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銀行存款營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文
各大銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈,存款業(yè)務(wù)的良好發(fā)展決定了一個(gè)銀行的興衰,因此銀行有必要適時(shí)對(duì)自己的存款營(yíng)銷(xiāo)做出總結(jié),從而更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),那么銀行存款營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)的總結(jié)應(yīng)該如何填寫(xiě)呢?小編為大家總結(jié)了銀行存款營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文,大家可以參考一下。
作為城內(nèi)支行的一份子,時(shí)刻樹(shù)立“行興我榮,行衰我恥”的責(zé)任意識(shí),充力發(fā)揮吸存攬存主觀能動(dòng)性,全身心致力于支行健康快速發(fā)展,責(zé)無(wú)旁貸。在多年的存款營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,我個(gè)人受益最大的體會(huì)是念好“誠(chéng)、勤、細(xì)”三字經(jīng)。
所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。
誠(chéng)信是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基石,是鞏固客戶關(guān)系的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)相待,言行一致,學(xué)會(huì)換位思維,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一顆真心。 20xx年5月份,在一次朋友的婚宴上,我與義縣七里河鎮(zhèn)經(jīng)委陳科長(zhǎng)相識(shí)。初次見(jiàn)面,我先從工作經(jīng)歷、子女教育等興趣的話題入手,與她愉快地暢聊起來(lái)。閑談中我了解到兩點(diǎn)重要信息:
。ㄒ唬┝x縣七里河鎮(zhèn)所轄21個(gè)行政村的農(nóng)民醫(yī)療合作保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)收統(tǒng)繳工作由陳科長(zhǎng)主管。當(dāng)時(shí),一個(gè)念頭瞬間本能地在我的腦海里閃過(guò):“如果這筆近200萬(wàn)元的醫(yī)保資金存入我行,最好能占上6月末實(shí)點(diǎn)余額,對(duì)完成支行半年存款指標(biāo)絕對(duì)是個(gè)利好訊息!
(二)陳科長(zhǎng)正為上初中的兒子語(yǔ)文成績(jī)差而發(fā)愁,急想找一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師一對(duì)一輔導(dǎo)功課。
兵法言:欲想取之,必先予之。若想讓陳科長(zhǎng)甘心情愿地把醫(yī)?畲嫒胛倚校仨氉屗趦(nèi)心信任我。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機(jī)。于是,我當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)陳科長(zhǎng)幫她兒子推薦一位優(yōu)秀的語(yǔ)文老師。第二天,我通過(guò)關(guān)系成功為其推薦了一位名師輔導(dǎo)孩子作文。20天過(guò)后,陳科長(zhǎng)興奮地告訴我,她兒子學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯,寫(xiě)的一篇作文已成為全班的范文。6月中旬,我主動(dòng)開(kāi)立一張7777特色卡,送到她手中,委婉策略地求助陳科長(zhǎng)幫忙拉點(diǎn)兒存款。她爽快地答應(yīng)了。三天后,親自將179萬(wàn)元醫(yī)保款全部存入我行。
所謂“勤”,就是要口勤、腿勤。
只有與客戶保持經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的資金動(dòng)態(tài)、投資規(guī)劃,才能捕捉到最佳營(yíng)銷(xiāo)契機(jī),在激烈的營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)中搶占先機(jī)。20xx年上半年,在上門(mén)到錦州虎躍公司收款的日常工作中,我在確保每天錢(qián)款分厘不差、票據(jù)賬單交接清楚、及時(shí)的前提下,與公司財(cái)務(wù)部全體人員建立了良好的人際關(guān)系,對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)使用情況了如指掌。若有匯款到賬,我會(huì)第一時(shí)間通知財(cái)務(wù)人員,若提取大額現(xiàn)金,我會(huì)提前為企業(yè)辦妥預(yù)約手續(xù),我的親力親為、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和上門(mén)周到、熱情的用心服務(wù),讓虎躍公司的領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)人員很滿意,都愿意把存在他行的錢(qián)及時(shí)劃入我行對(duì)公賬戶周轉(zhuǎn)結(jié)算。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項(xiàng)發(fā)生款2500萬(wàn)元,半年累計(jì)結(jié)算發(fā)生額超過(guò)1個(gè)億。所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。
細(xì)節(jié)決定成敗。營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,需要先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)技巧融會(huì)貫通,有機(jī)結(jié)合,在營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶要有充分的了解,要清楚客戶看重的是什么,需要的是什么,在營(yíng)銷(xiāo)中細(xì)心觀察客戶的言談舉止,揣摩分析客戶的心理,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),住住取得事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果。
例如20xx年春節(jié),針對(duì)長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的傳統(tǒng)習(xí)俗,大力營(yíng)銷(xiāo)生肖卡、小額定期存款;針對(duì)股市、房市休市、大部分市民不愿持股過(guò)節(jié)、持幣待購(gòu)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)7天通知存款;針對(duì)黃金、房地產(chǎn)、外匯等交易行情表現(xiàn)低迷,大力向客戶推介我行7777理財(cái)產(chǎn)品,突出宣傳我行理財(cái)產(chǎn)品“投資期限短、利息收益高”的功能優(yōu)勢(shì),為客戶提供周到、便捷、高效的一攬子綜合金融服務(wù),即留住了客戶的錢(qián),更留住了客戶的心!
成功的營(yíng)銷(xiāo)主張因人而異,私人定制;完美的服務(wù)源于精益求精,卓而不群。銀行與客戶的關(guān)系就像照鏡子,你怎么對(duì)待客戶,客戶自然也會(huì)怎么對(duì)待你!
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