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銷售汽車的工作總結(jié)

時間:2023-03-31 10:05:33 工作總結(jié) 投訴 投稿

銷售汽車的工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的銷售汽車的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

銷售汽車的工作總結(jié)

銷售汽車的工作總結(jié)1

  一、一年的工作情況

  今年我的銷售任務(wù)是x萬元,到今天為止我一共是銷售了x臺車,有x萬元的銷售業(yè)績,自己這一年的努力是有著一個好的結(jié)果的。在這一年中我可以說是非常努力的在做好自己的工作的,時刻都會對自己的工作進行反思。這一年我一共是接待了x名進店的顧客,其中成交的有x%,占比還是不高的。在交易失敗的時候我會去總結(jié)自己這一次失敗的原因,在下一次就要避免自己犯同樣的錯誤導(dǎo)致交易失敗。這一年中我的成功率是一直都有在增加的,所以說這一年自己是進步了比較多的'。

  二、一年的工作表現(xiàn)

  自己今年可以說是非常的認真在工作的,因為汽車銷售相比較而言空閑的時間是比較多的,在休息時間我會去背誦店內(nèi)所有汽車的功能和特點,在為顧客介紹的時候就能夠更加的得心應(yīng)手,同時也能夠根據(jù)顧客的需求去做好推薦,提高自己的銷售額。只要是進店的顧客都是對汽車有需求的,自己是一定要抓住機會做好推銷的,這也要求我一定要有好的銷售水平,否則是很難達成自己的目標(biāo)的。

  三、新一年的計劃

  在這一年的工作中自己還是有著很多的不足的,為了讓自己在新的一年中能夠有更多的進步,我想自己是應(yīng)該要做好新的一年的計劃的。我是不能只滿足于自己現(xiàn)在的成績的,還有提高空間的時候就應(yīng)該要去努力。在新的一年我的打算是要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,提高自己的銷售水平,抓住每一次可以銷售成功的機會。多學(xué)習(xí)一些他人的經(jīng)驗,運用到自己的工作當(dāng)中去。

  在新的一年我想自己是會繼續(xù)的有進步的,我也會為了自己有更好的成績而努力,我一定會保持著自己對工作的態(tài)度,做好自己新一年的工作。

銷售汽車的工作總結(jié)2

  xx公司20xx年銷售xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx(去年私家車銷售xx臺)。

  一、營銷工作

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的.客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻。

  二、信息報表工作

  報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

  三、檔案管理

  20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

  以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。

銷售汽車的工作總結(jié)3

  我于20xx年5月任職于××公司。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

  (一)。銷售部辦公室的日常工作:

  作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

 。ǘ。分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的`,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)

 。ㄈ<皶r了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

  作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

 。ㄋ模=窈笈Φ姆较颍

  半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

  在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。

銷售汽車的工作總結(jié)4

  2月份對于汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市場”的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:

  1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的`個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

  2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,20xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。

  3、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!

  綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!

銷售汽車的工作總結(jié)5

  20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

  我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的`與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

  20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售經(jīng)理,xx月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在x我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

  一、本年度存在的問題

  在20xx年x月x日國家實施“x”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

  二、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施

  對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

  三、20xx年個人工作目標(biāo)和計劃

  我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望在20xx年里我能更進,成為一個更優(yōu)秀的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤化。

銷售汽車的工作總結(jié)6

  我從20xx年4月11號來到公司,開始從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個月的時間,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體,在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你,每個人都在顧自己,個忙個的,人和人之間的距離很遠:公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強食,固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在一定程度上幫助到公司,但要是長遠發(fā)展的話,我覺得是不可行的,因為人和人只有溝通了才能相互進步,在這個公司任職不到半年時間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺,剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性,在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售,這時的自己也很苦惱,自己的工作壓力頓時大了起來,就在這時店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,因為自己原來也有一定的銷售積累,總算還沒有辜負他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。

  下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié),在來到公司的第一個月里,正好趕上公司上東芝的新品,因為有太多的地方不是很適應(yīng),在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺,四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦,進入五月份到了這個季度里的旺季,不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準(zhǔn)備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺銷售都沒有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時自己也在和自己開玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難,我這是不是也是呢;玩笑歸玩笑;我要找到原因,這一次是同事和店長幫助了我,最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機,其中12臺是東芝筆記本電腦,2臺為thinkpad筆記本電腦,進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本,其中10臺東芝,兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟,過完了自己慘淡的6月份之后,我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月,在這個月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達到15臺以上的銷量,因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo),開始消極對待客戶了,在后面的幾天時間里我沒有銷售,在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,其中東芝11臺,thinkpad為5臺,雖然這個月的后半段有些消極代工,但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。

  到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動,我來到的了公司百花村店面,一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量;我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下;可是事情總是說的比做的難多了;在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了,不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,我在這一個月的時間里沒有一臺銷售,僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售,這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了;想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的,在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時,我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會,現(xiàn)在是自己的能力不夠,但能力就是自己磨練出來的,在回到賽博店的這個月,也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機,但然這個月也離不開店長同事的幫助,在接下來的10月份里;我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機,在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,全月我就銷售了6臺筆記本電腦,我不是在百花村;我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識,我的銷量下降的我自己都有些接受不了,說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢?這一點我的店長和同事到看在眼里,當(dāng)?shù)昝婵磿䲡r,講到了我的問題,我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,應(yīng)該有一個穩(wěn)定的銷量的,但自己就象店長說我的這樣,我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費,我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本,依然不是很理想。

  上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會,下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會,在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的`時候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓(xùn)新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時候,店長把我的工作都明確的指出來了;還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé),這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé),說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標(biāo)的,我會努力使自己進步和積極的。

  20xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了,在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺,在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力,多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末,我終于理解了有固定客戶的重要性,在努力提高自己的專業(yè)知識,使自己的知識豐富,每個月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù),在店面時一定要記住自己是銷

  售經(jīng)理要配合店長來管理店面,在新員工來時,應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn),讓他門更快的熟悉產(chǎn)品,讓他門少走彎路,在行的一年里我相信公司還會有很大的變化,馬上我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了,就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣,我門公司自己的人不要擔(dān)心自己有才華沒有地方施展,新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢;所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn),但最重要的還是要加強自己,在20xx年經(jīng)歷了一些事,使自己不能說成熟吧,也都明白了點事了了,在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了,我希望能夠在11年的時候讓這記錄保持下去,自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌,最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!

銷售汽車的工作總結(jié)7

  20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

  通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

  在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  一、現(xiàn)存的`缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

  二、市場分析

  我所負責(zé)的區(qū)域為周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價格和xx差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單,F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

  xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。

  國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。

  從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

銷售汽車的工作總結(jié)8

  時間不知不覺就過去了一年,一晃我來公司已經(jīng)一年多了;貞涍@一年多的時間里,我經(jīng)歷許多大大小小的變化,在這個變化的過程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機會成長。在20xx里,我認真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個人的工作效率,不斷地學(xué)習(xí)新知識,把公司的利益放在個人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,能力還有待加強與學(xué)習(xí)。下面是我對于自己在20xx年的工作總結(jié)。

  一、自我反思

  20xx年,我通過一年的學(xué)習(xí)與工作,發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足:

  1.首先,我的銷售技能不強,作為一個銷售人員,這是一個致命的缺點,因為銷售人員的本職工作就是銷售。所以,在20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的'銷售技能,實現(xiàn)銷售業(yè)績一個質(zhì)的飛躍,為公司創(chuàng)造更大的利潤。

  2.20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個有大量業(yè)余時間的職業(yè),我要充分利用這些業(yè)余時間來提高自己的專業(yè)知識技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時間可以學(xué)習(xí)和充實自己。響應(yīng)公司的號召,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時學(xué)習(xí)財務(wù)知識,把自己變成一個多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才,才能為公司創(chuàng)造更大的利潤,為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

  二、工作計劃

  今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開展20xx年度的工作,先制定工作計劃如下:

  1.加強老客戶的銷售跟蹤情況,持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。

  2.開拓視野,豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式,不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法。

  3.每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),從而在努力中學(xué)習(xí)與進步。

  4.一周一小結(jié),每月一大結(jié)?偨Y(jié)工作上的失誤并及時改正。

  5.多了解客戶的需求,有針對性的做好準(zhǔn)備工作,做到不流失每一個潛在客戶。

  6.在公司銷售目標(biāo)的前提下,自己給自己一個新的銷售目標(biāo),這樣給自己更大的動力去學(xué)習(xí)與進步,更好地完成公司的目標(biāo)。

  最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!我相信通過我自己的努力,成為一個名銷售精英不是夢想!

銷售汽車的工作總結(jié)9

  銷售顧問新手在剛接觸銷售的時候都顯得錯亂,不知道要從哪些方面入手進行自我增值.據(jù)經(jīng)驗豐富的銷售顧問表示:銷售不是單一的技巧活,往往都會出現(xiàn)這種情況:銷售顧問的業(yè)績和一個人的綜合素質(zhì)成正比,綜合素質(zhì)強,業(yè)績也強.因此,快速自我增值對銷售顧問新人來說顯得非常重要.如何進行增值?606汽車人才網(wǎng)總結(jié)以下幾個點:

  1、先明確銷售顧問的綜合定義

  汽車銷售顧問的定義:為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員.其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點,向客戶提供符合客戶需求和利益的.產(chǎn)品銷售服務(wù).其具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦.在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接.

  2、汽車銷售顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)內(nèi)容

  從以上的"定義可知,銷售顧問是一項綜合性極強的工作,而且工作內(nèi)容涉及的范圍也大.因此,要成為一名合格優(yōu)秀的銷售顧問,必須要掌握多方面的知識.首先,要掌握的專業(yè)知識包括:《汽車基礎(chǔ)知識》、《汽車營銷基礎(chǔ)》、《汽車營銷環(huán)境》、《汽車文化基礎(chǔ)》、《汽車市場概述》、《汽車市場調(diào)研》、《汽車銷售流程》、《汽車服務(wù)流程》、《客戶開發(fā)技術(shù)》、《溝通談判技巧》 、《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》.

  3、汽車銷售顧問要延伸的知識面

  僅僅掌握專業(yè)知識離優(yōu)秀的銷售顧問還很遠,因此銷售顧問面對的客戶是來自生活中各大領(lǐng)域的人員,如果你能找到客戶感興趣的話題,或者和客戶能有話可說,從某一方面來說也是促成交易的關(guān)鍵.案例:銷售顧問小鄭遇到一個做期貨的經(jīng)理,但是小鄭并不是謙虛的人員,在不懂裝懂的過程中讓客戶覺得這個人不老實,因此,最終還是沒有選擇購買產(chǎn)品.

  汽車銷售顧問在掌握了專業(yè)知識后,要多方面獵取各行業(yè)的知識,只要是自己不懂的,都要去學(xué)習(xí)和掌握.知識面越廣、綜合能力越強,銷售業(yè)績自然也好.

銷售汽車的工作總結(jié)10

  回首20xx年,有太多的完美的回憶,通過這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我將會擁有更完美的明天。

  一、銷售工作總結(jié)、分析

  在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上到了年中,本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。

  二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

  銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  重點客戶的開展。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

  三、自己工作中的不足

  在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

  20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力:

  1、對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;

  2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式;

  3、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo);

  4、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

銷售汽車的工作總結(jié)11

  針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。

  一、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

  在平時的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細分化;晨會、培訓(xùn)例會化;服務(wù)指標(biāo)進考核。

  二、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析

  我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,

  制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司實行主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

  三、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

  當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的`細化和具體銷售方式、(方法)的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。

  和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避開了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。

  售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由

  各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

  四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

  對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

  五、注重團隊建設(shè)

  公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的樂觀性,才能使公司得到好的進展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好(銷售工作計劃),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的(企業(yè)管理)人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

  20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“(文化)營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司各項工作的順利完成。

銷售汽車的工作總結(jié)12

  3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。

  記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅一周的時間就可以獨自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復(fù),但是我認識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。

  在x月底,接到了去銷售部新員工分赴xx專營店的.實習(xí)任務(wù),同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在xx個人當(dāng)中我被安排到第一個去,當(dāng)時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是xx位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種"趕鴨子上轎"的感覺。但是我畢竟工作過x年,所以也比有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實習(xí)后,將自己的實習(xí)體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習(xí)的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。

  x月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責(zé)選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。

  同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。

  轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是xx的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。

銷售汽車的工作總結(jié)13

  為了加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情,了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用,了解汽車各種品牌,價格,性能,更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,我來到了某某公司進行實習(xí),工作是汽車銷售,以下是我的實習(xí)報告。

  一、實習(xí)概況

  隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  二、實習(xí)時間

  20xx年月日

  三、實習(xí)地點

  某某公司旗下的一家汽車店

  四、實習(xí)內(nèi)容

  報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。

  可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,車最低的也有1.4米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

  而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

  工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。

  現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的'話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,這就是實習(xí)的現(xiàn)實成果。

  五、實習(xí)總結(jié)

  短暫的實習(xí)期過去了,而我在某某公司實習(xí)的感受頗深,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。

銷售汽車的工作總結(jié)14

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。

  一、簡要總結(jié)如下

  我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  二、現(xiàn)存的'缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

  三、市場分析

  我們所負責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

銷售汽車的工作總結(jié)15

  業(yè)精于勤荒于嬉。雖然市場大勢不好,但我今年過得充實而美好。今年是我三年“升藍計劃”的收官之年,三年的嘔心瀝血,我可以交出一份漂亮的成績單。以下是我對自己今年主要工作的總結(jié)——

  1“升藍計劃”自我評定:完美

  初,我積極主動地發(fā)布了為期三年的“升藍計劃”。三年來,我一步一步地完成了“升藍計劃”這個雄心勃勃的遠大目標(biāo),隨著技術(shù)、產(chǎn)品、用戶體驗的全面提升,銷量也在穩(wěn)步推進,一年一個臺階。

  在升藍計劃啟動之前,,我的銷量是21.3萬輛,我暗暗地給自己立下了三年銷量達到40萬輛的目標(biāo)。,我賣了27萬輛車,同比增長27%。,我完成了38.7萬輛,增幅43%,數(shù)字太美,我簡直不敢看。今年的市場形勢那么蕭條,部分車款的銷量也不如意,真是嚇?biāo)缹殞毩耍翼斪毫τy而上,10月仍然取得了同比增長10%的佳績,1-10月銷售32.4萬輛,今年突破40萬輛已經(jīng)沒有懸念,可以安心過年了!

  回想這三年,真是血淚奮斗史啊,我每天就跟打了雞血似的向前沖,義無反顧。

  “升藍計劃”包括三個方面,圍繞技術(shù)、產(chǎn)品、用戶體驗三個路徑開展品牌提升,到今年4月308S上市,我投放了6款新車,覆蓋中高級車、入門級車和SUV三大熱門市場,當(dāng)初三年6款車的承諾兌現(xiàn)。

  我從3008身上找回了自信,1.6THP發(fā)動機和飛機座艙設(shè)計真正讓很多人“秒粉”,后來他們也成了我的粉絲。當(dāng)時,自媒體也才剛剛起步,速度周刊小伙伴的小伙伴還從我手里買了一輛,口碑非常好。然而,不是你有新車就能發(fā)達的。消費者越來越精明,市場上那么多車,美系、德系、日系、韓系,誰家沒有明星車型?浪漫又不能當(dāng)飯吃,人家憑什么看上咱法系車?

  真正能留住人的,是你的品牌力,品牌力哪里來?產(chǎn)品力必須強!所以,我不遺余力地提升技術(shù),1.6THP、1.8THP、1.2THP三款渦輪增壓發(fā)動機全面豐富了我的動力布局,我又將目前最熱的“微混”技術(shù)Stop&;;Star智能啟停系統(tǒng)與這三款發(fā)動機匹配,行成“T+STT”高效動力,節(jié)油性能也很好,消費者特別好這一口。

  我要讓消費者愛上我,深深地愛上我,我把很多電子智能科技加裝到產(chǎn)品上,給他們更高的價值感,比如9.7吋集成觸控系統(tǒng)、CityPark自動泊車輔助系統(tǒng)、i-cockpit座艙、全景天窗、全景天頂?shù)缺姸嘀悄芸萍寂渲门cLED大燈系統(tǒng)、盲區(qū)探測系統(tǒng)、胎壓監(jiān)測系統(tǒng)、EPB電子手剎、ESP9.0等便捷的安全系統(tǒng)。真是沒有想到,消費者也很受用。

  還有最重要的,是用戶體驗的“升藍”。因為太重要了,我下面單列條目發(fā)揮。

  2“用戶體驗?zāi)辍弊晕以u定:完美

  經(jīng)過了、兩年的奮發(fā)圖強,我實現(xiàn)了動力、智能、安全全方位的技術(shù)飛躍。我想傳播我的產(chǎn)品,我想了很多方式,最終領(lǐng)悟了一句話“不以用戶體驗為核心的營銷都是耍流氓”,我不耍流氓,我要讓人們感受到我的真誠,所以我把確立為“用戶體驗?zāi)辍薄?/p>

  可是你造嗎?這簡直就是給自己挖了個坑啊,nozuonodie說的就是我吧。別的一個個小活動姑且不說,就今年7月開始的“動感”全系車型體驗行動就已經(jīng)累得我快吐血了。這是東風(fēng)標(biāo)致前所未有的大型產(chǎn)品體驗活動,歷時半年,覆蓋全國125座城市,由東風(fēng)標(biāo)致7款車型及2款進口車參與。125座城市啊,平均每個月20座,我,完全沒有了周末,女朋友差點都跟人跑了啊!

  好在客戶在體驗單邊失速、臺階路、輪胎路等科目,以及T+STT、Blue-i、自動泊車這些先進技術(shù)之后,對我的評價非常高,這樣他們購車也不是賣我面子,而是理性的選擇了。我也算得到了心靈補償,創(chuàng)業(yè)、守業(yè)就是這么身不由己。不過,我無所畏!

  有句話說得好,客戶提車之后,服務(wù)才真正開始。于是,我發(fā)起了提升客戶售后體驗的“藍色關(guān)愛”活動,得讓客戶念你的好不是?不知道又是誰提出了“產(chǎn)品整個生命周期”的概念,我想撞墻!生命周期是什么意思?就是除了售前售中售后,還有一個“售后后”或者“后售后”,簡單地說,就是二手車服務(wù)。我又搞了個提升水平業(yè)務(wù)體驗的“誠獅二手車”活動,打造我小獅子的又一個核心競爭力。

  3品牌提升自我評定:完勝

  當(dāng)初制訂“升藍計劃”就是為了整體提升品牌,沒有結(jié)果,過程再艱辛也是徒勞。今天的總結(jié),我要說的是,我小獅子在中國市場的戰(zhàn)略布局漸漸顯出成熟之態(tài),品牌形象也逐漸清晰于人們的視野之內(nèi)。過去的兩年中,我的資產(chǎn)BAI指數(shù)由第10名提升至第8名;溢價率同樣攀升顯著,從第12名提升至第10名;我們的`網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)超過500家,率先覆蓋全國83%的地級市,不論是銷售還是售后,我們的服務(wù)質(zhì)量在所有的廠家的排名都在前十名。

  4創(chuàng)新營銷自我評定:開心

  標(biāo)新立異一直是我的行事風(fēng)格,營銷這大好的機會我不會放過。往小了說,每一款新車我都賦予它一句朗朗上口又個性鮮明的口號,讓目標(biāo)人群一聽就能找到組織,比如308S是“我無所畏”,3008是“活,該快樂”;往大里說,上面提到的用戶體驗?zāi)暌徽甑幕顒印?/p>

  此外,還有與時俱進的電商營銷,也成為了我的標(biāo)簽。早在,我就躋身汽車電商“千萬俱樂部”,之前在天貓開了售后旗艦店,現(xiàn)在我又開辟了新的電商領(lǐng)域。成都車展上,我宣布與國內(nèi)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,獨家線上經(jīng)銷408榮耀版。廣州車展期間,我再一次創(chuàng)新,以消費者個性化需求為核心,推出20xx玩酷版車型。

  這是我開辟私人訂制的開山之作。用戶可以按自己需求對配置進行多種組合,真正做到按需制作,有外觀訂制、科技配置訂制、內(nèi)飾訂制、個性宣言四大部分。這條路我還會堅持走下去,爭取今后每一款車都有訂制車型的項目。

  花無百日紅,驕傲使人落后。我絕不會沾沾自喜,下一個“升藍計劃”我已經(jīng)著手準(zhǔn)備,產(chǎn)品緊盯SUV和新能源車,服務(wù)再上臺階,繼續(xù)提升品牌力。

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