有關(guān)季度工作總結(jié)模板匯總六篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的季度工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
第一季度行政部的工作在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以保障為起點(diǎn),以穩(wěn)定為基礎(chǔ),以現(xiàn)代企業(yè)的工作流程為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)第一季度工作計(jì)劃,結(jié)合集團(tuán)的具體情況,目前已完成的工作任務(wù)如下:
(一)、迎春聯(lián)歡會(huì):
1、演出節(jié)目雖然簡單了些,但后期增加了以抽獎(jiǎng)形式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)表演,充分體現(xiàn)出自娛自樂的、輕松愉快的團(tuán)體氛圍;
2、不足之處:員工普遍反映沒有吃年夜飯,我的想法是今年由我們自己做年夜飯。
(二)、建立完善部分行政制度:
近階段,門衛(wèi)對(duì)進(jìn)出園區(qū)人、車、物管控的不嚴(yán),比如:個(gè)別公司職員工作期間隨意外出,有沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意?外出人員是屬于休息還是屬于工作期間?外出公干還是私事?車輛外出有無經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?物品外運(yùn)是什么情況等等。根據(jù)上述情況,為了加強(qiáng)管理,我們重新修訂了《門衛(wèi)管理制度》。我們把這個(gè)制度張貼在門衛(wèi)室,要求門衛(wèi)認(rèn)真執(zhí)行,另外再發(fā)到各部門主管領(lǐng)導(dǎo)郵箱內(nèi),要求各部門主管也加強(qiáng)對(duì)部門人員的教育、監(jiān)管。
(三)、證照辦理:
1、組織、協(xié)調(diào)做好創(chuàng)新基金方面的`年度工作;
2、固廢申報(bào)備案工作,危險(xiǎn)廢物委托處理費(fèi)去年是2萬元,今年只用了1萬;
(四)、黨、團(tuán)、工會(huì)工作
1、榮獲鎮(zhèn)黨委頒發(fā)的“優(yōu)秀黨支部”榮譽(yù)證。
2、獲得鎮(zhèn)團(tuán)委頒發(fā)的 “優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)證。
3、為集團(tuán)4名家庭困難職工申請(qǐng)并領(lǐng)取了松江區(qū)總工會(huì)下發(fā)的2600元 “困難職工補(bǔ)助款”;
4、為集團(tuán)40名外來民工領(lǐng)到了鎮(zhèn)總工會(huì)下發(fā)的每人100元,共計(jì)4000元的電話卡。
(五)其他工作:組織了3名職工參加了內(nèi)審員培訓(xùn),并取得了證書;
第二季度計(jì)劃工作
(一)、職業(yè)安全:
1、工業(yè)和緩沖塊生產(chǎn)車間環(huán)境檢測(cè)工作;去年的檢測(cè)4月26日到期,費(fèi)用合計(jì)為1600元;
2、開展員工健康,職業(yè)病體健工作;我們計(jì)劃工業(yè)的30多人涉及到MDI,安排到樂都醫(yī)院進(jìn)行職業(yè)病體檢,費(fèi)用為155元/人;緩沖塊打磨、減邊和切割三個(gè)組約40人接觸粉塵較多,安排參加泖港衛(wèi)生院的體檢,費(fèi)用為173元/人;其他泖港園區(qū)職員由瑞美公司上門來體檢,費(fèi)用為男280元,女330元;市區(qū)辦公職員憑卡自行前往瑞美公司參加體檢;集團(tuán)部分高管憑卡自行前參加瑞美公司的體檢(內(nèi)定)。
(二)、質(zhì)量體系審核工作:
1、聚氨酯工業(yè)5月6-10日開展ISO質(zhì)量體系審核工作;由行政部牽頭,工業(yè)協(xié)助、配合。
(三)、常規(guī)工作:
2、做好食堂衛(wèi)生安全工作,確保食品安全、營養(yǎng)搭配合理、費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)。
3、繼續(xù)做好每月的費(fèi)用控制、行政車輛控制工作;
4、繼續(xù)做好每月的消防、安全巡查工作
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人、車、物進(jìn)出園區(qū)的管理工作
(四)、工會(huì)及黨務(wù)工作:
(一)、鎮(zhèn)總工會(huì)舉行“五一”表彰會(huì),我們推薦了工業(yè)的技術(shù)部為優(yōu)秀班組和緩沖塊的張群為優(yōu)秀職工;
(二)、第二季度組織了如下活動(dòng):1 “韻味泖港”—泖港鎮(zhèn)戲曲、歌曲比賽; 2 “讀書讓我在崗位上閃光”讀書征文活動(dòng), 3、籃球比賽: 4、職工素質(zhì)培訓(xùn)工作: 5、工會(huì)書屋建設(shè);以上,我們?cè)谂浜蠄?zhí)行。
(三)、工會(huì)會(huì)費(fèi)的繳納:
經(jīng)過協(xié)商,今年我們上繳會(huì)費(fèi)2萬元;我計(jì)劃向職工收取一部分,具體是:生產(chǎn)一線員工:5元/月;科室:7元/月;中層管理:15元/月;高管:20元/月。從4月1日起,大約在1.5萬左右;還有5千元由公司出。
季度工作總結(jié) 篇2
在市港航處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所第二季度的安全工作在通過全所干部職工的努力,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,現(xiàn)將我所第二季度的安全工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心組織
按照市處XX年度安全工作的總體安排和部署,為加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)原有的安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,設(shè)立所安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,印發(fā)安全工作職責(zé)。進(jìn)一步將各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),分工明確,責(zé)任到人到崗。始終把安全工作作為全所工作的重中之重,長抓不懈。確保所轄區(qū)范圍內(nèi)港口及從事水路運(yùn)輸行業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳
為使安全觀念深入人心,更好的'將各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處。我所在上季度安全工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)教育,邀請(qǐng)專家來我所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,提高全所干部職工的安全工作意識(shí)。根據(jù)上級(jí)主管部門的要求開展“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動(dòng)。我所全體員工利用周末時(shí)間,在街上通過發(fā)傳單、掛橫幅、發(fā)短信、設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種形式向廣大市民宣傳有關(guān)安全方面的知識(shí)。提高廣大市民提高安全防范意識(shí),減少不必要的損失,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)和落實(shí)
我所一貫堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的原則,建立了《安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)的工作方案》等一系列方案和維穩(wěn)工作“臺(tái)帳”,進(jìn)一步完善了《港口客運(yùn)碼頭應(yīng)急救援預(yù)案》和《水上危險(xiǎn)品港口作業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案》。并要求所屬各股、室、站簽訂安全責(zé)任書,明確工作職責(zé);同時(shí)協(xié)同相關(guān)單位積極開展安全隱患排查活動(dòng),對(duì)潛在的隱患進(jìn)行及時(shí)排除并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改,對(duì)一時(shí)解決不了的隱患,則要求做出整改計(jì)劃。通過一系列的制度和方案,保證了我所管轄范圍內(nèi)第二季度的安全生產(chǎn)工作的有效進(jìn)行,確保了無一例水上交通安全事故的發(fā)生。
四、水路運(yùn)輸監(jiān)管工作
根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和工作安排,抓好水路運(yùn)輸監(jiān)管工作。我所不定期對(duì)港口企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查、督促企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理制度,規(guī)范操作,做到始終將旅客的生命安全放在首位。在4月29日,我所會(huì)同縣水上公安、工商、環(huán)保、旅游五個(gè)部門對(duì)擅自在客運(yùn)碼頭邊上經(jīng)營的一家水某鮮餐廳進(jìn)行了強(qiáng)制拖離處理,消除了一起影響客運(yùn)碼頭安全的大隱患;“五一”、“端午”期間安排專人值班并到客運(yùn)碼頭實(shí)地進(jìn)行登記管理,保障了節(jié)假日期間水上運(yùn)輸?shù)陌踩。由于進(jìn)入洪水臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié),我所編排了防汛抗臺(tái)風(fēng)值班表,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作,從源頭加強(qiáng)安全防范,從而使安全生產(chǎn)工作做得更好。
季度工作總結(jié) 篇3
光陰如梭,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的.人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,
會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
七、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作
今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財(cái)務(wù)部第一季度的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
季度工作總結(jié) 篇4
一、先傾聽后背誦。
學(xué)語言模仿是關(guān)鍵,所以在背之前要先聽,而且要反復(fù)聽,這樣能夠?qū)W到標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音。這一個(gè)階段是比較枯燥的,但非常有效。既然背課文是練習(xí)英語口語行之有效的方法,所以在背的時(shí)候就要特別注意發(fā)音。
二、先理解后背誦。
一篇課文,首要問題是要非常清楚它的意思。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能開始努力去背。死記硬背是沒有效果的,在背之前首先要弄懂文章的中心內(nèi)容,要以文章內(nèi)容為線索進(jìn)行記憶。要弄懂上下句之間的內(nèi)容和邏輯上的關(guān)系,而后才是語言上的`起承轉(zhuǎn)合。這樣的背誦對(duì)日后的寫作和口語幫助很大。
三、選擇最佳記憶時(shí)間段背誦。
早晨是練習(xí)口語和背課文的黃金時(shí)間,要充分利用。每天早起半個(gè)小時(shí),大聲朗讀背誦,不但對(duì)英語,對(duì)自己的心情和一天的狀態(tài)都有好處。背課文一天之際在于晨,
心中有美文,下筆如有神,心中有篇章,做題不慌張。我們要知道,背課文是一項(xiàng)雖然艱苦卻其樂無窮的學(xué)習(xí)方式。只要把握的好,就能夠使學(xué)生在快樂和成就感中學(xué)習(xí)。
四、選擇典型文章進(jìn)行背誦。
文章一旦背下就會(huì)記住很長時(shí)間甚至永遠(yuǎn)不忘,對(duì)今后的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。所以背要選那些真正典型的文章。以完全正確和有代表性的文章來豐富語言資料。
季度工作總結(jié) 篇5
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,這三個(gè)月我通過努力地付出與工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作簡單地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個(gè)部門的工作之前,我管了一個(gè)月的商務(wù)部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績?cè)鲩L小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結(jié) 篇6
第三季度以來,特勤中隊(duì)按照《趙煥光副總隊(duì)長在第三季度參謀長聯(lián)席會(huì)議上的講話》精神,結(jié)合支隊(duì)20xx年工作要點(diǎn)要求,以“五無”活動(dòng)為目標(biāo),以打造消防鐵軍為著力點(diǎn),積極推進(jìn)隊(duì)伍管理建設(shè),全面提升部隊(duì)滅火和搶險(xiǎn)救援能力,全力維護(hù)轄區(qū)火災(zāi)形勢(shì)和部隊(duì)內(nèi)部管理?雙穩(wěn)定?。現(xiàn)將中隊(duì)第三季度工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
(1)建立健全規(guī)章制度,確保隊(duì)伍管理有序。
打破傳統(tǒng)的管理模式,遵循?嚴(yán)字當(dāng)頭、以精為準(zhǔn)、從細(xì)著手、科學(xué)管理?的原則,積極探索部隊(duì)精細(xì)化管理新路子。嚴(yán)格按照《特勤中隊(duì)量化管理細(xì)則》要求,對(duì)中隊(duì)每名干戰(zhàn)進(jìn)行量化考評(píng)管理,并將考評(píng)結(jié)果作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),這一措施使中隊(duì)形成了精細(xì)化管理制度體系,極大的提高了部隊(duì)管理的有效性。強(qiáng)化條令條例意識(shí),努力提高條令條例、安全各項(xiàng)規(guī)章制度在管理工作中的權(quán)威性。確立?條令條例是一切行為的最高準(zhǔn)則?,克服按個(gè)人意志辦事的弊病,對(duì)違反條令條例制度的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照規(guī)則制度處理,保證部隊(duì)組織的整體性、行動(dòng)的一致性和紀(jì)律的嚴(yán)肅性。
(2)以?五無?創(chuàng)建活動(dòng)為載體,確保部隊(duì)高度安全穩(wěn)定。
繼去年棗莊支隊(duì)開展的?安全責(zé)任年?活動(dòng)之后,特勤中隊(duì)將去年好的措施、意見延續(xù)下來,爭取在今年的?百日安全競(jìng)賽?活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績。七月底,支隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)了總隊(duì)《關(guān)于汲取青島支隊(duì)班長打罵體罰士兵事件教訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理工作的緊急通知》,為了進(jìn)一步貫徹通知精神,中隊(duì)立即召開軍人大會(huì),深入分析當(dāng)前形勢(shì),并制定《棗莊市公安消防支隊(duì)特勤中隊(duì)?警示月活動(dòng)?活動(dòng)實(shí)施方案》,杜絕類似事件的發(fā)生。
另外中隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)每月安全形勢(shì)分析會(huì)、周安全例會(huì)制度,將安全形勢(shì)分析常態(tài)化,緊緊把握重點(diǎn)時(shí)期、敏感時(shí)段安全管理,認(rèn)真查找隱患、苗頭,著重加強(qiáng)人員管理,制定并完善?知兵一口清?檔案,不定期地廣泛開展談心活動(dòng),確保每一名戰(zhàn)士的困難能夠得到及時(shí)的解決。中隊(duì)還利用板報(bào)等宣傳方式,廣泛學(xué)習(xí)?干部帶兵‘十不準(zhǔn)’、?官兵行為‘十五個(gè)’嚴(yán)禁?等規(guī)章制度,在思想上打牢官兵安全意識(shí)。現(xiàn)在,特勤中隊(duì)3名干部、2名隊(duì)長助理分別入住五個(gè)戰(zhàn)斗班級(jí),所有工作都在干部監(jiān)督下進(jìn)行。
(3)扎實(shí)開展執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)。
中隊(duì)始終堅(jiān)持以提高戰(zhàn)斗力為目的,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)勤崗位練兵實(shí)施方案要求,按綱施訓(xùn),科技興訓(xùn),基本上達(dá)到了執(zhí)勤崗位練兵和消防鐵軍建設(shè)成果的預(yù)期目標(biāo)。從八月份新兵下隊(duì)到現(xiàn)在,中隊(duì)練兵活動(dòng)以體能訓(xùn)練為主、技能訓(xùn)練為輔,在鞏固老同志體、技能素質(zhì)的同時(shí),科學(xué)地提高新同志的體能素質(zhì),爭取在短時(shí)間內(nèi)縮短新、老兵之間的差距,為以后的'滅火搶險(xiǎn)救援工作打下良好的基礎(chǔ)。在支隊(duì)舉行的半年考核工作中,特勤中隊(duì)取得了團(tuán)體總分第名的優(yōu)異成績。通過訓(xùn)練全體官兵體能、技能訓(xùn)練都有了一定得提高,攻堅(jiān)克難能力明顯增強(qiáng)。
(4)繼續(xù)深入開展?大熟悉、大演練?活動(dòng),加強(qiáng)滅火作戰(zhàn)相關(guān)課題的研究。
自今年七月份以來,特勤中隊(duì)堅(jiān)持每星期熟悉兩家、演練兩家的演練計(jì)劃,共熟悉重點(diǎn)單位24個(gè),制定?重點(diǎn)單位熟悉卡?24份,修訂二級(jí)、三級(jí)單位預(yù)案17份,開展實(shí)戰(zhàn)演練24次,其中夜間演練12次,有效提高了官兵的滅火救援能力。同時(shí),依托攻堅(jiān)班組建立了高層火災(zāi)撲救尖刀班,對(duì)高層建筑物的固定消防設(shè)施進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)現(xiàn)有器材裝備供水能力進(jìn)行了測(cè)試,為成功處置高層建筑火災(zāi)提供了詳實(shí)的理論依據(jù)。
第三季度以來,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生較大火災(zāi),中隊(duì)共接警起,其中火災(zāi)起、執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)起,搶險(xiǎn)救援起,出動(dòng)人員人次,出動(dòng)車輛次,疏散解救人員人,挽救了群眾財(cái)產(chǎn)價(jià)值萬元。
二、存在的不足和困難
一是打造消防鐵軍還有很大的提升空間。在打造消防鐵軍工作中,中隊(duì)全體官兵雖然想了一些辦法,采取了一些措施,取得了一些成績,但由于受經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地和部分人員長期不在位等因素的影響,部分訓(xùn)練項(xiàng)目無法開展,導(dǎo)致官兵的訓(xùn)練水平參差不齊,效果不明顯。
二是精細(xì)化管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。目前中隊(duì)的量化管理也還處在實(shí)踐階段,精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)也還處在討論定稿階段,這導(dǎo)致中隊(duì)在執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作不統(tǒng)一,存在打架撞墻現(xiàn)象。
三、下階段的工作方向
(1)創(chuàng)新管理模式,深入開展打造消防鐵軍活動(dòng)。中隊(duì)將按照總隊(duì)、支隊(duì)的部署,緊緊圍繞滅火救援新形勢(shì)和新任務(wù)的需要,以?攻得進(jìn),守得住,打得贏?為目標(biāo),堅(jiān)持從難、從嚴(yán)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),積極探索管理模式,全力推進(jìn)打造消防鐵軍建設(shè)。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作和管理教育工作,把大隊(duì)官兵的思想統(tǒng)一到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和大隊(duì)工作部署上來。
(3)結(jié)合當(dāng)前轄區(qū)實(shí)際,修訂完善應(yīng)急救援預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的訓(xùn)練,定期開展應(yīng)急救援演練,不斷增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。
(4)時(shí)刻繃緊安全這這根敏感的弦,在人員和車輛方面要切實(shí)做好安全防事故工作,加強(qiáng)帶兵人員的政治修養(yǎng)、加強(qiáng)夜間查崗查哨制度、嚴(yán)格落實(shí)車輛派遣制度,確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。
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