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基層管理年度個人工作總結（精選19篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的基層管理年度個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基層管理年度個人工作總結 1
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20xx年xx月xx日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是對我在公司x年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短x年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的.管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
1、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
基層管理年度個人工作總結 2
根據(jù)年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現(xiàn)的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保QC安全生產。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及QC的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發(fā)生率為0，小事故1實現(xiàn)了全年安全生產目標�，F(xiàn)將全年工作總結下：
一、利用多種形式加強安全教育，增強QC安全意識
1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合QC實際查找問題并制定防范措施，提高了QC綜合素質和安全防范能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。
2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那QA檢驗報告等機會與QC深入探討，及時掌握QC安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn)，使QC認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了QC安全意識，強化了安全理念，獲得了QC一致好評，提高了QC的安全素質。
4、對重點崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進QC進行安全培訓教育。讓他們熟知品管QC安全生產規(guī)章制度、勞動紀律；吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、每周一部門大早會對QC進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行課區(qū)教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促QC進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進QC自學的積極性。在QC員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
�。�1）加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看吊磅測試現(xiàn)場和電性能不良處理現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關人員對現(xiàn)場進行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
�。�2）開展專項安全檢查
對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理，對存在的問題要求QC限期進行整改，在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面。
�。�3）持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查
安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體QC的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)QC的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理：
1、生產線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常QC按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。
2、加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統(tǒng)的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。根據(jù)實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。制定QC績效、質量獎懲規(guī)定從而有效地提高了QC員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使儀器設備現(xiàn)場都達到規(guī)范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂；嚴格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現(xiàn)安全生產。
2、安全警示標語、標識隨處可見。
3、QC將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，QC的安全標準化意識得到進一步增強，QC的綜合安全素質得到提高。
四、存在問題和不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的`特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等，為安全生產留下了隱患。
2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正QC存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，QC三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。與全體QC員共同攜手，用實際行動為推動安全生產建設而努力。
基層管理年度個人工作總結 3
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的.方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節(jié)，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx已經畫上了句號，20xx緊隨而來，為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
基層管理年度個人工作總結 4
一年多以來，在領導的正確領導下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質取勝、服務第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫（三個月成為一流員工）的書籍，主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的'不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、增強素質，外樹形象。
一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學習態(tài)度指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風正直，團結一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
三、努力加強工作鍛煉，不斷增強自身技術能力。
一年多來，我以同事們的優(yōu)點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領導監(jiān)督；時刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。
四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。
一年多以來，我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。
在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領導對我的關懷與信任，感謝同事的關心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們！最后希望大家同心協(xié)力，團結一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領導身體健康，新年快樂！
基層管理年度個人工作總結 5
總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好！以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做"有容乃大"，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，"他山之石，可以攻玉"。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的`學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張"先專政后民主"，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是"法"和"情"的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
應該說，做一名公司的基層管理者還是不錯的，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡，在不斷的成長中，我有了更多的認識，我可以在不斷的成長中得到更多的進步的，只是自己曾經還是不夠的，相信自己能夠做的更好！
基層管理年度個人工作總結 6
20xx年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎�，F(xiàn)將20xx年工作情況作如下總結：
首先在經營收入方面：
20xx年共完成營收元,其中客房完成營收xx元，占計劃的xx%，平均出租率xx%，平均房價xx元;另外，餐飲完成營收收入xx元，占計劃的%;x月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例。
從以上經營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在x月份累計完成會議接待x批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了xx輪胎和xxx、xx市公路局和xx集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見。
同時，本月根據(jù)x月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對xx地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力。
公關營銷方面：x月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費。
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的.生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開x次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、VIP客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集
了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作
密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
基層管理年度個人工作總結 7
遵循“業(yè)主至上、服務第一”的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在做好物管服務的同時，逐步理順完善各項管理工作，使物業(yè)小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、工作總結
1、保潔工作的`監(jiān)督，每天不定時巡視小區(qū)，爭取及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
2、建立完善小區(qū)業(yè)主信息，各單元磁卡信息的錄入、發(fā)放；
3、樓道電費的收取，目前共收樓道電費xx元，保證每個單元的正常用電；
4、入戶調查統(tǒng)計可視電話的使用情況，對于不在家的業(yè)主進行電話回訪，建立臺帳；
5、協(xié)助維修可視電話，配合業(yè)主的時間進行維修；
6、庫房的盤點登記，物品的保管、發(fā)放；
7、完成領導安排的其他工作。
二、20xx年工作計劃
1、積極收繳物業(yè)費；
2、完善庫房管理制度，做好出入庫明細；
3、協(xié)助維修可視電話、對業(yè)主的報修及時處理；
4、積極協(xié)助工程部對頂層爬梯的建設及其它維修工作；
5、監(jiān)督保安、保潔工作。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在20xx年工作的日子里，有收獲也有不足，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!
基層管理年度個人工作總結 8
20xx年已經過去，懷著對青春的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。在這20xx年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。20xx年的工作已經結束，收獲不少，下面我對20xx年稍微寫一下，為20xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在20xx年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。20xx年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20xx年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的`班長。
二、維修工作
在維修工作方面，20xx年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經�？匆恍┫嚓P的書籍，還經常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現(xiàn)場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過xx流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
三、班長工作
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。20xx年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。
基層管理年度個人工作總結 9
20xx年度，在領導的正確領導下,我單位繼續(xù)加強自身建設，努力工作。同各部門通力協(xié)作，完成各級領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況向各級領導匯報。
一、上半年工作內容
1、聽取有關我市車輛停放管理方面意見，并對提出的問題做出合理化解答。
2、對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標線，明確停車場范圍，為停車場收費員定制了統(tǒng)一制式的收費人員服裝，我部門對停車場標準化建設也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器，從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機動車停放規(guī)劃，對全市所有的停車場進行規(guī)范管理。從城市建設管理以及道路暢通方面，對設置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執(zhí)法局進行處罰管理下，仍不見效果。針對這種現(xiàn)象，我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下，設置了鐵障阻車設施。目前，已收到了良好的效果，并得到社會各界的肯定。
5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關注。我單位為規(guī)范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力，對解放路等主干路及繁華地點，嚴格按規(guī)定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點，堅決不予批準停車。對具備門前臨時停車的單位，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負責停車管理。我單位定期進行巡視檢查，對出現(xiàn)的問題及時進行解決。
6、我部門所管理的停車場，經過這三年不斷改進，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應能力強的人員，導致收費員流動性大，無法辦理用工手續(xù)，以至于收費員因意外傷害所導致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此，為了更好的管理停車場，杜絕因用工所產生的.連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經驗，將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負責管理。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決。
二、工作中存在的問題
1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位，還遠遠不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制，停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個人利益，擅自改動或損壞禁停地點設置的阻車設施，這種現(xiàn)象十分嚴重，我們已向公安機關報警，但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費停車場在市領導的指示下，改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位，由于免費停車場，無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題，我單位已經向市政府辦公廳匯報，市政府辦公廳也未給出明確答復。
4、對我市熱點地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準的情況下，但在實際建設中并未得到實施。
5、同規(guī)劃等有關部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
三、工作計劃
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠期的停車規(guī)劃，積極參城市建設、舊城區(qū)改造過程中有關停車場的規(guī)劃及建設。
2、參加相關部門對停車場建設工程的竣工驗收工作，收集新建停車資源詳細資料，為以后停車資源合理化建設提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設，加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設停車設施，繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源，在滿足本單位停車使用條件下，對社會開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復原有使用性質，來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費制度，從而增強停車位使用效率，使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領導的正確領導下。我單位在強化工作作風的同時，加強單位的精神文明建設。全體同志都能按上級部署，及時完成各項工作任務。今后，我們將通過卓有成效的工作，加強停車場的建設，完善城市停車場功能，使我市停車場真正成為城市建設工作中的一處亮點。
基層管理年度個人工作總結 10
xx年，在張股公司的領導和大力支持下，張家界國際大酒店全體同仁和員工共同努力，基本上完成了各項工作任務。張家界國際大酒店品牌形象繼續(xù)得到維護并受到了社會各界的一致認同。
一、收入、利潤情況。全年酒店基本完成總部規(guī)定的經營任務。
二、搞好ＶＩＰ服務、塑造優(yōu)質品牌。全年酒店除完成日常接待工作以外，還成功地接待了包括"總公司客戶答謝會、總公司年會、國家旅游局專家組、"走進張家界，情系烏龍山"、“俄羅斯空軍特技飛行表演隊"、印尼前總統(tǒng)梅加瓦蒂、韓國產業(yè)部重要官員、山西大同煤礦訂貨會、國家創(chuàng)5A景區(qū)驗收小組等大型VIp活動。接待大中小型會議共 40多個。酒店為這些貴賓的到來和會議的展開精心部署，發(fā)揮酒店"用心服務"的精神，一次次為客人提供"滿意加驚喜"的服務，并贏得眾多貴賓的贊譽。
xx我酒店還分別被湖南省預防醫(yī)學會、市旅游工作委員會評為"省衛(wèi)生質量信得過單位"和"十五"期間張家界"優(yōu)秀旅游飯店"的光榮稱號，金鑰匙聯(lián)盟總部頒發(fā)的xx年度世界金鑰匙酒店聯(lián)盟"5C"品質獎，同時在金鑰匙聯(lián)盟開展的"用心為您服務"活動中，我酒店金鑰匙團隊獲得本次活動的"團隊協(xié)作獎"。
三、加強管理，努力提高競爭力。
�。�、完善流程、補充標準， xx酒店在0４年制定的流程的基礎上不斷完善，根據(jù)部門運作的需要和酒店現(xiàn)狀進行了部分部門的補充，進一步完善了部門的服務程序及規(guī)章制度。形成員工的行為指南。
�。病⒓訌娕嘤栙|檢、提高服務素質。xx年是張家界國際大酒店倡導優(yōu)質服務，大力推進金鑰匙服務的一年。酒店員工用汗水和辛勞贏得了社會各界的認同。酒店深知培訓是優(yōu)質服務的前提，而質檢是最有力的保障手段。張國際把對員工的培訓當成一種長遠建設的投資，不是為了急功近利。更不是把對員工的培訓作為一種行政命令或是發(fā)生問題后的補救措施，而是在實現(xiàn)酒店良好發(fā)展的同時，不斷提高員工自身素質，使員工在學習、督導中不斷成長，充分發(fā)揮其能動性，施展其才華。
3、競聘上崗，優(yōu)化人力資源。
四、人員優(yōu)化方面。年初，根據(jù)總部統(tǒng)一部署及要求，酒店以精簡效能為指導思想，對一線骨干和員工以及專業(yè)能手采取傾斜政策的原則。各部門第一目標責任人牽頭，通過各部門的積極組織與配合，并根據(jù)各部的人員編制計劃，實施了本次內部公開競聘，優(yōu)化組合重新定崗定員工作。經過三個多月的共同努力，完成了本次精簡效能，定崗定員工作任務。
五、安全保衛(wèi)，提供有力保障。xx，酒店安全保衛(wèi)工作平穩(wěn)運行，基本做到了酒店內無安全生產事故，無治安、刑事案件發(fā)生，內部矛盾糾紛一有苗頭也得到了及時處理,整個綜合治理工作成果顯著。
六、不斷完善采購流程，嚴格把關采購工作、控制采購成本。酒店將采購成本控制作為重點工作，要求以最低的價格采購最好的物資，在資金緊張的情況下果斷地更換了酒店最大的供應商，事實說明更換供應商后采購價格有一定幅度的`下降。
七、強化成本控制，成效顯著。xx年是酒店成本控制效果較為顯著的一年，建立較完善的成本控制體系。各項成本與各部門績效考核掛鉤，特別是加強了采購成本的詢價和定價；酒店開源節(jié)流，降低能耗，對各部門能源使用情況認真分析，爭取把對能源的損耗減到最低點。
張家界國際酒店在過去一年工作中雖然取得了一定成績，但激烈的市場給我們提出了更高的要求。酒店將進一步狠抓管理、開拓新市場、保證安全生產，用最優(yōu)質的服務迎接四海賓朋，為圓滿完成xx經營任務打下堅實的基礎。
基層管理年度個人工作總結 11
今年我市在計劃生育避孕藥具管理工作中牢固樹立“以人為本，科學管理，保障供應，優(yōu)質服務”的理念，以滿足育齡人群避孕藥具、生殖健康知情選擇的需求為目的，做好全市避孕藥具免費發(fā)放和優(yōu)質服務工作。
一、臨夏市藥具管理發(fā)放基本情況
市計劃生育藥具站管轄四鎮(zhèn)六辦服務生。全市農村人口的藥具發(fā)放主要由四個鎮(zhèn)及46個行政村提供，城市人口和流動人口的藥具發(fā)放主要由6個街道辦事處及27個社區(qū)提供。截止目前全市綜合節(jié)育人數(shù)為51704人，其中各類避孕藥具使用人數(shù)為2344人。使用藥具占綜合節(jié)育措施的比例為%，使用藥具的應用率，使用藥具的有效率為%，隨訪率為100%。
二、全市藥具發(fā)放管理工作調查情況
藥具發(fā)放工作未出現(xiàn)差錯事故，沒有藥具嚴重不良反應發(fā)生。
全市各鎮(zhèn)、街道藥具發(fā)放人員帳、表、冊登記齊全，基本按要求規(guī)范運轉，沒有過期藥具。
四鎮(zhèn)六辦村、社區(qū)使用避孕藥具對象的藥具發(fā)放做到上門服務，群眾對藥具發(fā)放工作滿意率較高。藥具發(fā)放人員對藥具的使用情況及隨訪。
三、評估總結
藥具不良反應報告制度和藥具質量檢查登記制度能有效的發(fā)揮作用，使藥具發(fā)放管理制度不斷完善，使用藥具人數(shù)不斷增加。
藥具發(fā)放管理人員責任心較強，沒有造成藥具浪費好損耗。
市藥具站堅持常年檢查指導和季度、半年、全年考核制度，以確保藥具發(fā)放管理工作及時有效。充分發(fā)揮寄生藥具的作用。
20xx年我市的.藥具站在省州業(yè)務部門的指導和支持下，強基礎工作，從基礎入手，我們的四鎮(zhèn)六辦，每個村、社區(qū)都有一名專職的藥具管理人員，懂藥具管理常識，持證上崗。配有專用的藥具室，庫房，每個村、社區(qū)有藥具展示柜，庫房周轉量1-2個月，有藥具檔案目錄、工作計劃、目標責任書、藥具計劃申請、避孕藥具分戶賬、使用藥具人員花名冊、宣傳培訓記錄，有培訓試卷和花名冊、本年度藥具統(tǒng)計報表、藥具質量反饋報告記錄、本年度藥局工作總結。在張表冊規(guī)范化要求方面，做到了賬賬相符、賬實相符，規(guī)范了各種賬冊的填寫，做到了登記及時，數(shù)字準確，內容完整，在發(fā)放管理方面，我們按照群眾的要求，做好了藥具的計劃發(fā)放工作，同時完善了藥具隨訪服務制度，保證了育齡群眾使用藥具的質量安全。并且為了進一步適應我市計劃生育新形勢、新任務，響應省站《甘肅省計劃生育藥具管理站關于全省計劃生育藥具發(fā)放服務監(jiān)測哨點布點的通知》的精神，提升我市藥具優(yōu)質服務工作質量，做好穩(wěn)定我市低生育水平的藥具供應發(fā)放工作。認真貫徹落實“三個代表”重要思想和以人為本的科學發(fā)展觀，滿足全市育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的基本要求，切實做好本市免費避孕藥具發(fā)放工作，完善藥具供應網(wǎng)絡，結合本地實際，決定在市藥具站（市計生服務站一樓服務大廳）和富臨農貿市場流動人口計劃生育藥具服務點2個網(wǎng)點進行試點。
總之，在20xx年上半年我市的藥具管理工作在各級主管部門領導的指導和支持下，取得了移動的成績，在今后的工作中，我們移動努力工作，拓寬思路。切實做好藥具管理工作，使我市的藥具管理工作更上一個新的臺階。
基層管理年度個人工作總結 12
20xx年就要過去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結如下：
一、虛心學習,努力工作
1、在這一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的`預防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算
針對年工作中存在的不足，主要做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，提高員工們的業(yè)務能力，同時在管理方面要嚴格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
基層管理年度個人工作總結 13
一年來，在縣委、縣政府和教育局的正確領導下，學校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面規(guī)范辦學行為，深入推進素質教育，大力弘揚“先憂后樂，唯真唯實”的校訓精神，發(fā)展學生，成就教師，辦學水平不斷提升。現(xiàn)將學校一年來的主要工作匯報如下：
一、以內涵發(fā)展為目標，不斷提高管理實效
1、加強思想政治建設：年內，扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動，領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開，積極以優(yōu)良的作風帶動工作發(fā)展，引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生，以崇高的師德情操和無私的奉獻精神，投身于教學工作中，努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續(xù)完善學校管理制度：學校重新修訂了《教職工考核條例》，全員值班、教學常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關于來客來訪接待招待的規(guī)定》，學校管理進一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會：學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導，組建了第一屆、第二屆家長委員會，各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用，為學校發(fā)展和學生成長獻計獻策，實現(xiàn)了家校聯(lián)合，進一步整合了教育資源。
4、進一步加強學校文化建設：以校訓為統(tǒng)領，深入加強學校文化建設，重點實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程，學校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外，學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽，開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展，成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動，募集資金19000余元。
5、進一步加強德育工作：學校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經驗，以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手，德育工作扎實推進。
6、加強學校安全工作：學校進一步落實安全責任制和全員值班制度，規(guī)范學生假條管理制度，加強安全教育和隱患排查，開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練，切實提高人防、物防效果，創(chuàng)建平安校園，為廣大師生創(chuàng)設了安全穩(wěn)定的學習和生活環(huán)境。
年內，學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示范點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號，10月份代表濱州市參加“全省素質教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”，并作了典型發(fā)言，學校知名度和美譽度進一步提高。
二、以校本研訓為抓手，深入開展教育教學改革
1、扎實開展校本研訓活動：
第一，不斷轉變教育教學理念：一是學校上學期組織了“教育方向學習月”、“高效課堂學習月”、“專業(yè)成長學習月”三個主題月理論學習活動，努力把理論學習與日常教學結合起來，學校要求廣大教師認真做學習筆記，并將檢查結果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心，師訓處編印《教師讀本》，定期印發(fā)《師訓簡報》，組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發(fā)一本理論學習書籍，上學期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著，本學期向老師們推薦了500多個品種，讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”，要求老師們認真總結本學期的讀書體會，學校組織評比，并召開總結表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務考試，考試成績以滿分80分計入教師學期考核。
第二，加強對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度：學校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元，還積極支持教師參加碩士化工程，組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會，召開班主任工作經驗交流會，取得良好效果。
第三，繼續(xù)強化教學規(guī)范：學校全面落實備課組教學常規(guī)，各備課組從細節(jié)抓起，嚴格規(guī)范各項教學環(huán)節(jié)，級部每月檢查一次教學常規(guī)，并公布檢查結果。
第四，堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動：繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點評課活動，三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課，聽課結束立即評課，并寫出書面意見。在此基礎上，包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結，點評內容同時打印下發(fā)，努力把大密度的'常規(guī)督查轉變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學指導和專業(yè)引領。
第五，舉行“第八屆全員課堂教學大賽”：本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環(huán)節(jié)，預賽從10月8至10月30日進行，決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示，132名教師參加了決賽，其中28名教師榮獲一等獎，37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結表彰大會，并組織了大賽總結論文評比，不斷把新的課改理念內化成教師的日常行動。
第六，組織“第三屆學科教研室教學研討會”。 為了總結反思課堂大賽，打造高效課堂，學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發(fā)，以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經驗交流、課堂教學觀摩等系列活動�；顒悠陂g，學校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ�、鐘紅軍和數(shù)學名師趙景義老師來校作專題報告，進一步開闊了老師們的眼界，提升了校本研訓的實效和層次。
第七，加強業(yè)務領導小組的宏觀指導：業(yè)務領導小組定期召開工作例會，并印發(fā)工作簡報，進一步加強對教學工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領。
年內，我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累：劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“，李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學優(yōu)質課一等獎”，耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質課一等獎，劉會萍等3人獲省優(yōu)質課二等獎，6人獲市優(yōu)質課一等獎，4人獲市優(yōu)質課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”，劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”，韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復評，46名教師被評為縣第七批教學能手。
2、課程開設和創(chuàng)新教育取得較大突破
為進一步突破課程建設和實施的薄弱環(huán)節(jié)，我校上學年成立了信息技術與通用技術、研究性學習、社會實踐與社區(qū)服務、學校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學校課程，在高一、高二級部安排課時，規(guī)范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術實驗室、4個微機室、3個數(shù)字化實驗室，學校組建了10個學生社團，建立了10個“學生社會實踐活動基地”，為新課程的實施提供了強大的技術支持，綜合實踐類課程廣泛開展起來，特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破：學校舉辦了“第一屆學生創(chuàng)意作品大賽”，出版《鄒平一中研究性學習優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》，及時展示學生的優(yōu)秀科技創(chuàng)新設計，學生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質教育成果巡回展”。在短短一年內，2009級學生共有576件科技創(chuàng)新設計獲得國家實用新型以上專利授權。此外，在“山東省中小學電腦機器人競賽”中，張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名，韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名，另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中，吳丹等4名同學獲得省二等獎，2名同學獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學們的創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)了同學們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗
本學期，我校在高一的政治、化學學科和高二的數(shù)學、物理、化學學科，大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗，不僅讓學生選課程，而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議，組織電視講話，印發(fā)《告家長的一封信》，廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元，均衡調配師資力量，組織教師跨單元做教學展示，以行政班為單位組織學生填報選擇教師的志愿。然后，根據(jù)學生志愿組建教學班，走班實驗的學科在統(tǒng)一時間內對開教學。雙向選擇走班實驗，既賦予了學生課程選擇的自主權和評判權，突出了學生在教學中的主體地位，也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中，我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學�！保u估總分列全市第一名。
三、以服務師生為宗旨，切實做好后勤保障工作
1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份，組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間，4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助，市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》，廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動，組織參加縣“三·八”節(jié)慶�；顒印⑷穹芍R普及活動、縣讀書文化節(jié)，維護女教工的合法權益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關愛老教師生活，成立老教師活動中心，購買安裝了乒乓球臺、臺球案，配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶祝活動，營造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強校舍設施維護管理，提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設備日常維護、定時檢驗，管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓EPS備用電源及超市等應急燈，投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器，業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造，投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷，投資32萬元改建憂樂廣場，投資17萬元進行自行車棚加固改造，投資31萬元對體育館屋頂進行改造，投資11萬元制作宣傳欄，投資20萬元進行了公共設施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運動。根據(jù)創(chuàng)城復核要求，我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動，購置藥物，集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作，開展校園綠化管理，科學養(yǎng)護，3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養(yǎng)護工作。
各位領導，老師們：一年來，全校上下求真務實，干事創(chuàng)業(yè)，進一步實現(xiàn)了學校的科學發(fā)展。但是，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不少問題，還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx年，學校將繼續(xù)解放思想，提升境界，以德立校，依法治校，科研興校，改革強校，出名師、育英才，爭取在更高層面上提升辦學水平!
基層管理年度個人工作總結 14
時光飛逝,彈指之間,xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結
一、回首xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求. 確保了xx年生產旺季瓶箱供應,順利完成了生產任務.
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區(qū)的`整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
5、xx年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養(yǎng)設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。
⑵、按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
�、�、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
�、取⒆鳛榛鶎庸芾碚�，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監(jiān)管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
�、�、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數(shù)量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
�、啤⒓訌妼Ρ静块T職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產周轉瓶箱轉運提供了合理空間。
�、�、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.
三、瓶箱庫提出的建議
�、跑囬g生產延時和生產變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產效率.
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！
謝謝！
基層管理年度個人工作總結 15
在黨的十八大精神鼓舞下，在公司及車間領導的關心幫助下，特別是通過對莊總“向管理要效益，節(jié)約每個銅板為自己，也為納愛斯”講話的學習后，經過不斷的實踐，在經驗積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高。現(xiàn)總結如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產。沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規(guī)程操作，時時牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如反應釜屬于壓力容器，高溫高壓運行；行車操作中重物易擺動；還有吸濾現(xiàn)場易臟易亂，容易發(fā)生滑倒、拌倒事件，這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率。工作中，我時刻注意員工的思想動態(tài)，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經驗，結合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。根據(jù)車間規(guī)定，我還要求員工結合每天生產情況及時調整所用反應釜只數(shù)和濾池個數(shù)，以減少設備修理次數(shù)，充分提高設備利用率，減少物耗能耗，增加效益。
三、向管理要效益，確保產品質量。沒有質量保證，產量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴格執(zhí)行車間分等級的質量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鉆研業(yè)務，提高操作水平，確保泡花堿成品的各項指標均在合格范圍內，做到高質穩(wěn)產。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質量成本最低，即物耗最低。為此，我要求員工合理控制配比以降低砂、堿消耗；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費；加強設備維護，以確保設備正常運轉；并結合相應制度嚴格考核，嚴禁浪費以做到降低生產成本。
另外，我還加強對現(xiàn)場的管理，把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產，保證生產有序進行。
今年10月份，納愛斯益陽有限公司開始試車，泡花堿車間首先投入運行，很榮幸，我被派往益陽主持這次泡花堿車間試車任務。試車初期，因為益陽石英砂與總部相比較為復雜，品種多且顆粒粗細不勻，質量好壞相差甚遠，這給大部分是新員工參與的試車帶來很大的困難。為此，我和公司來人一起，一邊認真分析石英砂目數(shù)、水分及SiO2含量，一邊參照總部在試用益陽石英砂時統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，反復試車、摸索，及時記錄新的數(shù)據(jù)，不斷總結、研究，終于確定了各種石英砂配方及相應的工藝參數(shù)，并將各種石英砂批量試車情況匯總報益陽公司作為石英砂招投標的參考依據(jù)。根據(jù)益陽泡花堿車間的實際情況，我還在總部泡花堿車間制度標準的基礎上制定出了切實可行的工作標準及崗位考核細則，以促使員工努力工作。期間我還配合項目組完成了對操作規(guī)程的`修改，使之更加完善，更加切合實際。由于一開始就加強了對質量和物耗的控制，試車成績非常突出：
1、通過對配方中堿投量的合理增加，單釜產量從11月份的14噸左右提高到12月份的14、7噸左右；
2、11月份所試用石英砂品種較多，砂、堿單耗控制困難，但由于一開始就加強了這方面的控制，砂、堿單耗還是達到了公司要求。而且通過試車確定出所投用的石英砂后，12月份砂、堿單耗與11月份相比明顯降低；
3、成品質量一直很理想且穩(wěn)定，特別是成品色澤控制，清澈透明，外觀感覺很好。在試車期間，我還時刻注意每個益陽新員工的工作表現(xiàn)及綜合能力的好壞，分批挑選可造人才進行培養(yǎng)，經過嚴格要求和耐心的幫教，確定出車間負責人及班組長人選報益陽公司任命。
這次益陽之行是我一生中最難得的學習機會，兩個多月下來，我學到了很多以前所不會的東西，管理水平也得到了提高，思考問題更加嚴密更加周到了。試車過程中，我向項目組提出過許多合理化建議，大多被采納，有些已經改過來，有些無法改動的準備在其他三個生產基地的泡花堿車間設計中實施。明年，四川成都很快又將試車，如果還有機會前往，我相信，我會做得更好。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷實踐，積累經驗，缺什么補什么，以求全面提高自身素質和管理水平。并堅持解放思想、實事求是、與時俱進、持之以恒地做好管理工作，配合車間帶好新人，以確保納愛斯其它三個生產基地能順利投入生產。
基層管理年度個人工作總結 16
20xx年，在公司黨政工團的引導和支持下，動力車間全體員工通力合作，認真落實瑞達公司安全生產作業(yè)計劃及崗位安全生產責任制，積極開展車間內部各項基礎管理工作，保證了水、電、汽、氣能源介質的正常供應，為公司的生產順行奠定了堅實的基礎，現(xiàn)就20xx年度的工作總結如下。
一、安全方面
1、嚴抓職工安全思想教育，對特種作業(yè)人員按規(guī)定參加培訓，堅持持證上崗。同時每周一通過車間安全例會認真?zhèn)鬟_各種文件精神，對職工進行安全思想教育，通過開展事故案例分析會，使得大家能在思想上繃緊“安全”這根弦。凡是新工人進入本車間、長休人員返崗均嚴格執(zhí)行三級安全教育培訓制度， 5月份，組織人員參加公司全員安全培訓，分五期進行，通過此次培訓，職工的安全生產意識有較大提高；班組長以上人員在集團公司參加了為期3天的安全培訓，并進行了考試，全部通過。且新入、轉崗、長休人員培訓5人次，全部合格。
2、認真落實安全檢查表制度，車間通過自查自糾對安全上存在的問題和隱患逐一整改落實，每月月底對車間各區(qū)域的安全臺賬、檢查表、文件傳達情況等進行檢查通報，并將存在的問題已出面形式下達至工段，按照限定日期進行整改。
3、針對天氣變化，提前做好防洪防汛準備工作。由于夏季多雨、多雷電，為此，5月份對我車間所屬區(qū)域內排水溝，避雷線及接地設施進行了一次全面檢查，對檢查出來的問題進行了徹底整改，防洪沙袋按要求定點擺放整齊，防洪突擊隊人員通訊工具保證24小時暢通，隨時待命，確保汛期安全生產穩(wěn)定。
4、加強消防管理，定期對車間的消防設施、消防器材進行檢查，對存在問題的消防栓、消防帶及時進行處理，對到期的滅火器按時進行更換，
全年年共計更換二氧化碳滅火器15個；干粉滅火器30個；
5、20xx年元月份車間與工段、工段與班組、班組與組員都簽定了安全目標責任書，安全責任層層落實到個人。安全工作從車間、工段、班組到各崗位行成了縱向到底橫向到邊的安全管理網(wǎng)絡。
6、推行安全生產標準化、安全合格班組工作，為加強車間安全生產基礎工作，規(guī)范員工的標準化作業(yè)，扎實推進車間安全生產工作的規(guī)范管理，進一步貫徹落實國發(fā)［20xx］第23號文件《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》以班組達標建設為抓手，全面推進安全生產標準化工作，增強安全生產保障能力，規(guī)范班組的安全生產活動，努力實現(xiàn)“管理標準化、現(xiàn)場標準化、操作標準化”的工作目標．
7、制度方面：完善車間安全管理組織機構圖，新增動力車間工藝流程圖、平面污染物示意圖、各區(qū)域平面布置圖。
二、現(xiàn)場管理方面。
1、根據(jù)安全科的要求，每月按時開展5S及定置管理驗收活動。全年，我車間每月認真準備、督促、自查。均達到了驗收標準。通過此項活動的開展，有力的促進了我車間現(xiàn)場管理水平的提高；
2、定置管理，12月份對全車間的24組柜子進行了定置，物品及清掃工具定置10處，辦公室及操作室定置11處，信息標識15處。
3、制度方面，修改現(xiàn)場管理制度10個，完善清掃基準及現(xiàn)場管理組織機構圖。
4、防洪物資，堆放沙袋12處。儲備4平米電纜200米、防洪泵2臺、手電5個，雨衣6件，鐵鍬12把。防洪突擊隊員電話抽查27人，2人未接通。
5、亮化美化生產作業(yè)場所，7月份組織污水、水泵房對各區(qū)域的門扇、樓梯進行了防腐處理，現(xiàn)場整潔度有了顯著地提高。12月份在全車間范圍內開展現(xiàn)場5S活動,制定出了具體的推進步驟，逐步深入，車間負責每個推進階段的驗
收工作，確定201配電室為全車間現(xiàn)場整治活動的亮點，通過目前活動的開展，車間的現(xiàn)場管理工作得到很大的提升，今后，我車間將一如既往的開展此項活動。
三、 “安全月”活動和“安康杯”活動方面
6月份為“安全活動月”和“安康杯”活動，公司要求將兩個活動有機結合在一起，圍繞“安全責任，重在落實”的活動主題，推進安全生產標準化和深化安全生產專項整治為重點，也為了提高我車間的安全生產管理水平，突出強調安全生產責任制的落實，夯實安全工作基礎，積極開創(chuàng)車間安全生產工作的新局面。借公司開展“安康杯”活動之東風，提高我車間的安全生產管理水平，在車間范圍內廣泛開展以班組安全達標為重點的競賽活動，兩項活動為車間安全生產工作提供了強大的理論指導，車間精心組織，逐條進行落實，將車間的安全工作引向深入，扎實有效的落實，見到成效；
四、隱患排查及“三違”排查方面
每周一次的車間領導帶隊檢查，采取定期檢查和不定期檢查相結合的方式，對區(qū)域隱患進行排查，共查出鍋爐房煙囪腐蝕爛透；201、202配電室、制冷站、空壓站、污水處理屋頂漏水、冷卻塔頂部圍欄多處腐蝕爛透、斷裂、污水處理區(qū)域內欄桿腐蝕、事故池、調節(jié)池欄桿底部多處腐蝕爛透、斷裂等多處隱患，已處理6處，未處理的.項目我車間采取現(xiàn)場設置隔離設施，懸掛警示標識，并在班前班后會上做重點強調，提醒職工采樣、巡檢注意安全。另外，根據(jù)安環(huán)處下發(fā)的文件“關于加強安全監(jiān)督檢查、嚴肅查處”三違“行為的規(guī)定”對此，我車間認真對待，在車間安全例會上反復強調，并將文件傳達到每位職工，利用宣傳欄進行宣傳，目的是營造濃厚的輿論氛圍，使職工有所警示。杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，要求工段、班組上報“三違”行為，通過加強安全監(jiān)督檢查，夯實安全生產基礎工作，提高全員安全意識，確保安全生產，全年年共查處“三違”行為25余件，均按照動力車間勞動紀律考核規(guī)定進行了考核。
五、環(huán)保方面
1、加強在線監(jiān)測設備的維護和保養(yǎng)，保證了在線監(jiān)測設備的正常運行，每季度配合市環(huán)保局做好在線監(jiān)測設備的比對工作。
2、加強污水處理設施檢查，保證環(huán)保設施正常運行，每班按時記錄數(shù)據(jù)，按時采樣化驗，確保出水水質符合排放標準；監(jiān)控好各水池液位，確保廢水不外溢，達到環(huán)保要求，車間不定期檢查地溝及廠區(qū)排水口；
3、增設環(huán)保宣傳欄，營造濃厚的輿論氛圍，內容為環(huán)保管理組織機構圖、污染源產生的平面示意圖、污染源生產工藝的產污流程圖等。使職工對工藝流程中產生的污染源一目了然，在操作、巡檢過程中他高防范意識，避免職業(yè)危害發(fā)生幾率。
六、設備管理方面
1、認真履行設備點巡檢制度，落實定人包機責任制，對設備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理和維修，做到了提前發(fā)現(xiàn)問題，有計劃的處理，防患于未然的目的；
2、加強設備潤滑管理工作,車間各崗位上的操作人員水泵工、污水工、空壓工每月定期對水泵、風機、空壓機進行檢查、加油潤滑，嚴格執(zhí)行每月倒機制度；
3、7月份春防期間，我車間配電工段認真準備，配合動力廠分別對201、202開閉所的高壓電氣設備進行了全面的預防性試驗、微機保護定值校驗高低壓系統(tǒng)進行了全面的檢查；對六臺變壓器進行了系統(tǒng)檢查及加油，對高低壓開關熔傷的觸頭進行了更換，對避雷針進行了打壓和更換，保證了高壓設備的正常運行; 配合廠家對冷卻塔填料進行更換和對廢棄的填料進行清理。
4、對1#、2＃冷卻塔風機進行找平調整，配合廠家對水泵房的兩臺制冷循環(huán)泵和三臺化產循環(huán)泵進行節(jié)能泵改造并進行了調試、運行；配合空壓機廠家對5臺空壓機進行維修保養(yǎng)；
七、工藝控制方面
1、加強水處理劑的正確使用，使化產循環(huán)水總硬度控制在400mg/L以下，總堿度控制在500mg/L以下，濃縮倍數(shù)小于2；制冷循環(huán)水總硬度控制在300mg/L以下，總堿度控制在400mg/L以下，加濃縮倍數(shù)小于2；
2、加強污水處理工藝調整，嚴格控制工藝指標和運行參數(shù)，盡量保持進水水質的相對穩(wěn)定。根據(jù)化驗及現(xiàn)場監(jiān)控情況調整NaOH的消耗， 使O池pH值控制在7.0－7.5范圍內，使出水指標達標控制在：NH3-N≤15 mg/L，SS≤70，COD≤100 mg/L，并保證了出水達標全部回用生產和熄焦。
3、為了預防夏季水溫過高而影響化產工藝,4月份配合廠家對。3臺冷卻塔的填料進行更換和對廢棄的填料進行清理,并合理補充新鮮水;
七、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。對化產車間、瑞豐區(qū)域地下化產循環(huán)水管道漏水、對焦爐南的回用水管道破進行多次處理，對辦公樓門口生產水管破進行了協(xié)調處理，對轉爐區(qū)域的DN300蒸汽閥門漏汽及管道進行了及時處理，對鍋爐房蒸汽管漏汽進行了處理，對水泵房循環(huán)泵漏水進行了處理，對動力廠來水閥門漏水進行了處理，對鍋爐房、202配電室的水管漏水進行了處理，杜絕了浪費；
八、積極開展合理化建議申報、修舊利廢、小改小革、節(jié)能降本工作，
1、每月車間按時上報合理化建議，通過逐步實施，在日常運行中效果比較顯現(xiàn)，全年上報合理化建議12條，共計節(jié)約資金20萬余元；
2、污水處理藥品消耗，每月車間對藥品消耗情況進行統(tǒng)計，全年共計節(jié)約資金15萬余元；
3、對焦爐退下來的報警燈修復4個，庫房的壞電鉆修復3個，節(jié)約材料費用7000余元，對201配電室的直流屏模塊進行了修復一塊，節(jié)約備件費用
基層管理年度個人工作總結 17
20xx年財政預算工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，實施積極的財政政策，大力培養(yǎng)財源稅源，努力促進經濟結構調整和發(fā)展方式轉變；堅持發(fā)展是硬道理，全面支持市八大重大工程建設；堅持民生優(yōu)先，確保重大政策落實和法定支出需要；堅持厲行節(jié)約，從嚴從緊編制預算；堅持科學理財，增強財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。
一、20xx年預算工作總結
為確保20xx年預算圓滿實現(xiàn)，一年來，我們按照市委、市政府確立的目標任務，圍繞上述指導思想和局黨組的統(tǒng)一部署，重點做好了以下工作：
一是加強財政收支預算管理。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預算工作的要求，按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則，科學合理編制20xx年財政收支預算。一是科學編制收入預算。圍繞20xx年財政收入目標，及時分解落實收入任務，完善收入增長考核和激勵機制。細化預算編制，提高預算編制完整性，按政策將按預算外資金管理的收入(不含部分教育收費)全部納入預算管理。20xx年全口徑財政收入預算任務18.73億元，同比增長16%,地方一般預算收入任務8.39億元，同比增長16%。二是從緊安排支出預算。堅持有保有壓，進一步優(yōu)化財政支出結構，在確保各級機構正常運轉的基礎上，優(yōu)先安排好教育支出，加大“三農”投入，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障性住房建設等政策性支出需要。三是堅決壓縮一般性支出。繼續(xù)按照中央和省里的有關政策規(guī)定和工作要求，嚴格控制公務接待費、因公出國（境）費用、公務用車購置及運行維護費等三項經費規(guī)模，通過控制和壓縮各類消耗性支出，集中財力支持經濟社會協(xié)調發(fā)展。
二是繼續(xù)推進部門預算改革。按照構建和諧社會和完善公共財政體制的要求，不斷完善部門預算編制機制，深化部門預算改革，全面保障各部門行使公共職能，實現(xiàn)市委、市政府確定的事業(yè)發(fā)展目標。一是進一步規(guī)范部門預算編制。加強非稅收入納入預算管理后支出的規(guī)范編制。二是進一步完善部門預算編制方法。建立健全預算支出定額標準體系，優(yōu)化支出結構，保證部門履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要。三是加強項目資金整合力度。分類型、分部門整合項目資金，提高財政資金使用效益，集中財力辦大事。在20xx年104家預算單位的基礎上，加上新獨立核算的行政服務中心和下劃地方管理的藥監(jiān)局，全市106家一級預算單位全面實行部門預算。
三是加快推進財政體制改革。按照省政府《關于進一步調整和完善分稅制財政管理體制的決定》，認真研究新一輪省對縣財政體制的特點，分析對縣市財政利弊影響，合理規(guī)避，力求縣級財力最大化。加大專項轉移支付爭取力度，增強地方可用財力，合理安排預算，保障市直機關單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實施公共管理、提供基本公共服務以及落實國家各項民生政策的基本財力需要，實現(xiàn)“保工資、保運轉、保民生”的目標。再是制定我市新一輪鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。針對上一輪鎮(zhèn)處財政體制已屆滿的情況，為了進一步理順市、鎮(zhèn)處財政分配關系，充分調動鎮(zhèn)處發(fā)展經濟、培植財源和增收節(jié)支的積極性，召集各鎮(zhèn)處黨政負責人和財政所主任進行座談討論，征求多方意見，研究制訂了我市20xx—20xx年鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。新一輪鎮(zhèn)處財政體制，進一步增加了鎮(zhèn)處財力和活力，有效緩解了鎮(zhèn)村困難，促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展。
四是穩(wěn)妥推進預算信息公開工作。按照中央和省委、市人大、市政府的要求，建立和完善預算信息公開制度。一是繼續(xù)做好政府預算信息公開工作。將本級人大審查批準的預算和決算報告主動向社會公開。二是推進部門預算信息公開工作。以部門(單位)為責任主體，通過財政與編制政務公開網(wǎng)站主動向社會公開部門預算。三是為涉及民生財政專項資金的公開工作做好服務工作。我們及時提供各級財政預算安排的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障和就業(yè)、“三農”、保障性住房等涉及民生的重大財政專項支出的管理辦法、分配因素、文件依據(jù)等，積極配合相關業(yè)務科室，納入財政與編制政務公開范圍及時予以公開，廣泛接受監(jiān)督。
五是強化預算執(zhí)行管理。一是加強收入組織協(xié)調和預算執(zhí)行分析。完善收入增長考核和激勵機制，及時將各項收入任務落實分解到各單位、各部門以及各鎮(zhèn)處，配合征收部門加強收入征管，確保依法征收、應收盡收。按時向省廳報送我市預算管理信息，每月對我市收支完成情況進行對比分析，密切關注財政經濟形勢變化，及時提出加強預算執(zhí)行管理的合理化建議。二是進一步完善稅收獎勵政策。為了進一步培植財源，培育新興產業(yè)，加強稅收征管，促進全市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，我們積極向市領導匯報，出臺了《關于總部貿易型企業(yè)及跨區(qū)域稅收征管若干意見的函》（武財函發(fā)[20xx]57號）文件。三是做實預算執(zhí)行管理基礎工作。進一步規(guī)范預算指標管理，規(guī)范預算調整事項的.辦理程序，繼續(xù)完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理，科學核定各預算單位基礎數(shù)據(jù)，為領導決策和相關政策實施提供依據(jù)。
六是配合做好預算監(jiān)督和審計工作。一是依法向人大報告財政預決算，自覺接受人大的監(jiān)督，提高預算透明度。二是搞好組織協(xié)調，配合審計部門做好預算執(zhí)行和其他財政財務收支審計、政府性債務審計、重點專項資金審計工作，銜接有關方面做好審計整改工作。三是認真貫徹落實人大審查決定和審計部門的審計建議，完善相關預算管理制度和辦法，不斷提高財政預算管理水平。四是做好人大、政協(xié)的建議提案答復辦理工作，從構建和諧社會的高度出發(fā)，集中精力，狠抓落實，實現(xiàn)見面率、規(guī)范率、滿意率均達到100%，并將函復件發(fā)送至相關的每一位人大代表和政協(xié)委員手中。
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基層管理年度個人工作總結 18
今年來，我在縣工商局黨組的領導和我所所長的指導下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協(xié)調職能，認真執(zhí)行上級有關指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務實，開拓進取，較好地履行了自己的崗位職責，各項工作都取得了長足進步，圓滿完成了各項任務，具體情況如下：
一、自覺加強學習，理清工作思路，不斷提高自己的綜合素質
為了進一步適應工作需要，在工作中，我能自覺加強學習，結合自己的工作實際，根據(jù)所工作安排，我負責日常巡查、轄區(qū)內食品安全工作，在工作中，自己能加強業(yè)務知識學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和組織領導能力，指導開展“崗位大練兵”活動，不管工作多忙，自己都能按工商行政管理干部業(yè)務培訓綱要求，自覺學習，研修工商行政管理行政執(zhí)法典型案例，并指導各縣局開展行政執(zhí)法工作，提高行政執(zhí)法水平。
二、擺正位置，當好助手和參謀，努力做自己分管的工作
作為一名普通干部，我能完全服從領導的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都能主動向組長、所長匯報和請示，根據(jù)所長的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的'工作：
一認真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調查了解，對不符合經營條件的個體戶清理出市場，并多次開展商標廣告規(guī)范專項活動。引導經營戶逐步提高商標廣告的認知程度。
二認真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點，為了提高了市場監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責，我與組長加強對轄區(qū)內食品經營戶等重要商品市場的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經營、“一單通”等的專項整治，開展了多次市場整治，進一步強化了轄區(qū)內對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款1.13萬元。
三、增強同事團結。
在工作中堅持大事講原則，小事講風格，做到到位不越位，補臺不拆臺，不爭名，不爭利。為人正直、工作作風扎實，不弄虛作假。
四、廉政建設能做到警鐘長鳴。
自覺執(zhí)行“兩個六項禁令”，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行財經紀律，沒有以權謀私行為。自己雖然是不是黨員，但是時刻按照一個共產黨員的標準要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。
一年來，雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績，但和領導的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有時對學習抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。
基層管理年度個人工作總結 19
20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我縱剪車間根據(jù)公司的工作精神與工作部署，創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現(xiàn)將20xx年縱剪車間工作情況具體總結如下：
一、20xx年生產任務完成情況
20xx年，我縱剪車間干部員工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行基本正常，沒有發(fā)生大的生產安全事故，但在抓質量方面，存在工作不夠細致、質量措施不到位的情況，以至因生產不當造成判廢嚴重，百葉窗工序判廢8.486噸，普料因端面燒傷和墊塊摁傷判廢2.828噸，給公司造成了經濟損失，在這里要向公司作誠懇的檢討，努力在今后的工作中加以改進和提高。
二、加強思想教育，提高員工凝聚力
20xx年，我縱剪車間切實加強員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使每個干部員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
三、20xx年工作思路
(一)加強培訓，提高員工綜合素質
要切實加強員工的學習培訓工作，提高員工的專業(yè)技術水平和安全生產知識，使工作效率得到有效提高。要做到以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，穩(wěn)定員工思想情緒，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神，激發(fā)員工努力為公司工作。
(二)注重安全，確保安全生產不出事故
20xx年，我縱剪車間雖然沒有發(fā)生大安全事故，但也出現(xiàn)一些小安全事故，20xx年要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養(yǎng)管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭全年實現(xiàn)無安全事故。
(三)加強質量管理，確保產品質量合格
20xx年，我縱剪車間要認真吸取20xx年的質量事故教訓，始終把產品質量放在工作的首位，提高每個員工的`質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。要從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。要開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對產品的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施，落實質量每個環(huán)節(jié)的工作要求，確保產品質量，不再發(fā)生質量事故。
20xx年過去了，在新的20xx年中，我縱剪車間要繼續(xù)加強學習，深化管理，按照公司的工作要求，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，把各項工作特別是質量提高到一個新的水平，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
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