（優(yōu)選）季度工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結1
同志們：
今天的會議，主要是總結第三季度的工作，布置第四季度工作。下面，我先對第三季度的工作作一個簡要的總結分析。
今年第三季度的工作，總的來講，成績是令人鼓舞的，但也存在不足�？偨Y分析第三季度的工作，主要有以下幾個特點。
一、經(jīng)濟建設創(chuàng)新克難，持續(xù)健康發(fā)展
我們圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整和產(chǎn)業(yè)升級，圍繞“優(yōu)二擴三”攻堅克難，取得了明顯成效。
(一)主要經(jīng)濟指標穩(wěn)中有升。今年第三季度，全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值54.44億元，1-9月份累計154.04億元，同比增長4.26%。外貿出口總額11.1億美元，1-9月份累計21.8億美元,同比增長24.3%。實際利用外資總額2435萬美元，下降7.6%,1-9月份累計1.05億美元,同比增長3.3%。社會消費品零售總額19.4億元，增長19%,1-9月份累計58億元,同比增長35.3%。各項稅收總額3.23億元，同比去年同季增長12.5%，1-9月份累計9.23億元,同比增長20.8%。鎮(zhèn)本級可支配財政收入1.06億元，同比增長18%，1-9月份累計4.59億元,同比增長35%。金融機構各項人民幣存款余額80.4億元，比上年末增長13.1%，各項貸款余額39億元，比上年末增長16.4%。城鄉(xiāng)居民儲蓄存款52.8億元，比上年末增長8.4%。
�。ǘ┩赓Y企業(yè)增資活躍。6-8月份，我鎮(zhèn)外資企業(yè)增資498萬美元，同比增長80％；6-9月份利用外資協(xié)議簽約宗數(shù)為14宗，其中新簽項目8宗，增資項目6宗，新簽項目中投資超500萬美元的有2宗。但引進項目勢頭有所下降，實際利用外資比上年同期下降7.6%。另外，鏡威家具和衡隆電業(yè)已開始建設廠房。
�。ㄈ┟駹I經(jīng)濟保持較快增長。本季度新增民營企業(yè)265家，目前全鎮(zhèn)共有民營企業(yè)2488家。本季度規(guī)模以上民營經(jīng)濟總產(chǎn)值達5.5 6億元，占全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的10.2%。在培育名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品方面，目前，金業(yè)電子申報的國家馳名商標的有關資料已送交國家工商總局待審批，達成機械、順達鞋廠正在申報省著名商標，百味佳正在申報省名牌產(chǎn)品。光電數(shù)碼專業(yè)鎮(zhèn)的申報材料已通過市科技局審批，現(xiàn)待省科技廳審批。與華中科技大學合作成立了科技服務公司。TR軸承廠用地問題已上送相關資料，待市國土局集中審批。
�。ㄋ模┥藤Q業(yè)發(fā)展勢頭較好。引進了五金機電市場、酒店用品市場、汽車品牌店等商業(yè)項目。以五星級標準興建的悅萊酒店正式開業(yè)。亞太地區(qū)規(guī)模最大的美孚中心—東孚大廈已建成使用。房地產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢，已開盤的樓盤銷售狀況良好，今年以來，全鎮(zhèn)竣工的房地產(chǎn)面積為64.07萬平方米（其中竣工未辦預售證的有14.63萬平方米），銷售面積39.27萬平方米，銷售金額20.95億元。惠明盛香繽地產(chǎn)、海悅花園四期正在緊張施工。汽車銷售1-8月份總額為39億元。國慶期間與市旅游局聯(lián)合舉辦了“20xx繽紛寮步香市行”活動，包括美食、車展、房展、購物、香市一日游、圖片展、攝影比賽等一系列活動，活動圓滿成功，達到預期效果，推介了寮步，為我鎮(zhèn)商貿業(yè)發(fā)展營造了濃厚的商業(yè)氛圍。
�。ㄎ澹┘哟罅俗肥涨房盍Χ�。鎮(zhèn)村兌數(shù)有所進展，本季度共兌數(shù)1828萬元，今年以來共兌數(shù)3452萬元，占總兌數(shù)的20%。共追收鎮(zhèn)級應收款近400萬元（尚有應收款1836萬元未收）。財審工作作用明顯，到9月20止，共完成審核工程63項,在已完成審核的預結算工程中，送審的工程款為10988.01萬元,審核后的工程款為9113.55萬元，核減了1874.46萬元，核減率為17.06 %。
（六）積極應對政策調整。7月23日，商務部與海關總署聯(lián)合發(fā)布20xx年第44號公告，公布新一批加工貿易限制類目錄。經(jīng)濟部門特別是外經(jīng)辦積極研究，采取了一系列措施應對此次調整對我鎮(zhèn)企業(yè)可能帶來的影響：一是成立了加工貿易企業(yè)轉型升級服務小組，開展專門服務。二是重點走訪企業(yè)，掌握企業(yè)動態(tài)，宣傳新政策，想方設法幫助企業(yè)，穩(wěn)住企業(yè)。已先后召開多個政策宣講會，完成了走訪企業(yè)的調研報告。三是幫助受影響的企業(yè)延長或新簽了 生產(chǎn)合同。四是協(xié)助企業(yè)盡快辦理增資手續(xù)和新企業(yè)的海關備案手續(xù)。現(xiàn)華堅、衡隆、鏡威、應華等未投產(chǎn)的大企業(yè)，均已辦完海關備案手續(xù)。五是對影響大的“來料加工”企業(yè)，引導其轉“三資”企業(yè)，增加國內采購。
�。ㄆ撸﹫@區(qū)建設和管理得到加強。制定了園區(qū)管理制度，劃定園區(qū)區(qū)域，在招商、規(guī)劃、治安、衛(wèi)生等方面由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理。愛銘廠旁路燈工程已到收尾階段，百業(yè)大道電子眼工程已啟動。
二、城市建設邁出較大步伐
(一) 推進了重點工程項目建設。1、教育路、大博街改造升級工程如期完成。改造升級內容包括市政道路、照明及園林景觀工程改造，總投資約2800萬元。工程自6月1日開始動工，經(jīng)過三個月的緊張施工，如期完工并于9月1日晚舉行了啟用亮燈儀式。2、香市路、蟠龍路的改造升級已完成預算評審等前期工作，即將投標進入施工階段。3、香市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園（即水景公園）已完成了道路路基施工，雨、污水管道敷設以及箱涵的施工，完成工程量占總工程量的50%左右。4、佛嶺二期工程的施工圖及預算均已完成。5、香市路東段（石大路至龍泉路段）中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程，已完成花崗巖路沿石的安裝，荔苑路口石粉穩(wěn)定層鋪設已經(jīng)完成，整體工程預計在10月中旬完工。
�。ǘ┮阎殖鞘薪ㄔO總規(guī)和土規(guī)修編工作�？傄�(guī)和土規(guī)修編已收集了相關資料，并已委托規(guī)劃設計院開展工作。雕塑廣場周邊路網(wǎng)正在重新規(guī)劃。
（三）推進了污水處理廠建設及治污工作。污水處理廠土建主體工程已全面開工，截污管網(wǎng)工程正制訂招標文件，10月初上網(wǎng)公告。開展了打擊企業(yè)環(huán)境違法行為，推進重點污染企業(yè)整治。今年以來，共開展4次專項行動，包括打擊企業(yè)違法排污行為及保障群眾身體健康行動，開展了環(huán)保安全月活動和環(huán)保信訪月活動，開展了打擊黑煙囪行動。
�。ㄋ模┎疬w征地工作有新進展。目前，兆峰廠搬遷完畢，東富布廠已基本完成搬遷，10月份可完成拆遷。松柏路最后一期已拆遷完畢。 香市路石龍坑段開始套價補償。選址寮步的市第六高級中學及市理工學校已制定補償標準并開展征地。石龍坑安置區(qū)施工圖設計已審查，并組織人員現(xiàn)場測量。另外，上底福田村民小組農(nóng)民公寓籌建工作有新進展，福田各戶已完成報名，現(xiàn)交規(guī)劃部門規(guī)劃，爭取年內動工。
（五）水利建設掃尾工作基本完成。06年啟動的第二批共21項水利防災減災工程中有19宗已全部完成，剩余2宗已完成90％以上。第三批水利工程的部分工程已開始施工。
�。┕唤ㄔO全面鋪開。公汽上落站點已出圖紙；教育路8個風雨亭已建好，蟠龍路和香市路的44個風雨亭正準備進行施工；首末站場和樞紐站的建設用地基本確定并出具紅線圖。新公汽樞紐站選址在汽車城內，首末站初步規(guī)劃在鳧溪、渡頭、上底、鳧山、牛楊、泉塘大蜆地、石龍坑。增加了運力投放，成立了寮步鎮(zhèn)“公的”有限公司，已于9月1日投放了15輛“黃的”和5輛“藍的”。新投放了10輛公共汽車，新增了2條公交線路，目前全鎮(zhèn)共投放了60輛公交車，開通了10條公交線路。開展了一次鎮(zhèn)村干部職工乘坐公交活動，通過干部“坐公汽，提建議”，共收到意見、建議120條，對有建設性的意見正在抓緊落實。
（七）繼續(xù)強化了城市管理。一是市政管理已將部分項目推向市場化運作，包括主干道路的“牛皮癬”治理，主干道路的路燈養(yǎng)護，莞樟路路燈廣告位管理，中心區(qū)果皮箱設置，中心區(qū)停車管理。二是閑置地和爛尾樓消化有所進展。水叮噹地塊、玫瑰園地塊已辦理了批次報批手續(xù)，相關拍賣的資料已送市土地交易中心，待發(fā)布公告后拍賣。已收取物資公司地塊的'土地閑置費，并要求限期開發(fā)。蟠龍花園后面爛尾樓、紅荔路與石大路交界處爛尾樓的施工圖設計已接近完成，國慶后開始動工裝修。照華酒店已基本落實買家，收購事宜正在洽談。三是生態(tài)保護綠線工作得到落實。閑置地復綠和道路綠化升級已全面完成，8月份完成了驗收工作。本季度完成道路綠化整治項目15項，公園綠化整治3項，累計增加綠化面積10.14萬平方米。
三、社會管理突出抓好八大整治
( 一) 狠抓社會治安。本季度加大了社會治安的整治和打擊力度。加強科技強警和基礎設施建設，首期計劃安裝的1200套視頻監(jiān)控系統(tǒng)上報市出租辦，待上級安排后正式實施。社區(qū)警務室建設已完成20個。大力打擊各種刑事犯罪，通過采取強化串案偵查、落實破案責任制、便衣伏擊、掛牌督辦、精確追逃、完善快速處警機制等有力措施，嚴厲打擊命案和高發(fā)的路面“兩搶”和入屋盜竊等犯罪。第三季度，共破刑事案件80宗，抓獲各類犯罪嫌疑人355人，其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人，打掉各類團伙19個78人。破獲“5.26”團伙搶劫案、“7.1”團伙搶劫案，協(xié)破“7.13”莞深高速搶劫262萬元現(xiàn)金案等一批大案要案。大力開展“治窩”專項行動，通過落實出租人、承租人自管自控措施，推進治安視頻進出租屋工作，探索物業(yè)代租統(tǒng)管模式，嚴查違法違規(guī)行為，落實專人專職管控等方式，大力開展“治窩”專項行動。目前，大部分村委會已落實好“治窩”視頻監(jiān)控選點（仍有繆邊、浮竹山、藥勒、橫坑和井巷未確定選點），三星小區(qū)作為物業(yè)代租統(tǒng)管模式的示范點已探索出一些經(jīng)驗，準備進行推廣。嚴厲打擊電力基礎設施盜竊犯罪，公安分局聯(lián)合綜治辦、經(jīng)貿辦、資產(chǎn)辦等職能部門制定了打擊盜竊破壞電力基礎設施專項斗爭工作方案，從6月份開始，通過采取動員發(fā)動、破案攻堅、嚴打銷贓、嚴密防控、宣傳造勢等多種措施，全面開展“三電”專項斗爭。行動以來，共破獲盜竊電力基礎設施案件5宗，抓獲犯罪嫌疑人9人，打掉團伙1個4人，繳獲被盜電線437米，被盜電纜10捆。
�。ǘ┤妗爸文Α薄爸伟伞薄Ｒ皇遣扇∮行Т胧┏晒饬四Φ乃緳C集結。二是聯(lián)合執(zhí)法，加大查處力度。本季度（截止9月24日）共查處違法摩托車849輛，查處摩托車非法營運89輛，提前報廢摩托車1605輛，遷出4輛，回收強制報廢摩托車17輛，銷毀非法摩托車812輛，查扣超標電動自行車251 輛。三是創(chuàng)新幫扶“摩的”司機轉型就業(yè)。召開了摩的司機專場招聘會。搜集了提供1200多個就業(yè)崗位。出臺了八項幫扶摩的司機轉型就業(yè)優(yōu)惠措施。啟動了鎮(zhèn)村干部職工“一幫一”結對幫扶制度。發(fā)放了各項補償金1200多萬元。截止目前，已幫扶406名摩的司機成功轉型就業(yè)。四是我鎮(zhèn)已順利通過市創(chuàng)無“黑網(wǎng)吧”達標鎮(zhèn)、無“黑網(wǎng)吧”達標村的驗收考核。
（三）全面完成“三小”場所及出租屋消防隱患整治。截止9月21日，“三小”場所及出租屋消防隱患已完成100％， 整治“三小”場所及出租屋共19424間，其中小商鋪7517間，小作坊2649間，小娛樂場所154間，出租屋9104間。開展了安全生產(chǎn)季度大檢查和節(jié)前大檢查，共檢查企業(yè)1338家，發(fā)現(xiàn)安全隱患1500處，發(fā)出限期整改指令書183份。
�。ㄋ模┚C合整治食品安全。一是加強了源頭檢測和流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二是加快了放心菜示范基地建設。對蔬菜基地和農(nóng)藥店進行了一次全面檢查，未查出使用或出售國家禁用農(nóng)藥的情況；學校集體食堂監(jiān)管覆蓋率已達到100%；已有7家企業(yè)購買農(nóng)殘速測儀。三是開展了重大食品安全事故應急演練、食品安全信息平臺建設、食品安全綜合評價等工作方面。制定了《寮步鎮(zhèn)重大食品安全事故應急方案》。舉行了寮步鎮(zhèn)食品安全宣傳周活動暨東莞市食品安全宣傳周啟動儀式。
（五）重拳打擊非法行醫(yī)。通過加強領導、加強合作、加強宣傳，采取強硬措施，共檢查醫(yī)療機構547間次，取締非法行醫(yī)窩點50間次，自行關停141間次，沒收非法行醫(yī)藥械108多萬元，對出租屋（鋪）業(yè)主罰款10.3萬元，移交公安機關立案偵查4宗。目前我鎮(zhèn)非法醫(yī)療窩點已被基本清除，取得了階段性成果，人民群眾基本滿意，也受到市領導及打非辦的充分肯定。醫(yī)療網(wǎng)點也得到了合理規(guī)劃，現(xiàn)已有40間社區(qū)衛(wèi)生站及9間工廠企業(yè)醫(yī)務室通過市衛(wèi)生局的審批。另外，“三大體系”用樓——寮步醫(yī)院防保股大樓于8月16日正式啟用。
�。┤嬲谓ㄖ踩�。通過摸底排查，全鎮(zhèn)上世紀八十年代工業(yè)、公用和商用建筑共99宗。目前，正穩(wěn)步推進各項整治工作。召集了3家橋梁檢測中心，分別對18座橋梁編制了檢測方案。對隱患較大的橋梁簽訂了檢測鑒定標書。近期將對隱患較大的橋梁進行維修。
�。ㄆ撸┘哟罅诵旁L調處力度。出臺了寮步鎮(zhèn)企業(yè)工資發(fā)放情況監(jiān)控制度,加強對企業(yè)的勞動監(jiān)察，全面清查欠薪企業(yè)。按照《關于推行領導干部包案處理涉及民生信訪突出問題的工作方案》，嚴格執(zhí)行領導包案責任制，同時積極 超前做好矛盾排查，主動配合有關部門進行深入排查和調處工作。本季度共排查矛盾糾紛18宗，已辦結17宗，辦結率94.49%;接待各類信訪25宗,已辦結24宗,辦結率96％。
�。ò耍╅_展了督查工作。自今年7月成立督查室以來，對鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議決定的事項進行每月督查，并對八項整治工作、農(nóng)村“見縫造景”亮點工程等開展了專項督查，提高了部門辦事效率。另外，開通了“鎮(zhèn)長熱線”，并向社會公開，接受群眾監(jiān)督，落實好政務公開。開通至今共收到28宗，其中反映屬實25宗，已督促有關部門辦結17宗，在辦8宗。
四、文化教育和社會保障等工作順利展開
�。ㄒ唬┪幕ぷ鞒尚黠@。市民廣場獲東莞市“十佳廣場”第一名。“寮步香市”被評為廣東省非物質文化遺產(chǎn)。“牽手文化”繼續(xù)深化，堅持每天晚上舉辦廣場舞培訓，舉辦了“七一”文藝晚會、絢麗大舞臺曲藝晚會、中秋燈謎會、國慶文藝晚會�！扒嗄暾搲弊哌M校園，舉辦了我鎮(zhèn)中學生校際辯論賽。香市博物館和芽香街建設已著手前期工作。
（二）教育工作扎實推進。新城小學的樁基工程9月底竣工，10月底主體工程招投標�！叭夀k學”向“二級辦學”轉變工作已順利實施，免費義務教育已嚴格按收費政策執(zhí)行。規(guī)范了民辦學校辦學行為。市第六高級中學和市理工學校已選址。
（三）促進就業(yè)工作扎實有效。通過就業(yè)服務平臺為本地群眾共推薦就業(yè)172人，其中已成功實現(xiàn)就業(yè)116人；開展了電腦操作員、中式烹調師和初級會計員等培訓班，參訓人數(shù)共200多人；８月中旬，邀請了業(yè)達機動車中介公司和松山湖嶺南園林綠化公司兩家企業(yè)，與40多名摩的司機進行交流、面試；召開了摩的司機專場招聘會，提供崗位1200多個；各村公益性崗位已安置摩的司機60多名。創(chuàng)新就業(yè)方面，鳧山采取分散式家庭就業(yè)形式，聯(lián)系廠家接單回家加工，繆邊聯(lián)系廠家建立了一間專供本地人就業(yè)的車間，這種分散式家庭就業(yè)和本地人車間是一種新的就業(yè)模式，值得推廣。同時，推進了新莞人培訓工程，以鳧山、陳家埔為試點，舉辦了三期 服裝縫紉工培訓班，參加人數(shù)260人。
�。ㄋ模┥鐣Ｕ�、計劃生育等工作繼續(xù)加強。困難群眾的救助工作不斷鞏固落實，生活、醫(yī)療、讀書難等問題逐步得到緩解。到9月份止，全鎮(zhèn)低保對象有373戶1095人，發(fā)放低保救助金達142萬元，其中生活救助金59萬，基本醫(yī)療救助金41萬元，助學金42萬元。同時購買B檔農(nóng)醫(yī)保和解決低保邊緣家庭鎮(zhèn)內高中生“讀書難”問題，保障率達100%。困難殘疾人專項補助總金額共計166.92萬元，保障率達100%。困難殘疾家庭子女“讀書難”調查摸底工作已完成，上報人數(shù)達53人。第一批敬老乘車IC卡的申領及發(fā)放工作已完成，符合申領條件的老年人數(shù)有3146人。慈善超市開業(yè)以來，經(jīng)營管理有序，社會效應良好，共籌集善款148.3萬元，捐物折價9.6萬元，發(fā)放救助物品折價4.7萬元，低保對象滿意程度很高。計劃生育方面，第三季度通過計生服務所共查環(huán)查孕5562人，占育齡婦女的98.5%，全鎮(zhèn)計劃生育率達到94.3%以上。
五、農(nóng)村工作得到進一步加強
�。ㄒ唬┲匾晫Π嘧咏ㄔO的量化考核。出臺了村級年度量化考核方案。擬定了村民小組干部管理規(guī)定的初步方案。規(guī)范了村級班子的選拔任用制度。
�。ǘ┘訌娏素攧展芾�。一是全力追收應收未收款。7月份印發(fā)了寮府[20xx]22號文《關于加大追收廠租等欠款力度的若干規(guī)定》，截止8月底，共收回應收款共25483萬元，其中承包款10663萬元，土地轉讓欠款14820萬元。二是開展了第三屆農(nóng)村干部任期經(jīng)濟責任審計。從8月20日起，5個審計小組對全鎮(zhèn)農(nóng)村開展為期2個月的現(xiàn)場審計。目前，現(xiàn)場審計已完成68%。三是完成了上半年農(nóng)村財務工作檢查。從檢查結果看，我鎮(zhèn)農(nóng)村基本能夠執(zhí)行農(nóng)村集體資產(chǎn)各項制度，財務管理基礎工作有所改正，會計人員、出納人員業(yè)務素質有所提高，監(jiān)督作用日益明顯。
�。ㄈ┩七M了農(nóng)村環(huán)境“五整治”。整治生態(tài)環(huán)境方面，共計完成道路綠化整治項目15項，公園綠化整治3項，累計增加綠化面積10.14萬平方米，完成河道 清淤工程量5000立方米。到目前為止，村屬整治項目已完成80%，鎮(zhèn)屬工程也進展順利，預計到年底可完成20xx年的整治任務，并達到市“三個60”的整治工作目標。整治環(huán)境衛(wèi)生方面，7月份已通過市檢查組考核，9月底通過了市政府復查。第二批舊村整治工作穩(wěn)步推進。霞邊、藥勒、繆邊三個村共完成10項舊村整治。我鎮(zhèn)現(xiàn)經(jīng)營農(nóng)貿產(chǎn)品的市場已通過市整治辦的驗收。
“見縫造景”工程進入攻堅階段。年初啟動的各村（社區(qū)）亮點工程建設正在推進，至9月底為止，全鎮(zhèn)52項中已完工26項，8項接近完成，13項預計年底完成，5項明年完成。
�。ㄋ模┮�(guī)劃工作邁出了可喜步伐。牛楊主動與東莞市城建規(guī)劃設計院合作，制定控制性詳細規(guī)劃，以接受松山湖產(chǎn)業(yè)園的輻射，并與松山湖產(chǎn)業(yè)園就基礎設施銜接問題進行了協(xié)調。鎮(zhèn)中心區(qū)周邊的幾個村也加強了規(guī)劃意識，圍繞鎮(zhèn)中心區(qū)因地制宜謀發(fā)展。
�。ㄎ澹┏雠_了民生工作規(guī)劃。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定和出臺了民生工作三年規(guī)劃。通過對民生工作的現(xiàn)狀分析，對老百姓的衣食住行、生老病死、讀書、就業(yè)、安全、保障等多個方面提出了工作目標、工作任務和具體措施，形成與經(jīng)濟發(fā)展相適應、城鄉(xiāng)一體化水平較高的民生建設工程。
六、抓好黨建和紀律教育月活動
�。ㄒ唬├^續(xù)抓好“兩新”組織黨建工作�！皟尚隆苯M織的“一證一卡一系統(tǒng)一中心（站）”管理服務體系已經(jīng)成立，并正常運作。
�。ǘ┘訌娏藢αㄔO和作風建設的檢查監(jiān)督。深化了招投標工作的有關管理規(guī)定，形成管理招投標的規(guī)范制度。建設工程招投標方面由紀檢辦與招投標辦進一步深化和細化有關規(guī)定，形成《寮步鎮(zhèn)建設工程招標投標程序暫行規(guī)定（草案）》。工程招投標和政府采購的監(jiān)督機制初步形成，紀檢、人大等多個部門參與過程，防止黑箱操作。同時，公安、交警部門完成了輪崗、競爭上崗工作。
�。ㄈ┥钊腴_展了“紀律教育學習月”活動。召開了動員大會，制定了實施意見和任務分解表，切實抓好重點、熱點、難點 問題。
�。ㄋ模┡e辦了第三期干部培訓班，共有340人參加了培訓，取得了預期效果。
�。ㄎ澹┳龊脩獙么髮W畢業(yè)生的就業(yè)安排。全鎮(zhèn)260多名應屆畢業(yè)生已有190多人就業(yè)，余下已進行就業(yè)指導，并向有關部門推薦就業(yè)。
七、工作中存在的問題和不足
�。ㄒ唬┎糠种攸c工作落實不理想。鎮(zhèn)村兌數(shù)工作雖已有新進展，但工作進展不快。主要原因是道路分攤款和工程款計算緩慢，部分村委會領導不夠重視，對已明確負擔款未確認。鎮(zhèn)屬閑置地和低效益資產(chǎn)的處置消化進展不理想。市籃球中心的征地開展了大半年，至今仍未完成。招商引資數(shù)量不理想，在全市排中下水平。公共消火栓布點及改造規(guī)劃已完成招投標，但還沒有開展實際工作�！耙娍p造景”工程建設不平衡，且存在層次低、投入不夠、重視程度不夠等問題。公汽樞紐站、首末站、候車亭、上落站牌建設緩慢。
�。ǘ┲伟哺竞棉D任務艱巨。通過大力整治，全鎮(zhèn)社會治安有所好轉，群眾安全感有所增強，但離根本性好轉的目標還有較大差距。違法犯罪活動仍然猖獗，對社會治安構成威脅。
�。ㄈ┮恍﹩挝话ㄞr(nóng)村下屬單位（包括治安隊、水廠、環(huán)衛(wèi)組、農(nóng)貿市場等）財務管理不夠規(guī)范，出現(xiàn)了漏洞。個別鎮(zhèn)屬單位仍設帳外帳，嚴重違反財經(jīng)紀律，必須嚴肅追究責任。
（四）對土地監(jiān)管不力。仍有個別村組未經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府同意私自賣地，造成了不良后果，必須嚴查，追究相關領導責任。
�。ㄎ澹┘庸べQ易面臨挑戰(zhàn)。實行保證金“實轉”，對勞動密集型的塑料、服裝、五金、毛織、家具等小企業(yè)影響較大，增加企業(yè)成本；部分涉及企業(yè)可能外遷；企業(yè)的增資意向減弱，招商難度加大。
同志們，第三季度的工作經(jīng)過各單位、部門的共同努力，成績是主要的，但存在的問題不容忽視，須引起我們的高度重視，切實采取有效措施，花大力氣加以落實和解決。對第三季度的工作我就簡單地總結分析到這里，第四季度的工作由殷書記布置。
季度工作總結2
截至目前，全區(qū)累計培訓15萬人次以上，加強成人教育、科技培訓的宣傳力度，舉行科技趕集40次;發(fā)行“科技小報”3萬余份，發(fā)放科技“明白紙”4萬余份，編發(fā)《成教信息》6期。
(一)國家級農(nóng)村職成教育示范縣創(chuàng)建工作扎實推進。3月3日，區(qū)教育局召開了國家級農(nóng)村職成教示范縣創(chuàng)建工作專題會議，第一批示范縣復檢專家組成員雍陽中專副校長張學忠，就我區(qū)示范縣創(chuàng)建工作進行了解讀，教育局副局長劉洪生對創(chuàng)建工作進行了安排部署。會后部分鎮(zhèn)街成校校長對武清職專《國家中職改革發(fā)展示范校建設檔案》進行了參觀學習。3月17日，區(qū)教育局召開了鎮(zhèn)街成校校長會議，總結回顧了20xx年成人教育工作、安排部署了重點工作;結合國家級農(nóng)村職成教育示范縣創(chuàng)建和市、區(qū)成人教育重點工作，各鎮(zhèn)街成校校長就本年度工作思路及工作進展情況進行了匯報;教育局對3個市級社區(qū)教育項目和4個終身學習活動周獲獎單位及1名百姓學習之星進行了表彰。5月3日，區(qū)教育局成立了由副局長劉洪生為組長的國家級農(nóng)村職成教示范縣創(chuàng)建工作檔案籌備小組,全力做好示范縣創(chuàng)建檔案的整理工作，迎接市教委對我區(qū)的檢查驗收。8月1日，召開了國家級農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣創(chuàng)建工作推動會，副區(qū)長李伯懷、教育局局長李海及18個示范縣創(chuàng)建成員單位主管領導出席了會議。9月5日至10月20日，完成了國家級農(nóng)村職成教示范縣創(chuàng)建匯報片的制作，完成了《武清成人教育紀實》、《成教信息》、《武清區(qū)鎮(zhèn)街成�？萍夹髤R編》、《武清區(qū)國家級農(nóng)村職成教示范縣典型經(jīng)驗與案例》等4本書籍的編印工作，全面展示了武清成人教育風采。
(二)大力開展農(nóng)民成人學歷教育工作。依托高自考和電大武清分校、武清職專華中師范大學遠程教育，聯(lián)合鎮(zhèn)街成校做好農(nóng)民大專學歷教育，在學400余人，畢業(yè)200余人。同時，鎮(zhèn)街成校積極開展農(nóng)民中專學歷教育，畢業(yè)學員260人，中專在校學員500余人。
(三)搞好農(nóng)民實用技術和農(nóng)村勞動力轉移培訓。各鎮(zhèn)街成校堅持實際、實用、實效的.原則，通過采取講座、現(xiàn)場指導和科技趕集等多種形式，廣泛開展農(nóng)村實用技術培訓與推廣，培訓8萬人次以上。
全面貫徹落實《武清區(qū)人民政府關于實施技能人才培訓福利計劃的意見》精神，依托鎮(zhèn)街成校重點開展農(nóng)村成人職業(yè)技能培訓，重點開展了叉車、電工、電焊工、家政服務等職業(yè)技能培訓，，有1650人取得了相應的職業(yè)資格證書。
(四)積極開展社區(qū)教育活動，鎮(zhèn)街成校配合政府部門，組織開展了民間花會巡演、乒乓球、象棋、文藝匯演等形式多樣的文體活動，豐富了農(nóng)民的業(yè)余文化生活。貫徹落實《中共武清區(qū)委武清區(qū)人民政府關于進一步加強社區(qū)建設提升管理服務水平的意見》，承擔了新市民教育培訓任務，建立了新市民教育培訓月報制度。目前，按照《市教委關于開展第六屆天津市市級社區(qū)教育項目申報評審工作的通知》文件精神，完成了各鎮(zhèn)街成校市級社區(qū)教育項目成果的申報工作。積極組織參加天津市終身教育活動周，《社區(qū)教育文化綜合服務》被評為天津市終身學習品牌、楊文闖被評為市級百姓學習之星。
(五)加強對民辦教育的管理
1. 3月9日，召開了20xx年全區(qū)民辦學校年檢評估總結會，對20xx年民辦教育工作進行了總結與梳理，同時就依法辦學、學校安全、財務管理等方面對民辦學校提出了要求。
2.繼續(xù)做好無證民辦幼兒園摸底統(tǒng)計工作，建立無證幼兒園報送制度，目前我區(qū)共有無證幼兒園109所。
3.3月14日至4月28日，對全區(qū)民辦學前教育服務點進行了常規(guī)性的突擊檢查，重點檢查服務點的辦園條件、師資配備、安保器材、檔案材料等。以文件的形式下發(fā)了《武清區(qū)民辦學前教育服務點檢查情況通報》。同時，對服務點存在的問題下發(fā)了《武清區(qū)民辦幼兒園檢查情況反饋》，并責令其限期整改，并將整改情況以書面形式報教育局，對存在問題較多的服務點進行了復查。
4.加強業(yè)務培訓，努力提高園長和幼兒教師素質。4月開始組織全區(qū)3所民辦學歷學校4名副校長參加市教委組織的校長任職資格培訓工作。
6月15日，組織了全區(qū)民辦一、二類幼兒園園長和骨干教師60余人在楊村第五幼兒園開展學習觀摩活動。觀摩活動包括各年齡班的器械操、戶外游戲活動、區(qū)角活動和楊村五幼各類檔案資料，中小班示范課二節(jié)，課后對這兩節(jié)課進行了交流研討。此次活動的開展促進了全區(qū)幼兒園的均衡發(fā)展，提高民辦幼兒園的管理水平和保教質量，加強園所間的交流和溝通。
5.做好區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督平臺的錄入工作。
6.做好普惠性民辦幼兒園安全提升項目，完成了普惠性民辦幼兒園認定工作、安全設施設備的摸底情況。
7.做好民辦教育的咨詢工作。
季度工作總結3
伴隨著酷冬的嚴寒，第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F(xiàn)將第1季度的工作總結如下：
一、具體工作
1、全力做好技術服務工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。
一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；
二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行；
三是關鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成；
四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；
五是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
2、按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的'無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
3、保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
二、工作中的不足之處
1、生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1420xx井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題；寶1420xx井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為20xx年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
季度工作總結4
自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今，已經(jīng)過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫(yī)保辦理、創(chuàng)建文明城市、全民參保及經(jīng)濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區(qū)領導和同事的指導幫助下，提高和鍛煉了自己的業(yè)務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區(qū)和居民的認可。現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點，是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區(qū)內347戶的門，更新和修正居民信息200余條，入戶率
2、民生服務
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區(qū)和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區(qū)，居民居住條件相對較差，經(jīng)常會出現(xiàn)房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現(xiàn)象，每當有此類問題出現(xiàn)，我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵并聯(lián)系有關單位，盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網(wǎng)格內民生事項7件，協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優(yōu)撫政策，一旦發(fā)現(xiàn)有適用的`居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現(xiàn)問題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來生產(chǎn)或做倉庫�，F(xiàn)我已在轄區(qū)內標記安全巡查重點5處，并且養(yǎng)成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
1、正規(guī)的穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對于很多住戶來講，網(wǎng)格員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現(xiàn)象，所以常常有居民會將網(wǎng)格員拒之門外，對于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個人，絕大多數(shù)居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創(chuàng)建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，并將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環(huán)，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實網(wǎng)格員沒什么權利也不一定能為群眾解決多少大事，但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區(qū)分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發(fā)現(xiàn)實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型，并不表示人口性質，這其實也不方便數(shù)據(jù)管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數(shù)據(jù)相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平臺設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平臺建房就會很復雜。
4、以上三點，如果能提高平臺數(shù)據(jù)處理速度，都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什么類型的事件該聯(lián)系什么部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說網(wǎng)格員是份比較清閑的差事，當我真正開始接觸和了解后才發(fā)現(xiàn)，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見20xx，加油20xx！
季度工作總結5
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ�，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下：
一、關于上半年的工作
我是今年月日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的培訓。同時我們還專門邀請市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以 規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。
二、半年工作的`體會
半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正�；�；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。下半年我們之所以能在鬧事多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來辦事的領導、客戶，滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
季度工作總結6
一、主要工作情況
1、抓住部門培訓的機遇，重視理論知識、常用軟件的學習。
由于剛來公司，在設計方面的知識欠缺，開始真有點擔心。慢慢的在和組員的交流和學習下，懂得了學習的.重要性，然后抓住設計部分的培訓的機遇，擠出時間學習有關設計方面的知識和PKPM、3D3S等常用軟件的輔導材料。在學習中為自己充電，在工作中不斷的實踐自己的學習成果。
2、加強設計業(yè)務的學習，提高工作能力，做好本職工作
我所在的設計部鋼構三組，主要的業(yè)務是對輕型鋼構設計的方案圖、施工圖及加工圖的繪制，開始也不是很了解，慢慢的利用早上文件審查時間聆聽同事的指導，向他們學習，提高自己的設計業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，學習有關方面的規(guī)范、圖集及有關方面的資料，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中把理論知識集合起來，努力適應對本職工作的要求。
二、存在不足
一是理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了學習機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人專業(yè)知識，努力提高工作水平，適應本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，努力把工作做得更好。
季度工作總結7
今年第四季度營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。以下是我第四季度的工作總結。
一、工作思想
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、營運工作重點
隨著產(chǎn)品的`切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到第四季度的工作中，也作為在以后的工作目標。積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、下一步的目標
我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
季度工作總結8
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務�，F(xiàn)將第x季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。
二、招聘事宜
第x季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了x崗位，收到簡歷總份數(shù)x份，到各個公司面試的總人數(shù)為x人左右，而成功錄用人員在x人左右（包含已離職的x人）。并到網(wǎng)絡上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在第x季度中，加強網(wǎng)絡招聘，為公司招聘更多的人才。
三、第x季度工作計劃
在第x季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻�，F(xiàn)將第x季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結合公司發(fā)展的'實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第x季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網(wǎng)絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理�？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。
第x季度里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的臺階。
季度工作總結9
在第四季度，xx車間始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項治理行動，采取了切實有效的措施，為車間的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，具體工作總結如下：
一、強化輿論宣傳
車間把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位，以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，通過網(wǎng)站、標語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在車間廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高員工的安全生產(chǎn)意識，在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
二、狠抓工作落實
1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領域進行了深入排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，并下達了相應的整改通知書，確保了安全生產(chǎn)責任制的'落實。
2、集中開展了車間安全生產(chǎn)領域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產(chǎn)領域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序，突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領域的生產(chǎn)經(jīng)營行為，堅決嚴厲打擊或查處的行為：無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設的；關閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設的；違反建設項目安全設施“三同時”規(guī)定，違法違規(guī)進行項目建設的，存在重大火災危險的建設項目，未經(jīng)消防設計審查和竣工驗收的項目。
三、積極做好車間職業(yè)危害防治工作
組織車間參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓班，并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè)，手把手地指導各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作，車間的領導親自帶隊對車間職業(yè)危害情況進行摸底調查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查，這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。
季度工作總結10
三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質；認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習，想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的`各項任務，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案；開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動；用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設和“315”國際消費者權益有獎知識問答活動；動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”；認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人；收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展狀況，及時總結匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
季度工作總結11
進入二季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了必須成績�，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：
一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的.實際情景，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，資料豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、資料豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不一樣發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情景，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等資料發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部經(jīng)過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不一樣的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯�，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
季度工作總結12
第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標，提高認識、扎實工作，落實制度，嚴格技術管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下：
1、技術管理工作
為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執(zhí)行新實施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認識、規(guī)范行為，加強技術管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。
2、做好基礎工作服務安全生產(chǎn)
實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務保安目標的'實現(xiàn)，關鍵是做好地質、水文地質基礎工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件，進入xx年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統(tǒng)、認真分析，及時編制xx年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了xx年礦井防治水工作計劃，確保xx年防治水工作計劃的順利實施。
根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》水害應急救援規(guī)定，按照義煤發(fā)〔xx〕108號《關于印發(fā)(xx年)的通知》要求，公司對《xx年曹躍礦業(yè)公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善，現(xiàn)預案正在審批中。
第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進計劃，堅持每月對井下采煤工作面和
掘進頭逐頭逐面進行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實施，下發(fā)水情水害預報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預報5份(包括年度、季度)，針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
3、回采工作面防治水
(1)、xx工作面防治水：xx工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現(xiàn)象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發(fā)有限公司化驗，化驗結果HCO3-和SO42-含量較高，分析是老塘涌水。
(2)、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里段有少量頂板淋水現(xiàn)象。淋水段鋪設有排水槽和開挖有泵窩，配備有相應的潛水泵，看泵排至二五區(qū)軌道上山。根據(jù)《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示，工作面下巷有兩處水文地質異常區(qū)，已委托焦作永固專業(yè)探放隊對異常區(qū)進行打鉆驗證，現(xiàn)已驗證結束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔，2號異常區(qū)2-2鉆孔，深度為米，終孔水壓為，鉆孔涌水量為h，終孔層位奧陶系灰?guī)r。該鉆孔在鉆至米時出水，水壓為Mpa，鉆孔涌水量為m3/h，應屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥噸;2號異常區(qū)2-1鉆孔，深度為米，終孔水壓為，鉆孔涌水量為h，終孔層位奧陶系灰?guī)r。該鉆孔在鉆至米時出水，水壓Mpa，水量m3/h，應屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥噸。
根據(jù)2號水文地質異常區(qū)驗證結果，兩孔奧陶系灰?guī)r富水量均不大，1號水文地質異常區(qū)又在槐扒保護煤柱范圍內，該地段范圍內不再開采，經(jīng)公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析，決定1號水文地質異常區(qū)不再驗證，此次鉆探驗證工作結束。
4、井下水文孔
根據(jù)義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報
告》，公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內存在內泄現(xiàn)象，鉆孔水壓為，水量為。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面，現(xiàn)已鉆進至119米處出水，水壓Mpa，水量為72m3/h。根據(jù)公司領導研究決定，水文孔繼續(xù)鉆進，鉆至設計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內的水量，查證鉆孔寒灰層的真實出水量。
5、觀測涌水量和奧灰水壓，及時掌握動態(tài)變化
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區(qū)涌水量
的觀測和井下水文孔水壓監(jiān)測，通過觀測孔采集觀測數(shù)據(jù)，真實的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動態(tài)變化觀測得到進一步建立，及時準確的掌握了奧灰水動態(tài)變化規(guī)律與礦井的涌水關系，了解井田深部水文地質條件和地下水賦存規(guī)律，為科學合理的實施礦井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據(jù)。
季度工作總結13
姓名鄧耀華部門客服部時間20xx.10.3010月份客服部的工作主要還是協(xié)助業(yè)務部門，配合他們完成一些宣傳活動上的后勤工作。協(xié)助經(jīng)理和班長完善及執(zhí)行客服部的制度流程。
一、協(xié)助業(yè)務部的.工作
1、注冊突襲帳號5000多個。（已完成）
2、為突襲帳號蓋章1700張。（已完成）
3、到各論壇進行注冊共13個并對論壇發(fā)貼53張。（已完成）
4、外呼玩家及各網(wǎng)吧負責人參加我們公司舉辦的一系列活動，并向部分玩家推廣神通卡。（已完成）
5、手寫已注冊的突襲帳號2700個。（已完成）
6、輸入突襲玩家的調查資料。（已完成）
工作總結介紹
二、協(xié)助技術部門每班對95130000、95130111、95130193的電話及對金橋系統(tǒng)的功能進行測試。如出現(xiàn)問題后將出現(xiàn)問題的現(xiàn)象及過程記錄并及時反映技術部門跟進。
三、客服部門的工作
1、整理客服部的業(yè)務資料，并整理和更新在金橋系統(tǒng)內的業(yè)務知識庫。
2、整理每個業(yè)務類別的落單操作流程。
3、每天登陸公司各網(wǎng)站留意最新的業(yè)務知識并及時將相關最新消息輸入公告欄上。
4、協(xié)助班長編制客戶來電登記表（電子版）及其匯總表，每周進行匯總一次遞交班長。
5、每天協(xié)助監(jiān)聽負責人對每位客服進行監(jiān)聽工作，并及時指導客服人員的正確使用服務用語�？偨Y經(jīng)驗并客觀分析工作中不足之處下月工作計劃對本職工作或本部門未來工作的意見和合理化建議部門負責人評價
季度工作總結14
隨著第一季度的結束，第二季度的工作已開始，下面我來做一下第一季度物流部的工作總結：
一、 倉庫方面：倉庫第一季度的主要工作是要求倉庫管理員對去年系統(tǒng)升級后的庫存賬目，進行進一步的自盤及核對，由于倉庫主管的非正常離職，對其負責的B庫進行賬目核對工作，并對存在的問題進行統(tǒng)計處理。倉庫人員建設存在不足，第一季度人力資源部招聘倉管員人數(shù)很多，但是真正留下來的只有一人，現(xiàn)任B庫倉管員，我通過一個月的時間對他進行了比較全面的培訓及B庫賬目的交接，現(xiàn)已基本完成交接工作。第一季度倉庫存在的問題：發(fā)錯貨、入錯庫位的'現(xiàn)象時有發(fā)生，庫內貨物擺放混亂，二層貨架上的輪胎及部分裝修用料不能及時處理，新任的倉管員需要時間適應崗位。以上問題需要在下個季度的工作中引起重視，進一步提高、改進、杜絕。
二、 配送方面：第一季度由于客戶訂購產(chǎn)品到貨頻繁，及各展廳年初備貨，造成物流提貨壓力增大，但都能及時協(xié)調完成，沒有造成展廳樣品及加工廠送貨的延誤，第一季度，為統(tǒng)一管理，便于統(tǒng)一協(xié)調安排，降低物流配送費用，對物流配送職能進行了調整，現(xiàn)物流部負責公司除興輝陶瓷外的全部部門的潔具、磁磚配送工作，這無疑給配送工作增加了壓力，需要更好的協(xié)調有限的車輛，充分利用外聯(lián)車輛，在保證費用合理的情況下提高配送效率。在日常的工作中，配送工作也出現(xiàn)了一些需要解決的問題，尤其是潔具配送，由于公司潔具上樓價格遠遠低于市場價格，而且送貨數(shù)量少，造成潔具上樓困難，我們想到
的辦法是讓安裝人員協(xié)助送貨人員上樓，這就要求安裝及配送必須同時進行，這樣一來送貨的時間必須保持3個一致,即：配送車輛到達時間、安裝人員到達時間、客戶收貨時間一致，派單員需要聯(lián)系三方時間，如有一方時間出現(xiàn)差錯，會造成其他2方把時間浪費在等車或等人上。磁磚送加工廠，導購要求送的加工廠有時有集裝箱卸車，或道路問題，配送人員給送到其他加工廠，但沒有及時與導購員溝通，導致提貨時弄不清在哪個加工廠的問題。外聯(lián)司機提貨裝車，對貨不仔細，造成配送數(shù)量不符現(xiàn)象。
針對以上問題物流部第二季度工作計劃如下：
一、 倉庫方面：加強對倉管員的日常管理，加強考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對倉庫內物料、貨架及部分無效庫存及時處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的第二季度大量備貨做好準備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經(jīng)對自行車展廳及東鵬潔具展廳進行了盤點，第二季度將陸續(xù)對公司其他品牌進行盤點，并配合各部門對庫內小色號及淘汰產(chǎn)品進行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、 配送方面：物流部將根據(jù)各部門的需求及時準確的安排配送，充分調動物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時希望各部門理性進貨，降低物流進貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
三、 溝通：工作中要求物流部各崗位人員與各部門及時溝通，如有問題及時解決，不拖延，寧愿多打幾個電話，絕不少打一個電話。同時希望
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協(xié)調解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見，一起努力使物流部的工作更加完善。
季度工作總結15
一月份院感科對全院醫(yī)護人員進行了院感知識講座培訓，重點講解了手衛(wèi)生制度、醫(yī)務人員職業(yè)暴露的規(guī)范處置、醫(yī)院感染控制措施，提高了大家對院感知識的認識。
每月對全院重點科室進行環(huán)境衛(wèi)生學檢測，以保證工作環(huán)境的安全，防止交叉感染的'發(fā)生。
每月對全院所有出院病例進行抗生素統(tǒng)計，對抗生素使用情況及時上報，指導臨床合理用藥。
針對手術室層流凈化環(huán)境衛(wèi)生學檢測不合格情況，深入科室查找原因，及時向分管領導提出合理化建議，加快對手術室層流凈化的維修。
為防止重癥監(jiān)護室病人發(fā)生交叉感染，降低醫(yī)院感染率，聯(lián)合醫(yī)務科、護理部深入科室對相關人員進行培訓，現(xiàn)場指導，采取控制措施，提高大家對醫(yī)院感染的認識。
一季度有10名醫(yī)務人員發(fā)生職業(yè)暴露，分別對其傷口進行規(guī)范消毒處置，并注射乙肝免疫球蛋白，及時進行跟蹤隨訪。
選派兩名護士參加了高壓蒸汽滅菌鍋的培訓，并取得了上崗資格。
8針對我院醫(yī)務人員發(fā)生的職業(yè)暴露，院感科制定了職業(yè)暴露的工作流程，并下發(fā)給各科室進行學習，提高了醫(yī)務人員的自我保護意識，醫(yī)院領導知識院感工作，并為臨床一線人員購置了護目鏡。
月1日迎接了濟南市衛(wèi)生監(jiān)督所的監(jiān)督檢查，
下一步院感科將嚴格按照考核標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋處理;逐步落實抗生素使用原則，合理使用抗生素;定期進行院感知識培訓，提高大家對醫(yī)院感染的認識;及時做好重點科室的監(jiān)測，確保醫(yī)療安全。
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