大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)（精選14篇）
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇1
對我來說是一個(gè)難忘的寒假，因?yàn)槲艺娴牟饺肷鐣�，�?jīng)歷了，因?yàn)槲艺娴牡玫搅撕芏鄤趧?dòng)收入，也因?yàn)槲页墒炝撕芏唷?/p>
Xx酒店是四星級酒店，我在這樣的星級酒店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這個(gè)月，每一天都是挑戰(zhàn)，每一天都是全新的，每一天都在教我一些實(shí)用的東西。我的實(shí)際職位是服務(wù)員，顧名思義，我在客人吃飯的時(shí)候?yàn)樗麄兎⻊?wù)。說起來很簡單，就是讓客戶滿意，滿意就走。說困難其實(shí)很難，因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的，你永遠(yuǎn)無法完全理解他是什么樣的人，他想要什么樣的服務(wù)，他是否難以服務(wù)。對于我這個(gè)只擅長和陌生人交流的人來說，并不難。我會用我的微笑和熱情去服務(wù)每一位客人。
1、禮儀。這個(gè)月，我對禮儀最有感觸。眾所周知，禮儀是星級酒店的重要環(huán)節(jié)。為了給來吃飯的客人提供最好的服務(wù)，我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀知識。比如30度歡迎儀式，45度陸羽儀式，60度送別儀式。一遍又一遍地重復(fù)，直到我們做到標(biāo)準(zhǔn)、健全、熱情。說實(shí)話，剛開始我對這種雞毛蒜皮的事很抵觸。然而，當(dāng)我站在海斯大廳門口鞠躬迎接每一位前來用餐的.客人時(shí)，我心里感到一種難以形容的自豪，因?yàn)槲业呐e止非常體貼，因?yàn)槲矣袡C(jī)會向越來越多的陌生人問好，因?yàn)槲铱梢詾槲覂?nèi)心的尷尬做一些有意義的事情。站姿也要很標(biāo)準(zhǔn)，不卑不亢，不昏昏沉沉�？氨溶娪�(xùn)，現(xiàn)在想想，這么嚴(yán)格的要求我都慶幸。
2、服務(wù)流程服務(wù)是用餐過程中最關(guān)鍵的，因?yàn)榉⻊?wù)員代表了酒店的整體形象。
（1）從客人到酒店，到他們的座位，到他們的飯菜，到他們的離開，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不要錯(cuò)，都要專心為大家服務(wù)。在每張餐桌上，都要分清哪位是主賓，從主賓順時(shí)針倒茶倒酒；要區(qū)分哪個(gè)是主伴，主伴當(dāng)然是在客人旁邊的位置；要分清哪個(gè)是副服務(wù)員，從副服務(wù)員左右位置上服務(wù)，千萬不要犯錯(cuò)誤挨著客人服務(wù)。
�。�2）在值勤過程中，一定要集中精力，注意何時(shí)更換接骨板，注意不要讓客人的杯子空了，注意煙灰缸里有三個(gè)以上煙頭時(shí)要及時(shí)更換，注意及時(shí)取出空盤子，注意清理桌面垃圾。
（3）服務(wù)也是一門藝術(shù)，同樣需要“智慧”。首先要遵循“十服法”，顧名思義。
�。�4）高腳杯。給客人倒酒的時(shí)候，一定不能讓手碰到杯壁，但是抓住高腳杯的杯柱是非常必要的。啤酒要加滿，高檔紅酒只需要倒到三分之一杯，白酒的量需要客人咨詢，茶絕對不能加滿。
3、和客人一起�？腿诵枰⻊�(wù)，必須盡快辦理。這個(gè)月我已經(jīng)形成了慣性，只要有人叫“服務(wù)員”，我就先回應(yīng)“你好”，然后去給客人解決問題�！罢垺⒅x謝、打擾、稍等、再見”，這些禮貌用語每天都要說無數(shù)遍。我發(fā)現(xiàn)我的修養(yǎng)提高了很多。我微笑著向大家問好。無論是被迫還是自愿，和遇到的每個(gè)人打招呼都是一種內(nèi)心的升華，尤其是有人會對你報(bào)以微笑的時(shí)候。
4、婚宴。事實(shí)上，在過去的一個(gè)月里，我參加了近10場婚宴，目睹了這么多新婚夫婦的婚禮，這是相當(dāng)有意義的�；檠绲姆⻊�(wù)流程一般沒有那么正規(guī)和嚴(yán)格，因?yàn)檎麄�(gè)大堂都坐滿了很多人，通常一個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)上兩桌的茶或者客人的需求。菜品一定要及時(shí)上菜，否則餐具室沒有太多的空間放洗碗工遞過來的菜。剛開始的一兩次，讓我擔(dān)心的是盤子那么重，菜那么多種，轉(zhuǎn)盤又那么小，菜根本上不去。后來漸漸的我明白了，菜一定要及時(shí)拿掉，為了給后面的菜騰出空間，要學(xué)會把同風(fēng)格的菜倒在一個(gè)盤子上。以前每道菜上桌的時(shí)候，都要配有相應(yīng)的餐具，比如spork，供客人食用。要及時(shí)給客人倒茶，清理骨盤和桌面上的垃圾。
5、火鍋區(qū)服務(wù)。我被分配到一樓的海斯廳，也就是火鍋區(qū)。我從來沒有被火鍋打動(dòng)過。這一次，我對火鍋有了徹底的了解。從那些菜，海鮮，菌類，葷菜，素菜，面食，鍋底，這些菜都需要搭配。比如上菜需要先用海鮮調(diào)味，其次是菌類，再是葷菜、素菜、面食。當(dāng)然要注意十服法，葷素搭配，避免把類似的菜放在一起。當(dāng)然，為客人點(diǎn)菜，一定要了解每一道菜的特點(diǎn)、來歷、功效，以及調(diào)料，姜汁海鮮，黑胡椒肉醬，茄子醬蔬菜、、、而且我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的客人都遵循一個(gè)原則，那就是你給他推薦一樣?xùn)|西，他肯定會點(diǎn)一樣?xùn)|西，絕對準(zhǔn)確。這讓我覺得很有成就感。還有一些紅酒白酒的推薦，真的很考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力。一瓶酒一般要幾十萬。如果能賣出去，雖然沒有提成，但內(nèi)心成就感還是挺高的。
6、外賓接待。在過去的一個(gè)月里，我接待了韓國客人、日本客人和一些說英語的客人。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇妙的現(xiàn)象。一般來說，來吃飯的外國朋友都是有禮貌的。上菜后，他們總是隨口說“謝謝”或“謝謝”，這讓我很開心。特別是那個(gè)延堂是一家日本公司的會議，里面全是日本人。給他們倒茶后，他們幾乎都點(diǎn)頭表示感謝或者說“謝謝”，不是很清楚。
7、飯后打掃衛(wèi)生。晚飯后，整理和清潔幾乎占去了三分之二的時(shí)間，因?yàn)樽烂婧碗姶艩t要擦亮擦亮，餐具要擦得沒有一絲水分，地上一定不能有垃圾。擦拭桌子、杯子、餐具、鍋底和灰塵，都用不同顏色的亞麻布。洗完飯，多倒或少倒消毒劑。然而，即便如此，xx的衛(wèi)生還是讓我毛骨悚然。破布不是吹到人間的。餐具用那塊布擦得到處都是。杯子，接骨板，湯碗都一樣。有些盤子沒有洗干凈。一些菜葉和肉還浮在上面。都是用抹布擦掉的。它們很臟。你永遠(yuǎn)不能喝著名的檸檬水。我不知道有多少人把手放在那個(gè)桶里。果汁杯在使用前應(yīng)該刷一下。廚房聞起來像下水道。每次倒臟水或者拎餐具的時(shí)候都屏住呼吸�？傊�，xx的衛(wèi)生真的不合格，嚴(yán)重不合格。尤其是大酒席上的餐具，那些員工都比較懶，基本上只用清水洗，然后用臟布擦干。
做了之后，我再也不相信什么星級酒店了。奢華體面的背后是那么不堪入目。
反正一個(gè)月的練習(xí)結(jié)束了。每一天都在倒數(shù)，每一天都感覺很漫長。但是，當(dāng)這一天真正到來的時(shí)候，會覺得時(shí)間其實(shí)挺快的。我收獲了那么多實(shí)踐知識，那么多親密伙伴，那么多社會經(jīng)驗(yàn)。我想說，我的功德已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇2
各系團(tuán)總支、學(xué)生會：
為了引導(dǎo)廣大學(xué)生積極投身推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的偉大實(shí)踐，在社會實(shí)踐中培養(yǎng)和提高廣大團(tuán)員青年的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，提高團(tuán)員青年的社會責(zé)任感和調(diào)查研究能力，根據(jù)團(tuán)中央和團(tuán)省委有關(guān)文件的要求，學(xué)院團(tuán)委決定繼續(xù)組織開展xx年寒假大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)。具體通知如下：
一、活動(dòng)主題
青春促和諧 實(shí)踐謀發(fā)展
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、深入開展社會調(diào)研活動(dòng)。充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢，結(jié)合自身專業(yè)特色和專業(yè)社會、經(jīng)濟(jì)、文化熱點(diǎn)問題，深入開展社會調(diào)研活動(dòng)，可以參考附件1的`題目，也可自擬題目開展調(diào)研活動(dòng)。
2、“青春導(dǎo)航”就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)活動(dòng)。積極組織廣大團(tuán)員青年深入企事業(yè)單位和基層，了解自身專業(yè)的就業(yè)前景和發(fā)展趨勢，主動(dòng)參加專業(yè)技能實(shí)踐，通過專業(yè)考察和就業(yè)見習(xí)來激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)廣大學(xué)生開展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動(dòng)，并結(jié)合調(diào)研情況、自身實(shí)際和專業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，通過就業(yè)見習(xí)活動(dòng)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和競爭力。
3、“萬眾一心，抗擊甲流”主題志愿活動(dòng)。充分組織動(dòng)員廣大團(tuán)員青年，正確的認(rèn)識甲流，以良好的心態(tài)面對甲流，認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)防甲流的科學(xué)方法和措施，號召廣大團(tuán)員青年走進(jìn)社區(qū)、深入農(nóng)村，通過海報(bào)、宣傳欄等多種形式，向基層群眾宣傳預(yù)防甲流的科學(xué)方法和措施。
4、以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會親情實(shí)踐活動(dòng)，合理安排寒假生活，為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動(dòng)，為父母減一分辛勞，送一分親情，做有責(zé)任的家庭成員。
三、活動(dòng)形式和考核方式
1、鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年積極投身社會實(shí)踐活動(dòng)，可以是個(gè)人參加，也可以是團(tuán)隊(duì)參加。
2、凡是參加本次社會實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)，應(yīng)于開學(xué)后一周內(nèi)向本系團(tuán)總支提交一篇寒假社會實(shí)踐（調(diào)研）報(bào)告。所有參評的社會實(shí)踐（調(diào)研）報(bào)告要嚴(yán)格參照附件2的格式標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真撰寫。
3、各系團(tuán)總支要在下學(xué)期初認(rèn)真做好本系寒假社會實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)工作，組織系內(nèi)初評，并按本系社會實(shí)踐（調(diào)研）報(bào)告10%的比例推薦優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告上報(bào)團(tuán)委，參與評比表彰。所有參評材料（包括優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告、附件3、附件4，電子版、紙質(zhì)版各一份）請于xx年3月12日（周五）之前以系為單位集中報(bào)送，上報(bào)團(tuán)委南區(qū)辦公室。
四、活動(dòng)要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各系要在黨政領(lǐng)導(dǎo)下，各系團(tuán)總支切實(shí)把本次寒假社會實(shí)踐活動(dòng)納入重要議事日程，做到有計(jì)劃、有動(dòng)員、有指導(dǎo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，擴(kuò)大效果。在開展調(diào)研實(shí)踐的過程中，要注重做好校內(nèi)外宣傳報(bào)道和信息報(bào)送工作，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)系�；顒�(dòng)信息報(bào)送請發(fā)至 。
（三）保障安全，嚴(yán)防意外。活動(dòng)按照就近就便原則，在學(xué)校周邊、學(xué)生家庭所在的城鎮(zhèn)社區(qū)或者鄰近村社開展。各單位要提前認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全教育，切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識，認(rèn)真制定落實(shí)好安全紀(jì)律，嚴(yán)防各種意外事故的發(fā)生。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇3
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)社會實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會實(shí)踐內(nèi)容，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
一、待人要有耐心。在這一個(gè)月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學(xué)會了一些待人接物的方法。例如：在給客人點(diǎn)單的時(shí)候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜，這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了，客人遲遲不點(diǎn)單，我們內(nèi)心難免會有一些煩躁，但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個(gè)人都會有不同的喜好，在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會說要這個(gè)，也有人說不要這個(gè)，我們會被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他們說："你們要還是不要，誰說了算?"只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經(jīng)營得更好，老板也會滿意。
二、要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。無論是什么工作，團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中，我學(xué)會了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候，看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí)，我會主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中，我會與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我們會一起聊天，討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突，因?yàn)樯鐣c學(xué)校有很大的區(qū)別，在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會立刻當(dāng)場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯(cuò)，不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。
三、上班一定要守時(shí)。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會刻服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的`時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
四、賺錢不易，要學(xué)會節(jié)儉。當(dāng)服務(wù)員的工作，每天要面對著搞衛(wèi)生，開單，打水，打飯，點(diǎn)菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時(shí)候更是艱難。不過，通過這些考驗(yàn)，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他們會覺得你礙手礙腳，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的
味道。因此，社會實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會中，經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
雖然這次社會實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐，只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中，才能更深刻地體會到社會的復(fù)雜與精彩。社會實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師，教會了我們更多課本上學(xué)不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會的。>心得體會
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇4
作為還有一年多的時(shí)間就要步入社會參加工作的大三學(xué)生，為了豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，增加實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我決定利用這個(gè)寒假，和其他幾名同學(xué)一同來到xxxxxxxx集團(tuán)的一個(gè)在建項(xiàng)目工地實(shí)習(xí)。
1月20日天氣晴朗，一大早，我和其他幾名同學(xué)前往xxxx工地實(shí)習(xí)。由于我們只在這里實(shí)習(xí)幾天，一個(gè)工地不方便同時(shí)接待我們這么多人。我們分為兩隊(duì)分別在同一期工程的兩個(gè)工地。實(shí)習(xí)的內(nèi)容也很簡單，男生和工地里的師傅一起上工，和他們做一樣的工作，我自己一個(gè)女生則在資料室給辦公室的其他人打下手。
短短的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我收獲了很多，但是，確是對自己未來的前景更加清晰也更加迷茫。清晰的是，我了解了工地的具體情況，看見了建筑工人真正的辛苦，以及日常的工地辦公室的工作；迷茫的`是，我意識到女生在工地上是有多么的不容易，既要承受男生一般的體力勞動(dòng)，還可能還要承受男生在工地不會有特殊對待。本我在高考之后填志愿的時(shí)候，之所以選擇的這個(gè)專業(yè)就是為了成為一個(gè)可以管著男生的女包工頭。我就是奔著工地去的，但是事實(shí)打敗了我的天真。見得越多，人生感悟及越多，這次實(shí)習(xí)改變了我對未來人生的想法，改變我那些不切實(shí)際的想法還來的及。
這樣一次實(shí)習(xí)，讓我們無論從知識上還是為人處世上都學(xué)到很多，是非常有意義的一次實(shí)習(xí)。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇5
（一）
放寒假的第三天，也就是20xx年1月19日，我從學(xué)�；氐搅思摇幽鲜∧蠘房h的一個(gè)農(nóng)村�；丶业臅r(shí)候，農(nóng)村的小學(xué)還沒有放假，于是曾經(jīng)的小學(xué)班主任老師就讓我給學(xué)生上一節(jié)課，我就欣然同意了。這不是為了完成作業(yè)，而是為了給家鄉(xiāng)的孩子做點(diǎn)什么。
于是就主持了一次班會即：“放飛孩子的夢想，托起明天的太陽”主題班會。
在班會上，我主持的專題叫“美麗照片，精彩貴州”，做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒到過貴州的孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識，那些照片都是我在貴州的各大景點(diǎn)拍攝的（包黔靈公園、遵義會議、婁關(guān)山戰(zhàn)斗遺址、貴州大學(xué)等）。
我的這個(gè)專題在班會上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候，孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我，勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場的每一個(gè)孩子都具備的，從他們那雙充滿求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里，我過得快樂而充實(shí)，仿佛又回到了自己的童年，當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候，我真的很激動(dòng)，激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差；當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《我們從這里出發(fā)》時(shí)，我不知為什么，也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動(dòng)了，被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的.身上，我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對的，如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對未來美好的憧憬，那我的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了！
我的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，我是這個(gè)村莊為數(shù)不多的大學(xué)生，曾經(jīng)，老師和鄉(xiāng)親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進(jìn)大學(xué)，將來為這個(gè)村的建設(shè)作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)在雖然還沒有畢業(yè)，但我愿盡自己最大的努力回報(bào)我的母校和鄉(xiāng)親。
（二）
1月24日，應(yīng)別人邀請我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到家鄉(xiāng)的一家食品公司。首先，我與肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了食品生產(chǎn)，銷售等近幾年的發(fā)展概況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了產(chǎn)品以及生產(chǎn)線等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與公廠的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會，他建議我在這里做幾天工，親自體驗(yàn)一下生活。并答應(yīng)給我一些工資，我就欣然同意，整個(gè)寒假盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從1月24日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會實(shí)踐�？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了鄉(xiāng)親的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己學(xué)會了制作方便面，絕大部分自己都曾到過農(nóng)村家中推銷方便面。
2月16日上午，公司在縣城搞了個(gè)義務(wù)活動(dòng)。哪天，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的家鄉(xiāng)更加漂亮。但我卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答。2月17日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
活動(dòng)結(jié)束后，我就買了火車票返回學(xué)校。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇6
大學(xué)生社會實(shí)踐是為了初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
1月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從1月12日至1月13日我在所在公司進(jìn)行社會實(shí)踐�？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的.市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇7
實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)的第一個(gè)寒假到來了，應(yīng)學(xué)校的建議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了寒假社會實(shí)踐活動(dòng)。在這次的活動(dòng)中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面就我這次寒假社會實(shí)踐的心得做一次總結(jié)。此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為：
寒假社會實(shí)踐是我們大學(xué)生充分利用寒假的時(shí)間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實(shí)踐活動(dòng)。積極的參加社會實(shí)踐活動(dòng)能夠促進(jìn)我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟(jì)何時(shí)會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)書本知識和實(shí)踐知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立征求的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié);是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要;是加強(qiáng)集體主義、愛國主義、社會主義教育，升華思想的有效途徑。積極投身社會實(shí)踐、深入群眾、了解社會、增長才干是青年學(xué)生成才的正確道路，是青年學(xué)生有用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。
寒假社會實(shí)踐則恰恰為我們提供了一個(gè)走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接促社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提高自己的能力，這將為我們以后走進(jìn)社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年輕，是我們值得驕傲的資本，這個(gè)時(shí)代注定要我們?nèi)ラ_拓!我們年輕而勇敢。我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹，去搏擊浩瀚的藍(lán)天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬，來一個(gè)驚天動(dòng)地的嘶鳴;我們都想成為在史冊著名的偉人，在人生的圖畫上路下光彩的一筆!我們好想用自己的行動(dòng)開拓一片完全屬于自己的天宇、成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動(dòng)吧空想變成現(xiàn)實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)證明!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園、踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷?
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐活動(dòng)作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。署假期間社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有利于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形勢。
步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能承受風(fēng)吹雨打的花朵。通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會、了解社會、服務(wù)社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成才，并有效地為社會服務(wù)，體現(xiàn)的學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會實(shí)踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情、服務(wù)社會相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在寒假時(shí)候我在家鄉(xiāng)飯店找到一份服務(wù)員的'工作，每天七八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間雖然不算很長但是特別辛苦，有時(shí)候從上午十一點(diǎn)一直忙到下午三點(diǎn)多，還要收拾東西打掃衛(wèi)生，等到?jīng)]人的時(shí)候才有時(shí)間吃飯。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常工作中上級欺壓下級、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。他讓我明白到別人批評你或是你聽取別人的意見時(shí)，一定要心平氣和，是有這樣才能表示你在誠信聽他說話。雖然被批評很難受，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所該做的。
我也從工作中學(xué)到了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲那么你一定會交到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做真么事情，都必須主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心。要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實(shí)學(xué)校要卻我們參加社會實(shí)踐，無非想讓我們提前接觸社會、了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心。
感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機(jī)會，也感謝在實(shí)踐中那些給予我們無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇8
陽光明媚的周末來聽活潑可愛的倪老師講課,寒冷的冬天也讓人感到生機(jī)勃勃.
今天 課非常實(shí)用,但是要真正的運(yùn)用不僅要天賦,也更需要時(shí)間與實(shí)踐.我越來越覺得理科生與文科生在思維,表達(dá),還有對事物的理解上真的有非常大的區(qū)別,我要做的是更加了解他們的思維方式,用他們能迅速理解的方式陳述問題,不然他們會誤解或者根本不理解我到底說的什么。
然后呢,我最大的一個(gè)收獲是在論證一個(gè)問題時(shí)在沒有充分的了解與認(rèn)知時(shí)不要用絕對的話語陳訴問題,這樣會適得其反. 最后呢,我學(xué)到了一些銷售技巧,在銷售時(shí)要關(guān)注顧客的反應(yīng)與需求,有時(shí)用一些俏皮的語調(diào)介紹產(chǎn)品會有更好的銷售效果,,在介紹產(chǎn)品時(shí)要先介紹優(yōu)點(diǎn),再提出產(chǎn)品缺點(diǎn)這樣顧客更能接受,在銷售時(shí)一定要常保持微笑,這樣就算遇到特麻煩的顧客也不會陷入僵局,..在生活中要學(xué)會用藝術(shù)陶冶自己,一個(gè)有內(nèi)涵的人更能受到尊重,生活也更有色彩......在上課期間,我特佩服那個(gè)來自川大的東北女孩,一種不考慮后果的膽大與自信讓人欣賞.
每次的課程都會有不同的感受和心得體會，每次都會有所成長。思維，似乎很平常又很深?yuàn)W，無論我們做什么都要運(yùn)用思維，怎么樣的思考不一定會讓你變得更好，但是通過思維來表達(dá)出來才是最重要的。無論我們在做什么，都要想想，是否符合我們的心意，是否做這件事能讓我們快樂，是否能讓自己有所提高，無論哪方面的提高，只要有進(jìn)步那么你都可以說是一個(gè)小小的成功。
其實(shí)每一次的收獲都會讓我很開心，似乎在這里可以看到人生的意義，積極的我，陽光的`我，即使心中有陰霾，在這里都會變得很晴朗。或許我的思維在此刻正在慢慢的變化，慢慢的成長。有時(shí)我會迷茫，我最近都在干嘛，努力了嗎，認(rèn)真了嗎，荒廢了嗎?無論怎樣，我還是在慢慢的改變，慢慢的使自己變得更優(yōu)秀�；蛟S是思維的變化才會有現(xiàn)在的不斷改變，讓自己變得更優(yōu)秀，使自己的思維更高一層。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇9
打工是一種磨練的過程。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了鍛煉和提高自己的能力,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大與社會的接觸面。我在20xx年寒假里進(jìn)行了一次社會實(shí)踐啡客服務(wù)員。
元月四號面試，五號正式上班。在開始，對于工作充滿著十分的熱愛與熱情。甚至在穿上工作服都美極了。這是對一事件的初始新奇狀態(tài)。
三天的實(shí)習(xí)期過了，接下來的是自己一個(gè)人看區(qū)域，神經(jīng)開始緊繃。對待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都會認(rèn)真仔細(xì)。當(dāng)然在接受一事件的過程中，犯錯(cuò)是必然的，我也“成功“地為別人的中西餐買單了，這應(yīng)該是初步了解一事物的某特征或者特性。
時(shí)間一晃即是半個(gè)月，剩下的工作日也是一半了。當(dāng)你完全掌握了一事物的各特征，你會開始隨意它，細(xì)節(jié)也會忽略些。從各地忙碌工作的人們回到自己的故鄉(xiāng)，與自己的家人歡度春節(jié)，生意越來越好了。在我掌握了工作節(jié)奏后，我開始揮霍它了，不會想太多的后果，只要不為別人的午餐買單，我都可以的。我可以到讓顧客認(rèn)為我是個(gè)很牛皮的服務(wù)員，這個(gè)結(jié)論只是片面的。人多，服務(wù)員少，顧不來，主要導(dǎo)致了服務(wù)態(tài)度；次要原因：個(gè)人性格；其他原因：我在這里工作的時(shí)間不長了，也不怕炒魷魚。店里人手本來就不夠，根本不可能被炒魷魚了。我本人只向闡釋我牛皮的服務(wù)態(tài)度并非出于我的本意。這是對一事物了如指掌，進(jìn)入不屑的一狀態(tài)了。
工作接近尾聲了，也開始厭倦了。連一天二十四小時(shí)都覺得長了，開始難熬了。慢慢地悟出了在啡客的一心理歷程：膽怯的面試，認(rèn)真的實(shí)習(xí)期，努力的適應(yīng)期，輕松的工作期，難熬的盛期，厭倦的尾聲。就像跟世間一事物一樣，初始喜愛那份新奇，在過度到熟悉期然后就轉(zhuǎn)入到了厭倦期。時(shí)代轉(zhuǎn)變，原理亙古不變。
短暫的`實(shí)踐也可以領(lǐng)略到社會的某些特性。寒假外出工作，除了腰包鼓點(diǎn)，社會見識長點(diǎn)，別無它意。但是這服務(wù)員的工資還有個(gè)有誘惑力的提成。在實(shí)踐中，自己的經(jīng)驗(yàn)不足，制錯(cuò)單了，美美的提成就進(jìn)入別人的口袋里了，這是教訓(xùn)，教訓(xùn)自己自己太嫩就不要和別人比牛皮，經(jīng)歷和時(shí)間省著點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)務(wù)實(shí)的。
一個(gè)月的社會實(shí)踐在十二圓滿結(jié)束，得到了現(xiàn)金的報(bào)酬，也領(lǐng)悟了事物的原理，更親歷了社會的教訓(xùn)。實(shí)踐真識見。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇10
為響應(yīng)學(xué)校和學(xué)院團(tuán)委的號召，我們展開了豐富多彩的社會實(shí)踐活動(dòng)。通過此次社會實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會了很多，明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會的橋梁，而社會實(shí)踐活動(dòng)則是幫助我們更好的走向社會，認(rèn)識社會，了解社會各個(gè)層次的生活狀態(tài)，從而我們學(xué)到了很多，首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識，以后才能更好的融入社會，適應(yīng)社會，文化程度的高低決定收入的高低，這句話從某種程度上很有意義，通過此次社會實(shí)踐活動(dòng)我們更加充分的認(rèn)識到知識的重要性，從而社會實(shí)踐對我們意義非常重要，可以幫助我們樹立正確的價(jià)值觀，人生觀，和科學(xué)觀。
其次，通過此次社會實(shí)踐活動(dòng)，我們不但豐富了社會經(jīng)驗(yàn)，而且我們學(xué)會了學(xué)以致用，社會實(shí)踐是我們把課堂上學(xué)到的知識加以實(shí)踐的有效途徑，雖然這次的社會實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不長，但是我們學(xué)會了學(xué)以致用，用學(xué)到的知識解決社會生活中遇到的問題，處理社會問題，從而豐富社會經(jīng)驗(yàn)。
最后，通過這次社會實(shí)踐我們學(xué)會了如何和不同層次的人溝通，社會實(shí)踐活動(dòng)是鍛煉學(xué)生溝通能力的一個(gè)良好橋梁，同時(shí)也是一個(gè)鍛煉學(xué)生思維能力與應(yīng)變能力的一個(gè)平臺，這樣的活動(dòng)可以很好的鍛煉學(xué)生需要交際能力，社會這個(gè)大教室，可以更好的教育學(xué)生社會實(shí)踐的重要性。同時(shí)參加社會實(shí)踐活動(dòng)的我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)，同時(shí)我們也體會到集體的力量，團(tuán)隊(duì)的力量，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)互幫互助，并且都非常積極的'干各種各樣的活，雖然社會實(shí)踐有點(diǎn)累，有點(diǎn)苦，還挺冷。但是我為能參加這樣的活動(dòng)感到高興，感到開心，為能有這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，感到驕傲。同時(shí)我們也很快樂，勞動(dòng)的樂趣團(tuán)結(jié)的快樂
社會實(shí)踐活動(dòng)對我們大學(xué)生來說必不可少，這是豐富我們社會經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)良好通道，提高我們動(dòng)手能力的便捷途徑，同時(shí)也是通過社會實(shí)踐我們能更好的樹立正確的價(jià)值觀，人生觀。社會實(shí)踐還可以提高我們的交際能力，豐富人際關(guān)系，同時(shí)這樣的活動(dòng)也能很好的讓我們認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)的重要性。在此感謝學(xué)校，學(xué)院團(tuán)委，給予我們一個(gè)參加社會實(shí)踐的一個(gè)機(jī)會，希望以后能夠繼續(xù)參加社會實(shí)踐活動(dòng)。更好的了解社會，豐富社會經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇11
社會實(shí)踐是社會主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強(qiáng)，有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會。
在這5天的工作中，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的'文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器�！霸ā钡娜Q是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項(xiàng)。“援通 ”呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個(gè)按鍵，在老人使用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：“援通”的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的，在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時(shí)間將電話回?fù)艿嚼先思抑�，話�?wù)員會細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時(shí)間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務(wù)員也會將電話回?fù)艿嚼先思抑�，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實(shí)踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫�，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動(dòng)與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是排水時(shí)，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
三、我在社區(qū)實(shí)踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時(shí)也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致，可以稱得上是瑣碎，有時(shí)忙的焦頭爛額，但我從中體驗(yàn)到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時(shí)間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點(diǎn)是“熱情”。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)�！叭绻悴环e極主動(dòng)用熱情的心去幫助別人，你就永遠(yuǎn)不能真正的體會到社會的溫暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會“用真誠的心對待每一個(gè)人”，要細(xì)心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時(shí)刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會，所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會，可以從這里學(xué)會如何幫助他人，如何為他人著想。“一個(gè)人的心諦決定了一個(gè)人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點(diǎn)去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇�，這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會自信，禮貌，還有學(xué)會說話。每個(gè)人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅(jiān)強(qiáng)，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個(gè)時(shí)期，每個(gè)場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會了許多。
其實(shí)我在工作中也犯了不少錯(cuò)誤，但我覺得自己錯(cuò)過了就要記住，避免類似錯(cuò)誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯(cuò)誤，我要避免錯(cuò)誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識到勞動(dòng)的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱情服務(wù)每一個(gè)人，努力提高自身的素質(zhì)。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇12
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會實(shí)踐活動(dòng)，例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生�？梢哉f社會實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，一位大四的學(xué)姐（現(xiàn)已在某公司實(shí)習(xí)）把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過后我答應(yīng)了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，可以說對這個(gè)社會還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識到了自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開始考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個(gè)小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品�；旧�，要首先問他們：“需要多大尺寸的電視？”，確定所需要的大小，在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識�；就緩綖�3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去�！睂�(shí)踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的。
這次社會實(shí)踐活動(dòng)是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個(gè)人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之，在我銷售電視的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗(yàn)工作，體驗(yàn)自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂，忽然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn)：首先，雖然我善于演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準(zhǔn)備的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因?yàn)樯鐣巧煌�，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的'需求。而這份工作對我來講，卻是對這個(gè)社會的一個(gè)初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問題卻不及時(shí)的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不可能，因?yàn)楫?dāng)你對自己說不的時(shí)候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個(gè)奇跡。”這又使我想到了臨近高考的最后一百天里，我堅(jiān)信我可以再多考一百分，就這樣我竭盡全力的沖刺，終于在高考成績公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信，相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財(cái)富，有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇13
xx年暑假期間，我和弟弟遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，兄弟二人走進(jìn)工地進(jìn)行了為期半個(gè)月的“工地之旅”，去親身體驗(yàn)一名工地建設(shè)者的艱辛，去感受爸爸年復(fù)一年的生活。
我和弟弟從家里出發(fā)做了大約4個(gè)小時(shí)的汽車來到了xx工業(yè)園，走進(jìn)了xx二期施工工地。我又一次以一個(gè)勞動(dòng)工人的身份走進(jìn)了工地，與可愛的農(nóng)民工們進(jìn)行再次親密接觸。
首先我對工地的伙食和住宿向大家介紹一下大致是這樣的早晨稀飯饅頭，中午米飯菜（在工地干活的這些日子中最難吃的飯就是米飯菜）。晚上是面食。不過每十天可以吃一次肉，雖然量不多，但多少還是能給大家的.身體補(bǔ)充一些蛋白質(zhì)等，最難熬的是吃早飯和晚飯，由于一天的勞動(dòng)，晚上吃不了多少，再加上第二天早晨的三小時(shí)勞動(dòng)，肚子里早已沒有可以消化的東西，晚上由于午飯質(zhì)量太差勁或者說，大廚廚藝不好總是缺味，吃不多，所以總是很難撐到晚上吃飯。睡覺是在簡易房中完成的，那些房一般防水不是很好，平時(shí)還可以，但是要是下雨了，那這個(gè)晚上就不要期望睡個(gè)好覺了，在這種情況下工地上很少能見到身體很好的工人。
我到工地時(shí)已是下午1點(diǎn)半，休息了一會后就出工了。首先被安排的任務(wù)是搬磚和壘堆磚，原本以為挺輕松的，可是才干了一會兒，手就開始酸痛了，眼前還有那么大的一堆磚頭，要搬到什么時(shí)候才能搬完啊？就算是搬完了，那手也肯定已經(jīng)抬不起來了……高處經(jīng)常有些碎石落下，我都不敢在腳手架的下面穿行，雖然有安全帽，可還是很恐怖。當(dāng)我看到很多的農(nóng)民工在下面來來回回干著活，石頭落在他們的帽子上發(fā)出很響的聲音時(shí)，我的心都揪起來了，那么危險(xiǎn)，他們每天面臨著的都是這樣的工作環(huán)境。
能不被那些民工們感動(dòng)嗎？他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人，只身來到外地打工，用他們的生命托起一個(gè)城市的繁榮，他們承受著孤獨(dú)的煎熬，承受著社會的巨大壓力，在如此惡劣的環(huán)境下辛勤地奮斗著，日日夜夜不停息。這些遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工真的很偉大。搬了一下午磚的我有些支撐不住，不過還是咬牙挺到了晚上，在那里如果真的不想干了，肯定沒人阻攔�？墒枪び褌儠趺聪耄克麄儠粫X得我是個(gè)懦夫，只是個(gè)靠父母吃飯的人？不，我不能放棄，我不能讓別人看不起，更不能讓我父母輕看我。我得堅(jiān)持！古有天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，勞其筋骨，空乏其身……
在工地我看到了和我同齡的民工，當(dāng)時(shí)我并沒有去打斷他們，去進(jìn)行攀談，而是沒有理由的靜靜的注視著他們……他們明白生活的艱辛，為了家人來到陌生城市，艱辛奮斗著，從不怨天尤人。他們懂得人生的幸福，在休息時(shí)間給家人打個(gè)電話，只是報(bào)個(gè)平安，一直加倍珍惜。他們不為一己之私跨越雷池，更不為一時(shí)之氣抓狂發(fā)瘋，只是努力工作，累了在一旁休息。在工地的xx天工作中我除了沒干匠人的工作其他的都試過了，農(nóng)民工的生活難啊……
在雖然只有十五天的社會實(shí)踐勞動(dòng)中，我深深體會到農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做些什么？作為大學(xué)生我們應(yīng)該珍惜我們的大學(xué)生活，在有限的四年大學(xué)生活中學(xué)到更多點(diǎn)知識，為將來能更好的服務(wù)社會，更好的展現(xiàn)自己的人生價(jià)值作更充分的準(zhǔn)備！
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié) 篇14
——關(guān)于北京市政公交票價(jià)改革效率的分析
各個(gè)大城市發(fā)展過程中遇到的共同問題就是交通擁堵，北京市在遇到這個(gè)問題時(shí)力圖通過降低公共交通的票價(jià)來引導(dǎo)人們出行方式的改變，北京市公交自今年1月1日起進(jìn)行改革的具體調(diào)整如下：
取消成人月票卡、學(xué)生月票卡和公交地鐵聯(lián)合月票卡，保留地鐵專用月票卡，發(fā)行普通卡、學(xué)生卡。
原學(xué)生月票卡可作為學(xué)生卡繼續(xù)使用，原成人月票卡可作為普通卡繼續(xù)使用，原公交地鐵聯(lián)合月票卡可作為地鐵專用月票卡繼續(xù)使用。
市區(qū)公交線路普票票制票價(jià)統(tǒng)一為：單一票制線路每乘次1元；分段計(jì)價(jià)線路12公里以內(nèi)1元起價(jià)，每增加5公里加價(jià)0。5元�，F(xiàn)金購票無折扣優(yōu)惠。
刷卡乘坐市區(qū)公交線路享受普通卡4折、學(xué)生卡2折優(yōu)惠；刷卡乘坐原月票有效分段計(jì)價(jià)線路“打折封頂”，即普通卡每乘次0。4元、學(xué)生卡每乘次0。2元。
由于本次公共交通票價(jià)改革主要涉及公路交通，因此地鐵在這里不做考慮。
這次改革的具體目的是為解決北京交通擁堵的問題。解決交通的擁堵一定程度上可以減少尾氣對環(huán)境的污染，還可以有效的利用公路資源。北京市主要以提倡公共交通方式出行，以降低公交車價(jià)格為手段，來解決交通擁堵問題。
讓我們看看通過這種方式來促使人們乘坐公共交通出行以減少私家車的增長對減少道路擁堵的方法是否是有效率的，是否達(dá)到了預(yù)期的目的。
據(jù)北京中觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查有限公司于1月4日至6日采用計(jì)算機(jī)輔助電話訪問的方式進(jìn)行的調(diào)查，約八成的居民表示其出行更加方便了。79。8%的居民表示本次公交改革使其出行更加方便了，20。2%的居民表示本次公交改革并沒有更方便其出行。由此可見公交的票價(jià)改革給居民的出行還是帶來了方便；調(diào)查還顯示八成多的居民出行費(fèi)用減少。83。3%的居民表示其出行費(fèi)用減少了，12。5%的居民出行費(fèi)用沒有變化，4。2%的居民出行費(fèi)用增加了�？梢姶蟛糠志用駨倪@次改革中得到了實(shí)惠，公交的改革降低了他們的出行成本；同時(shí)約八成的居民表示將增加乘坐公交車出行的次數(shù)。79。8%的居民表示將增加乘坐公交車出行的次數(shù)，20。2%的居民不會增加乘坐公交出行的次數(shù)。通過這份調(diào)查報(bào)告表面上看來公交的票價(jià)改革方便了市民的出行，降低了出行的成本，并且對市民出行使用公共交通起到了激勵(lì)的作用，然而這有效的解決了北京市交通擁堵的問題么！當(dāng)我們出行時(shí)依然能夠發(fā)現(xiàn)北京的交通擁堵問題并沒有得到解決。因此我們需要反思政府的這次改革是否有效率。
�。ㄒ唬┕坏钠眱r(jià)改革沒有對有車族放棄私家車出行足夠的刺激。
公交票價(jià)的改革主要體現(xiàn)在它的降價(jià)上，然而這次大幅度的降價(jià)最大的受益者不是那些有車族，而是平時(shí)就乘公交車的居民，和一些既沒有車平時(shí)又不成公交車的人，這些人大部分選擇騎自行車或者步行出行。公交的降價(jià)對這些人產(chǎn)生的刺激很大，相反對那些原本就開車出行的人刺激卻很小，甚至沒有。原因是原本開車出行的人對開車出行這種方式的評價(jià)比乘公車出行這種方式的評價(jià)高，這種高評價(jià)是本身存在的，不以政府降低公交票價(jià)而改變，造成這種現(xiàn)象主要是由于兩種出行方式的出行環(huán)境、出行時(shí)間、以及出行的靈活性選擇上有所不同。因此雖然公共交通的票價(jià)降低了，也不能改變有車族開車出行的意愿，因?yàn)樗麄冊敢鉃樽约旱倪@種出行方式付出更多，而不在于可以替代的出行方式有多么廉價(jià)。因此，公交的票價(jià)改革沒有對有車族放棄私家車出行足夠的刺激。
�。ǘ┦褂霉步煌ǔ鲂械娜藬�(shù)沒有明顯的增加（缺乏彈性的需求）。
據(jù)交通委的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前日均有1100萬人次乘坐公交車，乘客增加了約75萬人次。按原先平均票價(jià)1元和現(xiàn)在的平均票價(jià)0。4元算，公共交通的需求彈性為0。082，可見公共交通的需求為缺乏彈性的需求，這樣看來很大的價(jià)格變動(dòng)的變化需求量的變化反映也不會明顯，甚至十分微小。
�。ㄈ┢眱r(jià)的降低是由政府的補(bǔ)貼造成的，無益于資源的有效配置。
這次的票價(jià)的降低并不是由于市場競爭造成的，而是通過政府的補(bǔ)貼來實(shí)現(xiàn)的。并不否認(rèn)，宏觀政策的調(diào)控對經(jīng)濟(jì)發(fā)展能起到立竿見影的效果，然而在此次票價(jià)改革中，政府的調(diào)控在沒有達(dá)到，或是說短期內(nèi)沒有達(dá)到減輕交通擁堵目的的同時(shí)，也無益于資源的有效配置。政府的補(bǔ)貼從稅收而來，稅收本身就是私人財(cái)產(chǎn)的非自愿轉(zhuǎn)移，稅收應(yīng)用在改進(jìn)影響社會安定團(tuán)結(jié)的因素上，而以前的'公交票價(jià)并不是很高，對于大多數(shù)人來講，在其可以接受的范圍之內(nèi)，這并不是影響社會安定團(tuán)結(jié)，影響社會反展進(jìn)步的主要矛盾，因此把稅收以補(bǔ)貼的形式用在促進(jìn)公共交通的發(fā)展上是無效率的。
（四）政府依然在大力發(fā)展汽車工業(yè)。
道路擁堵的根本原因是由于道路資源的增長滿足不了車輛的快速增長，然而就在北京市大力推行公共交通的同時(shí)，北京的汽車工業(yè)也在飛速的發(fā)展，近年來，北京汽車工業(yè)通過戰(zhàn)略管理和資本運(yùn)營，初步形成了以北京現(xiàn)代汽車公司為代表的轎車、以北汽福田汽車股份有限公司為代表的商用車和以北京吉普為代表的輕型越野車的“三個(gè)板塊”。20xx年全系統(tǒng)產(chǎn)銷量和銷售收入居全國第五位。政府大力發(fā)展汽車工業(yè)的政策對緩解交通的擁堵本起著負(fù)作用。
有人認(rèn)為現(xiàn)行的票價(jià)制度在短期內(nèi)無法改善交通擁堵狀況，然而長期的實(shí)行會對交通擁堵的改善起到較大的作用。我不這樣認(rèn)為，原因還是基于以上四點(diǎn)。就本質(zhì)而言造成交通擁堵的原因并不是由于公共交通的票價(jià)高，而是由于人們本身對出行方式選擇的認(rèn)識。人們普遍認(rèn)為開車出行比乘公交出行時(shí)間短，方便，不受車次的限制，因此對開車出行這種方式有了較高的評價(jià)，這種高評價(jià)體現(xiàn)在愿意為其付出的更多，而不在于其替品有多廉價(jià)。因此通過改革公共交通票價(jià)制度來幫助解決交通擁堵問題是無效率的。
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