護師工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的護師工作總結,希望能夠幫助到大家。
護師工作總結1
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的.動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,醫(yī)學,教育網收集整理也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
護師工作總結2
一、做一個有效的管理者
在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務,又不輕管理,并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權,又要兼顧指導,用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業(yè)務能力是護師樹立威信的基礎,在今后的工作中,我將堅持不懈的學習業(yè)務知識,不斷掌握新知識,新技術,努力做到以技服人。在日常工作中嚴格自律,要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的`心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化服務,誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護師后粗略的工作設想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領導給我這個證明的機會。謝謝!
護師工作總結3
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導及護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,工作積極主動,勤奮努力,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
通過一年的工作,除熟悉了各室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周一的'晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和各位老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
護師工作總結4
一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進,年終醫(yī)院護師工作總結。
1、強化相關專業(yè)知識及規(guī)章制度的學習。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續(xù)教育學分。
2、加強對護士的.考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、專科護理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。
4、繼續(xù)新護士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績,對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重大事故發(fā)生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足,年終總結《年終醫(yī)院護師工作總結》。發(fā)生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,把護理工作月計劃,周安排真正落到實處,使護理工作有大的突破。
1、打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神,把“用心服務,創(chuàng)造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。XX年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發(fā)展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院,對我院的護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。
4、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把XX年護理質量檢查7項濃縮成XX年的五項,并同時制定出急診室、手術室?茩z查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、完善護士長手冊制度。
6、實行護士長例會制度。
7、積極配合醫(yī)院復審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之,XX年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,提高服務質量,規(guī)范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和安全意識,本著“質量優(yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機,不斷提高護理服務的質量,為患者提供“優(yōu)質高效,便捷滿意”的服務。
護師工作總結5
1.護士升師的護師工作總結1.在護理部主任的領導下,負責指導本科護理技術,科研和教學工作。
2.挖掘整理、研究探討祖國醫(yī)學有關護理的理論,并應用于指導臨床實踐。指導本科主管護師運用護理程序,制定具有特色的護理計劃,實施整體護理。不斷提高護理的內涵建設,推動護理學的發(fā)展。
3.了解國內外護理學科新技術、新業(yè)務及?谱o理的發(fā)展動態(tài),努力引進先進技術,隨時向科內介紹,提高本科護理技術質量。
4.主持制定本科急、重疑難病證的護理計劃,參加并組織重;颊叩膿尵燃耙呻y患者的護理會診。
5.定期組織本科護理人員進行護理大查房,解決查房中遇到的技術難題。
6.協(xié)助護理部做好主管護師、護師的晉級業(yè)務考核和培訓工作。掌握護理人員的技術操作能力和業(yè)務水平,對其升、晉級提出考核依據。
7.負責本科護理差錯、事故的技術鑒定,并提出處理意見。醫(yī)學`教育網
8.負責組織本科護理學術講座,參與護理學術論文的'審查、評定工作。
9.制定本科護理科研計劃,并組織實施。通過科研實踐,寫出較高水平的科研論文。不斷總結經驗,寫出護理專著。
10.負責護理系學生的臨床實習,指導主管護師完成此項工作。
11.對全院護理隊伍的建設,業(yè)務技術管理和組織管理,經常提出建設性意見。協(xié)助護理部主任加強全院護理工作的領導。
副主任護師參照主任護師職責執(zhí)行。
護師工作總結6
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項活動,豐富了知識,增強了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的.事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護師工作總結7
XX年護師工作總結:采取多渠道提高護理隊伍的整體素質制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,護師工作總結。
引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
加強了“三基”及?萍寄艿呐嘤,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務學習,醫(yī)學內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內局域網的'資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的。
外出參加短訓班及學術交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。
護師工作總結8
xxxx年體檢中心護師個人工作總結怎么寫?為了方便各位護師工作者撰寫體檢中心護師總結,以下給大家提供一份xxxx年體檢中心護師總結模板,僅供各位護師工作者參考借鑒。
我來到**工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的.藝術”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護師工作總結9
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護師的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護師參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護師管理水平
1、堅持了護師手冊的記錄與考核:要求護師手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護師訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護師把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護師例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護師例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護師反饋護理質控檢查情況,并學習護師管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護師的`管理水平。
4、組織護師外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護師參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與?谱o理知識,組織護師每人講一課,提高護師授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
護師工作總結10
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此xx年的護師工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護師人員為提高護師工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護師質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護師隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護師人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作。
借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護師部及及護士長考核標準,完善了護師缺陷上報制度等,使護師工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護師工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護師部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護師部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護師查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護師問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護師工作逐步規(guī)范化,標準化,護師質量有了較大的提升,確保了全年護師安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護師,提升服務工作。
人性化護師工作在我院將進兩年,其間全體護師人員逐步努力的.去用心為患者提供更優(yōu)質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護師糾紛為零。護師投訴為零,提升了護師人員的意識和溝通技巧,并且在護師查房中也貫穿了以人性化的理念去護師病員,服務病員,從而提升了護師服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務學習十次,各科每月堅持學習2次;護師查房每科二次,全院大查房一次;每月護師技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研論文已報送廠里參加理創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護師人員的業(yè)務素質,今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護師部組織的院感和護師新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護師質量為主線,提升護師工作質量。
以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護師病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護師病歷的質量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護師查房,通過制定標準對各科每月護師查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務素質的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用,院內感染工作在護師檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。 一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護師管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護師人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護師管理的薄弱項目。
4.護師人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護師同仁們的齊心協(xié)力,使我院護師工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步。
護師工作總結11
我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護師工作計劃,按山東省醫(yī)院護師服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護師規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護師質量控制,保持護師質量持續(xù)改進,F(xiàn)將XX年上半年我科護師工作總結
一、落實護師人才培養(yǎng)計劃,提高護師人員業(yè)務素質
1、對各級護師人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R。
3、組織全科護士學習了《護師緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護師核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護師自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。
7、各級護師人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護師服務的`意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發(fā)放護師服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護師規(guī)章制度及操作流程,杜絕護師差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護師規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護師制度的執(zhí)行情況,護師差錯事故安生率為零。
四、護師文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護師文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護師文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護師文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護師文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護師標準護師病人,落實健康教育,加強基礎護師及重危病人的個案護師,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護師住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護師人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護師合格率100%,無護師并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護師不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護師文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護師工作總結12
轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾,簡單談談我個人的總結。
20xx年,是我在急診科工作的第七年,在護士長的帶領下,我們累并快樂著。作為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了縣城內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二、加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以“全國醫(yī)療萬里行”、“二甲復審”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的.調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內檢查和轉運,包括綠色通道(紅色腕帶的應用),責任制護理的實施和病人的需求有力地對接,提高了護理質量,充分保障了居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內交叉感染,并專門由質控護士組織培訓學習。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象!120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了光和熱。
提供特色服務護理服務:
(1)增設1名急診護士,主動微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導病人對號入座,做到“首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性杯、手紙、便器等。
(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務,需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射,往往要經過一段的“長途旅行”,常因急躁和不耐煩容易與護士發(fā)生沖突,故護士必須理解病人的心理,開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規(guī)范化,把親情融入到護理程序的每個細節(jié)中!鞍寺暋狈⻊沼谜Z要求“好”字開頭、“請”字當先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,主動巡視,對注射后的患者護送其至座位,根據病情和藥物治療需要,再次調節(jié)滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。
五、實踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待急診大樓落成加以改善。
2.急診科醫(yī)護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要時刻加強?婆嘤枴⑦M修學習,以提高整體搶救水平,人人過關。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓,特殊情況特殊對待,尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費,對危重病人檢查過程實行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己視線范圍內,以便及時觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
8、提高健康教育的質量
(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,病人所用的藥物,疾病的治療情況。
(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見病的知識。
(3)利用衛(wèi)生宣教處方對病人進行健康教育。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育或適當傾斜,以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
護師工作總結13
建始縣中醫(yī)院顏瓊瑤 我于1991年7月建始衛(wèi)校護理專業(yè)畢業(yè),分配到建始縣中醫(yī)院一直從事臨床一線護理工作。先后在普外科、急診科、手術室、兒科、腎病內科、心血管內科和內分泌科護理崗位工作,成長為一名護理業(yè)務技術骨干。2003年1月晉升為主管護師職務,從2001年起先后任手術室、兒科、內科護士長。2000年6月衛(wèi)生護理專業(yè)?飘厴I(yè),2008年1月護理學專業(yè)本科畢業(yè)。
一、加強理論學習,不斷提高護理服務的職業(yè)道德水平
護理工作是一個要求傾注愛心、樂于奉獻的崇高職業(yè),良好的職業(yè)道德素質是做好護理工作的前提。20多年來,我不斷加強政治理論學習,加強綜合素質修養(yǎng),在護理崗位上默默奉獻。以高尚的職業(yè)道德和服務于廣大患者,得到領導的充分肯定和患者的高度贊賞。
時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,切實做好每一項工作,做到凡事都來換位思考“假如我是病人,醫(yī)生該怎么辦” 在長期的臨床護理工作中,始終堅持以南丁格爾精神為榜樣,牢固樹立了全心全意為患者服務的思想,工作中勇挑重擔,不怕苦累,不為名利,任勞任怨,在多次大型礦難事故的搶救工作中,一直工作在第一線,克服了重重困難,圓滿完成各項工作任務,5.12大地震來臨時,帶領大家以病人的安危為重,把安全給與病人,把危險留給自己,
面對病人送來的一面面錦旗,為醫(yī)院的社會地位日漸提高,感到無限的驕傲。用自己艱辛的勞動、精湛的技術、高尚的職業(yè)道德、無私的奉獻精神,塑造了良好的白衣天使形象。
二、積極參加護理專業(yè)繼續(xù)教育,提高護理服務的專業(yè)水平
加強護理專業(yè)知識學習,掌握護理專業(yè)新技術新方法。隨著護理模式的轉變,許多要求護理人員既要具備護理專業(yè)知識,還要有豐富的'人文綜合知識。
一是加強專業(yè)理論知識的學習。積極參加學歷教育,先后參加湖北醫(yī)科大學的護理專業(yè)?茖W習、湖北民族學院護理學專業(yè)本科學習畢業(yè)。先進護理專業(yè)理論知識與臨床實踐相結合,使自己護理服務水平得到很大提高。
二是加強新技術新業(yè)務的學習與應用。積極參加護理業(yè)務學習與進修,提高護理業(yè)務的操作技能。2000年8月被醫(yī)院派送到恩施州中心醫(yī)院進行了為期一個月的兒科整體護理以及靜脈留置針穿刺技術的學習;2004年4月被派送到湖北民族學院附屬醫(yī)院的手術室進行了為期一個月的外婦科微創(chuàng)手術的護理配合以及手術室護理管理的進修學習;2004年9月再次被派送到北京醫(yī)科大學附屬復興醫(yī)院的亞洲宮腹腔鏡中心進行了為期一個月的婦科微創(chuàng)手術護理配合的進修學習,2004年10月12日應邀參加了北京市衛(wèi)生局組織的為期3天的婦科內鏡手術護理研討會。2005年11月16日至18日參加了恩施州護理學會組織的護理管理培訓學習。2006年6月
12至20日由衛(wèi)生部干部培訓中心組織的為期8天的構建和諧社會關系與護理人文科學的理論學習。于2007年9月被醫(yī)院派送到恩施州中心醫(yī)院進行了為期一個月的手術室護理工作的進修學習。2009年6月赴十堰市太和醫(yī)院的兒科學習新生兒重癥護理以及氣道護理,掌握了鼻塞持續(xù)氣道正壓吸氧的護理新生兒氣管插管機械通氣的護理;在心血管內科學習了介入手術的術前術后的護理、科腎病內科學習了血液透析室的管理為期半月的進修學習。2011年7月參加了湖北中醫(yī)學會護理分會組織的為期3天的全省中醫(yī)文書書寫規(guī)范的學習。2011年9月參加了中華醫(yī)學會組織的為期5天的中醫(yī)護理新理論新進展的培訓學習。2012年5月19日參加了湖北省繼續(xù)醫(yī)學教育委員會組織的頭頸部腫瘤綜合治療的學習。
不斷地學習進修,熟練掌握了外科、內科、兒科等多個護理專業(yè)的護理技能,成為能夠勝任多種護理專業(yè)的業(yè)務骨干。崗位變動意味面臨新的挑戰(zhàn),我只能努力加強我自己的專業(yè)理論的學習,在多干多練多觀察多學習中不斷總結善于創(chuàng)新,熟練掌握多專業(yè)護理常規(guī)操作技術技能,從而達到對科內的所有護理工作要了如指掌,時刻保持積極進取的精神,率先接受新知識新技術,帶領大家積極參加醫(yī)務科及總護理部組織的各項業(yè)務學習然后有計劃,有步驟的針對本科室護理工作中所遇到的護理問題組織非常實用的科內教學活動,充分體現(xiàn)臨床實踐指導理論學習,讓理論學習促進科內業(yè)務的進步。還定時把學習內容以考試(包括口試和筆試)的形式給予鞏固。
三、加強護理學術探討,積極參加科研與學術交流
努力做好護理學科帶頭人,勤于總結臨床護理工作經驗,積極探索、理論聯(lián)系實際,先后積極撰寫護理專業(yè)論文6篇,其中論文“宮腔鏡與腹腔鏡聯(lián)合手術的手術護理配合”在《湖北民族學院學報》雜志2005年第八期上發(fā)表,為在一次麻醉下同時進行宮腔和盆腔兩種以上疑難疾病微創(chuàng)手術治療提供了安全監(jiān)護和并發(fā)癥的處理途徑;論文“腹腔鏡輔助下陰式全子宮切除術的護理配合”,發(fā)表在《湖北民族學院學報》2008年第十期上發(fā)表,該護理配合的實施配合醫(yī)生縮短手術時間,減輕病人的痛苦,減少術后并發(fā)癥,提高子宮全切的微創(chuàng)手術率,滿足廣大女性患者對健康和生活質量的需求;論文“橈動脈直接穿刺在急診血液灌流急診血液透析中的應用” 在《中國健康月刊》雜志2012年第三期上發(fā)表,大大提高了基層醫(yī)院急性腎功能衰竭以及有機磷農藥中毒的搶救成功率;論文“手法治療腰椎間盤突出癥的現(xiàn)狀與展望” 發(fā)表在《按摩與康復醫(yī)學》2012年第三期上,能提高從業(yè)者的專業(yè)素質,加強管理,加強交流,通過大家的共同努力推動手法治療腰椎間盤語出癥形成其特有的理論和治療體系;人性化護理在手術室的應用;在《黑龍江醫(yī)學科學》雜志上發(fā)表論文“改良式靜脈留置針在新生兒胸腔穿刺術中的應用”,操作簡單,損傷小,有利于節(jié)約搶救時間,療效滿意,繼發(fā)感染率低,大大提高了新生兒氣胸的治愈率。
注重臨床科研工作,參加完成了我縣第一例微創(chuàng)手術開展的護理配合工作,開創(chuàng)了微創(chuàng)手術在我縣開展之先河,于2005年月獲得建始縣的科技成果完成證書,將科研應用于臨床工作中,取得了良好的效果。
四、切實履行崗位職責,在平凡崗位創(chuàng)造一流工作業(yè)績
晉升主管護師以來,認真履行崗位職責,工作更加勤奮,積極進取,創(chuàng)造性開展工作。利用有限的條件盡可能為患者提供最好的治療護理搶救。在手術室工作期間,為了把一個只有雛形的簡陋的手術室建設成為一個頗具規(guī)模的能將10多臺手術同時進行的大型手術室。
在州內率先開展術前術后訪視工作。護士在術前術后到病房與患者交流,自我介紹,做好各項術前準備工作和安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對手術的恐懼,增強對手術治療的信心,了解病人術后的不良反應,不斷改進手術室的工作。2004年率先在本縣開展微創(chuàng)手術的護理工作,2006年參加的《腹腔鏡的臨床應用與研究》獲得縣科技成果三等獎。
在內兒科工作期間科內業(yè)務建設是科內護理工作中一項重要的內容。內一科是一個擁有兒科、呼吸?、心血管、腎病?、糖尿病?、新生兒重癥監(jiān)護、血液透析共七個個護理?仆瑫r還負責門診兒科治療的特大綜合科室,業(yè)務涉及面多,要搞好科內的護理質量,規(guī)范而嚴謹的業(yè)務學習勢在必行,絕對不能走過場。一年不僅完成各個普通?撇∪说母黜椬o理任務外,2009年自制簡易CPAP成功搶救多例呼吸窘迫綜合
護師工作總結14
以病人為中心深入開展人性化服務,取得了明顯的社會效益,首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)人性化展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長深受感動,內科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的`服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據民意測驗結果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產科、感染性疾病科(并列)。
護師工作總結15
本急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作。現(xiàn)將一年來的工作總結范文匯報
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習,培養(yǎng)高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護師及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護師三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
急是急診科努力的方向,也是做好“急”文章的`承諾。如11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
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