年終工作總結大全
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的年終工作總結大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結大全1
轉眼間，一學年的工作就結束了，回顧一年的工作，在各位領導、老師的支持和幫助下，我認真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年�，F(xiàn)把這學期的班級工作總結如下：
一、班級現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的也有了相對增強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡單的語言表達自己的愿望。
二、師德方面：
我熱愛集體，積極參加園內組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學方面：
在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間，組織豐富多彩區(qū)域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調和靈敏。
本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發(fā)展情況，通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展；開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規(guī)則，學會了自律，樹立了規(guī)則意識；并結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和能力；幫助幼兒學習正確的'閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣；引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信；培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動；使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小，自理能力較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教師與家長形成教育合力，做到家園同步，因此我把家長工作當重點來抓，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導，取得的效果一定不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續(xù)進行教育、引導，才能達到真正的目的。
我就通過家長園地、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒。有時還向其他老師討教，爭取給家長提供育兒經驗，有的家長反映自己孩子的表現(xiàn)，有的家長討教育兒的科學方法，還有的家長把自己的成功經驗拿出來與其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近，以求達到家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無小事，安全責任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法，在班內形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。
2、學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆；還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光！
年終工作總結大全2
1、經過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。以下是我在這學期的個人工作總結報告：
2、在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什么經驗，但也有一些自己的想法。
3、XX年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調和服務的職能�，F(xiàn)就半年來的主要工作總結如下：
4、XX年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的`基礎。現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結：
5、XX年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。
6、工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院干警。工作積極主動，服務一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關系；努力克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
年終工作總結大全3
X劃上了一個圓滿的句號�；貞涍@一年的工作，我倍感欣慰。誠然說不上發(fā)展了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進取，推進幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的品位。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實際與摸索中，無論是辦園條件、管理程度、師資建設，還是保教質量、幼兒發(fā)展都獲得了顯明功能。下面我以點滴工作求證于同仁。
一、強化內部管理，提高辦園品位
園長是一個幼兒園的靈魂。我重視自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的寬大教師起到了模范帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工清楚、勤政廉潔、嚴以律己，是一支“開明、團結、廉明、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反映，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領下，咱們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講貢獻，作榜樣，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。
我重點為老師創(chuàng)設有彈性的發(fā)明工作空間。工作中，時時不忘征求先生的主張見解，采用對話式而非命令式；思維上，激勵多交流不求大一統(tǒng)；工作措施靈活多變。我盡力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教導古代化建設投入的同時千方百計地進步教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領著四處的年輕教師奮發(fā)向上；我以滿腔的工作熱忱凝集人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交換思惟、促膝談心，引誘教職工保重本人、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充足體現(xiàn)了我對教職工的關心。我感情化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的踴躍性、主動性、創(chuàng)造性。
二、狠抓內涵建設，晉升教育品質
在“求實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思維下，我狠抓園本內涵建設，鼎力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了全體大樓的陽臺，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現(xiàn)了無紙化辦公。打算機網絡做到了班班互通、高初級互通，園部資源共享提高了管理透明度，加強了管理效益。
我倡導老師悉心研討教養(yǎng)藝術，提高課堂教養(yǎng)品德，厚實實際基礎，不斷根據(jù)新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教誨觀點，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我激勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊配合，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究，強化教師專業(yè)發(fā)展過程中的詳詳目標跟履行步驟。我充分運用表彰、鞭策、鼓勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的目標奮進。我用明白的目的勉勵先生，不斷用階段性的目標勾引教師，用積小勝為大勝的'辦法，始終增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。
三、更新辦園理念，強化服務意識
面臨發(fā)展快、競爭強、要求高的幼教局面，我堅持學習，一直更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優(yōu)質的服務羸得家長的滿意跟支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽；有了良好的社會聲譽，幼兒園才華不斷發(fā)展強盛�；谝陨纤枷耄也粩鄰娀處煼⻊找庾R的培養(yǎng)，引導教師事事、處處將心比心為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿足。同時，作為一園之長，我更從宏觀
面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，辨別做好個別家長工作，重點家長差異對待。我充分發(fā)揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主加入幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋梁，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作的確定。
優(yōu)質服務的主要前提是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園所有工作順利發(fā)展的保障，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講保險、事事講保險、時時講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強化領導班子值班檢查監(jiān)督制，鼎力推行崗位任務制，廣泛發(fā)展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動；保障幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制；嚴厲家長接送幼兒車輛的治理。同時，幼兒園進一步完美了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個準則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達標，本年無一例義務事變發(fā)生。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷翻新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新X。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
年終工作總結大全4
各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年在新年的鐘聲中結束了，20xx年也在我們的期待中姍姍而來。我在20xx年7月5日進入XX的大家庭，到現(xiàn)在也有整整五個月的時間，在這五個月的時間里學到了在學校無法學到的知識，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中，真正做到學以致用；當然也學到在工作中怎樣和人相處、交流。五個月來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責，
我現(xiàn)在做的是財務工作中最基礎的出納工作，最先我簡單的認為出納工作應該很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。
剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的，由于剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對日常工作產生了難度，還好的是，在各位公司領導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，保證自己經手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
剛剛開始工作的時候學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。為日常出納工作的開展提供政策支持，做到各項事項都有制度可依，
學會如何正確的使用各種單據(jù)，什么樣的經濟事項填制什么樣的單據(jù)。在每次收到單據(jù)的時候需要查看單據(jù)的報銷手續(xù)是否齊全，簽字是否合規(guī)，在各項手續(xù)齊全并且準確的前提下才能支付現(xiàn)金。當然也需要保證每次現(xiàn)金支付的準確，不能有絲毫的錯誤。
出納工作的另一個方面就是和銀行方面的溝通、交流。不同的的事項需要提供不同的資料，每次去銀行辦理業(yè)務，都需要提供完整的資料，防止白跑一趟，
浪費精力和資源。銀行結算業(yè)務的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧，做到及時的辦理。
當然還有最重要的`一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務。
我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
年終工作總結大全5
春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到龍洋公司快3年了，在龍洋也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結，
年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而年我銷售了84臺車。年我自己給自己制定的目標是100臺，經過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的`信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現(xiàn)團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。
年終工作總結大全6
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店XX年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把XXXX酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，XX年銷售部的`工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為XXXX，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，XX月份至XX月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議XX份。
XX年XX月份我到酒店擔任銷售部經理，XX年酒店正式掛牌XX星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率�，F(xiàn)共與XX家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解XXXX酒店，比如XXXX、XXXX、XXXX偉業(yè)等幾家網絡公司;同時在這半年里我們接待了XX多家摩托車公司，XXXX電器，XXXX公司XXXX大學，XXXX與XXXX等XX多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年終工作總結大全7
我于XX年XX月XX日進入XXXX公司，在這里，我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后XXXX水泥XXXX運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xxXX年XX月XX日到達XXXX公司，正式進入XXXX運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到XXXX區(qū)域銷售部，主要負責XXXX片區(qū)XXXX袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與XXXX中聯(lián)生產基地協(xié)調的各項工作。下面我就XX年XX月XX日至今這XX個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習，全面提升個人素質
作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。
但經過這XX個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任XXXX區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作，順利完成各項任務
XX年XX月XX日，XXXX區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到XXXX和XXXX袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的.動力去做這片市場。這XX個月來，我所做的工作主要有：
1、進行了市場調研，熟悉了XXXX鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā)，走訪了XXXX區(qū)域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點。
3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了XXXX袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進行了XXXX袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。
三、不足之處，有待改進
目前XXXX袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對XXXX區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
年終工作總結大全8
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了行政部的各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
2、完成年行政工作計劃、總結及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(二)辦公室內部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的'理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
年終工作總結大全9
20xx年，風險控制部根據(jù)公司的總體思路和部署，克服了人員少、工作量大的實際問題，完成了風控度建設、工藝制度完善、崗位職責確立、保險前現(xiàn)場檢查、組織評審會議、法律文件審查、項目期間監(jiān)督等一系列工作�，F(xiàn)將具體情況總結如下：
一、是加強風險防范，制定和完善一系列措施和制度
風險控制部在公司《業(yè)務實施細則》、《風控部工作細則》的基礎上，先后完善并建立了《項目審核實施細則》、《項目評審決策工作細則》、《項目反擔保及核保工作細則》等業(yè)務流程體系及附件，使公司在事件發(fā)生時有章可循、有據(jù)可查的業(yè)務流程、風險管理和監(jiān)管。
二、做好項目前的實地調查，并督促業(yè)務人員做好盡職調查
根據(jù)公司業(yè)務流程的要求，風險控制部門需要配合業(yè)務人員對擔�？蛻舻纳a經營、財務狀況、合同訂單、業(yè)務信息等方面進行盡職調查，同時對業(yè)務人員撰寫的項目調查報告和傳遞的'項目數(shù)據(jù)進行全面審核，防范風險，及時提醒和處理發(fā)現(xiàn)的問題，有效降低擔保業(yè)務的風險。在過去的一年中，我們與擔保業(yè)務部進行了次實地考察，并出具了份擔保意向書。
三、積極組織項目評審會議
20xx年XX月X X日，風險控制部組織召開了X X次項目評審會議，對新增續(xù)展項目進行評審，從項目數(shù)據(jù)完整性、評審報告合規(guī)性評審、會議申請組織、會議紀要發(fā)布等工作入手。其中，會議批準新增項目戶和續(xù)建項目戶。加速了公司業(yè)務量的快速增長，目前保額已達X X X X X X。
四、嚴格落實反擔保措施和核保工作
風險控制部作為執(zhí)行反擔保措施的主要責任部門，嚴格按照設定的反擔保措施執(zhí)行抵押和質押程序，對借款企業(yè)、反擔保企業(yè)、關聯(lián)自然人和銀行簽署的法律文件的合法性和合規(guī)性進行詳細審核。年末嚴格按照核保流程控制放款程序，全年共發(fā)出X X封擔保確認函和放款通知。
五、做好工程監(jiān)理和工程到期提醒工作
根據(jù)被擔保項目的擔保期限和公司的管理辦法，對被擔保項目進行定期回訪，建立項目擔保后回訪檔案，形成《項目事中管理實施細則》，全年回訪投保人家。風險控制部應做好項目統(tǒng)計工作，每月月底對下月到期的項目和事件中需要監(jiān)管的項目進行統(tǒng)計，并以書面形式發(fā)送給業(yè)務部門的部門經理，為業(yè)務部門及時續(xù)保和合理安排事件中的監(jiān)管時間提供服務。
六、嚴格控制風險，完成法律文件的審核和簽署
在業(yè)務發(fā)展過程中，與外部律師合作完善標準合同模板（委托擔保合同、抵押反擔保合同、股權質押擔保合同、個人信用承諾函、企業(yè)信用反擔保合同等）。），不斷創(chuàng)新反擔保措施，設立法律文件（動產浮動抵押、資金監(jiān)管協(xié)議、股權轉讓協(xié)議），規(guī)范新的運營模式，有效控制風險。同時，統(tǒng)一編號管理
險才是今后工作的重點。在做好日常工作的基礎上進行細化，做到有效地防范業(yè)務風險。
年終工作總結大全10
***年x月x日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。 我是****年**月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進行培訓。于**月*日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。 上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。 財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的'高效率已經體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。 財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
年終工作總結大全11
這個學期我作為新教師開始在瑞安市上望第五小學任教，從那時候開始我就明白了一句話：萬事開頭難。在剛開始的時候我遇到了很多的困難，在大學里學的那些畢竟只是理論知識，教學實習的時間也太短太短，可以說毫無經驗。面對新工作，面對四個班的學生，又害怕因為自己的原因讓學生沒有掌握好知識甚至討厭數(shù)學，在工作之初我花費大量的時間在備課上。
新教師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重點、難點，不會與學生的實際相結合來編寫教案，很多時候我會照搬別人的教案來上課，結果很不理想。教學一年級的數(shù)學還存在這樣一個比較棘手的問題：一年級的學生注意力特別容易分散，如何在教學中抓住學生的注意力是我要認真考慮的問題。
提高自身教學的一個重要方法是寫教學反思，在這個學期的教學中我堅持寫反思。在教學的過程中，很多教學細節(jié)都來不及想，課后我再次回顧這節(jié)課，就會發(fā)現(xiàn)很多自己出現(xiàn)的不足的地方，然后找出解決的辦法，寫好反思。我想通過這樣的教學反思活動我的教學水平肯定會得到提高。
聽課也是提高自身教學水平的一個重要方式之一。這個學期我聽了10多堂課，有本校的也有外校的、有專家開的課也有新教師開的課。專家的課精彩，從中可以學到很多很多，新教師的課也同樣精彩，在新教師開課過程中暴露出來的問題，一般是我們年輕教師的共性，從中可以有針對性的進行學習。本學期我自己也開了2堂一年級數(shù)學的公開課，在課后各位老師的點評中我學到了很多，真的是獲益匪淺。
除了聽課之外，平時我還堅持閱讀，視書本為最好的朋友。要給學生“一杯水”，教師先要有“一桶水”，而如何使自己有“一桶水”，不停的讀書不停的豐富自己的知識結構是唯一的方法。
我認為，做為一個教師，有強烈的責任心是必須的，這種責任心體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、對全體學生負責。教師教書育人是面對全體學生。必須對每個學生負責，不能因為任何原因對學生區(qū)別對待。必須關愛學生，尊重學生的人格，促進學生的全面發(fā)展。
二、對學生未來負責。教育是一個長期發(fā)展的過程，而小學只是這漫長過程中的一站。教學是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，一個壞節(jié)出問題勢必會影響下一環(huán)節(jié)，從而影響教育的整個過程。我們做教師的，應該著眼于未來，為學生的未來著想，不能因為一時追求成績，拔苗助長。我們要為學生負責，為家長負責，為祖國千秋大業(yè)負責。
三、對學生所授的知識負責。我們在教學過程中教授給學生的知識，很多對學生來說都是新知識，是第一次見到的。第一印象是如此的重要，會給學生留下根深蒂固的影響。我們教授的內容必須準確科學。不允許出現(xiàn)模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學方式，不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內涵，對所教學的內容有足夠的認識，站在概念的頂端來教學生，才能讓自己所教學的內容不出現(xiàn)模糊和錯誤。
在這一學期的教學過程中，我認為應該努力的處理好數(shù)學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學生應用數(shù)學的意識和能力，重視培養(yǎng)學生的探究意識和創(chuàng)新能力。堅持“以人為本，促進學生全面發(fā)展，大好基礎，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力”。具體來說應該做到以下幾點：
一、認真?zhèn)湔n，不但要備教材備教法還要備學生，根據(jù)教材的內容和學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課做出總結，寫好教學反思。
二、提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分調動學生的主體作用，讓學生在輕松和快樂中學習，在課堂上老師盡量少講，多給學生動手操作的機會，讓學生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學生的`學習需求和學習能力，讓每一個學生都得到提高。
三、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)不在量多而在于精。作業(yè)要有層次性，有針對性。為了適應不同的學生的需求，很多時候我會給不同的學生布置不一樣的作業(yè)，不但體現(xiàn)在量上，還體現(xiàn)在作業(yè)的難度上，努力讓每一位學生愛上寫作業(yè)。
四、積極推進素質教育。目前的考試方式還比較傳統(tǒng)，學校里“吃課”現(xiàn)象依然存在，我在教學中注定對學生各方面能力的培養(yǎng)，嘗試將美術體育等等融入到數(shù)學的教學中，在知識的層面上注入了思想情感教育的因素，讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
通過這個學期的教學，我認識到我的教學還存在一些問題“
一、因為課時比較多，教學工作量比較大，有時候的備課工作沒有做好，對差生的輔導工作也沒有做到位。
二、對課堂學生紀律的管理工作還沒到位。在這個學期的教學中我總感覺課堂的紀律抓得不是很到位，學生很吵，如何在不兇的情況下讓學生保持一個好的紀律是我主要要考慮的一個問題。
三、對于制定的一些日常工作計劃沒有很好的實施，有時候偷工減料。沒有嚴格要求自己。
通過這一個學期的工作，我認識到作為一個經驗不足的新教師，要想更快的提高教學質量，把教學搞上去，必須付出更多的勞動：開更多的公開課、聽更多的課、讀更多的書等等。其實，在這些新教師中我并不能算是很好的，在新的學期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名學生喜歡、家長信任、領導器重的合格教師。
年終工作總結大全12
幼兒園中班的班主任，本學期我就我的教學工作做如下總結：
一、結合主題教材，開展豐富多彩的區(qū)域活動
本學期，我們結合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，真正意義上做到了“靜與動”的結合。為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點的活動玩具，我們充分利用各片場地，設計的區(qū)角位置，找資料、齊動手，在午睡間開辟了玩具家、建筑工地；在活動室里設立了寶寶書屋、電話超市、自然角、益智區(qū)；還利用室外一角，布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來，結合季節(jié)特征，開展了“種子貼畫”、橘子皮作畫和蟹殼制作等手工活動，很受小朋友喜歡，同時也提高了他們的動手能力。
值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導下，對折紙活動非常感興趣，吃好了飯，你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙，有的在比賽自己折的玩具。許多孩子的動手能力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。
二、加強常規(guī)建設，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣
俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié)，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務的能力，為今后的生活和學習打下良好基礎。然常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動，比較調皮，我們兩位老師步調一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動的小朋友多了。
中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開展了“值日生輪換制”，讓做值日生的孩子負責擦桌子、發(fā)蠟筆、點人數(shù)。抓住這些細小的機會，既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉⻊盏哪芰�，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣，從而促進了整個班風班貌的提高。
三、做到保教并重，促進家園互動
我們在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務，從每個細節(jié)上去切實照顧好他們，天氣好的時候，帶他們散散步，下雨的時候，帶他們去看雨。雖說中班幼兒的自理能力提高了，但春天的衣褲太多，檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項工作，為了力求讓每個幼兒都能穿戴整齊地回家，我們兩個老師手上都磨出了肉刺。
為了預防口足手病的發(fā)生，我們在那個時期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進行玩具的.消毒工作，雖然工作量很大，但我們毫無怨言，班內沒有一人生此病。在老師的督促下，我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手、飯后漱口的衛(wèi)生習慣。每次的手工活動和剪貼作業(yè)后，也提醒幼兒盡量保持教室的整潔，并及時清理干凈，孩子的環(huán)境保護意識比較強。
在注重保教工作的同時，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時和家長聯(lián)系。對于一些幼兒在園內取得了一定進步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進步。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，很多家長表示了認可。
為了充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，我們還特地請X撰寫有關家教的文章，刊登在園報上，通過家長之間互相交流育兒的經驗。本學期為了豐富我班的家園合作，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動，如：“家園親子手工活動”、“家園同樂運動會”等，我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中，肯定、贊美之詞溢于言表，當然，也有中肯的建議，我們也將認真地總結采納，使我們的工作開展地更和諧、成功。
回顧這一學期的工作，我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績的同時，我們也看到了不足之處，如：在班級管理上還不夠大膽，在區(qū)角指導時，還有聽之任之的感覺。我們將在以后的工作中更加努力，相互配合，爭取更大進步。
年終工作總結大全13
20xx已經從我們指縫間不經意地溜走，一百多個孤軍奮戰(zhàn)的日子也隨之畫上了句號。不管這個句號是否圓滿，只要盡力，就不后悔。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將本學期的工作做如下總結：
一、政治思想方面：
我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、教育教學方面：
本學期我擔任四個班級的英語教學工作。面對這群成績參差不齊，連讀完整句子都有問題的學生，要提高教學質量，關鍵是上好課，備好課。課前，我認真鉆研教材，閱讀大量相關材料進行備課；課堂上組織好教學，關注全體學生，注意信息回饋，調動學生學習的積極性，激發(fā)學生的學習興趣，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，減輕學生的負擔。
要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。用平常心對待后進生，在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，讓他們知道：只要想學，認真學，老師也就幫助你。幫助他們樹立信心，激發(fā)他們學習英語的興趣。同時，開展小組幫教的形式，讓優(yōu)生幫后進生，大家一起進步。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。比如，握握他的.手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
三、繼續(xù)教育學習方面。
要給學生一滴水，老師就要長流水。因此，我不斷學習新的知識，掌握現(xiàn)代教學工具的使用方法，還要通過各種媒體獲取信息，更好的關注、引導學生成材。我相信只有永遠持有一顆上進心，我的教學技巧才會不斷翻新，我的英語知識水平才會更加牢實深博。本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。同時，有幸參加了小學英語教師遠程研修，使得自己的業(yè)務水平又上了個臺階。
總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵！
年終工作總結大全14
20xx年里，我校嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強飲食衛(wèi)生管理，辦好學生食堂，并在實踐中不斷完善管理的各項規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學化、規(guī)范化、制度化，受到了上級領導的多次好評。下面就一年來食堂管理工作總結如下：
一、領導重視，認識到位
1、建立領導小組
學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長任組長，分管副校長任副組長，后勤負責人、政教處、團委、學生會干部為成員的管理領導小組，重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
2、食堂工作重中之重
民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，是學校食堂管理工作的重中之重，我校有近1000名師生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關系到師生的生活質量、健康質量，直接關系青少年的健康成長，關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質量第一的'思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了解一套科學規(guī)范的管理機制，贏得了社會的認可。
二、建立健全管理制度，加強學校膳食管理
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎上，學校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好“三關”：第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長負責驗貨，采取看（生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發(fā)芽、是否新鮮等）、聞（有無異味等）方式把住進貨關；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更換；食堂進貨必須登記驗收，并作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關，加工嚴格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重復使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質，樹立服務意識
1、嚴格用工制度
食堂從業(yè)人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業(yè)務技術能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業(yè)人員素質
上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅持每周召開食堂管理人員會議，每個月食堂從業(yè)人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業(yè)人員的素質，深化了服務意識，提高了服務水平和質量，滿足了師生的需求，為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
3、提高意識，精心打造優(yōu)質服務品牌
學校根據(jù)學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，學校推出了學生就餐時固定座位，食堂工人負責管理模式，保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷，了解學生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學生有無身體不適應等。
中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，并保證質量，保證了學生成長中所需的營養(yǎng)。學校編制好一周的菜譜并公布在食堂內的黑板上，菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求，注重菜品的多樣性，每日有所不同。為了保證質量，我們還隨時接受家長的監(jiān)督，家長在子女在校的任何一天來到學校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。
四、設備現(xiàn)代，爭創(chuàng)示范
我校食堂使用面積150余平方米，配備了餐廳餐桌凳100多個座位；室內通風、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應俱全，對粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴格分開，并有食品庫、面點房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設施，學校食堂嚴格按照《洪湖市食堂評估驗收標準》規(guī)范建設。
我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下，取得了一定的成績，在今后工作，我們將進一步把學校食堂衛(wèi)生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。
年終工作總結大全15
時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本學期的工作匯報一下：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)
在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的`思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。
二、強化安全工作，落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患。
每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。
健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。
學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系。當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切實做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在這一年里，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
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