管理員的工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的管理員的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
管理員的工作總結(jié)1
一、工作回顧
(一)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的`同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司LMS系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
一、要堅持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在20xx年，我會努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
管理員的工作總結(jié)2
時光荏苒。20xx年度工作在xx全體員工的忙碌中匆匆而過。回首兔年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門xx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對xx乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、堅決執(zhí)行xx的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當(dāng)住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項(xiàng)，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
二、秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時維修好單元門禁，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門，因?yàn)殡娮悠骷䴓I(yè)已達(dá)到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當(dāng)高，不論天氣多么炎熱，我都會在第一時間扛著焊機(jī)，及時進(jìn)行維修，維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時刻想著住戶的需求，時刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標(biāo)做，于公司，努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn)，于住戶，充分做到及時服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問心無愧，這也是我對自身的要求。
三、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。
在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事xx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費(fèi)用由誰出的問題，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在xx月xx月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xx一組，負(fù)責(zé)xx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關(guān)費(fèi)用6萬5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎勵。
四、按照公司的統(tǒng)一部署，及時做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的催繳工作。
這項(xiàng)工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費(fèi)通知。對個別無故拖欠費(fèi)用的，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護(hù)公司利益。
五、時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，我�?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。
客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xx的幫助；還因?yàn)楣ぷ鲿r有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
另外，作為一名入職xx年的員工，我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的.實(shí)際情況和心得體會，淺說幾點(diǎn)建議與想法：
1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時便利的優(yōu)點(diǎn)。
首先，我建議利用xx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站，將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進(jìn)人物事跡等，在網(wǎng)上公布，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認(rèn)同。同時網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。
其次，分類建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點(diǎn)。如欠物業(yè)費(fèi)的，我們通過高科技手段發(fā)送欠費(fèi)短信，過年過節(jié)，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等。
2、加強(qiáng)對經(jīng)營性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因?yàn)樵谛^(qū)內(nèi)經(jīng)營，時有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進(jìn)購水電系統(tǒng)。因購水時產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項(xiàng)之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復(fù)。鑒于此，我建議實(shí)行自由購水有限購電。具體就是業(yè)主每次購水?dāng)?shù)目不限制，但每當(dāng)購買到一定數(shù)目的電量時(如5000度)，物業(yè)人員上門抄取基表數(shù)，通過數(shù)據(jù)核對，由業(yè)主補(bǔ)齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個用水的協(xié)議，讓補(bǔ)水工作有章可循、有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)地下管道監(jiān)測和設(shè)備管理。小區(qū)已建成xx年，地下管網(wǎng)因?yàn)椴豢梢�，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂設(shè)施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個人認(rèn)為對某些機(jī)器設(shè)備可能需要改進(jìn)操作流程，消除隱患。
20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，xx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
管理員的工作總結(jié)3
時光匆匆，歲月如梭，一個學(xué)年已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)年中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了學(xué)年初始所定之計劃�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，提高管理水平
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對圖書室圖書及時進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)年來，圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
二、開展活動，發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)年中，學(xué)生借書近1000余冊，教職工借書120余冊，參加閱覽的.人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)年指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時表揚(yáng)鼓勵，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之，在明年的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
管理員的工作總結(jié)4
一、從我個人來說，根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房工作。
二、經(jīng)過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自我的思想，化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自我的本事必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自我的工作本事提高。
三、貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售產(chǎn)品也不斷增多，作為自我必須保證出貨的準(zhǔn)確：
1、每一天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對賬，
2、保證成品入庫登記的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報損的記錄。
4、認(rèn)真做好財務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫存實(shí)數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的`不夠出色，可是我會經(jīng)過自我的過錯，不斷提升自我，使自我對倉庫管理方面的知識倍感興趣，經(jīng)過學(xué)習(xí)一些書籍，使自我的本事提高。
四、貨物的出入庫管理：
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對應(yīng)。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每一天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五、配合其他的工作：
這一年的工作中，在自我的工作完成的同時，也得向其他員工進(jìn)行溝通，有困難的地方，大家一齊解決，僅有這樣，才能構(gòu)成完整的工作流程，不但使自我的知識豐富，并且使自我的工作更簡便，完成的更完美！
六、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)：
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)本事。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，使自我的本事不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)！
七、工作問題及處理方案：
1、對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏：倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時，隨意性大，導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情景下必然給公司造成不利，經(jīng)過定期培訓(xùn)，所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實(shí)物的管控本事，最大化的提高他們的工作熱情，最終到達(dá)帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo)，糾正錯誤發(fā)生，避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時：倉庫工作人員入庫時未能及時通知質(zhì)檢檢驗(yàn)，給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，讓所有問題都能得到及時解決，為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展，優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。
3、對倉庫賬務(wù)，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情景是無法避免的，可是我會盡量使問題出現(xiàn)，減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。
管理員的工作總結(jié)5
又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。用心參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來完善自己的計算機(jī)應(yīng)用潛力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的.。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興。
此刻我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一向以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。期望自己能有更大的進(jìn)步。
管理員的工作總結(jié)6
不知不覺20xx年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。
下面我對這半年來從事管理員工作進(jìn)行總結(jié)：
1、處理投訴、糾紛方面.
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察并學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程：
�、攀紫葢�(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。
�、品治�、調(diào)查問題的原因。
�、侨魡栴}有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。
⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
2、交房、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。
�、沤环俊⒀b修手續(xù)方面
再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的`熟悉。
交房：
①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。
�、诖_認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”（一式3份歸檔2份）讓業(yè)主簽字。
�、垡平环课葙|(zhì)量保證書和使用說明書和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認(rèn)書》（一式2份歸檔1份）上簽收以上3樣?xùn)|西，且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記。
�、苤笇�(dǎo)業(yè)主對其套房進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫好《質(zhì)量驗(yàn)收單》。
�、菔滓环抠Y料整理歸檔。
裝修：
�、偈杖⊙b飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件一份，并根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙。
②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》（一式3份各持一份）并跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修過程中應(yīng)注意的重要事項(xiàng)。
�、凼杖∈┕ぱ航鸩l(fā)放《施工許可證》剛開始都是經(jīng)常對著這些步驟一步一步辦理。
�、蒲b修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。
水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時通知業(yè)主整改。檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層。是否有亂砌墻。結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛。有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味。有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度！只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌！
管理員的工作總結(jié)7
全省農(nóng)村信用社科技工作會議就要圓滿結(jié)束了，今天上午，張主任代表省聯(lián)社信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作了《統(tǒng)一思想、凝神聚力，全面加快我省農(nóng)村信用社科技工作步伐》的報告，他結(jié)合中外銀行業(yè)信息化建設(shè)工作發(fā)展的形勢，總結(jié)分析了我省農(nóng)村信用社科技工作的成績、現(xiàn)狀和差距，提出了今明兩年科技工作的目標(biāo)、重點(diǎn)和要求。在張主任報告之后，與會的同志們進(jìn)行了認(rèn)真的討論，大家一致認(rèn)為張主任的講話指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)任務(wù)具體，工作措施得力，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性，為今后一個時期全省農(nóng)村信用社科技工作指明了方向。今天下午，省聯(lián)社與各市農(nóng)信辦簽訂了《河南省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步落實(shí)了今年各市電子化建設(shè)工作的任務(wù)和責(zé)任。下面，我根據(jù)省聯(lián)社信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，再講三個問題：
一、會議取得的主要收獲
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一了對我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)模式的認(rèn)識。目前，全國農(nóng)村信用社計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，主要有兩種類型，一類是采取分散的形式，另一類是建立省級網(wǎng)絡(luò)中心，實(shí)現(xiàn)全省數(shù)據(jù)大集中。張主任在報告中明確指出我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)將采用數(shù)據(jù)大集中的模式。在討論中大家一致認(rèn)為采用這種模式至少有三個方面的好處：一是有利于業(yè)務(wù)提升與擴(kuò)展。如果采取分散方式，就無法進(jìn)行全省業(yè)務(wù)的通存通兌，無法進(jìn)行24小時全天候的業(yè)務(wù)運(yùn)行，無法進(jìn)行新業(yè)務(wù)的嘗試與拓展。而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展搭建了平臺，每個農(nóng)信社的服務(wù)對象可以擴(kuò)展到全省。二是有利于提高效率。如果采用分散模式，每個數(shù)據(jù)中心的設(shè)備無法與集中模式的設(shè)備相比，存儲效率和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能都比較低下，直接影響交易的時間和速度。而采用大集中模式，單筆業(yè)務(wù)處理時間可以達(dá)到3秒左右，明顯提高了效率。同時，數(shù)據(jù)大集中后，可以通過倉庫技術(shù)，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的、適時的決策依據(jù)，提高綜合管理水平。三是有利于節(jié)約建設(shè)資金。采用大集中的模式，除了節(jié)約基礎(chǔ)投資外，在開辦新業(yè)務(wù)方面也可以減少大量投資，例如各個農(nóng)信社都獨(dú)立進(jìn)入銀聯(lián)的話需要大量資金，而采取集中的方式則只需一個接口。因此，大家一致認(rèn)為采用數(shù)據(jù)大集中模式是一個正確的決策。
（二）明確了我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的方向。張主任在報告中指出我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的目標(biāo)是：通過2—3年的努力，把我省農(nóng)村信用社建設(shè)成為一個以數(shù)據(jù)大集中為前提、以完善的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為平臺、以數(shù)據(jù)倉庫為工具、以信息安全技術(shù)為保障的現(xiàn)代化金融企業(yè)。這一目標(biāo)分三步實(shí)現(xiàn)：第一步，XX年底前完成鄭州、南陽等6個試點(diǎn)市的聯(lián)網(wǎng)工作，開辦通存通兌和信用卡業(yè)務(wù)。第二步，XX年6月底前完成全省其它市的市級局域網(wǎng)建設(shè)工作，年底實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)，全面運(yùn)行新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第三步，以數(shù)據(jù)大集中為平臺，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新：逐步開發(fā)盈利能力管理（全面成本管理）系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、自動化辦公系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、語音電話系統(tǒng)等，逐步開展投資、證券、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)等現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)。討論中，大家認(rèn)為這一規(guī)劃，既實(shí)事求是、切實(shí)可行，又著眼未來、前景宏大。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必將帶來我省農(nóng)村信用社的跨越式發(fā)展。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)了完成全省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)任務(wù)的信心。當(dāng)前，我省農(nóng)村信用社推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)雖然面臨一定的困難，但是在討論中大家認(rèn)為我們具有很多有利的條件：
一是隨著我省農(nóng)村信用社改革的深化，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營效益大幅度提高，這是加快電子化建設(shè)的基礎(chǔ)和資金保障。截至今年８月底，我省農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額已達(dá)到1693億元，比年初增加241億元，增幅為16、65%，比去年同期多增加72、8億元。人民幣存款余額居全省金融機(jī)構(gòu)第一位，完成省政府下達(dá)年度目標(biāo)新增爭，而是“快魚吃慢魚式”的競爭，誰能搶得科技水平的制高點(diǎn)，誰就能獲得發(fā)展的先機(jī)。近年來，各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步認(rèn)識到了這樣的壓力與挑戰(zhàn)，加強(qiáng)了電子化建設(shè)的組織與領(lǐng)導(dǎo)，制定了科技工作的發(fā)展規(guī)劃，加大了對硬件設(shè)施的資金投入。目前，我省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機(jī)覆蓋率已達(dá)到了94%。但是，由于科技人才的`相對匱乏和員工隊(duì)伍文化素質(zhì)的相對低下，造成了當(dāng)前我們的計算機(jī)應(yīng)用水平與其它金融機(jī)構(gòu)尚有較大的差距。
二、我省農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)換機(jī)制、深化改革的迫切需要。
農(nóng)村信用社深化改革工作的重點(diǎn)是：加快產(chǎn)權(quán)制度和管理體制改革，促進(jìn)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，提高支農(nóng)水平。去年9月份以來，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方各級政府的大力支持下，我省深化農(nóng)村信用社改革工作進(jìn)展順利，目前已取得了階段性成果。截止8月底，135家聯(lián)社獲得專項(xiàng)央行票據(jù)118、2億元，占全省145家聯(lián)社數(shù)的93、1%；唐河、新野、新縣3個縣聯(lián)社以縣為單位統(tǒng)一法人試點(diǎn)工作已經(jīng)完成，另外18家縣級聯(lián)社統(tǒng)一法人試點(diǎn)籌備工作正在進(jìn)行；清收不良貸款工作成效明顯，全省農(nóng)信社共清收不良貸款116億元，占XX年清收計劃42億元的280%。同時，各項(xiàng)扶持政策得到了較好落實(shí)。在體制初步健全后，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式是農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢。
從發(fā)展戰(zhàn)略看，農(nóng)信社的主要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位于服務(wù)“三農(nóng)”，這是農(nóng)信社經(jīng)營工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從服務(wù)對象看，農(nóng)信社的客戶主要定位于農(nóng)民和個體工商戶，這些客戶具有分散、資金規(guī)模小、信用狀況好等特點(diǎn)，農(nóng)信社的業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)堅持以這些客戶為中心，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和營銷。從業(yè)務(wù)模式來看，農(nóng)信社的產(chǎn)品面向農(nóng)村，除進(jìn)一步做好存款、貸款等基本業(yè)務(wù)外，將逐步推廣卡業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、電話銀行業(yè)務(wù)等。從管理機(jī)制看，農(nóng)信社需要盡快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程和崗位監(jiān)督，推行嚴(yán)格的問責(zé)制，加強(qiáng)內(nèi)部稽核審計，加快勞動用工制度改革等。在此基礎(chǔ)上，通過建立一種動態(tài)的激勵、約束、獎懲機(jī)制，使這些制度得到貫徹和落實(shí)，并最終形成一種固化的良性運(yùn)作方式，促進(jìn)農(nóng)信社業(yè)務(wù)快速發(fā)展和經(jīng)營效益的根本改善。但是，由于當(dāng)前我省農(nóng)信社電子化建設(shè)水平低下，經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換及業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等工作尚難以有效開展，人員難以從具體工作中解脫出來。
管理員的工作總結(jié)8
x物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬，物業(yè)管理員年度考核個人總結(jié)。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了，下面對x年的個人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度，個人年度工作總結(jié)《物業(yè)管理員年度考核個人總結(jié)》。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)：
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對x年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在x年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在x年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的'溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的.最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在x工作的日子里，深感x能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
管理員的工作總結(jié)9
新學(xué)年，在兩院合并的節(jié)日氛圍中，我們很榮幸成為房管委委員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持和關(guān)心下，新學(xué)期我院招待所成立以來，在學(xué)院后勤的指導(dǎo)下開展了一系列工作�，F(xiàn)將我院這一個多月的'學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
努力學(xué)習(xí)宿舍管理的規(guī)則。只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為出發(fā)，才有資格管理學(xué)生。住宿管理委員會成立以來，我們的常務(wù)副主任深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作細(xì)節(jié)，還和宿舍同學(xué)交流了意見，逐漸了解了同學(xué)們的生活問題和思想動態(tài)，有利于今后住宿管理委員會的工作開展。我們通常會對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，積極工作學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)求真精神。我們不應(yīng)該認(rèn)為個別學(xué)生抓住了我們平時工作中的管理失誤，不應(yīng)該為了受到影響而對我們的工作不感興趣。要把心理壓力和實(shí)際情況協(xié)調(diào)起來，做好個人思想問題。
二、工作踏實(shí)認(rèn)真，積極爭取創(chuàng)新。
在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時候還會得罪人，受到同學(xué)的威脅。但是，只要我們努力合理，慢慢做好學(xué)生的思想工作，我們的工作就能順利進(jìn)行。自住宿管理委員會成立以來，我們一直堅持值班制度和考勤制度，因此我們的責(zé)任到位。我們還堅持每周召開各部門部長例會，全體成員每兩周開一次例會，討論工作中遇到的問題和工作分配上的漏洞，也能及時解決。我們不斷努力創(chuàng)新，讓各部門做到“人人有事，人人有事”，細(xì)節(jié)分工明確，讓每個成員在工作中得到鍛煉。
三、正視工作不足，努力追趕
與此同時，自委員會成立以來，出現(xiàn)了許多問題。工作中的失誤和不足，主要是對一些問題認(rèn)識不清，經(jīng)驗(yàn)不足。對外宣傳不夠。
管理員的工作總結(jié)10
致各位領(lǐng)導(dǎo)
首先承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的抬愛，給予本人提高自身能力，體現(xiàn)人個價值的機(jī)會。為了更好的管理倉庫的各項(xiàng)工作，理順各個環(huán)節(jié)，平衡各部門的關(guān)系，根據(jù)本人近一年來的工作總結(jié)，以定崗定員定責(zé)為基礎(chǔ)，擬定如下幾點(diǎn)建議、
(一)需要安排的.人員
管理紗窗型材一人，管理紗窗配件一人，此二人可以相互配合。備料送料時，兩人需同時在場。比如要送型材，一人負(fù)責(zé)找料，另一人負(fù)責(zé)在工單上做記錄(型材長度，數(shù)量等)。這樣方便記賬，送配件時反之。
管理遮陽蓬型材一人，管理遮陽蓬配件一人，工作內(nèi)容同上。這樣安排可以達(dá)到“兩兩合作，互為替補(bǔ)，各負(fù)其責(zé)，提高效率”的目的。也是一種可以讓新人快速學(xué)習(xí)的方法。把型材分開管理是為了更好的合作。
倉庫文員一人，負(fù)責(zé)日常工作，并配合倉庫主管開展工作。
管理成品庫一人，按現(xiàn)有工作安排執(zhí)行。
庫工四人。
(二)平常的工作安排
為了使倉庫管理規(guī)范，更合理的安排時間，滿足公司對倉庫管理的要求，倉庫每天詢問生產(chǎn)車間兩次上料情況，集中安排送料。每天各時間段安排如下、
8、30—9、30詢問答復(fù)時段，庫管詢問車間生產(chǎn)和備料情況，由車間回復(fù)庫管所需型材和配件的具體規(guī)格和數(shù)量。
9、30—12、00備料送料時段
12、30—13、00整理單據(jù)
13、00—14、00詢問答復(fù)時段
14、00—16、00備料送料時段
16、00—17、00整理單據(jù)，記賬時段
如遇來料，時間順延。
此安排請各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門體諒配合執(zhí)行。
(三)人員職責(zé)范圍
管理紗窗型材的庫管負(fù)責(zé)相關(guān)型材和包裝物。
管理紗窗配件的庫管負(fù)責(zé)相關(guān)配件和其它。
管理遮陽蓬型材的庫管負(fù)責(zé)相關(guān)型材和布料。
管理紗窗配件的庫管負(fù)責(zé)相關(guān)配件和包裝。
要求做到賬物相符，日清月結(jié)。
倉庫文員負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)的錄入，文具和勞保用品的申領(lǐng)，倉庫考勤，裝卸費(fèi)核算，廢料登記和其他臨時工作。
(四)其他未盡事項(xiàng)待定。
這些是在綜合考慮各方面情況的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)狀的微調(diào)。我個人對倉庫總體情況還不熟悉，也不知道公司對倉庫的打算，以上安排妥否，請領(lǐng)導(dǎo)指示!
管理員的工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期馬上就要結(jié)束了，剛來到學(xué)校，給我安排了宿舍管理的任務(wù)，之前沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，所以，有些難度，但慢慢的適應(yīng)了，當(dāng)然，對于本學(xué)期的工作自己覺得有太多的不足，由于學(xué)生不少太多，總共就一百多個學(xué)生，所以學(xué)生住得也不擠，但是條件達(dá)不到現(xiàn)代的辦學(xué)要求。
我們又屬于山村小學(xué)，住宿的學(xué)生多數(shù)都是留守兒童，所以，存在這樣那樣的問題，其中包括宿舍的衛(wèi)生（床鋪的整理擺放、床上被子床單的及時清洗、書桌上物品的清潔擺放、宿舍地面衛(wèi)生的打掃、及床底鞋子的清理擺放等問題）另外，還有宿舍紀(jì)律的問題，這主要是針對高年級的學(xué)生，在宿舍里講話、打鬧甚至打撲克等不良行為的管理。 一開始時不知道怎么應(yīng)對解決，但后面通過看其他值周的老師是怎樣處理的，再向他們慢慢學(xué)習(xí)，得到了一些方法，下面，我將其進(jìn)行一下歸納。
1、制定和完善了各種制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，沒有一個嚴(yán)格的管理制度，是無法營造出一個良好的宿舍管理氛圍的，所以開始我們就制定了《宿舍衛(wèi)生管理制度》和《紀(jì)律管理制度》，隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定，相應(yīng)的各種檢查也隨之開展，在認(rèn)真執(zhí)行好各種制度的同時，我們還做好了各種相應(yīng)的記錄，如值班記錄、學(xué)生點(diǎn)名記錄、學(xué)生晨午檢記錄、學(xué)生宿舍之星評比記錄等等，這些記錄都是學(xué)生們平時努力的結(jié)晶，每一項(xiàng)記錄都詳實(shí)的記錄了學(xué)生們曾經(jīng)付出的辛苦：夜間老師巡查幫孩子們蓋被子，早上起床叫低年級的學(xué)生起床，誰愛勞動了，誰幫助小同學(xué)了等等，老師們都會記錄在值班表上，以便接班教師能及時了解孩子的情況。從而大大增強(qiáng)了教師對孩子們的了解，方便了對孩子們的照顧和管理，在讓孩子們感受到家的溫暖的同時，還使宿舍的管理水平上了一個新的臺階。
2、在宿舍衛(wèi)生管理方面
各宿舍的學(xué)生在打掃好自己宿舍的同時，我們將宿舍的樓道、樓梯、廁所等劃分為責(zé)任區(qū)，各宿舍輪流打掃。我們將宿舍及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，由分管生活的學(xué)校負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行檢查巡視，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時清掃，再在有壓力的同時也給了學(xué)生們動力，大大提高了學(xué)生們打掃衛(wèi)生的積極性，同時也使我校的宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
3、在宿舍文化方面
我們以構(gòu)成我們溫馨的校園為宗旨，以貼近自然生動活潑為原則，讓學(xué)生們在童真童趣中感受到文明禮貌、安全自護(hù)教育。各宿舍學(xué)生開動腦筋，在行動上、在宿舍環(huán)境、宿舍文化的布置上，為每個宿舍的宿舍文化做出了自己的努力，為學(xué)生營造了良好、溫馨的生活、就寢氛圍，使這些離開父母懷抱的孩子感到了家的舒適，家的溫暖，家的.幸福。在營造美好溫馨的宿舍環(huán)境的同時，教會孩子養(yǎng)成自立、自理、自信良好品格也是我們學(xué)校住宿生活的另一大特色，孩子們在教師的悉心照料和指導(dǎo)下學(xué)會了刷牙、疊被、洗衣，學(xué)會了互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛。
總之，這一個學(xué)期下來，我學(xué)到了很多，其中，在于學(xué)生的溝通上是相當(dāng)重要的，特別是高年級的學(xué)生，只要好好跟他們溝通，像好朋友一樣的，讓他們感受到老師的關(guān)心，他們會認(rèn)真的完成自己的任務(wù)，另外還有就是與家長的溝通也很重要，老師和家長一起努力，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，其次還有一點(diǎn)就是，要選好負(fù)責(zé)認(rèn)真有威信的宿舍長，他是領(lǐng)導(dǎo)整個宿舍的核心。當(dāng)然，自己也有許多不足的，沒有及時的處理宿舍里存在的一些問題，同時工作也很不到位，希望在今后的工作中能夠多用心在宿舍管理上，多向有經(jīng)驗(yàn)的各位老師學(xué)習(xí)請教，并能有所進(jìn)步。
管理員的工作總結(jié)12
同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥�，同時，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號。
回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)識到位
1、改變了以往對信用的`淡薄觀念，由財務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會計知識的培訓(xùn)。
2．改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)專職專管員一名，財務(wù)、市場部兼職專管員各一名。
二、加強(qiáng)管理 制度到位
為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量 履約到位
1、對新進(jìn)廠員工簽訂勞動合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動部門鑒定。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，20xx年上半年我公司成立工會委員會，并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動合同。在涉及員工的集體權(quán)益時代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用20xx年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍符合供方評價要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份，財務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷售出合同簽訂XXX份，合同金額XXXXX萬元。
合同管理員工作總結(jié)5篇合同管理員工作總結(jié)5篇
4、客戶主要為政府、事業(yè)單位，客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。今年收入合同XXXX萬元，實(shí)際收入為XXXX萬元；明年收入會有更大增長，已與XXXXX萬元的年度合同。
回首20xx年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹�，工作仍存在較大不足，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
管理員的工作總結(jié)13
今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在x月份參加了xx區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。x月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期x個星期的委托xx黨校舉辦的xx鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對檔案工作的理論知識，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了xx電大本科xx專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過了x門課程的考核。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基矗
三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印xxx多卷頁，完成接收文書檔案xx多卷、xxx件，財務(wù)檔案xxx卷，完成歸檔檢索xx卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷xx卷，照片檔案xx張，實(shí)物檔案xx份，會計檔案xx卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于20xx年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷xx卷，長期卷xx卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書xx份，土地權(quán)證書xx本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20xx年x月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的.安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為xx鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、xx區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市檔案局指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》（都目督發(fā)[20xxxx號）文件精神，依據(jù)國家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效�，F(xiàn)特對我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機(jī)制
年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
二、狠抓落實(shí)，責(zé)任到位，切實(shí)做好檔案管理工作
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>
1、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個月內(nèi)進(jìn)入局檔案室，局按程序處理檔案，并及時向市檔案館報送檔案；
廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴(kuò)大信息來源；
2、檔案入庫前，首先對其真實(shí)性、完整性、可用性、時限性和保密程度進(jìn)行分類鑒定和處理，有利于對其實(shí)施動態(tài)管理，而后，對檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價值和使用價值；
3、檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案；
4、檔案入庫后，切實(shí)加強(qiáng)對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作；堅持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；局每半年對全局檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改；
5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。20xx年度我局文書檔案共xxx卷，其中保管期限為永久的xx卷、xx年的xx卷、xx年的xx卷；財務(wù)檔案xx冊。
三、加強(qiáng)檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級
今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，撥出�？钤O(shè)置檔案xx余平方米，并實(shí)施改造、維護(hù)，增大了檔案容量；
二是購置了鐵質(zhì)文件柜xx個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機(jī)等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；
三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置x臺電腦作為總信息庫，并與全局xx余臺電腦聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；
四是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級。
四、迎接上級檢查，爭創(chuàng)檔管先進(jìn)
我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實(shí)施全面檢查。
1、重溫學(xué)習(xí)了國家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎懲措施，做到檢查督促工作有法可依；
2、檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎，未完成者罰；
3、督促各科室整理資料，并及時向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；
4、實(shí)施全面清庫，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機(jī)登記，做到對檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。通過全局職工的共同努力，我局被評為20xx年度全市檔案管理先進(jìn)單位。
今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。
管理員的工作總結(jié)14
20xx年以來，本人擔(dān)任辦公室綜合管理員，主要負(fù)責(zé)有檔案管理、法律管理、安全質(zhì)量管理體系建設(shè)、物資管理和后勤等工作。
（一）檔案管理
根據(jù)集團(tuán)檔案管理建設(shè)要求，結(jié)合公司檔案管理實(shí)際，同步線下實(shí)體檔案整理工作和線上內(nèi)網(wǎng)檔案系統(tǒng)檔案數(shù)字化工作，負(fù)責(zé)辦公室檔案整理，同時指導(dǎo)其它部門檔案管理建設(shè)工作，完成實(shí)體檔案和數(shù)字化檔案年度歸檔任務(wù)，上報集團(tuán)檔案管理系統(tǒng)年報。
（二）法律管理
負(fù)責(zé)公司法律管理相關(guān)事務(wù)，經(jīng)法系統(tǒng)日常維護(hù)和管理。合同管理方面，審批和編號經(jīng)法系統(tǒng)流轉(zhuǎn)合同；案件管理方面，登記案件，協(xié)調(diào)當(dāng)事人與律師的'聯(lián)系，報送案情進(jìn)展給集團(tuán)法律部；配和集團(tuán)法律部開展相關(guān)法律管理工作。
（三）安全質(zhì)量管理體系建設(shè)
負(fù)責(zé)部門相關(guān)安全質(zhì)量管理工作，包括制定年度管理體系目標(biāo)，月度環(huán)境、職業(yè)健康管理體系項(xiàng)目檢查、半年體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查等。
（四）物資管理
本著適量、實(shí)用、精簡、節(jié)約的原則，完成季度物資采購申請審批流程和季度庫存盤點(diǎn)登記，零星物資采購申請，同步做好采購申請錄入，配合生產(chǎn)部做好出入庫登記工作，做好辦公勞保用品等物資領(lǐng)用登記。
（五）后勤工作
包括公司各種對賬、結(jié)算和報銷，經(jīng)辦加班用餐餐券領(lǐng)用管理登記，做好抽查和風(fēng)險防范工作。經(jīng)辦食堂餐費(fèi)充值名單核對，并處理餐卡掛失、補(bǔ)換卡等事宜。訂購發(fā)放報紙、領(lǐng)導(dǎo)出差訂票、來人客房和包廂預(yù)訂、工作伙食預(yù)訂等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
管理員的工作總結(jié)15
回顧過去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、 今年主要工作
1、起草、審查、簽訂各類合同40余件，簽訂額達(dá)1.8億元以上；
2、合同簽約率為100%，履約率為100%；
3、負(fù)責(zé)工程施工工作；
4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作；
5、負(fù)責(zé)工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作；
6、辦理施工許可證手續(xù)，為項(xiàng)目部提供便利條件；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、主要工作表現(xiàn)
1、加強(qiáng)對合同的管理、簽訂、審查
目前公司合同種類繁多，主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾等。今年以來簽訂的合同40件，簽訂額達(dá)1.8億元以上。面對合同類型多，簽訂額大，履行周期長等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均由本部門參與洽談、起草、審查。在合同商定過程中，做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、部門身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。
2、加強(qiáng)工程檔案管理
由于以前沒有專門的檔案管理人員，所以對工程檔案的管理并沒有引起高度重視，加上人員的變動，有些檔案也不知去向，給公司的發(fā)展帶來一定的影響。檔案是認(rèn)識把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)，借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。要做好檔案管理，首先要把重點(diǎn)
放在檔案收集上，檔案管理如果收集不到檔案資料，就好比無源之水，無本之木，所以我部門非常重視歸檔資料的收集工作。為了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次給工程人員強(qiáng)調(diào)檔案移交的范圍，如果有蓋章的資料一定要交到公司蓋章，這樣蓋完章我可以直接留下一份，避免工程人員不移交帶來的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了，但卻是對檔案收集最好的一種方法。
3、加強(qiáng)施工質(zhì)量管理
(1)、施工組織機(jī)構(gòu)為了抓好施工工作，完善管理，責(zé)任心強(qiáng)的管理技術(shù)人員，公司組建了施工項(xiàng)目部。項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，對施工項(xiàng)目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控，社會關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，后勤供應(yīng)統(tǒng)一保障。在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，充分體現(xiàn)公司效益。
(2)、文明施工
為了保證工程在安全文明環(huán)境中施工，施工科制定了嚴(yán)明的組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常性地召開教育活動。
(3)、主要施工方法
開工后項(xiàng)目全體技術(shù)人員、專職質(zhì)檢人員、專職試驗(yàn)員、各班組長，熟悉圖紙、編制施工組織設(shè)計和施工總進(jìn)度計劃并進(jìn)行技術(shù)交底。
根據(jù)圖紙和發(fā)包人或監(jiān)理工程師提供的設(shè)計基本資料和測量標(biāo)志，進(jìn)行現(xiàn)場引測高程，建立施工控制網(wǎng)，對臨時工程布置范圍樣線實(shí)行同精度控制，確保臨時工程布置方便施工，不影響工程施工，確保工程的測量、放線精度。
(4)、工程施工質(zhì)量保證措施
�、�、對入場的管理和技術(shù)人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量求生存”的方針，組織技術(shù)人員認(rèn)真研究招標(biāo)文件、工程設(shè)計及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
�、�、項(xiàng)目部質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時組織有關(guān)人員認(rèn)真編制質(zhì)量控制計劃及施工作業(yè)指導(dǎo)書，報送監(jiān)理工程師審批。
�、�、配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
④、嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)（單元）工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
�、�、項(xiàng)目部在每道工序施作前進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的分析，向工長、施工隊(duì)隊(duì)長或班組長進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。由工長、施工隊(duì)隊(duì)長或班組長向作業(yè)人員進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。
⑥、認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、施工隊(duì)復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和專職質(zhì)檢員，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。 ⑦、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查員參加施工全過程，工程重要部位采取跟班生產(chǎn)隨時檢查。按照監(jiān)理工程師的要求，及時辦理質(zhì)量簽證手續(xù)。
�、�、嚴(yán)格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。對原材料進(jìn)行入場檢驗(yàn)，成品及半成品必須具備“三證”，建立建筑材料準(zhǔn)許入場制度和使用簽證手續(xù)及跟蹤施工記錄。
⑨、施工現(xiàn)場設(shè)置試驗(yàn)檢測設(shè)備，配備一定數(shù)量的試驗(yàn)人員（專職質(zhì)檢員）和相應(yīng)的試驗(yàn)儀器。試驗(yàn)人員持證上崗，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)規(guī)程。
⑩、在施工中堅持“誰施工，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行掛牌操作制度，做好施工記錄，實(shí)行質(zhì)量與工資獎金掛鉤的獎懲制度。
三、存在的'不足
今年無論是合同管理、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進(jìn)步，但仍有不足。一是合同管理還需進(jìn)一步提高，加強(qiáng)《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。二是：再進(jìn)一步完善檔案管理。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的幫助和支持，今后的工作我部門將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，改正過去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績回報公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
XX年年是艱苦的一年，資金的嚴(yán)重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對生產(chǎn)進(jìn)度造成了嚴(yán)重的制約，但我指揮部并沒有氣餒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力下，XX年年仍然取得了可喜的成績。其中我部門在處職能部門的指導(dǎo)下，圍繞本職，積極開展各項(xiàng)工作，通過與指揮部各部門之間的學(xué)習(xí)、配合，提高了工作效
率，完善了工作方法，取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足，分別總結(jié)如下：
在合同管理方面，以襄渝經(jīng)理部內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對經(jīng)理部范圍內(nèi)的所有分包或內(nèi)部承包工程，做到了及時測算分析、及時召開會議討論，沒有出現(xiàn)由于合同簽訂不及時而影響項(xiàng)目施工的情況。
驗(yàn)工計量工作方面，截止到XX年年11月，襄渝線實(shí)際完成產(chǎn)值135129834元，驗(yàn)工收入共計135920727元；在對內(nèi)驗(yàn)工方面截止XX年年11月份，實(shí)際對架子對及分包隊(duì)伍驗(yàn)工共計77136566元，各架子隊(duì)及相應(yīng)工班、各以工班形式進(jìn)行分包的合作隊(duì)伍均做到了驗(yàn)工計價同步完成，不存在超驗(yàn)現(xiàn)象，為準(zhǔn)確的掌握各架子隊(duì)、合作隊(duì)伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對各項(xiàng)已驗(yàn)工工程的臺帳，能夠做到登記準(zhǔn)確、及時。
在成本管理分析方面，我部門與指揮部財務(wù)室相互協(xié)助對指揮部 XX年年每個月、季度的成本情況都做了詳細(xì)的分析總結(jié)，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理提供了依據(jù)。
在變更索賠方面，我部門對XX年年夏季發(fā)生的洪澇災(zāi)害及時進(jìn)行了資料及證據(jù)的收集整理，造成虧損的索賠報告已上報局指。
在分包隊(duì)伍管理方面，在內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)，我部門對承包隊(duì)伍進(jìn)（轉(zhuǎn)載自，請保留此標(biāo)記。）行逐項(xiàng)考核，對不具備施工資質(zhì)和施工能力的隊(duì)伍堅決不予簽
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