網(wǎng)格管理總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)格管理總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格管理總結1
隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的`考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xxxx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即（1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；（2）綜合服務管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制，及時化解矛盾糾紛。（1）上下調節(jié)：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中； （2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心；（3）是聯(lián)動調解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
通過網(wǎng)格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網(wǎng)格管理總結2
網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)治理、進一步聯(lián)系黨群關系的重要機制。社區(qū)網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔具體任務的工作人員。自xx年推行網(wǎng)格化管理，在這三年時間內，車塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從開始的“無從下手”，到后來的“漸入佳境”，再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”，期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的.才能體會。
為深入推進我社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作，展示我社區(qū)社會治理網(wǎng)格化工作成效。
xx年1月12日，車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站召開xx年陸家鎮(zhèn)車塘社區(qū)“雙網(wǎng)融合”總結大會暨小網(wǎng)格、大擔當”網(wǎng)格能力提升項目結業(yè)典禮。
車塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站站長洪良，社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站副站長胡斌，鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局（綜治口）治理干事李立，社區(qū)各網(wǎng)格長、網(wǎng)格信息員參加本次活動。
會上，車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站站長洪良對xx年網(wǎng)格工作進行了總結，他強調要繼續(xù)堅持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法，切實有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，重點做到：
一、“大數(shù)據(jù)”助力社區(qū)管理“精細化”
（一）建立健全“一戶一檔”，做到提戶知人；
�。ǘ┙栴}“留痕”機制，做到提事知情。
二、“鐵腳板”走出社區(qū)群眾“安全感”
（一）小區(qū)日常巡查，練就“火眼金睛”真功夫；
�。ǘ┲攸c點位關注，做到“不留死角”硬功夫。
三、“網(wǎng)格化”推動社區(qū)治理“新機制”
（一）建立問題隨訪機制，將問題化解在萌芽階段；
�。ǘ┙⒚芴幚頇C制，小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。
xx年為進一步提高網(wǎng)格知曉率，啟動第三屆“車塘最美網(wǎng)格員”線上投票活動，2周內共計4500多位居民參與了投票，最終評選出4位“人氣網(wǎng)格員”。
xx年是不平凡的一年，年初的疫情防控、年中的防御臺風、年末的防寒防凍，回望這不平凡的一年，我們在工作與生活的點滴之間，收獲著感動，也在不經(jīng)意的瞬間收獲著力量。
經(jīng)過前期的日常工作考核、網(wǎng)格長推薦、居民走訪，最終評選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
xx年是“雙網(wǎng)融合”實踐的第一年，“雙網(wǎng)融合”事件共計1483件，辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。
網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作，更是一種沉甸甸的責任。
接下來，車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站將嚴格按照上級有關要求，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，認真做好巡查、上報、服務工作，推動隱患閉環(huán)解決，為做精、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，解決突出民生問題，貢獻應有的擔當和使命。
網(wǎng)格管理總結3
為進一步促進整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化，灤南人行采取四項措施，建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機制”，完善整治工作長效機制，持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認識，不斷增強做好整治工作的主動性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機構整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進會》，學習上級有關文件，提高各單位各部門對整治拒收現(xiàn)金工作的認識，把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實“我為群眾辦實事”的'具體舉措，各單位各部門自覺把責任擔起來，立即行動起來，把整治工作落到實處。
二是明確責任，持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關于建立灤南縣銀行業(yè)金融機構拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機制的通知》，成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業(yè)務部牽頭的“灤南縣銀行業(yè)金融機構整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領導小組”，強化主體責任。并按照縣銀行業(yè)金融機構營業(yè)網(wǎng)點分布情況，詳細列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》，對各單位各部門的整治工作任務進行“網(wǎng)格化”劃分，責任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核，對整治工作成效明顯的單位將給予通報表揚，否則，將視情況給予通報批評。
三是全員參與，大力營造整治工作的濃厚氛圍。 一方面，各機構網(wǎng)點要按照網(wǎng)格化分布加大對整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時點、事件、綜合運用營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道，廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施，形成良好的現(xiàn)金使用氛圍。另一方面，對拒收現(xiàn)金行為影響面較大，具有典型性的違法主體，予以行政處罰，并追究相關責任人責任，同時依法曝光，形成警示效應。
四是多措并舉，切實提高整治工作的實際效果。首先，縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機構共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二，各銀行業(yè)金融機構對網(wǎng)格化區(qū)域范圍內，在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營主體進行拒收現(xiàn)金宣傳輔導、摸排調查，按時上報縣人民銀行主管部門。第三，各銀行業(yè)金融機構在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上，對使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè)，在普惠金融方面給予傾斜和支持，定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務，引導相關主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
網(wǎng)格管理總結4
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調
制定《上地街道關于落實海淀區(qū);的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的`作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
網(wǎng)格管理總結5
20xx年，xx鎮(zhèn)應急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及省、市、區(qū)指示精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以構建和諧龍泉為目標，根據(jù)相關決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進。逐步建立健全完整的應急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調、社會參與、防范到位、處置高效果”管理工作機制，進一步提高應對各類突發(fā)公共事件的能力和水平，構建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個方面的工作：
一、建立健全完善應急預警體系
建立健全社會預警體系，加強應急管理對全面履行政府職能，提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財產(chǎn)安全和維護社會穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預案編制的完備性和應用的可操作性為重點，抓緊應急預案體系建設，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急預案的編修工作。
（一）全面完成鎮(zhèn)應急預案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》、及部分專項應急預案和部門應急預案的編修工作�，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應急預案、xx鎮(zhèn)處置火災事故應急預案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災難應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應急預案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應急預案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應急預案8個預案。同時，督促各有關部門和單位對照上級應急預案，結合本單位實際，編制和修訂相關本部門應急預案。
（二）督促重點企事業(yè)單位應急預案的編制工作。
抓住預案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點，切實抓好重點單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內大型企業(yè)、重點工程、高校等開展應急預案編制工作，將應急工作納入到這些單位的日常管理。現(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應急預案50個，同時認真督促預案編制單位抓好落實，將預案匯編成冊，并報應急辦公室備案。
�。ㄈ┩苿哟澹ㄉ鐓^(qū)）應急預案的編制工作。
鎮(zhèn)應急辦公室按照“統(tǒng)一領導、分級負責”的原則，指導、督促各村（社區(qū)）單位開展應急預案編制工作，推進基層應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應急預案宣傳工作
按照“內容合法、程序規(guī)范、政務公開”的原則，認真做好應急預案的宣傳工作，提高全社會的公共安全意識，為應急預案實施打下堅實的基礎，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（一）做好應急預案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開例會時間，圍繞鎮(zhèn)總體應急預案、專項應急預案，宣傳做好應急管理工作的重要意義、強調應急管理工作的`總體思路和措施；宣傳各單位、各部門圍繞預案編制，建立健全應急機制，宣傳預案的主要內容和處置規(guī)程等。
（二）抓好典型案例的宣傳工作。
把典型案例宣傳作為預案宣傳的重要內容，根據(jù)專項應急預案、部門應急預案，收集、整理典型案例，通過會議、網(wǎng)絡、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進行整理分析，增強公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應急預案的理解。
三、加強應急機構和隊伍建設
按照“統(tǒng)一領導，分級負責”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應急管理機構的建設，加強各類應急隊伍的建設，增強應對突發(fā)公共事件的快速反應能力，提高應急處置工作水平。
�。ㄒ唬⿷惫芾頇C構的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級要求組建了應急領導小組，由主要領導任組長，各分管領導任副組長，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領導機構，下設應急管理辦公室，作為日常辦事機構，履行值守應急、信息匯總、培訓指導、綜合協(xié)調等職能，發(fā)揮運轉樞紐作用。有關部門根據(jù)各專項應急預案、有關法律、行政法規(guī)和各自工作職責，開展相關類別突發(fā)公共事件的應急管理工作，承擔相關應急指揮機構辦公室的工作，逐步建立完善應急管理機制，提高應急管理工作的科學化、民主化、專業(yè)化水平。
（二）加強應急隊伍建設。
一是抓好骨干隊伍建設。建立治保巡邏隊與預備役民兵的應急工作聯(lián)動機制，加強公安機關應急隊伍配合，充分發(fā)揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊伍建設。立足于現(xiàn)有的應急救援隊伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。三是抓好志愿者隊伍建設。廣泛動員社會力量，加強應急救援志愿者隊伍建設，組織、指導學校和有關單位根據(jù)區(qū)域特點、部門職責、行業(yè)特點，開展應急救援志愿者隊伍招募、培訓等工作。
�。ㄈ└叨戎匾晳蹦芰ㄔO。
一是加強應急培訓與教育工作。組織企業(yè)負責人進行應急及安全知識學習。督促各單位做好員工“三級培訓”，針對不同對象，制定工作計劃，開展公共安全培訓。組織公共安全教育進企業(yè)、學校、社區(qū)、家庭，將應急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應急綜合素質。為增強公眾的憂患意識、法制意識，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動等開展形式多樣的宣傳活動。總計投放資料5萬余份，出動宣傳車100臺次左右。三是開展應急演練工作。按照應急預案的要求，針對不同類型的突發(fā)公共事件組織有關部門和單位開展應急預案的演練工作，提高實戰(zhàn)能力。
四、推進應急信息平臺和制度建設
�。ㄒ唬┳龊猛话l(fā)公共事件應急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設計工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應急工作平臺，協(xié)調各村社區(qū)單位建立應急信息網(wǎng)絡及應急隊伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢，根據(jù)應急工作對信息系統(tǒng)建設的需求，優(yōu)化應急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應急響應的速度和應急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
�。ǘ┨岣邞毙畔⒓夹g和裝備的實用性。
立足于平時應用，著眼于應急響應，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng)，綜治對講系統(tǒng)，進行多網(wǎng)整合，加強硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設，大力提高應急管理工作的信息化水平。
（三）建立應急管理工作的各類信息數(shù)據(jù)庫。
組織各村，社區(qū)單位建立各類應急數(shù)據(jù)，抓好應急資源的普查工作，指導各有關部門和單位建立應急物資、應急人員、應急資金等重要數(shù)據(jù)庫及調用方案，為應急工作提供有效的物資、人員和財力保障。現(xiàn)已完成對鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應急物資人員進行統(tǒng)計，以便應急時做到優(yōu)勢整合
（四）抓好應急工作的制度建設。
在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應急領導小組及辦公室職責，為應急工作提供有力保障和推動。建立公共安全形勢分析例會制度，做好風險、隱患及公共安全形勢分析，每月定期召集有關部門和單位對公共安全形勢進行分析，確定工作重點，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預防和處置打好基礎。此外，進一步加強完善值守應急、信息匯總、培訓教育及上級公開電話辦公室轉辦，督辦群眾的來電，都按時限要求辦理并回復等相關工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長公開電話件12件，區(qū)長公開電話16件，舉報件4件，領導督辦件2件，有力地保證了重點工程項目的建設，維護了社會穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應急預案體系，做到方便、簡潔、實用。
3、加強基層綜合應急隊伍建設，優(yōu)勢整合。
4、加快基層應急保障能力建設。
網(wǎng)格管理總結6
自全市展開以網(wǎng)格化管理統(tǒng)籌推進社區(qū)工作以來，辦事處根據(jù)自身實際情況，有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務平臺，將轄區(qū)科學劃分為8個網(wǎng)格，由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長，各社區(qū)，村委設有一名網(wǎng)格專員，并嚴格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會服務管理中心的要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區(qū)網(wǎng)格服務，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離�，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下：
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細化管理以來，居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區(qū)6個自然村網(wǎng)格現(xiàn)有常住及流動人口共 ？ 戶，網(wǎng)格員們通過入戶登記和電話核實等方式，并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經(jīng)過近一個半月的普查，信息采集完成95%以上，剩余多為空戶。而此項工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓居民享受到精細化的社區(qū)管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為網(wǎng)格化管理提供確切的數(shù)據(jù)支持。
二、工作措施
�。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫龋粚嵐芾砘A。
1、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況，重新繪制了網(wǎng)格化服務整體示意圖，實行三級網(wǎng)格結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長，各網(wǎng)格責任到人，并將結構圖及三級網(wǎng)格人員工作職責制作成圖 ，及時公布上墻。
2、根據(jù)相關文件要求，社區(qū)（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區(qū)工作人員，各村村委會成員。會議內容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主，對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，并整理好會議記錄。
�。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_，定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會管理一體化綜合服務平臺作用，我處明確專人負責平臺的登錄領取案件任務及維護管理，每天登陸平臺，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平臺向中心予以回復，目前，已通過平臺接收登記派遣的案件？ 起，并全部處理完成，上報結案。并根據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋，每個網(wǎng)格的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天完成不少于？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成 ？ 件事物管理，其中？ 件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續(xù)結案中。
3、我處嚴格執(zhí)行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，采取專職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務對接和輪班的方式，堅持網(wǎng)格日巡查，實現(xiàn)人到格中去，同時保證一站式大廳中的業(yè)務辦理不受影響。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗嵭�，服務社區(qū)民生
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中，發(fā)放宣傳材料千余份，讓惠民政策深入人心，提高群眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區(qū)與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大，人口密度高，計生工作也相對復雜，網(wǎng)格員承擔了以往計生信息員的工作任務，以網(wǎng)格為單位，統(tǒng)計計生各類數(shù)據(jù)，宣傳計生政策法規(guī)，核實轄區(qū)計生信息，全面加強對轄區(qū)內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各網(wǎng)格員的'努力，完成了？名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務，？名流動人口孕環(huán)檢服務，？戶單獨夫婦信息核實，為？對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒，并及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監(jiān)測孕情，梳理避孕節(jié)育措施，完善平臺信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現(xiàn)象發(fā)生，促進了社區(qū)計生工作的開展。
3、綜治維穩(wěn) 由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。網(wǎng)格化的推行實現(xiàn)了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式，網(wǎng)格員通過日巡查，片區(qū)內哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區(qū)自開展網(wǎng)格化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創(chuàng)建。形成長效機制，將文明創(chuàng)建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區(qū)疏通、清淤下水管道十多余次；社區(qū)積極主動與業(yè)主聯(lián)系溝通，將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會，切實解決小區(qū)內存在的各種問題。
半年來，在社區(qū)黨總支的正確領導下，通過社區(qū)全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，使社區(qū)網(wǎng)格逐漸成為了服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、 存在的問題及建議
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來，我處新增8名網(wǎng)格員，但沒有相應的專項經(jīng)費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現(xiàn)辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入，完善硬件設施，為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
�。ǘ┥鐣芾硪惑w化綜合服務平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng)，電腦，手機經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應網(wǎng)速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。
�。ㄈ┥鐓^(qū)網(wǎng)格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規(guī)定，但無其他獎勵機制體現(xiàn)，不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。 網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
�。ㄒ唬┣笳鎰諏�，扎實做好網(wǎng)格化管理工作。實行網(wǎng)格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
（二）創(chuàng)新工作思路，實現(xiàn)新形勢下的社會管理服務。我處將針對網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區(qū)活動，促進社區(qū)和諧發(fā)展。
網(wǎng)格管理總結7
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、 信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)（）網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區(qū)民意：
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
三、 調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的'相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題�？傊趚xxx年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格管理總結8
××鎮(zhèn)下轄6個辦事處，3個社區(qū)，48個行政村，戶籍人口7.1萬人、新居民3500多人，20xx年以來，我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，精細網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統(tǒng)，及時掌握社情民意，同時有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機制，保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定，截止目前全鎮(zhèn)基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務）錄入153條，其中排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉刑案件1起。現(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關情況匯報如下：
一、科學劃分網(wǎng)格，實行精細化管理
為實現(xiàn)管理的精細化，在尊重村（社區(qū)）大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個網(wǎng)格（3個社區(qū)為6格，以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分）。從而實現(xiàn)管理服務的全方位覆蓋，做到信息的上通下達。
二、精心組建村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，加強隊伍管理
按照《××鎮(zhèn)開展社會治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實施意見》文件精神每1個網(wǎng)格，確定1名駐村（社區(qū)）干部任網(wǎng)格管理組組長，由派出所干警、司法助理員、村（社區(qū)）兩委為成員，組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員隊伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務水平，實現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細化的目標，及時收集聯(lián)絡網(wǎng)格的居民居住動態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的`信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、房屋出租戶與流動人員管理、糾紛調解、民生保障等方面的服務工作的職責，并及時做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮(zhèn)還專門聘請人大代表、退休人員和村（社區(qū)）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專門負責矛盾糾紛化解工作。
三、健全村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機制
一是建立例會制度。社區(qū)管委會每月25號召開一次所轄村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員工作會議，各村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員之間共享情報信息，交流溝通經(jīng)驗，討論、協(xié)商解決困難和問題。二是建立信息報送制度。村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員將一周信息登記造冊，上報綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，遇到突發(fā)事件當即電話上報綜治辦，凡緊急重大信息超過3小時未報送即為遲報，超過24小時的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會書記、主任和村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員，起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個社區(qū)管委會“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務）錄入153條，全部落實到位。三是建立定期走訪排查制度。村（社區(qū)）服務聯(lián)絡員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長每月至少走訪一次，聯(lián)系領導每季至少走訪一次，以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調處矛盾糾紛、征求對村（社區(qū)）工作的意見或建議。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉刑案件1起。
四、有效整合巡防資源，創(chuàng)新治安防控機制，切實維護社會治安秩序
為加大轄區(qū)治安巡防力度，提高巡防隊員的見巡率和巡邏密度，一方面我鎮(zhèn)加大巡防隊裝備建設，購置2輛巡防汽車、1輛巡防電動汽車、2輛巡防摩托車，另一方面加強巡防隊伍管理，我鎮(zhèn)制定了《××鎮(zhèn)巡防中隊管理制度》，嚴格巡防隊員的紀律要求以及考核標準。今年新增6名社會人員充實巡防中隊（24人），根據(jù)實際應用情況分成4個巡防小隊，一是負責全方位24小時路面的巡邏，特別是加強校園周邊和重點村（社區(qū)）巡邏，二是針對治安案件高發(fā)區(qū)域負責蹲點設卡工作。20xx年以來巡防中隊工作效果顯著，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊現(xiàn)場捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評。三年來，我鎮(zhèn)治安形勢逐年下降，截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍，充分發(fā)動人民群眾的深厚力量，我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推進網(wǎng)格化管理、組團式服務會議召開后，我鎮(zhèn)及時召開會議，傳達貫徹會議精神。特別是5月4日參觀學習昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場會后，我鎮(zhèn)領導高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮(zhèn)級網(wǎng)格建設，10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設。下步工作計劃：
1、加強宣傳，統(tǒng)一認識
一是召開動員大會，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理是社會服務管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開由相關職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調機制，統(tǒng)一思想認識，強化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓會，重點加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務水平。
2、科學劃格，整合資源
針對××實際情況，科學劃分網(wǎng)格，在原來54個網(wǎng)格基礎上新增新居民聚集區(qū)兩格（南陀村皮革工業(yè)園區(qū)和騰溪村工業(yè)園區(qū)），在此基礎上劃分若干片格，使網(wǎng)格劃分更加合理；
同時結合幸福社區(qū)、事權下放等工作，有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學生村官和綜治“八大員”等，嚴格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務團隊，形成“一崗多能，一專多能”工作機制，切實開展網(wǎng)格服務和管理工作。
3、明確責任，強化督查
制定考核辦法，明確鎮(zhèn)本級、社區(qū)和村工作職責，建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題改進工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
網(wǎng)格管理總結9
xx社區(qū)東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區(qū)面積xx平方公里，居住著漢、回、維、哈等7個民族，有總戶數(shù)xx戶，xx人，共有住宅xx棟，共分x個住宅小區(qū)，x家機關企事業(yè)單位，商業(yè)網(wǎng)點x戶，房屋出租x戶，重點行業(yè)。隨著東區(qū)城市的建設發(fā)展，轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多，社區(qū)服務范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上臺階，xx社區(qū)在街道辦事處的領導下，在區(qū)安委會大力支持和指導下，社區(qū)黨支部帶領一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實施了“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格，責任到人
整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡，建立規(guī)章制度，為 “堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為xx個網(wǎng)格，社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長，社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長，各網(wǎng)格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
二、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的.生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會，由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
四、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來，xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下，解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格管理總結10
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的.作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格管理總結11
一、工作主要做法
�。ㄒ唬┱{整工作思路，完善工作方法
一是優(yōu)化人員設置。上半年城關鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理領導小組對網(wǎng)格辦進行了人員優(yōu)化和調整，合力分配資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格辦每個成員的優(yōu)勢，逐步形成了完善的長效機制工作程序。
二是調整網(wǎng)格布局。按照 全覆蓋、無縫隙 的網(wǎng)格化管理體系原則、鄭州市網(wǎng)格優(yōu)化調整要求以及城關鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和建設實際，對全鄉(xiāng)網(wǎng)格進行了調整，西城花園社區(qū)、居易新城社區(qū)兩個社區(qū)為二級網(wǎng)格，班子成員任二級網(wǎng)格長，14個行政村為三級網(wǎng)格，14個包村領導任三級網(wǎng)格長。經(jīng)過網(wǎng)格的調整、合并，所有網(wǎng)格長均由公職人員擔任，網(wǎng)格責任更清晰、明確，網(wǎng)格管理更高效、務實，工作落實更徹底、扎實。
三是加強工作對接。鄉(xiāng)網(wǎng)格辦主動和市長效辦進行對接，加強工作溝通和交流，正確把握市長效辦工作思路和工作理念，并及時按長效辦意見和建議調整工作程序，完善工作內容。同時，積極和市職能部門下沉人員進行對接，了解最新工作資訊和工作動態(tài)，形成工作信息、工作簡報等，充分利用條塊融合的力量解決基層實際問題和矛盾，深化長效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關干部會議上，及時通報網(wǎng)格化管理工作進展和成果，宣傳網(wǎng)格化管理典型事例和先進經(jīng)驗，強化長效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網(wǎng)格長工作例會、條塊聯(lián)席會會議記錄，三級網(wǎng)格長民情日志記錄情況，網(wǎng)格人員下沉網(wǎng)格走訪民情、排查問題等情況，并進行通報，形成常態(tài)化督查模式，以此督促各級網(wǎng)格人員加強日常工作落實，及時掌握基層網(wǎng)格工作動態(tài)。網(wǎng)格辦定期召開工作例會，總結近期工作，研究如何提高進一步工作效率，如何充分調動各級網(wǎng)格人員積極性，如何加強部門聯(lián)動和條塊融合等，不斷改進工作程序和工作方法。
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一是深入矛盾排查，強化問題督辦效果。堅持三級網(wǎng)格長日巡查、日排查工作制度，每周上報本周排查解決問題臺賬，及時錄入信息平臺，并加強問題跟蹤回訪。積極調動村組干部、聯(lián)戶代表、巡防隊員、六護員等基層網(wǎng)格力量，發(fā)現(xiàn)問題，排查矛盾，解決問題，真正做到依靠群眾推進工作落實，強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合，集中解決疑難問題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、工商等職能部門，會同二、三級網(wǎng)格長、基層網(wǎng)格員對各網(wǎng)格進行集中排查、集中整治，對排查出的疑難雜癥組織相關部門召開條塊聯(lián)席會共同商討對策，共同解決，真正做到 部門聯(lián)動，條塊融合，橫到邊，縱到底 ，深入推動網(wǎng)格化管理發(fā)展。
（三）注重業(yè)務培訓，提高人員素質
一是召開專題會議。鄉(xiāng)黨委定期召開網(wǎng)格化管理工作專題會議，安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調處理具體問題，加強部門橫向聯(lián)動和縱向互動，加強網(wǎng)格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉(xiāng)網(wǎng)格辦制定出培訓計劃，每月至少組織兩次培訓，對各級網(wǎng)格人員進行長效機制建設培訓，加強網(wǎng)格化管理與各部門實際工作的融合，提高網(wǎng)格長、網(wǎng)格員業(yè)務素質，推動網(wǎng)格化管理持續(xù)、深入開展。
二、工作取得成效
�。ㄒ唬┥鐣补芾硇畔⑵脚_運用。上半年，網(wǎng)格辦繼續(xù)深化社會公共管理信息平臺系統(tǒng)指揮、協(xié)調、監(jiān)督的功能，拓寬問題發(fā)現(xiàn)途徑，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，各級信息平臺按照職責范圍及時受理、處置、分發(fā)、交辦，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。從20xx年元月1日到6月30日，信息平臺共采集、辦理業(yè)務816件，其中社情業(yè)務787件，臺賬業(yè)務29件，上報新鄭市級以上辦理解決問題10件。通過平臺的'有效利用，幫助基層有效解決了一些實際困難，例如：5月23日，三級網(wǎng)格長李學中排查發(fā)現(xiàn)S323和城關鄉(xiāng)居易新城社區(qū)交叉口經(jīng)常發(fā)生交通事故，將此問題上報，請求在S323設置減速帶，或將限速燈移至該路口，新鄭市電子政務中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局 ，交通運輸局收到該信息，立即組織人員現(xiàn)場調查核實，在該口設置了減速帶，保障了社區(qū)居民出行安全。
（二）日常工作開展和運行。今年以來，網(wǎng)格辦加大了日常工作運行的監(jiān)督管理，更加注重信息收集、整理、報送，注重網(wǎng)格人員培訓，注重條塊力量的融合和利用。一是通過和各職能部門對接，采集信息，獲取最新資訊，掌握城關鄉(xiāng)各項工作動態(tài)，上半年形成督查通報24篇、調研簡報12篇，上報各類信息29篇、典型事例14篇。二是針對鄉(xiāng)黨委、政府各項中心工作，以及市長效辦工作要求，加強業(yè)務培訓，上半年組織各類培訓9次，包括司法、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、基層黨建等，有力推動各領域長效機制建設。三是完成了網(wǎng)格長個人業(yè)績檔案建立、農村聯(lián)戶代表制度建立和推廣等各項工作。
�。ㄈl塊融合、聯(lián)合執(zhí)法開展情況。在網(wǎng)格辦的協(xié)調參與下，各職能部門積極互動，開展聯(lián)合執(zhí)法10次，聯(lián)動解決問題14個，涉及安全生產(chǎn)、民政、武裝、環(huán)境衛(wèi)生、非法建設等各領域，調動了包括鄉(xiāng)企業(yè)辦、安監(jiān)辦、民政所、武裝部、環(huán)衛(wèi)所、工商所、派出所、衛(wèi)生院，市質監(jiān)局、安監(jiān)局、民政局、愛衛(wèi)辦、工行局、公安局、衛(wèi)生局、住建局、城市管理執(zhí)法局等各職能部門的力量下沉網(wǎng)格，排查問題，化解矛盾。
三、工作存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是目前有大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式不了解，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
四、下步工作打算
一是繼續(xù)做好矛盾排查化解工作。調動各級網(wǎng)格人員，各部門下沉人員，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作開展工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格人員作用宣傳、貫徹作用，加強各項工作的機制保障。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
堅持依靠群眾，推進工作落實 是鄭州市三大主體工作之一，也是創(chuàng)新社會管理的一項重要舉措，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦將在以往工作的基礎上，不斷探索，不斷完善，真正使網(wǎng)格化管理成為密切黨群干群關系，推進和諧城關的長效機制。
網(wǎng)格管理總結12
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的'專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶�！眡xxx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務到家中”的網(wǎng)格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格管理總結13
三月份以來，我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單�？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0.3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面�？梢哉f，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務，辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內的居民能夠過上和諧的`生活。
其實對于我們網(wǎng)格員來說，以前對于社區(qū)的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看，社區(qū)管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系；現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調查數(shù)據(jù)及“兩實”調查數(shù)據(jù)的整理基礎上，逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內部事務，而社區(qū)的行政本質卻要求我們實現(xiàn)控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準備好了！
網(wǎng)格管理總結14
為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區(qū)內外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，xx縣網(wǎng)格化中心率先在xx鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、xx社區(qū)試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。
通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，xx縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關注焦點來明確責任部門加強處置的`方向。設立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
通過“無人機發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務素質也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，xx縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點采用無人機不定期對重點區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應用到各個城市管理工作領域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點，執(zhí)法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。
下一步，xx縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網(wǎng)格”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
網(wǎng)格管理總結15
一、工作總結
（一）夯實基礎，“網(wǎng)格化管理 組團式服務”工作得以保證。
1、加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對 “網(wǎng)格化管理 組團式服務”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想，明確責任，扎實推進“網(wǎng)格化管理組團式服務”工作。二是積極學習交流。為了深化認識，全面推動“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作取得新的成效，瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強和創(chuàng)新社會管理重要內容，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進行有機結合，進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌謀劃，深入動員，認真組織實施，同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經(jīng)驗的學習與交流。
3、科學劃分網(wǎng)格，合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務和管理為原則，以自然村為基礎，以家庭為基本單位，以 200戶家庭劃定為一個基礎網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個試點村，同時組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務團隊，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導班子成員、機關工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫(yī)護人員、教師，并將各類主體按照各個網(wǎng)格的特點和實際進行人員分配。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務員等“五大員”的作用，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫民情日志，定期匯總上報，突發(fā)緊急情況隨訪隨報，深入了解網(wǎng)格內各戶的詳細情況，有針對性地開展管理服務工作，從而有效地避免了管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
�。ǘ┣笳鎰諏�，“網(wǎng)格化管理 組團式服務”工作有效推進。
1、制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網(wǎng)格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向對接機制，通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調聯(lián)防等活動，加強協(xié)作配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網(wǎng)格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務團隊負責人、網(wǎng)格管理服務人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。
2、強化輿論引導，總結工作經(jīng)驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發(fā)動、開展工作，使全鎮(zhèn)人民充分認識推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務”創(chuàng)新基層社會管理服務體系的.重要性，積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創(chuàng)新的實踐中來，及時總結和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法，進一步加大輿論宣傳力度，為營造比學趕超推進社會管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實人員責任，確保工作實效。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內容，有效落實工作人員、經(jīng)費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調動各方面工作積極性，促進工作有序進行，確保工作取得實效。
�。ㄈ╅_拓創(chuàng)新，力爭“網(wǎng)格化管理 組團式服務”工作上新臺階。
1、充分發(fā)揮服務團隊作用。每個責任網(wǎng)格內配備一支服務團組，團組人員通過包干負責、上門調查、組團幫扶等方式，對網(wǎng)格內居民進行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見，并做好登記，通過走訪，服務團組要對所負責區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清，并掌握時時動態(tài)變化。
2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學發(fā)展觀指導下，我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理 組團式服務”工作機制更加完善，動作更加科學，并與其他各項工作相結合。一是與社會管理服務工作相結合，推進“平安瑯琊”建設。二是與幫扶工作相結合，推進“人文瑯琊”建設，三是與廉政工作想結合，推進“和諧瑯琊”建設。二、20xx年工作思路
二、下一步工作計劃
1、加強基層組織建設。強化基層組織黨員干部培訓教育活動，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而強化村在網(wǎng)格化管理、組團式服務中的主體作用。
2、完善服務團隊。在全鎮(zhèn)范圍內招募一技之長的志愿者，充實到專業(yè)服務團隊中，使專業(yè)化服務深入到千家萬戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網(wǎng)格化管理組團式服務的中堅力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網(wǎng)格團隊服務中表現(xiàn)突出的個人和集體要進行表彰，并樹立典型，在全鎮(zhèn)泛圍內推廣，以達到榜樣示范作用。同時各村要結合實際，總結先進經(jīng)驗和好的做法，以點帶面，全面鋪開，推動這項工作向縱深發(fā)展，同時提高了管理服務的精細化、動態(tài)化水平。
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