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部門個人周工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的部門個人周工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
部門個人周工作總結(jié)1
為了總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力，克服不足，現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、由于二號工藝巷打到頂板，本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量，為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料，二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤，與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責任人進行了處罰，在今后的巷道放線工作中，一定吸取本次使用羅盤放線的教訓(xùn);
2、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況，保證工程質(zhì)量，再一次對其進行了測量，復(fù)合并延伸了中腰線;對+807回風巷的激光指向儀進行了校驗;
3、為保證綜放面放頂炮工作的'順利進行，我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施，繪制了放炮警戒圖，根據(jù)圖紙，在地面實地進行了測量放線;
4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查，并參加了相關(guān)會議，認真落實整改措施，做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》，為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗，對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙，不斷補充完善地測防治水質(zhì)量標準化的文件資料;
為做好本科室本周工作，現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
1、通知各相關(guān)科室及責任人，會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》，隨時準備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
2、通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗收員到技術(shù)科參加《井下放線，中腰線延伸》的技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫通測量工作;
4、編制專用回風上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程，隨時準備好為三號工藝巷開口進行測量放線
部門個人周工作總結(jié)2
進入第十六周，本學(xué)期各項工作已接近尾聲，一周來，學(xué)校各項工作基本能按計劃順利開展，各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考，不妥之處，請批評指正。
一、班級管理方面
1、課余時間的班級管理。在值班期間，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀律都很好：一是班主任或課任教師親自在場，進行看班或輔導(dǎo)；二是班級由學(xué)生管理，典型情況是一名學(xué)生在講臺前端坐，邊做作業(yè)邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕松些，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機抽查、聽學(xué)生干部的匯報、核實之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個樣？內(nèi)隱的價值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。
2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，每天定時安排三倆位同學(xué)做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但，個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位，我認為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好；二是班主任沒有認真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒去掉，水多了反而覺得很糟；三是班主任對衛(wèi)生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學(xué)生的管理。班級不分大小，總有一兩個令人頭痛的“問題”學(xué)生，對這些學(xué)生如何管理？除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測其可能要發(fā)生的錯誤行為，從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的？我認為，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責，反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神，但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發(fā)，還是要找一些問題：
1、晨讀也并非一片形式大好，不管是語文還是英語學(xué)科，總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀律，不能充分發(fā)揮晨讀對語言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場都安排了兩人監(jiān)考，但從巡視記錄和隨機實地查看，能全部在堂認真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對縣教育局的抽測，常識學(xué)科課堂時間如何管理和有效利用？現(xiàn)實的狀況是：有些教師在看班，學(xué)生沒有事可做，甚至有些學(xué)科在“放野馬”，或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用，等等。我擔心：常識課堂，老師不能想辦法用任務(wù)來管理學(xué)生，讓學(xué)生有事可做，學(xué)生的違紀行為的頻率就會增加，反而給當堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題：期末結(jié)束工作，我們本期任務(wù)都完成了嗎？常規(guī)的教學(xué)教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣？如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動等。
三、學(xué)生行為方面
學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對學(xué)生的教育與管理，那就會失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來，學(xué)生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論，也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學(xué)生帶零食進入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因不外乎兩條：學(xué)生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養(yǎng)成。有些學(xué)生認為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個重要路口更安全。
2、學(xué)生的'穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目，是標新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈？為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)？中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評價？教育者如何引領(lǐng)？問題肯定有，解決靠大家，千萬別不當一回事。
3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn)，這些非正式群體并不是為了學(xué)習，而是吃喝玩樂，這里面有頭頭、有骨干成員，會不會進一步發(fā)展成“團伙”或“幫派”，要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。
四、行政管理工作
學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實”的方法進行，做到了有計劃、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學(xué)科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份，我還有兩點建議，供大家參考：
1、作為每一個行政管理人員，一定要對學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注，要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度，才能達到群策群力的團隊效果。關(guān)注事務(wù)，不一定是大事、重要的事，更多地應(yīng)該關(guān)注細節(jié)和小事，見微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會忽略小事，會養(yǎng)成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮：多做事力求健體，少過慮以免傷心。
2、管理，管之外，還要理。理，不是被動地討好、順從，為建立良好的人際關(guān)系而“理會人”，而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項上，還要做好宣傳和引領(lǐng)工作，力求讓大部分教職工能明是非、識大體，辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作，要解釋每個選項的意思，以便大家能作出正確的價值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等，以便大家有正確的態(tài)度來對待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi)，學(xué)校整體平穩(wěn)，各部門的常規(guī)安全工作扎實有序。但安全警鐘長鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。
1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象，若不注意控制動作幅度，易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時制止，值班人員也要密切關(guān)注、隨時提醒。
2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象，本周發(fā)生了一例，在初二年級，班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因，并予以疏導(dǎo)、教育；同時，也要引起其他班級的注意，學(xué)生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象，要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學(xué)生營養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟狀況原因，可能也有臨近中考學(xué)習負擔加重的原因，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺：在學(xué)習上要張施有度，合理調(diào)節(jié)，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒，季節(jié)性特點要求當前安全工作，除了常規(guī)內(nèi)容之外，還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點內(nèi)容。
部門個人周工作總結(jié)3
通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過，通過兩周的營業(yè)日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網(wǎng)點還有待于我們進一步開發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學(xué)習，給我感觸非常深的就是，作為銷售業(yè)代，我們一定要認真填寫營業(yè)日記，對客戶的資料進行統(tǒng)計，了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪，逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能：
1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的'利益點，有的強調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強調(diào)經(jīng)濟實惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費，促進銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能，按照公司標準陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答�？蛻艚�(jīng)常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏，減少出錯率。
部門個人周工作總結(jié)4
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的.享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
部門個人周工作總結(jié)5
一周工作反思總結(jié)
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，下面我把本周情況總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、重點加強對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處：
1、學(xué)生出勤。絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校，但仍有部分同學(xué)不按時到校上課，或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊巡查小隊在值周教師的帶領(lǐng)下認真做好巡查，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進教室，巡查小隊不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生�？傮w來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，但遺憾的是如：
(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊，更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。
要求：各班要加強學(xué)生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時觀察我校大課間活動質(zhì)量下滑，主要體現(xiàn)在進出場不整齊，舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一，有些班級有同學(xué)在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學(xué)生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離，以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學(xué)校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在：課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們少先隊巡查小隊有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾，如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們就要將你的情況通報到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。
二、幾個建議：
1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學(xué)都按時站隊放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的'微笑里，請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。
同學(xué)們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光，好的繼續(xù)發(fā)揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結(jié)，希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面，改正不足之處。
部門個人周工作總結(jié)6
時間過得好快，眨眼的工夫，一周已經(jīng)過去了，現(xiàn)將一周以來的工作總結(jié)如下：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的`時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
一周以來感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和幫助，我在以后的工作中不忘初心，更加努力，讓我們的公司變得越來越好!
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