維護(hù)年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的維護(hù)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇1
2x13年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿懷信心的迎來(lái)2x14年，回顧2x14的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下，壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可，為更好地完成下一年度的工作任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，特將2x13年秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下：
一．嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，做好本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大，本部門(mén)經(jīng)常組織員工開(kāi)展談心工作，做好人員思想工作，大大的減少了人員的流失率，為本部門(mén)開(kāi)展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。2x13年公司通過(guò)核編后從原來(lái)的'25人縮減到16人，大大的增加部門(mén)的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開(kāi)展工作，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作，不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門(mén)的滿意度。
二．治安安全工作
安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重，也是物業(yè)服務(wù)的最基本的 保證。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備，加強(qiáng)治安的防范工作。2x13年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車(chē)輛被盜等重大的治安案件。
三．消防安全
為做好消防工作，本部門(mén)始終貫徹以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作，保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作，普及消防常識(shí)，增加大家的消防意識(shí)。2x13年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi)，保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害。
四．車(chē)輛的管理
針對(duì)壹號(hào)公館地面、地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位少，停車(chē)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車(chē)位數(shù)量，從而增加了部門(mén)員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車(chē)服務(wù)，做好車(chē)位的合理安排，每天要對(duì)部分業(yè)主的車(chē)輛進(jìn)行停泊。從而在停泊過(guò)程中也發(fā)生2起車(chē)輛擦掛事故，針對(duì)此事本部門(mén)召開(kāi)幾次會(huì)議，對(duì)在泊車(chē)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，加強(qiáng)泊車(chē)登記制度和泊車(chē)鑰匙管理制度要求，做好車(chē)輛的管理工作。對(duì)臨時(shí)停車(chē)的必須核實(shí)方可進(jìn)入，臨車(chē)費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照公司制度收取，主管和值班隊(duì)長(zhǎng)做好日常的監(jiān)督工作，確保收費(fèi)的正常開(kāi)展。
五．提升品質(zhì)管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，增長(zhǎng)員工的自身素質(zhì)。
本部門(mén)按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃，秩序維護(hù)部參 照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了26次以上的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件的處理及分析等，通過(guò)培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí)，在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，服務(wù)水平的提高，業(yè)主的滿意度也提高了，從而公司的品質(zhì)也跟著提高。
以上是2x13年度壹號(hào)公館秩序維護(hù)部的工作總結(jié)，不足之 處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇2
一、基本情況
20xx年1月份至今，維護(hù)部在黃總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門(mén)的大力支持下，為確保聯(lián)通光纜線路安全做了大量實(shí)質(zhì)性的工作。鑒于維護(hù)部目前所處的特殊時(shí)期，現(xiàn)做如下總結(jié)說(shuō)明。
二、總結(jié)情況說(shuō)明
1、遷改割接工作
20xx年上半年我部共維護(hù)聯(lián)通公司20xx.2公里的線路。今年上半年，由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的進(jìn)行，我部維護(hù)的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護(hù)線路的安全，我公司維護(hù)部根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)各處受影響的線路做了遷改保護(hù)措施，使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我維護(hù)部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營(yíng)基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實(shí)，為我公司贏得了一筆相當(dāng)可觀的維護(hù)外收入。
維護(hù)經(jīng)營(yíng)分析中提到，維護(hù)外收入(主要指遷改收入)是彌補(bǔ)維護(hù)總收入不足的主要途徑。所以，今年上半年，我維護(hù)部不僅將遷改工程作為確保維護(hù)線路安全的有效措施，更是不敢錯(cuò)過(guò)任何機(jī)會(huì)，千方百計(jì)找遷改工程，將完成甚至超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望寄托在遷改工程上。因此，遷改割接工作，是我們部門(mén)今年上半年干得最多的一項(xiàng)工作，也是我部上半年重點(diǎn)干的一項(xiàng)工作。眾所周之，割接任務(wù)一般都是在夜間進(jìn)行，聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來(lái)的業(yè)務(wù)損失降到最低點(diǎn)，要求我們每次割接必須在午夜12點(diǎn)進(jìn)行。我們沒(méi)有過(guò)多怨言，認(rèn)真按照聯(lián)通公司的要求做好這項(xiàng)遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日，我們都會(huì)放棄在家休息的寶貴時(shí)間，主動(dòng)處理一些迫切需要解決的線路隱患，切實(shí)維護(hù)好我們的線路。
在上半年的工作中，我們承擔(dān)了多方面的壓力，其中人員就是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。xx年年維護(hù)部有正式員工13人，然而自步入20xx年以來(lái)，為了公司整體工作的需要，先后有等7人被分別調(diào)至工程部、總務(wù)部工作，人員流動(dòng)率占維護(hù)部原有人數(shù)的54%。也就是說(shuō)，自進(jìn)入20xx年以來(lái)，我們的維護(hù)里程在6月份以前保持20xx.2公里的數(shù)值未變，而人員卻減少了一半多。
在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，我們還在承擔(dān)著絲毫未減的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。維護(hù)部的工作壓力，不是一般人能輕易想象到的。但是，維護(hù)部員工始終用公司先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己的頭腦，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)閲?yán)峻的形勢(shì)和嚴(yán)寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情，始終堅(jiān)守戰(zhàn)斗在維護(hù)第一線，為實(shí)現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行著不懈地努力。
維護(hù)部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風(fēng)格，是必須值得公司全員肯定的!
2、搶修任務(wù)
上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)次，其中防不勝防性線路故障次(人為故意破壞次，超高大車(chē)掛斷次，光纜舊傷等因素造成的次)，占線路故障總數(shù)的.%;施工造成的線路故障次，占線路故障總數(shù)的%。
無(wú)論酷暑嚴(yán)寒，我維護(hù)部員工自接到搶修通知后，均能奮不顧身地沖到搶修前線，不怕苦、不怕累，毫無(wú)怨言!
20xx年5月7日勝芳廊大路因修路，施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴(yán)重的一次故障。事故發(fā)生后，我部一方面認(rèn)真分析主客觀原因，查找了自身工作的不足之處，一方面緊急制定了線路遷改保護(hù)方案，利用4天時(shí)間重新遷改放纜，并于5月12日盡快進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)割接工作。
3、線路標(biāo)準(zhǔn)化整治情況
20xx年維護(hù)部線路標(biāo)準(zhǔn)化整治工作的一大特點(diǎn)就是充分調(diào)動(dòng)了地方維護(hù)站的作用。采取了“地方維護(hù)站組織巡線員整改為主，公司維護(hù)部監(jiān)督指導(dǎo)為輔”的新策略，既全面提高了地方維護(hù)站的實(shí)際操作水平，又節(jié)省了公司外出補(bǔ)助、車(chē)輛費(fèi)、路橋費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等開(kāi)支，可以說(shuō)是一舉兩得。
特別是霸州維護(hù)站各位巡線員，在巡線員劉文敏的帶領(lǐng)下，整改工作扎實(shí)有效，取得的成績(jī)非常不錯(cuò)。通過(guò)這個(gè)策略的實(shí)施，說(shuō)明我們維護(hù)部管理工作是很有新成效的。
與此同時(shí)，維護(hù)部在人員緊缺的情況下，也在承擔(dān)著日常的線路整改和隱患處理工作�？傊S護(hù)部每位員工都在上半年緊張地忙碌著，在實(shí)事求是地做著我們的本職工作。
4、外力施工情況
今年上半年干線維護(hù)工作的重點(diǎn)還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現(xiàn)在勝芳、固安和廊坊市區(qū)，僅上半年我部外力看護(hù)費(fèi)用就高達(dá)余元。
我維護(hù)部盡管已于xx年5月份進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)遷改割接工作，但是由于勝芳鎮(zhèn)近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之快，早已經(jīng)令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障，是在看護(hù)人員已經(jīng)連續(xù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)二干管道執(zhí)行三盯工作數(shù)日的前提下，施工方強(qiáng)行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先，但是從客觀上分析，這次外力看護(hù)是不成功的;
本年度固安二干外力主要體現(xiàn)在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線員現(xiàn)場(chǎng)盯守，并及時(shí)采取水泥包封的線路保護(hù)措施的辦法，達(dá)到的效果基本令人滿意;
市區(qū)二干線路隱患主要體現(xiàn)在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長(zhǎng)，主要涉及到的北外環(huán)體育館南側(cè)我廊坊至大城二干管道施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患極大，我部按照聯(lián)通公司要求，自3月份起就雇傭?qū)Ｈ丝醋o(hù)至今，看護(hù)費(fèi)用高達(dá)余元。此處看護(hù)所起到的作用還是很大的，二干管道附近多次施工，看護(hù)人員均能及時(shí)制止或糾正施工方的施工行為，并及時(shí)報(bào)告我維護(hù)部，為確保線路安全起到了非常積極的作用!
5、部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況
今年上半年維護(hù)部的經(jīng)營(yíng)情況是不樂(lè)觀的。根據(jù)經(jīng)營(yíng)分析來(lái)看，1-6月份維護(hù)部理論上實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元，施工費(fèi)、材料費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi)用等各項(xiàng)維護(hù)支出共計(jì)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)維護(hù)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。由于上半年遷改協(xié)議收入為萬(wàn)元，另外下半年將要簽訂的多萬(wàn)元的遷改收入、7月份維護(hù)部代維收入萬(wàn)元，則本年度截至7月底，維護(hù)部共實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元。
但是由于代維費(fèi)用和遷改工程款均尚未撥付，實(shí)際上我公司已經(jīng)墊付了各項(xiàng)維護(hù)費(fèi)用萬(wàn)元。值此處理善后事宜之季，代維費(fèi)用的盡快撥付和各項(xiàng)遷改費(fèi)用的收回，是急需解決的事情!
6、維護(hù)結(jié)果
(1)維護(hù)人員現(xiàn)狀及安置情況
截至7月29日“大地電力通信(人)字〔20xx〕第49號(hào)關(guān)于工程部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的決定”(以下簡(jiǎn)稱“文件”)下發(fā)之前，維護(hù)部共有等5名員工。按照最新“文件”決定，公司已經(jīng)根據(jù)實(shí)際情況需要，充分考慮到員工自身特點(diǎn)，將上述員工分配到工程部相關(guān)合適的工作崗位任職。
(2)維護(hù)工具器材價(jià)款
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，維護(hù)部主要工具器材(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電源、otdr、熔接機(jī)、光功率計(jì)及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測(cè)儀等)折舊后的價(jià)款總額為元。我部建議以上這些固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部、工程部、總務(wù)部一致協(xié)商，共同做好交接分配工作。
(3)維護(hù)成品工程
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前維護(hù)部上半年遷改收入(與聯(lián)通簽訂協(xié)議額)共計(jì)元;下半年遷改工程(未簽訂協(xié)議)約在萬(wàn)元左右，則本年度維護(hù)部遷改成品工程收入約為萬(wàn)元。
三、維護(hù)部的成功與失敗
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇3
參加工作以來(lái)，自己能繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)，注重聯(lián)系實(shí)際。特別是20xx年的設(shè)備維修保養(yǎng)工作及xx年的劍桿設(shè)備管理工作，使自己熟悉了設(shè)備的工作原理和性能，掌握了維修技巧，便于更好的將理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合在一起，指導(dǎo)生產(chǎn)工作。
獲得助理工程師以后，通過(guò)對(duì)c40x4048x4849”產(chǎn)品工藝和質(zhì)量措施的研究和改進(jìn)，總結(jié)形成了一套行之有效的有梭織機(jī)生產(chǎn)稀薄織物的工藝措施。這些措施被企業(yè)推廣應(yīng)用到所有稀薄產(chǎn)品上，并且沿用至今，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
通過(guò)反復(fù)分析和實(shí)踐，采用給木梭加栽羊毛，增加緯紗退繞張力的方法，來(lái)解決中支紗產(chǎn)品緯縮、脫緯等小疵點(diǎn)多的'問(wèn)題，后來(lái)被推廣至1157臺(tái)布機(jī)；又相繼試驗(yàn)將原剪錘式邊剪改為sbjk82型間歇式快剪，解決毛邊問(wèn)題，推廣至756臺(tái)布機(jī)。通過(guò)以上兩項(xiàng)措施的實(shí)施，使有梭匹分由xx年的14。5分/匹，下降到xx年的9。45分/匹。這些措施至今仍在發(fā)揮著作用。
通過(guò)對(duì)帆布產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐，對(duì)粗厚產(chǎn)品在有梭織機(jī)生產(chǎn)有了成熟經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這些措施被分類應(yīng)用到后來(lái)生產(chǎn)的所有粗厚織物上，效果明顯。
通過(guò)對(duì)xx紗產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐，對(duì)強(qiáng)捻產(chǎn)品在有梭織機(jī)上生產(chǎn)進(jìn)行了研究試驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這些措施也被應(yīng)用到了以后所有強(qiáng)捻織物生產(chǎn)上，有效保證了此類產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
積極參加針對(duì)xx產(chǎn)品增加邊強(qiáng)的攻關(guān)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加深了對(duì)布邊組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)邊紗穿筘方法的改變，有效的解決了布邊斷裂強(qiáng)力問(wèn)題，贏得了客戶信任。
積極參與新產(chǎn)品導(dǎo)電布系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，通過(guò)織造工序的工藝制定與技術(shù)措施實(shí)施，認(rèn)識(shí)了多種經(jīng)紗產(chǎn)品織造措施和注意事項(xiàng)。新產(chǎn)品的上機(jī)，使企業(yè)有了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
針對(duì)劍桿織機(jī)斷經(jīng)停車(chē)位調(diào)整難度大問(wèn)題，積極試驗(yàn)，通過(guò)對(duì)制動(dòng)器間隙安裝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，解決了64臺(tái)織機(jī)故障，為減少稀密打好了設(shè)備基矗同時(shí)針對(duì)多臂機(jī)故障高問(wèn)題，將凸輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)由螺栓傳動(dòng)改為鍵傳動(dòng)，減少了故障率和維修費(fèi)用。
根據(jù)客戶要求，在有梭布機(jī)上試驗(yàn)生產(chǎn)大卷裝布，通過(guò)對(duì)卷曲部件的改造，使布機(jī)卷裝達(dá)到1000米以上，超過(guò)了設(shè)計(jì)限度，滿足了客戶要求。
在今后的工作中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷充實(shí)自己，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱XXXX分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來(lái)，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作�；厥拙拺训氖菍�(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐XXXX，開(kāi)始擔(dān)任XXXX地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、IMS語(yǔ)音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解OLT終端設(shè)備的功能，SDH光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒(méi)有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)XXXX線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?XXXX線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒(méi)有放棄都想把XXXX區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的'人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，XXXX成為XXXX最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：在公司的統(tǒng)一部署下，班組每位員工落實(shí)公司績(jī)效考核辦法。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不定期的對(duì)各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)維護(hù)，落實(shí)防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司的'材料管理辦法，加強(qiáng)材料使用管理，杜絕浪費(fèi)。根據(jù)今年的實(shí)際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用，將材料的報(bào)廢率降到最低點(diǎn)，在一定成度上彌補(bǔ)了維護(hù)資金的不足。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，為滿足市場(chǎng)服務(wù)需求，完善維護(hù)部門(mén)職責(zé)，不斷提升后端對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護(hù)大旗，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防”教育，督促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測(cè)試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了KpI的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對(duì)今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時(shí)做好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強(qiáng)了線路維護(hù)，檢修工作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線12000多對(duì)，更換配線電纜500線對(duì)公里，新增放配線電纜600線對(duì)公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個(gè)機(jī)房配線架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護(hù)成本。
20xx年充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，是xx加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護(hù)工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，擺正位置、扎實(shí)工作，繼續(xù)做好對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇6
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。
通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、負(fù)責(zé)市區(qū)23個(gè)基站的巡檢和故障處理工作、自維基站固定資產(chǎn)盤(pán)查、綜合資管的核查工作。
(20xx年6月進(jìn)行調(diào)整，未調(diào)整前為60多的自維宏基站、40多的自維微基站)。
二、負(fù)責(zé)市區(qū)轉(zhuǎn)供電基站和對(duì)電業(yè)局結(jié)算基站的電費(fèi)、租賃費(fèi)結(jié)算和預(yù)算上報(bào)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、電費(fèi)結(jié)算新增基站地點(diǎn)供應(yīng)商增加工作、與計(jì)劃建設(shè)部核查新出電費(fèi)基站地點(diǎn)工作、解決電費(fèi)租賃費(fèi)合同到期洽談和糾紛解決問(wèn)題等。
(截至20xx年12月28日租賃費(fèi)結(jié)算16筆;轉(zhuǎn)供電電費(fèi)結(jié)算139個(gè)地點(diǎn);對(duì)龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算約為230張發(fā)票)。
其中對(duì)龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算在20xx年10月后交由徒弟米新星負(fù)責(zé)。
三、與王舜共同負(fù)責(zé)基站(宏蜂窩、微蜂窩、WLAN)合同簽訂和洽談工作。
四、參與微基站的基站初驗(yàn)工作。
對(duì)驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題要求建設(shè)方及時(shí)解決。
五、完成基站維護(hù)中心的內(nèi)培和外培工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，要求
外培人員回歸后進(jìn)行基站中心的內(nèi)部培訓(xùn)工作，做到知識(shí)的中心和代維人員的共同普及。
實(shí)行代維人員輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)制度。
代維公司的維護(hù)人員，到移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部基站維護(hù)中心進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)期間按照移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部基站維護(hù)中心的員工進(jìn)行管理，有故障時(shí)實(shí)地進(jìn)行故障處理，無(wú)故障時(shí)學(xué)習(xí)技術(shù)理論知識(shí)，制定細(xì)致、全面的考核評(píng)估細(xì)則，切實(shí)提升代維人員的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。
六、參與市區(qū)內(nèi)應(yīng)急通信保障工作，20xx年9月與王麗霞和其它中心員工共同參與防汛應(yīng)急檢查工作。
20xx年全年參與了5起應(yīng)急通信保障工作，其中出動(dòng)應(yīng)急通信車(chē)4次。
加強(qiáng)自身對(duì)應(yīng)急通信保障工作內(nèi)容與流程的學(xué)習(xí)，了解自己在應(yīng)急通信保障工作中的職責(zé)。
七、定期上報(bào)省公司經(jīng)典基站故障案例每季度2篇、另外上報(bào)齊鐵鋒曙光派出所糾紛處理案例獲得好評(píng)，并部分內(nèi)容可作為在居民區(qū)建站前期準(zhǔn)備工作參考。
八、負(fù)責(zé)2G、TD基站故障和工程搬遷工作等技術(shù)支撐支援工作。
完成全區(qū)2G、TD基站故障的技術(shù)支撐工作，完成甘南、克山、市區(qū)等基站搬遷等支援工作，其中甘南基站搬遷為首例板房基站整體搬遷工作，對(duì)板房基站搬遷工作有較大的借鑒意義。
九、負(fù)責(zé)基站維護(hù)工作創(chuàng)新工作，個(gè)人上報(bào)基站創(chuàng)新15個(gè)，在20xx年1季度全公司舉行的創(chuàng)新活動(dòng)中獲得榮譽(yù)。
自行編寫(xiě)“基站相關(guān)數(shù)據(jù)管理辦法”、“基站庫(kù)房出入管理制度”、“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”等創(chuàng)新成果，其中“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”申報(bào)中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司管理創(chuàng)新成果。
十、完成對(duì)聯(lián)通公司共享機(jī)房的設(shè)備租賃和共享機(jī)房的電量抄表、電費(fèi)結(jié)算工作。
十一、負(fù)責(zé)TD備件的協(xié)調(diào)派發(fā)工作。
確保全區(qū)能夠及時(shí)處理TD故障。
十二、20xx年共帶徒弟3人其中已經(jīng)出師可以獨(dú)立完成基站維護(hù)相關(guān)的各項(xiàng)工作。
十三、作為基站維護(hù)中員工的B角，在休假期間完成其直放站室分管理和基站故障分析和周報(bào)上報(bào)等工作。
十四、完成20xx年基站、WLAN周報(bào)的匯總和上報(bào)工作。
(20xx年10月后交由徒弟負(fù)責(zé)匯總和上報(bào))
十五、負(fù)責(zé)全區(qū)基站四代換型的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)工作、工程信息發(fā)布工作。
配合建華建設(shè)部完成基站宏站和微站的換型工作，完成替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作。
協(xié)調(diào)庫(kù)管部門(mén)存放替換機(jī)柜和板件。
申請(qǐng)苫布做好替換機(jī)柜和板件的遮擋工作。
(20xx年8月后交由徒弟負(fù)責(zé)替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作)
十六、完成外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、飛機(jī)場(chǎng)、鐵路工程學(xué)校、百花園、百花紅樓、百花科技電子城、嫩江賓館等基站糾紛問(wèn)題。
以及計(jì)劃建設(shè)部要求醫(yī)學(xué)院南、齊大北等基站的進(jìn)站建設(shè)工作問(wèn)題等。
十七、協(xié)調(diào)省公司出納、工商銀行站前支行共同解決關(guān)于鐵路15位企業(yè)下屬帳號(hào)匯款問(wèn)題。
十八、完成大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)，基站維護(hù)中心側(cè)接待講解工作。
十九、負(fù)責(zé)TD-lte、td七期涉及基站維護(hù)中心的各項(xiàng)工作，如配合優(yōu)化中心和計(jì)劃建設(shè)部選址等。
以上是我這年度的工作情況。
在以后的工作中，我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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維護(hù)年終工作總結(jié) 篇7
我永昌維護(hù)站在20xx年1月1日建立站點(diǎn)，接受移動(dòng)基站代維工作，在本年1月—7月份共計(jì)維護(hù)39個(gè)基站，8月份新交8個(gè)基站，截止現(xiàn)在共維護(hù)47個(gè)基站。
在維護(hù)工作中我們積極、仔細(xì)、實(shí)事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作，取得了移動(dòng)公司的認(rèn)可。
下面我就對(duì)20xx年度的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、20xx年度工作內(nèi)容和完成情況：
1、基站日常巡檢工作：在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況，記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù)，并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，即使的去更新，對(duì)存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理，具體的巡檢、檢查范圍包括：基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。
檢查項(xiàng)目包括：工作電壓、工作電流、電源接線、有無(wú)告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生，以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理：在接到機(jī)房(OMC)故障派單后，我們組織有的先分析出現(xiàn)故障的原因后，帶齊需用的工具、設(shè)備，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有盲目的出發(fā)去處理，由于出發(fā)前的工作做到位，其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理，因此沒(méi)有造成長(zhǎng)時(shí)間的去處理一個(gè)故障。
在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動(dòng)環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障，都沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的去處理，處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障，這些都是基站代維故障處理的核心故障，處理時(shí)我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作：本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份，其它月份停電的不是太頻繁。
在接到發(fā)電派單后，我們都能迅速的出發(fā)，趕往基站發(fā)電，沒(méi)有造成大量的基站由于停電引起退服，有部分基站是室外站，沒(méi)有后備蓄電池，停電即退服，遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電，減少退服時(shí)長(zhǎng)。
有部分基站建于山上，路途遙遠(yuǎn)、難行，但我們克服了種種困難，沒(méi)有造成這些站退服過(guò)長(zhǎng)。
4、基站照明的安裝工作：我們代維的基站，基本都沒(méi)有照明，在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作，8月份新交的基站，在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換：我們維護(hù)的基站中，有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)短，引起基站退服得問(wèn)題，我們即使的做了放電測(cè)試，聯(lián)系移動(dòng)公司做處理，在10月份更換了此類基站的蓄電池組，因此在目前看來(lái)由于蓄電池性能差，引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理：在每月的日常巡檢工作中，我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問(wèn)題，有電源線裸露的、機(jī)房門(mén)壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問(wèn)題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作。
二、工作業(yè)績(jī)：
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作，巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺(jué)，對(duì)各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)。
2、故障處理及時(shí)、準(zhǔn)確，任何故障沒(méi)有超長(zhǎng)時(shí)間的處理，對(duì)有難度的故障做了故障分析報(bào)告，達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時(shí)、迅速，沒(méi)有造成超長(zhǎng)時(shí)間的基站退服。
4、完成了所有基站的.照明安裝工作，
5、對(duì)電池性能差的基站，進(jìn)行了放電測(cè)試，聯(lián)系移動(dòng)公司，提出了更換蓄電池解決的方案，在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。
還有部分電池有連接條腐蝕，我們也做了處理。
6、對(duì)各個(gè)基站存在的遺留問(wèn)題、隱患問(wèn)題做了全面的處理，例如：金川東基站防盜門(mén)壞，我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司，得到更換門(mén)的許可后，在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門(mén)。
九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露，我們即使的進(jìn)行包扎處理，對(duì)此類現(xiàn)象拍了照片，上報(bào)了移動(dòng)公司。
三、員工培訓(xùn)：
在這一年里我對(duì)員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序，培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等，都做了深入的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識(shí)加強(qiáng)、明確公司制度得目的。
在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn)，使員工掌握技術(shù)，處理故障中能夠得心應(yīng)手，在下站時(shí)對(duì)各設(shè)備能夠耐心的給員工講解，讓員工對(duì)設(shè)備有了全面的了解。
四、工作亮點(diǎn)及不足之處：
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期，每月都能按時(shí)完成每個(gè)基站代維工作任務(wù)，并最大限度降低基站退服率與處理時(shí)長(zhǎng)，基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟，全體員工積極尋找并提高自身的價(jià)值觀與責(zé)任心，使在日常工作當(dāng)中有所作為。
但是還有我們的不足之處：
1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面，在新的一年里對(duì)員工技能培訓(xùn)抓緊，使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位，爭(zhēng)取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺，在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)與每個(gè)員工談心，在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話，包括對(duì)工作的建議，工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分的探討，充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。
使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作。
五、對(duì)維護(hù)工作及其他建議和意見(jiàn)
隨著代維工作的細(xì)化，培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備，為了我們的代維工作更集中、高效的展開(kāi)工作，我們建議公司開(kāi)展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn)，增加一些業(yè)余活動(dòng)，提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。
本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。
針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo)，我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情，去工作，把好成績(jī)做出來(lái)，目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jī)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對(duì)自己很有信心，會(huì)把工作做好，甚至更好!
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇8
20xx年已經(jīng)過(guò)去，懷著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。在這20xx年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)20xx年稍微寫(xiě)一下，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在20xx年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。20xx年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20xx年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作
在維修工作方面，20xx年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)�？匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過(guò)xx流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。20xx年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇9
我叫XXX，是回龍寺城一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜�，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺城，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我城足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái)，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶滿意�？傊徽撌前滋�、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的`速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)城用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
XXX
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇10
20xx年運(yùn)行維護(hù)科遵循我處總體工作思路，在海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)、海關(guān)信息化設(shè)備倉(cāng)庫(kù)管理、關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備計(jì)劃、需求、配發(fā)、管理、維護(hù)及新舊設(shè)備清查與歸類等方面做了許多工作。年內(nèi)為關(guān)區(qū)海關(guān)配發(fā)更新微機(jī)531臺(tái)、針式打印機(jī)27臺(tái)，其中總關(guān)各部門(mén)252臺(tái)，隸屬關(guān)279臺(tái)；新購(gòu)設(shè)備529臺(tái)，價(jià)值562xx81.72元；維保設(shè)備700臺(tái)，維保金額8萬(wàn)元；受理維修記錄1275條，用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%；參與總關(guān)各單位裝修搬遷46次，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、電話900余次，共加班750小時(shí)�，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”一期任務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。
使用虛擬化手段完成實(shí)際環(huán)境條件下的信息化設(shè)備使用狀況的再現(xiàn)工作，以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果，作為完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，達(dá)到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強(qiáng)迫逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽傅哪康�。為了�?shí)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)探索，實(shí)驗(yàn)了多種技術(shù)，最后確定使用WEB方式下的多層級(jí)拖拽技術(shù)及旋轉(zhuǎn)技術(shù)，基本能夠達(dá)到以上需求標(biāo)準(zhǔn)。目前，《海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)》一期任務(wù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成，目前正在測(cè)試與完善，計(jì)劃明年開(kāi)始正式使用。該系統(tǒng)使用以后，關(guān)區(qū)內(nèi)的所有前臺(tái)設(shè)備真正做到看得見(jiàn)、摸得著、心中有數(shù)。
二、完成四樓和五樓設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的清理、清查及貨架安裝、設(shè)備歸類擺放工作
我處四樓的設(shè)備倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)基本處于設(shè)備和雜物混放，各類設(shè)備沒(méi)有明確存放區(qū)，發(fā)放設(shè)備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實(shí)我科年初提出的對(duì)關(guān)區(qū)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理的工作思路，上半年對(duì)四樓倉(cāng)庫(kù)和五樓設(shè)備間進(jìn)行了改造，在五樓倉(cāng)庫(kù)和四樓設(shè)備間制作安裝了貨架。對(duì)長(zhǎng)期存放在倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行分類清理與清查，對(duì)庫(kù)存設(shè)備按照入庫(kù)時(shí)間、設(shè)備種類、批次等條件進(jìn)行分類上架、登記。對(duì)五樓設(shè)備維修中心二樓的設(shè)備間暫時(shí)存放的設(shè)備，分門(mén)別類進(jìn)行上架管理。通過(guò)這些細(xì)致瑣屑的工作，使我科對(duì)設(shè)備的實(shí)物管理有了較大幅度的提升，進(jìn)一步落實(shí)了帳務(wù)相符的程度。為將來(lái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
三、關(guān)區(qū)信息化設(shè)備保障工作
我科完成本年度關(guān)區(qū)信息化設(shè)備配發(fā)方案的制定和設(shè)備分發(fā)工作。年內(nèi)為總關(guān)各部門(mén)配發(fā)更新微機(jī)252臺(tái)，為隸屬關(guān)配發(fā)更新微機(jī)279臺(tái)，針式打印機(jī)27臺(tái)；20xx年我關(guān)共增加設(shè)備529臺(tái)，價(jià)值562xx81.72元，其中總署統(tǒng)配設(shè)備4臺(tái)，無(wú)調(diào)撥單。配合政工辦完成設(shè)備捐贈(zèng)工作，共捐贈(zèng)微機(jī)54套；完成關(guān)區(qū)方正N100、N300共計(jì)700臺(tái)微機(jī)維保工作，維保金額8萬(wàn)元。為關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備的安全運(yùn)行提供了有力保障。
四、加強(qiáng)客服規(guī)范化管理、提高設(shè)備維修質(zhì)量
設(shè)備保障與服務(wù)是技術(shù)處對(duì)外的臉面，此項(xiàng)工作的好壞，直接影響技術(shù)處的對(duì)外形象，必須時(shí)刻抓好落實(shí)好。前臺(tái)設(shè)備的維修服務(wù)工作是我科今年以來(lái)著重加強(qiáng)的工作之一。做好技術(shù)服務(wù)熱線“6666”的接聽(tīng)，強(qiáng)化“設(shè)備管理系統(tǒng)”設(shè)備報(bào)修單的派單與具體維修工作是我們科的主要任務(wù)之一。為了提高科內(nèi)人員和客服人員的服務(wù)保障意識(shí)，我科要求對(duì)設(shè)備報(bào)修服務(wù)采取“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，接到任務(wù)的維修人員需要對(duì)報(bào)修單跟蹤到底，直接反饋報(bào)修用戶，最大程度的滿足用戶的需求。為了加強(qiáng)對(duì)客服人員的規(guī)范化管理，提高維修質(zhì)量，我們?cè)诳头藛T中推行工作周報(bào)制度，使他們能明確自己每周的工作任務(wù)和工作進(jìn)度，便于科內(nèi)及時(shí)掌握每個(gè)客服工作人員的工作情況。20xx年通過(guò)設(shè)備系統(tǒng)受理維修記錄1275條，用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%。
五、運(yùn)行網(wǎng)方正微機(jī)內(nèi)存升級(jí)
為保障關(guān)區(qū)運(yùn)行網(wǎng)微機(jī)順利完成KILL殺毒軟件升級(jí)（由目前的7.1版本升至8.1版本）、新艙單系統(tǒng)推廣應(yīng)用，以及審單查驗(yàn)作業(yè)輔助系統(tǒng)二期（鉤子技術(shù)）上線運(yùn)行。我處與專業(yè)公司簽訂微機(jī)升級(jí)合同，為關(guān)區(qū)目前處于使用狀態(tài)的934臺(tái)方正N100微機(jī)增配512M金士頓內(nèi)存條。擴(kuò)充內(nèi)存后的N100微機(jī)將更好地?fù)?dān)負(fù)起繁重的通關(guān)作業(yè)任務(wù)。
六、20xx年工作打算
1、根據(jù)我科工作職責(zé)調(diào)整做好科內(nèi)工作及人員的分工調(diào)配；
2、結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控工作的要求思考規(guī)劃關(guān)區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、前臺(tái)設(shè)備在內(nèi)的全方位、立體化的運(yùn)維監(jiān)控新體系；
3、進(jìn)一步完善科內(nèi)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作規(guī)范，完成科室的建章立制工作；
4、有效推動(dòng)“前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控精細(xì)化管理系統(tǒng)”的二期開(kāi)發(fā)工作。
5、力爭(zhēng)舉辦一次關(guān)區(qū)前端設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理的研討會(huì)。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇11
我是xx，20xx年x月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來(lái)，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年xx月中旬，xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入x多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。
我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問(wèn)工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問(wèn)題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了x次無(wú)法xx服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題，然后如果專線掉包呢，那么xx軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數(shù)碼工程師x的手機(jī)，向他說(shuō)了故障問(wèn)題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說(shuō)我配置出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問(wèn)題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問(wèn)題，而影響用戶的正常使用。
通過(guò)處理這個(gè)故障以后，我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的'責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制，在處理問(wèn)題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇12
20xx年的上半年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的`工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。
我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，得到了住、租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上半年的工作是比較繁瑣的，有住、租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。
在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)恪守本職，隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年x月在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住、租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好，我是王子峰，來(lái)自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部。轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，下面對(duì)20xx年的主要工作做如下匯報(bào)：
1、采集、梳理全省IP骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級(jí)，使各業(yè)務(wù)保持獨(dú)立通道平穩(wěn)運(yùn)行；指導(dǎo)分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)制定縣級(jí)分公司互動(dòng)電視業(yè)務(wù)實(shí)施方案，以及基于IP+DVB雙模機(jī)頂盒測(cè)試方案，目前已陸續(xù)開(kāi)通數(shù)12個(gè)縣分公司的互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)自主運(yùn)營(yíng)寬帶方案，引入多鏈路負(fù)載均衡設(shè)備，通過(guò)設(shè)定智能出入站路由和新建冗余DNS服務(wù)器，使我司的‘e+TV’用戶能就近訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)；同時(shí)部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個(gè)方向防御病毒，保障用戶的良好體驗(yàn)和滿意度。
4、負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)信息化項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠(yuǎn)，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無(wú)線DVB組播信號(hào)落地。
5、組織各市分公司OTN項(xiàng)目的驗(yàn)收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至OTN平面的工作
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6、負(fù)責(zé)制定BOSS系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實(shí)施，使訪問(wèn)BOSS系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號(hào)落地
8、組織各分公司的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工
11、配合完成BOSS外網(wǎng)接入鏈路擴(kuò)容，BOSS系統(tǒng)與寬帶AAA系統(tǒng)對(duì)接，財(cái)務(wù)系統(tǒng)外網(wǎng)接入等
20xx年我部門(mén)工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，同時(shí)伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，新項(xiàng)目的建設(shè)，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。
首先是對(duì)自主運(yùn)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的AAA認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)掌握不夠，很多涉及Linux系統(tǒng)的問(wèn)題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護(hù)要求，但大部分是照葫蘆畫(huà)瓢，今后需加強(qiáng)此類知識(shí)的學(xué)習(xí)。
其次，互動(dòng)平臺(tái)的維護(hù)任務(wù)比較重，以我目前掌握的知識(shí)雖然可以配合分公司開(kāi)局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)非常密集，現(xiàn)仍不可對(duì)平臺(tái)熟練駕馭，下一步計(jì)劃和廠家建立互通機(jī)制，對(duì)發(fā)生的故障和處理過(guò)程做好跟蹤記錄，對(duì)涉及的知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)由淺入深、理解吸收。
隨著三網(wǎng)融合大局勢(shì)的推進(jìn)，廣電行業(yè)的`網(wǎng)絡(luò)格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過(guò)渡到雙向網(wǎng)，我們公司也在NGB改革大潮中邁進(jìn)廣電IP網(wǎng)絡(luò)新紀(jì)元，
維護(hù)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型顯得相當(dāng)重要，多年在運(yùn)營(yíng)商行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)使我有責(zé)任和義務(wù)為我身邊的隊(duì)友們提供幫助，我是這么做的，在這一點(diǎn)上我毫無(wú)保留。我相信只有整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高，這個(gè)隊(duì)伍維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚(yú)。
20xx年馬上就要過(guò)去，工作上的路還很漫長(zhǎng)，在未來(lái)的一年中，我要做到以下幾點(diǎn)：
第一：堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平
第二：勤于實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力
第三：積極主動(dòng)，扎實(shí)做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認(rèn)為工作是負(fù)擔(dān)，是謀生手段那么簡(jiǎn)單，要把工作當(dāng)成責(zé)任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
維護(hù)年終工作總結(jié) 篇14
我20xx年來(lái)有線廣播電視臺(tái)工作，經(jīng)常以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揚(yáng)軍人優(yōu)良品德；吃苦在先享受在后，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，以集體精神為先，責(zé)任心為大，單位榮譽(yù)為重，勤學(xué)務(wù)實(shí)為本，干一行專一行，工作勤勞踏實(shí)，鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在短短一年年內(nèi)，掌握有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維修等多項(xiàng)技能。 在工程部安裝有線電視期間，利用自己所學(xué)無(wú)線電維修技術(shù)，修理了大量因雷擊造成損壞的放大器和供電器，解決了當(dāng)時(shí)庫(kù)房器材供應(yīng)緊缺的難題，從時(shí)間上保證了有線電視正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不然公司名譽(yù)和收視費(fèi)都將受損，此后又把庫(kù)存損壞器材和新?lián)p壞器材進(jìn)行修理，數(shù)量達(dá)到近千件，并為單位節(jié)約了大量新購(gòu)資金；
在和各個(gè)維修組對(duì)全區(qū)有線電視維修中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)線路存在較多問(wèn)題。
�。�1）線路連接分配不考慮阻抗匹配。
�。�2）新安裝取信號(hào)不考慮技術(shù)整體分配，隨近拉線。
�。�3）做進(jìn)口電纜頭私自破壞技術(shù)結(jié)構(gòu)而不知。
�。�4）野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
（5）套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞（做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭）。
�。�6）線路分配和器件應(yīng)用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題都和現(xiàn)場(chǎng)人員分析講解，說(shuō)明正確方法，使當(dāng)時(shí)工作人員的技術(shù)和工藝都有所提高。
在普查用戶和網(wǎng)絡(luò)改造中，多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾，長(zhǎng)時(shí)間困擾維修技術(shù)人員，為此通過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)研究實(shí)踐，自行研制雙龍分割器，解決了電源干擾維修難題，改變過(guò)去檢修此類故障動(dòng)用大量人力、物力費(fèi)工費(fèi)時(shí)情況，縮短維修時(shí)間提高維修效率。
在供電檢修線路錯(cuò)將零線斷接的事故中，前端機(jī)房因高壓接入損壞殘重，數(shù)字接收機(jī)與中央x專用接收機(jī)及其數(shù)字硬盤(pán)播放和帶有全區(qū)三分之二光發(fā)射機(jī)等全部燒壞。我短時(shí)間內(nèi)修復(fù)了當(dāng)時(shí)緊缺的光發(fā)射機(jī)和中央x專用接收機(jī)，使單位損失降低，節(jié)約了再購(gòu)設(shè)備資金。使這次重大災(zāi)難性事故。
在宣化有線電視人員面前，變的渺小，通過(guò)這次事故使我深刻的認(rèn)識(shí)到多方面的維修知識(shí)在工作中是多么的重要，同時(shí)激勵(lì)我更加努力學(xué)習(xí)更多的科技知識(shí)。
解決有線電視更改光傳輸設(shè)備出現(xiàn)實(shí)際接收功率比設(shè)計(jì)功率大的問(wèn)題，先前x個(gè)光發(fā)射機(jī)帶x個(gè)光節(jié)點(diǎn)。重新分配后只用x個(gè)光發(fā)射機(jī)帶x個(gè)光節(jié)點(diǎn)，還節(jié)省兩臺(tái)光發(fā)射機(jī)，則多帶8個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在技術(shù)應(yīng)用上為公司節(jié)省資金，并有應(yīng)急保障替代器材。之后組織人員勘測(cè)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)宣化城區(qū)內(nèi)第三期光節(jié)點(diǎn)分布點(diǎn)位。
在開(kāi)通光信號(hào)HFC網(wǎng)絡(luò)改造中，為了提高總體指標(biāo)，減少級(jí)數(shù)，改善信號(hào)質(zhì)量，不怕辛苦登高觀全局，采用多種方法。
1、首先打破原光節(jié)點(diǎn)代替線放的局限性，根據(jù)實(shí)際地理狀況，用戶分部情況，城區(qū)規(guī)劃情況，供電系統(tǒng)供電情況，原線路走向情況，綜合考察，盡可能以光節(jié)點(diǎn)為中心，形成以星型分布與樹(shù)狀分布相結(jié)合的.混合網(wǎng)，提高用戶信號(hào)質(zhì)量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局，靈活選擇信號(hào)源，切合實(shí)際改變部分原線路走向，減少光節(jié)點(diǎn)后串聯(lián)級(jí)數(shù)。
3、把用戶放大器與線路放大器分開(kāi)使用。
4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián)，減少線路放大器串聯(lián)級(jí)數(shù)。
5、保證放大器輸入信號(hào)電平要求，采用方法一是改變以往線路放大器直接帶用戶做法；二是移動(dòng)放大器位置；三是改換放大器級(jí)間線路粗細(xì)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，減少網(wǎng)絡(luò)級(jí)數(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，明顯降低網(wǎng)絡(luò)故障。并手工繪畫(huà)網(wǎng)絡(luò)改造整體街道樓房布局和有線電視線路器材一體圖，督導(dǎo)制作AutoCAD電子圖存檔，完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料，
組織規(guī)劃設(shè)計(jì)城區(qū)第三期光節(jié)點(diǎn)，20xx年完成x區(qū)新建小區(qū)x多個(gè)光信號(hào)設(shè)計(jì)分配和開(kāi)通，根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個(gè)廠家的資料，編輯寫(xiě)了《宣化數(shù)字電視培訓(xùn)》課件，使我單位多數(shù)人員對(duì)數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解，為數(shù)字電視順利整體轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。
20xx年以后擔(dān)任播出機(jī)房主任，省市網(wǎng)絡(luò)中繼、市縣網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)設(shè)備的增加，使當(dāng)時(shí)的30m2的機(jī)房更加緊張，為了使眾多的設(shè)備平穩(wěn)的運(yùn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行機(jī)房平移，把比較狹小的機(jī)房移至到xm2大機(jī)房。本來(lái)是一天的搬遷工作就能解決的事情，為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目，每天從凌晨1點(diǎn)開(kāi)始中斷信號(hào)進(jìn)行搬移設(shè)備，早晨6點(diǎn)半必須得把信號(hào)送出去，以保證千家萬(wàn)戶的正常收視。困難雖大，但通過(guò)周密的安排，不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神，還是保證了在搬遷機(jī)房期間白天沒(méi)有一次停播的最好成績(jī)。
一是對(duì)樓房照明用電和機(jī)房設(shè)備供電進(jìn)行了分離改造，對(duì)機(jī)房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源，提高機(jī)房重要設(shè)備安全用電，保障了設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行，二是把前端機(jī)房設(shè)備和光纖線路從x平米房間改移x多平米房間，是增加空調(diào)設(shè)備，保障設(shè)備工作溫度，解決因散熱不好出現(xiàn)死機(jī)損壞設(shè)備現(xiàn)象。三是為提高機(jī)房每位員工的綜合素質(zhì)，對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行培訓(xùn)，每周二定期檢修機(jī)房設(shè)備，在經(jīng)過(guò)一年多的周二例行檢修中，培養(yǎng)了一批青年技術(shù)人員，同時(shí)排除了眾多的隱患，調(diào)整了許多不合理的布線，為安全播出提供了良好的保障，提高播出機(jī)房人員整體技術(shù)水平。
數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)時(shí)，播出機(jī)房和客服服務(wù)部門(mén)合二為一，做為單位技術(shù)人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人，原來(lái)兩部x個(gè)人的工作現(xiàn)在要x個(gè)人完成，使我處在了非常繁忙的工作之中，為了把模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)同傳分配好，需要經(jīng)過(guò)周密、精確的計(jì)算，才能保證8萬(wàn)用戶正常收看，而客服系統(tǒng)是新設(shè)備的安裝、調(diào)試、應(yīng)用培訓(xùn)都要我參與，數(shù)字電視大規(guī)�？焖俎D(zhuǎn)換出現(xiàn)新問(wèn)題：如新業(yè)務(wù)開(kāi)展、數(shù)字機(jī)頂盒安裝，維修、服務(wù)雖然以前做了準(zhǔn)備，但運(yùn)行磨合細(xì)節(jié)都需要及時(shí)聯(lián)系勾通，而新合在一起的部門(mén)擔(dān)負(fù)著有線電視的安全傳輸任務(wù)的同時(shí)，還肩負(fù)著通過(guò)客服系統(tǒng)溝通公司內(nèi)外信息，部門(mén)合并后兩樣工作性值不變，播出值班要求是24小時(shí)有人，人工電話服務(wù)是早7.30到晚22點(diǎn)要有人，接電話要求每個(gè)班不少于x人，播出值機(jī)1人，在這樣情況下，x個(gè)人沒(méi)有掉隊(duì)，同公司人員一起走過(guò)了緊張而又關(guān)鍵的幾步，在此我感謝我部當(dāng)時(shí)那x個(gè)新老人員，特別是老得親傳，新的勤學(xué)，共同努力奮斗，確保了安全播出和客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。數(shù)字整轉(zhuǎn)之后又逐步將各個(gè)光節(jié)點(diǎn)的模擬信號(hào)關(guān)斷，把數(shù)字信號(hào)電平調(diào)整到原來(lái)數(shù)模同傳一樣的狀態(tài)，為外勤安裝、維護(hù)人員提供了優(yōu)質(zhì)的信號(hào)保障。
雖然這些年一直在忙碌工作，解決了一點(diǎn)問(wèn)題，但網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還有很多工作需要改進(jìn)完善，知識(shí)需要增加，素質(zhì)需要提高，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要雙向改造，數(shù)字電視需要安全傳輸，增值業(yè)務(wù)需要開(kāi)展，這些都需要和大家齊心協(xié)力，共同奮斗才能完成。
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