半年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的半年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年度工作總結(jié)1
20xx年上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市統(tǒng)計局投資科的正確指導(dǎo)下,在其他相關(guān)部門的協(xié)助配合下,緊緊圍繞年度工作目標和工作重心,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,求真務(wù)實,扎實推進,較好地完成了各項工作任務(wù),但也存在著諸多問題和不足,下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結(jié)。
一、上半年完成的工作
(一)、全面完成房地產(chǎn)一套表年報月報的報送工作
1、加強培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作以來,先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報直報工作,均實現(xiàn)了成功報送,沒有發(fā)生一次漏報和遲報現(xiàn)象。一套表工作由于是一項全新的工作,實施起來難度大、問題多,我們加強了對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn),印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報說明》和《房地產(chǎn)報表填寫注意事項》等培訓(xùn)材料,企業(yè)參訓(xùn)人員達到80%以上,確保了培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果。
2、對企業(yè)加強交流指導(dǎo),與專業(yè)加強協(xié)調(diào)配合。在一套表直報過程中,我們通過手機、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信平臺等多項通訊工具,加強與企業(yè)的聯(lián)系,對企業(yè)提出的問題有求必應(yīng),耐心解答,確保對每一個企業(yè)每一個問題都能及時解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題,我們下到企業(yè)進行當面指導(dǎo),手把手教會企業(yè),上半年在報表報送過程中下企業(yè)指導(dǎo)的次數(shù)達到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間,加強與計算機人員和勞資統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)配合,確保一套表的全面及時上報。
3、嚴把數(shù)據(jù)審核關(guān),確保數(shù)據(jù)真實可信。在企業(yè)報表過程中,我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴格審核把關(guān),由于一套表網(wǎng)上審核較寬松,我們就加強了人工審核,尤其加強了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比,對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進行了嚴格審核把關(guān),如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常,都會及時聯(lián)系統(tǒng)計員了解情況,做到數(shù)據(jù)真實可靠。我們還會抽空到基建工地進行現(xiàn)場摸底評估,對項目情況做到心中有數(shù)。
(二)、加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,實行檔案化管理
1、加強數(shù)據(jù)分析評估,建立電子臺賬
每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后,我們都會及時匯總保存,并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評估表,對每月數(shù)據(jù)進行合理化的評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題,抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進行監(jiān)控。
2、加強基層統(tǒng)計工作,建立檔案盒
今年上半年,我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè),重點對企業(yè)的報表和統(tǒng)計資料的檔案盒工作及統(tǒng)計臺賬的建立等工作進行了檢查指導(dǎo),對沒有建立的責(zé)令及時整改,對資料沒有健全的責(zé)令及時補齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè),進行執(zhí)法檢查,檢查情況較好,市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。
(三)、加強數(shù)據(jù)分析評估,努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平
加強對建設(shè)領(lǐng)域情況的監(jiān)測分析,及時發(fā)現(xiàn)和把握新情況、新問題,及時提出正確的分析建議,當好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是為每月編印月度資料及時提供房地產(chǎn)投資進度數(shù)據(jù);二是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類計算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)投資完成情況,為各級各類領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù);三是上半年完成房地產(chǎn)統(tǒng)計分析1篇,信息3篇,其中2篇被政府網(wǎng)采用,
(四)、做好房地產(chǎn)名錄庫的申報工作
今年一季度申報了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準,該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報表。截止到6月份,我區(qū)上報的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。
二、存在的問題
。ㄒ唬、下企業(yè)調(diào)研的.次數(shù)不多,對企業(yè)的基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)來源真實性方面的情況了解的不夠全面,指導(dǎo)工作不夠到位。
。ǘΨ康禺a(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評估不夠及時,與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。
。ㄈ(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。
(四)、存在著報表反復(fù)催報和上報不及時的情況,非常麻煩,一直不能很好解決。
三、下半年工作措施
。ㄒ唬、繼續(xù)加強對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估,完善數(shù)據(jù)評估表,建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù),繼續(xù)加強對商品房銷售的監(jiān)控,加強與房產(chǎn)局的聯(lián)系,力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點。
。ǘ┰谕瓿扇甓鹊膱(zhí)法檢查任務(wù)的同時,多下企業(yè)開展調(diào)查研究,督查指導(dǎo)工作,多些一些分析和信息。
半年度工作總結(jié)2
不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了一半。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人的配合下,會計室認真完成各項財務(wù)核算和收支工作,對公司各部門的財務(wù)指標進行考核、分析和監(jiān)督,上報各種報表,辦理賬務(wù)等。,而且已經(jīng)是一半時間一半任務(wù)了。在預(yù)算和資金安排方面,我們應(yīng)該量入為出。以下是我上半年財務(wù)工作的總結(jié)。請給出你的寶貴意見。
一、日常工作
正確履行會計職責(zé)和行使職權(quán),認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策法令,熟悉財務(wù)制度;積極學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù),掌握專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)和方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;遵紀守法,堅持原則,執(zhí)行相關(guān)會計法規(guī)。我公司財務(wù)部掌握了日常工作流程,能夠做到賬目清晰一致。從原始發(fā)票的取得到會計憑證的填制,從會計報表的編制到憑證的裝訂保存,都達到了常態(tài)化、標準化。做出全面、及時、準確的反映。
二、存在的問題
第一,理論學(xué)習(xí)不夠。通常情況下,雖然我們比較注重新理論、新知識的學(xué)習(xí)和研究,但學(xué)習(xí)還不夠深入。一方面,工作忙的時候,只忙工作,缺擠少鉆;另一方面采取務(wù)實的態(tài)度,對自己的工作有指導(dǎo)作用的去上學(xué),指導(dǎo)作用不大的不認真學(xué)習(xí)。尤其是我們還沒有真正的掌握,系統(tǒng)的`應(yīng)用。
第二,有時候會有急躁情緒。因為怕完成的作品質(zhì)量不夠高,進度不夠快,所以不夠淡定。
第三,缺乏工作知識、大局觀念、工作導(dǎo)向,工作態(tài)度不好,被動、不主動、推諉等。在平時的工作中,首先要建立和諧融洽的關(guān)系,這樣工作才能真正做好,效率才能更快提高;不要偏激,一定要講究方法和策略;我們應(yīng)該整頓好自己,扎扎實實地工作。
三、未來工作目標
財務(wù)部門作為公司的主要職能監(jiān)管部門,要“當好一家人,管好財富,更好地為企業(yè)服務(wù)”。在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面,我們有很大的義務(wù)和責(zé)任。只有不斷的反思和總結(jié),管理工作才能得到提升!
進一步加強財務(wù)管理,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化、會計核算規(guī)范化、費用控制綜合化、監(jiān)督強化化、工作精細化,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使財務(wù)運行更加趨于理性和健康,更加符合公司的發(fā)展步伐。
加強原始票據(jù)管理,堅決拒收不符合現(xiàn)實和真實性要求的報銷票據(jù)。要進一步落實成本管理責(zé)任,嚴格獎懲,加強各部門費用管控,嚴格按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,我們加強對資金管理的關(guān)注。資金管理一直是我們工作的重點。通過精細化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,可以有效控制公司成本,實現(xiàn)增收節(jié)支。
半年度工作總結(jié)3
一、工程概況:
本工程位于xx市xx區(qū)xx三號路東側(cè)、與西側(cè)的xx二期別墅區(qū)隔路相鄰。本工程共有27棟聯(lián)體別墅和1棟管理用房,按施工現(xiàn)場情況及施工機械的布設(shè)為三個施工區(qū):1區(qū)(1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房);2區(qū)(15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟);3區(qū)(23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟)?偨ㄖ娣e38695。67m2。建筑層數(shù):2—3層。
本工程合同約定開工時間為20xx年xx月xx日,總工期約xx日歷天(從基礎(chǔ)施工開始計起),竣工日期20xx年12月5日。
二、20xx上半年工作回顧。
(一)工程施工情況:
我項目經(jīng)過上半年的努力,我項目xx棟別墅于xx月xx日主體結(jié)構(gòu)全部封頂,已全面進入裝修階段,并能按照項目管理策劃的節(jié)點進度xx月xx號前完成砌體工程、xx月xx號前完成抹灰工程進行施工。
。ǘ┕こ藤|(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場進度、成本控制與收款。
1、工程質(zhì)量:
在政府相關(guān)主管部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司的嚴格監(jiān)督、管理下,我項目部結(jié)合工程的難點,突出重點狠抓現(xiàn)場的施工質(zhì)量,于每個星期天下午組織項目部現(xiàn)場管理人員及班組管理人員對項目作一個總體質(zhì)量檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場安排到班組整改,并落實具體整改人員及整改時間以書面通知下發(fā)至班組,對未按要求整改的,堅決進行處罰糾正,形成一個完整的質(zhì)量檢查制度。
我項目的施工難點在于施工樓棟多、工作面廣而散,別墅造型復(fù)雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20xx年xx月份在質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經(jīng)過仔細的檢查與分析,其主要原因在于設(shè)計的不合理,在發(fā)現(xiàn)原因后我項目部立即通知甲方、監(jiān)理和設(shè)計,針對現(xiàn)場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個月時間加大整改力度。對未施工的屋面做了設(shè)計上的變更,預(yù)防了后面的屋面施工中再次發(fā)生同樣的情況。
砌筑、抹灰從20xx年xx月開始,對每批進場的作業(yè)人員我們都組織砌筑、抹灰技術(shù)交底,中間特別強調(diào)了業(yè)主對砌筑質(zhì)量的特別要求。但前期砌筑階段,砌筑質(zhì)量仍然不令人滿意,存在各種質(zhì)量缺陷,主要原因在于工人對砌筑質(zhì)量不夠重視,針對這個原因,我項目重新組織對工人的技術(shù)交底,加大檢查及管理力度對不合格的砌體嚴格拆除,經(jīng)過一段時間的整頓,砌筑的質(zhì)量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質(zhì)量通病,總體而言質(zhì)量方面符合項目管理質(zhì)量目標:無質(zhì)量事故,達到國家驗收標準,滿足合同約定要求。
2、安全文明生產(chǎn):
我項目的安全生產(chǎn)目標:
。1)無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故,
。2)重傷率為0%,輕傷率在3‰以下。
為了保證安全生產(chǎn),我項目部狠抓以下幾個方面:
。1)提高作業(yè)人員安全防范意識,對每批新進場的作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底與三級教育。
(2)加大作業(yè)人員生產(chǎn)過程的.現(xiàn)場教育,安全員每天巡場時及時對違規(guī)作業(yè)人員進行教育,并有相應(yīng)的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項目的安全檢查,全面對項目現(xiàn)場情況進行檢查并整改。
。3)特種作業(yè)人員上崗必須持證上崗,防止各種設(shè)備違規(guī)操作帶來的安全事故。
。4)針對別墅項目臨邊防護和外架多而散、搭設(shè)復(fù)雜、受工序交叉影響大的特點,我們組織固定人員進行檢查、管理和維護,確保安全。
響應(yīng)國家、公司開展“安全生產(chǎn)月”的號召,我項目于20xx年xx月舉行了安全生產(chǎn)月活動:
第一周“安全生產(chǎn)月”活動宣傳周,組織管理人員及各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全生產(chǎn)知識、觀看安全生產(chǎn)教育錄像。
第二周:項目部舉辦“安全杯”安全知識競賽,參加人員包括項目部管理人員及作業(yè)人員,并設(shè)立了獎勵。
第三周:生產(chǎn)安全事故隱患排查、整改治理周。
第四周:生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練周,周二下午由項目保安部組織實施火災(zāi)事故應(yīng)急救援演練,周四下午由機電、水電部組織實施觸電事故應(yīng)急救援演練,周六下午由大包班組組織實施物體打擊事故應(yīng)急救援演練。我項目相關(guān)人員將對演練配合情況及演練效果進行評比,并對評比第一名獎勵xx元。
半年來經(jīng)過我項目部多項措施及大力投入,我項目目前未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,近期來各專業(yè)分包陸續(xù)進場,我司的大量工作也接近尾聲,我司作為總包單位,安全生產(chǎn)管理的重心也有所轉(zhuǎn)移,目前我項目存在的安全問題大部分是由分包引起,臨時用電使用存在不規(guī)范、安全防護未到位、及分包作業(yè)人員安全意識不夠高。作為總包我項目部有責(zé)任有義務(wù)對分包單位進行管理,這也是目前及今后我項目安全生產(chǎn)管理的一個重心。我項目部將盡全力保證實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。
工程項目文明施工是反映個企業(yè)治理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口,在文明施工和施工規(guī)范化治理上,我們按照中建總公司對現(xiàn)場CI的要求并借鑒其他項目的一些好的做法,加大人力、物力投入,使現(xiàn)場施工有條不紊,樹立公司的良好形象。
3、現(xiàn)場進度。
我項目合同工期xx天,自20xx年4月16日開工以來,施工進度能嚴格按照我項目的施工總計劃中的節(jié)點工期計劃完成,在這過去的半年中我項目于20xx年5月11日完成了所以樓棟的主體結(jié)構(gòu),目前已進入裝修階段,砌體工程相比于計劃還提前10天完成。內(nèi)外抹灰工程也計劃于20xx年xx月xx日結(jié)束,在總個施工過程中我項目對工期的控制尤為重視,也收到了很好的效果,我項目進度控制從總計劃、季度進度計劃、月計劃、到周計劃,每一級計劃都做了詳細的交底,項目部每個管理人員都能做到心中有數(shù),并在每周的生產(chǎn)例會后,由每區(qū)工長根據(jù)周計劃制定出每區(qū)施工的詳細工作安排,下發(fā)班組責(zé)任人,班組據(jù)此組織人力施工。對不能按要求完成任務(wù)的班組,由各區(qū)工長查找原因,如是班組自身原因則進行處罰。
目前工作主要是水電預(yù)埋與內(nèi)外抹灰工程,20xx年xx月份水電預(yù)埋有跟不上進度的現(xiàn)象,我項目部及時采取措施要求班組加大人力投入,調(diào)整管理模式、優(yōu)化施工工序提高工作效率,使水電預(yù)埋工作能跟上我們的進度計劃。
4、成本控制與收款。
我項目截止xx月底,共完成產(chǎn)值xx萬元(約占我方合同額的xx%),成本約為xx萬元,成本處于受控狀態(tài)。甲方已按合同支付條款支付xx(至4月份工程款),未拖欠工程款。
三、20xx年下半年工作設(shè)想。
通過上半年的工作總結(jié)與反思,我項目部有做得值得肯定之處,也有需要改進之處。,我項目根據(jù)項目自身的特點總結(jié)經(jīng)驗,爭取在20xx年下半年工作中能更加得心應(yīng)手,各項工作都在受控的狀態(tài)有條不紊的進行,最后取得本項目圓滿完成。以下我項目下半年的工作設(shè)想:
1、安全、文明生產(chǎn)方面。
上半年安全、文明方面雖取得了不錯的成績,但安全、文明生產(chǎn)與每個作業(yè)人員生命是息息相關(guān)的,是一個不能有半刻松懈的工作。本著“安全第一、質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想,我項目在接下來的時間里將更加關(guān)注、更加重視安全文明生產(chǎn),各項相關(guān)的工作繼續(xù)保持,并對現(xiàn)在進場的甲指分包單位,嚴格要求、嚴格檢查,使之在剛進場形成一個良好的、規(guī)范作業(yè)的慣性。并且加大安全、文明生產(chǎn)的教育、宣傳和管理力度使我項目能順利完工。
2、質(zhì)量方面。
我項目目前正處于裝修收尾階段,各項繁瑣、零碎的工作正等著我們來處理。目前較為緊迫的任務(wù)就是墻體、結(jié)構(gòu)樓板滲水處的檢查與堵漏,F(xiàn)在正處于每一年雨水較為豐富的時間段,有利于對滲水、漏水處的檢查,我項目將在7月份對所有樓棟逐一排查滲水、漏水的質(zhì)量缺陷,堅決做到檢查一處整改一處。在其他方面我們也將嚴格按照國家質(zhì)量驗收標準執(zhí)行,交給業(yè)主一個合格、滿意、放心的工程。
3、工期方面。
經(jīng)過上半年的努力,我項目的工期能正常按照施工總計劃實施,目前進入了裝修階段尾聲,但余下的工作量也是非常大的,離我們項目自己制定的竣工日期也是相當緊的,加上小區(qū)道路也在我項目承包范圍內(nèi),所以我項目在下半年施工中對工期控制同樣是重中之重。我項目將采取各種措施保證工程在項目預(yù)定工期內(nèi)順利完工。
在接下來的幾個月時間里,我們將把對分包的管理、協(xié)調(diào)作為工作的重點,配合甲方、監(jiān)理盡力確保各分包的工程進展,只有各分包的進度滿足計劃要求,才能保證我方在合同規(guī)定時間內(nèi)完成本項目。
半年度工作總結(jié)4
上半年,城市管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”,鞏固“省級園林縣城”成果總體方向,創(chuàng)新舉措,精細管理,文明執(zhí)法,執(zhí)法為民,為提升城市品位和魅力做出了積極貢獻,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范隊伍管理
今年,我們始終把隊伍建設(shè)當作一項重要工作來抓,不斷增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們統(tǒng)一思想,充分認識城管工作的艱巨性、緊迫性,從領(lǐng)導(dǎo)表率做起,科學(xué)合理地調(diào)整分工,扎實有效地傳遞管理責(zé)任。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,發(fā)揮表率示范作用,謀求謀劃城管事業(yè)發(fā)展。城管隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力比過去明顯增強,全體隊員工作熱情和管理信心也明顯提高。
二、進一步完善城管機制
今年以來大隊及時調(diào)整上下班時間,實行全大隊機動制上下班,避免下班時間無人管理的空檔,使城區(qū)市容環(huán)境得到明顯改善。為了組織好、發(fā)揮好這支隊伍的能動性,進一步完善了定人、定崗、定職責(zé)、定獎懲的工作機制,制定了明確的獎罰制度,做到責(zé)任明確、人員到位、制度健全,確保管理有效。同時把綜合整治與日常管理有機結(jié)合。綜合整治是城市管理的有效手段,日常管理是提高城市管理水平的可靠保證,集中了解決一批城市管理中比較突出的矛盾,逐步轉(zhuǎn)入長效化管理。
三、狠抓城市管理各項工作,實施長效管理,扎實開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
一是加大了占道經(jīng)營、倚門經(jīng)營治理力度。對城區(qū)主干街道的重點路段進行集中整治,整治占道經(jīng)營350多起,取締倚門經(jīng)營114家,使占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商等行為得到有效治理。二是“城市牛皮癬”得到有效控制。重點加強了本地人員亂貼亂涂行為的監(jiān)管,督促“門前五包”單位、經(jīng)營戶及時清除責(zé)任區(qū)的亂貼、亂畫、亂涂行為,對責(zé)任區(qū)外的,我隊不定期組織人力、物力進行清理。今年以來共清除亂貼小廣告12000多張,及時清除招租、售房等廣告400多條,使亂涂亂畫網(wǎng)10余處、亂掛橫幅260余條,取締落地店牌120余塊,查處流動商販600余個。四是固定專人盯守主要路段的垃圾傾倒現(xiàn)象,有效遏制夜間隨意傾倒的行為。協(xié)助環(huán)衛(wèi)隊清理建筑垃圾等環(huán)境死角50余處。
四、加強大氣污染防治工作
一是對城區(qū)內(nèi)燒烤攤點進行集中治理,全部入室經(jīng)營,并要求全部采用清潔能源烤爐,與商戶簽訂整改責(zé)任狀并派專人進行不定時巡查監(jiān)督;二是加強建筑工地渣土密閉運輸工作,嚴格審批路線,按照規(guī)定時間運輸,建筑工地內(nèi)做好灑水降塵工作,商砼、砂石料場、土方安排專人進行盯守做好覆蓋。
五、加強城市規(guī)劃管理,嚴肅查處違章建筑
對城區(qū)內(nèi)違章建筑,研究清理整頓措施,抓住工作中心,尋找工作突破點,打開了工作局面。在具體措施上:一是加強巡查,充實人員,切實開展動態(tài)巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止新的違章建筑行為;二是執(zhí)行到位,加強聯(lián)合執(zhí)法力度,有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
五、積極配合政府中心工作
1、為確保中高考前和中高考期間,考生有一個安靜的復(fù)習(xí)、考試和休息環(huán)境,從5月份開始,城管大隊對城區(qū)所有高考和中考場周邊的可能會發(fā)出噪音的.商鋪、夜市大排檔、施工工地、娛樂場所等地開展了專項整治工作。
堅決取締占道經(jīng)營的各類飲食攤點,在高考期間嚴禁批設(shè)有可能產(chǎn)生噪聲的各類活動,禁止各種商業(yè)叫賣聲,嚴禁校園周邊的渣土運輸施工。為嚴格控制噪聲的排放,執(zhí)法人員還根據(jù)實際情況,對附近商戶、工地、居民下發(fā)了《告全體居民的一封信》。對可能會發(fā)出噪音地點的相關(guān)人員進行宣傳教育,要求其在規(guī)定時間內(nèi)必須停止噪音的制造。固定隊員在學(xué)校周邊進行值班,一直到考試結(jié)束,保證學(xué)生有個清靜的學(xué)校環(huán)境?荚嚻陂g,大隊還派出專人擔(dān)任考點城管執(zhí)法協(xié)調(diào)負責(zé)人,提前1小時進駐現(xiàn)場,全過程監(jiān)督考點周邊市容秩序,及時解決各種問題。
2、加強信訪工作,認真辦理提案、議案。
信訪工作和人大議案、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益,我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題,縣委、縣政府批轉(zhuǎn)的信訪案件作為大事從快從實辦理。據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,我隊共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接上訪5余件,并加大信訪辦理答復(fù)工作力度,樹立以我為主,一盤棋思想,變上訪為主動下訪,力所能及的解決實際困難,維護社會穩(wěn)定。我隊在加強信訪工作的同時,認真辦理提案、議案工作。今年,我隊共收到提案2件,我隊根據(jù)政協(xié)委員的建議、意見,深入基層,深入實地,認真開展調(diào)查研究,掌握一手資料,積極落實整改措施。
3、抓好汛期防汛排水工作。
制訂了城區(qū)防汛預(yù)案,健全了防汛組織。每逢雨天,無論白天還是夜晚,主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,及時上路清理,疏通主干道的排水口,保證雨水及時排清,達到雨后路面無積水,確?h城安全度汛。
4、為切實檢驗和提高我縣處置恐怖襲擊事件和領(lǐng)導(dǎo)的驗收工作。
半年度工作總結(jié)5
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。下面是小編為大家準備的客房半年度工作總結(jié),希望大家喜歡。
緊張而忙碌的xx-xx上半年隨著高考的結(jié)束也將結(jié)束了,回顧這半年的工作,其中有許多的收獲也有不少深刻的教訓(xùn),客房半年工作總結(jié)。為了更好的完成下半年的工作,總結(jié)一下上半年工作中的得失很有必要。xx-xx年上半年我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各位同事的幫助下,主要做了下面一些工作:
一:規(guī)范各樓層、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。 為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),從10年年元月份開始,針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我搜集整理了客房部各崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓(xùn)新工作人員的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,客房部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多工作人員一忙對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方。
二:為確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。 酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達標出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我教育工作人員嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即工作人員自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀。
三:開展業(yè)務(wù)技術(shù)競賽,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實提高客房人員的實操水平。 為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,客房部從過年后利用淡季,對樓層工作人員開展技術(shù)大練兵活動,對工作人員打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定,工作總結(jié)《客房半年工作總結(jié)》。從中發(fā)現(xiàn)工作人員的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,客房部部各級管理人員進行討論,對存在的問題加以分析,對工作人員進行重新培訓(xùn),糾正工作人員的不良操作習(xí)慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
四:建立“免查房制度”,充分發(fā)揮工作人員骨干力量,使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和工作人員的培訓(xùn)工作上。 為了使工作人員對客房工作加深認識,加強工作人員的責(zé)任心,經(jīng)客房部各級管理人員討論決定讓部分工作人員對自己的工作進行自查自糾,并讓工作人員參與管理,負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出工作人員的.自身價值和酒店對他們的信任,使工作人員對工作更有熱情。
五:提倡節(jié)約,降本增效,從點滴做起。 客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體工作人員本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在工作人員技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強工作人員的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在:
、僖蠊ぷ魅藛T回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
、蹫榱俗龊梦锲返某杀究刂疲头课锕茚槍频杲o部門下發(fā)的預(yù)算指標,對各樓層的物品領(lǐng)用進行了合理劃分,各樓層每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
半年來,我做了一些工作,摸索了許多有益的經(jīng)驗,取得了一定的成績,但也存在許多問題和不足,主要是管理水平還不夠?qū)I(yè),服務(wù)理念還不夠先進,創(chuàng)新意識還不夠強烈,精業(yè)程度還不太達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,各種思路和思想還不能夠跟上酒店的發(fā)展等等。展望下半年年,我將繼續(xù)跟隨酒店領(lǐng)導(dǎo)求真務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè)的工作,奮發(fā)進取,爭取為會館各項業(yè)務(wù)的發(fā)展做出自己的貢獻。
半年度工作總結(jié)6
20xx年在不知不覺中過去了一半兒,在這半年來的工作與生活中,到底應(yīng)如何做一個自我總結(jié)呢這個問題是有必須難度的。自己來評價自己,自己來總結(jié)自己,就務(wù)必力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然期望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴重,花超多的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎樣樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的.工作原則,都務(wù)必結(jié)合實際狀況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,務(wù)必要認清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在工作中,我也想干好,可因為種種原因,總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許能夠答出來?梢菃栁2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根適宜的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈!
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎一方面,在實際生活中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中的一次機會。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們務(wù)必用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了用心的作用?蓛汕灏倌旰螅饨ㄋ枷刖吐湮榱,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外,在平時的生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當如此,應(yīng)多注意豐富自己的知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義!惫畔ED哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只明白一件事,那就是我什么都不明白!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱耍蚁胛覀兙透鼞(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切完美的品格復(fù)活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從那里開始。
下面,我想談?wù)剬Υu應(yīng)采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每一天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會立刻用毛巾把它擦拭干凈?僧攧e人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎樣這操性呀!比藗儼宴R子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更就應(yīng)平和呢我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全能夠獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風(fēng)景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應(yīng)冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學(xué)好處上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
半年度工作總結(jié)7
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,就是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性就是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求就是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的'完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營潛力。
但就是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不就是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二就是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三就是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四就是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
半年度工作總結(jié)8
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習(xí)了《“三個代表”讀本》、《中國黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國紀律處分條例》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應(yīng)用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料30余份,文件20余份。
在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實踐,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高。
三、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,在受理群眾來信來訪時,我熱情接待,較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實,并收集落實進度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結(jié)同事,努力工作
在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的.工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現(xiàn)了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤,我總是主動承擔(dān)責(zé)任,從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,處理復(fù)雜問題,駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進一步加強。;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量,溝通協(xié)調(diào)能力還待提高。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為**鄉(xiāng)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻自己的一份綿薄之力。
半年度工作總結(jié)9
回顧來公司的三個月,我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,工作模式上有了較大的改變,工作效率有了明顯的提高,這得益于公司文化的熏陶和領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)。現(xiàn)工作情況總結(jié)如下:
一、總評價完成的任務(wù)
1、入職培訓(xùn),在初進公司的幾天里,連續(xù)接受了四天的培訓(xùn),在培訓(xùn)里我們既學(xué)習(xí)到了工作里的知識,又學(xué)習(xí)到了為人之道,深深的被企業(yè)文化所感染,領(lǐng)導(dǎo)的魅力也感染著我們,激活了我們年輕熱情的工作勁頭。
2、熟悉工作,剛開始的工作還是很吃力的,溝通矛盾和對工作知識的不了解,但是我們部長及各位領(lǐng)導(dǎo)一直在鼓勵我們,我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題,領(lǐng)導(dǎo)都不厭其煩的給我們予以解答,有領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的工作熱情,讓我們踢開了對于工作不熟悉的這個絆腳石,遇到一個問題解決一個問題,時間長了,我們對于工作中的很多問題已經(jīng)可以駕馭。只有對于專業(yè)知識徹底的了解,才能把工作做好,以后在這方面,我會以更高的熱情去對待。
3、溝通能力明顯提高,第一個月,我們公司帶領(lǐng)我們?nèi)ナ形h校進行了培訓(xùn),在這里在游戲中解決了很多以前從沒關(guān)注過的溝通障礙,最重要的莫過于實踐出真知,在前面培訓(xùn)的理論知識后,和客戶之間溝通一點點的鍛煉,溝通能力有了點滴的提高,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。我始終要以這句話為座右銘來進行我的工作。4、客戶積累數(shù)量越來越多雖然每天打電話的數(shù)量是少數(shù)的,不過每天積累一些,這些會形成一個跟龐大的數(shù)量,這樣就更利于工作的進行。深刻記得部長說過一句話,別人一天打60個電話,你一天打30個電話,這樣日積月累下來到十年的`話,那么別人就用十年的時間完成了你五年的工作,這句話對于我的感觸特別深刻,因為人生不過匆匆?guī)资,如果你不努力,那么別人就用五年的時間走過了你十年走過的路,在時間面前我們是卑微的,只有自己不斷的努力,才能讓時間過的有價值,有意義,不枉此生。
5、接待客戶來訪,一共有兩個客戶來過這里進行約談,第一個是遼陽做化工行業(yè)的,第二個是做生物技術(shù)的,他們剛來的時候,我覺得我插不上話,或者不知道說些什么。當時心里也是很不好受,但是只有在意識到自己不足的時候才能對癥下藥,深夜的時候總是會思考,造成這種不善溝通的原因是什么,還有解決原因,通過自己的一些分析,最終下了結(jié)論,一方面自己的社交能力比較低,其次是生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗嚴重匱乏,最重要的是自己和對方所處的位置不同,覺得對方是經(jīng)理級別的,而自己卻對什么都是一無所知,我認為心理的不平等因素是造成和客戶不能融洽溝通的一大原因。
6、對于協(xié)助客戶辦理公司有了更深入的了解,翰雯姐經(jīng)常上來指導(dǎo)我們,記得她有一次來我們這問我們一個問題,是說核名都需要些什么東西,讓我們每個人說一個,但是到最后我們也沒說全,這對于我們的觸動也是比較大的,因為看起來簡單一個核名的事情,而我們卻不能完整的說出來,只有做到專業(yè),這樣我們的客戶才會放心的把事情交給我們做,我想我現(xiàn)在還處于理論學(xué)習(xí)的階段,因為沒有企業(yè)過來辦公司,起步階段也是非常重要的,我以后會經(jīng)常查看辦理公司的各項流程及費用。只有做到專業(yè),才會為客戶更好的服務(wù),給公司帶來效益。
7、精神面貌上新臺階,自從參加了工作,我已經(jīng)從一個學(xué)生的角色完全的轉(zhuǎn)變成了一個社會自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟,從今以后,我會以更加成熟的方式思考問題,對待工作。
二、分析成績不足
1、在電話量上我給自己定的目標是一天40個,但是不是每天都能完成這個任務(wù),沒有完成的時候就覺得心里少了些什么,會過的比較空虛,因為很多內(nèi)在和外在的因素,沒有剛開始那么高的熱情了,不過人的情緒總是有個周期性的變化,我今后會更嚴格的要求自己完成自己定下的目標,只有完成了才會心安,下班后才會安心的娛樂。
2、在工作細節(jié)上還缺少專業(yè)知識,現(xiàn)在對于新辦公司的每一步流程和注意細節(jié)不是非常熟悉,這也導(dǎo)致了遇到客戶問題的時候不能給予完好的解答,在對方覺得我專業(yè)知識不夠的時候,可能就回缺失一些信任,那么這一點是在繼電話量后的又一重要問題。
3、缺少停下來思考,在最開始的時候打電話是沒有選擇性的打,無論什么企業(yè)都打,后來部長告訴我遇到交稅比較多的概率遠小于辦油品煤炭這樣的客戶。我改正了以前的大彎路,走向了下一個小彎路,于是我開始打一些化工公司的電話,但是經(jīng)過了一段時間的打電話后發(fā)現(xiàn),客戶對于我們給予的這些經(jīng)營范圍沒有很大的吸引力,在后來和同事的交流中發(fā)現(xiàn),原來自己又走了一段小彎路,因為化工產(chǎn)品的經(jīng)營范圍還是比較容易批下來,只有成品油這樣的經(jīng)營范圍才會對于企業(yè)有較高的吸引力。在走了這兩個彎路之后,我最終走向了正路,開始專門的打一些做品油的企業(yè)?偨Y(jié)走過的這段里,我發(fā)現(xiàn),最重要的不是一直向前沖,而是在向前沖的同時要停下來去思考,只有思考才會推進事物的發(fā)展。
三、下半年度計劃
1、首先每天的電話量要達到40,再有特殊情況的情況下,要延遲到下一天,但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰,自我批評。2、約見客戶數(shù)量,每個月最少一戶。盡量多的約見客戶,只有約見才能加大進戶的概率。
3、每個月要做一次回訪,在節(jié)假日要進行部分客戶的節(jié)日問候,對于稍感興趣的客戶要發(fā)一個簡短介紹政策的短信,并且標明可以介紹朋友過來。
4、下半年進三戶,完成年度的工作任務(wù),F(xiàn)在一戶沒進,對于公司的貢獻是負的,公司每個月要付一千多的費用來給我們維持生計,但是我卻沒有給公司帶來利益,這是心理所承受不來的。所以在下半年的時間里要更加努力的聯(lián)系客戶,讓公司和自己達到共贏的狀態(tài)。四、總結(jié)經(jīng)驗
對于以往的熱情要繼續(xù)保持,對于遇到的問題要及時的分析解決。只有一步一個腳印踏實的向前走,才會走向自己理想的彼岸。
半年度工作總結(jié)10
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各部門/工段的積極配合下,公司緊緊圍繞“提高崗位技能,拓展專業(yè)知識”培訓(xùn)目標,制定詳細的年度、月度培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)責(zé)任人與監(jiān)督人,將各項培訓(xùn)落實到位,使各部門/工段新老員工更好地掌握業(yè)務(wù)知識,上半年培訓(xùn)工作取得良好成效。 截至20xx年6月30日,公司共組織部門/工段培訓(xùn)247次,公司級培訓(xùn)12次,參培2411人次,平均每部門/工段每周開展一次培訓(xùn),室內(nèi)開展的各項培訓(xùn)材料齊全,均有簽到表、培訓(xùn)講義、考試試卷、培訓(xùn)評價。下面將結(jié)合上半年培訓(xùn)工作的內(nèi)容,總結(jié)目前培訓(xùn)工作取得的成果及存在的問題。
一、公司培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《新安全生產(chǎn)法》、《成本管控業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》、《職業(yè)衛(wèi)生知識》、《人事相關(guān)管理制度》、《企業(yè)文化》、《內(nèi)控專業(yè)分冊知識》、《楚州海螺公司客戶服務(wù)標準化實施細則》、《質(zhì)量管理實施細則》、《斗提原理及巡檢知識培訓(xùn)》、《輥壓機原理及巡檢知識培訓(xùn)》等一批新課件,為今后的培訓(xùn)工作進一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2. 今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠辦公室的培訓(xùn),對于留住新員工是遠遠不夠的,各部門要注重對新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各部門對其簽訂師徒協(xié)議并進行專業(yè)培訓(xùn)。
3.部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn),在對各部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,由辦公室月初匯總上月度各部門/工段培訓(xùn)材料,對各項材料逐一查驗,形成培訓(xùn)考核專項通報,對保質(zhì)保量完成培訓(xùn)工作的責(zé)任人發(fā)放培訓(xùn)費。此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于辦公室對于各部門培訓(xùn)的進展進行把控。
二、公司培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1. 團隊合作。海螺集團給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻”。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。上半年培訓(xùn)就體現(xiàn)出團隊合作的力量,同事之間也很配合,輪到部門負責(zé)人培訓(xùn)的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、現(xiàn)場操作和影視表達等演講方式,對員工進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調(diào)動大家的.積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。如3月份公司級培訓(xùn)《班組長管理》 ,公司安排車輛深入考察了競爭對手-漣水中聯(lián)水泥,通過實地查看,現(xiàn)場交流管理經(jīng)驗,給公司管理骨干上了生動一課。
3.組織的紀律性。在培訓(xùn)期間,員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進行。說明各子公司員工都具有良好的素質(zhì),為公司樹立良好的企業(yè)形象。
三、上半年培訓(xùn)存在的問題:
1、課件版本的多樣性。由于授課人水平參差不齊,對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整,大部分授課人直接用word文檔代替PPT組織培訓(xùn),培訓(xùn)不夠生動形象,授課內(nèi)容側(cè)重點不明顯。
2、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、培訓(xùn)質(zhì)量有待加強。部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負責(zé)人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎。部門培訓(xùn)過于依賴公司安排,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本部門的人員,因此部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),辦公室作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、下半年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,從而來提高自己。
2、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。培訓(xùn)工作年終總結(jié)
通過落實各項措施,今年上半年,我們較好地完成了公司的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局,積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。下半年我們將對照培訓(xùn)計劃,深入開展各項培訓(xùn),將培訓(xùn)工作落到實處。
半年度工作總結(jié)11
在xx城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認真學(xué)習(xí)各種理論,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的'清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責(zé)xx大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
xx綜合市場是xx鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當成家。
xx城管中隊一直是我局的標兵中隊,其他中隊都把我中隊當成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強,做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀,做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進一步提高,重點是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊員的積極性。三、堅持制度落實制。四、工作中每名隊員應(yīng)當相互虛心學(xué)習(xí),積極探討,五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,
總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把xx鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
半年度工作總結(jié)12
xx上半年以來,全系統(tǒng)在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變工作方式為主線,全面深化稅源專業(yè)化管理改革,在發(fā)揮稅收職能、強化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設(shè)等方面取得了新的成效,稅收收入實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。著力落實有關(guān)鼓勵高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策,積極推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快增長方式轉(zhuǎn)變。
深化改革,稅源專業(yè)化管理運行平穩(wěn)
一級式管理模式初步建立。從今年2月1日試運行起,我局在機構(gòu)名稱不變的前提下,全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式。市局機關(guān)方面:按照“一類事項由一個部門負責(zé)到底”要求,實行“一級式、扁平化”的管理模式,工作不再層層布置,獨立承擔(dān)各自工作職責(zé)。基層單位方面:包河、高新區(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機構(gòu),實行同城通辦,負責(zé)全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海、廬陽、蜀山、經(jīng)濟和新站區(qū)局承擔(dān)稅源管理職能,重點按13個行業(yè)分類開展納稅評估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負責(zé)承擔(dān)全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處,以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,對現(xiàn)有各部門的職能進行重新整合,成為稅收執(zhí)法主體。
根據(jù)省局部署,我局于今年2月*日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能,進行稅源專業(yè)化管理試運行,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機制,形成了新的工作局面。目前,試點工作總體運行平穩(wěn),業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常,社會反映良好,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大納稅人的理解支持。
內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成。
年初,我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心,重啟了停止近xx年的全員春訓(xùn)活動,對改革進行了再宣傳、再動員。期間,集中全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了市局稅源專業(yè)化管理運行方案和局長關(guān)于試點工作的'各項工作指示,邀請了總會計師做專題輔導(dǎo),并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓(xùn),廣大國稅干部更加堅定了改革的信念和信心。對外,全市各級國稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)報送了稅源專業(yè)化管理改革專報,取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對納稅人,印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊,多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)會等,營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務(wù)副市長等領(lǐng)導(dǎo),多次聽取了我局匯報并做專門批示,對試點工作表示充分肯定和全力支持。
集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進。
按照“人員統(tǒng)一管理、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實施、審理統(tǒng)一組織”的原則,打破稽查部門之間的工作地域界限,建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu)。強化稽查選案,確定了市、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍,采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員,積極探索分級分類稽查、全市聯(lián)動稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務(wù)、評估之間的關(guān)系,重點與評估工作之間建立起案源計劃、評估案件移送、反饋等日常銜接制度,發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年xx上半年,全系統(tǒng)共實施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶,查補入庫稅款**億元,同比增長**%。
應(yīng)用型補充分析不斷深化。
結(jié)合**市老城區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點,組成了二個有針對性的專業(yè)化分析團隊,深入開展專項專題分析和綜合分析。強化稅收風(fēng)險補充分析,充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺和風(fēng)險管理模型,強化風(fēng)險識別與預(yù)警,為評估和稽查提供指引。
競爭性納稅評估成效顯著。
以省局《納稅評估工作規(guī)程》為基礎(chǔ),制定了全系統(tǒng)納稅評估實施辦法,改變以往稅收管理員自管自評、自選自評、各自為戰(zhàn)的評估方式,保證了納稅評估工作規(guī)程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評制度,舉辦多場主輔評競爭現(xiàn)場會,采取預(yù)案講解、專家點評、評委打分的形式確定主輔評人員。開設(shè)兩期納稅評估“業(yè)務(wù)+實踐”培訓(xùn)班,全系統(tǒng)近150名同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和評估實踐演練,效果良好。在省局考核的納稅評估10項專項指標中,我局9項指標值超過全省平均水平。此外,全系統(tǒng)還下發(fā)風(fēng)險提醒**戶,培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人**戶,完成風(fēng)險提醒529戶。
半年度工作總結(jié)13
計劃有序進行;另一方面,根據(jù)公司規(guī)范化管理推進工作要求,對部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、設(shè)備資產(chǎn)管理等相關(guān)制度進行了進一步的整理完善,取得了良好的成績。下面對設(shè)備部在202x年5月所做的主要工作做一個詳細的總結(jié)同時對202x年下半年的工作計劃做出大致的安排。
一、部門運行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
。ㄒ唬┩晟圃O(shè)備管理制度,全面推進設(shè)備管理規(guī)范化我部門針對設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題,完善了相關(guān)管理制度12條,其中重新修訂的《設(shè)備部管理制度》完善了公司設(shè)備的操作規(guī)范。部分制度已整理成冊、歸檔保存,做到有據(jù)可循,有資料可查,切切實實做好設(shè)備管理工作。
。ǘ┰O(shè)備管理、檢查、處理現(xiàn)場化,提高工作效率,節(jié)約公司成本支出在設(shè)備檢修保養(yǎng)方面,我部門重點緊抓現(xiàn)場管理,加大設(shè)備檢查力度,消除安全隱患。針對設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題,及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時督促整改與維修,改變設(shè)備管理不到現(xiàn)場的工作思路,及時跟設(shè)備維保人員溝通,掌握設(shè)備運行工況。
。ㄈ┘訌姴块T員工的培訓(xùn),提高技術(shù)技能我部門根據(jù)月初制定的部門培訓(xùn)計劃,按部就班開展部門內(nèi)部的自學(xué)活動,使得部門員工理論水平有一定程度的提高。通過常規(guī)培訓(xùn)如:技能講課、考問講解、技術(shù)問答、事故預(yù)想、緊急事故預(yù)演、外出培訓(xùn)及崗位取證等多種形式的培訓(xùn)工作,初步解決了本部門員工專業(yè)技術(shù)理論水平不足,現(xiàn)場解決實際問題能力不足等問題,從而基本實現(xiàn)員工達到“一崗多責(zé)”,員工技術(shù)素質(zhì)得到全面提升。
二、主要工作開展情況
。ㄒ唬┙档腿毕莅l(fā)生率、提高缺陷消除率,加強設(shè)備的點檢、定期工作及備品備件的管理。把設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài),把設(shè)備發(fā)生的缺陷及時進行消除。
(二)提高設(shè)備可靠性,針對存在的隱患進行整改,針對發(fā)生較多的缺陷進行專項治理并制定計劃。
(三)加強特種設(shè)備管理,確保特種設(shè)備安全運行;完善起重機的管理制度,健全設(shè)備管理臺賬資料,做到一臺設(shè)備一個檔案;并起重機械進行定期檢驗。
三、上半年重點工作計劃完成情況
由于設(shè)備部5月份剛剛成立,下面是設(shè)備部根據(jù)公司月初計劃所完成的工作情況:
。ㄒ唬、配合安全環(huán)保部,對其下發(fā)的各種檢查安全問題進行了整改。同時本部門對各車間進行了自我檢查,并及時對發(fā)現(xiàn)的各項安全隱患問題進行處理。
(二)、完成了綜合管理部下發(fā)的稿件任務(wù)。
。ㄈ⑼瓿闪税b車間設(shè)備的安裝調(diào)試以及相關(guān)輔助設(shè)施的裝制。
(四)、制定了各車間設(shè)備保養(yǎng)計劃以及各車間防護圍欄制作安裝。
(五)、調(diào)試了9號車間擠壓機配套設(shè)施,完成了擠壓機地坪鋼板的'鋪設(shè)。
。、完善了氧化車間噴砂機、空壓機、水電器的安全防護欄的制作。并整改了噴砂機的烘干爐設(shè)備。
(七)、完善現(xiàn)有設(shè)備固定資產(chǎn)臺賬。
。ò耍、配合綜合管理部做好全面提升運營管理水平的工作,嚴格遵照時間節(jié)點,方案要求,分析現(xiàn)狀,梳理各項工作流程。
四、工作中存在的問題及解決措施
工作中存在的問題:
1、部門仍很多流程制度需要制定,部門內(nèi)部員工職責(zé)需要界定。
2、業(yè)務(wù)員工素質(zhì)培訓(xùn)工作還需要加強。
3、信息化的設(shè)備臺賬還未建立。
4、車間設(shè)備的標識制作工作需要加快進度。
解決的措施:
1、加強安全工作設(shè)備部年輕成員較多,現(xiàn)場的經(jīng)驗和實際操作能力欠缺,還需加大這方面的培訓(xùn)。安全管理方面存在漏洞,不能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時制止安全隱患。下一步需要大力提高安全防范意識,學(xué)習(xí)安全防護知識,把安全放在工作中的首位。
2、提高專業(yè)水平在今后的工作中,要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。遇到問題時要全面統(tǒng)籌考慮,要及時組織召開協(xié)調(diào)會,用最合理、快捷、有效的方式處理問題。
3、從管理上入手一些技術(shù)改造維修工作周期漫長,充分暴露了在管理方面的能力不足,必須從管理上入手,合理安排人員和工期,并監(jiān)督實施。
4、使工作規(guī)范化、標準化定期工作、點檢制度、定期巡檢方面要求不高。需結(jié)合重大危險源管理、技術(shù)監(jiān)督管理從各項工作入手,使各項工作一步步走向制度化、標準化。
五、下半年重點工作計劃及落實措施
為202x年下半年運營保障及設(shè)備管理工作的順利開展,確保各項工作的完滿完成,特制定計劃如下:
1、針對所制定的詳細培訓(xùn)計劃,實施對部門員工的詳盡培訓(xùn),以提高員工對設(shè)備的了解水平、操作水準。
2、加強技術(shù)改造及新材料、新技術(shù)的應(yīng)用,做到節(jié)能降耗,挖潛增效,提高設(shè)備運行效率,以增加經(jīng)濟效益。
3、加強現(xiàn)場管理,認真落實各項大修、中修、小修計劃,使設(shè)備處于完好狀態(tài),減少設(shè)備事故。
4、完成以下目標:
、胖卮笤O(shè)備事故為零;
、圃O(shè)備事故隱患整改率100%;
、侵饕O(shè)備完好率95%以上。
5、繼續(xù)深入開展“6S”工作,大力推進設(shè)備管理規(guī)范化工作。
6、認真落實公司精細化管理要求,完成車間設(shè)備標識制作。
7、初步建立信息化設(shè)備臺賬。
電房工作計劃為:
在保證園區(qū)正常供電的同時力爭完成以下工作。
一、配合上級完成氧化車間電房新增設(shè)備的安裝工作。
二、做好電房的運行規(guī)程的編寫工作,完善電房設(shè)備的雙編命名和標示牌的安裝工作。
三、完成擠壓車間電房還有未完成的工作。
四、在有新員工入職后做好培訓(xùn)工作。 總結(jié)是為了對前期工作的一個回顧,為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。以便下一步的工作能夠有所借鑒,在舊的方法、技術(shù)、理論上能推成革新,在好的工作基礎(chǔ)上能夠更上一層樓。
在下半年的工作中,我部門還需加強管理,加強同各部門、子公司的溝通,同時也需要各部門、子公司的大力配合來完成各項工作。
半年度工作總結(jié)14
作為一名黨員,由于我調(diào)整了工作崗位,工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下:
不斷學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)。
一是積極參加政治學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會十八大的精神實質(zhì),切實貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認真學(xué)習(xí)廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,
三是利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務(wù)知識,先后通過了會計師職稱和注冊會計師部分科目的考試,并取得較好的成績。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),自覺遵守勞動秩序,愛崗敬業(yè),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,工作中不計較得失,任勞任怨,認真做好各項工作任務(wù)。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級標準進行復(fù)查,在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標準,對人事檔案進行了為期兩個月的收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個新臺階,并于去年11月順利通過省委組織部的復(fù)查。認真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來的`同志需要一段時間的熟悉,加班加點,建立和完善了一套人事登記簿,并對有關(guān)文件、資料進行了整理、裝訂,建立了資料庫,對遺留問題進行情況說明等,使人事工作過渡較為順利。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機構(gòu)改革的各項具體工作,及時做好工資調(diào)整,按時上報各種人事年報,積極協(xié)助工會開展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動,辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、年檢、調(diào)動審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排,努力完成農(nóng)財工作。
農(nóng)財業(yè)務(wù)對我而言是一個全新的領(lǐng)域,為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求,一方面認真學(xué)習(xí)財政支農(nóng)政策、預(yù)算會計、部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知識,另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請教,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各項工作任務(wù)。
1、認真做好指標帳的登記工作,及時反映有關(guān)資金的信息,便于領(lǐng)導(dǎo)的決策及上級有關(guān)部門的檢查;
2、及時完成并上報財政支農(nóng)月報,按照各縣預(yù)算安排及支出情況、各預(yù)算科目進行匯總、分析,努力實現(xiàn)“兩個高于”;
3、認真做好部門預(yù)算工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各試點單位基本情況進行了摸底調(diào)查,合理確定收入,并細化基本支出,充分論證項目支出,確定支出的順序,對單位的收支進行了統(tǒng)籌安排,既保證了單位基本運行的需要,又保證了重點項目的需要;
4、認真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
通過自身努力和同志們的幫助,有了一些進步,但也發(fā)現(xiàn)存在的不足,在今后的工作中,進一步加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),爭取更大的成績。
半年度工作總結(jié)15
回顧半年度工作總結(jié)報告在接下來的半年時間里,我們財務(wù)部緊緊圍繞公司制定的“20xx營銷計劃”作為工作綱領(lǐng),以公司領(lǐng)導(dǎo)的指示作為工作方針,以部門的工作目標作為工作方向,較好地完成了各項工作。財務(wù)部今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、財務(wù)工作的主要情況
1.本年財務(wù)計劃完成情況及原因分析:(略)
今年1-6月將實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入。
2.為了盡快啟用新的財務(wù)軟件,我們克服了種種困難,請用友軟件公司開發(fā)了一套適合公司的財務(wù)賬簿系統(tǒng),這套系統(tǒng)是根據(jù)新企業(yè)會計準則和最新五部委發(fā)布的企業(yè)內(nèi)部控制準則的要求設(shè)置的。為今后稅務(wù)、審計等部門查賬提供快捷服務(wù)。
3.目前財務(wù)軟件已全面上線,可按部門、供應(yīng)商、產(chǎn)品品種隨時查閱。與贛州營銷中心財務(wù)部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。我部門員工也能熟練掌握財務(wù)軟件的操作,使財務(wù)工作上了一個新臺階。
4.由于組織結(jié)構(gòu)的變化,財務(wù)部人員的工作安排有所調(diào)整。公司與贛州營銷中心的銜接存在諸多問題。為了讓贛州營銷中心盡快進入常態(tài),我們部門的工作人員經(jīng)常加班加點幫助他們完成任務(wù)。
5.今年以來,財務(wù)部為公司的供應(yīng)、生產(chǎn)、倉儲管理、財務(wù)等提供了準確的數(shù)據(jù)。通過利用倉庫管理軟件和地磅軟件系統(tǒng)的資源優(yōu)勢,杜絕了稱重時少收和漏收資金的現(xiàn)象。
6.為提高業(yè)務(wù)技能水平,該部門員工多次參加稅務(wù)機關(guān)組織的“增值稅和所得稅知識”培訓(xùn)。
7.為了讓閑置資金創(chuàng)造更多的收益,我們時刻跟蹤對比銀行的利率,及時做好理財產(chǎn)品。
二、主要問題
1.公司軟件系統(tǒng)的管理比較薄弱,急需專業(yè)的軟件信息管理人員進行維護。
2.缺乏稅務(wù)籌劃,未能為公司的稅務(wù)籌劃找到更好的思路和方法,與稅務(wù)部門的溝通有待加強。
3.財務(wù)制度不完善,漏洞很多,導(dǎo)致部門之間的溝通難以到位。
4.財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊;公司與贛州營銷中心的聯(lián)系存在一些問題。
5.現(xiàn)在的`財務(wù)工作處于大量核算階段,沒有再做更多的分析和管理工作。
6.隨著公司的發(fā)展,金蝶的財務(wù)軟件工資系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足財務(wù)核算的需要,給會計工作帶來了很多不便。
7.工作方法和效率需要改進和提高。
三、下半年主要工作
1.加強與財政、稅務(wù)、銀行等部門的溝通,為企業(yè)爭取更多優(yōu)惠政策;接待各級各部門開展公司財務(wù)檢查,確保檢查工作不出差錯。
2.做好日常財務(wù)工作,嚴格執(zhí)行財務(wù)核算管理制度,做好資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等基礎(chǔ)工作。,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務(wù)部的工作要求。
3.進一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),圍繞年度工作目標加強財務(wù)管理,自查自糾,查漏補缺,逐步完善公司財務(wù)管理。
4.做好財務(wù)知識在企業(yè)的宣傳和落實工作,提高各部門員工既管又講道理的財務(wù)意識。
5.進一步處理企業(yè)歷史遺留的財務(wù)事項,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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