后勤部的工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的后勤部的工作總結,歡迎大家分享。
后勤部的工作總結 篇1
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為xxx余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校xxx余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車xx萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校xxx余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的'管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxxx發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
xx校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年x月,從xx校區(qū)回遷的xxx名新生和xx名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和x區(qū)住宿樓的業(yè)主、x區(qū)xx學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。xx院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。20xx年房改以后,xx院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,x院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年x月,在有關領導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
一年的工作已經(jīng)結束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。
后勤部的工作總結 篇2
20xx年工作本著以服務教學為宗旨,師生滿意為目標進行。重點突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng)造性,轉變觀點提高后勤員工的服務意識,警鐘長鳴時刻銘記衛(wèi)生和安全責任,開源節(jié)流加強財務管理,為學校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。
一、加強食堂、小賣部管理,增加收入,提高服務質量
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準,抓好食堂、超市的常規(guī)管理,嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環(huán)節(jié),做到各環(huán)節(jié)有記錄、有監(jiān)管、有檢查,促落實、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同,及時索要商品檢驗合格報名,和衛(wèi)生檢驗合格報告等,堅決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進食堂和超市。
3、提高員工的安全衛(wèi)生意識,本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛(wèi)生,消防知識的培訓。每月召開一次安全衛(wèi)生工作總結通報會議。并不定期請“五員”制監(jiān)督員到學校食堂、超市進行監(jiān)督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同,并督促后勤員工提高服務意識,提高技能,及時檢查身體提供真實的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習,提高服務水平,增加飯菜花色品種,提高學生進餐率,增加收入,提高經(jīng)營效益。
二、加強學校財產(chǎn)管理,減少損失
1、開學初對各班教寢室財產(chǎn)進行清理登記,由班長、寢室長及班主任簽字,明確保管責任,學期結束再次清理結賬,及時理賠,平時加強監(jiān)督檢查。
2、加強水電管理,杜絕長明燈、長流水的現(xiàn)象發(fā)生。對各教室、辦公室用電安全,節(jié)約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查,并報與政教處納入班級量化管理,水電浪費突出的班級進行公開通報批評。
3、采取多種措施節(jié)能降耗,除嚴格水電管理制度外,對校內的水電設施進行節(jié)約化改造。①對教室安裝定時啟動開關,設定合理的用電時間以節(jié)約用電。②對校內家屬樓實施水電改造,采用學校出一點,個人出一點的辦法,減少不必要的水電損失;③對員工個人用電及時抄表,結算并將水電費收繳情況公布,讓教職工相互監(jiān)督。
三、服務育人,管理育人,促進學生全面發(fā)展
為體現(xiàn)管理育人,服務育人,促進學生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列活動。
1、首先是結合學校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學校的契機,在校內組織了綠色環(huán)保行動,請環(huán)保專家進行環(huán)保知識講座,學校擬定環(huán)保行動倡議書及合活動方案,并多次組織學生參加環(huán)保宣傳活動,校內舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄,并組織學生會監(jiān)督和檢查評比,將學生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過這一活動,使學生的環(huán)保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動,結合全縣開展的`文明餐桌行動,我校積極響應,制定行動方案,召開動員會,散發(fā)倡議書。號召學生勤儉節(jié)約,減少浪費,盡量不使用一次性方便碗筷,遵紀守法,文明進餐,并進行評比獎勵。通過這一系列活動,學生厲行節(jié)約,文明進餐意識初步養(yǎng)成。
3、感恩行動,結合我校學生的特點,我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動。以感恩父母,感恩學校,感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開,各班組織感恩主題班會,號召學生尊敬父母,關心家庭,遵守社會公德,以自己的善行義舉感恩家庭,回報社會,并分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學,為父母和家庭分憂解難,通過這些活動,大多數(shù)學生大手大腳的行為習慣有了改變,勤儉節(jié)約,關心父母,遵守社會公德蔚然成風。
四、齊管共管,通力協(xié)作保安全
1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查,并及時整改,做好安全檢查記錄。
2、及時更換校內到期的滅火器,恢復公寓及行政樓等消防管,在校內校道旁安裝消滅栓1——2個。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用,寢室燒酒精爐等違規(guī)情況進行查處,對校內電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進行檢查,并作好記錄。
4、對學校的圍墻、房屋等及時進行檢查,防止建筑物瑕疵,而危害師生安全。
5、學校投資10多萬元在校內安裝監(jiān)控器,圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設施,確保了學生安全。
五、開源節(jié)流,嚴格財務管理
1、職責分明,從管理制度上杜絕漏洞,會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確,嚴格按財務管理制度規(guī)定的職責履行,互不越位,互相監(jiān)督。后勤處本學期明確分工。各負其責,并建立師生監(jiān)督體制。
2、學校收費實行顆粒歸倉,任何人不得超過規(guī)定范圍減免學生學費及其它各種收費。承包合同,租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。
后勤部的工作總結 篇3
本學期的工作已經(jīng)結束了,在學校領導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動工作總結。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家_半人的飯都不愿做,況且這__百人的飯菜如何做?
開始買菜時我和__人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。
每天早上買菜回來,__就開始劈木頭、引火做飯,_老師和_老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,_老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,_炒_多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)_個小時的作業(yè),現(xiàn)在還要做飯,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果。
本學期食堂收入按期初訂的_萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年級,四年級每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如整個一年級組都不錯,三年級、五年級以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學期住宿人數(shù)最多時達_多人,本學期有_左右人次住宿,一學期以來沒發(fā)生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。
這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的`汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側所堵了,清掃完之后,_天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像_老師有時也幫助通側所,修側所。
住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數(shù)的班是六年級,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚,最后_個月六年級也出現(xiàn)了高潮達到了_人。
3、小賣店工作
小賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產(chǎn)品,確保學生的健康,經(jīng)一學期的努力,基本完成了期初制定的_萬_千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同。
三、存在問題
1、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決工作總結。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學期后勤工作總結。
后勤部的工作總結 篇4
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結如下:
一、 工作總結
(一) 努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、 對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、 加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、 "沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的'優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行
批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
后勤部的工作總結 篇5
懷揣著一個追夢的心我來到了北京,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。
當培訓完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自我一向堅持的事情產(chǎn)生了疑心,但是師父一向都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳效勞員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列根本的餐廳效勞方法。并對餐廳的效勞流程有了進一步的了解。第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到快樂的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了〞都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方?偱_的效勞根本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的效勞工程,因此需要前臺效勞人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的效勞。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些根本的.前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些根本的技巧和效勞常識之外,更學習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個效勞員就應具有強烈的效勞意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了效勞意識,我十分贊同他的觀點:“效勞意識不但是要求效勞員有著向客人帶給優(yōu)質效勞的觀念和愿望,同時就應對自我的同事也具有同樣的意識。〞
一年即將要結束了,而我也對酒店客房效勞這個崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫助,在新的一年里,我會更加努力,用自我所學的知識對x酒店的開展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。
后勤部的工作總結 篇6
光陰似箭,歲月如梭,20xx年已接近尾聲,即將迎來20xx年的挑戰(zhàn)。為了揚長避短,再接再厲,更好的管理生活服務科工作,現(xiàn)對20xx年度工作總結如下:
一、 公司食堂管理
我從6月開始接手公司食堂管理,公司食堂由對外承包模式轉為自主經(jīng)營模式。這是第一次接觸食堂管理,對此完全陌生的我從以下幾個方面開始著手:
1、 對食堂倉庫各類物品庫存量合理性的確認,物品位置擺放等相關工作;
2、 確定選擇食堂供應商,對食堂素菜和禽肉類食材進行多家采購渠道調查,完成各類食材供應商的報價、比價,擇“優(yōu)”為首選;
3、 建立食堂采購管理臺帳,并做成《公司后勤管理規(guī)定》規(guī)范后勤管理制度及流程,明確采購和出入庫流程管理 ;
4、 改造廚房相關設施,完善食堂管理制度,做好現(xiàn)場檢查應對工作,并通過評估,取得《餐飲服務許可證》;
5、 食堂工作人員照片及組織機構圖公示,并安裝意見箱,明確工作人員職責,接受員工的監(jiān)督,做好5S工作,提升飯?zhí)梅⻊召|量;
6、 針對員工對食堂所提意見調查,合理采納領導、員工建議并作出相應改善,提高就餐率。
通過半年的努力,食堂現(xiàn)現(xiàn)在的運作狀態(tài)非常好。雖還未能達成盈利目標,但食堂盈虧狀況已有明顯好轉。在20xx年里,我們還有許多需要努力的地方,最大的目標之一就是:提升的是食堂就餐率。
二、車輛管理
車輛管理的原則,即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調配車輛,以達到資源的優(yōu)勢利用。公司車輛比較陳舊,車輛維修、日常保養(yǎng)費用較高,這是車輛管理最大的問題。對此,從以下幾點進行了管理:
1、 做成《公司用車管理規(guī)定》定稿并批準發(fā)放,規(guī)范車輛使用,強化車輛管理,提高車輛的使用率及降低用車成本;
2、 對車輛維修、保養(yǎng)建檔管理,實行一車一卡跟蹤管理;
3、 對多家維修廠進行詢價、議價,確定公司車輛定點維修,最終確定“東莞市塘廈賽浪汽車服務公司”為維修定點;
4、 安排3部中巴、4部瑞風的`日常保養(yǎng)工作;
5、 安排中巴車年檢工作(黃標車半年年審一次);對于黃標中巴車淘汰問題,作成公司車輛運行多套方案供領導決策;
三、后勤工作:
1、建立報表、文具、清潔用品管理臺賬,嚴格出入庫的管理,按照《公司后勤管理規(guī)定》的流程執(zhí)行,建全辦公用品制度;
2、食宿、交通接待安排,包含酒店預訂、車輛接送、會議準備、公司外圍衛(wèi)生檢查、車間衛(wèi)生監(jiān)督、就餐安排等各項事宜;
3、公司每季度員工勞保的采購、分發(fā)等相關工作;
4、做成《關于物品出入公司放行管理規(guī)定》書面發(fā)放,完善公司物品出入公司管理,確保公司財物安全;
5、員工“夫妻房”的確定以及對應管理規(guī)定的制定,“夫妻房”的窗簾購買、家具配齊;
總體來說,在20xx年的工作中,我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢的進取心”來履行自己的職責,順利地完成了自己的本職工作和上級臨時交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。 在今后的工作中我會不斷學習,不斷改正自己的缺點,努力提高自己的業(yè)務水平,多利用空余時間豐富自己所欠缺的知識。不怕多做事,不怕做小事,一點一滴的在工作中磨練自己的工作能力,提高為員工服務 意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤管理人員。
后勤部的工作總結 篇7
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助x家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。
3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
(二)會務接待方面。
1、完成了第xx屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xx余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的'編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團xx費用xx多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xx元。
(五)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配資產(chǎn)。
4、每月按時上報《xx月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
后勤部的工作總結 篇8
各位領導,各位老師:
你們好。**月即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全月各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
*月*日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
*季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的.設備一一做了登記。*月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
*月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤部的工作總結 篇9
20xx年度馬上過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車治理、辦公用品治理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、仔細履行司機及機動車治理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、修理技術和駕駛技能,在駕駛實踐中漸漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,仔細完成各項任務。此外,領導外出期間的效勞工作,很大程度上就由司機來擔當。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,仔細去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿足的事情。同時,工作中我仔細學習車輛修理、保養(yǎng)學問,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)約了開支,保證了行車的安全。
二、仔細履行辦公用品治理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購置核算治理工作,對于這項相對生疏的工作,我一方面對以前的負責同志請教、學習相關閱歷,另一方面摸索出適合自己的治理模式。一年來,在準時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算供應了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、仔細履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品治理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶著下,我對各類固定資產(chǎn)進展的分類統(tǒng)計,并克制了理論根底不強的'缺點,學習了固定資產(chǎn)電子治理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
四、幫助分管履行后勤治理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的狀況下,幫助分管領導擔當了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛修理報銷核算、超市購置用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱忱積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我喜愛質檢工作,也始終勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有劇烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我肯定從思想上、行動上與單位保持全都,團結同志,寬以待人,認仔細真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前進展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的細心指導下,在同志們的幫忙下取得的,我只是做了我應當做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改良工作方法,更加努力地做好工作。
后勤部的工作總結 篇10
彈指之間,xxxx已經(jīng)過去了,過去的一年,在學校各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿的完成了這一年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
踏實的工作態(tài)度:一學期來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護復興形象,妥善的做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
后勤工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障教務處、政教處、辦公室、財務處及物業(yè)部門工作的正常開展。
2、后勤日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在我處室主任馮主任的指導下,我建立了當日工作記錄。我將當天的工作列入到記錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
學校后勤管理不但要重視開源,而且更應注意節(jié)流,勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經(jīng)費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據(jù)需要與可能,千方百計爭取財政增撥教育經(jīng)費。不過對于學校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費倒不如致力于提高已有經(jīng)費的使用效率。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管,維修工作,大力提高校產(chǎn)的使用率,延長校產(chǎn)的使用年限,加速校產(chǎn)使用的周轉率。這樣,就需要后勤人員為之付出行動。
作為倉庫管理員,我一直根據(jù)我校的后勤法規(guī)制度行事,時刻做到工作井井有條,發(fā)放物資時根據(jù)采購申請單發(fā)放,本著誰申購誰領用的`原則辦理出庫手續(xù)。對庫存物資做到心中有數(shù),物品分類擺放,整理清楚?刂坪贸S孟钠返膸齑媲闆r,及時上報。
我清楚的記得,在招生后的教師培訓中,余慧斌校長說了一句話:“傳統(tǒng)的教育是學生走進學校,未來的教育是學校走向學生!睂W校行政工作做的如何,將直接關系學生的學業(yè)乃至身心健康,關系到學校教育、教學工作的正常開展。為此,還有以下幾個方面是我一學期以來的重點工作:
1、結合政教處人員和物業(yè)部人員定期對校園內所有的電源線進行檢測,看是否漏電。教室內的開關、電扇、空調全部進行檢查,看是否存在不安全隱患。
2、結合財務部人員定期對校園內固定資產(chǎn)進行盤點。 3、每天檢查日常用電情況。
當然后勤工作是繁瑣的,除了這些重點工作之外,后勤工作涉及日常工作的方方面面,換句話說,除去各職能處室工作以外的所有工作都要由后勤來完成。教學需要什么,后勤就要提供什么。如教學儀器,桌凳,老師的辦公設施,電教設備等,結合物業(yè)人員維修損壞的用品等,建立教學所需設備、師生生活用設備等。是各部門之間傳遞的紐帶。
兩個學期結束,我更意識到,做好以上這些工作的同時,我更應該加強我的服務意識、擴大服務領域、提高服務質量和服務水平,端正認識、擺正位置,才能不斷增強后勤保障能力。如果做的不好,就會影響正常工作的開展,要遵謹領導指示,不亂干,不瞞干,按照要求做到恰到好處。服務意識到位,才能有超前意識,做到思想快半拍,工作快半拍,預測和把握工作重點,早作了解,適時提醒,始終做到工作運行有序,有的放矢。總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質服務。把培訓中田校長傳達給我們“追求卓越,求真務實”的校訓銘記在心。過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校后勤工作做出了一點成績。
xxxx年已經(jīng)來到,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻力量!
后勤部的工作總結 篇11
在學校工作計劃的指導下,后勤堅持“以人為本、服務育人”的思想,全面做好幼兒園的服務保障工作,現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結:
在園領導的統(tǒng)籌安排下,能經(jīng)常組織后勤、伙管、炊事人員加強后勤工作知識的學習,加強安全知識的學習與教育,以提高安全意識,加強安全境界。定期對園內水電、幼兒玩具、園內房屋,下水道,消防器材及幼兒飲食進行嚴格檢查,特別對場外大型玩具進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,不留隱患,確保幼兒在園飲食活動安全。
在環(huán)境方面,對后院花池植樹、栽花、種草,使園內一年四季常青常綠,使教職工、幼兒在園內有一個舒適的活動環(huán)境。
在生活方面,制定完善各種食品衛(wèi)生安全制度,加強食堂衛(wèi)生管理,上崗人員持有有效的健康證。采購管理,堅持勤儉持園,執(zhí)行采購制度,每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質要及時與供應商聯(lián)系要求退換貨,同時有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。對食堂衛(wèi)生每月情況進行一次深入地檢查,徹底清除衛(wèi)生死角,對于各種不衛(wèi)生的'隱患和習慣及時進行處理更新。廚房工作人員認真學習和嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定,嚴格生熟分放和加工處理制度,嚴格執(zhí)行飯菜當日制作,當日食用制度,以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進行滅鼠除蟑,清除各種寄生蟲,防止各類傳染病的發(fā)生。重點抓幼兒午餐、幼兒午點和飲水?茖W合理地制定食譜、及時完成營養(yǎng)分析。對幼兒中餐進行營養(yǎng)搭配,確保幼兒中餐營養(yǎng)化、健康化。定期對水源、自來水消毒,確保全園師生喝到純凈的飲水,使幼兒的身心得到健康成長。蛋奶方面落實了保管、加工員及發(fā)放員職責,要求對每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗收、簽字后,方可入庫,并且要求每次配送數(shù)量不超過一周用量,對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工,嚴格按照制度流程操作,確保加工蛋奶營養(yǎng)、安全。在發(fā)放過程中能夠做到準確無誤,較好地落實了蛋奶庫房管理制度。
始終保持校園內的清潔衛(wèi)生,負責校內道路、走廊等區(qū)域保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。負責校園綠化、美化管理。
以上僅是后勤組在第一季度的部分工作,但在諸多方面還存在很多問題。以后工作中繼續(xù)加強政治業(yè)務學習,精心研究后勤一系列工作,加強管理,為我園的教育事業(yè)再上一個臺階盡一切力量。
后勤部的工作總結 篇12
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xx萬。
四、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1。5匹空調,xxxx元/每臺,比同檔次的低xxx—xxx元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用xxxx元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支xxx元。全年共計節(jié)約費用開支約xxx元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支xxx元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入xx元,也就沒有加裝內部電話。x月初,xx行業(yè)競爭激烈,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為xx公司的大客戶,多年來我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的`開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支xxx元,全年共計節(jié)約費用開支xxx元,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“xxx”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
后勤部的工作總結 篇13
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,以下就是為您提供的學校行政后勤年終總結。
統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
一、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的'控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
二、主動加強服務,提高員工的服務意識
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理。
后勤部的工作總結 篇14
一年來的工作結束了,公司也正在朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展,后勤部門也是在付出實際行動,這一年來的工作當中做好了很多準備,把工作也是做的非常的好,這段時間在工作當中后勤部也是做出了非常大的提高,把工作認真落實下去,近期在工作當中確實也是做出了非常多的事情,對于這一年來的工作我也總結一下。
后勤工作是非常重要的,在這一年來的工作當中這也是做的非常的到位,后勤的工作保證了公司各個部門的需求,這一年來的工作當中保持著好的工作狀態(tài),哪里有需要哪里就有后勤,公司后勤的工作是非常重要的,我部門一直都是非常的重視這一點,在這方面有明確的態(tài)度,對于過去一年來的工作我們后勤部門始終都是保持著認真負責的態(tài)度,保證處處落實好公司的指示,在這方面我們是認真的做好了分內的職責,一年來的工作當中保持著一個好的態(tài)度,這方面這是一定的`,我認為在工作當中我們我們是應該要做出一個好的帶頭。
時刻清楚部門的職責,和各部門緊密溝通,積極配合部門之間的工作,現(xiàn)在回顧起來的時候我也是非常清楚的,對于這一點我有著非常清晰的認知,在這方面我們部門是做出了很多成績,包括公司材料的采購工作,這一點上面是一定的,后勤工作要重視起來,保持一個好的心態(tài),認真搞好分內的職責,通過這樣的方式去維持下去,把控材料的質量,為公司采購優(yōu)質的材料,保證公司日常的運作正常,這一年來的進步還是很多的,我也是鑒定的相信這一點,通過這樣的方式公司也是有了非常大的提高,我們部門也是非常努力的,認真的做好相關的職責。
過去的一年當中也是有一些不足的地方,工作方面是非常重要的,通過過去的一年,后勤部門的工作非常的有必要,除了配合各部門的工作之外,對于部門內部的管理也是非常的重視,這一點是很有必要的,但是在內部管理方面除了一些小問題,通過這樣的方式還是要對工作要有好的狀態(tài),在來年的工作當中繼續(xù)做好日常的工作,糾正自己的不足,后勤的這份工作我們都是全力以赴,在這一點上是應該要去做好的,公司這一年來也是進步很多,今年就要結束了,我們部門已經(jīng)做好了充分的準備,以后繼續(xù)努力。
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