標準化工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的標準化工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
標準化工作總結(jié)1
20xx年，我礦在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)處室的大力幫助下，以達到省一級質(zhì)量標準化礦井為目標，通過加大投入，完善機制，科學(xué)規(guī)劃，強化管理，按照公司整體部署，根據(jù)××實際，提出了“總體規(guī)劃，分步實施，立足長遠，兼顧當(dāng)前”的質(zhì)量標準化建設(shè)指導(dǎo)思想和“一個重點、兩個原則、三個并重、四個轉(zhuǎn)變”的工作理念，以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，進一步加大文明生產(chǎn)治理力度，完善礦井動態(tài)達標體系，逐步使我礦向現(xiàn)代化礦井邁進。概括起來，我礦的質(zhì)量標準化工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、完善管理制度，強化資金管理
20xx年初，我礦制定印發(fā)《××礦20xx年質(zhì)量標準化達標規(guī)劃》、《××礦20xx年質(zhì)量達標、文明生產(chǎn)管理辦法》等文件，為確保質(zhì)量標準化資金專款專用，我礦實行質(zhì)量達標工程項目管理，嚴格質(zhì)量達標費用定額的適用范圍，并根據(jù)年度達標計劃，分解實施月達標計劃制定、落實和考核。結(jié)合各井實際情況，對各井提出了不同的整改要求和措施。要求在加大系統(tǒng)改造、設(shè)備設(shè)施投入，巷道維修、軌道調(diào)整、硐室整修和管道防腐的同時，大力開展爭創(chuàng)示范頭面、精品巷道、精品硐室等質(zhì)量標準化創(chuàng)建活動，特別是今年后四個月以來，我礦積極貫徹落實集團公司××礦質(zhì)量標準化現(xiàn)場會會議精神，通過外出參觀學(xué)習(xí)等方式，走出××看××，積極地找差距，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，并印發(fā)《××礦20xx年后四個月質(zhì)量標準化工作規(guī)劃》和《××礦20xx年后四個月質(zhì)量標準化工程項目及資金計劃的通知》，重新部署我礦質(zhì)量標準化建設(shè)工作，明確20xx年全礦必須實現(xiàn)省一級達標目標，樹立新的質(zhì)量標準化工作理念，為確保我礦20xx年安全質(zhì)量標準化工作目標的順利實現(xiàn)，并為20xx年我礦質(zhì)量標準化工作再上新臺階打下堅實基礎(chǔ)。
二、廣泛宣傳、深入落實
為營造濃厚的安全質(zhì)量標準化活動氛圍，礦宣傳部門利用廣播、電視等媒體和板報、橫幅、標語等多種形式，大張旗鼓地宣傳安全質(zhì)量標準化活動月的目的本文來源：文秘114和意義，深入宣傳和報道質(zhì)量標準化活動月活動中涌現(xiàn)出的先進個人及感人事跡，對表現(xiàn)突出的先進單位和先進區(qū)隊、班組廣播站、電視臺開辟專欄，跟蹤報道；職教中心配合活動月做好特殊工種的培訓(xùn)工作；各單位利用每周二、五學(xué)習(xí)日、班前會開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動，重點開展了崗位描述、手指口述等行為養(yǎng)成、個人禮儀的培訓(xùn)，20xx年，我礦先后舉辦了兩屆包含85%以上工種參賽的手指口述、崗位描述競賽活動。通過宣傳、培訓(xùn)和強化學(xué)習(xí)，在全礦職工中牢固樹立起質(zhì)量標準化是企業(yè)的生命工程，確保了全礦質(zhì)量達標活動富有成效的開展。
三、加大投入，筑牢安全基礎(chǔ)20xx年，通過投入補欠，進一步夯實了質(zhì)量標準化基礎(chǔ)工作。
特別是后四個月以來，我礦在集團公司噸煤5元提取井下安全質(zhì)量標準化建設(shè)費用的基礎(chǔ)上，另安排噸煤5元（約300萬元），用于井下質(zhì)量標準化創(chuàng)建，在項目安排上遵循“輕、重、緩、急”和“先計劃、后發(fā)生、�？顚Ｓ谩钡脑瓌t，優(yōu)先用于制約安全生產(chǎn)的系統(tǒng)達標和改善職工作業(yè)條件，著力為職工創(chuàng)造安全、舒適的作業(yè)環(huán)境。施工過程中嚴格質(zhì)量管理，做到誰施工，誰負責(zé)。礦在每月下達生產(chǎn)計劃的同時，根據(jù)各戰(zhàn)線的具體安排，一并下達質(zhì)量達標計劃。月末，由安全科牽頭、各科室負責(zé)對計劃完成情況進行嚴格考核，對當(dāng)月質(zhì)量標準化驗收達到一級的單位，給與適當(dāng)獎勵；對當(dāng)月質(zhì)量標準化驗收未達到一級或有重大質(zhì)量問題的單位進行嚴肅追究。據(jù)統(tǒng)計，截止20xx年11月份，我礦已完成質(zhì)量標準化資金689.83萬元。（完成公司安排500萬元，礦調(diào)整189.83萬元）。通過加大投入力度，完善生產(chǎn)系統(tǒng)，抓質(zhì)量，嚴考核，嚴獎懲，進一步提高了我礦質(zhì)量標準化達標水平。
四、以人為本，強化培訓(xùn)
20xx年，我們堅持以人為本，在塑造和培養(yǎng)一流的員工隊伍上下功夫，高標準，嚴要求，從安全文化建設(shè)入手，開展全員技術(shù)培訓(xùn)。通過走出去請進來，借鑒取經(jīng)，提高整體隊伍的思想認識，增強搞好質(zhì)量標準化工作的緊迫感，使命感。通過辦班學(xué)習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)、強力推進手指口述、崗位描述等，突出抓好區(qū)隊長、班組長、瓦檢員、質(zhì)檢員及職工的`技術(shù)培訓(xùn)工作，使全礦干部、職工的操作技能、管理水平、安全素質(zhì)、文明程度得到了明顯提高。通過一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培育了一批素質(zhì)高、技術(shù)精、操作標準、行為規(guī)范的干部隊伍和員工隊伍，為安全質(zhì)量標準化工作的深入開展，奠定了扎實的思想基礎(chǔ)，提供了可靠的技術(shù)支撐。
五、克難攻堅，高起點創(chuàng)新
××井是我礦生產(chǎn)主力礦井，井下一、二水平主要運輸巷壓力大，井巷維修頻繁，曾經(jīng)多次影響礦井安全生產(chǎn)。20xx年，我礦科學(xué)安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，把該井井下主要運輸巷整修和硐室改造列入安全質(zhì)量標準化治理整頓項目，科學(xué)有效地利用專項資金，通過井下維修拉底、支護更新、軌道調(diào)整、巷道刷白、照明安裝、燈箱懸掛等，逐步建成三條高、寬、平、直、凈，軌道鋪設(shè)精細化的示范運輸大巷�！痢凉久媾R資金短缺、采區(qū)接替緊張等系列問題，按照礦整體部署，從企業(yè)的發(fā)展大局出發(fā)，
著眼未來，立足高起點、求創(chuàng)新、求突破、求提高、求發(fā)展，樹立“干一條巷道，創(chuàng)一個精品，樹一面旗幟”的質(zhì)量理念，對東翼千米運輸大巷進行取直改造的同時，抓細節(jié)、嚴過程、控動態(tài)，質(zhì)量標準化工作突飛猛進。截止20xx年11月份，我礦共創(chuàng)建5條示范化運輸大巷、12個精品硐室、9個示范采掘工作面，杜絕了各類事故的發(fā)生。
六、加大檢查、獎懲力度，實現(xiàn)動態(tài)達標
20xx年，我礦進一步加大日常工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)檢查力度。一是安全質(zhì)量監(jiān)督檢查部門和業(yè)務(wù)科室根據(jù)實際，詳細制定出安全質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法，分線分井，落實責(zé)任；二是堅持安全檢查與質(zhì)量達標檢查相結(jié)合、日常檢查與專項檢查相結(jié)合、定點檢查與線路檢查相結(jié)合、重點監(jiān)督與全面普查相結(jié)合，做到安全質(zhì)量檢查網(wǎng)絡(luò)化，覆蓋率達到100％，確保安全質(zhì)量檢查不留死角；三是對檢查中查出的工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)問題，嚴格按照工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)獎懲辦法落實到人，督促整改；四是在月底質(zhì)量驗收中突出“三嚴”，嚴驗收、嚴考核、嚴獎懲。確保實現(xiàn)日常質(zhì)量達標。
20xx年，盡管我礦的安全質(zhì)量標準化工作取得了一些成績，但與集團公司的要求還有很大的差距，09年，我們將認真學(xué)習(xí)先進單位經(jīng)驗，通過加強管理、強化教育、細化責(zé)任、完善制度、嚴格考核等措施，進一步鞏固20xx年質(zhì)量標準化工作取得成果，在確保全礦實現(xiàn)省一級達標的基礎(chǔ)上。力爭××公司、××井向“五優(yōu)”邁進。為確保以上目標的實現(xiàn)，現(xiàn)將09年我礦質(zhì)量標準化工作安排如下；
�。ㄒ唬┛傮w目標
以開掘工程質(zhì)量為龍頭，以“一通三防”和機電運輸為主線，以手指口述和崗位描述為支撐，以增加投入為保證，以獎懲兌現(xiàn)為抓手、以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，加大文明生產(chǎn)治理力度，建立完善的動態(tài)達標機制，進一步夯實安全基礎(chǔ)。實現(xiàn)××井四7采區(qū)達精品采區(qū)，××公司、××井向“五優(yōu)”靠近，××井保持省一級，全礦保持省一級。
�。ǘ┚唧w做法
一是要繼續(xù)發(fā)揚成績，鞏固成果。繼續(xù)通過提升素質(zhì)，加大投入，安全檢查，質(zhì)量達標，嚴格考核等強有力的措施和嚴之又嚴、細之又細的工作，扎實推進質(zhì)量標準化工作。二是完善崗位標準體系。使質(zhì)量標準化工作，真正做到有標準可依，有標準必依，一切按標準辦事。三是完善安全質(zhì)量標準化檢查體系。通過推行礦旬檢月驗，井日檢旬驗，區(qū)隊班查日檢制度，提高檢查質(zhì)量，保證工程質(zhì)量。四是完善競賽體系。通過開展質(zhì)量標準化競賽活動和示范精品頭面創(chuàng)建工作，把職工的積極性，創(chuàng)造性調(diào)動起來，讓全員職工投身到創(chuàng)優(yōu)爭先、質(zhì)量競賽的創(chuàng)建活動中。五是完善考核體系。通過經(jīng)濟杠桿，獎懲結(jié)合，把工程質(zhì)量與每個職工的經(jīng)濟利益掛起鉤，促進質(zhì)量標準化工作向縱深開展。六是完善教育培訓(xùn)體系。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，職工培訓(xùn)，技術(shù)比武，崗位練兵，提高職工素質(zhì)，使每個職工精通本崗位工作，正規(guī)化操作，標準化操作。七是通過“培訓(xùn)、推廣、考核”強力推進“手指口述法”、“崗位、環(huán)境描述法”和準軍事管理。通過推行“手指口述法”、“崗位、環(huán)境描述法”和軍事管理，增強職工的自保和互報意識，實現(xiàn)人與環(huán)境的有機結(jié)合。八是實行全員質(zhì)量風(fēng)險抵押。進一步增強經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)作用。
標準化工作總結(jié)2
本學(xué)期我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視標準化建設(shè)工作，高度負責(zé)，積極準備，全力做好標準化建設(shè)工作。學(xué)校迎查自評情況根據(jù)黑政發(fā)[20xx]53號、《黑龍江省義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)標準》及市、縣文件精神，結(jié)合我校實際，我校積極開展了迎接省市教育督導(dǎo)評估自查自評工作，經(jīng)過全校上下的一致努力，通過宣傳發(fā)動、自查自評，邊評估，邊整改，邊提高幾個步驟，有力地促進了我校素質(zhì)教育的實施和教育質(zhì)量的全面提高。盡管檢查組一行未到我校，但我們迎查工作收益頗大。
1、健全組織，明確任務(wù)教育督導(dǎo)評估工作面廣量大，涉及到學(xué)校工作的方方面面，為把這項工作抓實抓好，富有成效，學(xué)校成立了以校長、為組長、分管副校長為副組長，各處室主任為成員的“道臺橋鎮(zhèn)小督導(dǎo)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦學(xué)條件、隊伍建設(shè)、教育教學(xué)、學(xué)校管理四個自查自評小組，并把指標層層分解落實。根據(jù)上級要求，科學(xué)安排，明確標準，把握進度，協(xié)調(diào)配合，使自評工作按計劃、分步驟地進行。
2、統(tǒng)一認識，全員參與為了使督導(dǎo)自評工作收到成效，學(xué)校多次召開專門會議進行研究、部署、調(diào)度。首先是校長辦公會，后又召開行政辦公會，以標準化建設(shè)中心，進行了學(xué)習(xí)討論。深刻理解和領(lǐng)會督導(dǎo)評估工作的意義和要求，掌握督導(dǎo)評估考核工作程序標準。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校召開全體教職工大會，進行全�？倓訂T，要求每位教職工從思想上高度重視，行動上積極參與，開展好自查自評工作。力求通過自評、看到成績，找出不足，明確目標。為使迎查工作緊張有序地開展，學(xué)校還專門召開小組會議，將自評指標分解落實到各部門，做到人人有責(zé)任，個人有擔(dān)子。
3、邊評邊改，客觀公正在宣傳、動員、統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了“嚴格標準、實事求是、客觀公正、邊查邊改”的自查自評原則，各部門、各處室，每位教職工對照《標準》深入、細致、全面地開展了自查、自評工作。為了使每位教職工熟悉《標準》中對本職工作的要求和評價標準，我們將《標準》翻印成冊，做到中層以上干部人手一冊，統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)時間，結(jié)合本部門、本職工作逐條學(xué)習(xí)，強調(diào)過程性檢查的作用。根據(jù)考核工作要求，領(lǐng)導(dǎo)小組充分強調(diào)和突出自評的作用，使每一位教職工清楚自己在學(xué)校整個工作中的地位和作用，進而意識到自身的價值，增強工作責(zé)任心和使命感。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組聽取了各小組的自評匯報，又逐項進行了評估。對小組評價偏高的指標得分作了調(diào)整，使自評工作更加客觀。同時，使自評工作變?yōu)橐环N鞭策，一種自查自改的過程。
4、抓好資料搜集整理，提供迎查依據(jù)，在工作中我們根據(jù)《黑龍江省義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)工程督導(dǎo)評估辦法》要求，對所有應(yīng)查材料進行了系統(tǒng)分類，對有些材料通過自查給予補充完善，使材料做到了分類明確，索引清楚，便于查閱。通過自查自評工作，我們感到領(lǐng)導(dǎo)班子有干勁，教職工增強了信心，師生的精神面貌發(fā)生了明顯變化。
迎查工作體會
1、統(tǒng)一認識是前提在新形勢下，如何從制度和機制上抓好督導(dǎo)評估工作，更好地推動“三個文明”建設(shè)健康、順利、諧調(diào)發(fā)展，全面提高學(xué)校的教育質(zhì)量，進一步擴大辦學(xué)效益，是擺在全校教職工面前的嶄新課題。近年來，圍繞“提高民族素質(zhì)，多出人才，出好人才”這一要求，我們在素質(zhì)教育的進行中進行了艱辛的探索。針對教職工對教育督導(dǎo)評估工作存在的.模糊認識，我們分別召開了各個層次的會議。通過層層宣傳、發(fā)動，使大家對省市教育督導(dǎo)評估有了一個正確的認識。充分認識到督導(dǎo)評估是推動教育事業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，是兩手抓兩手都要硬的具體體現(xiàn)，是教育發(fā)展的內(nèi)在要求和必然趨勢。它將從制度上和機制上激發(fā)廣大干部扎實工作，爭先創(chuàng)優(yōu)，推動“三個文明”同步發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，在自查自評工作中，我們深深體會到：學(xué)校自評工作的效果如何取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。為了使自評工作扎實有效，學(xué)校成立了“自評領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體負責(zé)對自評工作的領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，著眼全校，實事求是，查缺補漏。根據(jù)《辦法》，合理分塊，自上而下，抓好各種信息的反饋，做到層層落實、人人參與。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入處室、級部、從工作實際出發(fā)，以《辦法》的具體要求來促進全校的工作，使自評各個環(huán)節(jié)的工作達到了預(yù)期的目的。
3、抓好分項自評是基礎(chǔ)，新《辦法》，內(nèi)容多、項目細，涉及到學(xué)校方方面面的工作。以量化的形式對各單位所有工作進行了系統(tǒng)分類，并且采用了科學(xué)的方法對各單位進行考核，使考核工作可測、可比、可評，具有很強的操作性。我們在自評工作中逐一對照《辦法》要求，聯(lián)系工作，肯定成績，找出差距，明確方向。實踐使我們體會到：抓好分項自評是單位做好考核工作的基礎(chǔ)。通過細致的自評工作，使每位成員對自己的工作目標更加清晰，對自己的任務(wù)進展情況及時把握，以便在工作中增強政策觀念、時間觀念和效益觀念。通過自評，使學(xué)校各項工作逐步規(guī)范、方法科學(xué)，充分體現(xiàn)督導(dǎo)評估對學(xué)校工作的促進作用。
4、強化提高是目的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在自評過程中，認識逐步深化，找到了不少差距，為以后工作提供了借鑒，促進了學(xué)校管理水平的全面提高。
以上是我校本學(xué)期督導(dǎo)評估的基本情況及對教育督導(dǎo)評估的認識和體會。我們決心以標準化建設(shè)為契機，以《中國教育改革和發(fā)展綱要》為指針，認真貫徹縣委、政府及教育局文件精神，執(zhí)行《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代化教育人才，為我縣教育的跨越發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
標準化工作總結(jié)3
總的來說十月份各個部門都做得好讓你好，首先他們吸取九月份的教訓(xùn)，各個部門重新計劃了他們的工作，緊接著落實到現(xiàn)場，真正的努力了，也突破了以往的工程質(zhì)量不達標或者不夠標準化。
一、值得表揚的是：
3掘進隊4回采隊3回采隊
二、存在的問題：
現(xiàn)場存在的問題，4掘進42302進風(fēng)巷工作面頂錨桿的緊固質(zhì)量不是太好，可能是因為驗收員的疏忽導(dǎo)致，42302回風(fēng)巷工作面寬度個別地方不夠，工作面存在積水，不過也是因為地質(zhì)的原因，頂板有少量水滴造；還有井下放炮員證件不全，操作過程中存在一些小問題；
4#回采皮帶巷3部皮帶巷也存在不少問題，由于噴漿過后遺留下的.很多雜物，處理到不到位，有些皮帶架傾斜，輥子壞的比較多。
通風(fēng)隊側(cè)風(fēng)記錄填寫不按時，瓦斯員記錄搞的不好，一炮三檢不到位，三人連鎖不位，對工作面?zhèn)鞲衅鞯牡鯍煲驳鯍觳灰?guī)范。
4＃軌道巷風(fēng)門增長不嚴實，3＃回采工作面由于煤層的變化，造成了很大的困難，因此存在一些問題：工作面壓力增大，支護不足，支護質(zhì)量不好等。
三、未整改的問題：
1、4＃軌道巷存在的雜物、材料管理、碼放問題。
2、4＃軌道巷扳道器固定不牢。
3、4＃3部皮帶巷個別皮帶總梁管脫節(jié)，架子傾斜。
4、放炮員的證件問題。
四、整改措施和工作對策：
1、針對發(fā)現(xiàn)的問題，我部門經(jīng)過調(diào)度會上，把整改通知書發(fā)放給各個隊組，在整改過程中，由各隊組負責(zé)人現(xiàn)場監(jiān)督，未整改問題進行責(zé)任到人罰款處理。
2、工作對策：實實際際現(xiàn)場檢查，嚴抓掘進工程質(zhì)量，督促工作人員按規(guī)程正確作業(yè)，確保全礦安全運行、安全生產(chǎn)。
標準化工作總結(jié)4
一、基本情況
集團具有131年的煤炭開采歷史，目前在冊職工.2萬人，其中，從事煤炭生產(chǎn)的近4.8人，井下作業(yè)人員3.5萬人。，煤炭產(chǎn)量3285萬噸。集團現(xiàn)有生產(chǎn)礦井22對，主要分布在河北的唐山、張家口以及內(nèi)蒙古、山西等地區(qū)。其礦井集中的唐山礦區(qū)水文地質(zhì)條件極為復(fù)雜，水、火、瓦斯、煤塵、地壓等五大災(zāi)害俱全;唐山、林西、趙各莊3個
煤礦開采時間已超百年;有5對礦井開采深度超過千米，最深達1157米;大多數(shù)礦井已形成多水平生產(chǎn)、多區(qū)段提升、多級排水系統(tǒng)，單翼運輸距離最長達9公里。歷史上也曾多次發(fā)生重特大事故，安全生產(chǎn)工作壓力很大。
開灤集團始終把煤礦安全質(zhì)量標準化作為安全生產(chǎn)最重要的基礎(chǔ)工作和實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，堅持常抓不懈。近年來，他們按照貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)為目標，積極推進安全管理創(chuàng)新，充實安全質(zhì)量標準化驗收考核內(nèi)容，建立起安全質(zhì)量標準化與安全文化建設(shè)、規(guī)范操作、改善環(huán)境相結(jié)合的“四位一體”動態(tài)考核驗收常態(tài)機制，提升了安全質(zhì)量標準化總體水平。井上下生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境顯著改善，職工隊伍整體素質(zhì)明顯提高，安全生產(chǎn)可控程度進一步增強，為集團公司安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、主要做法及經(jīng)驗
(一)多措并舉，提高職工綜合素質(zhì)，為開展安全質(zhì)量標準化打好基礎(chǔ)。
提高人的安全意識和操作技能，規(guī)范人的行為，是實現(xiàn)不斷提高安全質(zhì)量標準化的重要基礎(chǔ)。開灤集團實施“培育煤礦安全文化，塑造本質(zhì)安全型人”工程，重點圍繞提高職工素質(zhì)，開展了以下四個方面的工作：
1.實施素質(zhì)提升培訓(xùn)工程。連續(xù)開展兩個“三年素質(zhì)培訓(xùn)工程”，通過采取系統(tǒng)培訓(xùn)、模擬演練、現(xiàn)場糾偏、心理調(diào)適等一系列手段和方法，對新工人、一般從業(yè)人員、特種作業(yè)人員、班組長等不同群體，全面開展理念灌輸、習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練、系統(tǒng)追問、危險預(yù)知、危害辨識、操作技能等培訓(xùn)教育，培育職工樹立良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后，逐個考核過關(guān);不能過關(guān)者，不得上崗并重新進行培訓(xùn)教育，職工隊伍綜合素質(zhì)得到了明顯提高。
2.加強班組長隊伍建設(shè)。實施班組長持證上崗制度，制定專門培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，集中對在崗的班組長開展安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)不過關(guān)的撤職換崗。建立后備班隊長選拔培訓(xùn)機制，從各班隊選拔部分骨干，參加班組長培訓(xùn)。對班隊長進行定期考核講評，實行末位淘汰，空出的職位，從培訓(xùn)合格的骨干中選拔任用。
3.推行準軍事化職業(yè)行為訓(xùn)練。為進一步規(guī)范員工安全操作行為，提高安全質(zhì)量標準化工作的執(zhí)行力，全面開展了準軍事化職業(yè)行為訓(xùn)練，對職工進行準軍事化班前會、隊列行走、手指口述、安全確認、現(xiàn)場交接班、職業(yè)技能訓(xùn)練等多項訓(xùn)練，以嚴明紀律培養(yǎng)職工的自覺管控能力，使職工自我管理意識得到了顯著提升，對落實安全質(zhì)量標準化管理制度以及規(guī)范化作業(yè)標準，起到了一定的保障作用。
4.推行崗位安全確認，手指口述。圍繞提高人的.安全質(zhì)量意識和危害辨識控制能力，推行了全員、全方位、全過程、工序化的“三全一化”崗位安全確認。并以“安全預(yù)想、危險預(yù)知”為主要內(nèi)容，全面推行了“手指口述”式安全確認法，進一步強化了現(xiàn)場安全管理，促進了規(guī)范操作的落實。
(二)全面推行“三按”管理，促進安全質(zhì)量標準化動態(tài)達標。
在各生產(chǎn)礦井積極嘗試推行了按規(guī)范設(shè)計、按設(shè)計施工、按標準驗收的“三按”管理機制。按照細化、量化、標準化要求，參照國家和行業(yè)安全標準、技術(shù)規(guī)范，針對企業(yè)實際，修訂了回采、掘進、開拓、機電、運輸、通風(fēng)等各個系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范標準，完善了規(guī)程措施編制、會審、貫徹流程，把按設(shè)計施工列為精細化管理和走動式管理的主要內(nèi)容，實施了施工過程中達不到設(shè)計標準限期整改，以及由下一道工序追償?shù)扔残源胧瑢崿F(xiàn)了安全質(zhì)量標準化動態(tài)達標。
1.按規(guī)范設(shè)計。要求一切井工工程都要有設(shè)計，在規(guī)范設(shè)計流程的基礎(chǔ)上，細化設(shè)計內(nèi)容。對每項工程的每個環(huán)節(jié)、施工現(xiàn)場的每個細節(jié)，都以設(shè)計說明書的形式固定下來，逐項提出具體操作要求，明確具體標準。如設(shè)備或材料怎么擺放、管線如何吊掛、采面單體液壓支柱放液閥必須朝向相同等。在規(guī)范設(shè)計內(nèi)容過程中，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，針對現(xiàn)場施工內(nèi)容和操作細節(jié)，在基層班組廣泛征集設(shè)計內(nèi)容，組織設(shè)計成果觀摩、比較、論證，好中選優(yōu)。
2.按設(shè)計施工。所有生產(chǎn)工作崗位操作全過程都要按設(shè)計標準進行，已開工的工程必須現(xiàn)場懸掛設(shè)計圖表，對施工過程“時時有規(guī)定，處處有標準”。集團公司專門編制了煤礦操作崗位標準化作業(yè)標準，對每一個生產(chǎn)工作崗位、每一道操作工序都作出了具體規(guī)定，并在生產(chǎn)過程中強力推行。每個工作面開工前先檢查按設(shè)計施工的問題，與設(shè)計要求不符不許開工。為促進作業(yè)現(xiàn)場按設(shè)計施工的推行與落實，管理人員在生產(chǎn)產(chǎn)過程中堅持走動管理，凡是不按設(shè)計施工的一律掛黃牌、停產(chǎn)整頓，直到驗收合格后才準許恢復(fù)生產(chǎn)。
3.按標準驗收。突出對生產(chǎn)全過程的動態(tài)檢查、班末驗收和竣工后的對標考核，堅持施工過程中管理人員的動態(tài)檢查與班末驗收相結(jié)合，對當(dāng)班施工質(zhì)量、設(shè)計標準落實情況逐項進行考核打分，實行日清日結(jié)考核。堅持將班末驗收打分結(jié)果與工程竣工后的系統(tǒng)驗收相結(jié)合，作為安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資的考核依據(jù)，做到設(shè)計、施工、檢查、驗收環(huán)環(huán)相扣，全程閉合。
(三)加強安全環(huán)境建設(shè)，提高安全質(zhì)量標準化水平。
堅持以人為本，加強地面和井下安全環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的環(huán)境，為職工安全與健康提供有力保障，提高了安全質(zhì)量標準化水平。
1.強力導(dǎo)入安全視覺識別系統(tǒng)。采取安全行為準則“符號化、視覺化、標準化”的傳播手段，在企業(yè)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)作業(yè)場所，特別是井下事故易發(fā)地段、交通要道等處，全面導(dǎo)入了svi煤礦安全視覺識別系統(tǒng)，推行了反光安全標識和安全設(shè)備設(shè)施編碼管理。在工業(yè)廣場、更衣室、井口設(shè)置了大屏幕，班前會議室配備了多媒體電化教學(xué)設(shè)施。安全視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入，及時傳播了企業(yè)安全理念和安全信息。
2.強化安全環(huán)境硬件設(shè)施建設(shè)。本著高標準、高層次、高水平的原則，深入推進安全質(zhì)量標準化建設(shè)。各生產(chǎn)礦井全面實施井上井下“亮化、凈化、美化、規(guī)范化”環(huán)境改造工程。從井口到井底車場，從運輸大巷到采區(qū)石門料場，從工作面上下兩巷到采煤工作面，分階段逐步實現(xiàn)全部照明。實踐證明，職工在寬敞明亮的環(huán)境中工作，無論心態(tài)、注意力還是操作的準確度都有較大改觀。
3.營造安全健康文化。從努力改善職工工作生活環(huán)境入手，著力營造安全健康文化。集團公司上下，全部建立了職工安全健康保障體系，定期開展職工健康檢查，建立了職工安全健康管理檔案，在地面和井下分別建立了保健站、急救站，為每個生產(chǎn)班組配發(fā)了現(xiàn)場急救箱。積極實施為井下生產(chǎn)作業(yè)地點配備蒸箱、飲水機和工作服集中管理的“兩熱一管”工程。對職工食堂、宿舍、更衣室全面實施人性化改造，逐步實現(xiàn)服務(wù)人性化 、就餐住宿賓館化、更衣洗浴舒適化、井下服務(wù)地面化，以減輕職工作業(yè)后的疲勞，進一步增強職工凝聚力。
4.著力打造本質(zhì)安全型礦井裝備系統(tǒng)。以實現(xiàn)“機電設(shè)備零隱患、礦井裝備零故障”為目標，實施礦井提升系統(tǒng)數(shù)字化改造和主扇風(fēng)機安全節(jié)能改造，基本實現(xiàn)了自動化、信息化、數(shù)字化;積極引進大功率、高強度的綜采設(shè)備和免維護減速器，推行掘進工作面軌道化運輸;實施礦井安全監(jiān)測系統(tǒng)升級改造，安裝頂板在線監(jiān)測系統(tǒng)，自主研發(fā)了自動閉鎖風(fēng)門。先后進行了運輸、供電、通風(fēng)、排水本質(zhì)安全型系統(tǒng)和部位的改造和創(chuàng)建活動，既增強了礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力，又提高了安全質(zhì)量標準化的科學(xué)管理水平。
(四)創(chuàng)新考核運作機制，確保安全質(zhì)量標準化規(guī)范有序運行。
在堅持安全質(zhì)量標準化區(qū)科旬檢、礦處月驗、集團季檢制度的基礎(chǔ)上，開灤集團深入探索、不斷完善安全質(zhì)量標準化的考核運作機制，使安全質(zhì)量標準化工作逐步納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道，保證了安全質(zhì)量標準化工作的規(guī)范運行。
1.改革薪酬分配機制。發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，引導(dǎo)職工牢固樹立“安全就是效益”的觀念，推行了獨立于效益工資之外的安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資制。各生產(chǎn)礦井安全質(zhì)量標準化在工資分配中的比重已全部達到30%以上。改變傳統(tǒng)的“以量計資、超產(chǎn)超尺累加計獎”的考核方式，試行了“定單化生產(chǎn)、市場化運作”的管理模式，促進了基層單位由生產(chǎn)管理型向安全質(zhì)量管理型的轉(zhuǎn)變。
2.實施專項激勵機制。集團公司堅持每年開展安全質(zhì)量標準化示范礦井、樣板化區(qū)科、信得過班組競賽活動，不定期組織召開安全質(zhì)量標準化現(xiàn)場推進會議，及時推廣先進經(jīng)驗。同時采用正激勵手段，每年都獎勵在安全質(zhì)量標準化工作中取得突出成績的先進單位和規(guī)范操作的職工，有效促進了職工由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
3.建立管理人員安全業(yè)績考核管理機制。制定實施了管理和技術(shù)人員井下帶班盯崗和走動管理制度，對安全質(zhì)量標準化工作出現(xiàn)的問題，全面實施了責(zé)任分析、系統(tǒng)問責(zé)機制。
標準化工作總結(jié)5
安全標準化是預(yù)防事故、加強安全生產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)，是貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的重要手段，是實施安全生產(chǎn)許可制度，強化源頭管理的有力措施，也是開展安全專項整治、安全評估，實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分類指導(dǎo)的進一步要求。它對企業(yè)建立安全生產(chǎn)長效機制具有很好的推動作用和促進作用，能夠有效地保證企業(yè)安全生產(chǎn)目標的完成。
我廠從20xx年開始開展安全標準化工作，原計劃20xx年通過安全標準化達標驗收，但由于35000t/a苯胺擴產(chǎn)改造等原因，于20xx年11月5日向重慶市安監(jiān)局化學(xué)品登記辦提交達標驗收，20xx年11月27日順利通過登記辦組織的達標驗收，驗收專家組對我廠的安全標準化工作給予了充分肯定�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實責(zé)任
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認識到安全標準化的重要意義，對開展安全標準化工作極為重視，組織專門人員對《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》逐條進行研究，分析企業(yè)是怎樣做的、規(guī)范要求怎樣做、我們存在什么差距、該如何改進，在此基礎(chǔ)上，制定了安全標準化工作，并以重長風(fēng)化77號文《關(guān)于開展安全標準化工作的通知》下發(fā)廠屬各單位，分解任務(wù)、落實責(zé)任，分步驟有序?qū)嵤S領(lǐng)導(dǎo)除在企業(yè)工作例會、安委會上安排安全標準化工作并不定期檢查進展情況外，還于20xx年6月20日，召開安全標準化工作專題會議，對照安全標準化工作進展情況，研究落實。
2、將安全標準化工作與增資方案掛鉤，并與納入安全責(zé)任制考核，調(diào)動了各級的積極性和責(zé)任感。在總結(jié)安全標準化建設(shè)取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，20xx年進一步加大了推進力度，制定了安全標準化驗收達標獎勵辦法，大大鼓舞了各單位安全標準化建設(shè)熱情。特別是各級領(lǐng)導(dǎo)各級管理人員積極推動安全標準化管理和作業(yè)，起到模范帶頭作用，并發(fā)動企業(yè)全體職工積極參與，使這項工作全面、全員、全方位和全過程地健康開展起來。保證各項工作安全、規(guī)范、有序、高效進行，“說到的就必須做到，做到的就必須有記錄”，不走過場、不做表面文章，務(wù)求取得實效。
二、強化基層基礎(chǔ)工作，規(guī)范安全管理
1、對照《規(guī)范》及其他法律法規(guī)的要求，對企業(yè)安全規(guī)章制度進行了修訂、完善。補充完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施項目管理制度》、《廠區(qū)施工和檢修管理制度》，修訂了原《光氣及光氣化產(chǎn)品生產(chǎn)安全管理制度》、《倉庫、罐區(qū)安全管理制度》、《碼頭裝卸危險化學(xué)品安全作業(yè)許可制度(試行)》、《�；反a頭安全管理制度》，新制訂了《特種作業(yè)人員管理制度》、《關(guān)鍵裝置及重點部位安全管理制度》、《生產(chǎn)設(shè)施拆除和報廢安全管理制度》、《外來協(xié)作、施工、承包單位管理制度》、《變更管理制度》、《安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程評審和修訂的制度》、《安全標準化績效考核制度》，共計修訂完善安全規(guī)章制度14個，并以重長風(fēng)化67號文形式下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。
2、對動火作業(yè)證、進入有限空間作業(yè)證、高處作業(yè)證、抽堵盲板作業(yè)證、臨時用電作業(yè)證、光氣設(shè)備管道作業(yè)證、碼頭裝卸�；纷鳂I(yè)證等進行了個修訂完善，增了風(fēng)險分析等內(nèi)容。共計完善危險作業(yè)票證8種。
3、對各單位安全記錄、臺帳進行了清理規(guī)范，統(tǒng)一印制了班組安全活動記錄、安全培訓(xùn)記錄、安全培訓(xùn)計劃報表、安全員、工藝員專業(yè)檢查記錄、車間、工段綜合(日常)安全檢查表、防毒防護用品安全檢查表、開停車安全檢查表、車間隱患整改記錄、變更申請及驗收表、檢修作業(yè)條件確認及驗收表、二級單位應(yīng)急救援演練及評審記錄表、安全培訓(xùn)臺帳、安全設(shè)施臺帳、安全獎懲臺帳等。共計完善各類檢查表16種、完善記錄臺帳193種。
4、以集中脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，廣泛開展安全教育培訓(xùn)，使全體職工的風(fēng)險意識、標準化意識不斷提高。于20xx年6月,廠部組織安全標準化專門培訓(xùn)班，培訓(xùn)各級管理人員122名;以車間為單位組織全廠職工進行安全標準化培訓(xùn)，共培訓(xùn)職工689人。
5、在規(guī)范各種制度、票證、臺帳記錄及加強安全培訓(xùn)教育的同時，加強監(jiān)督執(zhí)行力度，逐步使各級組織和人員把執(zhí)行規(guī)范標準變?yōu)橐环N習(xí)慣，有效防范和避免了事故的發(fā)生。
6、企業(yè)把事故預(yù)防和穩(wěn)妥的應(yīng)急相接合，不斷提高安全保障能力。20xx年，按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(AQ/T9002-20xx)，結(jié)合企業(yè)實際，技安處牽頭對企業(yè)《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》進行全面修訂，指導(dǎo)各單位制定了關(guān)鍵裝置重點部位及重大危險源現(xiàn)場應(yīng)急處置方案，完善了企業(yè)應(yīng)急預(yù)案文件體系，共制定綜合預(yù)案1個、專項預(yù)案6個、現(xiàn)場處置方案22個，并向化醫(yī)集團、市安監(jiān)局、區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)等等相關(guān)部門備安。指導(dǎo)、督促各單位針對關(guān)鍵裝置重點部位及重大危險源進行應(yīng)急演練及效果評價，提高全員風(fēng)險意識和應(yīng)急處置能力。
三、加強危害識別，有效控制風(fēng)險
安全標準化規(guī)范為危害的辨識、運行控制、績效改進提供了有效方法和手段。企業(yè)通過不斷完善風(fēng)險評價組織體系，做到全員、全過程參與風(fēng)險評價和風(fēng)險管理。
1、20xx年11初，企業(yè)組織各單位進行年度危害識別和風(fēng)險評價，共辨識出危險源400個，其中392個被評定為一般風(fēng)險、5個被評定為重大風(fēng)險、3個被評定為不可容風(fēng)險，并制定了控制計劃。
2、20xx年，結(jié)合《規(guī)范》要求，技安處牽頭對《危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制程度》進行修訂，完善廠級、車間風(fēng)險評價組織體系，細化風(fēng)險評價準則，并新引入了工作危害分析法(JHA)進行危險源識別，對生產(chǎn)、檢修等作業(yè)活動進行作業(yè)危害分析及風(fēng)險評價。指導(dǎo)各車間(部門)風(fēng)險評價小組理出《作業(yè)活動清單》，組織各崗位員工對各自生產(chǎn)崗位每個作業(yè)活動(工作任務(wù))按照生產(chǎn)工序、操作步驟進行工作危害分析。
指導(dǎo)、督促各車間對照車間設(shè)備設(shè)施臺帳及工藝技術(shù)規(guī)程，進一步完善安全檢查表內(nèi)容，覆蓋了車間所有設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)場所和工藝過程，使安全檢查表法(SCL)用于日常性的危險源識別更全面和充分。組織、指導(dǎo)各單位不間斷地進行危險源辨識、風(fēng)險評價以及風(fēng)險控制。并于20xx年8月，技安處指導(dǎo)各車間(部門)采用JHA等方法進行危險源辨識，組織年度風(fēng)險評審。全廠共辨識出危險源1830余條，通過風(fēng)險評價，確定重大風(fēng)險7項、不可容許風(fēng)險2項。對重大風(fēng)險、不可容許風(fēng)險制定了控制計劃，落實了安全責(zé)任人和風(fēng)險控制措施。
3、20xx年，企業(yè)進一步完善了廠、車間級風(fēng)險評價組織體系，做到全員參與風(fēng)險評價和風(fēng)險管理。對常規(guī)活動，以崗位、工序為評價對象，在組織全員進行工作危害分析、辨識作業(yè)過程中的風(fēng)險的基礎(chǔ)上，引入安全檢查表分析，對固定設(shè)施設(shè)備裝置進行危險性分析和風(fēng)險評價，掌握風(fēng)險控制措施，增強事故預(yù)防和處理能力。
6至8月，組織開展年度風(fēng)險評審工作，總結(jié)提升風(fēng)險控制水平。通過年度風(fēng)險評審，表明各項風(fēng)險控制措施得到有效落實，大量危險源被消滅，不可容許風(fēng)險的控制方案有效、充分，已降為一般風(fēng)險。通過風(fēng)險評價組評審，共辨識出危險源386項，經(jīng)評價重大風(fēng)險7項、不可容許風(fēng)險2項，對不可容許風(fēng)險制定了整改方案，落實了安全責(zé)任人，限期整改完成。
4、對檢修、改造等非常規(guī)活動，在作業(yè)前必須進行風(fēng)險評價，落實風(fēng)險控制措施，否則不予辦理作業(yè)票證，有效控制風(fēng)險，防范事故的發(fā)生。
四、以安全標準化創(chuàng)建為契機，全面進行現(xiàn)場規(guī)范整治
1、按《規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)及標準要求，企業(yè)制定了具體的安全整治標準，并以《關(guān)于迎接安全標準化評級達標考核工作的.通知》(重長風(fēng)化35號)及《關(guān)于生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)場清理整治工作的通知》(重長風(fēng)化39號)下發(fā)各單位，要求各單位加強現(xiàn)場安全環(huán)境綜合治理，整治各種安全隱患和問題、安全死角，推進安全標準化操作，全面規(guī)范化生產(chǎn)維護，提升職工安全環(huán)保文化素養(yǎng)。并以車間為單位，組織全體職工開展崗位安全生產(chǎn)隱患排查及風(fēng)險評價工作，使職工掌握所在崗位的安全風(fēng)險控制措施，增強事故預(yù)防和處理能力。
2、20xx年8月6日至14日，技安處組織對全廠各二級單位進行了安全標準化專門檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，以《安全標準化達標驗收任務(wù)書》的形式，要求責(zé)任單位限期整改。8月27日至28日，由黃廠長、周廠長、周書記帶隊，組織各職能部門，對各單位安全標準化達標驗收的準備工作進行檢查驗收，各單位均按要求進行了整改，現(xiàn)場安全環(huán)境得到一定改善，但同時也發(fā)現(xiàn)了不少新問題，檢查組以情況通報的形式下達了整改通知書。期間，共排查問題和隱患119項，全部按期完成了整改，使生產(chǎn)現(xiàn)場本質(zhì)安全水平得到全面提高。
五、定期進行自評，不斷改進安全績效
安全標準化是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理體系的重要組成部分，需要通過堅持不懈地努力，發(fā)揚持之以恒的精神，才能取得預(yù)期的效果。按照計劃、實施、檢查、總結(jié)提高的循環(huán)，認真開展安全標準化工作，使我們的安全生產(chǎn)管理不斷深入、不斷提高。
1、經(jīng)過半年的試運行，20xx年12月份，企業(yè)組織進行了自評考核，及時發(fā)現(xiàn)運行中存在的問題和不足，制定了改進方案，并以重長風(fēng)化104號文《關(guān)于下發(fā)安全標準化工作整改方案的通知》要求各單位認真進行清理整理，進一步完善標準化組織體系，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實加強規(guī)范管理。
2、20xx年7月，企業(yè)按《安全標準化績效考核制度》組織進行自評考核，共發(fā)現(xiàn)29項與《規(guī)范》要求不相符，企業(yè)以《關(guān)于安全標準化需要進一步落實的基礎(chǔ)工作的通知》形式，要求各單位限期整改，有力地保證了安全標準化有效運行。
3、為了更好地指導(dǎo)各單位搞好安全標準化工作，20xx年企業(yè)組織編制了《安全標準化工作冊》。20xx年10月31日到11月5日，企業(yè)組織進行安全標準化自評，確認企業(yè)已經(jīng)具備了達標驗收條件，并于11月5日向市安監(jiān)局�；返怯涋k提交了達標驗收申請。
11月27日通過登記辦組織的達標驗收，專家組對我廠的標準化工作給予了充分肯定，認為我廠是目前為止重慶市�；袠I(yè)安全標準化搞得最好的企業(yè)，同時也提出了存在的問題和不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)針對專家組指出的問題和不足極為重視，組織專門力量進行整改，目前已全部整改完成并向市安監(jiān)局化學(xué)品登記辦進行了匯報。
我們將長久、持續(xù)地把安全標準化工作進行到底，將《規(guī)范》的要求作為日常工作的重要行為準則，并與TnPM管理、現(xiàn)場文明、清潔生產(chǎn)管理等有機結(jié)合起來，通過企業(yè)管理體系的有效運行，來實現(xiàn)安全標準化，最終達到降低職業(yè)風(fēng)險，提高本質(zhì)安全的目的。
標準化工作總結(jié)6
20xx年6月，在參加寧波市旅游局安全生產(chǎn)標準化評定細則的通知要求下，慈溪中益商務(wù)酒店認真落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,認真貫徹通知要求，加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強化各項防范措施的落實，全面完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，未發(fā)生一起火災(zāi)傷亡事故。下面我就今年以來慈溪中益商務(wù)酒店安全生產(chǎn)標準化建設(shè)情況作個簡要的匯報如下：
一、加強安全生產(chǎn)標準化工作組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒店成立了安全生產(chǎn)工作委員會,總經(jīng)理胡絨珍同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副組長由安全部經(jīng)理馮昂軍同志擔(dān)任。酒店各部門經(jīng)理為成員。
二、加強安全生產(chǎn)標準化責(zé)任體系。
針對酒店內(nèi)較薄弱的地方進行了安全生產(chǎn)工作督促檢查，在強化意識、加強領(lǐng)導(dǎo)、確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費、制度、責(zé)任五落實方面，提出了具體工作要求，在重大節(jié)假日期間酒店總經(jīng)理親自帶隊進行檢查。為了消除消防安全隱患，在酒店內(nèi)進行拉網(wǎng)式、地毯式的.排查，做到橫向到邊、縱向到底，不留一處死角，不留一處隱患。同時針對排查出來的重點部位進行檢查，對存在問題較大的部門，專門下發(fā)了限期整改通知書，要求及時整改。保證了此項工作的順利銜接和連續(xù)。
三、加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)、宣傳
一方面酒店積極參加消防大隊組織的安全培訓(xùn)及上崗證培訓(xùn)。在6月的“安全生產(chǎn)月”活動中，加大安全消防生產(chǎn)宣傳力度，精心設(shè)計、認真制作了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、操作規(guī)程以及消防安全 知識、特種設(shè)備安全知識、交通安全知識、職業(yè)健康安全知識和公共安全知識等方面的宣傳。同時組織人員參加安康杯知識競賽活動。
四、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。 為了進一步做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，明確各部門負責(zé)人工作職責(zé)。安全生產(chǎn)工作作為一項重點工作被納入日常工作，對出現(xiàn)消防安全責(zé)任事故的部門，落實四不放過原則。酒店與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，有效確保了全年安全生產(chǎn)責(zé)任無事故。其次還要求各部門逐級簽訂責(zé)任狀，將責(zé)任層層分解到人。督促他們對存在的安全問題進行梳理，及時進行有效的整改，從而確保安全工作有人管，有人問。
五、加強隱患排查整治。第一，在鞏固專項治理的基礎(chǔ)上，開展安全生產(chǎn)隱患排查，特別是在重大節(jié)假日期間進行全面大檢查，將排查隱患結(jié)果作為整治的重點，從源頭上控制安全事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題第一時間內(nèi)督促進行解決。每季度進行一次安全隱患排查，對排出的問題治理達到100%以上。 總之，今年以來，酒店始終重視安全生產(chǎn)工作，認真貫徹落實市旅游局制定的安全生產(chǎn)目標責(zé)任制，雖取得了一定的成績。但安全生產(chǎn)工作當(dāng)警鐘常鳴，常抓不懈，高度重視，防范未然。
標準化工作總結(jié)7
在本年度工作中，綜采一隊依照采煤質(zhì)量標準化要求，嚴格質(zhì)量標準化管理，不斷加大監(jiān)督查力度，保障了全年質(zhì)量標準化水平的不斷促進與提高，在圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，達到了質(zhì)量標準化要求，保障了全年的安全生產(chǎn)，現(xiàn)將質(zhì)量標準化工作總結(jié)如下：
認真貫徹質(zhì)量標準化要求，全力保障綜采工作面質(zhì)量達標。質(zhì)量標準化是保障生產(chǎn)及安全的一項基礎(chǔ)工作，臨近年關(guān)，安全工作顯得尤其重要，在此項工作的貫徹與落實方面，我們主抓了以下幾項工作：首先，對各工種、各崗位的質(zhì)量標準進行了細化，制定了嚴格的質(zhì)量標準化細則，指導(dǎo)職工在工作中有章循，上標準崗，干標準活。其次是加大了檢查監(jiān)督力度，跟班干部及當(dāng)班驗收員嚴把工程質(zhì)量關(guān)，認真對照標準要求進行逐項落實，保障了效果，收到了實效。
今年綜采工作面受條件限制，發(fā)生了過軟煤、搬家工作面冒頂特一系列困難，由于環(huán)境因素，在一定程度上牽制了我隊的`質(zhì)量標準化工作的開展，工程質(zhì)量有所滑坡，進入正常生產(chǎn)以來，工作面質(zhì)量標準化工作有所提高，主要表現(xiàn)在：各條巷道安排專門人員進行打掃，文明生產(chǎn)較以前有大幅度提高；工作面標準化通過各級嚴格把關(guān)，無論工作面直線、頂?shù)装濉踩隹�、采高等各方面都有提高，每班都能達到部級標準；不足之處是下半年由于工作面采高加大，片幫嚴重，容易對清煤人員造成傷害，無法保證清煤質(zhì)量，所以工作面浮煤較多，20xx年我隊已將防治片幫做為一項重點攻關(guān)項目加以解決，進而解決浮煤問題。
在機電質(zhì)量標準化方面，由于設(shè)備較多，電工少，機電質(zhì)量標準化意識較差，導(dǎo)致以屢次檢查中，這方面問題較多，為解決這個問題，我隊新成立了機電技術(shù)攻關(guān)小組，通過個人學(xué)習(xí)，組織授課，經(jīng)驗交流特形式，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀機電技術(shù)人才，進而帶動我隊機電質(zhì)量標準化水平的整體提高。
在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，繼續(xù)抓好綜采工作面的質(zhì)量標準化工作，力爭做到動態(tài)保持，動態(tài)達標，全面提高我隊的質(zhì)量標準化水平，為指導(dǎo)安全生產(chǎn)，圓滿完成各項工作任務(wù)作出突出貢獻。
標準化工作總結(jié)8
過去的一年在省局標準化處和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市標準化工作取得了長足進步，有三家企業(yè)通過確認獲國家標準委“標準化良好行為企業(yè)試點”證書，采標產(chǎn)品數(shù)比上年增加了50％，并全面完成了年初制定的各項工作目標任務(wù)，連續(xù)第二年獲得市局年度先進集體表彰。為總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足，為明年更好地開展標準化工作提供準備，現(xiàn)根據(jù)省局安排，對我市2010年標準化工作總結(jié)如下：
一、加強工業(yè)標準化工作
一是做好標準化良好行為企業(yè)試點工作。在2009年2家企業(yè)國家級試點的基礎(chǔ)上，拓展標準化良好行為企業(yè)的試點范圍，按照企業(yè)標準體系組織試點工作，縣（區(qū)）局加強了對申報試點單位的幫助、指導(dǎo)，有9家企業(yè)被批準列入省級試點計劃，并加強與省局及試點企業(yè)間的溝通和聯(lián)系，及時了解試點工作的最新要求，做好準備及迎檢工作，保證了2家國家級試點企業(yè)全部順利通過確認。
二是抓好采標工作。按照年度目標任務(wù)，全市加大了采標工作力度。會同標準信息部門，幫助企業(yè)跟蹤國際標準，及時向企業(yè)提供各種信息；加強宣傳發(fā)動，對中小型企業(yè)可采標的產(chǎn)品從技術(shù)上指導(dǎo)幫助企業(yè)采用國際標準生產(chǎn)；聯(lián)系本地企業(yè)和產(chǎn)品實際，按照“一地一品”原則，有針對性地開展采標工作，幫助和指導(dǎo)打造品牌、培育品牌，提高知名度和增加市場占有率。全年共有136家企業(yè)197個產(chǎn)品獲得采標標志證書，超額完成全年任務(wù)。
三是做好消滅無標生產(chǎn)后的長效動態(tài)管理。上半年提早安排全市工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準證書年審和到期企業(yè)標準復(fù)審；下半年，按照省局要求，組織各縣區(qū)對全市工業(yè)企業(yè)執(zhí)行標準情況進行檢查，嚴肅查處無標或不按標準生產(chǎn)的行為，鞏固消滅無標生產(chǎn)成果，確保全市工業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準覆蓋率穩(wěn)定在98%以上。
二、農(nóng)業(yè)標準化工作
一是化大力氣建設(shè)農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)。以增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益、增加農(nóng)民收入為目標，圍繞我市優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，把農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)作為農(nóng)業(yè)標準推廣的一個重要載體。全年新建成建12個市級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)，新增國家級和省級示范區(qū)項目4個。
二是農(nóng)業(yè)標準制、修訂。按照省局要求和市農(nóng)業(yè)標準化聯(lián)席會議確定的.目標，圍繞我市優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展方向，積極爭取省級地方標準的起草任務(wù)，同時安排市級農(nóng)業(yè)地方標準制定計劃。還通過多種渠道搜集現(xiàn)行有效的國家、行業(yè)標準，使農(nóng)業(yè)標準基本滿足當(dāng)前我市農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。
三是農(nóng)業(yè)標準化推廣人員培訓(xùn)。按照省局要求，組織對農(nóng)業(yè)標準化推廣隊伍培訓(xùn)，今年全市各種農(nóng)業(yè)標準化培訓(xùn)達二十余次、培訓(xùn)人員700余人，培養(yǎng)了一批既懂農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)又懂標準化知識的技術(shù)骨干隊伍。通過實施農(nóng)業(yè)標準化推廣人員培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)增長方式轉(zhuǎn)變和提高勞動者素質(zhì)做好基礎(chǔ)工作。
三、服務(wù)標準化工作
2010年市委、市政府決定啟動“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”工作，對“創(chuàng)優(yōu)”目標任務(wù)進行了分解，我局對照目標任務(wù)的要求，在多方面開展了工作：一是與市旅游局聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于在旅游的行業(yè)推行標準化工作的實施意見”、“關(guān)于在我市貫徹執(zhí)行《標志用公共信息圖形符號》國家標準的通知”和“關(guān)于在我市開展‘公共信息圖形符號’監(jiān)督檢查的通知”等文件，二是準備資料、提供有關(guān)標準信息、培訓(xùn)旅游標準化人員，三是為重點旅游企業(yè)開展ISO9000質(zhì)量認證提供指導(dǎo)服務(wù)，四是督促旅游景點、旅游飯店、主干道等部位按照標準要求設(shè)置規(guī)范、準確、醒目的公共信息圖形符號。
今年，我局還按時完成了承擔(dān)的《XXXX服務(wù)規(guī)范》省服務(wù)地方標準起草項目，目前標準送審稿已上報省局。
標準化工作總結(jié)9
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作取得圓滿成功，進一步改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活水平，改變傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場臟、亂、雜的狀況，使居民有一個，干凈、整潔、便利的農(nóng)貿(mào)市場，從整體上提升我街道農(nóng)貿(mào)市場的質(zhì)素，從而達到區(qū)政府“改善農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境，建設(shè)標準化農(nóng)貿(mào)市場”的規(guī)劃要求。
結(jié)合我街道的實際情況，充分考慮老百姓“便利消費、安全消費、放心消費”的需求，我街道于本年1月動工，對所屬社區(qū)的`農(nóng)貿(mào)市場-李子壩農(nóng)貿(mào)市場，進行了標準化改造。改造于本年3月份結(jié)束了，使我街各社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場面貌發(fā)生明顯改觀，群眾對農(nóng)貿(mào)市場的需求基本得到滿足。
此次改造圍繞建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)和居民群眾幸福之街的總目標，堅持公益性和市場化相結(jié)合，舊市場改造和新市場建設(shè)相協(xié)調(diào)，積極穩(wěn)妥地推進本社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)改造，逐步形成以標準化菜市場、便民菜店及超市為載體的農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)絡(luò)體系，逐步取締露天市場和馬路市場，規(guī)范市場經(jīng)營管理，優(yōu)化居民消費環(huán)境。
我街主要對農(nóng)貿(mào)市場的交易廳棚、地面及墻體、出入口及通道、停車場、衛(wèi)生設(shè)施（公共衛(wèi)生間、垃圾桶等垃圾收集容器、防鼠、滅鼠設(shè)施設(shè)備）排水設(shè)施、供電設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、消防設(shè)施、檔口、保鮮、計量經(jīng)營器具設(shè)備（公平秤）等進行了標準化改造。
此次改造是一項民生工程，幸福工程，得到了廣大居民和商戶的理解、支持及配合。使我街居民群眾擁有了一個，設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，方便快捷的標準化農(nóng)貿(mào)市場。
標準化工作總結(jié)10
20xx年，根據(jù)上級煤礦安全管理部門關(guān)于礦井安全質(zhì)量標準化工作的相關(guān)指示，成立了以肖少迪礦長為組長的質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《20xx年度躍龍煤礦安全質(zhì)量標準化年度規(guī)劃》和實施細則，按質(zhì)量標準化專業(yè)項目，制定了各專業(yè)年度安全質(zhì)量達標規(guī)劃和驗收標準,責(zé)任到人，加大獎懲力度，嚴格監(jiān)督落實，突出重點，以點帶面。實現(xiàn)以礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)為工作中心的質(zhì)量管理體系，堅持向質(zhì)量要安全，向安全要效益，高標準、強管理、嚴要求，認真開展20xx年度礦井安全質(zhì)量標準化工作。具體情況如下：
一、20xx年礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作情況
（一）、統(tǒng)一思想、明確職責(zé)、提高認識。
20xx年我礦按照市局和上級批示，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在全礦掀起安全質(zhì)量標準化學(xué)習(xí)高潮，成立了以礦長任組長，工程師、生產(chǎn)礦長、安全礦長、機電礦長為副組長，各科、隊長為成員的質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了嚴格的年度安全質(zhì)量標準化規(guī)劃和實施細則，根據(jù)專業(yè)特點，認真進行了分工，由各副組長負責(zé)相應(yīng)專業(yè)的具體領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室負責(zé)具體管理：工程師負責(zé)地測防治水和掘進專業(yè)，安全礦長負責(zé)“一通三防”專業(yè)和爆破專業(yè)，生產(chǎn)礦長負責(zé)調(diào)度專業(yè)和采煤專業(yè)，機電礦長負責(zé)機電運輸專業(yè)，各自組織制定相應(yīng)的標準、管理辦法，并組織了全礦干部職工認真學(xué)習(xí)，增強了全礦干部職工對安全質(zhì)量標準化工作重要性的認識，確立了安全質(zhì)量標準化工作在礦井生
產(chǎn)、安全中的地位，把安全質(zhì)量標準化工作作為形象工程、效益工程，納入礦井安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)中，在全礦職工中形成了“以安全質(zhì)量標準化促安全，以安全促生產(chǎn)”，“比學(xué)習(xí)質(zhì)量標準化標準，比干標準化工程”的良好氛圍，為20xx年安全質(zhì)量標準化工作奠定了思想基礎(chǔ)。
�。ǘ�、加強檢查、重獎重罰、精細管理。
我礦以全員、全過程“上標準崗，做標準工程”為目的，堅持“安全第一、質(zhì)量為本”推行精細化管理，重獎為標準化工作做出突出貢獻的區(qū)隊、班組和個人，重罰質(zhì)量始終達不到標準要求的.區(qū)隊、班組。實行工資和質(zhì)量標準化掛鉤的機制，有效有又調(diào)動了區(qū)隊長質(zhì)量標準化管理的主動性。質(zhì)量標準化的檢查、考核、評比嚴格按照《質(zhì)量標準化標準》和驗收辦法進行詳細檢查驗收，執(zhí)行旬檢、月查、季總結(jié)的檢查模式，驗收實行“誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)”的原則，按驗收實際得分情況進行嚴格考核，根據(jù)考核結(jié)果進行嚴格的獎懲。領(lǐng)導(dǎo)小組每月28日下午5點召開專門會議，總結(jié)當(dāng)月質(zhì)量標準化工作進展情況，同時對下月質(zhì)量標準化工作進行布署。
在安全、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中推行精細化管理，注重每個環(huán)節(jié)，每道工序，把各項工作具體細化，量化到生產(chǎn)全過程，達到人人、事事、處處、時時有制度約束，以精細化的制度、措施去實現(xiàn)精細化的行為、精細化的產(chǎn)出。現(xiàn)在，在采、掘、修理等作業(yè)地點形成了不上尺子、不上線繩不作業(yè)的良好局面，通過一系列強有力的措施和辦法，常抓不懈，使我礦采、掘、修理等各項工作的安全質(zhì)量標準化工作步入健康向前發(fā)展的軌道。
�。ㄈ�、突出重點、以點帶面。
我們把“一通三防”、機電運輸、防治水作為安全質(zhì)量標準化工作
的重點，以點帶面，從而帶動礦井其它專業(yè)安全質(zhì)量標準化的全面升級，使全礦井安全質(zhì)量標準化工作有了迅速發(fā)展。
�。ㄋ模�、依靠科技、保證投入、推動發(fā)展。
先進的技術(shù)和裝備是提高安全質(zhì)量標準化的重要途徑，我們始終堅持優(yōu)先保證安全質(zhì)量標準化方面的投入，推廣使用新技術(shù)、新裝備，不斷完善質(zhì)量標準化基礎(chǔ)設(shè)施。
20xx年礦井質(zhì)量標準化投入按5元/噸煤標準進行提取，建立專帳，�？顚Ｓ谩亩苿恿说V井質(zhì)量標準化工作的正常進行，為礦井安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、20xx年安全質(zhì)量標準化考核情況
1、本礦質(zhì)量標準化自檢評定情況：采煤：質(zhì)量得分83分；掘進：質(zhì)量得分81分；機電：質(zhì)量得分80分；運輸：質(zhì)量得分79分；通風(fēng)：質(zhì)量得分86分；防治水：質(zhì)量得分84分；
調(diào)度指揮及應(yīng)急救援：質(zhì)量得分76分；地質(zhì)測量：質(zhì)量得分78分；防滅火：質(zhì)量得分76分；職業(yè)危害：質(zhì)量得分76分；安全管理：質(zhì)量得分85分；
工業(yè)場地及辦公場：質(zhì)量得分80分；
防治瓦斯：質(zhì)量得分85分；
礦井綜合質(zhì)量得分81.8分，評定等級為二級。四、目前存在問題及下步工作打算1、目前存在問題
礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)從硬件安裝到軟件運用管理個別地方還有不完善、達不到標準要求的地方。
2、工作打算
1、正視現(xiàn)實，堅定信心，觀摩學(xué)習(xí)先進礦井經(jīng)驗，努力做好本礦質(zhì)量標準化達標工作，確保質(zhì)量標準化達到更高層次。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，營造全礦上下齊抓安全質(zhì)量標準化建設(shè)的良好局面，使質(zhì)量標準化意識再上一個新臺階。
3、加大投入力度，提高裝備標準化水平，加強“一通三防”、地測防治水、機電運輸及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使礦井面貌大為改觀。
4、扎實做好基礎(chǔ)性軟件工作，提升安全質(zhì)量標準化管理水平。5、明確目標，強化責(zé)任，嚴格考核，獎懲分明，精細管理，努力實現(xiàn)現(xiàn)場動態(tài)達標。
6、積極采用新技術(shù)、新科技，典型引路，以點帶面，建設(shè)質(zhì)量標準化精品工程，促進安全質(zhì)量標準化工作整體推進。
在今后的工作中，我們要百尺竿頭，更進一步，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級主管部門的悉心監(jiān)管下，狠抓安全質(zhì)量標準化工作，確保礦井又好有快發(fā)展，努力實現(xiàn)20xx年安全質(zhì)量標準化工作目標。
標準化工作總結(jié)11
十月份，我隊緊緊圍繞“精品二礦”建設(shè)，穩(wěn)步推進安全質(zhì)量標準化工作。為促進質(zhì)量標準化水平上臺階，我隊在加強設(shè)備的預(yù)防性檢修，確保斜巷運輸系統(tǒng)安全運轉(zhuǎn)的同時，對管轄區(qū)域內(nèi)各片盤及軌道，認真排查修繕；各個車場與充電硐室進行認真清掃，車房電纜吊掛整齊；堅持定期對各衛(wèi)生區(qū)域沖塵；定期對管轄區(qū)域內(nèi)的各部絞車進行仔細檢查，確保質(zhì)量達標效果。各車場片盤配備沖塵牌板并建立沖塵記錄；各部絞車片盤懸掛了安全警示牌板；備品備件與電車電瓶組做到了整齊碼放。
一、參加人員：
徐宏偉李國佩趙全進尤水才趙亞輝
蔣理科張培翟國勝王平安
二、質(zhì)量標準化檢查結(jié)果：
九月份針對我隊所屬各區(qū)域工作嚴格按照安全質(zhì)量標準化要求認真進行檢查，驗收。并針對庚三系統(tǒng)、己二系統(tǒng)、庚一系統(tǒng)和各班組生產(chǎn)區(qū)域進行嚴細的'排查考核進行總結(jié)與整改
。1、庚三系統(tǒng)：
�、鸥^部軌道雜物過多；
�、聘^部絞車下一地輥轉(zhuǎn)動不靈活；⑶庚三二部絞車下一電棒不亮；
�、雀坑幸惶幍剌侂s貨較多；⑸庚三-240車場有一處道尖螺絲松動；
評分結(jié)果：91分。針對庚三頭部地輥轉(zhuǎn)動不靈活，對包機人罰款100元。2、己二系統(tǒng)：
�、偶憾^部皮帶繞道雜貨較多；⑵己二頭部絞車房內(nèi)電纜吊掛亂；⑶己二060扳道器不能使用；
⑷己二二部因潮氣太大，送話器經(jīng)常不能使用；⑸己二-240擋車杠有毛刺；評分結(jié)果：90分。3、庚一系統(tǒng)：
�、鸥活^部120車場有一軌道接口軌縫大于5mm；⑵庚一040風(fēng)巷口往下70米軌道水平、方向兩項指標超標；
�、歉欢拷g車處沙箱沙少；⑷庚一二部軌道有一電棒不夠亮；⑸庚一090有一地輥轉(zhuǎn)動不靈活；
評分結(jié)果：88分。針對庚一二部區(qū)域環(huán)境及文明生產(chǎn)不合格對區(qū)域負責(zé)人給予100元罰款。
庚一系統(tǒng)本月安全質(zhì)量標準化工作有所欠缺，工作效率不高、設(shè)備巡查工作不夠細致，還存在些須小隱患未能及時
發(fā)現(xiàn)處理，在下一步工作中還需加大加強檢查整改力度。因此給予庚一系統(tǒng)扣除100分內(nèi)部綜合考評分，并計入月底工資考核。
三、安全質(zhì)量標準化工作情況：
1、己二060運送綜采支架
此次運送支架重量重，車數(shù)較多，并且排好號不能亂，造成下放過程中很有難度。為確保己二060運送綜采支架過程中的安全進行，我隊特別重視運輸系統(tǒng)軌道狀況及支架運輸中線路的吊掛、巷道情況，制定了運送綜采支架安全措施，將貫徹到每一個人，使安全理念深入人心。為我隊完滿完成己二060運送綜采支架的任務(wù)做好堅實的基礎(chǔ)。
2、組織大班維護人員對庚三、庚一、己二各系統(tǒng)絞車、開關(guān)、跑車防護裝、充電柜、供電電纜等電器設(shè)施進行供電評價，和防失爆檢查，查出隱患及時整改排查，杜絕重復(fù)隱患的發(fā)生。更換庚三軌道、己二軌道等電棒棒管，為運輸工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；檢修庚一、庚三系統(tǒng)跑車防護裝，并進行定期試驗，確保安全設(shè)施靈敏可靠。本月共大修電機車3臺，給-86大巷電機車換電機，給庚三二部更換電機車，定期給蓄電池加蒸餾水，確保電機車設(shè)備完好。
四、安全質(zhì)量標準化工作不足之處：
根據(jù)我礦現(xiàn)有的運輸條件，戰(zhàn)線較長。目前還存在有些地段地鼓及巷道不直等現(xiàn)象，造成道面不平彎曲，給安全運輸帶來較大的影響，給質(zhì)量達標工作帶來一定的難度。
我隊管理的軌道回風(fēng)巷較多，區(qū)域內(nèi)灰塵較大，而我隊經(jīng)常為沖塵找不到水源而發(fā)愁。
五、下月安全質(zhì)量標準化工作計劃安排要點：
為認真落實全煤企業(yè)文化示范基地創(chuàng)建與安全質(zhì)量標準化工作，下月我隊除了認真嚴格落實完成各項安全生產(chǎn)任務(wù)，還將加大設(shè)備隱患排查與強制設(shè)備檢修管理力度，加強職工教育，強化區(qū)隊管理。并將針對上述不足之處與礦安排的兄弟單位和隊伍進行緊密配合，完善處理所存在的問題。抓質(zhì)量、促達標，確保全煤企業(yè)文化示范基地創(chuàng)建工作有序開展。
1、庚三二部部分軌道坡度緩慢問題
庚三二部更換為大絞車，由于部分軌道坡度緩慢,離絞車約300米處,長達40米的軌道坡度僅為4度，為了保證絞車安全高效運行，需要進行拉底調(diào)整軌道坡度,礦上停產(chǎn)期間每天八點班作業(yè)，需外圍人員6人;窩底地段（往皮帶暗斜下段約40米）需礦安排外圍人員6人協(xié)助處理；
2、己二水溝清淤事情
己二上車場總回風(fēng)（己二皮帶繞道）到己二充電柜因水溝深度及寬度不足以滿足我隊沖塵打掃衛(wèi)生時的流水量,且水溝淤泥達30~40mm厚,水經(jīng)常從排水溝內(nèi)溢出,需礦協(xié)調(diào)其它單位將排水溝擴寬、挖深和及時清理淤泥；
己八車場七灰口處至己二充電硐室（含西斜井底）因水溝淤泥過多，我隊用水需沖塵時,經(jīng)常水從排水溝內(nèi)流出要,需清淤厚度30mm厚,清淤時用礦車裝好，防止淤泥往外濺，并適當(dāng)?shù)募訌娝疁系呐潘芰Γ悦庠斐蛇\輸不暢；
3、西斜井問題
西斜井上段130米處道床沉陷嚴重，黃泥帶突出，水平偏差大，重車時水平偏差可大于100，需礦安排人員及時處理，同時還需清挖水溝，以免水進道心，造成軌道基礎(chǔ)虛，運輸大件時，由于大件重，極易造成掉道及斜巷運輸事故。
標準化工作總結(jié)12
為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全管理，公司組織力量對幾十年形成的各項各項規(guī)章制度了徹底的清理和修編，公司一貫把安全工作放在“高于一切、重于一切、壓倒一切”的位置，常抓不懈。
按照市安監(jiān)局和內(nèi)蒙古自治區(qū)“道路旅客運輸企業(yè)安全標準化”建設(shè)的相關(guān)要求和部署，結(jié)合旗政府和安監(jiān)局關(guān)于進一步落實安全主體責(zé)任的文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和強力推動下，安全標準化創(chuàng)建工作全面展開。公司制定了《 道路旅客運輸企業(yè)安全標準化工作實施方案》，總經(jīng)理親自主持召開動員大會并布置工作，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)指導(dǎo)工作的開展。公司按標準化建設(shè)考評標準,逐條進行了細化分解，將責(zé)任落實到具體部門，進行了認真、扎實的整改�，F(xiàn)將我公司開展安全標準化建設(shè)工作的情況總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
為了貫徹落實上級關(guān)于《交通運輸行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化考評手冊》（試行）和《道路旅客運輸企業(yè)安全生產(chǎn)達標考評指標》（試行）的通知文件精神，控制和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保障國家和人民群眾的生命安全，根據(jù)公司實際，我們制定了從公司總經(jīng)理到員工的四級安全生產(chǎn)責(zé)任體系，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)。公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、班組、員工都相應(yīng)制定有安全責(zé)任制和崗位職責(zé)，并制度上墻。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，明確了公司主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負全面責(zé)任；公司其他領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各部門主要負責(zé)人，對其工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，承擔(dān)直接管理責(zé)任。
二、強化基層基礎(chǔ)工作，落實安全管理
按照《道路旅客運輸企業(yè)安全標準化》的要求，公司建立和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，再度明確了企業(yè)主要負責(zé)人、分管安全負責(zé)人、基層單位負責(zé)人、職能機構(gòu)和各崗位人員承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任及考核獎懲制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任逐級逐項分解，落實到各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各崗位人員，形成安全生產(chǎn)責(zé)任體系。分解公司安全生產(chǎn)目標責(zé)任，公司與部門、部門與班組、班組與員工均簽訂了安全目標責(zé)任書，并對落實情況進行不定期的監(jiān)督檢查。依據(jù)法律法規(guī)、國家和行業(yè)標準，修訂和完善了公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，重新擬訂了生產(chǎn)訓(xùn)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制、駕駛?cè)藛T安全生產(chǎn)責(zé)任制、乘務(wù)員安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)定、修訂了駕駛員道路交通管理規(guī)定，使安全生產(chǎn)規(guī)章涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和全體從業(yè)人員，且均以文件形式進行明確，保證得以真正落實和實施。重新修訂了各崗位的安全操作規(guī)程和安全技術(shù)標準，進一步規(guī)范了安全生產(chǎn)行為。同時，監(jiān)督到位、檢查及時、獎懲過硬，推進各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程在作業(yè)現(xiàn)場的貫徹執(zhí)行。
三、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
及時更新了公司安委會、部門安全領(lǐng)導(dǎo)小組、班組安全員三級安全保障體系，加強了安全管理部門力量，調(diào)整了專職和兼職安全管理人員，明確了各級安全負責(zé)人、安全管理人員的職能職責(zé)，形成個人保班組、班組保部門、部門保公司的“四聯(lián)”保障體系。
四、加大安全生產(chǎn)投入
根據(jù)財企[20xx]16號《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》文件“保證安全生產(chǎn)必要投入”的精神，今年1-12月，我們先后投入安全解危、隱患整改、安全宣傳、安全教育培訓(xùn)等資金超過15萬元，并建立了使用臺帳。公司為從業(yè)人員投保了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷保險，投保率100%。建立和完善了勞保用品采購、發(fā)放、監(jiān)督管理程序，建立了發(fā)放臺帳，并實施監(jiān)督檢查。
五、組織安全教育培訓(xùn)
公司制訂了年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，并按計劃組織實施。今年，3名新進員工100%全部進行了三級教育培訓(xùn)，2名轉(zhuǎn)換工種人員100%全部進行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。用工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)人員15人。同時，還舉辦安全教育培訓(xùn)班3期，參培人員935人次；崗位技能培訓(xùn)班2期，參培人員420人；今年，公司開辦各類培訓(xùn)班共5期，參培人員1550人次。公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理人員7人次按規(guī)定參加了市旗安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，培訓(xùn)率和合格率為100%；特種作業(yè)人員持證上崗，持證率100%。
六、完善公司內(nèi)部安全檔案管理工作
公司在建立安全生產(chǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，健全了16項安全管理基礎(chǔ)臺賬，包括：安全組織、安全投入、安全教育培訓(xùn)、安全檢查、安全會議、安全生產(chǎn)事故檔案、安全工作考核與獎懲、安全防護用品、事故預(yù)案、重大危險源、安全技術(shù)裝備、特殊工種人員、營運車輛、二級保養(yǎng)等。
七、加強車輛檔案安全管理
公司進一步完善了車輛管理臺帳和記錄，嚴格按公司的車輛管理檔案執(zhí)行，公司所有新購的車輛技術(shù)參數(shù)表、合格證、購車發(fā)票等，一并歸檔，安全技術(shù)檔案內(nèi)容齊全。公司所有車輛100%都依據(jù)規(guī)定的`定期進行了檢驗。所有車輛采用每日安檢和日常維護相結(jié)合的方式，加強對車輛的維護保養(yǎng)，并對相關(guān)記錄的填寫、歸檔和保存做了更進一步的規(guī)范要求。
八、加強現(xiàn)場安全檢查
公司制定和完善了安全檢查管理制度，并嚴格按照制度所規(guī)定的時間、頻次、內(nèi)容開展安全檢查。安全員每天對回到站內(nèi)的車輛現(xiàn)場進行巡視檢查，公司每月進行三次安全綜合大檢查，季節(jié)性防范工作、專項檢查不定期進行。公司要求：查出的安全隱患都要進行整改跟蹤與驗證，未徹底整改前，必須采取有效的防范和監(jiān)控措施。
九、加強班組安全管理
公司基層部門按計劃開展安全活動，班組安全活動每周1次，每次活動時間都保證在1學(xué)時以上。班組安全活動內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程、排查和整改安全隱患、對公司、部門、班組的安全管理工作提出意見和建議等。安保部每月對安全活動的記錄進行檢查，保證班組安全活動時間、內(nèi)容、人員“三落實”，且記錄齊全。
十、加強安全隱患排查整治和應(yīng)急管理
公司堅持開展安全隱患排查治理工作，從重點現(xiàn)場、重點部位、車輛消防安全、道路交通安全、車輛技術(shù)性能等方面，針對人的不安全行為，設(shè)備和環(huán)境存在的不安全因素和隱患，管理上存在的缺陷和漏洞，進行全方位、全過程、全面的排查，對查找出的問題和隱患，制定并落實整治方案。今年1-7月，公司組織查出的42項安全隱患全部都進行了整改。公司的事故和應(yīng)急管理制度齊全，分別有《事故匯報、調(diào)查和處理程序》、《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》等，責(zé)任明確，切合實際。今年，公司已開展消防、防火演練。
十一、加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度
今年，公司有計劃、有步驟地開展了安全月活動，活動當(dāng)月，沒有發(fā)生安全事故。此外，公司結(jié)合“平安交通”活動開展了“平安車站”等活動。公司利用警示教育室，播放事故案例，組織員工深入剖析事故發(fā)生的原因及防范措施，吸取血的教訓(xùn)，增強安全意識。
十二、建立作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康管理制度
按照安全標準化要求，公司迅速建立起作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康管理制度。通過開展安全標準化建設(shè)，公司更進一步加強了安全生產(chǎn)的全員、全過程、全方位控制，強化了安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行力度，借助安全標準化建設(shè)這個平臺，公司的安全生產(chǎn)管理推上一個臺階，職工的安全生產(chǎn)意識得到提高和增強。但這還不夠，我們將在專家以及上級主管部門的指導(dǎo)下，更加扎實地開展安全標準化建設(shè)工作，建立安全管理長效機制，提高安全管理水平，構(gòu)筑一道“平安車站”的防火墻，努力將公司建設(shè)成為安全型企業(yè)，確保車輛出行 平安。
敖漢旗萬強運輸有限責(zé)任公司
20xx年12月26日
抄送：各科室
標準化工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx月即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全月各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的`電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
標準化工作總結(jié)14
為進一步鞏固全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)取得的成效，推動安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動深入開展，推進全鎮(zhèn)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)標準化管理，有效預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)《XX縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于進一步推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工作意見》（連安辦〔*〕49號）文件要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)深入安全標準化創(chuàng)建活動，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，采取有效措施，狠抓工作落實，取得了階段性成效�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)*年安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動要求，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，為切實加強安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化提升三年行動領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長張秋明任組長，黨委委員、副鎮(zhèn)長林文波、副鎮(zhèn)長楊孝崧任副組長，綜治副鎮(zhèn)長黃承財任常務(wù)副組長，相關(guān)部門、鎮(zhèn)直單位負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在鎮(zhèn)安辦，辦公室主任由安辦負責(zé)人陳傳忠同志兼任，負責(zé)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。
二、制定方案，周密部署
為確保安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動取得實效，我鎮(zhèn)制定下發(fā)了《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動實施方案》，要求各部門、各村居、鎮(zhèn)直相關(guān)單位要按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，突出非煤礦山、危險化學(xué)品、交通運輸、建筑施工、燃氣、民用爆炸物品、煙花爆竹、電力、水利等9個重點行業(yè)領(lǐng)域安全標準化創(chuàng)建工作，要堅持用改革創(chuàng)新的措施辦法，提升安全生產(chǎn)標準化建設(shè)水平，強化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進安全生產(chǎn)科學(xué)管理，提升本質(zhì)安全水平，努力實現(xiàn)到*年底，各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)標準化評定標準體系和工作體系健全，使用信息技術(shù)對安全生產(chǎn)標準化工作進行動態(tài)管理，應(yīng)達標企事業(yè)單位全部評審達標，提升本質(zhì)安全水平。
三、廣泛宣傳，營造氛圍
我鎮(zhèn)充分利用各村居廣播、led屏、短信平臺、網(wǎng)絡(luò)、宣傳標語、宣傳欄等方式媒體，積極宣傳安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的重要意義、法規(guī)標準、制度規(guī)范、政策措施、具體標準要求和工作動態(tài)，大造聲勢，營造氛圍，推動轄區(qū)、行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作。
四、協(xié)同合作，取得實效
經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提升工程三年行動取得了一定的'實效：我鎮(zhèn)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)14家，均為石板材加工企業(yè)，20xx年已全部評審?fù)ㄟ^（不列入此次評定）；工貿(mào)企業(yè)12家，均為小微企業(yè)，目前已有10家完成標準化建設(shè)（其中8家由經(jīng)貿(mào)局評審?fù)ㄟ^，2家由科技文體局評審?fù)ㄟ^），完成率83%；我鎮(zhèn)應(yīng)達標個體工商戶240家，安全生產(chǎn)標準化建設(shè)現(xiàn)已全部自評通過，完成率100%。*年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)努力按規(guī)定完成標準化建設(shè)的各項工作，確保未達標的企業(yè)盡快通過評審，提高我鎮(zhèn)標準化建設(shè)水平。
標準化工作總結(jié)15
根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點服務(wù)標準化實施方案》文件要求，明確20xx年為服務(wù)規(guī)范年，著力推進網(wǎng)點服務(wù)標準化工作，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)標準化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，提高服務(wù)競爭力。自20xx年3月正式啟動我行網(wǎng)點服務(wù)標準化建設(shè)工作至今年12月已完成6個的標桿網(wǎng)點創(chuàng)建工作，完成了省聯(lián)社下達的本年度創(chuàng)建任務(wù)，現(xiàn)將思南農(nóng)商行20xx年服務(wù)標準化工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┪倚邪凑铡顿F州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點服務(wù)標準化實施方案》要求聘請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)于20xx年5月12日至29日組織全轄266名員工開展銀行職業(yè)品質(zhì)暨網(wǎng)點服務(wù)提升培訓(xùn)，員工參訓(xùn)率達100%。此次培訓(xùn)得到行
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，培訓(xùn)期間老師授課講解課題深入淺出，幽默風(fēng)趣，全體員工氣氛活躍，踴躍發(fā)言，積極參與互動，通過此次培訓(xùn)，增強了全員職工的凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力，使全體員工服務(wù)意識、服務(wù)能力有了很大的提升。
（二）針對省聯(lián)社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程和全面推進網(wǎng)點服務(wù)標準化建設(shè)，我行成立客戶服務(wù)部制定專職人員負責(zé)此項工作。并建立健全了關(guān)于網(wǎng)點服務(wù)標準化管理的相關(guān)制度及服務(wù)規(guī)范監(jiān)督檢查、客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴處理機制等，服務(wù)日常管理工作有序進行。
（三）思南農(nóng)商行根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點服務(wù)標準化實施方案》要求，對20xx年網(wǎng)點服務(wù)標準化建設(shè)計劃達標的網(wǎng)點（即大壩場支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子壩支行、大河壩支行）進行了網(wǎng)點改造、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等，網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、員工服務(wù)形象及日常服務(wù)行為規(guī)范得到很大提升，在當(dāng)?shù)乜蛻魸M意度很高，受到廣大客戶一致好評。
（五）嚴格執(zhí)行網(wǎng)點服務(wù)管理檢查制度，對20xx年申報的計劃達標的6個網(wǎng)點進行了專項檢查并對檢查結(jié)果進行了通報。
二、存在的問題。
在網(wǎng)點服務(wù)標準化建設(shè)工作中，雖然6個網(wǎng)點達到驗收標準但我們也存在很多不足。一是因思南農(nóng)商行標桿網(wǎng)點創(chuàng)建工作實施較晚，培訓(xùn)力度不夠，總行監(jiān)督、制度執(zhí)行不到位。二是網(wǎng)點員工服務(wù)意識雖有提高但執(zhí)行力不強，標準化服務(wù)流程服務(wù)手勢不規(guī)范。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比等活動開展較少，員工參與積極性有待提高。
三、下一步工作打算。
�。ㄒ唬┯煽蛻舴⻊�(wù)部組織實施，定期對轄內(nèi)所有員工開展禮儀、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等服務(wù)標準化培訓(xùn)，更好的提升服務(wù)形象、服務(wù)水平、服務(wù)效率，彌補20xx年服務(wù)標準化建設(shè)工作中所發(fā)現(xiàn)的`不足。
（二）做好20xx年服務(wù)提升年計劃達標的14個網(wǎng)點（40%）的服務(wù)標準化建設(shè)的各項工作。
（三）積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動，調(diào)動員工工作積極性，鼓勵員工多說、多學(xué)、多練，推動行內(nèi)良性競爭使員工相互學(xué)習(xí)、相互提高、加強合作、共同進步。
（四）建立客服工作長效機制，按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》的要求，嚴格執(zhí)行網(wǎng)點服務(wù)標準化的各項制度，確保對客服工作的監(jiān)督管理到位。
XXX
20xx年12月19日
【標準化工作總結(jié)】相關(guān)文章：
標準化工作總結(jié)05-12
標準化班組工作總結(jié)03-14
企業(yè)標準化工作總結(jié)08-09
安全標準化工作總結(jié)04-03
個人標準化工作總結(jié)04-11
標準化工作總結(jié)模板04-23
旅游標準化工作總結(jié)05-20
標準化工作總結(jié)(精選15篇)08-01
旅游標準化工作總結(jié)04-15