年度工作總結范文(精選15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的年度工作總結范文,歡迎大家分享。
年度工作總結范文1
一、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|量關,提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xxxx年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工飯?zhí)眠多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xxxx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的.外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與xxxx年的工作重點。
后勤部在xxxx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將在xxxx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xxxx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部xxxx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
年度工作總結范文2
本學期,電工基礎課程根據(jù)學校工作計劃,以及教導處的部署,本學期做了以下幾項工作:
一、思想素質。
根據(jù)學校的要求,積極參加學校的各項活動,進一步明確了依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學生,嚴謹治學,團結協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表的重要性。通過學習認識到為人師表的教師本身師德的修養(yǎng)是搞好教育工作的前提。教師的一言一行直接關系到學生的健康成長,同時也認識到,做一名合格的人民教師應不斷加強品德的修養(yǎng),提高教師自身素質,才能與教育形勢的發(fā)展相適應。
二、教研教改方面
本學期我重視了新教材的研究,采用新教材的.07電工,在學科帶頭人的帶動下,認真學習教學大綱,吃透教材,在教學實踐中領會新教材的特點、內涵,注意與同事的交流,特別相關專業(yè)教師,與他們交流電工基礎探索性學習的做法和經驗,汲取他人的長處,少走彎路。
三、教學方面
這學期擔任電工基礎教學。一學期下來,有一些感受,有必要總結如下:
這屆xx電工是使用新的教材的第一屇學生。新教材有兩大特點。一是內容增加了。二是新大綱指出,教學法要求“上不封頂”,不再像以往大綱那樣有明確的上限。深切地感到任務重、要求高。而這屆xx電工學校下達的周課時與以前一樣,學校安排的課時卻比以往的少了。學校電工類的學生多,就業(yè)后與本專業(yè)的內容聯(lián)系較多。電工基礎成績的好壞對學校與山東對接有著重要的意義。與周圍兄弟學校相比,學校對新形勢、新情況的認識是滯后的,學校以采取了相應的措施。
在教學過程中,由于各科教材的變更、不配套,對電工基礎教學又增加了一些難度。如一些數(shù)學內容要到下學期才學,學生對一些數(shù)學知識的認識是首先從電工基礎上開始的。這對學生來說是一個難點,有關習題不會解,這給學生的學習帶來了困難。使學生覺得電工基礎難學,產生一種畏難情緒。課后習題的編寫過程對這一現(xiàn)實問題認識不足。
如何教好電工基礎,這是一個值得探討的問題;仡櫼幌拢@學期的教學,也覺得走了一些彎路。在第二章串并聯(lián)上花的時間多了一點,這方面的具體問題在后面的應用解決了這方面的問題,對學生來說既容易接受也容易掌握。為今后電工基礎新教材的教學積累了一點經驗、體會。
年度工作總結范文3
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)安全生產的前沿陣地。焊工班組共26人,長期以來,始終把安全生產作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持團結與協(xié)作相結合,分工明確,責任到人,人人都以控制差錯為切入點,本班組自20xx年4月至今,共9個月份零工傷,為公司的安全生產工作做出了榜樣。
一、安全管理方面
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證班組無安全事故的發(fā)生,在提倡安全生產的前提下,不斷地提高員工的.安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害 ”“安全第一,預防為主”的安全理念,排除生產過程中的一切安全隱患,從而保證生產零事故 。認真組織班組員工學習、貫徹執(zhí)行公司、分廠有關安全生產的規(guī)章制度和決定。在班前會上講解學習事故案例,在當班期間檢查安全,對違章作業(yè)的人員進行阻止并給予考核。在班后經常組織班組成員學習討論安全知識,使每位員工都樹立良好的安全意識。經過班組全體員工的共同努力本年度取得了無一例安全事故發(fā)生的良好成績。
二、生產管理方面
嚴格落實分廠各項管理制度,狠抓工藝指標管理,嚴格按照分廠下達的工藝指標進行操作。特別對于異常指標及時分析原因,及時解決。注重培養(yǎng)班組員工的成本意識,從節(jié)約每一滴水每一度電做起,杜絕浪費鋼材現(xiàn)象,引導員工利用邊角廢料。逐步養(yǎng)成節(jié)約的好習慣。嚴格執(zhí)行公司公時制度,認真落實了每天的點名制度,對遲到、早退情況做好記錄,納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時制止。
三、在現(xiàn)場管理方面
對生產現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)域劃分,并落實到崗位及個人,明確責任人。對于不認真清掃衛(wèi)生的人員及時給予考核,并責令其整改。清掃認真完成質量較好的給予了相應的獎勵。通過每日分廠自查加以規(guī)范并嚴格考核等相關制度提高了員工的積極性。
四、班組成員思想工作方面
基于我們班組青年員工較多,班組成員思想不穩(wěn)定,認識不統(tǒng)一,針對這一情況,我們利用班前、班后會等形式傳達分廠及公司相關精神,領會分廠及公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,提高認識。不斷提高思想覺悟和操作技能水平,為生產工作奠定了基礎。
五、取得的顯著成績
班組員工不言苦,不言累,不言臟,多次對煤氣站上煤皮帶進行加固校正工作,
確保了煤氣站的正常運行,同時積極主動配合工程部、設備部進行各項安裝工作,取得了分廠領導的大力認可。良好成績的取得是班組全體成員努力的結果,是各為員工全心全意配合的結果,更是分廠全體員工不畏艱難,不甘落后,努力奮進的結果。
六、存在的不足與下一年度的打算
員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。員工對安全的認識還有待提高等。因此,以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業(yè)余時間,安排有關標準化作業(yè)以及焊工專業(yè)技術知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習安全生產、文明生產的相關內容,不僅提高員工技能還要提高員工各項綜合素質。
年度工作總結范文4
朝看水去留,暮看日西墜。歲月在彈指一揮間毫無聲息的流逝著,此時回首留望之際,才猛然間意識到日子的匆匆,逆著歲月的軌跡,往回追溯,作此總結。
20xx年對于我來說,是不平凡的一年,心境起伏很大;闊別我院三年之后,于今年五月在院領導的號召下再次回院工作,參加建黨90周年的匯演排練,我感到無比的榮幸。此次回院,我以更加成熟認真的工作態(tài)度,對待這份演員職業(yè),走出去的這幾年,我不僅僅是年齡上的增長,同時在心智上也磨練的更加沉穩(wěn)與成熟,這使我從新審視了自己的工作思想,真正意識到自己應該去努力的方向;并深刻體會到作為一名從事舞蹈行業(yè)的演員來說,這份特殊的吃青春飯的工作,正需要我們在有限的職業(yè)生涯里,更積極更有工作熱忱度的去努力和珍惜。因此我毅然決定放棄北京的工作,繼續(xù)留院就職。6月后相繼陸續(xù)參加了港務局開埠150周年大型文演、本劇院舞蹈專場匯報演出及十藝節(jié)文藝演出。其中9月底我院舉辦的舞蹈專場匯演,讓我記憶尤為深刻。此次排演,使我看到了老演員在舞臺表現(xiàn)力上的專業(yè)素質,在一覽前輩們的風采之余,更加意識到自己應在專業(yè)技能上刻苦加強訓練,尤其應在肢體軟度上和舞臺表現(xiàn)力及表情上多下功夫,這些是作為一名專業(yè)舞蹈演員應所具備的專業(yè)素質體現(xiàn)。
20xx年即將結束,這一年回想自己付出了辛勤的'汗水與努力,有收獲有成績也存在著一些不足,或許還有一些遺憾。但是相信新的一年開始,在我院各領導的英明決策帶領下,我們的工作會更加有條不紊、積極而充實的進行著。我要更加認真工作、努力學習,提升個人工作能力,爭做德藝雙馨人才,為明天創(chuàng)造更美好的生活。
總結結束,在此向我院各位領導以及同事們道一聲‘大家辛苦了’,預祝大家在新的一年中,平安健康、工作順利。
年度工作總結范文5
轉眼間,新的一年又到來了。在這一年的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作,F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結:
一、經營工作方面
開業(yè)不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的xx市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道xx市場,因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的xx市場。
二、管理工作方面
首先,我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次,加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的.外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務,同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
在新的一年,我一定好好帶領我們市場部的員工,工作能力更上一層樓!
年度工作總結范文6
20××年XX鄉(xiāng)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和上級部門的大力支持下,緊扣“項目攻堅”工作主題,明確責任、強化措施、狠抓落實,扎實推進項目建設,較圓滿完成了各項任務,現(xiàn)將一年來的項目工作匯報總結如下:
一、組織領導
(一)XXXX鄉(xiāng)黨委政府定期召開專題會議,分析研究項目工作情況,同時及時掌握了解項目工作推進情況。截至目前,共計召開專題會議5余次。
(二)明確項目工作分管領導,落實專門項目工作人員。20××年11月,由于領導變動、班子分工調整,隨即做好崗位人員調動時項目工作交接,及時避免項目工作資料上報、推進的脫節(jié)。XXXX鄉(xiāng)項目分管領導由沈佩林(現(xiàn)為天鳳鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記)調整為盧川(現(xiàn)為XXXX鄉(xiāng)武裝部長、副鄉(xiāng)長),具體經辦人員劉旖。
(三)定期到村組、施工現(xiàn)場實地查看并且指導督查項目進展情況,了解進度,對于存在的困難和問題及時掌握和溝通解決,確保保質保量按期完成項目。截至目前,全年開展督查10次。
二、年度目標完成情況
(一)固定資產投資完成情況。20××年,XXXX鄉(xiāng)全年固定資產目標任務20xx萬元。20××年3月底,滎經縣順鑫煤業(yè)有限責任公司復工復產技改投入項目完成入庫,20××年8月,XXXX鄉(xiāng)完成固定資產投資入庫20xx萬元,投資完成進度103.7%。
(二)招商引資完成情況。20××年,XXXX鄉(xiāng)全年招商引資目標任務1000萬元,截至20××年12月,XXXX鄉(xiāng)完成招商引資任務1200萬元,完成進度120%。
(三)項目完成情況。全年計劃實施項目7個,已開工項目10個,開工率100%;已完工項目5個,完工率71%。
(四)儲備、規(guī)劃項情況。XXXX鄉(xiāng)結合本鄉(xiāng)實際情況,多元集納的融合民族文化特色,預計在大坪山XX安置點打造一個具有濃厚XX風情的文化廣場。初步估廣場占地面積約1000平方米。同時對大坪山、塔子山XX安置點的房屋外觀進行塑造,確保20xx年目標任務完成。
三、取得工作成效
(一)項目攻堅順利開展。20××年,實施項目攻堅年。大坪村生產便道硬化2公里,項目資金62萬元;聯(lián)戶路硬化3.3公里,投入資金30萬元;村道加寬硬化4公里,投入資金33萬元。順河村、竹陽村分別已完成院壩硬化4000平方米。竹陽村完成路燈安裝亮化工程,安裝50盞路燈。建樂村完成新挖林區(qū)公路(毛路)5公里,投入資金22萬元;建樂村硬化公路1.6公里,已完成地磅房加寬硬化改建工程,資金投入16萬元;已完成建樂至順河茶園路硬化1.1公里,投入資金32萬元;金魚村2公里公路硬化,投入資金37萬元。
(二)特色亮點。圍繞全鄉(xiāng)生態(tài)優(yōu)勢、茶產業(yè)基礎和民族特色,突出綠色發(fā)展,以建設萬畝億元茶葉示范基地為重點目標,建設“彝情茶鄉(xiāng) 綠美XX”,全力推動茶產業(yè)環(huán)線建設。
(三)創(chuàng)新工作。圍繞鄉(xiāng)村振新,產業(yè)興鄉(xiāng),持續(xù)推動項目實施,推進綠色產業(yè)發(fā)展,大力發(fā)展茶葉精深加工和品牌打造。加快建設生態(tài)產業(yè)環(huán)線,向以旅游和茶葉觀光為一體的.方向發(fā)展建設。
四、存在問題
從20××年XXXX鄉(xiāng)重點項目工作開展、完成情況來看,重點在建項目進展順利,但同時還存不少的困難和問題:
(一)受土地從嚴政策影響,項目用地報批、環(huán)評報批難度不斷加大,使我鄉(xiāng)重點項目前期工作進展緩慢,從而影響我鄉(xiāng)重點項目推進建設資金緊張,影響重點項目工程進展。
(二)招商引資投資拉動力度不足,投資渠道單一,難以形成多元化格局。
五、采取的主要辦法措施
(一)要進一步提高認識。充分認識抓好重點工作、重點項目建設的重要意義,鄉(xiāng)黨委、政府一把手切實擔負起第一責任人的職責,堅定目標,調動一切可以調動的因素;
(二)按照承諾,創(chuàng)造條件,克服困難,精心組織實施,扎扎實實地推進重點工作、重點項目的落實,以實際行動向人民群眾交出一份滿意的答卷。
(三)要進一步加大督辦檢査力度。鄉(xiāng)黨委、政府要在不斷加大常規(guī)督査力度的基礎上,認真梳理存在的突出問題、辦理難度大、推進力度小的事項,不斷強化措施,加大自身督查工作力度,確保重點工作、重點項目得到有效落實。
(四)要加大項目資金爭取力度。圍繞脫貧攻堅、產業(yè)發(fā)展等重點工作,加強與相關部門的溝通銜接,加大到省市爭取力度,爭取更多項目,同時整合資金,想方設法爭取上級資金支持。
年度工作總結范文7
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府以及上級建設主管部門的正確領導與具體指導下,我們牢固的堅持以人為本,科學發(fā)展等先進理念,內強素質,外樹形象,在建設標準化,現(xiàn)代化,特色化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中發(fā)揮了應有的作用,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一是積極申請各類小城鎮(zhèn)榮譽稱號,今年成功申請了“省級特色小鎮(zhèn)”,為今后的裘皮產業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎,也加大了**鎮(zhèn)的影響力。二是切實完成了村容村貌治理工作,順利開展并完成了全鎮(zhèn)32個村的.垃圾清運工作,解決了農村垃圾處理的問題。所有村均建立了衛(wèi)生長效管護機制,按照村莊人口數(shù)分配2到3人進行日常村內清掃工作。三是為了更科學、規(guī)范的管理對鎮(zhèn)區(qū)部分的供水管網進行了改造,并完成了全鎮(zhèn)智能水表的更換工作,大大的提高了工作效率。四是對鎮(zhèn)區(qū)的整體面貌進行了改造提升,其中包括:
(一)將**金街和**路共計2500米左右的路面進行了翻修硬化并重新畫線工作。
。ǘ┩瓿闪**金街和**路路沿石的重新更換工作。
。ㄈ﹨f(xié)調城管中隊、工商完成了對鎮(zhèn)區(qū)所有店面牌匾以及臨街小攤位的統(tǒng)一管理工作。五是在農村連片環(huán)境整治項目中,完成了對內村、前尚、賀莊三個村的6000余米污水管道鋪設。六是完成了鎮(zhèn)區(qū)內所有交通信號燈、路燈以及監(jiān)控設施的維修工作,為保證交通順暢、合理的運行提供了硬件保證。七是尚南路和西繞城已經完成征地工作,已經開工建設。八是為提高低保戶、五保戶的住房質量,對**、**、**、**、**、**等14個村30戶符合條件的農戶進行了危房改造,其中翻修14戶,新建16戶,解決了困難戶的住房安全問題,完成了對全鎮(zhèn)32個村的人居環(huán)境調查并上報工作。
回顧一年來的工作,有成績,也有諸如人力不足,宣傳不到位,工作方法簡單等問題。這就要求我們以更加昂揚的斗志投身于全心全意為人民服務中去。展望明年的工作,們信心百倍,我們將根據(jù)上級領導以及鎮(zhèn)黨委政府的安排完成相關工作。我主要從這幾個方面入手:
1、按照**鎮(zhèn)(20xx至20xx)控制性規(guī)劃中關于20xx年整體部署的要求,完成相關工作。
2、完成**金街兩側(電管站到**路段路西、**路到姐妹商店段路東)和**路兩側(五福大街到地熱橋段路北、**金街到五福大街段路南)共計2100余米的雨污分流、強弱電入地、商戶門前路面的整修工作。
3、完成除**金街和**路之外其他主要街道的地下天然氣管網的鋪設工作。
4、完成**大街北段(中**到**路)的路面翻修及路肩石鋪設。
5、完成中**—**—**段的雨水管道改造工作。
我們堅信,有鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導,我們的工作一定會如初生的旭日,我們將不負眾望,克難攻堅,為我鎮(zhèn)的經濟騰飛奉獻自己的光和熱!
年度工作總結范文8
我校少先隊工作本著“以人為本,以德為先”的宗旨,以培養(yǎng)道德習慣和人文素養(yǎng)為重點,以各類活動為載體,以少先隊的組織建設為抓手,加強對少年兒童進行思想品德教育,以“做有道德的人,我快樂,我自豪”教育活動為主線。通過深化少先隊主題活動,全面提高少年的綜合素質,強化少先隊組織的自身建設,良好的完成了本年度的少先隊任務,F(xiàn)將本年度的工作匯報如下:
一、基本情況:
現(xiàn)有班級20個在校學生總人數(shù)392人,其中少先隊總數(shù)211人,占全校人數(shù)54%,,團員教師9人。
二、抓好少先隊的常規(guī)管理:
1、發(fā)揮大隊部的作用,協(xié)助輔導員做好少先隊各項常規(guī)工
作。
2、完善新學期各項常規(guī)工作的組織和活動制度,新生隊前
教育;學期末評出一個“陽光班級”。
三、努力加強少先隊組織的基礎建設,確保少先隊工作的穩(wěn)步推進。
1、組織各班輔導員定期學習《少先隊輔導員工作綱要》,并
能夠在平時教育工作中貫徹落實,努力引導和教育學生從小養(yǎng)成阿克陶縣喀熱克其克鄉(xiāng)小創(chuàng)建于1956年9月,
文明禮貌、誠實守信、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法的好品質。
2、以愛國主義為核心,弘揚培育民族精神,樹立正確道德
觀,以“知榮辱樹新風我行動”為內容,深入開展了“做一個有道德的人”為主題的系列活動,利用晨會,進行“做一個有道德的人”的承諾活動。引導廣大未成年人樹立感恩父母、關愛自己、善待他人、報效祖國的人生理念,勇于擔當個人責任、家庭責任、社會責任,實現(xiàn)自己的道德人生,釋放自己的人性光芒。
四、堅持“活動育人”,大力開展豐富多彩的少先隊活動。
從學生思想道德建設的實際出發(fā),遵循他們的'身心特點和成長規(guī)律,弘揚社會主義榮辱觀,積極參與多種形式的道德實踐活動,從身邊的事情做起,從一點一滴做起,踐行道德規(guī)范、增強道德意識,養(yǎng)成良好習慣、培養(yǎng)高尚品質,做一個有道德的人。在家庭“做有道德的人,我快樂,我自豪”提倡學生主動分擔家務,幫助父母洗碗、做飯、洗衣、疊被、掃地、澆花,培養(yǎng)自理、自立能力;引導他們孝順父母、尊敬長輩,向父母道一聲辛苦、為父母捶捶背洗洗腳、制作一個小禮物送給父母、給父母過生日、關心父母的身體健康,理解父母、感謝父母,培養(yǎng)孝心,學會感恩;鼓勵未成年人不挑吃穿,不亂花錢,不盲目攀比,養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的好習慣。
利用家長會這一有利時機開展了“給父母的一個承諾”主題活動,讓每個孩子說出本學期在家庭要做到幾件力所能及的事,制作承諾心語卡寫在上面送給家長,讓每個孩子都能體驗到孝敬父母的快樂。
在學校“做有道德的人,我快樂,我自豪”組織學生學習《小學生文明禮儀規(guī)范》,加強禮儀教育與訓練,以創(chuàng)建優(yōu)秀班集體為載體,以學生文明禮儀教育為突破口,加強學生行為習慣的養(yǎng)成教育,著重培養(yǎng)學生良好的行為習慣。管住自己的嘴,不說臟話、粗話;管住自己的手,不亂涂亂畫,不攀摘花草,不亂扔雜物;管住自己的腳,不追逐奔跑,不踐踏三葉草坪。大隊部用實際行動倡導文明,踐行文明,從而樹立了良好的學風和校風。
年度工作總結范文9
我于20__年_月_日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時,進取團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的'學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
______年來,我在公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務知識方面異常是銷售經驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是十分重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用下班時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
年度工作總結范文10
一年復始,萬象更新。剛剛過去的xx年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹代表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運營已一年有余,我們的業(yè)績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報,對這一年工作思路也做了安排,其目的是總結過去,分析現(xiàn)在,規(guī)劃將來,我表示完全同意。過去的一年中,全體員工在管理班子的帶領下,齊心合力,共同協(xié)作,取得了長足的進步和卓越的業(yè)績,圓滿完成了xx年各項指標.我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的工作作風,帶領全體員工開拓美好的未來。
當然,在感受成功喜悅的`同時,我們也要清醒并深刻的認識到,在過去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如:管理上需要加強;員工各個方面素質與能力要不斷提高;加強員工的團結意識的規(guī)范工作范疇,做到各司其職,各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓;團隊的服務質量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績效考核的獎罰制度需要落實;加強山莊文化建設;抓好山莊運營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點,進行布置安排,并落到實處。
我們在肯定成績,反思過去的同時,要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制,豐富人力資源,穩(wěn)定現(xiàn)有員工,引進人才,增強團隊的凝聚力,穩(wěn)定和擴大員工隊伍,擁有了雄厚的團隊資源后,拓展山莊的運營模式,實現(xiàn)運營多元化。
這一年,我們迎來了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴,我們的客源逐漸增多,對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時,山莊有你們這樣一支團結向上,富有戰(zhàn)斗力,勤奮敬業(yè),吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏,并肩進,我深感驕傲。
新一年,面臨新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅定不凝,自身不斷的完善,提升服務品質,拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點,新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來,團結一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做好每一件小事,快快樂樂的生活,用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。
最后,時值新春佳節(jié)來臨之際,我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候,祝你們春節(jié)快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
年度工作總結范文11
不知不覺間20xx年即將走向結束,而在生活部的旅途也在這一年中有了別樣的色澤,在這一年中,有過困難,有過失敗,但更多的是一仲成長,一種收獲;仡欉^去的一年,生活部在其中也發(fā)揮到了它獨特的作用,部門內的每一個成員都用他們的青春與汗水努力地讓生活部變得更好。同樣的,我們生活部也主在為本學院的更多同學服務,督促同學打掃好自己寢室的衛(wèi)生,讓文明和諧的寢室文化生活深入到學生內部,從生活做起,以創(chuàng)造舒適環(huán)境為基礎,讓同學更好的去參與學習的熱潮。
我們生活部的主要職責是負責早晚檢的工作以及樓層值班安排工作,除此之外,生活部中也參與過許許多多大大小小的活動,通過我們生活部的.所有成員的努力,使得每次的活動都能比較圓滿的開展,除了協(xié)助各個部門進行活動的開展外,生活部也開展了幾個屬于自己部門特色的活動;像校第八屆英語十佳演講比賽是由我們部門組織開展的,為了突出學生在生活之余對學習這塊的情況:十佳學習型軟件的推薦,也是切合這一主題的活動;同時貼近寢室文化的活動就有:“變廢為寶”制作大賽,“主題海報”設計大賽等,讓學生在參與這些活動的同時更加認識了解自己的寢室,更加地熱愛自己的寢室!不僅如此,生活部還有參與消防演習,校運會,“十佳寢室”大眾評選的活動,這些,都讓生活部充滿了生機與活力,也使生活部更加努力地向上前進!
自然,活動總歸是活動,我認為生活部是學生會中最貼近“群眾路線”的部門,而我想大多數(shù)人知道有生活部這一個部門是因為它定期每周的早晚檢的工作!這個工作比較繁瑣枯燥,亦比較辛苦,但我們部門的成員卻沒有因此而有過任何的抱怨,都想努力的把這個部門打造好,從上學期到這學期來看,我認為在衛(wèi)生情況上來看有了稍稍轉好的趨勢,雖然效果不是很大,但總歸是有所轉變,這一點是值得肯定的!但是我們卻不能因為這一點點好轉而有所懈怠,要知道,我們所走的路仍有很長!仍還是有很多的寢室不支持也不配合我們的工作!因此,面對這一情況,我們應該做的就是盡自己最大的努力,抱著這一思想準備,以高度的熱情投身于我們的工作之中,爭取讓我們院的寢室環(huán)境越變越好,讓我們院的寢室文化越來越濃郁!這或許就是我們全體生活部成員最大的期盼。
年度工作總結范文12
我作為系學生會秘書部部長,深知秘書部是連接學生會內部的紐帶和橋梁,促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流,以保證學生會整體高效運作的部門。所以我知道自己的任務之重,時時刻刻都會認真的對待。
秘書部的工作職能主要為:1.協(xié)助主席工作,做好每次大型活動之前的準備工作;2.學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3.負責學生會工作大記事,起草每項活動策劃書、簡報、總結。
下面,我將本學期以來秘書部工作業(yè)績,向老師、主席及各成員作如下匯報:
一、大型活動前期準備(以典型事例為主) 1.學院50周年校慶活動 (1) 配合老師安排各部門的職責
(2) 提前通知并安排好部長例會的時間
(3) 做好會議前的考勤工作
(4) 協(xié)助主席管理好校慶會場
2學院運動會
(1) 提前進行宣傳統(tǒng)計工作
(2) 整理運動會報名材料并上報
(3) 分配各部門的任務
(4) 運動會期間負責運動員的成績統(tǒng)計工作
3機電系大合唱比賽
(1)宣傳與統(tǒng)計
賽前2周,我部與宣傳部、文藝部共同對各班進行了機電系大合唱比賽賽前宣傳。
(2)統(tǒng)計各班級參賽歌曲,并制作次序表、評分條等。
(3)我部成員負責核算成績、遞交成績條等工作。
二、人員考勤,會議通知與記錄
1. 會議通知
主席確定召開會議之后,秘書部會做好上傳、下達的工作,以電話、飛信的形式通知其余各成員開會的時間和地點。
2. 人員考勤
我系學生會部長例會由秘書部負責通知、考勤、點名。以明確、加強學生會管理制度。
3.會議記錄
會議記錄是學生會每一次成長的足跡。每次進行會議時,秘書部都會做好記錄,以便學期末總結與評估。本學期正式會議(截止到12.15)共13次。
三、學生會大記事 本學期學生會共11次活動,分別是,9月:迎校慶唱校歌活動、系籃球友誼賽;10月:運動會、接待禮儀培訓、寢室文化節(jié);11月:xx屆大精神學習、一二九文化藝術節(jié)節(jié)目預選、機電系喜迎新生大合唱、演講比賽。12月拔河比賽、系辯論賽。
每一次活動,都意味著學生會成員都將更加成熟一些,我們的隊伍越加團結。 一路走來,秘書部與學生會共同成長,共同進步。雖取得一些成績,但在工作過程中也出現(xiàn)了許多不足,我會在今后的工作中慢慢去完善。
四、加強對秘書部干事工作的引導與監(jiān)督
秘書部干事是我們精挑細選出來的,所以,在以后的工作中,我會注重對它們的培養(yǎng),對干事的`工作,我還需在原有的基礎上加強管理和監(jiān)督,以便為我系推薦更為優(yōu)秀的學生。
我人為,只要用心做,就沒有做不好的事,只要做了,就必須做好!這也是我對自己的要求與鼓勵。秘書部日常工作中出現(xiàn)的問題還有帶改善,我會積極和老師交流,和其他部長們溝通,以便吸取更多的經驗教訓來換取更快的成長。 我相信在我們各位部長的共同努力下,我們機電工程學院學生會在今后的工作中會更出色!
年度工作總結范文13
做好年終總結是對一年工作的肯定,那么,怎樣寫好年度工作總結呢?下面為大家推薦一篇網站編輯年度工作總結范文,希望對大家有幫助,網站編輯年度工作總結。
來到公司也有半年年時間了,在領導和同事的幫助下,我成長了,也收獲了很多,不僅是工作能力的提升,行業(yè)的熟悉,知識的積累等,還有一群可愛的同事,與他們在一起工作很開心,就算是加班都是充滿歡聲笑語的可以說選擇網絡編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的,在沒進入這一行時我對網絡編輯沒有一個很全的概念,以為網絡編輯就是做的就是復制粘貼。當我加入房樂網這個大家庭后,隨著對自己工作的加深,我覺的網絡編輯與自己想的相隔萬里,它不是局限于復制粘貼,而是需要具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等。
通過在這半年的工作,讓我對網絡編輯有了一個全面的了解,下面我概述一下自己在這半年中對網絡編輯這一職位的認識,只有對這一職位有一個很好的認識,才能把自己的工作做的更好,才會有自己想要努力的方向。
1、做網絡編輯這一行我們大部分做的是文字內容的工作,首先細心是很必要的,細到一個標點符號都要注意,年度工作總結《網站編輯年度工作總結》。在心理上也要戰(zhàn)勝自己,不要小瞧他們。
2、其次是要對信息的撲捉能力,把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結合起來。
3、新聞標題要新穎有特色,能夠吸引眼球。
4、做網絡編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來,更多的時候是去把別人的東西變成自己的,所以我們必須要具有綜合能力,有自己的想法。
5、做網絡編輯這一行或多或少要接觸一些圖片,有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片,所以在圖片設計處理這一方面必須加強,多學習一些設計軟件,最常用的就是。
6、要想把網站做的更出色提高網站的權重,專題是必不可少的,所以作為網絡編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。
7、網絡編輯真的是一種高素質復合型人才,有時我們還會接觸一些視頻,這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點很重要,就是團隊精神,與推廣及微博等要相互配合,相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。
9、策劃能力,想提高網站的知名度及美譽度,策劃是不能避免的,這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對網絡編輯的這一認識,我也將會從這些方面加強自己鍛煉,提高自己的能力。我知道所認識的`僅僅是冰山一角,所以我希望通過以后的努力,能夠更深層次的挖掘它,把自己的工作做的更好。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的半年。很開心的是學到很多知識。新的一年工作計劃,希望能夠繼續(xù)努力,提高各個方面的技能。
1、在新聞方面,不僅僅是注重新聞的數(shù)量,做到數(shù)量與質量同事抓,增加原創(chuàng)。把新聞與結合起來。
2、在圖片設計處理,專題制作,文案策劃,視頻剪輯等方面要更加努力學習鉆研。
3、在加強自身工作能力的同時多與同事溝通
20xx年是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正這一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
有次我無意中在別人的qq上看到一句話說:一個編的了新聞,寫的了文案,設計的圖片、敲的了代碼的網絡編輯就是一個優(yōu)秀的編輯,當時我就暗下決心要朝著方面發(fā)展,這也是我20xx年工作的方向和目標。
最后希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。
年度工作總結范文14
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區(qū)的`工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
年度工作總結范文15
年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶,在X超市這個大家庭里使我得到了更多的錘煉,學習了更多的學問,交了更多的好友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深入的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種.種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自X超市這個大家庭,為X超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己200X的工作總結如下:
一、X市場大廈工作階段
X年春節(jié)后,我照舊負責X市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的協(xié)作下閱歷了節(jié)后淡季各商戶的經營逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調力量得到了進一步的錘煉。為了順應不斷改變的情況,協(xié)作公司的整體規(guī)劃對X市場進行了肯定的布局調整。3月份X市場超市開頭設想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員聘請、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關懷下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,X市場超市得以平穩(wěn)的進展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務學問又得了系統(tǒng)的強化。
負責X市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但X市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是現(xiàn)實,雖然X市場的進展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但X市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身力量的局限,這是在X市場工作得到的最深入熟悉。同時,X市場各種困難壓力的閱歷,使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮躲避,能夠沉著冷靜的去面對解決,這是我在X市場工作得到的收獲。
二、X超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到X超市任店面經理兼非食品經理。在工作中強化商品管理與人員現(xiàn)場管理,完成業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就參加了X超市這個大家庭,對X超市的人員也很熟識,但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責,一方面強化了專業(yè)學問的學習,主動看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面強化溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深化溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳設作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設、庫房、接貨從每一個詳情開頭嚴格的要求,使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的根底之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的主動性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關懷支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)大事的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充足利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的閱歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業(yè)理論學問的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關懷員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個根底上,有針對性的.對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的進展目標,的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性,再通過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,一直嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
但人是不斷改變與進展的,人員的管理也會隨之改變與進展,這需要自己保持蘇醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自X市場的50余名員工到X市場超市的30名員工再到8月份X超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與溝通,自己從最初的根本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。
四、專業(yè)學問的學習與市場把控力量的提高
超市零售業(yè)進展的潮流勢不行擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時期進展的行業(yè)之中,肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功,商品陳設、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來端詳市場的改變,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、缺乏方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,詳細開頭超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的缺乏,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,詳細還表達在:首先,對商品的選擇與把控有待強化,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍精確,底氣缺乏,這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,強化理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司進展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的X超市事業(yè)中去,用進展用效益來回報公司,完成自身的人生價值。
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