公司員工年終工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的公司員工年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司員工年終工作總結(jié)1
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事的幫助下,我盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺(tái)文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)待工作一絲不茍
前臺(tái)文員日常的工作內(nèi)容瑣碎且無(wú)趣,這就需要我踏實(shí)且謹(jǐn)慎完成工作,盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時(shí)候,粗心填錯(cuò)了日期,對(duì)公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)這次失誤之后,我吸取了教訓(xùn),在以后的工作中更加仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),無(wú)怨無(wú)悔
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,同時(shí)為了解除上級(jí)的后顧之憂,在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)以及咨詢工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作:隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的'問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,如做事不夠細(xì)心,填寫報(bào)表時(shí)沒(méi)有仔細(xì)核對(duì);缺乏積極主動(dòng)性,只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實(shí),忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
四、20xx年工作計(jì)劃
除了會(huì)改正上述的不足之處外,我還會(huì)更加努力,在20xx年做到以下要求:
1、積極做好日常保障工作:
、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
③認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
公司員工年終工作總結(jié)2
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20_年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在_年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的.一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20_年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。_年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望_年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司員工年終工作總結(jié)3
一、主要工作總結(jié):
1 .明確目標(biāo),明確思路,做好工作。
作為倉(cāng)庫(kù)保管員的工作可以總結(jié)為三個(gè)字:收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但應(yīng)該是真正到位的,完整的,完美的。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中都要保持清醒的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件的內(nèi)容,并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查,以確保文件一一對(duì)應(yīng)真實(shí)的物體。
為此,為了提高我們倉(cāng)庫(kù)管理的工作技能水平,楊主任每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了能更快更好的做好這方面的工作,每次我們親自以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有實(shí)物。所有材料放置在不同的區(qū)域,并根據(jù)需要進(jìn)行分類。
,特別注意送貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,以便讓我們快速準(zhǔn)確地找到真品,從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據(jù)可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫(kù)存。為了隨時(shí)了解貨物,我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤點(diǎn)工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里,方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則一直貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變。對(duì)于有貨場(chǎng)的貨物,我們總是先完成先進(jìn)的貨物,然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責(zé),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時(shí),我們必須檢查各鋼廠的文件,核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對(duì)應(yīng),并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,然后才能進(jìn)行下一項(xiàng)工作。裝卸貨物前,必須明確貨物的位置、型號(hào)和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時(shí)候有一個(gè)明確的目標(biāo),這樣在裝卸貨物的時(shí)候才會(huì)有秩序,并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,讓客戶有一個(gè)清晰的'思路。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有蓋章和簽字程序
這個(gè)很重要。記得剛來(lái)的時(shí)候,對(duì)自己的日常工作很迷茫,很迷茫,所以主管建議我每天寫日記,總結(jié)自己的日常工作流程和不足。這個(gè)方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時(shí)回去做總結(jié)。回顧所做的工作,認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)如何有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步,達(dá)到新的境界,進(jìn)入新的境界,開(kāi)啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
1.學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn),多學(xué),多思考,多交流,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都在一個(gè)大家庭里。如果我們想一直快樂(lè)地生活,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公平的時(shí)候,可以換一種思路思考,從而達(dá)到相互理解與和諧,最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。
2.強(qiáng)化安全意識(shí),隨時(shí)保持倉(cāng)庫(kù)整潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉(cāng)庫(kù)管理中,必須做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的儲(chǔ)存和安全,詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫(kù)存情況,注意貨物銷售的總趨勢(shì)。確保庫(kù)存貨物的安全儲(chǔ)存。隨時(shí)做好人身財(cái)產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒(méi)有安全保障。
3.工作中還存在很多缺陷,比如優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細(xì)心,不夠警惕。
因?yàn)榇中,我犯了很多錯(cuò)誤,比如開(kāi)門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒(méi)有及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤層出不窮。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力弱。以后我會(huì)努力學(xué)習(xí)改正,努力創(chuàng)造一個(gè)完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃:
1.未來(lái),我會(huì)繼續(xù)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,繼續(xù)腳踏實(shí)地,勤奮認(rèn)真,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,提醒自己無(wú)論是忙還是閑都不要及時(shí)忘記自己工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天保持旺盛的精神面對(duì)工作。
2.繼續(xù)學(xué)習(xí),提升自己。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅要請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,還要通過(guò)書本知識(shí)掌握更多的理論知識(shí),用于實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式,向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化的需要。
總之,回顧過(guò)去是為了更好的面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間倉(cāng)庫(kù)保管員的工作中,
沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),沒(méi)有同事的大力支持和配合,我是無(wú)法得到持續(xù)改進(jìn)的。我會(huì)不懈努力,讓過(guò)去的不足變得更好,我會(huì)用行動(dòng)證明。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,這就是在普通崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
公司員工年終工作總結(jié)4
一年來(lái),在市委老干局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和老干活動(dòng)中心全體員工的大力支持下,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、大膽開(kāi)拓。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與各項(xiàng)政治活動(dòng),辦事公道正派,能顧全大局,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),敬業(yè)愛(ài)業(yè),與老干活動(dòng)中心全體員工一起齊心協(xié)力,在老干部服務(wù)工作都取得了一些的成績(jī)。
一、提高認(rèn)識(shí),充實(shí)自已。
自活動(dòng)中心大樓奠基以來(lái),我一直在工地管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工單位工作。當(dāng)前,工地工作歷來(lái)是一件辛苦的工作,我從一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)為一個(gè)建筑管理人員,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,一切要從頭學(xué)起,對(duì)我來(lái)真是難上加難。我開(kāi)始思想不通,但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐用解釋和幫助,我終于認(rèn)識(shí)到,搞好老干活動(dòng)中心大樓也是為老干部服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,它體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)老同志的關(guān)懷。我深知責(zé)任重大,也是領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)煅煉機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。帶著這個(gè)理想,我一方面搜集有關(guān)資料,購(gòu)買書籍,學(xué)習(xí)建筑相關(guān)知識(shí)。另一方面,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的建筑專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的刻苦努力,我終于掌握了一些建筑有關(guān)的知識(shí)。
二、對(duì)工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作
工程質(zhì)量的好壞,直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分。在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過(guò)程,對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停頓整改。例一:在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位C25#水坭砼配比未通過(guò)檢測(cè)部門監(jiān)定就進(jìn)行施工,我立即要求施工隊(duì)停工,直到施工單位送檢后確定配比才進(jìn)行施工。例二:三層模板設(shè)計(jì)要求是結(jié)構(gòu)走坡,而施工單位采用建筑走坡按裝模板,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),要求施工單位拆除重新安裝。例三:三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),立即要求施工隊(duì)停工,直到施工單位整理好驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一工序。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,由我在本工程的日常監(jiān)理工作中針對(duì)工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符全質(zhì)量與規(guī)范現(xiàn)象等等,以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過(guò)程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜,共累計(jì)口頭下達(dá)的監(jiān)理整改通知有40多次。在整個(gè)工程中我盡自已努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì),樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是不可預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),我作為這個(gè)工程的項(xiàng)目安全生產(chǎn)中的其中一員,除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外,還積極配合江門市建委和開(kāi)平市建委的安全質(zhì)量查。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,無(wú)一例人員和機(jī)械等安全事故發(fā)生。受到了江門市建委和開(kāi)平市建委的多次好評(píng)。并成為開(kāi)平市的樣板工程。
四、搞好大樓的環(huán)境,完善各種設(shè)備配套。
六月尾,我的工作是最為緊張的,上級(jí)要求在7月1日開(kāi)張,因時(shí)間緊,工作繁多,我除了做好工程手尾工作外,還要協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設(shè)備安排。根本陳主任的安排,每天實(shí)行加班加點(diǎn)進(jìn)行大清潔,認(rèn)真地布置各活動(dòng)室的家具擺放,及時(shí)調(diào)施各種設(shè)備,對(duì)未及時(shí)到位設(shè)施和家具的廠商進(jìn)行聯(lián)系追收。對(duì)未合要求的地方進(jìn)行整改。在老干局的精心策劃、陳主任的帶領(lǐng)和活動(dòng)中心全體員工的共同協(xié)作下,終于如期地完成任務(wù)。開(kāi)放給老干部活動(dòng)。老干部活動(dòng)中心運(yùn)作半年來(lái),我們協(xié)辦了“七一”文娛會(huì)演;“九九”文娛晚會(huì);“元旦”聯(lián)歡會(huì)等大型活動(dòng)。老干活動(dòng)中心得到了老干局的大力支持和幫助,各項(xiàng)工作比較好,受到了老干部的好評(píng)。
五、戒驕戒躁,面向未來(lái)。
今后,我們?cè)谛碌沫h(huán)境不但發(fā)揚(yáng)過(guò)去熱情周到的工作作風(fēng),還要積極配合市委市政府開(kāi)展各項(xiàng)政治活動(dòng)。要樹(shù)立敢闖敢試,敢為人先的創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路,研究新情況,解決新問(wèn)題,多為老干部辦好事、辦實(shí)事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為老干部服務(wù),爭(zhēng)當(dāng)老干部服務(wù)的排頭兵。
公司員工年終工作總結(jié)5
20xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分廠的一次重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年1月1號(hào)正式組建公用分廠,在x廠長(zhǎng)和x廠長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我等主管電氣35KV變電站運(yùn)行及二次及繼保等工作,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,通過(guò)克服電氣方面的總總難題,注重電氣安全教育及電氣專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),勇于進(jìn)取,從電氣工作的每一件小事做起,并持之以恒,在電氣保證安全生產(chǎn)運(yùn)行下功夫,為今后電氣安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將我個(gè)人20xx年度前半年的主要工作總結(jié)如下:
為保證電氣安全生產(chǎn),按化工電氣行業(yè)的要求,利用燒堿分廠和聚合分廠停車時(shí)間解決電氣方面存在的缺陷及隱患,對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,更換。自x化工廠1月1日以來(lái),因35KV電氣供電等原因引起兩起停車事故,“1、17”因連續(xù)兩次啟動(dòng)燒堿循環(huán)水電機(jī)而引起的電機(jī)電纜頭爆炸事故,保護(hù)拒動(dòng),造成1#主變跳閘,擴(kuò)大停電面積,造成較大損失。“6.17”因快切裝置誤動(dòng)而引起燒堿分廠停車事故;我等電氣主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真的`分析事故原因,對(duì)繼電保護(hù)存在的隱患等,提出合理化的建議,并及時(shí)通知廠家來(lái)人對(duì)電氣方面存在較明顯的缺陷進(jìn)行改造。
我堅(jiān)信,一份耕耘,一份收獲,在下半年里,深化電氣本職工作,要求從電氣工作實(shí)際出發(fā),不斷提升個(gè)人電氣技術(shù)方面本領(lǐng),努力克服電氣方面的難題,解決電氣繼電保護(hù),電氣二次回路,保護(hù)定值等方面的難題,根據(jù)公司下達(dá)的工作計(jì)劃和設(shè)備安全運(yùn)行情況,嚴(yán)格的執(zhí)行,對(duì)因電氣引起的停車事故,認(rèn)真的分析事故原因,組織電氣全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),提出合理的整改措施,提高全體電氣員工的綜合能力,最后在下半年里,我將努力克服電氣方面存在的重重困難,發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn),鞏固20xx年成績(jī)的基礎(chǔ)上,百尺竿頭,蒸蒸日上,更近一步,為今后保證x化工電氣安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)一份力,x化工廠的明天會(huì)更加輝煌!
公司員工年終工作總結(jié)6
在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)比較新的領(lǐng)域,我感覺(jué)自己缺乏產(chǎn)品知識(shí),不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則。于是我開(kāi)始了解合適的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過(guò)去一年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中,我的感覺(jué)是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么在掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后,如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過(guò)程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會(huì)給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶,從而讓客戶覺(jué)得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識(shí)的`銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳创粋(gè)品牌時(shí),我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時(shí)間里,店里的站務(wù)讓我感覺(jué)很累,這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺(jué)更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),不能在客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼。我著急的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客。售后店長(zhǎng)跟我說(shuō)32號(hào)毛衣小,34號(hào)中等,36號(hào)大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要。
四。為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),我們是第一個(gè)掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績(jī),我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購(gòu)買意向,推薦適合自己的衣服。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,店長(zhǎng)的銷售讓我覺(jué)得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服,讓顧客有所感覺(jué)
公司員工年終工作總結(jié)7
在工作中踏實(shí)工作,才能走的更遠(yuǎn),在工作中辛勤勞作,才能更進(jìn)一步,每一個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開(kāi)公司的大環(huán)境,我們的成長(zhǎng)看似是自己付出,其實(shí)是公司默默的支持,心中總有一個(gè)聲音在告誡我,也在叮囑我背靠大樹(shù)好乘涼,不能忘記公司對(duì)我的恩情。
在我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中,從小父母就叮囑過(guò),別人對(duì)你好就要回報(bào)他人,俗話說(shuō)的好滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),公司的恩情我從不敢忘,來(lái)到崗位之后,我不管疏忽,用百分之兩百的認(rèn)真去工作,用自己的全部精氣神去努力,古人有士為知己者死的說(shuō)法,這是對(duì)恩人不忘的報(bào)答,雖然現(xiàn)在行不通,但是知道感恩一直留在我的血液中,我不是公司最優(yōu)秀的人,不能給公司立竿見(jiàn)影的成果,不能取得輝煌的成績(jī)報(bào)答,但是我能夠做的全部做到,做到無(wú)愧于心,無(wú)愧于情,在一年中我一直都是懷著感恩在工作,這讓我對(duì)自己的工作有了更高的要求,同樣也有了成長(zhǎng)的需要,我知道參天大樹(shù)不是一日長(zhǎng)成,我想要成為這樣的參天大樹(shù)可能需要更多的努力更需要不懈的堅(jiān)持,我會(huì)加油的更會(huì)努力的,用踏實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作不急于求成,不急于一時(shí),做好自己現(xiàn)在的事情,在日積月累中一步步成長(zhǎng),我信心功夫不負(fù)有心人現(xiàn)在能夠幫助到公司的力量有限,但是等我以后成長(zhǎng)起來(lái)一定會(huì)全力去為我們公司奮斗,當(dāng)人現(xiàn)在也一樣。
現(xiàn)在的我就做公司的課小部件,公司是駿馬,在奔騰中需要馬蹄鐵,我就是馬蹄鐵上的一顆鐵釘,一定會(huì)為公司的成長(zhǎng)現(xiàn)象一份力,不管這個(gè)過(guò)程有多難,但是我不會(huì)忘記自己的最終目標(biāo)不會(huì)辜負(fù)公司的培養(yǎng),在工作中團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,把細(xì)節(jié)做好,把基礎(chǔ)做好,這是現(xiàn)在我能夠給公司的幫助,所以我會(huì)做好這一切的,不管過(guò)程有多難,總會(huì)成為公司的守望者,成為公司默默付出的一員,不求轟轟烈烈,但求默默貢獻(xiàn),隨著公司的發(fā)展,我相信公司的`規(guī)模越來(lái)越大,需要我貢獻(xiàn)的力量也會(huì)更多,我會(huì)好好做好這一切的用自己的努力用自己的奮斗去完成工作,去實(shí)現(xiàn)自己生價(jià)值。
生活中我也嚴(yán)格要求自己,我知道習(xí)慣有時(shí)候會(huì)影響到工作,為了避免自己養(yǎng)成不良習(xí)慣我的生活作風(fēng)也都有極大的改變,每天堅(jiān)持早起,每天辦公,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在虛擬游戲和一些無(wú)用的事情上,把剩余的時(shí)間來(lái)提上自己的工作技能,現(xiàn)在是信息大爆炸的時(shí)代,想要獲得知識(shí)技能的途徑有很多,我不是一個(gè)愿意守候的人更愿意做一個(gè)主動(dòng)出擊的人,主動(dòng)提升自己,希望通過(guò)學(xué)習(xí)快速減少時(shí)間的激烈,提高自己的工作能力,有能力才能有機(jī)會(huì)報(bào)答公司對(duì)我的恩情,雖然時(shí)間流逝了一年,但是我的工作方針策略不會(huì)變,會(huì)永遠(yuǎn)的執(zhí)行下去,直到成為公司的支柱之一。
公司員工年終工作總結(jié)8
20××年我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神,在xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,截至x月份為止,女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝了xx萬(wàn)件/套,總產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
上半年伴隨著我公司服裝品牌化的啟航,我們?cè)诠S生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專用設(shè)備和一批電腦車臺(tái),使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開(kāi)年伊始,我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型xx余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對(duì)性的'對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過(guò)程中,為了使成衣達(dá)到更好的效果,期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認(rèn)為這是值得的。
同時(shí),在試制的過(guò)程中,生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個(gè)問(wèn)題,力求達(dá)到完美。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量,更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長(zhǎng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
x月份,在xx總經(jīng)理的關(guān)心下為我們組織了副班長(zhǎng)以上管理人員出去游玩。通過(guò)這次集體活動(dòng),讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在20××年的工作里,我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會(huì)更加努力 ,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)車間管理工作,及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,有目標(biāo)性的開(kāi)展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20××年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
公司員工年終工作總結(jié)9
****年過(guò)去了;仡欉^(guò)去一年的工作,感觸頗深。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)在公司工作了一年多。在我看來(lái),這是一個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的一年。短暫的是,時(shí)間過(guò)去了,我才能掌握更多的工作技能和專業(yè)知識(shí);要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠(yuǎn)。
很多人不了解客服工作,覺(jué)得簡(jiǎn)單單調(diào)甚至無(wú)聊,只是接個(gè)電話,做個(gè)記錄,沒(méi)事就上網(wǎng);其實(shí),要想成為一名合格稱職的客服人員,需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技能,并且有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作中會(huì)出現(xiàn)很多失誤和失職?头藛T不僅要接收客戶的物流進(jìn)度、咨詢、投訴和建議,還要及時(shí)跟進(jìn)各部門的工作,回訪客戶。為了提高工作效率,我們還應(yīng)該負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和歸檔,使各種信息能夠更完整地存儲(chǔ),更方便地搜索,并保持原始數(shù)據(jù)的完整性,同時(shí),所有工作都可以按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
以下是我****年主要工作的總結(jié):
1.根據(jù)要求對(duì)客戶檔案進(jìn)行歸檔和管理,并及時(shí)跟蹤和更新變更。
2.及時(shí)回復(fù)客戶的查詢,并記錄在物流信息登記表上。
3.對(duì)客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系快遞師傅進(jìn)行跟蹤反饋。
5.接受各方面的信息,通知相關(guān)部門和人員在做記錄的同時(shí)進(jìn)行處理,跟蹤過(guò)程,完成后回訪。
6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。認(rèn)真錄入和打印公司的.快遞,根據(jù)各部門的工作需要制作表格文件和起草報(bào)告。
7.新舊表格替換并投入使用。
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在完成以上工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。工作中的磨礪塑造了我的性格,提高了我的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃。對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人,在工作中難免會(huì)遇到各種障礙和困難。幸運(yùn)的是,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我敢于面對(duì)困難,接受挑戰(zhàn),性格也會(huì)逐漸安定下來(lái),F(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦。所謂敬業(yè),就是你在工作的時(shí)候,不管之前多努力,都要把工作做好,盡職盡責(zé)。所謂微笑服務(wù),就是當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,不管你開(kāi)心不開(kāi)心,不管你難過(guò)不難過(guò),你都要專注工作,為客戶著急,永遠(yuǎn)保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粌H僅是我個(gè)人的形象,還有公司的形象。
公司員工年終工作總結(jié)10
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo),以“樹(shù)金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,我營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展東陽(yáng)市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
20xx年度,我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹(shù)立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式,傾聽(tīng)員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
20xx年度,營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開(kāi)花。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是20xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
首先通過(guò)組織參與專業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會(huì)”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的`文化生活,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
積極開(kāi)展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。20xx年度,營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開(kāi)展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。20xx年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹(shù)地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛(ài)無(wú)疆”、“關(guān)愛(ài)社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛(ài)心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛(ài)心得到各方的好評(píng)。
5.注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
交流陣地建設(shè):以各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、文體活動(dòng)和公益活動(dòng)為載體,有效的加強(qiáng)員工之間、營(yíng)業(yè)部與員工之間以及營(yíng)業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系。如西街氣排球賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
宣傳陣地建設(shè):“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣傳的好。20xx年度,我們基本做到每次活動(dòng)有策劃,每次活動(dòng)有宣傳,每次活動(dòng)有總結(jié)。做到文字留痕,圖片留痕。同時(shí)開(kāi)通了qq群、青年文明號(hào)博客,營(yíng)業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。
總之20xx年度,在爭(zhēng)創(chuàng)東陽(yáng)市“青年文明號(hào)”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營(yíng)業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開(kāi)始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作,不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
公司員工年終工作總結(jié)11
伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中,公司在董事長(zhǎng)的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下,基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對(duì)公司一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里,公司生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),在設(shè)備技術(shù)資料不完善、工藝不成熟、產(chǎn)品檢驗(yàn)技術(shù)不達(dá)標(biāo)、不完善的情況下,進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn),克服了原材料質(zhì)量不高而客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品油入庫(kù)共計(jì)xxkg,其中沙棘籽油xxkg,沙棘果油xxkg,對(duì)原有沙棘籽油提純?nèi)霂?kù)xxkg。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用有限資源,及時(shí)滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品銷售方面
20xx年是x公司銷售局面全面好轉(zhuǎn)的一年,經(jīng)過(guò)公司銷售部門的努力,公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系,為明年的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奠定了基礎(chǔ),也為明年生產(chǎn)計(jì)劃的編制提供了可靠的依據(jù),目前公司產(chǎn)品已銷往x、x、xx、等x個(gè)城市,并有部分產(chǎn)品被客戶銷往等國(guó)家。20xx年公司銷售額xx萬(wàn)元,其中膠囊類xx萬(wàn)元,油品類xx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。隨沒(méi)有完成年初制定的銷售任務(wù),但與去年相比公司業(yè)績(jī)明顯好轉(zhuǎn),相信20xx年公司會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
公司質(zhì)檢部門為是生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到客戶質(zhì)量要求,多途徑檢測(cè)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身檢測(cè)水平之外,還多次咨詢甘肅省檢驗(yàn)檢疫中心工作人員,請(qǐng)他們幫忙代檢,檢驗(yàn)結(jié)果與自己檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)比探索新的檢驗(yàn)方法。質(zhì)檢部門員工除嚴(yán)把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù),及時(shí)向營(yíng)銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告等。生產(chǎn)部在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗(yàn)合格率都在x%以上。一年來(lái),公司各部門始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增x%的目標(biāo)。
4、機(jī)器設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到x%,尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故?梢哉f(shuō)是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照isox設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
5、人員管理方面
由于公司生產(chǎn)的不連續(xù)性及人員學(xué)歷水平普遍較低,對(duì)人員管理工作造成了一定的困難,這無(wú)疑于給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力,但就在這樣的壓力推動(dòng)下,公司各部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個(gè)車間一線的組長(zhǎng),是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
6、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對(duì)策
公司在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足:
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面,而且在有的時(shí)候,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的'現(xiàn)象。我個(gè)人感覺(jué),有時(shí)候靠一個(gè)部門來(lái)管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合是密不可分的,沒(méi)有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3)缺乏質(zhì)量記錄意識(shí):產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,施行有效的激勵(lì)措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,有許多的非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到,如工具損耗率高、物料利用率不高,員工裝配及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等,這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識(shí)不強(qiáng),有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點(diǎn)建議
1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、
完整性和及時(shí)性。因生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)指標(biāo)是以后物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)測(cè)試、使用安裝、售后投訴處理等過(guò)程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),因此,本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制:就是要對(duì)公司每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長(zhǎng)、對(duì)用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品指標(biāo)也越來(lái)越重要,原來(lái)的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),建議設(shè)專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、跟蹤落實(shí)客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。
4、因公司員工流動(dòng)量大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、20xx展望
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,公司愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
公司員工年終工作總結(jié)12
20xx年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財(cái)務(wù)部與時(shí)俱時(shí),搶抓機(jī)遇,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“資金回收、煤款結(jié)算、經(jīng)費(fèi)控制”為中心工作,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),充分利用會(huì)計(jì)的反映與監(jiān)督職能,增收節(jié)支,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),下面就財(cái)務(wù)部20xx年度的工作做出總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年度財(cái)務(wù)工作回顧
年度,物流公司行業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)格一路攀升,物流公司銷售也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,面對(duì)這千載難逢的大好時(shí)機(jī),財(cái)務(wù)部認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極進(jìn)取,努力拼搏。1-11月份實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元,比去年同期多回籠貨幣資金xx億元;車運(yùn)量完成xx萬(wàn)噸,地銷xx萬(wàn)噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)開(kāi)票銷售xx萬(wàn)噸。面對(duì)銷售、生產(chǎn)兩旺的大好局面,財(cái)務(wù)部想方設(shè)法壓縮各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司銷售利潤(rùn)的最大化,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真細(xì)致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財(cái)務(wù)部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的生存和發(fā)展。1-11月份共回收現(xiàn)匯xx億元,銀行承兌匯票xx億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多回收xx億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了xx億元;1-11月份銀行承兌匯票貼息額xx萬(wàn)元,收取利息xx萬(wàn)元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的回收質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司利益的最大化。
另外,特別是地銷回款難度較大,業(yè)務(wù)量大,每筆業(yè)務(wù)的金額較小,增加了xx多個(gè)用戶,財(cái)務(wù)部工作人員對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核對(duì)。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯(cuò),保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作
煤款結(jié)算是財(cái)務(wù)部的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,程序多,工作量大,無(wú)論哪道工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,他們對(duì)待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督
財(cái)務(wù)部人員少,業(yè)務(wù)繁雜,特別是帳務(wù)處理,必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制,對(duì)不符合手續(xù)的一律不予報(bào)銷,嚴(yán)格控制支出,做好會(huì)計(jì)信息的匯總和匯報(bào)工作,保證各種會(huì)計(jì)報(bào)表的'及時(shí)、準(zhǔn)確地編制和匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)做出銷售決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到xx各大用戶單位進(jìn)行對(duì)帳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,保證公司的帳目與客戶的帳面相一致,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、財(cái)務(wù)工作中的不足及存在的問(wèn)題
財(cái)務(wù)部在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制方面,雖然取得了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,今后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的法律意識(shí)和責(zé)任心。另外,應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案的管理工作,使財(cái)務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。
三、今后的工作打算
首先提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養(yǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)會(huì)計(jì)也在不斷發(fā)展,對(duì)財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高,任何驕傲自滿和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
其次,在財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)下大力氣,嚴(yán)格控制支出,提高資金回收的質(zhì)量,加強(qiáng)資金安全各方面的管理,為集團(tuán)公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
公司員工年終工作總結(jié)13
20xx年即將過(guò)去,通過(guò)這將近一年的物流工作,有以下及體會(huì)。
一、自己更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己工作的意義,成品發(fā)貨這個(gè)崗位對(duì)公司的作用有多大
對(duì)自己的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì)模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識(shí),了解自己的'工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,用實(shí)力來(lái)證明自己。
二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會(huì)讓自己的工作得心應(yīng)手,不斷的與人交流
獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),在電池入庫(kù)的時(shí)候,要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),電池出庫(kù)時(shí),更要一一查點(diǎn),數(shù)字、型號(hào)更要一目了然,每天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動(dòng)起來(lái),參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
公司員工年終工作總結(jié)14
有限公司是全密閉免維護(hù)鉛酸蓄電池生產(chǎn)企業(yè),20xx年產(chǎn)值萬(wàn)元。在企業(yè)發(fā)展短短的幾年中,環(huán)境保護(hù)工作占據(jù)著重要的篇章。經(jīng)過(guò)全公司上下的不斷的努力、改進(jìn)提高,公司在節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放等方面取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步,各項(xiàng)指標(biāo)均能達(dá)到國(guó)家和省級(jí)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并于20xx年x月份通過(guò)了ISO14000/ISO18000/ISO9001三個(gè)管理體系的認(rèn)證。
20xx年以來(lái),公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)委會(huì)、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),實(shí)實(shí)在在地做了大量、細(xì)致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,沒(méi)有發(fā)生一起環(huán)境污染事件,F(xiàn)就一些具體工作總結(jié)如下:
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
去年,遵照環(huán)保部門下達(dá)的環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合公司實(shí)際,以文件的形式下達(dá)了公司所屬各部門年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)要求,在進(jìn)一步明確環(huán)境保護(hù)工作由所屬各部門、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,又充實(shí)了各級(jí)兼職環(huán)保員,具體負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識(shí)
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會(huì)議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時(shí)我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī),廣泛開(kāi)展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)等。公司花費(fèi)了20多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)內(nèi)90%以上空?qǐng)龅囟歼M(jìn)行了綠化,并每年花8萬(wàn)元請(qǐng)綠化公司專人養(yǎng)護(hù)。我們以讓員工走進(jìn)公司大門給人以花園式工廠的感覺(jué)為目標(biāo),今后還要在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)一步規(guī)劃綠化。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作,做好外請(qǐng)監(jiān)督內(nèi)抓管理
去年7月,在通過(guò)了ISO14000環(huán)境管理體系后,我公司再次邀請(qǐng)了“環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點(diǎn)檢查了去年考察時(shí)提出的問(wèn)題的改進(jìn)情況后,進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評(píng)估,提出了許多更深層次的問(wèn)題。此活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,增強(qiáng)了企業(yè)員工的環(huán)境意識(shí),優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境,引入了更先進(jìn)的管理概念。去年年底,公司響應(yīng)環(huán)保局的要求,在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng),使任何人都可以隨時(shí)隨地在英特網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放情況的數(shù)據(jù)和畫面,增強(qiáng)了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、持續(xù)改進(jìn)、污染預(yù)防,并圍繞這一方針,在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標(biāo);同時(shí)與每位員工的工作責(zé)任掛鉤,層層分解落實(shí),不流于形式。
四、積極開(kāi)展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的'成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署,對(duì)鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用,對(duì)鉛泥、鉛渣等廢物在危險(xiǎn)廢料庫(kù)中分類存放(定期賣給有資質(zhì)的處理公司處理)。處理后的污水回用,使20xx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在85%以上。有效物質(zhì)保留利用,無(wú)害氣體達(dá)標(biāo)排放,固體物料反復(fù)使用或者作為其他行業(yè)原材料,不僅治理還進(jìn)行了綜合利用,變廢為寶,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,減少了損失。
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)已經(jīng)是一種共識(shí)和要求。我公司成立之初,就制定了“環(huán)保五步發(fā)展計(jì)劃”:創(chuàng)建“節(jié)水型企業(yè)”,完成ISO14000環(huán)境管理體系貫標(biāo),創(chuàng)建“清潔工廠”,創(chuàng)建市“環(huán)境友好企業(yè)”,創(chuàng)建“國(guó)家環(huán)境友好企業(yè)”。目前為止,我們已經(jīng)走出了第二步。
我們將總結(jié)過(guò)去的成果,學(xué)習(xí)外部的成功經(jīng)驗(yàn),不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,積極響應(yīng)國(guó)家政策,配合各級(jí)環(huán)保部門加大力度,實(shí)事求是抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),抓好企業(yè)的環(huán)保治理,長(zhǎng)抓不懈,創(chuàng)造明天的環(huán)保企業(yè)。
公司員工年終工作總結(jié)15
當(dāng)前,我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)體制變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)、利益格局調(diào)整、思想觀念變化的時(shí)期,社會(huì)階層不斷分化,思維觀念不斷更新,民主意識(shí)不斷增強(qiáng),利益訴求呈現(xiàn)多元,思想政治工作面臨的形勢(shì)與過(guò)去相比發(fā)生了很大的變化。為此,筆者就基層保險(xiǎn)公司的思想政治工作進(jìn)行了調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研的情況提出建議。
基層公司思想政治工作現(xiàn)狀
近幾年來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)逐步健全,保險(xiǎn)行業(yè)的思想政治工作也在實(shí)踐中摸索。但是,思想政治工作跟不上保險(xiǎn)公司內(nèi)部改革的不斷變化,各種矛盾涌現(xiàn),職工隊(duì)伍思想波動(dòng)大,外來(lái)思想沖擊大,使基層保險(xiǎn)公司思想政治工作在實(shí)效性上存在諸多不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(一)基層思想政治工作的要求提升,而教育主題薄弱;鶎颖kU(xiǎn)公司思想政治工作人力與物力的缺乏,使得基層心有余而力不足。首先,教育對(duì)象和需求呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多層化與隊(duì)伍建設(shè)薄弱形成反差,而目前思想政治工作隊(duì)伍主要以各基層保險(xiǎn)公司經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人為主力,面對(duì)眾多的教育對(duì)象,勢(shì)單力薄,人員缺乏已不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求;其次,內(nèi)容與物質(zhì)條件的不足形成反差,各類形式多樣的活動(dòng)都需要資金的支撐,而資金來(lái)源途徑少,資金缺乏,很難獨(dú)立組織各類活動(dòng)。
(二)基層思想政治工作的對(duì)象復(fù)雜,而教育針對(duì)性較弱。基層保險(xiǎn)公司除了擁有一定數(shù)量的在編職工隊(duì)伍外,還擁有一支規(guī)模龐大的營(yíng)銷員隊(duì)伍,人員多,人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,而目前的思想政治工作往往泛泛而談,缺乏針對(duì)性;\統(tǒng)的宣傳教育容易流于表面、流于形式。困難人群、黨員干部都需要對(duì)其特殊性進(jìn)行分析和研究,分別要側(cè)重加強(qiáng)法制觀念、思想更新、自強(qiáng)自立精神、奉獻(xiàn)精神等思想教育。
(三)基層思想政治工作的內(nèi)容豐富,而工作方法簡(jiǎn)單;鶎颖kU(xiǎn)公司思想政治工作內(nèi)容的逐步豐富是新形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì),因此思想政治工作的方式、方法必須要跟上企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。當(dāng)前,由于種種原因,有的管理者墨守成規(guī)、固步自封,缺乏銳意進(jìn)取的意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,熱衷于做“傳達(dá)室”、當(dāng)“傳聲筒”。有的管理者還是以訓(xùn)人的方式開(kāi)展思想政治工作,沒(méi)有樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念,存在著循規(guī)蹈矩的陳舊思想。
(四)基層思想政治工作的觀念在更新,而人性化管理不夠。當(dāng)前,思想政治工作的新觀念層出不窮,而基層保險(xiǎn)公司對(duì)人力資源管理理論學(xué)習(xí)和研究不夠,觀念僵化,忽視了現(xiàn)代人力資源管理所倡導(dǎo)的“以人為本”的理念,忽略了員工需求的多樣性,比如尊重、名譽(yù)、地位、安全感以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等,不夠注重員工個(gè)性發(fā)展和尊重關(guān)心每一位員工。
對(duì)思想政治工作的幾點(diǎn)建議
要消除當(dāng)前基層保險(xiǎn)公司思想政治工作的各類盲區(qū)和空白點(diǎn),不斷探索基層思想政治工作的新途徑、新方法,就必須始終堅(jiān)持“從群眾中來(lái),到群眾中去”的原則,始終立足于相信和依靠廣大職工。
(一)要優(yōu)化基層保險(xiǎn)公司思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。一是要加強(qiáng)基層思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)的核心網(wǎng),推行思想政治工作責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)“一崗兩責(zé)”,嚴(yán)格執(zhí)行雙管齊下的領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制;二是要配齊配強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司兼職政工人員,把思想政治工作做到銷售一線中去,把解決思想問(wèn)題同為職工群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái),及時(shí)了解和掌握基層公司隊(duì)伍在改革發(fā)展過(guò)程中的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,力爭(zhēng)在第一時(shí)間提出解決的辦法和措施;三是要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制,建立一支“大政工”的群體網(wǎng),有效形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的`新機(jī)制、新格局,確保思想政治工作目標(biāo)任務(wù)與行政管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核,從而建立一個(gè)以領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)全責(zé)、以專兼職人員為骨干、以部門管理人員為主力、以營(yíng)銷主管為基儲(chǔ)廣大黨員團(tuán)員積極參與、覆蓋全員和經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制,不斷提高思想政治工作的實(shí)效性。
(二)要改變基層保險(xiǎn)公司思想政治工作態(tài)度。一是變“雷聲型”為“實(shí)效型”。由于新時(shí)期職工的思想空前活躍,獲取信息的渠道多種多樣。思想政治工作如果只停留在行政手段,搞活動(dòng)、開(kāi)長(zhǎng)會(huì)、作報(bào)告,結(jié)果往往會(huì)“雷聲大雨點(diǎn)斜,難以收到預(yù)期效果。在這種情況下,基層保險(xiǎn)公司要采取不同的方法和途徑,進(jìn)行正面教育。二是變“被動(dòng)型”為“自主型”。隨著職工的知識(shí)、學(xué)歷水平的不斷提高,思想政治工作必須從讓職工被動(dòng)接受轉(zhuǎn)向讓他們自主學(xué)習(xí)。如在一些主題教育中,可利用身邊的典型事跡教育職工主動(dòng)學(xué)習(xí)。三是變“枯燥型”為“文化給予型”。隨著網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播傳媒的不斷發(fā)展,思想政治教育的形式也可以變得多樣,要增加思想政治教育的主動(dòng)性、有趣性。四是變“命令型”為“商榷型”。在基層保險(xiǎn)公司思想政治教育工作中,對(duì)非“行政性”的事務(wù),應(yīng)采用商量的口吻和共同學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓職工口服心服。
(三)要拓寬基層保險(xiǎn)公司思想政治工作渠道。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,不僅在方式方法上要?jiǎng)?chuàng)新,更要在活動(dòng)載體上有所突破。一是要充分利用職代會(huì)這一有效載體,開(kāi)展思想政治工作。通過(guò)基層保險(xiǎn)公司職工代表大會(huì),開(kāi)展形勢(shì)教育、職業(yè)道德教育、員工素質(zhì)教育、企業(yè)員工規(guī)則教育、依法合規(guī)教育等,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),在教育中發(fā)揮思想政治工作潛移默化的作用。二是要充分利用司務(wù)公開(kāi)這一有效載體,開(kāi)展思想政治工作。在工作中,將職工普遍關(guān)心和敏感的崗位競(jìng)聘、評(píng)優(yōu)樹(shù)先、工資獎(jiǎng)金等實(shí)行“陽(yáng)光”操作。這不僅有利于消除職工的疑慮、化解矛盾,而且還有利于增強(qiáng)職工對(duì)班子和集體的認(rèn)知度。三是要充分利用企業(yè)文化活動(dòng),開(kāi)展思想政治工作。通過(guò)在職工中廣泛開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、球類比賽、文藝匯演等活動(dòng),切實(shí)將思想政治工作融入到文化娛樂(lè)活動(dòng)中,不但能夠豐富思想政治工作的內(nèi)涵,而且能夠鞏固思想政治工作的實(shí)際效果。
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