管理提升工作總結(jié)13篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的管理提升工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理提升工作總結(jié) 篇1
根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓(xùn)感想，匯總整理如下：
一、部門經(jīng)理的八大責(zé)任和使命：
1．保證部門工作的正常運(yùn)行
2．企業(yè)工作計(jì)劃的具體落實(shí)和實(shí)現(xiàn)
3．所在部門相關(guān)職能工作的發(fā)展規(guī)劃
4．相關(guān)職能的商務(wù)運(yùn)行與合作
5．部門工作績效的改進(jìn)（提升、實(shí)現(xiàn)）
6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)（員工素質(zhì)的提升）
7．部門文化建設(shè)
8．人才的培養(yǎng)和輸送
二、把工作當(dāng)成事業(yè)干
1、目標(biāo)：把工作當(dāng)成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢想；
2、主動性：當(dāng)把工作當(dāng)成事業(yè)來干，主動考慮自己的事業(yè)，脫離被動鞭策、引導(dǎo)；
3、方法：首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)化，然后幫助下級實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化。
三、角色定位
正確認(rèn)識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強(qiáng)工作的責(zé)任感。
四、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅僅是“管”而且要“理”
只有對工作的過程不斷進(jìn)行監(jiān)控，了解其實(shí)際的狀況并及時(shí)做出調(diào)整，在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進(jìn)度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結(jié)果才能有保障地按照之前預(yù)訂的方向發(fā)展。
五、干部的悲哀
一個(gè)干部對員工最大的對不起就是，員工跟著你干了兩年，沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的技巧與藝術(shù)
職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)的，各部門都應(yīng)該把自己當(dāng)成其他部門的服務(wù)部門。要有較強(qiáng)的服務(wù)意識，把其他部門當(dāng)作自己的客戶，有客戶才有市場，遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法，不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。
處理與上級的關(guān)系、同級關(guān)系、下級關(guān)系。首先要學(xué)會換位思考。與上級相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬不能是領(lǐng)導(dǎo)像老鷹，越飛越高，越飛越遠(yuǎn)；中級像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結(jié)果是中上級完全脫節(jié)。其次要理解上級想法，意圖，跟進(jìn)整個(gè)公司步伐前進(jìn)。處理同級關(guān)系時(shí)，一定要換位思考，把同級當(dāng)成是朋友，同學(xué)，同時(shí)注意尊重，不能越權(quán)。處理下級關(guān)系時(shí)，要靈活，同時(shí)最主要的是培養(yǎng)自己的專家權(quán)，注重培訓(xùn)。
七、重視工作流程
凡是重復(fù)性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標(biāo)準(zhǔn)化的，只要是標(biāo)準(zhǔn)化的就是可以學(xué)會的，只要是能學(xué)會的，就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質(zhì)
職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)需要有完備的工作流程說明書，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)耐庥?xùn)。職業(yè)化的員工工作方法應(yīng)該是：溝通、思考、執(zhí)行、匯報(bào)，缺一不可。
九、工作的計(jì)劃與執(zhí)行
一個(gè)部門的運(yùn)行，最基本的是什么？工作的計(jì)劃與執(zhí)行。
計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)該包括：工作內(nèi)容、績效形式、責(zé)任人、預(yù)計(jì)時(shí)間、審核人。在做計(jì)劃內(nèi)容時(shí)有兩個(gè)原則：
1、工作內(nèi)容的描述盡量用動名詞結(jié)構(gòu)，
2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞，狀態(tài)詞。我們在以后的工作計(jì)劃中可以參考這種方式來制定計(jì)劃的內(nèi)容。計(jì)劃的制定后就是計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控，針對在計(jì)劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的對策。
一、團(tuán)隊(duì)的績效提升
績效標(biāo)準(zhǔn)的制定對提升團(tuán)隊(duì)的績效非常重要，其中有兩個(gè)基本的原則
1、認(rèn)為重要的都放在績效考核里面；
2、把公司最重要的和員工最在乎的結(jié)合在一起。針對目前公司即將運(yùn)行的績效考核指標(biāo)，建議產(chǎn)品銷售額與每個(gè)員工的效率的掛鉤肯定是必須的。
改進(jìn)績效的技術(shù)和方法：影響績效的'一個(gè)最重要的原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方法就是“培訓(xùn)”。建議每月至少對員工進(jìn)行一次有效的培訓(xùn)。改進(jìn)績效的另一個(gè)方法就是工作流程的制定與完善。
一一、部門日例會，周例會，月例會的方式
部門開會不應(yīng)該講問題，而是講績效、講成長，這樣大家才能彼此激勵。
讓員工每天，每周，每月總結(jié)自己的工作，鼓勵大家說，站著說，而且還要站到前面說，這樣做的目的是讓每一個(gè)員工關(guān)注自己的績效，因?yàn)榇蠹颐刻於荚谡勛约呵耙惶熳隽耸裁�，有哪些成績，部門會形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰的績效高，形成這樣一種績效文化。
曾幾多時(shí)，我們高昂的提出工作中的問題在哪里？面對企業(yè)存在數(shù)不勝數(shù)的問題面前，我們是不是談業(yè)績會更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門的例會，我們只談今天我的業(yè)績在哪里，讓“今天”沒有業(yè)績者無地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說出自己的業(yè)績同時(shí)，問題也許就已經(jīng)不再是問題了。
管理提升工作總結(jié) 篇2
自年初公司組織開展的“管理提升活動”第一階段現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，本項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升活動的主題“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”，制訂了“管理提升活動”實(shí)施方案，積極動員項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，并分為動員啟動學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個(gè)活動環(huán)節(jié)，開展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動開展以來，對健全項(xiàng)目管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本項(xiàng)目實(shí)施“管理提升活動”中取得的成效和工作難點(diǎn)匯報(bào)如下。
一、啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“管理提升活動”，項(xiàng)目部成立了管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組專門負(fù)責(zé)對 “管理提升活動”工作進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)。按活動計(jì)劃在6月25日前，項(xiàng)目部在每周二、四、六組織召開管理活動提升學(xué)習(xí)及經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)交流會，讓宣傳活動和學(xué)習(xí)提高同時(shí)落實(shí)在每一位員工的身上，通過學(xué)習(xí)，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
通過對“管理提升活動”目標(biāo)、活動要求的學(xué)習(xí)和管理經(jīng)驗(yàn)的交流，項(xiàng)目部深刻的認(rèn)識到本次“管理提升活動”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項(xiàng)目開工初期，項(xiàng)目部應(yīng)該及時(shí)健全項(xiàng)目的管理制度，以成文的規(guī)章制度來規(guī)范日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，促使各項(xiàng)工作能夠按期、按時(shí)、高效、統(tǒng)一的完成，為項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
活動至6月底，項(xiàng)目已完成對前期各項(xiàng)管理辦法及制度的更新、補(bǔ)充及修訂的各項(xiàng)工作。針對本工程項(xiàng)目，成立了適應(yīng)本工程管理的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)設(shè)置分三個(gè)層次，既以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為核心的宏觀決策層、以經(jīng)營為核心由各職能部門組成的控制管理層和以作業(yè)隊(duì)廠構(gòu)成的具體執(zhí)行層。項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)明確了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制定的經(jīng)營管理辦法、質(zhì)量管理辦法、技術(shù)管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動要求進(jìn)行評審、修改、補(bǔ)充，并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。
通過項(xiàng)目上各項(xiàng)管理制度及管理辦法的制定，項(xiàng)目管理及運(yùn)行有了相對合理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，再通過各部門組織員工對管理辦法的學(xué)習(xí)，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。
二、自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)：
通過啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)管理辦法在具體執(zhí)行過程中，存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常檢查指導(dǎo)，逐項(xiàng)落實(shí)整改，本項(xiàng)目具體難點(diǎn)及整改情況如下：
1、項(xiàng)目前期策劃：項(xiàng)目部要求在工程項(xiàng)目施工之前或施工前期對其施工組織方案和措施、經(jīng)營管理目標(biāo)和方案進(jìn)行總體籌劃。堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)”的原則，制定切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、目標(biāo)成本、風(fēng)險(xiǎn)管控等內(nèi)容。
存在問題：目前項(xiàng)目部已簽訂施工合同，但本工程項(xiàng)目至今仍然沒有明確的承包單價(jià)，目前執(zhí)行暫結(jié)價(jià)，項(xiàng)目沒有投標(biāo)預(yù)算單價(jià)及施工組織設(shè)計(jì)，合同實(shí)施期間對下施行工序分包或勞務(wù)分包的項(xiàng)目都沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，和分包單位談判分包時(shí)，分包單位對項(xiàng)目部的單價(jià)不愿接受，在雙方?jīng)]有明確單價(jià)的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的'資金投入到生產(chǎn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。
自查整改情況：
�。�1）項(xiàng)目部對業(yè)主的暫結(jié)單價(jià)已完成目標(biāo)成本測算，嚴(yán)格控制自行承擔(dān)施工項(xiàng)目成本管理和分包單價(jià)的制定；將成本嚴(yán)格控制的投資預(yù)算成本內(nèi)，確保各項(xiàng)上繳管理費(fèi)用和利潤的提取。
�。�2）在施工前對準(zhǔn)備施工的工程項(xiàng)目，及時(shí)向監(jiān)理申報(bào)施工方案，做到每項(xiàng)施工均有支持性的依據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)管控方面，項(xiàng)目部重點(diǎn)對材料核銷、工程量申報(bào)及結(jié)算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強(qiáng)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，以保證后期成本控制的有效實(shí)施。
�。�3）風(fēng)險(xiǎn)管控方面為降低項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，在分包隊(duì)伍選擇時(shí)，選擇一些資質(zhì)完全符合項(xiàng)目要求的隊(duì)伍，并對其承擔(dān)的實(shí)體施工項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場考察，對考察評審合格的隊(duì)伍，確定委派到本工程項(xiàng)目的主要管理人員后方可引進(jìn)。
2、項(xiàng)目經(jīng)營和合同履約：
項(xiàng)目部要求提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作；對已干未結(jié)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行全面清理，認(rèn)真分析原因，安排專人負(fù)責(zé)；應(yīng)收款防欠、清欠和催收工作，做好應(yīng)收款和債權(quán)的源頭控制，分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計(jì)劃。
管理現(xiàn)狀： 項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主規(guī)定的時(shí)間辦理結(jié)算工作及付款手續(xù)，對已干未結(jié)工程量及時(shí)建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報(bào)，目前不存在應(yīng)收賬款清欠工作，但已制定清欠計(jì)劃。暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。
3、工程分包管理：項(xiàng)目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是對簽約分包商入庫率、分包指導(dǎo)價(jià)編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價(jià)考核、工程款的結(jié)算和支付。
管理現(xiàn)狀：項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主給定的分包單價(jià)進(jìn)行分包，分包商選用時(shí)優(yōu)先考慮使用集團(tuán)公司分包商庫里面的隊(duì)伍，當(dāng)沒有合適的隊(duì)伍時(shí)項(xiàng)目部自行通過市場調(diào)查、考察來選定。項(xiàng)目部制定了分包隊(duì)對農(nóng)民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法，要求每月按期發(fā)放，并全程跟蹤落實(shí)，對工資單進(jìn)行留底備案，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理結(jié)算手續(xù)和付款程序。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)管理提升活動基礎(chǔ)：
根據(jù)分局下發(fā)的《關(guān)于開展管理提升活動的通知》，成立了以項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，執(zhí)行小組下設(shè)了管理提升辦公室，全員參與，貫徹落實(shí)活動目標(biāo)和內(nèi)容，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
緊緊圍繞“管理提升活動”的指導(dǎo)思想和活動目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營部實(shí)際情況，進(jìn)一步完善部門各項(xiàng)管理制度及辦法，全面建立健全、補(bǔ)充完善了部門規(guī)章制度管理體系并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。全面調(diào)動員工的積極性和工作熱情，落實(shí)職責(zé)、分清責(zé)任，進(jìn)一步明確了工作分別由誰做、怎么做以及如何做好的標(biāo)準(zhǔn)，使每項(xiàng)工作都有章可循、有據(jù)可依。努力實(shí)現(xiàn)“規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，管理服務(wù)精細(xì)化”，提高項(xiàng)目部管理水平。推動項(xiàng)目部工作再上新臺階。
四、扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，健全管理制度
自活動開展以來，項(xiàng)目部全體人員嚴(yán)格堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)”的原則，制定了切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、提高整體項(xiàng)目管控水平，為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
在降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面：一是提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作。二是對正在施工的工程項(xiàng)目，加強(qiáng)工程量統(tǒng)計(jì)工作，安排專人負(fù)責(zé)，防止對上工程量漏報(bào)、對下超結(jié)的現(xiàn)象，有效降低經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。
在提高責(zé)任意識方面：一方面檢查和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部在分包管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對新引進(jìn)的分包隊(duì)伍，嚴(yán)格審查施工資質(zhì)，以保證進(jìn)場后能夠按項(xiàng)目部施工進(jìn)度要求完成所承擔(dān)的施工任務(wù)，有效降低施工管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
在提高降本增效能力方面：一是根據(jù)項(xiàng)目施工現(xiàn)狀，提前制定完善的管理制度、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目成本分析，對虧損項(xiàng)目認(rèn)真分析，查找虧損原因，采取有效措施，提高降本增效能力和盈利水平。二是制定合理的目標(biāo)成本計(jì)劃，控制成本。三是提高資源利用效率。四是建立經(jīng)營成果與員工收入掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)職工的成本意識。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在注重學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)學(xué)習(xí)典型上下功夫，在部門內(nèi)部積極向各科室員工宣傳“管理提升活動”的相應(yīng)內(nèi)容及要求，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
六、七、八月份部門對各科室相應(yīng)培訓(xùn)的效果考核檢查，提升了員工積極性，充分保證了培訓(xùn)效果。八月底全面實(shí)施了部門管理提升活動工作。根據(jù)部門制定的實(shí)施方案，對各科室的相應(yīng)工作進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo)，促使部門的各項(xiàng)既定目標(biāo)予以順利實(shí)現(xiàn)。
六、存在問題及下一步工作打算
從上半年的工作開展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在過程管理、細(xì)節(jié)管理、無縫隙管理、制度科學(xué)實(shí)用與執(zhí)行落實(shí)等方面仍存在不足與缺項(xiàng)。在今后的工作中，要在抓落實(shí)求實(shí)效上下功夫，精心組織，統(tǒng)籌兼顧，有機(jī)運(yùn)行。
下一階段計(jì)劃各部門實(shí)施管理提升活動的總結(jié)。經(jīng)營部“管理提升活動“工作領(lǐng)導(dǎo)小組對內(nèi)部各科室進(jìn)行全面檢查總結(jié)，對取得好成績的科室及個(gè)人給予肯定和一定的獎勵，對存在的問題的科室進(jìn)行深刻的分析，并按照要求及時(shí)整改，以接受公司對部門的考核。
管理提升工作總結(jié) 篇3
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動經(jīng)營管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動貢獻(xiàn)于社會，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理
20xx年全球金融危機(jī)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的.正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚(yáng)重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。
企業(yè)在社會是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理
企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對于時(shí)刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場在變，機(jī)會也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
管理提升工作總結(jié) 篇4
強(qiáng)化管理、提升服務(wù)上報(bào)材料通過開展“強(qiáng)化管理、提升服務(wù)”為主題系列活動，提高員工的工作執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作的有效開展，整頓和改善在日常管理工作中存在的責(zé)任心缺失、管理簡單化、服務(wù)不到位的現(xiàn)象，全面提高各崗位人員的工作能力和水平，以高效管理推動業(yè)務(wù)加快發(fā)展和持續(xù)增長，確保年度經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成，推進(jìn)質(zhì)量效益發(fā)展。
一、從業(yè)務(wù)渠道、團(tuán)體客戶、私人客戶三個(gè)方面安排各單位進(jìn)行客戶回訪，積極征求客戶對分公司產(chǎn)品、服務(wù)等工作的建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作的差距，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)合作和服務(wù)工作中的問題，化解各類矛盾，進(jìn)一步改進(jìn)和提升分公司的相關(guān)工作，樹立誠信服務(wù)意識，維護(hù)良好的.服務(wù)形象。
二、以強(qiáng)化制度執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)行工作流程的細(xì)化和優(yōu)化，明確各崗位職責(zé)范圍，完善工作交接、協(xié)作流程，建立有效的工作銜接機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順序、規(guī)范開展。辦公室組織進(jìn)行分公司制度匯編工作，重新匯編分公司的各項(xiàng)制度規(guī)范，并及時(shí)下發(fā)以便各單位參照執(zhí)行，做好制度落實(shí)工作。
三、以“明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任”為目標(biāo)，組織員工就各自崗位工作進(jìn)行梳理，列明、細(xì)化崗位職責(zé)，以在此基礎(chǔ)上，組織開展“崗位技能競賽”，在出單、核保、查勘、定損、出納等相關(guān)服務(wù)窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心，樹立良好的工作態(tài)度，提高崗位工作能力和效能，推動分公司各項(xiàng)工作的順利開展。
四、各管理崗位員工進(jìn)行服務(wù)評價(jià)，并在客服大廳內(nèi)隨機(jī)抽取上門辦理業(yè)務(wù)的客戶，對經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、效率等工作情況進(jìn)行評價(jià)。結(jié)合“服務(wù)滿意度調(diào)查”活動的開展及結(jié)果，組織各單位進(jìn)行績效管理年中回顧，調(diào)整目標(biāo)偏離，分析工作差距和不足，明確工作改進(jìn)目標(biāo)和落實(shí)措施。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升效能按照員工崗位不同，組織系統(tǒng)培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)，通過開展培訓(xùn)活動，促進(jìn)各崗位員工的工作能力不斷提高，進(jìn)一步提升工作效能，夯實(shí)本職工作有效開展的基礎(chǔ)。
管理提升工作總結(jié) 篇5
根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題描述：
1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。
5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處置措施；應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：
1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和不良社會影響。
5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項(xiàng)目部的安全工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項(xiàng)目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零；我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識別、整改、上報(bào)制度。安全科結(jié)合工作實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》，為各項(xiàng)目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的'表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷�；建立了限時(shí)整改上報(bào)制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 1—5個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送機(jī)關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項(xiàng)目部的隱患識別及整改工作。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項(xiàng)目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。專職安全員責(zé)任重大，
現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
管理提升工作總結(jié) 篇6
XX公司認(rèn)真貫徹公司管理活動年的文件精神和具體要求，強(qiáng)化生產(chǎn)管理，挖潛增效，節(jié)能減排，全面加強(qiáng)我分公司的企業(yè)管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、經(jīng)營水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平，使分公司達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)、文明、高效的管理目標(biāo)。根據(jù)海拉爾熱電廠的總體要求，為積極組織廣大職工開展好提升管理年活動，結(jié)合我分公司的實(shí)際情況和發(fā)展要求，工作總結(jié)如下：
一、運(yùn)行管理：
1、合理組織生產(chǎn)技術(shù)活動，充分發(fā)揮班組員工的積極主動性，做好工作總結(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)管理的規(guī)范化和程序化。
2、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行規(guī)程、兩票三制及設(shè)備操控程序，設(shè)備運(yùn)行的各項(xiàng)指標(biāo)逐步優(yōu)化。
3、做好設(shè)備缺陷管理，各設(shè)備主人做好日常巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類缺陷；加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)工作，做到設(shè)備標(biāo)識清楚，整潔完好。
4、資料管理規(guī)范。按照企業(yè)規(guī)定，對設(shè)備、儀器儀表、材料、備品備件、工器具等建帳建卡，做到帳卡相符，定期試驗(yàn)、檢測；及時(shí)填寫、整理及上報(bào)有關(guān)設(shè)備臺帳、技術(shù)報(bào)告、圖紙、會議記錄以及統(tǒng)計(jì)分析等資料，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，憑證齊全、真實(shí)，存放有序。
5、積極開展節(jié)約油、煤、電、水等節(jié)能降耗和修舊利廢、小指標(biāo)競賽、QC攻關(guān)等活動；管理有創(chuàng)新等活動，加強(qiáng)鍋爐的運(yùn)行管理，合理調(diào)整燃燒方式，提高鍋爐效率。根據(jù)室外氣溫合理調(diào)整鍋爐運(yùn)行啟停，保證用戶溫度的同時(shí)，減少燃料及外購電的使用量，降低生產(chǎn)成本。
6、認(rèn)真執(zhí)行教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際組織安全技術(shù)培訓(xùn)工作，員工熟練掌握相關(guān)制度規(guī)程、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的安全防護(hù)和自救、他救常識，特種人員做到持證上崗。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“一幫一”、“師帶徒”制度，不斷提高職工技能水平。
9.組織QC活動，全面提升員工運(yùn)行操作水平。
10、認(rèn)真落實(shí)反事故技術(shù)措施，明確項(xiàng)目、設(shè)備、人員及完成時(shí)間。
二、設(shè)備檢修管理：
1、強(qiáng)化設(shè)備檢修和維護(hù)，加強(qiáng)規(guī)范化檢修，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成鍋爐全年檢修任務(wù)，切實(shí)提高設(shè)備健康水平。
2、加快建立設(shè)備臺賬，對主要設(shè)備進(jìn)行動態(tài)管理；探索設(shè)備管理新方法、新模式。
3、認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)備檢修質(zhì)量不斷提高；認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃，按時(shí)完成設(shè)備的監(jiān)測、記錄的工作。
4、加強(qiáng)檢修人員理論和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，提高檢修效率和質(zhì)量。
5、積極開展診斷和預(yù)防性檢修，認(rèn)真進(jìn)行治理設(shè)備，消除設(shè)備無滲漏，使設(shè)備整潔干凈。
6、落實(shí)設(shè)備分工到人，責(zé)任到人，提高設(shè)備消缺質(zhì)量和巡檢質(zhì)量。
7、各專工組織分析缺陷發(fā)生原因，采取防范措施，降低缺陷發(fā)生率。
三、安全管理：
1、繼續(xù)組織全廠職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》、《運(yùn)行操作規(guī)程》《反
違章實(shí)施細(xì)則和表現(xiàn)形式》等相關(guān)制度。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度和“四不放過”原則，認(rèn)真落實(shí)“四措”措施，要求各級人員認(rèn)真簽發(fā)及填寫“兩票”，責(zé)任層層落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度，保證安全運(yùn)行，針對我公司的實(shí)際情況，特別是對新入廠人員，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，通過開展各種的安全活動，使每個(gè)員工都掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能。并定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，增強(qiáng)職工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力。
3、將安全工作放在首位，對違章采取“零容忍”態(tài)度，全面持續(xù)的開展反違章活動，各級管理人員必須以身作則，帶頭反違章，并經(jīng)常深入現(xiàn)場查禁各類違章，加強(qiáng)對現(xiàn)場工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查。
4、在安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)新擴(kuò)建2臺58兆瓦鍋爐的尾工尾項(xiàng)施工現(xiàn)場管理。積極配合消防驗(yàn)收和環(huán)評驗(yàn)收工作，確保新建機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。
5、在嚴(yán)寒期，要把設(shè)備的檢查、調(diào)整、維護(hù)及防寒防凍工作作為工作重點(diǎn)來抓，各級管理人員每天認(rèn)真進(jìn)行上崗檢查，要對本專業(yè)的.設(shè)備健康狀況、人員思想狀況了如指掌，做到心中有數(shù)。
6、加強(qiáng)煤場管理，因煤場存煤量逐漸增多，煤跺逐漸增高，保證煤場照明充足，卸煤通道暢通方便。
7、做好防火工作。重點(diǎn)做好輸煤系統(tǒng)和電纜的防火工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的巡視檢查力度，粉塵要及時(shí)清理，消防設(shè)施定期檢查、試驗(yàn)，確保處于完好狀態(tài)。
8、繼續(xù)做好夏季檢修、改造工作，保證采暖期設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、在抓工作的同時(shí)，不忘文明生產(chǎn)，努力改善工作環(huán)境，長期保持各部位環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)工作，出色地完成各項(xiàng)供熱任務(wù)，把溫暖送到千家萬戶。
四、熱網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行管理：
1、加強(qiáng)對管網(wǎng)的精細(xì)調(diào)節(jié)，對于換熱站內(nèi)一級網(wǎng)使用超聲波流量計(jì)按面積分配各站流量，保證流量分配合理。對于二三級網(wǎng)的調(diào)節(jié)，專門成立了熱網(wǎng)調(diào)節(jié)小組，對熱網(wǎng)進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)，并做好記錄，同時(shí)深入用戶進(jìn)行測溫工作。隨時(shí)調(diào)節(jié)工作不僅調(diào)節(jié)冷用戶，同時(shí)為了避免過度供熱對熱用戶進(jìn)行了大力度的調(diào)節(jié)工作，冷熱不均現(xiàn)象本采暖期明顯得到了改善。對外公布了熱線電話，及時(shí)解決用戶的來電來訪工作。
2、20xx年夏季檢修期間對#4、#6、#7換熱站加裝了一二級網(wǎng)聯(lián)通裝置，運(yùn)行期間一旦發(fā)生自來水補(bǔ)水不足情況，可以通過一級網(wǎng)向二次網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)水，避免發(fā)生缺水事故。
3、對用戶私自放水現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行制止，主要是地?zé)嵊脩艉筒糠窒窜嚪考哟髾z查并對失水量較大的換熱站投加臭味劑，大大節(jié)約了用水量。
4、加強(qiáng)同各個(gè)物業(yè)部門的協(xié)調(diào)與溝通，明確責(zé)任，為用戶提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)。
5、對換熱站內(nèi)設(shè)備加強(qiáng)檢查維護(hù)，對電動機(jī)循環(huán)泵等轉(zhuǎn)動設(shè)備通過測量溫度及聽轉(zhuǎn)動聲音是否異常確定設(shè)備狀態(tài)；對安全閥定期試驗(yàn)，確保靈活可靠；對自動泄壓裝置經(jīng)常檢查維護(hù)，確保不發(fā)生超壓現(xiàn)象；根據(jù)室外天氣情況適時(shí)運(yùn)行小功率循環(huán)泵，節(jié)約電耗。
6、對各站換熱器隨時(shí)記錄冷熱介質(zhì)進(jìn)出口溫差和壓差，對檢查中確認(rèn)換熱效果不好的及時(shí)進(jìn)行免拆卸加藥清洗，部分結(jié)垢嚴(yán)重的換熱器進(jìn)行了拆卸清洗，提高了換熱器換熱效果。
管理提升工作總結(jié) 篇7
自20xx年11月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴(yán)格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實(shí)施方案，深入開展管理提升活動。
一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)
為確保管理提升活動第二階段各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)，確保管理提升活動第二階段工作扎實(shí)推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰(zhàn)略及項(xiàng)目部實(shí)際情況，緊密結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)蘭新一項(xiàng)目部管理提升活動方案的安排，擬訂了項(xiàng)目安質(zhì)部提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn)，并制訂了落實(shí)措施，同時(shí)，緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，部門召開了分解細(xì)化2個(gè)發(fā)展管理短板的專項(xiàng)提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計(jì)劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實(shí)施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
項(xiàng)目部在活動開展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)安質(zhì)部人員對此項(xiàng)活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí)，工會在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，安質(zhì)部人員積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
項(xiàng)目安質(zhì)部將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。
�。�1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《無砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
（2）、加大施工現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安質(zhì)部在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個(gè)方面，對各協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，項(xiàng)目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，項(xiàng)目管段內(nèi)的重大交通事故為零。
�。�3）、完善危險(xiǎn)源識別、整改、上報(bào)制度。安質(zhì)部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》，為項(xiàng)目部安全隱患的有效識別提供了及時(shí)參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的`數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r(shí)整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改并收集效果圖片及整改回復(fù)單完善。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了本部門的隱患識別及整改工作。
�。�4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況針對板房防火、用電安全、行車安全、機(jī)械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
（5）、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。本部門根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。專職質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職質(zhì)檢員和安全員。
目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。在“三無”的環(huán)境下，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
管理提升工作總結(jié) 篇8
按照對開展管理提升活動的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動第一階段的工作之后，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于去年轉(zhuǎn)段進(jìn)入到了管理提升活動第二階段。
應(yīng)該說，按照上級統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實(shí)際情況所制定的第二階段工作目標(biāo)是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務(wù)，公司每隔一個(gè)月，最多隔二個(gè)月的時(shí)間，就要專門召開關(guān)于管理提升活動的專題會議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個(gè)專題會針對公司存在的亟待改進(jìn)的問題都進(jìn)行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動的一大特點(diǎn)。
此外，為了將改進(jìn)的意見落實(shí)到行動，公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司中層干部掛帥，各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干參加，如果一個(gè)問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員來自不同部門，這樣在實(shí)際工作中可以傾聽來自各方面的'聲音，確保管理工作的提升不會顧此失彼，全面有序的開展。
在將本增效方面，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運(yùn)營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項(xiàng)會議，要求采購部門全力以赴降低采購價(jià)格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應(yīng)商手里。同時(shí)搞好原材料的及時(shí)供應(yīng)也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時(shí)運(yùn)作，給供應(yīng)商簽訂合同要嚴(yán)密、付現(xiàn)款的要追究不能按時(shí)到貨的責(zé)任。
在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對辦公易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費(fèi)用加強(qiáng)控制，以求達(dá)到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制，加強(qiáng)勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。
此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場技術(shù)人員差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乘坐出租車報(bào)批制度，以進(jìn)一步降本增效。提高公司的精細(xì)化管理水平。
在第二階段管理提升活動中，我們感到公司在落實(shí)精細(xì)化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認(rèn)為公司扣的太細(xì)，管得太多，導(dǎo)致降本增效工作在落實(shí)上遇到一些阻力，費(fèi)用沒有立竿見影的像預(yù)期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進(jìn)之處，我們認(rèn)識到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進(jìn)管理提升活動，加強(qiáng)引導(dǎo)員工對管理提升工作的認(rèn)識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實(shí)從每個(gè)崗位的細(xì)微之處都體現(xiàn)出管理提升活動的推進(jìn)成果，這也是公司下一個(gè)階段管理提升活動要重點(diǎn)解決的問題之一。
管理提升工作總結(jié) 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)物資計(jì)劃管理,積極組織采購工作,不斷提升管理與服務(wù)水平,我們積極查找管理中的短板,對存在的問題進(jìn)行研討,提出改進(jìn)措施,使物資管理工作得到明顯加強(qiáng)。
一、采購計(jì)劃就是物資供應(yīng)的第一步,提高物資計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,對采購進(jìn)度起到了至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)對基層計(jì)劃的管理,要求各用料單位在編制物資計(jì)劃時(shí),對所需物資描述一定要準(zhǔn)確、報(bào)送計(jì)劃必須準(zhǔn)時(shí),進(jìn)而避免了采購的物資與實(shí)際需求不符或者因報(bào)送不及時(shí)而拖延成下月計(jì)劃。對中心計(jì)劃員也提出了更精細(xì)的要求,計(jì)劃員通過與各單位的經(jīng)常性溝通,對往年物資的消耗規(guī)律的仔細(xì)研究,及時(shí)了解物資市場信息,掌握物資的價(jià)格、效用、以及生產(chǎn)情況,把可能出現(xiàn)的問題控制在計(jì)劃的形成階段。
二、明確流程的概念意義,正確認(rèn)識流程的要求及目的。如應(yīng)急物資計(jì)劃,應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)限于影響生產(chǎn)正常運(yùn)行、搶修搶險(xiǎn)、安全隱患等特殊且必要的`情況所需的物資。對因正常計(jì)劃無前瞻性、無預(yù)見性而產(chǎn)生的應(yīng)急計(jì)劃,不予上報(bào)。同時(shí)還明確了以即時(shí)清潔方式采購的意義,即時(shí)清潔作為小額、快速的采購方式,不應(yīng)有拖延、積攢的情況,及時(shí)簽訂、盡快供貨,才能體現(xiàn)即時(shí)清潔這種采購方式的意義,這對提高采購速度起著重要作用。
三、及時(shí)性就是物資供應(yīng)的重要目標(biāo)。采購過程中雖然會因?yàn)槭袌�、物資特性、采購方式等原因,對采購速度造成影響,但我們對計(jì)劃員的工作提出更精細(xì)化的要求,對部分可控的程序加以限制,如限定計(jì)
管理提升工作總結(jié) 篇10
20xx年教學(xué)質(zhì)量與評估部在學(xué)院黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預(yù)期的工作任務(wù)。
一、為了進(jìn)一步調(diào)動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學(xué)院科研工作整體水平，20xx年評定20項(xiàng)xx學(xué)院教改項(xiàng)目和9項(xiàng)思政項(xiàng)目。
二、認(rèn)真落實(shí)《xx大學(xué)xx學(xué)院本科生課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)實(shí)施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統(tǒng)一檢查教學(xué)秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報(bào)；學(xué)院督導(dǎo)本著嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正的態(tài)度，綜合學(xué)生對教師的評價(jià)、各學(xué)院對教師的評價(jià)和教學(xué)督導(dǎo)對教師掌握的情況，對教師教學(xué)出勤，教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)秩序評價(jià)，對學(xué)生反映較大的`分別進(jìn)行談話和聯(lián)合聽課，對促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學(xué)院的所有教學(xué)環(huán)節(jié)，增加對實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
三、部署每學(xué)期期中教學(xué)檢查工作。教學(xué)檢查是評價(jià)教學(xué)活動，了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題的重要環(huán)節(jié)。每學(xué)期的期中教學(xué)檢查工作務(wù)實(shí)高效，廣泛宣傳，發(fā)動各有關(guān)部門和各個(gè)管理層面，對教師在講課上存在的問題及時(shí)糾正，幫助提高，讓學(xué)生滿意；
四、加強(qiáng)教學(xué)信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓(xùn)完成開展工作。學(xué)生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時(shí)聽課，核實(shí)學(xué)生意見，及時(shí)與任課教師溝通情況，提出改進(jìn)意見，要求教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。并做到了向?qū)W生和輔導(dǎo)員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護(hù)了學(xué)院的穩(wěn)定。
網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次，使督導(dǎo)及時(shí)掌握情況，遇到問題及時(shí)予以處理。反饋信息，整理出來報(bào)送學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和校本部有關(guān)院系，使院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門及時(shí)掌握學(xué)生動態(tài)。使各院能及時(shí)了解情況，督促有關(guān)教師改進(jìn)教學(xué)工作，收效較好。
五、認(rèn)真完成學(xué)院轉(zhuǎn)型申請?jiān)圏c(diǎn)申請書的起草工作，認(rèn)真完成年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)省教育廳。
六、協(xié)助院長定期召開教學(xué)工作會議，3次/學(xué)期，及時(shí)當(dāng)面交流教學(xué)工作，定期召開學(xué)生座談會，2次/學(xué)期，聽取學(xué)生對教學(xué)工作意見建議。
七、在學(xué)院大力支持下，開展教學(xué)研討活動，召開教學(xué)研討會2次，面向全院教師介紹先進(jìn)的教學(xué)方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴(yán)格監(jiān)考督察制度，對考試試卷質(zhì)量及時(shí)檢查。
十一、教學(xué)質(zhì)量與評估部的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整工作順利進(jìn)行，每學(xué)期都及時(shí)將下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃整理后及時(shí)下發(fā)給教務(wù)部，編排下學(xué)期課程表。
今年教學(xué)質(zhì)量與評估部注重精神文明建設(shè)，全體同志均做到了文明上崗，耐心細(xì)致的回答學(xué)生問題，主動幫助學(xué)生解決困難，受到學(xué)生歡迎。內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，互相關(guān)心，互相幫助，是一個(gè)和諧的集體。
管理提升工作總結(jié) 篇11
一、健全制度，工作有的放矢
“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度是保證各項(xiàng)工作任務(wù)完成的有效保障，沒有嚴(yán)肅的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度，搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀(jì)律、制度、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范班組以及每個(gè)員工的行為；規(guī)范班組的人流、物流、財(cái)流；規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴(yán)肅紀(jì)律。強(qiáng)化紀(jì)律教育是十分重要的，要使班組每一個(gè)員工都能自覺遵守勞動紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律、安全紀(jì)律，做到有令即行，有禁即止。同時(shí)對漠視和違反紀(jì)律的行為不姑息，給予必要的批評和處罰，這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障，才能順利進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實(shí)際，制定和完善《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并且要組織全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，在工作和各項(xiàng)活動中嚴(yán)格執(zhí)行。對各崗位各工作程序、質(zhì)量和時(shí)間要求明確到人；對班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進(jìn)行分級、分類定人管理。
3、班組的各項(xiàng)工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。做到凡事有章可循；凡事有據(jù)可查；凡事有人監(jiān)督；凡事有人負(fù)責(zé)。從而使班組的現(xiàn)場工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。
4、按照崗位職責(zé)嚴(yán)格考核。制訂了一套考核管理辦法，逐級分類考核，指標(biāo)下達(dá)，以低壓臺區(qū)為考核管理單位，按電量、線損率、電費(fèi)回收率、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面完成情況考核評比，獎優(yōu)罰劣，末位淘汰。
二、擺正位置，協(xié)調(diào)各方關(guān)系
供電所有著雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，也有著自己獨(dú)立行使權(quán)利的特殊性。因此，要做好基層供電所工作，擺正好自身位置，做好各方面協(xié)調(diào)工作非常重要。
1、妥善協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問題要反映，應(yīng)做到先向主管自己的部門領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報(bào)，不要越位請示匯報(bào)，這樣做不利于工作和團(tuán)結(jié)，長此下去，將使自己的工作處于被動局面。基層供電所面對的工作比較復(fù)雜，有的工作屬于自己管的，自己可以做主答復(fù)和解決，而有些工作必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)的.，所以必須向上級匯報(bào)，因此供電所長一定要分清哪些在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以去做，哪些不可以去做，在工作中對上級領(lǐng)導(dǎo)要尊重，工作中實(shí)事求是，不虛報(bào)浮夸，不欺上瞞下，不給上級部門與部門間制造矛盾，既要做領(lǐng)導(dǎo)信得過的朋友，也要做領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬。
2、處理好地方政府及相關(guān)部門關(guān)系。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入和電力部門各項(xiàng)服務(wù)承諾的公布和實(shí)施，基層供電所的工作難度和任務(wù)量在不斷加大，如果沒有鄉(xiāng)、村兩級地方政府領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，供電所的具體工作開展將會有一定的難度，因此，做為供電所長應(yīng)在日常的工作中主動的與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，虛心聽取他們對供電服務(wù)中存在的意見和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋或采納，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的關(guān)系，力爭當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)與各部門的理解與支持。
3、理順與用電客戶的關(guān)系�！八茌d舟，亦能覆舟”，工作中一定要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，要改變那種“門難進(jìn)，臉難看，話難說，事難辦”的工作做風(fēng)，堅(jiān)持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪客戶，虛心聽一聽他們對供電所工作的意見和建議，使服務(wù)工作不斷得到改進(jìn)，耐心傾聽客戶來訪，力爭做到用戶帶著疑問而來，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業(yè)與用戶的關(guān)系，取得廣大用戶對供電所工作的理解和支持。
管理提升工作總結(jié) 篇12
為貫徹落實(shí)承包商安全提升活動，消除承包商隱患，實(shí)現(xiàn)安全管理根本好轉(zhuǎn)的目標(biāo)，采油四廠將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進(jìn)行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。
我們在承包商安全管理方面的主要做法如下：
一、明確流程，落實(shí)承包商管理責(zé)任
基于承包商安全管理從結(jié)果管理向過程控制轉(zhuǎn)變的理念，采油四廠明確管理流程，建立了以項(xiàng)目主管部門為核心，以安全專業(yè)部門為督導(dǎo)，以屬地單位為基礎(chǔ)的聯(lián)動機(jī)制，形成了專業(yè)分工負(fù)責(zé)、上下齊抓共管的有利格局。
�。ㄒ唬┟魑鞒�，關(guān)注重點(diǎn)
按照《采油四廠承包商HSE管理規(guī)范》要求，采油四廠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，明確流程，承包商管理嚴(yán)格按照以下流程管理：嚴(yán)格的隊(duì)伍準(zhǔn)入、完善的HSE合同、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場的安全監(jiān)管和HSE績效的系統(tǒng)評價(jià)。
�。ǘ┴�(zé)任歸位，系統(tǒng)管理
項(xiàng)目主管部門對承包商安全管理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)承包商全過程管理，負(fù)責(zé)準(zhǔn)入資質(zhì)審查，對承包商作業(yè)過程進(jìn)行全面管理，確保各項(xiàng)施工作業(yè)危害辨識充分，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)準(zhǔn)確，削減措施落實(shí)，應(yīng)急到位。
安全專業(yè)部門負(fù)責(zé)對承包商安全管理的督導(dǎo)和咨詢，負(fù)責(zé)承包商準(zhǔn)入安全資質(zhì)的審核，確保其安全績效符合要求；對施工過程中的安全措施落實(shí)情況、人員違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督；對承包商履行HSE合同情況進(jìn)行評價(jià)。
屬地單位對承包商管理負(fù)連帶責(zé)任，屬地管理者和員工，利用地域優(yōu)勢，開展以作業(yè)許可、行為管理為重點(diǎn)的屬地安全檢查，實(shí)現(xiàn)了對承包商橫向到邊、縱向到底的系統(tǒng)管理。
二、實(shí)施承包商全過程管理
采油四廠在承包商安全管理過程中實(shí)施全過程管理，從前期準(zhǔn)入、過程監(jiān)管到安全績效評價(jià)進(jìn)行全方位的督導(dǎo)。
�。ㄒ唬┲厍捌�，實(shí)施源頭控制
采油四廠注重承包商前期控制，以隊(duì)伍準(zhǔn)入和人員準(zhǔn)入為抓手，嚴(yán)格控制隊(duì)伍選擇和人員準(zhǔn)入
1。承包商隊(duì)伍的控制
采油四廠經(jīng)過幾年反復(fù)探討和不斷完善，在項(xiàng)目管理部門對承包商作業(yè)能力評估、擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，安全部門對承包商單位的安全施工能力、HSE管理體系建立運(yùn)行情況、以往三年的安全業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)。對符合要求的承包商頒發(fā)《承包商安全資質(zhì)確認(rèn)證書》，對審核不合格的承包商，以《安全資質(zhì)補(bǔ)正告知書》的方式，及時(shí)將評價(jià)結(jié)果或改進(jìn)意見反饋給承包商，指導(dǎo)改進(jìn)。
2。承包商人員的控制
在人員控制控制方面，我們主要抓好人員身體條件和安全培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。近幾年，采油四廠不斷完善承包商準(zhǔn)入安全培訓(xùn)管理，編制了有針對性的《承包商安全培訓(xùn)大綱》和培訓(xùn)教材，克服了承包商項(xiàng)目多、人員分散等問題，保質(zhì)保量地完成了培訓(xùn)任務(wù)
�。ǘ┳ミ^程，推動現(xiàn)場管理
采油四廠在嚴(yán)格源頭控制的同時(shí)，全面推行承包商過程管理。
1。推行過程管理標(biāo)準(zhǔn)
近幾年，采油四廠以作業(yè)許可為切入點(diǎn)，全面推行施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。我們對現(xiàn)場作業(yè)許可、土建作業(yè)、臨時(shí)用電、受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了評估，針對存在的低、老、壞問題，完善管理標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化管理措施。如實(shí)施作業(yè)許可掛簽，所有作業(yè)許可證統(tǒng)一放置于施工現(xiàn)場固定位置；動土作業(yè)設(shè)置防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)和夜間指示燈，統(tǒng)一防護(hù)欄高度、間距。其次，為了推動新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，我們組織承包商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)培訓(xùn)，告知我們的管理要求，指導(dǎo)承包商改進(jìn)管理。通過長期的規(guī)范和督導(dǎo)，使現(xiàn)場安全狀況得到了明顯的改善。
2。實(shí)施過程監(jiān)督考核
為了進(jìn)一步鞏固現(xiàn)場管理效果，采油四廠制定并下發(fā)了《現(xiàn)場監(jiān)督檢查表》，項(xiàng)目主管部門、安全專業(yè)部門、屬地單位按照專業(yè)檢查表，以確定的檢查范圍和檢查頻次開展常態(tài)化的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3。構(gòu)筑信息交流平臺
為加強(qiáng)企業(yè)與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次召開承包商安全專項(xiàng)工作會議，邀請廠領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室以及承包商代表出席會議。會議通報(bào)各承包商HSE績效，逐一點(diǎn)評其安全表現(xiàn)，提出采油四廠下一步承包商管理目標(biāo)、要求和措施，使承包商正確理解采油四廠的管理思路。
另外，從20xx年開始，我們開展承包商互檢互評工作。在專業(yè)培訓(xùn)之后，我們引領(lǐng)承包商對腳手架搭設(shè)、用電、土建、用火、吊裝等作業(yè)中安全措施落實(shí)情況進(jìn)行評價(jià)；期間我們認(rèn)真梳理查找出的.問題，根據(jù)互評結(jié)果對承包商進(jìn)行排名，及時(shí)召開互評總結(jié)會，通報(bào)互評情況，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議。通過互評，使承包商隊(duì)伍在評價(jià)其他隊(duì)伍的同時(shí)，了解了好的經(jīng)驗(yàn)和做法，清楚自身的不足，明確了改進(jìn)方向。
�。ㄈ┰u績效，促進(jìn)自主管理
幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使我們認(rèn)識到，完全依靠業(yè)主的監(jiān)督不是實(shí)現(xiàn)承包商施工安全的最有效的方法，調(diào)動承包商主觀能動性，建立承包商自主管理機(jī)制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機(jī)制的建立入手，實(shí)施HSE績效評價(jià)，促進(jìn)承包商自主管理。
三、促轉(zhuǎn)變，承包商安全管理初見成效
通過以上措施的實(shí)施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┮庾R的轉(zhuǎn)變
采油四廠對承包商關(guān)注從點(diǎn)到面的轉(zhuǎn)變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉(zhuǎn)變，對建立運(yùn)行HSE管理體系有了新的理解，認(rèn)識到建立并有效運(yùn)行HSE體系是實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)管理向系統(tǒng)管理的有效工具，是實(shí)現(xiàn)事后處置向前期預(yù)防轉(zhuǎn)移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運(yùn)行HSE體系，規(guī)范作業(yè)文件，強(qiáng)化了運(yùn)行控制。
�。ǘ┬袨榈霓D(zhuǎn)變
伴隨著安全意識的轉(zhuǎn)變，承包商行為習(xí)慣也有了轉(zhuǎn)變，與采油四廠長期合作的承包商逐漸從被動接受監(jiān)督轉(zhuǎn)向自主管理，承包商自覺規(guī)范現(xiàn)場管理和員工行為管理，施工作業(yè)制定施工作業(yè)方案，自覺執(zhí)行作業(yè)許可制度，票證齊全、規(guī)范，安全防范措施落實(shí)到位，現(xiàn)場的安全設(shè)施得到了明顯改善。如現(xiàn)場配置了專職安全監(jiān)督，為員工配發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)裝備，腳手架搭設(shè)規(guī)范，破土施工防護(hù)全面，吊裝作業(yè)限制性區(qū)域規(guī)范設(shè)置，臨時(shí)用電加裝過路保護(hù)等。通過長期的督導(dǎo)和固化，承包商已將自主規(guī)范管理視為自我保護(hù)的前提，在工作中得以保持和固化，逐步轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的習(xí)慣。
承包商管理提升工作總結(jié)
根據(jù)本所“安全管理提升”活動的工作要求現(xiàn)將上半年度“安全管理提升”活動所取得的效果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題：
1、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
2、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，互動性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
3、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。
4、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處置措施；應(yīng)急備品備件配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：
1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作編制本所的安全管理制度及落實(shí)了設(shè)備主人制度，清理、收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。施工現(xiàn)場認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場把關(guān)制度，把關(guān)人至始至終與作業(yè)人員同進(jìn)同出。
3、完善安全隱患識別、整改、上報(bào)制度。對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷�；建立限時(shí)整改制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送安全員進(jìn)行存檔備查。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，開展本班組內(nèi)安全教育的同時(shí)大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安規(guī)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。根據(jù)可能發(fā)生的異常及突發(fā)情況結(jié)合公司的要求，編制了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
落實(shí)考核獎罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對現(xiàn)場違章的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
管理提升工作總結(jié) 篇13
工作總結(jié)不僅是對一個(gè)階段工作的總體回顧，而且是對過去工作的系統(tǒng)反思和深入分析。要有效運(yùn)用總結(jié)這一方法，通過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，客觀分析差距不足，形成理性思維和規(guī)律性認(rèn)識，作出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，推動工作創(chuàng)新發(fā)展�？偨Y(jié)工作，應(yīng)當(dāng)做好“一個(gè)估計(jì)”，注意“三個(gè)圍繞”。
“一個(gè)估計(jì)”，對工作的總結(jié)，要有一個(gè)總的客觀估計(jì)，這是總結(jié)能不能搞好的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一要看全年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作的位次怎么樣；二要看工作是一般性完成，還是創(chuàng)造性完成，有沒有創(chuàng)新和突破；三要看工作達(dá)沒達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在哪些差距和不足。
“三個(gè)圍繞”，回顧一年的工作，要通過取得的成績，認(rèn)真思考工作中帶有啟示性、經(jīng)驗(yàn)性的做法，并把這些做法總結(jié)提煉出來，作為今后工作堅(jiān)持和遵循的基本方法和基本經(jīng)驗(yàn)，這是搞好工作總結(jié)的'一個(gè)重要目的。
第一，要圍繞提升經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。要結(jié)合重點(diǎn)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對于那些帶有全局性、指導(dǎo)性和長效性的工作經(jīng)驗(yàn)予以提升，這樣的總結(jié)才具有價(jià)值。要善于發(fā)現(xiàn)和把握工作規(guī)律，對于一些長期堅(jiān)持并經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)確定成熟的做法，加強(qiáng)理性思考，總結(jié)規(guī)律性認(rèn)識，形成推動工作的長效機(jī)制。要通過總結(jié)加強(qiáng)干部的能力建設(shè)，總結(jié)與提煉能力是干部業(yè)務(wù)能力的一條重要要求，要做到“有所總結(jié)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)”，通過總結(jié)，熟悉工作業(yè)務(wù)，鍛煉思維能力，提升綜合能力素質(zhì)�？偨Y(jié)與創(chuàng)造、發(fā)展有著內(nèi)在聯(lián)系，總結(jié)是基礎(chǔ)，要通過深入的工作總結(jié)，提煉工作經(jīng)驗(yàn)，明確前進(jìn)方向，為工作進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)和參考；創(chuàng)造是總結(jié)基礎(chǔ)上的發(fā)展，要梳理本地工作，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法，掌握足夠信息，提升創(chuàng)新能力；發(fā)展是總結(jié)的目的，總結(jié)的最終目的是進(jìn)一步促進(jìn)工作發(fā)展，要切實(shí)通過總結(jié)，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。
第二，要圍繞查找差距和不足總結(jié)工作。總結(jié)工作，既要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，也要查找工作中的差距、不足和薄弱環(huán)節(jié)，甚至是教訓(xùn)。要圍繞工作開展不平衡進(jìn)
【管理提升工作總結(jié)】相關(guān)文章：
管理提升工作總結(jié)02-15
安全管理提升工作總結(jié)08-02
管理提升活動工作總結(jié)11-26
管理提升標(biāo)語01-02
承包商管理提升工作總結(jié)03-21
管理提升活動總結(jié)06-27
管理提升標(biāo)語5篇01-25
管理提升標(biāo)語6篇01-25
承包商管理提升工作總結(jié)3篇04-07