采購經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的采購經(jīng)理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
采購經(jīng)理工作總結(jié)1
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成明年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計xxx萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在。
在今后的工作中,我繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一。在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的.物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
采購經(jīng)理工作總結(jié)2
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝愛生,讓她伴我一生,讓我作堅強的自己。感恩的心,感謝命運讓我認識愛生,花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在劉董事長的直接關注和公司各位領導的`關心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售,20xx年采購部銷售額達到1900多萬,毛利28萬。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝董事長,在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在她的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達69萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!
在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部平均每十五天都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學習之用。
關于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時調(diào)換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅難。如南陽醫(yī)院咳喘寧19合失效,江蘇先聲已答應調(diào)換。對于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身原因不慎破損),諾華的善寧(安陽醫(yī)院破損),山地明針(庫存破損),雅培的思美泰,等等調(diào)換成功;特別是托畢西的東菱迪芙,蔡向陽、郭勝利共11支已失效,經(jīng)過長時間的艱難協(xié)商,北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國產(chǎn)、進口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以20xx年總的來說公司報損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。
一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
xxxx年公司要求采購部每月降低費用將近8萬,我會從以下幾個方面著手:
一、貨比三家,直接降低藥品價格。
二、發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主,協(xié)商提貨費用由供方負擔。
四、降低現(xiàn)金調(diào)貨,尋找新的供貨來源。
五、破損藥品集中郵寄,降低換貨費用。
六、向供應商爭取培訓費用或市場開發(fā)費。
七、引進同類新品種。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,xxxx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
采購經(jīng)理工作總結(jié)3
我是采購部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設
1.組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領導后組織實施;
2.負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行;
3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1.參與供應商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場調(diào)查工作,進行合格供應商的審批審核;
3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內(nèi)部事務管理
1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務;
2.負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作;
3.負責本部門人員培訓、調(diào)配和工作安排等;
4.負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關系,解決爭議;
5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責對一年來的工作進行述職:
采購制度建設工作:
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的.來訪供應商進行登記,選擇重點?赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進行登記,做出總體評價,直接約束供應商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務質(zhì)量。
采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進行市場調(diào)查,對于供應商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調(diào)價情況為依據(jù),部門商議決定后,上報財務部。經(jīng)常關注市場變化,合理安排使用資金。
在xx年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關系渠道和市場調(diào)查,及時請示領導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內(nèi)部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責任意識和服務意識,引導大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了(全年的采購任務,采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1.流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;
2.管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
1.不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
3.經(jīng)常關注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
xxx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步,F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負責人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié)
一、xxx年1—5月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展,在這個關鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領導果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務,現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領導的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的.過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領導匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強?疾熘螅(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學到了不少在別的地方所學不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方?吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰。看到漂亮的新廠區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認真的改正不足,努力學習,全面的進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
采購經(jīng)理工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間21年將過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在x總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同xX份,完成乙供材料計劃核批價格xX份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,采購工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系。
采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下:
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感。
除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的'溝通不到位。
三、明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
采購經(jīng)理工作總結(jié)5
時光飛逝20xx上半年的工作已圓滿告一段落;仡欉@半年的工作,在公司領導及各部門同事的配合幫助下,嚴格要求自己,緊緊圍繞廠內(nèi)領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、完成的工作:
1、完善采購制度,嚴格審核采購計劃,降低采購成本。本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關培訓,重點加強采購人員對采購業(yè)務工作流程的管理,提高采購業(yè)務質(zhì)量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關,無相關領導批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據(jù)庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的.生產(chǎn)采購計劃嚴格審核,避免出現(xiàn)重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等情況。
2、培養(yǎng)部門人員加強完善采購合同執(zhí)行力度。日常工作中及時解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決。
3、加強庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓,重點加強庫房人員工作業(yè)務流程及庫房安全意識,物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出,碼放整齊有序,標識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉(zhuǎn)率降低庫存成本。
4、積極開發(fā)新的可替代的供應商并維護現(xiàn)有供應商,建立并保持良好關系。本年初針對有機玻璃出現(xiàn)的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑
件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象,針對此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導相應生產(chǎn),順利完成生產(chǎn)任務所需;20xx年10月份供應部進一步加強了對供應商系統(tǒng)管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應商進行了供方調(diào)查分析和評價,確保每一個合格的供應商資料完整齊全。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營理念,和供應商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,以助于提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關工作業(yè)務,團結(jié)同事,實現(xiàn)積極有效溝通,更好的完成工作任務。工作中團結(jié)同事,正確處理好與領導同事之間的關系,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成各項工作任務。嚴格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準要求,及時與相關供應商協(xié)調(diào)溝通,為我廠提供質(zhì)量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補措施
采購訂單執(zhí)行力度欠佳,部分供方未能嚴格按照采購合同去執(zhí)行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執(zhí)行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關系;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果,未來半年中需加強各部門員工的工作責任感,真正實現(xiàn)理想溝通效果。
三、下半年工作計劃安排
1、完善供應商體系,開發(fā)可替代的新的供應商,特別是重要原材料的供方需達到3家或以上。確保原材料及時供應,隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本價格,控制采購質(zhì)量。
2、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣等過程。
3、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論怎樣使供應商生產(chǎn)出質(zhì)量標準超過現(xiàn)有水平的解決方案,更好地滿足生產(chǎn)未來所需。
4、整理整頓庫房,嚴格按照庫房管理制度形成標準化庫房管理,完善庫房工作流程,加強庫房人員安全責任意識,倉庫庫存情況適時與采購人員溝通,使采購工作更好的順利開展。
5、加強采購業(yè)務人員的業(yè)務素質(zhì)水平,通過相關培訓和同行業(yè)交流學習不斷加強自身工作能力,提高工作效率和效益,優(yōu)化資源配置,不斷降低采購成本,使采購整體業(yè)務更上一層樓。
在未來的工作中,供應部仍會認真工作,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。增強員工工作責任意識,提高完成工作的效率和標準,更有效的完成對采購工作的嚴格管理和規(guī)劃。加強與各部門配合與溝通,更好地滿足生產(chǎn)訂單需求。努力做到采購最優(yōu),最大程度的為公司節(jié)省采購成本。相信供應部在未來的工作中將會有更大的突破和改善,新的半年為公司更上一層樓貢獻出力量。
采購經(jīng)理工作總結(jié)6
今年以來,調(diào)查隊在總隊各級領導的關心支持下,采購經(jīng)理調(diào)查基礎工作得到加強,聯(lián)網(wǎng)直報進展順利,優(yōu)質(zhì)服務進一步提升。截止到8月31日,我隊在完成各月聯(lián)網(wǎng)直報的同時,深入企業(yè)走訪調(diào)研,共撰寫采購經(jīng)理調(diào)查相關分各類信息和總隊約稿4篇,其中總隊內(nèi)網(wǎng)、XX市兩辦及大別山晨刊等媒體采用3篇,充分發(fā)揮了我市采購經(jīng)理調(diào)查工作的重要作用,為各級指導企業(yè)發(fā)展提供了科學的決策服務。
一、20年我隊開展采購經(jīng)理調(diào)查的幾點做法
。ㄒ唬蕚潆A段做到“三個強化,三個提升”。
一是強化學習培訓,提升調(diào)查技能。針對20年非制造業(yè)樣本擴充,新企業(yè)增加較多的現(xiàn)狀,XX隊強化培訓工作,從源頭抓起,介紹調(diào)查目的,講解制度方法,釋義指標問題,通過提問互動,提高XX市采購經(jīng)理調(diào)查聯(lián)網(wǎng)直報工作的科學化、標準化和規(guī)范化水平。培訓中還對各企業(yè)采購經(jīng)理人和填報人員的做出明確要求,必須規(guī)范調(diào)查工作流程,降低調(diào)查誤差,保證固定經(jīng)理人填寫問卷,確保聯(lián)網(wǎng)直報,全面提高調(diào)查技能。
二是強化調(diào)查管理,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴格執(zhí)行國家調(diào)查方案,從年報企業(yè)基本情況表開始,搞好樣本核查工作,保證源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強樣本的管理,做到心中有數(shù)。注重基礎數(shù)據(jù)的評估和審核,采取嚴格的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施。強化調(diào)查隊伍的服務意識、責任意識、大局意識、法制意識,不斷提高調(diào)查人員的政治、業(yè)務素質(zhì),千方百計保證源頭數(shù)據(jù)的真實性。
三是強化上下溝通,提升調(diào)查效能。堅持對樣本企業(yè)的定期回訪制度。按計劃每個季度都對企業(yè)進行回訪并填寫企業(yè)訪問表,至少每個季度回訪一家企業(yè)的基礎上,結(jié)合調(diào)研約稿年內(nèi)對4家企業(yè)進行了自查核查;對上報過程中有過問題的的企業(yè)必須進行走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和報表中遇到的困難,做到心中有數(shù),對出現(xiàn)的新情況、新問題,搞好上下溝通,提升調(diào)查效能。
。ǘ┞(lián)網(wǎng)直報階段做到 “四個注重”。
一是注重培訓效果。把培訓重點和精力主要放在采購經(jīng)理網(wǎng)上直報培訓上,直接培訓到企業(yè)采購經(jīng)理或企業(yè)負責人,并根據(jù)直報人員網(wǎng)絡知識水平,開展一對一的學習,手把手教學,提升直報人員信息化能力和水平。
二是注重填報責任。根據(jù)采購經(jīng)理調(diào)查工作特點和填報人的特殊性,加強對樣本企業(yè)采購經(jīng)理人問卷填報人的要求,向采購經(jīng)理及負責人員宣傳采購經(jīng)理調(diào)查工作的重要性,增強樣本企業(yè)對采購經(jīng)理調(diào)查工作的認識和責任感,要求企業(yè)填報人必須按照統(tǒng)計法依法進行報表的'填報,不得遲報漏報,規(guī)范企業(yè)填報方法,切實提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三是注重直報時間。在網(wǎng)上直報工作進程中,XX隊時刻關注國家局網(wǎng)絡開通時間段的要求,保持與樣本企業(yè)及時溝通,針對直報過程中出現(xiàn)的各種問題,及時反饋、查看、解決,為樣本企業(yè)直報工作做好技術(shù)支持。
四是注重數(shù)據(jù)審核。針對樣本企業(yè)報送的數(shù)據(jù),及時進行審核,對網(wǎng)上直報中數(shù)據(jù)有問題的企業(yè)及時聯(lián)系,詳細查詢問題原因、做出說明。同時,密切與樣本企業(yè)和省總隊的聯(lián)系,做好溝通反饋,通過適時網(wǎng)上監(jiān)控和審核,保證了報表質(zhì)量和聯(lián)網(wǎng)直報的順利進行。
二、四季度采購經(jīng)理調(diào)查的工作打算
(一)進一步加強培訓工作。通過對本隊專業(yè)人員和基層調(diào)查人員的培訓,進一步強化工作意識和責任意識。在本隊業(yè)務人員培訓方面,將采取請進來走出去的辦法,向總隊專業(yè)人員和兄弟市隊學習,取長補短,爭取再上新臺階;在基層調(diào)查人員的培訓方面,專業(yè)人員將結(jié)合實際情況,深入實地進行指導,做到獨立調(diào)查,獨立上報,達到人員提素質(zhì),業(yè)務上水平,工作促效率。
(二)進一步加強基礎工作,做好樣本替換準備。針對20年自查核查中發(fā)現(xiàn)的問題,繼續(xù)完善調(diào)查業(yè)務工作程序和操作規(guī)范,提高調(diào)查規(guī)范化水平。我隊將嚴格按照采購經(jīng)理調(diào)查專業(yè)規(guī)范化規(guī)程操作細則規(guī)范每一步調(diào)查工作流程,嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法,完善調(diào)查工作程序,落實各環(huán)節(jié)工作職責,使采購經(jīng)理調(diào)查各項工作嚴謹合理。根據(jù)對企業(yè)的走訪調(diào)研,有兩家樣本企業(yè)年內(nèi)可能面臨退城進園停產(chǎn),我隊將為樣本同行業(yè)同規(guī)模替換做好準備。
(三)進一步加強數(shù)據(jù)審核,確保聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)質(zhì)量。對采購經(jīng)理調(diào)查基層報表將進一步加強數(shù)據(jù)審核和評估,對調(diào)查數(shù)據(jù)不符合實際情況現(xiàn)象,采取企業(yè)回訪,多方面查明原因,及時核實糾正,努力減少調(diào)查數(shù)據(jù)的源頭誤差。對每期聯(lián)網(wǎng)直報到來之前,充分利用各種方式和平臺,加強與被調(diào)查單位的溝通和聯(lián)系,幫助解決直報過程中可能出現(xiàn)的問題,加強企業(yè)訪談效果,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
采購經(jīng)理工作總結(jié)7
半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,這半年我的工作總得看來我還是比較滿意的,雖然沒有特別的拿的出手的成績,但是作為采購部門的經(jīng)理,能夠維持好部門的工作正常進行,不出任何的差錯,我就已經(jīng)是很滿意了,畢竟我才來到公司成為采購部的經(jīng)理才不到一年,去年的十月份才加入公司,成為公司的一份子,暫時我就是要先穩(wěn)住自己的狀態(tài),暫時我不會想著往前走,一步一步來才最穩(wěn)妥,以下就是我對這半年以來的工作的總結(jié):
一、保證公司的利益最大化
作為采購部門的經(jīng)理,我一直都記得作為采購部門的一個工作思想,那就是盡可能的降低采購的成本,一個原材料的'成本只要能降低一點,我們最終的獲益都是巨大的,這半年的從來都沒放棄過跟供應商壓價,另一方面我也會積極的去尋找更好的供貨商,對于我這個經(jīng)理來說,我的抉擇是非常重要的,我不能有任何的差錯,否則就是極大的損失,既然領導愿意把這個崗位交給我,我自然就不能讓領導失望,所以我一切決斷都要建立在沒有一點風險的情況下。
1、我作為經(jīng)理自然是要去先去市場做調(diào)查,對于公司產(chǎn)品必須的五種原材料,我都會嚴格的進行挑選,貨比三家,質(zhì)量好、合格率最大、價格低的是影響我選擇的重要因素,次要的就是他穩(wěn)定的一次能給多少貨, 我不希望有任何一次,他不能按照規(guī)定的要求給貨。
2、保證原材料不出現(xiàn)積壓的情況,這是非常忌諱的情況,就算我們抓住機遇了,有機會拿到了一批很低價格的原材料,我也不會動心,一旦原材料出現(xiàn)積壓,最后沒能處理掉,那么只會成為一堆廢品,東西不在多,在質(zhì)量好,不想著貪便宜,就不會吃虧。
二、對待員工,嚴格要求
每個月,我都會要求他們按照自己的個人情況,給我寫一份采購計劃,一個月完成多少份單子,并且每個月要在上個月的基礎上加,絕對不能減少,這樣才能看到他們工作能力的頂點在哪,經(jīng)過這樣工作模式,堅持下來的采購員,思維才是敏捷的,工作能力才是強悍的,面對供應商才是從容自若的。
我就是從這種工作模式下堅持下來的,的確很殘酷,一段時間后,就可以清楚的看到自己和同事之間的差距了,但是我是絕對不允許自己的員工有混日子的那種,我要保證我?guī)ьI的部門是公司最放心的一個部門,所以對他們嚴格也是應該的。
三、存在的問題
我們公司好像從來沒有過,跟其他公司合購的情況,但是這其實是很好的一種的方式,很多東西,我們一家公司是吃不下的,兩家公司一起分擔,就剛好,我想我在以后的工作當中,我也會去關心這方面了,注意一下有哪些公司是值得信任,可以合購的。
采購經(jīng)理工作總結(jié)8
公司采購部工作總結(jié)20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)
一.在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的'事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六 學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,
共同進步,向同一個目標邁進 ——爭取更大的進步!
采購經(jīng)理工作總結(jié)9
20xx年,江海文化旅游酒店根據(jù)年初制定的全年工作計劃,指導著各項工作的順利開展。在董事長的全面領導和大力支持下,酒店領導班子及各部門經(jīng)理、主管、領班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、保穩(wěn)定方面取得了一定的業(yè)績。
一、全年整體情況
(一)經(jīng)營創(chuàng)收
酒店通過調(diào)整銷售思路、拓寬銷售渠道、推出營銷獎勵、銷售人員績效考核等相關經(jīng)營措施,提高了營業(yè)收入。
酒店全年完成營業(yè)收入為14124099.17萬元,比去年超額474316.50萬元,超幅為3.5%;其中客房收入為6200959.17萬元,餐廳收入6629400.43萬元,其它收入共1293739.57萬元。全年客房平均出租率為25.1%,年均房價295.13元/間夜。
。ǘ┕芾韯(chuàng)利
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為-178672.13萬元,比去年分別增加2823392.47萬元其中,人工成本為5104492.29萬元,能源費用為2757650.14萬元,物料消耗為2159878.77萬元,分別占酒店總收入的37%、20%、16%。比年初預定指標分別降低了10.4%、4.3%、21.1%。
。ㄈ┓⻊談(chuàng)優(yōu)
酒店通過規(guī)范化管理,強化《員工手冊》內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善一線面客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的服務水準。在大型活動的接待服務中,酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門、崗位,均接待有序、服務得當,得到了主辦方的表揚,提升了酒店的美譽度。
。ㄋ模┌踩7(wěn)定
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在董事長的關心指導下,店級領導每周召開部門經(jīng)理例會,通報情況、提出要求。保安部安排警員勤于巡邏,嚴密防控。在各個部門的配合下,群防群控,確保了日常經(jīng)營及各項活動萬無一失。
二、提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,酒店突顯改觀
結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍在本年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店的服務管理沒有什么深奧的學問,關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神。目前酒店各部門及員工非常團結(jié),部門之間相互推諉的現(xiàn)象少了,代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店質(zhì)檢過程中違紀的人少了,代之以踏實工作、查缺補漏。在一些大型活動中,各部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持良好的精神狀態(tài),為酒店增添了光彩。
三、夯實管理,酒店主抓八大工作
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
主要以渠道拓寬為主線,針對之前出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分等問題,酒店在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,銷售經(jīng)理專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為合理分解指標,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,充分的促進了銷售業(yè)績的提升。
重視本地以及旅游市場,加大了與旅行社及各預訂網(wǎng)站合作,以韓國團為主,國內(nèi)游客為輔,在價格、服務及房間總數(shù)上,與丹東各個級別酒店搶市場,全力增加了旅行社的訂房量,促進客房與酒店整體收益。
此外,銷售部按照酒店的要求,做好廣告宣傳工作。在酒店各團購網(wǎng)站推出各類產(chǎn)品讓更多的賓客熟悉酒店,了解產(chǎn)品,認可酒店;同時,積極參加丹東、東港市政府、旅游局舉辦的各項旅游產(chǎn)品推介會等,尤其在會議、婚宴的預定上,取得了一定的效果。并在市中心繁華商業(yè)區(qū)進行實地宣傳,提升了酒店的知名度。
。ǘ┮再|(zhì)量為前提,抓好房務工作
1、加強員工隊伍建設,做好服務保障工作
房務部始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的`服務,留住酒店的每一位客人。20xx年通過房務部員工的集體努力,圓滿完成了大、中、小型的會議接待及滿族文化藝術(shù)家、長春集團貴賓等重要客人的接待工作。大型重要接待如全市政協(xié)會議、國際觀鳥團隊等,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,必須保證接待標準,不能有一絲怠慢,員工經(jīng)常加班加點,任勞任怨,共同完成接待任務。
2、加強員工銷售意識,提高入住率
房務部根據(jù)市場情況,積極的推進散客房銷售,根據(jù)酒店的激勵機制、市場行情及當日的入住情況靈活掌握房價,灌輸員工“留人不留房”的理念,爭取更多的入住率,提高酒店的經(jīng)濟效益,其中20xx年10月2日至3日入住率高達100%。
3、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
房務部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水平和管理水平,因此對員工個培訓是我們工作的重點,今年來針對服務質(zhì)量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節(jié)禮貌等進行全方位培訓,使員工在業(yè)務知識和服務技巧上有了進一步的提高,能夠更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
4、強調(diào)房間設施設備的維護,客用棉織品的更新。
20xx年多次整理了房間設施設備狀況,根據(jù)輕重緩急進行申報維修。在年初雨季來前將房間的窗戶滲水工程完成,減輕了大雨滲水的現(xiàn)象。酒店經(jīng)營了5年,大部分客房棉質(zhì)品老舊,20xx年分兩批更換了棉質(zhì)品,保證了客人入住的舒適度。
5、注重細節(jié),方便客人,提高收益。
房務部根據(jù)客人需要調(diào)整迷你吧飲料位置,將原放在小冰箱內(nèi)的飲料擺放在臺面杯具旁,并且更換了飲料種類,既方便客人拿取,又提高了酒水的銷售量。更換成人用品的種類,經(jīng)濟適用,一切以客人方便為主。并且,統(tǒng)計食品、飲料的保質(zhì)期,保證在有效期內(nèi)售完或與餐飲部進行更換,減少損失。
6、重視安全防范意識
部門在安全管理上,進一步加強相關數(shù)據(jù)、各類報表的管理,嚴格執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定,上傳數(shù)據(jù)的開通,信息的錄入及掃描,加之酒店會議客人報到的集中性,對每位入住的客人進行嚴格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們又做到認真負責的態(tài)度做好解釋工作,協(xié)議單位擔保,快速的辦理登記入住,嚴把入住登記關。同時,我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認真核實,仔細確認,對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,分類存檔、統(tǒng)計保存。
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1、加大服務技能培訓,提高服務質(zhì)量
針對新來的朝鮮服務人員,加強服務技能培訓和語言能力培訓,強化對客溝通技巧。
2、做婚宴整體推銷實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量,提升了婚宴市場的口碑。
3、建立餐廳顧客意見案例收集,對特殊客人特殊愛好要在例會中知會員工,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的意見,針對問題拿出改進方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
4、減員增效,提高崗位多元化效率,工作繁忙時打好提前量,注重宴會及自助餐的提前備料儲存工作,保證了人員減少的情況下,不耽誤出品速度與質(zhì)量。壓縮庫存比例,人員責任制分工管理,物品原材料儲存規(guī)劃到個人,責任到個人,誰責任誰買單的管理制度,保證原材料適量采購及時采購,及時上報庫存數(shù)據(jù),及時處理,避免積壓過多的庫存原材料,積壓資金。
5、定期更新原材料品種,與采購部合作定期做市場詢價,新品種采購,保證半成品原材料的儲存新鮮及價位合理,避免采購過時過貴的原材料,從根本降低成本
6、增加宴會品種的可選性與可比性,做到根據(jù)不同層次客人的需求提供不同檔次的菜品,保證價位合適的情況下,做到客人滿意的程度,并本著與客人多溝通、多了解的工作理念來滿足客人的一切合理需求。
7、加強食品安全問題的重視性,從采購、收貨到加工,各環(huán)節(jié)有專人操作、監(jiān)督、檢驗、留樣,避免出現(xiàn)食品安全問題。
。ㄋ模┮浴傲馈睘閮(nèi)容,抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應急預案,及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)進行全面測試,對斷線故障進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行修補和更換等。
。ㄎ澹┮越岛臑楹诵,抓好維護保養(yǎng)工作
1、在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店員工提出節(jié)能降耗八字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。工程部承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常有急活兒、難活兒,為搶修一個部位下地溝、爬天棚,堅持工作到深夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)、合理安排,如在空調(diào)制冷制熱前,提前對酒店空調(diào)設備和井泵進行了全面檢修及清洗,保證了酒店中央空調(diào)的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常維護方面,對鍋爐房鍋爐爐膛水管,水箱,水泵都進行全面維修更換;更換后廚房灶臺電線線路,更改室外LED大屏線路并安裝控制器;對變壓器,發(fā)電機組進行全面除塵清理。大堂布置了有限電視線路;清洗了自來水蓄水池;對室外旗桿更換鋼絲繩和維修;改造了洗衣房、西餐廳下水管道,海鮮池上水管道;更換了酒店低區(qū)熱水地下室管道和管道井管道;對客房大白、壁紙進行了整體維修,對游泳館地磚及衣柜進行了全面維修。
。┮跃蔀樵瓌t,抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店要求,以精干、高效為用人原則,人事部在年初全店人員編制的基礎上,與各個部門協(xié)調(diào),一再壓縮編制,并合理調(diào)配人員,酒店及各部門工作并未受到影響。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。其中在網(wǎng)上招聘32人次,招聘會及就業(yè)局招聘5人次,共計招聘37人次。
(七)以“準則”為參照,抓好培訓工作
1、按照酒店年初制定的培訓計劃,參照《員工手冊》,酒店人事部對新入職員工進行入店培訓,在第一時間讓新員工對酒店有深刻認知。重點講解了服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓5批次,41人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工崗位業(yè)務的培訓,分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待程序、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
3、練兵考核。酒店會同客前廳、餐廳等一線部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核?己酥饕槍γ婵筒块T,比如前廳部員工為客人辦理入住、退房、行李服務、保險箱服務等業(yè)務的熟練規(guī)范程度,同時對辦理業(yè)務時的服務態(tài)度、速度、應變能力也進行了考核。歸根結(jié)底,實操考核主要檢驗服務人員日常所積累的服務技能的高低,而服務人員日常服務技能的高低就反映了酒店的檔次。通過業(yè)務實操考核,大大促進了員工學習掌握先進服務技能的熱情,為提高酒店整體服務水平,豐富酒店品牌內(nèi)涵,起到良好的促進推動作用。
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1、財務核算工作。按計劃完成20xx年度內(nèi)部賬務核算工作,安排、督促各崗位人員做好日常帳務核算工作;按照部門的要求,督促各崗位人員及時完成各自的報表和月度管理報表,安排會計人員做好20xx年年度結(jié)算工作,進行了會計科目對帳、清理。出納每天將營業(yè)款及時入行,及時登帳,以便帳薄能及時反映酒店的資金實存數(shù)。確保資金運作規(guī)范和合理使用。跟進出納定期和不定期現(xiàn)金盤點以了解酒店現(xiàn)金的使用情況,確保酒店現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的高效和安全。
2、收銀運作與管理。每月定期、不定期對收銀員儀容儀表、禮儀禮貌檢查;收銀員對酒店規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查;對不符合酒店要求的進行整改、培訓。穩(wěn)定員工隊伍,根據(jù)現(xiàn)在實際情況招收新員工進入收銀隊伍替換部分老員工,提升收銀的整體素質(zhì)。通過業(yè)務考核、表揚優(yōu)秀員工來帶動工作積極性和主動性,增強凝聚力和工作責任感。
3、倉庫核算與管理。驗收工作方面:驗收工作是倉庫管理工作中最重要的一環(huán),要求倉庫管理員做到細心、細致地跟進每一種材料的入店,保證質(zhì)量。對食品按驗收認清商標、品牌、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等;凡不符合酒店要求的材料堅決拒收,維護了酒店的利益。物資管理方面:保證部門需要,認真做好部門發(fā)料工作,積極與部門溝通,保證部門出品需要。對部門自行申購的物資,及時通知部門領用。
4、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
四、酒店仍存三類問題
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。多間客房墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象?头看跋麓笕杂袧B水現(xiàn)象,影響客房的出租。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不
一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應 變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
采購經(jīng)理工作總結(jié)10
作為一名采購經(jīng)理,我所帶領的團隊,負責整個公司的采購業(yè)務,按照規(guī)劃,每個月進行一次采購,同時為保證采購暢通,我們還會加大對于采購的要求,保證采購符合公司的利益。
一、加強采購團隊管理建設
沒有活力的團隊,做起事情來都拖拖拉拉,為了避免這樣的現(xiàn)象發(fā)生,我們團隊內(nèi)部采取的是競爭制度,對于采購業(yè)績突出的員工,給予相應的獎勵并記分,記分的作用能夠有利于以后升遷和員工等級提升。對于個別懶惰的員工,我們不但會扣分,還會讓他們寫檢討,第一次寫檢討,第二次當著所有成員的面道歉,第三次則是扣分。
為了加強我們團隊的紀律,我樹立了我們團隊的目標,選擇了口號,以此來勉勵員工,積極向上。我遵守公平公正原則,對于老員工和新員工一視同仁,在我看來對我們公司有用的員工才是好員工,而不會看員工的資歷,呆在公司的時間長了,不是老員工值得驕傲的資本。只有取得的成績越好,把我們的采購業(yè)務做好,才是一個優(yōu)秀的員工,值得我培養(yǎng)。
二、鼓勵員工積極規(guī)劃工作,制定采購方案
對我來說想要做好工作不但要明確工作今后的方向,更要明確知道自己該怎么走,我作為領導,也希望自己手下的員工也能夠理解這個目標,找到他們工作的方向,朝著這個方向不斷前進。讓每個員工制定一份工作計劃,采購策劃方案,同時在會議中探討,如何改進采購方法。選擇群策群力的方法,讓所有的員工發(fā)揮他們的能力,在崗位上為我們部門不斷的.獻策獻力。
每次制定采購方案,不但能夠提升員工的對工作的理解,也可以提升他們的能力,每次制定的方案也能夠給以后采購提供思路,這是我們部門的一個習慣,對于策劃方案,是每個月一次,雖然也在這其中否定了很多方案,也因此讓更多的員工參與到了我們部門決策中。因為在我看來每個員工的能力都是比較接優(yōu)秀的,我作為他們的經(jīng)理就是要讓他們學會釋放自己的能力。
三、對于員工的培訓
進入公司的員工良莠不齊,想要找到一個合適的人才,需要付出很多代價,為了讓員工對我們公司有歸屬感,選擇對公司比較忠誠的人員進行多方面培訓,培養(yǎng)他們的工作能力,畢竟采購工作需要的是用最低的成本達到最好的效果,不斷的優(yōu)化員工對于工作的認知,調(diào)整他們的工作,同時會加強他們采購業(yè)務的考評,沒有合格的人員,會及時分配更多的任務和目標,加大他們對于工作的付出力度。
這是我們采購部單獨的培訓,是對老員工的一種福利,畢竟很多老員工有經(jīng)驗但是也存在一些問題,需要及時的修改和重新規(guī)范,這樣就要靠我每次加大對他們的培養(yǎng)。提升他們的工作效率。
采購經(jīng)理工作總結(jié)11
我在20xx年加入了公司,現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,20xx年的工作也即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
一、20xx年x月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的`原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降x%,每月為公司節(jié)約x萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、本人培養(yǎng)、提高及改善方面
1、責任心的進一步提高和強化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
2、團隊合作的建設過少,不能更好的加強,提高團隊的工作能力
3、問題點控制不足,關注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點;
4、落實執(zhí)行力待提高,針對預控的措施不充分,明知故犯的現(xiàn)象重復出現(xiàn),影響計劃的執(zhí)行;
5、領導者的基本素質(zhì),素質(zhì)水平低,管理經(jīng)驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式;
總之,考慮問題不周全,落實不充分,責任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現(xiàn)的責任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
三、20xx年計劃與展望
努力學習,不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠大的理想和目標奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
采購經(jīng)理工作總結(jié)12
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的'機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認識xx,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。
在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的`分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20xx們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。
截止20xx年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,20xx我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
采購經(jīng)理工作總結(jié)13
一、總結(jié)一年來工作重點與自我評價
20xx年,是被任命為采購經(jīng)理的一年;然新的一年即末,一段自我學習管理經(jīng)驗;嘗試克服壓力和困難,努力勇敢改變的時光將要結(jié)束;即將結(jié)束的終點,也許是更好的,全新的起點;下面是20xx年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié);
1.xx物料及時率,個人負責的物料及時率系統(tǒng)總票數(shù)xx票,完成率xx%,實際及時率達xx% (以影響生產(chǎn)線停線為準),不及時率主要集中在地刷產(chǎn)品;同時負責大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤,尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點,xxx等型號大單的節(jié)點控制,橫向部門的溝通,供應商問題點反饋和改善等;自我評價,總體成績合格。
2.埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高,20xx年的重點工作之一埋尾補料,尤其是下半年應財務部相關要求,以及總?cè)齼?nèi)部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定,配合有效的激勵考核措施,做到分工清晰,責任明確,埋尾的激勵與考核過程中,可以得出;目前xx小時完工率達xx%,補料不及時是影響及時掃尾的重要原因,也是需要重點改善的地方,其次就是掃尾過程中,產(chǎn)生二次掃尾的頻次過多,占影響及時掃尾的xx%左右;從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數(shù)量和金額較上半年減少xx%,補料總金額控制在xx萬左右,正常損耗的物料占xx萬多;只要集中在交貨貴重的電器件(如:電機、線路板、電源線等),注塑件補料原因集中在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不良和來料不良;
3.溝通能力在這一年的工作過程中,似乎有進一步的提高;在和供應商打交道的過程中,能夠有效的時間內(nèi)找到溝通方式,不同類型的人區(qū)別對待,以達成所需要的溝通結(jié)果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中,不僅提高溝通能力,而且在相關的業(yè)務知識和產(chǎn)品知識上有所了解,拓寬知識面和眼界,可以說時刻在觀察,時刻要學習
4.個人整體素質(zhì)的提高,體現(xiàn)在做人要真誠,誠信;不管是工作,同事間,與供應商的交流之間,一定做到為人的根本;做人要有責任感,且要敢作敢當,勇于承擔,遇到問題我解決,遇到困難我?guī)兔,遇到矛盾我挺?做人要肯、會、主動學習,工作中學習領導的處理問題的方式,不懂的知識多請教,不恥上下左右問,生活學習他人的作風處事之道,每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法;全面學習以提高自己;
工作是這樣,家人朋友也是這樣,生活依然這樣。
二、本人有哪些方面需要培養(yǎng)、提高及改善
1.責任心的進一步提高和強化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情。
2.團隊合作的建設過少,不能更好的.加強,提高團隊的工作能力。
3.問題點控制不足,關注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點。
4.落實執(zhí)行力待提高,針對預控的措施不充分,明知故犯的現(xiàn)象重復出現(xiàn),影響計劃的執(zhí)行。
5.領導者的基本素質(zhì),素質(zhì)水平低,管理經(jīng)驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式。
總之,考慮問題不周全,落實不充分,責任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現(xiàn)的責任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
采購經(jīng)理工作總結(jié)14
自公司成立以來,我一直負責公司的設備采購工作。在這一過程中,我學到了很多東西,也為公司成功地采購到一些基礎設備。但是,存在的不足遠遠大于成功,新建的公司沒有熟悉的供應商,一切從零開始,經(jīng)驗缺乏,完全靠老總指導著在采購的路上摸索前進。20xx年7月份開始,公司開始劃分職能部門,成立了我采購部。在公司老總的指導下,我部門基本上完成了公司交代的任務。期待在來年出色的完成公司交代的每一項任務。
一、工作完成情況及修訂完善管理制度
1、本年度工作完成情況
根據(jù)公司安排,我們采購部主要擔負
①公司的大型設備的采購
②制酒車間一些工具的采購
、鬯、電、消防的建設
、芤恍┙ㄖ牧系牟少
僅僅圍繞著建設百年企業(yè)的目標,采購部要采購最好的,性價比最高的設備和材料。我部門千方百計尋找具有實力的供應商,在詢價的同時熟悉設備性能,貨比三家以達到低價采購。積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞在建項目,保障基地施工,迎接投產(chǎn)來展開,基本完成了工作任務。在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,20xx年共完成采購計劃x項,簽訂合同x份。全年采購額達到萬。其中完成鍋爐設備、桁車設備、尾酒罐、污水處理設備、水電安裝工程等記款萬;預采購基礎設備:廠房外觀裝飾材料、曲藥生產(chǎn)線設備、發(fā)電機、鍋爐用過濾器等;預采購生產(chǎn)設備:糧食、鼓風機、配電設施、交酒車等設備若干。
目前,采購工作基本做到1000元以上的采購,由財務轉(zhuǎn)賬,減少現(xiàn)金交易環(huán)節(jié),逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案。我們一直強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊、任務重的時候,也始終堅持這個原則,和相關部室人員一起詢價比較,在采購工作的各個環(huán)節(jié)中主動接受監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。逐步完善制度,
2、完善部門檔案管理整合,把供應商家的資料整理分類,便于查閱方便,每找一份資料不超過2分鐘就能實現(xiàn)。
3、初步擬定部門管理制度和采購流程,制定完善崗位制:人員按其所長,各負其責。制定工作總結(jié)計劃制,既是總結(jié)上個月的工作計劃下個月工作,把一個月的工作分為幾個時間段按時間節(jié)點完成。避免干起工作來理不清頭緒等憋病。避免喪失自覺性,業(yè)務始終得不到提高,很難獨擋一面處理問題,對公司,對個人危害極大。崗位責任制的落實,徹底扭轉(zhuǎn)了這種局面的`存在,每個人的工作積極性和工作效率將顯著提高。定制出臺本部門管理制度:使大家充分認識到采購
4、制度嚴肅性,在工作中必須嚴格遵守國家、企業(yè)的采購紀律。本制度內(nèi)容包含:落實公司管理制度、部門主要職責、崗位責任制、采購工作流程、員工工作。
5、安全工作方面:本著安全第一,預防為主的主導思想,時刻提示加強安全意識,每筆業(yè)務資金安全是第一位的,反復強調(diào)要與企業(yè)知名度高,信譽好,資質(zhì)證件齊全的企業(yè)做為合作伙伴,每項合同條款必須反復推敲,防止出現(xiàn)意外,給公司和個人造成經(jīng)濟上損失。在出差,裝卸車時,特別強調(diào)注意人身安全,防止意外事故發(fā)生。20xx年,本部門無一例安全事故發(fā)生,做到全年安全生產(chǎn)。
二、基本做法
1、注重市場調(diào)查
為保證能采購到質(zhì)優(yōu)、適用、價廉的貨物,我們以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關行業(yè)政策及規(guī)則為基本任務,以便更好地掌握主動權(quán),不至于受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側(cè)面、多角度去認識市場,摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關系,供貨商產(chǎn)品利潤的構(gòu)成。達到1萬元以上的采購項目,我們盡量先考察,后采購,變被動接受為主動出擊,因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權(quán)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
我們圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較,注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序,增加了采購審核環(huán)節(jié),采取先由采購部長在采購員對采購物資詢價比較的基礎上進行審核,再由工程師和公司領導進一步復核,力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、逐步加強對采購物資信息的管理
逐步加強對采購設備信息的管理,做到多考察,多詢問,從老廠家獲取所用設備信息,對所采購的設備進行信息整理,為后續(xù)采購提供參考。發(fā)票產(chǎn)品合格證等復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感
我部門人員多都剛參加工作的學生,采購業(yè)務水平還很低,經(jīng)驗很少。沒有參加過專業(yè)的培訓,要求領導在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷指導,同時自身反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力提高工作能力及業(yè)務素質(zhì)。
三、存在的問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的流程制度不完善,多數(shù)采購都是由老總直接指派采購,跟工程部不財務部的協(xié)同不強,造成工程上需要設備的時候交不出來,或者與工程要求不相符,簽訂合同后資金得不到支付,增強了采購壓力。采購設備涉及款項較大,采購人員經(jīng)驗缺乏,采購把關壓力大。希望得到領導的多多指點,還需進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的素質(zhì)還需進一步提高
質(zhì)量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。嚴把質(zhì)量關不是一句空話,要具體落實到每一個技術(shù)環(huán)節(jié)上,每一筆業(yè)務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由于缺乏采購經(jīng)驗,在采購技能上有待進一步提高,以后將極積學習采購知識,真正建立一支專業(yè)性強,業(yè)務精,清正廉潔、敬業(yè)高效讓領導放心的采購隊伍。為公司生產(chǎn)線服務做好先行官。
3、供應商的建立和工程建設計劃的實施
一則由于我們公司建立時間短,好多東西都要從頭開始,糧食供應商系統(tǒng)還沒建立。新建酒廠甚多,茅臺周邊產(chǎn)的小紅糧供不應求,要建立長久的供應商很難。工程建設沒有按期完成目標,影響采購計劃的進行。
四、20xx年工作思路
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
采購經(jīng)理工作總結(jié)15
在過去的一年里,受房地產(chǎn)調(diào)控新政等因素的影響,國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額普遍出現(xiàn)了大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然沒有出現(xiàn)大的波動,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊緊圍繞公司董事會的安排部署,發(fā)揚了眾志成城、敢于拼搏的精神,克服了重重困難,創(chuàng)新了種種方法,努力實現(xiàn)公司效益的最大化,仍然取得了不錯的成績。在公司這樣一種良好的氛圍的感染下,我所負責材料采供部,跟公司其它部門一樣,也取得了一些值得一說的成績,現(xiàn)將情況總結(jié)報告如下:
一、 完成年度重點工作任務情況
過去的一年,我所負責的材料采購、供應總價值在000多萬元,沒有出現(xiàn)因材料質(zhì)量問題而造成工程返工的情況,也沒有發(fā)現(xiàn)工程結(jié)構(gòu)出現(xiàn)異常問題;也沒有出現(xiàn)偽劣材料和因質(zhì)量問題引起的用戶投訴。我們是這樣做的
1、建立了一套完整的材料管理制度。包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度,從材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢等各個環(huán)節(jié)進行了有效的控制、監(jiān)督和考核,保證了順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。
2、建立了一套完整的材料采購制度。把好材料采購關,增加材料管理的嚴肅性和透明度。在采購過程中我不僅考慮價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,作用及意義。嚴
格審查材料供應商的資格,認真擬訂和審查采購合同,對采購物資實行“三對比”的辦法,即比質(zhì)量、比價格、比運距,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,只要能降低成本,不管是那個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法,出謀劃策,千方百計去降低成本。
3、養(yǎng)成了嚴謹務實的工作作風。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前我都要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
4、嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。
5、做好進場入庫材料的保管工作。減少損失和浪費,防止流失。根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當事人,均得賠償損失金額的50—100%,情節(jié)嚴重的要給予重罰款。門衛(wèi)要認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關臺帳,嚴格履行門衛(wèi)制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段(也可按層數(shù)分階段),進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的'效益。
二、其他工作任務完成情況
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三、主要工作經(jīng)驗
眾所周知,采購是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個運營工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,在公司各位領導的關心支持下,通過去年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗
2、工程技術(shù)方面
3、行政管理方面
四、存在的不足
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五、20xx年工作計劃
1、加強團隊建設和管理,從團隊凝聚力著手,加強團隊間的交流、互助活動
2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,力爭更上一層樓。
3、尋求資金支持、加強管理。調(diào)整企業(yè)開發(fā)策略、經(jīng)營策略、銷售策略等,將房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整對企業(yè)的影響降至最低。
20xx年已成為歷史,新的一年即將開始。我相信,在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎上,我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將團結(jié)一心,創(chuàng)造新的更大的成績!
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