年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié) 1
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會仔細的度過每一分鐘”的韻律，讓只要理論常識沒有社會經(jīng)歷的我對未來增長了幾分決心。帶著無限的神往和神往，我義無反顧的挑選了xx，踏上了北上的火車。我滿載著愿望，期望在美麗的首都xx完結(jié)豐盈的高興。
深冬的xx，吼叫的冬風(fēng)，飄動的黃葉，干冷的氣候，初到xx，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲慘淡和孤寂，不知道何時，我開端置疑起自己的挑選，我的安身之處在何方。來到長城是個偶爾的時機，人們都說偶爾成果光輝，我沒有把握去必定，但我有決心去尋求。在長城作業(yè)人員的帶領(lǐng)下，來到了咱們行將堅持三天的訓(xùn)練地云趣園。在這里訓(xùn)練作業(yè)人員仔細的組織了咱們的吃住日子，看到訓(xùn)練室里沒有暖氣，便當即打電話給修理師傅，給咱們帶來了一片溫暖的六合。瞬間，感動的心不再冰冷和孤單。在感動中咱們迎來了三天的訓(xùn)練。這次訓(xùn)練包含著長城物業(yè)企業(yè)文明介紹、企業(yè)的運營理念和服務(wù)主旨、公司各個部分擔(dān)任人教學(xué)有關(guān)規(guī)章準則和本身經(jīng)歷的教授以及作為客服人員的根本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)。
在三天的訓(xùn)練中讓我最為收成頗豐的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不同的人物，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)歷的客服人員，有經(jīng)歷深沉的修理師傅，有仔細擔(dān)任的保潔人員，咱們一遍一遍的演習(xí)不同狀況下客服人員的應(yīng)變才能。經(jīng)過實地演習(xí)，我根本了解了作為客服人員的根本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)作業(yè)時的應(yīng)變才能和處理辦法，各項工作的處理流程。也在概念的根底上更深層次的領(lǐng)會和了解了物業(yè)處理的真實含義。盡管整個訓(xùn)練的時間不長，但在這短短的幾天中，我的常識得到得到了更新、團隊精力得到了前進、情趣得到了熏陶，使咱們收成頗豐、領(lǐng)會多多。
很僥幸三天訓(xùn)練完后我分配到了云趣園處理處，并在一區(qū)展開自己的實習(xí)作業(yè)。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實踐把握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的姿態(tài)，鼓舞我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他搭檔多給予我協(xié)助，以及觸摸各種服務(wù)作業(yè)的時機。
來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等根本的服務(wù)作業(yè)。記住第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的答復(fù)業(yè)主的一些簡略問題，搭檔聽到后，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不簡單與業(yè)主拉近聯(lián)系乃至簡單開罪業(yè)主，這與咱們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。了解了事態(tài)的嚴峻性，我時間提示自己，放松自己，在接電話時時間堅持淺笑，把業(yè)主作為自己的親人。這樣的做法得到了主管和搭檔的必定。在接下來的日子，在搭檔的熱心協(xié)助引導(dǎo)下，我學(xué)會了處理地上地下車位、續(xù)卡、以及在處理車位進程中的注意事項，比方：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的挑選、車卡的處理等。用心對與業(yè)主休戚相關(guān)的多種問題的了解和把握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。一同，常常和搭檔一同下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。
今日，我現(xiàn)已可以獨立上早晚班，盡管有些作業(yè)還不太嫻熟，有些常識仍是把握的不行全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了仔細的問，以此來削減自己作業(yè)的失誤量，與此一同來豐厚自己的作業(yè)經(jīng)歷的堆集。
在往后的日子里，我會倍加的盡力，做一行愛一行，謙虛的向搭檔學(xué)習(xí)，遵從上級的組織，仔細的完結(jié)各項作業(yè)。
1.從纖細的作業(yè)下手，活躍調(diào)整自己的心態(tài)，完結(jié)人物的改變。從校園到作業(yè)崗位，環(huán)境改變很大，所觸摸的人和作業(yè)一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我有必要規(guī)整自己的`心態(tài)，低沉做人，高調(diào)干事，顧客便是天主。
2.關(guān)于小區(qū)，自己仍是不行了解，在行將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，隨時盯梢。
3.對觸摸業(yè)主，了解和了解業(yè)主。在服務(wù)和才能范圍內(nèi)協(xié)助處理業(yè)主的需求和遇到的費事。讓業(yè)主真實感受到長城的的服務(wù)主旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿足和定心。
4.加強與搭檔之間的交流，謙虛的向搭檔討教和學(xué)習(xí)。作為新職工自己作業(yè)經(jīng)歷缺少，許多東西都是靠幻想來了解，在初期的作業(yè)中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以有必要謙虛仔細的向搭檔討教。一同也有必要處理好與搭檔之間的聯(lián)系，團體協(xié)作，互相協(xié)助，一同為長城物業(yè)的展開奉獻力氣。
來到長城物業(yè)xx分公司云趣園處理處有一段時間了，自己也老練的許多。感謝身邊每一位協(xié)助我的人，由于他的協(xié)助，他們的關(guān)懷，他們的支撐，他們的鼓舞，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園處理處這個聯(lián)合向上，溫馨友愛的咱們庭。很僥幸能在云趣園處理處打造自己演繹人生的舞臺，還記住國優(yōu)復(fù)檢，自己被組織擔(dān)任宣傳欄，其時真的很怕，怕自己做欠好，怕完不成使命。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，自己樹立了決心，最終滿意的完結(jié)了使命，心中滿是高興和驕傲，自己可認為國優(yōu)，為團體奉獻一份力氣。在往后的日子里我會滿懷決心，仔細學(xué)習(xí)，結(jié)壯苦干，不斷堆集，爭奪提前成為長城物業(yè)的正式作業(yè)人員。
年終工作總結(jié) 2
20xx年8月經(jīng)過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者，到20xx年8月工作已一年，這一年里在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力得到了提高，學(xué)習(xí)成績有了很大的進步，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報。
1、學(xué)習(xí)情況
1）、扎實學(xué)習(xí)各項工作技能。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，對于怎樣在xx部工作還是很迷茫的，很多東西還停留在學(xué)生時代的理論基礎(chǔ)上，實際性的實踐很少，所以工作這一年來我在熟悉了解xx部的工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上、不斷向其他同事學(xué)習(xí)辦公室工作方法、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、鉆研辦公室工作技能，總結(jié)工作經(jīng)驗、努力提高工作能力。通過這一年的工作學(xué)習(xí)，我的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同事的贊揚。
2）、加強思想政治學(xué)習(xí)。工作一年來在xx部的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體干部的幫助下，我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗的同時我還不忘加強思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。一年來我積極參加單位的集體學(xué)習(xí)，定期做好個人的自學(xué)。在認真學(xué)習(xí)了各種理論和黨的路線、方針、政策及國家法律、法規(guī)等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，做好各類學(xué)習(xí)筆記，不斷加強自己的思想覺悟和理論水平，提高自己的觀察問題、分析問題和解決問題的能力。使自己更加符合一名黨員的要求。
2、工作情況
1）、日常工作。按照單位人員工作分工，我主要負責(zé)辦公室工作。每天按時的收發(fā)報紙信件，并及時做好信件的傳閱和歸類工作，負責(zé)信息簡報的收發(fā)、處理、存檔工作。每月按時做好單位考勤和信息統(tǒng)計工作。20xx年10—12月積極與辦公室其他人員做好各類考核資料準備工作，按分工把各部門的資料系統(tǒng)的整理、分類、進行查漏補缺，規(guī)范化處理等工作。同時認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2）、其他工作。作為單位年輕的工作人員，我時刻告誡自己要多學(xué)多做，在工作中發(fā)揮自己的余熱。20xx年1月—至今協(xié)助主任做好黨建工作、風(fēng)清氣正工作、創(chuàng)城工作的各項資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。20xx年1—3月協(xié)助xx做好換屆工作的資料籌備。20xx年1—6月協(xié)助xx接待來訪、辦理清真食品準營證得群眾近1000人，并協(xié)助20xx年3—5月協(xié)助完成xx錄入，20xx年10月—20xx年6月協(xié)助做好xx群眾來訪、信息輸入工作。接待來訪群眾103名、經(jīng)過一年的工作使我充分認識了解自己的工作職能，更好地適應(yīng)了xx工作的需要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的'養(yǎng)分。
3、工作中的感悟和不足
在xx工作的一年里使我在各方面有了很大進步，人生觀、價值觀、世界觀得到了更高層次的升華，各類實踐經(jīng)驗不斷豐富，為自己將來更好地發(fā)展積累了寶貴的財富。同時也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法，不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。三是工作經(jīng)驗不足，對于突發(fā)問題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認識層次較低，有些工作不能靈活處理。在新的一年里，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，在工作中努力加以改正缺點，爭取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習(xí)中進步，在工作中成長。
4、明年工作打算
1）實事求是做總結(jié)、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作，平時多閱讀書籍在增加知識的水平的同時提高自己的寫作能力。并根據(jù)自己的工作情況制定自己工作的短期規(guī)劃。
2）微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
3）任勞任怨抓后勤。盡心盡力做打掃。繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，為辦公室其他成員提供一個良好的工作環(huán)境。
4）在工作的同時，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。
年終工作總結(jié) 3
20xx年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此xx服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在xx服務(wù)工作中，我能遵紀守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一、嚴于律已
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的`好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
總的來說，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于x局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
年終工作總結(jié) 4
時光悄悄流逝，不知不覺，我們即將牽手踏進新的一年�；仡欉@一年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù)，期間督促檢查、各崗崗位履行職責(zé)共200余次，針對查崗發(fā)現(xiàn)問題及時糾正及時解決，對工作較好的進行獎勵和值班違紀的進行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實思想情況。春、秋季節(jié)定時組織中心隊員進行隊列訓(xùn)練，組織員工培訓(xùn)24次，傳達公司及管理處會議和召開隊務(wù)會共30余次。夜間查崗和對重點目標及部位巡查80余次。
一、個人工作情況總結(jié)
在本年度工作過程中，本人能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行個人工作職責(zé)。同時，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認真工作。積極參加培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司多次重大活動中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認真做好安全維護和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標任務(wù)。在秩序維護的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時也存在缺點和不足，工作中還有很多地方需要改進。個人工作能力也需進一步加強�；仡櫼荒陙淼墓ぷ骱陀龅降膯栴}，取得的成績和存在的不足。我具體總結(jié)如下：
1、本年度主要完成工作
1）、個人完成方面：負責(zé)中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開工作。嚴格認真的組織隊員開展各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能（如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項資料的管理；對新入職員工進行嚴格的培訓(xùn)，使其能夠極快的熟悉工作；及時認真地傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的要求指示；并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2）、在球會舉辦的各項活動賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護人員積極備戰(zhàn)，認真執(zhí)勤，以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標準來要求自己，做到了所負責(zé)的會所區(qū)域無安全事故發(fā)生、無觀眾擾亂球員的練習(xí)、無物品資金丟失。沒有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評，為公司贏得了贊譽，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽。
3）、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個管理處合并為一個，而我所帶領(lǐng)的隊伍由原來的兩個轉(zhuǎn)變成了四個。為了能盡快的了解新的工作情況，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊伍。自己制定計劃逐一對裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴格要求、認真落實。抓形象、查工作，從小事入手，注重細節(jié)。實行夜間不定時對各崗位員工的值班情況進行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣，獎勵了一批工作突出的員工也處理了一些違紀的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式，切實有效地改變了兩個中心員工的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。也使的整個秩序中心的工作走向了正規(guī)化，專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進步。
4）、12月進入球會封場期前認真對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域和會所區(qū)域檢查并制定出詳細的巡查路線、要求和表格，嚴格落實巡查制度，自己更是做到每周進行四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果仔細、詳細的記錄在相應(yīng)的表格，以便于公司對巡查情況可以隨時抽查。
5）、全年以來我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員，按工作計劃展開防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求，每月定期對生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場、會所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進行消防設(shè)備設(shè)施的`檢查統(tǒng)計，對每個消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實性和位置的準確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進行年度檢驗確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風(fēng)險。平時定時組織人員進行消防常識講授，操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時、靈活的處理。同時強調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個區(qū)域無事故。
6）、在日常工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1）、工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實但細節(jié)處理的不夠到位。管理上部分問題的處理不夠明細，流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強。
2）、各項培訓(xùn)工作的檢查落實不夠到位。
3）、所管理的部分隊員工作形象不夠標準，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，專業(yè)技能不過硬。
二、來年工作計劃
1）、努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識，堅決落實“謙”“和”“平”“實”的企業(yè)精神。
2）、真抓實干、認真履行自己的崗位職責(zé)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，查找存在問題，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識。
3）、從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造性、認真履行職責(zé)的責(zé)任心。
4）、定期組織對本中心各宿舍、各崗進行交叉檢查評估工作，以便相互學(xué)習(xí)、取長補短、相互促進、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時與員工溝通，了解現(xiàn)實思想，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。
5）、嚴格落實獎罰制度，勤督促勤檢查、注重抓落實，確保管理工作在20xx年邁向一個新的臺階。
6）、堅決克服工作經(jīng)驗不足，處理問題不靈活及抓工作不突出重點、培訓(xùn)工作不到位等缺點。
7）、提高個人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊伍中學(xué)習(xí)的榜樣。
回望即將過去的20xx年。在這一年里工作是充實的，積極的。對于個人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進步要保持和發(fā)揚，出現(xiàn)的問題和不足要總結(jié)和改進。展望即將開始的20xx年。“立足本職工作，走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責(zé)任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成績。，回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
年終工作總結(jié) 5
工作總結(jié)方面：
其一、套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎？
其二、數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意；第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的.歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背！
其三、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作計劃方面：
一、工作計劃的內(nèi)容
一般地講，包括：
1。情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2。工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3。工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
二、制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1。認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2。認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3。根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4。根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5。根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6。計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
擴展閱讀：
年終工作總結(jié) 6
一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報告啊，述職報告啊……搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！
為了解救苦海中的朋友們，今天Lonely Fish就給大家簡單地剖析一下年終總結(jié)報告PPT的撰寫技巧，如果你掌握了相關(guān)的技巧，我覺得我覺得你應(yīng)該不會覺得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。
我觀察過很多朋友寫年終總結(jié)，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意，我覺得大家對年終總結(jié)報告PPT認識上可能還是不是非常清晰，感覺這個事情是個累贅：一是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播，但是每到7點，看的很多臺都是新聞聯(lián)播……
第一步：確定大綱（Think）。
要點一：先寫Word，在寫PPT。
很多朋友來eMail問我：“寫總結(jié)時候，究竟寫Word好呢？還是寫PPT好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應(yīng)該問我，應(yīng)該問你老板！
目前大多數(shù)公司都是用PPT做年終總結(jié)報告的，所以在此我討論如何用PPT寫總結(jié)報告。
對大多數(shù)人來說，我覺得直接寫PPT的年終報告是有困難的。為什么呢？因為PPT上面不僅僅體現(xiàn)你的文字功底（Word的水平），而且體現(xiàn)你設(shè)計的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的PPT式悲��！
所以呢，我個人建議在時間允許的情況下，你最好先寫Wor
d，在寫PPT！在時間來不及的情況下，先寫個Word大綱，然后再寫PPT！如果時間再來不及，請盡快和你領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”
要點二：確保按照規(guī)定套路出牌。
什么叫套路？就是你的總結(jié)報告的章節(jié)布局！總結(jié)報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內(nèi)容呢？我下面會講，稍安勿躁，哈哈。
要點三：多多參考案例模板。
因為總結(jié)報告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災(zāi)區(qū)，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”。我個人覺得參考是有必要的，但是抄襲是無意義的，因為每個人的工作內(nèi)容不一樣，抄能抄多少呢？
所以，你要參考的僅僅是別人的'套路、套話、空話、結(jié)束語等這些非核心內(nèi)容的東西，但這些東西參考得好，也已經(jīng)讓你的匯報感覺比較像模像樣了！
一般而言呢，年終總結(jié)都是包含以下幾個部分：
當年工作總結(jié)：總結(jié)過去一年中自己做的大部分工作，你要寫的是關(guān)鍵性工作，而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)要聽這種東西！
主要成績與不足：重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和部門的成績，二是不能夸大你個人的成績。
明年工作計劃：很多領(lǐng)導(dǎo)很在意這塊內(nèi)容，因為這是體現(xiàn)一個人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情，隨便寫寫就可以了，呵呵，這就想錯咯~~他根本不清楚領(lǐng)導(dǎo)心里想什么，其實領(lǐng)導(dǎo)想從你嘴里知道你所承擔(dān)的這塊工作明年如何有所突破，進而給公司帶來商業(yè)價值，你做這塊工作的人自己都想不清，你指望下次領(lǐng)導(dǎo)提拔接班人時候想的清你的問題？
個人寄語與展望：我覺得唯一可以務(wù)虛的就是這塊，感謝感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝感謝同事，感謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點，但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)雅一些。
第二步：優(yōu)化PPT（Design）。
要點一：選擇個性化模板。
個人年終總結(jié)不一定非要用單位的PPT模板，可以使用相對個性化一些的PPT模板。
要點二：文字少但數(shù)字多。
年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”！平時的工作型PPT比較注重工作細節(jié)，文字較多，信息量較大，但是年終總結(jié)報告就不太一樣了，信息量不要多，貴在“少而精”！
要點三：創(chuàng)意設(shè)計SHOW。
年終總結(jié)報告可以有什么SHOW嗎？我的回答是YES！
工作型PPT做到非常好是非常不容易的，高手和一般PPTer的區(qū)別就在于一點——用心想，用心寫！毛主席說過：“世界上怕就怕認真二字”，我覺得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報中可能用到的創(chuàng)意SHOW。
你可以模仿地鐵運行圖，將你最近一年的工作及成績描述清楚：站點名是主題詞，軌道分別是20xx年工作內(nèi)容和工作成績，首末班車分別是20xx年第一天和最后一天。
當絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語！
第三步：練習(xí)演講（Rehearse）。
要點一：勿過分相信自己。
很多朋友一直以為寫完匯報，工作就結(jié)束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來，這就好比你跑100米，最后跑了80米，看見有人歡呼，就以為比賽結(jié)束了，但事實上比賽沒有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報結(jié)束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如果你不是專業(yè)講師，如果你不是演講達人，我建議你還是多多練習(xí)一下。
要點二：控制好演講節(jié)奏。
整個年終匯報演講過程中非常需要注意整體的演講節(jié)奏，寫的時候要特別注意你的“成績”如何讓領(lǐng)導(dǎo)看見，講的時候則要花時間在讓領(lǐng)導(dǎo)聽明白你未來的“宏偉計劃”。為什么這么安排呢？你可以好好想想。
要點三：最好有輔助設(shè)備。
為了有效演講，我建議你準備輔助的演講設(shè)備，例如：翻頁遙控器。
不知不覺又嘮叨了那么多，希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對年底匯報的想法用一句話即可概括：“千萬別讓一年的努力白白浪費在拈紙之間”，用心寫好對你職業(yè)生涯會有好處的
年終工作總結(jié) 7
親愛的全體家人們：
首先預(yù)祝你們?nèi)栭_泰、新年愉快、家庭幸福！
時間稍縱即逝，20xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設(shè)定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學(xué)生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
20xx年對于培訓(xùn)學(xué)校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學(xué)教育在20xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為xx縣xxx鎮(zhèn)xx村留守兒童捐贈學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學(xué)生和家長滿意度還有一定的`提升空間。一方面說明了xx教育在發(fā)展，另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
20xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，xx教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢？xx教育將繼續(xù)實施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是xx教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)xx教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：
第一、xx教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是xx教育永恒的核心主題；
第二、20xx年里，xx教育會將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來；
第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心；
第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌；
第五、我們會根據(jù)學(xué)生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學(xué)方案，最大程度提升學(xué)生和家長滿意度和續(xù)報率。xx教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要；
第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為（尤其是對學(xué)生不負責(zé)任的行為）都將被令行禁止；
第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點；
第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是xx教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，xx教育將進行一系列的改革。我們會再次完善xx教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)；我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和xx教育學(xué)校文化氛圍格格不入的人；20xx年xx教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，xx教育的每一個片段都應(yīng)該是美好的。
時光如流水，在時光中我們不斷成長！xx教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，
年終工作總結(jié) 8
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的'好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持()每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
年終工作總結(jié) 9
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān)，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的.經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過
年終工作總結(jié) 10
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下面結(jié)合我今年的工作實際情況作如下總結(jié)：
截止到20xx年x月x日，20xx年共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的`概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
年終工作總結(jié) 11
20xx年現(xiàn)已完畢，我來公司也有一段時間了，從開端的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在揮灑自如的老職工，這個蛻變讓我對自己有了不同的觀點。也是這次生長，讓我變成了自己愈加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的生長，才讓這段韶光變得異乎尋常，十分深化。我想我會在往后再想起時，仍會笑意十分。
最初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)作業(yè)和我幻想中有一些收支。我最初認為這個崗位是一個純技術(shù)崗位，其實這個崗位更多的是出售。這讓我不免有些絕望，本來想要前進自己的才能和技術(shù)，沒想到卻不是按這樣的方案展開。所以我便依據(jù)狀況進行了方案的更改。
其實技術(shù)和出售結(jié)合在一同才會更好的'展開，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，假如想要前進自己的才能，懂營銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得愈加完好。在不斷訓(xùn)練自己的技術(shù)的一同，前進自己的營銷技巧，學(xué)習(xí)咱們營銷的辦法。這成為了我往后學(xué)習(xí)的方向。我也深化的知道到，這個社會，懂得出售可以給自己帶來的財富不止眼前，還有著更悠遠的未來。只要將自己打磨到必定程度，自己的技術(shù)才會得到更好的展現(xiàn)和運用。這都根據(jù)一個可以完結(jié)運用技術(shù)的場所，而這個場所根據(jù)咱們的出售之上，沒有客戶供給時機，你的技術(shù)又能運用于哪呢?因而，我知道到這個問題之后，把營銷技巧放在位置。
學(xué)習(xí)的這段時間里，我從頭的又知道自己一次。本來認為自己有了技巧便可以高枕無憂，沒想到這個社會要比我幻想中困難，許多的作業(yè)都是需求自己爭奪的，他人不會給你千里迢迢親身送上門。你想要坐著收取利益，這是永久都不或許的作業(yè)。一個人眼光的膚淺，給后期人生帶來的是天壤之別的畫面和現(xiàn)象，只要自己想了解了這個商場究竟需求什么時，你可以賦予這個商場什么，這時你才會有得到完結(jié)志向的時機，不然便是一場空談，毫無價值。
我可以進入公司，并且在這個職位上堅持不懈的展開，首先是感謝公司給予我的這個渠道，其次是自己滿足好學(xué)和盡力，給自己發(fā)明晰時機，在此也要感謝自己。公司作為一個展開的根底，可以讓我有不斷的打破和無盡的展開，這是自己求之不得的，我信任在往后的作業(yè)中我會愈加的盡力，向著自己的方針不斷地展開，絕不停下腳步，止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓舞，也讓我有了很大的生長，我期望自己在往后的作業(yè)中越來越盡力，不孤負公司對我的期望，也不浪這個可貴的時機。我會踏結(jié)壯實走好每一步，為公司發(fā)明價值，讓我的價值也得到表現(xiàn)!
年終工作總結(jié) 12
難忘的20xx年即將過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學(xué)院安排給我的各項任務(wù)，積極主動地與各位老教師交流和探討的教學(xué)經(jīng)歷和體會，并注意不斷通過多渠道，多方式的學(xué)習(xí)，以充實自我，提高自我。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、德
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。本學(xué)年能主動、認真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心的各種會議；熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。
二、能
1、知識更新：為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢，珍惜這難得的進修學(xué)習(xí)機會，并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學(xué)習(xí)，并獲得在本年度博士學(xué)位。2、教育、教學(xué)能力：能認真把握教材——把大綱、上課的內(nèi)容、生產(chǎn)實際有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當?shù)膯栴}，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。因而也得到了學(xué)生的尊重。3、科研能力：在博士研究生的`學(xué)習(xí)過程中，鍛煉了自己，提高了自己，為以后的科研的申報和研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
三、勤
按時、足時地上滿課，上好課，嚴格遵守學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)規(guī)章制度；做到備課認真、聽課提高、評課科學(xué)合理，批改作業(yè)及時、講評作業(yè)到位，課后輔導(dǎo)按時；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心組織的各種政治學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研及文體活動。
四、績
20xx年本科教學(xué)工作統(tǒng)計：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學(xué)時，86人；機設(shè)08Q5，畫法幾何及機械制圖，48學(xué)時，40人；總計學(xué)時：171.85學(xué)時。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，不斷提高自己的教學(xué)水平和科研能力；
2、爭取在科研項目的申報有所突破，發(fā)表高水平的科技論文。
年終工作總結(jié) 13
一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對今年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以促進教學(xué)工作更上一層樓爭取做一名好老師。
一、思想素質(zhì)方面。1、一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作。2、教師要與時俱進，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著高效課堂不斷深入，在這樣的大環(huán)境下我們必須在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、遵守紀律方面。本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、教育工作方面。1、認真?zhèn)湔n備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思，并認真搜集每課的知識要點，歸納成集這樣更有利于學(xué)生的復(fù)習(xí)。2、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，準確化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高�，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。3、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求有經(jīng)驗教師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的'優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。4、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。5、積極推進素質(zhì)教育。新課改提出，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
四、工作成績。在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任學(xué)科成績突出，受到學(xué)校大家的肯定，先后被評為“優(yōu)秀教師”，“教學(xué)能手”。成績的取的只能代表過去，我還有許多不足和缺點，在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，取長補短，待接再勵，取的更優(yōu)異的成績。
五、其它方面。現(xiàn)在的教育對教師業(yè)務(wù)能力要求越來越高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)蘭州大學(xué)的本科漢語言文學(xué)專業(yè)，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進一步掌握多媒體課件制作。我能注重學(xué)生寫作水平的提高，加強輔導(dǎo)。
年終工作總結(jié) 14
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上x的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將x來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
1.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
x來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
2.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了x來的各項任務(wù)：
1)、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2)、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3)、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4)、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的'丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
3.存在的不足
總結(jié)x來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
4.下x的工作打算
下x我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下x工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年終工作總結(jié)06-02
年終工作總結(jié)06-03
年終工作總結(jié)06-03
年終工作總結(jié)06-03
年終工作總結(jié)06-03
年終工作總結(jié)06-08
it年終工作總結(jié)06-17
年終工作總結(jié)06-26
年終工作總結(jié)05-26