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企業(yè)員工人員工作總結(jié)

時間:2023-05-27 13:44:04 總結(jié) 投訴 投稿

企業(yè)員工人員工作總結(jié)(合集15篇)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工人員工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)(合集15篇)

企業(yè)員工人員工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼間,進入已經(jīng)快6個月了,在這6個月中,我收獲了很多,成長了很多,也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。

  首先,是完成了從學生到一名員工的角色轉(zhuǎn)變,告別昔日的校園生活,告別昔日慵懶的學生時代,通過對企業(yè)文化以及企業(yè)精神的學習,通過總在舉行的培訓,我從一個剛畢業(yè)的大學生逐漸適應了工作的環(huán)境、工作的崗位,逐漸的找到了自己的位置,逐漸的融入了xx這個溫暖的大集體。

  其次,在工作上,主要經(jīng)歷了三個階段,第一個階段是學習整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證,需要在oracle系統(tǒng)中導出當月相關(guān)的收付款數(shù)據(jù),逐一的將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與財務聯(lián)和銀行回單進行核對,務必做到賬賬相符,對于拆分入賬或者不入賬的操作,應該有具體的相關(guān)說明,勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后,即可以開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程不復雜,卻是對細心與耐心的磨練,也讓我明白對于經(jīng)手的單證一定要整理整齊,這是為了方便以后對憑證的相關(guān)查詢,也是自身工作態(tài)度的一種體現(xiàn),同時透過對憑證的整理,我看到了會計核算的基本的流程,雖然沒有真正的接觸到賬務的處理,但是卻為之后的進一步學習奠定了一定的基礎。第二階段,是在出納室開始學習付款處理的階段。這是第一次,接觸到真實的業(yè)務操作系統(tǒng),雖然在學校的時候,也學習過用友和金蝶的財務軟件,但是這些都只是實驗室中的操作,如果做錯了,馬上可以從頭來過,甚至可以重新建一個賬套,這一次,卻不是,一切都是真實的,一切都是沒有辦法從頭來過的,因此,任何細節(jié)上的錯誤都是不被允許的,謹慎性原則必須滲透在每一個步驟,對于付款,首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查,檢查信息是否完備,證件是否齊全,然后根據(jù)賠案號在收付系統(tǒng)中進行查詢并選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之后,則需要在網(wǎng)上銀行中進行付款操作,只是簡單的操作,卻涉及到了真實的貨幣的進出,每一個用戶名都必須正確,每一個賬號都務必精確,這樣細致的工作,讓我進一步認識到一名會計人員在的重要職責以及肩負的重要責任。第三階段,是進入自己工作角色的階段。

  我的工作主要是進行收款的相關(guān)操作處理,對于見費出單保費的收取,如果是現(xiàn)金的則進行POS機的,如果是網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或者銀行匯款則做支票登記,再在收付系統(tǒng)中進行特殊業(yè)務的比配。從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認,環(huán)環(huán)相接,環(huán)環(huán)相扣;對于非見費出單的保費,在銀行拿到回單以后,則需要在應收賬款中找出相應保單的'保單號和財務聯(lián),再進行匹配;對于遠程出單點相關(guān)財務聯(lián)的收集與管理,隨著遠程出單點業(yè)務的不斷增加,出單點的個數(shù)不斷的擴張,財務聯(lián)的回收成了困難,在摸石頭過河的逐漸摸索中,也暫時形成了一套體系,讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。

  總結(jié)過去,是為了更好的向未來邁進,在這過去的六個月,我發(fā)現(xiàn)了很多自身還需要完善的地方,也在師傅們的幫助下成長了很多,在接下來的工作中,我要在任何時間任何地點向前輩們學習,也要進一步的處理好人際關(guān)系;要在微觀方向把握財務工作落實到位,也要在宏觀方向把握的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實地,更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健,君子以自強不息,我一定會努力超越自我做得更好。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)2

  **年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳!**年可以說是忙碌的一年,在這一年里,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在今年我更加嚴格的要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將**年的工作總結(jié)如下。

  一內(nèi)勤日常工作

  作為天和的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

  1、負責廠方進場費、陳列費等一系列費用的申報、材料的整理和報賬;

  2、廠方所有活動的管控、登記、申報、匯總及材料的整理和報賬;

  3、及時與廠方人員對賬,匯總出報回、未報回的費用明細;

  4、廠方報回的所有的費用及時整理并做好對下游客戶的返還工作;

  5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理;

  6、對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  二、存在的缺點及計劃

  對于酒類市場了解的還不夠深入,對市場各方面問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的了解客戶的思想,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在溝通過程中,過分的依賴和相信,以至于引起一連串的'不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響業(yè)務部的銷售業(yè)績。

  **年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些業(yè)務上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三、工作計劃

  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。

  2、二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。銷售內(nèi)勤的工作對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。

  3、三是要有責任心。工作對我來說就是一種責任,我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。

  4、四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要今日事今日畢,絕不拖延,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,給自已制定嚴格的最后期限。

  5、五是保密性。我所從事的銷售內(nèi)勤工作具有很大的保密性,保密性就是對銷售情況及數(shù)據(jù)的保密。

  四、總結(jié)

  銷售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。一年來,通過努力學習和不斷摸索,>收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

企業(yè)員工人員工作總結(jié)3

  20xx年財務部緊緊圍繞著集團領(lǐng)導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃,在集團董事會的正確領(lǐng)導和各部門的通力配合下以務實、高效的工作作風,高效有序地完成了各項財務日常工作,同時重點做好了以下工作:

  一、積極籌措資金,減少資金成本,降低財務風險,保證現(xiàn)金流的正常化。

  20xx年集團規(guī)模不斷擴大,資金總量需求增加,這給集團財務部帶來了不小的融資壓力,但在董事長的正確領(lǐng)導下,經(jīng)財務部人員的共同努力下,20xx年不僅鞏固了與原有銀行的信貸關(guān)系,確保了原有的融資總量,而且積極尋求了新的融資渠道,并及時調(diào)整授信結(jié)構(gòu),降低融資成本。20xx年與湖州交行建立合作關(guān)系,新增融資總量2900萬元,在國家對房地產(chǎn)不斷加強宏觀調(diào)控的形勢下,向中國銀行省分行成功申請項目授信1個億,為集團房地產(chǎn)開發(fā)提供了一筆長期穩(wěn)定的資金。

  二、有效開張財務內(nèi)部審計,加強了對下屬子公司的財務監(jiān)督管理。

  1、20xx年我部組織內(nèi)審人員對建筑、恒源、倉儲、紅安房產(chǎn)、華盛達鑄鋼、外語學校等下屬子公司20xx年的經(jīng)營業(yè)績、財務狀況進行了內(nèi)部審計。在審計中重點對下屬公司的債權(quán)債務的清理、資金收支、潛在虧損、財務風險、資產(chǎn)管理、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,并對子公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況的進行了調(diào)研,為集團公司加強對子公司管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。2、針對貨幣資金及票證管理情況,組織了專項內(nèi)部檢查。20xx年9月24日財務部組織人員針對貨幣資金、票證及印章管理情況對集團本部和部分子公司進行了內(nèi)部檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的些問題進行了通報,并促使集團出臺華盛達控股20xx年第16號文件。

  三、結(jié)合20xx年經(jīng)營審計,細化落實了20xx年經(jīng)營目標。

  年初財務部對北京華商達、華盛達倉儲、恒源等子公司20xx年經(jīng)營業(yè)績、資金收支等情況進行了審計,結(jié)合審計中所了解的具體情況編制了20xx年的經(jīng)營預算,成功完成了經(jīng)營目標的確定和經(jīng)營責任書的簽訂工作,為華盛達股份的業(yè)績目標完成做了具體的落實,為集團目標的完成奠定了基礎。財務部將根據(jù)集團領(lǐng)導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,加強預算和經(jīng)營目標考核制度制定工作。

  四、認真做好了20xx年企業(yè)所得稅籌劃申報工作。

  年初,我部組織召開所得稅申報會議,對各子公司所得稅申報工作進行了具體分析和指導,在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下,進行了稅務籌劃為集團降低稅負。通過不懈努力,爭取到有關(guān)財政、稅務部門的理解和支持,合理的減少稅負,華盛達實業(yè)20xx年免交所得稅205萬元。

  五、成功實施遠程軟件,加強了財務集團化管理。

  按照計劃,財務部組織人員完成了CTBS遠程軟件的.施工作,進一步完善財務軟件系統(tǒng),把外地子公司納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中,并爭取做到實時透視下屬公司業(yè)務與財務數(shù)據(jù)。在實施中遇到不少連軟件商也無法解決的新問題,通過不斷嘗試,解決了異地打印問題,與紅安電信部門積極聯(lián)系尋求幫助,共同解決紅安華盛達房產(chǎn)、華盛達鑄鋼通過電信部門端口兼容問題。為確保財務軟件網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行,規(guī)范操作,特制定了財務電算化管理制度。目前,遠程軟件運行良好,外地子公司財務人員已全部開始使用遠程軟件。

  六、較好配合了各級部門的稽查審計工作。

  稅務稽查方面,四月份國稅部門對華盛達倉儲歷年的增值稅、所得稅申報交納情況進行了稽查,稽查工作人員對我們的工作給予了充分的肯定。外部審計方面主要是華盛達股份的年報審計,在審計前我部組織相關(guān)人員集中進行自查和籌劃,做好了充分的前期準備工作,在審計期重大問題與審計人員不斷溝通,最終審計結(jié)論基本上在前期設定范圍內(nèi)。另外我部還較好配合了審計局對華盛達房產(chǎn)的稅務申報情況的了審計。

  七、成功組織召開半年度財務工作總結(jié)會議,完成了財務電算化崗位責任書簽訂工作。

  財務部召集所有在德清及杭州的公司財務人員于7月22日—23日召開20xx年上半年工作會議。會議就上半年財務工作存在的問題進行了分析并學習落實新的財務制度、政策,對下半年工作做出了安排,另外會議各財務人員還簽訂了財力電算化崗位責任書。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)4

  近年來,市審計局不斷強化對內(nèi)部審計工作的指導。

一是組織本市內(nèi)審人員認真學習審計法規(guī)和《省內(nèi)部審計工作規(guī)定》,及時召開座談會,加深理解文件精神,增強內(nèi)審人員對內(nèi)審工作重要性的認識;

二是組織內(nèi)審人員參加各種類型的審計知識培訓班,提升內(nèi)審人員的審計理論水平和實際操作能力;

三是動員內(nèi)審人員總結(jié)內(nèi)審工作經(jīng)驗,撰寫內(nèi)審專題論文,開展經(jīng)驗交流,提高內(nèi)審工作質(zhì)量;四是幫助內(nèi)審部門建立有關(guān)內(nèi)審制度,規(guī)范內(nèi)審工作程序,使內(nèi)審工作逐步走上規(guī)范化的軌道。

  一、建立制度,有章可循

  市電力局領(lǐng)導重視內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化建設。到目前為止已建立了《市電力局內(nèi)部審計工作規(guī)定》,《市電力局財務收支審核辦法》等六項內(nèi)審制度,使內(nèi)審工作有章可循,有據(jù)可依。

  二、內(nèi)審計劃,緊扣目標

  為了強化內(nèi)審監(jiān)督和服務,使內(nèi)審活動與經(jīng)濟活動環(huán)環(huán)相扣,每年年初由內(nèi)審機構(gòu)提出初步內(nèi)審計劃,經(jīng)過部門集體討論,找準內(nèi)審工作切入點,制訂內(nèi)審工作年度計劃,如固定資產(chǎn)投資審計計劃、財務收支審計計劃、績效審計計劃等,促使內(nèi)審工作有的'放矢、有條不紊地進行。

  三、突出重點,力求成效

  市電力局根據(jù)行業(yè)管理要求和本部門實際情況,連續(xù)幾年開展新農(nóng)村電網(wǎng)電氣化建設與改造工程審計,組織有資質(zhì)的單位和人員對這些工程進行審核,并出具《工程造價報告書》,審計成效明顯。審核了424個工程項目,送審項目金額6145萬元,審定項目金額5953.6萬元,核減項目金額191.4萬元,核減率為3.11%;1月—11月審核了311個工程項目,送審項目金額5983.69萬元,審定項目金額5797.22萬元,核減項目金額186.47萬元,核減率3。12%。此外,該局還開展了試點性其他類型的績效審計。

  四、全程介入,注重跟蹤

  市電力局的內(nèi)審工作不只是局限于事后審計,對事前審計和事中審計尤為重視。內(nèi)審人員事前參加部門組織的各種材料采購、小型土建、議價競爭性談判會議和廢舊物資拍賣會議,行使內(nèi)審監(jiān)督權(quán)。在審計過程中,注重對問題的深入分析,提出切實有效的審計建議,并定期檢查審計建議落實情況和跟蹤整改情況,以鞏固審計成果。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)5

  今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護,出海工作有BZ25-1A平臺,E平臺和NB35-2A及B平臺的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了NB35-2B平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的`了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,并得到了甲方的認可與肯定。

  在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。

  本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。

  在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己?偠灾,在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件,以QHSE為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)6

  回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅?梢哉f,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  1.樹立全局觀念,做好本職工作。

  不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。

  2.善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。

  現(xiàn)場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

  3.精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。

  隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的'業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。

  4.實際操作熟練。

  在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

  在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)7

  20xx年,公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行,F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下:

  一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關(guān)業(yè)務工作。

  檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,帶給各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。

  文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據(jù)實際狀況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。

  機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

  企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的.工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結(jié)合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。

  二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

  業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。

  三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務,確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。

  相對于機關(guān)各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。

  四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。

  在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關(guān)部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務功能。

  盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表此刻:

  一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。

  二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的狀況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領(lǐng)導的參謀。

  三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工用心進行思想引導。

  新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

  1、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,透過現(xiàn)場狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將持續(xù)標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,透過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。

  2、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬一短缺狀況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。

  3、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目狀況進行調(diào)研,以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務。

  應對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領(lǐng)導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)8

  通過近三個月的工作,目前已對組織結(jié)構(gòu)、部門職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:

  1、初入職:熟悉了解基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務的流程,具體包括:管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。

  2、車間實習:使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎。

  3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據(jù)按照要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。

  4、來沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的`平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。的這些舉措讓我充分認識的企業(yè)文化和團隊建設。

  目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:

  1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握的各項業(yè)務流程。

  2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見,完善相應的業(yè)務流程和制度。

  3、注重財務,每月各項財務指標并結(jié)合業(yè)務實質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。

  4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據(jù)員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質(zhì)不斷提高。

  新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)9

  x年馬上就要結(jié)束了,在過去的x年中,我們公司做的一直很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經(jīng)濟最困難的一年里,我們公司還是取得了業(yè)績不小的進步,這就尤為可貴了,所以我們公司必須要好好的總結(jié)一下,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,以便在來年中取得更好的進步。

  為了適應新形勢下的發(fā)展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度,結(jié)合集團公司的實際情況,組織匯編了xx集團的財務制度。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓,更好的完成x年的各項工作任務,我部就財務、審計方面的工作作出總結(jié)如下:

  一、審計方面的工作

  1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求:

  (1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為x年目標考核的主要指標來考核。

  (2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質(zhì),適應新形勢下財務工作的要求。

  2、全面迎接國家審計。為了迎接國家審計署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計重點,我部門對12月31日的財務收支進行了復查,并結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能,及時為集團公司領(lǐng)導提供決策依據(jù),并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

  3、財務的`審計、監(jiān)督崗位。我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經(jīng)驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。

  4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責,加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

  二、財務方面的工作

  1、增強財務服務意識。x年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

  2、切實加強財務管理。根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務審計部將財務集權(quán)管理調(diào)整為財務人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務,充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

  3、預算管理得到穩(wěn)步推進。一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、子公司的x年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好x年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

  4、強力整頓財經(jīng)秩序。根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

  5、加強資金管理的作用。為了規(guī)范xx集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從x年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。

  為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

  20xx年是xx集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是財務審計部創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向,以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,團結(jié)奮進,真抓實干,完成了部門職責和公司領(lǐng)導交辦的任務,取得一定的成績。

  我們公司能夠在金融危機的年度里賬目一直非常良好,這也與財務審計部工作的認真努力負責有很大的關(guān)系,公司沒有一筆壞賬、死賬,這些都歸功于財務審計部的工作,所以我們要給財務審計部全體員工記一等功!

  請大家能夠認識到我們當前的形勢,認識到我們的公司形勢,在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備,我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,我們一定要努力!

企業(yè)員工人員工作總結(jié)10

  ****集團公司的子公司,財務部是公司的關(guān)鍵部門之一,內(nèi)部財務管理水平應該有所改善,外國處理稅務、審計和金融機構(gòu)等檢查,20xx年企業(yè)財務人員工作總結(jié)范文掌握稅收政策和合理的應用程序。一年的所有財務人員努力工作,共同努力,把所有的工作。財務部的全面工作能力比20xx年又近了一步。

  回顧過去,今年公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下我們的工作重點是公司的管理政策,目標和利益目標,緊密圍繞關(guān)鍵工作,遵守公司各項工作部署。會計、管理責任?偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,將20xx年的工作做如下工作總結(jié)。

  今年的工作可以分為以下三個方面:

  一、成本管理

  1、庫存材料的規(guī)范會計管理,嚴格控制材料合理的庫存儲備,減少資金占用。建立了材料接收系統(tǒng),改變了原來無論你是否需要,無論使用,部門也不管購買的數(shù)量,所有的購買日期攤銷部門計算的模糊成本。

  2、原來的基礎上細抓成本管理,加強項目的運輸成本管理、分類的計算每輛車的實際消費項目的成本,反映每輛車在當前的運輸成本。運輸車輛績效管理提供參考依據(jù)。

  第二,基本的會計工作

 。1)認真落實“會計法”,進一步加強財務基礎工作的財務人員,指導標準的記賬憑證,嚴格核實原始文件的'合理性,加強會計檔案管理,等所有部門的成本,項目的分類收集,將成本分攤共同推進的部門利益。

 。2)國家財政部門公司的財務評級是第一次。我們沒有準備的前提下,突然檢查,但仍長寧區(qū)局公司財務基礎管理工作。公司的財務評級評分評價集,評價最高的公司。

 。3)準備的公司和集團公司設定的期限內(nèi)需要各類財務報表,及時報道的各種稅收。在集團公司和財政部和稅務審計、年終聽力檢查,積極配合相關(guān)工作人員。

  第三,財務會計和管理

 。1)根據(jù)公司的要求分支機構(gòu)和營業(yè)收入,成本,監(jiān)督審核,制定相應的金融體系。統(tǒng)一核算口徑,日常工作,及時溝通,密切聯(lián)系,關(guān)注他們的工作提出了指導意見,與分公司,操作的會計部門建立了良好的合作關(guān)系。

 。2)正確計算營業(yè)稅和個人所得稅,及時、20xx年企業(yè)財務人員 足額納稅,并積極配合新稅的稅務機關(guān)申請軟件,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以改正違反稅收法律法規(guī),與稅務部門保持溝通和聯(lián)系,得到他們的支持和指導。

 。3)在緊張的工作,加強團隊建設,建立一個全面的業(yè)務,工作熱情的團隊。作為一名經(jīng)理,下屬完全成功”的長,采用長,長,長展覽”,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),建立部門開拓、創(chuàng)新、務實、高效的新形象。

 。4)作為基層管理者,我充分認識到,他是一個經(jīng)理,而是一個演員。如果你想要一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作和業(yè)務,首先要以身作則,以確保人員緊張的情況下,每個人都能主動承擔工作。

  新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將3月財務精細化管理,優(yōu)良的財務管理需要確保順暢營運資本,“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以公司的財務管理做的很好!昂芎谩睘槠瘘c,做細致,對于每一個位置,部門,每個特定的業(yè)務,建立了一個相應的收集成本。20xx年企業(yè)財務 練習和財務管理在公司的各個業(yè)務領(lǐng)域,通過行使財務監(jiān)督職能,發(fā)展財務管理和服務功能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。

  不過,優(yōu)良的財務管理是一個非常復雜的事情,實際上是所謂的“困難容易,開始發(fā)生全世界”。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)11

  時間匆匆,一晃眼,本人已經(jīng)在我企人事文員這一崗位上工作一年多了,在這一年多里,本人從一個剛畢業(yè)的大學生成長為現(xiàn)在能夠在人事工作上獨當一面的文職人員,與本人的努力有莫大的關(guān)系。常總結(jié)對自己有清楚的認識,現(xiàn)將這一年多的工作再認真整理和總結(jié)一回:

  一、公開招聘與企業(yè)內(nèi)部調(diào)動

  作為一名企業(yè)人事文員,最主要的工作,當然還是為整個企業(yè)從外面招攬優(yōu)秀人才來為企業(yè)創(chuàng)造價值。本人在這一年多里,先是跟著人事經(jīng)理去高校招聘去人才市場招聘,后是自己獨當一面去這些常招聘的地點招聘,為企業(yè)招攬了許多優(yōu)秀的人才,這些人才為企業(yè)帶來了大的豐收。除了對外的招聘工作,本人也要處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動,這部分工作因為對象是對企業(yè)內(nèi)部的工作人員,所以相應的也會更加考驗人事的工作能力,值得慶幸的是本人一直做得都還不錯。

  二、內(nèi)部上班考勤系統(tǒng)的管理

  在我企上班,考勤是一個大事。雖然有專門打卡管理考勤的機器為我們的工作服務,但因為我企內(nèi)部許多工作人員的工作是彈性很大的工作,他們因為會有很多加班,所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來作為他們上班的憑證,得一個一個將他們的工作內(nèi)容做統(tǒng)計,也要為他們的請假以及調(diào)休等等特殊情況做統(tǒng)計,算是一個比較費力氣的活吧!畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中,本人從不太習慣到逐漸適應,現(xiàn)在已經(jīng)將這項工作越做越好了。

  三、每月薪酬計算與發(fā)放工作

  在我企做人事文員,每月的`薪酬計算是歸我們?nèi)耸挛膯T來計算以及發(fā)放的。這使得我們?nèi)耸挛膯T也得會一些財務知識,既考驗了我們工作能力,也提升了我們作為文員的價值,一直以來都是非常本人非常樂于處理的一項工作。在這一年多里,本人因為這項工作還自學了許多財務知識,不得不說是一個提升了我的工作。

  四、社保辦理等企業(yè)后勤工作

  本人在這一年多里,也專門負責企業(yè)所有員工的社保辦理以及辦公用品的更新與儲備工作,這些都讓本人時刻認真對待著一些細小瑣碎的事情,保持了本人的耐心和細心,讓本人在人事文員這一職位里越做越細,也越做越好。這一年多本人成長了許多,本人會在未來繼續(xù)努力,繼續(xù)提升自己,也為我企創(chuàng)造價值!

企業(yè)員工人員工作總結(jié)12

  20xx年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來月強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續(xù)保持的東西,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領(lǐng)導的關(guān)心中更加是加倍的'努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:

  一、銷售工作

  我是沒有受過專業(yè)的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些,一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到x這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準備工作,讓自己實現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。

  二、銷售成果

  一點電話銷售,我一共撥打了x個電話,其中有效客戶x,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是非常的出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進步,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

  三、不足之處

  我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業(yè)務水平的提高是直接讓我進步的標準。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)13

  我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

  在**公司**總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將XX月的主要工作情況述職如下:

  一,每天上班之前永遠記住

  (1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠是對的; (3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的

  二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,

  我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。

  三,為了貨物能夠準時的到達客戶手中。

  及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

  四,及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

  五,上下班時間清點庫房的貨存。

  六,每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。

  回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的`工作中,我要虛心向領(lǐng)導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關(guān)的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關(guān)心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。

  以上報告,請領(lǐng)導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導表示誠摯的謝意。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)14

  經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一年來的工作情況總結(jié)匯報如下。

  1.配送

  1)、相比x年18年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。

  2)、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。

  3)、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。

  4)、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

  5)、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的.小貨盡量讓客戶順路帶走。

  2.人員要求與管理

  1)、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。

  2)、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。

  3.車輛的管理

  1)、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

  2)、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。

  3)、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗,做到保存全年的出車記錄表?/p>

  4)、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。

  5)、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。

  4.工作回顧與展望

  1)、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。

  2)、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

企業(yè)員工人員工作總結(jié)15

  一 、近段時間工作總結(jié)

  在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:

  我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。

  存在的缺點:

  對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。

  二.下半年工作計劃

  在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。

  基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的`關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。

  2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。

  促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  3.靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量

  現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  4、銷售目標

  下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

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