qa年度工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的qa年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

qa年度工作總結(jié)1

　　第一部分20xx工作總結(jié)

　　一、成績

　　1、QA團(tuán)隊管理

　　20xx年QA團(tuán)隊由年初4人增加到6人。

　　2、體系管理

　　20xx年結(jié)合公司ISO9001由20xx升級到20xx，重新修訂和完善公司質(zhì)量管理體系文件。

　　3、審計管理

　　20xx年接受管理評審、內(nèi)部審核、認(rèn)證審核、監(jiān)督審核和客戶審核56次。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)/產(chǎn)品質(zhì)量回顧

　　20xx年完成公司36種產(chǎn)品質(zhì)量回顧。

　　5、放行管理

　　20xx年完成50種物料，30000批次放行;36種中間產(chǎn)品xx00批次產(chǎn)品放行;36種產(chǎn)品3600批次放行。

　　6、驗(yàn)證管理

　　20xx年完成年初既定的20項(xiàng)驗(yàn)證項(xiàng)目。

　　7、生產(chǎn)過程監(jiān)控

　　20xx年按照公司要求完成所有的監(jiān)控項(xiàng)目。

　　8、偏差/投訴管理

　　20xx年共完成偏差調(diào)查報告20份，其中設(shè)備管理方面4份、生產(chǎn)過程5份，其他11份。

　　9、供應(yīng)商管理

　　20xx年按照年初計劃完成供應(yīng)商審計42家。

　　10、召回/追溯管理

　　20xx年完成模擬召回和追溯演練20批次。

　　11、變更管理

　　20xx年完成變更16項(xiàng)，其中物料變更2項(xiàng)、設(shè)備設(shè)施變更7項(xiàng)，其他7項(xiàng)。

　　12、培訓(xùn)

　　20xx年按照年初計劃，完成42項(xiàng)培訓(xùn)。

　　13、法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)管理

　　20xx年收集和識別法律法規(guī)12項(xiàng)目，并將其轉(zhuǎn)化為公司相關(guān)文件并實(shí)施。

　　14、計量管理

　　20xx年新成立計量室后，按照國家相關(guān)計量法規(guī)對公司計量器具進(jìn)行管理，其中送外檢62次，內(nèi)部校驗(yàn)260次。

　　15、其他

　　配合公司其他部門完成相關(guān)工作。

　　二、不足

　　1、QA團(tuán)隊成員知識和能力略顯不足

　　2、計量管理與技能不足

　　3、驗(yàn)證管理知識欠缺

　　4、偏差管理不足

　　三、改進(jìn)

　　1、針對QA人員職責(zé)和知識水平，制定和實(shí)施相關(guān)知識培訓(xùn)。

　　2、加外部計量管理知識和技能培訓(xùn)

　　3、參加外部驗(yàn)證和偏差管理培訓(xùn)

　　第二部分20xx工作計劃

　　1、20xx年管理評審、內(nèi)部審核(自檢)計劃

　　2、20xx年體系轉(zhuǎn)版計劃

　　3、20xx年驗(yàn)證計劃

　　4、20xx年供應(yīng)商審計計劃

　　5、20xx年項(xiàng)目變更計劃

　　6、20xx年質(zhì)量培訓(xùn)計劃

　　7、20xx年檢定/校驗(yàn)計劃

　　8、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃

qa年度工作總結(jié)2

　　一、工作的心態(tài)

　　1.作為一個軟件質(zhì)量保證人員需要良好的溝通能力，因?yàn)槿绻麤]有良好的溝通能力，很多問題都沒有辦法解決，原因很簡單，測試人員發(fā)現(xiàn)了bug,開發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理在怎么不理，但是他們都會想到，萬一測試人員發(fā)現(xiàn)了bug而自己忽視了，那么就有可能成為軟件里的一顆不定時地炸彈，那么作為一個開發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理對bug的重視程度肯定相對比較高，至少要看測試人員發(fā)現(xiàn)的bug，但是QA就不一定了，因?yàn)镼A保證的流程的正確的執(zhí)行，相關(guān)人員就是認(rèn)為流程不重要，只要我開發(fā)的產(chǎn)品沒有問題那就沒有問題，客戶肯定不會關(guān)注我的流程，在加上古人的名言“結(jié)果說明了一切”，所以沒有良好的溝通能力，一些問題將很難去解決，做起來就沒有成就感。

　　2.個人感覺比溝通能力更重要的是，堅持原則，在遇到困難的時候，是不是還能堅持原則，在遇到項(xiàng)目組的種種不理不睬的時候，是不是還能堅持原則，在項(xiàng)目組不按照計劃走的時候，是不是還能堅持原則。

　　3.個人心態(tài)，我工作三年的經(jīng)歷告訴我，如果開發(fā)和測試相比，開發(fā)是天堂，測試是地獄的話，但如果測試和QA相比的話，那測試就是天堂，QA就是地獄，所以心態(tài)很重要，在三年里我就鍛煉成一個非常好的心態(tài)，隨便怎么說CMMI沒用，隨便怎么說CMMI就是寫文檔，隨便怎么說QA真煩人，我笑容依然燦爛，從容面對，而且一個QA要有堅定的`信念，如果你都不相信過程能給項(xiàng)目開發(fā)帶來好處，那你還指望誰能相信。

　　二、工作的職責(zé)

　　1.說到QA的職責(zé)，我相信每個QA都會知道，用一句非常簡單的話概括，就是檢查實(shí)際與計劃的一致性，說點(diǎn)術(shù)語就是不保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只保證質(zhì)量計劃的有效性，這里我相信沒有疑問，故不展開，有問題可以聯(lián)系隨時聯(lián)系我。

　　2.第一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題，我個人認(rèn)為你只能算是一個合格的QA，但不是一個優(yōu)秀的QA，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了問題，并不代表問題一定能解決，如果發(fā)現(xiàn)一個問題，項(xiàng)目組一句話就能把你推托掉“項(xiàng)目現(xiàn)在比較忙”，（關(guān)于這點(diǎn)我以后會展開，到底是為什么當(dāng)項(xiàng)目受到壓力時，我們的計劃就不能執(zhí)行下去）這里就要體現(xiàn)一個QA的溝通能力了和原則的堅持性，我想舉個簡單的例子來說明，我遇到一個QA，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組沒有周例會，也沒有周報，于是興高采烈的像是發(fā)現(xiàn)新大陸似的，找相關(guān)利益者說你們沒有周例會，沒有周報告，有時間趕緊補(bǔ)上，相關(guān)人員直接回了句，沒有時間，QA說項(xiàng)目計劃規(guī)定要走的啊，相關(guān)人員說，規(guī)定的事情多了，行了，這個事情我知道了，QA很無語的回來了，這件事到項(xiàng)目結(jié)束都沒有周報告，后來總結(jié)時候發(fā)現(xiàn)這個問題，但是我很無語，這里就出現(xiàn)了我上面說的，這件事首先找相關(guān)人員，相關(guān)人員不能解決，心態(tài)要好，找高層，不說周報告就問，如何來把握項(xiàng)目的狀況，如何來把握項(xiàng)目的問題、風(fēng)險、進(jìn)度等，你要堅持自己的原則，非要把問題給解決了，當(dāng)然這里和相關(guān)人員說的時候，要說明其中關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不能簡單說什么有或沒有，當(dāng)然我曾干過，我直接和項(xiàng)目經(jīng)理說，你不寫XXX，我就沒有辦法向某某交待，到時候，你兄弟我就fei了，趕緊給我找個人把這個事情干了，所以我想和大家說的，如果把發(fā)現(xiàn)的問題給徹底的解決才能算是一個優(yōu)秀的QA。

　　三、工作中注意點(diǎn)

　　1.測試定理中有一個定理，就是80%的問題發(fā)生在20%的模塊，其實(shí)在QA中也有這個，所以QA人員一定要把握住，現(xiàn)在出問題的地方，下次還會出現(xiàn)，其實(shí)想想很簡單，要想做好那有那么容易，如果真的能一次就能做好，中國就應(yīng)該沒有綠霸之類的好產(chǎn)品了（這里沒有諷刺阿，我其實(shí)想說的是綠霸會越來越好，呵呵），所以容易出問題的地方，要加強(qiáng)關(guān)注。

　　2.數(shù)據(jù)說話，要統(tǒng)計過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來對過程進(jìn)行評定，而不能出現(xiàn)我感覺，應(yīng)該是，這樣的字眼，QA具有嚴(yán)格過程執(zhí)行步驟，這里也舉一個例子說明，如果我們發(fā)現(xiàn)測試者沒有按照測試流程定義，一條條的去執(zhí)行，那我們通過該測試者執(zhí)行的case數(shù)和測試時間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，必要的時候與發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這部分作為QA要及時提出，在回歸測試時要重點(diǎn)測試，交叉測試等等。

　　四、總結(jié)提高

　　1.我以前在做QA的時候，我經(jīng)常在項(xiàng)目開始的時候，和項(xiàng)目人員說這樣一句，如何保證上一個項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題在這個項(xiàng)目中不在出現(xiàn)，這里很有展開的必要，但是我想留給大家想想，可以去我的群去討論或給我郵件。

　　2.制度化，一個項(xiàng)目沒有一個好的流程，那結(jié)果并不一定好，一個QA沒有好的做事的流程，那結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的，我曾經(jīng)經(jīng)歷過，一個QA組會議的內(nèi)容就是每周將自己發(fā)現(xiàn)的偏離匯報一下就完事了，導(dǎo)致結(jié)果是大家每次在開會前一天，天馬行空的想幾個偏離，就目前國內(nèi)的大環(huán)境，找?guī)讉�偏離的時間加起來不要十分鐘，導(dǎo)致的結(jié)果是，QA每周的工作量想10分鐘，寫20分鐘，共30分鐘，可悲��！這是誰的錯？

　　這是制度的錯！因?yàn)闆]有制度或流程去規(guī)范QA，所以我建議QA一定要制定自己的流程規(guī)范，并時時的監(jiān)控流程規(guī)范的執(zhí)行情況，否則結(jié)果是QA郁悶的想換行，虛度阿，QA領(lǐng)導(dǎo)天天被上頭說，看不到成果，天天喊蒼天大地啊……

　　五、結(jié)束語

　　我不是什么牛人，只是在QA行業(yè)中干了三年，有一些感悟而已罷了，現(xiàn)在有正好有時間，寫出來和大家分享一下。

qa年度工作總結(jié)3

　　1．成品首件檢查：

　　對每工單生產(chǎn)之第一箱成品依《QA作業(yè)指導(dǎo)書》要求并核對，生產(chǎn)排程、CRL、BOM、p/O、S/O、ECO、LAYOUT等資料進(jìn)行首件檢查，并制作《QA首件檢驗(yàn)報告》，檢查無誤后交組長審核。

　　2．成品抽樣檢驗(yàn)：

　　依《QA作業(yè)指導(dǎo)書》、《成品檢驗(yàn)規(guī)范》及《鍵盤包裝檢驗(yàn)規(guī)范》等資料對待驗(yàn)區(qū)成品或庫存超過三個月之成品進(jìn)行抽檢，另對貼有首件、尾數(shù)標(biāo)示單的成品需100%外觀電性全檢，并制作《QA成品檢驗(yàn)報告》，檢查無誤后交組長審核。

　　3．成品出貨檢驗(yàn)：

　　依《成品裝車規(guī)范》，S/O、D/O、提貨單等資料核對實(shí)物車牌、柜號、封條號、出貨成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)無誤后拍照留底，并制作《成品出貨檢驗(yàn)報告》，檢查無誤后交組長審核。

　　4．開具品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書：

　　當(dāng)以上1-3點(diǎn)中，如檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良超過標(biāo)準(zhǔn)時，把此不良匯報組長，并開出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書》，同時開具《扣留標(biāo)識單》扣留該批量成品。

　　5．不良反饋及改善追蹤：

　　成品檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)有輕微不良現(xiàn)象，應(yīng)及時知會生產(chǎn)線機(jī)動或線長對此不良現(xiàn)象進(jìn)行徹底改善，并跟蹤改善結(jié)果。

　　6．蓋OBA pASS章：

　　對檢驗(yàn)OK的'成品蓋上OBA pASS章。

　　7．稽核成品倉：

　　每周對成品倉進(jìn)行稽核，針對稽核出之問題要求相關(guān)的責(zé)任人寫改善對策，并追蹤其改善結(jié)果，同時制作《成品倉稽核記錄表》。

　　8．日報的填寫，轉(zhuǎn)接頭使用次數(shù)記錄，電腦保養(yǎng)及保養(yǎng)卡的填寫。

　　9．完成上級交辦的事務(wù)：

　　及時完成上級交辦的事務(wù)。

qa年度工作總結(jié)4

　　20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了*********有限公司。她將在*******的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的! 正如*******的目標(biāo)一樣，我相信我也將會成為這個團(tuán)隊中做得最好的!

　　一、初入公司：適應(yīng)

　　一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過。一個半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人!是*****這個相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!

　　二、學(xué)習(xí)和提高：良好開端

　　由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入*****擔(dān)任現(xiàn)場QA，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個更大的舞臺，也將是我在*****職業(yè)生涯的一個嶄新的起點(diǎn)。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的'進(jìn)步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈!

　　三、工作體會：專注

　　現(xiàn)場QA主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進(jìn)車間前，倘若沒有洗手

　　消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo);膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對*****產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場QA要做的就是專注于每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無形!

　　四、公司文化：態(tài)度和使命

　　在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉�！边@就是****人做事的態(tài)度，既為*****的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“We strive for perfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了******人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和*****賦予我的偉大使命!

qa年度工作總結(jié)5

　　2月10日進(jìn)入公司，前三天進(jìn)行了關(guān)于集團(tuán)文化、制度、主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)介紹和商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)對××集團(tuán)有了更深入的了解，同時我也認(rèn)識到要適應(yīng)一個正蓬勃發(fā)展的公司的節(jié)奏，就必須嚴(yán)格要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，使個人能力與公司發(fā)展相匹配。

　　2月13日來到××××，學(xué)習(xí)QA相關(guān)工作事宜，由于自己對一個大型企業(yè)QA工作并沒有系統(tǒng)的認(rèn)知，所以就沒有明確的學(xué)習(xí)計劃，只是盲目地學(xué)習(xí)文件體系，再加上以前每天的工作成果都是明明白白地擺在自己的面前，如一天做了多少個面樣、麥樣的粉質(zhì)、吹泡，一個新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)入到了哪個階段等等，都非常的具體，而現(xiàn)在只是學(xué)習(xí)，覺得好像只有輸入，沒有輸出，心里很是一種著急、進(jìn)展慢的感覺，王主任覺察到我的這種想法后就跟我談心，將我需要做的工作一條條指出，并講清楚工作的輕重緩急，后來經(jīng)理也幾次打電話鼓勵我安心學(xué)習(xí)，詢問我工作之中有什么困難和問題，可以及時提出來。經(jīng)過××經(jīng)理和王主任的悉心指導(dǎo)，我對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識并制定了學(xué)習(xí)計劃，主要學(xué)習(xí)了AIB國際統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)的條款和××面粉體系文件;參加了SGS有害生物防治培訓(xùn)和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，對蟲鼠害的防治和GMP操作有了更加深入的了解;在王主任的帶領(lǐng)下，參觀了成品庫房、面粉生產(chǎn)車間，王主任對每一臺設(shè)備和每一道工藝都進(jìn)行了詳細(xì)的講解，但由于自己以前對車間設(shè)備、工藝方面的關(guān)注太少，基礎(chǔ)差，這方面依然是目前的薄弱環(huán)節(jié)，在后續(xù)的工作中我會強(qiáng)化對車間設(shè)備、工藝的`認(rèn)知和學(xué)習(xí);同××去檢查食堂，對食堂的管理包括對肉、蔬菜等供應(yīng)商的要求、對食堂工作人員健康的要求、對食堂衛(wèi)生的要求等有了初步的認(rèn)識等等，學(xué)習(xí)之中遇到的問題也及時得到了××主任、××、××主任、××等同事的耐心講解和指導(dǎo)。

　　2月27日來到周口工廠學(xué)習(xí)一周，主要是跟隨××經(jīng)理、周口××經(jīng)理和QA××進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查的范圍主要是儲運(yùn)部和生產(chǎn)部，從成品庫到輔料庫，從回粉間到下糧坑、筒倉，從打包間、制粉車間到配粉車間，只要人能勉強(qiáng)鉆過去和爬上去的地方以及蓋子可以打開的地方，××經(jīng)理都會拿著手電筒仔細(xì)查看并拍照，包括地面縫隙、墻面縫隙、輸送帶下方、電機(jī)死角處、設(shè)備內(nèi)表面、粉倉、潤麥倉、配電室下方等等，并就發(fā)現(xiàn)的問題分別同生產(chǎn)部和儲運(yùn)部進(jìn)行了會議總結(jié)和解決方案的探討。

　　3月5日來到××××學(xué)習(xí)，一到公司××就給我制定了學(xué)習(xí)計劃，本周主要是ISO9001、ISO22000、手冊和二級文件的學(xué)習(xí)，不懂的地方包括工作中應(yīng)該注意的問題××都會耐心具體地講解。今天同××去深圳市場監(jiān)督管理局遞交自查資料，××不僅將材料梳理的清清楚楚并附上目錄，并且向其逐頁介紹說明，方便了管理局的后續(xù)查閱，同時也體現(xiàn)了企業(yè)對政府部門的極力配合。

　　工作中需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多，而時間又很緊迫，工作中總感覺有好多沒有考慮到的地方,希望能得到提醒和指示，公司要在×××取得ISO認(rèn)證，任務(wù)也很艱巨，但我相信別人能做好的事情，經(jīng)過自己的加倍努力同樣也能做好。

qa年度工作總結(jié)6

　　一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)情況

　　1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

　　項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。

　　2、采取“周質(zhì)量評分責(zé)任制”

　　結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行“周質(zhì)量評分責(zé)任制”，即對施工隊伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

　　二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況

　　1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。

　　各主要分項(xiàng)工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

　　2、推行質(zhì)量責(zé)任制。

　　建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人，對工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。

　　3、強(qiáng)化“三檢制”。

　　嚴(yán)格實(shí)行工程隊自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度

　　4、例行“砼開工檢查”制。

　　在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后，報經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后，施工隊才能進(jìn)行砼澆注。

　　5、實(shí)行“交接班”制。

　　各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進(jìn)行簽字交接

　　6、嚴(yán)格“旁站制”

　　對砼施工全過程進(jìn)行旁站，以便及時解決施工中出現(xiàn)的問題。

　　三、項(xiàng)目施組、質(zhì)量控制措施對質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況

　　1、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計》為指導(dǎo)，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場施工檢驗(yàn)，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。

　　2、質(zhì)量控制措施

　　1加強(qiáng)各級管理人員及全體職工的質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。

　　3加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書，對關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。

　　2嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。

　　4加強(qiáng)對測量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。

　　6嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由隊(班組)自檢，自檢合格后報請項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報請監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字品。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

　　8項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實(shí)行樣板引路，以點(diǎn)帶面，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的`建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

　　五、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況

　　整個工程施工過程中，項(xiàng)目部堅持對每項(xiàng)新工序的開始，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書。同時，注重作業(yè)人員培訓(xùn)，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。

　　若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進(jìn)行該工序時旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況。

　　通過項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長城杯金獎的榮譽(yù)稱號，這是對我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)。

qa年度工作總結(jié)7

　　第一部分XXXX工作總結(jié)

　　一、成績

　　1、QA團(tuán)隊管理

　　XXXX年QA團(tuán)隊由年初4人增加到6人。

　　2、體系管理

　　XXXX年結(jié)合公司ISO9001由XX08升級到XXXX，重新修訂和完善公司質(zhì)量管理體系文件。

　　3、審計管理

　　XXXX年接受管理評審、內(nèi)部審核、認(rèn)證審核、監(jiān)督審核和客戶審核56次。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)/產(chǎn)品質(zhì)量回顧

　　XXXX年完成公司36種產(chǎn)品質(zhì)量回顧。

　　5、放行管理

　　XXXX年完成50種物料，30000批次放行；36種中間產(chǎn)品1800批次產(chǎn)品放行；36種產(chǎn)品3600批次放行。

　　6、驗(yàn)證管理

　　XXXX年完成年初既定的XX項(xiàng)驗(yàn)證項(xiàng)目。

　　7、生產(chǎn)過程監(jiān)控

　　XXXX年按照公司要求完成所有的監(jiān)控項(xiàng)目。

　　8、偏差/投訴管理

　　XXXX年共完成偏差調(diào)查報告XX份，其中設(shè)備管理方面4份、生產(chǎn)過程5份，其他11份。

　　9、供應(yīng)商管理

　　XXXX年按照年初計劃完成供應(yīng)商審計42家。

　　10、召回/追溯管理

　　XXXX年完成模擬召回和追溯演練XX批次。

　　11、變更管理

　　XXXX年完成變更16項(xiàng)，其中物料變更2項(xiàng)、設(shè)備設(shè)施變更7項(xiàng)，其他7項(xiàng)。

　　12、培訓(xùn)

　　XXXX年按照年初計劃，完成42項(xiàng)培訓(xùn)。

　　13、法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)管理

　　XXXX年收集和識別法律法規(guī)12項(xiàng)目，并將其轉(zhuǎn)化為公司相關(guān)文件并實(shí)施。

　　14、計量管理

　　XXXX年新成立計量室后，按照國家相關(guān)計量法規(guī)對公司計量器具進(jìn)行管理，其中送外檢62次，內(nèi)部校驗(yàn)260次。

　　15、其他

　　配合公司其他部門完成相關(guān)工作。

　　二、不足

　　1、QA團(tuán)隊成員知識和能力略顯不足

　　2、計量管理與技能不足

　　3、驗(yàn)證管理知識欠缺

　　4、偏差管理不足

　　三、改進(jìn)

　　1、針對QA人員職責(zé)和知識水平，制定和實(shí)施相關(guān)知識培訓(xùn)。

　　2、加外部計量管理知識和技能培訓(xùn)

　　3、參加外部驗(yàn)證和偏差管理培訓(xùn)

　　第二部分XXXX工作計劃

　　1、XXXX年管理評審、內(nèi)部審核（自檢）計劃

　　2、XXXX年體系轉(zhuǎn)版計劃

　　3、XXXX年驗(yàn)證計劃

　　4、XXXX年供應(yīng)商審計計劃

　　5、XXXX年項(xiàng)目變更計劃

　　6、XXXX年質(zhì)量培訓(xùn)計劃

　　7、XXXX年檢定/校驗(yàn)計劃

　　8、XXXX年產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃

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