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倉庫雙十二總結(jié)

時間:2022-07-11 01:06:16 總結(jié)范文 投訴 投稿
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倉庫雙十二總結(jié)范文

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的倉庫雙十二總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

倉庫雙十二總結(jié)范文

  倉庫雙十二總結(jié)1

  迎接雙十二,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:

  活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果,對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

  季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的'原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。

  銷售情況:這次活動店里進(jìn)貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到4000元的存貨;顒又酗w科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售1723元,第二天銷量達(dá)到3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。

  總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。

  倉庫雙十二總結(jié)2

  這次雙十二的活動結(jié)束了,感覺還是有一定的成績,我們商場在這次的雙十二促銷活動當(dāng)中,認(rèn)真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,這一點(diǎn)是應(yīng)該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動下來也是達(dá)到了近期工作人流量的高峰,對于這次促銷活動現(xiàn)也總結(jié)一番。

  商場全場都是推出了各種優(yōu)惠活動,是應(yīng)該要去落實(shí)好的,這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好,保證促銷當(dāng)天能夠取得不錯的.銷售額,買多送多各種活動層出不窮,勾起顧客的購買欲望,同時做到高質(zhì)量的服務(wù),讓每一位顧客都有一個好的購物體驗(yàn),這一點(diǎn)非常的重要,這也是應(yīng)該要去落實(shí)好的,每一位顧客都是應(yīng)該要熱情對待,不管買與不買服務(wù)是應(yīng)該要到位的,總體來講在這次的促銷活動當(dāng)中,消費(fèi)者是非?粗蟹⻊(wù)態(tài)度,所以說一個好的購物體驗(yàn)對于顧客來講是很重要的,在雙十二當(dāng)天,銷售額度,達(dá)到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動,比平時的要便宜很多,顧客也是愿意在當(dāng)天多購買幾樣。

  當(dāng)然除了這些優(yōu)惠活動之外,商場也是推出了一些抽獎活動,獲獎?wù)吣軌颢@得一些代購卷門檻是非常的低,當(dāng)天活動現(xiàn)場就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說在這方面還是取得了一定的成績的,對于這一點(diǎn),以后也可以多多的推出類似的活動,在節(jié)日當(dāng)天達(dá)到了一個非常高的標(biāo)準(zhǔn),希望能夠讓商場積累更多的人流量,雙十二的促銷活動當(dāng)中也是做的比較多的,活動結(jié)束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場當(dāng)天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作,總的來說是取得了不錯的成績,需要進(jìn)一步的提高,在各個方面都應(yīng)該要完善的更好一點(diǎn)才是,活動進(jìn)行的順利也是離不開商場工作人員的配合,幸苦工作,保持了商場正常的工作秩序,在當(dāng)天取得了不錯的成績,這是值得去提倡的,做好相關(guān)的規(guī)劃,這次的活動也是給了我們商場很多的經(jīng)驗(yàn),讓我們知道應(yīng)該怎么去搞好活動,是一個非常大的突破,為下一次促銷活動提供了很多經(jīng)驗(yàn)。

  倉庫雙十二總結(jié)3

  一、工作內(nèi)容:在雙十二。

  我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn),對天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個大致的了解。我們開始自己的工作,主管把我們分成幾個小組,每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組,有八個組員。第一組,當(dāng)然要互相幫助。分流期間,有的客服接待的客戶比較多,其他團(tuán)隊成員忙的時候也會相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然,也有棘手的問題,考驗(yàn)我們的耐心和耐力。

  二、體驗(yàn):客服是服務(wù)人員,它要有顧客至上的理念。

  尊重客戶,盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先,作為客服,要有親切感,這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心,因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個時候,我們作為一個客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的.品質(zhì)。如果顧客不講道理,我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后,作為客服,你要有很好的口才,用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點(diǎn),這樣才能賣出更多的商品。

  三、建議:因?yàn)橹坝羞^網(wǎng)購經(jīng)歷,再加上這種客服經(jīng)驗(yàn)。

  我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé),保證客戶買到滿意的商品,得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。

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