2022部門個人年度工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的2022部門個人年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022部門個人年度工作總結(jié)1
20xx年以來,公司環(huán)境保護(hù)工作在區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績,實實在在地做了大量、細(xì)致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件,F(xiàn)就一些具體工作總結(jié)如下:
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
去年,遵照環(huán)保部門下達(dá)的環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合公司實際,以文件的形式下達(dá)了公司所屬各部門年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)要求,在進(jìn)一步明確環(huán)境保護(hù)工作由所屬各部門、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,又充實了各級兼職環(huán)保員,具體負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議,并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時我以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī),廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。公司花費了xx多萬元對廠區(qū)內(nèi)空場地都進(jìn)行了綠化,并每年花xx萬元請綠化公司專人養(yǎng)護(hù)。我們以讓員工走進(jìn)公司大門給人以花園式工廠的'感覺為目標(biāo),今后還要在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)一步規(guī)劃綠化。
三、堅持環(huán)保工作,做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理
在通過了環(huán)境管理體系后,我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進(jìn)情況后,進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估,提出了許多更深層次的問題。此活動進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場檢查力度,增強(qiáng)了企業(yè)員工的環(huán)境意識,優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境,引入了更先進(jìn)的管理概念。年底,公司響應(yīng)環(huán)保局的要求,在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng),使任何人都可以隨時隨地在網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放情況的數(shù)據(jù)和畫面,增強(qiáng)了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、持續(xù)改進(jìn)、污染預(yù)防,并圍繞這一方針,在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標(biāo);同時與每位員工的工作責(zé)任掛鉤,層層分解落實,不流于形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署,對鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用,對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質(zhì)的處理公司處理。理后的污水回用,使20xx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用,無害氣體達(dá)標(biāo)排放,固體物料反復(fù)使用或者作為其他行業(yè)原材料,不僅治理還進(jìn)行了綜合利用,變廢為寶,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,減少了損失。
2022部門個人年度工作總結(jié)2
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任,我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成公司下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù),F(xiàn)就自己一年來的工作簡要的總結(jié)匯報如下:
一、政治表現(xiàn)
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來,使我更加深刻的認(rèn)識到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,就是切實把廣大黨員的思想和行動統(tǒng)一到中央的決策和要求上來,真正在解決實際問題上有新的進(jìn)展,努力使這次先進(jìn)性教育活動的成效長期發(fā)揮作用,不斷把改革發(fā)展,穩(wěn)定的各項工作做的更好,x時刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學(xué)習(xí),處處以"三個代表"重要思想嚴(yán)格要求自己,保持一個黨員的先進(jìn)模范帶頭作用,以實際行動全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
二、一年來的工作
。ㄒ唬⒔M織做好會計核算和監(jiān)督,完成公司交辦的各項任務(wù)。
1、按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作,及時、全面、準(zhǔn)確真實的反映財務(wù)信息,在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),準(zhǔn)確無誤的出具各類會計報表。
2、及時抓好資金回籠,在主營業(yè)務(wù)中既電費回收工作,每月督促各供電所按時到公司結(jié)算電費,及時編制電費回收考核表,隨時掌握各所電費回收情況,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供真實,準(zhǔn)確的財務(wù)信息。到20xx年12月31日止,各供電所電費回收率達(dá)100%,到考核日止,整個電費回收率達(dá)100%。
3、在資金運作方面:今年資金運作比較緊張,不象往年,首先按公司當(dāng)月資金計劃,分先急后緩,每月除了付電站電費外,還得考慮職工的切身利益,既按時發(fā)放工資,按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金,同時還考慮到國家稅收,每月按時申報各種納稅報表,并按時足額交納各項稅款,合理規(guī)避了稅負(fù),今年稅務(wù)部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金,在以往年度,稅務(wù)部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金,在為公司減少不必要的損失等方面,盡了自己的努力!
4、由于歷史原因,馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款xx萬元、xx萬元,這完全是改制前一種行政干預(yù)行為所至,對此,我公司蒙受了一定的經(jīng)濟(jì)損失。為了維護(hù)公司的權(quán)益,財務(wù)人員積極運作,每月從2個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息,全年收利息xx萬元,給公司創(chuàng)造了一定效益。總之,在今年資金非常緊張的情況下,公司沒有新增借款,也沒有拖欠當(dāng)年費用,我們是做了一定的工作。
5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式,以其高效、快速為特點,20xx年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報繳稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用,全面實現(xiàn)申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,我們財務(wù)部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),統(tǒng)一思想、精心組織、穩(wěn)步推進(jìn),有效解決了我公司傳統(tǒng)申報方式中的數(shù)據(jù)采集問題,節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機(jī)鼠標(biāo),即可完成申報納稅,實行電子申報,也大大提高我們公司財務(wù)工作的質(zhì)量和效率,能確保申報資料的安全、及時和準(zhǔn)確,保證稅款按期入庫。
。ǘ、加強(qiáng)財務(wù)人員管理,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了完善了公司各項內(nèi)部管理制度,規(guī)范了會計工作秩序,不斷的提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),20xx年初我們財務(wù)部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度,細(xì)化了管理力度,并且還組織了財務(wù)人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》及相關(guān)稅收法律知識;定期召開會計例會,聽取委派會計在本單位的工作情況匯報,交流財務(wù)工作經(jīng)驗,研討財會知識,支持委派會計依法行使職權(quán),引導(dǎo)和鼓勵他們敬業(yè)愛崗,堅持原則和廉潔奉公,從根本上強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,提升了把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,使我公司財務(wù)管理整體水平逐步提高
(三)、加強(qiáng)財務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度。
為了進(jìn)一步規(guī)范供電所的財務(wù)行為,推行司務(wù)公開和陽光理財,20xx年9月公司出臺了《供電所財務(wù)收支管理辦法》,監(jiān)督和管理的責(zé)任落在了我們財務(wù)部,為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實,財務(wù)部在公司紀(jì)檢部門的`配合下對各供電所的財務(wù)進(jìn)行一次全面檢查,既:財務(wù)收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面,通過工作,從根本上規(guī)范了各供電所的財務(wù)行為,杜絕了違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
三、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)工作就象年輪,一年工作的結(jié)束,意味著下一年工工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為公司正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我
從沒有因為個人得失去計較什么,而是任勞任怨,盡職盡責(zé),多年來的努力與付出,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
財務(wù)各項工作取得了可喜的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的認(rèn)可,20xx我們公司也被市電力集團(tuán)有限責(zé)任公司評為財務(wù)先進(jìn)單位,這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我也看到了不足,還有待在以后的工作中加以改進(jìn),回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望,一定要努力做到以下2點:
1、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),開拓創(chuàng)新,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),進(jìn)一步加強(qiáng)各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平,認(rèn)真掌握精通電腦,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,力爭做一名優(yōu)秀財務(wù)人員。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造公司高管人員形象。
2022部門個人年度工作總結(jié)3
在這半學(xué)期,我們策劃部在學(xué)管會舉辦的各個活動中都積極參與,密切聯(lián)系其他部門把活動舉辦的有聲有色并取得了優(yōu)異的成績,干事們在活動中表現(xiàn)的也很出色,能力也得到了提高。
一、本學(xué)期工作總結(jié)
這學(xué)期,在圖書館老師和學(xué)管會主席以及部長的帶領(lǐng)下,開展了干事入館培訓(xùn)、策劃書寫作培訓(xùn)、圖書館問卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等一系列活動。雖然活動過程經(jīng)歷了很長時間但是取得了豐碩的成果,同學(xué)反映的部分問題得到了確切落實。
在新干事入館培訓(xùn)中,由副部長帶領(lǐng)新進(jìn)干事深入到圖書館內(nèi)部,大概闡述了圖書館的基本情況并詳細(xì)介紹了各個服務(wù)部門的主要職能,干事們都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和記錄。不久后我們圖書館學(xué)生管理委員會舉辦了新干事的入館筆試考核,在稍后的歡迎大會上委員會的主要領(lǐng)導(dǎo)都做了發(fā)言,不僅堅定了干事們加入學(xué)管會的決心,而且增加了干事們堅持下去的信心。其后由部長為干事們進(jìn)行了策劃書寫作培訓(xùn),雖然時間有些拮據(jù),但部長及副部長依舊進(jìn)行了較為詳細(xì)的解說,在解說過程中干事們都盡量詳細(xì)地進(jìn)行了記錄。
在本學(xué)期,圖書館學(xué)生管理委員會主辦了以“圖書館Style”為主題的一系列活動。在圖書館問卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的`那些事”話劇比賽等活動中,我部干事都進(jìn)行了積極的配合,包括活動現(xiàn)場的布置,工具的搬運,擔(dān)任活動現(xiàn)場場務(wù)等,為保證活動的順利進(jìn)行做出了不少貢獻(xiàn)。
二、工作中的成績與不足
1、在新干事入館培訓(xùn)、策劃書寫作培訓(xùn)及入館筆試考核中,部分干事因?qū)ζ渲匾暢潭炔粔,未對培?xùn)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的記錄和背誦。導(dǎo)致了在筆試中低空飛過甚至不及格的結(jié)果。但大部分的干事都認(rèn)真誠信的完成了考試,并取得了相對較好的成績,而且更加重要的是,干事們都通過這次培訓(xùn)對圖書館有了較為全面的了解,并為以后工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在舉辦以“圖書館Style”為主題的一系列活動中,我部干事極為支持并積極地參加各項活動。為活動的順利開展獻(xiàn)出了自己的一份力量。但是,在舉辦活動的同時也暴露出了一些缺點。在“圖書館的那些事”話劇比賽中,擔(dān)任場務(wù)的干事們,主動性不足,不能自主的完成場務(wù)工作。而且,在系列活動開展前的準(zhǔn)備期間和活動進(jìn)行期間體現(xiàn)出了干事缺乏對此次活動的認(rèn)知和了解的缺點。相當(dāng)一部分干事不知道活動的大概內(nèi)容和舉辦時間,這表明了干事們對學(xué)管會,對策劃部不夠關(guān)心,對學(xué)管會主辦的活動不夠關(guān)注。
三、工作中的感悟
通過在本學(xué)期舉辦的各項活動中發(fā)現(xiàn)的以上問題,我認(rèn)為干事們應(yīng)該學(xué)會以下幾點:
1、更加重視學(xué)管會,不要總是采取敷衍了事的態(tài)度;
2、對待生活要認(rèn)真,不要存有得過且過的僥幸心理;
3、日常多互相聯(lián)絡(luò),不要讓一家人仍像初識般生疏;
4、多自主鍛煉能力,不要被舊有的桎梏絆住腳步。
四、工作展望
在經(jīng)歷過“末日”又“重生”的我們,一定會更加堅強(qiáng)勇敢自信地迎接新一年的到來。新的一年,新的起點,新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),我相信我會以一個嶄新的姿態(tài)迎接即將到來的下一個學(xué)期的工作和挑戰(zhàn)。在即將到來的20xx年中,我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點缺點并更加努力地改正缺點,為學(xué)管會的明天,為策劃部的明天,也為自己的明天而努力。
2022部門個人年度工作總結(jié)4
11月份已經(jīng)結(jié)束,回首過去一個月的工作,有碩果累累的喜悅,有工作的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,現(xiàn)就本月重要工作情況總結(jié)如下。
11月6日,我們學(xué)術(shù)部召開了新學(xué)期第一次09級-11級學(xué)委會議,會議中出現(xiàn)了一些小情況,學(xué)委問的一些問題我們沒辦法及時給答復(fù)。由于時間緊迫,我們開會前做的準(zhǔn)備有所不足,沒辦法及時查閱相關(guān)資料,以致于沒辦法對學(xué)委的問題進(jìn)行及時的答復(fù)。接下來的工作我們會盡量先做好充足的準(zhǔn)備工作,避免類似意外情況的發(fā)生。
11月22日和23日招新工作完成后,我們確定了x區(qū)的24位新xx屆干事,由于空間距離和時間距離問題,我們隊x新干事的關(guān)心還不夠到位,聯(lián)系不夠密切,導(dǎo)致干事之間認(rèn)識還不夠深入,感情得不到進(jìn)一步發(fā)展,接下來我們會吸取教訓(xùn),增加部長與干事,干事與干事之間的聯(lián)系,讓干事在部門中得到良好的歸屬感和溫暖感。
9月份是綜合測評工作的開端,由于是第一次接觸,許多問題我們都未曾遇過,因此出現(xiàn)了種。種混亂的情況。另外由于我們內(nèi)部工作分配不合理,每人負(fù)責(zé)的工作不協(xié)調(diào)均勻,溝通不到位,導(dǎo)致部門工作兩極分化,工作效率低下。接下來我們會總結(jié)經(jīng)驗,合理分配,有效溝通,有條理地進(jìn)行工作。
不知不覺已經(jīng)在學(xué)生會工作半年。記得曾經(jīng)加入學(xué)生會時,是經(jīng)過幾輪的挑選與努力才進(jìn)入了學(xué)生會的宣傳部。這半年的工作中,我學(xué)到了很多東西,也交到了很多的朋友。既學(xué)到了很多能力,也拓廣了社交的圈子。回首這半年,真的受益匪淺,其中有快樂也有苦澀。但是這一切都只為了一句話:在其位,謀其職。
去年x月,也就是我們剛剛?cè)雽W(xué)的時候。那時我們部門的工作還不是很多,主要任務(wù)是配合其他的部門做些海報的工作,布置了一些類似于新老生交流會等場合。剛剛加入宣傳部的我們也在這樣輕松的一個月中度過了磨合期,大家也漸漸熟悉。
十月是我們部門工作最繁忙的一個月。學(xué)院社團(tuán)的工作也在這個月正式步入正軌,活動比較多,也因此我們畫的海報也多。另外這個月最重要的活動是我們學(xué)院的迎新晚會。我們要配合這個晚會完成一系列的工作,畫海報,設(shè)計宣傳單,發(fā)放邀請函,制作節(jié)目單,舞臺布置等。其中最費心的是舞臺布置,這花了我們部成員好幾天的課余時間。但也在這個活動中,我們培養(yǎng)了團(tuán)隊精神,大家分工合作在最短的時間內(nèi)完成了任務(wù)。也終于不辜負(fù)大家的期望,我們給我們學(xué)院的同學(xué)們展現(xiàn)了一臺純手工但卻精致特別富有我們學(xué)院特色的晚會。我想,在這些繁忙的工作背后,我們學(xué)到的一定比付出的多。
在十一月,我們宣傳部的工作也接近尾聲,這個月的院運動會的海報是我們設(shè)計的。另外,在這個月,部門分隊參加了學(xué)校的海報比賽,有法制安全的電子海報比賽,“心靈碰撞”的手繪海報比賽,學(xué)校的墻繪評比等。結(jié)果有驚喜也有失望,但過程中能力的收獲才是最重要的。
1、雖然合作是最重要的,但是許多事情能自己完成的自己完成,不要依賴他人。在努力完成自己分內(nèi)工作以后,合作才有其效果。
2、要理解“在其位,謀其職”的含義。對于有新鮮感的事物好奇心是必然的,但是堅持才是最重要的。
4、對于上級的意見與批評既要虛心接受,也要保留自己的思想,適時的提出質(zhì)疑更加有利于最后工作的完成。
以上就是我在學(xué)生會宣傳部一學(xué)期以來個人總結(jié)。這個部門給我的大學(xué)生活增添了另一份色彩。學(xué)到了很多,也多了很多歡樂。希望部門的發(fā)展越來越好,以后學(xué)習(xí)的機(jī)會越來越多。
在20xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在總公司的指向下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高員工自身素質(zhì)和工作效率,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是。
辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門,在工作過程中,我們著重點于協(xié)調(diào)公司的發(fā)展和員工的需要。基于這種認(rèn)識,我們在工作中堅持做到了兩個增強(qiáng)?。
一是增強(qiáng)自身的溝通技巧。在工作實踐中,我們定期的與員工溝通,及時的了解員工的最新動態(tài)和對公司出現(xiàn)的一些問題的反饋。員工的一些獨到的見解,我們也會通過各種渠道向上輸送,在盡力協(xié)助公司完善制度的同時,了解大家在想什么、做什么,需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的指示,實事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性;再加上我們?nèi)藛T少,辦起事情來隨機(jī)性較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的'工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,重新定位了辦公室工作。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越破規(guī)矩。
二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。在硬件建設(shè)上,今年我們增加了10臺計算機(jī)。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠及時的了解市場行情跟動向,公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺計算機(jī),并引進(jìn)K3金蝶財務(wù)軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財務(wù)部門更新了激光打印機(jī)、掃描儀,辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。公司有4部車,但是使用不均衡導(dǎo)致車損非常嚴(yán)重,為了杜絕這種現(xiàn)象,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在新引進(jìn)的OA系統(tǒng)中,嚴(yán)格行使了管理職能,強(qiáng)化了服務(wù)意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。
一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關(guān)方面的書籍,提升自己。
二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過隨機(jī)教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了兩個提高①是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的開展工作;②是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)要求,還存在一定差距。在今后的工作中,我們一定認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作效率和質(zhì)量提高到一個新的水平。
2022部門個人年度工作總結(jié)5
一、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1. 春季消防知識培訓(xùn)及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1. 企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2. 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規(guī)定,對各宿舍選派了舍長,通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的變化,涌現(xiàn)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4. 飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6. 組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉OK比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9. 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的.問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統(tǒng)計
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日?己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫:
2022部門個人年度工作總結(jié)6
時間就如杯中水,倒完了,就沒了,一年的時時間,有的揮霍,有的用到了實處,總的而言還是挺不錯的,這是一個開端也是一個結(jié)尾,現(xiàn)總結(jié)工作。
回顧工作過往,我們質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)檢查公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,由于生產(chǎn)鏈條多,生產(chǎn)的規(guī)模相對而言也比較大,我們公司走的是精品路線,對于質(zhì)量一般或者差的產(chǎn)品就必須要整理出來,同時還要溝通生產(chǎn)部,減少劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn),提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。
作為質(zhì)檢部,我們每個人都按照公司的要求行事,從不會放寬質(zhì)量的檢測要求,也不會浪費時間,把我好尺度做到公正公平,不因個人喜好影響到工作,不因為個人情感損害公司的利益,知大局,做合格的質(zhì)檢員,對于領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的事情不會耽誤,為了加強(qiáng)工作提高生產(chǎn)效率,我們部門每個人負(fù)責(zé)一條生產(chǎn)線,掌控好生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題,會及時回報給上級,希望得到上級更多的知道和幫助,當(dāng)然按照要求,我們在崗位上會思考問題的出處,找到解決方法,找到問題所在,從源頭減少劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn),提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。做好工作。
對于工作講究認(rèn)真務(wù)實,不盡職盡責(zé),對每一件產(chǎn)品都做到檢測檢查工作,做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作,把我好工作的力度,掌握好工作的質(zhì)量避免出現(xiàn)其他問題,當(dāng)然對于各項工作都緊密結(jié)合,用自己的能力掌控好生產(chǎn)線生產(chǎn)。在現(xiàn)在的社會質(zhì)量被客戶總是,好產(chǎn)品有了品牌就要維護(hù)好品牌的生產(chǎn),就要做好品牌的提升,避免出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象發(fā)生,維護(hù)公司形象做好公司的生產(chǎn)監(jiān)督。
對于個人,做一個嚴(yán)格的監(jiān)督者,做一個為公司服務(wù)的人,對待工作,嚴(yán)防死守,不能出現(xiàn)大問題,不能出現(xiàn)漏洞,抓住漏洞,找到問題,反思自己的不足,考慮自己的問題所在,抓住工作的節(jié)奏,保證生產(chǎn)的同時保證質(zhì)量,更多的'是改進(jìn)自己的工作,太高工作效率,每天的工作都固定,所以需要我們掌握好時間,利用好時間,當(dāng)然我們也是這樣做的,為了避免出現(xiàn)大的紕漏,始終掌握好節(jié)奏,我們部門緊抓質(zhì)量和產(chǎn)量維護(hù)部門的正常生產(chǎn)發(fā)展。
為了維護(hù)部門的運行服從部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排和調(diào)度,當(dāng)公司需要我的時候無條件服從安排,認(rèn)真完成工作任務(wù),做好工作安排,同時保持好與同事的距離維護(hù)好彼此的關(guān)系,同時也不能為了私交影響工作,一切為了公司的發(fā)展展開,提高我們質(zhì)檢部的工作效率,讓我們公司生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,促進(jìn)公司進(jìn)步發(fā)展。
2022部門個人年度工作總結(jié)7
財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部分之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步;仡櫺袑⑦^往的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部分經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,牢牢圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、用度本錢方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的公道儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進(jìn)的數(shù)目多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)職員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的公道性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有本錢用度按部分、項目進(jìn)行回集分類,年底將共同用度進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益。
(3)按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相干職員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系,獲得他們的支持與指導(dǎo)。
(2)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的.主觀能動性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊的整體素質(zhì),建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實高效的部分新形象。
新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20××年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為出發(fā)點,做到細(xì)致進(jìn)微,對每崗位、部分的每項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的本錢回集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)視職能,拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,發(fā)掘財務(wù)活動的潛伏價值。固然精細(xì)化財務(wù)管
理是一項極為復(fù)雜的事情,實在,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。
2022部門個人年度工作總結(jié)8
在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了XX,我十分。高興。
加入XX已一年,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在那里既對自我前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一齊服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)。
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)。20xx年11月23日,我開始加入到XX,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理。第一次參與英文客服訂單驗證工作。第一次參與問題單、完成訂單回信。第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里,我看到了期望,因為我能夠?qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫忙,感激公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在那里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團(tuán)隊,并且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一向沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變也是最重要的問題。
。ǘ┕ぷ髦械牟蛔恪T诠ぷ髦,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,研究問題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)當(dāng)并且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依靠他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、XX年計劃。
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的'努力?此迫菀,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助。
(一)增強(qiáng)職責(zé)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情景和提議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團(tuán)隊的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí),提高。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。應(yīng)對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自我很快能進(jìn)入工作主角,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
(三)多行動,堅守工作職責(zé)。英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有職責(zé)心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。工作無大小,只是分工不一樣,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自我,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實際。在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟熟悉了工作情景,經(jīng)過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學(xué)習(xí)和自我提高。
2022部門個人年度工作總結(jié)9
20xx年對xx公司來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年,而對于我個人來說,今年是壓力最大、挑戰(zhàn)最多,同時也是成長最快的一年。得益于xx公司這個平臺,得益于我個人所處的工作崗位,得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任,特就今年以來我個人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一總結(jié)。
工作情況
督辦落實工作:
一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表,二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表,三是認(rèn)真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會、市政府全會、襄發(fā)[XX]23號文件、鄂發(fā)[XX]19號文件、襄辦發(fā)[XX]55號文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
文字材料工作:
完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、工作要點、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計簡報分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級、保密先進(jìn)單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料;完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟(jì)會交流材料、國企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專題報告、擴(kuò)大融資引大項目推進(jìn)四個襄陽建設(shè)、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設(shè)情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓(xùn)活動、還建房等消息報道十余篇,工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
活動組織工作:
一是策劃組織并主持了XX年迎新晚會;二是組織了XX年收心會;三是組織實施了谷城學(xué)習(xí)集訓(xùn)活動;四是策劃了重組五周年慶典活動;五是聯(lián)系組織了“四個襄陽”宣講活動;六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部內(nèi)務(wù)工作:一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協(xié)助趙部對綜合部的分工和工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
把每次參會都當(dāng)做是一次老師的專題講課,認(rèn)真聽、專心記,重點的下來后更是將錄音整理出來反復(fù)看,一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發(fā)債討論會、xx、xx、xxxx、招商局集團(tuán)考察、XX年度城建計劃擬定、20xx年度城建計劃擬定、襄陽市區(qū)規(guī)劃建設(shè)匯報會、黨代會調(diào)研、政府“1+n”模式專題常務(wù)會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設(shè)匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談,對公司各部室的.業(yè)務(wù)、xx的發(fā)展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進(jìn)經(jīng)驗有了更深的理解和更廣的認(rèn)識,特別是聆聽高層講話,讓我個人對有關(guān)工作和情況的認(rèn)識更是提高了一個層次。
回顧過去,自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務(wù),但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān),信息宣傳報道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn),特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
20xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫;三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報道和網(wǎng)站建設(shè);四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發(fā)揮膀臂功能,協(xié)助部長做好綜合部內(nèi)務(wù)管理;六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力;七是努力提高個人修養(yǎng)。
以上就是我今年的工作情況總結(jié)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向,促使我進(jìn)一步提升完善,為公司做出更多貢獻(xiàn)。
2022部門個人年度工作總結(jié)10
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司ERP也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)BOM表也在整改當(dāng)中?释麜12月份上線實行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一,經(jīng)常性的停工待料:因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時間不足,只有加班加點趕貨,結(jié)果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),計劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
六、技術(shù)資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn),結(jié)果因稿件或工技術(shù)臨時變更造成反復(fù)返工或是報廢重新生產(chǎn)。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng),影響交貨期,無法準(zhǔn)確回復(fù)項目交期嚴(yán)得影響或降低公司聲譽(yù)。
針對以上問題談?wù)剛人的改善想法:
一,計劃部下設(shè)專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調(diào)度、物料的控制(廢料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。
根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求:
1,制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的`BOM表、且BOM表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2,針對不同產(chǎn)品對供應(yīng)商的交期進(jìn)行統(tǒng)計和品質(zhì)改善,并有效的進(jìn)行材料跟進(jìn)。
3,加強(qiáng)生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單更改的管理,制定合理的管制流程。
4,定期處理呆廢料。
5,有效對物料進(jìn)、銷、存的核實與控制。
6,針對銷售訂單或生產(chǎn)進(jìn)行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7,準(zhǔn)確統(tǒng)計庫存,做到賬物卡相符。
8,做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二,制定合理的生產(chǎn)計劃標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準(zhǔn)備過程和材料、機(jī)器、設(shè)備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)計劃的編排。
編排原則:
1,交貨期先后原則:按交期越短,交貨時間越緊急,越應(yīng)安排在最早時間生產(chǎn)。
2,客戶分類原則:客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按ABC法對客戶進(jìn)行分類,A類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,B類次之。C類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)等,能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,減少經(jīng)濟(jì)投入風(fēng)險。
3,產(chǎn)能平衡原則:收集產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工序工時,從而減少人員、機(jī)器負(fù)荷,減少生產(chǎn)瓶頸,少出現(xiàn)停工待料事件。
4,工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時間愈長,應(yīng)重點予以關(guān)注,制定更為詳細(xì)的工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時,方便生產(chǎn)計劃排程。
排程計劃完成后,制定統(tǒng)一的進(jìn)度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,定期進(jìn)行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。
三,制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單,訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制,并根據(jù)這樣的信息及時調(diào)撥庫存信息,從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四,成立專項IE測評小組,建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調(diào)會,了解項目銷售需求,合理安排物料計劃,方便應(yīng)付緊急查單。
五,1,加強(qiáng)來料檢驗控制,制定供應(yīng)商品質(zhì)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。2,加強(qiáng)IPQC過程檢驗力度,制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。定期組織品質(zhì)會議,不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質(zhì)事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,及時預(yù)測品質(zhì)異常隱患。
六,堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗標(biāo)準(zhǔn)明確才列入生產(chǎn)安排的制度,杜絕茫目生產(chǎn),減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象。
七,召開異常管理會議。檢討異,F(xiàn)象,并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因,制定永久性對策。建立物料跟蹤表,根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細(xì)與簽收記錄和不足材料一覽表,并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應(yīng)商交期,分清輕重緩急進(jìn)行跟蹤。
我將這三個月的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)無規(guī)矩不成方圓。
工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學(xué)習(xí)的一種延續(xù)。進(jìn)入柏年的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉戆啬赀@個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,工作方式方法都有好多我要學(xué)習(xí)的地方,為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階,也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己多向柏年老同事學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的工作經(jīng)驗來武裝自己。
三、處事為人
工作當(dāng)中如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中,是我的豐收最多的時間,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)工作生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整不斷的要求進(jìn)步。
2022部門個人年度工作總結(jié)11
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學(xué)會整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的'活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應(yīng)了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細(xì)的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
你在做什麼的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
2022部門個人年度工作總結(jié)12
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,個人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的.精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
在這一季度的工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一段期間的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2022部門個人年度工作總結(jié)13
不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的進(jìn)步。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為現(xiàn)在也能夠獨立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,但是一年的時間換來這么大的進(jìn)步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡略總結(jié):
一、工作情況
在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的進(jìn)步。雖然剛剛來到這里的時候業(yè)務(wù)能力很差,也經(jīng)常犯下一些錯誤,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第x個月時獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一直以此為驕傲。但并不會因此就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進(jìn)。
二、存在的不足和進(jìn)步方案
在工作時,我還是有些不夠細(xì)心,不過這應(yīng)該也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,xx流傳到現(xiàn)在都講究的一個叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一直擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后一定注意自己的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點,但是這也不是一朝一夕就能夠完成的.,還是要我自己慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則xx天堅持下來也是沒有什么意義的。
三、嚴(yán)格管理自己
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工。而且我也一直是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自己感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自己變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然過去了,但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,而且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話,那我應(yīng)該剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實是這么認(rèn)為的。我覺得自己還有很大的進(jìn)步空間,還可以繼續(xù)的向上成長。
2022部門個人年度工作總結(jié)14
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
一、營銷部的工作重點
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項, 20xx年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,
20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的.營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二.對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三. 不足之處
1. 對外營銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計劃
1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團(tuán)隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高, 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息 在旅游淡季的時候,加強(qiáng)餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
2022部門個人年度工作總結(jié)15
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施新中大軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進(jìn)行了新中大XX年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
如設(shè)置“制造費用”明細(xì)科目,并按該科目的費用項目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對增值稅明細(xì)項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的.規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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