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管理層工作總結(jié)

時(shí)間:2025-03-31 16:10:06 晶敏 工作總結(jié) 投訴 投稿

管理層工作總結(jié)(通用27篇)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的管理層工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

管理層工作總結(jié)(通用27篇)

  管理層工作總結(jié) 1

  時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

  行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

  經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

  一、人事管理方面

  根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

  1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

  2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。

  3、做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。

  三、公司管理運(yùn)作方面

  1、市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

  2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

  四、工作中的收獲

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  五、工作中存在的不足

  過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  六、20xx年工作計(jì)劃

  作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的'起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

  1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

  3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

  繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂,天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

  管理層工作總結(jié) 2

  我叫xx,是xx的一名銷(xiāo)售主管,在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠(chéng)合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N(xiāo)售工作中的不足之處:

  1。學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽(tīng)著促銷(xiāo)員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)買(mǎi)的欲望,顧客也是一樣的。

  2。工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。

  3。對(duì)顧客缺乏耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試xx器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒(méi)有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專(zhuān)門(mén)對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。

  4。主管職責(zé)不到位,沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。

  銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的.挑戰(zhàn),作為銷(xiāo)售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:

  1?諔研膽B(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。

  2。學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書(shū)籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。

  3;卦L老客戶,好幾次聽(tīng)著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來(lái)買(mǎi)手機(jī)了,心里很高興,

  4。盡自己最大努力,去幫助任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。

  20xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們xx在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的xx奮斗吧!

  管理層工作總結(jié) 3

  xx年,餐飲部在張總及總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的大力支持下,在餐飲各分部門(mén)的共同努力下,較好的完成了全年?duì)I業(yè)任務(wù);仡櫼荒陙(lái)走過(guò)的歷程,我們有過(guò)淚水,有過(guò)歡笑,創(chuàng)造了很多奇跡,也留下了些許遺憾,這一年我們過(guò)的充實(shí)而快樂(lè)。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲各分部門(mén)經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)斗在一線的同事們、兄弟姐妹們表示最衷心的感謝,謝謝大家一年來(lái)的付出和努力。現(xiàn)將餐飲部全年工作總結(jié)如下:

  第一部分,經(jīng)營(yíng)情況

  1、營(yíng)業(yè)收入:截止xx年12月31日,餐飲部共完成營(yíng)業(yè)收入4753萬(wàn),其中散餐收入3476萬(wàn),宴會(huì)收入864萬(wàn),湘菜館收入412萬(wàn),全年超額完成任務(wù)698萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)了886萬(wàn),增長(zhǎng)率為23%。

  2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用:全年共計(jì)680萬(wàn),占營(yíng)業(yè)收入的14%,其中:人員工資196萬(wàn);用水量31346噸,超出任務(wù)指標(biāo)8896噸,超額費(fèi)用為38252元;用電量348421度,節(jié)余任務(wù)指標(biāo)18629度,節(jié)余費(fèi)用為20491元;物料消耗費(fèi)用66170元,維修費(fèi)用47303元,其他費(fèi)用在這里不做仔細(xì)說(shuō)明。

  3、客流量:中餐部全年共接待30424桌,平均每天83桌,其中午市上座率為57%,晚市上座率為78%,人均消費(fèi)為160元,單桌平均消費(fèi)為1143元。全年宴會(huì)、會(huì)議共計(jì)632次,其中婚宴470次,相對(duì)08年增加了174次,會(huì)議162次,相對(duì)08年增加了88次。

  第二部分,管理情況

  xx年是我們酒店穩(wěn)固品牌,樹(shù)立餐飲龍頭企業(yè)的重要一年,也是創(chuàng)造企業(yè)效益的關(guān)鍵之年,一年來(lái),餐飲部堅(jiān)持以“九字方針”為總的指導(dǎo)方針,以“固強(qiáng)補(bǔ)弱”為總的工作思路,全體員工團(tuán)結(jié)一心,集思廣益,使我們的管理工作有了進(jìn)一步的提高。

  1、以“保增長(zhǎng)”為前提,抓經(jīng)營(yíng)工作。

  通過(guò)xx年的摸索,xx年的總結(jié),xx年的考核更加合理科學(xué),更加深入人心。為了在營(yíng)業(yè)額上有更高的突破,我們?cè)诰频曛贫ǖ娜隊(duì)I業(yè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了760萬(wàn),并根據(jù)各部門(mén)的營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售空間,重新劃分任務(wù),在給各部門(mén)施加壓力的同時(shí),提升了大家的銷(xiāo)售動(dòng)力,為我們完成營(yíng)業(yè)任務(wù)起到了很大的促進(jìn)作用。

  在宴會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“一年打基礎(chǔ),兩年上臺(tái)階,三年創(chuàng)品牌,四年求發(fā)展”的思路,一手抓推銷(xiāo),一手抓服務(wù),力爭(zhēng)提升宴會(huì)接待質(zhì)量。通過(guò)08年存留的宴會(huì)、會(huì)議信息,主動(dòng)電話回訪,征詢客人意見(jiàn),查找接待過(guò)程中所存在的問(wèn)題,進(jìn)行整改。并根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展需求,對(duì)宴會(huì)菜單進(jìn)行修改,量化出品質(zhì)量,贏合了客人對(duì)菜品的需求,降低了菜品成本,加大了利潤(rùn)空間;閼c公司的合作以及禮賓車(chē)的銷(xiāo)售,為顧客提供了方便,增加了營(yíng)業(yè)收入。年底對(duì)宴會(huì)部的地毯、臺(tái)布、椅套進(jìn)行了全面更換,使客人對(duì)宴會(huì)環(huán)境有了新的認(rèn)識(shí),為10年的宴會(huì)品牌打好了基礎(chǔ)。

  根據(jù)酒店內(nèi)部的實(shí)際情況及客人的消費(fèi)心理,餐飲部綜合分析,反復(fù)論證,將原來(lái)無(wú)償給客人提供的毛巾,轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)環(huán)保消毒毛巾,不僅降低了客人的投訴,還提升了營(yíng)業(yè)收入。

  2、以“降成本”為核心,抓節(jié)能工作。

  xx年,由于我們?cè)诔杀締?wèn)題上缺乏深刻的認(rèn)識(shí),只追求高額的營(yíng)業(yè)收入,而忽視了降成本的重要性,導(dǎo)致酒店幾百萬(wàn)的利潤(rùn),因管理不當(dāng)而白白被浪費(fèi)掉。xx年通過(guò)對(duì)可控費(fèi)用認(rèn)真研究,逐條分析,從人力成本著手,將原來(lái)餐飲部編制229人,減少到183人,大大降低了人員費(fèi)用,提升了工作效率。在用電方面,實(shí)行色標(biāo)管理,將電源開(kāi)關(guān)時(shí)間,轉(zhuǎn)為定時(shí)、定點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)控,效果顯著。在餐具方面,實(shí)行標(biāo)識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)了餐具的定位定量,易取易還,減少了破損,方便了檢查。通過(guò)酒店資產(chǎn)大普查,使酒店所有物品,責(zé)任到部,責(zé)任到區(qū),責(zé)任到人,杜絕了因酒店面積大、人員多,而導(dǎo)致的亂拉亂挪、責(zé)任不清的現(xiàn)象,并堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn),要求賬目與實(shí)物相符,缺失部分由責(zé)任人自行承擔(dān),加強(qiáng)了員工對(duì)資產(chǎn)的愛(ài)護(hù)和責(zé)任心。通過(guò)培訓(xùn)提高員工的節(jié)能意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,號(hào)召大家出主意,想點(diǎn)子,涌現(xiàn)出了很多降成本的好辦法,如:打掃衛(wèi)生由原來(lái)的一個(gè)包間一盆水,改為一個(gè)區(qū)域一盆水,此舉看是雖小,但可見(jiàn)節(jié)能意識(shí)已深入人心,為了降低各種費(fèi)用,餐飲部寧可自己出資批發(fā)辦公用品,員工寧可自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)易耗品,也不愿意拖部門(mén)的后退。為了降低維修費(fèi)用,餐飲部組織了機(jī)動(dòng)維修小組,養(yǎng)成了大修找工程,小修自己做的良好習(xí)慣,節(jié)約了時(shí)間,降低了工程部的工作量。

  3、以“客戶”為中心,抓銷(xiāo)售工作。

  要想完成全年?duì)I業(yè)任務(wù),我們深知銷(xiāo)售和客情維護(hù)的重要性,特別是今年年初老客戶因各種原因不斷流失,熟悉的面孔越來(lái)越少,如何確保經(jīng)營(yíng)效益,確保穩(wěn)固的客源,是擺在我們面前最關(guān)鍵的問(wèn)題。我們及時(shí)調(diào)整思路,根據(jù)預(yù)定部的散餐記錄,將每月的預(yù)定信息進(jìn)行匯總,通過(guò)對(duì)散餐客流量分析,準(zhǔn)確掌握客戶的消費(fèi)動(dòng)向,針對(duì)消費(fèi)次數(shù)下降的單位,進(jìn)行自查,查找服務(wù)接待中的疏漏,對(duì)癥下藥,及時(shí)補(bǔ)救。對(duì)營(yíng)業(yè)實(shí)行挖掘客戶信息考核,要求仔細(xì)觀察客人的用餐細(xì)節(jié)、特殊愛(ài)好,及時(shí)收集客人的意見(jiàn)和建議,通過(guò)每日例會(huì)通報(bào)給所有管理人員,確保在客人下次消費(fèi)的過(guò)程中,投其所好的給予針對(duì)性、個(gè)性化的服務(wù),為客人帶來(lái)了親切感、自尊感,為酒店贏得了一份贊美的口碑。通過(guò)對(duì)點(diǎn)菜師實(shí)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核,針對(duì)大菜、海鮮、酒水,每月按照檔口下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),完成的比例與工資掛鉤,促進(jìn)點(diǎn)菜人員充分利用點(diǎn)菜技巧,加強(qiáng)推銷(xiāo)力度,不但要滿足客人的要求,而且要提高單桌消費(fèi)。對(duì)管理人員實(shí)行訂餐業(yè)績(jī)考核,訂餐任務(wù)與提成掛鉤,使管理層的客情維護(hù)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),加強(qiáng)了與客戶之間的溝通,與客人建立了良好的關(guān)系,為鞏固老客源,開(kāi)發(fā)新客源奠定了基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)人員在一段時(shí)間內(nèi)非常不穩(wěn)定,造成很多老員工的流失,使我們的營(yíng)銷(xiāo)工作一度陷入困境,根據(jù)張總的要求,年底對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了重組,擴(kuò)充了隊(duì)伍。我相信,營(yíng)業(yè)部在廖經(jīng)理的帶領(lǐng)下會(huì)盡快恢復(fù)元?dú)猓噩F(xiàn)尖刀排的英姿,為10年餐飲的銷(xiāo)售工作作出更多的`貢獻(xiàn)。

  4、以“規(guī)范”為參照,抓培訓(xùn)工作。

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng),要想使紅螺灣品牌立于不敗之地,提高我們?cè)诳蛻粜闹械挠绊懥、?hào)召力,根據(jù)公司的目標(biāo)計(jì)劃,xx年完成四星掛牌已勢(shì)在必行,這就給我們的服務(wù)提出了更高的要求。從年初開(kāi)始,餐飲部全面展開(kāi)崗位練兵活動(dòng),通過(guò)春季軍訓(xùn),提升了團(tuán)隊(duì)精神面貌,嚴(yán)明了工作紀(jì)律,為全年工作開(kāi)好了頭。為期二個(gè)月的管理細(xì)則學(xué)習(xí),健全了規(guī)章制度,統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了操作流程,使我們的工作達(dá)到了有章可依,有據(jù)可查。加之酒店邀請(qǐng)曹總針對(duì)四星級(jí)服務(wù)的親自教授,使員工從服務(wù)意識(shí)、形體形態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面有了更高的認(rèn)識(shí)和提升。為了盡快建立酒店的第二管理替隊(duì),總經(jīng)理室的各位領(lǐng)導(dǎo)以及餐飲部,分別組織了對(duì)經(jīng)理、主管、營(yíng)業(yè),針對(duì)管理技巧及方法、業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)對(duì)話、菜品推銷(xiāo)技能等方面的培訓(xùn),提升了管理人員的管理水平,使管理工作更加順暢,更加得心應(yīng)手。通過(guò)比武競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)筆試鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,以考試橋梁,為員工搭建了晉升的平臺(tái),形成了你追我趕的良好風(fēng)氣。

  5、以“鞏固補(bǔ)弱”為思路,抓管理工作。

  由于咨客崗位比較特殊,工作區(qū)域大,流動(dòng)性強(qiáng),難以監(jiān)管,一度成為管理中的難題,從三月份開(kāi)始對(duì)咨客實(shí)行扣分考核,使咨客工作有了很大提升。通過(guò)規(guī)范儀容儀表,使員工的精神面貌有了新改善。對(duì)湘菜前廳各崗位進(jìn)行了優(yōu)化分工,增加了餐具配比量,加強(qiáng)了計(jì)劃衛(wèi)生的落實(shí)。為改善員工的對(duì)客態(tài)度,開(kāi)展了不笑不開(kāi)口活動(dòng),并通過(guò)每日例會(huì)進(jìn)行講評(píng),做的優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),做的不到位的員工給予處罰,迅速提升了對(duì)客熱情度,得到了各界人士的好評(píng)。通過(guò)對(duì)主管實(shí)行區(qū)域服務(wù)質(zhì)量考核,使主管加強(qiáng)了巡臺(tái)力度,重視了服務(wù)細(xì)節(jié),減少了客戶投訴。

  6、以“提升士氣”為目標(biāo),抓隊(duì)伍建設(shè)。

  根據(jù)酒店布置的抓隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,餐飲部以重視激情,提升員工士氣為出發(fā)點(diǎn)。每日例會(huì)利用20分鐘時(shí)間,跳熱情舞或作各種游戲,活躍氣氛,鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。組織觀看公司發(fā)展歷程中的影碟資料,讓員工感受到企業(yè)發(fā)展的變化和不易,拉近同企業(yè)的距離。通過(guò)好人好事,樹(shù)立榜樣,批評(píng)不正當(dāng)行為,宣揚(yáng)員工正氣,增強(qiáng)了員工的工作動(dòng)力。

  第三部分,xx年部門(mén)存在的問(wèn)題

  1、管理方面:

  一是部門(mén)抓工作的持續(xù)性不強(qiáng),新的政策制度開(kāi)始實(shí)施的過(guò)程中,基本能做到積極貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行,措施力度,也比較到位,但時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)麻痹大意,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。

  二是工作分類(lèi)指導(dǎo)不力,對(duì)問(wèn)題不愿剖析,深挖問(wèn)題的實(shí)質(zhì),不愿對(duì)癥下藥,導(dǎo)致問(wèn)題只治根不治本。

  三是08年很多好的制度,好的模式,在09年沒(méi)有堅(jiān)持,比如:每月與員工的座談會(huì),周衛(wèi)生檢查排名榜,員工每?jī)稍乱淮蔚母?jìng)賽,這些都未按時(shí)按期舉行。

  四是下班期間的空段時(shí)間管理依然薄弱,值班經(jīng)理在值班期間時(shí)好時(shí)壞,時(shí)嚴(yán)時(shí)松,質(zhì)檢檢查的問(wèn)題,客人投訴的問(wèn)題基本都是在空檔時(shí)間發(fā)生的。

  五是管理層在實(shí)施制度的過(guò)程中,只重視處罰,不重視說(shuō)教,缺乏同員工之間的溝通,不能準(zhǔn)確的揣摩員工的情緒及心理變化,導(dǎo)致了嚴(yán)重的事件的發(fā)生。

  2、服務(wù)方面:

  我們酒店是咸陽(yáng)唯一一家四星級(jí)酒店,但服務(wù)卻達(dá)不到四星級(jí)的要求,服務(wù)質(zhì)量粗看可以,細(xì)看不行。xx年較嚴(yán)重的服務(wù)質(zhì)量投訴高達(dá)20多起,上門(mén)專(zhuān)程賠禮道歉的就有4-5起,基本上都是因?yàn)榉⻊?wù)不夠靈活,給客人掉臉,或因給客人收費(fèi)的項(xiàng)目口徑不一致造成的。在餐飲各分部之間服務(wù)水平的差異較大,老員工和新員工部門(mén)對(duì)其要求和標(biāo)準(zhǔn)各有不同,表現(xiàn)在客人面前的是忽冷忽熱的待遇,層次不齊的感覺(jué)。

  3、安全方面:

  xx年餐飲部共發(fā)生10余起安全事故,其中包括我職業(yè)生涯中最嚴(yán)重的一起惡性傷人事故,給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,給員工留下了不可磨滅的陰影。這些事件的發(fā)生不是偶然的,而是必然的,這說(shuō)明我們的安全管理工作還非常薄弱,對(duì)員工的思想教育、法制法規(guī)培訓(xùn)還非常欠缺。餐飲部全體員工必須保持清醒的頭腦,吸取這次事件的血的教訓(xùn),在工作中嚴(yán)格按照操作流程、操作規(guī)范要求自己,在生活中,遵紀(jì)守法,高度警惕,把安全掛在嘴邊,記在心里,防止各種安全事件的再次發(fā)生。

  第四部分,20xx年工作思路和工作要點(diǎn)

  20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我們餐飲部將繼續(xù)鞏固樹(shù)立酒店的風(fēng)向標(biāo)地位,努力向四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)看齊,力爭(zhēng)將餐飲部建設(shè)成為一個(gè)發(fā)展的、和諧的、有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。

  具體計(jì)劃如下:

  1、堅(jiān)定不移的貫徹九字方針的落實(shí)。

  2、嚴(yán)抓安全防范工作。

  3、全力以赴打造四星品牌,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)有前導(dǎo),提升服務(wù)水平。

  4、搞好培訓(xùn),把星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、安全法規(guī)放在首位,提高員工的整體素質(zhì)。

  5、抓好檢查落實(shí)及監(jiān)督工作,強(qiáng)化執(zhí)行力度。

  6、完善各項(xiàng)考核制度。

  7、以優(yōu)化配置、責(zé)權(quán)分明為導(dǎo)向,做好管理工作。

  8、做好企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門(mén)凝聚力、向心力。

  回首xx,花開(kāi)花落,歲月如梭。展望xx,憧憬與夢(mèng)想齊飛,機(jī)遇與壓力并存。因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,因?yàn)槲覀冇心芰Γ驗(yàn)槲覀冇杏⒚鞯念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),更因?yàn)槲覀冇袌?jiān)實(shí)的員工團(tuán)隊(duì)。xx年,紅螺灣牛氣沖天,xx年,紅螺灣必將虎嘯山林。

  管理層工作總結(jié) 4

  xx年對(duì)百信超市而言是步入發(fā)展快車(chē)道的一年吧,在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后,公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo),而且xx年公司還計(jì)劃至少要開(kāi)發(fā)兩家能夠保證盈利的門(mén)店,超市半年工作總結(jié)。這是公司短期的計(jì)劃。

  當(dāng)然,我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算。對(duì)我們超市公司而言,近三年的目標(biāo)是,在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下,在20xx年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬(wàn)左右,要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

  能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開(kāi)的,包括董事會(huì)給骨干配股,以及對(duì)超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān),所以說(shuō)老板的高度決定企業(yè)的高度,如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的眼光,超市公司可能不會(huì)獲得如此的發(fā)展。

  在此,我作為公司總經(jīng)理,首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝,感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以,在xx年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就XX年的超市公司的工作總結(jié)及xx年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn),作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述:

  第一部分:XX年年度工作總結(jié)

  一、XX年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析:

  XX年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷(xiāo)售分析估計(jì)不足,到XX年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是,在門(mén)店員工的共同努力下,從XX年下半年開(kāi)始,大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得十分艱辛,但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)***萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)XX年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自XX年9月份開(kāi)始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。

  二、企業(yè)發(fā)展方面

  XX年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。

  在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

  在XX年年,我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于XX年年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。

  三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20xx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。

  雖然XX年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看,顯然兩家的標(biāo)超目前的( )規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

  在這一過(guò)程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信20xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。

  三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理

  XX年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。

  XX年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置,使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升(XX年銷(xiāo)售***x萬(wàn),較XX年***x萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%),半年工作總結(jié)《超市半年工作總結(jié)》。

  在促銷(xiāo)費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較XX年有了明顯的改善,無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的.原因之一。

  XX年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見(jiàn)。

  五、采購(gòu)部

  采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:

  xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

  采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中,掌握了一定的水準(zhǔn),但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠,缺乏大企業(yè)的氣度,相信慢慢也會(huì)得到提高。

  xx年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門(mén),所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

  六、行政監(jiān)察管理部門(mén)

  XX年六月份,自行政部經(jīng)營(yíng)***過(guò)來(lái)之后,行政工作才開(kāi)始步入正軌,對(duì)門(mén)巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng),包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整,行政常規(guī)工作基本上比較到位。

  但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施,所以在xx年度,對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

  七、財(cái)務(wù)部

  財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以,對(duì)我這邊工作的幫助性很大。

  財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng),包括全局觀念等。

  八、各個(gè)門(mén)店工作總結(jié)

  1、學(xué)子家園

  在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上,因?yàn)閄X年的定位較高,使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞,在這種情況下,公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略,結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象,同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N(xiāo)售的提升,在費(fèi)用上面,采購(gòu)部有了更多的談判籌碼,總的利潤(rùn)反而提升很多。

  XX年度,在董事會(huì)建議下,公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入,主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量,從XX年的30%提高到XX年的50%以上,在實(shí)際操作過(guò)程中,茶山店會(huì)員銷(xiāo)售由XX年的10%提高到了35%,同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減,所以XX年會(huì)員積分支出反而比XX年降低了很多。(XX年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品,XX年調(diào)整到1%,同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西)

  在學(xué)子家園的促銷(xiāo)方面,根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn),將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變,對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào),尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間,連續(xù)做了五期海報(bào),對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷(xiāo)售,起到了較大的作用。

  及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整后,員工的士氣得到加強(qiáng),同時(shí)精減了人員的數(shù)量,降低營(yíng)運(yùn)成本,目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,對(duì)后續(xù)的發(fā)展,是一個(gè)好的開(kāi)始。

  2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

  XX年度,將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城,目前銷(xiāo)售增長(zhǎng)有限,這是xx年需要著重改進(jìn)的地方。

  對(duì)門(mén)店的形象進(jìn)行了更新,倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店,對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新,并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位,提升了門(mén)店形象。

  梧慈關(guān)店后,及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè),德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間,開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門(mén),顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面,是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè),王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班,這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。

  蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷(xiāo)售得到提升后,觀念趨于保守,對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng),這是蟠鳳店xx年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。

  雖然梧慈店關(guān)店之后,永豐超市及xx年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感( )受,在服務(wù)上能夠超人一等,預(yù)計(jì)對(duì)xx年蟠鳳店的銷(xiāo)售影響不會(huì)太大。

  第二部分:xx年工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)

  一、關(guān)于20xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)

  公司20xx年度總的銷(xiāo)售指標(biāo)是要突破***x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)***萬(wàn)元(包括三溪店,三溪店xx年銷(xiāo)售指標(biāo)是***萬(wàn),要求xx年度能夠盈虧持平,如果再有新開(kāi)門(mén)店另外核算)。具體各門(mén)店的銷(xiāo)售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門(mén)店,這里不再一一重述。

  從一月份實(shí)際的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,可能只能夠完成計(jì)劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補(bǔ)一月份的銷(xiāo)售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,而且我們不會(huì)再更改銷(xiāo)售指標(biāo),所以大家都要努力。

  當(dāng)然,我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,即使銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)到,那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。

  我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,所以,如果沒(méi)有完成指標(biāo),大家都是要承擔(dān)責(zé)任的,也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長(zhǎng),如果該店指標(biāo)沒(méi)有完成,除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外,更為關(guān)鍵的是,有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除(配備股份的管理人員如果績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅,當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除),而其它各部門(mén)的管理人員均一樣,人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案,我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說(shuō)明一下,如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾,如果凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到,則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十

  管理層工作總結(jié) 5

  這一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持下,在同事的關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

  戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上

  克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。

  積極采取的措施,精心組織、精心管理

  進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

  通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

  完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

  通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的'提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。

  提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

  通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

  加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

  項(xiàng)目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

  管理層工作總結(jié) 6

  經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的工作體會(huì),與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作了解,并同部分基層員工以及客戶的交談溝通,本人對(duì)工作中的心得淺表如下,不妥之外,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示:

  體會(huì)之一,公司的快速發(fā)展是管.的愿景

  藍(lán)月花木,一個(gè)蘊(yùn)涵詩(shī)情畫(huà)意的名子,公司能在合肥乃至安徽脫穎而出,歷經(jīng)十多年的發(fā)展,而且具有朝氣蓬勃,潛力奮上態(tài)勢(shì),無(wú)不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識(shí),更兼納了徽商的儒慧與精明,勵(lì)精圖治,精心打造而快速崛起,一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,為下步提升公司管.,做大做強(qiáng),打下良好基礎(chǔ).

  體會(huì)之二,提升中層管.素質(zhì)十分關(guān)鍵

  一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容,尤其加強(qiáng)人才的管.,乃是管.工作中的重中之重,各部門(mén)的主管級(jí)管.人員的素質(zhì)如何,是事關(guān)公司發(fā)展,企業(yè)制度的推動(dòng),經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)].的的關(guān)鍵所在,提升中層管.水平,是公司應(yīng)關(guān)注的重要管.,也是抓好下步基礎(chǔ)管.的保證,建議公司可.取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,有針對(duì)性的對(duì)部門(mén)中層主管,進(jìn)行必要的培訓(xùn),以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念,拓展思路,強(qiáng)化管.意識(shí)的效果.

  從公司管.角度來(lái)看,管.層人員應(yīng)之明確工作中的,”五知,五會(huì),五懂”:

  1.知部門(mén)人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作,懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo).

  2.知部門(mén)管.動(dòng)態(tài),會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作,懂制定具體措施.

  3.知部門(mén)工作任務(wù),會(huì)制定月、季工作計(jì)劃,懂近期工作主要矛盾和解決辦法.

  4.知不同階段管.中的主要矛盾,會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn),懂工作規(guī)律,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí).

  5.知公司工作重點(diǎn)與要求,會(huì)組織對(duì)其工作進(jìn)行調(diào).,跟進(jìn),懂新制度新要求的貫徹落實(shí).

  6.通過(guò)不同形式的培訓(xùn),提升中層管.素質(zhì),使之管.才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī),也將為公司的發(fā)展儲(chǔ)備有用人才,流程管.內(nèi)涵,打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念.

  體會(huì)之三:公司改革迫在眉睫

  作為檢查工作者,本著公平公證,盡最大能力來(lái)制定問(wèn)題預(yù)防方案,真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)控制問(wèn)題,反映問(wèn)題,最終提出合.化改善意見(jiàn)。

  現(xiàn)針對(duì)目前公司相關(guān)部門(mén)所存在的問(wèn)題歸納分析如下:

  租賃部

  據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì):目前綠植租擺的收益僅夠部門(mén)的一切開(kāi)銷(xiāo),而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益,而現(xiàn)狀若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全體同仁深思,慎重。建立健全管.工作,就必須有一套合.化管.流程,從根本上來(lái)解決問(wèn)題常發(fā)性的根源,避免產(chǎn)生管.人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子,產(chǎn)生問(wèn)題的根本所在,我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn):

  1. 客服數(shù)據(jù)不完.,未建立客戶回訪工作。

  2. 綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。

  3. 植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng),換花報(bào)損率具高不下。

  4. 無(wú)一套合.化考核監(jiān)督制度。

  5. 未建立一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

  6. 未有一套明確的成本控制辦法。

  現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說(shuō)明:

  案例1·20xx年9月15日,華泰證券公司,租擺原始資料:47盆,實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù):99盆,在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做,甚至部分綠植枯葉都未修剪,其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天,反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!

  案例2·20xx年9月18日,金渤瀚浴場(chǎng),租擺原始資料:144盆,實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù):127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種,但結(jié)果必定是公司利益受損。

  案例3·20xx年10月24日,玉泉灣浴場(chǎng),租擺原始資料:28盆,其中就達(dá)6盆干枯脫水,而且葉面盆器衛(wèi)生未做,.體長(zhǎng)勢(shì)面臨枯萎?蛻粼孤曒d道,大吼我們公司的不好,我們先不去追究造成此種問(wèn)題的原因,僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。(注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天)。

  案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日,針對(duì)公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤(pán)點(diǎn),結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問(wèn)題,詳見(jiàn)客戶盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表.附頁(yè).

  個(gè)人見(jiàn)解:

  1. 完善客戶數(shù)據(jù),建立健全客戶回訪工作,并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見(jiàn),并及時(shí)給予回復(fù)改善。(附:客戶回訪明細(xì)表)。

  2. 完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì),分工明確,責(zé)任到人。(附:花木擺放明細(xì)表,花木養(yǎng)護(hù)一覽表)。

  3. 針對(duì)養(yǎng)護(hù)要求,建立一套合.有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。(附:養(yǎng)護(hù)管.考核標(biāo)準(zhǔn),考核統(tǒng)計(jì)表)。

  4. 方案:施行計(jì)件制:單價(jià)可暫定為:特大盆1.5元,大盆1.2元,中盆0.8元,小盆0.5元.施行責(zé)任到人,多勞多得,以質(zhì)量求發(fā)展,以數(shù)量求生存,形成良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng).監(jiān)督考核辦法見(jiàn)附頁(yè)。

  工程部

  目前合肥的發(fā)展日新月異,到處都在建設(shè),政府對(duì)綠化要求由為重視,這對(duì)我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年,工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足,現(xiàn)歸納如下:

  1. 植物在保養(yǎng)過(guò)程中,存在澆水,施肥,除草跟不上,生長(zhǎng)不夠壯旺,管.養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。

  2. 管.措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。

  3. 缺乏有效監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)管力度不夠。

  例如:紫云路,

  1. .黃土裸露情況的嚴(yán)重.

  2. 人為踐踏損壞較嚴(yán)重,形成缺口較多。

  3. 養(yǎng)護(hù)不到位,雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。

  4. 植物缺乏修剪,長(zhǎng)勢(shì)差,綠化帶雜草叢生,枯草清.不及時(shí),衛(wèi)生差。

  5. 針對(duì)雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。

  幾點(diǎn)建議:

  1. 建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制,責(zé)任到人。實(shí)行百分制,月考核評(píng)分方式為60分以下(不含60分)為不合格,60-80分(不含80分)為基本合格,80-90分(不含90分)為達(dá)標(biāo),90分以上為優(yōu)秀.每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績(jī)效工資,月考核成績(jī)70-80分扣罰當(dāng)月績(jī)效工資的50%,80-90分不扣,90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(附:考核評(píng)分表)

  2. 加大培訓(xùn)力度.(附:培訓(xùn)方案)

  3. 建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管.操作體系。(附:綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則,養(yǎng)護(hù)過(guò)程中注意事項(xiàng))

  管理層工作總結(jié) 7

  各位領(lǐng)導(dǎo):

  今天我就自己在廣盛工作4個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這4個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如王站長(zhǎng)、張副站長(zhǎng)、馮經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣盛公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

  一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。

  作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期、市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),我們的行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋(gè)團(tuán)隊(duì)。

  二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

  在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后**”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的.得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。

  三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

  在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

  管理層工作總結(jié) 8

  今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如__站長(zhǎng)、__副站長(zhǎng)、__經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

  一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。

  作為一名,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋(gè)團(tuán)隊(duì)。

  二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

  三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

  在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

  以上是我工作以來(lái)的總結(jié),謝謝。

  工作總結(jié)管理層 第二十篇

  學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場(chǎng)地,是根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱中要求培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰烷_(kāi)展科技活動(dòng)的場(chǎng)所,并對(duì)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對(duì)于一個(gè)擁有各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室且實(shí)驗(yàn)儀器基本配套齊全的學(xué)校來(lái)講,管理是關(guān)鍵,因?yàn)橹挥泄芾砀先チ耍拍芨侠、有效地使用好各?lèi)儀器設(shè)備。對(duì)此,作為一所中學(xué)的實(shí)驗(yàn)室人員,我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作實(shí)踐中做了如下幾個(gè)方面的工作:

  一、努力提高自身素質(zhì)

  實(shí)驗(yàn)人員是科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室的基本隊(duì)伍,在整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理和運(yùn)作中起著決定性的作用。一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)員,可以改變整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的面貌,推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展;而一個(gè)差的'實(shí)驗(yàn)員,可導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)室變成臟、亂、差的劣境,從而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)無(wú)法正常進(jìn)行。因此,我們每一個(gè)實(shí)驗(yàn)員,一方面在平時(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),使大家在平凡的點(diǎn)滴工作中認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,從而更加熱愛(ài)本職工作。另一方面,我們還不斷去兄弟學(xué)校和單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,參加實(shí)驗(yàn)設(shè)備和成果展覽。這不僅使我們開(kāi)闊了視野,了解了實(shí)驗(yàn)儀器發(fā)展的新情況,更看到了兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),有利于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越梃b和改進(jìn)。同時(shí)學(xué)校還鼓勵(lì)我們總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)論文,或進(jìn)行業(yè)余進(jìn)修,以增強(qiáng)我們?cè)诟鞣矫娴男摒B(yǎng)。由于平時(shí)有著嚴(yán)格的要求和業(yè)務(wù)考核,現(xiàn)有的每一位理、化、生實(shí)驗(yàn)員都能很好地勝任自己的工作,做到實(shí)驗(yàn)室整潔有序,實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備快捷無(wú)誤,從而保證了各項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的順利完成。

  二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

  俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。我們學(xué)校根據(jù)上級(jí)的規(guī)定和本校的具體情況,制定了比較健全的規(guī)章制度:如《實(shí)驗(yàn)室管理守則》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《實(shí)驗(yàn)室工作人員職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)制度》等,進(jìn)而做到使每項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可查。除此以外,我們還對(duì)危險(xiǎn)品的使用實(shí)行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”,從而保證了對(duì)危險(xiǎn)品的安全管理。由于各位實(shí)驗(yàn)員的同心協(xié)力,齊抓共管,保證了各項(xiàng)制度的順利貫徹和實(shí)驗(yàn)室工作的正常開(kāi)展。

  三、科學(xué)管理儀器設(shè)備

  儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證,為此我們做了以下的工作:

  首先,我們根據(jù)建帳要求,設(shè)立了總帳、分類(lèi)明細(xì)帳、低值易耗帳,并建立了櫥卡,注明儀器的編號(hào)、名稱、數(shù)量。平時(shí)對(duì)購(gòu)進(jìn)或調(diào)撥來(lái)的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號(hào)順序進(jìn)行登記入帳,且對(duì)消耗掉的物品及時(shí)記入各分類(lèi)記錄薄上。每學(xué)期末都進(jìn)行一次帳、物、卡核實(shí),并把報(bào)廢報(bào)損的儀器遣‘報(bào)損單”,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批審后銷(xiāo)帳,最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類(lèi)帳上,這樣就能做到巾長(zhǎng)物卡三統(tǒng)一了。

  其次,在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國(guó)家教委新編的《中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備目錄》進(jìn)行分類(lèi)保管。如物理儀器分為計(jì)量?jī)x器、力學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)等類(lèi);化學(xué)儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類(lèi);生物儀器分為儀器類(lèi)、模型類(lèi)、標(biāo)本類(lèi)等。然后歸類(lèi)定櫥,按照上輕下重、平直和懸掛原則,定層定位入櫥存放。特別對(duì)于化學(xué)儀器中的易燃、易爆物,我們把其專(zhuān)門(mén)存放在了石窯內(nèi)。

  第三,合理保養(yǎng)各類(lèi)儀器,努力延長(zhǎng)儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實(shí)驗(yàn)室管理工作中不可缺少的一項(xiàng),應(yīng)以防為主,減少自然損耗,以延長(zhǎng)儀器的使用壽命。我校的具體做法是:平時(shí)堅(jiān)持在實(shí)驗(yàn)前檢查所有要用儀器,不讓儀器帶‘病”上崗;實(shí)驗(yàn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理,保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行;實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,便對(duì)所有儀器進(jìn)行小保養(yǎng)。同時(shí)對(duì)不同類(lèi)型的儀器采取不同的方法進(jìn)行保養(yǎng):如對(duì)顯微鏡,在每個(gè)學(xué)期結(jié)束后,就集中清理擦抹其鏡頭,然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng);對(duì)電學(xué)儀器就定時(shí)通電,保證線路暢通;對(duì)于金屬制的儀器、工具注意防銹,特別是轉(zhuǎn)動(dòng)或滑動(dòng)部位,每次用后都及時(shí)擦凈并上油;對(duì)光學(xué)儀器做好防塵、防霉工作,特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開(kāi)儀器室門(mén)窗和儀器櫥窗,進(jìn)行通風(fēng)透氣,并經(jīng)常清理灰塵,確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)儀器的維修和保養(yǎng),使儀器常處于備用狀態(tài),進(jìn)而保證了各類(lèi)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行。

  四、有效使用儀器設(shè)備

  管理好實(shí)驗(yàn)室,目的是能用好各類(lèi)實(shí)驗(yàn)儀器。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益,首先在學(xué)期初,我們按照各學(xué)科各年級(jí)的教材內(nèi)容或《教學(xué)大綱》的要求,擬定好本學(xué)期的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃,其中包括具體日期及各類(lèi)用品和要求。然后實(shí)驗(yàn)室就根據(jù)任課教師的“實(shí)驗(yàn)通知單”及時(shí)為教師做好演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并協(xié)助教師做好演示實(shí)驗(yàn)的預(yù)演或輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求“四定”,即定桌、定位、定人、定儀器,以增強(qiáng)其責(zé)任感。

  為了提高實(shí)驗(yàn)在教學(xué)中的地位,我們有時(shí)還把某些演示實(shí)驗(yàn)改為學(xué)生實(shí)驗(yàn),教師邊做邊教,學(xué)生邊學(xué)邊做,如長(zhǎng)度的測(cè)量、力的測(cè)量等實(shí)驗(yàn),我們都是按上述方法進(jìn)行的。這樣既增加了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦機(jī)會(huì),而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識(shí)。且有些簡(jiǎn)易的實(shí)驗(yàn)材料,如:牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂(lè)瓶等,我們都鼓勵(lì)學(xué)生自己尋找,且鼓勵(lì)學(xué)生用各種不同的材料和方法,設(shè)計(jì)能得到同樣結(jié)論的實(shí)驗(yàn)。多給學(xué)生提供動(dòng)手機(jī)會(huì),從而使學(xué)生對(duì)概念的建立有更清晰的印象,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

  多年來(lái),我們學(xué)校在管理和使用實(shí)驗(yàn)儀器方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。去年順利地通過(guò)了蘇州市中學(xué)實(shí)驗(yàn)室“合格實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收,今年還被評(píng)為“先進(jìn)集體”的光榮稱號(hào)。但我們沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,因?yàn)槲覀兛吹竭@其中還存在著不少問(wèn)題,特別是在新的形勢(shì)下,實(shí)驗(yàn)手段如何逐步現(xiàn)代化,還需我們不斷摸索,不斷總結(jié),使實(shí)驗(yàn)室的管理水平得到進(jìn)一步的提高。

  管理層工作總結(jié) 9

  20xx年上半年,在經(jīng)理、書(shū)記的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室、各基層廠隊(duì)的支持配合下,本人以公司六屆十二次職工代表大會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司的指示和要求,積極完成了個(gè)人所承擔(dān)的工作職責(zé)和工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)部門(mén)日常管理、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

  管理部是一個(gè)綜合部門(mén),業(yè)務(wù)多、涉事面廣。特別是各種保險(xiǎn)收繳、辦理與退休職工審批工作,由于企業(yè)歷史原因,工作情況經(jīng)常比較復(fù)雜,有時(shí)稍有疏忽大意,就可能有失職責(zé)并給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失。為此,從一開(kāi)始,我就要求管理部員工對(duì)待工作要傾心盡力,全力而為,在積極工作的同時(shí),要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,堅(jiān)決杜絕因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑](méi)到位而出現(xiàn)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工努力,今年上半年1-6月份,我們管理部共辦理收繳職工個(gè)人養(yǎng)老金113.5萬(wàn)元,為職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)1760人,為112名適齡職工辦理退休,并發(fā)放退休證。報(bào)銷(xiāo)職工醫(yī)藥費(fèi)2.04萬(wàn)元。辦理并發(fā)放退休職工喪葬費(fèi)21人,共計(jì)63.7萬(wàn)元,在職死亡職工10人,累計(jì)發(fā)放喪葬費(fèi)4萬(wàn)元。為“五七家屬工”辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1人。

  二、倡導(dǎo)部門(mén)理念,培養(yǎng)積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

  對(duì)于任何工作來(lái)說(shuō),人是決定因素。管理好人,才能有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作。今年上半年,我們管理部積極響應(yīng)職代會(huì)精神,在日常工作中倡導(dǎo)“立而不度則罔,保而不力則怠”的部門(mén)工作理念,認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,在日常工作中不斷培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),工作中逐漸建立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),努力打造出具有團(tuán)隊(duì)精神的管理部門(mén)。

  三、細(xì)化工作,建立健全各項(xiàng)工作流程記錄

  工作記錄、表格是公司各項(xiàng)工作規(guī)章制度的延伸,建立健全各種工作記錄、細(xì)化各種工作表格不僅能有效提升部門(mén)各項(xiàng)工作效率,提升各項(xiàng)工作的管理水平,而且能強(qiáng)化各項(xiàng)工作的規(guī)范性,使得每道工作程序都是可查詢、可追溯的。今年上半年我們管理部參照公司相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,先后編制了《醫(yī)保人員登記卡》、《退休人員登記表》、《喪葬費(fèi)領(lǐng)取登記表》、《退休職工申請(qǐng)表》等一系列工作記錄及工作表格,并形成電子文檔,從而有效地細(xì)化了工作流程,規(guī)范并完善了各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式為管理部完成各項(xiàng)工作的'提供了保障。

  四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高部門(mén)整體素質(zhì)

  半年來(lái),我們管理部根據(jù)公司統(tǒng)一部署和制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行,組織學(xué)習(xí),努力提高部門(mén)整體素質(zhì),取得了一定的成效。我部門(mén)擠出時(shí)間,采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)的兩種方式,組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。通過(guò)學(xué)習(xí),我部門(mén)達(dá)到了凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的,并堅(jiān)定了努力把管理部的工作提高到一個(gè)新的水平的信心。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我們部門(mén)還積極地開(kāi)展

  業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。一是利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)相互探討,提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)保險(xiǎn)和退休政策等相關(guān)知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。三是將政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),我們部門(mén)無(wú)論從政治覺(jué)悟上還是業(yè)務(wù)水平上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高。

  工作中的不足之處:

  半年來(lái),本人緊緊圍繞自身的工作職責(zé)雖然取得了一定的成效、但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和崗位職責(zé)相比還有一定的差距,隨著企業(yè)的發(fā)展,工作業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,政治理論學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)。我們管理部的工作還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。

  下半年工作規(guī)劃:

  今年下半年我本人將在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上從以下幾方面進(jìn)行努力:

  一繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),努力地尋找差距,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)。

  二在管理部日常工作中,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),不斷增強(qiáng)責(zé)任感,做好公司各項(xiàng)制度和決策的宣傳、解釋工作。

  三進(jìn)一步優(yōu)化管理部各項(xiàng)日常工作程序,細(xì)化管理,規(guī)范辦公程序,確保工作無(wú)差錯(cuò)。

  四繼續(xù)推進(jìn)辦公科學(xué)化進(jìn)程,不斷借鑒其它單位先進(jìn)、科學(xué)的管理方法,發(fā)揮電腦電子檔案管理的作用,提高工作效率。

  以上就是我今年上半年的工作總結(jié)和下半年工作打算,由于水平有限,在工作中難免有不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。

  下半年,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志、發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和責(zé)任感,牢固樹(shù)立大局意識(shí),服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,為我們東礦工業(yè)公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  管理層工作總結(jié) 10

  一、本月主要工作內(nèi)容

  1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

  點(diǎn)檢管理人員來(lái)自各個(gè)區(qū)域,先前的工作理念和方式各不相同,亟待需要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)并擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì);提高全體成員的向心力、凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的新的工作要求。

 。1)從對(duì)每個(gè)點(diǎn)檢管理員的關(guān)心做起呀和自己愛(ài)崗敬業(yè)的表率作用做起,讓每個(gè)員工對(duì)工作充滿熱情和干勁。

 。2)鼓勵(lì)每個(gè)管理人員說(shuō)出自己的想法,集思廣益,確立點(diǎn)檢管理今后發(fā)展的共同目標(biāo)。

 。3)利用班前班后的時(shí)間經(jīng)常的和員工集合在一起,就像一家人一樣,隨便聊聊天啊,說(shuō)說(shuō)公司以后的發(fā)展啊,拉近彼此間的距離,共同促進(jìn)公司的發(fā)展。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的共同努力,大家相互影響,并且能很好合作,共同追求把點(diǎn)檢管理這項(xiàng)工作做好。

  2、精細(xì)化管理

  在對(duì)人員安排上抓住“精”和“細(xì)”兩個(gè)字:“精”體現(xiàn)在工作安排部署上,應(yīng)當(dāng)做到

  嚴(yán)密周到,凡事予則立,不予則廢。在組織實(shí)施上,方法要靈活多樣,分清步驟,根據(jù)下屬的特點(diǎn)和特長(zhǎng)安排工作,充分發(fā)揮每個(gè)人特長(zhǎng)。安排對(duì)現(xiàn)場(chǎng)比較熟悉的員工組成點(diǎn)檢管理組,安排對(duì)設(shè)備檢修業(yè)務(wù)流程熟悉的.組成檢修管理組,安排對(duì)日常管理業(yè)務(wù)熟悉的成立管理組!凹(xì)”體現(xiàn)在運(yùn)作上,事前詳細(xì)考慮,多想幾套方案,多考慮幾種辦法,多問(wèn)幾個(gè)為什么,從而優(yōu)中選優(yōu),實(shí)施起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手。與每位員工多些溝通交流,把他們的思與想引導(dǎo)到工作中;多些關(guān)心,以解除他們的后顧之憂;多些指導(dǎo),避免工作中的差錯(cuò)和失誤。

  3、制度編制

  為了實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢管理工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,在設(shè)備點(diǎn)檢管理成立以來(lái)編制了一系列管理制度,并嚴(yán)格推行,使以后的點(diǎn)檢管理工作規(guī)范化制度化。

 。1)為推行點(diǎn)檢定修制提供管理依據(jù),編制了《點(diǎn)檢管理辦法》、《設(shè)備隱患管理辦法》、《日常維修工時(shí)任務(wù)管理辦法》。

 。2)為提高設(shè)備檢修、維修管理水平,加強(qiáng)檢修計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性,合理控制費(fèi)用,通過(guò)搜集、查找相關(guān)資料,結(jié)合點(diǎn)檢管理工作實(shí)際,編寫(xiě)、整理了《設(shè)備檢修管理制度》、《設(shè)備備件外委修復(fù)管理辦法》、《設(shè)備定(年)修計(jì)劃管理制度》、《設(shè)備檢修外委工程管理辦法》和《土建外委修復(fù)管理辦法》。

 。3)通過(guò)查找搜集點(diǎn)檢管理有關(guān)資料,在初步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,填寫(xiě)整理《設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《給油脂標(biāo)準(zhǔn)》樣表。

  4、設(shè)備檢修的組織安排

  為加強(qiáng)設(shè)備日常檢修和定修的管理,每月每周組織有關(guān)單位召開(kāi)檢修工作會(huì)議,制定鐵、鋼、軋各區(qū)定修計(jì)劃。指揮協(xié)調(diào)鐵、鋼、軋和動(dòng)力系統(tǒng)檢修人員、車(chē)輛、設(shè)備及備品備件的分配和供應(yīng)?朔䴔z修工作中出現(xiàn)的各種困難,逐步提高設(shè)備的綜合完好率,降低設(shè)備檢修時(shí)間,提高設(shè)備開(kāi)動(dòng)率和設(shè)備定修項(xiàng)目完成率,確保設(shè)備投產(chǎn)初期的穩(wěn)定運(yùn)行。

  煉鐵區(qū)域共完成檢修4次

 。1)3月4日3#高爐:實(shí)際檢修時(shí)間:27小時(shí)30分鐘。本次檢修共完成檢修72項(xiàng),自修29項(xiàng),外委43項(xiàng)。機(jī)械新增加項(xiàng)目3項(xiàng),消項(xiàng)2項(xiàng),實(shí)際共完成53項(xiàng)。

 。2)3月4日132燒結(jié)機(jī):實(shí)際檢修時(shí)間:20小時(shí)8分鐘。本次檢修完成檢修37項(xiàng),自修16項(xiàng),外委21項(xiàng),此次檢修項(xiàng)目全部完成,無(wú)消、加項(xiàng)。

 。3)3月18日二號(hào)系統(tǒng):實(shí)際檢修時(shí)間:9小時(shí)30分,完成檢修39項(xiàng)

 。4)3月23日3#燒結(jié)機(jī):實(shí)際檢修時(shí)間:13小時(shí)50分,完成檢修40項(xiàng)煉鋼區(qū)域共完成檢修17次

 。1)3月4日2#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:7小時(shí)30分完成檢修22項(xiàng)

  (2)3月4日3#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:7小時(shí)40分完成檢修29項(xiàng)

 。3)3月11日3#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)完成檢修20項(xiàng)

 。4)3月11日3#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)50分完成檢修20項(xiàng)

  (5)3月12日1#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:4小時(shí)完成檢修22項(xiàng)

 。6)3月12日1#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)56分完成檢修31項(xiàng)

 。7)3月16日2#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)30分完成檢修6項(xiàng)

  (8)3月16日2#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:6小時(shí)

 。9)3月16日3#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:6小時(shí)

 。10)3月16日3#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)55分

 。11)3月17日1#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:3小時(shí)完成檢修6項(xiàng)

  (12)3月17日1#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:6小時(shí)完成檢修30項(xiàng)

 。13)3月23日3#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:6小時(shí)

 。14)3月23日3#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:6小時(shí)

 。15)3月25日1#轉(zhuǎn)爐:實(shí)際檢修時(shí)間:4小時(shí)30分完成檢修7項(xiàng)

 。16)3月25日1#連鑄:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)30分完成檢修33項(xiàng)

  (17)3月25日天車(chē)檢修(加料跨180噸、渣跨西50噸、渣跨10噸)

  實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)40分完成檢修5項(xiàng)

  軋鋼區(qū)域共完成檢修6次

  (1)3月4日1580:實(shí)際檢修時(shí)間:12小時(shí)完成檢修52項(xiàng)。

 。2)3月11日1580:實(shí)際檢修時(shí)間:11小時(shí)35分完成檢修52項(xiàng)

 。3)3月12日軋一:實(shí)際檢修時(shí)間:10小時(shí)完成檢修52項(xiàng)

  (4)3月17日軋一:實(shí)際檢修時(shí)間:4小時(shí)完成檢修33項(xiàng)

 。5)3月25日軋一:實(shí)際檢修時(shí)間:5小時(shí)完成檢修40項(xiàng)

  (6)3月25日1580:實(shí)際檢修時(shí)間:9小時(shí)30分動(dòng)力區(qū)域共完成檢修2次

  實(shí)際檢修時(shí)間:10小時(shí)完成檢修52項(xiàng)

  隨各區(qū)域:1空壓機(jī)實(shí)際檢修時(shí)間:136小時(shí)(說(shuō)明:二級(jí)轉(zhuǎn)子返廠做動(dòng)平衡導(dǎo)致檢修時(shí)間加長(zhǎng))

  本月共簽訂定修合同10個(gè)(煉鐵),日常維修合同1個(gè)(動(dòng)力),年度合同整理、準(zhǔn)備簽訂6項(xiàng),總共發(fā)生費(fèi)用為1157800元,其中:定修發(fā)生費(fèi)用為580600元,日常維修發(fā)生費(fèi)用為577200元。因補(bǔ)簽合同發(fā)生220xx0元,所以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為937800元,

  5、加強(qiáng)設(shè)備事故管理

  設(shè)備管理的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)設(shè)備事故的管理,明確設(shè)備事故管理程序。并根據(jù)三步放過(guò)的原則,及時(shí)組織有關(guān)單位對(duì)事故原因進(jìn)行分析,制定預(yù)防措施。

  三、機(jī)、電備件修復(fù)

  1、機(jī)械類(lèi)

  (1)總結(jié)20xx年度至今遺留問(wèn)題和編寫(xiě)20xx年度合同計(jì)劃;

  (2)編寫(xiě)外委修復(fù)管理辦法和修復(fù)流程。

 。3)3#高爐修復(fù)讓華航看現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià),最終報(bào)價(jià)超原值30%,決定不修。

 。4)整理《不銹鋼生產(chǎn)準(zhǔn)備》中備件問(wèn)題,并最終交科長(zhǎng)上報(bào)技術(shù)部林少田。

 。5)聯(lián)系沈重廠家11日到我廠看1580萬(wàn)向節(jié)時(shí)候能夠修復(fù),結(jié)果沈重不能修復(fù)。

  (6)1580寫(xiě)卷小車(chē)減速機(jī)(行星減速機(jī))原廠不休最后報(bào)新備件價(jià)格24000元(原值35000元),其他廠家也不能修復(fù),最后要求車(chē)間報(bào)廢,采購(gòu)新備件。

 。7)提出1580飛剪修復(fù)、連鑄5B75-24輥?zhàn)有迯?fù)和軋一車(chē)床及刨床維修三項(xiàng)計(jì)劃申請(qǐng)正在等領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。

 。8)北京太福利和石家莊進(jìn)博遠(yuǎn)預(yù)付款都沒(méi)有提走,太福利來(lái)兩次,一次沒(méi)小的承兌票,一次不同意扣貼息現(xiàn)匯。

 。9)1580熱輸出輥道輥和助卷輥修復(fù)已讓合潤(rùn)生、豐南興遠(yuǎn)和開(kāi)平河?xùn)|來(lái)看現(xiàn)場(chǎng)。

 。10)發(fā)生費(fèi)用:本月備件修復(fù)(機(jī)械類(lèi))共有2項(xiàng)發(fā)生費(fèi)用,合計(jì)206000元。其中:連鑄扇形段Φ140輥?zhàn)有迯?fù)(40根),48000元;連鑄結(jié)晶器銅板修復(fù),158000元。

  2、電氣類(lèi)

  本月共完成備件(電氣)修復(fù)13項(xiàng),總共發(fā)生費(fèi)用367183元。其中:電機(jī)

  維修9項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用203183元;液壓缸維修3項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用114000元;變壓器維修1項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用50000元。

  四、土建維修

  本月土建維修共安排30余項(xiàng),總共發(fā)生費(fèi)用(概算)為178400元。其中煉鐵區(qū)域6項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用40500元;煉鋼區(qū)域5項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用32500元;軋鋼區(qū)域5項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用40500元;動(dòng)力區(qū)域14項(xiàng),發(fā)生費(fèi)用464900元。其中有12項(xiàng)正在施工中,其余項(xiàng)目都已完工。

  五、成本分析

  本月共發(fā)生外委費(fèi)用1909383元,因補(bǔ)簽合同發(fā)生費(fèi)用426000元,所以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為1483383元。

  本月點(diǎn)檢管理外委費(fèi)用指標(biāo)為1300000元,與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用相對(duì)比,實(shí)際費(fèi)用超出指標(biāo)183383元,所以下月我們?nèi)孕柙谫M(fèi)用控制方面加大力度,爭(zhēng)取將費(fèi)用控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。

  六、設(shè)備隱患項(xiàng)目的管理

  在檢查基礎(chǔ)上,整理隱患項(xiàng)目匯總表,根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度分類(lèi)處理。對(duì)重點(diǎn)復(fù)雜項(xiàng)目,查閱技術(shù)資料,與點(diǎn)檢人員分析討論,如132燒結(jié)臺(tái)車(chē)隱患問(wèn)題,132燒結(jié)制粒減速機(jī)隱患問(wèn)題反復(fù)溝通,提出改善解決的基本方案,對(duì)3#燒結(jié)主抽風(fēng)機(jī)振動(dòng)大問(wèn)題,提出了檢測(cè)振動(dòng)值、預(yù)防處理的建議。

  七、設(shè)備點(diǎn)檢工作的監(jiān)督檢查

  為促進(jìn)點(diǎn)檢管理工作的提高,鐵區(qū)、鋼區(qū)點(diǎn)檢站工作實(shí)際情況進(jìn)行了檢查與交流,了解運(yùn)作中需解決的問(wèn)題。同時(shí),對(duì)點(diǎn)檢管理四大標(biāo)準(zhǔn)編制的進(jìn)展情況、132燒結(jié)臺(tái)車(chē)隱患整改方案落實(shí)、132燒結(jié)制粒減速機(jī)隱患整改方案落實(shí)、3#連鑄結(jié)晶器漏水預(yù)防改進(jìn)措施落實(shí)情況予以關(guān)注。

  管理層工作總結(jié) 11

  本月事情比較繁瑣,日常管理正在規(guī)范,規(guī)章制度還需完善。但在管理公司的正確指導(dǎo)下,歡樂(lè)迪天陳店經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,克服剛開(kāi)業(yè)不久遇到的各種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),F(xiàn)將7月工作總結(jié)如下:

  一、辦公室

  對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳,要求后勤部所有工作人員都實(shí)行微笑服務(wù)。強(qiáng)化員工節(jié)能節(jié)源意識(shí),收到較好效果,以后將繼續(xù)保持。召集后勤部各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性和責(zé)任心以及落實(shí)定崗定位責(zé)任制。同各部門(mén)協(xié)調(diào)處理服務(wù)部交接的各項(xiàng)事務(wù)。這一舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了后勤服務(wù)職能,增進(jìn)了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜,向各級(jí)主管部門(mén)上報(bào)我店正常營(yíng)運(yùn)所需材料。

  二、人事部

  對(duì)員工檔案管理進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),詳細(xì)檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進(jìn)一步了解、掌握人員情況,為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動(dòng)、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動(dòng)合同資料,清算員工工資明細(xì)?己藛T工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續(xù),其中服務(wù)部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實(shí)員工轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)懲等手續(xù),及時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)事務(wù)。

  三、客服部

  對(duì)顧客每日咨詢、訂位、投訴作好詳細(xì)記錄(本月沒(méi)有接到顧客任何投訴),并與服務(wù)部交接相關(guān)事宜。統(tǒng)計(jì)會(huì)員卡信息約1200人次,回訪顧客432人。分類(lèi)統(tǒng)計(jì)顧客意見(jiàn)卡663張、抵用券數(shù)量XX余張。我們將根據(jù)顧客意見(jiàn)和建議,對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行改進(jìn)。及時(shí)整理各部門(mén)每日工作總結(jié)和本店每周例會(huì)會(huì)議記錄并上交管理公司。

  四、庫(kù)房

  申購(gòu)店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營(yíng)運(yùn)。統(tǒng)計(jì)每日廢品種類(lèi)、數(shù)量及金額。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負(fù)責(zé)驗(yàn)收上述物品,查看倉(cāng)庫(kù)食品種類(lèi)、庫(kù)存量、保質(zhì)期等信息并作好相應(yīng)記錄。整理庫(kù)房帳務(wù)單據(jù)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)室。

  五、財(cái)務(wù)室

  記錄店里所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)作并提供憑證、報(bào)表、帳簿等資料以備隨時(shí)查閱。結(jié)合本店特點(diǎn),合理進(jìn)行成本核算、工資核算、費(fèi)用核算。監(jiān)督各部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并對(duì)該店的正常營(yíng)運(yùn)提出合理化建議。

  六、工程部

  處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理的事務(wù),合計(jì)400余項(xiàng)。本月具體事項(xiàng)有:墻紙的修復(fù)、門(mén)把手和吸門(mén)器的更換或修復(fù)、照明設(shè)備的處理、電器設(shè)備的修復(fù)、管道的處理、吊頂?shù)母鼡Q和修補(bǔ)、背景玻璃和包廂茶機(jī)的更換及修補(bǔ)等。每日水、電的統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算,及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

  七、dj部

  處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設(shè)備,合計(jì)200余項(xiàng)。本月具體事項(xiàng)有:音響設(shè)備和器材進(jìn)行調(diào)試、更換和修復(fù)。點(diǎn)歌屏的處理和包廂軟件的安裝及調(diào)試。添加新歌、整理歌庫(kù)和監(jiān)控器的.管理,對(duì)各部門(mén)電腦設(shè)備及打印機(jī)進(jìn)行修復(fù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

  八、廚房

  安排員工餐和外賣(mài)的菜品、數(shù)量以及粗略成本核算。每天變換菜品給員工提供可口的飯菜,得到員工的一致肯定。本月中旬,晚班人員反應(yīng)菜量不夠,隨后廚房對(duì)菜品作了調(diào)整:一是不開(kāi)反季節(jié)菜品;二是不開(kāi)價(jià)格太貴的菜品。辦公室也加大力度對(duì)“先劃卡后盛飯”制度作了監(jiān)管并采取扣款措施,多方著手,此情況終于得已改善。

  九、洗衣房

  清洗、熨燙員工工作服。上月初因缺乏洗衣技巧導(dǎo)致極少量工作服被染色,后來(lái)經(jīng)過(guò)整改后,衣服染色現(xiàn)象已經(jīng)沒(méi)有再次發(fā)生。員工也反應(yīng)衣服比最初洗得干凈些,將在下月繼續(xù)努力把本職工作做得更好。

  十、宿舍管理

  每天認(rèn)真打掃員工宿舍的日常清潔衛(wèi)生,給員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的休息場(chǎng)所,以后將繼續(xù)保持。解聘男工宿舍管理員時(shí),該員工竟以自殺和用刀捅死我方工作人員相威脅,最后在包主任的大力支持下,該員工終于順利離職。

  目前還有以下問(wèn)題等待處理

  1、同施工方聯(lián)系維護(hù)事宜時(shí),對(duì)方常以南坪店開(kāi)業(yè)和石橋鋪店籌備為由將維護(hù)事宜不斷往后拖延,導(dǎo)致急需處理的事務(wù)遲遲得不到解決。

  2、宿舍物品管理和人員管理顯得有些雜亂。對(duì)此問(wèn)題,辦公室將在下月加強(qiáng)監(jiān)管。

  辦公室人員將在以后的工作中更加深入滲透《勞動(dòng)合同法》,以便更好維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。大家共同努力,不斷改進(jìn),讓歡樂(lè)迪天陳店擁有更加輝煌的明天。

  管理層工作總結(jié) 12

  經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的工作體會(huì),與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作了解,并同部分基層員工以及客戶的交談溝通,本人對(duì)工作中的心得淺表如下,不妥之外,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示:

  體會(huì)之一,公司的快速發(fā)展是管理的愿景

  藍(lán)月花木,一個(gè)蘊(yùn)涵詩(shī)情畫(huà)意的名子,公司能在合肥乃至安徽脫穎而出,歷經(jīng)十多年的發(fā)展,而且具有朝氣蓬勃,潛力奮上態(tài)勢(shì),無(wú)不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識(shí),更兼納了徽商的儒慧與精明,勵(lì)精圖治,精心打造而快速崛起,一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,為下步提升公司管理,做大做強(qiáng),打下良好基礎(chǔ)、

  體會(huì)之二,提升中層管理素質(zhì)十分關(guān)鍵

  一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容,尤其加強(qiáng)人才的管理,乃是管理工作中的重中之重,各部門(mén)的主管級(jí)管理人員的素質(zhì)如何,是事關(guān)公司發(fā)展,企業(yè)制度的`推動(dòng),經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)]的關(guān)鍵所在,提升中層管理水平,是公司應(yīng)關(guān)注的重要管理,也是抓好下步基礎(chǔ)管理的保證,建議公司可爭(zhēng)取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,有針對(duì)性的對(duì)部門(mén)中層主管,進(jìn)行必要的培訓(xùn),以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念,拓展思路,強(qiáng)化管理意識(shí)的效果、

  從公司管理角度來(lái)看,管理層人員應(yīng)之明確工作中的,”五知,五會(huì),五懂”:

  1、知部門(mén)人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作,懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo)、

  2、知部門(mén)管理動(dòng)態(tài),會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作,懂制定具體措施、

  3、知部門(mén)工作任務(wù),會(huì)制定月、季工作計(jì)劃,懂近期工作主要矛盾和解決辦法、

  4、知不同階段管理中的主要矛盾,會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn),懂工作規(guī)律,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí)、

  5、知公司工作重點(diǎn)與要求,會(huì)組織對(duì)其工作進(jìn)行調(diào)動(dòng),跟進(jìn),懂新制度新要求的貫徹落實(shí)、

  6、通過(guò)不同形式的培訓(xùn),提升中層管理素質(zhì),使之管理才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī),也將為公司的發(fā)展儲(chǔ)備有用人才,流程管理內(nèi)涵,打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念、

  體會(huì)之三:公司改革迫在眉睫

  作為檢查工作者,本著公平公證,盡最大能力來(lái)制定問(wèn)題預(yù)防方案,真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)控制問(wèn)題,反映問(wèn)題,最終提出合理化改善意見(jiàn)。

  現(xiàn)針對(duì)目前公司相關(guān)部門(mén)所存在的問(wèn)題歸納分析如下:

  租賃部

  據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì):目前綠植租擺的收益僅夠部門(mén)的一切開(kāi)銷(xiāo),而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益,而現(xiàn)狀若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全體同仁深思,慎重。建立健全管理工作,就必須有一套合理化管理流程,從根本上來(lái)解決問(wèn)題常發(fā)性的根源,避免產(chǎn)生管理人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子,產(chǎn)生問(wèn)題的根本所在,我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn):

  1. 客服數(shù)據(jù)不完整,未建立客戶回訪工作。

  2. 綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。

  3. 植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng),換花報(bào)損率具高不下。

  4. 無(wú)一套合理化考核監(jiān)督制度。

  5. 未建立一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

  6. 未有一套明確的成本控制辦法。

  現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說(shuō)明:

  案例1·20xx年9月15日,華泰證券公司,租擺原始資料:47盆,實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù):99盆,在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做,甚至部分綠植枯葉都未修剪,其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天,反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!

  案例2·20xx年9月18日,金渤瀚浴場(chǎng),租擺原始資料:144盆,實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù):127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種,但結(jié)果必定是公司利益受損。

  案例3·20xx年10月24日,玉泉灣浴場(chǎng),租擺原始資料:28盆,其中就達(dá)6盆干枯脫水,而且葉面盆器衛(wèi)生未做,整體長(zhǎng)勢(shì)面臨枯萎?蛻粼孤曒d道,大吼我們公司的不好,我們先不去追究造成此種問(wèn)題的原因,僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。(注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天)。

  案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日,針對(duì)公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤(pán)點(diǎn),結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問(wèn)題,詳見(jiàn)客戶盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表、附頁(yè)、

  個(gè)人見(jiàn)解:

  1. 完善客戶數(shù)據(jù),建立健全客戶回訪工作,并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見(jiàn),并及時(shí)給予回復(fù)改善。(附:客戶回訪明細(xì)表)。

  2. 完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì),分工明確,責(zé)任到人。(附:花木擺放明細(xì)表,花木養(yǎng)護(hù)一覽表)。

  3. 針對(duì)養(yǎng)護(hù)要求,建立一套合理有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。(附:養(yǎng)護(hù)管理考核標(biāo)準(zhǔn),考核統(tǒng)計(jì)表)。

  4. 方案:施行計(jì)件制:?jiǎn)蝺r(jià)可暫定為:特大盆1、5元,大盆1、2元,中盆0、8元,小盆0、5元、施行責(zé)任到人,多勞多得,以質(zhì)量求發(fā)展,以數(shù)量求生存,形成良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督考核辦法見(jiàn)附頁(yè)、

  工程部

  目前合肥的發(fā)展日新月異,到處都在建設(shè),對(duì)綠化要求由為重視,這對(duì)我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年,工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足,現(xiàn)歸納如下:

  1. 植物在保養(yǎng)過(guò)程中,存在澆水,施肥,除草跟不上,生長(zhǎng)不夠壯旺,管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。

  2. 管理措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。

  3. 缺乏有效監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)管力度不夠。

  例如:紫云路,

  1、 、黃土裸露情況的嚴(yán)重、

  2、 人為踐踏損壞較嚴(yán)重,形成缺口較多。

  3、 養(yǎng)護(hù)不到位,雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。

  4、 植物缺乏修剪,長(zhǎng)勢(shì)差,綠化帶雜草叢生,枯草清、不及時(shí),衛(wèi)生差。

  5、 針對(duì)雜亂,死苗,缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。

  幾點(diǎn)建議:

  1、 建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制,責(zé)任到人。實(shí)行百分制,月考核評(píng)分方式為60分以下(不含60分)為不合格,60—80分(不含80分)為基本合格,80—90分(不含90分)為達(dá)標(biāo),90分以上為優(yōu)秀、每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績(jī)效工資,月考核成績(jī)70—80分扣罰當(dāng)月績(jī)效工資的50%,80—90分不扣,90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元、(附:考核評(píng)分表)

  2、 加大培訓(xùn)力度、(附:培訓(xùn)方案)

  3、 建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管理操作體系。(附:綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則,養(yǎng)護(hù)過(guò)程中注意事項(xiàng))

  管理層工作總結(jié) 13

  20xx年1月管理層工作總結(jié)

  管理層工作總結(jié)

 。ㄒ辉拢┬彰殑(wù)鄧家禮部門(mén)工程部經(jīng)理

  一、本月工作概述:

  〈一〉新港:處理地下室漏水,完善4號(hào)樓部份裝飾工作,對(duì)一期部份分包單位完善財(cái)務(wù)結(jié)算。

  〈〉華宜鉑仕公館:

 。1)強(qiáng)化項(xiàng)目安全管理,質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制,進(jìn)度基本符合總進(jìn)度計(jì)劃要求,安全、質(zhì)量情況基本正常。

 。2)實(shí)體工程情況:膩?zhàn)庸こ淌┕さ谝黄讶客瓿;公共部份墻磚力爭(zhēng)20xx工程部總結(jié)時(shí)間20xx年1月28日總結(jié)內(nèi)容

  年1月31前完成;地坪工程已施工至3層,力爭(zhēng)20xx年1月30日前完成;地下室頂板防水基本完成(僅電梯口處未完成,其余全部完成);污水排放問(wèn)題已形成最終方案并會(huì)簽下發(fā)施工單位。

  (3)外墻干掛主龍骨已基本完成,于20xx年1月28日請(qǐng)質(zhì)檢站驗(yàn)收。

 。4)技術(shù)方面:對(duì)施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷,及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通、優(yōu)化,并督促總承包單位完善與進(jìn)度配套技術(shù)方案。

  (5)配合審計(jì)完成部份裝飾材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作。

  〈三〉華宜上錦:

 。1)實(shí)體工程情況:

  一單元:完成了轉(zhuǎn)換層高支模支撐架體的搭設(shè)、制作安裝完成了框支梁的鋼筋和澆筑了轉(zhuǎn)換層墻柱、梁板的.砼工作,完成了五層外挑架的搭設(shè)以及五層墻柱六層梁鋼筋安裝和六層梁板模板的安裝工作;二單元:完成了轉(zhuǎn)換層高支模支撐架體的搭設(shè)、制作安裝完成了框支梁的鋼筋和澆筑了轉(zhuǎn)換層墻柱、梁板的砼工作,完成了五層外挑架的搭設(shè)以及五層墻柱鋼筋安裝和六層部分梁板模板的安裝工作;

 。2)完成了地下室南側(cè)部分擋土墻外側(cè)防水卷材的施工工作;

 。3)完成轉(zhuǎn)換層的砼已順利澆筑完善;

  (4)新售樓部的選址已確定,同時(shí)配合審計(jì)部確定了售樓部設(shè)計(jì)單位,正在進(jìn)行設(shè)計(jì)。

 。5)強(qiáng)化項(xiàng)目安全管理,質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制,安全、質(zhì)量情況基本正常。

 。6)配合審計(jì)部確定高大模板措施費(fèi)和銷(xiāo)售部開(kāi)盤(pán)工作。

  總結(jié)內(nèi)容

  (7)準(zhǔn)備進(jìn)行干掛、雨棚招標(biāo)工作。

 。8)技術(shù)方面:糾正施工缺陷,優(yōu)化設(shè)計(jì)缺陷。

 。9)安裝工程基本正常.

  〈四〉都江堰項(xiàng)目:

 。1)配合開(kāi)發(fā)部基本完成方案報(bào)規(guī),進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)。

  (2)配合審計(jì)部簽訂了氡濃度檢測(cè)合同,完成了現(xiàn)場(chǎng)氡濃度檢測(cè)。

  (3)配合開(kāi)發(fā)部向都江堰電業(yè)局辦理用電申請(qǐng)相關(guān)工作;

 。4)配合合同部完善了招標(biāo)文件及初步合同,進(jìn)行了2#樓招標(biāo)。

  〈五〉中海一號(hào):

 。1)協(xié)調(diào)各工種、各專(zhuān)業(yè),進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。

 。2)工程實(shí)體方面:木作噴漆工作基本結(jié)束;墻面、地面已基本結(jié)束。

 。3)技術(shù)方面:進(jìn)行室內(nèi)家居設(shè)計(jì),家具初步設(shè)計(jì)完成。

  二、部門(mén)人員:

  按照公司和部門(mén)要求,強(qiáng)化部門(mén)人員崗位責(zé)任制,工作主動(dòng)性學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作績(jī)效管理。

  三、存在的不足:

  上錦總包管理較困難,進(jìn)度存在滯后;鉑仕公館:總承包單位質(zhì)量意識(shí)差,已完工程觀感質(zhì)量相對(duì)較差;濱江國(guó)際總體進(jìn)度滯后。四、部門(mén)人員評(píng)定:姓名楊盛康和良楊川曾俊紅羅體章林振民一般一般工作較認(rèn)真責(zé)任心較強(qiáng),工作能力較強(qiáng)技術(shù)能力較強(qiáng),責(zé)任心較強(qiáng)一般工作表現(xiàn)評(píng)定滿意評(píng)定。

  管理層工作總結(jié) 14

  一、20年里所完成的工作:

  1、公司人事、考勤、規(guī)章制度根據(jù)本地實(shí)際情況進(jìn)行重新擬定、修改。

  2、制定各部門(mén)考勤制度;每周、每月工作計(jì)劃。

  3、完成開(kāi)業(yè)期間的籌備工作及節(jié)日期間場(chǎng)地氛圍的布置。

  4、消防知識(shí)宣傳教育和考核工作:公安系統(tǒng)上報(bào)備案申請(qǐng)資料;安裝娛樂(lè)行業(yè)管理一體機(jī)及從業(yè)人員管理卡的辦理和管理工作。

  5、了解員工心態(tài),有合理化建議的'及時(shí)進(jìn)行整改。

  6、人員的招聘工作:

 、賮喼小⑷恼衅笍V告;

 、谕ㄟ^(guò)熟人介紹;

  ③其它場(chǎng)地。

  7、考勤匯總及各項(xiàng)銷(xiāo)售提成的匯總工作;經(jīng)員工核實(shí)無(wú)誤后簽字確認(rèn),匯總當(dāng)月人員異動(dòng)情況,對(duì)人員流失率進(jìn)行對(duì)比分析。

  8、進(jìn)行衛(wèi)生抽查和員工儀容儀表,禮貌用語(yǔ)的檢查工作,對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

  二、在過(guò)去的20年里,雖然營(yíng)業(yè)時(shí)間只有短短兩三個(gè)月,但存在著十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足,值得我們認(rèn)真反思、總結(jié)與改進(jìn):

  1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,禮貌用語(yǔ)不規(guī)范;

  2、員工缺乏責(zé)任心,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差;

  3、中層管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識(shí)淡薄;

  4、各部門(mén)溝通能力差,無(wú)團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。

  三、20年整體規(guī)劃:

  1、建立完整的工作流程,完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,增加員工的業(yè)績(jī)意識(shí),將銷(xiāo)售任務(wù)分配至個(gè)人,責(zé)任到每位員工。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,不僅要提高專(zhuān)業(yè)技能,還需加強(qiáng)推進(jìn)文化建設(shè)和提升企業(yè)品牌,打造一支專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的年輕KTV管理團(tuán)隊(duì)。

  3、開(kāi)展有意義的活動(dòng),增加企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,營(yíng)造一種輕松、愉快、緊張、嚴(yán)肅,既有壓力有積極向上的工作氛圍;每月進(jìn)行優(yōu)秀員工考核評(píng)比,每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,各部門(mén)突進(jìn)工作者若干名,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、與移動(dòng)公司、電信等通信行業(yè)的合作,結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟,加入全球通俱樂(lè)部。

  5、落實(shí)音之皇網(wǎng)頁(yè)的建設(shè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣公司品牌,提高公司品牌知名度。

  四、20年工作計(jì)劃:

  1、每月進(jìn)行優(yōu)秀員工考核評(píng)比,每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,各部門(mén)突進(jìn)工作者若干名,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)每個(gè)月獎(jiǎng)罰情況進(jìn)行匯總并公布張貼。

  2、對(duì)每月人員異動(dòng)情況進(jìn)行分析,根據(jù)節(jié)假日、閑忙檔的規(guī)律進(jìn)行人員編制的增加與削減,減少不必要的成本浪費(fèi)。

  3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,根據(jù)公司管理制度,加大檢查力度,實(shí)實(shí)在在提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、行政人事部四名管理名言:六親不認(rèn)抓管理,一絲不茍抓服務(wù),點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓業(yè)績(jī),鐵面無(wú)私抓紀(jì)律。

  管理層工作總結(jié) 15

  時(shí)間飛逝,一晃而過(guò),彈指之間已過(guò)一年,作為的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做以下總結(jié):

  一、工作內(nèi)容

  主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

  二、工作完成情況

  在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,保證了計(jì)算機(jī)的正常使用。

  三、查找不足反思改進(jìn)

  這近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的`工作崗位上,努力做好本職工作;仡欉@一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒(méi)有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  四、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

  總結(jié)了過(guò)去,方能找到不足!對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃,在總結(jié)今年工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:在繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  管理層工作總結(jié) 16

  20xx年即將過(guò)去,在這萬(wàn)象辭舊迎新之際,對(duì)今年的工作做個(gè)總結(jié),對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一些歸納,希望通過(guò)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)新一年的工作奠定一個(gè)好的開(kāi)始。

  時(shí)光流轉(zhuǎn)間,到公司工作已經(jīng)4個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),這4個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,這也使我更加認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,在工作過(guò)程中,出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及自己制定的目標(biāo),雖然中間也有走過(guò)彎路,通過(guò)同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),加上自己的總結(jié),自己再遇到類(lèi)似的問(wèn)題,已可以按一個(gè)正確的思路來(lái)處理,F(xiàn)將去年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié):

  一、工作情況

  1、參與工作的情況

  我于20xx年8月26號(hào)到項(xiàng)目部報(bào)道,通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪.在前2個(gè)月,先后參與了場(chǎng)地平整,樓座定位,基礎(chǔ)開(kāi)挖,地基處理等各項(xiàng)工作,后2個(gè)月參與了鄭州清水苑項(xiàng)目的決算工作。通過(guò)前期工作,除加深了自己的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)增加了自己獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)情況的經(jīng)驗(yàn),在原則問(wèn)題上不能退讓?zhuān)粓D現(xiàn)在輕松,人不可無(wú)遠(yuǎn)慮,應(yīng)綜觀全局,及時(shí)進(jìn)行信息的溝通。在鄭州做決算的這段時(shí)間,充分的'認(rèn)識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,在宋工的領(lǐng)導(dǎo)下,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到充分發(fā)揮,圓滿完成了各分項(xiàng)工程量以及簽證單、變更單的計(jì)算,對(duì)于簽證,變更所牽涉的子目有了直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)各定額子目所包含的工作內(nèi)容的了解,在一定程度上對(duì)以后的相關(guān)工作有很大幫助,明年的工作中,我將堅(jiān)持以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成自己的所主管的項(xiàng)目。

  2、熟悉工程情況,了解施工工藝

  作為項(xiàng)目部的一員,我們必須熟悉和了解施工現(xiàn)場(chǎng)的情況以及各施工工藝。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,提前對(duì)工程可能發(fā)生情況進(jìn)行交底,如對(duì)目前項(xiàng)目上的筏板基礎(chǔ)的防水、鋼筋構(gòu)造進(jìn)行研究分析,參照與其相關(guān)的規(guī)范、圖籍,加深理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際情況,施工前進(jìn)行技術(shù)交流來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

  3、參與了圖紙對(duì)前期審核

  為了便于工程的施工,在開(kāi)工前期進(jìn)行了圖籍審核,參照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖,結(jié)合規(guī)范的要求對(duì)于不符合實(shí)際的設(shè)計(jì)向設(shè)計(jì)方進(jìn)行了提問(wèn),使圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的問(wèn)題最小化,為工程順利施工提供保障。通過(guò)這次審核,我對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)上有了更深入的了解,也使自己對(duì)圖紙的有了更全面了解。

  二、存在的不足以及改進(jìn)措施

  1、加深與同事之間的經(jīng)驗(yàn)交流

  在以前的工作的過(guò)程中,由于經(jīng)驗(yàn)尚欠缺火候,有時(shí)會(huì)造成工作不必要出現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法使管理達(dá)到自己想要的要求。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與同事的溝通,增加自己所不了解的施工技術(shù),從而提高自己的管理水平。

  2、加深自己的管理力度在工作過(guò)程中,特別是施工階段,會(huì)出現(xiàn)一些偷工減料,不按正確的施工法子進(jìn)行施工,碰見(jiàn)這種情況有時(shí)難以管理,在以后碰見(jiàn)這種情況,分清輕重緩急,當(dāng)改則改,做人要做要“言必行,行必果”。

  3、做一專(zhuān)多能的人

  通過(guò)這次在鄭州的經(jīng)過(guò),深刻的反思自己的不足,以前過(guò)于局限自己的專(zhuān)業(yè),以至于對(duì)其他方面顯得薄弱,限制了自身的發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)同其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

  三、明年計(jì)劃,

  1、進(jìn)度控制

  進(jìn)度在項(xiàng)目管理中的所占分量不可忽視,項(xiàng)目進(jìn)度的控制決定著項(xiàng)目部的管理水平,只有控制好進(jìn)度的情況下,質(zhì)量才會(huì)得到充分得保障.首先平時(shí)多上工地檢查,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題處理在萌芽中,盡量不做返工活。其次制訂問(wèn)題預(yù)案,提前把管理上可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái),商討應(yīng)急方案,最后督促施工方嚴(yán)格按照工程進(jìn)度表來(lái)施工,在規(guī)定工期時(shí)間內(nèi)交工。

  2、質(zhì)量控制

  施工過(guò)程中對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,在按照中州杯得規(guī)范下,嚴(yán)格對(duì)材料質(zhì)量、施工工藝控制、成品保護(hù)控制,經(jīng)常深入工地了解情況,特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行檢查。

  3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

  “天行健,君子以自強(qiáng)不息”,以后我要注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與提高,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,才能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。

  回望即將過(guò)去得20xx,雖然留下許多遺憾,走了不少?gòu)澛罚瑯咏o我豎立了今后的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)們塌實(shí)的工作作風(fēng)以及工作態(tài)度給我們員工豎立了榜樣。展望未來(lái),明年的工作任務(wù)會(huì)很重,我有信心做好。作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基層人員,我將以如何優(yōu)質(zhì)、文明、按期安全的完成理想城為目標(biāo)。同時(shí)希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我們更多的支持與鼓勵(lì),爭(zhēng)取為項(xiàng)目的順利完工貢獻(xiàn)自己最大的力量。

  管理層工作總結(jié) 17

  20xx年對(duì)我而言是忙碌的一年,是成長(zhǎng)的一年,也是逐漸成熟的一年。作為xx項(xiàng)目部的基層管理人員,1#、2#樓的棟號(hào)長(zhǎng),我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明:

  一、履行職責(zé)方面

  1、 工程質(zhì)量管理。

  針對(duì)xxx項(xiàng)目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期,注重對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

  1#、2#作為獨(dú)立的單體棟號(hào),嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、混凝土班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),并邀請(qǐng)要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來(lái)觀看,提出自己意見(jiàn)。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,全部通過(guò),取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。

  2、 班組的管理協(xié)調(diào)工作

  1) 施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求大家樹(shù)立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加,注重過(guò)程控制,對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。

 。2) 關(guān)心同事:遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問(wèn) ,形成一種大家庭氣氛。

  3、 安全管理工作

  在工作過(guò)程中,主動(dòng)配合安全部門(mén)完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績(jī),在第四季度的安全檢查上,明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。

  4、 與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

  作為一個(gè)施工管理人員,xxx項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的.建議,自己帶頭研究落實(shí),取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。

  5、 材料管理工作

  本著節(jié)約成本的原則,在實(shí)際工作過(guò)程中,嚴(yán)格控制原材料的控制,在模板 、混凝土、鋼筋的使用上,每一分錢(qián)都使用在工程上。例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想,落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中,在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。

  二、 出勤情況

  今年我堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。

  三、 思想情況

  為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺(jué)悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。

  四、 目前存在的問(wèn)題和改進(jìn)計(jì)劃

  在取得良好成績(jī)的同時(shí),本人在工作上也存在一些問(wèn)題。

  例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。

  為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在明年的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:

  1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

  3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

  4、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

  希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,祝新年快樂(lè)!

  管理層工作總結(jié) 18

  光陰荏苒、時(shí)間飛逝,在辭舊迎新之即首先請(qǐng)應(yīng)允我由衷感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我的信任和關(guān)懷、并真誠(chéng)祝愿公司明年取得更輝煌的業(yè)績(jī)!我從以下方面總結(jié):

  一、完成工作情況:

  從20xx年初至今完成了增減掛鉤項(xiàng)目(肖溪、白市、龍臺(tái)、消河、恒升)的復(fù)墾工作,19至25號(hào)土石方,方坪大道與鳳凰大道土石方竣工驗(yàn)收送審資料簽字蓋章,官盛春天3號(hào)樓、5號(hào)樓,盛世芳庭7號(hào)樓,衛(wèi)計(jì)委中醫(yī)院土石方現(xiàn)場(chǎng)管理及竣工驗(yàn)收,官盛春天人才公寓從開(kāi)工到審結(jié),官盛大道、濱江大道、鳳凰大道、6條之路綠化補(bǔ)植補(bǔ)栽現(xiàn)場(chǎng)管理,合同簽訂,竣工驗(yàn)收,盛達(dá)廣場(chǎng)土石方工程處理青苗賠償,開(kāi)工手續(xù)辦理,完成工程量70%。官盛湖南北廣場(chǎng)合同簽訂、前期準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)處理村民青苗賠償、墳地搬遷、桿線問(wèn)題,北廣場(chǎng)完成量80%,南廣場(chǎng)完成量30%,27號(hào)地塊土石方合同的簽訂及前期施工準(zhǔn)備等工作。

  二、執(zhí)行崗位職責(zé)

  作為項(xiàng)目的管理人員,我非常重視控制工程施工三要素―安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理及工程資料管理,與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào),材料管理,技術(shù)管理,揚(yáng)塵治理,從下幾個(gè)方面闡明:

  1、工程施工三要素―安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理

  (1)安全是施工質(zhì)量和進(jìn)度的保障,安全的工作不僅消除了隱患,減少了事故,更是施工質(zhì)量和進(jìn)度計(jì)劃能夠順利完成的保證。我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查,要求勞務(wù)單位工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工完場(chǎng)清,施工用電搭接規(guī)范,并派人專(zhuān)人管理,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)指示規(guī)范合理,做好道路衛(wèi)生和揚(yáng)塵管理。

 。2)質(zhì)量是工程施工的根本,沒(méi)有工程質(zhì)量,就沒(méi)有工程存在的價(jià)值,不合格的工程不但影響使用,更會(huì)影響安全。我是以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工項(xiàng)目。施工前期,重視對(duì)勞務(wù)單位的技術(shù)交底,給勞務(wù)單位在思想上給予重視,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。比如兩個(gè)裝修工程,我要求勞務(wù)單位在防水,預(yù)埋管線等重要節(jié)點(diǎn)部位,一定要質(zhì)量到位,認(rèn)真檢查,確保無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題。

 。3)進(jìn)度是施工安全和質(zhì)量的具體實(shí)踐,所謂進(jìn)度唯先,除了合同工期、節(jié)點(diǎn)工期、季節(jié)工期外,可能還受到外界因素的影響(比如土石方工程,由于拆遷征地問(wèn)題)。延誤工期不但影響施工成本,同時(shí)還對(duì)企業(yè)造成不利影響。

  2、工程資料方面管理

  工程資料是至關(guān)重要的,軟件資料不完成,后面一系列工作都無(wú)法開(kāi)展(比如撥款,竣工驗(yàn)收,審計(jì))。一般情況下勞務(wù)單位的資料管理都是一個(gè)老大難問(wèn)題。要求勞務(wù)在資料方面安排專(zhuān)業(yè)的資料員管理,隨工程進(jìn)度完善工程資料,簽證辦理必須及時(shí)準(zhǔn)確,按照施工計(jì)劃進(jìn)行完善。工程竣工驗(yàn)收后,加快完成竣工資料的簽署工作,確保做完一個(gè)工程送審一個(gè)工程。

  3、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

  作為一個(gè)施工管理人員,在每個(gè)項(xiàng)目中重視建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議和交代的任務(wù),自己帶頭研究落實(shí),力爭(zhēng)取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)是項(xiàng)目管理人員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。

  4、材料管理工作

  本著節(jié)儉成本的原則,在每一項(xiàng)實(shí)際工作過(guò)程中,嚴(yán)格控制原材料,保證工程質(zhì)量,嚴(yán)格控制材料浪費(fèi),節(jié)約工程成本,給公司創(chuàng)造了收益,我們才有更好的`收益。

  5、技術(shù)管理

  對(duì)各項(xiàng)目技術(shù)嚴(yán)格要求及把關(guān),必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向勞務(wù)單位提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求

  6、揚(yáng)塵治理

  要求勞務(wù)單位做到“一硬四有”“六必須”“六不準(zhǔn)”,在思想上高度重視揚(yáng)塵治理才能在工作更好的落實(shí)。

  三、工作中存在的問(wèn)題

  1、自身方面,有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,盲目的聽(tīng)從勞務(wù)單位的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論。在管理上:對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的隊(duì)伍沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理難,也就形成安排工作難,現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的`管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明。

  2、在施工技術(shù)方面,由于施工經(jīng)驗(yàn)存在不足。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。

  以上問(wèn)題雖都沒(méi)有影響每次的工程驗(yàn)收,但“查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有完全盡到一個(gè)施工人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。

  三、今后的工作打算

  通過(guò)總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

  總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

  管理層工作總結(jié) 19

  回顧一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下,在和諧的工作環(huán)境中,在全體員工的共同努力下,我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針:“安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,狠抓安全專(zhuān)項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下:

  1、完善安全設(shè)施基本管理

  安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn),我部門(mén)在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配,并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳,將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人身上,監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況,安全員主要對(duì)各車(chē)間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,保證消防管道內(nèi)的通水,其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念,既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查,并填制檢查記錄,以保證其物品能在平時(shí)保持最佳狀態(tài),關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。

  2、特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

  特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位,比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理,除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》,還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修,杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的`惡性后果,使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài),保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門(mén)從嚴(yán)查著手,規(guī)范操作,加強(qiáng)特種容器的安全教育,采取教育與處罰相結(jié)合的方法,在很短時(shí)間里理順了工作,使管理走向正軌,特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗,登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳,從源頭把關(guān),在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用,已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理,逾期取不到資格的按待崗處理,從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。

  3、與政府部門(mén)的協(xié)作,建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)

  對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)要求,每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查,實(shí)行隱患自查自改,每月接受安監(jiān)局來(lái)訪人員的監(jiān)督。根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了;窐(biāo)志牌,在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度,積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合,準(zhǔn)備好資料,及時(shí)進(jìn)行上報(bào),當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故,向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

  4、開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)

  落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段,第一階段:建設(shè)周期階段,從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理,抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治,加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境,減少事故隱患,遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故17起,死亡0人,傷8人,對(duì)事故單位罰款金額xx元。第二階段:生產(chǎn)周期階段,從20xx年9月至20xx年12月,我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理,在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開(kāi)展了抓“三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng),擴(kuò)大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識(shí)培訓(xùn),每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查,并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序,包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查,至年底共發(fā)出整改通知10處,查處安全生產(chǎn)事故1起,試驗(yàn)線無(wú)人員傷亡事件。

  5、健全安全管理制度,完善安全管理框架

  配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》,《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展進(jìn)行,監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻,對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作,同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理,制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳,做到安全使用。

  6、組織了安全培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

  安全教育與培訓(xùn)是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn),根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn):

  1)組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn),包括入場(chǎng)安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn),特種容器作業(yè)培訓(xùn),范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工,使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)

  2)同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練,演練的'過(guò)程逼真深入人心,對(duì)員工們的教育意義深刻,為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。

  3)加大宣傳力度:通過(guò)板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳,向員工灌輸安全理念。

  7、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生

  強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,加強(qiáng)違章懲處力度,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我公司的實(shí)際情況,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理,每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。

  20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工經(jīng)驗(yàn),與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,健全安全管理機(jī)制,強(qiáng)化安全基石,遏制重特大事故的多。

  20xx年的工作中,我們還可以做的更好,只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步,我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng),逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻,在不斷地發(fā)展中,我們得到了很多的進(jìn)步,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我們一定要做的更好,我們會(huì)有更大的發(fā)展,相信20xx年,我們企業(yè)一定會(huì)更好!

  管理層工作總結(jié) 20

  歲月如梭,自20xx年11月1日加入三公司,成為一名安全管理者到現(xiàn)在,過(guò)去的一切好像是昨天,總感覺(jué)工作還沒(méi)做完就匆匆的走過(guò)了這一年。自肩負(fù)安全管理工作一年以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化安全管理,在公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、20xx年的工作內(nèi)容

  1、今年年初xx地鐵項(xiàng)目開(kāi)工,我認(rèn)真吸取了在資料方面的教訓(xùn),對(duì)自己在工作上比較薄弱的安全資料方面認(rèn)真學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力幫助下完成了地鐵項(xiàng)目安全資料體系,順利通過(guò)了局內(nèi)審及長(zhǎng)城體系認(rèn)證,使我在安全管理資料上面有了很大的提高。

  2、項(xiàng)目開(kāi)工后,隨著隊(duì)伍陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),我們對(duì)入場(chǎng)每一個(gè)的工人、特種作業(yè)人員進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷低、安全意識(shí)淡薄,不服從管理等諸多問(wèn)題,所以做好工人的三級(jí)安全教育是安質(zhì)工作的重點(diǎn)難點(diǎn),在工作中積極組織工人安全教育培訓(xùn),入場(chǎng)工人接受安全教育達(dá)到了百分百,切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程。

  3、安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。在加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),我基本形成了每日巡查、每周檢查,對(duì)容易發(fā)生事故的地方每日一檢,重點(diǎn)檢查。臨時(shí)用電、易燃物品也做到每日檢查。如在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即在班組長(zhǎng)管理群中通知相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改。利用這種走動(dòng)式的管理,得到的信息更及時(shí)、真實(shí)、全面,使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  4、班組長(zhǎng)是施工作業(yè)層安全負(fù)責(zé)人,是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵,對(duì)本班組工人在生產(chǎn)工作中的安全與健康負(fù)直接責(zé)任,因此我們建立了班組長(zhǎng)責(zé)任制,建立班組長(zhǎng)安全管理微信群,加強(qiáng)了對(duì)各勞務(wù)班組的管理。

  5、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化和法制化,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和過(guò)程控制,符合安全管理的基本規(guī)律,代表了現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理的發(fā)展方向,是先進(jìn)管理思想的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。真正做到了預(yù)防為主,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全警示標(biāo)語(yǔ)標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn),作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步的完善。

  二、存在的不足

  安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn),這就決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列的工作,我雖然得到了一定程度的'提高,但是還是有很多不足之處。

  1、思想不堅(jiān)定,對(duì)一些問(wèn)題的處理原則性堅(jiān)持不夠,管理上不夠大膽到位,使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決。在安全生產(chǎn)、文明施工中,監(jiān)管不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。

  2、在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面存在欠缺,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠,工作細(xì)心度責(zé)任心不夠,時(shí)常在一些工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。安全工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí)。

  3、工作中不夠大膽,需要在工作中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

  三、明年的工作計(jì)劃

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職盡責(zé)的完成本職工作。

  2、不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,完善安全生產(chǎn)管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制及安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽訂,要求各部門(mén)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。

  3、加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo),抓住重點(diǎn),突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,做細(xì)隱患排查工作,對(duì)排查出的隱患及時(shí)制定整改措施,確定整改時(shí)間,確保整改到位。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)做好日常安全督促、檢查,健全安全生產(chǎn)臺(tái)帳、報(bào)表管理,確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。

  總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求還有一定的差距,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

  管理層工作總結(jié) 21

  俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,尤其是對(duì)于我們初步社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己能夠更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)是何等的重要。在工作之余通過(guò)閱讀有關(guān)工作方面的書(shū)和大量道德修養(yǎng)的書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,來(lái)提高自身素質(zhì)。

  回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。20xx年,共收到集團(tuán)公司來(lái)文9份,每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理,讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年公司共發(fā)文25份,每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三,每年年底,每個(gè)部室處理完畢的文件,都要分門(mén)別類(lèi),妥善保管,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。

  2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善,使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。

  3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責(zé)任。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了資料管理工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力的.方向

  在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),希望在今后的`工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階,在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

  管理層工作總結(jié) 22

  過(guò)去的20xx年是不平凡的一年,是我們xx大酒店創(chuàng)建的第二年,是xx大酒店創(chuàng)立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是xx大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績(jī):

  一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步

  20xx年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬(wàn)元。

  二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,水平全面提升

  1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。

  (2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。

  酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購(gòu)管理制度》、《關(guān)于酒店紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購(gòu)管理制度》的出臺(tái),酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門(mén)供貨和采購(gòu)分類(lèi)價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,重點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購(gòu)人力,節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,提高了采購(gòu)時(shí)效。

  2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈

  眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來(lái)我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。

  酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對(duì)酒店各部門(mén)全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門(mén)衛(wèi)生工作、部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人整改,全面開(kāi)展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次,有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開(kāi)展。

  3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六實(shí)務(wù)管理工作

  酒店全面落實(shí)“常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六實(shí)務(wù)管理模式,即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)期食品、物品。

  三、酒店服務(wù)水平日漸提高,員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)

  1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),包括酒店基本知識(shí),酒店全員消防培訓(xùn)等。

  2、酒店3月份出錢(qián)派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)成回來(lái)后還寫(xiě)了在酒店進(jìn)行宣講,促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。

  3、酒店各部門(mén)全年每月都能積極開(kāi)展員工崗位培訓(xùn)

  如餐飲部成立培訓(xùn)小組,明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性、時(shí)間性”,制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開(kāi)展了員工儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等行為規(guī)范及托盤(pán)、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。

  4、酒店各部門(mén)在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如客房部通過(guò)規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),滿意加驚喜的'服務(wù),不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù),節(jié)假日向客戶電話問(wèn)候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。

  四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展酒店?duì)I銷(xiāo)工作

  酒店?duì)I銷(xiāo)工作主要由營(yíng)銷(xiāo)部和行政人事部擔(dān)綱,在各部門(mén)全力配合下具體開(kāi)展了以下工作:

  1、酒店開(kāi)展了店慶一周年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)和牛年年夜飯的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  2、對(duì)酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營(yíng)銷(xiāo)都進(jìn)行了提前策劃。

  3、組建的婚(壽)慶團(tuán)隊(duì)以點(diǎn)帶面營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營(yíng)。

  五、酒店開(kāi)源節(jié)流工作卓有功效

  酒店全年對(duì)各部門(mén)出臺(tái)了部門(mén)績(jī)效方案,強(qiáng)化各部門(mén)的成本核算,主要是針對(duì)客店部樓層、棋牌室、洗衣房,以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,節(jié)約日常耗材,節(jié)約日常用水用電用氣等,取得了較好的成效。

  1、酒店自五月份起對(duì)各部門(mén)管理區(qū)域?qū)嵭蟹盅b水電表,為部門(mén)水電費(fèi)成本細(xì)化核算打下基礎(chǔ)

  2、客房部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),同昱也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén),本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的宗旨,客房部號(hào)召全體員工從自己做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

  (1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作為清潔劑使用,牙刷、剃須刀等回收后可賣(mài)給廢品收購(gòu)站,梳子清洗消毒后可利用,所有一次性用品外殼回收再利用。

  (2)客房部每個(gè)工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開(kāi)關(guān)時(shí)間表,及時(shí)開(kāi)關(guān),科學(xué)使用,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約了不少的電費(fèi)。

  (3)客房部針對(duì)酒店下發(fā)的部門(mén)預(yù)算指標(biāo),對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額,盡量做到以舊換新,責(zé)任到人。

  管理層工作總結(jié) 23

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提升工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自身的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、抓學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)

  加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué),提升政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提升自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能?chē)?yán)格要求自身,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報(bào)表制作,除了提升發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自身能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。

  二、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃

  辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自身工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也明確提出了初步設(shè)想,首先是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,第二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提升工作效率,使工作再上新臺(tái)階;第三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

  三、成品管理存在問(wèn)題

  勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的`不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。例如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬(wàn)萬(wàn)不能。外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

  困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改善不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。

  管理層工作總結(jié) 24

  20xx年全年,項(xiàng)目部經(jīng)歷了困難的一年,物資設(shè)備部與項(xiàng)目部各部門(mén)一起克服困難,找出路、想辦法,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)工作人員共同努力,在“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的指導(dǎo)下,開(kāi)展文明施工,從基礎(chǔ)上、源頭上抓好物資管理工作,積極保障現(xiàn)場(chǎng)物資設(shè)備的需求。物資設(shè)備成本是工程成本的重要組成部分之一,加強(qiáng)管理降低物資設(shè)備消耗與運(yùn)行成,提高項(xiàng)目效益是我不懈努力的目標(biāo)。

  卡楊公路VI標(biāo)項(xiàng)目部物資設(shè)備部根據(jù)本部門(mén)的工作特點(diǎn),結(jié)合工程施工進(jìn)度等實(shí)際情況,以“降低成本、提高效益”為指導(dǎo)思想,積極配合相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)工作,克服了xx縣城至施工地點(diǎn)交通環(huán)境極其惡劣、施工難度大、危險(xiǎn)系數(shù)高等各種不利因數(shù),經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,我們主要做了以下幾方面的工作,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

  1、轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備物資管理方式

  根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度,合理選用設(shè)備,共投入設(shè)備92臺(tái)套,其中自有設(shè)備69臺(tái)套,租賃設(shè)備10臺(tái)套,各施工班組自由設(shè)備13臺(tái)套,滿足了工程施工要求。

  我部門(mén)積極督促各施工機(jī)組必須經(jīng)常培訓(xùn)操作人員,提高操作技術(shù),做好維護(hù)保養(yǎng)工作,提高設(shè)備完好率和利用率。尤其注重施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的管理,杜絕危險(xiǎn)施工,減少設(shè)備事故,做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、安全生產(chǎn)。以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍促進(jìn)設(shè)備管理的`人性化、合理化、科學(xué)化。

  2、以經(jīng)濟(jì)效益為目的

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了物資設(shè)備部門(mén)的管理觀念從過(guò)去單純的技術(shù)性管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的綜合管理模式,其目標(biāo)是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不斷改善技術(shù)裝備,提高操作人員的技術(shù)素質(zhì),做好維護(hù)保養(yǎng),極大的提高了設(shè)備的完好率和利用率,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行。

  項(xiàng)目部所需物資嚴(yán)格按照定額發(fā)放,所有采購(gòu)物資必須向物資部提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng),并經(jīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方能購(gòu)買(mǎi)。在物資采購(gòu)過(guò)程中實(shí)行貨比三家制度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格及商家的信譽(yù)度等進(jìn)行考核,選擇最優(yōu)企業(yè)進(jìn)行采購(gòu),使所采購(gòu)的物資即能滿足工程施工需要,又能最大限度的壓縮材料成本,節(jié)省資金。

  實(shí)施成本控制,定期對(duì)我部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,讓每個(gè)員工心里都有一本經(jīng)濟(jì)帳,自覺(jué)愛(ài)惜和維護(hù)自己的設(shè)備。在材料物資領(lǐng)用方面也凸顯出良性循環(huán),遏制了盲目領(lǐng)用、亂堆亂放、心中無(wú)數(shù)的麻木現(xiàn)象,在員工心中樹(shù)立起了節(jié)約成本的理念。

  通過(guò)以上制度的順利實(shí)施,使項(xiàng)目部在這一年中取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理

  由于項(xiàng)目部施工隊(duì)伍及設(shè)備較多,根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況,項(xiàng)目部制定了拌合站管理制度、修理工管理制度、挖掘機(jī)管理制度、發(fā)電機(jī)管理制度、裝載機(jī)管理制度、空壓機(jī)管理制度、油罐車(chē)管理制度等,為我項(xiàng)目部管理人員實(shí)施管理提供了根據(jù),提高設(shè)備出勤率及完好率。

  20xx年是卡楊項(xiàng)目部最艱苦的一年,物資部門(mén)全體人員努力工作,為現(xiàn)場(chǎng)施工提供了物資保障;同時(shí)在20xx年的工作中也存在許多不足,在今后的工作中一定加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)。

  管理層工作總結(jié) 25

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門(mén)的密切協(xié)助和配合下,原材料倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存材料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、收發(fā)配料效率高、服務(wù)熱情、質(zhì)量高”的目標(biāo)進(jìn)行。在過(guò)去的一年里,倉(cāng)庫(kù)的整體外觀煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做得更好,我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這一年的工作:

  第一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  原料倉(cāng)庫(kù)是連接生產(chǎn)、供應(yīng)和銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中起著重要的作用。由于工作需要,10月份,公司將我從采購(gòu)部調(diào)到原材料倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管,負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)、配送和管理。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉(cāng)庫(kù)主管,但我覺(jué)得我的責(zé)任很大。因?yàn)樵牧蟼}(cāng)庫(kù)的管理是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,雖然技術(shù)不高,但需要勤快、細(xì)心、集約。但是我自身的知識(shí)、潛力和經(jīng)驗(yàn)都是有限的,在處理倉(cāng)庫(kù)原材料種類(lèi)多、工作線索復(fù)雜、人員配備少、管理范圍廣的實(shí)際情況時(shí),不能不感到困惑。廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開(kāi)導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,讓我放下思想包袱,大膽自信地理解這個(gè)挑戰(zhàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,平時(shí)會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論的學(xué)習(xí),虛心求教,解惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)在基本能勝任工作。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。本人注重以工作任務(wù)為牽引,依靠工作學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、探索、查閱資料、實(shí)踐鍛煉,快速進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面,問(wèn)書(shū),問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)和技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我從未參加過(guò)會(huì)議,也從未熟悉過(guò)會(huì)議,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),并把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  第二,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),積極融入群眾

  原料倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)復(fù)雜的部門(mén),也是一個(gè)注重合作的部門(mén)。加強(qiáng)溝通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍尤為重要。在過(guò)去的一年里,我深深地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作精神是工作成功的關(guān)鍵。由于同事之間缺乏溝通,原材料的進(jìn)出工作偶爾會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤或效率低下。所以在平時(shí)的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。每次我不懂,不懂,不知道,我都會(huì)虛心向他們請(qǐng)教,他們會(huì)耐心的幫助我,教我怎么做,怎么解決問(wèn)題。就是這樣。在同事的'幫助和指導(dǎo)下,我熟悉了那里的工作環(huán)境,但很快就融入到大家的工作中。在我的工作生活中,我覺(jué)得我們公司管理人性化,團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力強(qiáng),工作方法高效,工作態(tài)度務(wù)實(shí)。公司的同事都很好相處,大家都很熱情,善于幫助別人。公司領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心下屬,現(xiàn)在感覺(jué)那里的工作環(huán)境比較簡(jiǎn)單。盡管他們有點(diǎn)忙和累,但他們與同事相處得如此和諧愉快,以至于他們可以輕松地工作。

  第三,注意

  雖然原料倉(cāng)庫(kù)的工作看似簡(jiǎn)單,但是用三個(gè)字來(lái)概括:接收、管理、發(fā)送。但是,要做到真正到位和完整,要做到工作程序化、系統(tǒng)化、組織化和流程化。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中必須保持頭腦清醒。因此,我根據(jù)公司和倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,借助以前在倉(cāng)庫(kù)的管理實(shí)踐,制定并實(shí)施了相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的持續(xù)改進(jìn)和卓越。

  第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,防止原材料收發(fā)錯(cuò)誤。及時(shí)入賬,檢驗(yàn)手續(xù)不達(dá)標(biāo)不入庫(kù);在發(fā)放材料時(shí),手續(xù)不全,成分不準(zhǔn)備,特殊情況必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。進(jìn)出工作應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,嚴(yán)禁造成廢料和浪費(fèi);根據(jù)位置放置材料,或移動(dòng)材料。禁止查找相關(guān)資料。按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好所有的工作和記錄。認(rèn)真配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)和入賬,批準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)材料等。以便庫(kù)存材料清晰可查,并及時(shí)報(bào)告和糾正發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題。確認(rèn)并再次確認(rèn)日常賬目和材料,以確保一致性:沒(méi)有領(lǐng)料單,材料不能發(fā)放;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物資;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物資不能發(fā)放;完成一項(xiàng)工作后,要做好自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決;每天總結(jié)反思工作,提高工作質(zhì)量;有很強(qiáng)的時(shí)間意識(shí),及時(shí)處理好一切,不要說(shuō)“等一下”;主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)等待安排;管理工作現(xiàn)場(chǎng)“觸手可及”,防止倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。

  第二,合理安排倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料的存放順序。根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型、規(guī)格、等級(jí)和產(chǎn)品的特殊性,分區(qū)域編碼存放,不得混雜堆放,以保持庫(kù)區(qū)整潔。我們可以正確的把握產(chǎn)品導(dǎo)入、導(dǎo)出、存儲(chǔ)的工作流程,同時(shí)真正做到物盡其用,人盡其用。

  第三,定期盤(pán)點(diǎn),積極配合工作。定期檢查和清理庫(kù)存材料,確保賬目和材料一致。取出的材料必須及時(shí)登記,確實(shí)如此。

  管理層工作總結(jié) 26

  時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,一幕幕流光異彩,一次次不容錯(cuò)失,不經(jīng)意中——我們沉默著走到年末。時(shí)光因生活而輝煌,心靈灑滿陽(yáng)光的時(shí)候、困頓的日子,也會(huì)發(fā)出金色的光芒,F(xiàn)在將過(guò)去的一年中自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié):

  一、目前的工作

  概括的說(shuō)網(wǎng)管的業(yè)務(wù)內(nèi)容有三個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成是由計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的結(jié)合所產(chǎn)生的。

  所以要保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,還得保障網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)的運(yùn)行。

  在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,全年處理各種事件接近位數(shù),大部分故障原因是一些使用者對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身質(zhì)量的問(wèn)題。

  在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),每年都要做設(shè)計(jì)公司的資質(zhì)年檢報(bào)表,每月的完成項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表,負(fù)責(zé)打印的正常工作和相關(guān)耗材的購(gòu)買(mǎi)。在不忙的時(shí)候,更多的時(shí)間花在了打印機(jī)的上紙。經(jīng)常遇到一個(gè)下午連續(xù)打印幾十張圖紙的時(shí)候,一個(gè)下午的時(shí)間就基本花在為打印機(jī)上紙上面了。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理的話,這方面的工作我認(rèn)為做的'不是很多,主要原因在于缺乏有效管理的環(huán)境和設(shè)備支持。所以有些可以避免的問(wèn)題還是不斷的在重復(fù),比如網(wǎng)上鄰居的瀏覽問(wèn)題,如果沒(méi)有服務(wù)器。是不可能徹底解決的。

  另一點(diǎn)是打印問(wèn)題,目前整個(gè)集團(tuán)公司只有設(shè)計(jì)公司能打印以上的紙張。其中,紙張的打印量占了,除效果圖外所有的打印任務(wù)都靠一臺(tái)繪圖儀,所以效率低下,并且對(duì)打印機(jī)的損耗比較大。另一方面,目前這種打印機(jī)共享的方式有很多缺陷,這一點(diǎn)我已經(jīng)在合理化意見(jiàn)中提出。我覺(jué)得懷化市設(shè)計(jì)院的那種做法比較好,打印機(jī)只能在主機(jī)上接受打印任務(wù),而打印文件可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)用到主機(jī)上。這樣打印中的錯(cuò)誤能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)修改,減少浪費(fèi)。

  我不知道為什么有人會(huì)認(rèn)為在打印室調(diào)用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認(rèn)為只要把打印命令從本機(jī)發(fā)送到打印機(jī),過(guò)幾分鐘在去取,在這其間能做點(diǎn)其他的事情吧。其實(shí)不知道大家注意到?jīng)]有,由于公司就一臺(tái)打印機(jī),經(jīng)常出現(xiàn)甲上好的紙被打印成了乙傳過(guò)來(lái)的圖紙。這不但是時(shí)間上的浪費(fèi),也是成本的浪費(fèi)。

  其實(shí)回顧工作,存在著很多問(wèn)題,有時(shí)候靠技術(shù)是可以解決的。但是最終還是要設(shè)備的支持。

  對(duì)于本人來(lái)說(shuō),離真正的網(wǎng)管還有很大的差距,還算不上真正的網(wǎng)管。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髂壳斑是很被動(dòng)的從事著技術(shù)支持這一方面,在管理上還有待提高。在國(guó)內(nèi),網(wǎng)管被大部分人看做是“萬(wàn)機(jī)油”。也就是感覺(jué)只要跟計(jì)算機(jī)沾邊的問(wèn)題,網(wǎng)管都能解決。

  其實(shí)計(jì)算機(jī)是一門(mén)很大的學(xué)科,不只是外人所理解的那么簡(jiǎn)單。我們每天都在不斷的學(xué)習(xí),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),要掌握和學(xué)習(xí)的技術(shù)還很多,而且知識(shí)不斷的在變化,在更新。我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在工作中實(shí)踐理論。

  費(fèi)話就不多說(shuō)了,以上是本人近年來(lái)的工作體會(huì)。說(shuō)的太多,可能會(huì)讓人覺(jué)得有種抱怨。在今后的生活與工作中,我將始終堅(jiān)持“每天進(jìn)步一點(diǎn)”的思想,盡可能的做好自己的工作。為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。

  管理層工作總結(jié) 27

  新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,我作為一名xxx區(qū)手機(jī)倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:

  一、基本工作狀況。

  1、完成了倉(cāng)庫(kù)順當(dāng)交接。20xx年初,我開(kāi)頭接管手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理工作,當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)手機(jī)實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,手機(jī)倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類(lèi)報(bào)表等。

  2、參預(yù)了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份,公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)手機(jī)的人特別多,作為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個(gè),每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把手機(jī)從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái),時(shí)常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班,有力的完成了手機(jī)后勤保障工作。

  3、進(jìn)展了部分CDMA集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集進(jìn)展CDMA業(yè)務(wù),那些日子時(shí)常中午不回家,任憑在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后進(jìn)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。

  二、基本閱歷與不足。

  1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的,由于干手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理工作,首先要對(duì)手機(jī)的型號(hào)及性能要生疏,當(dāng)時(shí)我對(duì)手機(jī)接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,確定要干好,結(jié)果最終把工作整理的有頭有緒。

  2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái),我始終都是忙勞碌碌,從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò),實(shí)踐證明,我所管理的手機(jī)幾乎沒(méi)有消逝過(guò)漏洞,手機(jī)實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。

  3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭(zhēng)取全家人的`支持也是干好工作的`前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)閱歷微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏主動(dòng)主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

  新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作力氣,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

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