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技術(shù)部年終工作總結(jié)

時間:2022-07-22 18:27:35 工作總結(jié) 投訴 投稿

技術(shù)部年終工作總結(jié)(精選15篇)

  時光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點收獲,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。千萬不能認為年終總結(jié)隨便應付就可以,這是展現(xiàn)表達力的機會,下面是小編整理的技術(shù)部年終工作總結(jié)(精選15篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

技術(shù)部年終工作總結(jié)(精選15篇)

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié):

  1、務(wù)實工作、自我加壓、認真工作、有得有失

  xx前半年、值得一慶,(xxx高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。

  主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的`錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。

  后半年、新的工程開工、位于xx市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ、所以我很期待?/p>

  2、工作要有責任心,合理安排工作

  在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認后,再進行數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。

  在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,不管做什么事都應該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。

  吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:

  1、xx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

  2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好

  3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。

  4、做好各項技術(shù)的交底。

  5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇2

  溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx年平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為今后能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式進行總結(jié)。

  一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱

  由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人?此品(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

  日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。

  二、項目多頭并進

  20xx年共開展項目:A項目改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站,耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余);B項目改版八次,其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余;C項目改版三五次,耗時四月余;D項目全新開發(fā),耗時兩月余。這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的'特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有xx項目是符合最初構(gòu)思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。

  三、技術(shù)不過關(guān)

  網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。

  設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導致多個項目均不同程度的進行二次開發(fā)。

  懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇3

  在這一年的時間里,自己在車間領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,和同事團結(jié)合作下,學到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一,工作方面

  在這一年里,我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔,每來一位新人,我都認真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機的性能,排除故障,進行全面地維護保養(yǎng),保證了以后的順利生產(chǎn)。

  在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象,影響了片子的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因,原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下,我們調(diào)整機器參數(shù),換機器換模具,片面稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。

  二,思想方面

  從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的.結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

  三,工作目標

  在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細處,做到細化管理。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇4

  技術(shù)部工作的完成的確讓身為it公司員工的我付出了不少努力,可正因為如此才在任務(wù)完成以后讓我對技術(shù)部的工作有了較深的理解,畢竟有著同事的協(xié)助可以讓繁重的技術(shù)工作變得更加具有挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)受住這種磨礪才能夠掌握更多技術(shù)性的知識并令自身能力得到提升,只不過現(xiàn)階段進行工作總結(jié)才能夠盡快消化自己在技術(shù)部掌握的知識。

  通過今年的技術(shù)工作不難發(fā)現(xiàn)其中對于新知識的運用其實并不多,主要還是在基礎(chǔ)性的問題上進行延展從而引發(fā)多角度的思考并進行驗證,這樣做自然能夠讓自己加深對技術(shù)部工作的理解并愿意花費更多時間進行沉淀,不然的話總是追求對新知識的學習很容易讓從事技術(shù)工作的自己出現(xiàn)基礎(chǔ)不牢固的問題,再加上自己工作的時間并不長便顯得基礎(chǔ)技術(shù)的運用變得更加重要,實際上作為it公司的員工自然能夠在各司其職的制度下從而經(jīng)營自身的工作任務(wù),保持著穩(wěn)中求進的工作作風并實現(xiàn)技術(shù)性的突破才是自己在今年工作中取得的進步。

  加深和技術(shù)部同事間的交流并印證技術(shù)工作中的諸多想法,由于技術(shù)性難題的攻克往往并非苦思冥想能夠得出便顯得交流愈加重要,所以我在今年的工作中對某個技術(shù)性難題感到困惑的時候會選擇請教技術(shù)部的同事,哪怕不認同對方的'觀點也能夠從不同角度找出自己思考技術(shù)問題的薄弱性并進行加強,實際上哪怕是新的思路也能在技術(shù)工作中為自己提供許多靈感從而找出攻克難題的方法,也正是通過這種方式加強了技術(shù)部的凝聚力從而實現(xiàn)了自身在技術(shù)方面的突破。

  工作之余學習it方面的知識從而對技術(shù)部的發(fā)展出謀劃策,為了緊跟時代的步伐自然要多查閱書籍并從中獲取it技術(shù)的知識才行,也可以通過網(wǎng)絡(luò)課程的形式從而找準自己在it技術(shù)部發(fā)展的方向以便在后續(xù)的工作中積蓄實力,畢竟作為技術(shù)部成員的自己若是對未來沒有規(guī)劃的話很容易在工作中產(chǎn)生迷惘的情緒,所以我在今年的工作中利用空閑時間學習it知識以便對職業(yè)發(fā)展方向進行了規(guī)劃,畢竟提前完成這個步驟的話可以在后續(xù)的技術(shù)部工作中具備更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  這次工作總結(jié)讓我明白技術(shù)部工作能力的提升并沒有想象中那么簡單,但也正是這次沉淀讓我認清基礎(chǔ)能力的重要性并在技術(shù)工作中得到加強,所以我會延續(xù)這種做法以便在明年的技術(shù)部工作中積累更多的經(jīng)驗。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇5

  時光荏苒,忙碌而又碩果累累的XX年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在XX年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為XX年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。XX年在公司領(lǐng)導正確科學的領(lǐng)導下,在人事部門的指導協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現(xiàn)將XX年工作做如下總結(jié):

  一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍

  由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術(shù)部門也不例外?墒窃诠绢I(lǐng)導的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了很多的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的'產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓任務(wù)還是比較重?墒,相信在公司領(lǐng)導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

  二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)

  本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標準,嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了必須的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應當犯的錯誤。

  三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

  新公司在XX月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在XX月末,正式開始從前XX到XX單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從XX月份開始,在短短的四個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代XX單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代XX單元,能夠到達兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代XX單元已成功批量生產(chǎn)的,到達了十幾個品種,基本到達了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代XX單元也進入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和公司各部門精誠合作下,三代XX單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,XX單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門此刻也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品到達行業(yè)高技術(shù)標準,和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。

  四、革新了工藝

  新公司成立后,購進了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原先的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足此刻的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)儉了成本。目前為至,原有的XX套前XX生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。可是還有數(shù)十套原有的前XX舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。

  回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇6

  首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,作為我院集體中的新的一員,能夠很快融入并投入工作中去,這個工作上取得一些得成果。

  我從去年三月份來設(shè)計院,來我院已快一年時間,對過去的一年工作進行回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以在新的一年中有所改進,提高設(shè)計質(zhì)量,更加注重服務(wù)意思,以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責任和服務(wù)原則嚴格要求自己,我以前主要從事橋梁設(shè)計,來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設(shè)計工作,過去的這段時間里,主要完成以下項目:

  道路設(shè)計工作,由于我以前一直從事橋梁設(shè)計工作,道路設(shè)計經(jīng)驗比較少,來我院在楊工的指導下,積極學校道路規(guī)范及以往道路設(shè)計圖紙,完成一些小區(qū)的道路和停車場的設(shè)計,目前道路設(shè)計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設(shè)計為主,小區(qū)的道路設(shè)計和一般的市政道路有所區(qū)別,需要結(jié)合建筑總體布局考慮,建筑結(jié)構(gòu)物多且復雜,設(shè)計上牽扯的部門比較多,設(shè)計中和各個部門溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要,做到局部設(shè)計與總體設(shè)計協(xié)調(diào)一致。

  橋梁設(shè)計工作,在過去的一年中,設(shè)計的橋梁及變更以及復核的橋梁一共6座,目前正在設(shè)計的橋梁5座,橋梁設(shè)計總數(shù)不多,我院的大部分為景觀橋梁,設(shè)計上需要考慮美觀因素,增加橋梁設(shè)計難度,在過去一年中,雖然設(shè)計的橋梁比較少,但未放下橋梁專業(yè)方便學習,在空余時間里,收集一些國內(nèi)外的一些優(yōu)美的景觀橋梁,學習經(jīng)驗,希望能將這些學習的經(jīng)驗運用到以后的`實際工作中去。

  工作中任務(wù)大小不一,處理時間長短不同,我都是認認真真保質(zhì)保量,按時完成,盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為本部門的工作做出了應有的貢獻。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!新的一年里期望設(shè)計院將具有市政乙級資質(zhì),作為結(jié)構(gòu)部市政組一員將期待在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展,積極配合院里的發(fā)展市政專業(yè),將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇7

  一年來,在集團公司上級部門和礦領(lǐng)導的關(guān)懷下,我部室全體人員踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻。在xx年度的各項工作中,緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態(tài)度,以礦井“安全、服務(wù)、發(fā)展”的管理思想為核心,發(fā)揚“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、求精”的工作作風,運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,在實踐中勇于創(chuàng)新,為實現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作,為礦井的發(fā)展貢獻我們的力量。

  一、xx年度工作總結(jié)

  1.主要經(jīng)濟指標完成情況

  截止1月底,計劃生產(chǎn)原煤x萬噸,實際生產(chǎn)原煤xx萬噸,完成集團公司計劃產(chǎn)量,全年預計生產(chǎn)原煤x萬噸。

  截止1月底,計劃總進尺xx米,實際完成進尺xx米,超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米,實際完成進尺x米,超尺x米;巖巷綜掘工程計劃進尺xx米,實際完成xx米,超尺xx米;煤巷綜掘工程計劃進尺xx米,實際完成xx米,虧尺xx米;煤錨工程計劃進尺xx米,實際完成xx米,超尺xx米;自營工程進尺實際完成xx米;外委進尺實際完成xx米。

  截止1月底,北風井井筒施工174米,北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工xx米,剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。

  2、主要工作完成情況

 。1)合理謀劃組織安全改擴建工程

  axx年2月,與合肥設(shè)計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;

  bxx年5月,南風井繞道進隊施工;

  cxx年1月,與合肥設(shè)計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;

  dxx年1月,北風井下部巷道工程完工;

  exx年11月,xx總回風巷施工,完善xx回風系統(tǒng)。

  (2)優(yōu)化布局,優(yōu)化設(shè)計,優(yōu)化工藝

  a優(yōu)化布局:根據(jù)礦井發(fā)展實際情況,多次編排年度計劃,五年規(guī)劃,1年規(guī)劃,明確短期掘進頭接替,中期工作面接替,長期采區(qū)接替。xx年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素,及時調(diào)整工作面接替順序,明確關(guān)鍵線路。分析121上、128(里)、12、123、7211、8215、72111、等工作面地質(zhì)條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產(chǎn)量等指標的完成。

  b優(yōu)化設(shè)計:由技術(shù)部參與或單獨完成的礦井技改方案3個(中央風井改造工程、南風井、北風井),采區(qū)設(shè)計2個(11采區(qū)、82采區(qū)),采區(qū)布置調(diào)整方案2個(83采區(qū)、xx采區(qū)),采煤工作面設(shè)計6個(x),單項工程設(shè)計3個(緊急避險系統(tǒng)、xx總回風巷、121上工作面改造)。

  c優(yōu)化工藝:推廣使用繩式和氣動單軌吊,減小后路運輸難度,降低職工勞動強度;引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng),智能采集數(shù)據(jù),智能分析數(shù)據(jù),智能打印分析圖表;學習支架拆除新觀念,改進平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。

 。3)實施采掘上臺階、推動采掘機械化

  xx年度,積極實施采掘上臺階,先后在xx上工作面、x工作面給予相關(guān)激勵政策,確保按時貫通,按時收尾,按時安裝,為礦井的正常接替提供了有力的保障。

  xx年度,8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm,刷新了x煤層綜掘進尺記錄,刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進尺記錄。

  xx年度,xx煤礦機械化共有x臺采煤機,x臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率x%,掘進機械化率x%,位于集團公司前列。

 。4)強化現(xiàn)場管理,強化隱患排查,杜絕采掘頂板事故

  xx年度,礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進行一次排查,查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督,一年來先后對工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班,保證了特殊地段的安全施工。

 。5)以技術(shù)促效益,以科技促發(fā)展

  xx年度,生產(chǎn)技術(shù)部深入分析xx煤礦面臨的形勢,大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,以合理化建議生效益構(gòu)想。先后解決了x(里)工作面無縫對接,x上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出x余篇合理化建議,取得較大的生產(chǎn)效益。

  由技術(shù)部牽頭,開展安全技術(shù)一體化論證,創(chuàng)新企業(yè)管理,提高礦井經(jīng)營質(zhì)量,成為了礦井新的經(jīng)濟增長點。截止1月份,共計論證項目x余項,取得較大的經(jīng)濟效益。

  由技術(shù)部牽頭,信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作,通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。

  由技術(shù)部牽頭,安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作,完成了xx年度災害預防與處理計劃的編制。

  (6)強化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,固本強基

  xx年度,在政工部的指導下,技術(shù)部進一步強化工程技術(shù)人才培養(yǎng),固化周培訓、月實踐、季度考核的.培養(yǎng)辦法,同時每周三開展專題講座和培訓,旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗,造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊伍,為xx煤礦下一步發(fā)展固本強基。

  二、xx年度工作存在問題和原因分析

  作為生產(chǎn)管理部門,深入現(xiàn)場一線不夠,了解情況不全面,不能為領(lǐng)導提供準確的決策依據(jù),以至于12工作面風巷超標高掘進,造成局部巷道報廢,給礦井造成一定損失。

  重點工程和煤錨工程推進不理想,車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因,新近隊伍適應環(huán)境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質(zhì)條件復雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;

  業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計存在滯后現(xiàn)象,一是超前預見性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協(xié)調(diào)不夠,三是技術(shù)部人員較少,既要完成設(shè)計工作,又要完成現(xiàn)場管理和技術(shù)管理工作,工作上就出現(xiàn)了一定的不及時。

  三、xx年的工作重點及努力方向

  1.積極謀劃礦井改擴建工程

  xx年是我礦建設(shè)史上又一個關(guān)鍵之年,礦井改擴建工程進入關(guān)鍵施工年,技術(shù)工作任務(wù)繁重,北回風井、南回風井建設(shè)施工,中央風井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進隊施工,我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié),提出最佳改造方案盡快實施。

  2.加快準備巷道的掘進速度,實現(xiàn)采掘平衡

  xx采區(qū)巖巷工程量大,xx年礦井生產(chǎn)能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張,我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立,努力提高單進水平,同時不斷優(yōu)化設(shè)計,合理組織科學安排隊伍,確保正常接替。

  3.繼續(xù)加強頂板管理,確保生產(chǎn)安全

  從設(shè)計源頭抓起,加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式,煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水,減少片幫冒頂現(xiàn)象,F(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班,確保頂板安全。

  4.扎實推進安全質(zhì)量標準化建設(shè)

  在xx年成功創(chuàng)建標準化的基礎(chǔ)上,認真對照標準查擺問題,進一步提升標準化水平,嚴格檢查,嚴格督促整改,重獎重罰,嚴抓嚴管。采煤、掘進質(zhì)量標準化進一步向示范礦井看齊,為我礦質(zhì)量標準化示范礦井建設(shè)再做貢獻

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇8

  回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況進行總結(jié):

  一、工作量

  作為公司一名研發(fā)技術(shù)人員,我現(xiàn)在的本職工作是,對來料新品進行初步測試,主要元器件的樣品承認,新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對其項目資料進行交接和整理,對于樣機測試過程中遇到的問題進行應對調(diào)試,指導新技術(shù)人員作業(yè)等。

  二、工作質(zhì)量

  通過這一年的鍛煉,我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務(wù),嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析,設(shè)計的樣品質(zhì)量也較以前有所提高。比方說,新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷,在規(guī)定的.時限內(nèi)能很好地完成作業(yè),對于項目工程師所分配的任務(wù)能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負擔,提高了項目開發(fā)的進度,從另一方面也充實了自己的大腦。

  三、工作技能

  在研發(fā)中心的日常工作中,我學到了很多,比如樣品的承認認證、樣機的測試調(diào)試,對主要元器件有了更深刻地了解,對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題,雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的,“在學習中工作,在工作中學習”,因為知識的海洋是多么地寬廣!

  四、責任心和敬業(yè)精神

  責任心可以養(yǎng)德,責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作,干一行愛一行,干一行專一行,樹立愛崗有責、忠于職守的責任感,努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識,提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎(chǔ),同時還要與時俱進,不斷創(chuàng)新,把本職工作干得最好!作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會樹立起團隊協(xié)作的意識,及時與同事進行有效積極地溝通,有問題及時向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務(wù)。

  五、溝通能力

  溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作。身為研發(fā)中心的一份子,我會虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見建議,及時與領(lǐng)導溝通,有問題及時向同事請教,積極地聽取他們的意見和建議,不斷努力學習,不斷調(diào)高自己!當然,工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力地提高我的專業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇9

  很多時候,我做事情需要一個好的態(tài)度。在過去的一年里,我盡了最大的努力。我在xx工廠全心全意地工作。我可以客觀的看待自己的優(yōu)缺點。我知道只有加強學習,挑戰(zhàn)一些不可能,才能輕松解決。我一直希望以后生活中能處理好這些好事。我也相信,只有積累工作經(jīng)驗,才能說自己是一個合格的員工。今年也需要總結(jié)一下。

  在我過去的工作中,我一直以開放的心態(tài)學習。我從不輕視自己的工作。我總能看到自己能進步的地方,然后積極學習。我一直認為有些事情不僅僅是一個開始,更是對我的工作負責。我相信,處理好一件事,不是我有多努力,而是我有沒有用心。我很感激過去一個月的工作。也希望在以后的工作中能繼續(xù)做好這樣的事情。我覺得我在工廠的工作取得了很大的`進步。我在早期的思想中一直渴望進一步的提高。一直在強化自己的能力。在過去的一年里,我認真處理了自己的工作。我相信我的工作中會有很多我想做好的事情。

  有些事情就是這樣,一定要保持正確的態(tài)度。這個我在工作坊里一直記得,相信以后會有更多的挑戰(zhàn),我會考慮的。

  能力不足的時候要提高能力,工作需要提高的時候一定不要猶豫。這一直影響著我。我也相信我能處理好這些事情。無論我做什么,我都會繼續(xù)堅持下去。前面的路還很長。我愿意處理好這樣的事情。我會繼續(xù)加強學習。希望有些東西能落實到位。在以后的工作中,我會不斷加強和提高自己的能力,在以后的生活中,我會認真貫徹這些東西。只有做好這些事情,我才能進一步處理好以上的事情。這些我在以后的工作學習中一定會牢記在心。作為xx在過去的一年里,我成長了很多,取得了很多成績,但我仍然做得不夠,我仍然缺乏工作中的一種耐心。我知道堅持一件事不容易,這也是我的缺點,也讓我在工作中很迷茫。展望新的一年,這些問題我一定要好好糾正,做好以后的工作。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇10

  時光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目,總產(chǎn)值427萬元,在建工程8個套房估計20xx年4月底全部竣工、本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就在工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中,我們得到了一些經(jīng)驗、教訓,在這里,需要進行總結(jié),以便今后加以借鑒和學習。

  一、項目標準化

  從部門成立開始,公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結(jié)出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導的指示,我們建立了公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù),同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

  但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結(jié)論的。

  二、項目制度化

  對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。

  部門成立開始,面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,從現(xiàn)在開始,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項目實施中加以應用,以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。

  對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規(guī)定,減少盲目的,無目的的花費。

  三、責任明確化

  由于部門處于剛成長階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供應商,以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。

  最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了項目實施前,不知道準確的施工成本預算,當項目結(jié)束時,又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本,那么憑著他和預算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。

  有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現(xiàn)分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),導致一些不必要的工作失誤。

  四、績效考核

  由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。

  五、20xx年工作初步設(shè)想

  (一)20xx年項目管理的工作重點設(shè)想:

  針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對項目管理工作初步設(shè)想主要“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

  1、調(diào)整:主要是結(jié)合合作項目負責人責任書的制度,做到權(quán)責到人的工作制度,工程部責任制,材料員責任制,分管項目經(jīng)理責任制,分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責任制的建立及完善,調(diào)整合作項目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;

  2、完善:細化每個項目管理工作,將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;

  3、規(guī)范:結(jié)合實際要求,對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,細化和落實項目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;

  4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和項目考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高項目管理人員的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。

  (二)、人才隊伍建設(shè)

  20xx年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長最快的一年,在職人員工作主動性不夠等原因,針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求:

  1、加強在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學力度,并組織到其他管理好的工地學習觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓。

  2、加大引進人才力度,積極引進高層次人才20xx年公司旗下的項目會更多,現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門需要一支強有力是工程管理隊伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。

  3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖:

  現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

  隨著20xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

  在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,工程部完成了本年度的工作。從20xx年3月初擔任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺,從任職以來,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習,得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考,有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),也就沒有及時與公司領(lǐng)導匯報溝通,現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理。總結(jié)共分2部分,第一部分:工程情況第二部分:分析和建議第一部分:工程情況

  1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土,暖氣管道拆除、安裝,倉庫砌磚抹灰;一樓五金區(qū)裝修;二樓紅木家具區(qū)裝修;四樓董事長辦公室裝修;五樓廚房、餐廳、活動室裝修;A區(qū)工程檢查,對發(fā)現(xiàn)的.問題逐條登記、算量、計價,檢查外墻平整度、垂直度、真石漆開裂脫落,內(nèi)墻平整度、垂直度,刮白的平整度、垂直度,塑鋼窗的平整度、垂直度等質(zhì)量問題,現(xiàn)已查出問題不少;門窗修整、屋面漏水維修、B區(qū)倉庫圍墻修整,商場里水電維護維修;挖供熱管道,污水管道修整,做花壇路側(cè)石、排水溝,南側(cè)澆水泥路、做消防檢查井,換熱站、B區(qū)開工;資料、預算、合同起草、聯(lián)系相關(guān)部門、核對工程量、技術(shù)交底、現(xiàn)場巡查、成本控制、編寫施工日志;

  2、按董事長指示:地下室供熱管道修改,陳工、金工帶人做節(jié)約8萬左右、做5樓供暖節(jié)約2.5萬左右、地下室每年都能節(jié)約供暖費40萬左右、A區(qū)能使公司節(jié)約開支140萬左右,B區(qū)能使公司少受損失200萬左右;去年防水合同談好28萬,經(jīng)今年比較董事長確定24萬,節(jié)約4萬;

  第二部分:分析和建議

  通過一年工作的總結(jié),我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:

  1、在以后項目的施工單位選擇上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題,是我們需要專門研究的問題。我認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目班組的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。

  2、工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡,又要適應公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人,安裝管理1人,倉管2人,應對目前公司的工程,是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要,還應增加和培養(yǎng)專業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好,也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經(jīng)驗的技術(shù)負責1人,內(nèi)業(yè)資料員1人,剛畢業(yè)的大學生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快,剛畢業(yè)的大學生可塑性較高,比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型工程管理人才。

  3、B區(qū)開工、董事長辦公室裝修、廚房營業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣,都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少,雖然磨刀不誤砍柴工,可沒有時間怎么做工作,開會是解決問題,不是形式。中國是一個人治社會,但企業(yè)要講制度;中國是清淡型文化,企業(yè)管理是要量化管理;中國是面子文化,而企業(yè)需要利益文化;公司應該實現(xiàn)職業(yè)化,制定出切實的好制度,體現(xiàn)組織范圍,計劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現(xiàn)場控制、完成移交、服務(wù)維修;

  工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對于工程工期滯后,負有不可推卸的責任,在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說,對于工程管理,我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了順利開展工程毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務(wù)水平,就是個人修養(yǎng)、交流方式有待提高。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇11

  為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系,提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率,增強農(nóng)民吸納應用科技能力,根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排,多年來,嚴格按照“一流的工作標準,工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗”的指導思想,早計劃、早安排、早落實,采取有力的工作措施,農(nóng)業(yè)科技指導工作取得了一定的成效,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作基本情況

  創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓模式,探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機制。依托農(nóng)民實用知識和實用技術(shù)培訓工程,采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合,開展對科技示范戶的培訓。同時我直接面對示戶,針對實際情況進行實用技術(shù)指導,增強示范戶的實用性和可操作性。

  建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地,使新技術(shù)、新品種得到展示,起到以點帶面、點面結(jié)合的輻射帶動作用,使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變,科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。

  進行全程和全方位技術(shù)服務(wù),提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流,示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題,多次深入田間地頭,手把手、面對面地為示范戶進行技術(shù)指導和技術(shù)服務(wù),受到示范戶的好評。

  二、工作成效

  通過直接送科技入戶,增加了我直接入田頭,進入生產(chǎn)第一線的時間和機會,使我更能深入淺出地了解當前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求,便于更好地開展工作。同時,又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究,查找問題,研究對策,為領(lǐng)導決策當好參謀。

  科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離,同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受,樂于接受。通過開展宣傳、培訓、田頭指導、科技咨詢等科技入戶方式,既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品工作總結(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營理念,又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題和困難。

  科技入戶促進了農(nóng)業(yè)科技工作的.開展。在農(nóng)技人員入戶的同時,我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗示范工作直接帶到農(nóng)戶中,試驗與應用相結(jié)合,讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗中,聽取農(nóng)戶意見,采納農(nóng)戶建議,使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實用性。

  在今后的工作中,我將繼續(xù)有效的開展科技指導工作,同時做好工作總結(jié),獲得寶貴的第一手資料,通過努力,讓農(nóng)民群眾切實提高對科技知識的利用率,為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇12

  20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面:

  一、人員分工合作,共同完成任務(wù)

  我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設(shè)計任務(wù),從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會,我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學習,從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括:

  1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxx項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

  2、完成xxx項目的圖紙設(shè)計工作。

  3、跟進和做好xxx項目的建設(shè)工作。

  4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

  5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

  6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

  7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

  8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。

  二、堅持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應手

  秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxxxx項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計和開發(fā)xxx項目,在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進,把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,部分設(shè)計還通過了多次試驗,盡力使湖南xxxx項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。

  我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xx的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxxx項目中去,自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

  三、堅持不斷學習,提高綜合素質(zhì)

  為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習,并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。x月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的'培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。

  四、發(fā)揚優(yōu)良作風,改善不足之處

  通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。

  我們堅信,在大家的團結(jié)努力下,xx公司的明天會更加燦爛輝煌!

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇13

  20xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件;負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施,不斷改進施工方法和提高管理水平;根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:

  技術(shù)管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施,通過實施看板管理拉開了分配檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的'按勞分配原則,提高功效。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定,按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務(wù)書,任務(wù)書中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日,項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進行檢查核實計件工資。期間,供應部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合,通力合作,保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。石油化工行業(yè)個人年終/年度工作總結(jié)

  我公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全,但我認為針對現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象,應尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點、程序和方法。作為技術(shù)積累,必要時可以按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導以后施工,又可為投標提供基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實行了下發(fā)作業(yè)指導書的辦法在,整理出一套實用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說明,為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。

  作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的`挑戰(zhàn),繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,強化技術(shù)創(chuàng)新能力,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢,逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理,分級實施,目標考核,相互支持,資源共享的技術(shù)管理體系。

  彈指一揮間,跌宕起伏的20xx年已經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在各部門各同事的幫助和鼓勵下,并通過自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報如下:

  一、20xx年商務(wù)部逐漸擴大,在新產(chǎn)品,新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計。

  二、20xx年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟困境的加深,客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大,技術(shù)部為了應對當前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

  三、存在的不足:

  1、由于工程師的流動加大,大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計,試驗和動手能力有待提高。

  2、對自身負責的產(chǎn)品檢查不夠,對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。

  3、缺乏對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,缺乏對失敗的記錄、分析,難于傳承。

  四、在接下來的一年里,技術(shù)部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進:

  1、想:多方面,多方位—力求全面,將問題在設(shè)計階段解決。

  對工程師加強培訓,全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計和開發(fā)電熱管時,不僅要看到事物的普通屬性,更應當想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應當想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點,更應當想到其缺點。

  2、做:多試驗,多對比—力求完美,不斷提高產(chǎn)品性價比。

  貫徹給工程師多做多問的理念,同時在實踐過程中不斷地提醒自己:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?

  3、檢查:重細節(jié),重環(huán)節(jié)—力求耐心,避免不必要的錯誤。

  培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手,順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查,耐心仔細,將認真的工作態(tài)度變成習慣。

  4、總結(jié):重積累,重傳承—力求堅持,少走彎路提高效率。

  在日常的工作中做到好的經(jīng)驗,好的方法,要記錄,要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進。時時刻刻積累,天天年年進步。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇14

  在這一年里,在車間領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事的配合下,我學到了很多知識,在工作中取得了很大的成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  第一,工作。

  這一年,我也在壓片工序工作。我們交替生產(chǎn)三個品種和四個規(guī)格。順利完成公司和車間下達的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證市場需求。現(xiàn)場管理、技術(shù)、衛(wèi)生、安全、質(zhì)量、紀律等。應在車間和公司檢查中保持零記錄。在這一年里,我換了很多伙伴。每次有新人來,我都認真教他機器的安全操作和現(xiàn)場工藝操作,讓他們快速適應壓片工作。暑假期間,我和我的車間機械師檢查了壓片機的性能,排除了故障,并進行了全面的維護,保證了以后的順利生產(chǎn)。

  在實際工作中,也存在一些不足。主要是因為最近發(fā)現(xiàn)了膜的一面有裂紋和裂痕,影響了膜的美觀,有一定的質(zhì)量風險。我和我的同事。

  主觀意識到為誰工作,如何工作。端正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結(jié)果。我一直認為,工作不應該是一項任務(wù)或負擔,而應該是一種樂趣和享受。只有當你對它感興趣并徹底愛上它,你才能充分體會到快樂?梢哉f,知道如何享受工作,就知道如何成功,就不會被逼著去做。能力問題可以分為專業(yè)能力和基礎(chǔ)能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合某個工作;灸芰,包括自信、合作、責任心、冒險精神和發(fā)展?jié)摿Γ瑢⒅苯記Q定工作的活力。事業(yè)有成的人,一定是兩種能力能和諧發(fā)展、和諧運作的人。

  第二,工作目標。

  在以后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為以后的工作打下堅實的'基礎(chǔ)。在工作作風上,能遵紀守法,團結(jié)同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。始終做到老老實實,勤勤懇懇做事,過簡單勤勞的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,努力完成領(lǐng)導隨時交辦的任務(wù)。做好團隊建設(shè),把每一項工作都抓得很細,做到精細化管理。

  未來我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,精通業(yè)務(wù)。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。

  技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇15

  今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設(shè)的全面進行?偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

  一、抓好信息化管理

  1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

  2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達xx%,供應公司xx%,儲運公司xx%,領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了xx%,達xx%,單據(jù)處理的及時率達xx%,較20xx年提高了xx%。

  3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是公司目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。

  4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。

  5.繼續(xù)推動公司項目,在x月圓滿完成項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。

  二、抓好部門內(nèi)部管理,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值

  1.我部門成立服務(wù)臺,通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的`電話,就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和維護的知識庫。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立x個半月以來已處理了xx個故障,故障處理率xx%,投訴率x。

  2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了xx項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

  3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了x萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。

  三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義

  1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上xx日益猖獗,如何防犯xx和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

  2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了x軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

  3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了x次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內(nèi)訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。

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