質量工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的質量工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量工作總結1

　　為認真落實質量興市重大決策，提高醫(yī)療服務質量和技術水平，市衛(wèi)生局在工作中開拓創(chuàng)新，銳意進取，質量興市工作取得好成績。

　　一、醫(yī)療質量取得新突破。

　　各醫(yī)療機構嚴格遵循各項各種醫(yī)療診治原則、程序、方法，嚴格按照各類各種藥品的用藥原則、規(guī)定、方法安全的予病人對癥使用藥品；嚴格執(zhí)行招投標制度，對醫(yī)用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材100%的通過集中招標采購，確保其使用的安全性和經(jīng)濟實用性；嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》對醫(yī)療廢棄物進行處理，集中處理率大于95%。盡可能避免或者杜絕各種主、客觀原因造成的不良醫(yī)療現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保不出現(xiàn)重特大醫(yī)療事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。

　　二、衛(wèi)生服務質量再上新臺階。

　　積極構建以基本醫(yī)療服務網(wǎng)、公共衛(wèi)生服務網(wǎng)和醫(yī)療保障網(wǎng)為核心的新型農村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，努力為農民群眾的身體健康撐起保護傘、當好保護神、系上保險帶，使廣大農民群眾的生活質量和健康素質不斷提高，促進農村經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展。一是組織醫(yī)務人員進行學習和培訓，每年不少于兩次，以便熟練掌握基本知識基本技能，作為保證服務質量的支撐；二是嚴格遵照有關醫(yī)療服務標準和服務規(guī)范，認真履行執(zhí)能；三是實現(xiàn)服務質量的科學化、程序化、規(guī)范化和標準化；四是視病人為親人，態(tài)度和藹、語言親切、檢查細微、動作舒緩有度，堅決杜絕冷、推、硬、頂現(xiàn)象的發(fā)生；五是堅持首問、首診負責制，堅決杜絕有問無答，文過飾非，事不關己高高掛起的現(xiàn)象發(fā)生；六是送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，每年不少于5次，走進社區(qū)、進入農戶深入宣傳黨的`衛(wèi)生工作方針政策和衛(wèi)生保健、防病治病知識，免費為群眾咨詢、檢查身體，建立健康檔案，使群眾真正做到無病早防、有病早治、就近看病、廉價就醫(yī)。

　　三、環(huán)境質量出現(xiàn)新亮點。

　　為了保證廣大就醫(yī)者的就醫(yī)環(huán)境質量，構建安全、舒適、和諧、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，市衛(wèi)生局以文明城市創(chuàng)建工作為載體，做好本單位內外的環(huán)境綠化美化及保持潔凈的室內外衛(wèi)生工作，醫(yī)療垃圾封閉儲存、定點存放、專人運輸，嚴禁在醫(yī)療衛(wèi)生機構內丟棄醫(yī)療廢物和在非儲存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或者將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，或將醫(yī)療廢物交給未取得經(jīng)營許可證的單位或者個人；嚴格對污水、傳染病病人和疑似傳染病病人的排泄物進行消毒，消毒達到國家規(guī)定的排放標準后，排入污水處理系統(tǒng)；嚴格對收治的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾，進行有效的管理、消毒和處置；醫(yī)療廢物暫時儲存地點、設施或者設備均符合衛(wèi)生要求；醫(yī)療廢物按類別分置于專用包裝物或者容器內，使用的醫(yī)療廢物運送工具符合要求。從而使醫(yī)療衛(wèi)生單位的環(huán)境質量基本滿足衛(wèi)生要求，促進環(huán)保與社會、經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展。

質量工作總結2

　　教師注重對學生學習方法的指導。例如：單項選擇題第12小題，二氧化碳可以使燃燒的木棒熄滅，正確率很高。但教師在教學中對知識的應用和拓展不夠，學生不能很好的對所學知識的進行應用和遷移，知識面較窄。例如：單項選擇題第11小題，糖尿病人不能攝入的食物是，正確率較低。注重理論和實踐有機結合；實驗操作和生活實際相結合；加強對所學知識的理解、應用和拓展，立足教材，進行適當?shù)耐卣�；注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識；強調學生關注生活，養(yǎng)成留心觀察身邊事物的好習慣。

　　1、學生對這部分比較陌生，沒有理解意思。

　　2、通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：有部分學生對科學課沒有興趣；在遇到問題時依賴教師和家長的現(xiàn)象較多；做實驗時小組分工合作意識不強；思考問題時淺層次的思考較多。

　　教師要放下架子，走近學生，做他們的朋友；教學設計中要體現(xiàn)對學生情感、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)和訓練；關注每個學生的發(fā)展，把對學生的發(fā)展性評價作為一個重點研究；對教師和家長的評價絕大多數(shù)學生對教師和家長的評價較高，個別學生認為教師太厲害，有時批評過火了；少部分家長認為學生學科學，做實驗是不務正業(yè)，不支持學生在家里做實驗，只要抓好語文數(shù)學就行了。通過分析發(fā)現(xiàn)教師和學生和家長的溝通不夠，導致部分學生和家長對科學課存在錯誤的認識和觀念，不利于科學普及工作的進一步開展。在學生對老師評價問卷調查中，任科學課老師要分析試卷中學生給自己提出的意見和建議，及時改進方法，與學生談心、溝通思想，科學課教師對待學生應當以賞識和激勵、競賽來代替強迫、訓斥和體罰。在學生對家長評價問卷調查中，如果哪位家長不支持學生在家里做實驗，不支持孩子科學實驗，教師要和家長溝通，可以參加家長會、家訪或給家長打電話，改變家長觀念。最想對老師說的話對老師表示感謝、對老師進行慰問的.話最多。如：“感謝老師為我們所做的一切”、“老師您辛苦了”等等。其次，給老師提出了一些意見和建議。

　　如：“希望老師給我們多安排一些科學實驗”、“希望老師多教一些課外的科學知識”“希望老師要嚴厲一些”、“希望老師不要打人”等等。通過分析可以看出個別教師在師德方面做的還不夠；教師在科學課的設計上對學生動手操作能力的培養(yǎng)以及知識的拓展方面做的不夠。教師要全面關注班里的每一位學生，了解他們的知識層次和興趣愛好，從而做到因材施教；教師要盡可能增加學生動手實驗的機會，培養(yǎng)學生動手操作能力和良好的實驗習慣，同時調動學生的興趣；教師在理解教材知識的基礎上，加強知識的拓展和在生活中的應用方面的訓練，拓寬學生的知識面，從而作到活學活用。提高自身職業(yè)道德素質，真正做到關愛學生。實驗操作各校學生實驗操作考察的方式不同，如三小要求學生制作土電話和根據(jù)科普錄像，寫科學小童話，兩項分加起來就是學生成績；九小和五小考察的是學生自主測量水溫的實驗；有的學校是考察書后的實驗記錄。

　　通過分析發(fā)現(xiàn)：

　　1、大多數(shù)學校是在臨到期末時專門組織的實驗考察，和平時實驗評價關系不大。

　　2、個別學校對實驗操作重視不夠，如：直接給學生打分、沒有安排學生實驗操作考查。學生實驗操作評價應當作為一項重要的過程性評價來抓，注重培養(yǎng)學生科學的實驗態(tài)度和良好的實驗習慣，尤其是學生再思考再實驗的能力訓練。

質量工作總結3

　　一、試卷分析

　　試卷總分120分，時間90分鐘。縱觀本次試卷，有些題是平時學習以及檢測中遇到過的題型，但也有了一定的變化。我認為本次試卷能較好體現(xiàn)新課標的要求，全面考查了學生的運算能力、閱讀能力、探究分析能力、簡單推理能力和綜合應用能力，整體有一定難度。本次試卷考察的是北師大版數(shù)學六上第一單元以及第四單元的內容。范圍是圓的認識、周長和面積以及比的認識、化簡及應用。題型有選擇、填空、計算和解答。學生在答題過程中表現(xiàn)出做基礎題目掌握不扎實，對知識技能含量高的題目感到困難，但從學生答題情況來看，整體還有發(fā)展空間。

　　二、成績分析（略）

　　三、學情分析

　　全班學生在課堂上基本上都能遵守紀律，認真上課，但仍然有部分學生仍處在被動學習的狀態(tài)，上課愛溜號。在書寫上，一部分學生能按步驟規(guī)范書寫，有四五個學生書寫不認真或者是不規(guī)范。結合本次月考反饋，就目前的學生學習的狀況我從以下三個方面分析：

　　學風：在課堂上，絕大多數(shù)學生能夠做到：認真傾聽、逐步學習筆記、積極思考和回答問題。由于課堂上能給予學生充分自由的學習環(huán)境，大部分學生敢于在課堂上提出自己的疑問和想法。但是，很多學生的思考還不夠深入，需要有效的引導。

　　態(tài)度：絕大多數(shù)學生態(tài)度端正，比如學習認真、扎實，勤奮好學，上課精力較集中，課后按時完成作業(yè)、力求正確無誤。但仍有極少數(shù)學生不求進取，及格就行。

　　四、答題情況分析：

　　第一大題選擇題（每題2分，共24分）

　　第二大題填空題（每空1分，共17分）

　　第三大題計算題（每題3分，共24分）

　　本大題包括25、26兩道小題，分別是化簡比和求比值，得分率55%，主要失分原因是把化簡比和求比值弄混了，還有個別學生是因為沒有寫步驟只寫結果所以每題只得1分。

　　五、改進措施和教學打算

　　改進措施：

　　1、已講練的題目得分率不高，學生上課落實不到位。

　　2、學生做題信心不足，解題經(jīng)驗不豐富，這說明學習數(shù)學的方法習慣還沒有形成和得到培養(yǎng)。

　　3、運算技能偏低，訓練不到位，由此造成的失分現(xiàn)象舉足輕重。

　　教學打算：

　　1、在今后教學中注重對基礎知識和基本技能的教學的加強，繼續(xù)抓好課堂教學工作，向40分鐘要質量。

　　2、教學中一定要重視知識發(fā)生、發(fā)展的.過程，重視動手操作能力培養(yǎng)，讓學生會量、會畫、會說，教學真正以學生的“學”為核心。

　　3、將知識內容一點點落實到位，讓其每節(jié)課都有一點收獲，耐心指導。給學生一定的自由度，尤其一些基礎較好的學生，提高學生的質疑能力，這樣可提高他們的學習興趣，以期高效。

質量工作總結4

　　20xx年是十二五規(guī)劃開局之年，謀略好、起好步、認真落實兩級安全工作會議精神，是一季度的安全工作重點。一季度認真組織召開了20xx年度公司工作會議，把兩級安全工作會議部署的各項工作細化到具體工作中，將公司十二五規(guī)劃及20xx年工作任務全面貫徹落實到了基層；同時加大“兩節(jié)”期間干部“兩下兩抓”力度，制定了“兩節(jié)”期間安全特別規(guī)定，確保了全體員工過一個文明、祥和的節(jié)日，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，具體作了以下幾項工作：

　　一、認真學習貫徹兩級安全工作會議精神

　　集團公司、新產(chǎn)業(yè)公司“兩級”安全工作會議的召開，著重規(guī)劃了十二五宏偉藍圖和20xx年重點工作，公司規(guī)定一季度周三學習的主要內容即為，深入學習貫徹兩級安全工作會議精神，規(guī)定還要求利用簡報、安全知識問答、班前會等多種形式進行傳達貫徹，樹立“以人為本、珍惜健康、安全第一、預防為主”的安全理念；1月10日，公司組織召開了20xx年安全工作會議，會議緊扣“兩級”安全工作會議精神，在安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展等方面進行了規(guī)劃和細致的部署；出臺下發(fā)了公司20xx年第一號文件《關于創(chuàng)新固基、建設本質安全型企業(yè)的決定》，編制下發(fā)了《領導干部安全巡查制度》，并上報下發(fā)。

　　二、制定落實“兩節(jié)”期間安全特別規(guī)定，安全生產(chǎn)部適時地制定了公司“關于強化春節(jié)期間安全生產(chǎn)的特別規(guī)定”，對各廠、站部放

　　假期間請假、停產(chǎn)、復工、外出、節(jié)日值班等做出明確規(guī)定，特別加強了組織領導和干部的值班工作，保證每天部級以上領導干部值班不少于兩人，嚴格執(zhí)行值班必須到現(xiàn)場，值班必須向上級匯報的規(guī)定。

　　三、節(jié)日期間深入現(xiàn)場抓安全。

　　為確保節(jié)日安全，1月23日—25日，公司組織部長以上人員對公司各廠、站、河津服務站等進行了覆蓋面100%的檢查，共查出各類隱患68條，多為河津服務站，對其中60條隱患進行了“三定”；節(jié)后，根據(jù)“特別規(guī)定”進行了復工前的安全檢查，要求所有開工復工的單位必須報公司，由公司組織檢查，達到開工條件方可開工；同時著重對節(jié)前隱患“三定”進行了復查，全部按要求整改完畢。

　　四、加強開工前的培訓工作

　　職工培訓工作一直是保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎，今年開工，公司特別強調把培訓工作作為開工復產(chǎn)安全工作的首要任務：一是要求開工第一天，各廠、站負責人要組織全員進行開工前的'安全意識教育，從“兩級”安全工作會議精神到公司20xx年安全工作目標進行認真的貫徹學習，圍繞安全意識，安全行為等進行教育，將職工在節(jié)日期間的興奮心情收回來，收回到安全生產(chǎn)中來；二是加強復工前職工上崗前的安全規(guī)程教育。重溫“崗位”“雙述”活動，將“雙述”落實在行動上，；三是由安全生產(chǎn)部長，億能公司負責人，對億能公司轉崗新工人進行了崗前安全培訓，著重講了安全意識，不安全行為，公司安全現(xiàn)狀，安全知識及安全規(guī)程，比較全面的進行了轉崗培訓。

　　五、加快安全投入，為安全生產(chǎn)提供保證

　　年初，公司領導、安全生產(chǎn)部同各廠圍繞20xx年發(fā)展規(guī)劃，對生產(chǎn)設備、設施進行了調研、會審，對報廢設備、更新設備及需增加新購置設備進行了編制，及時以文件形式上報新產(chǎn)業(yè)公司，待批復后，立即實施。現(xiàn)準備購置設備已與廠家聯(lián)系。二是于3月3日，對到期或失效的滅火器共85具進行了全部更換，至此消防設施完善達標。三是對各廠、站水電設施進行了清查，除有一塊水表因天冷凍壞外，全部正常使用，現(xiàn)已聯(lián)系與水電中心白龍礦進行了更換。

　　六、三月份工作重點

　　1、整理安全操作規(guī)程、規(guī)范崗位“雙述”成冊，建立檔案存放。2、編制公司一級安全教育教材，全面實施全員培訓計劃。3、部署實施各廠機電設備春檢工作，按步驟計劃、措施進行實施，確保安全。

　　4、落實安全巡查制度，進一步加強干部作風建設，建立健全各種相關臺帳。

　　5、對公司所有的11臺起重機安裝了超載、超高顯示器；

質量工作總結5

　　半年來質保部在公司領導下，學習了質量體系、質量方針和質量目標。在各部門的支持下全面落實質保部的質量關，提高了部門員工的'明朗性、責任心、條理性。現(xiàn)將質保部質量體系運行情況報告如下：

　　1、產(chǎn)品審核

　　1)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格是職工疏忽大意所致，主要表現(xiàn)為標識不符合要求。

　　2)沒有發(fā)現(xiàn)A、B級缺陷，C級缺陷和D級缺陷均在允收范圍內，其他產(chǎn)品均可正常出庫。

　　3)質量指數(shù)I=0.53

　　2、過程審核

　　1月10～11日，審核組對盤式制動片的制造過程進行了審核，

　　通過審核發(fā)現(xiàn)：整個生產(chǎn)能夠基本按照生產(chǎn)流程圖、控制計劃以及相應的作業(yè)指導書的規(guī)定進行，過程能力穩(wěn)定且能夠滿足產(chǎn)品符合性的要求，根據(jù)評審等級的規(guī)定，本次過程審核的符合率達到87.75%，評為AB級。

　　3、體系審核

　　一、文件編寫

　　目前完成了《質量手冊》、《程序文件》以及第三層次文件和相應的記錄的編寫工作。

　　三、文件管理和執(zhí)行情況

　　質保部對體系管理做好公司文件和記錄的歸口管理，登記下發(fā)各 部門應準備資料，傳達咨詢老師指導建議。

質量工作總結6

　　時間過得真快，想想來公司面試的那一天依然如昨，轉眼已過去九個多月了。

　　在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、質量崗位工作了幾年，一下跨度到藥品經(jīng)營企業(yè)，幾乎是從零開始，除了是自己的一份勇氣，更多的是公司敢于給我這個機會，給了我這樣一個平臺。因此唯有踏踏實實的工作作為感恩回報!

　　工作的著手點就是從熟悉上游供應商、下游客商的相關資質開始的。經(jīng)過了半個月的熟悉和掌握基本能獨立工作，便開始負責下游客商資質的審核、為客商提供質檢單、上傳電子監(jiān)管碼、為上、下游客商整理公司資質等幾個工作內容。同時在工作中不斷總結經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)水平。

　　及時和業(yè)務部門溝通，嚴把審核客商資質關。

　　及時整理、審核、完善、建檔客商資質。

　　及時審核、修改錄入軟件里的客商基礎信息。

　　及時整理、建檔、提供產(chǎn)品質檢單。

　　及時準確無誤的上傳電子監(jiān)管碼。

　　xxxx年是公司不平凡的一年，為迎接新版xx認證檢查，公司進行準備迎檢。質量部門作為質量認證體系的核心部門，圍繞認證，開始了緊張有序的準備工作。

　　首先就是熟悉、了解、應用新上的軟件系統(tǒng)。

　　在軟件公司不斷完善軟件的同時，錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質，掃描的質檢單、客商資質也數(shù)次的修改和更新，和軟件公司不斷進行溝通和磨合直到符合認證要求。

　　認證工作重中之重就是編制質量管理體系文件。我除了日常工作外，邊學習邊參與編制質量管理文件系統(tǒng)工作。從質量管理制度、崗位操作規(guī)程、部門和崗位職責、公司、部門、崗位的培訓，以及文件的整理、建檔、現(xiàn)場的`布置等，在部門領導的帶領和指導下全程參加了此次的認證工作。

　　一份耕耘，一份收獲。在公司順利通過xx認證的同時，我也全方面的學習了藥品經(jīng)營企業(yè)的質量管理體系內容和精髓。

　　回首這一年，經(jīng)歷了幾乎轉行的跨越，雖有辛苦、卻忙并快樂著。在不斷的學習過程中勵煉自己。

　　常言說：創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。為了公司的不斷壯大、發(fā)展，在以后的工作中我會配合好相關部門恪盡職守，在公司和部門領導的關懷指導下，除了做好日常工作外，為更加完善公司質量管理體系盡一份質量人應盡的責任。

質量工作總結7

　　再好的一塊玉石也有斑點，再透明的玻璃也不可能徹底看清對面的事物。煤礦也一樣，問題、隱患我們在不斷的整改，但是新的問題將會產(chǎn)生，總不可能完美。又是一個月的尾聲了，我礦五月份的生產(chǎn)進行的很順利，回采、掘進均無發(fā)生人員受傷，這個月我們在掘進上也付出了很多，加強頂版的完好管理，對錨噴巷道的質量標準化更為嚴格，哪怕一個頂錨也不放過，主要抓工程質量。帶班長驗收合格，對里邊有專門的驗收員，然后就是質量標準化辦公室人員，親自現(xiàn)場檢查，巷道必須直，高、寬要符合，各種細則落實，對問題做出了嚴格的批評和罰款處理，這項工作一起到了很可觀的效果。對回采更為嚴格，雖然當前的情況不是太好，煤層有些變化，經(jīng)過技術部門實地調查，經(jīng)過了各種困難，以沒什么大的問題，機電上邊有些不完善的地方，皮帶架子、總梁管變形，有的保護不是很好用，經(jīng)過隊組安排落實，完成的很好，軟件上邊也加強了管理。我們在這個月的.工作中，總結了很多問題，目前正在整改，公司集團請放心，我沒有健全的管理機構，硬的領導班子，下邊又有勤勞的工人，我們一定會做得更好。

　　存在問題：

　　1通風系統(tǒng)不完善，隨著井下開拓延伸，很多地方都不同程度上存在系統(tǒng)不完善;

　　2主要巷道斷梁折柱不能及時維修，采煤工作面支護質量差，有空頂作業(yè)現(xiàn)象;

　　3盲巷、廢巷、采空區(qū)密閉管理不好;

　　4持證上崗仍有距離，主要表現(xiàn)在各個工作面的刮板司機皮帶司機;

　　整改情況：

　　嚴格按照上產(chǎn)能力復核工作提出的"要求，監(jiān)管到位，全面提高煤礦安全裝備和管理水平。

　　第一部分：主要工作目標指標完成情況

　　1.對3月份內審不符合項糾正后重新進行最終審查

　　預計目標：對各部門存在的問題要求關閉完

　　完成情況:對內審存在的問題整改完畢

　　2.去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操作(4.8-4.12)預計目標：對質量部管理和實驗室設備操作的掌握應用和試驗結果的準確。

　　完成情況：100%完成(河北的管理模式，實驗室檢測儀器的檢測要點，檢測報告的出具和各種檢驗表格的應用等)

　　3.去甘肅質量技術監(jiān)督局培訓質檢員取證(4.12-4.15)

　　4.管理評審和合規(guī)性評價(4.17完成)

　　5.各部門三級文件的編制(操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等)

　　6.完成產(chǎn)品、原輔料及成品配件的檢驗管理

　　7.聯(lián)系國家檢測中心和防腐蝕技術協(xié)會

　　預計目標：完成燃氣管的抽樣和國家型式檢驗報告的出具完成情況：未完成

　　8.部門培訓

　　預計目標：制度，規(guī)程，檢驗標準及新近員工的培訓和二、三及安全教育。完成情況：100%完成

　　9.公司領導交辦的臨時性工作完成。

　　第二部分.部門的工作情況

　　一.進廠原輔料及成品調貨的檢驗

　　1.原料：四月份PE100級原料共進3批，共114噸。分別是4月1日，N300038噸。4月20日N300038噸(其中過渡料10噸)4月28日N300038噸。均檢驗合格。

　　2.再生料：共進2批。共76噸。4月1日，一級再生料38噸，經(jīng)檢驗判定為二級，最后經(jīng)評審讓步接收。第2批是4月23進廠，一級再生料38噸，檢驗判定為二級，經(jīng)評審降級為二級再生料處理。(2批再生料供應商均來自文安縣天宇塑料)

　　3.成品調貨應4月份初調貨管材沒有形成數(shù)量的記錄，將在5月份的報告中作以說明。

　　二.生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗方面

　　鋼帶管檢驗合格率為：98.6%(總用料量141692Kg、廢品1957Kg)給水管檢驗合格率為：97.9%(總用料88083.29Kg、廢品1838Kg)燃氣管檢驗合格率為：93.3%(總用料8240Kg、廢品550Kg)總檢驗合格率為：(總用料量238.6噸/廢品4.3噸)/總用料量238.6噸*100%=98.2%

　　第三部分：工作中存在的難點和需要解決的問題

　　一.三體系運行迎接外審，公司需準備的相應資質

　　1.衛(wèi)生許可證

　　2.環(huán)評(噪聲，污水

　　3.消防安全驗收報告

　　4.職業(yè)病體檢相關資料。

　　二.辦理特征設備許可證，需編制的質量保證手冊已完成，各部門

　　的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導書編制完畢，都沒有進行評審，建議在5月份中旬以前完成評審。

　　三.跨部門溝通協(xié)調方面：原輔料，調貨產(chǎn)品和發(fā)貨裝車不能及時

　　通知質量部進行檢驗，影響工作進程和工作效率。

　　第四部分：質量部5月份部門工作計劃

質量工作總結8

　　20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與發(fā)展，現(xiàn)總結如下：

　　自開展優(yōu)質護理服務以來，本科根據(jù)優(yōu)質護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，并制定及修訂了一系列的`制度：如：職責護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質量。組織大家學習護理質量標準資料，并給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質量標準，經(jīng)過質量自查，進取發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質護理服務貫穿在臨床護理工作中。

　　重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情景，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

　　優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。

　　重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。

質量工作總結9

　　教學工作是學校的中心工作。在學校的全部工作中，教學工作所占時間最多，所占份量最重，而教育質量又是學校發(fā)展的生命線。我校始終以常規(guī)落實為重點，以提高教學質量為中心，以培養(yǎng)學生綜合素質為目標，現(xiàn)將本學期九月份教學工作總結如下。

　　一、狠抓教學常規(guī)，提高教學質量

　　教學常規(guī)是提高教學質量的保證。要求教師課前要認真?zhèn)湔n，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或復習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質量。課后要留書面作業(yè)，學生作業(yè)要注意整潔、美觀、正確、規(guī)范，堅決杜絕抄襲作業(yè)的不良習慣。教師對作業(yè)要全收全改，精批細致，做到不錯批、漏批。對作業(yè)存在的問題要作好詳細記錄，并及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。要將課內輔導與課外輔導相結合，集體輔導、個人輔導相結合，有計劃、有步驟地提高學生的整體素質。第三周教務處檢查教師的.備課、上課、作業(yè)輔導情況，檢查情況較好，無缺備課、不備課現(xiàn)象，作業(yè)能按時批改，并做好批改記錄。

　　二、抓教研教改、促質量提高

　　教研教改是提高教育質量的成功之路，是教育發(fā)展的需要。

　　1、劉老師代表中心學校參加市生物教學比武，毛老師代表中心學校參加市化學實驗創(chuàng)新大賽效果好。

　　2、學校教研組開展公開課聽課、評課活動，蔣發(fā)強老師實驗準備課、曾立新老師物理公開課。教研組全體人員參加聽課、評課活動效果好。

　　三、精心組織第一次月考

　　本學期開始，實行月考制度。教師嚴格按進度進行教學，每月月底進行月考，全市統(tǒng)一時間考試。學校統(tǒng)一安排，教師認真監(jiān)考、閱卷，班主任填寫好成績冊，做好月考質量分析，教研組寫好試卷分析報告。從總體來看，第一次月考成績不理想，今后有待努力提高。各年級人平分和及格率、前10名以上發(fā)中心校和師訓中心郵箱，請查看。

質量工作總結10

　　質量標準化工作是煤礦安全工作的基礎，同樣也是煤礦機電管理的基礎，也是機電設備能否安全運行的前提和基礎。只有質量標準化工作抓好了，設備運行環(huán)境改善了，設備的內在質量提高了，人員的違章操作杜絕了，才能達到“人、機、環(huán)”的協(xié)調統(tǒng)一，設備才能安全運轉，煤礦的安全工作才有保障。因此，我礦按照瑞平公司的要求，結合庇山礦實際情況，制定詳細的質量標準化工作計劃，分戰(zhàn)線，分部門，分階段，分步驟落實執(zhí)行，明確目標、落實責任、逐月考核、獎優(yōu)罰劣，取得了階段性成果。

　　一、加強組織領導落實管理責任形成全方位齊抓共管的質量準化工作機制標

　　成立了機電運輸質量標準化工作領導小組，強化了達標工作的組織領導。在全井形成了“井領導監(jiān)督，職能部門監(jiān)管，基層區(qū)隊具體實施”，形成了“全面夯實、局部治理、整體推進”的全方位質量標準化工作機制。

　　二、提高認識、轉變觀念、真抓實干，全面提升質量標準化工作水平。

　　根據(jù)我礦質量標準化工作的整體規(guī)劃，結合實際情況，首先在思想上進一步提高了對質量標準化工作的認識，進一步認清質量標準化在現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)中的重要作用，統(tǒng)一思想、提高認識、全員發(fā)動、全面鋪開、明確目標、落實責任，制定措施，加強考核，每月機電戰(zhàn)線各隊都有質量標準化達標項目，月底考核兌現(xiàn)；二季度創(chuàng)建精品硐室5個，分別是:二采區(qū)絞車房、中央泵房、主扇房、副井絞車房、35KV變電站。2條精品運輸路線，分別是副井軌道、二采區(qū)軌道運輸線路。從設備的外在質量標準化向設備內在質量標準化轉變，從靜態(tài)質量標準化向動態(tài)質量標準化轉變，從職工的行為規(guī)范，準軍事化管理、崗位描述、手指口述、制度建設、完善措施、加強管理等方面促進質量標準化工作根本轉變。根據(jù)全年的工作目標分階段、分步驟、分單位組織實施。每月下達生產(chǎn)任務的同時下達當月的質量標準化工作計劃，月底根據(jù)完成情況，同當月的工資、獎金分配掛鉤，獎優(yōu)罰劣。為實現(xiàn)國家級質量標準化礦井，一步一個腳印地扎實工作，從一個機房、一個硐室、一臺設備、一條路線抓起，真抓實干，以點帶面，不走形式、不擺架子、切實有效的開展質量標準化工作。

　　三、定標準、強基固本，實現(xiàn)從設備外在質量標準化向設備內在質量標準化轉變。

　　質量標準化工作重點在改善工作環(huán)境、提高人員素質和操作水平，提高設備的內在運行質量。因此我們結合機電工作的特點，按照“循規(guī)蹈矩、嚴格要求、超前防范、注重細節(jié)”的方針，首先制定下發(fā)了全年機電管理手冊，從大型設備的檢測檢驗、性能測試到各類油脂定期更換，從日常的檢修檢查到周期性、季節(jié)性檢查試驗，從系統(tǒng)安全評價到崗位安全確認等都有具體規(guī)定并且制訂了相關標準，包括井下軌道鋪設質量標準：從軌枕的規(guī)格、間距，道軌接頭間隙、水平度到道岔鋪設、附件安裝，到電纜、管線吊掛標準、防爆電器設備安裝檢修驗收標準，制作使用了設備檢修卡、防爆設備接火卡、防爆檢查卡，明確規(guī)定了檢查檢修周期；建立了電氣設備絕緣遙測、接電阻測試及遠方漏電試驗相關制度。在制定各項標準、制度的基礎上、組織全體機電戰(zhàn)線職工定期學習各類標準，重在學習各種設備安裝標準、完好標準、檢修標準、維修保養(yǎng)標準、設備運行規(guī)范，運行標準，使機電戰(zhàn)線職工能夠懂標準、會標準、干標準活、上標準崗。與此同時在機電戰(zhàn)線開展了本質安全崗活動，崗位無隱患、操作無失誤、管理無缺陷。隨著標準的制定、制度的建立、職工素質的提高，設備運行狀況明顯好轉，大型設備達到臺臺完好，設備三率達到了“95、3、0.12”，防爆合格率100％，實現(xiàn)了由設備外在質量標準化到設備內在質量標準化的轉變，有力的保證了安全生產(chǎn)。

　　四、抓三違、搞培訓，力促工作質量標準化再上新臺階。

　　加強職工教育、杜絕違章，二季度狠抓機電運輸現(xiàn)場管理和規(guī)范現(xiàn)場操作，組織區(qū)隊員工開展了形式多樣的.技術傳、幫、帶活動。如定期開展井下電鉗工的技術傳授活動，在各崗位實行競爭上崗活動，實行優(yōu)勝劣汰制度；這些活動的實施，極大地促發(fā)了機電運輸系統(tǒng)職工學習科技知識的自覺性和積極性。增加了他們的危機感，緊迫感，提高了他們的競爭意識。

　　對照標準，制定實施規(guī)劃，加強裝備、設施、資料等基礎性工作的管理，是實現(xiàn)安全質量標準化工作的前提，二季度從注重物的管理向提高人員素質、規(guī)范操作行為轉變，從注重形象達標向扎實開展基礎工作達標轉變，是質量標準化工作更深一層管理模式，針對管理和經(jīng)驗的不足、我們還要舉一反三，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為三季度的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎。

質量工作總結11

　　XX年，質量管理處全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“以質取勝促轉型、創(chuàng)新服務惠民生”的工作目標，不斷深化大質量工作機制，深入實施以質取勝和發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務。

　　一、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構建質量工作大格局

　　質量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質量共識、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質量管促發(fā)展。

　　建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。XX年1月5日，上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質量技監(jiān)局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發(fā)展規(guī)劃、做好質量興區(qū)工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質量安全工作領導小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質量工作。

　　經(jīng)大力推動和協(xié)調，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質量工作網(wǎng)絡。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質量工作體系。

　　順利舉辦全國20xx年全國質量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關委辦局及各區(qū)縣政府領導等共計400余人參會。

　　會議發(fā)布了XX年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)“質量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家企業(yè)宣讀“質量誠信書”，鄭重“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質量活動的新高潮，在全社會營造了重視質量的`良好氛圍。

　　充分發(fā)揮行業(yè)質量工作促進會作用。行業(yè)質量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業(yè)質量安全座談會和建材產(chǎn)品質量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作，進一步增強質量狀況分析的廣度和深度，提高質量狀況分析報告的質量。

　　進一步推動質量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質量安全工作領導小組會議要求，我處向區(qū)縣轉發(fā)了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》，推動區(qū)縣進一步充實調整各區(qū)、縣質量興區(qū)領導小組的工作機構，推動區(qū)內各相關部門結合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質量興業(yè)、質量興企活動。

　　二、推進以質取勝戰(zhàn)略，提高全社會質量水平

　　圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標，大力推進以質取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展。

　　以政府質量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長和國家質檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質量意識，以質量為引導，深入推進上�？茖W發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度，在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。

　　還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前，XX年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準。經(jīng)市政府批準同意后，將正式對外發(fā)布。

　　通過分享優(yōu)秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于XX年啟動了“二千一百”工程，即在XX年至XX年3年內，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。XX年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數(shù)已達700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。

　　為總結10年來的政府質量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質量工作方法，組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了XX年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報XX年政府質量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經(jīng)驗，引導廣大組織學習先進的質量經(jīng)營模式，推進本市質量水平的整體提高。

　　根據(jù)市長關于“在公共服務行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準則》應用試點，啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領域的企事業(yè)單位提升質量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。

　　加快本市質量信用體系建設。根據(jù)《企業(yè)質量信用等級劃分通則》相關要求，完成上海市地方標準《企業(yè)質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制，會同相關行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規(guī)劃》和《XX年上海市誠信工作要點》的修訂。

　　配合上海海關開展上海關區(qū)AA、A類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進一步完善設計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“XX年度上海市社會誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。

　　加強質量專業(yè)技術人員制度建設。國家質檢總局質量司于3月到本市就質量管理工作進行調研后，對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎。

　　我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業(yè)技術人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質量專業(yè)技術人員、質量專家等的座談會，并在有關網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關鍵質量崗位持證上崗、質量專業(yè)技術人員享受同等專業(yè)技術職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質量司領導的肯定。

　　三、深入實施戰(zhàn)略，拓展工作新領域

　　進一步規(guī)范上海推薦工作。為進一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?/p>

　　在專家使用管理、評價準則規(guī)范等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

　　積極開展新工作試點。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉型發(fā)展服務，國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展戰(zhàn)略新領域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標準化研究院，根據(jù)上海實際情況認真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備，按時完成品牌價值測算試點工作。

　　繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實XX年度上海市推薦委員會全體會議精神，進一步加強服務質量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務行業(yè)上海企業(yè)公示上海標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務質量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務質量水平。

　　在此基礎上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。

　　四、開展質量整治行動，提升民生質量安全度

　　開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質量測評，以幫助企業(yè)解決質量問題，全面提升本市服務行業(yè)的服務質量。

　　3月初，我局組織部分測評機構召開了“XX年度服務質量測評啟動座談會”，制訂了《XX年上海市服務質量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見征詢。

質量工作總結12

　　今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!

　　一、部門管理上系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了質量部工作流程： 今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調試，只負責把好生產(chǎn)質量關;1人屬于售后服務部，同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產(chǎn)巡查檢驗、生產(chǎn)調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產(chǎn)品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表，統(tǒng)計每批次老化易損

　　器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業(yè)指導書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

　　2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng)，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標準。

　　3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。

　　二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1>. 修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2>. 嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。

　　3>.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

　　4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產(chǎn)質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應商，待其質量穩(wěn)定后再做考慮。 5>.針對供應商原料質量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。 2.生產(chǎn)、成品質量控制：

　　1>. 增加了巡查檢驗，并將生產(chǎn)調試人員整合到質量部，統(tǒng)一管理，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的'最后關卡。

　　2>. 加強了生產(chǎn)和成品質量控制，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

　　3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6.99% 。

　　三、質量部工作存在的問題：

　　1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責生產(chǎn)調試，只負責生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

　　2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。 3.成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：

　　a. 成產(chǎn)巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異�，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。

　　b. 成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

　　4.其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。 4.質量部工作管理見意：

　　1.質量部需增加一名員工，要品質檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。

　　一個公司的產(chǎn)品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產(chǎn)品。這樣質量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出。

　　2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

　　3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

質量工作總結13

　　為做好閱兵期間空氣質量保障工作，坡頭鎮(zhèn)采取有力措施，力保空氣質量達標。

　　1、高度重視，認真部署。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)全市的統(tǒng)一安排，及時召開全鎮(zhèn)空氣質量保障動員部署會，傳達省、市關于活動期間空氣質量保障工作的要求，并制定下發(fā)《坡頭鎮(zhèn)關于印發(fā)紀念抗日戰(zhàn)爭勝利暨反法西斯勝利70周年期間空氣質量保障工作的通知》(坡政【20xx】38號)文件，成立領導小組，負責活動的實施、督導、落實工作。

　　2、明確職責，狠抓落實。根據(jù)職責分工和控制對象，鎮(zhèn)領導小組下設3個工作檢查組，分別為工業(yè)企業(yè)檢查組、建筑工地檢查組、農村環(huán)境檢查組，重點對轄區(qū)排污企業(yè)、揚塵場所、露天堆放物料、農村生活垃圾焚燒、木炭燒烤等影響空氣質量的單位或場所進行集中整治。檢查組實行24小時巡查，發(fā)現(xiàn)情況，建立臺賬，及時向組長匯報，并報請鎮(zhèn)領導小組進行研究處置。

　　本次活動，我鎮(zhèn)共抽調人員20人，出動車輛30臺次，檢查單位30家，花費資金1.5萬元。期間：工業(yè)企業(yè)實行減產(chǎn)30%，關停6家建筑工地，督促4家建材企業(yè)按時安裝除塵設備，現(xiàn)場處置1處露天堆放物料點;減少公務用車派出次數(shù)，降低污染物排放;取締木炭燒烤點6家，掩埋生活垃圾焚燒10處。

　　3、加強宣傳，營造氛圍。通過召開會議、懸掛條幅、發(fā)放宣傳單、進場入戶等多種方式，大張旗鼓地宣傳紀念活動期間對空氣質量保障工作的要求，爭取廣大群眾的支持和理解，在全鎮(zhèn)營造濃厚的環(huán)境保護氛圍。

　　4、加強督導，嚴格獎懲。鎮(zhèn)督查辦將各組檢查情況，匯總建立臺賬，對臺賬落實情況進行督促、檢查，直至臺賬完成。同時，對臺賬推進不力單位，進行通報，并采取果斷措施消除影響空氣治理的問題。

　　20xx年第二季度空氣質量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查，其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排，全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機，全面推進大氣污染防治責任的嚴格落實，扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改，妥善辦理督查轉辦案件。督查期間，xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米，環(huán)比前30天下降47.9%。

　　一、高度重視、周密安排

　　區(qū)委、區(qū)政府高度重視，周密部署，區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質量專項督查工作方案》，成立專項工作領導小組，由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領導掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調專項督查工作。5月5日，全區(qū)召開電視電話會議，對進一步做好環(huán)保部空氣質量專項督查工作進行再動員再部署，要求全區(qū)務必全力以赴配合做好下沉督查工作，對相關工作任務要細化、量化，明確責任人、時間表、路線圖，加快實施;對督查組轉辦的'案件，要從嚴從快從重查處，該高限處罰的要高限處罰，該關停、整治的要關停、整治，絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關責任人的責任，既要處理事、又要處理人，絕不姑息。同時，要認真排查轄區(qū)內存在的各類環(huán)境問題，查漏補缺，既查大氣污染問題，又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉辦件，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決、整改問題;要認真開展回頭看，核查問題，防止反彈;要啟動行政追責程序，徹底解決問題，對于出現(xiàn)的問題，區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件，特別是對不落實責任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局，實行最嚴格的問責，力促工作落實。5月7日下午，區(qū)政府常務會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質量專項督查組座談會議精神，堅持問題導向，針對存在問題，逐項研究解決措施。

　　二、全面體檢、立行立改

　　督查組通過聽取匯報、資料調閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務措施分解情況、空氣重污染應急預案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間，區(qū)相關部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點，對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查，并查閱企業(yè)相關預案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設進展情況進行查看，并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村，入戶查看村民電采暖使用情況，現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午，環(huán)保部北京空氣質量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關工作情況，指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。

　　全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉辦件，區(qū)領導親自批示，安排專人第一時間辦理，要求區(qū)有關部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結，經(jīng)黨政主要領導簽批后，報區(qū)政府督查室。督查期間，全區(qū)收到督查轉辦件共計19件，其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務未完成2件，全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法，轉辦件已全部辦結，問題整改落實到位，已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元)，另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關負責人，長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關負責人進行了約談。

　　三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管

　　全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的這一有利契機，并結合大氣強化執(zhí)法月行動，嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管，全面落實大氣污染防治責任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責分工，進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查，期間共出動c人次，處罰x起，罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查，共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件，其中轉派給相關單位x件，監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家，查處散煤復燃x起，查扣小煤爐x個。

　　四、建立機制、落實責任

　　針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，將堅持以問題為導向，逐項研究解決措施。一是建立長效機制，籌建專職環(huán)保督察機構，明確黨委、政府的環(huán)境保護責任，壓實“黨政同責、一崗雙責”要求，明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責和責任清單，建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度，健全環(huán)境保護領導體制、環(huán)境保護督察機制和領導責任包干制度，完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質量目標評價體系，嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度，推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查，將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管，明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責任。三是落實屬地環(huán)保責任，要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求，重視細節(jié)、重視末端，將“最后一公里”環(huán)保責任落實到實處，從源頭上減少污染排放，持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質量。

質量工作總結14

　　質量是學校的生命線。教學質量的好壞，是衡量一所學校辦學最直接的標準。本學期，我校全體教師，堅持以教學為中心，全面完成了教學任務，在全體師生的共同努力下，我校教學質量有了突破性的提高。但是，我們也清醒地知道有不夠理想的地方。為進一步強化質量意識，提高教學效益，為新學期教學工作提供科學的依據(jù)，確保我校教學質量穩(wěn)步提升，現(xiàn)對20xx--20xx學年度第一學期教學質量作如下分析：

　　一、質量分析

　　、語文試卷：從語文成績來看，學生基礎知識掌握得比較好，無論是字詞的積累，還是基本句式的運用，學生大多已掌握。具體表現(xiàn)為看拼音寫詞語、選詞填空、照樣子寫句子、修改病句、擴句、按課文內容填空、課內閱讀等題正確率較高，課外閱讀與寫作有待加強。從卷面分析來看主要表現(xiàn)在：

　　共性問題：

　　1、部分學生卷面不整潔，書寫不夠工整，給人視覺上不舒服的感覺。

　　2.學生在閱讀方面存在問題，讀書量不夠，對于一些開放性的題目不能靈活地運用所學知識。

　　整改措施：

　　1、 認真鉆研教材，用心上好每一節(jié)課，抓好學生的基礎知識，抓好學生的習慣。培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫等能力。

　　2、 抓好學優(yōu)生工作，以點帶面，抓好學困生的轉化，差生的作業(yè)做到面批面改。

　　3、 采取有效措施組織學生開展課外閱讀活動，增加閱讀量，豐富詞匯，提高語文修養(yǎng)。

　　4、 在閱讀中增加"動動筆墨"環(huán)節(jié)，標標自然段，數(shù)數(shù)句子，圈畫重點、優(yōu)美的詞句�？梢該駜�(yōu)抄寫。

　　5、 以課為本，綜合訓練，還要進行單獨的專項訓練。如寫字的訓練。對字、詞、句、篇、看圖寫話，古詩都應該有專項的訓練，并培養(yǎng)相應的答題技巧。

　　、數(shù)學試卷：從數(shù)學成績來看，大多數(shù)學生對運算的意義和算理掌握得較好，口算、筆算的能力較強;對基本的概念、關系、性質已基本理解和掌握，并能應用這些概念、性質、關系解決一些簡單的實際問題，具有簡單的統(tǒng)計能力和簡單的幾何作圖能力。主要表現(xiàn)在以下幾點：

　　1、試題突出基礎知識與基本技能的考查。從1—5年的題目數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看出，填空題和計算題的得分較高。尤其是計算題的樣本平均得分率達到了85%,填空題的平均得分率達到了90%.從學生的計算題得分率高我們可以看出學生的計算能力較強;從學生的填空題得分率高我們可以看出學生的記憶、理解能力較強。

　　2、創(chuàng)新思維能力強。"靈活開放，注重創(chuàng)新"是我們本次命題的原則之一。因此，在各年級的試題中都有一定數(shù)量的靈活、開放的題目�？梢哉f形式不一、不拘一格。由此看出，孩子的創(chuàng)造思維能力是不可估量的，我們應該多給他們提供這樣的機會，肯定他們的成績。

　　3、解決問題的方法活。"聯(lián)系實際，注重應用"是我們本次命題的又一原則。因此，在各年級的試題中我們都編制了一些解決實際問題的題目，最明顯的就是各年級試題的最后一道。這類題目雖然總體得分率不高，但有很多學生的解題方法出乎預料，令我們十分嘆服。

　　4、學習習慣良好。抽調上來的試卷，90%字跡清晰、書寫規(guī)范。說明大多數(shù)的學生日常學習習慣好，學習態(tài)度認真仔細�？梢哉f，這些為學生今后的學習打下了基礎，提供了保證。通過以上的分析，我們可以看出：我們的很多教師已經(jīng)把新課程的理念落實到教學實際之中。他們在夯實基礎的同時，關注了學生 "數(shù)學思考、解決問題、情感態(tài)度以及個性發(fā)展"等全方位的綜合素質，促進了學生創(chuàng)新思維能力、解決問題能力及學習習慣等綜合素質的拓展和提升。這些是我們工作的成績，我們也因此感到高興和欣慰。

　　從卷面分析來看，全校有一些共性問題，主要有以下幾個方面：

　　1、少數(shù)學生的計算能力還需加強。

　　2、應用知識解決數(shù)學問題和生活實際問題的能力還須在教學中通過理解、比較反復練習中獲得提高。

　　、英語：本次試卷題型形式多樣，主要考察基礎知識內容廣泛，題型多樣，注重素質教育。重點考查學生的語言基礎知識和學生運用語言的能力。試題主要是以筆試的方式;在某些題型上適當增加一些能力要求題，如：閱讀理解、寫話和作文題等。下面就考試試卷做以下分析。

　　、記憶性知識掌握不牢。本次檢測關于單詞拼寫題、語言規(guī)則題等需要背的知識，學生的完成情況不理想。

　　、學生對語篇的理解能力比較差。每個年級的情景會話，都需要學生能通過上下文來猜測詞義大體看懂全文，學生根據(jù)語篇獲取信息的能力，分析、歸納、整理能力都很差。

　　、學生寫作能力不強。本次檢測，有二成學生寫不出成形的文章，還有部分學生寫的文章單詞錯誤太多，看不出寫的是什么意思。

　　二、存在問題

　　1、教師管理

　　部分教師缺乏經(jīng)驗，對教材內容，對新課程標準把握模糊，班級管理經(jīng)驗不足，缺乏耐心。教師考評機制落實措施不夠規(guī)范。骨干教師引領作用發(fā)揮不夠顯著，激勵機制不健全;教師培養(yǎng)、培訓名額緊缺，專業(yè)發(fā)展速度緩慢。

　　2、學生管理

　　學生養(yǎng)成教育自由散漫，對環(huán)境衛(wèi)生的保護意識不高，學習習慣、讀書習慣較差。

　　3、家校聯(lián)系不夠緊密，家長、學校、社會協(xié)同辦學的氛圍沒有形成。家長會實效不高，爺爺奶奶參與家長會的現(xiàn)象較為普遍，真實的家長群體外出務工。部分孩子的父母特別年輕，個別家長文化程度不高，對孩子學習不夠重視，同教師的`溝通較少。

　　4、課堂教學水平薄弱，實效不高。部分教師不能準確的把握教學重難點，教學方法單一;過于重視課堂預設，嚴格控制教學進程，忽視了學生的接受能力，忽視了師生互動和學生參與;過度拘泥于教材，緊扣課本，缺乏對知識的擴展運用，使文本思想漂浮于生活之上，忽視了學生情感、習慣的培養(yǎng)。

　　5、教育科研。教育科研氛圍淡薄，形式性工作占據(jù)了大量的時間，涉及普法、綜治、體委藝等方面的活動嚴重擠占了教學教研時間。教師對教育科研的認識不高。

　　6、學困生轉化輔導缺乏計劃，缺乏科學的指導，隨意性強，轉化率低。使學困生轉化同課外輔導完全等同;教師只重視了學生的成績，忽視了學生的個性張揚和品德教育，呈現(xiàn)轉化視野狹小，轉化手段單一，沒能定期開展分析、反思與研究，沒能及時梳理、交流與總結。

　　四、提高教育教學質量的措施

　　針對以上情況，結合我校的實際，在以后的教學過程中應抓好以下工作：

　　1、加強學習轉變觀念，向課堂40分鐘要質量 .每位教師應加強對新課標的學習，要把學習的主動權交還給學生，做到精講多練，一課有一得，決不讓問題過夜;讓學生在合作、探究中領悟教材內涵，采用多種形式讓學生喜歡你，同時喜歡你的課堂，激發(fā)學生學習的積極性，提高學生的學習效率，向課堂40分鐘要質量，真正做到輕負擔，高質量。

　　2、加強常規(guī)管理增強質量強校意識。教學質量與素質教育不相矛盾，教學質量檢測是目前衡量教育質量的重要手段，因此要增強質量意識。加強備課環(huán)節(jié)的管理，每月進行一次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。充分運用現(xiàn)代化教學手段，為上好課奠定基礎。作業(yè)設計要求做到"題精"、"量足"、"面廣",訓練形式靈活多樣，提倡分層作業(yè)，批改要求做到認真、及時、細致、規(guī)范，并及時分析反思，采取正確補救措施，確保每次作業(yè)練習都有成效。每單元教學結束后，要及時做好復習和檢測工作，每次檢測后要求做有書面分析，有改進措施，有下階段努力目標等，繼續(xù)堅持面向全體學生、兼顧兩頭的科學輔導原則。關注每一個學生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘學生的優(yōu)點，幫助學生認識自我，建立自信。重視對學困生的個別輔導，堅持"從最后一名學生抓起"的轉差思路，不讓任何一名學生掉隊，讓每一個學生都有進步。各學科教師對學生學習狀況要全面了解，采取針對性方法進行培養(yǎng)幫助轉化，要有實效。

　　3、加強檢查與監(jiān)督的力度 ,向管理要質量。學校領導將不定時走進課堂，深入教學第一線，以隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以指導、改進。隨堂聽課后將查教師的教案、聽教師教學設想、看教師課后作業(yè)設計、問學生掌握情況等，并做好記載，提出建設性意見，督促整改，使教師不斷提高課堂教學能力，從而追求課堂教學的有效性。

　　4、加強家校聯(lián)系，讓趣味化走進英語課堂。我校學生多，并且很多家長在外務工，家長疲于生計，無暇顧及孩子的學習與生活。學生課后到處游玩，不但有安全隱患，更玩得心散人疲，影響了學習，針對這種實際狀況，我們一方面要加強家校聯(lián)系，另一方面分年段、時段開展了豐富多彩的活動，學生參加有益的活動多了，就能充分感受到學校生活的快樂，心情舒暢了，學習的熱情就高，成績自然就進步了。

　　5、重視學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的學習習慣。教師要以人為本，關心學生，通過多種形式了解學生，利用各種形式，使學生明確學習目的和意義，逐步養(yǎng)成在學習中吃苦耐勞、勤于思考和傾聽的習慣。

　　五、我們的目標

　　1、傾力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)的教師隊伍。

　　2、著力打造一支高水準的教科研團隊 .

　　總結過去不容樂觀，展望未來任務艱巨。教學工作面臨的困難和問題很多，任務很重。但我們堅信，在各級領導的支持下，有劉校長的高瞻遠矚，全體教師的腳踏實地，開拓創(chuàng)新，銳意進取，我校的教育教學質量一定能夠邁上一個新的臺階。

質量工作總結15

　　20xx 年，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　20xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　1 、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處。

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　2 、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有

　　出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱

　　然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

　　1. 技術部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　2. 施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。

　　3. 對相應的`施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

　　4. 施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　5. 我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

　　針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：

　　一、加強學習

　　學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。

　　二、技術會審

　　方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤，而延誤工期。

　　三、加強資料管理

　　資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催。

　　四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

　　1 、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

　　2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。

　　3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

　　20xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

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