年終社區(qū)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的年終社區(qū)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終社區(qū)工作總結(jié)1
xx年，我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德;積極地開(kāi)展工作，盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事;基本完成了xx年度的工作任務(wù)。
以下是xx年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項(xiàng)具體工作。
(1)定期對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪(fǎng)服務(wù)，共計(jì)走訪(fǎng)服務(wù)129人次，電話(huà)問(wèn)詢(xún)服務(wù)63人次。
(2)為5名社區(qū)貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請(qǐng)。
(3)1月6日，“春節(jié)”前夕，市殘聯(lián)走訪(fǎng)了我社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā);為他送去了新年的祝福及助殘金。
(4)3月10日，我社區(qū)邀請(qǐng)馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開(kāi)辦的“XX市殘疾人聯(lián)合會(huì)、就業(yè)局一傳十代百暨創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識(shí)，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識(shí)。
(5)5月11日，我社區(qū)殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯(lián)舉辦的“腦癱兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)班”，對(duì)該殘疾兒童的康復(fù)起到了很大的幫助。
(6)5月15日，第19個(gè)法定的“全國(guó)助殘日”前夕，為在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，構(gòu)建和諧社會(huì);在XX市中街，XX市殘聯(lián)、XX市東寧街各社區(qū)、以及XX市各相關(guān)部門(mén)聯(lián)合設(shè)立了咨詢(xún)宣傳臺(tái);以期通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高和豐富殘疾人的康復(fù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)，從而進(jìn)一步提高全社會(huì)積極參與營(yíng)造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。我社區(qū)此次宣傳活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)是“扶殘助殘，有你有我”;在此次宣傳活動(dòng)中，我社區(qū)向群眾散發(fā)了相關(guān)宣傳材料200余份。
以上是我社區(qū)xx年度的殘疾人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查，有缺點(diǎn)和不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)殘疾人更好的`服務(wù)。
我們xx社區(qū)xx年度在區(qū)委及xx辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了上級(jí)給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。按照黨的十七大的會(huì)議精神，并根據(jù)我們xx社區(qū)的實(shí)際情況，以社區(qū)服務(wù)滿(mǎn)意為契機(jī)、以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。在社區(qū)全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、黨建工作
�。ㄒ唬槿嫣岣呷w社區(qū)干部的思想理論水平，更好的運(yùn)用先進(jìn)理論指導(dǎo)實(shí)際工作中，社區(qū)黨總支高度重視社區(qū)干部日常的學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的十七大、新黨章、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等文件，進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大黨員的理想信念，增強(qiáng)了他們踐行先進(jìn)性要求的自覺(jué)性，提高了廣大黨員干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了崗位技能和為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。
�。ǘ┩晟屏松鐓^(qū)各項(xiàng)制度，為加強(qiáng)社區(qū)工作作風(fēng)建設(shè)。社區(qū)黨總支根據(jù)社區(qū)工作實(shí)際，因人制宜進(jìn)行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態(tài)度和精神面貌有了明顯改進(jìn)，工作效率有了顯著提高。
（三）全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)及交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)；順利地進(jìn)行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作；協(xié)調(diào)完成了社區(qū)兩室建設(shè)工作。
�。ㄋ模┥鐓^(qū)黨總支在社區(qū)的各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。黨總支帶領(lǐng)兩委成員、廣大黨員和社區(qū)居民群眾，團(tuán)結(jié)一致努力奮斗把xx社區(qū)打造成為一個(gè)管理更加科學(xué)，服務(wù)更加完善地平安和諧的服務(wù)型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和刑事案件。實(shí)現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)信訪(fǎng)工作力度，確保轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪(fǎng)條例》，建立健全處理矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問(wèn)題的線(xiàn)索摸排，提高信訪(fǎng)控制能力，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。三是作好重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員的穩(wěn)控和思想教育工作。
二、行政工作
�。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生工作
一是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生又有了明顯的改觀(guān)，建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機(jī)制，實(shí)行分工包片，做到了日產(chǎn)日清，不留死角。社區(qū)還協(xié)調(diào)硬化小區(qū)面積達(dá)1000多平米。同時(shí)以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī)，加大環(huán)境衛(wèi)生工作宣傳力度，有力的促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開(kāi)展內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)的健康普及常識(shí)及宣傳活動(dòng)。尤其是對(duì)甲型h1n1流感的防控進(jìn)行了大量的宣傳，出板報(bào)4期，發(fā)放宣傳單500余份。
�。ǘ┤丝谂c計(jì)劃生育工作
一是社區(qū)重視，責(zé)任明確。進(jìn)一步落實(shí)黨政一把手親自抓，總負(fù)責(zé)的制度，并將計(jì)劃生育工作納入社區(qū)工作的重要議事日程。并將任務(wù)層層分解，從而做到責(zé)任到人，抓好落實(shí)。
二是大力開(kāi)展宣傳教育，轉(zhuǎn)變婚育觀(guān)念，營(yíng)造計(jì)劃生育良好氛圍。利用下戶(hù)時(shí)機(jī)向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區(qū)重點(diǎn)人口發(fā)放宣傳品，為使用藥具的人群免費(fèi)發(fā)放藥具，為已婚育齡婦女免費(fèi)三查（查環(huán)、查孕、查�。┮荒陜纱�。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障工作，我社區(qū)今年為20多名下崗失業(yè)人員找工作，為4050人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，為無(wú)從業(yè)經(jīng)歷的老人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)57人，辦理醫(yī)療保險(xiǎn)98人。
�。ㄋ模┟裾ぷ�
我社區(qū)認(rèn)真落實(shí)城市最低生活保障制度和優(yōu)撫政策，以親民、惠民、富民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)救助工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我社區(qū)共有低保戶(hù)15戶(hù)，共為6戶(hù)低保無(wú)房家庭申領(lǐng)了住房補(bǔ)貼，做到了應(yīng)保盡保。
（五）社區(qū)文體工作
我社區(qū)于xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國(guó)六十周年、建設(shè)和諧平安社區(qū)”為主題的消夏晚會(huì)，xx年8月19日參加了辦事處關(guān)工委組織的“祖國(guó)在我心中”為主題詩(shī)歌朗誦講故事比賽。
�。樯鐓^(qū)居民辦好事實(shí)事
幸12#街坊是80年代初的舊樓房，是絕緣廠(chǎng)的家屬樓，絕緣廠(chǎng)于xx年倒閉，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社區(qū)工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱(chēng)贊；幸福家園內(nèi)有5棟樓房，以前是由開(kāi)發(fā)商給清理環(huán)境衛(wèi)生，于xx年9月中旬停止了衛(wèi)生清理，我們和居民協(xié)調(diào)并將衛(wèi)生清理干凈，使居民過(guò)了一個(gè)舒適整潔的雙節(jié)；還有教育學(xué)院施工的運(yùn)輸車(chē)輛將幸12#街坊的電纜撞斷，造成居民區(qū)停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協(xié)調(diào)施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿(mǎn)意；瑞景佳苑有5棟樓房，因種種原因，物業(yè)停止了一切服務(wù)，衛(wèi)生無(wú)人清理，我社區(qū)得知此情況，馬上和物業(yè)及業(yè)主協(xié)商解決，最后由居委會(huì)暫時(shí)將衛(wèi)生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。
三、下一步工作思路
（一）加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供組織上、思想上的保障。
（二）繼續(xù)完善社區(qū)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務(wù)，把群眾滿(mǎn)意與否作為檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。充分將一站式服務(wù)廳利用起來(lái)，更好的為居民服務(wù)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路、狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系溝通，整合共建資源，創(chuàng)新方法，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，促進(jìn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”。
年終社區(qū)工作總結(jié)2
xx社區(qū)位于xx，主要由xx三大片區(qū)組成，分7個(gè)居民小組，轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)2771人，其中流動(dòng)人口20xx人，常住人口733人。
一、20xx年社區(qū)工作的回顧
一年以來(lái)，社區(qū)在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮民主，牢固樹(shù)立為民服務(wù)，突出為民做好事、辦實(shí)事的工作作風(fēng)，在全體黨員、轄區(qū)各單位、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及廣大居民的大力支持下，社區(qū)干群團(tuán)結(jié)一致，較好的完成了上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
社區(qū)先后獲得了區(qū)“五好基層關(guān)工委先進(jìn)集體”、“未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)集體”、“一流計(jì)生協(xié)會(huì)”等榮譽(yù)。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織作用
一年來(lái)，我們堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度，開(kāi)好支部大會(huì)和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理；組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)黨員凝聚力。
一是社區(qū)黨支部繼續(xù)強(qiáng)化“黨員民情驛站”管理，采取“一對(duì)多”和網(wǎng)格化管理的方式，及時(shí)收集信息，聽(tīng)取民情民意，切實(shí)幫助群眾反映問(wèn)題、解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)重大和突出事件及時(shí)匯報(bào)；二是結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)短信平臺(tái)作用，繼續(xù)利用“短信黨�！辈欢ㄆ谙蜉爡^(qū)的黨員干部發(fā)送短信，宣傳黨的新的路線(xiàn)、方針、政策，傳遞黨的時(shí)事政治、重要事件，發(fā)布街道大黨工委新的決策、決定。截止今日，“短信黨�！惫惨寻l(fā)出短信35條，得到廣大黨員干部的充分肯定和認(rèn)可。
為了更好的踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。社區(qū)黨支部認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的文件精神和指示要求，結(jié)合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，提升自身和班子建設(shè)，查找問(wèn)題，即知即改。主要是：
一是圍繞工作查問(wèn)題。召開(kāi)全體社區(qū)工作人員會(huì)議，圍繞社區(qū)班子建設(shè)情況、班子成員服務(wù)居民情況、社區(qū)管理以及制度建設(shè)情況，開(kāi)展“問(wèn)自己、問(wèn)居民、問(wèn)代表”活動(dòng)，圍繞社區(qū)成員自身及社區(qū)班子服務(wù)群眾是否到位、制度是否健全、黨務(wù)居務(wù)是否公開(kāi)、民主決策機(jī)制是否建立等內(nèi)容廣泛征求意見(jiàn)建議。
二是走家入戶(hù)聽(tīng)諍言。結(jié)合全區(qū)開(kāi)展的“進(jìn)百家門(mén)、見(jiàn)百家人、聊百家事、解百家難、連百家心、合百家力”走家入戶(hù)活動(dòng)，帶領(lǐng)社區(qū)班子成員完成了轄區(qū)360戶(hù)住戶(hù)的入戶(hù)走訪(fǎng)工作，了解居民最關(guān)心的問(wèn)題，最需要解決的事情，聽(tīng)取居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
三是集體評(píng)議找差距。利用召開(kāi)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)的時(shí)機(jī)，召集全體黨員對(duì)社區(qū)班子及成員工作表現(xiàn)、作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，查找在“四風(fēng)”和“德、能、勤、績(jī)、廉”等方面存在的具體問(wèn)題。
四是剖析原因?qū)?duì)策。圍繞查找的問(wèn)題，召開(kāi)由社區(qū)兩委、居民小組長(zhǎng)、居民代表、駐站黨代表、人大代表參加的會(huì)議，幫助社區(qū)分析存在問(wèn)題的具體原因，共同研究解決問(wèn)題的對(duì)策。
社區(qū)黨支部為充分調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性，體現(xiàn)黨組織的活力，經(jīng)常性開(kāi)展活動(dòng)以增強(qiáng)凝聚力。注重加強(qiáng)社區(qū)兩委班子及其他工作人員對(duì)新理論、新政策的學(xué)習(xí)，利用黨員遠(yuǎn)教平臺(tái)，開(kāi)展《踐行黨的群眾路線(xiàn)好榜樣》系列專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性錘煉，堅(jiān)定理想信念。先后組織社區(qū)兩委到xx社區(qū)和xx社區(qū)學(xué)習(xí)參觀(guān)，先后選派社區(qū)工作者鐘景忠和居委會(huì)副主任xx到全省先進(jìn)基層黨組織xx社區(qū)進(jìn)行為期兩個(gè)月的交流掛職，學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)服務(wù)理念和舉措。
支部加強(qiáng)了積極分子的培養(yǎng)與教育工作，嚴(yán)格把關(guān)，著重培養(yǎng)熱愛(ài)黨組織的有志人員，吸收盧加燦同志為中共預(yù)備黨員，現(xiàn)共有黨員17人。并吸收xx兩位同志為入黨積極分子。另外，發(fā)揮社區(qū)大黨總支作用，和轄區(qū)相關(guān)企業(yè)支部書(shū)記、轄區(qū)民警等組織成員經(jīng)常性開(kāi)展共建共商活動(dòng)。
�。ǘ﹪@構(gòu)建和諧社區(qū)，堅(jiān)持公平正義普惠民生，努力提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)
民政工作是一項(xiàng)民心工作，社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對(duì)特困戶(hù)經(jīng)常關(guān)心，并上門(mén)慰問(wèn)，實(shí)施大病醫(yī)療救助，而且對(duì)每戶(hù)救助對(duì)象做到了入戶(hù)調(diào)查，資料審核，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，接受居民監(jiān)督。
社區(qū)通過(guò)各種渠道宣傳國(guó)家的城鎮(zhèn)居民低保政策，及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“公示”制，做到公平、公正、公開(kāi)。截至目前，我社區(qū)享受低保生活保障對(duì)象無(wú)新增，變更低保金額1人，充分體現(xiàn)了社會(huì)保障資金動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。
另外，社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，鼓勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，還有效解決部分居民的再就業(yè)問(wèn)題。今年以來(lái)，安排3名“4050”人員前往就業(yè)培訓(xùn)，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)17人，建立企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理平臺(tái)，接管企業(yè)退休人員3人，開(kāi)展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證，對(duì)企業(yè)離退休員實(shí)施社會(huì)化管理，極大的.減輕了離退休人員往返于各部門(mén)辦理退休后各項(xiàng)事務(wù)的難度。
殘疾人員管理，在區(qū)、街殘聯(lián)的指導(dǎo)下，全面整理社區(qū)殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個(gè)人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度；做好精神病人的康復(fù)服務(wù)，對(duì)其家人進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)；對(duì)殘疾人員翁金躍不僅時(shí)常慰問(wèn)關(guān)懷，還為其申請(qǐng)低保，保障其最低生活水平；做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權(quán)益得到最大的保障。
及時(shí)反饋信息，關(guān)心弱勢(shì)群體，社區(qū)經(jīng)常性開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。今年社區(qū)共計(jì)為貧困戶(hù)、困難黨員、困難群眾等共203人，發(fā)放慰問(wèn)金及物資折合人民幣72305元。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進(jìn)行慰問(wèn)，切實(shí)送去黨組織和政府的關(guān)懷。結(jié)合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，市委組織部邀請(qǐng)了市第一醫(yī)院醫(yī)生對(duì)社區(qū)老年人的身體情況不定期的作了更詳細(xì)地摸底和了解。
�。ㄈ┚S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，確保社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)了群防群治，開(kāi)展義務(wù)巡邏工作，國(guó)慶等重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，全面監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象，社區(qū)無(wú)一例上訪(fǎng)事件發(fā)生，為上級(jí)部門(mén)分憂(yōu)。每周定期、定時(shí)在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行巡查，消除安全隱患，從維穩(wěn)、治安和公共安全三方面入手，協(xié)助派出所進(jìn)行安全防范巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護(hù)居民群眾的作用。
在轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展治安防范工作：
一是深入轄區(qū)企業(yè)和店面進(jìn)行“四防”宣傳，發(fā)放《致居民群眾的一封信》、《殿前街道綜治與平安建設(shè)宣傳》等宣傳資料1000多份；二是面向轄區(qū)企業(yè)和店面開(kāi)展安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督促整改安全隱患，同轄區(qū)企業(yè)和店面簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”59份；三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識(shí)，強(qiáng)化防范意識(shí)與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區(qū)營(yíng)造了濃厚的綜治工作氛圍。今年以來(lái)，共刊出有關(guān)綜治內(nèi)容的宣傳板報(bào)7期，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)5條，開(kāi)展法制學(xué)習(xí)4次，發(fā)放宣傳資料1000多份，發(fā)送綜治電子短信38條，10000多人次。
加強(qiáng)流動(dòng)人口及出租屋的清查與管理。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口、外來(lái)流入人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。
加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的回訪(fǎng)幫教，消除各類(lèi)不穩(wěn)定因素，鈍化各類(lèi)矛盾，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真做好外來(lái)暫住人口管理工作，積極宣傳有關(guān)制度，使他們懂法、守法，做到制度措施落實(shí)、管理教育兩結(jié)合。
積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類(lèi)矛盾激化”的原則，把各類(lèi)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。到目前為止，調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)糾紛11起，接受群眾來(lái)訪(fǎng)2次。調(diào)解率達(dá)100%，成功率100%。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查工作。我們與轄區(qū)企業(yè)一一簽訂了消防安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，今年來(lái)共簽訂責(zé)任書(shū)54份；同時(shí)，按責(zé)任制要求，堅(jiān)持開(kāi)展安全生產(chǎn)日常檢查和集中專(zhuān)項(xiàng)整治，每月對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，檢查覆蓋率100%，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)并督促整改，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。截止目前，我社區(qū)尚未出現(xiàn)火災(zāi)和人身傷亡事故。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)上自評(píng)工作，轄區(qū)內(nèi)xx家企業(yè)，35家店面均已完成，并達(dá)到預(yù)評(píng)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善社區(qū)防汛防臺(tái)預(yù)案，在街道的大力支持下，增補(bǔ)鐵鍬、編織袋、斧頭、軍工鏟等防汛物資，為社區(qū)防汛工作提供了有力保障。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育工作
今年，轄區(qū)共出生83人，其中常住3人，流動(dòng)80人。每月做好醫(yī)院出生、孕期保健、四術(shù)、戶(hù)口遷移變動(dòng)、核實(shí)申報(bào)工作。每季度開(kāi)展一次育齡婦女透環(huán)檢查，及時(shí)發(fā)放計(jì)生藥具；完善育齡婦女全員信息臺(tái)帳；加大計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策、生殖健康知識(shí)，并自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定；清查流動(dòng)人口育齡婦女，及時(shí)了解流入育齡婦女生育情況。
樹(shù)立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)采用貼標(biāo)語(yǔ)、掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、人口學(xué)校培訓(xùn)等方式，宣傳、學(xué)習(xí)《人口和計(jì)劃生育法》、《xx省人口和計(jì)劃生育條例》、等相關(guān)法律知識(shí)。建立健全網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，積極開(kāi)展協(xié)會(huì)工作培訓(xùn)，使計(jì)生政策更加深入人心。
按照上級(jí)指導(dǎo)要求，做好“四聯(lián)創(chuàng)”，公示居民自治章程，公示全年計(jì)劃生育各項(xiàng)工作內(nèi)容，真正做到公開(kāi)、公正。
關(guān)懷計(jì)生困難戶(hù)：今年上半年，社區(qū)共幫扶“計(jì)生”三戶(hù)31戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金及生活用品折合人民幣45160元；春節(jié)社區(qū)慰問(wèn)計(jì)生貧困母親28戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金及物品折合人民幣30750元；開(kāi)展緊急救助2戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金3000元；關(guān)懷慰問(wèn)困難女孩1戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金4000元；母親節(jié)區(qū)、街道慰問(wèn)計(jì)生貧困母親7戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金4200元；“六一”兒童節(jié)婦聯(lián)為貧困子女進(jìn)行慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金4200元；同時(shí)在開(kāi)展“愛(ài)之屋”活動(dòng)中，我們共勸募資金12160元，并為13戶(hù)計(jì)生困難戶(hù)申請(qǐng)“愛(ài)之屋”生育關(guān)懷基金7080元。
（五）積極投身“美麗xx共同締造”活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好環(huán)境整治工作，努力打造人民滿(mǎn)意社區(qū)。
開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。結(jié)合“美麗xx，共同締造”活動(dòng)要求以及根據(jù)上級(jí)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生工作的部署，及時(shí)清除衛(wèi)生死角，加大對(duì)制“癬”行為的監(jiān)督和清理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治和長(zhǎng)效保潔管理力度。積極迎接市、區(qū)、街三級(jí)市容考評(píng)工作，組織物業(yè)開(kāi)展大規(guī)模的環(huán)境清掃活動(dòng)，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
落實(shí)門(mén)前三包責(zé)任制，確保門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門(mén)店、住戶(hù)簽訂《環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū)》；每周定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門(mén)店、住戶(hù)履行門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)影響環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令整改。
積極配合街道衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)轄區(qū)幼兒園、適齡兒童開(kāi)展服用糖丸、疫苗接種工作。充分發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)各單位、住戶(hù)搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，消滅“四害”孳生地，定期在轄區(qū)投放滅蚊滅鼠滅蟑藥物，清理衛(wèi)生死角積極開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，特別是在重大節(jié)日期間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生多次進(jìn)行了全面的清掃。并重點(diǎn)對(duì)三航宿舍衛(wèi)生死角進(jìn)行了2個(gè)工作日的衛(wèi)生清理，結(jié)合創(chuàng)文明活動(dòng)，為確保轄區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
xx小區(qū)比較老舊，活動(dòng)場(chǎng)所不夠，社區(qū)通過(guò)多次與街道溝通協(xié)調(diào)，并在居民的支持下，投入了9。6萬(wàn)元，把原來(lái)的荒地和中心花園一角進(jìn)行了整理改造，如今變成了居民散步、健身、休閑活動(dòng)的好去處。小區(qū)的道路改造和墻面美化項(xiàng)目投入了26。8萬(wàn)元，作為20xx年第一批締造項(xiàng)目已辦結(jié)。中心花園剩余部分改造、樓道粉刷等已作為20xx年第二批締造改造項(xiàng)目報(bào)區(qū)里審批。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地的健身器材老舊破損問(wèn)題，社區(qū)也進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)和更換。針對(duì)部分居民提出的小區(qū)停車(chē)亂、停車(chē)難，神山公寓水電改造等問(wèn)題，積極做好與物業(yè)公司、業(yè)主、自管小組的思想溝通，尋找共識(shí)，共商協(xié)作處理解決。
�。┓e極開(kāi)展群眾文藝活動(dòng)，豐富群眾文化生活。
大力開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，培育社區(qū)文化。今年來(lái)，我社區(qū)文體活動(dòng)精彩紛呈。如慶新春團(tuán)拜會(huì)、三八游園、兒童暑期夏令營(yíng)組織活動(dòng)28場(chǎng)，講座7場(chǎng)，文藝演出8場(chǎng)，活動(dòng)涉及面廣、參與群眾多，有效地促進(jìn)我社區(qū)文化工作的融合與形成。開(kāi)展了黨員志愿者“潔凈家園”活動(dòng)、端午節(jié)包粽子比賽活動(dòng)、老年人“歡聚中秋、關(guān)懷同行”制作月餅活動(dòng)，“迎國(guó)慶、慶重陽(yáng)”活動(dòng)等。廈門(mén)電視臺(tái)《第一民生》欄目也做了相應(yīng)的報(bào)道。社區(qū)還不定期對(duì)困難、孤寡老人進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)。
開(kāi)辦各類(lèi)知識(shí)講座。社區(qū)針對(duì)不同群體開(kāi)展不同的服務(wù)內(nèi)容。如針對(duì)老年人的健康講座、安全講座，特別是針對(duì)子女不在身邊、不懂電腦的轄區(qū)居民，在社區(qū)居委會(huì)開(kāi)通服務(wù)窗口，通過(guò)宣傳，公布專(zhuān)用QQ帳號(hào)，指定工作人員隨時(shí)為居民服務(wù)。針對(duì)外來(lái)人口的法制講座；針對(duì)育齡婦女的“三優(yōu)”知識(shí)講座；并動(dòng)員失業(yè)人員參加社區(qū)舉辦的技能培訓(xùn)或是繼續(xù)鼓勵(lì)失業(yè)人員按個(gè)人需求到指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加技能培訓(xùn)。
關(guān)心支持社區(qū)文體活動(dòng)。社區(qū)現(xiàn)有夕陽(yáng)美登山大隊(duì)、舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)等文體活動(dòng)隊(duì)伍，并在資金上給予支持，積極參加市、區(qū)、街舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)。既豐富了轄區(qū)群眾的生活又鍛煉身體。社區(qū)廣場(chǎng)舞對(duì)在全市廣場(chǎng)舞大賽中還取得冠軍的驕人成績(jī)，并在湖里區(qū)首屆社區(qū)工作者文化節(jié)壓軸演出。
�。ㄆ撸┐罅﹂_(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧環(huán)境
深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，深入挖掘春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日的文化，組織形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)，如：登山、秧歌等，大力弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化，豐富群眾文化生活。
深入推進(jìn)未成年思想道德建設(shè)。組織開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐和有益學(xué)生身心健康的活動(dòng)，在中小學(xué)寒暑假期間，組織學(xué)生216人次參加了與部隊(duì)共同開(kāi)展的“學(xué)生暑期夏令營(yíng)進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)、小學(xué)生手工制作、書(shū)法、暑期安全教育等活動(dòng)；社區(qū)利用電子閱覽室、社區(qū)圖書(shū)室等活動(dòng)陣地，在課余時(shí)間向轄區(qū)未成年人免費(fèi)開(kāi)放，為孩子們提供了良好的課外活動(dòng)場(chǎng)所。
動(dòng)員社會(huì)力量參與到未成年人教育工作中，今年初，借著新春佳節(jié)和“六一”兒童節(jié)，區(qū)建設(shè)局又?jǐn)y手湖里區(qū)房地產(chǎn)、東科公司、廈門(mén)中宸集團(tuán)及廈門(mén)捷安公司與轄區(qū)16戶(hù)困難家庭子女進(jìn)行座談并送上助學(xué)金及慰問(wèn)品。
積極推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員學(xué)雷鋒服務(wù)志愿隊(duì)、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚、整治環(huán)境衛(wèi)生、關(guān)愛(ài)孤寡老人、文明交通督導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
做好統(tǒng)戰(zhàn)僑臺(tái)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極宣傳貫徹落實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)、僑臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)及政策，抓好統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
做好信息報(bào)道工作，及時(shí)上報(bào)社區(qū)文體、宣傳等活動(dòng)，提高社區(qū)知名度。今年來(lái)，我社區(qū)在各個(gè)報(bào)社、網(wǎng)上等媒體上稿28篇。
二、存在的困難和問(wèn)題：
�。ㄒ唬┯捎谵k公場(chǎng)所有限，轄區(qū)分布較散，文化活動(dòng)陣地勉強(qiáng)湊合達(dá)到上級(jí)創(chuàng)建文化強(qiáng)區(qū)要求的200平方米，但還是不夠，同時(shí)也比較散，不便于展開(kāi)管理。
（二）轄區(qū)內(nèi)停車(chē)難也是一個(gè)老大難的問(wèn)題。由于社區(qū)房子建蓋時(shí)間比較久遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)設(shè)置停車(chē)位，如今一到晚上轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放隨地亂停，處處可見(jiàn)，影響居民的生活環(huán)境和對(duì)出行造成了不便。
三、下一步的工作計(jì)劃：
第一：繼續(xù)以黨建工作為中心，踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，著力自身建設(shè)，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作指標(biāo)，抓好黨風(fēng)廉政工作，繼續(xù)做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)，做到重大事務(wù)民主決策；
第二：繼續(xù)推動(dòng)“美麗廈門(mén)，共同締造”活動(dòng)，完善神山公寓基礎(chǔ)公共衛(wèi)生設(shè)施；
第三：切實(shí)推進(jìn)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)貧困群體摸底排查和服務(wù)；
第四：扎實(shí)落實(shí)計(jì)生的入戶(hù)排查登記工作；
第五：繼續(xù)做好拓展文化場(chǎng)所；
第六：繼續(xù)推進(jìn)“一社區(qū)一精品”及做好“貼心服務(wù)品牌”，打造一支“四個(gè)特別”的社工隊(duì)伍，為建設(shè)“繁榮、整潔、安全、和諧”的新殿前而努力工作。
年終社區(qū)工作總結(jié)3
龍泉里社區(qū)民政工作，在黨工委正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開(kāi)展救助、低保提標(biāo)清查工作，努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施，切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶(hù)辦實(shí)事，解決他們的生活困難。現(xiàn)對(duì)20xx年民政工作總結(jié)如下：
一、低保工作：
1、及時(shí)宣傳動(dòng)員：4月上旬我社區(qū)召開(kāi)了社區(qū)全體工作人員會(huì)議。布置宣傳發(fā)動(dòng)工作，要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域，進(jìn)巷入戶(hù)進(jìn)行宣傳告知，充分利用社區(qū)的各種宣傳活動(dòng)及黑板報(bào)等宣傳形式，積極宣傳《甘肅省城市居民最低生活保障辦法》等國(guó)家惠民政策，共宣傳5次，共計(jì)發(fā)放宣傳資料200余份。
2、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料：此次對(duì)享受滿(mǎn)一年的低保家庭，重新重點(diǎn)認(rèn)定、核查其家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)工作人員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶(hù)提供的原件、復(fù)印件，截止10月共收低保戶(hù)書(shū)面申請(qǐng)及相關(guān)材料63份。
3、積極入戶(hù)調(diào)查、民主評(píng)議公示：8月至9月，是入戶(hù)調(diào)查、民主評(píng)議階段，社區(qū)以民政專(zhuān)干為主，社區(qū)包片干部為輔，全員參與，組織了入戶(hù)調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶(hù)家中，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)戶(hù)本人或家人陳述；細(xì)心觀(guān)看申請(qǐng)戶(hù)家庭擺設(shè)；禮貌走訪(fǎng)左鄰右舍；耐心詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)戶(hù)家庭成員情況。大家加班加點(diǎn)，不辭勞苦，在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了入戶(hù)調(diào)查、表格填寫(xiě)工作。龍泉里社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，對(duì)已經(jīng)入戶(hù)調(diào)查過(guò)的低保申請(qǐng)戶(hù)，進(jìn)行民主評(píng)議工作，并建立了30名居民評(píng)議代表庫(kù)。做到評(píng)議評(píng)審制度公平、公正、公開(kāi)。民主評(píng)議會(huì)每場(chǎng)有11位評(píng)委和3位監(jiān)督委員組成，民主評(píng)議采取當(dāng)場(chǎng)公布評(píng)議結(jié)果。截止到10月，龍泉里社區(qū)對(duì)46戶(hù)低保戶(hù)進(jìn)行了民主評(píng)議，其中27戶(hù)通過(guò)評(píng)議。19戶(hù)未通過(guò)評(píng)議。社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)王好學(xué)副書(shū)記全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評(píng)議工作。社區(qū)對(duì)參加聽(tīng)證會(huì)的人員及評(píng)議結(jié)果進(jìn)行了張榜公示，設(shè)置了舉報(bào)箱，同時(shí)公布了社區(qū)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)。
4、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：截止20xx年11月底，共有低保戶(hù)81戶(hù)，140人享受，人均覆蓋面2.16%，月發(fā)放資金4.8387萬(wàn)元，全年累計(jì)發(fā)放低保金及各類(lèi)補(bǔ)貼（含提標(biāo)補(bǔ)發(fā)金額）共計(jì)66.4182萬(wàn)元。為33戶(hù)困難群眾發(fā)放冬春救助款1.5萬(wàn)元�，F(xiàn)有低保戶(hù)中：享受全額家庭9戶(hù)11人，其中：三無(wú)人員1戶(hù)1人，殘疾人家庭17戶(hù)18人。差額家庭72戶(hù)。我們認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫(xiě)低保檔案，一戶(hù)一檔，從而對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。對(duì)全部低保戶(hù)進(jìn)行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提標(biāo)工作。在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的低保對(duì)象家庭中，就業(yè)及收入的變化情況進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)核實(shí)，做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，定期對(duì)低保戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，真正實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
二、廉租住房工作：
今年全年共為15戶(hù)低保戶(hù)中的無(wú)房戶(hù)及9位低保戶(hù)邊緣戶(hù)辦理了廉租住房補(bǔ)貼。為27人已分配到廉租住房的低保戶(hù)辦理了低保轉(zhuǎn)遷手續(xù)。在全轄區(qū)內(nèi)張貼了公租房分配通知，確保符合條件的居民能進(jìn)行保障性住房的申請(qǐng)�，F(xiàn)已受理了1戶(hù)。
三、積極救助，落實(shí)政策，保障困難群眾的基本生活
社區(qū)認(rèn)真落實(shí)《金昌市城市醫(yī)療救助暫行辦法》、《金昌市教育救助暫行辦法》，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，切實(shí)解決貧困家庭困患重病導(dǎo)致醫(yī)療難的問(wèn)題和子女上學(xué)難的問(wèn)題。一年來(lái)，社區(qū)共為城市低保家庭中的4戶(hù)4人申請(qǐng)教育救助5000元；為因病致貧家庭2戶(hù)2人申請(qǐng)了醫(yī)療救助19400元；臨時(shí)救助11戶(hù)，前三季度救助金額16300元第四季度上報(bào)三戶(hù)待審批。
四、開(kāi)展便民利民服務(wù)，積極做好老年人工作
社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老人1458人，其中三無(wú)老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服務(wù)老人16人、享受送時(shí)服務(wù)老人2人。針對(duì)老年人居多的實(shí)際情況，社區(qū)工作人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶(hù)調(diào)查，建立老齡人口臺(tái)賬，為80—89歲高齡老人226人發(fā)放高齡補(bǔ)貼120000元，為16位符合享受送奶送時(shí)服務(wù)老人發(fā)放送奶送時(shí)服務(wù)費(fèi)12000余元。在節(jié)假日期間，社區(qū)班子成員帶著慰問(wèn)品走訪(fǎng)慰問(wèn)。依托社區(qū)活動(dòng)室，組織老年人開(kāi)展娛樂(lè)群體活動(dòng)，豐富他們精神文化生活，并引導(dǎo)他們開(kāi)展自?shī)首詷?lè)的文娛活動(dòng)。開(kāi)展老年人保健知識(shí)、社會(huì)救助政策宣傳及義診活動(dòng)。一是在春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)期間有社區(qū)書(shū)記帶隊(duì)，走訪(fǎng)慰問(wèn)了轄區(qū)內(nèi)高齡、三無(wú)、空巢及困難老人40多人，為他們帶去了大米、清油、雞蛋等慰問(wèn)品，發(fā)放慰問(wèn)金5000余元，并祝老人節(jié)日快樂(lè)；二是社區(qū)組織干部職工及志愿者隊(duì)伍定期到空巢、三無(wú)老人家中服務(wù)，為他們打掃屋子，擦玻璃，洗衣服，幫助老人剪指甲，與他們聊天談心，拉家常，了解老人的身體狀況及生活情況，對(duì)存在的問(wèn)題給予及時(shí)解決；三是在“七一”來(lái)臨之際，開(kāi)展了評(píng)選好婆婆、好媳婦活動(dòng)，涌現(xiàn)出了大批尊老敬老文明家庭，社區(qū)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)；四是在敬老月期間，評(píng)選出3戶(hù)孝老愛(ài)親模范戶(hù)，開(kāi)展了孝親敬老聯(lián)誼活動(dòng)，社區(qū)200多位老人參加了聯(lián)誼會(huì)。在聯(lián)誼會(huì)上，社區(qū)為老人們發(fā)放禮品、紀(jì)念品200余份，并邀請(qǐng)了衛(wèi)生服務(wù)站志愿者為老人免費(fèi)測(cè)量了血壓。
五、積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)
一是社區(qū)成立了優(yōu)撫對(duì)象幫扶聯(lián)系小組，暢通信息渠道，對(duì)所在地優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行政策、法規(guī)宣傳，及時(shí)進(jìn)行信息傳遞。二是在“八一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)傷殘軍人馬治國(guó)進(jìn)行了慰問(wèn)，為他們送去大米、清油、西瓜等慰問(wèn)品。三是組織社區(qū)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)、與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心并為其家庭懸掛光榮軍屬牌，讓軍人家屬感受到榮譽(yù)感。四是與轄區(qū)共建單位結(jié)對(duì)幫扶困難家庭，充分彰顯軍民魚(yú)水之情。
六、存在的問(wèn)題
一是家庭收入難界定。家庭實(shí)際收入的核算包括失業(yè)救濟(jì)金、退休金、下崗后領(lǐng)取的基本生活費(fèi)、打零工的收入、親友的資助等所有收入。家庭收入隱形化是近年來(lái)低保家庭收入界定的最大難題，部分人通過(guò)隱報(bào)、瞞報(bào)等手段掩蓋自己的實(shí)際家庭收入，而管理人員在調(diào)查中得不到相關(guān)部門(mén)的配合，銀行存款、私有房產(chǎn)等做為公民的隱私權(quán)，社區(qū)無(wú)權(quán)強(qiáng)行查看，每個(gè)低保家庭的實(shí)際收入非常難確定。因此，對(duì)低保家庭實(shí)際收入的審定只能依靠對(duì)本人和鄰居的.詢(xún)問(wèn)，掌握情況的真實(shí)性難以保證；二是動(dòng)態(tài)管理阻力大。就目前低保工作的運(yùn)行機(jī)制而言，退出機(jī)制反應(yīng)慢是一個(gè)普遍現(xiàn)象。另一方面對(duì)被保者的經(jīng)濟(jì)收入動(dòng)態(tài)情況缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。被保者的收入包括勞動(dòng)所得、投資所得、繼承所得、救助所得、意外所得等，但作為主管城市低保工作的民政部門(mén)，對(duì)被保者經(jīng)濟(jì)收入上的動(dòng)態(tài)監(jiān)控缺乏有效措施，社區(qū)也很難做到有效監(jiān)控，使一部分收入高于低保線(xiàn)家庭不能及時(shí)退出，因而被保者的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)審定和“脫�！惫ぷ鬟�存在很多困難；三是流動(dòng)低保戶(hù)難管理。近年來(lái)，由于城市拆遷、低保戶(hù)流動(dòng)大等因素使許多低保戶(hù)已不能在原址居住，因龍泉里社區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，區(qū)域面積較大，轄區(qū)平房多，低保工作面廣量大，居民流動(dòng)頻率大，為社區(qū)人員的入戶(hù)工作帶來(lái)了一定困難，給低保管理工作增加了難度。
七、今后的工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)低保戶(hù)的管理。
�。ǘ﹪�(yán)格堅(jiān)持低保動(dòng)態(tài)管理制度。社區(qū)的低保工作人員要做到勤入戶(hù)、勤跑腿，及時(shí)掌握低保家庭的現(xiàn)狀，同時(shí)還要求有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象定時(shí)到居委會(huì)參加義務(wù)勞動(dòng)或進(jìn)行相關(guān)的政策學(xué)習(xí)或談心，以了解他們的實(shí)際情況。堅(jiān)持低保的周、季、半年、一年核查制度，保證低保工作的透明度，實(shí)現(xiàn)了低保的“能進(jìn)能出、能上能下”的動(dòng)態(tài)管理，逐步取消年輕的、有勞動(dòng)能力的低保戶(hù)，使那些真正有困難的殘疾人、困難老人加入到享受低保的行列中來(lái)。
年終社區(qū)工作總結(jié)4
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天�；厥讋倓傔^(guò)去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開(kāi)，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi)，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的'工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念?lèi)?ài)崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿(mǎn)信心來(lái)到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀(guān);組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類(lèi)便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力，我的工作贏(yíng)得了社區(qū)老人們的交口稱(chēng)贊。
二、努力學(xué)習(xí)開(kāi)拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目�，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢(xún)，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話(huà)或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門(mén)為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶(hù)，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀(guān)瀾城的居民都一致稱(chēng)贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀(guān)瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話(huà)、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書(shū)架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專(zhuān)門(mén)為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
年終社區(qū)工作總結(jié)5
光陰荏苒、時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了，通過(guò)這一年來(lái)的考驗(yàn)和磨練，作為一名社區(qū)干部，我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也得到了很多收獲，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對(duì)不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務(wù)；學(xué)會(huì)了用愛(ài)心去關(guān)愛(ài)每一個(gè)人，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。具體工作總結(jié)如下。：
一、居委會(huì)工作
居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶(hù)，為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排，全年協(xié)助辦理老年乘車(chē)證工作，同時(shí)對(duì)社區(qū)老年人持有的乘車(chē)證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識(shí)講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了各類(lèi)活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理，在xx路上監(jiān)督、整治xx；整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來(lái)訪(fǎng)的第一窗口，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚，不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外，還承擔(dān)收繳一百多戶(hù)居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶(hù)居民兩月一次的'水費(fèi)，四百多戶(hù)居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù)，都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬，沒(méi)有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專(zhuān)業(yè)化程度。
三、認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)格要求自己
通過(guò)總結(jié)工作，我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對(duì)于自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會(huì)以?xún)?yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己，虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，更好的處理工作中遇到的問(wèn)題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)性，從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。
相信在以后的工作中通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累，一定會(huì)更好的完成自己的工作，在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)！
年終社區(qū)工作總結(jié)6
一年來(lái)，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)宣統(tǒng)辦的指導(dǎo)下，墨城社區(qū)宣傳工作始終緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這條主線(xiàn)，立足自身優(yōu)勢(shì)，不斷豐富載體，創(chuàng)新工作機(jī)制，扎實(shí)有效地開(kāi)展精神文明建設(shè)等各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)，整體推進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)建和諧城鄉(xiāng)新社區(qū)奠定了良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，形成精神文明建設(shè)的強(qiáng)大合力。
墨城社區(qū)始終把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)的基礎(chǔ)工程、作為擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的形象工程、作為踐行“三個(gè)代表”的民心工程，精心組織，周密部署，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。具體做到了“三個(gè)到位”：
一是思想認(rèn)識(shí)到位。把精神文明建設(shè)作為推動(dòng)社區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)的重中之重，列入社區(qū)各項(xiàng)年終考核內(nèi)容之中。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了黨委書(shū)記親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成了有人管事的領(lǐng)導(dǎo)體系和有人干事的.工作機(jī)制。三是宣傳發(fā)動(dòng)到位。主要采取會(huì)議、懸掛橫幅、宣傳欄、社區(qū)短信發(fā)送平臺(tái)、印發(fā)宣傳材料等各種途徑，大力宣傳精神文明建設(shè)的目的、意義及工作要求，并積極向鰲江網(wǎng)、鰲江報(bào)等媒介推薦創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事好例子，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
二、整合遠(yuǎn)教資源，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重視道德教育。
墨城社區(qū)以創(chuàng)建“遠(yuǎn)教精品示范點(diǎn)”為契機(jī)，整合社區(qū)內(nèi)各方資源，讓社區(qū)內(nèi)更多村民因遠(yuǎn)教受益。為了加快幸福社區(qū)建設(shè)，社區(qū)新建了便民服務(wù)中心，二樓會(huì)議室作為遠(yuǎn)教會(huì)議室，并重點(diǎn)抓好學(xué)用結(jié)合工作。充分利用社區(qū)內(nèi)海城村、CS野戰(zhàn)基地及大坪早香茶基地資源，多多開(kāi)展村干部素質(zhì)遠(yuǎn)教培訓(xùn)、茶葉種植培訓(xùn)、海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)培訓(xùn)等培訓(xùn)工程。今年是召開(kāi)之年，是基層組織建設(shè)年，社區(qū)突出紅色教育學(xué)習(xí)，每季度定期組織社區(qū)干部和村兩委干部到社區(qū)會(huì)議室觀(guān)看學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神;在七一、時(shí)，組織并要求全社區(qū)村站點(diǎn)觀(guān)看現(xiàn)場(chǎng)直播;日常工作中堅(jiān)持將“三心四德”工程建設(shè)融合到家庭、學(xué)校、社會(huì)中，做到三個(gè)結(jié)合，以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)家庭、學(xué)校、社會(huì)參與“三心四德”建設(shè)的積極性。一是“三心四德”工程建設(shè)同家庭教育相結(jié)合，今年組織了社區(qū)“好婆婆、好媳婦”評(píng)選活動(dòng)，讓“三心四德”滲透到每個(gè)家庭中;二是“三心四德”與學(xué)校教育相結(jié)合，“今年暑假社區(qū)組織和協(xié)調(diào)浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生義務(wù)支教隊(duì)伍結(jié)合學(xué)生實(shí)際和身心特點(diǎn)在鰲江第六中小學(xué)開(kāi)展《子弟規(guī)》、《感恩的心》等課程進(jìn)行“三心四德”教育，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的滲透作用;三是“三心四德”工程建設(shè)與社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合，今年端午節(jié)和鎮(zhèn)婦聯(lián)共同舉辦了“與粽飄香、愛(ài)心傳遞”墨城敬老院巾幗慰問(wèn)活動(dòng)，關(guān)心、關(guān)愛(ài)老人，弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)文化。
三、扎實(shí)工作，宣傳到位，服務(wù)全局。
墨城社區(qū)緊緊圍繞中心，扎實(shí)有效地開(kāi)展各類(lèi)宣傳工作，有效推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
1、建設(shè)文體服務(wù)中心，豐富村民業(yè)余生活。目前，文體服務(wù)中心已建成投入使用，內(nèi)設(shè)有農(nóng)家書(shū)屋、電子閱覽室、健身房等配套設(shè)施，并以此為載體開(kāi)展了各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)和精彩的比賽，積極調(diào)動(dòng)了村民參與社區(qū)文體活動(dòng)的興趣，豐富了群眾文體生活，提高了群眾幸福感和滿(mǎn)意度。
2、打造和利用宣傳工作載體，多渠道推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。3月份至今通過(guò)墨城社區(qū)官方微博發(fā)布本社區(qū)各類(lèi)信息72條;鰲江網(wǎng)上傳社區(qū)基層動(dòng)態(tài)112條;“相約墨城勵(lì)志起航”浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院來(lái)墨城暑期社會(huì)實(shí)踐期間追蹤系列報(bào)道12篇;短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)布黨務(wù)、計(jì)生、新農(nóng)合、文明創(chuàng)建、防災(zāi)抗臺(tái)、青山白化、禁毒等各類(lèi)信息3500余條;以最簡(jiǎn)捷、最有效地方式推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。
3、樹(shù)立典型，推進(jìn)精神文明創(chuàng)建。今年，墨城社區(qū)已有2個(gè)村申報(bào)創(chuàng)建縣級(jí)文明村，處于驗(yàn)收備戰(zhàn)階段;1個(gè)村申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村已通過(guò)驗(yàn)收;目前正在創(chuàng)建溫州市文化示范新社區(qū)，申報(bào)材料已于近日提交上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
總之，今年我社區(qū)宣傳工作狠抓了責(zé)任靠實(shí)和任務(wù)落實(shí)，取得了一定的成效。但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭(zhēng)把墨城社區(qū)精神文明建設(shè)工作提升到一個(gè)更高的水平!
年終社區(qū)工作總結(jié)7
XX年是全黨全國(guó)人民深入貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。我們按照上級(jí)婦聯(lián)工作的總體要求：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，在創(chuàng)建和諧社區(qū)工作中努力做到統(tǒng)籌發(fā)展促進(jìn)和諧，依法維權(quán)推動(dòng)和諧，凝聚人心共建和諧，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)和諧，不斷提高婦女素質(zhì)，推動(dòng)男女兩性平等和諧，做了一些工作，現(xiàn)將一年工作做如下總結(jié)：
(一)推動(dòng)了婦女兒童維權(quán)工作，促進(jìn)社會(huì)公平正義
貫徹落實(shí)男女平等基本國(guó)策，維護(hù)婦女兒童權(quán)益是建設(shè)和諧社區(qū)的必然要求，我們把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好婦女群眾的利益作為參與構(gòu)建和諧社區(qū)的著手點(diǎn)，努力幫助解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，使廣大婦女能夠平等地參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提高了民主參與意識(shí)，加強(qiáng)源頭維權(quán)工作，堅(jiān)持依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)、源頭維權(quán)、社會(huì)化維權(quán)的工作方針，建立維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的科學(xué)有效機(jī)制，注重依靠黨和政府的有關(guān)政策法律法規(guī)，發(fā)揮好婦女認(rèn)真履行參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的.職責(zé)，鼓勵(lì)婦女積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，高度關(guān)注與婦女利益相關(guān)的各種法律法規(guī)，做好相關(guān)政策宣傳工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》的實(shí)施，加強(qiáng)了維權(quán)建設(shè)，做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記工作，充分發(fā)揮婦聯(lián)干部的作用，切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，及時(shí)向上級(jí)反映婦女意愿，探索開(kāi)展婦女心理咨詢(xún)、婚姻家庭關(guān)愛(ài)行動(dòng)，引導(dǎo)婦女正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，建立健全了婦女.兒童權(quán)益保障機(jī)制，推動(dòng)“和諧家庭”創(chuàng)建，積極參與維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮婦女兒童工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的作用，以家庭為重點(diǎn)，開(kāi)展“和諧家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，并以此帶動(dòng)家庭“無(wú)毒家庭”創(chuàng)建工作，禁止和預(yù)防家庭暴力，努力做好受害婦女兒童的救助工作，以“家庭和諧”促進(jìn)家庭團(tuán)結(jié)和睦、社區(qū)平安穩(wěn)定。
(二)加強(qiáng)了對(duì)婦女的宣傳教育引導(dǎo)工作
維護(hù)社區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定既是建設(shè)和諧社區(qū)的重要保障，也是建設(shè)和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，社區(qū)從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧精神、營(yíng)造和諧氛圍入手，配合各級(jí)部門(mén)在社區(qū)婦女中深入開(kāi)展加強(qiáng)鄰里團(tuán)結(jié)、反腐倡廉的宣傳教育，引導(dǎo)居民婦女群眾在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)和先進(jìn)性文化建設(shè)中發(fā)揮積極作用，積極推進(jìn)和諧家庭創(chuàng)建工作，以家庭和諧促社區(qū)和諧，以推進(jìn)和諧家庭建設(shè)為著力點(diǎn)，把樹(shù)立美德與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭、和諧家庭等為對(duì)象的各類(lèi)特色創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)整合起來(lái)，在構(gòu)建和諧家庭的活動(dòng)中，通過(guò)各種形式，深化文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，將和諧理念與精神寓于文明和諧家庭創(chuàng)建活動(dòng)之中，將黨風(fēng)廉政教育的內(nèi)容深入到家庭，使和諧家庭建設(shè)與群眾性精神文明創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，與維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)家庭關(guān)系和諧融洽、家庭環(huán)境整潔舒適、家庭生活科學(xué)健康、家庭成員全面發(fā)展;把和諧家庭建設(shè)的內(nèi)容融入“五好文明家庭”、“美德在社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)中，引導(dǎo)廣大婦女和家庭樹(shù)立新觀(guān)念，營(yíng)造新環(huán)境，提高文明素養(yǎng)和生活質(zhì)量，促進(jìn)文明和社區(qū)環(huán)境整潔。
(三)加強(qiáng)了未成年人思想教育和道德建設(shè)
努力提高加強(qiáng)未成年人法制教育、社會(huì)主義榮辱觀(guān)宣傳教育、與公民道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)，“為國(guó)教子、以德育人”的理念深入居民住戶(hù)，積極推動(dòng)家庭教育，扎實(shí)推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，推廣科學(xué)的家庭教育模式，組織家庭教育面向低齡兒童家長(zhǎng)、幼兒園，有針對(duì)性地開(kāi)展家庭教育知識(shí)宣傳活動(dòng)，為廣大居民群眾送去科學(xué)教子知識(shí)手冊(cè)，營(yíng)造了社區(qū)關(guān)心重視家庭教育的氛圍。
年終社區(qū)工作總結(jié)8
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)、
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送XXX名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理
中心共建立居民健康檔案13XXX份，其中高血壓管理檔案XXX份；糖尿病管理檔案XXX份；新建兒童保健管理檔案XXX份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案XXX份；重性精神疾病管理檔案XXX份；老年人管理檔案1XXX份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到XX.X%。
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我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門(mén)前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠(chǎng)、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬(wàn)余份。利用入村及工廠(chǎng)開(kāi)展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳XXX人次。
�。ㄈ╊A(yù)防接種
對(duì)轄區(qū)內(nèi)XXX名0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開(kāi)展了33次預(yù)防接種門(mén)診工作，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為XX.X%。在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)。
（四）兒童健康管理
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對(duì)XXX名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照20xx版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)XXX名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪(fǎng)情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)XXX名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)XXX名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪(fǎng)視XXX人次，并及時(shí)將隨訪(fǎng)情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（六）老年人保健
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1XXX人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次，健康體檢年度完成率達(dá)到XX.X%。為海聯(lián)社區(qū)老年人
免費(fèi)健康體檢XXX人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次。
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對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的'人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者XXX人，并先后進(jìn)行了隨訪(fǎng)管理，管理原發(fā)性高血壓患者XXX人和糖尿病患者XXX人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪(fǎng)工作，共隨訪(fǎng)3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢XXX人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢XXX人次。
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根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)工作，共隨訪(fǎng)XXX人。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無(wú)漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
�。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作。
四、基本醫(yī)療
工作中存在的亮點(diǎn)
全科團(tuán)隊(duì)開(kāi)展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線(xiàn)檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）
工作中存在的問(wèn)題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪(fǎng)等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪(fǎng)不及時(shí)；有的在隨訪(fǎng)的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足：個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí)；不能及時(shí)隨訪(fǎng)轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來(lái)不便。
五、20xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。要利用慢病隨訪(fǎng)、健康教育等入戶(hù)機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)
年終社區(qū)工作總結(jié)9
我于20xx年x月服從組織安排，擔(dān)任xx社區(qū)主任。任職近一年來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線(xiàn)干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效�，F(xiàn)將20xx年一年的工作情況總結(jié)如下：
一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，善于傾聽(tīng)群眾呼聲，把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，著力為群眾排憂(yōu)解難，辦實(shí)事、辦好事。
二、強(qiáng)化謀劃力，較好完成分管各項(xiàng)工作
任職以來(lái)，我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以?xún)?yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強(qiáng)化執(zhí)行，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線(xiàn)干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，贏(yíng)得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開(kāi)展森林綠化示范創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建省級(jí)森林街道通過(guò)省級(jí)初審，創(chuàng)建區(qū)級(jí)以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢(shì)連續(xù)保持平穩(wěn)。“百鄉(xiāng)和汛”工程深入推進(jìn)，基本形成區(qū)、街道、村(居)和企業(yè)四級(jí)防汛體系。
三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想、出主意，又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開(kāi)展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底，街道確定為全區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的唯一試點(diǎn)，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉的重任，同時(shí)受新《村民委員會(huì)組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。
我堅(jiān)持邊邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題的對(duì)策與，并將村民委員會(huì)選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為順利完成村級(jí)組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問(wèn)題，又對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度
我常思量自己工作崗位的來(lái)之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，，不斷強(qiáng)化宗旨觀(guān)念和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的`各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí) 始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來(lái)，到群眾中去。牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，真正認(rèn)識(shí)到手中的權(quán)力是人民的，只能用來(lái)為人民造福，不能用來(lái)為個(gè)人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和生活方式，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的，不斷改進(jìn)工作，樹(shù)立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
年終社區(qū)工作總結(jié)10
以來(lái)，我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問(wèn)題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就20xx年黨建工作的開(kāi)展情況作如下總結(jié)：
（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化黨員、干部思想教育
1、認(rèn)真抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并有專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓此項(xiàng)工作的落實(shí)，對(duì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開(kāi)展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。
為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了學(xué)習(xí)安排計(jì)劃，在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處，使黨員、干部職工的思想覺(jué)悟得到明顯提高，觀(guān)念不斷得到轉(zhuǎn)變。
（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任。社區(qū)制定了《18年黨建工作計(jì)劃》，對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對(duì)沒(méi)有的制度進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作，認(rèn)真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和不足。
4、認(rèn)真推行黨務(wù)公開(kāi)。今年我村黨務(wù)公開(kāi)以村黨支部公開(kāi)為主，完善了黨務(wù)公開(kāi)制度。
5、進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”制度。
（三）注重自身建設(shè)，狠抓支部建設(shè)
抓好自身建設(shè)，積極促進(jìn)支部建設(shè)。要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐，以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨性理念，支部認(rèn)真聽(tīng)取黨員的思想?yún)R報(bào)，檢查黨員的'工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，關(guān)系群眾生活，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。時(shí)刻樹(shù)立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
（四）認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
1、在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，
2、加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。按季度做好黨費(fèi)的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫(kù)建設(shè)，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
（五）存在的困難和問(wèn)題：
一是對(duì)新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠；
二是各種制度有待進(jìn)一步完善；
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng)；
四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化責(zé)任，精心謀劃抓落實(shí)；
二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育；
三是積極探索，大膽實(shí)踐，立足創(chuàng)新抓特色。
年終社區(qū)工作總結(jié)11
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，龍泉里社區(qū)以“以人為本、生命至上”、“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為指導(dǎo)思想，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，xx社區(qū)的安全生產(chǎn)工作持續(xù)保持安全穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)年度責(zé)任為目標(biāo)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，全面完成了年度安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作
社區(qū)及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，明確一把手為組長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體抓，安全生產(chǎn)專(zhuān)干、城管專(zhuān)干為成員，逐項(xiàng)抓落實(shí)，把安全生產(chǎn)工作擺上了重要議事日程，納入了目標(biāo)管理。
二是與區(qū)政府簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)》，第一責(zé)任人自覺(jué)履行“一崗雙責(zé)”制度，進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，構(gòu)建了以崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，社區(qū)與轄區(qū)各單位也簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了單位和商戶(hù)的安全責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了監(jiān)管措施。
三是堅(jiān)持會(huì)議制度，充分利用安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議和每周例會(huì)時(shí)間，部署、分析、研究和總結(jié)安全生產(chǎn)工作，經(jīng)常性組織開(kāi)展單位自查和轄區(qū)單位巡查，督促各單位嚴(yán)格按照新《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)、規(guī)則進(jìn)行操作，確保生產(chǎn)安全、有序。
四是制定切實(shí)可行的，健全完善各項(xiàng)和應(yīng)急預(yù)案，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練。
二、 強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，加大宣傳力度
一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要文件、精神，嚴(yán)格落實(shí)今年以來(lái)國(guó)家和省、市安全生產(chǎn)督查檢查所指出的問(wèn)題隱患整改情況，積極參加全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。組織轄區(qū)單位和居民舉辦安全培訓(xùn)2次，參加應(yīng)急演練1次，社區(qū)集中宣傳活動(dòng)6次。發(fā)放宣傳資料1000余份。與轄區(qū)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)37份。
二是在、五一、十一等重大期間，利用社區(qū)、宣傳欄，大力開(kāi)展知識(shí)宣傳。共制作板報(bào)10期，宣傳欄2副，懸掛橫幅10條。通過(guò)廣泛宣傳，不僅提高了社區(qū)居民的日常自救自防能力，更是有效遏制火災(zāi)的`發(fā)生，在社區(qū)內(nèi)形成了“人人關(guān)注安全，關(guān)注、以人為本，安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)。社區(qū)在xx景觀(guān)帶進(jìn)行了宣傳，力爭(zhēng)做到“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)家喻戶(hù)曉、人人皆知。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，消除安全隱患
我社區(qū)把日常檢查和隱患整改作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要手段，堅(jiān)持做到檢查制度化、經(jīng)�；�。為讓轄區(qū)單位和個(gè)體商戶(hù)充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，按照隱患排查治理行動(dòng)的工作要求，社區(qū)深入開(kāi)展了安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)。
重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)單位、場(chǎng)所、餐飲住宿、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和平房區(qū)進(jìn)行了檢查整治。排查整治的主要內(nèi)容包括：安全管理組織體系、制度建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理和事故查處等方面的薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了及時(shí)糾正并下發(fā)整改書(shū)限期整改。全年共開(kāi)展大排查4次。
在抓好轄區(qū)安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，我社區(qū)還認(rèn)真安排好單位自身的安全保護(hù)工作。堅(jiān)持節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，下班前職工自覺(jué)檢查水、電開(kāi)關(guān)，并關(guān)好門(mén)窗。
在今后的工作中，我社區(qū)將一如既往地開(kāi)展好社區(qū)安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展社區(qū)安全生產(chǎn)工作，為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、祥和的社區(qū)環(huán)境。
年終社區(qū)工作總結(jié)12
20xx年，對(duì)于我來(lái)講，可以用兩個(gè)字來(lái)概括，那就是—擔(dān)當(dāng)。自入行以來(lái)，我已經(jīng)在工作崗位上工作了整整四年半的時(shí)間。經(jīng)過(guò)了這幾年的磨練，已經(jīng)到了為所在機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)更多的階段了。這期間，我在業(yè)務(wù)能力方面已經(jīng)日臻成熟，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作情況也有了更為明確的判斷，在與上級(jí)分行的溝通方面也流暢了不少，并在中間積累了少許的經(jīng)驗(yàn)，還競(jìng)聘擔(dān)任了社區(qū)支行的店長(zhǎng)，增強(qiáng)了本來(lái)較為薄弱的管理經(jīng)驗(yàn)。這些收獲離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的耐心引領(lǐng)，也離不開(kāi)身邊同事的大力支持。下面，我將從自身業(yè)績(jī)、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)、明年的工作計(jì)劃等方面進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：
一、個(gè)人業(yè)績(jī)
今年，我行大力發(fā)展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，豐富了我行的產(chǎn)品種類(lèi)，使客戶(hù)經(jīng)理能夠交叉營(yíng)銷(xiāo)我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，提高客戶(hù)對(duì)我行的粘性。我行今年的零售業(yè)務(wù)種類(lèi)無(wú)非三大塊：個(gè)金、個(gè)貸、電子銀行。今年，我行下大力量推動(dòng)非貨幣基金業(yè)務(wù)，截止10月末，我的基金業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額為1293萬(wàn)，超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。此外，財(cái)富余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務(wù)等都取得了不俗的業(yè)績(jī)。個(gè)貸方面，由于今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的放款額增長(zhǎng)，截止到11月底，我的個(gè)貸放款額為11376萬(wàn)元，公積金22筆，也完成了年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)達(dá)成了支行總體指標(biāo)，歷史性的突破了以往的年放款額，達(dá)到了24000萬(wàn)元。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括直銷(xiāo)銀行開(kāi)戶(hù)和直銷(xiāo)銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售，截止10月底，直銷(xiāo)銀行開(kāi)戶(hù)151戶(hù)、直銷(xiāo)銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售額397萬(wàn)，也完成了年初任務(wù)。
二、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)
今年9月，我競(jìng)聘了社區(qū)支行店長(zhǎng)一職并成功上崗。任職期間，我組織了社區(qū)露天電影放映活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)了社區(qū)支行新客戶(hù)的增長(zhǎng)，完成了分行下達(dá)的新客戶(hù)新增300戶(hù)的指標(biāo)，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標(biāo)排名第一。社區(qū)業(yè)績(jī)的提升離不開(kāi)社區(qū)同事的辛苦付出，由于社區(qū)銀行的'特殊性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶(hù)的交流更加直接，崗位分工也沒(méi)有支行網(wǎng)點(diǎn)那樣明確，但是他們并沒(méi)有任何的情緒，還是踏踏實(shí)實(shí)做事，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，柜員要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)技能，客戶(hù)經(jīng)理也要掌握賬戶(hù)方面的知識(shí)，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的特殊定位。在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我將自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地分享給社區(qū)同事，堅(jiān)持全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，取得了不錯(cuò)的效果。
三、明年的工作計(jì)劃
�。�1）作為財(cái)富客戶(hù)經(jīng)理，讓自己更加強(qiáng)大的方法只有一個(gè)，那就是更加專(zhuān)業(yè)。讓自己更加專(zhuān)業(yè)的途徑唯有不斷地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中遇到問(wèn)題再逐步解決。目前我行銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品種類(lèi)很多，客戶(hù)的需求也更加多樣，針對(duì)我目前的情況，有必要把通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)考試作為短期的目標(biāo)。在近期股市債市情況不太理想的情況下，為客戶(hù)的資產(chǎn)搭配一定比例的保險(xiǎn)是非常必要的。因此，我猜想明年總分行一定會(huì)把保險(xiǎn)作為后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。所以提前著手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是十分明智的。
（2）作為個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理，除了要下大力量營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)樓盤(pán)與中介，更要對(duì)客戶(hù)資質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)審核，嚴(yán)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。既要完成任務(wù)，又要把控風(fēng)險(xiǎn)。此外，對(duì)個(gè)貸客戶(hù)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)是勢(shì)在必行的。第一、對(duì)個(gè)貸客戶(hù)進(jìn)行財(cái)富產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要作為常態(tài)化的任務(wù)去做，從面簽開(kāi)始就要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行初步灌輸，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中抓住時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。第二、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行階段性的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要抓住重點(diǎn)，例如，今年推出的個(gè)貸客戶(hù)信用卡大額分期業(yè)務(wù)，可以為支行創(chuàng)造更客觀(guān)的中間收入。相信明年亦會(huì)有類(lèi)似的產(chǎn)品出現(xiàn)，屆時(shí)一定要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)到位，實(shí)現(xiàn)突破。
�。�3）作為社區(qū)支行的店長(zhǎng)。第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)一步深入周邊社區(qū)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)。第二，要緊跟總分行的步調(diào)，對(duì)上級(jí)部署的任務(wù)必保完成，替所在支行分擔(dān)指標(biāo)壓力。第三、若條件允許，要盡可能的培養(yǎng)年輕同事，通過(guò)各式各樣的培訓(xùn)讓他們更快的成長(zhǎng)起來(lái)，早日成為我行的中堅(jiān)力量。
20xx年的腳步近了，新的篇章即將開(kāi)啟，新的挑戰(zhàn)馬上要到來(lái)。就讓我們一起攜手，為我行的未來(lái)獻(xiàn)出自己的全部力量。
年終社區(qū)工作總結(jié)13
“凡事都要腳踏實(shí)地去作，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可成�！边@是李大釗的一句格言，也是城北營(yíng)銷(xiāo)中心我的真實(shí)寫(xiě)照。
作為一名市場(chǎng)一線(xiàn)人員，我，在平凡的崗位上，作出了不平凡的成績(jī)，按照自己的理解演繹著一段人生真義。20xx年度獲得省公司專(zhuān)技英才三等獎(jiǎng)，20xx年度獲得省公司優(yōu)秀黨員稱(chēng)號(hào)，20xx年度獲得省公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能手。
一、榜樣的力量實(shí)是無(wú)窮的，嚴(yán)以律己樹(shù)榜樣
社區(qū)經(jīng)理的崗位是平凡的，但毫無(wú)疑問(wèn)的是他的工作業(yè)績(jī)是不平凡的。雖然樸實(shí)的說(shuō)，我是做了應(yīng)該做的，但毫無(wú)疑問(wèn)是把應(yīng)該做的工作盡可能的做到了最好，真正實(shí)踐了“干一行，愛(ài)一行;干一行，就要干好一行”的信念。自從事社區(qū)工作后，更加認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，細(xì)心踏實(shí)地開(kāi)展工作，建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細(xì)則，完善和細(xì)化了人員的職責(zé)。始終依照分公司目標(biāo)，在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)以身作則，做到“離開(kāi)位子，放下架子，撲下身子”，與員工同患難共甘苦，與客戶(hù)打成一片。在工作中始終牢記自己是一名基層干部，處處起到模范帶頭作用;忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，聞險(xiǎn)而動(dòng)、身先士卒，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)人員的
積極性。在我的帶動(dòng)下，經(jīng)過(guò)正確的思想工作，全體正式員工精神面貌發(fā)生了很大變化，發(fā)揮出主觀(guān)能動(dòng)性，積極行動(dòng)起來(lái)，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展能人效應(yīng)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，為各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、方法比努力更重要，不懈努力巧營(yíng)銷(xiāo)
作為社區(qū)經(jīng)理，面對(duì)通信市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，保存量是開(kāi)展其它工作的基礎(chǔ)和前提，不丟失用戶(hù)，就不會(huì)減少收入，就不會(huì)有惡意欠費(fèi)。但僅采取“保”的方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“進(jìn)攻才是最好的防守”，只有不斷去爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)群，使他們?cè)诠ぷ魃项櫞耸П�，才能最終達(dá)到壓制其它運(yùn)營(yíng)商、保住我方市場(chǎng)，增加企業(yè)收入的目的。
在我片區(qū)的一單位家屬樓內(nèi)，有十戶(hù)電信固話(huà)用戶(hù)，在該片居民區(qū)造成一定的影響，營(yíng)銷(xiāo)幾次上門(mén)開(kāi)展“針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)”，都被以種種理由拒之門(mén)外。為了找到解決問(wèn)題的辦法、得到用戶(hù)的理解，最終把用戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，我就積極的想辦法、找關(guān)系，通過(guò)分析，首先選擇了住在該樓一位退休領(lǐng)導(dǎo)作為突破口，上門(mén)進(jìn)行宣傳，敲門(mén)進(jìn)去后，迎面而來(lái)的就是用戶(hù)滿(mǎn)腔的報(bào)怨和牢騷。面對(duì)用戶(hù)責(zé)罵，始終面帶微笑，等用戶(hù)怒火平息后，繼續(xù)耐心地向用戶(hù)解釋?zhuān)⒃敿?xì)介紹了我公司出臺(tái)的各種優(yōu)惠政策，用公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，完善的服務(wù)體系去取得用戶(hù)的認(rèn)同，經(jīng)過(guò)耐心的解釋勸說(shuō)，用戶(hù)終于被其孜孜不卷的精神所感動(dòng)，同意改裝我公司電話(huà)。他由衷地說(shuō)“你們網(wǎng)通公司的員工有毅力，這種百折不撓
的精神，讓人感動(dòng)，有這種堅(jiān)韌的精神必然有一流的服務(wù)，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時(shí)己是中午12點(diǎn)，早己饑腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用戶(hù)的熱心幫助下逐戶(hù)上門(mén)，很順利做通了八戶(hù)的工作，在裝維人員的.配合下，成功將八名用戶(hù)爭(zhēng)取了過(guò)來(lái)。
三、急用戶(hù)所急，用心服務(wù)促發(fā)展
我所負(fù)責(zé)的社區(qū)是城郊結(jié)合為中心的居民區(qū)，點(diǎn)多面廣，用戶(hù)分散。為保存量、促發(fā)展，從提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，結(jié)合公司開(kāi)展的崗位培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，通過(guò)深入社區(qū)實(shí)踐來(lái)豐富提高營(yíng)銷(xiāo)技能，為社區(qū)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，同廣大用戶(hù)打成一片，掌握第一手用戶(hù)資料和業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)的發(fā)展認(rèn)真履行一名社區(qū)經(jīng)理的職責(zé)。
職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為重點(diǎn)院校，年費(fèi)用近十六萬(wàn)元，由于寬帶經(jīng)常出現(xiàn)故障，校方很不滿(mǎn)意，提出了退網(wǎng)的要求，我聯(lián)系支撐中心共6位同事排查故障、研究方案，經(jīng)過(guò)3天加班加點(diǎn)不懈努力，終于解決了問(wèn)題，贏(yíng)得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。在其中的一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)校長(zhǎng)在用小靈通接電話(huà)，正在講話(huà)時(shí)電話(huà)突然沒(méi)有聲音了，在確定是小靈通壞了以后，主動(dòng)提出將小靈通帶回公司維修。用最快速度將維修好后的小靈通交到校長(zhǎng)手里，校長(zhǎng)非常感動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的成員也都看在眼里，連連稱(chēng)贊我公司售后服務(wù)
好。后來(lái)學(xué)校又購(gòu)買(mǎi)了8部雙模小靈通。此次的營(yíng)銷(xiāo)成功，在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)是第一品牌，是樹(shù)立企業(yè)形象之根本所在。
四、功到自然成，真情奉獻(xiàn)結(jié)碩果
駐地網(wǎng)是是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，它關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展 ，也是其他運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，作為開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)尤其是重中之重的工作，近年來(lái)房地產(chǎn)發(fā)展迅猛，建設(shè)速度飛快，新建樓宇密密麻麻;對(duì)此，我們成立駐地網(wǎng)項(xiàng)目組，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，每天去工地聯(lián)系客戶(hù)，首先收集到所有駐地網(wǎng)情況，然后根據(jù)工程進(jìn)展快慢決定先后次序，每天下午對(duì)客戶(hù)情況進(jìn)行反饋分析，討論如何與客戶(hù)談判，如何才能簽定協(xié)議，一個(gè)項(xiàng)目一般需要10多次的聯(lián)系商量才能搞定。經(jīng)過(guò)駐地網(wǎng)項(xiàng)目組不懈努力，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)，取得驕人的成績(jī)。共簽定15個(gè)駐地網(wǎng)項(xiàng)目4358戶(hù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的大力表彰。
寬帶業(yè)務(wù)作為“金�！睒I(yè)務(wù)和戰(zhàn)略產(chǎn)品，已成為我們發(fā)展的主要業(yè)務(wù)、拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵途徑。我們加大對(duì)公眾用戶(hù)組合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度，加大寬帶私接治理、端口綁定推進(jìn)工作。完善和拓展面向商務(wù)客戶(hù)的“寬帶商務(wù)”產(chǎn)品，緊緊抓住國(guó)家推進(jìn)中小企業(yè)信息化機(jī)遇，將“寬帶商務(wù)”信息化應(yīng)用平臺(tái)作為當(dāng)?shù)卣行∑髽I(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái)。深度挖掘大客戶(hù)市場(chǎng)，提前研究部署推廣“寬帶+固話(huà)”的一攬子解決方案，穩(wěn)定高端客戶(hù)。重點(diǎn)關(guān)注政府信息化建設(shè)、樓宇光纖到戶(hù)、校園市場(chǎng)多機(jī)接入、農(nóng)村市
場(chǎng)農(nóng)黨網(wǎng)落地以及“鄉(xiāng)情網(wǎng)”的重點(diǎn)推廣。借助“親情1+”業(yè)務(wù)的推廣，挖掘市場(chǎng)潛力。通過(guò)“寬帶會(huì)戰(zhàn)、黨員先行”活動(dòng)，動(dòng)員黨員在會(huì)戰(zhàn)中起模范帶頭作用，全力加速寬帶發(fā)展，掀起寬帶業(yè)務(wù)新的發(fā)展熱潮。截至08年底，共發(fā)展寬帶1450部，電話(huà)310部;并以業(yè)務(wù)熟練、工作熱情、服務(wù)周到受到廣大用戶(hù)的一直贊譽(yù)，成為分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)的排頭兵。
作為一名社區(qū)經(jīng)理，我時(shí)刻將用戶(hù)裝在心里，以真誠(chéng)和熱心去贏(yíng)得用戶(hù)，用公司強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)去戰(zhàn)勝困難、開(kāi)拓市場(chǎng)，在平凡的崗位上認(rèn)真履行自已的職責(zé)，為企業(yè)更加美好的明天，盡心盡責(zé)，努力奉獻(xiàn)。
年終社區(qū)工作總結(jié)14
我所目前在冊(cè)社區(qū)矯正對(duì)象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名，暫予監(jiān)外執(zhí)行2人。今年接收矯正對(duì)象9名，解除矯正對(duì)象9名。為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育、轉(zhuǎn)化和管理，我所在社區(qū)矯正工作中，主要從以下幾方面入手來(lái)進(jìn)行矯正的：
一、充分發(fā)揮社區(qū)矯正移動(dòng)管理系統(tǒng)，確保日常管理規(guī)范化。
充分發(fā)揮移動(dòng)管理系統(tǒng)電子平臺(tái)作用，對(duì)在冊(cè)的矯正對(duì)象進(jìn)行了逐個(gè)登錄，做到了所有矯正對(duì)象入網(wǎng)管理，確保在日常管理規(guī)范化，要求每位矯正對(duì)象必須做到：
�、倜吭�1、8、15、22號(hào)電話(huà)匯報(bào)。
②每月一次思想?yún)R報(bào)并遞交書(shū)面匯報(bào)材料，嚴(yán)管人員每月向司法所提交書(shū)面匯報(bào)材料兩次。
�、勖吭陆M織一次社區(qū)服務(wù)，勞動(dòng)時(shí)間不少于8小時(shí)。
�、苊吭略诔C正中心組織一次集中教育活動(dòng)，對(duì)矯正對(duì)象的表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)，該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)，改批評(píng)的批評(píng)，該警告的警告，嚴(yán)明矯正紀(jì)律。
⑤遵守一項(xiàng)基本制度，即遷居和外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
在抓好日常管理工作的同時(shí)，對(duì)每位矯正對(duì)象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對(duì)每位矯正對(duì)象的思想狀況、活動(dòng)情況做到了如指掌，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)矯正，確保矯正工作順利進(jìn)行，實(shí)時(shí)掌握社區(qū)矯正對(duì)象活動(dòng)情況，更好的管理社區(qū)矯正重點(diǎn)對(duì)象。
二、教育管理制度化。
在做好矯正對(duì)象入矯正教育的前提下，根據(jù)矯正對(duì)象的具體情況，認(rèn)真制定好個(gè)案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開(kāi)展多方位教育活動(dòng)，促使矯正對(duì)象認(rèn)罪服法。
為此，我們采用“三結(jié)合”的.方式，來(lái)提高日常教育工作水平。即個(gè)別談話(huà)與集中法律法規(guī)等培訓(xùn)相結(jié)合、定期匯報(bào)談話(huà)與不定期談話(huà)相結(jié)合、矯正工作者直接教育與社會(huì)志愿者以及親屬對(duì)矯正對(duì)象開(kāi)展經(jīng)常性幫教活動(dòng)相結(jié)合。如：每月一次個(gè)別談話(huà)與月一次的集中教育，每月一次思想?yún)R報(bào)和矯正工作者不定期社區(qū)走訪(fǎng)談話(huà)等。
三、社區(qū)矯正工作開(kāi)展情況。
一是建立信息平臺(tái)。
堅(jiān)持每月對(duì)兩類(lèi)人員進(jìn)行信息監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行走訪(fǎng)、了解，對(duì)困難對(duì)象進(jìn)行幫助，同時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)的建立，及時(shí)了解兩類(lèi)人員的生活、工作動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)兩類(lèi)人員的管理教育。
二是完善資料平臺(tái)。
對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象嚴(yán)格按要求，建立書(shū)面檔案資料，定期匯報(bào)資料、活動(dòng)交流材料、集中教育、公益勞動(dòng)管理資料。對(duì)剛回來(lái)的兩類(lèi)人員及時(shí)進(jìn)行資料銜接，建好個(gè)人檔案，力爭(zhēng)做到不發(fā)生錯(cuò)登、漏登、亂登、不登。針對(duì)在資料登記上存在的問(wèn)題，限期進(jìn)行了整改，徹底改變不規(guī)范現(xiàn)象，同時(shí)積極創(chuàng)新管理的方法，落實(shí)措施，強(qiáng)化工作責(zé)任。
三是加強(qiáng)社區(qū)矯正監(jiān)管。
結(jié)合社區(qū)矯正監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，抓好“思想?yún)R報(bào)、公益勞動(dòng)、外出請(qǐng)銷(xiāo)假”三項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)管措施規(guī)范有效地落實(shí)。
四是強(qiáng)化電子平臺(tái)。
根據(jù)社區(qū)矯正電子平臺(tái)管理質(zhì)量的要求，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，逐個(gè)抓好落實(shí)，不斷提高電子平臺(tái)的工作質(zhì)量，力爭(zhēng)確保無(wú)差錯(cuò)，真正發(fā)揮電子平臺(tái)。
年終社區(qū)工作總結(jié)15
20xx年XX社區(qū)婦聯(lián)在社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，帶領(lǐng)社區(qū)廣大婦女圍繞大局，突出重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，注重創(chuàng)新，卓有成效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，為我社區(qū)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，同時(shí)也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展進(jìn)步。
一、強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)凝聚力
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要，我社區(qū)主要從完善工作制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)兩方面入手，著力加強(qiáng)婦女自身建設(shè)。成立了社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了積極的推動(dòng)作用，充分調(diào)動(dòng)了婦女參與社區(qū)建設(shè)的積極性，增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力。
二、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織婦女群眾學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、方針，并利用各種宣傳陣地，結(jié)合社區(qū)重心工作，發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦。一是“巾幗志愿者服務(wù)”人人贊。組織開(kāi)展一系列“巾幗志愿者服務(wù)”和義工服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。開(kāi)展了就業(yè)與再就業(yè)社區(qū)婦女培訓(xùn)，聯(lián)合社區(qū)勞動(dòng)保障工作先后舉辦了3次招聘會(huì)，幫助廣大婦女解決了家庭生活困難，讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關(guān)懷及溫暖。
三、注重規(guī)范婦女工作，豐富婦女活動(dòng)內(nèi)容
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女工作實(shí)際，采取各種形式，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)婦女的教育，加強(qiáng)婦女合法權(quán)益及等知識(shí)教育，以及家庭美德、社會(huì)公德和文明常識(shí)教育。
1、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，鼓勵(lì)廣大婦女不斷學(xué)習(xí)婦女權(quán)益保障法。
2、為預(yù)防和制止家庭暴力，進(jìn)一步增強(qiáng)轄區(qū)婦女反家庭暴力意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)，在社區(qū)舉辦了反家庭暴力宣傳講座。
3、通過(guò)宣傳和普法講座，扎實(shí)做好預(yù)防和制止家庭暴力，增強(qiáng)廣大家庭參與平安創(chuàng)建的自覺(jué)性，人人學(xué)法律，家家創(chuàng)平安，以家庭平安促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、為單親家庭和兩癌婦女上報(bào)婦聯(lián)，給予了臨時(shí)救助。
同時(shí)，社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開(kāi)展內(nèi)容豐富的婦女活動(dòng)。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費(fèi)體檢，讓她們有病早醫(yī)，有一個(gè)健康的身體。新春佳節(jié)前，組織書(shū)法家為轄區(qū)居民及孤寡老人、家庭貧困戶(hù)送春聯(lián)等等，力求活動(dòng)更貼近百姓生活，積極開(kāi)展豐富多彩、健康有益、內(nèi)容豐富的婦女組織活動(dòng)。社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊(duì)，定期開(kāi)展文藝演出。在4月份組織開(kāi)展了“創(chuàng)先進(jìn)、促和諧”大型文藝演出活動(dòng)。
一年以來(lái)，在社區(qū)黨工委及婦聯(lián)組織的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局，充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采，在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中，起到了中流砥柱的作用，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識(shí)不夠，社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng)，這些都將在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。
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