年底個(gè)人工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的年底個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年底個(gè)人工作總結(jié)1
一年的時(shí)間就在忙忙碌碌中度過(guò)了，又到了一年的年尾了。對(duì)于今年這一年的工作我有很多的感觸，這一年自己也遇到了很多的問(wèn)題，也因?yàn)闆](méi)有做好自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。但今年也是有一些收獲的，自己也有了一點(diǎn)進(jìn)步。今年我是既開心又難過(guò)的，但現(xiàn)在也已經(jīng)結(jié)束了自己這一年的工作了，應(yīng)該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績(jī)了。
今年在被批評(píng)的時(shí)候心里確實(shí)是很不好受的，雖然我知道犯錯(cuò)確實(shí)是自己有問(wèn)題，但我并不認(rèn)為責(zé)任都是在我的，在被批評(píng)之后自己確實(shí)是有不想工作的.想法了，對(duì)待工作也變得懈怠起來(lái)，不再像之前那樣的認(rèn)真了。我是覺(jué)得自己的努力是沒(méi)有用的，感覺(jué)自己是有很努力的在完成工作的，但還是被批評(píng)得一無(wú)是處，對(duì)自己是有很大的打擊的，所以對(duì)待工作的態(tài)度也有了一些轉(zhuǎn)變。之前是在完成工作的同時(shí)想著怎樣去提高自己，現(xiàn)在就是只要完成工作就不管其它了。
領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)了我這樣的一個(gè)變化之后也有來(lái)找我聊天，讓我知道自己這樣的想法是錯(cuò)誤的。做好自己的工作對(duì)我個(gè)人的發(fā)展也是會(huì)有幫助的，在這個(gè)過(guò)程中我能夠?qū)W到很多的東西，自身的能力也會(huì)有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態(tài)，很好的完成了自己這一年的工作。在被批評(píng)之后我應(yīng)該要調(diào)整好自己的情緒，要把自己沒(méi)有做好的地方做好。我應(yīng)該要做的事情是努力的讓領(lǐng)導(dǎo)找不出我的錯(cuò)誤，而不是就此懈怠工作，這樣的態(tài)度對(duì)我個(gè)人的發(fā)展也是沒(méi)有幫助的。
今年自己也是有一些進(jìn)步的，也學(xué)到了很多的工作技能，雖然在這個(gè)過(guò)程中自己犯了比較多的錯(cuò)誤，但至少自己是有學(xué)到一些東西的，工作能力是有在提高的。我對(duì)自己今年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我也應(yīng)該要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要繼續(xù)的保持自己的一個(gè)好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去對(duì)待自己每一天的工作，不要在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，不想被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的話就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作，這樣就沒(méi)有地方可以被批評(píng)了。
我對(duì)自己在新一年中的表現(xiàn)是很期待的，我想在自己的努力之下應(yīng)該是能夠再進(jìn)步一些的，我也相信明年自己的工作能力是會(huì)更好的。期待著新一年的到來(lái)，相信自己是會(huì)有更多的收獲的。
年底個(gè)人工作總結(jié)2
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，教務(wù)處、科研處的直接領(lǐng)導(dǎo)，各年級(jí)各處室的鼎力相助下，本學(xué)期數(shù)學(xué)教研室的各項(xiàng)工作得以順利開展并取得了較好的效果。現(xiàn)年終工作總結(jié)如下：
一、工作亮點(diǎn)
1、切實(shí)加強(qiáng)集體教研活動(dòng)管理，講求實(shí)效性。眾所周知，日常的集體教研對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量具有決定性的作用。過(guò)去我們的集體教研活動(dòng)只要求時(shí)間不少于兩節(jié)課，有中心發(fā)言人，但是沒(méi)有具體的內(nèi)容要求，難免有時(shí)的集體教研就流于形式，教研活動(dòng)缺乏真正的交流，研討內(nèi)容難以深入、研討時(shí)間難以保證，更有甚者把教研活動(dòng)變成了茶話會(huì)，聊天室。針對(duì)這樣的情況，本學(xué)期開始我教研室對(duì)周四的集體教研活動(dòng)提出了具體的要求：
(1)把集體教研時(shí)間由過(guò)去的兩節(jié)課變?yōu)槿?jié)課。
(2)每次安排一節(jié)研討課，安排一次理論學(xué)習(xí)，然后備課。
(3)備課實(shí)行中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。
每次兩到三個(gè)發(fā)言人，做好分工，從教材分析，考綱解讀，資料篩選等不同方面準(zhǔn)備。發(fā)言人要將備課內(nèi)容以文檔形式整理出來(lái)，每次備課要有文字記錄。從反饋的情況看，各教研組都能按照要求認(rèn)真落實(shí)。教研活動(dòng)得到了時(shí)間和內(nèi)容的保證。
2、資料建設(shè)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。有針對(duì)性的校本教材不僅有助于教學(xué)質(zhì)量的提高，僅就其編寫過(guò)程來(lái)說(shuō)也是一次難得的教學(xué)研究機(jī)會(huì)。李校長(zhǎng)很早就要求編寫自己的復(fù)習(xí)資料和校本教材，但是重重原因沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的落實(shí)。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的準(zhǔn)備，本學(xué)期開學(xué)時(shí)我們的高一、高二《學(xué)案》終于和大家見(jiàn)面了。雖然還有許多的不足仍需我們繼續(xù)改進(jìn)和完善，但是有了這難得的一步，我們有信心編出更好的校本教材，老師們的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的`鍛煉和提高。
3、假期教師校本培訓(xùn)得到加強(qiáng)。20xx年暑假是老師們最忙碌的一個(gè)假期，我教研室組織新高一、高二、高三老師參加了市師訓(xùn)科的假期新課程培訓(xùn)，又組織全教研室老師進(jìn)行了為期三天的校內(nèi)培訓(xùn)。我們聘請(qǐng)省教研室專家來(lái)給我們講學(xué)，請(qǐng)校內(nèi)名師和優(yōu)秀青年教師現(xiàn)身交流。雖然剛開始老師們有一些不理解，但經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)后老師們感到收獲挺多，很有意義。放眼全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)的名校，假期教師充電已經(jīng)成為老師們主動(dòng)的行為，但是我們的老師還沒(méi)有這樣的意識(shí)，所以我們假期的校本培訓(xùn)對(duì)于提高教師整體素質(zhì)，喚醒老師自我進(jìn)修提高的意識(shí)都具有重要的意義。
二、常規(guī)工作
1、圓滿組織全校每年一度的賽課活動(dòng)。我教研室的李自起老師、劉秀輝老師、崔玥老師、王新偉老師、李金杰老師、于揚(yáng)老師精心準(zhǔn)備，發(fā)揮了較高的水平。整個(gè)賽課活動(dòng)通過(guò)年級(jí)選拔和全校比賽的兩個(gè)階段，不但參與人數(shù)多，而且賽課更加重視過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中不但參賽選手成長(zhǎng)快，收獲多，就連聽(tīng)課老師和參與制定的老師也都得到了共同提高。賽課后又組織全體老師認(rèn)真評(píng)課，取得了非常好的效果。
2、積極組織老師外出比賽、學(xué)習(xí)、交流。我組陳燕老師參加全省數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課大賽獲得一等獎(jiǎng)，程鵬老師參加市優(yōu)質(zhì)課大賽獲一等獎(jiǎng)第一名的好成績(jī)。組織高中初中各年級(jí)共15位老師赴鄭州和開封參加省優(yōu)質(zhì)課觀摩學(xué)習(xí)。組織高中、初中3位老師赴鄭州參加全國(guó)數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽觀摩學(xué)習(xí)。推薦我組趙鴻濤老師、吳磊老師赴杭州參加全國(guó)超常人才教育年會(huì)交流。和高三年級(jí)配合組織高三部分老師赴開封、山西臨汾、鄭州、濮陽(yáng)參加高三數(shù)學(xué)新課程復(fù)習(xí)備考研討會(huì)和培優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流。組織高三和新高二老師參加市一模數(shù)學(xué)分析會(huì)，我校王丹陽(yáng)老師代表我校作了一節(jié)高質(zhì)量的觀摩課，賈紅召主任圍繞傳統(tǒng)主干知識(shí)的復(fù)習(xí)備考作了專題報(bào)告，受到與會(huì)老師的一致好評(píng)。
3、發(fā)揮名師引領(lǐng)作用。組織我教研室首席名師趙洪濤老師、名師和國(guó)培計(jì)劃杜海軍老師、李法寬老師為我教研室老師作了精彩的報(bào)告。請(qǐng)省教研室駱傳樞老師為老師們作了新課程培訓(xùn)的專題報(bào)告。
4、進(jìn)行主題教研，提高老師們的高考中考研究能力。本學(xué)期按照李修國(guó)校長(zhǎng)的要求，我教研室認(rèn)真組織開展了從高考看教與學(xué)的主題教研活動(dòng)。老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)高考新大綱，研究了近年來(lái)的新高考試題，每人都寫出了自己的研究心得。通過(guò)周四下午的集體教研活動(dòng)組織老師們進(jìn)行深入研討，推薦優(yōu)秀的論文參加學(xué)校的展示。
5、做好老師們的教學(xué)服務(wù)工作。為全體數(shù)學(xué)教師購(gòu)買北師大版全套教材和人教版選修系列教材供老師們教學(xué)參考使用。為各教研組購(gòu)買教具和立體幾何模型。為各位數(shù)學(xué)老師購(gòu)買科學(xué)計(jì)算器一個(gè)供教學(xué)使用。支持高三工作，為高三每位老師購(gòu)買了《十年高考五年模擬》的高考試題集。
三、臨時(shí)性工作
1、暑假期間組織老師參加少年班招生考試的三次閱卷工作，縣區(qū)班的招生考試閱卷工作。
2、組織部分老師參加了少年班招生的登分合分工作。
3、組織部分老師參加高三市一模的閱卷工作。
4、圓滿完成期中考試的命題工作。
這些工作往往都是在假期或是周末休息時(shí)間，并且大都是時(shí)間緊任務(wù)重，但是絕大多數(shù)老師都是招之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)。服從分配，任勞任怨。圓滿的完成了各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
四、工作反思
1、對(duì)青年教師關(guān)心不夠。我教研室青年教師多，且許多老師家在外地，工作中生活上難免出現(xiàn)困難。作為教研室應(yīng)該關(guān)心青年教師的成長(zhǎng)，多關(guān)心，多壓重?fù)?dān)以促使青年教師更快成長(zhǎng)。
2、工作方法有待改進(jìn)。
一是工作中要求提的多，思想工作做的少。但我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是老師，是自己的同事，不是行政的上下級(jí)關(guān)系，因此應(yīng)重服務(wù)輕管理。
二是由于本身認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，總和擔(dān)任班主任工作時(shí)相比，感覺(jué)只要自己踏踏實(shí)實(shí)把該干的工作干好，宣傳不宣傳都無(wú)所謂。但是作為學(xué)校一個(gè)教研部門還需要通過(guò)宣傳來(lái)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，取得各部門支持，宣傳一中形象。
3、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)數(shù)學(xué)教研室各教研組的積極性，工作沒(méi)有進(jìn)行合理分工。很多事情可能分工之后效果更好，但是由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，事無(wú)巨細(xì)都要自己跑，浪費(fèi)很多時(shí)間，影響工作效率。
年底個(gè)人工作總結(jié)3
在檔案交接xx個(gè)月來(lái)，公司同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我在加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)的同時(shí)，主要做了以下幾方面工作：
一、完善檔案管理流程，建立檔案管理方案，把檔案管理納入規(guī)范化制度化程序內(nèi)。
二、對(duì)各部門檔案統(tǒng)一核對(duì)編號(hào)，按照編號(hào)進(jìn)行升序排列。
通過(guò)規(guī)范化檔案管理工作，提高了人事檔案的完整性和查閱效率。
三、對(duì)各部門人事檔案進(jìn)行了信息核對(duì)和分類整理。
對(duì)水磨、手繪、窯爐、鋼網(wǎng)、切割、廠辦、生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲(chǔ)運(yùn)、人事、維修、后勤、噴涂、打樣、包裝、安保等16個(gè)部門的人事檔案身份證信息、聯(lián)系方式、學(xué)歷進(jìn)行核對(duì)補(bǔ)充，同時(shí)著手在職人員核查與人事檔案的分類整理。
通過(guò)檔案核對(duì)我發(fā)現(xiàn)檔案中存在少數(shù)離職員工檔案還未從在職人員檔案柜移除，員工檔案工號(hào)重復(fù)和個(gè)人信息錯(cuò)誤現(xiàn)象并及時(shí)把相應(yīng)檔案標(biāo)記處理。
四、做好相應(yīng)的定置及檔案櫥子鑰匙的保管，整理積壓基建檔案。
建立專門的檔案保管柜，設(shè)立專人管理人事檔案和檔案柜鑰匙。把未及時(shí)入檔的.個(gè)人材料及時(shí)入檔，對(duì)已入職但無(wú)相關(guān)檔案資料個(gè)人信息的員工做標(biāo)記處理，盡快按要求進(jìn)行歸檔、補(bǔ)充入檔工作。
五、提高檔案管理規(guī)范性程度，加強(qiáng)檔案安全管理意識(shí)。
將檔案管理納入規(guī)范化程序內(nèi)，認(rèn)真做好檔案管理的安全防范工作。檔案柜在不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉上鎖，關(guān)閉電源，防止其它不安全因素的產(chǎn)生。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：需加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化操作，對(duì)新入職員工及時(shí)建立基礎(chǔ)檔案，試用期過(guò)后及時(shí)進(jìn)行檔案存檔工作。只有嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理才能更好的做好員工在職管理工作，為企業(yè)戰(zhàn)略決策和改革發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人事檔案的現(xiàn)代化管理，加強(qiáng)人事檔案的精確性與規(guī)范性建設(shè)。
在今后的工作中，我會(huì)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作方式繼續(xù)加強(qiáng)自身工作能力，嚴(yán)格的做好檔案管理的收集、整理、鑒定、分類管理工作，促進(jìn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。杜絕一切有損企業(yè)利益的泄密事件發(fā)生，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的改革發(fā)展和良性運(yùn)行做出有力的貢獻(xiàn)。
年底個(gè)人工作總結(jié)4
作為一名幼兒教師我為自己感到驕傲，每天都很孩子們相處，能夠看到孩子們一天天的有所提高，在教育孩子們的過(guò)程當(dāng)中我收獲了很多，我對(duì)自己的非常滿意的，現(xiàn)在我也能夠把這些細(xì)節(jié)處理好，工作對(duì)我而言非常的寶貴，在做一件事情的時(shí)候還是要做好足夠的準(zhǔn)備的，現(xiàn)在我也一直都有把這些好的事情處理好，我認(rèn)為我在工作的時(shí)候還是需進(jìn)一步的提高，回顧一年來(lái)的幼師工作我總結(jié)一下。
跟孩子們相處讓我感覺(jué)非常輕松，我不認(rèn)為自己有多么優(yōu)秀，但是在教育孩子的時(shí)候我一定都是以身作則，做好的示范的，因?yàn)槭菐“嘁荒晗聛?lái)，我跟孩子們從陌生到熟悉，這個(gè)過(guò)程讓我感觸很多，孩子們?cè)谧铋_始來(lái)到幼兒園的時(shí)候需要一個(gè)適應(yīng)期，也就是這么一個(gè)適應(yīng)期讓我跟孩子們進(jìn)一步的接觸了很多，在工作的過(guò)程當(dāng)中讓我跟孩子么進(jìn)一步的接觸了很多，這種感覺(jué)是非常好的，孩子們也是需要一個(gè)時(shí)間去初步適應(yīng)，一年下來(lái)我見(jiàn)證了大多數(shù)孩子的改變，這是非常有成就感的，在教學(xué)上面我從來(lái)都不敢忽視對(duì)孩子們的教育，從自己的教學(xué)方式出發(fā)，跟其他班級(jí)的老師交流，多多去吸取經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)我一直都是保持著好的狀態(tài)，其實(shí)這也沒(méi)有什么太多的問(wèn)題，就是我需要加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
這一年絕對(duì)不是普通的一年，我認(rèn)為在這個(gè)一點(diǎn)上面做的還是比較好的.，從一開始在工作的時(shí)候遇到困難，到后面逐漸的適應(yīng)，一開始孩子們因?yàn)閯倓倎?lái)到幼兒園很多時(shí)候就是不適應(yīng)，而我就是直接監(jiān)督人，對(duì)孩子們?cè)趫@內(nèi)的一切都需要負(fù)責(zé)，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常大挑戰(zhàn)，其實(shí)我在一開始也是極其的不適應(yīng)，只是后面在跟孩子們的接觸當(dāng)中慢慢的熟悉了起來(lái)，所以孩子們也是比較配合，這個(gè)過(guò)程我是有成就感的，再有就是對(duì)自己的一個(gè)肯定，孩子們?cè)趫@內(nèi)的一切都是我直接負(fù)責(zé)，在孩子們安全方面我始終把這個(gè)排在第一，定期的對(duì)孩子們開展系列的安全教育，讓孩子們有一個(gè)初步的自我保護(hù)意識(shí)，包括在園內(nèi)的日常學(xué)習(xí)生活，都是由我直接負(fù)責(zé)，孩子們需要有這么一個(gè)好的習(xí)慣，無(wú)論是在什么時(shí)候這些都是不變的，嚴(yán)格的執(zhí)行我們園內(nèi)的相關(guān)安全規(guī)定，跟孩子家長(zhǎng)們時(shí)刻保持聯(lián)系，這是一開始我給自己定的一個(gè)規(guī)矩，孩子們?cè)谟變簣@的一個(gè)狀態(tài)，需要反饋給家長(zhǎng)。
年底個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年是比較忙碌的一年，也是動(dòng)蕩的一年。內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標(biāo)去奮斗�；仡欉@一年的工作歷程，作為內(nèi)衣xx品牌的銷售人員，沒(méi)能完成公司的既定目標(biāo)，工作中存在不少的問(wèn)題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進(jìn)公司那會(huì)，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下兩方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。
1、團(tuán)隊(duì)性開發(fā)市場(chǎng)，促使熟知區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)分布。
如：年初的“”行動(dòng)，年底的`“”大型招商會(huì)等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對(duì)市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力，而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習(xí)，在工作中互相總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷完善。同時(shí)內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市場(chǎng)上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對(duì)我們后期的開發(fā)及維護(hù)
2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng)，不斷通過(guò)培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
如：不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置，雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法，不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。LOcalhoSt臨近年終，展望20xx年，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。
年底個(gè)人工作總結(jié)6
加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，�？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的.現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助，多多體諒！
年底個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年即將過(guò)去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過(guò)去的一年中，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的�？萍夹g(shù)水平有了較大的提高，�？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的.號(hào)召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高�？剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí)，加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，隨機(jī)提問(wèn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以PPT的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題：
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及�？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
年底個(gè)人工作總結(jié)8
彈指一揮間，我在教師的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，這一年來(lái)的工作自己沒(méi)有取得太大的成績(jī)。但是，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了本學(xué)年的工作。展望未來(lái)，為了總結(jié)過(guò)去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。與老師團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的'關(guān)系，特別尊敬老教師，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一學(xué)期來(lái)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排。
二、教學(xué)方面
我是學(xué)校的信息技術(shù)專職教師，這學(xué)年擔(dān)任了學(xué)校一、三、四年級(jí)共12個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)工作。在信息技術(shù)教學(xué)過(guò)程中，我始終要求自己做到：課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細(xì)細(xì)反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況，針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，本期重點(diǎn)對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了計(jì)算機(jī)畫圖、三年級(jí)指法練習(xí)及文字錄入內(nèi)容的教學(xué)等，所教學(xué)生絕大多數(shù)都能利用計(jì)算機(jī)畫圖軟件獨(dú)立畫出一幅完整的圖，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入一定數(shù)量的文字，同時(shí)注重了對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高了學(xué)生的信息技術(shù)處理能力。在本學(xué)年中，我校開展了**縣小首屆教學(xué)節(jié)暨**縣小教育共同體“輕負(fù)高質(zhì)”品質(zhì)課堂團(tuán)隊(duì)賽課活動(dòng)，我擔(dān)任我們學(xué)校22支團(tuán)隊(duì)里其中一支信息技術(shù)組的組長(zhǎng)，我們組由我校四位信息技術(shù)老師及共同體**一小**，**鎮(zhèn)小**兩位組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)教師一起討論、一起探究我們組研究點(diǎn)應(yīng)該確定什么，才能讓我們信息技術(shù)課更輕負(fù)擔(dān)，更高質(zhì)量。通過(guò)為期一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行四維磨課。我們組提出了這樣的研究點(diǎn)：“任務(wù)設(shè)計(jì)”對(duì)“輕負(fù)高質(zhì)”品質(zhì)課堂的教學(xué)影響。通過(guò)上網(wǎng)搜索資料，確定主題到定課題最后到備課，通過(guò)四維磨課我們組推出由**老師執(zhí)教五年級(jí)下冊(cè)《讓幻燈片變得更美》。通過(guò)我們組全體組員團(tuán)結(jié)合作，還有專家的指導(dǎo)，最后我們?nèi)〉貌诲e(cuò)的成績(jī)，獲得四星級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)及優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
三、成績(jī)方面
教學(xué)是我們教師工作中心，而如何提高教學(xué)水平提高教育質(zhì)量是我們教師應(yīng)該優(yōu)先考慮的問(wèn)題。一年來(lái)我重抓常規(guī)讓教學(xué)保質(zhì)保量，如認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)。不斷反思，這一年在教育科研中取得了一定的成績(jī)，在縣教育教學(xué)論文評(píng)比中榮獲縣二等獎(jiǎng)。另外，在參加縣第二屆骨干教師評(píng)比中榮獲縣骨干教師稱號(hào)。**縣第十二屆教師多媒體課件評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
四、本人今后的努力方向：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
2、加強(qiáng)道德方面的教育，使學(xué)生不僅要個(gè)人學(xué)好信息技術(shù)，培養(yǎng)他們信息素養(yǎng)，還要學(xué)會(huì)關(guān)心和幫助同學(xué)，一起進(jìn)步。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
年底個(gè)人工作總結(jié)9
我在xx物業(yè)公司快兩年了，20xx年xx月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!以下就是我20xx年來(lái)的工作總結(jié)：
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
20xx年xx月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損。與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。
緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是xx總、xx總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的`舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
年底個(gè)人工作總結(jié)10
在已經(jīng)過(guò)去一年里，我認(rèn)為還是有很多可圈可點(diǎn)的地方，但是哪些都不是值得我驕傲的，我需要繼續(xù)提高自己的能力，我一直都認(rèn)為有很多事情都是在一步步的提高，也知道知道在工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多有挑戰(zhàn)的事情，一年來(lái)充實(shí)又緊張的工作氣氛讓我更加明白了這一點(diǎn)，通過(guò)不斷的時(shí)間我也知道了有哪些事情需要我去完善好，只有不斷的去加強(qiáng)提高自己的能力，才能說(shuō)是一個(gè)有效工作過(guò)程，也就這一年來(lái)的工作我總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直在加強(qiáng)提高自己的工作水平，我相信這份工作讓我非常的充實(shí)，也讓我時(shí)刻感覺(jué)到很專注，對(duì)于這份工作我也感覺(jué)到非常的有挑戰(zhàn)，我認(rèn)為現(xiàn)在很多事情都需要順其自然，首先從個(gè)人能力上面來(lái)講，我對(duì)自己的能力不是的非常滿意，自從來(lái)到xx這里之后我就知道人外有人，很多優(yōu)秀的同事所掌握的知識(shí)讓我咂舌，有著豐富分工作經(jīng)驗(yàn)，這讓我感覺(jué)到自己很是幸運(yùn)，周圍還是有很多學(xué)習(xí)的榜樣，這一直讓我在一年來(lái)都非常的專注，對(duì)待工作十分的認(rèn)真，我需要通過(guò)不斷的努力去提高自己的`工作能力，雖然說(shuō)這么過(guò)程會(huì)很長(zhǎng)，可是我一直都在時(shí)刻準(zhǔn)備著，一年來(lái)的工作我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多了，非常相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)處理好工作上面的難題。
在行為作風(fēng)上面，我知道自己的要做好哪些事情，我知道作為xx的一名員工我需要保持好的作風(fēng)，時(shí)刻維護(hù)公司的形象，一年來(lái)我做好自己的每一件事情，保持良好的工作形象，不違反工作制度，不遲到也不曠工，雖然又有時(shí)候我會(huì)坐錯(cuò)一些事情，但是我還是能夠繼續(xù)做好的相關(guān)的工作規(guī)劃，不斷的加強(qiáng)提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)讓我現(xiàn)在還在關(guān)心著，我一直都知道我有哪些缺點(diǎn)，需要糾正，我也清楚在工作方面我還要哪些事情是要處理好的，無(wú)論是做一件什么事情都應(yīng)該保持好的態(tài)度，未來(lái)在工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的規(guī)定，我也會(huì)帶頭做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
無(wú)論是做一件什么事情都需要明白在工作的時(shí)候有哪些事情是要努力的，在過(guò)去一年我認(rèn)真做到了這些，讓自己不留下什么遺憾，把該做好的就專心做好，這也是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，我也相信我能夠在接一階段的工作當(dāng)中把這些優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持下去。
年底個(gè)人工作總結(jié)11
揭下年的日歷，掀開極新的歲月，在展望將來(lái)，心潮澎湃的同時(shí)，也不忘回想曩昔的日子。沿著來(lái)時(shí)的腳印，回望往昔的點(diǎn)滴，我們將會(huì)汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是失敗或是勝利，都給我們帶來(lái)一筆名貴的財(cái)富。攜著這些財(cái)富，我們邁向?qū)?lái)的腳步將加倍堅(jiān)實(shí)。
大一生活就要停止了，回想曩昔的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的憧憬，從首次參加學(xué)生會(huì)的口試的重要到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)文體部的激動(dòng)，從第一次參加部門工作的徘徊到現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然，我便是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一文體部工作。
時(shí)光荏苒，年-學(xué)年的工作已經(jīng)停止了�；厥钻傥舻囊荒辏覀兪譅渴�，鍥而不舍的完成了工作，此中有歡暢、有無(wú)奈，可我們都在這段閱歷中學(xué)會(huì)了連合協(xié)作、責(zé)任與承擔(dān)。
顛末這一年的工作，我對(duì)文體部已經(jīng)有了深厚的情感!學(xué)生會(huì)是個(gè)人人庭，而我們文體部是這個(gè)人人庭弗成缺氨贍一部分，因?yàn)槲覀兾捏w部是一個(gè)特殊的部門，我們部門所負(fù)責(zé)的`工作多樣化，文藝和體育方面的運(yùn)動(dòng)都屬于我們部門的工作。無(wú)論是學(xué)�；顒�(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)、籃球賽等一些運(yùn)動(dòng)，前后我們要提前一個(gè)月左右的籌備工作，因此我們部門的工作量很大，去做的時(shí)候都要盡心盡責(zé)，不得馬虎，一點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都不能發(fā)生，否則會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程。
進(jìn)入文體部以來(lái)，無(wú)論是愉快，痛苦，發(fā)展，挫折，都讓我勞績(jī)?cè)S多。緊張的是友情，工作的原因讓我們成為好朋友，好兄弟。
對(duì)付怎么評(píng)價(jià)一個(gè)人，我感覺(jué)本身沒(méi)有資格去評(píng)價(jià)任何人，因?yàn)槲抑辣旧硎鞘裁礂l理。對(duì)部長(zhǎng)，我的內(nèi)心只有一個(gè)字，便是---好!因?yàn)樵S多工作都是親歷親為，對(duì)我們也很關(guān)切，教我們?nèi)绾胃玫呐c人相處，如何做人，服務(wù)，我從中學(xué)到了許多器械。不管怎么說(shuō)都是我們的好部長(zhǎng)，還有一點(diǎn)便是有些老實(shí)。
過(guò)完這個(gè)酷熱的暑假，我便是大二的學(xué)生了。前一段光陰，大二的學(xué)長(zhǎng)們因?yàn)榭煲獙?shí)習(xí)了，不得不離開我們部門。開學(xué)回來(lái)，部長(zhǎng)也要離開我們，真有些不舍，但人生的路漫長(zhǎng)，在這我只能祝福你們，在以后的工作上順利!
本學(xué)期，在部長(zhǎng)和列位同事的贊助下，我也順利的完成了本身的工作。在五四評(píng)優(yōu)中，得到了“院優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。在此謝謝人人對(duì)我的支持，我會(huì)在以后的工作中加倍盡力，爭(zhēng)取取得更大的造詣。
年底個(gè)人工作總結(jié)12
從10月13日開始，我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事，我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。
作為一名學(xué)生記者，我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對(duì)工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé)，其次的要有一個(gè)精神——熱愛(ài)本職工作，有濃烈的工作興趣，最后需要一種能力——擅長(zhǎng)與人交流溝通。本著這三樣，我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。
10月14日，這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息，對(duì)一些部長(zhǎng)，學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪。對(duì)于第一次出任務(wù)的我來(lái)說(shuō)，不免有些緊張，譬如該怎樣與采訪者開展對(duì)話，應(yīng)該提一些甚么樣的問(wèn)題，如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說(shuō)實(shí)話對(duì)于第一次任務(wù)，我著實(shí)捏了一把汗，但當(dāng)真正開始采訪時(shí)，所有該注意的一切都被我拋到腦后，真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”�？傊�10月14日一天我過(guò)得非常愉快，在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生記者的樂(lè)趣。
11月11日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會(huì)議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)，并且要求信息中心主任及部長(zhǎng)們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度，擴(kuò)大信息中心的功能。最后杜主任說(shuō)作為一名干事，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài)，對(duì)所做的事情要細(xì)心推敲，用心思考，然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念。我相信，在全體干事和部長(zhǎng)們的共同努力下，信息中心一定能建設(shè)的更好。
時(shí)間易逝，自己不知不覺(jué)抓住20xx年的尾巴，回想2個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活，驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的.地方——記者部�；叵朐谟浾卟康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有每個(gè)星期二雷打不動(dòng)的例會(huì)，有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲，還有每個(gè)星期日晚必交的稿子，一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，誰(shuí)也不會(huì)埋怨自己工作量多，減少了自己的課余時(shí)間。在短短的2個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺(jué)具有了與別人更好交流溝通的能力，自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個(gè)好的彩頭，不管明年的現(xiàn)在會(huì)怎樣，我會(huì)持之以恒的努力做好這個(gè)工作。
回首總結(jié)20xx年，自己不會(huì)后悔，展望20xx，希望自己一如既往秉承著“信息中心，團(tuán)結(jié)一心”的理念，勇往直前。20xx，自己加油！記者部加油！信息中心加油！
年底個(gè)人工作總結(jié)13
本學(xué)期以來(lái)，本人大量使用了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，共上多媒體課104節(jié)，上傳課件和教學(xué)設(shè)計(jì)13套，多媒體教學(xué)的大量使用，使我們的教學(xué)注入了新鮮的血液，讓我們的課堂變得更富有生氣。尤其是對(duì)初四的生物復(fù)習(xí)，更是富有實(shí)效，使每堂課的容量增大了，能夠更好的展示知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，便于學(xué)生對(duì)知識(shí)回顧與記憶。
通過(guò)總結(jié)，我認(rèn)為，多媒體在生物教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
傳統(tǒng)教育“以教師為中心、以課堂為中心、以書本為中心”的教學(xué)模式已不適應(yīng)于新課程體系的需求。在生物教學(xué)中引入多媒體課件教學(xué)模式，經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，得到了非常好的效果，通過(guò)多媒體教學(xué)，使難于理解的生物機(jī)理通過(guò)圖象、圖表、文字、數(shù)據(jù)與動(dòng)畫演示結(jié)合融為一體，直觀地表現(xiàn)出來(lái)。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)變得輕松愉快，學(xué)習(xí)成績(jī)得到了大幅度提高。拓寬了教學(xué)范圍。
學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握更加準(zhǔn)確。由于多媒體在表達(dá)抽象的概念、復(fù)雜的變化過(guò)程和運(yùn)動(dòng)形式上比傳統(tǒng)教學(xué)有著更強(qiáng)、更豐富的表現(xiàn)力，加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，收到了良好的效果。
多媒體課件在生物教學(xué)中的`引入，增強(qiáng)了教學(xué)過(guò)程的交互性，使單向的教學(xué)活動(dòng)變?yōu)殡p向和多向的教學(xué)活動(dòng)，可以通過(guò)學(xué)生的理解和意圖，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。充分利用了信息量大的功能，為學(xué)生提供了豐富的背景資料，拓寬了學(xué)生的認(rèn)識(shí)深度，通過(guò)對(duì)真實(shí)情景的再現(xiàn)和模擬，培養(yǎng)了學(xué)生的探索、創(chuàng)造能力。教學(xué)效果可以及時(shí)得到反饋，迅速發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，加強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
在傳統(tǒng)的生物化學(xué)教學(xué)中始終離不開一本書、一支筆、一塊黑板的模式，很多時(shí)間都花費(fèi)在對(duì)抽象、難理解的概念性問(wèn)題的講解，在平時(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的思維活動(dòng)水平常常會(huì)逐漸下降，思維處于關(guān)閉狀態(tài)，這并不是學(xué)生自身的問(wèn)題，而是傳統(tǒng)教學(xué)手段的弊端——枯燥、乏味。通過(guò)使用多媒體教學(xué)，使一些生物事件的時(shí)間順序、空間結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)特征形象直觀地展示出來(lái)，如血液循環(huán)、尿的形成過(guò)程、呼吸作用機(jī)理等通過(guò)高清晰度圖片的展示，使一些抽象的原理變得簡(jiǎn)單，使學(xué)生一目了然。
本學(xué)期共撰寫教學(xué)博客58篇，其中原創(chuàng)30篇，教育敘事和教育反思的撰寫，使我能及時(shí)對(duì)自己的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)在教學(xué)工作中值得發(fā)揚(yáng)的教學(xué)方法和需要改進(jìn)的地方，這有利于我以后更有效地開展教學(xué)。
總之，由于多媒體特點(diǎn)的多樣性，用它作為教學(xué)手段有非常大的優(yōu)越性。是生物教學(xué)改革中的一種新型教學(xué)手段，由于其視聽(tīng)結(jié)合、手眼并用的特點(diǎn)及其模擬、反饋、個(gè)別指導(dǎo)和游戲的內(nèi)在感染力，故具有極大的吸引力。它不僅能培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，更能提高教師的綜合教學(xué)水平。因此，我們要在生物教學(xué)的實(shí)踐中，運(yùn)用多媒體不斷探索，不斷更新，讓它在我們的生物教學(xué)中發(fā)揮更大更積極的作用。
年底個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入三門峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)商業(yè)銀行有了更加深入的了解，這一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的客戶崗位工作。
xxxx年，我作為一名商行員工，親身感受了商行的巨大變化，標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是值得回味的。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。4月份，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn)，學(xué)成歸來(lái)后，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。特別是6月份來(lái)到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問(wèn)、多學(xué)、多練的習(xí)慣。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的`工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、業(yè)務(wù)方面�？蛻艚�(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
三、營(yíng)銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
年底個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年，我司客服部在總、省公司客服部的科學(xué)有力指導(dǎo)下，緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、重效益、樹品牌”的年度工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“以客戶為中心”，以“管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)”為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)技能和創(chuàng)新特色附加值服務(wù)，在工作任務(wù)重、人員配備緊張的情況下，較好地完成了總(省)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，對(duì)提升公司服務(wù)質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進(jìn)一線業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)將20xx年我部門工作情況匯報(bào)如下：
20xx年，我司客服部在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接(大力)支持下，緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，注重部門規(guī)范管理，主動(dòng)靠前服務(wù)一線，延伸放大客服職能，實(shí)現(xiàn)了客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、自身提高的預(yù)期目標(biāo)，為我公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制，注重夯實(shí)工作基礎(chǔ)
20xx年，為進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規(guī)范：
1、建立了客戶服務(wù)工作日志，規(guī)定所屬人員對(duì)每日工作詳情以及需上級(jí)或其它部門關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映、反饋;針對(duì)工作中暴露的問(wèn)題，部門負(fù)責(zé)人要定期不定期進(jìn)行總結(jié)梳理、制定措施、有效應(yīng)對(duì)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立了客戶服務(wù)差錯(cuò)考核制度，嚴(yán)格客服人員工作流程，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題或差錯(cuò)實(shí)時(shí)記載，定期進(jìn)行匯總、講評(píng)、反饋，并作為考評(píng)的重要依據(jù)。
3、嚴(yán)格按照總公司相關(guān)要求，對(duì)客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務(wù)處理流程和問(wèn)題件跟蹤處理等客服制度
及流程進(jìn)行了全面梳理和修訂完善。
4、針對(duì)我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況，按照總經(jīng)理室的要求，我部于對(duì)全區(qū)客戶服務(wù)人員履職盡責(zé)進(jìn)行了全面摸底，建立了員工檔案，科學(xué)細(xì)化了客服崗位職責(zé)，逐一明晰了人員獎(jiǎng)懲指標(biāo)，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動(dòng)性。
(二)防控風(fēng)險(xiǎn)、高度重視回訪工作
20xx年，我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手，努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下，我部對(duì)公司回訪工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理，針對(duì)一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn)，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定了整改措施。
2、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題件的跟蹤處理，與公司司各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)勢(shì)控制因問(wèn)題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的`負(fù)面效應(yīng)，確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求，重點(diǎn)宣傳客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，提供客戶服務(wù)信息，通報(bào)各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、及時(shí)對(duì)回訪工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，將客服工作主動(dòng)融入一線展業(yè)、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中，為公司有針對(duì)性地開展運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
(三)、誠(chéng)信服務(wù)，穩(wěn)妥處理客戶投訴
在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的工作“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做好每項(xiàng)服務(wù)工作，在保障客戶利益的同時(shí)，又維護(hù)了公司的形象。
(四)、立足本職工作，樹立國(guó)壽品牌形象
20xx年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，按照總省公司的相關(guān)要求，陸續(xù)開展了“3。15消費(fèi)者維權(quán)日”、“6。16”國(guó)壽客戶節(jié)、“精彩無(wú)限、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)、“國(guó)壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場(chǎng)活動(dòng)、vip客戶華西專場(chǎng)體檢等等回饋客戶的活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)的開展，大力宣傳“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，樹立公司的品牌形象，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)、努力學(xué)習(xí)，提升部門工作人員的工作能力及自身素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)與各營(yíng)銷部門的協(xié)調(diào)溝通，緊密配合銷售部門的工作。
1、我部利用多種形式加強(qiáng)各員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)客服人員的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、溝通能力和執(zhí)行能力等，建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍，提升了全員整體綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了客戶和銷售人員的客服滿意度。
2、為了更好地與銷售部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，我部開展了多次培訓(xùn)進(jìn)職場(chǎng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽(tīng)業(yè)務(wù)伙伴的問(wèn)題和需求，同時(shí)聽(tīng)取銷售部門的意見(jiàn)和建議，對(duì)工作的一些不足之處加以總結(jié)改正，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。為協(xié)助業(yè)務(wù)的發(fā)展，客服部對(duì)各公司銷售部門進(jìn)行了客戶資源數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研，以便為各展業(yè)團(tuán)隊(duì)提供目標(biāo)客戶信息。
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