上半年工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié)1
今年上，醫(yī)藥行業(yè)的宏觀仍然不容樂觀：原能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、世紀(jì),藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多不利，。面對困難形勢，我們在董事會的下，外抓一著不讓，內(nèi)抓細(xì)致入微的工作思，積極采取應(yīng)對，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項(xiàng)指標(biāo)完成與推進(jìn)達(dá)到，實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成： 1、實(shí)現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為000萬元，上半年完成000萬元，占年000％；比去年同期增長000％; 2、：目標(biāo)數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計(jì)劃0000％；比去年同期增長0000％； 3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計(jì)劃的000％； 4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績0000天,比去年同期加速000天； 5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績00天，比去年同期加速0天； 6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00％，上半年實(shí)績00％。
二、上半年工作的總體： （一）重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。 由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。 我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。 上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。 （二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。 根據(jù)二個(gè)開發(fā)（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。 與此同時(shí)，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再和，要求每一位員工從上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格，并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。 今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。 （三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。 今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員意識，讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)訂出降本增效的目標(biāo)、措施，到人。同時(shí)，還在XX年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則（即：定、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。 三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn)： 上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場信息，全面、正確地、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作、克難攻堅(jiān)；我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場的工作，結(jié)合市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略；對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的`降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購，完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場，預(yù)測價(jià)格走勢，確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時(shí)，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作，思路，利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。
第二：根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)16個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保按時(shí)完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
〔制藥企業(yè)上半年工作總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它�！魅_】
上半年工作總結(jié)2
20xx年，x村村委會將深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村，推進(jìn)社會主義和諧社會為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，頑強(qiáng)拼搏，真抓實(shí)干，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。為扎實(shí)推進(jìn)村“兩委”各項(xiàng)工作，全面完成上級黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，村委會制訂了20xx年下半年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
解放思想、堅(jiān)定信心、艱苦奮斗、扎實(shí)工作，為把我村建設(shè)成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農(nóng)村而努力奮斗。
二、基本目標(biāo)
20xx年我村委會的發(fā)展目標(biāo)是：組建設(shè)得到加強(qiáng)；主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮進(jìn)步，集體經(jīng)濟(jì)逐步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民收入不斷增加；村莊規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn)，公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序開展，村民的生產(chǎn)生活水平大幅提高，人居環(huán)境明顯改善。
三、主要措施
1、加強(qiáng)組織建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保障。一是完善“三會一課”制度，健全組織生活，借助黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)黨員的思想教育理論和政策學(xué)習(xí)，提高黨員的政治素質(zhì)和理論政策水平；二是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)；有計(jì)劃地培養(yǎng)發(fā)展新黨員，給黨員隊(duì)伍注入新的力量；三是加強(qiáng)村“兩委”班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)干部凝聚力，培養(yǎng)思想政治素質(zhì)強(qiáng)和發(fā)展能力強(qiáng)的“雙強(qiáng)”村干部，努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；四是抓好村組織活動(dòng)場所建設(shè)，加強(qiáng)村委會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，樹立對外良好形象，不斷完善村圖書室、娛樂活動(dòng)室、會議室等場所的功能，充分發(fā)揮其提高群眾科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的作用。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供制度保障。制度建設(shè)包括：制定定期會議、學(xué)習(xí)制度；黨建工作制度；村財(cái)務(wù)管理制度；建立健全村民議事規(guī)則；完善村規(guī)民約；設(shè)置無職黨員示范崗；建立“新風(fēng)戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評比制度；黨員結(jié)對幫帶制度；新農(nóng)村建設(shè)理事章程。
3、廣泛收集信息，充分利用x村區(qū)位優(yōu)勢，挖掘潛在資源，創(chuàng)造條件，爭取引進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目落戶我村。通過各種專題培訓(xùn)班等形式，有組織的`開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提升村民的整體素質(zhì)，發(fā)揮城市近郊型農(nóng)村優(yōu)勢，鼓勵(lì)村民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，到駐區(qū)企業(yè)就業(yè)，為勞動(dòng)力的就地轉(zhuǎn)移和村可持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)，創(chuàng)造有利條件。
4、做好年度村財(cái)務(wù)預(yù)算，開源節(jié)流，增收節(jié)支，確保村兩委各項(xiàng)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；計(jì)劃生育工作堅(jiān)持常抓不懈，爭取在全辦事處評比中前進(jìn)一或者兩個(gè)名次；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)刻不能放松，確保糧食生產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)；安全生產(chǎn)提高警惕，警鐘長鳴；民政工作細(xì)致入微，做好困難群眾扶貧幫扶工作，切實(shí)關(guān)心群眾切身利益。
上半年工作總結(jié)3
消毒供應(yīng)室是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要管理部門，是醫(yī)院臨床工作的總后勤，為臨床提供無菌物品的重點(diǎn)部門，其工作質(zhì)量直接影響病人的安危和醫(yī)療質(zhì)量，經(jīng)過上半年的努力，我們以高質(zhì)量杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、感染辦的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，消毒供應(yīng)室工作目標(biāo)基本完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)范了外來器械及植入物的管理工作
通過對外來器械及植入物的集中清洗、滅菌管理，提高了醫(yī)療安全，保證了病人安全。
二、狠抓了環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量
1、重視質(zhì)量安全，加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測，確保供應(yīng)物品的安全性。按照規(guī)范的要求，對脈動(dòng)真空高壓滅菌器、過氧化氫低溫等離子體滅菌器按要求進(jìn)行物理、化學(xué)、生物監(jiān)測，保證達(dá)標(biāo)，并登記存檔，有可追溯性。
2、加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量的監(jiān)測
清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品質(zhì)量的'前提和重要環(huán)節(jié)。因此嚴(yán)格的檢查器械清洗質(zhì)量，并加強(qiáng)了器械的除銹及保養(yǎng)工作。并與部分臨床科室進(jìn)行溝通，更換了部分銹斑嚴(yán)重、性能不佳的器械。
3、完善了各項(xiàng)資料歸檔
質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測。每人每班按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真做好各種記錄。
三、改變了管理模式，由分散式管理轉(zhuǎn)為集中管理模式
在人力不足的情況下，在原來基礎(chǔ)上又接受了肛腸、皮膚、婦產(chǎn)門診的重復(fù)使用的器械的回收、清洗、包裝及滅菌等工作，保證無菌物品合格率達(dá)100％。
四、加強(qiáng)了護(hù)士培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
對消毒供應(yīng)室工作人員進(jìn)行了與其崗位職責(zé)相適應(yīng)的崗位培訓(xùn)，各項(xiàng)診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌的知識與技能，滅菌設(shè)備的操作流程，管理規(guī)范等相關(guān)知識，提高了專業(yè)技術(shù)水平及科室人員整體素質(zhì)。
五、主動(dòng)熱情服務(wù)，保證了臨床供應(yīng)
堅(jiān)持“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實(shí)搞好以臨床為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，為臨床一線提供方便，每日定時(shí)下收下送，保證了全院日常滅菌物品的供應(yīng)。六、強(qiáng)化了科室管理，提高安全意識
強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感做出最大貢獻(xiàn)。
全科人員工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各科室使用后器械能及時(shí)回收，認(rèn)真分類、清洗、包裝、滅菌，確保每件器械的清潔、無菌，每日將無菌物品及時(shí)下送到各個(gè)科室，熱情服務(wù)于一線，保障了我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)4
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的'重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng); 另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。
上半年工作總結(jié)5
我于20xx年02月份任職于XX公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助，銷售上半年工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，工作總結(jié)《銷售上半年工作總結(jié)》。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的`過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。）
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為__公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
上半年工作總結(jié)6
上半年按照市政府安全生產(chǎn)工作的要求，全社安全工作緊緊圍繞XX年工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任，重在落實(shí)”為主線，把強(qiáng)化安全管理與經(jīng)營發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來,著力從安全生產(chǎn)長效機(jī)制抓落實(shí)，較好促進(jìn)了全社系統(tǒng)安全生產(chǎn)的平安和諧穩(wěn)定。
一、建立健全安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制、增強(qiáng)安全責(zé)任意識
按照年初繼續(xù)抓好安全工作上臺階，管理上檔次的要求，層層簽簽定安全生產(chǎn)“包�！必�(zé)任書和消防工作目標(biāo)責(zé)任書，完善制定安全工作方案和預(yù)案，做到大事專人抓，小事有人管，努力營造人人講安全和領(lǐng)導(dǎo)重視安全的良好氛圍。使安全生產(chǎn)從一般性管理逐步向規(guī)范化、制度化管理轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的安全責(zé)任意識，堅(jiān)持黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”的原則。始終把高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理、重實(shí)效、不放松，抓落實(shí)作為做好安全工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。分工明確，管理層次分明，一級抓一級力度到位，市社領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持履行“一崗雙責(zé)”，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開安全生產(chǎn)工作會議，親自部署安全工作和提要求，帶領(lǐng)相關(guān)處室到基層檢查掌握第一手資料，現(xiàn)場糾正存在的問題，由于社企二級的高度重視和共同努力，上半年以來安全工作基本上確保了平安穩(wěn)定。
二、堅(jiān)持檢查與排查整治隱患力度不放松
堅(jiān)持把夯基礎(chǔ)、治源頭、滅隱患、保平安放在做好安全工作的首位。從元月份開始，就把確保“兩節(jié)”“兩會”期間安全工作作為XX年工作起步的開始，結(jié)合貫徹落實(shí)市政府安全生產(chǎn)緊急會議和《關(guān)于開展全市安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，前后進(jìn)行了三次全面的地毯式大檢查和大排查。并把盯死看牢作為防范治理隱患的'第一道防線，將安全生產(chǎn)防范分為二大重點(diǎn)：一是把消防安全及危化品類、煙花爆竹倉庫、車間、機(jī)房、高壓配電房、倉庫、木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑、年久失修的危房、農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，作為常態(tài)的防范重點(diǎn)；二是把在建工程、人員密集場所、加強(qiáng)車輛管理列為動(dòng)態(tài)的防范重點(diǎn)，實(shí)行分類把守、專人負(fù)責(zé)、有效防范。同時(shí)把經(jīng)常性檢查與專項(xiàng)檢查整治隱患相結(jié)合，半年來市社
組織專項(xiàng)檢查和常規(guī)性檢査3批次，岀動(dòng)人員80人，岀動(dòng)車輛25臺次、提岀隱患整改2起，整改完畢2起、各企業(yè)自查500余人次,出動(dòng)車輛210臺次,由于各單位高度重視,檢查認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改到位,各種事故苗頭得到有效控制,上半年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
三、繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)
把“安全發(fā)展、預(yù)防為主”、“安全責(zé)任,重在落實(shí)”作為主線，突出以人為本，唱響安全發(fā)展主旋律，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)安全生產(chǎn)健康發(fā)展，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，各企業(yè)結(jié)合實(shí)際廣泛利用簡報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄、貼標(biāo)語、懸掛橫幅等多種形式宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)及工作中的做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、好人好事。市社及企業(yè)共發(fā)安全簡報(bào)25期、黑板報(bào)12期，懸掛橫幅9幅，有效地提高了職工的安全意識，促進(jìn)了安全生產(chǎn)向前發(fā)展。
四、注重安全管理培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
為規(guī)范安全生產(chǎn)、消防和提高應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)對能力，提高安全隊(duì)伍人員的素質(zhì)和管理水平，市社6月8日舉辦了安全生產(chǎn)及消防工作培訓(xùn)班，結(jié)合落實(shí)《安全生產(chǎn)法》《消防法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》的學(xué)習(xí)，邀請了貴州省安監(jiān)局培訓(xùn)中心陸老師對安全生產(chǎn)及事故預(yù)防進(jìn)行了專題講座，收到了較好的效果，參加培訓(xùn)的法定代表人及分管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)科長及相關(guān)人員共計(jì)60余人。同時(shí)各企業(yè)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了不同規(guī)模的全員培訓(xùn)和預(yù)案演練、增強(qiáng)全體職工的安全防范意識。半年來市社和土產(chǎn)公司等5個(gè)単位進(jìn)行了培訓(xùn)，參加人員150人，為安全發(fā)展提供了有力的保障。
五、安全工作重心前移，深入一線指導(dǎo)工作
在冷凍廠高改低工程中，初始安全工作就介入，建立現(xiàn)場安全工作方案和安全預(yù)案，掛牌明示安全責(zé)任人，建立警示標(biāo)志，在氨氣排空管道連接等高危作業(yè)中市社保衛(wèi)處深入現(xiàn)場，與冷凍廠齊心協(xié)力，嚴(yán)把安全關(guān)，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保了改造工程的安全順利。貴陽茶廠在市場整體改建項(xiàng)目搬遷過程中。
上半年工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個(gè)多月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一．感受和體會
當(dāng)我在工作中遇到困難和問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事的無私幫助，讓我感受到我們商輅是一個(gè)充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間和諧的感情使所有的問題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個(gè)月的時(shí)間里，我體會到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自我的特殊工作，也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作，做好本職工作必須修煉五種基本功；一是良好的政治理論修養(yǎng)（自我評分75分）；二是較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力（自我評分60分）；三是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力（自我評分70分）；四是良好的辦事能力（自我評分75分）；五是不卑不亢的做人品質(zhì)（自我評分80分）；只有具備這五項(xiàng)基本功，才能出色地完成本質(zhì)工作。
二．工作方面
（一）企業(yè)的外聯(lián)工作（自評得分70分）
XX年3月中旬正式調(diào)入公司辦公室，在3—6月之間，與政府各部門打交道無數(shù)。在與政府交涉的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在，總結(jié)三點(diǎn)：第一如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)把你放在眼里，第二如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住你，第三如何讓政府一旦有項(xiàng)目就會聯(lián)想到你。
起初，當(dāng)我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時(shí)候，開始申報(bào)每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當(dāng)時(shí)的工作難度非常的大，首先我對經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)沒有一個(gè)認(rèn)識的，其二行政語言技巧幾乎為0，其三我做這項(xiàng)目不但要懂統(tǒng)計(jì)學(xué)、還要學(xué)會語言的嚴(yán)謹(jǐn)性，因此在局里面對我們復(fù)查時(shí)候，我出了一個(gè)專業(yè)性的錯(cuò)誤，雖然是項(xiàng)目過了，但是這是一次對我深刻的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會。自那以后，我慢慢開始于各個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)交涉，一步步的學(xué)會了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升，先后也申報(bào)了許多項(xiàng)目，并且還讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住我，我覺得這是我半年來最大的收獲之一。
�。ǘ┕镜�'人力資源工作（自我評分70分）
人力資源工作是一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。XX年度我跟王琢同志接觸的比較多，從他那里我學(xué)習(xí)到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能，并且為了更好的做好人力資源工作，我還努力的自我翻閱《新勞動(dòng)合同法》及行政管理書籍，對自我提升有了很好的幫助。
我在XX—XX年多次參加大學(xué)生人才招聘工作，我個(gè)人總結(jié)出出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn)：1。要挑選優(yōu)秀的人才，公司必須要有引誘性及有個(gè)人的發(fā)展前景，讓應(yīng)聘者在本單位能夠展現(xiàn)自我的才華；2。如何穩(wěn)定選拔進(jìn)來的優(yōu)秀人才，首先必須在物質(zhì)上給予對方保證，一年一個(gè)提升才能夠給予對方動(dòng)力，其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要，企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩(wěn)定；3。如今的大學(xué)畢業(yè)生都是80末及90初的一批人，社會的進(jìn)步，年輕人對精神文明的提升更上一步，在物質(zhì)條件滿足的條件下，追求新的精神文明，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)環(huán)境是否存在豐富的娛樂活動(dòng)和精神需求，關(guān)系著是否能夠留住一個(gè)新時(shí)代的年輕人。
�。ㄈ┺k公室的秘書工作（自我評分60分）
文秘工作首先文筆功底要厚，對于理科畢業(yè)生來說，這是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式，各種行政語言需要運(yùn)用的淋漓盡致，由于本人一直來語文水平不是相當(dāng)?shù)暮�，因此在開始的幾項(xiàng)文件，通知中出現(xiàn)漏洞百出，語言通俗化，沒有組織能力。
做好文秘工作，還需要學(xué)會外來客人的接待工作，對于語言上的表述要十分嚴(yán)謹(jǐn)，代表著公司的形象，一不小心就會給公司帶來不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn)，在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我從袁成偉同志遺留下來的文稿，及行政文本形式中學(xué)習(xí)，慢慢的有了一步步的提高，希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是不夠細(xì)心，在編寫文件時(shí)，容易忽視細(xì)節(jié)上的東西，如掉字錯(cuò)字；二是處理問題太急噪，工作急于求成，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還夠不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手；四是和同事關(guān)系的處理，關(guān)系一旦處理不當(dāng)，工作非常難以得到配合；五是行政工作，組織能力差，且沒有一點(diǎn)威信。
四、XX年下半年及今后的工作
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的最佳方法。
認(rèn)真仔細(xì)地做好各項(xiàng)工作。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了細(xì)節(jié)決定成敗，要做好任何一件事都必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。今后的工作中，我要進(jìn)一步仔細(xì)觀察、深入思考工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，提前考慮到各項(xiàng)工作中可能出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問題，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭把工作做到精益求精。
二〇xx年七月七日
上半年工作總結(jié)8
在這辭舊迎新的時(shí)刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領(lǐng)導(dǎo)王主管的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況改進(jìn)服務(wù)，加強(qiáng)管理，使我們客服部在新的一年里再上一個(gè)新臺階。
在過去的一年里我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強(qiáng)溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進(jìn)共退。做一個(gè)標(biāo)桿毅力不倒，做好一個(gè)前進(jìn)的舵把帶領(lǐng)方向。
在過去的一年里是苦的是累的，但都是情理之中的萬事開頭難。人員的磨合、工作的思緒事事都必須親力親為，因?yàn)橹挥形野崖方o趟過了，我才清楚知道要如何讓我的組員走。我走過的彎路總結(jié)，必須讓我的組員都可以輕車熟路執(zhí)行下去。提高工作的完善性。基礎(chǔ)打得好樓才能蓋得高，因此流程真的很重要。為了在工作中不出差錯(cuò)，很多企業(yè)都是靠流程來避免一些不必要的損失。我也同樣重視流程，并不斷得修改流程，使之達(dá)到完善。公司客服部上半年工作總結(jié)
培訓(xùn)工作為了提高員工的素質(zhì)，更好的配合公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我的工作要求及目標(biāo)，我進(jìn)行了多次培訓(xùn)，但由于人員流動(dòng)性大，付出的培訓(xùn)成果都付之東流了。接下來我的培訓(xùn)計(jì)劃還是會像以前一樣從三個(gè)方面進(jìn)行：
1、樹立良好的風(fēng)氣加強(qiáng)思想道德培訓(xùn)。
2、提高服務(wù)品質(zhì)加強(qiáng)工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓(xùn)。
3、提高員工紀(jì)律的直覺性加強(qiáng)員工對公司的了解對公司管理獎(jiǎng)懲的高度重視。公司客服部上半年工作總結(jié)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是我的單打獨(dú)斗的個(gè)人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進(jìn)來。如果大家的目標(biāo)不統(tǒng)一各懷私心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一灘散沙終將一事無成。每個(gè)人的目標(biāo)很重要，正因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)相同，才鑄就了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還很年輕還有很長的路要走，社會競爭如此激烈的今天，我們每個(gè)人都要為你自己今天的行為負(fù)責(zé)。我應(yīng)該認(rèn)真傾聽組員每個(gè)人的目標(biāo)，針對我組員的目標(biāo)，幫助順利完成組員的目標(biāo)，同時(shí)完成我的目標(biāo)，才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場的物資、人員、工作內(nèi)容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時(shí)的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將問題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學(xué)管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認(rèn)可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績完成各項(xiàng)工作。我對20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對得起自己的一生，為自己加油!即使無人為我加油我也會為我自己吶喊!加油!加油!
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、管理精細(xì)化
理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會效益的實(shí)現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達(dá)到了上級公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的'方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓理賠水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險(xiǎn)市場競爭不外乎是價(jià)格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險(xiǎn)市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜?xiàng)工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
時(shí)間如梭，不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去了�；仡欉@半年來的工作情況，我對工作感受頗多，收獲頗多.新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個(gè)很
好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會.剛到營業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助.
使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作……
在這半年里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!”
上半年工作總結(jié)9
上半年已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有機(jī)會，都應(yīng)該把握機(jī)會，如果不想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進(jìn)。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺]有做好。
上半年公司重點(diǎn)做了四件事：
一、切斷負(fù)能量，目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過后，我在公司仔細(xì)思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，公司被一種無形的、很難察覺的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)淼奶攸c(diǎn)是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來（市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問題，導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、市場、經(jīng)營、趨勢等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯(cuò)誤的解讀，負(fù)能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負(fù)能量（切斷和封藏），重新以目標(biāo)為中心思考，當(dāng)目標(biāo)明確后，所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)住]有了負(fù)能量，從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng)，過往的負(fù)能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進(jìn)的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的'中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益（目標(biāo)）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個(gè)部門不能配合，肯定有一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要離開這個(gè)崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導(dǎo)致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機(jī)會的。大框架設(shè)定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”，而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到，這對于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學(xué)會權(quán)衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，總體是輕松的。
三、制定了各個(gè)城市（公司）的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達(dá)有偏差，導(dǎo)致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)（GDP）、人文、市場、客戶、員工都不同，所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市，應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定（設(shè)定）。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過程中應(yīng)該及時(shí)的修訂，向的方向優(yōu)化，時(shí)間長了，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個(gè)趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用：你可以理解時(shí)髦點(diǎn)，就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期（三個(gè)月）結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不是合格，但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預(yù)測該員工是不是合格，讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會造成資源的浪費(fèi)，但公司資源（核心是人和業(yè)務(wù)）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說，高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則，跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來了驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：
1、先有隊(duì)伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售，而沒有思考原有銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化，就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的，但由于部門不同和層級不同，導(dǎo)致大家的力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使，員工的目標(biāo)完成了，公司的目標(biāo)反而沒有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候，大多都在討論目標(biāo)的困難，而不是討論目標(biāo)的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實(shí)是天壤之別，前者是希望降任務(wù)來完成目標(biāo)，后者則是想辦法來完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章，說一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的（行動(dòng)力），反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有決心（沒有行動(dòng)力），舉了一個(gè)例子：日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖，下面的小嘍啰口號喊的最亮，打架最兇，維護(hù)本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時(shí)候打硬仗，機(jī)遇的時(shí)候打勝仗！
上半年工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，今年已經(jīng)過去了一半。上半年，作為公司行政服務(wù)人員，圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，立足本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定成效。上半年的工作總結(jié)如下：
第一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)思想覺悟
我是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人。我覺得在飛速發(fā)展的時(shí)代，不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，就跟不上時(shí)代的步伐。行政工作雖然不難，但大多繁瑣，不容易面面俱到。因此，我需要高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的工作能力，才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。所以，要做好工作，首先要端正思想和態(tài)度。以提高思想覺悟?yàn)榧喝危且环N境界。我堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想指導(dǎo)工作。同時(shí)，我也注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方法，不斷提高自己的整體素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的'工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動(dòng)以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了xx天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)�，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動(dòng)召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里，我在xx這個(gè)大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
上半年工作總結(jié)11
20xx年，xx鄉(xiāng)婦聯(lián)在xx區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以婦女兒童得實(shí)惠為目標(biāo)，以維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù)，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。下面，將今年上半年來主要工作總結(jié)如下：
一、在兩個(gè)“節(jié)日”開展活動(dòng)，提高社會對婦女兒童的關(guān)注力
（一）開展紀(jì)念“三八”婦女節(jié)慶�；顒�(dòng)。 “三八”勞動(dòng)?jì)D女節(jié)期間召開了全鄉(xiāng)婦女工作座談會，會議總結(jié)20xx年婦聯(lián)工作，安排布置了我鄉(xiāng)今年婦聯(lián)工作，統(tǒng)一思想，明確工作思路。另外，積極配合區(qū)婦聯(lián)組織的女子拔河比賽活動(dòng)，組織我鄉(xiāng)女職工參加活動(dòng)，取得了四等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。
�。ǘ╅_展慶�！傲弧眹H兒童節(jié)紀(jì)念活動(dòng)。在“六一”節(jié)期間，與鄉(xiāng)村各小學(xué)聯(lián)合開展活動(dòng)。一是組織開展游園活動(dòng)，全鄉(xiāng)10所小學(xué)和14家幼兒園近300多名學(xué)生參與了活動(dòng)；二是開展“六一”慰問活動(dòng)，慰問了50多名兒童，不僅給他們送去學(xué)習(xí)用品和關(guān)懷。
二、大力為婦女兒童辦實(shí)事好事，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)和諧發(fā)展
我鄉(xiāng)婦聯(lián)一貫重視開展婦女兒童扶貧救助工作，想方設(shè)法，通過政府支持、企業(yè)捐贈(zèng)、個(gè)人幫助等不同形式，籌集資金對全鄉(xiāng)單親特困母親、貧困兒童、貧困大學(xué)生等加以幫扶。在不同的節(jié)日開展了多類型的送溫暖活動(dòng)。春節(jié)前夕在鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，慰問貧困婦女和留守兒童，給她們送去了溫暖，讓她們過上祥和的新年；（2）今年“61”國際兒童節(jié)期間，給我鄉(xiāng)20名貧困兒童送上節(jié)日問候和學(xué)習(xí)用品；（3）慰問“兩癌”婦女，春節(jié)前夕xx鄉(xiāng)婦聯(lián)慰問了2名患“兩癌”婦女，給她們送去了2萬元慰問金，讓她們感受到家庭般的溫暖。
三、加強(qiáng)“婦女之家”、“兒童之家”的建設(shè)，全面打造婦女工作的新亮點(diǎn)
按照上級婦聯(lián)的文件要求，以“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”為工作定位，今年以來全力打婦女工作的新亮點(diǎn)，建設(shè)2個(gè)為民辦實(shí)事的“兒童之家”，打造一個(gè)“婦女兒童綜合示范點(diǎn)”。逐漸建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織制度、管理制度、活動(dòng)制度等，把思想品質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、善于做好婦女工作的女能手、女創(chuàng)業(yè)者，選配到婦女組織工作崗位上來，直接服務(wù)婦女、服務(wù)社會。以“婦女之家”為活動(dòng)陣地，依托社會資源，有針對性地對婦女就業(yè)培訓(xùn)、文體娛樂活動(dòng)，發(fā)揮婦女維權(quán)服務(wù)功能，加強(qiáng)婦女兒童權(quán)益糾紛的調(diào)解、疏導(dǎo)工作，通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)了凝聚力，對婦女工作起到了良好的促進(jìn)作用。
四、落實(shí)扶貧小額信貸扶貧政策，幫助婦女興家致富
近兩年，我鄉(xiāng)積極開展扶貧小額信貸扶貧政策，為保證我鄉(xiāng)扶貧小額信貸工作的順利開展，對有貸款意向的婦女進(jìn)行精心挑選，把綜合素質(zhì)比較高，能力比較強(qiáng)，而且有發(fā)展勢頭良好的項(xiàng)目的貸款資料上報(bào)至鄉(xiāng)信用社，截止目前，我鄉(xiāng)共發(fā)放了210萬元小額扶貧信貸，幫扶了42戶貧困婦女家庭。
五、加強(qiáng)法制宣傳教育工作，提高廣大婦女法律知識水平
今年6月，國際禁毒日前后，與鄉(xiāng)綜治辦、司法所、派出所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在xx民中開設(shè)法律講座，聘請司法、執(zhí)法部門工作資歷深、經(jīng)驗(yàn)足的工作人員為講師，為中學(xué)教師、學(xué)生和部分學(xué)生家長講課。廣泛宣傳學(xué)習(xí)《禁毒法》、《婚姻法》、《人口與計(jì)劃生育法》和《婦女兒童保護(hù)法》與廣大婦女兒童生活息息相關(guān)的法律知識，從而提高廣大婦女學(xué)法、用法的`自覺性，增強(qiáng)她們用法律保護(hù)自己的能力。
六、開展“兩癌”婦女的信息錄入工作
今年4月份，我鄉(xiāng)婦聯(lián)組織人員把5名符合條件的“兩癌”婦女的信息錄入全國“兩癌”婦女篩查救助系統(tǒng)，為患病婦女爭取救助資金。
七、選配婦女后備干部，為下一步村兩委換屆工作做準(zhǔn)備
以村兩委換屆選舉為契機(jī)，提高婦女參政議政能力。鄉(xiāng)婦聯(lián)借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配有能力、責(zé)任心強(qiáng)的婦女同志參選兩委，使她們在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮委員作用，彰顯婦女同志的風(fēng)采。
上半年工作總結(jié)12
按照《市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好全市森林保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的通知》文件精神，20xx年我縣繼續(xù)在國有林場開展了森林保險(xiǎn)工作，現(xiàn)將我縣森林保險(xiǎn)工作開展情況總結(jié)如下。
一、開展森林保險(xiǎn)基本情況
按照“誰交錢，誰受益”的原則，以“試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn)”為思路，我縣確定國有林場先行參保，并由安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司中心支公司縣營銷服務(wù)部經(jīng)辦各國有林場森林保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)。我縣8個(gè)國有林場商品林和公益林全部簽單，投保面積762723畝，其中生態(tài)公益林面積568080.6畝，商品林面積194642.4畝。政策性保費(fèi)總計(jì)金額1525446元，其中中央財(cái)政補(bǔ)貼684866.04元，省財(cái)政補(bǔ)貼381361.5元，縣財(cái)政補(bǔ)貼248281.1元，林場自行承擔(dān)210937.3元，保險(xiǎn)公司支付的協(xié)辦費(fèi)76272.3元，20xx年上半年無理賠發(fā)生。
二、取得成效
通過近五年來的工作運(yùn)轉(zhuǎn)效果看，參加森林保險(xiǎn)在降低災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、增加林業(yè)收入等方面發(fā)揮了積極地作用，提高了林業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識。同時(shí)，通過參加森林保險(xiǎn)也提高了林業(yè)部門防災(zāi)防損的`能力，減輕了林業(yè)防災(zāi)方面資金壓力。由此可見，參加森林保險(xiǎn)為我縣林業(yè)發(fā)展和林業(yè)建設(shè)起到了積極的推動(dòng)和保障作用，也是林業(yè)改革一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
三、主要做法
1、提高認(rèn)識。做好政策性森林保險(xiǎn)工作的宣傳工作，增強(qiáng)林農(nóng)抵御各類風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。林業(yè)、財(cái)政、保險(xiǎn)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織實(shí)施、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
3、密切協(xié)作。森林保險(xiǎn)政策性強(qiáng)，涉及利益多，需要多部門協(xié)同配合，共同發(fā)展。林業(yè)、財(cái)政、安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司密切協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)，不斷加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，及時(shí)研究并協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各類新情況、新問題。
上半年工作總結(jié)13
不知不覺上半年即將過去，半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助配合下，我們的后勤工作取得一定的成績�，F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：
一、俗話說：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品，為各個(gè)員工配足配齊衛(wèi)生工具，保證了工作秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃，并對各個(gè)辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管，確保了企業(yè)員工的正常用水。
三、由于企業(yè)用電緊張，因此，公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對公司不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了公司的正常用電。
四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草，使花草生長茂盛，為公司創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于倉庫比較破舊，及時(shí)對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的'一切財(cái)物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個(gè)新臺階，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。
上半年工作總結(jié)14
一、內(nèi)容要實(shí)，做到言之有物
總結(jié)是對一個(gè)時(shí)期工作的回顧，是對某項(xiàng)部署落實(shí)情況的回眸。工作是實(shí)的，部署是真的，反映這些工作以及部署落實(shí)情況的總結(jié)，就必須突出實(shí)、體現(xiàn)真。
知全豹，就是工作總結(jié)，反映的是工作全貌。在內(nèi)容安排上必須考慮方方面面，是全局工作就不能遺漏哪個(gè)方面，是單項(xiàng)工作就不能丟掉哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會影響總結(jié)的客觀性、系統(tǒng)性和全面性。這類總結(jié)的起草，不論如何創(chuàng)新結(jié)構(gòu)、梳理脈絡(luò)，均應(yīng)做到全面、系統(tǒng)，盡量避免有所遺漏。
窺一斑，就是抓工作一般不會平均用力。不同時(shí)期有不同的工作中心、重點(diǎn)任務(wù)，不同地方會有不同的思路舉措、工作典型，總結(jié)時(shí)就要把這些中心、重點(diǎn)、特色、典型放在顯眼的位置上，濃墨重彩地把它們寫好，使之成為全篇的重頭戲，這樣的總結(jié)才出彩、才耐看。如果一篇總結(jié)重點(diǎn)寫不出重來，事無巨細(xì)，平均用墨，結(jié)果一定是平淡無奇、味同嚼蠟。
思所成，就是總結(jié)要體現(xiàn)成效，提煉經(jīng)驗(yàn)，獲得體會。半年或一年工作落實(shí)下來，一項(xiàng)部署鋪展開來，取得了哪些成果，獲得了哪些榮譽(yù)，創(chuàng)新了哪些舉措，等等，都要在總結(jié)中有體現(xiàn)、有提煉，有的還要進(jìn)行理性思考，從中找出帶有指導(dǎo)性、規(guī)律性的體會，起到承前啟后、鑒往知來的作用。
查所失，就是工作總結(jié)應(yīng)如實(shí)反映問題。好的總結(jié)不會只講成績不講問題、只說亮點(diǎn)回避矛盾，一定會采取一分為二的態(tài)度，對工作推進(jìn)中的困難、決策執(zhí)行中的偏差和部署落實(shí)中的問題，作實(shí)事求是、恰如其分的分析和梳理，便于在今后工作中整改和提高。
二、情況要明，做到言之有據(jù)
起草工作總結(jié)必須堅(jiān)持準(zhǔn)字為要，有一說一、有二說二，是則是、非則非。
數(shù)據(jù)要真。數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)成效，數(shù)據(jù)對比最能直觀反映變化。起草總結(jié)，要善于用絕對數(shù)、對比數(shù)來反映情況，特別是經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、民生等方面的總結(jié)，更要依靠數(shù)據(jù)來說話。當(dāng)然數(shù)據(jù)不是越多越好、越細(xì)越好，而是要少而精、精而真，用好用準(zhǔn)，用到關(guān)鍵處。
依據(jù)要硬。工作總結(jié)中，任何一句表述，任何一個(gè)結(jié)論，都要以過得硬的事實(shí)為依據(jù)，有經(jīng)得起檢驗(yàn)的翔實(shí)材料作支撐。這就要求寫作前，必須盡可能多地掌握詳盡具體的材料，盡可能多地通過實(shí)地調(diào)查掌握第一手資料，盡可能多地掌握領(lǐng)導(dǎo)同志對工作情況的分析和對工作成效的評價(jià)，等等。
論據(jù)要足。工作總結(jié)往往需要對某一具體工作的進(jìn)展、成績作出自我評價(jià)判斷，這些結(jié)論性的評價(jià)，需要有說服力的數(shù)據(jù)、事例來佐證，必須把最能說明情況的數(shù)據(jù)用進(jìn)來，把最能體現(xiàn)成效的事例寫進(jìn)去。如要佐證綜合實(shí)力躍升，就要用到經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等情況；如要佐證民生水平提升，就要寫清居民收入以及就業(yè)、教育、社保等指標(biāo)。
三、文稿要精，做到言之有用
與其他文稿一樣，工作總結(jié)也要力求精練、重在管用。
精在有高度。工作總結(jié)必須放眼大局、著眼全局，對工作進(jìn)行概括與梳理、濃縮與提煉、歸納與總結(jié)，確保文稿體現(xiàn)上級的決策部署，體現(xiàn)本級的執(zhí)政思路，體現(xiàn)本地發(fā)展的大思路、大舉措、大成效。如貫徹落實(shí)上級決策部署精神情況、上級領(lǐng)導(dǎo)對地方工作指示批示落實(shí)情況等，都必須在文稿中重點(diǎn)體現(xiàn)，放在醒目位置著重筆墨。
精在有干貨。一個(gè)地方或部門的各項(xiàng)工作，必有一至幾項(xiàng)是重頭戲，這些干貨要把它們擺在突出位置重點(diǎn)展示。如在開頭用簡短幾段，把當(dāng)年的.工作亮點(diǎn)、特色舉措、創(chuàng)新做法以及獨(dú)到之處，集中歸納起來寫，使人一看就明白當(dāng)年開創(chuàng)性的工作是什么、大事要事有哪些。
精在有創(chuàng)新。年年歲歲花相似，寫來寫去還是老面孔，這是許多筆桿子寫總結(jié)時(shí)的鬧心事。要避免老面孔，寫作時(shí)就得與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)適度創(chuàng)新。比如，從分塊寫轉(zhuǎn)成按條寫，是一種創(chuàng)新；從先舉措后成效到先成效后舉措，也是一種創(chuàng)新；從先寫總論后舉例子到先撰寫事例后下結(jié)論，還是一種創(chuàng)新，如此等等，總結(jié)就會常寫常新，給人以新面孔。
四、條理要清，做到言之有序
一篇好的工作總結(jié)，不僅要對工作有精確拿捏，文章架構(gòu)也要做到層次清晰、條理分明、井然有序，讓人看了一目了然。
重在巧妙布局�？偨Y(jié)一般圍繞過程、舉措、成效、體會等來確定提綱，要做到突出主題、貫穿主線、綱舉目張、形散神聚。如在一次全省工作檢查中，某市的總結(jié)匯報(bào)提綱為夯實(shí)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的承載主體、激發(fā)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力動(dòng)力、堅(jiān)持開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民生導(dǎo)向、強(qiáng)化開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)保障五個(gè)部分。雖都是全面性總結(jié)，但材料圍繞開放型經(jīng)濟(jì)展開，主旨鮮明，布局有序，受到好評。
重在理順邏輯。起草工作總結(jié)，難免會遇到內(nèi)容多而雜的情況，怎么避免記流水賬，很考驗(yàn)行文的邏輯。要堅(jiān)持實(shí)則詳、虛則略，新則詳、舊則略，特色詳、一般略，在內(nèi)容鋪排上，可以突出總體情況先行陳述，再梳理幾條具體舉措，讓人迅速獲知工作全貌。如，在起草防臺防汛工作總結(jié)時(shí)，就要先把面上的災(zāi)情，如傷亡受損、轉(zhuǎn)移人員等情況作概括，再對抗災(zāi)救災(zāi)舉措逐一總結(jié)，做到條理清晰、銜接順暢。
重在厘清層次。起草工作總結(jié)，不僅要把框架布局這個(gè)四梁八柱確定下來，也要防止內(nèi)部層次不清晰、段落劃分不恰當(dāng)，相互之間缺乏關(guān)聯(lián)，影響文章秩序�？梢园凑障却蠛笮�、先主后次、先總后分的原則，通過層層遞進(jìn)、先抑后揚(yáng)等方式，做到層次分明、絲絲入扣、結(jié)構(gòu)緊湊。同級標(biāo)題應(yīng)是并列關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等就是同級并列。上下級標(biāo)題應(yīng)是歸屬關(guān)系，如人大政協(xié)工作、依法治市、黨管武裝等同屬民主政治范疇。各要素之間的關(guān)系要明確，切忌張冠李戴、前后矛盾。
五、表述要準(zhǔn)，做到言之有度
工作總結(jié)既要把握全局、內(nèi)容全面，更要精練簡潔、把握好度，防止穿靴戴帽、套話連篇等弊病。
要有準(zhǔn)度。把握特定對象要求，緊扣工作意圖，重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)，防止偏題，做到站位準(zhǔn)，根據(jù)不同主題確定不同側(cè)重點(diǎn)，如半年或年度總結(jié)一般更體現(xiàn)成效，向上報(bào)告的總結(jié)一般更強(qiáng)調(diào)舉措；目的要準(zhǔn)，行文有的放矢、把握內(nèi)容輕重，如爭取上級支持應(yīng)重點(diǎn)講存在的困難和希望得到的幫助等；表述準(zhǔn)，一般以上級政策文件、會議精神為準(zhǔn)，不得隨意刪改。
要有限度。總結(jié)務(wù)必字詞精練、行文得當(dāng)，使文稿看起來張弛有度、恰到好處。要注意篇幅，提倡短文，不因過度追求全面而毫無節(jié)制，動(dòng)輒洋洋數(shù)萬言。要注意分寸，總結(jié)成績不邀功自大，提煉經(jīng)驗(yàn)不生搬硬湊，特別是對上匯報(bào)時(shí)，一般選用比較中性的詞語，如較好、持續(xù)等。
要有力度�？偨Y(jié)既是回顧過去也是展望未來，要寫出力度，才能達(dá)到鼓舞人心、提振士氣的效果。力度來自提煉，只有將零散的材料融會貫通，才能寫出總結(jié)的精氣神，使文稿有主導(dǎo)基調(diào)貫穿牽引。力度來自語言，絕非裝腔作勢，而是通過調(diào)整字詞順序、厘清邏輯關(guān)系等來增強(qiáng)，如現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加速形成較加速形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，城市承載功能持續(xù)增強(qiáng)較持續(xù)增強(qiáng)城市承載功能顯得更有力度，更適宜作為總結(jié)表述。
上半年工作總結(jié)15
20xx年上半年企管站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全站全體人員的共同努力，圍繞中心服務(wù)大局，以促進(jìn)全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展為首要職責(zé)，全力招商引資上項(xiàng)目，服務(wù)園區(qū)企業(yè)。按照創(chuàng)建優(yōu)秀基層站所要求，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，完成了以下各項(xiàng)工作。
一、鄉(xiāng)企管站積極服從全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。
對照追趕式發(fā)展要求，堅(jiān)持以宏觀調(diào)控為機(jī)遇，以招商引資為抓手，以項(xiàng)目建設(shè)為載體，以園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，精心組織、全力以赴、開拓進(jìn)取，全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。截止目前，完成全鄉(xiāng)工業(yè)營業(yè)收入75393萬元、預(yù)計(jì)完成90423萬元，增加值13288萬元、預(yù)計(jì)完成16280萬元，利潤5226萬元、預(yù)計(jì)完成6250萬元。規(guī)上企業(yè)12家，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值3.5億元、預(yù)計(jì)完成4.3億元，利稅1346萬元、預(yù)計(jì)完成1480萬元。固定資產(chǎn)投資5.5萬元、預(yù)計(jì)完成6億元。引進(jìn)縣外資金完成3.38億元、預(yù)計(jì)完成4.8億元，爭取無償資金1450萬元、預(yù)計(jì)完成3600萬元。
二、注重加快項(xiàng)目建設(shè)，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展增添后勁。
圍繞黨委、政府的要求，企管站始終將項(xiàng)目建設(shè)作為重中之重來抓，通過會議促動(dòng)、典型帶動(dòng)、平臺誘動(dòng)、服務(wù)推動(dòng)等有效措施，積極營造濃烈的發(fā)展氛圍。
投資5000萬元以上續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，預(yù)計(jì)年底竣工2個(gè)；新開工項(xiàng)目5個(gè)(其中：億元以上3個(gè))；簽約項(xiàng)目1個(gè)；在談項(xiàng)目5個(gè)。
（一）、新開工項(xiàng)目5個(gè)
1、投資2.5億元的河北卓利鋼管制造有限公司（法人代表：劉海明）年產(chǎn)10萬噸無縫管生產(chǎn)項(xiàng)目，占地100畝。已投資1億元，一期已投產(chǎn)。二期正在建設(shè)中。
2、投資2.3億元的滄縣港華燃?xì)庥邢薰荆ǚㄈ舜恚喝f思春）天然氣門站項(xiàng)目，現(xiàn)已投資9000萬元，完成管道鋪設(shè)、門站、調(diào)壓站的基礎(chǔ)建設(shè)。
3、投資1.1億元的新金鋼構(gòu)鋼管制造有限公司（法人代表：武明興）年產(chǎn)8000噸無縫管、鋼構(gòu)制造項(xiàng)目，占地100畝�，F(xiàn)已投資5000萬元，完成圍墻、路面硬化、1個(gè)6500平米的生產(chǎn)車間建設(shè)，爭取8月份投產(chǎn)。
4、投資6000萬元的耀泰鋼管制造有限公司（法人代表：王吉成）年產(chǎn)10000噸螺旋管、直縫管項(xiàng)目，占地60畝，已投資4500萬元，目前正在試生產(chǎn)調(diào)試階段。
5、投資5000萬元的鑫遠(yuǎn)石油設(shè)備制造有限公司（法人代表：李徽）年產(chǎn)8000噸石油精工管件項(xiàng)目，占地35畝，已投資4800萬元，目前正在試生產(chǎn)調(diào)試階段。
(二)簽約項(xiàng)目1個(gè)
投資3.2億元的三河伽藍(lán)德汽車零部件有限公司（法人代表：楊振）年產(chǎn)5000萬件汽車車燈、空調(diào)配件項(xiàng)目，選址滄東工業(yè)園，占地100畝，建設(shè)規(guī)模3.5萬平米。目前已完成簽約，預(yù)計(jì)9月份開工建設(shè)。
�。ㄈ┰谡勴�(xiàng)目5個(gè)，其中4個(gè)項(xiàng)目選址李家鋪管道裝備聚集區(qū)，因土地問題，項(xiàng)目還不能簽約開工，分別是：
1、投資5.5億元，占地200畝的南京三吉金屬材料有限公司（法人代表：張�。┞菪�、直縫管項(xiàng)目。
2、投資1.5億元，占地70畝的河北龍澤高壓管道制造公司（法人代表：董秀強(qiáng)）螺旋管、直縫管項(xiàng)目。
3、投資5000萬元，占地68畝的北京市天圣昌鋼鐵有限公司（法人代表：王清政）建設(shè)大型物流貿(mào)易項(xiàng)目。
4、投資1.2億元，占地91畝的超高分子聚乙烯UHMW—PE管道項(xiàng)目（法人代表：李越）。
5、投資1000萬元，占地2500畝的北京農(nóng)科院和石家莊農(nóng)科院農(nóng)業(yè)育種、種植開發(fā)項(xiàng)目。
從項(xiàng)目實(shí)施個(gè)數(shù)以及重大項(xiàng)目建設(shè)投入均創(chuàng)歷史新高，通過加快持續(xù)不斷的項(xiàng)目建設(shè)，為我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展注入了新的活力。
三、注重加快企業(yè)環(huán)境污染整治，為提升群眾生產(chǎn)生活環(huán)境質(zhì)量蓄力。
按照縣政府《環(huán)境整治攻堅(jiān)行動(dòng)》要求，為進(jìn)一步改善大氣環(huán)境質(zhì)量，確保污染企業(yè)徹底達(dá)標(biāo)排放，我們積極配合縣環(huán)保局及相關(guān)部門，對涉污企業(yè)進(jìn)行了整治：1、對16家無任何手續(xù)的再生膠企業(yè)全部摘除了高壓計(jì)量，使其完全失去了生產(chǎn)能力；2、對30家有環(huán)保手續(xù)的再生膠企業(yè)全部摘除了高壓計(jì)量，由縣環(huán)保局制定整改標(biāo)準(zhǔn)、整改方案分批進(jìn)行整改。3、對10家膠粉加工企業(yè)由縣環(huán)保局制定整改標(biāo)準(zhǔn)、整改方案，整改完成后縣環(huán)保局給予5家企業(yè)試生產(chǎn)通知。4、對19家小片堿全部下達(dá)了限期拆除、取締通知書。
四、積極配合住建局，嚴(yán)把程序做好危房改造工作。
1、認(rèn)真開展調(diào)查摸底，為準(zhǔn)確把握好我鄉(xiāng)危房改造工作，每位危房改造戶改造前我們都做到親自查看危房實(shí)際情況，避免弄虛作假行為。
2、認(rèn)真篩選確定危房改造項(xiàng)目對象戶。根上級下達(dá)給我鄉(xiāng)的任務(wù)數(shù)，嚴(yán)格按照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和條件，對篩查后的危房戶逐一進(jìn)行核實(shí)，在確定危房改造對象上，按照“五保、貧困優(yōu)先”的原則，嚴(yán)格按照“戶主申請、村委會調(diào)查核實(shí)、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鄉(xiāng)政府審核、縣審批”6個(gè)程序進(jìn)行。
3、加強(qiáng)督促，確保改造工程質(zhì)量和進(jìn)度。
4、加強(qiáng)資金管理，確保規(guī)范運(yùn)作。嚴(yán)格按縣規(guī)定要求，直接將危房改造補(bǔ)助資金打入危房改造對象存折，由本人簽字、照相領(lǐng)取。
總結(jié)半年以來的`工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、形勢的要求還有差距。特別是工業(yè)重量級項(xiàng)目少、外資項(xiàng)目不多，建設(shè)的進(jìn)程還不夠快，環(huán)境整治工作還不徹底。我們將在下半年的時(shí)間里，進(jìn)一步振奮精神、積極協(xié)調(diào)，揚(yáng)長避短、攻堅(jiān)克難，努力完成黨委、政府交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，為全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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