3、多管齊下抓節(jié)支。注重節(jié)省開(kāi)支，嚴(yán)把費(fèi)用開(kāi)支關(guān)和非生息資金占用關(guān)，最大限度地壓縮非生息資金占用，靈活調(diào)劑資金，提高資金生息水平。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行民主管理，集體審批，堵絕不合理開(kāi)支，做到一個(gè)儉字，樹(shù)立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí)，堅(jiān)持勤儉辦社宗旨；突出一個(gè)嚴(yán)字，開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持嚴(yán)格，能不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，杜絕了違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象發(fā)生，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。針對(duì)社會(huì)現(xiàn)金流量大的狀況，我們時(shí)刻掌握其變化的動(dòng)向，及時(shí)整理上解現(xiàn)金，準(zhǔn)確匡算頭寸，千方百計(jì)壓縮現(xiàn)金庫(kù)存，全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內(nèi)。
四、三防一保抓落實(shí)，安全營(yíng)運(yùn)保穩(wěn)建
為做好三防一保工作，確保全年安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故，我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴(yán)治理，標(biāo)本兼治，把三防一保工作落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。教育職工牢固樹(shù)立一個(gè)觀念，即安全避風(fēng)險(xiǎn)、安全出效益的觀念。堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育和每月的案件分析教育，尤其是結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實(shí)際去對(duì)照檢查，徹底鏟除對(duì)三防一保工作的消極思想，時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報(bào)及時(shí)傳達(dá)，反復(fù)學(xué)習(xí)，對(duì)照排查，定期或不定期組織員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)期間的操作規(guī)程，防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工的防范意識(shí)；
二是狠抓兩個(gè)重點(diǎn)x一是重點(diǎn)崗位即出納崗位；
二是重點(diǎn)環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營(yíng)業(yè)期間。x重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)是安全事故的著火點(diǎn)，因此，在工作中，我們要求職工保持高度警覺(jué)，操作手續(xù)必須嚴(yán)密，程序必須規(guī)范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機(jī)；
三是做到了三個(gè)落實(shí)。即落實(shí)安全防范責(zé)任、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)防范措施。明確責(zé)任，增強(qiáng)防范能力。按照聯(lián)社的布置，我們對(duì)各崗位確定了防范重點(diǎn)，簽訂了責(zé)任書(shū)，制訂了安全防范預(yù)案，各種器械齊全，放置到位，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)漏洞，全年沒(méi)有發(fā)生安全事故。通過(guò)經(jīng)常性的教育，嚴(yán)格的管理，不僅增強(qiáng)了職工的防范意識(shí)，而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收繳假幣多起，計(jì)20xx多元，維護(hù)了人民幣正常流通的'嚴(yán)肅性。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng)，但職工人均存款量、市場(chǎng)占有量還較低，資金實(shí)力不夠雄厚；
二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤(pán)活進(jìn)度不快，仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念，強(qiáng)化效益意識(shí)，加大工作力度，完善內(nèi)控機(jī)制，落實(shí)規(guī)章制度，搶住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。具體做到打算如下：
1、繼續(xù)抓存款，增存量，以存款浮動(dòng)利率為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳工作，發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢(shì)作用，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力培植黃金客戶，不斷挖掘和開(kāi)拓新儲(chǔ)源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶存款，努力降低資金成本。通過(guò)組織活期存款和對(duì)公存款，使低成本存款的比例要達(dá)到40%以上。
一是要加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度，要下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái)；
二是要繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進(jìn)一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。
2、強(qiáng)化資金營(yíng)銷，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。一是要提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立全員抓營(yíng)銷，搶占制高點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改進(jìn)放貸服務(wù)，要徹底改變上門(mén)求貸為主動(dòng)送貸到戶；
二是豐富創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷品種，不斷拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在確保安全的前提下，對(duì)存單或有價(jià)證券、質(zhì)押、財(cái)產(chǎn)抵押、保證擔(dān)保、農(nóng)戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，積極調(diào)查發(fā)放。不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷品種，進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷市場(chǎng)。大力開(kāi)辟再就業(yè)、公務(wù)員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設(shè)等新貸款品種，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加快小康建設(shè)步伐，；
三是積極支持農(nóng)村居民消費(fèi)，對(duì)因購(gòu)買(mǎi)耐用消費(fèi)品、子女上學(xué)生活消費(fèi)性貸款要大力支持，積極引導(dǎo)和擴(kuò)大消費(fèi)；
四是繼續(xù)推行全員營(yíng)銷制度。今年，要進(jìn)一步放開(kāi)手腳搞經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)實(shí)行包放、包收、包效益的全員營(yíng)銷制度。充分發(fā)揮信用社每個(gè)員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的積極性；
五是大力支持發(fā)展沿海養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步加大小額信用貸款的支持力度。
3、規(guī)范貸款管理，主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn)，以質(zhì)的提高帶動(dòng)量的增長(zhǎng)。
一是嚴(yán)格貸款方式。以聯(lián)戶擔(dān)保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時(shí)，都要查看貸戶資信檔案，詳細(xì)進(jìn)行登記。同時(shí)要把好三關(guān)，即調(diào)查關(guān)，用途要明確，做到一個(gè)清字；審批關(guān)，限額不能超標(biāo)，做到一個(gè)實(shí)字；發(fā)放關(guān)，手續(xù)要齊全，做到一個(gè)準(zhǔn)字。
二是盤(pán)活清非，全力控險(xiǎn)。一是對(duì)轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子，隨時(shí)掌握，做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。
三是組織好信貸人員對(duì)所有不良貸款貸戶逐戶齊過(guò)，一戶不漏，每年最少上門(mén)催收兩次以上，及時(shí)發(fā)送催款通知單，保證貸款法律時(shí)效；同時(shí)對(duì)個(gè)別賴債戶、欠款大戶訴諸法律，能收回的收回，暫時(shí)收不回的積極保全資產(chǎn)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收控支。
一是認(rèn)真抓好增收節(jié)支、增盈減虧工作。堅(jiān)持一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)效益轉(zhuǎn)，年內(nèi)應(yīng)收利息確保全部到帳，通過(guò)財(cái)務(wù)核算分析，嚴(yán)格控制非生息資金的占用，努力將非生息資金占用控制到最低限度。嚴(yán)格控制各類支出，通過(guò)增收節(jié)支兩手抓，努力降低費(fèi)用率水平；
二是狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，真正發(fā)揮主管會(huì)計(jì)的職能和監(jiān)管作用。實(shí)行坐班制度，對(duì)業(yè)務(wù)操作要全面監(jiān)控。定期開(kāi)展帳務(wù)檢查分析，全面提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性，樹(shù)立崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng)，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
6、強(qiáng)化三防一保，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓，對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，提高以人防為本的綜合防范能力。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的安防教育，使廣大職工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力,確保金融安全。
信用社工作總結(jié)12
剛剛過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年！在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為***事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 思想上，我積極參加組織學(xué)習(xí)，作為一名黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義和毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的理論路線、方針政策和各項(xiàng)工作，都符合現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的要求，尤其體現(xiàn)了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求；通過(guò)發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民群眾的生活水平。
工作上，我作為一名前臺(tái)一級(jí)柜員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，夯實(shí)根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷、立足主動(dòng)抓收息、強(qiáng)化安全抓防范。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，在單位其他員工的幫助和指導(dǎo)下，以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作等流程。此外，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)和主任交代的各項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)習(xí)上，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)于xx大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)，所學(xué)專業(yè)涉及會(huì)計(jì)、金融等多方面，所以對(duì)于干好本職工作有一定的'理論基礎(chǔ)，同時(shí)，在工作期間的我學(xué)習(xí)勤奮刻苦，學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。當(dāng)投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識(shí)，同時(shí)將所學(xué)理論與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
最后，我想說(shuō)的是，無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，要想取得進(jìn)步與成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“只有更好沒(méi)有”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
信用社工作總結(jié)13
過(guò)去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見(jiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的`需要，我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，提高我社整體的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我社員工還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題虛心求教，不恥下問(wèn)，隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，增強(qiáng)資金實(shí)力。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶說(shuō)一聲，我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人，一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金，我們都會(huì)去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。帶領(lǐng)全社齊動(dòng)員，不僅要求自己以身作則，同時(shí)要求員工做到以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行教育，通過(guò)大家的共同全社努力全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款凈增x萬(wàn)元，增長(zhǎng)32%，極好地完成縣聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。
信用社工作總結(jié)14
打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制；狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過(guò)責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤(pán)活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元，存款余額達(dá)到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達(dá)到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)萬(wàn)元；增擴(kuò)股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)?yīng)該掌握的部門(mén)掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份，開(kāi)展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度：
第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人；
第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。xx年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見(jiàn)并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。
第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷、存量不良貸款的清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營(yíng)銷的作用發(fā)揮出來(lái)；
第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；
第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；
第五、開(kāi)展文明服務(wù)競(jìng)賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展為基礎(chǔ)，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。
二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)來(lái)押貸款，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的.前提下，通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問(wèn)題，對(duì)部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
信用社工作總結(jié)15
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)X、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)XX的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有XX，做到有安排，有總結(jié)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，XX上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺(jué)遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。
一是規(guī)范使用文明用語(yǔ)，特別是電話文明用語(yǔ)。
二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。
三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，XX示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的`增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保XX廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬(wàn)元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶，計(jì)12524.21元。對(duì)無(wú)法清退的924戶，計(jì)1505.23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28615元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
XX年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防XX玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此XX年的工作重點(diǎn)是：
一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量;
二是繼續(xù)加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成XX年的工作任務(wù)。
【信用社工作總結(jié)】相關(guān)文章：
信用社工作總結(jié)02-10
信用社員工的工作總結(jié)09-01
信用社員工工作總結(jié)03-01
信用社員工作總結(jié)11-05
信用社信貸工作總結(jié)05-22
信用社員工工作總結(jié)05-08
信用社主任工作總結(jié)06-16
信用社信貸工作總結(jié)06-17