秘書處年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的秘書處年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
秘書處年度工作總結(jié) 篇1
秘書處一直作為中樞機構(gòu)協(xié)調(diào)著團委與學(xué)生會的工作，起著協(xié)助、參與、監(jiān)督各部門的重要作用。并負(fù)責(zé)各類稿件撰寫、各種活動例會的考勤、各部部員的操行學(xué)分審核，以及其它細(xì)瑣的日常工作。
本學(xué)期秘書處具體工作如下：
一、內(nèi)部建設(shè)
1、干事發(fā)展
開學(xué)初期踴躍召集新生，選拔人才。并對合格者進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，使之對部門加深了解，熟悉工作。
2、內(nèi)部分工
秘書處內(nèi)部工作分工明確，“因材施教”、“取長補短”，使各個干事的專屬能力發(fā)展最大化，從而加大部門的總體工作效率
3、每月例會
時常與部員們溝通了解，互相鼓勵并促進(jìn)其工作的上進(jìn)心;獎罰分明，公平公正，部員們能和諧共處文明競爭。
二、常規(guī)工作
1、稿件撰寫
積極參與團委及學(xué)生會組織的各項活動，進(jìn)行實錄，總及時撰寫新聞稿傳遞第一訊息。新聞稿求真求實，竭力還原實事本質(zhì)。
2、例會通知
“靜如處子，動如脫兔”總將團委及各部門將要舉行的會議、活動即時通知下達(dá)，絕不拖延懈怠，保證消息傳遞的效率與質(zhì)量。
3、協(xié)助機動
協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門開展工作，常為文字工作。
4、管理審核
負(fù)責(zé)各部門部員的.操行成績考核，并從事各檔案的管理與團委文案的修編。嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，審核學(xué)分時不徇私，整理檔案時不粗心大意。
5、值班制度
組織干事輪班制于團委辦公室協(xié)助老師工作，偶流轉(zhuǎn)于各辦公室間傳遞消息，主為老師收發(fā)文案，并參與文稿纂修。常整理各類檔案，并自覺負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生整潔。
三、活動組織
1、寫作教程
針對各部門干事的寫作技能開設(shè)了“如何寫好新聞稿”的專業(yè)演講，秘書處干事都出席細(xì)聽，并自覺做好詳細(xì)筆記以研讀。
2、運動會
秘書處全體總動員，隨時關(guān)注賽事進(jìn)程，不斷遞交新聞稿以轉(zhuǎn)播實事，由始至終全體干事恪盡職守只為即時傳遞真實。
3、志服活動
做為中樞協(xié)調(diào)部門，干事們“哪里缺人哪里頂上”，活躍于各部門之間以協(xié)助他們將每次活動例會都圓滿落實。
四、工作設(shè)想
1、工作不能僅限于日常工作與必然職責(zé)，秘書處將更廣泛交際拓展并完善部門工作。
2、部門氣氛應(yīng)更加活躍，但不缺乏紀(jì)律制度，使干事們自覺提高工作熱情與效率。
3、鼓勵干事們大膽創(chuàng)新，活躍思維，提高自身潛在能力。
4、秘書處不僅作為團委與學(xué)生會的溝通橋梁，更因成為分憂解難的鏡囊，自主、熱情從而加深秘書處的潛在意義。
5、使秘書處全員自覺組織每月例會，加深互相間的了解，增進(jìn)彼此感情以便更深刻探討工作中的問題。 總結(jié)本學(xué)期秘書處工作，我部齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)。成功背后雖有挫折，但付出汗水亦有收獲。通過工作中的種種歷練，不斷改進(jìn)并提升自身能力。腳踏實地、勤勤懇懇。本著“為系部服務(wù)，從我做起”的工作宗旨，秘書處的熱情有增無減，并相信將越戰(zhàn)越勇，在日后的日子里取得無法比擬的成就!
秘書處年度工作總結(jié) 篇2
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進(jìn)和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對會員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進(jìn)新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進(jìn)商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當(dāng)前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進(jìn)行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補助12萬元
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團發(fā)展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的.交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認(rèn)真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書處年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會會員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作情況
（一）秘書處建設(shè)
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點加強了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會的工作重點，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見》的精神落實到實處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責(zé)和功能，加強行業(yè)自律、維護行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的.準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
�。ǘ┳月删S權(quán)工作
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。車險代理手續(xù)費問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費設(shè)定多少才是合理的費用支出。協(xié)會利用“交強險”出臺的機會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達(dá)成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機構(gòu)須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營會因此大受影響。為了維護行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護保險消費者的合法權(quán)益，堅決維護保險業(yè)的社會形象，真正增強社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費者和中國消費者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費者和消費者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
�。ㄈ┬袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強險”。協(xié)會負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。《指南》版本，適應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學(xué)會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓(xùn)會議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)交流服務(wù)工作
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會代表團，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準(zhǔn)備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導(dǎo)工作。 20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會等單位成功進(jìn)行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機構(gòu)可以針對某項指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤、人身保險機構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險機構(gòu)收入、人身保險機構(gòu)支出、人身保險機構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財產(chǎn)保險機構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機構(gòu)統(tǒng)計、再保險機構(gòu)損益、再保險機構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個項目、230多張報表。
（五）宣傳工作
1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進(jìn)一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進(jìn)行了認(rèn)真討論。
二、存在的問題及不足
�。ㄒ唬⿲I(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
（二）“一會兩制”不利于協(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
�。ㄈ┙�(jīng)費不足。目前秘書處的經(jīng)費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
秘書處年度工作總結(jié) 篇4
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的學(xué)生會工作已經(jīng)接近尾聲。而我，一個大一新生，加入秘書處也已經(jīng)有四個月了。在這段時間里，我學(xué)到了許多東西：如何做會議記錄、如何組織，策劃活動、更甚至是如何的為人處世......從當(dāng)初的懵懵懂懂，對秘書處的略知一二，到現(xiàn)在真正明白秘書處到底是干什么的，我已經(jīng)有了清楚的認(rèn)識。
第一，秘書處是學(xué)生會的樞紐。其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。第二，秘書處是學(xué)生會的管理中心。學(xué)生會每周開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。因此，會議記錄便成了一項重要的任務(wù)，再根據(jù)例會內(nèi)容對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及做好下周工作計劃。第三，秘書處是各部門的好“幫手”。協(xié)助各部活動。各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，比如我們和學(xué)習(xí)部聯(lián)合策劃舉行的“主持人選拔大賽”就是一個最好的例證。同時，我們還要了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
回憶一下，似乎我們部門做的都是一些很小很細(xì)的事情。一開始的時候，會覺得工作瑣碎、無聊，但是漸漸地這種感覺就發(fā)生了變化。因為，當(dāng)我真正投入到那些事情中時，就會發(fā)現(xiàn)，原來要做好每件小小的事情都是件不簡單的事�！皶鍪虏皇羌y事，但是真正把它做好卻是件不簡單的事�！�
所以，一學(xué)期下來，我們秘書處也開展并參與了不少活動。從“校運動會”到“主持人選拔大賽”到“迎新晚會”再到“定向越野”直到最后的“k歌大賽”，每每想到這些活動時，就會有種成就感油然而生，或許我并沒有在那些活動中發(fā)揮很大的作用，但是參與到其中并學(xué)到了許多東西，這對我來說本身就是一件很榮幸的事。參與了那么多的活動，但給我印象最深，最有感觸的卻是“定向越野”。第一次作為一個活動的工作人員，第一次深切的感受到，原來組織一場活動是如此的不容易。在活動開展前，要踩點，要拍景點，要篩選照片，然后再去貼景點。
看起來似乎都很簡單，但是做起來的時候卻并非如此......拍景點的時候要步行找景點，從校南區(qū)走到校北區(qū)，從未名山走到高爾夫?qū)W院......要留心每個小地方，既不能太難找，又不能太容易發(fā)現(xiàn)。以前的我，坐在電視機前，看一些活動或者游戲的舉行，都會覺得很輕松，很簡單......從沒想到在這輕松的背后還有這么多繁瑣，復(fù)雜的.事情去準(zhǔn)備，并且需要去考慮方方面面的的問題，真的是有一種“不當(dāng)家不知柴米油鹽貴”的感慨。
從那些活動中，我看到了我們學(xué)院學(xué)生會之間強大的團隊凝聚力和協(xié)作精神。比如我們部門和文藝部的“定向越野”活動的舉行，其他部門都積極為我們活動宣傳。的確，我們學(xué)院的學(xué)生會真的很“強大”，但仍然存在那么一點小瑕疵�；蛟S是我加入學(xué)生會的時間還不長，所以其他部門的干事我還有許多不認(rèn)識的。希望在下學(xué)期的時候我們?nèi)宋膶W(xué)院學(xué)生會內(nèi)部能多舉行一些聯(lián)誼活動，增進(jìn)彼此感情，這也有利于我們今后的工作——這是我對學(xué)生會提出的一點小建議。至于我們本部門，我希望每次通知部門例會的時候，能再提前一點，因為如果這樣了的話，就不會出現(xiàn)開會的時候沒帶會議記錄本的情況了——這是我對自己部門的一點小建議。
總之，回首這一學(xué)期的各項活動，各種點點滴滴，對我來說都是人生中一筆不小的財富。因為它真正的提高了我的能力，讓我真正學(xué)會做事，學(xué)會做好，做對一件事。
期待明年的學(xué)生會，期待明年的我。
秘書處年度工作總結(jié) 篇5
xx年即將過去，一路走來，倍感艱辛。雖然在聯(lián)席會議全體成員的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但也存在許多挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)w成員共同面對。下面我向大家簡要匯報一下秘書處一年來的工作，請大家批評指正。
一、工作報告：
1、信息交流：全年我們共舉辦聯(lián)席會議成員組織網(wǎng)絡(luò)會議42次；理事會11次，并撰寫了會議紀(jì)要；
2、我們組織了艾滋病數(shù)據(jù)庫建設(shè)，短信平臺建設(shè)，網(wǎng)站，微博的維護與更新；
3、政策倡導(dǎo)，針對我國艾滋病領(lǐng)域發(fā)生的突出事件和熱點話題，我們代表聯(lián)席會議撰寫并發(fā)表了聲明13篇，組織撰寫艾滋病領(lǐng)域年度觀察報告6篇；
3、組織能力建設(shè)，今年我們先后組織了黃山理事會會議，安徽滁州的理事會和夏令營培訓(xùn)，12月的武漢年會與培訓(xùn)；通過與亞促會的合作，我們分別在山東菏澤和江蘇徐州組織了兩次感染者組織倡導(dǎo)能力建設(shè)培訓(xùn)，主題是醫(yī)療反歧視；并為5個艾滋病社區(qū)小組提供了小額資助。
4、宣傳：我們代表聯(lián)席會議對此參加國內(nèi)外艾滋病會議，宣傳聯(lián)席會議和中國艾滋病社區(qū)組織的工作與發(fā)展；
5、財務(wù)管理和項目申請。xx年度財務(wù)報告已經(jīng)通過基金會和審計公司審核；我們組織撰寫的“中國艾滋病組織網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)與觀察倡導(dǎo)”項目（xx年10月-xx年9月）已經(jīng)獲得基金會批準(zhǔn)。
二、財務(wù)報告：
1、全年收入6.5萬美元，支出與收入相當(dāng)，已經(jīng)通過北京恩友財務(wù)公司和美國基金會審核。
2、聯(lián)席會議費用：5萬美元；
�。�1）行政支出：xx4美元（含2名固定工作人員工資，房租，水電，通信，辦公用品，會計，審計費等）
（2）項目支出：29836美元；
包括：
①理事會成員見面會一次；
②夏令營志愿者培訓(xùn)會一次；
③六個艾滋病年度觀察報告稿費；
④艾滋病數(shù)據(jù)庫建設(shè)費用；
⑤艾滋病短信平臺建設(shè)費用；
�。�3）評估培訓(xùn)費1.5萬美元，評估顧問是香港中文大學(xué)公民社會研究中心執(zhí)行主任王泳；
包括：1、評估費；2、課程開發(fā)費；3、培訓(xùn)師的講課費；4、培訓(xùn)師的差旅費和津貼；5、理事會和秘書處能力建設(shè)培訓(xùn)會。
三、困難與挑戰(zhàn)
1、聯(lián)席會議整體方面：
�。�1）籌款不足，資金來源過于單一，對資助方有依賴性；
�。�2）工作機制不夠健全，職責(zé)分工不夠明晰，理事會和工作委員會沒有發(fā)揮應(yīng)有作用；
（3）成員單位的工作水平和能力參差不齊，不能形成團結(jié)一致，相互協(xié)作的工作氛圍；
（4）聯(lián)席會議章程有待進(jìn)一步修改與完善；
2、具體工作方面：
（1）網(wǎng)站缺少維護，信息更新緩慢，沒有及時發(fā)布信息，發(fā)揮應(yīng)有作用；艾滋病數(shù)據(jù)庫，尤其是短信平臺建設(shè)沒有達(dá)到預(yù)期效果；
�。�2）培訓(xùn)和觀察報告的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
（3）秘書處協(xié)調(diào)和組織能力尚顯不足，工作的透明度還需要提高，尤其是在信息披露和財務(wù)方面，要做到公開，公正，公平，減少成員組織間的'誤解和矛盾。
總之，秘書處是聯(lián)席會議的工作樞紐與核心，起著承上啟下和督導(dǎo)執(zhí)行的作用，責(zé)任重大，能力要求很高。本屆秘書處在任期間共組織過5次見面會議，其中xx年的濟南會議和今年的武漢會議沒有成功，盡管有各種無法抗拒的客觀因素，但秘書處作為組織者的責(zé)任也是無法推卸的，我們需要認(rèn)真總結(jié)。
四、展望未來
為了更好的推動聯(lián)席會議的發(fā)展，在天津友愛家園卸任之際，我提出一些建議僅供大家參考。我認(rèn)為今后聯(lián)席會議應(yīng)該首先堅持以下幾項原則：
1、成員組織要加強自律，在組織使命，價值觀、工作任務(wù)等方面達(dá)成共識，并嚴(yán)格遵守；
2、工作中，秘書處與理事會、工作委員會保持密切溝通，協(xié)商解決各種問題；
3、無論外部什么發(fā)生變化，聯(lián)席會議都要保持自己的特點，即立場要獨立自主，成員組織要具有廣泛代表性（包括地域和部類），思想要開放包容，內(nèi)部管理要科學(xué)民主，加強制度化、規(guī)范化建設(shè)。
在開展具體工作方面，我們可能有許多工作需要開展，但至少應(yīng)該包括以下幾項：
1.修改章程中不適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展的條款；
2.制定聯(lián)席會議未來3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；
3.健全工作機制和制度，明確理事會，秘書處和工作委員會的職責(zé)。
我相信，只要大家團結(jié)一致，共同努力，聯(lián)席會議一定會在風(fēng)雨中不斷取得進(jìn)步，逐漸成長為中國艾滋病領(lǐng)域獨樹一幟的民間NGO組織。感謝聯(lián)席會議全體成員兩年來對秘書處工作的支持，感謝基金會，感謝各位同仁和專家學(xué)者多年來對聯(lián)席會議的指導(dǎo)和幫助，感謝各位前輩為聯(lián)席會議所做的卓越貢獻(xiàn)。
對秘書處工作中的存在的不足與失誤，我愿意向大家表示誠懇的歉意。希望繼任者總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上百尺竿頭更進(jìn)一步。最后祝聯(lián)席會議明天會更好。
秘書處年度工作總結(jié) 篇6
20xx年學(xué)生會秘書處個人工作總結(jié)日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結(jié)范文報告：
憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細(xì)致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的.話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時學(xué)長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露。
在學(xué)生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來的工作中，我會做好20xx年工作計劃表，爭取將各項工作開展得更好。
秘書處年度工作總結(jié) 篇7
第一學(xué)期即將接近尾聲，回顧本學(xué)期的工作，有甜有苦，有得有失，有優(yōu)點也有不足、但是總體而言，作為一個連接主席團和院學(xué)生會各部以及學(xué)院各系工作的樞紐部門來說，我部的工作盡管繁冗艱辛，但也在學(xué)期內(nèi)勝利完成了各項工作、現(xiàn)在就本學(xué)期以來的工作做如下總結(jié)回顧：
首先，我部的常規(guī)工作問題主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
一、通知問題、我部成員盡職盡責(zé)，按時值班，及時把學(xué)生會的相關(guān)通知或公告書寫出來，并在與各系的工作連接上，做好電話接洽工作；
二、會議紀(jì)錄、在工作例會和部長會議上做好會議紀(jì)錄，保證院學(xué)生會的工作有章可尋；
三、財務(wù)問題、本學(xué)期院學(xué)生會的`經(jīng)費收入和支出正常運行，在廣大學(xué)生會的監(jiān)督下，自始自終沒有出現(xiàn)差錯問題；
四、通訊稿的寫作、本學(xué)期學(xué)生會承辦或主辦了眾多比較大型的活動，如第四屆"vs三"校園籃球賽暨第三屆"籃球?qū)氊?評比賽，百事音樂節(jié)，社團文化展示活動，挑戰(zhàn)杯，大學(xué)生英語四級考試等等，我部及時寫出通訊稿，刊登在學(xué)院報上；
五、檔案管理、為迎接省領(lǐng)導(dǎo)對我院進(jìn)行思想政治評估，我部重新整理了院學(xué)生會的相關(guān)檔案資料，分類整理，統(tǒng)一規(guī)范，確保在以后的工作中有可供有價值的參考資料等、
其次，在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，有待下學(xué)年著力解決、一是辦公室物品的損壞現(xiàn)象時有發(fā)生，尤以辦公桌的損壞最為嚴(yán)重；二是院學(xué)生會的經(jīng)費短缺，給我們的工作帶來極大的不便；三是我部的個別干事的積極性有待提高，并對個別表現(xiàn)堪憂的干事給予辭退等、
最后，盡管在學(xué)期工作中有得有失，有喜有憂，但是我們相信，我們在工作上出現(xiàn)的一些紕漏和不足，將會在不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得到徹底改變，從而把工作做得更好、事物總是不斷向前發(fā)展的，所以，我們有必要相信，我部的工作也必將在明天做得更好！
秘書處年度工作總結(jié) 篇8
年級秘書處本著服務(wù)、求實、規(guī)范、高效、關(guān)懷、團結(jié)的管理理念，緊扣年級學(xué)生會中心工作，立足于事跡，做好年級學(xué)生會各部門關(guān)系協(xié)調(diào)的樞紐角色，對學(xué)生會各項工作的順利開展起了積極的推動作用。
增強服務(wù)意識，全力做好日常工作。
四個月以來，我部門深化全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識，持著敢于負(fù)責(zé)，不推卸任務(wù)的工作態(tài)度，憑著按時保質(zhì)完成任務(wù)，認(rèn)真做好工作總結(jié)，積累經(jīng)驗的工作信念，做好部門內(nèi)各項日常工作。列舉如下：
1、 做好協(xié)調(diào)工作。
秘書處是年紀(jì)學(xué)生會的重要組成部分，直接受年級主席的領(lǐng)導(dǎo)，并對其負(fù)責(zé)。同時也是溝通各各部門的重要橋梁。其主要的工作為：完成年級主席與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將年級主席的決策傳達(dá)給各部門，分配各部工作，同時將各部門情況及時反映給主席，及協(xié)調(diào)活動中各種任務(wù)，以備主席及時做出工作調(diào)整。秘書處起著樞紐這一重要作用更在于，其協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到整個學(xué)生會日常工作和活動開展的運轉(zhuǎn)。
2、 年級學(xué)生檔案整理工作。
秘書處基本職能之一，即負(fù)責(zé)年級學(xué)生會的文件起草、信息匯總等事務(wù)性工作。如：
�。�1）做好年級學(xué)生檔案整理工作。
�。�2）負(fù)責(zé)簽到工作。每次大型會議和大型活動中，簽到工作是必要環(huán)節(jié)，并將在期末將出勤表移交給何老師，使何老師根據(jù)實情做出更公平的考核。如：劉杰師姐會議的簽到，中國近代史課堂簽到，計數(shù)機課堂簽到，體育概論課堂簽到，形式與政治課堂簽到。
3、 財務(wù)管理。
年級學(xué)生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活動中的籌備資金進(jìn)行報銷。控制經(jīng)費的`支出，做到將錢用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。
4、 協(xié)助學(xué)院，老師和其他部門的工作。
5、 每周到何老師辦公室進(jìn)行匯報工作，處理日常事務(wù)，保證工作的順利進(jìn)行并認(rèn)真填寫工作記錄。
6、 做好每項活動的申請工作，確保了活動、工作經(jīng)費的來源，并使何老師知道年級學(xué)生會的近期工作。
7、 為了讓年級廣大的同學(xué)對年級學(xué)生會有更大的勒戒，秘書處建立了年級qq群，博客，內(nèi)容豐富，里面有各類活動照片，活動新聞稿件，等等。
8、 收集年級學(xué)生會各個部門通訊錄，制作成通訊錄。
9、 制作了大學(xué)生入黨動機隨機調(diào)查問卷。
10、 羅榮華師姐ppt的制作與演講。
11、 劉潔師姐活動的策劃，安排，組織，總結(jié)。
12、 預(yù)備黨員到曬胡小區(qū)老人公寓獻(xiàn)愛心活動的策劃，安排，組織，總結(jié)。
13、黨員進(jìn)寢室活動的策劃，安排，組織，總結(jié)。
14、 年級學(xué)生會成員問卷調(diào)查制作。
在這里我代表秘書處感謝何老師以及年級所有的同學(xué)對我們工作的支持與配合，你們的需要，我們的責(zé)任！
秘書處年度工作總結(jié) 篇9
20xx年即將逝去，10屆機電與自動化學(xué)部團總支學(xué)生會秘書處，自換屆以來，在書記的指導(dǎo)下，主席的帶領(lǐng)下，以及學(xué)生會所有成員的共同努力下，已走過四個月的光陰。在這四個月里，我們收獲了很多，學(xué)到了很多書本上學(xué)到的東西。同時也令我們知道我們的不足和缺點，使我們在日后的工作中做得更好，更完善。
秘書處是連接學(xué)生會內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進(jìn)各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會高效運作的部門，而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能主要為：
1、協(xié)助主席工作，做好每次大型活動之前的準(zhǔn)備工作；
2、學(xué)生會人員考勤，會議通知，會議記錄；
3、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作大記事，起草每項活動策劃書、簡報、總結(jié)。
下面，我們將本學(xué)期以來秘書部的工作情況做總結(jié)一下：
1、11屆迎新和招新工作
我們部門負(fù)責(zé)收齊每個部門的計劃和總結(jié)，和去一些部門負(fù)責(zé)照相工作。并在每次的`活動中任務(wù)配合其他部門工作。
2、動員大會
秘書處要安排策劃整個動員大會的事項和流程。邀請老師、領(lǐng)導(dǎo)，安排人員所作的位置，迎賓，簽到等等的工作。但這次的動員大會中，我們未能完全做到整個大會的策劃工作，我們會吸取這次的經(jīng)驗，在以后的工作中改正并且做好。3、校運會
這校運會中，我們部堅守在大本營里，配合幫助其他部門和努力寫加油稿，為本系加了不少分，并派幾名干事跟蹤運動遠(yuǎn)比賽，負(fù)責(zé)照相工作。
4、元旦晚會
這次的元旦晚會，我們和會計學(xué)會秘書部聯(lián)手合作，負(fù)責(zé)邀請嘉賓，派邀請函，安排會場位置，迎接嘉賓等等的工作。本次工作，總體上我們部做得還不錯，而且和會計學(xué)部合作愉快，但有些細(xì)節(jié)上的地方做得還不夠好，在以后的工作中會加以改進(jìn)。
本部門改革起稿總結(jié)：
1，良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處把工作的首要任務(wù)定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
2，主要原則：權(quán)責(zé)分明，積極配合；加強溝通，促進(jìn)協(xié)作。
3，圍繞每次活動，相關(guān)的部長帶頭，成立相應(yīng)的工作負(fù)責(zé)小組，進(jìn)行整體籌劃、內(nèi)部分工等工作；其他部門負(fù)責(zé)活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。
4，每次活動完成之后，由相關(guān)部門的相關(guān)人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動新聞、活動嘉賓等方面的資料和信息進(jìn)行匯總和整理，最后形成書面的材料總結(jié)，有相關(guān)負(fù)責(zé)的秘書收取總結(jié)。一方面，可以讓老師和同學(xué)了解學(xué)生會的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導(dǎo)。
5，學(xué)生會的管理工作為秘書處的很重要的一部分，作為學(xué)生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能，在各部門領(lǐng)導(dǎo)確定后，做好了部門職能細(xì)化工作，并協(xié)助各部門進(jìn)行了解，組織了學(xué)生干部培訓(xùn)，凝聚并加強了了整個學(xué)生會的戰(zhàn)斗力。
6，學(xué)生會每2周至少將開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對下一周工作進(jìn)行部署，秘書處負(fù)責(zé)整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
7，學(xué)生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活動的籌備資金進(jìn)行記錄。
8，秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學(xué)期初，學(xué)生會剛換屆結(jié)束，我們就整理了上屆學(xué)生會遺留下的一些文字材料，又根據(jù)我系學(xué)生會在發(fā)展過程中遇到的一些實際問題，制定了一些相關(guān)的文件。秘書處成員嚴(yán)格分工、各盡其責(zé)任，內(nèi)部建設(shè)已初步完善
9，各部門舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。
做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
秘書處年度工作總結(jié) 篇10
白駒過隙,時間過的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會工作了半年的時間了。放眼望去，快樂時光應(yīng)該是我在加入學(xué)生會后的一次次工作，也使能力得到最多提升。
剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會這樣一個集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒有電腦，本學(xué)期的工作做的也不是很好，也曾讓我覺得我會被考核出局。然而在此，我真的是在各個方面能力都得到了很多的歷練，在表格制作、資料整理、PPT制作……工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這學(xué)期自己個人工作的一個總結(jié)。
一、教本部門其他干事使用三種辦公軟件
由于最開始我們部門只有我一個人學(xué)過計算機的三種辦公軟件，我的第一個任務(wù)就是教本部門其他干事使用三種辦公軟件。在此任務(wù)下發(fā)到現(xiàn)在我也不知道我是否可以說我完成任務(wù)，但是對情況的事實而言我沒有完成，因為我們部門除了我只有一個人全部學(xué)會，其他人只會word和excel 但是我都教了，人總是來不齊，也許是因為使用word和excel比較多吧……
二、給學(xué)生會各部門整理材料.
由于在高中轉(zhuǎn)讀中職學(xué)習(xí)了計算機專業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了�？赡苁怯捎趥�人對于表格的制作方法和Excel用的比較熟練，所以這個學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、學(xué)生會通訊錄的調(diào)查、制作、修訂表格
在這份工作中我們主要負(fù)責(zé)的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我們的耐心最大的考驗，我們仔細(xì)地核對每個人的姓名、班級、部門、號碼等是否正確，同時也會害怕會因為自己的一時粗心而導(dǎo)致錯誤的出現(xiàn)。但是憑借我們部門的剛強毅力，近70號人的姓名、班級、職務(wù)、號碼等都我們都認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次又一次的核對，在確認(rèn)無誤的情況下，我們再試打印一份樣本，多次檢查看到最后眼睛都花了�？墒菫榱吮苊庖蛞粋�小小的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加能促使我們在以后的'工作中都必須小心仔細(xì)。
2、學(xué)生會學(xué)習(xí)部晚自習(xí)考勤表
這份工作我們負(fù)責(zé)的是：把學(xué)習(xí)部交給我們的查寢表制作出來，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)部給的草表有漏洞，我們集體商議后對其進(jìn)行私自的修改，反復(fù)打印出來三份才得到學(xué)習(xí)部的認(rèn)可，在學(xué)習(xí)部后來的使用中提出的意見，我們又針對這些寶貴的意見進(jìn)行修改最終得到確定并正常投入使用。
在此時我們秘書處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團招新表、體育部籃球賽評分表、學(xué)習(xí)不辯論賽評分表。
以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對我對Excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。
3、四次活動資料排版
本學(xué)期我們負(fù)責(zé)的排版有
1、文藝晚會規(guī)則、評分表、評分準(zhǔn)則、邀請函、獎票、獎狀的排版
2、籃球賽流程、評分細(xì)則排版
3、辯論賽流程、規(guī)則、評分細(xì)則及邀請函的排版
4、寢室文化攝影展評分細(xì)則排版
對于這些排版我們也犯下一個看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯誤，那就是錯字、用詞和紙張大小排版的出錯，在文藝晚會的邀請函中我們的用詞出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤、辯論賽的流程表出現(xiàn)錯字的錯誤以及學(xué)生會主席部長的聘書和文藝晚會獎狀的排版錯誤。
聘書和獎狀都是不規(guī)則的尺寸，在電腦上沒有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無法使用，在后來的無奈之時，我突然想到量出尺寸，在進(jìn)行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書需要全打印，我們校區(qū)條件不足只好把文檔交由學(xué)長們處理。
4、PPT的制作
學(xué)習(xí)部組織的辯論賽需要一個PPT，由于我們秘書處只有我一人會使用，我排版了好幾次都不滿意，在此我想到一個還不是學(xué)生會成員的一位同學(xué)，在我們兩個學(xué)過PPT的高手（僅在學(xué)生會中的高手）的半天努力下終于完成了這個PPT由此我也想到，我們學(xué)生會的力量也是有限的，有時確實還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書處的其他同學(xué)也學(xué)到了PPT的基本使用。
三、秘書處的監(jiān)督職責(zé)
我們對學(xué)習(xí)部的晚自習(xí)查勤進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督，以及調(diào)查學(xué)生會干事晚自習(xí)出勤情況，還有各個活動時對執(zhí)勤部門進(jìn)行監(jiān)督。比如籃球賽和辯論賽秘書處每天到一個或兩個人平時工作情況.
1例會學(xué)的簽到工作。
2活動的表格制作和word排版PPT制作。
3活動獎狀的排版與活動經(jīng)費的記錄
4收集各部的活動策劃
秘書處年度工作總結(jié) 篇11
進(jìn)愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結(jié)對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。
愛心回收
我們有過兩次愛心回收，一個是我進(jìn)愛心社的第一個活動，還有一個是協(xié)助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”。第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務(wù)，我只負(fù)責(zé)執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當(dāng)有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。
“心語心瓶”有一個星期是我們部門負(fù)責(zé)的。當(dāng)時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續(xù)時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
幫扶結(jié)對和表彰大會
xx年暑期社會實踐之后幫扶結(jié)對團會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實踐一個后續(xù)的工作。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結(jié)對活動，活動以團會的形式開展，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信，實踐隊員發(fā)言，學(xué)生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學(xué)社做了一次有力的宣傳，為xx年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。
表彰大會在幫扶結(jié)對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應(yīng)的獎勵，也肯定了大家對愛心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注，也增強了大家繼續(xù)關(guān)注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對xx年暑期社會實踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪，帶去了我們的溫暖，xx年的暑期實踐工作也隨之告一段落。
雙旦晚會
xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動，我們還是做了很充分的準(zhǔn)備。每個部門都積極的排練節(jié)目，發(fā)揮各自部門的.特點，每個部門都報了一個節(jié)目。還有場地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節(jié)目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現(xiàn)場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間、部門內(nèi)部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識，對社團的文化建設(shè)有著重要的作用。
愛心義賣您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學(xué)生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應(yīng)楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進(jìn)行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學(xué)。參加這一次活動的還有xx年面試過關(guān)的實踐隊員。我們分為四組，分別在學(xué)校和學(xué)習(xí)附近的一些地方進(jìn)行義賣。我當(dāng)時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預(yù)計要一個上午的時間，但是經(jīng)過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責(zé)任心、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學(xué)社整體形象。
xx年暑期社會實踐隊員招募活動
這是我們社團的一個品牌活動，也是在社團聯(lián)活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點招募，專門印制了此次活動的紀(jì)念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學(xué)部還于當(dāng)天晚上分別在一棟和三棟設(shè)置了臨時報名點，經(jīng)過嚴(yán)格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。
圖書衣物募捐
這是從屬于實踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點，活動正在順利進(jìn)行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻(xiàn)給江詩信協(xié)會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負(fù)責(zé)、助學(xué)部和青年志愿者隊協(xié)助的，從這一次活動可以看出社團新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。
秘書處年度工作總結(jié) 篇12
時間過的真快，一晃進(jìn)入學(xué)生會秘書處這個部門已經(jīng)近一學(xué)期了，在這一學(xué)期的時間里，我積極參與了秘書處的各項工作以及學(xué)生會組織的各類活動。從這些工作和活動中，我經(jīng)歷了由不知到知，由知之不多到知之較多的過程，由此學(xué)到了許多經(jīng)驗。當(dāng)然，從工作中所出現(xiàn)的失誤與存在的不足當(dāng)中，我也吸取了許多教訓(xùn)。正是這種實際的工作經(jīng)歷，才使我得到了更好的鍛煉，基本具備了一個學(xué)生干事所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。
我自進(jìn)入學(xué)生會秘書處擔(dān)任了干事一職以來，積極參與了秘書處的擬發(fā)通知、起草文書和對外聯(lián)系等工作。通知方面，我們負(fù)責(zé)了籃球比賽、新生舞會、演講比賽以及征文大賽等活動通知的擬發(fā)，從這些工作中我學(xué)到了很多，我認(rèn)識到了在擬發(fā)通知時，有許多細(xì)節(jié)需要注意，對主席團的通知，一定要注意禮貌；對各部長的通知，要請其回復(fù)，如在一小時之內(nèi)沒有回復(fù)的，要打電話聯(lián)系，如果還是聯(lián)系不上的，則需要聯(lián)系其部門的副部級干部，并請其將通知內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)給部長；而對班委的通知，則要用語得體。而且無論是對主席團，各部門，還是對各班委的通知，都一定要措辭嚴(yán)謹(jǐn)，謹(jǐn)防出錯，因為一旦通知出了錯，就會導(dǎo)致混亂甚至更嚴(yán)重的后果。通知的嚴(yán)謹(jǐn)性要求我一定要用認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度來對待。在起草文書方面，則要講究精練，突出重點，對上級的文書少講道理、少講精神、少議論，對下級的文書則要分清層次，詳略得當(dāng)。而且文書的寫作，一定要注意電子版的格式，上下頁面邊距為2.0，左右為2.3，行間距為1.5倍等。而為了更好更快的學(xué)會電子版文書的寫作，我們則在本部部長的帶領(lǐng)下試著擬寫各類策劃書和書面通知。例如，在讀書月的征文大賽舉辦之前，我們就擬寫了征文大賽的活動策劃書和大賽的書面通知。從活動策劃書的擬寫中，我知道了要想把一個活動辦好，就得在事先有一個完美的策劃，只有這樣才能做到步步有序，繁而不亂。而從書面通知的擬發(fā)中，我則學(xué)到了寫書面通知一定要認(rèn)真推敲通知中的每一句話，不能讓通知出現(xiàn)絲毫漏洞。此外，作為秘書處的一員，我還負(fù)責(zé)各類對外聯(lián)系的工作，在“卓越杯”籃球賽中，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系UCTV以及UCTIME等新聞媒體機構(gòu)，在于其溝通的過程中，我認(rèn)識到了與人交流要真誠、友善、禮貌，在我與部內(nèi)同事的共同努力下，最終促成了與其的友好合作。在新生舞會中，秘書處還負(fù)責(zé)了邀請嘉賓的工作，在邀請嘉賓的過程中，我因注意禮貌而得到了嘉賓的認(rèn)可，由此我認(rèn)識到了待人一定要禮貌，而且招待嘉賓時還要客氣周到，細(xì)致入微，只有讓嘉賓感受到了你的熱情，你才能更好的得到他們的認(rèn)可。當(dāng)然，秘書處作為整個學(xué)生會的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，其不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生會的對外聯(lián)系，而且還要負(fù)責(zé)學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。在“卓越杯”籃球賽、新生舞會以及學(xué)習(xí)部主辦的中文演講比賽等活動中，我們則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、通知學(xué)生會內(nèi)的各部門配合活動的主辦方進(jìn)行各項工作，把學(xué)生會這個組織連成一個整體，共同為學(xué)院建設(shè)而努力。而在這些活動中，我則認(rèn)識到了時間的重要性，在活動準(zhǔn)備時一定要聯(lián)系好各部門，從而保證活動的順利進(jìn)行。
在這近一學(xué)期的工作中，我們秘書處不僅負(fù)責(zé)做好本部的工作，而且還積極配合其他部門的各類活動，在這些活動中，也使我受益匪淺，正是這些活動的參與，使我學(xué)會了如何更好的工作。在體育部主辦的籃球賽中，我們秘書處負(fù)責(zé)協(xié)助紀(jì)檢部維持現(xiàn)場秩序和調(diào)動現(xiàn)場氣氛。在維持秩序時，我發(fā)現(xiàn)要想在一個公共場合維持好秩序其實也不難，關(guān)鍵是要用心，維持秩序不一定就非要用強硬手段，有時候說服教育也未嘗不是一個好的方法。而在調(diào)動現(xiàn)場氣氛時，就一定要全身心地投入，只有這樣才能使自己活躍起來，進(jìn)而感染其他觀眾。在新生舞會中，我積極參與了會場的`布置與整理，通過布置與整理會場，我知道了要想使活動井然有序，臨變不亂，就要在事先做好準(zhǔn)備，而要想使會場干凈整潔，就必須要細(xì)致入微，注意好對細(xì)節(jié)的把握，把每一步工作都進(jìn)行細(xì)化，比如說桌椅的擺放就要細(xì)化到每一張桌子、每一把椅子的擺放，只有把每一個細(xì)節(jié)都做好了，整個工作才會顯得更為完美。在學(xué)習(xí)部主辦的中文演講比賽的決賽中，我負(fù)責(zé)把參賽選手抽中的演講題目送至主持人的手里，而在此工作中，我認(rèn)識到了，工作一定要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，否則將會給后期工作的順利進(jìn)行帶來很大的困擾。
當(dāng)然，雖然這近一學(xué)期的工作中，我基本做到了一個秘書處干事所應(yīng)當(dāng)做的，也基本符合了學(xué)生干部的要求，但還是有一些差強人意的地方。例如在通知的擬發(fā)方面，我的措辭還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，還應(yīng)當(dāng)更加注意對語句的推敲，爭取做到細(xì)致縝密，不出漏洞。在活動策劃的擬寫以及公文的起草中，我表現(xiàn)的還不夠熟練，還應(yīng)該通過更多的練習(xí)來熟練的掌握起草公文的技巧。而在對外的聯(lián)系與交流以及與領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，還應(yīng)當(dāng)更加注意禮貌和細(xì)節(jié)。
以上則是我這一學(xué)期進(jìn)入學(xué)生會秘書處以來所學(xué)到的經(jīng)驗，以及在工作中所表現(xiàn)出來的不足。對于經(jīng)驗，我會繼續(xù)發(fā)揚，而對于不足的地方，我則會積極請教部長，請他幫助我完善，從而提高我的工作效率和工作能力。我相信，經(jīng)過完善的我將會在工作中做的更好。
秘書處年度工作總結(jié) 篇13
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的'大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
秘書處年度工作總結(jié) 篇14
時光猶如白駒過隙，站在歲末，透視本學(xué)期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。回望金秋九月，迎新時的點點滴滴不覺充實眼瞼。有忙碌有疲憊當(dāng)然更有快樂，而我也正從那時起成為真正意義上的大二學(xué)生，以不同的身份不同的心態(tài)去思考問題。隨著新東方語系的成立，我系組建了新的團總支學(xué)生會，經(jīng)過部門及人事的分配與調(diào)動后我很榮興依然留守在這個大家庭里，雖然從事于自己未涉及過的領(lǐng)域但無疑新的嘗試帶來的不僅是挑戰(zhàn)更是機遇，而接受學(xué)生會秘書處秘書長這一職位的任命，讓我有機會從新的高度，從更全面的角度去分析問題，所以我現(xiàn)在依然慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時也再次感謝老師與同事的信任。
學(xué)生會秘書處身負(fù)完成主席團與學(xué)生會各部門的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性，而秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，因此對自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書處的日常工作較為繁瑣，在我看來，要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé)，加強自身建設(shè)的同時，堅持工作務(wù)實與創(chuàng)新并舉，勤勤懇懇，踏踏實實的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達(dá)，每一次工作的完成對我都是一次鍛煉，從最初對很多的懵懂，到漸漸學(xué)會怎樣寫通訊，怎樣做好資料的收集整理，怎樣溝通與理解他人，會有辛苦，會有壓力，但更多的是收獲。當(dāng)工作成為一種充實，當(dāng)熬夜也可以快樂，所付出的一切所得到的一切都會成為將來的懷念，都為加強自身發(fā)展提高個人修養(yǎng)做奠基。
學(xué)生會的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化，而作為橋梁的學(xué)生會秘書處也應(yīng)以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高，在這方面我還有待完善。經(jīng)驗是需不斷的總結(jié)與探討的，相信經(jīng)過本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納，在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動的有章可循、有條不紊，提高自我組織能力和應(yīng)變能力。 團隊精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是部門的`一個成員，在日常工作中團結(jié)、互助，培養(yǎng)部門成員是基本要求，在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時活動的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合，加強溝通，相互尊重，相互理解，增強工作效率，一切從實際出發(fā)，冷靜地思考問題，正確地認(rèn)識自己的不足，彌補過失，同時也在參與各項工作中增強自己的團隊協(xié)作能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”仍記得大一毅然決然地加入學(xué)生會時的那份信心與激情，時過一載余半，經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，使我更添加了一份成熟與自信! 積累成長的時光，瑕瑜互見，催人自身；繁忙充實的時光，勇?lián)厝�，催人成熟。雖踏實地做過一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己。在新的一年里，我還應(yīng)繼續(xù)努力，在實踐中找到差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻(xiàn)，積極肯干、務(wù)實創(chuàng)新，加強自身責(zé)任感，時刻保持一顆進(jìn)取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心，為團學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
學(xué)生會秘書處
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