農村信用社員工個人工作總結(通用10篇)
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的農村信用社員工個人工作總結(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
農村信用社員工個人工作總結 1
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面,F(xiàn)將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優(yōu)質的服務態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農”工作。我們在優(yōu)質文明服務中堅持“服務興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當的貸款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境,樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯(lián)社調劑350萬元資金用于支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業(yè)生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農戶貸款累放數占比為92、26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業(yè)生產資金,對農業(yè)和農村經濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的'924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛(wèi)工作
xx年,我社根據縣聯(lián)社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴格控制費用支出,確保完成xx年的工作任務。
農村信用社員工個人工作總結 2
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的`基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關口;
二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為xx縣農村信用合作聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠,對信用社改革有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
農村信用社員工個人工作總結 3
時光飛梭,轉眼間20xx年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認真抓好了組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產任務分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴峻性,經常統(tǒng)計過問各自完成任務情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關系組織回定期存款4x萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線,所有不良貸款形態(tài)調實,我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認真抓好了貸款風險五級分類和綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線工作。
根據聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風險五級分類的各項工作,及時組織人員學習了有關操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風險五級分類的核心定義,認真對每一筆信貸資產進行分類認定,按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務系統(tǒng)網絡上線的各項準備工作,保證了全縣網絡系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴格遵守勞動紀律和信用社的各項規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調入信用社以來,我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學習一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網點親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金x余次,有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務的正常開展。
六、做好助手工作,及時完成任務
認真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結同志,能積極完成領導交給的各項工作任務。
七、嚴以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產黨員,時時處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵”,做到不為私心所憂,不為物質所動,老老實實做人,踏踏實實做事,努力工作,講實話、辦實事,堅持原則、制度,始終保持了共產黨員清政廉潔的`優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務已基本完成,自己也做了不少工作,但在實際工作中也存在著以下不足之處:
一是對內部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴格要求,以身作則,做了一些自己應該做的工作,我計劃在新年度里,繼續(xù)加強學習,發(fā)揚自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進工作作風,大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務。
農村信用社員工個人工作總結 4
一年來,本人能以一名黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作。
一、加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質
自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學習業(yè)務知識,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。
二、工作認真,在崗位轉換中尋找整體的和諧
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導下,漸漸地熟練了。到其他分社替班時,也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波,但換了不同的環(huán)境,與不同的同事在一起上班,了解了他們面對同一問題時不同的處理方式,從他們的身上,我學了不少東西。真的是“三人行,必有我?guī)熝伞,每個人都有值得我學習的地方。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴格遵守“三防一!钡囊,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預案,掌握各種防范器械的使用方法。在當班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;參加值班守庫時,能夠經常檢查門窗是否關閉反鎖,報警器運行是否正常,做到不離崗,確保集體財產安全。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的`氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在領導和同事的關心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,對金融財會知識了解得不夠,對信用社整體改革也應作進一步的了解;作為通訊員,沒能很好地發(fā)揮作用,也是本的一項不足之處,應不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農村信用社員工個人工作總結 5
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環(huán)境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
根據省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,xx市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的重點,我們在和連長充分溝通的.基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯(lián)社領導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,xx學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養(yǎng)接班人是很重要的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的工作人員會做的很好的,國家信用社的大發(fā)展就在明天!
農村信用社員工個人工作總結 6
各位領導、同志們:
我叫xx,現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記,兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來,我堅持24年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業(yè)務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人;仡欉@些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來。
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,一干就是24年。
24年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來,在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業(yè)務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。
搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的.良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:"您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?"這位老大爺卻說:"錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好啊!"
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在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務,主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢,一手當好干部,一手搞好業(yè)務,從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當干部經常去這些部門的優(yōu)勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。回顧二十多年的儲蓄工作,我深深地感到,是農村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
。ㄈ⿵V開渠道,全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村,三面環(huán)山,西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰,群眾并不富裕,村經濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯(lián)系,經常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關系,一個個體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:"錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。"我的真情打動了他,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外,我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠,偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域,都成為我開展儲蓄業(yè)務的空間,單周邊村莊存款就達70多萬元。
三、注重學習,不斷提高自身業(yè)務素質。
良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,我堅持不懈加強業(yè)務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業(yè)務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學;既向業(yè)務骨干學,又向群眾學。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業(yè)務一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。
長期的工作實踐,使我深刻體會到:當好客戶經理,就要做到"三講"、"三勤"。"三講"即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。
農村信用社員工個人工作總結 7
經過我不斷的努力,我終于成為一名農村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當的!根據省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓學習工作的安排,11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓學習。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓學習安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓學習資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓學習是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓學習伊始和結業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓學習總結大會中,省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓學習中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓學習工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓學習有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位參加本次培訓學習的1000多名學員來全省各地,互不相識,xx市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的.重點,我們在和連長充分溝通的基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
四、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓學習條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
五、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但各位都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,各位比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,各位普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給各位上了一堂生動的組織紀律課,各位從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。這次軍訓和業(yè)務培訓學習在省聯(lián)社領導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓學習和軍訓的各項任務,xx學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓學習為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。經過這次軍訓,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來,現(xiàn)在的生活可能是苦了一些,但是我認為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經的苦,我就有了前進的動力,我會在我的新工作崗位上做到最好的!
農村信用社員工個人工作總結 8
今年以來,我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及聯(lián)社的正確領導下,緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務、后勤保障等工作重點,立足服務,強化管理,充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調各方的工作樞紐作用,積極配合聯(lián)社經營管理、監(jiān)督服務履行綜合職能。
一、強化人員管理發(fā)揮服務功能
辦公室工作千頭萬緒,內容多、時間緊、事情雜、涉及面廣,因此,我們加強人員管理,明確各自職責,進一步健全和完善了內部管理制度,加強與其他部室的協(xié)調與溝通,使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質、高效。努力提升機關窗口形象。
。ㄒ唬┘訌姽ぷ鲄f(xié)調,做好會務接待。我們針對后勤人員少,會議事務多、接待任務重的實際情況,在明確分工的基礎上,加強了工作協(xié)調,每次會議,我們從文材料、會場布置、茶水供應、車輛調度、食堂伙食等做了詳細準備,大家經常加班加點協(xié)同作戰(zhàn),提前做好各項會務工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的20xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議,并且對所有會議材料進行復印、裝訂。保證了各種會議、培訓及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會、xx市農村信用社組織的優(yōu)質服務巡回培訓班,員工風險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組,兩個檢查組先后在聯(lián)社工作近一個月,由于接待細致、準備充分,籌備精心,均獲得了圓滿成功。
(二)加強制度完善,做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度,細化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制,對車輛用油實行了定點、專人簽記錄和雙人管理、定期核對制度,對司機實行按月考核,按實際運行區(qū)間給予補貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié),對辦公耗材,嚴格采購申報手續(xù),實行比價采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時,做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理,對水、電設施存在的隱患及時派人檢修,水電費及時墊付和扣收到位。同時,還要求物業(yè)公司加強了環(huán)境衛(wèi)生管理,進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責任人,使大樓內外環(huán)境整潔。
。ㄈ┘訌娷囕v管理,做好車輛調度。針對車少事多的實際情況,我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》,盡量保證行政用車和業(yè)務用車。加強了對行政車的管理,對每一輛車都實行派單制,認真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理,堅持了維修申報制度,實行了定點維修,節(jié)約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛人員的安全行車教育,實現(xiàn)安全行車無事故。
二、強化規(guī)范操作提高公文質量
我們圍繞精干高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,每月進行了一次制度教育會,使大家遵章守紀和服務意識有了進一步提高,工作作風也有了進一步改進。機關基本上是辦公室人員上班來得最早,走得最晚,無論辦文、核稿、繕印,都確保嚴謹、細致、準確,加強團結協(xié)作,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高服務機關的工作效率。
。ㄒ唬┳龊霉奶幚。切實做好文書檔案工作,在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文關。認真做好文件收檔立卷工作,及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔,確保聯(lián)社公文質量有了明顯的提高。20xx年,聯(lián)社發(fā)文257個(包括上行文),無明顯差錯,更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
。ǘ┳龊脵n案管理。加強檔案收集整理工作,建立統(tǒng)一的檔案管理制度,對具有價值的信用社內、外部文件材料、圖片等資料,統(tǒng)一入檔保密,專人負責。嚴格檔案查閱制度,并做好檔案查閱登記和機要保密工作,確保檔案完整無缺,規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在20xx年達到省一級標準后,今年又順利通過省檔案局復查驗收,獲得省一級牌匾。在保密工作上,我們加強辦公室人員工作管理,提高政治敏銳性和高度的責任意識,按規(guī)定收、發(fā)文件,做到不該說的話不說,不該做的事不做,嚴守紀律,做好機要保密工作,維護大局穩(wěn)定。
三、強化信息宣傳謳歌信合形象
全年充分發(fā)揮信息宣傳作用,突出調查研究,切實加強信息反映。宣傳報道各個時期“抓存、支農、控新、降舊、安保、增效”等工作經驗及作法,大力弘揚信合精神,謳歌信合人改革弄潮新形象,推動全市農信事業(yè)健康快速發(fā)展。
。ㄒ唬┏鋵嵭畔⑷藛T,搭建宣傳平臺。印發(fā)《xx市農村信用社20xx年信息宣傳工作意見》,成立信息宣傳工作領導小組,建立考核激勵機制和全市基層網點通訊員網絡,增加宣傳投入,營造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇,編輯內部刊物《農信社簡報》27期,按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標語30條,懸掛橫幅300條,每個信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊,做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標語,社社有專欄。初步實現(xiàn)了通訊報道工作“上大報、進大刊、登頭條”的目標,取得質量、數量雙豐收的歷史性跨越,達到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
。ǘ┏鋵嵭麄餍问,多種方法結合!皟晒(jié)”期間,我們大力開展“五個一”宣傳,即對存款客戶:聚一次會、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行,1月7日召開全市農村信用社負責人會議,全市網點緊緊抓住股金紅利派發(fā)和聯(lián)社存款過100億元慶祝活動,抓好形式多樣的對外宣傳活動。在電視臺35個頻道連續(xù)插播30天的滾動幕,在全市每個營業(yè)網點及主干道懸掛橫幅,印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張,開展送股金紅利、送春聯(lián)、送福卡、上門分析利率上調還是儲蓄劃算等宣傳活動,有力地提升農村信用社社會形象,推動了組織資金工作的開展。
。ㄈ┏鋵嵭畔碓,建立月報制度。自四月份起,我們結合省、市聯(lián)社啟動《理事長工作月報制度》,同時開展全市網點負責人綜合工作月報制度,要求各信用社、機關各部室負責人在次月3日前向市聯(lián)社報送上月單位和本人的綜合工作情況,從源頭上豐富一線最新信息渠道,掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對業(yè)務創(chuàng)新、好人好事、經驗典型動態(tài)及時予以推薦媒體進行宣傳報道。1月31日《金融時報》發(fā)表我市農信社積極應對雪災天氣,4月16日《金融時報》報道xx市農信社發(fā)放春耕貸款4500萬元。《農信社簡報》刊登xx市龍坪農信社“四個到位”抓清收,xx市農信社積極抓好股金穩(wěn)定,聚焦xx市聯(lián)社風險部的故事,xx市農信社“四硬”舉措抓清收等稿件產生一定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風險部的故事,引起xx省政府分管副省長趙斌的重視,親筆批示全省范例,值得借鑒。
四、強化服務意識提高服務水平
辦公室的根本工作就是服務,為領導服務,為基層服務,為群眾服務。我們進一步增強服務意識,努力做到服務主動,態(tài)度端正,樹立“中心工作無小事”的觀點,帶著一種感情做工作,積極穩(wěn)妥地處理好領導與分管部門、各科室、基層網點及廣大干部職工之間的關系,團結協(xié)作,緊密配合,齊心協(xié)力做好工作。
。ㄒ唬﹫詻Q服從組織領導。
一是顧全大局,今年在辦公室自身人員緊張地情況下,積極服從社務會安排的集體活動,五至八月份派兩位同志帶隊,重點檢查信用社近三年發(fā)放的冒名貸款情況,11月份,派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查,有力地服務業(yè)務發(fā)展中心工作;
二是擺正自身位置,按規(guī)矩辦事,做到盡職不越位,主動不越權,幫忙不添亂,精益求精地做好服務工作,如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動,三月份組織參與了植樹活動,七月份組織參與了街道大掃除活動,每次活動都得到了政府的.肯定和市民的好評。
三是認真傾聽人大代表、政協(xié)委員意見,今年“兩會”,信用社共收到建議和議案各一份,對他們反映的建議和議案能解決的認真解決,不能解決的逐一上門,耐心解釋回復,以誠待人,以情感人,以理服人,立足于多溝通,巧安排,重說理,切實獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。
。ǘ﹫詻Q推動優(yōu)質服務。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質服務年”活動實施方案要求,精心準備,扎實推進各個階段工作的順利開展,不斷完善服務設施,營造良好的營業(yè)環(huán)境,落實文明優(yōu)質服務規(guī)范。一是成立了領導專班。經過用心安排和周密謀劃,印發(fā)《xx市農村信用社優(yōu)質服務年活動實施方案》武農信發(fā)24號文件,制訂《xx市農村信用社柜面服務規(guī)范實施細則》武農信發(fā)23號通知。二是建立協(xié)調機制。及時掌握各地各網點活動開展情況,積極主動調處客戶服務糾紛,實行“優(yōu)質服務年”活動領導小組成員包片督導,印發(fā)《xx市農村信用社“優(yōu)質服務年”活動包片督導的通知》武農信文第4號,建立健全了目標責任制,明確職能職責和考核辦法。三是激活服務細節(jié)。對4起顧客投訴,在第一時間內進行現(xiàn)場調查處理。11月21日顧客反映信用社歧視非本網點“一本通”取款,12月6日儲戶舉報信用社省程序支付大額現(xiàn)金,依照《xx市農村信用社違反服務規(guī)范處罰標準》,立即下發(fā)“處罰通知單”,對直接責任人及網點主管會計、負責人處以500至200元的經濟罰款,并全市通報批評。同時根據客戶投訴為線索,查找工作不足,促進服務質量的不斷提高。
回顧20xx年辦公室工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:個別員工工作的主動性有待進一步加強,工作效率也需進一步提高,信息報道工作離聯(lián)社領導的要求還有差距,對機關事務性工作的處理還需加強。這些問題我們將在以后工作中加以改進,進一步增強辦公室工作人員的綜合協(xié)調、參謀助手、檢查督辦、文功底等能力,從輕重緩急出發(fā),分清主次,有條不紊,處理有序,保質保量地完成相關工作任務。充分發(fā)揮服務、管理、協(xié)調、保障作用,在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細致地做好工作,為聯(lián)社機關建設和服務基層上發(fā)揮應有的作用。
農村信用社員工個人工作總結 9
今年以來,在聯(lián)社黨委領導班子的正確領導下,認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調,以提高質量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭。
現(xiàn)將20xx年主要工作開展情況匯報如下:
截止12月31日,存款x萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務xx萬元的xx%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務xx萬元的xx%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經營目標。
一是堅持合規(guī),真實經營。
按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經營、真實經營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎,實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎管理上下手,堅決從根本上改善貸款質量,規(guī)范業(yè)務經營。
二是深入清理,開展摸底活動。
按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,全體員工認真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業(yè)務發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。
今年以來,x人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領下,團結一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質。
進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的`理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質和業(yè)務技能。
六是服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務的標準,嚴格要求自己,將服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
存在問題
。ㄒ唬┏墒斓慕洜I管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放,分析風險防范風險的能力還需進一步提高。
(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領導下,從實際出發(fā),進一步深化各項改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。
。ǘ┨岣邌T工服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境,推動服務工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強化風險防范工作,確保各項業(yè)務健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌領導班子建設。
農村信用社員工個人工作總結 10
今年以來,我社在聯(lián)社的正確領導下,以十六大為契機,緊緊圍繞農村信用合作金融工作會議精神,以發(fā)展為主線,以改革為動力,以減虧增效為中心,以強化管理、防范風險為重點,銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實干,通過全社職工工的不懈奮斗和共同努力,各項工作取得了顯著成績,基本完成了市聯(lián)社下達的各項經營目標。回顧一年來的歷程,我們主要做了以下幾項工作:
一、服務創(chuàng)新開儲源,廣籌資金增實力
今年以來,我社始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰(zhàn)略性工作來抓,樹立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導思想,在金融部門競爭激烈,保險部門營銷力度加大,國家大量發(fā)行國庫券,導致資金分流多等不利因素制約下,從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā),揚長避短,克難奮進,強化措施,廣辟新儲源,做到優(yōu)質服務待人,實際行動感人,優(yōu)良作風服人,典型事跡激人,這樣,不但穩(wěn)住了老客戶,而且吸引了大批新客戶,存款凈增實現(xiàn)了穩(wěn)步增長,從而增強了信用社資金實力。在抓好柜臺服務,提高服務質量,改變服務方式,增強服務手段的同時,主要采取了以下措施措:
1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季,大力組織存款,春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個體工商戶家中吸收存款,寒、暑假開學之際深入學校現(xiàn)場吸儲。僅在xx學區(qū)一學期就吸收學費近150萬元。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求,制訂了職工吸儲考核辦法,人人有任務,個個有壓力。同時,認真執(zhí)行聯(lián)社工資改革的意見,在工資改革推動下,職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成個個操心存款,人人關心經營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時,業(yè)余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓柜面優(yōu)質服務。我社利用優(yōu)越的地理位置,狠抓柜面的文明服務,要求職工尊重客戶,方便客戶,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口,既方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠的客戶。x經過全體員工的努力,12月底,我社各項存款余額達x萬元,比年初凈增x萬元,完成全年任務的x%。
二、因地制宜謀發(fā)展,當好主力創(chuàng)雙贏
我社牢固樹立以農為本,為農服務的市場觀念,視農村經濟發(fā)展為已任,充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用,力做經濟發(fā)展助推器。同時,我們注重因地制宜,結合我社地處農村的特點,用好、用活增量貸款,不失時機的盤貨存量,不僅為全市的農村經濟發(fā)展做出了積極貢獻,而且我社的經營效益也得到了前所沒有提高,達到了社會效益和經濟效益雙贏的目的。到年底,我社各項貸款余額達x萬元,比年初增長x萬元。其中農戶小額信用貸款余額x萬元,比年初增長x萬元,占增量貸款的x%。
1、轉變經營理念,實施貸款營銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低,經營虧損的局面,同時為搶占農村市場,網絡黃金客戶,今年以來,我社把更新觀念,力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務發(fā)展的原動力,破除皇帝女兒(信貸資金)不愁嫁和現(xiàn)在經營大氣侯不景氣,貸戶難找的惜貸、懼貸思想,結合聯(lián)社信貸激勵機制,大膽引進貸款營銷機制,主任、信貸員直到每一個職工,充當貸款營銷員,把貸款營銷實績作為全年綜合考核的重要指標。全體員工變壓力為動力,變被動為主動,樹立效益意識,從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度,想千方百計積極營銷資金,轉變經營作風,變客戶上門求貸為登門送貸款,主動深入客戶調查研究,分析市場行情,尋找效益好的貸款客戶。通過營銷,拓展了市場,壯大了實力,降低了風險,提高了效益,鍛煉了隊伍,樹立了形象。許多內勤職工,也利用業(yè)余時間營銷貸款。
2、圍繞居民增收,大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。我社地處沿海地區(qū),周圍是眾多的養(yǎng)殖專業(yè)戶,我們本著適應市場、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路,根據經濟結構發(fā)展的新特點,積極探索靈活多樣的貸款方式,為他們提供高效優(yōu)質服務。一是創(chuàng)新服務方式,在鞏固和發(fā)展等級評定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務基礎上,今年又擴大方便房地產抵押貸款業(yè)務,將信貸服務過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內容公開操作,公開承諾辦事效率,得到了相關職能部門的大力配合,受到了廣大客戶的歡迎和擁護。目前,我社已辦理此項貸款x筆,金額x萬元。這樣,既簡化了客戶貸款手續(xù),方便了客戶,有效地解決了農戶貸款難的問題,又加大了信用社資金運用力度,增大了信貸資金安全系數。二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模,培育業(yè)務增長點。工作中,我們積極幫助客戶搞好經營管理,及時解決他們生產中遇到的困難,為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策?蛻?,原來經營油站的批發(fā)生意,有好幾年的銷售經驗,在周圍擁有眾多的客戶,在了解到他有增加網點的念頭后,經過考察認為項目可行,便支持他大膽的投資,信用社累計發(fā)放貸款90多萬元,使其成立了全市最大的加油站邊鎖店,形成了運輸-批發(fā)-銷售一條龍,年產值在170多萬元,利潤達近百萬元。
3、加大投放,積極推行農戶小額信用貸款,創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動。
我們把全面推行農戶小額信用貸款、推廣農戶聯(lián)保貸款、嚴格落實擔保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。
年初,我們結合人行經濟工作會議精神和政府部門確定的.重點工作項目,積極組織全轄信貸人員深入村組,測算資金需求大帳,規(guī)范貸款投放,簡化貸款手續(xù),改進放款方式,把放款上門,服務到田間地頭,為群眾辦實事、辦好事來抓,積極全面推行農戶小額信用貸款,開展創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動。按照上級行、社安排意見,我們認真領會精神,積極貫徹執(zhí)行。一是聯(lián)系實際,進行試點。選擇經濟基礎好,信用觀念強,經濟特色濃的?村為農戶小額信用貸款試點,通過總結試點經驗,按照實事求是,量力而行、循序漸進、講求實效的工作原則,以村組為單位,根據信用狀況,分類排序,分步實施,穩(wěn)步推進,為全面推行農戶小額信用貸款業(yè)務奠定基礎。二是建立檔案,評定等級。按上級精神和試點經驗,成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信,能夠秉公辦事的社員代表組成農戶信用等級評定小組,按農戶年經濟收入,信用程度,建立檔案,依據優(yōu)秀(AAA)20000元,較好(AA)10000元,一般(A)5000元評定信用等級,核定貸款限額,簽發(fā)《貸款證》,農戶憑三證一章直接申請貸款。截至目前已評定信用等級1村50戶,占總農戶數的x%,授信總額x萬元,發(fā)放貸款證550戶,占總戶數的x%,當年累計發(fā)放農戶小額信用貸款4萬元,占貸款投放總量的x%。
4、嚴格管理,強化資產穩(wěn)健運行。我社認真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關規(guī)定,不斷完善信貸風險防范和保障機制,降低和分散貸款風險。在新增貸款方面,堅持貸款三查制度,實事求是的搞好調查,建立經濟檔案,確定貸款金額,做到在辦理貸款手續(xù)時,嚴格審查,做到合規(guī)合法,全年累計發(fā)放貸款x萬元,無一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象,抑制了新增貸款風險的發(fā)生。在盤活存量方面,始終把盤活不良貸款作為化解金融風險,搞活經營,提高經濟效益的硬仗來打。迎難而上,克難奮進,采取內控外聯(lián),合力攻堅的措施,多管齊下,多法并舉,取得了一定的成效。通過依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動等方法,共收回不良貸款x萬元。
三、增收節(jié)支兩手硬,狠抓經營顯成效
為把效益興社落到實處,我社在經營管理中,把加強管理與提高效益結合起來,嚴格執(zhí)行內控制度,完善制約機制,規(guī)范會計行為,強化內部核算,一切圍繞效益干,一切圍繞效益轉,做到增收節(jié)支兩手抓,兩手硬,從而實現(xiàn)了收入增,支出降,效益高的可喜局面。全年實現(xiàn)各項收入x萬元,支出控制在x萬元,帳面盈余x萬元,比去年增加x萬元。
1、規(guī)范業(yè)務操作程序。為規(guī)范柜面職工行為,我社對聯(lián)社下發(fā)的各項規(guī)章制度進行了細化,使各個崗位職責明確,相互制約,重點做到登記銷號手續(xù)嚴密,憑證傳遞及時,業(yè)務辦理規(guī)范。實行主任月月查、主管會計旬旬查,隨時糾正違規(guī)違章行為,使職工時時繃緊制度這根弦,將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒發(fā)生大的違規(guī)違章行為,差錯率控制在規(guī)定的范圍之內。
2、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款,向貸款存量要收入;二是大力投放貸款,向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息,萬元以上貸款按季結息。全年共收回利息x萬元,貸款收息率達6%;
3、多管齊下抓節(jié)支。注重節(jié)省開支,嚴把費用開支關和非生息資金占用關,最大限度地壓縮非生息資金占用,靈活調劑資金,提高資金生息水平。對各項費用實行民主管理,集體審批,堵絕不合理開支,做到一個儉字,樹立經濟核算意識,堅持勤儉辦社宗旨;突出一個嚴字,開支的標準堅持嚴格,能不花的錢堅決不花,杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生,使各項費用降到最低點。針對社會現(xiàn)金流量大的狀況,我們時刻掌握其變化的動向,及時整理上解現(xiàn)金,準確匡算頭寸,千方百計壓縮現(xiàn)金庫存,全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內。
四、三防一保抓落實,安全營運保穩(wěn)建
為做好三防一保工作,確保全年安全營運無事故,我社不斷強化內控制度,狠抓內部整改,防范并舉,清查結合,從嚴治理,標本兼治,把三防一保工作落到實處。
一是加強教育,提高認識。教育職工牢固樹立一個觀念,即安全避風險、安全出效益的觀念。堅持每周的安全學習教育和每月的案件分析教育,尤其是結合本單位安全保衛(wèi)工作的實際去對照檢查,徹底鏟除對三防一保工作的消極思想,時刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報及時傳達,反復學習,對照排查,定期或不定期組織員工進行營業(yè)期間的操作規(guī)程,防暴預案和安全規(guī)章制度等學習培訓,增強了職工的防范意識;
二是狠抓兩個重點x一是重點崗位即出納崗位;
二是重點環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營業(yè)期間。x重點崗位和重點環(huán)節(jié)是安全事故的著火點,因此,在工作中,我們要求職工保持高度警覺,操作手續(xù)必須嚴密,程序必須規(guī)范,防范必須到位,不給犯罪分子留下任何可乘之機;
三是做到了三個落實。即落實安全防范責任、落實各項規(guī)章制度、落實防范措施。明確責任,增強防范能力。按照聯(lián)社的布置,我們對各崗位確定了防范重點,簽訂了責任書,制訂了安全防范預案,各種器械齊全,放置到位,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領導以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞,全年沒有發(fā)生安全事故。通過經常性的教育,嚴格的管理,不僅增強了職工的防范意識,而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中,我社共收繳假幣多起,計2000多元,維護了人民幣正常流通的嚴肅性。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題,主要有以下幾個方面的問題:
一是各項存款雖有增長,但職工人均存款量、市場占有量還較低,資金實力不夠雄厚;
二是注重了新增貸款的質量,而不良貸款的盤活進度不快,仍然存在一定的風險;
三是內部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;四是員工素質與經濟發(fā)展、業(yè)務需要不協(xié)調,創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進一步轉換經營觀念,強化效益意識,加大工作力度,完善內控機制,落實規(guī)章制度,搶住機遇,克難奮進,開拓進取,團結務實,真抓實干,不斷尋求新的利潤增長點。具體做到打算如下:
1、繼續(xù)抓存款,增存量,以存款浮動利率為契機,加強宣傳工作,發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢作用,加強調查研究,努力培植黃金客戶,不斷挖掘和開拓新儲源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶存款,努力降低資金成本。通過組織活期存款和對公存款,使低成本存款的比例要達到40%以上。
一是要加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內個體工商戶、加工戶、農副產品經銷戶和外出打工人員的存款公關力度,要下大力氣采取多種措施把資金組織進來;
二是要繼續(xù)抓好存款考核,大力拓展中間代理業(yè)務,努力實現(xiàn)資產多元化,收入多樣化,進一步抓好代收代付,代發(fā)工資等業(yè)務。
2、強化資金營銷,不斷增強經營效益。一是要提高認識,樹立全員抓營銷,搶占制高點的發(fā)展戰(zhàn)略。切實轉變經營理念,改進放貸服務,要徹底改變上門求貸為主動送貸到戶;
二是豐富創(chuàng)新營銷品種,不斷拓寬業(yè)務市場,在確保安全的前提下,對存單或有價證券、質押、財產抵押、保證擔保、農戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡化手續(xù),積極調查發(fā)放。不斷創(chuàng)新營銷品種,進一步拓寬營銷市場。大力開辟再就業(yè)、公務員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設等新貸款品種,推動經濟建設,加快小康建設步伐,;
三是積極支持農村居民消費,對因購買耐用消費品、子女上學生活消費性貸款要大力支持,積極引導和擴大消費;
四是繼續(xù)推行全員營銷制度。今年,要進一步放開手腳搞經營,繼續(xù)實行包放、包收、包效益的全員營銷制度。充分發(fā)揮信用社每個員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風險的積極性;
五是大力支持發(fā)展沿海養(yǎng)殖經濟,進一步加大小額信用貸款的支持力度。
3、規(guī)范貸款管理,主動進行控險,以質的提高帶動量的增長。
一是嚴格貸款方式。以聯(lián)戶擔保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時,都要查看貸戶資信檔案,詳細進行登記。同時要把好三關,即調查關,用途要明確,做到一個清字;審批關,限額不能超標,做到一個實字;發(fā)放關,手續(xù)要齊全,做到一個準字。
二是盤活清非,全力控險。一是對轄內不良貸款情況要摸清底子,隨時掌握,做到心中有數,增強工作的針對性和有效性。
三是組織好信貸人員對所有不良貸款貸戶逐戶齊過,一戶不漏,每年最少上門催收兩次以上,及時發(fā)送催款通知單,保證貸款法律時效;同時對個別賴債戶、欠款大戶訴諸法律,能收回的收回,暫時收不回的積極保全資產。
4、加強財務管理,努力增收控支。
一是認真抓好增收節(jié)支、增盈減虧工作。堅持一切工作圍繞經營效益轉,年內應收利息確保全部到帳,通過財務核算分析,嚴格控制非生息資金的占用,努力將非生息資金占用控制到最低限度。嚴格控制各類支出,通過增收節(jié)支兩手抓,努力降低費用率水平;
二是狠抓會計基礎工作,真正發(fā)揮主管會計的職能和監(jiān)管作用。實行坐班制度,對業(yè)務操作要全面監(jiān)控。定期開展帳務檢查分析,全面提高會計出納人員素質。
5、加強精神文明建設,樹立良好社會形象。認真做好職工的思想政治工作,引導職工認清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風險意識,不斷加強學習,提高技能,努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關心職工的生活,主動幫助解決工作、生活中的困難,促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務手段,提高服務質量,積極爭創(chuàng)文明單位、青年文明號、青年崗位能手活動,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
6、強化三防一保,實現(xiàn)安全運營。
一是強化領導,狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來抓,對安全工作勤安排、多檢查、嚴督導。對安全責任狀逐條逐款落實到位;
二是加強風險教育,提高以人防為本的綜合防范能力。通過認真扎實的安防教育,使廣大職工牢記安防知識,掌握防范技能,增強防范意識,提高防范能力,確保金融安全。
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