月個人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的月個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月個人工作總結1
x月x日，我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調研
x月初，經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調查與口頭采訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研，掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的.印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結合該村村情和走訪調查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務�！瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務對象的“真情送溫暖，愛心助老人” 活動。在走訪調查過程中，建立了服務檔案，開展結對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農少農戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
月個人工作總結2
轉眼間這已經(jīng)是我來到這里的第三個月了，由于前兩個月對工作內容和流程的熟悉，這個月我對工作內容的掌握更加嫻熟，對經(jīng)營有了更深層次的了解，干起來也更有條理，慢慢的我對工作也比上個月更加有自信了。由于科室其他經(jīng)營人員這個月休假，我接手了更多的工作，這對我正好是一個好的鍛煉機會，有壓力才會有動力。
慢慢的我對日報，周報，月報的匯報越來越嫻熟，過程中遇到的一些問題，我都及時的向李昂提出了來，他都耐心的對我進行了一一解答。這個月我做了更多的結算錄入和審批申請，以及合同的擬定、上報、簽訂，每次我都先對合同內容進行仔細的審閱，以防止合同金額以及合同內容出現(xiàn)錯誤對項目和公司造成不必要的損失。審閱完成后，我就拿著打印出來的合同找項目經(jīng)理及相關負責人進行審閱，并對他們的要求作出相應的修改。審閱之后就開始上報合同，等合同審批過后，就找相關人員進行簽字，確定合同合法生效。
在這個月工作期間，我接觸到了更多的工作，了解了更多的`工作細節(jié)， 使我的工作能力得到了提升，使我的工作經(jīng)驗得到了增加。
在這里已經(jīng)三個月了，雖然這里的生活和國內不同，但是我在慢慢適應，并且我感到很開心，因為我學到了很多知識，懂得了更多的東西，在以后的工作中我一定更加努力，更加仔細認真。
月個人工作總結3
20xx年5月的工作即將告一段落�；仡欉@一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步�，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結：
一、材料采購工作情況
5份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的`及時度上有些影響。
5月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
月個人工作總結4
自從20xx年4月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了升龍集團。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
現(xiàn)在是我努力學習的階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，項目中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到湯村項目部的時候，對動遷的`一切都感到新奇。雖然我以前沒有動遷經(jīng)驗，但憑借本人在舊改的前期工作經(jīng)驗，以及在項目部負責人、同事的盡心教導下，我受益頗多，逐漸熟悉了動遷工作的具體流程，包括：熟悉拆補方案、房屋復測、與村民談判、申請協(xié)議、簽署協(xié)議、協(xié)議蓋章、收樓等。
作為升龍集團的新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在動遷的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在開展二期動遷階段，為此我經(jīng)常向老員工請教，學習各種談判技巧，從而順利達成簽約，加快推進二期動遷進度。一路走來，在跟隨負責人和老員工的學習過程中，深感自己業(yè)務知識和談判技巧能力不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名新入職員工，未來在公司的路還很長，學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
月個人工作總結5
一月份護理工作重點：
1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應急狀態(tài)。
3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續(xù)改進。
4、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育。
一月份護理個人工作總結：
一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環(huán)境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內科病人入院后衛(wèi)生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫(yī)囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發(fā)現(xiàn)后進行總結分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協(xié)助病人進行衛(wèi)生處置。強調護士長應加強對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫，強調準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室，查優(yōu)質護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續(xù)改進。
4、加強院內感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理個人工作總結：
二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責，使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有了很大的提高，病人衛(wèi)生處置及時，但仍未達到質量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果，下月組織學習優(yōu)質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點：
1、組織全院護理人員學習優(yōu)質護理和院內感染知識。加強業(yè)務學習。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作，為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、提倡各科室組織科室內部學習，學習本科新知識、新業(yè)務。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的.問題按整改措施進行了整改。組織全院衛(wèi)生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區(qū)的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高，但還是要繼續(xù)保持。各科室學習氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點：
1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關法律法規(guī)，選擇期刊雜志上的護理缺陷案例，結合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準，各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規(guī)進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理個人工作總結：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓，使其更加重視護理工作。下發(fā)操作標準，充分學習后進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養(yǎng)裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步提高。
1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查，做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續(xù)改進。
五月份護理個人工作總結：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前，深入科室進行規(guī)范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育�？偨Y市衛(wèi)生局專家提出的意見，并就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃：
1、各病區(qū)繼續(xù)認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區(qū)護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;
3、進一步規(guī)范全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區(qū)護理工作檢查扣分處理。
4、繼續(xù)對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關。
5、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續(xù)改進。
六月份護理個人工作總結：
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院周會點所在科室。
七月份護理工作重點：
1、給各科室發(fā)基礎知識500題，留出時間學習，下月全員護士輪流進行抽簽口答。
2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。
3、繼續(xù)加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查力度。
七月份護理工作重點：
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規(guī)章制度落實較好，護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點：
1、進一步加強護理工作質量，提高護理人員整體素質。
2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質量。
3、對全院護士進行理論抽簽考試，方式是口答�？己藘热轂閺土曨}的填空題和判斷題。
4、進一步規(guī)范護理人員著裝問題。
月個人工作總結6
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;
在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個人工作總結報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的`條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經(jīng)過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
月個人工作總結7
7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的`努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
二、下月工作目標
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括，還有這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
月個人工作總結8
為進一步加強全區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作，全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關于安全生產的工作部署，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，圍繞安全生產月活動主題，強化“以人為本、安全發(fā)展”理念，面向師生、面向家長、面向社會，采用喜聞樂見、易于參與的形式，開展資料豐富、形式多樣的宣傳教育活動，普及安全法律法規(guī)和安全知識，弘揚安全文化，大力推進校園安全文化建設，構成關愛生命、關注安全的濃厚氛圍，扎實推進全系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作的開展，努力構建和諧平安校園�，F(xiàn)將我�！鞍踩a月”活動的開展狀況總結如下:
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
按照教育局文件統(tǒng)一部署，我校在6月7日進行迎大運保安全振新小學“安全生產月”啟動儀式，進一步加強我校安全生產工作，落實各級安全生產職責，重視抓好安全防范工作，構成了一級抓一級的安全生產職責制。透過“安全生產月”活動，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規(guī)和加強安全生產的重大舉措，推進安全文化建設，強化全面安全意識，引導全校師生重視人的生命價值。
二、全方位開展宣傳教育活動
學校透過國旗下講話、教職工例會、“安全在我心”主題班會，廣播室等廣泛宣傳“迎大運保安全”活動，讓全體師生用心參與活動，明確職責，明確任務，保證學校各項安全職責和安全工作落實到位。班級黑板報和學校宣傳欄，各具特色地進行安全工作宣傳，構成良好的`宣傳氛圍。
三、多形式普及安全知識
除廣播、專欄、宣傳材料和有關安全知識講座進行宣傳外，學校組織“禮貌出行，從我做起”安全知識競賽活動，進行交通安全知識講座和安全知識教育視頻等，讓師生掌握安全知識，提高避險排危、自救自護潛力，
四、有針對性開展活動
“安全生產月”活動期間，我們努力讓活動貼近學生，貼近生活，突出重點，增強針對性。我們認真組織開展“安全在我心”教育活動，開展每周五或節(jié)日學生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動，“重點教育和提醒學生防溺水防范要求，致家長一封信與學校、教師聯(lián)手共抓，杜絕學生溺水事故發(fā)生。在校園懸掛“加強校園安全防范構建和諧平安校園”的橫幅營造氛圍。
五、開展安全隱患排查整治工作
在安全生產月工作中，我們對涉及師生安全的各個方面進行分析研究，制定工作方案，成立組織，分工落實，確保隱患排查整治工作落實到位。對學校食堂、校園設施、交通、治安安全作為重點來抓，與龍崗派出所等相關部門相互配合，綜合治理，努力打造平安校園，確保學校穩(wěn)定和諧。
六、開展食品衛(wèi)生安全專項活動
學校定期或不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環(huán)節(jié)狀況，檢查工作人員、工作場所、設施環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時反饋檢查信息，督促工作人員對存在問題整改到位。切實履行工作職責，嚴格執(zhí)行制度規(guī)章，杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。
七、加大保安室力度。
堅持24小時值班制度，值班人員要盡職盡責，堅守崗位，接班人不到崗，交班人不得離崗。提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作。注意防火、防盜，妥善處理突發(fā)事件，加強樓內外巡視，加強對值班人員的職責心教育，嚴禁空崗、漏崗，確保學校的安全穩(wěn)定。
透過開展“安全生產月”活動，進一步增強了廣大師生對安全生產工作重要性的認識，提高了安全意識和安全素質，強化了職責意識，促進了全校安全形勢的穩(wěn)定，為交通的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
月個人工作總結9
今年是全國第x個愛國衛(wèi)生活動月，為改善學校及周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高師生的文明意識、衛(wèi)生意識和環(huán)境意識，我校積極開展了“第x個愛國衛(wèi)生月”的活動。通過全校師生的共同努力，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、健全組織，加強領導。
學校成立了由校長為組長的愛國衛(wèi)生領導小組，具體部署和實施愛國衛(wèi)生月活動。做到分工明確，責任到人，目標一致，互相協(xié)調，分工不分家，上下一盤棋，確�；顒拥挠行蜷_展。并將活動列入教育教學工作的重要內容，使活動常抓不懈、常抓常新。
二、加強宣傳，提高認識。
為了使愛國衛(wèi)生月活動人人皆知，班喻戶曉。學校加大了活動的宣傳力度，通過主辦黑板報和國旗下講話大力宣傳愛國衛(wèi)生工作的重要性和必要性，使全體師生認識到開展愛國衛(wèi)生活動與個人、學校、家庭、社會息息相關，形成了崇尚健康生活方式，養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍，提高了學生防范疾病的自我保護意識和能力。
三、落實責任，消除死角。
學校完善了清潔區(qū)責任制，把全校的清潔區(qū)劃分到了每一個年級、每個班。利用衛(wèi)生大掃除時間，對清潔區(qū)進行了徹底的清掃，重點是廁所、角落，使所有清潔區(qū)達到了地面干凈、無紙屑、無雜物、無痰跡，徹底消除衛(wèi)生死角。各班嚴格執(zhí)行學校衛(wèi)生工作管理條例，衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課余時間堅守崗位，維護班級環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，并隨時保潔，做到了墻壁、窗臺、天花板、日光燈管、宣傳牌無積塵、無亂涂亂畫，黑板及時擦，小黑板擺放整齊，講桌上教師用品和學生作業(yè)本擺放整齊。
四、加強督促，養(yǎng)成習慣。
1、切實抓好學校常規(guī)衛(wèi)生工作的監(jiān)察力度（1）每天的早中晚掃堅持不懈。（2）衛(wèi)生大掃除的檢查評比及時公布。（3）衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課間活動檢查實施到位。
2、各班加大衛(wèi)生工作的管理力度。加大衛(wèi)生工作的檢查力度，少先大隊部開展好“好習慣伴我成長”活動，對學生進行良好行為習慣養(yǎng)成教育和環(huán)保意識教育。
3、經(jīng)常對學生的'個人衛(wèi)生，學校的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查、評比，保障學校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學生個人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對衛(wèi)生工作好的班級和個人進行表彰獎勵，促使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
五、加強教育，注重實效。
1、各學科滲透衛(wèi)生教育知識。利用健康教育課、班會課、校本課程和綜合實踐課對學生進行傳染性疾病的知識再教育，增強學生衛(wèi)生防疫意識。
2、加大校內清掃力度，認真落實清掃保潔制度。及時清掃辦公樓道、廁所，及時清運垃圾、及時清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理臟、亂、差。學校投入專項整治經(jīng)費，落實了衛(wèi)生工作人員，對學校廁所及綠化帶進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高師生工作和學習環(huán)境質量。
我校在“第x個愛國衛(wèi)生月”活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我校將繼續(xù)加大愛衛(wèi)工作力度，進一步苦干、實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為創(chuàng)建“市級精神文明學�！弊龀龇e極貢獻。
月個人工作總結10
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，思想?yún)R報專題我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的`，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
2、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經(jīng)營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
月個人工作總結11
自4月12日進本公司以來一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動KT板、展架、單面之類，后來就逐漸的調整適應過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴肅死板。
工作上一般我接到一個任務后，我會先瀏覽一遍要表達的內容和主題，然后構思或畫草圖讓心里有個大致的框架結構，這個過程會多花點時間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求，往往做了一個東西定稿之后也會做一些尺寸上的調整和LOGO的替換，后期的這些整改在估計整個完成時間上占有不可忽視的比例，從接任務到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話，我一般都能說OK的。急公司之所急，這是我份內的事。凡是在可能性范圍的，我都會盡一切努力將之現(xiàn)實。
在保證以往的工作一如既往的順利進行之外，領導上次讓我做吊旗也讓我認識到可以嘗試不同的廣告形式，只是當時顧忌我的一個想法會不會給門店的廣告布置帶來許多麻煩而且不知道我有沒有這個開拓新形式的權力，所以思慮再三還是主動找領導談了一下，了解一下我的權限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領導談話是愉快的，她能很好的解開這些疑惑并主動問我需要哪些配合，并讓我有信心如在工作上遇到糾結的事情可以積極向上級反映求解。
有時候得空我就到一些設計網(wǎng)站去看看，看看別人做的設計和顏色搭配，讓自己在工作的同時也要不斷進步不能止步不前。像領導說的`要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學習方式。
公司的廣告主要用在一些商場之類的，以最直接最簡單的方式傳達活動信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的，也是領導提出點醒的。以后我會根據(jù)場合做出不同設計，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來，幫助協(xié)調修正。
感謝公司給我這個工作機會，我會一直努力的。
月個人工作總結12
一、 對設計、施工中存在的問題及時協(xié)調處理，保證工程順利實施
前期工作主要為跟進項目設計過程、圖紙?zhí)峤桓M及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進;前期設計中各相關專業(yè)的協(xié)調考慮有待加強，特別是消防設備、空調機電專業(yè);設計過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件，導致進度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的，因此需及時
將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求施工單位按我司 的'時間節(jié)點要求執(zhí)行;施工期間組織了相關的工作面移交工作，例如在組織跟進首層工程的室內場地移交時，發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴重，及時督促與跟進場地移交前的整改工作;
二、 對施工質量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進入裝修后續(xù)階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，對金屬材料的防腐、防銹，對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場工程師，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及職業(yè)道德來認真工作，在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設計施工，需要在沉箱反坎上進行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復變得尤為重要，嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強各專業(yè)協(xié)調配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、 場地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作，對現(xiàn)場無法推動
及進展困難的工作， 也在領導的協(xié)助和指導下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位，直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度，雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位，考慮到工期緊迫，無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下，唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難，使其工程進度不至于嚴重滯后;但同時也存在一定的安全及質量隱患;由此可見，各相關專業(yè)的配合工作尤為重要，今后需加強各專業(yè)各類配合問題的分析處理，提前考慮并協(xié)同做好相關專業(yè)施工計劃，提升配合協(xié)調能力; 四、 提升項目預控、管控能力
項目施工開展至今，雖在進度上取得了一定的成果，但與公司提出的進度計劃仍存在差距，除施工單位自身的管控問題外，自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強提升，其一是設計配合問題，前期圖紙會審能力需要進一步加強，雖然很多設計問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來，但卻沒做足預控工作，也沒有對施工單位有同樣嚴格要求，形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設計公司發(fā)問，設計變更未能及時回復的情況下，導致施工進度受其不同程度的影響;乙供材提交確認也存在同樣問題;其二在于甲供材方面，也存在有供貨周期時間過長，不能滿足施工進度要求的情況，對此公司領導也給予了相關意見及建議，在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中，要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細，計劃在前實施在后的原則，力求將施工進度配合到位;
月個人工作總結13
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點：
一、了解銷售部的相關業(yè)務知識。我深深的覺得自己身肩重任；作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中
點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的`業(yè)務培訓工作，組建一支業(yè)務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標細分化
5、 培訓業(yè)務例會化
6、 服務指標進入考核化
對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！
月個人工作總結14
我從20__年__月__日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這_個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：
一、規(guī)范行為。強化內部管理，自身建設質量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務
認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本�？头M每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計___件，其中住戶咨詢___件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務__件，表揚__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張，車卡__張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計__盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達__件，公共區(qū)域__件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分__維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施__卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學�；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據(jù)__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現(xiàn)金共計：___元，其中辦證制卡為___元，維修費__元，自繳物業(yè)費___元，管理費___元，垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費合計：__元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為__戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。__物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“____舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調查共發(fā)放調查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經(jīng)過__個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持�！皠诔昃�，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的`提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業(yè)，加油!”
月個人工作總結15
xx年4月1日，在長山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長包殿宏同志赴查干花地震災區(qū)，支援當?shù)卣鸷笾亟üぷ�。地震災區(qū)重建是當下工作中的重中之重，認真負責是對自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實際情況，配合重建小組積極開展各項工作，較好、較快的完成了上級領導安排的各項工作任務�，F(xiàn)將本次個人工作情況總結述職如下：
一、堅持學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大，任務多，項目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對群眾，只有具備了扎實的基本功才能更好的為群眾服務。為此，我從以下兩個方面加強學習：
一是向領導及同事學習。認真聽取包鎮(zhèn)長的意見和建議，了解當?shù)貢r事動態(tài)，以及對重建工作的注意事項和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長解決實際問題的能力很強，分析基層問題往往一針見血，很容易讓人明白工作的目標、措施和方法。向他學習，能夠幫助我更好地了解災區(qū)群眾的具體情況，進而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學習經(jīng)驗，以便能夠處理復雜的實際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請教，不斷的完善和充實自己。二是向群眾學習。走進群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶的受災情況不同，認真聽取他們的想法與顧慮，適時調整工作的速度進程。堅持理論聯(lián)系實際，具體問題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地服務當?shù)貫膮^(qū)人民群眾。通過這段時間的實踐和鍛煉，自身的政治素質、理論素養(yǎng)和解決實際問題的能力有了明顯提高。
二、立足實際，切實做好本質工作。
一是認真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對災區(qū)的各項政策，切實維護災區(qū)商戶的合法權益。嚴格落實商戶補助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時間收到訊息，以便對所包社區(qū)的商戶進行登記核實。商戶信息采集工作的任務量大且雜，認真仔細填好每一戶的受災程度及具體情況是必然要求。面對已經(jīng)撤離的商戶，及時打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。
二是認真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號，從1-149號，具體問題具體說明，特殊問題特殊標記。做到信息與實際商戶情況一一對齊，分毫不差。同時拍好商戶實際情況照片，一一加以注名編號，進行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險。
三是認真處理商戶信息工作，嚴格把關。對一些想騙取補助款的不良商戶，認真審查地震期間是否有經(jīng)營情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實做到實事求是，嚴格把關。同時，對一些正規(guī)合法營業(yè)但又出示不了證明的商戶，及時詢問調查并給予幫助，切實維護其合法權益。
三、主要工作體會。
這段時間來，我有一些深刻體會。做災區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的'事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災區(qū)群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領導同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時也能協(xié)助領導與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問題及今后努力方向。
在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細。在今后的工作中我會更加努力，不斷地提高自己的知識素養(yǎng)和實際工作水平，努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災區(qū)個人工作情況總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
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