【精選】實(shí)習(xí)工作總結(jié)錦集八篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識用到平時實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
透過三個月的實(shí)習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中最幸運(yùn)的其中一件，因?yàn)榈谝�，公司是杭州唯一工商注冊，為全國各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫忙，也給我們實(shí)習(xí)帶給鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會。第三公司的老總是一個有想法，有遠(yuǎn)見規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個實(shí)習(xí)機(jī)會，確實(shí)是我三生有幸，個性對我來說，一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說，任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實(shí)用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練，還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)潛力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切�？偠灾�，透過攜職的實(shí)
習(xí)，確實(shí)讓我感到受益匪淺。
透過實(shí)習(xí)，現(xiàn)我對待工作的`態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識，樂觀和用心是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去應(yīng)對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。攜職是一個剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺性，雖然工作已有勞目標(biāo)，但需要經(jīng)過自己穿身去體驗(yàn)嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定，同時又需要立刻去執(zhí)行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作，有時確實(shí)感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干，去做，最后總結(jié)讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系，②線上線下的宣傳，如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧，線下透過省市人才市場資料的派發(fā)，③對入住人員帶給就業(yè)服務(wù)，④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作，從而還要進(jìn)行一些旅社知識和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。透過以上具體工作，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭取不拋棄，不放下，堅持“戰(zhàn)斗”，只要期望還在，勝利必須屬于我們。
實(shí)習(xí)立刻就要結(jié)束，但我已對攜職有了深受的感情，那里有一個能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚(yáng)成績，用于拼搏，爭取更大的進(jìn)步！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
從7月中旬進(jìn)入xx實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，已經(jīng)四個月了。四個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，慶幸自己對工作生活適應(yīng)得還算快。
四個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵！
對于我來說，在新動的日子是緊張、快樂而超前的。
最初的時候，直播的時候特別地緊張，不管操作什么都很有壓力，怕出錯，怕給別人帶來麻煩也怕無法彌補(bǔ)。最嚴(yán)重的時候，被朋友們懷疑有強(qiáng)迫癥。我會把自己在做節(jié)目的時候犯過的錯，羅列在小本子上，這樣可以提醒自己同樣的錯誤不再犯第二次。每天，媽媽打來電話，習(xí)慣地多了一句問候：今天有沒有犯錯啊？每次聽到媽媽這樣的問候，內(nèi)心有些諷刺。
很難忘的一次錯，是沒有錄下《道聽途說》，為了彌補(bǔ)這個錯，整組人重新錄了重播版的節(jié)目。因?yàn)榇艓啻�，從一開始就沒錄上。直播結(jié)束后，導(dǎo)播說，休息5分鐘，再錄一遍。那5分鐘和再錄節(jié)目的20分鐘，很艱難地過著，內(nèi)疚得要命，更深刻的是被同事們的包容感動了�，F(xiàn)在，每次直播前都會特別地檢查錄機(jī)，以保證同樣的錯不犯第二次。
我感觸最深的就是，這里像是我的第二個家，節(jié)目制作可以在快樂中完成。本以為畢業(yè)參加工作后，人際關(guān)系是有距離感、層次感的，但在節(jié)目部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷是錯的。大部分的老同事，也都對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。最初進(jìn)來新動的'時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都會關(guān)心地問一個問題，住在哪里，因?yàn)樵谥辈ソM必須要早起，也會分享自己的經(jīng)驗(yàn)。最團(tuán)結(jié)的是，上班的日子一組幾個人，每天6點(diǎn)就聚集在辦公室，為了8：08分的節(jié)目而準(zhǔn)備著。有時候會特別忙碌，有時候會比較空閑一點(diǎn)，還可以滿足地吃上頓豐盛的早餐。哪怕是直播的時候，也保持著愉快的氣氛，也許這樣能趕走我們的瞌睡蟲。
除了參與直播，每天我還需要負(fù)責(zé)《妙說天下事》素材、《新華縱橫》和《國際專題電訊》的錄制，這些沒有什么技巧和難度可言，只要掐準(zhǔn)時間就可以了，哪怕是這樣我還是錯過過節(jié)目的播出時間，只能等到下一次重播，再晚都等著。
不過，有時候這樣無奈的等待還是有好處的。我可以趁著這個機(jī)會加班錄《新動看臺》的素材，多集一些素材可以“取其精華”，也可以趁機(jī)熟悉機(jī)子和軟件，所謂“笨鳥先飛”的經(jīng)驗(yàn)也可以借鑒起來，提前做下一期節(jié)目的內(nèi)容。
四個月的時間，我已經(jīng)可以獨(dú)立做《新動看臺》了，因?yàn)槠幼龊枚紩袑徠沫h(huán)節(jié)，所以，還不至于出什么大錯。每次過節(jié)前是最累的時候，因?yàn)橐龊芏嗟奶崆傲縼頋M足節(jié)日里的播放量，所以我總說，我們總是過著提前的日子。直播前的一些準(zhǔn)備工作也已經(jīng)學(xué)會，可總覺得自己效率還需要提高。所接觸到的工作，相比而言，最吃力的還是新聞發(fā)布會的剪輯，總是不能很好地把握新聞時間，選取鏡頭的時候也會很猶豫，拿不定主意。記得第一次剪輯《云門舞集——行草》的新聞發(fā)布會，花了我半天多的時間，最后還是在二姐的大篇幅修改后才定稿。第二次，剪輯《蠟筆小新》的發(fā)布會，這次有所進(jìn)步，省下了不少時間和精力。希望以后能有更多的機(jī)會可以學(xué)習(xí)，把這個缺口給補(bǔ)上。
因?yàn)楹芏嗤露颊f現(xiàn)在的《新動看臺》不好看，所以我會多加班來錄些有意思的素材，好像大家都已經(jīng)習(xí)慣我加班的日子了。另一方面，大章也計劃著改版《新動看臺》，雖然試著做樣片，可是還很不成熟。我想要學(xué)習(xí)更多的技術(shù)，在節(jié)目中可以自己做出想要的效果，不用每次都依賴著小小楊，增加她的工作負(fù)擔(dān)。
在以后的日子里，首先希望自己不再犯錯，不給人添麻煩；做出讓人覺得好看的，有意思的節(jié)目。最后，想說在新動的日子，我很快樂。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
自從開始x公司參加實(shí)習(xí)工作以來，在工作和社會中遇上了很多讓我驚訝的事情。但至今以來，最讓人驚訝的還是在工作中的時間流逝！過去，當(dāng)我們還在學(xué)校的時候，三個月對我而言幾乎是將近一個學(xué)期的時間！我們能利用三個月的時間學(xué)習(xí)很多的東西！這是多么漫長的事情！
但如今，在工作的忙碌下，三個月好像很快就過去了！但反思，自己的工作，卻依舊有很多的事情沒能做好，沒能徹底的學(xué)個透徹。這也是我非常慚愧的地方。
但你不管怎么說，回顧這三年個月，我通過在崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉，我較為充分的掌握了在x崗位的工作技能，并努力在工作中改進(jìn)，并提升了自己！現(xiàn)對我三個月來的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、對專業(yè)和崗位的全新認(rèn)識
過去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的時候，我一直努力的學(xué)習(xí)專業(yè)的知識，提升自己在x專業(yè)方面的能力。幾年來，盡管知識確實(shí)提升了不少，但對于自己未來的職業(yè)以及今后要在工作中做些什么，我依然沒有詳細(xì)的了解。
如今，在x公司x崗位這個實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，我通過學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上正式認(rèn)識了x這份專業(yè)以及現(xiàn)在我所選擇的工作。同時，我也從工作中意識到，自己過去所學(xué)習(xí)的東西，不過是為了工作而掌握的基礎(chǔ)能力！在真正的工作上，我還有許多需要學(xué)習(xí)和掌握的實(shí)戰(zhàn)技巧！
二、實(shí)習(xí)的個人情況
在實(shí)習(xí)工作中，我們首先參加了學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。在x領(lǐng)導(dǎo)的.指點(diǎn)和教導(dǎo)下，學(xué)會了x崗位工作的基本要求，以及公司的紀(jì)律紀(jì)律和規(guī)定！此外，在后來的晨會上，我們還學(xué)習(xí)了很多企業(yè)的文化發(fā)展，并在后來的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉自己，這才最終適應(yīng)了這份工作。
但在當(dāng)時，我所掌握的也不過是最基本的工作技巧而已。盡管能完成工作，但比起其他同事們，在各方面都有很多的不足！為此，在個人的提升方面，我一直都沒有停止過自己的腳步！
如今，在經(jīng)歷了三個月的實(shí)習(xí)之后，我的基礎(chǔ)能力已經(jīng)有了很大的提升！
如今，我掌握的不僅僅是x的工作技術(shù)，還有在射虎生活的這段經(jīng)驗(yàn)、在公司里與同時們的交流經(jīng)歷，已經(jīng)對這份工作的了解和體會……這些，都是我在這次工作中的收獲！
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但你未來，我還會再次來到社會，走向今后的未來！我會在這段時間里更加努力的鍛煉自己，改進(jìn)自己，在下次的工作中一定能取得更好的成績！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中，我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下，在實(shí)習(xí)工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題，虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會總結(jié)如下：
由于我們是在學(xué)完所有專業(yè)課后才進(jìn)行這次實(shí)習(xí)的，因此這次實(shí)習(xí)是比以往任何一次實(shí)習(xí)都更具有針對性和實(shí)踐意義。在學(xué)完基礎(chǔ)工程、混凝土結(jié)構(gòu)工程、抗震結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)以及高層建筑結(jié)構(gòu)和土木工程施工等課程后，才開始實(shí)習(xí)的，通過這次實(shí)習(xí)，使我更充分地理解了專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。
首先，通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更深刻地了解土木工程專業(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識，除上課程認(rèn)知識習(xí)和假期專業(yè)實(shí)習(xí)外，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識還遠(yuǎn)不夠。通過這次實(shí)習(xí)，我對以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識。例如在實(shí)習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)根據(jù)建筑功能要求，許多設(shè)計圖紙上標(biāo)明的樓板厚度和梁柱截面尺寸大的多，那么，我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?通過這次實(shí)習(xí)，我對依照設(shè)計圖紙和施工現(xiàn)場部分構(gòu)件的測量以及觀察這些構(gòu)件的細(xì)部做法，采用向施工員、工程師清潔相關(guān)問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業(yè)課程知識有了全新的了解。
以前課本上學(xué)的知識都是土木工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實(shí)際問題，則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。例如：我們在廣西工商行政管理局高層住宅樓實(shí)習(xí)時，我對工程采用基礎(chǔ)靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因?yàn)殪o壓樁比現(xiàn)澆混凝土樁經(jīng)濟(jì)費(fèi)用高。因此，我推測是該工程地基土質(zhì)軟弱或砂化嚴(yán)重，我向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請教后得到了肯定。因?yàn)樵趯W(xué)基礎(chǔ)工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應(yīng)盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費(fèi)時而且費(fèi)用大，也就是這個小道理，才讓我產(chǎn)生上面的問題和疑惑。有些問題看似復(fù)雜，其實(shí)換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如，我們這次實(shí)習(xí)的工程大多為高層建筑結(jié)構(gòu)，且多采用框架結(jié)構(gòu)，層數(shù)都在二十層左右，但是，它們的計算原理和模型卻很簡單，都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā)，利用分層法，將力矩分層分到各層框架上，最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成，計算量雖然很大，但原理都是一樣的�？芍^異曲同工，因此，除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中，還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細(xì)微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。
其次，通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更清醒地意識到施工管理的.重要性。無論是從事設(shè)計還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在廣XX區(qū)二建所建的工程實(shí)習(xí)時，給我的感受最深刻。
土木工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的廣XX區(qū)五建所承建的廣西工商行政管理局高層住宅樓工程，所以工作人員各司其職，各項(xiàng)工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳，而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在廣XX區(qū)二建所承建的廣XX區(qū)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部住宅樓工程中實(shí)習(xí)，我了解到二建每年都會定期對施工員和技術(shù)員進(jìn)行技能強(qiáng)化和培訓(xùn)，項(xiàng)目部經(jīng)理向我們介紹了一系列廣XX區(qū)二建在崗人員培訓(xùn)計劃和內(nèi)容后，使我對施工管理、培訓(xùn)有了更多的思考。
通過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后，通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí)，在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中許多老師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。
的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，個人簡歷一切都在等待我們?nèi)ヅ�。因此，面對那么多長期從事土木工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實(shí)，學(xué)識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學(xué)習(xí)，我們才會有更大的進(jìn)步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下三點(diǎn)：
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。
盡管大學(xué)四年中認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。
由于以前專業(yè)實(shí)習(xí)時間較少，因此很難將所學(xué)知識運(yùn)用與實(shí)踐中去，通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機(jī)會，多向土木工程工人師傅學(xué)習(xí)，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教，同時加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、工作總結(jié)專業(yè)知識在工程中運(yùn)用不夠靈活。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
畢業(yè)實(shí)習(xí)很快就告一段落了，但通過這次短短的實(shí)習(xí)，我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)意義。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋�品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
二、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的.毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋�，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
四、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。 提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。 熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。
第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。
接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
努力方向：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
(一)、概述
1、 實(shí)習(xí)時間：
20xx年3月5日-20xx年4月30日
2、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：福建省莆田市
3、 實(shí)習(xí)單位：莆田市經(jīng)典裝飾公司和第三空間裝飾設(shè)計有限公司
4、 單位性質(zhì)與概況：
該公司位于三信花園附近，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝設(shè)計和施工，兼平面廣告業(yè)務(wù)及裝飾設(shè)計人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長的設(shè)計理念，是莆田市大型裝飾有限公司。
由于公司是莆田學(xué)院藝術(shù)系的一個老師開的裝飾公司，使我們莆田學(xué)院的學(xué)生的實(shí)習(xí)工作做的比較順利，而且也確實(shí)學(xué)到了不少的東西.
(二)、實(shí)習(xí)經(jīng)過
1、 擔(dān)任的工作崗位：
主要擔(dān)任設(shè)計師及施工監(jiān)理。
2、 實(shí)習(xí)期間完成的工作：
基本完成了學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變，完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計師的初步轉(zhuǎn)化和相對簡單的業(yè)務(wù)完成
3、 實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：
人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會上摸爬打滾
專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計的基本要求，現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。
向效果圖設(shè)計師和施工設(shè)計師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計監(jiān)理和首席設(shè)計師的設(shè)計理念和思想。
重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解裝飾公司的概況，將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去，實(shí)現(xiàn)自己的價值。
4、 參與的項(xiàng)目：
涵江花園別墅施工、荔園小區(qū)家裝設(shè)計，信輝豪園等
5、 實(shí)習(xí)教訓(xùn)：
在第三空間我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情，由于第三空間是我和我班上的一個同學(xué)擔(dān)任設(shè)計師，其實(shí)我并不想這樣，在我自己認(rèn)為還沒有學(xué)到東西就開始進(jìn)入工作階段。
我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺，那天來的客戶是一個在中國銀行工作副行長。
我感覺到我的不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案，還好我班上還有同學(xué)在那幫忙應(yīng)付，真的，那是在應(yīng)付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老板罵的時候了。
雖然我公司經(jīng)理是我的老師，但是老師在我和這位客戶簽合同錯誤的時候，還是非常的生氣，我也知道是我沒有做好，在合同這個問題上出了非常嚴(yán)重的錯誤，還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業(yè)主，{莆田市一家中國銀行副行長}。
沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴(yán)重警告。由于剛叢學(xué)校出來，各種社會經(jīng)驗(yàn)不足，在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。
材料情況了解的嚴(yán)重不足，在家裝設(shè)計和工裝設(shè)計時給了我非常大的麻煩，基本失去了設(shè)計師說話的權(quán)利，在了解材料行情的'時候，不能很好的溝通與表達(dá)個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。
在與客戶交談的時候，也不能很好地把握客戶心理，使自己喪失了很多次簽單機(jī)會。總的來說是自身不成熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。
(三)、專業(yè)實(shí)習(xí)紀(jì)錄
本次實(shí)習(xí)主要是在莆田第三空間裝飾設(shè)計公司進(jìn)行的。第三空間裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店等設(shè)計與施工于一體的專業(yè)裝飾公司，規(guī)模日益壯大。
現(xiàn)已建立了完整的設(shè)計、工程與報價、客戶服務(wù)系統(tǒng)等，所以這讓我學(xué)到很多也看到了這行業(yè)的很多業(yè)內(nèi)關(guān)系。我在，
在裝飾公司看到的設(shè)計行情及現(xiàn)狀
這次實(shí)習(xí)使我對裝飾行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識，同時發(fā)現(xiàn)了一些問題。
○1建筑裝飾市場競爭無序。 由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)量較多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊 ，濫宇充數(shù)的不在個別。
相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計資質(zhì)和施工資質(zhì)，從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣，無設(shè)計與施工資格的單位與個人，在裝飾裝修市場上暢通無阻， 使裝飾裝修市場競爭混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗制濫造，工程質(zhì)量低 劣，售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止。
○2企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，數(shù)量不足、學(xué)科不配套，各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位， 各類人員持證上崗率不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理、不完善，人員管理，質(zhì)量管理較差，導(dǎo)致裝飾裝修工程 的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。
一些用戶和裝飾設(shè)計者及施工隊(duì)伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全，設(shè)備管線等基本知識， 隨意拆墻打洞、 改動管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建筑物的使用壽命。
○3行業(yè)管理滯后，市場混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán)，卻不可能有更多的精力斷清消費(fèi)糾紛，更管理不了無營業(yè)場 地和無營業(yè)資格的企業(yè)，建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明，建筑裝飾協(xié)會也沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，家裝市場實(shí)際 上處于放任自流狀態(tài)。
有實(shí)力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項(xiàng)目，大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭"游擊隊(duì)"占領(lǐng)了家裝市場的大半江山，不僅使大量的稅收
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
大學(xué)不知不覺匆匆過去了。來到實(shí)習(xí)單位已經(jīng)好幾個月了。從報到那天起，我感受到的就是你們單位的人性化管理，每一個員工的敬業(yè)精神，設(shè)計部門的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。
中午來上班休息。剛到陌生環(huán)境的時候，大家大概都有損失，而且不是上班時間。我不知所措。你們公司其他部門照顧我們的實(shí)習(xí)生，無論誰找到他們，只要有問題或麻煩都會給我們指導(dǎo)。在那里，你總能感受到和諧的人際關(guān)系帶來的溫暖和愛。
我了解我的工作后，覺得單位的管理規(guī)定很詳細(xì)很嚴(yán)格，尤其是對我們的設(shè)計部門。我們做的是一站式綜合設(shè)計。剛到公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)覺得我們對工作不太了解。一開始主要負(fù)責(zé)設(shè)計部門的圖紙，后來領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)自己的潛力負(fù)責(zé)廣告的版面設(shè)計，包括廣告視覺傳達(dá)中的文字；廣告視覺傳達(dá)中的色彩：廣告視覺傳達(dá)中的形象、廣告畫面的編排等。
短短的幾個月，我就意識到了軟件操作的重要性和工作過程中軟件應(yīng)用的熟練程度。學(xué)校老師讓我們做作業(yè)，公司沒有足夠的時間去慢慢思考，慢慢完成，但是公司對工作要求很嚴(yán)格，尤其是時間限制，因?yàn)槭且徽臼皆O(shè)計，所以要求在規(guī)定的時間內(nèi)做出必要數(shù)量的計劃！
短短幾個月，對廣告有了更深的感悟和理解。設(shè)計的實(shí)用性很重要，是很好的溝通方式。設(shè)計師要和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系，和設(shè)計團(tuán)隊(duì)一起收集企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的反饋。另一方面，他們認(rèn)為“外部”來自“內(nèi)部”，“內(nèi)部”來自“外部”。我們的作品，尤其是這一刻公開的作品，不能忽視。不管是對是錯，不可能看不出來，這是我們的設(shè)計職責(zé)。
就這一點(diǎn)而言，我認(rèn)為不同學(xué)科之間的交流非常重要。比如平面設(shè)計師想要以圖形的方式與大眾交流，就需要向建筑師、城市設(shè)計師、社會學(xué)家、工業(yè)設(shè)計師展示設(shè)計方案。但是，我們的設(shè)計應(yīng)該以人為本，為城市和環(huán)境著想，為新文化做貢獻(xiàn)，以新的美感和對公民的尊重從事設(shè)計。之前排版本來是很簡單的工作，但是發(fā)現(xiàn)文字的排版有很多問題。在版面設(shè)計的第一天，文本的大小沒有精確的尺度。領(lǐng)導(dǎo)跟我說文字處理不好，打印出來的圖片很不協(xié)調(diào)。我記得哪個晚上很忙，一個簡單的排版做了三四遍。因?yàn)楣局饕鰪V告，主要應(yīng)對大眾化，所以不得不全力以赴。
在實(shí)習(xí)過程中，通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)，總結(jié)出廣告版面設(shè)計過程中需要注意的很多方面：
(1)在版面的文字排列上：從文字的大�。蛔煮w形狀改變，字體筆畫改變；字體的變化，排列的變化，慢慢改善。通過改變字體的外部結(jié)構(gòu)特征和筆形特征；字體筆畫之間的密度關(guān)系；或者放大縮小一些筆畫，改變字符中心，使字體新穎獨(dú)特，打破常規(guī)的字體排列順序，使字體具有更強(qiáng)的視覺沖擊力。
(2)廣告的色彩運(yùn)用：根據(jù)廣告對象屬性的色彩原理，給不同的消費(fèi)者以不同的色彩視覺信號，比如公司設(shè)計的“愛國者mp3”就有大量的`宣傳彩頁和廣告，而mp3消費(fèi)者一般都是和高校的學(xué)生打交道，所以色彩要相對活躍、艷麗、青春。根據(jù)廣告總體規(guī)劃的色彩原則，為了突出企業(yè)形象、產(chǎn)品附加值和認(rèn)可度，企業(yè)形象的特殊色彩被作為廣告設(shè)計的基本元素。
(3)色彩領(lǐng)域的原則和地域特點(diǎn)，不同國家和地區(qū)的廣告設(shè)計，以及民族風(fēng)俗
俗的關(guān)系，在圖形的設(shè)計和色彩的運(yùn)用上也有所思考。為了有效的突出設(shè)計主題和廣告的表現(xiàn)力，在安排圖色與底色上，注意了調(diào)整圖案和底色的色彩關(guān)系，將純度，明度，色度的顏色用于品牌的文字、標(biāo)識、圖形等主體要素中。在整體統(tǒng)一局部活潑的用色原則上，在廣告版面的設(shè)計中，注意廣告的主體色調(diào)和局部的色相比較的關(guān)系，這樣既能夠把握廣告整體性又能夠使畫面充滿生機(jī)活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上，透過對商品在消費(fèi)使用過程中的情景做出真實(shí)的再現(xiàn)，以便來宣傳商品的特征，突出商品的形象;或以攝影圖形來促發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，更直觀準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品信息。真實(shí)的反映商品的結(jié)構(gòu)、造型、材料和品質(zhì)。
廣告的插畫有傳統(tǒng)的寫實(shí)描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現(xiàn)方向發(fā)展，重意念而輕形似，從而有助于強(qiáng)化廣告商品對象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中，使用卡通形象作為產(chǎn)品代言人不但能夠以卡通形象的活潑自由，個性化的形象贏得消費(fèi)者的好感，還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風(fēng)險。
也根據(jù)版面的需要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些抽象圖形，如圓形、方行、三角形、點(diǎn)、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機(jī)形態(tài)比較自由、活潑而富有彈性，其構(gòu)成大多采用曲線組合，也有不規(guī)則的偶發(fā)形態(tài)，如云紋、水紋、墨跡等，抽象圖形的使用務(wù)必貼合資料、主題，與主題無關(guān)、牽強(qiáng)的形式只能誤導(dǎo)讀者，削弱傳播力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這四個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從_月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，四個月的'時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是四個月的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己�！�
二、xxxx年工作設(shè)想
總結(jié)這幾個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計劃在工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)這幾個月銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
4、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
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