優(yōu)秀員工總結(jié)15篇[推薦]

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

優(yōu)秀員工總結(jié)1

　　積極即是服務(wù)現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品，是推動更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時刻，我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著XX的形象。我們扎根于農(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要耐心，還要積極去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式，這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。

　　我是一名普通的XX員工，進(jìn)入XX大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證著XX迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn)，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規(guī)范用語外，我覺得還要注重“積極”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。

　　一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到XX掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個XX取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協(xié)助他報警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不注意保護(hù)密碼的情況卻是很常見，為了保護(hù)更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護(hù)密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾，冠字號碼完全一模一樣的.百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關(guān)外，我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)�，�?jǐn)防他們再次被騙。

　　諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護(hù)。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪！我相信只要積極去做服務(wù)不會是喊口號，它會無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難，但是積極去做，日積月累之后想樹立不了好的XX形象更難！

優(yōu)秀員工總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時間，根據(jù)自身工作的實際情況，對自己的工作做出總結(jié)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能揚長補短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作總體情況

　　在這一年多時間里，隨著所做項目的數(shù)量的增多，對招標(biāo)工作有了更深刻的認(rèn)識，在完成這些項目的同時，溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規(guī)的認(rèn)識相比以前也有了一定的提高，對于基本的法律法規(guī)能夠運用。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題

　　制作采購文件的問題：隨著項目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項目，比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項目，采購方?jīng)]有采購過類似的`服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時候沒有注意是否有國家強制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等。

　　評審時候主要遇到幾個比較大的問題：

　　1、與專家溝通的問題，招標(biāo)代理行業(yè)不僅僅是制作標(biāo)書，熟悉相關(guān)法律法規(guī)制作文件，更多的時候是與人溝通，在評審當(dāng)天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因為與專家的因為標(biāo)書評分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動，被指責(zé)自身態(tài)度不好，在評審后也自我反省了，在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。

　　2、在制作評審表格中漏項，復(fù)核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。

　　3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。

　　4、整理存檔資料。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。

優(yōu)秀員工總結(jié)3

各位同事們、員工們：

　　大家下午好！

　　金兔已去春風(fēng)暖，龍年乍來喜氣濃，這天是20xx年xx月xx日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿期望的20xx年，首先在那里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深地謝意，并透過你們，向一向支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝愿。

　　值此辭舊迎新之際，我們在那里又一次隆重召開優(yōu)秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業(yè)績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發(fā)展的思路和對策，總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，再鼓干勁，透過表彰先進(jìn)，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東

　　方國際精神，不斷推進(jìn)酒店各項工作實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

　　光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉(zhuǎn)眼間酒店開業(yè)已經(jīng)過去了4個多月。經(jīng)過不斷更迭優(yōu)化，成就了這天這支能征善戰(zhàn)勇于進(jìn)取的隊伍，同時，不斷涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

　　會議的議程共四項：第一項，由甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單；第二項，由王總向優(yōu)秀員工頒獎；第三項，有請優(yōu)秀員工代表發(fā)言；第四項，王總作重要講話。

　　為了確保會議秩序，我強調(diào)一下會議紀(jì)律。第一，除執(zhí)行特殊任務(wù)的人員外，與會人員要關(guān)掉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到震動狀態(tài)；第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；第三，嚴(yán)禁中途退場。第四，請受表彰的優(yōu)秀員工在前排就坐候場。期望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

　　下面，會議進(jìn)行第一項，請甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工到前臺與大家見面領(lǐng)獎，大家歡迎。

　　謝謝甘總（掌聲）。為了以前的汗水和淚水，為了以前的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的'喜悅。

　　下面，會議進(jìn)行第二項，請王總向優(yōu)秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

　　謝謝王總（掌聲）。

　　下面，會議進(jìn)行第三項，優(yōu)秀員工代表發(fā)言，有請餐飲部湯懷云。。。。感謝湯懷云的精彩發(fā)言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經(jīng)歷都就是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構(gòu)筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業(yè)的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天必須更完美！

　　下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發(fā)言。。。下面有房務(wù)部前廳接待葉麗發(fā)言。。。下面有工程部雷勇發(fā)言。。。感謝優(yōu)秀員工代表，剛才我們共同聽到和領(lǐng)略了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選取了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就必須能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

　　下面，會議進(jìn)行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎�！じ兄x王總所做的精彩報告（掌聲）�？缙D難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內(nèi)心深處這份堅韌和執(zhí)著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結(jié)會、表彰會，更是一次團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的動員會、鼓勁會，部分優(yōu)秀員工代表進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛十分熱烈，期望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準(zhǔn)差距，從嚴(yán)要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

　　同志們，這天會議的各項議程已經(jīng)全部進(jìn)行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，資料十分豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團(tuán)結(jié)、鼓勁的大會。個性就是王總的工作報告，不僅僅展現(xiàn)了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關(guān)鍵問題，指導(dǎo)性和可操作性強，完全貼合工作實際。期望會后各部門進(jìn)一步落實會議精神，營造求真務(wù)實、強化管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進(jìn)一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當(dāng)作新一年的發(fā)令槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團(tuán)結(jié)一致，精細(xì)管理、持續(xù)創(chuàng)新，用實際行動弘揚東方精神。期望受到表彰的優(yōu)秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續(xù)持續(xù)“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。各級各部門要以優(yōu)秀員工為榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發(fā)，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加完美的明天再立新功！

　　這天下午的會議就開到那里，請各部門會后繼續(xù)貫徹落實會議精神，推進(jìn)評先活動深入開展。

　　優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束，散會。

優(yōu)秀員工總結(jié)4

　　會計優(yōu)秀員工一年來，主動服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，努力做好各項任務(wù)，極好地實現(xiàn)了各項工作任務(wù)。因為財務(wù)會計工作中繁事、瑣事多，其工作中都有著事務(wù)性工作和突發(fā)的特征，因而融合詳細(xì)情況，全年的工作總結(jié)：

　　一、最先明確提出完成工作中

　　1、立即精確的進(jìn)行各月做賬、付款和會計賬務(wù)處理工作中立即清晰地填寫市各種月度、一季度、年尾統(tǒng)計報表，準(zhǔn)時向各個部門申報。實現(xiàn)了納稅申報與交納，及其來往銀行間市場的業(yè)務(wù)以及各種日常費用交納。

　　2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參與西安市財政局集中化企業(yè)所得稅學(xué)習(xí)培訓(xùn)，搞好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)軟件日常維護(hù)。

　　3、對各種文書檔案，展開了歸類、訂裝、存檔。

　　再度明確提出進(jìn)一步學(xué)習(xí)，重視提高個人素質(zhì)和綜合能力

　　1、根據(jù)報刊雜志、電腦無線和新聞節(jié)目等媒體，加強政治思想與道德修養(yǎng)。

　　2、努力學(xué)習(xí)金融等方面的工作紀(jì)律要求，主動根據(jù)國家的金融政策和程序流程做事。

　　3、努力鉆研專業(yè)知識，積極參與有關(guān)部門機構(gòu)的各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自始至終增強服務(wù)意識作為一切工作中的前提;自始至終工作中放到認(rèn)真細(xì)致、細(xì)膩、扎扎實實、求實創(chuàng)新上，腳踏實地工作。

　　4、持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)效率，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上工作中”，堅持學(xué)以致用，重視融匯貫通，理論指導(dǎo)，用新知識、新的思路和新啟發(fā)，夯實和豐富綜合應(yīng)用能力，使本身綜合素養(yǎng)持續(xù)有所提高。

　　二、以后明確提出存在的`問題

　　盡管我們圓滿完成了今年各項工作任務(wù)，但是必須見到工作中存在的問題

　　1、理論素養(yǎng)不太高，現(xiàn)階段社會發(fā)展財務(wù)知識和業(yè)務(wù)升級換代更快，缺少對一個新的專業(yè)知識和會計法律制度的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，造成了會計基礎(chǔ)知識和會計法規(guī)欠缺，危害來工作中水平的提升。

　　2、忙碌于應(yīng)對日常事務(wù)多，深入分析、思索、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)會計辦法、工作規(guī)范少，工作有深度廣度，沒深層。

　　3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有的工作中費力大，但是和成效相差太大，事半功倍的情況經(jīng)常發(fā)生，將來要逐漸學(xué)習(xí)用科學(xué)方法，善匯總、勤思考，逐漸做到事半功倍效果。

　　最終明確提出嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎扎實實提高工作能力：

　　1、不斷進(jìn)步、更新知識、轉(zhuǎn)變思想、自我完善，緊跟社會的發(fā)展的腳步。

　　2、善于總結(jié)，明確提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策給予精確根據(jù)，不斷提升企業(yè)管理能力和經(jīng)濟(jì)收益。吸取經(jīng)驗，不斷完善優(yōu)良的工作機制。

優(yōu)秀員工總結(jié)5

　　擔(dān)當(dāng)珠寶店的店長這一年，我也是樂觀的做好工作，治理好店鋪，去作出成績來，一年下來銷售的成績也是不錯，同時也是樂觀的協(xié)作同事們一起保障了珠寶店的安全，沒有消失偷盜或者遺失等各種的狀況，在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。

　　作為店長，也是要去對整個店鋪來負(fù)責(zé)，而珠寶店的商品也是珍貴的，所以安全問題也是要重視，每天會和同事們一起做好盤點的工作，確保沒有偷盜和遺失的狀況發(fā)生，固然而今的社會治安也是很好了，所以也是少了許多這樣的事情，不想我參與工作那時候聽到前輩們所說的那些狀況發(fā)生，同時也是樂觀的來做好銷售的工作，去和同事們一起做到位，我清晰只有銷售做好了，那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去，而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶著同事們完成，雖然和之前制定的打算也是有差距，但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是知道的，所以調(diào)整后的.打算也是完成了，同時也是感受到，確實這種危機之下，許多的事情并不是那么的簡潔，而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來才能做好的。

　　工作上也是去把治理做好，去了解同事們的狀況，去克制了困難，做好了促銷的工作而同時也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的效勞也是讓客戶滿足，得到了很好的口碑，所以活動的開展也是比擬的好，讓我們的業(yè)績做得不錯，同時我也是感受到確實大家一起的努力也是更能去克制困難，而一年的工作也是讓我對于治理有了更深的理解，知道如何的來做，去理解同事去感同身受，才能更好的帶著大家一起做好工作，而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了，自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了許多，并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的治理以及營銷的書籍，來提升自己的一個力量，去更好的把珠寶店的工作給做好，而領(lǐng)導(dǎo)既然賜予了我信任，讓我來做店長，那么自己也是要去做好才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。

　　而一年的時間我也是感受到，確實工作去做好，得到認(rèn)可，同時也是讓自己看到工作上照舊還有可以去進(jìn)步的方面，我也是會連續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好，我也是信任自己的治理水平也是比以前會更好，會去把同事們一起帶著做好工作。

優(yōu)秀員工總結(jié)6

　　如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

　　心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

　　擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

　　其次，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié)。

　　(一)學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。

　　職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

　　我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。

　　除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。

　　(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

　　我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的'深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

　　總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

優(yōu)秀員工總結(jié)7

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。由于工作的特別性和準(zhǔn)確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高精確率和工作效率。

　　敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽從命令、樂觀協(xié)作工作；平日里多關(guān)懷同事、團(tuán)結(jié)一體、相互學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的時機和閱歷。

　　真誠效勞于每個客戶，急躁傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿足，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特別解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不管什么時間、什么狀況、有需要幫忙或有疑問的，我會準(zhǔn)時、仔細(xì)的給與業(yè)主幫忙。

　　工作是人生活的重要局部，不管是消極還是樂觀，都會給人帶來不同感受。而精彩的'生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的苦惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作心情化、生活心情化。遇到困難我會用尋常的心態(tài)實際對待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

　　有些缺點和缺乏是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不管是我看到的還是看不到的，我都盼望大家能幫忙我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的效勞與業(yè)主。

優(yōu)秀員工總結(jié)8

　　允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點：

　　一、 工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

　　二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

　　三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。比如：如果業(yè)主家出了問題，他積極主動和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，暫時處理不了的向業(yè)主或住戶詳細(xì)耐心的說明原因，對不明白的耐心講解，通過他的努力，改變了業(yè)主與服務(wù)人員的相互信任，相互配合，從而順利的開展工作。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝�家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

　　六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的'同事們學(xué)習(xí)。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作

　　很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)和贊揚。

　　XXX工程部

　　20xx年1月4

優(yōu)秀員工總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準(zhǔn)確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。

　　通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　今夜，對于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來說，是一個難忘的日子！今夜，對于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來說，是一個收獲的日子！

　　因為，xx度假村給優(yōu)秀經(jīng)理優(yōu)秀主管優(yōu)秀員工的頒獎晚會就在今夜舉行！

　　相信每位獲獎員工，內(nèi)心都感到興奮，感到自豪！

　　其實，只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習(xí)去工作，每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。

　　那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢？

　　有一個小冊子風(fēng)靡整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭之時，美國總統(tǒng)對羅文說：把信帶給加西亞！很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因為當(dāng)時加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難？而羅文呢，他沒問：加西亞在什么地方，怎么去找？他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，永往直前。

　　在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，你們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的一些閃光點，你們則完全可以做到，因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。

　　這些素質(zhì)究竟是什么呢？

　　首先，要熱愛工作。常言道：干一行愛一行。你們只有熱愛自己的工作，積極主動的學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。

　　在酒店工作，熱愛工作其實非常容易做到，你們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，你們只須熱情待客，讓客人有賓至如歸之感即可，而實現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單，那就是微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑。有了你的微笑，我們的客人在這里就住得安逸，在這里就住得有回味，你們在這里工作和生活就會很愉快，而你工作愉快了，就會更有工作動力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。展現(xiàn)你們青春的笑靨吧！因為那真的很美麗，它不單可以照亮客人的心，同時也會照亮你自己的人生。

　　一位熱愛工作、積極主動、具有進(jìn)取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的。當(dāng)選為優(yōu)秀員工，不單可以獲得物質(zhì)上的收獲，更可以得到精神上的愉悅，所以我希望每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工志向，這樣的.話，對企業(yè)有益，對你自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。

　　比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對企業(yè)毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作、無法從工作中得到樂趣、一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進(jìn)取心和工作的動力呢？有些人不喜歡她的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？--當(dāng)然也根本沒人敢讓他們做本份外的工作。他們在暗地里高興的時候，是否會想到，他們一生都不可能有什么進(jìn)步了，只能在原地踏步，只能領(lǐng)那份微薄的薪水。所以我希望大家都要敬業(yè)，都要對工作產(chǎn)生感情。其實你們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對你們一生都是一筆巨大的財富，它將使你在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信：群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要你能夠擔(dān)當(dāng)起其中一種責(zé)任，如果以后真的有機會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。

　　正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務(wù)。

　　其次，要講誠信�，F(xiàn)代社會人們呼喚誠信，講誠信的員工是企業(yè)最需要的人才，我們希望的是有責(zé)任心、講究信譽的員工，那些投機取巧、混水摸魚的人在任何地方，都不會受到大家的歡迎的。

　　最后則是創(chuàng)新，創(chuàng)新是國家富強的靈魂，是企業(yè)進(jìn)步的核心，你們來自五湖四海，每個人都有自己的人生夢想，我相信：安遠(yuǎn)會給大家提供廣闊的天地，京明會是你們追求理想和實現(xiàn)人生價值的地方，對每一位有能力有才華有創(chuàng)新思想的人，公司都會量才以用，使之盡其所能(只要真的有能力)，員工中的佼佼者，將有望升到主管階層，主管中的優(yōu)秀者，則有更好機會等著你們。希望你們在做好本職工作，處理好顧客關(guān)系的同時，多留意市場，多提供合理建議，只要建議對公司有確實效益，公司會予以重獎。我相信，只要京明不斷發(fā)展進(jìn)步，你們就能不斷發(fā)展進(jìn)步，在耕耘必有收獲。

優(yōu)秀員工總結(jié)10

　　時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去一半了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、20xx年上半年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境

　　在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

　　客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。

　　熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的`溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx上半年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題

　　在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

　　(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

　　(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　四、今后努力地方向

　　在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。

　　我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

　　我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認(rèn)識。

　　其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不�；�頭、不出難題。

　　第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

優(yōu)秀員工總結(jié)11

　　高中畢業(yè)后，我一直在家輟學(xué)。我父母看到我一直呆在家里不是很好，所以他們建議我在親戚家學(xué)習(xí)廚師。學(xué)習(xí)廚房的生活很艱難，但我也能找到一種充實的感覺。在覺得自己的手藝幾乎可以出師之后，我就在了xx作為一名新手廚師，食物的味道和客人的聲譽是測試廚師實力的最佳標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過一段時間的試用期后，我很快就成功地成為了一名正式的廚師。回顧我的'廚師生涯，也許我應(yīng)該總結(jié)一下我在這段時間里的工作。

　　我主要學(xué)的菜是“新湘菜”。雖然味道可能不如傳統(tǒng)湘菜，但生產(chǎn)過程相對簡單，更適合初學(xué)者，菜肴更漂亮，更符合當(dāng)前年輕人的喜好。在擔(dān)任xx我之前調(diào)查過餐廳的廚師。很多學(xué)過一兩手家常菜的廚師都能做出年輕人喜歡的菜，因為他們對現(xiàn)在的菜只有兩個要求，一個快，一個好看。至于味道，只需要“湊合”。中老年客人對這方面很挑剔，不僅味道好，而且菜肴也足夠大氣。

　　一個優(yōu)秀的廚師自然應(yīng)該能夠?qū)W會開發(fā)新的菜肴。隨著即將到來的夏天，我改進(jìn)了現(xiàn)有的菜肴，并將一些涼爽的飲料組合成一個稍微優(yōu)惠的套餐。這是我從外賣中學(xué)到的。有時我會在主要的外賣平臺上尋找靈感，里面的套餐形式是我最感興趣的，如果你這樣搭配，你實際上可以獲得更多的利潤。此外，我還向老板提出了團(tuán)購建議。除了傳統(tǒng)的宴會，我還可以開發(fā)雙人套餐或女朋友套餐。事實上，當(dāng)我這樣嘗試的時候，效果真的很好。

　　雖然試用期受到老板的青睞，因為各種新奇的想法，但在實際操作中仍然存在一些問題，其中最直觀的是“野心太大，能力太小”。事實上，作為一個年輕人，我有很多想法，但有時我遇到的問題不僅僅是思考。如果我過于關(guān)注年輕客戶的感受，我會忽視中老年客戶的感受，這是得不償失的。此外，我的想法對提高我的烹飪技巧沒有幫助，所以我將來應(yīng)該更加腳踏實地。

　　對于剛剛成為一名正式廚師來說，我的理論知識就足夠了。與那些廚師相比，我主要缺乏實踐經(jīng)驗。畢竟，我當(dāng)廚師的時間太短了，不能掌握所有的菜肴。因此，在今后的工作中，我應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的熟練程度，只有多學(xué)多看，我才能成為一名優(yōu)秀的廚師。

優(yōu)秀員工總結(jié)12

　　作為廚房廚師，我可以嚴(yán)格按照廚房的工作制度和衛(wèi)生制度開展工作。在過去的一年里，我以中心的態(tài)度努力完成了所有的工作任務(wù)。今年的`工作總結(jié)如下；

　　1、積極參與政治學(xué)習(xí)，圍繞大局，提高認(rèn)識，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志的生活，為領(lǐng)導(dǎo)和員工做好事，讓食品團(tuán)真正成為員工之家和員工滿意的地方。

　　2、工作態(tài)度正確，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，雖然食堂工作是人們認(rèn)為貢獻(xiàn)不愉快的工作，在這種情況下，我不后悔做了很多工作，不能得到每個人的認(rèn)可，但盡力做好服務(wù)。

　　3、注意飲食衛(wèi)生，清潔廚房，虛心聽取合理化建議。飲食不停留在每個人吃飽的水平上，而是嚴(yán)格按照要求在食品質(zhì)量上下功夫，既衛(wèi)生又營養(yǎng)，讓同志們吃得放心。

　　4、遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，做好室內(nèi)清潔工作。

　　5、在安全方面，加強了對火源的檢查，注重防水防漏，認(rèn)真檢查門窗是否關(guān)閉，確保安全。

　　在今后的工作中，我要更加努力地學(xué)習(xí)烹飪理論知識和烹飪技巧，提高自己的水平，做好飲食工作，把工作提高到更高的水平。

優(yōu)秀員工總結(jié)13

　　忙碌而又充實20xx年就要過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作，下面分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一、xx年的主要工作

　　20xx年x月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生，被段安排到橋梁車間鍛煉實習(xí)。剛開始在車間工作時，我是從零開始，一邊是同事的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨，幾個月下來，已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場作業(yè)方法和一些簡單的技巧。在半年的實習(xí)期間，我先后參加了多次現(xiàn)場施工作業(yè)，通過實踐，使我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。xx月份，參加了段技術(shù)科組織的對管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作，徒步對段管內(nèi)的.xx絡(luò)線、長雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題，也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗收方面更多的知識。在橋梁車間實習(xí)鍛煉將近一年后，20xx年xx月xx日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作，在這短短一個月的工作中，雖然感受到在段機關(guān)工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　二、一年來的工作表現(xiàn)

　　一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。以誠待人，愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守段各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。

　　三、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：

　　一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;

　　二是在處理一些事情時顯得較為急躁;

　　三是對一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。

　　2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　總之，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進(jìn)的使命感，以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。

優(yōu)秀員工總結(jié)14

　　在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

　　1、堅持學(xué)習(xí)，提高能力

　　對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的`實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2、履行職責(zé)，盡心盡力

　　堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3、遵章守紀(jì)，自我約束

　　堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

　　4、放松心情，愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細(xì)心，更完美。

優(yōu)秀員工總結(jié)15

　　20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的好處，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動力，并為xxx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，這天在那里對個人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下xxx年工作思路，期望各位給予指正。

　　一、xxx年工作總結(jié)

　　回顧xxx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的職責(zé)也使自己的職責(zé)感與使用感日益增強，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)能夠說是了解很少，在到酒店后短短半年時光內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與協(xié)助下，我和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時光內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長帶給足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把xxx年工作總結(jié)如下。

　　1、工作成績描述

　�、旁诎肽曛胁块T工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績；

　�、仆鈪f(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；

　�、侨肆�資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展；

　　⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；

　�、尚姓�部工作為飯店整體工作運營帶給基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

　　2、工作失誤總結(jié)

　�、艜r光短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；

　　⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴(yán)格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地到達(dá)工作要求；

　�、桥嘤�(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在xxx年注意改善；

　　3、個人優(yōu)勢分析

　�、啪哂休^強的親和力，具備必須的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境；

　　⑵具有較強的學(xué)習(xí)潛力，能夠在較短時光內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；

　　⑶具有協(xié)調(diào)控制潛力、擅長溝通，對管理工作把控潛力較強；

　　⑷工作細(xì)致性較強，善于從細(xì)節(jié)處開展工作，對工作大有進(jìn)益；

　　4、個人劣勢分析

　�、乓驗閺氖戮频陿I(yè)時光較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；

　�、茖ψ陨硇愿袼�具有缺點的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。

　　二、xxx年工作計劃

　　展望充滿挑戰(zhàn)的xxx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在xxx年開端之時，有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報，以期大家對我的計劃進(jìn)行推薦與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫忙。

　　1、總體工作計劃描述

　　一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；

　　三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的`穩(wěn)步提升；

　　2、xxx年具體工作計劃

　�、糯_自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的職責(zé)已不僅僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。

　�、迫肆�資源管理工作：xxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、構(gòu)成人員良性競爭，到達(dá)良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部構(gòu)成一支具有競爭力的員工隊伍。

　�、桥嘤�(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在xxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作構(gòu)成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

　�、荣|(zhì)檢工作構(gòu)成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)更佳工作效果。在xxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，構(gòu)成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，構(gòu)成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達(dá)更好的工作效果，同時每月構(gòu)成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作帶給依據(jù)。

　　⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)用心溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種狀況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

　�、室愿叨鹊陌踩�職責(zé)感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預(yù)防”的潛力，確保了飯店全年無重大安全職責(zé)事故。在xxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實習(xí)狀況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在xxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作職責(zé)落實到人，與相關(guān)部門第一職責(zé)人簽定安全職責(zé)書，使安全工作日常化、制度化，規(guī)范化到達(dá)更好的效果。xxx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進(jìn)入這一年，我期望自己能夠在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更期望部門工作能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在xxx年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正好處上的和諧團(tuán)隊、優(yōu)秀團(tuán)隊、專業(yè)團(tuán)隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！

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