個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文,希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文1
自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可,在20xx年讓我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约阂荒陳劢(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的`幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量;ハ鄬W習,互相進步?傊,在這一年里我工作并快樂著!
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文2
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的.正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文3
有人說:“教師是一根拐棍,他將支撐著你邁出人生的第一步。”也有人說:“教師是一支蠟燭,它燃燒自己,去照料別人!庇捉套鰹榈谝粋正確引導孩子走向社會、觀察社會的啟蒙者,更應該像一根拐棍、一支蠟燭。在我十多年的幼教工作中,我不忘記領(lǐng)導的關(guān)懷和教育,更不會忘記同事們對我的幫助和支持。正是在她們的關(guān)懷和幫助下,我從一名剛剛走向社會的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦挠變航處煟乙惨晕覞M腔的熱情投入到我所愛的幼兒教育事業(yè)。在我心中,每一名幼兒都是一個純潔的天使,都應該得到同等的愛,這樣才能讓每一個孩子的身心都健康成長。
為實現(xiàn)當一名好老師的愿望,我一邊加強政治理論的學習,一邊虛心向有經(jīng)驗的教師學習,很快就擔任起教學任務。我連續(xù)8年擔當教育小班的任務,不僅教給幼兒知識,教他們做人的道理,而且要照顧好幼兒的日常生活。小班孩子入園年齡小,(幼兒入園最多達到45人之多)吃、喝、拉、撒需要老師像媽媽一樣去關(guān)心和照顧,鞋帶松了,找你;要擦屁股,找你;面對香噴噴的飯菜,幼兒不會用勺,我要耐心手把手的教;洗手了,孩子仍然擺脫不了好玩水的天性,經(jīng)常打濕頭發(fā),我就用手巾給她們擦干……不久,孩子們就喜歡上我這個老師,甜甜的叫著“老師好”,甚至我穿的衣服,他們也格外注意。置身在孩子中間,我感到:幼兒的內(nèi)心世界同樣五彩繽紛、豐富多彩。因此,我學會了許多事情同他們討論、商量,站在他們同一視平線上,讓他們相信,老師代表親切、和藹、既是老師又是朋友。
只有溶入孩子世界,又跳出孩子世界的人,才稱得上是教師。課堂上,我教 他們折紙、畫畫、剪紙,讓他們快樂而有成就感;教他們瑯瑯上口的兒歌,講故事給他們聽,讓他們感知大自然的神奇……他們聽得入迷,好奇的眼睛正“打量”世界,這是真善美的'啟發(fā),這是探索世界的萌芽。針對幼兒的個別差異,我做到細心觀察、因材施教,設置豐富的場景,引起幼兒學習的興趣,讓幼兒在學中玩、玩中學。我利用廢舊物品制作的多用途“摸箱”,孩子們高興得玩了一遍又一遍。玩教具制作在評比中獲得一等獎。針對小班
幼兒可塑性強、好奇心大的特點,我設計的“大嘴娃娃”、“嘟嘟熊晨檢欄”等得到幼兒的喜歡和大家的認可,在環(huán)境布置評比中,獲得第一名的好成績。
27歲的我,開始了十月懷胎的艱辛歷程。妊娠反應十分厲害,但我一見到孩子,望著他們那一雙雙期待理解、期待溫暖、期待知識的大眼睛,我的心顫動了,我找不出懈怠的理由。沒請過一天假,堅持到我臨產(chǎn)那天。在哺乳了四個月后,我不顧家人的反對,投入到工作中。我更加體會家長的心情,我以更甜美的微笑、親切的話語、誠懇的行動,一天工作7小時,我常常超出工作十個多小時的時間和孩子們在一起,贏得了孩子的心,征服了家長。為下一步工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
蘇·霍姆林斯基說過:“兒童高尚的心靈是在勞動中逐漸培養(yǎng)起來的”。在小班任教幾年,積累了一些經(jīng)驗:幼兒的各種習慣中,以養(yǎng)成孩子的勞動習慣最重要。而關(guān)鍵就是培養(yǎng)孩子從小就熱愛勞動,使勞動成為他們的天性和習慣。因此幼兒剛?cè)雸@,我就有目的、有計劃地對他們進行自我服務的訓練,培養(yǎng)孩子的獨立生活能力,逐漸要求幼兒學會洗手、洗臉、吃飯、穿衣、系鞋帶等生活小事。并運用多種方式引導幼兒的勞動興趣,持之以恒、反復強化,最終形成良好的習慣。
搞好工作,不是靠一個人就行的,這需要集體的配合。工作中,我主動和配班老師搞好關(guān)系,關(guān)心她們的生活,幫助她們一起進步。我們配合默契,共同教育好孩子,20xx年本人所在班級被評為社區(qū)管理中心“三八紅旗班”。同年,我和其他老師共同利用廢舊物品制作的玩教具《船》榮獲局三等獎。
付出就有回報,我所教的實驗班幼兒活潑、求進、自信心明顯高于其他班,我的幾篇關(guān)于小班幼兒的實驗論文獲全國一、二等獎。回顧著幾年的工作,幾番耕耘,幾番收獲,我和所有的老師一起用辛勤的汗水,開墾了幼兒小小的心田,啟發(fā)了孩子們純真的靈魂,把自己的青春年華獻給孩子們,為孤島的幼教事業(yè)貢獻出自己的一份力量!
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文4
新的一年馬上就要到來,這也意味著新一個階段的工作即將展開,今年的工作也就此結(jié)束了。這一年自己有了很多新的收獲,我想在這一年中自己是有很好的表現(xiàn)的,也進步了很多,這都是自己努力的結(jié)果。很快的就要開始明年的工作了,在明年自己也要保持現(xiàn)在的這一個狀態(tài),去做好自己的工作。在此之前,也為自己這一年的工作做一個總結(jié),去找到自己的不足。
一、工作完成情況
這一年基本上自己的工作都能夠按時的完成,在下班之前做不完的我也會多留一會做完之后再回家。我是絕對不會把能夠做完的工作留到第二天的,因為我知道自己第二天還會有其它的工作,所以能夠做完的話我是一定會做完的。其實想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情,只要在上班的時候能夠集中注意力,就一定能夠做完的,只是想要完成得好會比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的,雖然也是出現(xiàn)了很多的.錯誤的,但也有很多指的表揚的地方。
二、工作中的表現(xiàn)
今年自己能夠做到時刻遵守公司的紀律,上班的時候再怎么不想工作都不會去做跟工作無關(guān)的事情,不會利用上班時間處理自己私人的事情,能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個好的態(tài)度去工作,雖然也會有不想工作的時候,但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),重新的投入到工作當中。在工作的時候我是非常的認真的,想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著學習的態(tài)度在工作,這一年也學到了很多的東西,自己的工作能力也提高了很多。
三、新一年的計劃
這一年在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多的問題的,雖然并沒有影響到我的工作,但我還是希望自己在新的一年能夠解決自己的問題,讓自己的工作能力能夠再進步一些。其實我是可以把工作完成得更好的,所以我就應該要努力的去找到和改變自己的不足之處,這對我自身也是有很多的好處的,就更別說給我的工作帶來的幫助了。明年自己是一定會保持今年的一個工作狀態(tài)的,努力認真,帶著思考和問題去工作,我相信我是一定能夠有進步的。
在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目標,按照自己的計劃去開始新的一年的工作,我相信在年終的時候我是一定會有很多的收獲的。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文5
20xx年度,學校財務人員團結(jié)努力,實行“量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則,使其工作取得了一定的成績,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,完善制度
學校切實加強對財務工作的領(lǐng)導,成立了財務工作領(lǐng)導小組,由校長任組長,后勤副校長任副組長。財務工作堅持做到“一日一清,一月一結(jié)”,及時監(jiān)控資金流動情況,做到心中有賬本,心中有預算。財務工作賬實相符,賬賬相符。學年初,學校即時召開行政會議,專題研究和討論學校財務工作。繼續(xù)堅持實行“一支筆”審批制度,特別是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛
為切實提高有限資金的使用效益,學校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學校落實責任,規(guī)范管理,對學校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進入學校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入
提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的需要。學校通過切實加強管理,保證了教師課時工資和應有待遇的落實,確保了學校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時,離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進教師業(yè)務水平的提高,學校積極支持領(lǐng)導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠,內(nèi)抓外引
在收入不斷減少的情況下,學校著眼長遠,內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學校行政集體研究,制定了消赤減債預算目標,并采取過硬措施,確保預算目標的按期完成。
五、存在問題及解決方法
即將過去的一年,盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的.成績,促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:學校仍處在負債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。學校硬件、軟件建設上臺階,所需費用缺口較大。面對新的一年,學校財務工作任務重、壓力大。為此,需要繼續(xù)堅持“量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則,切實提高資金使用效益。繼續(xù)加強財務管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,通過完善制度、嚴格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。繼續(xù)全力做好消赤減債,確保下達的任務目標如期完成。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文6
20xx年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下xxx公司就20xx年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在xxx公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導的教導下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標,能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結(jié)的意志。在xx部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為xx部門的工作,為xxx公司的目的而努力!
一年里,我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕,并以集體為重點,積極的參與工作中的.學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們xx部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果。
時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為xxx公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
20xx年個人工作計劃:
一年來,我對自己進行了很多反思和認識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。
首先,要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個人業(yè)務能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學習,努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻出自身的努力。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文7
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期又要結(jié)束了,在學校領(lǐng)導的正確指導下,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學思品的興趣,課堂上講練結(jié)合,作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好學生的思想工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的.不足。
7、積極參與聽課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,雖然自己家距離學校很遠,每天往返近四十里的路程,但我從來不遲到,嚴格要求自己。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓,還出去聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天做出自己貢獻。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文8
一年來,x保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的`、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入x元,其中車險保費x元,非車險業(yè)務x元,滿期賠付率為x。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文9
本學期,我是教學四年級264班的語文學科。雖然是快退休的年紀了,但是語文S版的教材四年級是第一次接觸。所以自己是邊學習邊教學,認真?zhèn)湔n,搜集課件和資料,為了弄懂每一道語文基礎訓練的練習題,在辦公室和同事們經(jīng)常討論,商榷,一起尋找最佳答案。在學習中教學,在教學中提升自己,是我本學期一直努力的方向。
一、課堂教學是第一陣地
在語文教學的課堂上,采用了比較完成的電腦課件PPT和朗讀。每一節(jié)課,都要求學生讀懂課文,弄清字詞句,反復理解,重點質(zhì)疑解難。很多學生課后和我交流,說現(xiàn)在慢慢地喜歡上語文課了,以前他們最喜歡的是數(shù)學課呢。
要求學生在聽課時開始學會做聽課筆記,在語文書上學會了圈、畫、注、寫等。還在班上成立了討論小組,用于課堂交流和背誦經(jīng)典段落。
語文百花園的課堂作文為了真實完成,我?guī)е鴮W生在校園觀察桂花樹,寫桂花樹開花時的美麗景色。全班同學課堂上完成了第一篇寫實的作文。
二、班級活動是推進語文學習的電動機
我們育英小學的活動多,每一次活動我都鼓勵孩子們練筆寫日記。比如:愛心早餐的活動推出以后,全班多次練筆日記。優(yōu)秀的日記還在班上范讀,教室后面墻上優(yōu)秀作品展示。
秋游摘橘子活動和幼專參觀還有三次安全演練、學校行為規(guī)劃周的軍訓等等,都有學生的練筆日記。特別是在足球周比賽的時候,不僅寫了日記,還鼓勵學生寫了詩歌。在班級教室窗臺上送了孩子們4個小花籃,讓全班四個大組比賽養(yǎng)花,并寫?zhàn)B花日記,很有意思。
三、實習老師一個月的收獲滿滿
在11月迎來了六位實習老師來我們264班實習,同學們欣喜不已。和這些大哥哥大姐姐打成了一片。一起學習,一起跑步,一起玩耍,他們收獲了更多開心地回憶。實習老師李老師還把自己寫的很多首詩歌和孩子們分享,也激發(fā)了孩子們開始創(chuàng)作詩歌的`興趣。真好!
四、國學經(jīng)典走進了課堂
學校掀起了學國學經(jīng)典的熱潮。我個人不僅在育英的教師會上解讀了李清照的《浣溪沙》詩詞,還在自己班上和同學們一起開始學習成語故事,積累成語,做成語接龍等活動,讓學生們走進了國學經(jīng)典的趣味世界。
五、學習,閱讀中讓自己更充實
本學期,本人一直在教學中堅持閱讀,在常德市圖書館借閱了大量的教育教學類的,科學類,人文類的等書籍閱讀。還在網(wǎng)上雜志鋪上訂閱了700多元的文學和教學書刊。如《讀者》《意林》《小學語文教師》等定期閱讀,讓自己更上時代的步伐,活躍在教育教學的最前沿。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文10
20xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的'程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力;貜袜]件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文11
一年來的工作已經(jīng)過去了,我認為在這一年的工作當中,自己的進步是顯而易見的,從一開始的那種對工作的懵懂,到現(xiàn)在熟悉各種業(yè)務流程的工公司的規(guī)章制度也非常的熟悉,現(xiàn)在我感覺自己在這里很開心,也很充實,在這個過程當中,記得來非常多的工作經(jīng)驗,我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進步,這一點是我一定要去落實好的,也就過去一年的工作,我也總結(jié)一下。
工作是需要抱著一個好態(tài)度的,在這個過程當中,我一直以來都保持著一顆好的心態(tài),現(xiàn)在回想起來還是非常的充實,很有意義的一件事情,我每天認真的落實落實好自己的日常工作,一點點的去積累,維持一個好的方向,我知道自己應該在這個過程當中去做好哪些事情,我把每天的工作都當做自己的一個進步的階梯,還有很多東西要去學習的,熟悉業(yè)務流程,在這個過程當中,自己也是不斷地在提高能力,我相信能力是應該要去提高的,也是工作當中一件非常重要的事情,過去的一年已經(jīng)結(jié)束了,我相信在新一年工作當中,我可以進一步的去落實好這些東西,也感激一年來公司對我的關(guān)照,感謝領(lǐng)導對對我的關(guān)心,我希望可以做得更好。
各種能力上面我覺得自己什么什么問題了,我也在這一點上面獲得了很多的成績,一直以來都希望得到他人的認可,得到上級的認可,那在自己的工作,沒有一點的馬虎,我覺得這就是我的職責,這就是我應該要去做好的'事情,在這個過程當中,落實好了相關(guān)的規(guī)章制度,維持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到驗證的,是可以去維持下去的,相比之下,我相信新的一年當中能夠取得更好的成績,這一年已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)到來,我一定會在,爵士蘭的工作當中,讓自己處在一個好的環(huán)境下面,接觸更多的中戲,也去填充自己。
當然,我也知道自己還有一些做的不好的地方,吃東西是應該要去調(diào)整好的,有些事情一定要認真的對待,包括工作都是循序漸進的,都是有一個過程的,有不足的地方就要及時的糾正,我一定會認真的改正自己的缺點,把工作落實的更加到位,相信接下來的工作我可以做得更好。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文12
光陰如梭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,回首過去的一年,我與公司的領(lǐng)導和同事們一起努力,一同進步,建立了深厚的感情,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過去的一年里,感觸頗多,我從一個對未來茫然的小伙子成長為一個對未來充滿希望的年輕人,這與公司對我的栽培是分不開的,因為你們給了我這個機會,讓我在每天的工作中找到了未來的`人生職業(yè)目標。
非常感謝公司給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我更上一個臺階。
在新的一年到來之際,我將更加嚴格要求自己,做到如下幾點:
第一,總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓,找出自己在工作中的不足之處,然后在下一階段的工作中進一步的學習和改進,不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進取;
第二,加強對自己工作的了解,為能更好的完成工作打好基礎,相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì),才能做到最好;
第三,進一步加強向公司領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心;
第四,新的一年我將恪盡職守,認真履行自己的崗位職責,完成公司交代的工作,做到嚴謹,細致,扎實,腳踏實地;
第五,在工作中,以紀律,制度規(guī)范自己的言行,尊重上司,團結(jié)同事。做到謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,累積經(jīng)驗,并把這些經(jīng)驗運用實際中去;
第六,通過不斷的學習,來提高自身的素養(yǎng),同時加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是我們應該具備的最基本素質(zhì)。
總之,我將從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司的目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文13
近三年來,在教育教學工作中,我認真貫徹黨的教育方針政策,堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,愛崗敬業(yè),嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,認真落實教科局和學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效的基本原則開展工作。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人對近三年的工作小結(jié)如下:
一、思想政治方面
近三年來, 本人在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,認真遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加學校的各項政治及業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務水平,利用一切可以利用的時間,努力完善自己,提高自己。嚴格要求自己,鞭策自己,力爭在思想和工作上,在同事和學生心目中樹立起榜樣的作用。
二、教育教學方面
這三年,我一直擔任六年級(1)班語文教學和班主任工作,同時充分做好學校的教研室工作。在教育教學工作中,我努力從各方面嚴格要求自己,虛心求教,每一項工作都勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),都結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,制定出相應的工作計劃,使得每一項工作都有計劃,有組織,有步驟地開展,圓滿的完成了每學期的教育教學任務。對待教育教學,做到正確認真地對待自己的教育教學工作,認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力上好每堂課,按時按量的完成自己
的教學任務;對待自己,嚴格要求,切實做好教學五認真,把學生的利益放到首位,在課堂教學上以不厭其煩為準則,以力求每個學生學會為原則,努力為學生創(chuàng)造一個融洽祥和的學習氛圍;對待學校的工作,做到全力以赴,毫無計較,處處以集體利益放在工作的首位,想方設法地做好自己所負責的每一項工作,使得每一項工作做到拿得下、做得好、效益高、受好評。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,做到依法從教、依法管教、依法行校。
四、個人成長方面
作為一名中青年教師,深有體會:當今,新課程教育理念與時俱進、教學內(nèi)容飛速翻新、教學方法日益進步、教學手的逐步現(xiàn)代化,這些對自己的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。為了應付這種挑戰(zhàn),更好的勝任自己的工作,促進學生的發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我必須以積極的心態(tài)主動投入到課程改革的實踐中,促進自己的`專業(yè)發(fā)展。因此,我積極參加各級部門組織實施的各種形式的引導和培訓,使我有了真正意義上的專業(yè)成長。這三年來,我積極參加了“中小學骨干教師學科培訓”、“萬名中小學班主任國家級培訓”、“中西部
農(nóng)村骨干教師培訓”等多項培訓,同時還取得了班主任合格證書、計算機合格證書等,真正做到了活到老、教到老、學到老。
五、主要成績方面
三年來,我熱愛教育事業(yè),安心教書育人,不斷提高個人素質(zhì),進行教育教學改革,孜孜不倦地學習教育教學理論,汲取跨學科知識養(yǎng)分,為培養(yǎng)合格人才,積累了豐富的教育教學經(jīng)驗。在教育教學工作中,以發(fā)展的眼光、科學的態(tài)度、求實的精神,把教書育人結(jié)合在一起,闖出了一條適合與素質(zhì)教育的時代要求、符合農(nóng)村教育實情的教改之路,取得了較好的成效。每年年度考核,我均獲得優(yōu)秀。
1、個人成長方面
這幾年來,本人先后榮獲澄邁縣優(yōu)秀教師、澄邁縣先進教育工作者、澄邁縣優(yōu)秀班主任、永發(fā)鎮(zhèn)十佳班主任稱號。20xx年度有被評為“全國優(yōu)秀班主任”,同時獲得澄邁縣小學語文骨干教師、澄邁縣首屆教學能手稱號。個人所撰寫的論文《著眼實際、以教學促管理》等5篇文章分別發(fā)表于《陜西教育》《海南教育》《考試》等專業(yè)雜志,《淺談學生質(zhì)疑能力的培養(yǎng)》等13篇論文獲省、縣級獎。
2、學生成長方面
這幾年來,我一直在一線從事教育教學工作和班主任工作,我所教的學生,有廖殿陽等省級三好學生5名,有何儒湘等縣級三好學生6名,近三年來有30多名學生考取了澄邁中學,考取國興中學的有4名,今年,李凈同學又考取了海南中學的免費生。同時,在班主任工作中,我協(xié)調(diào)科任教師做好各項工作,我班的學生連續(xù)4年在亞太地
區(qū)小學奧數(shù)比賽海南賽區(qū)中,獲得前10名,并代表我省赴新加坡參加總決賽。
3、所負責的工作方面
本人在教書育人的同時,還協(xié)助校長做好學校的教學教研和教師培訓工作,這三年來,我所負責的工作中,效益比較明顯:走出了海南省說課比賽一等獎1名,澄邁縣作課比賽一等獎2名,二等獎3名,同時走出了一名海南省教學能手,教師所撰寫的論文,獲縣級獎的每年都不少于60篇。我校的教學教研工作得到了省研訓院領(lǐng)導的首肯,分別在瓊海、定安、臨高、儋州做過經(jīng)驗介紹等,對于所負責的工作可以說是問心無悔。
總之,教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),在今后的教育教學工作中,我將立足實際,創(chuàng)造性地搞好語文課教學和班主任工作,使我們的工作有所開拓,有所進取,嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文14
今年xx月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎,F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)
到x后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了x任務。
四、協(xié)同工作
作為x的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好x工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的'問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個復合型的技術(shù)人才。在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的員工。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文15
x縣統(tǒng)計局關(guān)于推行行政權(quán)力公開透明運行工作情況的報告自從我縣大力推行行政權(quán)力公開透明運行工作以來,在縣行政權(quán)力領(lǐng)導小組的指導和全局上下的共同努力下,我局推行行政權(quán)利力公開透明工作進展比較順利,取得了一定的成效和階段性成果,現(xiàn)將工作匯報:
一、建立強有力的領(lǐng)導組織
在貫徹縣委“x字(xx)11號文件”的精神下,為切實加強對開展推進行政權(quán)力公開透明運行工作的領(lǐng)導,我局迅速召開全局會議,會上成立了以黨組書記、局長任組長,黨組成員副局長xxx、xxx任副組長,xx、xx、xx為成員的“行政權(quán)力公開透明運行工作領(lǐng)導小組”。領(lǐng)導小組下設辦公室,全局各股室高度重視這項工作,各股長作為這項工作的第一責任人,保證具體責任落實到人。同時,會上還制定了《xxx統(tǒng)計局關(guān)于推行“陽光工程”,規(guī)范行政權(quán)力公開透明運行工作的實施方案》。
二、公開職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖
在局領(lǐng)導小組和辦公室的指導和審核下,各股室編制了各自的職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,包括行政執(zhí)法類流程圖、內(nèi)部事物流程圖、行政處罰類流程圖、統(tǒng)計登記證運行流程圖、行政許可類流程圖、行政事業(yè)性收費流程圖、人員崗位職責流程圖。公開的形式應從有利于群眾知情辦事和便于監(jiān)督出發(fā),按照實際、實用、實效的要求,因地制宜、因事制宜,采取多種形式進行。在普遍推廣公開欄、明白卡、簡報、廣播電視、報刊、新聞發(fā)布會等形式的基礎上,大力推進窗口公開和電子政務,豐富和完善政務信息公開的載體,建立統(tǒng)一的公共信息資料庫,實現(xiàn)信息資源的共享。公開的時間應與內(nèi)容相一致,凡具有相對穩(wěn)定性或經(jīng)常性的,要長期公開,確保公民、法人和其他組織能隨時獲得;凡階段性或臨時性的,應隨時公開,確保公民、法人和其他組織能及時知悉。通過公開職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,使得各股室同志明確了自己的職權(quán)責任,改善了工作作風,保證了來我局辦事的單位和群眾能夠?qū)ξ揖值霓k事程序一目了然。
三、完善了各項制度
1、建立并實施了監(jiān)督及過錯追究制度,從“服務態(tài)度、嚴格執(zhí)法、廉政建設、辦事效率、機關(guān)作風、舉報違規(guī)六個方面明確各項檢查監(jiān)督及過錯追究制度。
2、重大事項集體決策制度,從決策的內(nèi)容、程序、要求等三個方面完善集體決策制度,充分發(fā)揮集體智慧和領(lǐng)導班子功能,提高決策的水平和辦事效率,避免和減少失誤。
3、定期匯報和重大事項請示制度,并分別針對各類情況制定過錯追究制度。
4、建立并實施了社情民意反饋制度,通過聘請監(jiān)督員、設立意見箱、健全監(jiān)督網(wǎng)絡、暢通監(jiān)督渠道等多種形式建立社情民意反饋制度。
四、對行政權(quán)權(quán)力公開透明運行工作
進行“回頭看”對以前申報的行政職權(quán)目錄進行詳細的自查自糾,重點是查看是否有漏報、混報現(xiàn)象;嚴格申報把關(guān)程序,對我單位的.行政權(quán)力進行一次清理,對各股室清理出的權(quán)力事項,各股室集體把關(guān),由“一把手”簽字,并加蓋單位公章;嚴格實行審核責任追究制,嚴格審核每一張表格,并且審核人員要簽字,嚴禁杜絕敷衍塞責行為的發(fā)生。通過進行“回頭看”工作,使我們在工作中存在的一些問題和不足得到及時的糾正,鞏固了已經(jīng)取得的成果,深入扎實的推進了我局行政權(quán)力公開透明運行上了一個新臺階。通過開展行政權(quán)力公開透明運行工作,強化了我局對行政權(quán)力的監(jiān)督制約,杜絕了違法違紀問題和不正之風的發(fā)生,轉(zhuǎn)變了工作作風,整合了部門職能,完善了工作機制,創(chuàng)新了管理辦法,提高了工作效能,人民群眾滿意度有了提高。
總之,通過行政權(quán)力公開透明運行的開展,我局的各項工作達到了上級的要求,完善了我局的各項監(jiān)督制約機制,使得我局的各項工作又上一個新的臺階,在今后我們一定繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,始終如一地把這項措施落實到平時的工作中去。把開展行政權(quán)力公開透明運行工作作為我們的一項長期工作來抓。
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