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公司月度工作總結

時間:2023-03-27 19:36:32 工作總結 投訴 投稿

公司月度工作總結(15篇)

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的公司月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司月度工作總結(15篇)

公司月度工作總結1

  二月份,銷售公司依據(jù)20-年公司安全工作思路及工作重點,圍繞“兩個確認制度的學習和應用,煤氣整治,吊裝作業(yè)專項治理”三項重點展開安全工作,具體內(nèi)容包括:

  一、員工的安全知識培訓及考試

  二月份通過以考代培的方式共組織安全知識考試-次,共參加考試-人次。考試內(nèi)容包括:兩個確認制度、煤氣相關知識、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定,公司20-年安全工作思路及重點。目前為止員工安全知識考試試卷已經(jīng)增加到-套,每次考試都是以隨機的方式選擇試卷,同時對考試不合格人員進行嚴肅考核,二月份共考核-人次,共計-元。

  二、認真開展“一對一,宣幫教”活動

  為確保每一名員工都能熟練掌握和應用相關安全知識,提高對各項安全管理規(guī)定的認識,我們積極落實公司“一對一,宣幫教”活動,由-位庫房主任對全體保管員進行一對一,面對面的幫教,并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工安全知識,二月份共抽測安全知識-人次。絕大多數(shù)員工對安全應知應會的內(nèi)容掌握比較熟練,達到了安全知識的全面覆蓋掌握。

  三、安全會議及安全活動的組織

  二月份共組織安全會議-次,組織反事故演練活動-次。每周周-組織召開安全會,除白班當班人員外,要求-點班、-點班全部到場參加,會議主要強調(diào)公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,傳達公司最新安全工作動態(tài),強調(diào)勞動紀律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理能力,于二月-日在二級庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”,共有包括庫房主任在內(nèi)的-人參加,本次演練組織到位,分工明確,報告程序符合要求,應急救援人員反應迅速,總體來講,此次演練過程緊張有序,有條不紊,收到了預期效果。

  四、外來人員的管理

  外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項重點內(nèi)容,主要包括:板車倒運安全管理、外銷車輛及司乘人員管理,吊車作業(yè)的安全管理,裝卸工的安全管理。

  1、板車倒運安全管理。目前型鋼庫存很大,為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫,我們加大了板車倒運量,為了確保板車倒運過程安全無事故。

  2、外銷車輛及司乘人員管理。為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程安全無事故,我們對外銷車輛及司乘人員制定了詳細的安全管理措施:

  (1)司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續(xù)的'過程中必須佩帶鋼化安全帽,穿好反光馬夾,必須行走安全通道,不得隨意穿行車間。

  (2)車輛到達指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留,需下車站在指定安全區(qū)域。

  (3)所有外銷車輛不得隨意停放,需停放在指定停車位置。

  3、吊車作業(yè)安全管理。由于目前型鋼庫存很大,二月份吊車作業(yè)量也隨之加大,作業(yè)范圍很廣,最多的時候外庫及-跨地區(qū)同時-部吊車同時作業(yè),為保證吊車作業(yè)過程安全無事故,我們對吊車作業(yè)進行了嚴格的規(guī)定。

  4、裝卸工隊伍的安全管理。本著“誰發(fā)包,誰主管”的原則,從20-年-月份開始,銷售公司將裝卸工納入班組標準化管理,要求裝卸工和保管員一樣參加班前,班后會,學習安全知識,組織裝卸工培訓“天車、吊車指揮標準化指令”等,較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。

  五、班組安全管理標準化建設

  為加強管理,提高銷售公司班組安全標準化水平,我們積極學習其他單位優(yōu)秀車間班組的安全管理經(jīng)驗,嚴格遵守公司制定的九項班組安全管理標準,要求銷售公司庫房各班組嚴格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會制度,人員互保制度等,工作中認真遵守兩個確認制度及保管員操作規(guī)程。實現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標。

  六、下月工作重點。

  1、確定三月份銷售公司安全工作目標為全月安全事故為零。

  2、繼續(xù)加強安全知識,安全相關規(guī)章制度的培訓,學習和考試。

  3、繼續(xù)加強外委單位及外來人員管理。

  4、嚴格執(zhí)行安全管理標準,提升銷售公司庫房安全管理標準化水平。

  5、繼續(xù)加強車間主任與員工之間的“一對一,宣幫教”,努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質(zhì)。

公司月度工作總結2

  x月份的工作即將告一段落,可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及xx月份的年報工作。

  首先說一下日常工作:

  1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。

  2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。

  3、根據(jù)會計制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出思考合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。

  這個月最最重要的工作就是xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。

  對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就能夠了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

  再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下最后全部審核透過。

  下面是總結的一些關于財務上面的問題:

  由于新來的實習生是在年底進入我們公司的',臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔職責的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每一天務必上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

  還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在那里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,期望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。

  下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作資料具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。

  新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些就應是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改善的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與職責。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

公司月度工作總結3

  我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

  在**公司**總經(jīng)理的領導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的!爆F(xiàn)將xx月的主要工作情況述職如下:

  一,每天上班之前永遠記住

  (1)客戶滿意第一;

  (2)客戶永遠是對的;

  (3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的

  二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。

  三,為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

  四,及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

  五,上下班時間清點庫房的貨存。

  六,每一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。

  回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關的.理論知識,與實踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。

  以上總結,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

公司月度工作總結4

  大四一開學我們就參加了學校組織的生產(chǎn)實習,讓我們更多的了解社會生產(chǎn)實踐方面的東西。本次實習我們來到了深圳雅昌彩印有限公司,一個做書籍和高檔藝術品的公司,在國內(nèi)國際上都很有名氣。

  本次實習時間是從20_年9月8號到20_年9月28號,在這段時間內(nèi),我在精裝車間熟悉了精裝書的生產(chǎn)流程;在印刷車間了解了印刷印前,印刷、印后加工工序;在制版部了解了排版,校對的相關知識;在品質(zhì)策劃部知道整個生產(chǎn)流程和工藝參數(shù)。同時在這段期間使我學會了如何更好的與人相處,學會了團隊精神,學會了如何處理自己遇到的問題,學會了吃苦耐勞的精神。同時也了解到自己的許多的地方的不足,比如:專業(yè)知識不夠強,耐心不是很好。這些我都會在回學校以后補充自己的,充實自我,做一個合格的包印人。

  一:雅昌印刷公司的簡介

  雅昌公司創(chuàng)建于1993年,是一家擁有1300余名員工、頗具規(guī)模的現(xiàn)代化印刷企業(yè)集團公司,擁有子公司及控股公司十余家,全國各地辦事處二十余家。由最初僅提供制版、印刷服務的傳統(tǒng)印刷企業(yè)發(fā)展成為了集攝影設計、制版印刷、出版策劃及網(wǎng)絡資訊等服務為一體的綜合性文化藝術服務公司。

  雅昌公司以爭創(chuàng)一流的現(xiàn)代化印刷企業(yè)為發(fā)展目標,以振興民族印刷為己任,秉承“印刷業(yè)是服務業(yè)”的獨特經(jīng)營理念,在提供藝術類印品解決方案、拍賣行業(yè)印品解決方案及大型企業(yè)印品解決方案等方面逐漸形成了獨有的核心競爭力。雅昌的國家級圖像數(shù)據(jù)處理中心,在書畫、文物、建筑、攝影、汽車、服裝等專業(yè)領域建立了擁有自主知識產(chǎn)權的圖像處理技術標準,ctp技術研究應用更處于國際領先水平,實現(xiàn)了全程數(shù)字化印刷。

  20_年,雅昌成功印制《北京20_年奧運會申辦報告》,為北京成功申辦20_奧運會打造了一把叩開成功大門的金鑰匙,為國家和民族贏得了光榮與夢想。

  20_年,雅昌印制完成高難度的《中國20_年上海世界博覽會申辦報告》,有力地配合了上海申辦世界博覽會的工作。

  20_年,美國印制大獎上,雅昌選送的《梅蘭芳藏戲曲史料圖畫集》榮獲被喻為全球印刷界“奧斯卡”的最高榮譽benny award金獎,學者余秋雨謂之“掙回了從宋代畢升開始的(印刷)首創(chuàng)性尊嚴”。至今為止,雅昌是內(nèi)地唯一獲此

  殊榮的企業(yè)。此后,該書又獲德國萊比錫全球唯一金獎,評選為“世界最美的書”。

  雅昌自創(chuàng)辦以來,就秉承“像藝術家那樣從事藝術品的印制服務”這一服務理念,積極拓展書畫、文物、拍賣、攝影等類別的印刷業(yè)務,積累了大量藝術家、藝術作品及相關數(shù)據(jù)資源。20_年,雅昌將公司愿景明確規(guī)劃為:能做最優(yōu)秀印刷品的文化產(chǎn)業(yè)公司。從此,雅昌發(fā)揮傳統(tǒng)印刷行業(yè)優(yōu)勢,整合藝術類印刷累積的資源,創(chuàng)新經(jīng)營模式,開辟了一條具有雅昌特色的“傳統(tǒng)印刷+文化藝術+現(xiàn)代it”的新道路。

  雅昌的人才理念:

  雅昌認為人是企業(yè)最大的資本,人才戰(zhàn)略及培養(yǎng)策略堅持貫徹執(zhí)行“三高”政策,即“文化素質(zhì)水平高、專業(yè)技術水平高、藝術修養(yǎng)水平高”。公司每年派出數(shù)名員工前往日本、美國等其他技術先進的國家接受培訓,并從國內(nèi)著名高校吸收眾多優(yōu)秀畢業(yè)生進入公司,經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)及在開放而富有挑戰(zhàn)的工作機制環(huán)境中,使其迅速成長為公司各階層主要技術骨干、管理人員。如今,雅昌公司憑著名副其實的“年輕化、專業(yè)化、知識化”人才隊伍,成長為目前國內(nèi)企業(yè)員工的科學文化素養(yǎng)最高的企業(yè)之一,在印刷界享有“學院派”的美譽。

  這次實習讓我了解到了精裝書產(chǎn)品的制作的生產(chǎn)流程和雅昌公司的運營模式,在以后的工作中,我相信對自己有很大的幫助。在工作過程遇到許多困難,但是在大家的共同的努力下,都解決了,體會那種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。在以后的工作中,盡自己的最大的.努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,如果想做或樂意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做。認真的做好每一件事。

  在學校我們學了不少理論知識,但是我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗。剛接觸工作的我們依然是一無所知了,這就要我們多學習了,多問我們的同事,要和同事處好關系,這樣我們學習起來就很有益處,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我們在學校學到的東西在公司里面根本就應用不到,很多東西還要我們在公司里面學習,在學校,我覺得只是讓我們知道怎么學習,現(xiàn)在我們大學生學習能力非常重要,在學校里面我們要努力培養(yǎng)自己這方面的能力。

  在公司最難的不是工作,而是自己!我剛開始總會想自己從來沒有做過這工作,要是做錯了或是不會做怎么辦,果然做的時候不能很好的完成工作,就會開

  始懷疑自己的能力,晚上不能睡好,第二天工作難免也會受到影響。幸好自己是個樂觀的人,很快就調(diào)整好自己的心態(tài),相信自己能做好!對自己充滿信心后,工作上遇到再難的事情,都能順利的解決了。

  現(xiàn)在很懷念在學校的日子,感覺自己浪費了很多的時光,浪費爸媽好多錢,現(xiàn)在體會到賺錢之不易。回到學校,我要嚴格的要求自我,努力的提高自己的綜合素質(zhì),學好專業(yè)知識,這樣大四畢業(yè)找工作時可以信心滿滿。

  在雅昌的實習期間我收獲很多東西,很多在學校學不到的東西,終生受益。愿雅昌越走越好,也希望我自己能得到一個很好的發(fā)展,對的起學校,父母,和自己。

公司月度工作總結5

  一、工作概述

  主要是依據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、支配、治理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

  二、本月工作內(nèi)容

  保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。

  三、本月存在的問題

  由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,節(jié)制點和稽核點的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應公司的治理要求,在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),治理中的職權范圍沒有明確的邊界,豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

  近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不敷),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理

  其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。

  激光機(先購進使用的一臺)必要大修。

  四、本月工作總結

  本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?冃е卫淼膶嵤┻存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結。

  工作分工和職權的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者,我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰,整天為了發(fā)貨而不絕的`協(xié)折衷處置懲罰車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。

  定單的不定性和隨機性的下單方法,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進度和和諧生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)更改性異常大,治理的強度和工作壓力也隨之加大,

  五、本月建議

  1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。

  2、增強績效工作的分步進行

  (1)對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。

  (2)從工作項目,提出癥結項目。

  (3)訂出每一工作項目的績效標準。

  (4)制訂工作進行要點。

  (5)破例治理(非常治理)的運用。

  (6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。

  3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴:產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標;技巧操作標準;事故節(jié)制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領料金額和勞動規(guī)律規(guī)定。

  4、實行工作抽樣對員工進行工時審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機械應用率

  5、增強對車間崗位的闡發(fā)和工作職責的闡發(fā)。

  6、如何使績效治理軟著陸,達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡。

  7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。

  8、主干的治理如何進行。

  9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發(fā)。

公司月度工作總結6

  現(xiàn)在做銷售,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結如下:

  一、人無我有

  這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。

  二、人有我優(yōu)

  這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

  三、人優(yōu)我變

  同樣,在你進行一個良好的.氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。

  四、人變我快

  這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。

公司月度工作總結7

  客戶滿意度是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準,經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了 定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所 的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

  客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查,當時在交易過程中,也許客戶并沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務的'時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見?蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。

  零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。

  總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣。這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。

公司月度工作總結8

  針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識?粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,_月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧一月份總結如下:

  一、班況分析

  本月我班出勤率:_%生病率:_%,其中兩名幼兒長期病假,__和__,__系體質(zhì)弱,免疫力不好,至入冬以來未來園,__至分班來未曾入園,我班老師與家長一直聯(lián)系。事故發(fā)生率:_,本月教師出勤率_請假一上午,_請假一下午,__請假半小時。事故發(fā)生率:_

  二、本月我班做了一下工作

  1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

  2、參與了媽咪沙龍活動。

  3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。

  4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。

  5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。

  6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。

  三、_月份我班將從以下開展工作

  1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。

  2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、__搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。

  3、做好冬季流行感冒的'預防工作。

  4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。

  四、重點工作

  1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

  2、繼續(xù)扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。

公司月度工作總結9

  自我入公司擔任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個月了,對公司整個人力資源部的工作都作了相應的調(diào)整,包括崗位調(diào)整、人員編制以及其他人事安排,對于本注“精簡、高效、精干、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,使人力資源部的人員編制變得更加的合理,從而也分工更加明確,工作效率也比以前提高了很多。比如:從以前一個員工離職要經(jīng)過每個部門簽字,從開始到結束需要花一天的時間變成了現(xiàn)在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù)。下面我對我所帶領的部門及本人的總體工作情況總結如下:

  一、人事體系建設方面:

  1. 人事體系流程標準文件已經(jīng)發(fā)行并實施

  2. 員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實施

  3. 薪酬體系文件、工資架構表已經(jīng)定型完成,待賈總審核批準

  4. 員工檔案記錄已經(jīng)完善

  二、人事工作方面:

  1. 員工關系管理、員工面談溝通也已經(jīng)實施,10月份已經(jīng)有6人進行面談,與各部門主管也進行了必要的溝通

  2. 對員工及時轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,目前已經(jīng)得到了明顯的改進,本月及時與各部門主管溝通及時轉(zhuǎn)正人員5人,其中包括配件部一員工進廠半年都沒有轉(zhuǎn)正,再清理員工資料時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)已經(jīng)及時糾正,F(xiàn)還有財務部主管沒有及時轉(zhuǎn)正,需要待與賈總溝通。

  3. 員工勞動合同方面,已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同,準備好了勞動合同,待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進行更換、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同。

  4. 招聘方面:自進入公司來成功招聘11人,其中內(nèi)勤人員4人(銷售、服務、債權各1人、財務1人)、技術人員2人(服務),銷售與市場人員6人(合肥日立銷售部5人、債權部1人),對于部門提出需求滿足及時率只達到75.3%,現(xiàn)還缺人員銷售人員3人,服務內(nèi)勤1人,未完成率24.7%。對于沒有及時招到原因如下:1公司所處的地理;2.工資待遇偏低;3滿足公司要求的少

  5. 在員工保險方面:本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險,目前還有5人外勤人員未購買,原因是沒有滿一個月。

  6. 教育培訓方面:所有新進員工都進行了人事部門組織的新人職前培訓,目前對于專業(yè)方面的培訓還在與各部門進行溝通,由各相關部門主管擔任講師。尤其是銷售、服務支持等人員的專業(yè)知識培訓還沒有實施。

  7. 員工離職管理方面:已經(jīng)開始建立起了每月員工異動分析表

  8. 根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前已經(jīng)和四川理工大學機械系、西華大學、成都信息工程學院電子系、四川眉山機械工業(yè)學校聯(lián)系好關于畢業(yè)生實行的工作。就等向賈總匯報并組織前往與學生見面。

  三、下階段的'工作計劃

  1. 完成公司的薪酬體系,各部門完成各崗位的《薪酬說明書》、《崗位素質(zhì)描述》,人事部已經(jīng)完成

  2. 建立公司的教育培訓體系,建立TTT內(nèi)部講師隊伍,并制定教育培訓管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法。結合集團公司的培訓資源和與公司各部門主管溝通編制《08年度的培訓計劃表》。

  3. 最后建立公司的績效考核體系。

  4. 完成對公司全體員工的合同管理

  5. 當上述工作完成后,計劃到各辦事處走走,了解與認識各辦事處人員的,了解他們的需求,解決他們提出的相關困難問題。及時解決員工的思想工作。

  四、目前存在的問題和需要的支持方面:

  1. 現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實施,但還沒有組織各部門學習文件內(nèi)容,希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學習,尤其是學習文件的招聘、試用、轉(zhuǎn)正、異動、離職流程,學習新人進公司后的一個培訓計劃。

  2. 薪酬文件已經(jīng)完成,還沒有審核批準和組織學習。

  3. 相關的表各(崗位素質(zhì)描述、薪酬說明書)還沒有組織各部門主管學習如何填寫。

  4. 請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通,盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,以提高人事工作效率,為各部門代理更好的服務。

  5. 請求公司高層能夠在可能的條件下,推動人事相關體系文件的執(zhí)行,包括考勤,因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印,未實行考勤制度。

  6. 請求集團公司人力資源部給予一定的幫助,因為集團公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史,有些體系是完善的。

  通過以上分階段的工作計劃,如果逐步得到順利實現(xiàn),那么08年開始,整個公司的面貌將煥然一新,當然這也離不開集團公司領導,公司各部門的配合與支持。我將對自己的承諾給勉力一一實現(xiàn),將為公司的長遠發(fā)展作自己應盡的職責,為公司未來的人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準確的信息分析,制定更好的相關政策,努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定、和諧、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗!同時也請公司員工監(jiān)督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,也感謝大家對人力資源部的信任!

公司月度工作總結10

  每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。

  在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。

  一、會計基礎工作

  1、做好基礎工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

  2、采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。

  3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的`水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。

  4、處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發(fā)票即時提出。

  二、加強工作水平

  1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。

  2、要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。

  三、下月計劃:

  1、編制報送20xx年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結經(jīng)驗。

  2、整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。

  3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

  4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。

  5、合理的調(diào)配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。

公司月度工作總結11

  x月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作

  (一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

  (二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標

  (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

  (二)x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

  (三)經(jīng)過x公司介紹,認識高x公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的`經(jīng)驗和收獲:

 。ㄒ唬﹥H有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

 。ǘ﹥H有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

  (三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。

  (四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我

 。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

 。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

 。ㄈ┰谶@月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。

 。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

 。ㄎ澹┗仡欉@個月的自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

  所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

  五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  1、對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

  3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

  4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

  5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  七、下步的打算

  針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┯眯母愫脙(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關系。

  (二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

  (三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

 。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關系開展好客戶的開發(fā)。

 。ㄎ澹┘訌娀A工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。

  在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,x的明天更完美!

公司月度工作總結12

  20xx年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司主管領導的帶領下,在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結匯報如下:

  一、行政管理工作

  (一)完善公司規(guī)章制度建設。

  參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關制度,在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制,嚴格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。

  (二)公文實行規(guī)范化管理。

  建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。

  (三)規(guī)范檔案管理工作。

  檔案由專人管理,并進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。

  (四)印章管理工作規(guī)范操作。

  嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的`安全性。

  (五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進行詳細的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。

  二、人事管理工作

  (一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。

  規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉(zhuǎn)正、離職、勞動紀律等人事工作流程,明確了人事錄用標準。公司各部門人員配備基本到位,整體架構基本穩(wěn)定。目前公司在編人

公司月度工作總結13

  財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。在12月份做了大量細致的工作

  一、嚴格

  遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算

  財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

  二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用

  在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

  三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用

  根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。

  四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模

  由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

  五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量

  財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的'職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

  六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

  為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的某年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對_年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。

  七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力

  財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。

公司月度工作總結14

  _月進入金秋,是一個收獲的月份,我在這個月里的工作也將進入尾聲,在本月我有收獲也有不足,但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這_月份的工作進行如下的總結:

  一、全方面進行學習,提高自身能力

  _月里,很好的進入工作狀態(tài)中去,努力的跟著公司的前輩學習,對自己在工作遇到不懂的,就會積極的去詢問請教,直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關工作的東西以外,也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作,就是一個龐大的關系網(wǎng)絡,所以要在里面生存,必須要有很好的為人處世的道理,必須要讓自己去適應公司的環(huán)境。在學習時,我做到深入學習,理解透徹。_月份的我,全方面的去學習,讓自己懂得更多東西,努力提高自己的能力,讓自己有更好的能力去為公司做貢獻,讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領導的夸獎,受到同事的贊揚。

  二、盡本分做好本職工作

  我作為普通的員工,我在公司負責的事情都是一些雜事,雖然這些工作不需要什么技術,但是每一件自己要去處理的工作,我都會盡到本分,去做好自己工作的'本職,不在上班時做無關工作的事情,領導吩咐要做的工作,我就在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不隨意敷衍了事,盡量做好,讓領導認可本職的工作。我的工作即使在繁重,但是我都會盡力的去做,只為不給公司和領導添麻煩,讓自己為領導們的工作分擔一部。

  三、工作上的不足

  _月份里工作上也還是有不足的地方的,做事偶爾會出現(xiàn)不細心的時候,偶爾還會有丟三落四的時候在,這也導致工作出現(xiàn)紕漏,工作不能及時的完成,就是因為在路上來回導致時間不夠,所以這一大缺點,造成_月份的工作有很多不如意的結果,因此我會在之后的工作中改過來,讓自己在工作上細心,注意自身的不足,并及時改正,以避免造成更多工作上的不便。

  _月即將過去,我在本月的工作大部分是好的,也有收獲,學習的東西也很多,同時自己工作能力有一點的提高,做事情更加的輕松,能夠在接到通知之后有效做好工作,這是我_月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。

公司月度工作總結15

  本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:

  一、通知到位。

  二、人員安排合理。

  三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

  四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節(jié),確定每個細節(jié)的處理規(guī)范。

  五、我自己要做總負責,負責每個環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。

  六、由于安排設置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

  通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進的地方有以下幾點:

  一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。

  二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的.時間。

  三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。

  四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。

  工作總結內(nèi)容分幾部分

  1。基本情況

  這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。

  2。成績和做法

  工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。

  3。經(jīng)驗和教訓

  通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

  4。今后打算

  下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。

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