[實用]員工工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的員工工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工工作總結(jié)1

　　時光如梭，20xx年工作已接近尾聲，回想一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)以下：

　　一、熟悉并做好超市工作流程，嚴(yán)格對商品把關(guān)。

　　作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特別性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情形，巡查賣場，有無新品上市，核對商品標(biāo)價簽，做好商品前進(jìn)陳設(shè)，保持商品的飽滿、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時查看商品日期，對過期的商品及時撤架，并詳細(xì)記錄。

　　二、對顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客購物需求的同時增加超市營業(yè)額。

　　引導(dǎo)顧客購物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問，利用多說一句話營銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條中意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

　　三、積極投稿，傳遞正能量。

　　在超市中的好人好事、會議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深入體會，用文字表達(dá)出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團(tuán)隊的'正能量。

　　四、 不足和打算。

　　1、缺少創(chuàng)新意識，做事不夠細(xì)致。

　　2、業(yè)務(wù)不夠扎實，存在僥幸心里，得過且過 。

　　3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。

　　在20xx年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實、全面、精細(xì)，制定出工作計劃，拓寬市場渠道，實現(xiàn)多元化經(jīng)營模式，增強自信心，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會兼顧安排，工作要用心，細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會自我調(diào)解情緒，自我鼓勵，增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調(diào)劑心態(tài)，學(xué)會換位摸索，調(diào)動團(tuán)隊的積極性，增進(jìn)團(tuán)隊的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工工作總結(jié)2

　　一年輪回，陰晴圓缺。

　　去年的春天，我滿懷著自己美好的希望和再上層樓的心態(tài)，在選礦廠xxx車間這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中，揚起了我20xx——20xx年度新的征程。

　　一年來，在固本強基、降本增效的號角聲中，我將自己深深地融入到了這個團(tuán)隊中。我肩負(fù)著自己的責(zé)任和義務(wù)，不重復(fù)別人也不重復(fù)自己，用真誠和責(zé)任關(guān)注選礦，見證這里的每一分進(jìn)步，感受這里的每一次發(fā)展和脈動。雖難盡善盡美，但卻盡心竭力。

　　一年來，我了解到了實踐經(jīng)驗的可貴。油礦推行的A、B、C、D等技術(shù)，都是實踐過程總結(jié)出來的經(jīng)驗，也是課本上學(xué)不到的知識。這些大大降低了生產(chǎn)成本。不斷推出經(jīng)驗典型，通過不斷的學(xué)習(xí)，將當(dāng)初手無足措、僅僅只有一點皮毛理論知識的我，逐漸化解開來。學(xué)習(xí)了生產(chǎn)一線經(jīng)驗的前瞻性、綜合性和實用性，做到理論與實踐的貼近、再貼近。

　　一年來，選礦廠多次組織活動，加強了大家之間的相互了解，讓彼此之間多了心與心的交流，讓我們感受到了家的溫暖，即使是寒冷的冬季也不再孤單。通過交流，我曾深入了解選礦廠先進(jìn)人物A、B、C、D，感受著他們的成功與失敗，酸甜與苦辣，鼓舞著我前進(jìn)。我曾聽一些老員工說，多年來面對艱難困苦他們就是一直堅持走到今天，如果沒有一個共同的目標(biāo)，沒有大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，哪里會有如今欣欣向榮的選礦。這里的師傅們不僅教給我怎么學(xué)習(xí)實踐知識，還教我怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留地傳授給我，希望我能夠在今后的人生歷程中不斷領(lǐng)悟，少走彎路。

　　我除了轉(zhuǎn)身回望時的平實與欣慰，更多的是心中充滿著一份永恒的'感激。

　　我忘不了，選礦領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷殷寄語；忘不了，同事組成的溫暖小家；忘不了，一點點小進(jìn)步師傅給我的掌聲和鼓勵；也忘不了，出現(xiàn)疏漏時，自己的后悔與不該；還忘不了，遇到困難時，周圍人給我的安慰和支持；更忘不了，為了這塊生產(chǎn)重地，眾多人一直在一起辛勤勞作、默默耕耘。回顧過去，我再一次經(jīng)歷感動。

　　每個人都期待讓生命歷程留下點痕跡，哪怕是一個模糊的腳印、一行淺淺的足跡。人生短暫，活著就要精彩。這是我們共同的心愿。

　　又是一年芳草綠，依然十里桃花紅。一個新的希望在這個季節(jié)孕育。人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。一年多的工作經(jīng)歷既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅讓我正式進(jìn)入職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中、生活中，我將加倍學(xué)習(xí)，為選礦發(fā)展需求，為選礦利益的最大化，盡自己一份力量。相信能行，證明真行

員工工作總結(jié)3

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間我已進(jìn)入農(nóng)信半年了，在這半年的時間里，我完成了一個由學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變�；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長。

　　記得20xx年1月26日我拿著調(diào)令到信用社報到那會，帶著些緊張不知道自己該干什么，從何做起，第一天盯柜臺腦子一片空白，即使剛交代完了下次辦理業(yè)務(wù)還是不知從何辦起，真是丈二和尚摸不著頭腦！心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用，很是迷茫。幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，他們耐心的一遍又一遍的教導(dǎo)我，給了我很大的支持。隨著時間的推移，我由生疏到熟悉，由熟悉到熟練，這些都離不開同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，

　　于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)，通過近半年來與客戶的.真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當(dāng)我?guī)е�這些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對我的肯定時，我就會很滿足

　　下面我將這半年的工作收獲總結(jié)如下：

　　一、處事為人

　　象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

　　工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島。一個人要取得成功必須得學(xué)會處事為人，與人合作。我們是一個團(tuán)體，團(tuán)結(jié)就是力量，而這股力量會載著我們的夢想走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。

　　二、學(xué)無止境

　　職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)�，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退“活到老學(xué)到老”為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己不斷的加強學(xué)習(xí)，不懂就問，用更強的知識來武裝自己。

　　三、誠信敬業(yè)

　　中華民族有著優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，誠實守信、忠于職守歷來被人們傳為佳話，在我們社內(nèi)也如此，無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守信用社內(nèi)部規(guī)章制度，敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

員工工作總結(jié)4

　　xxxx年上半年，我們勞資科圍繞我礦發(fā)展戰(zhàn)略，強化軟件建設(shè)，全面提升科學(xué)管理水平，以細(xì)節(jié)決定成敗的工作思路，來用心的開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙下，很好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　xxxx年上半年我們主要完成了以下工作。

　　一、xxxx年完成的主要工作

　　(一)薪酬管理工作

　　為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動法》、等相關(guān)工資政策，我們嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理的政策，及時與上級勞動部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好績效掛鉤薪酬管理辦法，嚴(yán)格控制職工的工資總額。

　　每月我們都嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，在每月28號前及時向公司上報工資的分配方案和發(fā)放狀況，然后盡快讓職工一目了然并更好的監(jiān)督我們的工作。

　　(二)用工管理工作

　　上半年我們繼續(xù)實行了招聘農(nóng)民協(xié)議工的方式來滿足我礦生產(chǎn)的需要。我們可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時招聘農(nóng)民協(xié)議工。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地保證了職工隊伍的穩(wěn)定。

　　(三)勞動關(guān)系管理方面勞動合同管理

　　在認(rèn)真貫徹《勞動合同法》的同時，嚴(yán)格加強勞動合同管理，與所有新招農(nóng)民協(xié)議工全部簽訂了規(guī)范的勞動合同。做到用工的合法、和諧。

　　按照勞動部門的規(guī)定，為配合人社局工作，我們對每位職工上一年的工資狀況進(jìn)行錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險繳費基數(shù)核定的依據(jù)。我們還逐一填寫了每位職工的醫(yī)療保險手冊，作為醫(yī)療保險繳費的歷史依據(jù)。同時，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。

　　2.勞動保護(hù)管理

　　我們嚴(yán)格按照公司《勞動保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)工種和時間的不同，下發(fā)勞動保護(hù)購買計劃并帶給明細(xì)，每個人都建立了《個人勞動保護(hù)用品發(fā)放臺帳》，做到了帳目清楚。

　　(五)人事及檔案管理工作

　　1.人事手續(xù)辦理方面及時為新入人員辦理各項錄用手續(xù)、勞動合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。

　　2.退休職工的管理工作

　　嚴(yán)格按照上級的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了1名職工退休手續(xù)的預(yù)報、審批工作。同時，做好退休職工的各項管理工作。

　　3.檔案管理工作

　　對職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理，做到歸屬清晰、資料完整。

　　(六)人力資源統(tǒng)計工作

　　嚴(yán)格按照公司的人力資源統(tǒng)計的.工作要求，及時準(zhǔn)確的填報人力資源統(tǒng)計報表，為公司高層的戰(zhàn)略管理帶給有力的依據(jù)。

　　二、工作中存在的不足

　　透過半年的努力，我們的工作已初見成效，到依然存在著不足，具體表現(xiàn)為與我公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的宏偉目標(biāo)還有必須的距離

　　最后，我們勞資科將懷著極大的工作熱情，以良好的精神風(fēng)貌、扎實的工作作風(fēng)和強烈的職責(zé)心，為我礦的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

　　下步工作打算：

　　1、做好工資晉升、職稱聘任、技術(shù)工人報名考試等工作。

　　2、及時辦理xxxx年的五險一金，以及繳費基數(shù)的核定工作。

　　3、做好新入人員的保險參保工作。

　　4、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

員工工作總結(jié)5

　　為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：

　　一、組織柜員場天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。

　　二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的'整改意見，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，逐項進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證；將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄；補齊借據(jù)審批人簽章。

　　三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。

　　四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標(biāo)語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。

　　五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄x萬元，比上月x萬元增長x萬元，增幅達(dá)到x%。

　　六、對單位賬戶進(jìn)行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶x戶、一般賬戶x戶、專用賬戶x戶，獲得核準(zhǔn)的基本賬戶x戶、一般賬戶x戶，現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶x戶，現(xiàn)已變更x戶，銷戶x戶。

　　七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。

員工工作總結(jié)6

　　不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的一年，回首即將走完的一年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、對工作的思考

　　我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

　　二、對工作的學(xué)習(xí)

　　由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，電腦方面的問題總能被我迎刃化解，因為工作需要，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”。土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖ�知識。

　　三、對工作的反省

　　我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的`工作，而不是慌亂的去趕班車。其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象。最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

　　在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，共同為公司建設(shè)項目添磚加瓦！

員工工作總結(jié)7

　　1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好本職工作工作職責(zé)不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。他們從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位責(zé)任為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中一點一點地做起，嚴(yán)格要求自己的行為。在商務(wù)工作中，首先要了解自己的產(chǎn)品，分析市場信息，及時制定營銷計劃；其次，我經(jīng)常與其他區(qū)域銷售人員進(jìn)行溝通，分析市場情況，以便共同提高

　　2、產(chǎn)品知識和對競爭產(chǎn)品的理解所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝，所以你必須了解公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品構(gòu)成、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品賣點，如產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭力和產(chǎn)品缺陷。還有競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢和市場份額，以及所有競爭產(chǎn)品的促銷政策和活動。這樣，我們可以更好地銷售我們的產(chǎn)品

　　3、闡明市場競爭情況

　　由于北京的白酒市場很大，有很多競爭產(chǎn)品正在搶占市場。如牛欄山、紅星、洋河藍(lán)經(jīng)、瀘州、衡水老白莖、老窖等產(chǎn)品都在這里半死不活。北京市場是中國最困難的市場之一，因為其成本高，競爭激烈。然而，北京是一個品牌市場，也是所有制造商競爭的地方。因此，北京也將是一個品牌市場x x；白酒的關(guān)鍵市場之一公司；年在北京試運營前進(jìn)行了大量調(diào)查和詳細(xì)規(guī)劃，因此沒有在北京的餐飲渠道全面啟動，但選擇了100多家A級B級終端酒店進(jìn)行評估xx_；葡萄酒試運營

　　我現(xiàn)在負(fù)責(zé)11家航站樓酒店。我每天都去每家酒店。我從來沒有意識到我應(yīng)該把我的朋友和店里的服務(wù)人員聯(lián)系起來。我從來都不知道xx；葡萄酒是強烈推薦的，到目前為止；從一開始，一家酒店到目前的6家酒店沒有動態(tài)銷售，2家酒店已經(jīng)退貨。動態(tài)銷售率為54%，退貨率為33%。雖然取得了一些進(jìn)展，但還不夠。距離我的目標(biāo)還有一段距離，因為比賽太鼓舞人心了，我身邊有很多飲料，還有各種各樣的事情，所以這不是一個人能解決的。我會盡力的�，F(xiàn)在在北京市場xx；雖然葡萄酒現(xiàn)在還沒有銷售，但我相信在公司的.大力支持和大家的共同努力下xxxx；酒會已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的一年了餐廳員工年終總結(jié)II年底，我在這家餐廳工作了十多年�；仡櫸疫@些年的工作經(jīng)歷，我也感到很深刻，得到了報酬和收獲。以下是我工作的總結(jié)：

　　首先，知道如何微笑并善于微笑。在當(dāng)今社會，微笑已成為各行各業(yè)必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。俗話說，“如果你不能微笑，就不要做生意。”

　　其次，要勤奮。勤奮就是努力工作和努力工作。它的報酬比別人高。快速就是效率

　　第三，熱情。人們可以沒有熱情地生活，但必須有熱情。因為熱情的味道很有感染力。像太陽的光和熱，充滿活力。這是內(nèi)在精神面貌和狀態(tài)的反映第四，體貼。熱情、周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然我們體貼周到，就要主動做好服務(wù)，善于觀察，理解換位思維，為客人提供意想不到的先進(jìn)服務(wù)。誰能讓客人有賓至如歸的感覺，他就真的“體貼”了。思考客人的想法，并為客人的擔(dān)憂而焦慮

　　第五，適應(yīng)性。在餐廳里，來自社會各階層的人每天都被曝光，從高官到普通人；不管三教九流。因此，有必要要求服務(wù)人員具有良好的適應(yīng)性。有人說：“這家餐廳是培養(yǎng)外交官的搖籃。”這很有意義

　　第六，主人翁意識。工作實際上是另一種學(xué)習(xí)形式。當(dāng)我們從主人的角度和立場去理解和工作時，這是一種自我完善和進(jìn)步。站得更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好以上是我的經(jīng)驗和工作總結(jié)。同時，也存在不足之處。在新的一年里，我應(yīng)該更加努力做好我的工作三級餐廳員工年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，他就在這家公司工作了一年多。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，他主要負(fù)責(zé)餐廳樓層的日常運營和部門的培訓(xùn)�，F(xiàn)在他將在20歲時做年度工作總結(jié)報告，并在20歲時報告年度工作計劃的簡要總結(jié)

　　1、大廳現(xiàn)場管理

　　1、禮儀和禮貌需要每天在例會上反復(fù)練習(xí)。員工見到客人時，應(yīng)使用禮貌用語，尤其是前臺收銀員和區(qū)域值班服務(wù)人員。他們被要求在每一項工作中都要遵守禮儀和禮貌，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步

　　2、班前堅持外觀、外觀檢查。對不合格外觀和外觀進(jìn)行整理，合格后方可上崗。如果在帖子上發(fā)現(xiàn)任何外觀問題，立即糾正，監(jiān)督客人禮儀和禮貌的應(yīng)用，員工培養(yǎng)良好的態(tài)度

　　3、嚴(yán)格掌握固定崗位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，合理配置用餐高峰期服務(wù)人員，關(guān)注領(lǐng)班或員工，隨時支持繁忙區(qū)域。其他人員應(yīng)各負(fù)其責(zé)，明確工作內(nèi)容，分工協(xié)作4、促進(jìn)高效服務(wù)，要求員工在客人需要服務(wù)時立即為他們服務(wù)

　　5、然損壞，一切都需要遵循規(guī)則，記錄、實施、監(jiān)督、跟蹤和總結(jié)

　　6、公共區(qū)域的衛(wèi)生管理要求清潔工看到異物或污垢時立即清理。每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍區(qū)域、餐桌和地板無灰塵和水漬，擺放整齊，無傾斜

　　7、進(jìn)餐期間，由于到店客人比較集中，客人經(jīng)常排隊，客人會表現(xiàn)出不耐煩。此時，組長需要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備，以減少客人的等待時間。同時，注意表格，確保沒有錯誤。做好講解，縮短等待時間，認(rèn)真接待每一桌客人，忙碌而不亂

　　8、自助餐是餐廳大廳的一個新項目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量，制定了自助餐服務(wù)整體實施方案，進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9、建立餐廳案例收集系統(tǒng)，降低顧客投訴的概率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴，作為改善日常管理和服務(wù)的重要依據(jù)。所有餐廳工作人員對收集到的案例進(jìn)行分析和總結(jié)，并提出問題的解決方案，從而使日常服務(wù)更有針對性，減少客戶投訴的可能性

員工工作總結(jié)8

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了狗年，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多。剛出校門的學(xué)生，從幾乎工作經(jīng)驗的新手，到此刻能獨立地一項工作。新環(huán)境、新、新同事、新崗位，對我來說是的發(fā)展機遇，的鍛煉和提升各潛力的機會�！肮芾硪�(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。，感謝公司和同事們我的支持、和幫忙，使我能夠很快地了公司的管理與運作程序，努力本職工作。公司工作，我了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的流程IT行業(yè)的基礎(chǔ)知識……

　　回顧總結(jié)半年的工作，主要總結(jié)匯報幾個：

　　幾個月里，我工作，勤勤懇懇，按時并的安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)，從原先的零散、雜亂到此刻的整齊、有序。能、迅速地找到所需的.文件資料；在采購，我與曉莉密切合作，標(biāo)書，無誤，在招標(biāo)過程中，靈活地回答各位評委的問題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)都了的關(guān)系。盡最大的努力去宣傳的公司，公司的形象，最大的利益。在硬件，鑒于公司客戶的特殊性——大多數(shù)行業(yè)類客戶，前期在，我并未有。，一，我覺得我的價值并未能體現(xiàn)；另一我從內(nèi)心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的潛力。然而，一段的學(xué)習(xí)和努力，我地開拓了衡陽市醫(yī)院新的客戶，并一向著的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了的基礎(chǔ)我也從公司將來的利益，多與采購辦和銀橋招標(biāo)辦，多與溝通，并熟悉了的工作流程，與并了的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了學(xué)校里學(xué)的東西，也明白了的道理，我相信都我以后的工作都將大有裨益。在其它，我全力協(xié)助各的工作，在公司人手較忙的時候，為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿地公司委派的任務(wù)。

　　總結(jié)半年的工作，的進(jìn)步和成績，但在還著。剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，工作經(jīng)驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能的思考各的因素，很圓滑的各的關(guān)系；性的工作思路還，工作做的還，服務(wù)意識上升到的，這都有待于在今后的工作中改善。

　　在新的一年里，我將學(xué)習(xí)規(guī)章制度、知識，努力使思想覺悟和工作新，為公司的發(fā)展更大更多的；我將發(fā)展和各的關(guān)系，動用一切能夠用的資源，將公司的做大、做強。我將以飽滿的熱情和進(jìn)取的精神，去努力每一件事，努力開拓市場，為公司的發(fā)展盡的一份薄力！

員工工作總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年,對我個人來說不僅是一個新的開始，而且也增加了我很多人生閱歷，現(xiàn)將我在乙苯/苯乙烯項目的一年的工作總結(jié)如下:

　　一、工程概況

　　五公司乙苯/苯乙烯項目施工主要有：苯乙烯裝置（01單元）和外圍配套系統(tǒng)（外圍配套系統(tǒng)包括中間罐區(qū)【02單元】、循環(huán)水場、7000事故水池、新老圖幅改造、二號火炬線改造、空壓站改造、芳烴汽車裝車臺改造）。

　　二、安全質(zhì)量管理

　　回顧乙苯/苯乙烯項目安全質(zhì)量情況，基本上沒有發(fā)生重大安全事故,總結(jié)分析原因，主要有以下幾點：

　　1、堅持召開班前會，強調(diào)當(dāng)天施工中應(yīng)注意的安全質(zhì)量隱患；

　　2、堅持每周召開一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊參加的質(zhì)量安全會議，總結(jié)上周的安全質(zhì)量情況，對下周的施工中可能存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行分析、強調(diào)；

　　3、堅持給所有參戰(zhàn)人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底，并簽字確認(rèn)；

　　4、5月份時組織了一次安全知識學(xué)習(xí)活動，根據(jù)苯乙烯項目特點、指揮部安全管理規(guī)定、公司及項目部安全管理規(guī)定等內(nèi)容命題，后組織考試，效果明顯。

　　5、讓有經(jīng)驗的老師傅講講保溫中保護(hù)層下料及防腐等方面的知識及經(jīng)驗，我給大家講講防腐保溫規(guī)范中的內(nèi)容，以提高職工的質(zhì)量意識及施工中質(zhì)量注意事項；

　　6、當(dāng)其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故時，立刻召集大家召開會議，總結(jié)、分析原因，吸取其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故的教訓(xùn)。

　　雖然沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，但是還有一些考慮不周、疏忽的地方發(fā)生一些小的'問題：

　　1、中間罐區(qū)管道防腐刷的是無機富鋅漆，無機富鋅含鋅粉達(dá)到60%以上樹脂含量相對較少，在調(diào)配時要均勻攪拌，施工過程中也應(yīng)不時攪拌，但是我們對無機富鋅漆的認(rèn)識不夠，施工過程中我們的攪拌不及時，樹脂和鋅粉分離，刷到最后鋅粉含量更大，造成部分管道沒過幾天就返銹，從這次教訓(xùn)后我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過程中不斷攪拌，避免返工；

　　2、安全強調(diào)最多的的是安全帽、安全帶、不懂機械的不許亂動、防護(hù)用品佩戴正確等，可還是在苯乙烯工地發(fā)生了一件沒想到的安全事故，一個職工在下鐵皮的料房，不小心將腳后跟劃傷，為這件事情我們專門開了會，總結(jié)教訓(xùn)，料房不光是機具有安全隱患，腳下的材料也有安全隱患。

　　在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量任制的管理，明確責(zé)任，強化施工過程中的重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強了過程質(zhì)量控制。

　　三、進(jìn)度管理

　　在施工前期為減輕施工后期壓力，精心組織，合理安排，將工期往前趕，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結(jié)構(gòu)補漆-鋼結(jié)構(gòu)刷面漆-刷鋼結(jié)構(gòu)面漆同時準(zhǔn)備設(shè)備保溫-設(shè)備保溫同時準(zhǔn)備管道保溫工作及結(jié)構(gòu)防火（這樣可以防止防火涂料污染保護(hù)層）-待管道試壓前完成管道支架面漆涂刷（防止保完溫油漆污染保護(hù)層）-試壓完成集中力量管道保溫-開車穩(wěn)定后閥門保溫。

　　乙苯/苯乙烯項目20xx年x月份開工20xx年x月份中交，施工時間11個月，防腐保溫工程量大時間緊，尤其保溫工程量大時間更緊，且由于保溫材料問題本應(yīng)由5月份中旬開始的設(shè)備保溫，7月10號合格的保溫材料才到貨，通過設(shè)立目標(biāo)獎、增加人員及分包隊，僅用50天時間完成了主要管道設(shè)備的保溫，乙苯/苯乙烯項目高峰期施工人員200多人（包括5家分包隊）。

　　四、分包管理

　　總結(jié)這一年對待分包隊，我做到了熱情周到，力盡所能，使分包隊在人生地不熟的情況下感覺到事好辦，臉好看，盡快熟悉現(xiàn)場投入工作中。

　　雖然分包按承包方式為我們創(chuàng)造了不小的利益，但是分包隊遺留的工程尾項較大，主要原因是今年的人工費漲的太高，分包的價格相對降低，越往后期施工難度越大，分包單位成本增大，所以甩項較多；由于工期緊，個別還存在質(zhì)量問題，由于我們監(jiān)管到位得力，使出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行了整改，今后在分包上我們一定要認(rèn)真細(xì)心，熱情周到，管理制度化，在管理和效率下功夫。

　　五、成本管理

　　乙苯/苯乙烯五公司承擔(dān)工程的造價為1857.48萬元（其中裝置造價1341.39萬元，外圍造價516.08萬元），總直接費為1144.19萬元（其中裝置841.08萬元，外圍303.11萬元），五公司預(yù)算收入1047.2

　　萬元（其中裝置788.16萬元，外圍259.04萬元）。20xx年乙苯苯乙烯五公司成本共計442.6萬元（分包隊234.6萬元，五公司班組成本208萬元含項目部調(diào)撥耗材類油漆），項目成本按20xx價目表基本控制在預(yù)算收入50%內(nèi)。五公司班組實際成本：人工費125.2萬元，材料費34.5萬元（不含項目部調(diào)撥耗材類油漆），機械費13.58萬元；預(yù)算收入：人工費175.33萬元，材料費132.3萬元，機械費80.34萬元，按照班組承包，實際成本占預(yù)算收入人工費71%、材料費26%。機械費17%。

　　每個單項施工前，做好預(yù)算進(jìn)行成本對比，提前發(fā)現(xiàn)問題，如：

　　1、保溫腳手架實際費用遠(yuǎn)高于預(yù)算定額中的腳手架費用；保溫執(zhí)行20xx陜西省安裝工程價目表十四冊，按照公司現(xiàn)定的分配方案，保溫只要搭設(shè)腳手架（含拆除）都虧損，如：苯乙烯裝置（01單元）T-1401塔，腳手架外包最高要價9.7萬元，最低要價8.5萬元，租賃費按照18天計算共計0.86元，最低要價及租賃費合計9.36萬元，定額腳手架費及超高費共計4.84萬元（腳手架費1.31萬元，超高費3.53），就腳手架費五公司將虧損4.52萬元；要是五公司自己搭設(shè)腳手架按照12天，每天25人，大工15人200元/天，小工10人150元/天，人工共計5.4萬元，腳手架租賃0.96萬元，人工費及租賃費共計6.36萬元，定額腳手架費及超高費共計4.84萬元，五公司虧損1.52萬元。

　　中間罐區(qū)儲罐防腐保溫，腳手架搭設(shè)腳手架租賃費6.8萬元，搭設(shè)費按照市場價11元/㎡，搭設(shè)面積為6840㎡，搭設(shè)費為7.532萬元，腳手架搭設(shè)費及腳手架租賃費共計14.324萬元，中間罐區(qū)定額措施費腳手架只有5.5萬元，中間罐區(qū)儲罐腳手架虧損8.824萬元。

　　2、公司和寰球簽的防火概算，比20xx價目表做出的預(yù)算還低。

　　所以在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理。

　　六、項目管理

　　項目管理中要對職工要人性化管理，堅持以人為本，堅持制度管理，在苯乙烯項目施工前，根據(jù)乙苯/苯乙烯項目特點、公司及項目部的規(guī)章制度，制定出五公司乙苯/苯乙烯項目管理制度，分別從施工現(xiàn)場例會、工現(xiàn)場考勤、出勤、工地負(fù)責(zé)崗位職責(zé)、班組長崗位職責(zé)、技術(shù)員崗位職責(zé)、材料員崗位職責(zé)、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理、施工現(xiàn)場材料采購、倉庫管理、車輛管理、施工現(xiàn)場文明施工管理等方面分別制定制度。

　　在工地職工業(yè)余生活比較單調(diào)枯燥，為了豐富職工的業(yè)余生活，乙苯/苯乙烯項目開展了一次象棋比賽和安全知識學(xué)習(xí)活動，并在新到大專職工分配來后購買了籃球、乒乓球、羽毛球，來豐富職工的業(yè)余生活。

　　七、建議

　　根據(jù)乙苯/苯乙烯項目施工情況，我認(rèn)為有以下方面建議：

　　1、招聘青年職工時建議招收高中以下學(xué)歷的青年人；

　　2、我單位新老交替現(xiàn)象太嚴(yán)重，老的老少的少，老的有技術(shù)快退休，小的沒技術(shù)，能力差，加快年輕職工專業(yè)技能的培訓(xùn)，尤其是保溫通風(fēng)方面。

　　3、各個項目中建議配備核算員，可以每月進(jìn)行年底各種數(shù)字

　　的統(tǒng)計，能比較準(zhǔn)確也能及時上報分析。

　　4、從這次成本核算中，可以看出要完成分公司下達(dá)的承包目標(biāo)基本可以實現(xiàn)的，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設(shè)的很難獲利，但是機械費和材料費較低，今后我們應(yīng)在材料、機械上下功夫。根據(jù)現(xiàn)在物價應(yīng)提高勞動定額人工單價。

　　5、各個工地根據(jù)自身特點開展各種娛樂體育活動來豐富職工的業(yè)余生活。

　　由于自己管理經(jīng)驗不足在施工過程中也出現(xiàn)了很多的問題，在以后的施工管理中我吸取在苯乙烯項目中的教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平。

員工工作總結(jié)10

　　時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝，從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié)。

　　一、統(tǒng)計工作

　　1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;

　　2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;

　　3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門;

　　4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;

　　5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

　　6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;

　　7、自從公司實行免費餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計;

　　8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

　　二、的工作計劃

　　努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。

　　積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處

　　，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進(jìn)，并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的.疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!

　　回顧過去，是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!

　　最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂! 統(tǒng)計員年終總結(jié)和的工作計劃共同構(gòu)成這篇報告的兩個要點。

員工工作總結(jié)11

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的'公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。

　　成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。

　　特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

　　在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水，下載后可編輯修改，也可直接使用平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

員工工作總結(jié)12

　　工作這段時間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯誤，而不是抱著無所謂的態(tài)度。。

　　一、工作所“得”

　　剛到公司時，對產(chǎn)品方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性。工作這段時間，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　二、存在的不足

　　通過這月的努力工作，發(fā)現(xiàn)自己一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　（1）對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力；

　�。�2）有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強；

　�。�3）面對問題過于急躁，缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

　　三、近期工作計劃

　　1、20xx秋科主題道具更換的稽核，固原春夏主題道具當(dāng)?shù)貓髲U；

　　2、于9月11—9月13日xx人東及xx光華店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場推廣活動的跟進(jìn)，確保所有宣傳物品到位，讓活動順利開展取得好的業(yè)績；

　　3、對集團(tuán)36周年慶全國聯(lián)動的跟進(jìn)，禮贈品及宣傳物品的發(fā)放及進(jìn)行，隨時了解此些活動的宣傳情況，執(zhí)行力度的稽核；

　　4、加強對公司陳列方面的`學(xué)習(xí)，這樣在后期巡店中才能更好給營業(yè)員陳列示范，從而更好的維護(hù)品牌形象；

　　5、對10月份推廣活動內(nèi)容的確認(rèn)跟進(jìn)及相關(guān)物料準(zhǔn)備；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。

　　四、心得體會

　　1、事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對待，避免錯誤發(fā)生的同時還能做得更加完善。

　　2、學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。要求做到有效的溝通。

　　3、對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對事不對人，這就是成長。

　　4、只為成功找方法，不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯誤，而不是抱著無所謂的態(tài)度。

員工工作總結(jié)13

　　從5月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員，我現(xiàn)將我技術(shù)員個人工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。

　　作為一個初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負(fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

　　在這里對兩個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。

　　5月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個學(xué)時的培訓(xùn)，我感受到公司對每個員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭�新員工走好踏上工作崗位所做的努力。

　　5月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管JACKY多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與xx我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。

　　從6月份開始，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，JACKY安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報、報表填寫，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)非�？粗兀�所以在JACKY的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計，規(guī)劃，并極時安排人員裝配，調(diào)試。現(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運作。

　　在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，做好個人工作計劃，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

　　這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管JACKY、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴(yán)謹(jǐn)。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。

　　在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現(xiàn)在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到濟(jì)南工務(wù)機械段已經(jīng)一年，見習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深知這一年的見習(xí)對我來說是一筆多么寶貴的人生財富！在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我先后在清篩二車間，檢修車間，段安全科，段設(shè)備科對各項工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在整個見習(xí)的過程中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷及耐心指導(dǎo)，并結(jié)合書本和規(guī)章上的理論知識，我學(xué)習(xí)到了很多東西。入路一年，在學(xué)習(xí)中提高，在工作中成長，我的各方面的能力都得到了加強，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)�；仡欉@一年來，自己也有頗多感觸，現(xiàn)將我這段時間的工作學(xué)習(xí)做如下總結(jié)：

　　20xx年9月至12月于清篩二車間見習(xí)。在經(jīng)歷了8月份的路局和段上組織的學(xué)習(xí)和教育之后，我首先被安排到清篩二車間見習(xí)。這段時間的見習(xí)工作可概括為：積極調(diào)整心態(tài)，快速適應(yīng)角色變化。剛出校園，對工作上積累的經(jīng)驗少，來到清篩二車間后，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅的教導(dǎo)和幫助，我對自己以后所從事的大型養(yǎng)路機械工作有了系統(tǒng)的了解，快速的適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變。在實際的工作中，我也曾犯過心浮氣躁，眼高手低的毛病，后來經(jīng)過師傅的教育和自我反省，我意識到只有心平氣和的踏實做事才能讓自己一步步的成長起來。所以在以后的工作過程中，我努力克服困難，虛心學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，積累經(jīng)驗，爭取快速成長為一名合格的職工。人民鐵路為人民，鐵路人更多的是無私奉獻(xiàn)，在鐵路的基層工作比較苦比較累，但是我不怕。雖然是剛出校園的大學(xué)生，沒怎么吃過苦，但是我深知寶劍鋒從磨礪出的真諦，既然選擇了鐵路，就要熱愛鐵路把它當(dāng)成自己的事業(yè)，不懼苦累。有了這樣的想法，使我在這段時間內(nèi)快速的適應(yīng)了環(huán)境的變化，并逐步的成長為一名態(tài)度端正樂觀積極的職工。

　　20xx年1月至2月于檢修車間見習(xí)。經(jīng)歷了4個月在現(xiàn)場施工的鍛煉之后，我對業(yè)務(wù)的內(nèi)容有了大體的了解，隨后我被安排到檢修車間進(jìn)行見習(xí)。時值冬檢期間，段上的大型養(yǎng)路機械基本都在車間檢修，因此正是我學(xué)習(xí)的.大好時機，我在這段時間的收獲很大。這段時間的見習(xí)工作，我的感受可以概括為：遵章守紀(jì)、不怕辛苦、事無巨細(xì)、必盡全力。因為生產(chǎn)進(jìn)度的關(guān)系，冬檢時間比較短，工作量比較大，這個時候，同事們?nèi)�都加班加點，放棄休息時間，爭取早日完成檢修任務(wù)，我跟他們學(xué)習(xí)到了很多東西。首先是遵守組織上的安排，以大局為重，不能因為自己的一點兒小事影響了整個的進(jìn)度計劃，加班加點也不能怕辛苦。當(dāng)時正值過年期間，可是同事們一點兒懈怠的情緒都沒有，對我的觸動很大，我也下定決心在以后的工作中全身心的投入。在這兩個月間，我被安排跟隨師傅學(xué)習(xí)輪對轉(zhuǎn)向架的檢修工作。我跟隨的殷老師教會很多東西，他告訴我，你現(xiàn)在需要的就是積累，事無巨細(xì)必盡全力，什么事情都要認(rèn)真的去做，這樣才能成長起來。我也會在以后的工作中記住這段時間的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的要求自己。

　　20xx年3月至7月于段安全科、設(shè)備科見習(xí)�？剖遥�相當(dāng)于整個單位施工的組織者管理者，可是科室的很多領(lǐng)導(dǎo)都是事必親為，一絲不茍。在科室見習(xí)的這段時間，我從一個管理者的角度了解了施工組織的細(xì)節(jié)，也知道了作為一個發(fā)號施令者是要盡量做到面面俱到，考慮到各種突發(fā)的狀況，這對我這個沒有太多工作經(jīng)驗的新人來說是很難做到的。所以，通過這幾個月的實習(xí)我也對以前的工作有了更深的認(rèn)識，明白了為什么大學(xué)生來鐵路一定要在基層鍛煉。因為若沒有基層一步步的認(rèn)識和成長，就不可能有周全的思維，全面的知識，良好的心態(tài)，就更不可能對施工進(jìn)行合理有效的組織和管理。只有點點滴滴的積累才能一步步的成長起來，直到能夠獨當(dāng)一面。在以后的工作中，我也要戒掉自己的浮躁心態(tài)，從基層一步步踏踏實實的工作，積累工作上的經(jīng)驗，經(jīng)營自己的事業(yè)，成長為一名真正合格的鐵路人。

　　經(jīng)歷了這一年的見習(xí)，我付出很多，收獲也很多。當(dāng)然在實際的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多的不足之處，有時不能及時有效的完成工作，這就對我以后的工作提出了更高的要求。總結(jié)這一年來的見習(xí)感受，我學(xué)習(xí)的積極性提高了，知道自己缺乏經(jīng)驗，需要在以后的工作中多多積累；我的工作態(tài)度上端正了，能夠心平氣和踏踏實實的去做一件小事，明白了做事時要注意細(xì)節(jié)；我處理問題的能力也得到了加強，面對困難，敢于克服。

　　這一年的見習(xí)，我感覺自己是渺小的，因為這里的工作我還知之甚少，還需要跟隨前輩們學(xué)習(xí)充實自己。我也感覺自己是幸運的，在鐵路高速發(fā)展的時候來到了這里，開始自己的事業(yè)。我也感覺自己是充滿希望的，我會燃燒自己的激情，釋放自己的活力，為我們鐵路的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。時時記住，仰望星空，并腳踏實地。

員工工作總結(jié)14

　　倒數(shù)的第二個月，十一月份的工作也是快要結(jié)束了，感覺時間真的太快，這一年也是就剩下一個月了，但這個月的工作，我回頭看，也是做得還不錯，自己也是覺得是可以被肯定的，在此也是來總結(jié)下。

　　工作上的事情，其實還是比較的忙碌，畢竟也是到了年尾，也是很多的事情堆積起來了要去做，同時這一年也是特殊的一個年份，年初的時候沒有太多的事情可以去做，而且是沒辦法做的，但是下半年之后，很多的事情也是恢復(fù)了正常，同時也是讓自己看到，公司的發(fā)展也是加快了，這些情況的改變也是讓我們的工作更加的繁忙，但同時我也是能承受這份壓力來做好，工作的進(jìn)展順利，而且也是完成了既定的一個目標(biāo)，看到更多的希望，而這個月繁忙中也是讓我明白，進(jìn)入正軌的工作，自己更是要格外認(rèn)真，不可以松懈，更是不能覺得時間有很多的，其實一個月看起來很長，但過得真的太快。沒有犯什么大的錯誤，同時也是在自己的思考中，看到自身有的一些問題，也是去做好了改善，都是為了更好完成這份工作去達(dá)成目標(biāo)。

　　和同事們的相處也是不錯，自己也算是老員工了，沒有鬧過什么矛盾，同時也是來了一些新的同事，我也是給予了照顧，去幫助他們適應(yīng)崗位的工作，遇到問題也是會積極的去幫忙來讓他們適應(yīng)，這樣其實也是可以讓部門的工作開展更為順利，而一個部門的.事情也是需要依靠大家一起協(xié)力才能做得更好的。自身來說，也是開始去回顧這一年的工作，的確有很大的不同，公司也是在年中那時候做過一些轉(zhuǎn)型，也是為了讓公司能繼續(xù)的生存下去，我們也是改變了很多，可以說下半年很多的工作其實都是陌生的，但也是給予了我們一個學(xué)習(xí)的機會，我十一月份也是去做了工作之余，多去提升，和同事交流，也是不斷學(xué)習(xí)，讓自己能力有提升。

　　這是一個普通的月份，但同時也是讓我知道，越是如此，更是不能放松，要去做好工作的事情，不斷進(jìn)步，時間是不會等人的，而且一些情況的發(fā)生有時候也是無法去預(yù)料的，而如果自己能力足夠，多掌握一些，那么也是可以更好的生存下去，而來年的情況也是無法去預(yù)料，所以更是要準(zhǔn)備充足一些。接下來的工作也是要繼續(xù)的加油，來把這一年的工作去做的有始有終。

員工工作總結(jié)15

　　我從20xx年12月入職，從一點一滴開始，對企業(yè)逐漸熟悉，對工作慢慢適應(yīng)。在這幾年里是企業(yè)培養(yǎng)了我，給了我學(xué)習(xí)與成長的機會，使我在本職崗位能夠開心工作，使自己能真正融入到企業(yè)，熱愛本職。此次領(lǐng)導(dǎo)給予我記帳員崗位待遇，即是對我過去工作的肯定，更是對我未來工作的鞭策。我回到辦公室已一年有余，針對我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

　　一、 社會保險管理：

　　與人力資源及時溝通，收集各賣場人員變動信息，嚴(yán)格把關(guān)，涉及到100名促銷員、667名營業(yè)員的養(yǎng)老保險，255名促銷員、706名營業(yè)員的工傷保險，393名營業(yè)員的醫(yī)療保險，626名營業(yè)員的失業(yè)保險，每項保險每月都必須根據(jù)人員基本情況一一核對，根據(jù)實際變動情況及時做好上報和停保工作。尤其是工傷保險，涉及到時效性，需要在新員工上崗前將工傷保險上報，切實保證每一位員工的人身保障；當(dāng)營業(yè)員長期休假時，可以暫時作停保處理，以節(jié)省工傷保險費用的支出。一年來，未因漏報、誤報工傷保險致使公司造成損失。養(yǎng)老保險上對聯(lián)營用工促銷員嚴(yán)格把關(guān)，對退休人員及時做好保險停保工作�？傊�這些工作看似簡單，都需要認(rèn)真及時的落實，避免因自己的疏忽造成員工或公司的損失。

　　二、 薪資管理：

　　1、工資涉及到每一位員工的切身利益，要做到及時準(zhǔn)確，

　　一視同仁，就必須嚴(yán)格按著工資制度及請銷假制度進(jìn)行核算。目前我們的工資沒有實行軟件管理，主要是賣場報考勤進(jìn)行核算工資，由于員工多，各賣場請事假、病假、產(chǎn)假人員變動頻繁，每人參加工作時間不統(tǒng)一導(dǎo)致工齡工資及任職工資不一致，住房補助、崗位補貼等享受人員不一致，同時請假時間不同涉及工資扣減不一、福利發(fā)放及保險問題，這就需要認(rèn)真嚴(yán)格，逐一核算，避免因差錯造成執(zhí)行不一致，引起員工疑惑。用嚴(yán)格的核算真正把控員工的請假，精準(zhǔn)錄入數(shù)字，在工資發(fā)放上維護(hù)公司和職工的利益，確保工資及時提交到銀行，發(fā)放到員工手中。

　　2、賣場代理品牌營業(yè)員工資的回收。代理品牌人員的工資由公司代發(fā)，保險代交，賣場負(fù)責(zé)工資回收，是工資的一個重要部分，但是各賣場、各品牌、各供應(yīng)商發(fā)放時間不一，標(biāo)準(zhǔn)不一，這樣就需要為每一個代理品牌人員工資存檔，及時告知各保險應(yīng)承擔(dān)部分，按季度催促各賣場，避免漏返、少返發(fā)生。

　　3、薪資工作最主要的特點就是要精、準(zhǔn)、穩(wěn)，精就是要做事精心、細(xì)心，從每件小事著眼，以主人翁的態(tài)度對待公司事務(wù)，從點滴開始，考慮周全，盡最大努力，這樣才能保證事事無差錯。穩(wěn)，就是行事不悲不喜，遇事不慌不忙，合理答復(fù)員工的各種疑難，領(lǐng)導(dǎo)交待的事情及時有效完成，穩(wěn)中求快，勤動腦勤請示，做到日日清，才會日日高。準(zhǔn)，重點就是各項保險與工資方面的準(zhǔn)確性，保證員工與公司利益。因此，就要求我必須全身心的投入到工作中，細(xì)心、準(zhǔn)確無誤地完成薪資工作。

　　三、 辦公室日常工作：

　　辦公室的工作是對內(nèi)要服務(wù)于賣場、員工及各個職能部門，對外處理好與各機關(guān)職能部門之間的關(guān)系、接待好供應(yīng)商及來賓的來訪。要熱情的對待，及時的幫助解決，及時傳達(dá)，如賣場制度查詢，打印、復(fù)印文件、接發(fā)傳真、信件、報紙分發(fā)等，為賣場和部門能正常運行給予大力支持，讓員工的困難和疑難在最短時間能夠解決，全心上崗。來訪客人，要及時了解來意，快速給予辦理或傳達(dá)給相關(guān)對接人員，樹立好企業(yè)的`良好形象。積極協(xié)助張主任處理辦公室日常事務(wù)，不懂的，掌握不好的及時請示，堅決不讓待辦事宜在我的手上壓著。

　　辦公室的工作需要邊干邊摸索，有時候忙起來會感覺累，但是這種感覺讓我的生活變得非常充實，我享受在其中。當(dāng)然，在工作中還有很多不足之處，有想不到的亦有做不到的，總之想提高工作質(zhì)量就要多問多學(xué)習(xí)，我會懷感恩之心在公司長期工作下去，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向老員工學(xué)，努力提高自身素質(zhì)。真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)與同事發(fā)現(xiàn)我在工作中有不妥之處時給予批評與指正。今年公司對內(nèi)是衛(wèi)生年，對外是服務(wù)年，對我而言，我會勇于分擔(dān)，敢于承擔(dān)，以飽滿的熱情對待每一位同事與顧客，以積極向上的心態(tài)面對工作與生活，以幸�？鞓返臍庀⑷ジ腥疚疑磉叺拿恳粋�人，傳遞鴻兆人快樂、感恩、舍得的正能量。

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