關于信息工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的關于信息工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關于信息工作總結1
一、思想認識
我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用，
二、教學工作
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，獨自一人擔任高中8個班級的信息技術課，一周課時高達17節(jié)，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)�？措娔X報、信息技術奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
這學年我還一個人承擔了高一信息技術選修課程《asp網(wǎng)頁制作》和《數(shù)據(jù)庫管理》課題。我查閱了很多的書籍和資料;
三、學校工作
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務。由于我們是信息技術教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的'學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學校電腦室的維護任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學年里沒有缺席過一次，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中，我將更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
五、主要成績
在這一學期里，成功的完成高一信息技術這門科目的會考任務。相信會考成績會是100%的優(yōu)秀。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
關于信息工作總結2
在縣政府信息公開領導小組辦公室的直接指導下，按照市、縣政務公開有關要求，積極推進政府信息公開，不斷拓展公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督。政府信息公開工作成為實現(xiàn)人民滿意服務型政府的一項重要舉措，也成為政府機關取信于民的根本保證。我局公開的內容詳實、準確，相關工作取得了新的進展，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強組織領導，推進公開工作
領導重視，責任明確，信息公開工作責任落實到人。為了加強我局政府信息公開的組織領導，我局及時調整政府信息公開工作領導小組人員，局長擔任領導組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負責人組成，并明確了2名專職信息員，確保了領導、機構、人員"三到位"，從而為高質量地做好安監(jiān)方面的政府信息公開提供了領導和組織保障，進一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取安監(jiān)方面信息的權益，切實提高我局工作的透明度，為提高工作效率打下了基礎。
二、加強制度建設，保證工作落實
建章立制，明確分工，有序推進政府信息公開。我局政府信息公開工作按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，主動接受縣政府信息公開領導小組的指導，并根據(jù)縣政府信息公開的相關文件要求，我局制定出臺了《縣安監(jiān)局政府信息公開制度》、《縣安監(jiān)局依法申請公開制度》、《縣安監(jiān)局公開審核制度》等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范了政府信息公開工作，保障了我局政府信息公開順利開展。
三、拓展政務公開平臺，加強政風行風建設
重視政務信息報送工作，創(chuàng)新公開形式，不斷優(yōu)化政府信息公開網(wǎng)頁的內容。一是專人管理。明確一名人員進行網(wǎng)上信息報送，豐富內容。圍繞人民群眾關心的重點和熱點問題，及時將單位動態(tài)信息在網(wǎng)站發(fā)布，努力建成以方便群眾、服務社會為主要特征的服務型網(wǎng)站。今年，我局共向市安監(jiān)局網(wǎng)站報送信息56篇，向縣政府信息網(wǎng)站報送信息126篇。二是加強政風行風建設，主動接受群眾監(jiān)督。借助縣政府公眾信息網(wǎng)站主動公布機構職能、機構領導及分工、內設機構及職能；公布我局所依據(jù)的`政策法規(guī)、工作規(guī)則等，將年度工作計劃、有關文件、年度工作總結及時在網(wǎng)站公布，設立領導信箱，接收群眾監(jiān)督和舉報。
四、編制信息公開目錄，細化公開內容
20xx年，我局在現(xiàn)有政務公開工作的基礎上，繼續(xù)公開便于群眾知情、方便群眾辦事的安監(jiān)信息，編制《XX縣安監(jiān)局政府信息公開指南》、《XX縣安監(jiān)局政府信息公開目錄》并在網(wǎng)上公布，對涉及安全生產(chǎn)的相關政策、有關數(shù)據(jù)、辦事指南、活動安排等信息進行細化主動公開發(fā)布，增加工作透明度。
五、推進窗口建設，樹立外經(jīng)形象
安監(jiān)局是XX縣對外開放的重要窗口，而我們的服務合不合格、到不到位直接關系著縣委、縣政府的形象。把辦事公開作為自己的工作重點，不斷優(yōu)化服務流程，提升工作效能，力爭在最短時間內辦理相關手續(xù)。為方便群眾辦事，設置了服務指南，公布了辦事流程，讓前來辦事人員對所有服務事項一目了然。
六、加強監(jiān)督管理，公開效果良好
我局政府信息公開工作，嚴格按規(guī)定程序進行。嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)，在實施政府信息公開的同時有效保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密。公開結果真實、可信，沒有被公眾投訴和媒體曝光，沒有因政府信息不公開而引發(fā)不良事件的發(fā)生，機關工作人員沒有出現(xiàn)行政過錯行為。
七、存在的主要問題和改進措施
�。ㄒ唬┘訌妼W習，進一步提高政府信息公開工作能力水平。認真對照有關條例規(guī)定的政府信息公開要求，加強學習政府信息公開的范圍、內容、格式以及規(guī)范流程等，提高每一位工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力水平。
�。ǘ┟鞔_職責，加強宣傳，提高公眾對信息公開的知曉率。
明確工作職責，強化專人負責信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高群眾對安監(jiān)信息公開的知曉率。在規(guī)定的政府信息公開范圍內，及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息，并做好答復；充分利用好網(wǎng)站這一平臺，實現(xiàn)政府信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務。
�。ㄈ┒酱贆z查，確保政府信息公開的質量和效率。
進一步嚴肅紀律，對本局政府信息公開情況進行不定期的監(jiān)督檢查，確保信息公開的質量和效率。同時虛心接受服務對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
關于信息工作總結3
根據(jù)市教研室、學校的工作安排與計劃制定了本中心的工作計劃，經(jīng)過大家的努力工作，做出了一定成績，現(xiàn)小結如下：
在教育教學方面，針對本學科的特點，大家認真新課改的文件精神，學習新課標，嘗試一些新的教學方法。由于高二年級選修的是《多媒體技術應用》，本課內容含有動畫制作和圖像處理，由于圖像處理選用photoshop圖像處理軟件，本軟件對圖像有很強大的圖像處理功能，而我們學生的基礎薄弱，教學中存在一定的困難，備課組根據(jù)本校學生特點，選取大量的有趣圖片，讓學生在興趣中學好圖像處理的技術。高一年級把理論和實踐相結合，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢和網(wǎng)絡的特點，重視學生的信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。成立了程序設計小組，興趣小組的學生人數(shù)超63人。利用業(yè)余時間給興趣小組的學生上課輔導，提高學生的學習興趣，增強學生的思維分析能力和動手能力，開闊學生視野，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。
程序設計小組在參加奧林匹克競賽中獲得不錯的'成績，有30名學生獲得市級一、二、三等獎，其中有二名同學參加省級復賽。
在現(xiàn)代教育技術管理方面，本組同事分工合作，及時維修硬件、維護軟件、維護管理學校網(wǎng)絡，保證學校網(wǎng)絡暢通，保障電子白板教室正常使用，保障教師辦公用機正常運行，從技術層面搞好“翻轉課堂”的服務工作并多次協(xié)助學校完成“翻轉課堂”觀摩課工作，為學校使用現(xiàn)代教育技術提供有力地保障。具體比較重要的事情是：
1. 中控室的維護工作, 中控室是學校智能化的神經(jīng)中樞核心部分，無論是視頻監(jiān)控、一卡通、廣播系統(tǒng)，還是校園網(wǎng)、對外因特網(wǎng)、電話等都是通高此核心模塊來進行智能化運行的，我們對它更加重視，經(jīng)常性去檢查，去維護，保障它能正常穩(wěn)定運行。
2. 教師的工作電腦維護工作。完成190多位教職工辦公電腦新舊的換發(fā)工作和維修維護的工作，保障系統(tǒng)正常運行和網(wǎng)絡暢通。
3. 協(xié)助教導處完成高三報名、攝像工作。
4. 協(xié)助教科室完成部分教師參加交互式電子白板比賽工作。經(jīng)過多輪比賽有3位老師獲得較好的成績。
5. 完成oa數(shù)據(jù)建庫工作。oa數(shù)據(jù)建庫主要將全校的教師和學生的基本信息錄入數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)過收集、整理、錄入，終于完成oa數(shù)據(jù)建庫工作并完成對部分領導、教師的培訓工作。
6. 聯(lián)系廠家搞好向學生宣傳購買移動平板終端設備的工作。
7. 給一些新搬遷的辦公室搞好網(wǎng)絡連接和系統(tǒng)調試工作。
8. 尋找臨時解決4個翻轉班教室無線網(wǎng)接入方案 并完成方案實施。
9. 尋找解決教室安裝視頻監(jiān)控方案。
10.陳夢琳參加校級“XX年青年教師優(yōu)質課”評選，獲校級二等獎。
11.完成三個機房檢修工作。
12.協(xié)助完成市局教科院在我校搞登分統(tǒng)計工作。
13.對教室的電子白板進行維修與維護。
14.協(xié)助政教處、移動公司搞好學生的校訊通工作。
15.網(wǎng)絡系統(tǒng)等日常維護。
16.協(xié)助教導處完成XX年注冊會計師考試。
17.督促中控室防雷系統(tǒng)設備維修。
18.信息學競賽報名工作、學生信息學競賽賽前培訓、帶隊參加信息學競賽。在XX年第20屆全國青少年信息學奧林匹克聯(lián)賽(市)中，有30人次在市里獲獎，其中：獲市一等獎2人（董xx），獲市級二等獎7人（鳳xx），獲市級三等獎21人（張xx）；我校獲最佳組織單位，劉洋獲最佳指導教練。
19.確定網(wǎng)上閱卷方案并實施七天網(wǎng)上閱卷方案。
20.確定南北大門添加視頻監(jiān)控方案并實施完成方案。
21.督促中控室防雷系統(tǒng)設備維修。
22.督促網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)及輔助設備配套的實施。
23.督促南北大門添加視頻監(jiān)控的實施。
24.督促完成校園話吧新系統(tǒng)的實施。
25.督促完成新的10個電子白板館室的安裝調試。
26.從技術層面搞好“翻轉課堂”的服務工作并多次協(xié)助學校完成“翻轉課堂”觀摩課工作。
27.輔助教導處搞好“XX年青年教師優(yōu)質課”評選工作（課堂視頻實錄工作）。
關于信息工作總結4
隨著“教育優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略的貫徹實施，各級政府加大了對義務教育階段學校教育信息化建設的投入，在過去的一年，我校的教育信息化建設也取得了巨大進步，設備管理運用水平有了顯著提升。
一、領導重視，管理到位是取得成效的根本保證
在過去的一年中，隨著設備的不斷投入，學校領導做好了周密的計劃，有效、合理地利用資源，為教育、教學服務。學校建立了以校長為組長、覆蓋所有學科的信息化工作推進小組，制定信息化工作的發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)發(fā)展規(guī)劃制定每學期的工作重點，我們采取普及型和提高型相結合的方法，寓于教師各項培訓中。在校本教師培訓中，我們采用缺什么，補什么，決不盲目跟從。先后開展了三通兩平臺、微課制作培訓等信息化技能培訓工作，提高廣大教師的信息技術運用能力。同時，通過學校網(wǎng)站和數(shù)字平臺，開展各式各樣的網(wǎng)絡培訓活動，實現(xiàn)教學資料網(wǎng)上資源共享。由于領導重視，措施到位，營造出人人奮發(fā)向上學習信息技術，人人使用信息技術的濃濃校園文化氛圍，促進教師的專業(yè)成長與發(fā)展，使我校的信息化工作持續(xù)有效的'得以推進。
我校依托教育信息化平臺，推進新課程標準實施，始終將落腳點放在課堂學科教學上，明確要求教師必須做到學科與信息技術的整合。學校同時鼓勵廣大教師積極參加校內外舉辦的各項信息技術的培訓。
學校網(wǎng)站是現(xiàn)代信息技術環(huán)境下，通向家庭和社會的門面，是提升學校品牌形象十分重要的窗口。在過去的一年中，我們本著“以人為本，德育為首；激發(fā)興趣、服務教學；整合資源、優(yōu)化管理”這一原則，加強了校園網(wǎng)站的建設維護與管理。網(wǎng)站建設按照新課標的要求，遵循教育教學規(guī)律，緊緊圍繞學科建設這一中心，對實現(xiàn)遠程教育，引領教師專業(yè)成長，構建學校教育、家庭教育、社會教育、自我教育的“四位一體”教育網(wǎng)絡，提升學生全面素質提供了互動平臺。校園網(wǎng)站安全應急預案等各項管理制度健全，分工明確，責任到人。
二、過去一年所取得的基本經(jīng)驗
1、教育信息化是提升學校辦學質量的重要工作。學校高度重視教育信息化工作，通過各種途徑籌措資金添置設備，重視教師應用技能培訓工作，促使設備投資運行效益最大化，有力地促進了教育信息化水平的提升。
2、信息技術與學科教學整合是教育科研的重要內容。學校鼓勵教師積極探索，基于網(wǎng)絡環(huán)境下的教與學。為了全力提高學�，F(xiàn)代教育的水平，要求教師人人參與，人人掌握校園網(wǎng)的使用和上網(wǎng)技術，人人會制作多媒體。二是要求教師能自覺運用媒體技術進行輔助教學。三是注重與學科教學有機整合，力求教育信息化。
3、完善管理制度建設。為進一步加強現(xiàn)代教育技術的管理工作，學校制訂管理制度，專用教室使用規(guī)則，教師培訓制度。做到學習宣傳、落實職責，制度上墻、經(jīng)常對照，檢查督促、共同遵守，確�，F(xiàn)代教育技術工作的正常運轉。同時，還配套了多媒體教室的使用登記、軟件的使用記錄、各專用室的使用制度等。
“空談誤國，實干興邦”。我們對已有的經(jīng)驗和成果將繼續(xù)努力發(fā)揚，對普遍存在的問題我們理性面對，對新的挑戰(zhàn)我們充滿必勝的信心。在新的一年里，我們將與時俱進，以實干、創(chuàng)新求發(fā)展，全力打造數(shù)字化校園。
關于信息工作總結5
xxx年，市民政局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府政務信息公開工作要求，結合民政工作實際，堅持把政府信息公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風的一項重要內容，認真部署，強化措施，狠抓落實，較好地完成了政府年度信息公開工作�，F(xiàn)將工作總結報告如下：
一、工作開展情況：
我局高度重視政府信息公開工作，根據(jù)人事變動，及時調整信息公開工作領導小組成員。領導小組充分發(fā)揮作用，認真搞好指導、監(jiān)督檢查制度落實、督促做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，督促做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作。為了確保政府信息公開工作落到實處，先后制定完善各項相關制度，如財務公開制度、評議考核制度、責任追究制度等。通過健全工作機制，確保在規(guī)定時限內，通過各種途徑及時準確地把公開項目向群眾公開。本年度主動公開政府信息總數(shù)630條。其中公開動態(tài)信息279條，公開政策文件及其它事項89條，公開民生事項和信訪答復262條。本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟件。
二、存在的不足：
我局政府信息公開工作雖然取得了一定的.成績，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內容和方式、任務效率等方面仍存在不足。主要表現(xiàn)在政府信息公開工作與上級要求和群眾需要有一定的差距，還需要在許多方面進一步加強和完善;信息更新還不夠及時，公開質量還待進步;信息公開隊伍建立還需加強;如何妥善處理好公開與保密的矛盾有待探索。
三、下一步工作打算：
一是進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性;二是通過監(jiān)督電話和舉報電話，自覺接受公眾對我局政府信息公開工作的監(jiān)督;三是加強政府信息公開工作人員的業(yè)務學習培訓，提高工作能力和業(yè)務水平;四是從方便公眾查詢的角度，結合網(wǎng)站改版，進一步整合充實單位網(wǎng)站信息資源和服務資源。
關于信息工作總結6
信息化支撐工作在各級領導及同事的大力支持及幫助下有序的開展，20xx年初剛接過此工作有很多流程不太清楚，經(jīng)過一年左右的不斷的努力，已全部清晰整個工作流程、工作范疇。
隨著集團信息化業(yè)務的快速發(fā)展，集團信息化支撐的建設越來越重要。集客維護支撐工作較原有維護工作，在工作范疇、工作內容、工作要求均有不同的特點，首先需要跨多專業(yè)維護管理，交換+數(shù)據(jù)+傳輸+龐雜的接入/客戶側技術等。其次需要進行售前勘查、售中開通、售后保障的全生命周期管理，最后需要對不同級別的客戶、不同的業(yè)務，有不同的操作要求、操作規(guī)范，體現(xiàn)面向客戶的差異化管理。
售前：分析集團客戶網(wǎng)絡需求，制定網(wǎng)絡解決方案，明確網(wǎng)絡服務質量標準，對網(wǎng)絡資源進行快速確認。
售中：按照既定的方案進行快速的資源調度、局數(shù)據(jù)制作、業(yè)務/網(wǎng)絡開通和測試，明確維護保障的相關流程和要求。
售后：按照既定的網(wǎng)絡服務質量標準為集團客戶提供網(wǎng)絡監(jiān)控、分析服務，提供故障、投訴的快速響應和處理.
一、集團客戶業(yè)務支撐工作職責
1、落實省市公司集團客戶業(yè)務支撐工作管理制度、流程、評估體系等；
2、落實省市公司制定的SLA（網(wǎng)絡服務質量標準）體系；
3、按照省市公司要求做好所轄地市范圍內有線接入網(wǎng)管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下開展維護人員技能培訓等相關工作，不斷提升各分公司維護人員的技能水平；
5、根據(jù)工作需求向省市公司提出集團客戶業(yè)務維護支撐手段功能需求；
6、負責所轄地市范圍內集團客戶業(yè)務的“售前、售中、售后”的維護支撐工作；面向集團客戶部、市場部提供“一點響應，全網(wǎng)服務”的網(wǎng)絡支撐服務；
7、在省市公司指導下具體負責所轄地市范圍內有線、無線接入網(wǎng)維護管理和代維管理等工作；
8、各分公司根據(jù)業(yè)務和客戶需求將集團客戶業(yè)務支撐維護工作延伸至‘最后一公里’。
二、人員設置和技能要求：
1、集團客戶業(yè)務支撐崗位的人員設置需要結合維護支撐工作職責和工作量進行配置，充分考慮“售前、售中、售后”業(yè)務的各個環(huán)節(jié)對人員的需求；
2、崗位設置應該涵蓋項目管理、綜合管理、質量管理、售前服務支撐、售中建設支撐、售后保障支撐（客戶端管理、業(yè)務技術支撐管理、投訴管理）等工作內容和崗位角色�？蓞⒁姟吨袊苿淤F州公司集團客戶業(yè)務支撐組織機構和人員設置規(guī)范（V1.0）》；
3、集團客戶業(yè)務支撐崗位應在界定職責、梳理工作流程、測量流程環(huán)節(jié)工作量的基礎上，結合發(fā)展現(xiàn)狀和目標進行；
4、各分公司應科學合理的設置崗位并根據(jù)工作量情況配置相應數(shù)量的人員，以從機構和人員上保證我省集團客戶業(yè)務維護支撐工作的正常、順利開展；
5、集團客戶業(yè)務的融合性、跨專業(yè)特點要求維護支撐人員具備多專業(yè)綜合維護技能，各分公司應高度重視人員技能的培養(yǎng)，強化培訓力度，同時不斷提升維護技能水平；
6、集團客戶業(yè)務支撐工作各崗位的技能要求集客業(yè)務知識，集客網(wǎng)絡技術知識，集客運營流程，集客運營案例等方面，具體知識技能可參見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務支撐技能要求規(guī)范（V1.0）》。
三、集團客戶專線流程
略
四、集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務的`故障分類：
1．故障級別分為重大故障、嚴重故障和一般故障三類。
1．1重大故障
定義：由于各種原因，造成全省或各地市所接入的50%以上業(yè)務中斷（如省際/省內出入口互聯(lián)業(yè)務中斷、域名服務中斷、認證計費服務中斷、業(yè)務應用平臺中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)全阻等）。
故障上報要求：重大故障一經(jīng)確認，應立即處理并上報，重大故障自障礙發(fā)生至上報到省網(wǎng)絡部不得超過10分鐘。
故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶網(wǎng)絡服務SLA標準規(guī)范》
1．2嚴重故障
以下情況發(fā)生任意一種即為嚴重故障
1．2．1由于各種原因，造成全省或各地市所接入的30%業(yè)務中斷（如省際/省內
出入口互聯(lián)業(yè)務中斷、域名服務中斷、認證計費服務中斷、業(yè)務應用平臺中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)中斷等）。
1．2．2由于各種原因，造成全省或各地市所接入的若干項業(yè)務質量下降，業(yè)務
運行指標低于一定參考值的時間范圍。
故障上報要求：嚴重故障一經(jīng)確認，應立即處理并上報，嚴重故障自障礙發(fā)生至上報到公司網(wǎng)絡部不得超過15分鐘。
故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務支撐網(wǎng)絡服務SLA標準規(guī)范》
1．3一般故障
定義：除重大故障和嚴重故障外的其他故障為一般故障。
要求：一般故障一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應立即處理，并歸檔記錄。詳見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務支撐網(wǎng)絡服務SLA標準規(guī)范》
2．故障處理原則：
2．1在發(fā)現(xiàn)故障后，應立刻判斷故障點，按照相關應急通信保障方案盡快恢復業(yè)務。
2．2在出現(xiàn)業(yè)務故障后，應該立即通報相關業(yè)務部門。
2．3處理故障時，一般應不影響正在使用的客戶或任意擴大影響范圍。必須嚴格按照生產(chǎn)廠家提供的故障診斷手冊、命令手冊等規(guī)定的命令和操作方法處理。
2．4故障處理完畢應填寫故障記錄，故障記錄的內容包括故障發(fā)生的起止時間、原因、現(xiàn)象、處理過程和處理結果并及時通知故障申告部門和相關業(yè)務部門。對涉及設備質量方面的問題，應及時向有關部門報告。
2．5對于重大故障處理完畢后，維護單位應在兩個工作日內向省公司網(wǎng)絡部提交書面報告，內容包括故障的現(xiàn)象、原因、處理過程、經(jīng)驗教訓。
3．故障處理流程見《中國移動通信集團貴州有限公司集團客戶業(yè)務網(wǎng)絡維護管理辦法（v1.1）》附件。
五、故障投訴及處理流程
5.1集團客戶網(wǎng)絡投訴途徑目前有兩種：1008695和集團客戶經(jīng)理均可受理此類投訴，并在確認受理后生成客戶投訴工單進行派單處理。
5.2網(wǎng)絡管理中心是跨地市、省內、省際網(wǎng)絡投訴工單處理的起點和終點，牽頭處理故障并通過電子運維系統(tǒng)（EOMS）按業(yè)務分發(fā)給相關單位進行故障處理。5.3各分公司運維部是本地集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務網(wǎng)絡投訴處理的接口單位，負責本地受理、處理客戶投訴，形成閉環(huán)管理。各分公司作為面向客服的接口和投訴處理全過程的監(jiān)督人，要以故障解決和客戶滿意為最終目標，跟蹤統(tǒng)計投訴處理過程。
5.41008695或集團客戶經(jīng)理對處理結果進行再次確認并反饋至客戶；集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務投訴，各級單位必須快速受理、處理；對于集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務升級投訴、重復投訴，各級單位主管領導必須介入，全程監(jiān)督處理。
5.5集團各戶專線和小區(qū)寬帶業(yè)務接入的質量管理暫包括以下指標：
1、網(wǎng)內任意兩點時延（1000公里以內網(wǎng)絡時延≤10MS基準值:≤15MS
6、IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡丟包率：從IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡邊緣P路由器（或與邊緣P路由器相聯(lián)的專用路由器）到與之相連的IP城域骨干網(wǎng)邊緣設備（包括接入三層交換機、BRAS、業(yè)務接入路由器等設備）（已通過工程正式終驗）的PING包丟包率。網(wǎng)絡丟包率≤0.2%
7、交換機應答接通率：基準值：49%，挑戰(zhàn)值為：54%。
關于信息工作總結7
人民法院調研工作的開展一方面有利于及時總結審判經(jīng)驗，對解決某一個時期最突出的問題提供普遍性的方法和指導或者對某一重大疑難問題進行理論的辨析，從而在理論上為司法實務找到可支撐的依據(jù)；另一方面為樹立法院系統(tǒng)在公眾面前的良好形象制造宣傳輿論。但是法院調研畢竟不同于學院的學術論文的制造和政府的新聞宣傳，他有著自己獨特的總結宣傳方式。筆者認為法院調研的開展最主要的要從以下幾個方面加強。
第一、是要堅持正確導向突出司法調研工作重點
應始終堅持“服務大局、服務審判、服務決策”的“三服務”工作方針，不斷強化司法調研工作的針對性和實效性。首先要堅持把司法調研工作作為提升法院工作依法服務大局成效的重要基礎，只有充分認識到調研工作的重要性，才能在審判實踐中切實利用好、開展好調研工作，要突出調研工作的實用性，形成以審判帶動調研，以調研促進審判的良好格局。其次是要堅持把司法調研工作作為增強司法能力、提高司法水平的重要手段。始終堅持“司法調研是更高層次的審判”這一工作理念，把提高審判質量、效率和效果作為司法調研工作的著力點，深入研究審判工作面臨的新情況、新問題。重點課題深入開展調查研究，積極轉化調研成果，有力促進了審判工作質量和水平的提高。在司法調研工作中，應既著力解決突出問題，又注重總結典型經(jīng)驗。第三是要堅持把司法調研工作作為謀劃法院工作科學發(fā)展的重要依據(jù)。由于調研工作所針對的問題具有典型性和并且是針對本單位的實施情況，因此具有重大的參考價值和意義。在作出重要決定、召開重要會議、部署重要工作、下發(fā)重要文件前，都結合實際開展調查研究，周密論證，確保決策的科學性、可行性。
第二、要充分發(fā)揮司法統(tǒng)計分析作用
司法統(tǒng)計以最真實的數(shù)據(jù)反映司法審判執(zhí)行工作中存在的問題，是第一手的資料，通過對司法統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析可以更好的說明問題，并尋找到最佳的解決方案。一是要以信息技術為依托，不斷豐富統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源，增強對第一手資料的占有能力。司法統(tǒng)計分析的最大特點在于用數(shù)據(jù)說明問題，分析原因，因此要講司法統(tǒng)計工作和調研工作有效結合起來，避免資源的浪費。二是以整合資源為手段，充分發(fā)揮各方合力優(yōu)勢。一方面要針對調研人員擁有較深法律理論功底、業(yè)務庭法官具有豐富審判實踐經(jīng)驗、統(tǒng)計人員掌握大量案件數(shù)據(jù)和統(tǒng)計方法的特點，著力通過有效組織協(xié)調，使這三部分人員優(yōu)勢互補、形成合力，從而不斷提升司法統(tǒng)計分析的質量；另一方面是以服務實踐為目標，有效實現(xiàn)成果多元轉化。始終將司法統(tǒng)計分析的成果轉化作為檢驗和評價司法統(tǒng)計分析成效的重要指標，一方面將“決策之前，統(tǒng)計先行”予以制度化、常規(guī)化，充分發(fā)揮司法統(tǒng)計分析對法院管理和決策的參考作用；另一方面，著力豐富成果轉化的形式，拓寬轉化的途徑和渠道，做到“人盡其才，文盡其用”。
第三、抓制度抓機制實現(xiàn)調研工作科學規(guī)范化
科學的工作機制和健全的管理制度，是實現(xiàn)法院調研工作科學化、規(guī)范化的重要保障。應從兩個方面著手建立健全調研機制：一是調研工作計劃和考核制度。應當按照上級法院的部署并結合本院實際，制定年度調研工作計劃及具體工作方案，這樣可以清晰的認識到本年度的工作任務和方向，有針對性的開展調研工作。二是調研工作組織協(xié)調機制。要注重發(fā)揮研究室作為專職調研機構對全院調研活動的組織、協(xié)調、指導、引領作用，形成研究室牽頭、相關審判業(yè)務庭和其他庭室參加、全體人員共同參與的調研工作新格局。三是調研激勵機制和經(jīng)費保障制度。出臺一系列鼓勵調研的政策，在人、財、物等方面對調研工作適當傾斜，把調研工作同干警的考核、獎勵、職務晉升等切身利益掛鉤，納入崗位目標責任制考核范圍，形成責任到庭與責任到人相結合、精神鼓勵與物質獎勵相結合、獎勵與懲罰相結合的管理機制。五是調研成果轉化及利用機制。建立調研成果評價制度和效率快、層次高的調研成果轉化機制，依據(jù)調研成果的`表現(xiàn)形式和成果轉化情況對其進行評價，并進一步規(guī)范調研成果轉化的方式、程序。
第四、堅持調審合一強化服務審判的職能
審判與調研并重，是我院歷任領導班子的共識和一貫作風，始終強調讓調研為審判工作提供依據(jù)，為領導決策提供參考，為法院改革提供思路，在指導思想上，堅持“一個統(tǒng)籌”，落實“四項覆蓋”�！耙粋�統(tǒng)籌”——統(tǒng)籌調研和審判工作。深刻認識調研工作與審判工作之間的和諧互動和共生。一方面，圍繞審判中心找準調研的切入點，從司法審判反映的難點切入，從法律適用的困惑點切入，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)的異常點切入，使調研工作更多地貼近審判實踐，更多地貼近工作中存在的問題，更多地貼近基層，服務于審判的需要。另一方面，審判工作為調研提供源頭活水，使調研源于實踐又高于實踐。調研工作本身就是審判工作的重要組成部分，貫穿于審判活動全過程，統(tǒng)籌審判與調研，是司法審判活動的特有規(guī)律，更是人民司法事業(yè)不斷發(fā)展的客觀要求�！八捻椄采w”即實現(xiàn)調研對個案審理、審判管理、審判指導和審判延伸的全覆蓋。一是調研覆蓋個案審理。可以確保法官在遇到法律難題時，及時根據(jù)輕重緩急予以啟動，為案件正確裁判提供智力保障，尤其有助于把好重大、敏感、復雜案件的質量關。二是調研覆蓋審判管理。審判質量效率評估體系是我院進行審判管理的主要手段之一，近年來，在調研基礎上，我院改進信息反饋方式，將該體系細化、落實到每位承辦法官，定期在全院組織召開案件質量效率講評會，并增加反映審判效果的若干指標，使這一體系真正成為審判工作的“風向標”和“晴雨表”。通過調研，我院進一步完善司法統(tǒng)計臺賬，實行統(tǒng)計周報、審判工作情況月通報和季度通報制度，變滯后、靜態(tài)的司法統(tǒng)計工作為主動、前置的管理手段。三是調研覆蓋審判指導。針對案件審理反映的熱點、難點問題，開展專題研究，制訂執(zhí)法規(guī)范性意見，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，規(guī)制法官的自由裁量權，并逐步探索符合中級法院審級的案例指導制度，力求“同案同判”。制訂案件審判、執(zhí)行各流程環(huán)節(jié)的規(guī)范指引，確�！瓣柟鈱徟小薄Ｋ氖钦{研覆蓋審判延伸。將調研的觸角延伸至裁判之外，通過拓展多種調研載體和平臺，全面展示我院法官的職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
關于信息工作總結8
一、概 述
20xx年，我局以保障公眾的知情權、監(jiān)督權，促進民族宗教事務公開透明，有利于公眾監(jiān)督、方便公眾辦事為出發(fā)點，落實了相關制度，細化了各項措施，推進了政府信息公開工作有序有效的開展。一是進一步完善信息聯(lián)絡員制度。進一步明確信息聯(lián)絡員信息報送責任，由信息聯(lián)絡員對制定的規(guī)范性文件及各類政府信息進行梳理，不斷深化政府信息公開的內容。二是進一步完善相應的政府信息公開制度，使公文在生成過程中即明確是否需要公開。確定需要公開的，要求在文件產(chǎn)生之后及時予以公布，以提高政府信息公開時效。三是根據(jù)本年度政府信息公開工作的實際進展，對產(chǎn)生的公文信息進行全面梳理，嚴格依法對公文公開屬性進行界定，納入主動公開政府信息。
二、主動公開政府信息情況
截止20xx年底,本局累計主動公開政府信息 45條，電子化全文公開率達100%。在主動公開的信息中，其中的.政策文件類的信息7條，占總體的比例為16%。政務活動類信息23條，占總體的比例為51%。行政許可類信息15條，占總體的比例為33%。本年度總共欄目數(shù)為8個。
三、依申請公開政府信息辦理情況
本年度無申請。
四、咨詢處理情況
本年度共有235人次通過網(wǎng)上查閱了解政府信息公開有關的事務。
五、行政復議、訴訟和申訴情況
本年度未發(fā)生因違反政府信息公開工作規(guī)定而出現(xiàn)投訴、復議、訴訟情況。
六、政務信息公開中的政府支出與收費情況
本年度未產(chǎn)生上述費用。
七、存在的主要問題和改進情況
我局政府信息公開工作從總體來看，運行狀況較好，但是也有一些不足。主要有：一是現(xiàn)有的政府公開信息的信息總量有待增加。二是政務信息公開的操作流程有待進一步規(guī)范。三是宣傳力度不大，一些群眾對政府信息公開工作不夠清楚。因此，我局將在以下幾個方面加強政府信息公開工作。一要提高認識，努力規(guī)范工作流程。二要認真梳理，逐步擴大公開內容。三要系統(tǒng)整合，提高信息服務功能。四要開展宣傳，增進群眾對政府信息公開的了解。
關于信息工作總結9
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府和市級相關部門的領導下，區(qū)信息辦、科技一條街管委會辦公室緊緊圍繞“三新”突破年的奮斗目標，以加快我區(qū)軟件及信息服務業(yè)發(fā)展和推動科技一條街的轉型和升級為核心，順利完成各項工作任務。具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┩晟普�，加強引導，促進軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。落實《關于促進我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的意見》，出臺了《關于規(guī)范管理市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金新增資金（區(qū)部分）的暫行辦法》和《20xx年度軟件專項資金的使用方案》，確保資金在軟件載體建設、優(yōu)勢軟件企業(yè)引進、扶持等方面的合理使用。
�。ǘ┩怀觥罢写笠龔姟保龔妱萜髽I(yè)入駐。充分利用科技一條街業(yè)界知名度較高、產(chǎn)業(yè)聚集能力強的優(yōu)勢，在軟件企業(yè)引進工作中，突出抓好強勢企業(yè)的引進。先后引進了有影響的有共科技等。AMD公司高層考察科技一條街后有極強的入駐意向。
�。ㄈ┘哟髮浖髽I(yè)的扶持力度，鼓勵企業(yè)做大做強。在抓好軟件企業(yè)引進的同時，高度重視現(xiàn)有企業(yè)的培育，不斷加大扶持力度。我們充分運用軟件產(chǎn)業(yè)各項優(yōu)惠政策，利用軟件專項資金，給予入駐企業(yè)房租補貼和項目扶持，組織區(qū)內企業(yè)申報區(qū)級項目31項，給予企業(yè)147萬軟件資金支持，申報國家、市級項目13項（市經(jīng)委9項，市信息辦3項），國家級項目1項，共獲得國家、市級資金434萬的支持。
�。ㄋ模┘訌娸d體建設，進一步優(yōu)化配套環(huán)境。充分利用現(xiàn)有樓宇，建設發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)和吸引軟件人才的空間載體。擬定“20xx年建設軟件及信息服務產(chǎn)業(yè)載體初步設想”的.方案，整合省電子所園區(qū)內企業(yè)，打造軟件產(chǎn)業(yè)基地；啟動科技一條街區(qū)域現(xiàn)有樓盤摸底調查工作，篩選一批科技信息產(chǎn)業(yè)型企業(yè)聚中的樓宇作為科技信息產(chǎn)業(yè)孵化樓。
�。ㄎ澹┓e極推進我區(qū)軟件人才隊伍建設
�。┘訌娍萍家粭l街管理,推動轉型升級。
（七）舉辦大型活動，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1、參加第五屆中國國際軟件合作洽談會，通過特色布展、散發(fā)資料、亮點解說、LED大屏滾動播出宣傳片等形式宣傳，同時吸引了媒體的競相報道，4月19日，日報頭版頭條刊登了我區(qū)形象展位的照片，展會期間，日報、商報、電視臺等媒體對我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進行了報道。
2、參加第十一屆中國國際軟件博覽會，展示了區(qū)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的成績和優(yōu)勢，市委常委、副市長視察我區(qū)展位，對我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)取得的成績給予了充分的肯定。同時，我區(qū)將成為中國軟件行業(yè)協(xié)會的直接數(shù)字娛樂聯(lián)系點和重點推薦區(qū)域。
3、舉辦第二屆國際數(shù)字娛樂周。本屆數(shù)字娛樂周以“數(shù)字娛樂--新生活 新潮流 新產(chǎn)業(yè)”為主題，內容豐富、亮點紛呈、引資共進、助推產(chǎn)業(yè)。設置的八個主題活動個個閃耀，開幕式上，通過全球實時轉播系統(tǒng)，向全世界實況轉播開幕式盛況；發(fā)布了《數(shù)字娛樂體驗交易中心中長期發(fā)展規(guī)劃》、《人南科技商務區(qū)規(guī)劃》、《音樂街區(qū)規(guī)劃》三個重量級規(guī)劃，將人南科技商務區(qū)的資源轉為IT服務業(yè)和總部經(jīng)濟優(yōu)勢，將音樂街區(qū)的音樂資源轉為數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，將科技一條街的資源轉化為現(xiàn)代信息服務產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，從而推進我區(qū)數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)、軟件外包服務業(yè)的發(fā)展。同時AMD大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)蘇清新出席參與了數(shù)字娛樂周多項活動，對區(qū)的投資環(huán)境和科技一條街市場氛圍聚集的巨大產(chǎn)業(yè)能量留下了深刻印象，引起AMD公司高層的極大關注。10月18日下午，AMD公司郭可尊總裁親自率公司高層來考察科技一條街，進一步明確了AMD公司落戶區(qū)的具體事宜。
關于信息工作總結10
轉眼間一年的教育教學工作即將結束。又到了本學期教學總結的時候了，反思在這一年里工作的苦與樂，不覺間，自己已在鐘愛的教育事業(yè)上奮斗了17年，把青春傾注于每一個學生身上，真是光陰似箭。下面我對本年的工作做以下總結。
一、教育教學工作。
首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少學生課堂傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。
其次，我在教學過程中重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的`教學方法和組織方法奠定基礎。
最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、業(yè)務知識能力
在工作中，要根據(jù)需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合德育干事的實際工作，對學生進行心理健康教育，發(fā)展學生心理；創(chuàng)設情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法；以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的體質訓練，精心設計各項體育活動，使各類活動有層次有坡度，達到大綱要求的質和量。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生；積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式結合，共同做好教學工作。四是作為七年級8班的班主任老師，積極主動配合其他老師工作，利用節(jié)假日周末，做好家訪工作，把孩子們的習慣養(yǎng)成放在首位，反復講、多次講和家長主動溝通，在孩子們的學習習慣養(yǎng)成上得到了家長的支持和配合。
三、訓練隊。
首先，在今年7月12日的全區(qū)學生定向錦標賽運動會上，我校取得了驕人的成績。成績的取得是在校領導、各班主任和各任課教師的支持、努力下共同取得的，是全體運動員克服困難，努力訓練的結果。
其次，我能夠長期帶領學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，馬瑛萍校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在下屆區(qū)運會上取得好成績。
四、存在的問題及今后努力的方向
1、備課不充分，對教材內容、教學對象、課堂組織形式、時間分配等方面都做得不夠好。
2、在宏觀上沒有做好學期計劃，有很多假期等因素沒有考慮進去，致使教學進程很不順暢。
3、專業(yè)理論知識學的還是不夠扎實穩(wěn)固，有待進一步學習提高。
4、在班級管理上經(jīng)驗不足，還有待于多向有經(jīng)驗的老教師請教，把工作做到實處，做到腿請、嘴請、手請，力爭把七年級8班帶到讓學校和家長放心。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在我校大力改革“洋思”教學模式推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育課的教學，做一名合格、優(yōu)秀的體育教師。以上是我這學期的教學工作大體情況，最大的不足就是對這些工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優(yōu)秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步！一切都已過去，新的學期即將又要開始，希望能在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
關于信息工作總結11
實行校務公開，是促進學校民主管理和科學決策的有效形式，也是依法治校完善民主管理制度的有效途徑。一年來，我縣堅持“強化基礎，突出重點，步步深入”的工作方針，努力從提高認識水平,消除思想誤區(qū)入手，圍繞熱點、難點、焦點問題，積極拓展公開渠道、規(guī)范操作程序、優(yōu)化運行機制，積極維護教職工和社會各屆的知情權和參與權，扎實推進學校信息公開工作�，F(xiàn)將有關情況總結如下。
一、切實加強組織領導
縣教育局成立了學校信息公開工作領導組，局主要負責人任組長，分管負責人任副組長，有關科室負責人為成員，領導組下設辦公室，安排專人負責學校信息公開工作。全縣各中小學都把此項工作納入年度重點工作內容，成立了相應的工作機構，做到責任明確到人，任務落實到人。
二、建立健全工作制度
全縣各中小學根據(jù)《教育部關于推進中小學信息公開工作的意見》(以下簡稱《意見》)要求，制定了學校信息公開的各種制度，如信息公開制度、信息保密審查制度、信息公開監(jiān)督制度、信息公開考評制度等。一系列制度的建立為學校信息公開工作的實施提供了有效的'保障。
三、多形式開展學校信息公開工作
根據(jù)《意見》中規(guī)定的內容，各校積極主動，充分利用各種形式，全方位開展學校信息公開工作，同時嚴格對公開信息的審查，確定專人把關。
一是利用校園網(wǎng)站公布學�；厩闆r、學校的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、物資采購等內容。
二是設置校園信息公開欄，及時公開學校財務、收費情況、招生、學生資助等內容。
三是召開教代會、校情通報會、張貼校情公告、召開家長會等方式及時公布學校有關信息。各級各類學校還積極通過校長信箱、公告欄、電子顯示屏、校內廣播電視等載體，有的學校還通過省、市、縣電視和報刊等媒體，拓展公開范圍，加大公開力度。據(jù)不完全統(tǒng)計，一學年度來，全縣各校共發(fā)布網(wǎng)絡信息10多萬條，召開各種公開信息的會議6000多次，張貼公告公示15萬多次。
四、強化監(jiān)督檢查考評
為了確保學校信息公開工作的有效實施，縣教育局加強對各校的監(jiān)督檢查和考評，把學校信息公開工作納入年終考核評比。堅持定期與不定期檢查督促相結合，對學校信息公開工作開展不力的，及時予以批評，并督促限期整改。
總之，全縣各校充分認識全面推進校務公開工作的重要意義，主動適應新形勢下社會主義民主政治建設的要求，把校務公開工作落到實處，努力促進學校廉政建設和教育管理的科學化、民主化。通過公開，增強了學校教職工的凝聚力，增加了學校各項工作的透明度，提高了人民群眾對教育的滿意度，提升了教育整體形象，促進了和諧校園構建和教育事業(yè)的健康發(fā)展。
關于信息工作總結12
我校始終把做好信息宣傳工作作為展示我校特色的重要窗口，緊扣重點，創(chuàng)新思路，強化措施，使我校信息工作取得了新進展�，F(xiàn)將20xx年度來信息宣傳工作總結如下：
一、高度重視，組織保障
高度重視信息宣傳工作，自從區(qū)教育網(wǎng)開通以來，我校便成立了信息宣傳工作領導小組，由校長任組長，幾位文筆較好的`老師任組員。在設立辦公室主任后，由辦公室主任為主的成員專項負責信息宣傳。學校為信息宣傳工作配備有專用電腦和照像機，在硬件上保障此項工作能順利開展。安排信息宣傳員參加各級培訓，不斷提升業(yè)務素質。
二、及時報道，多方報道
信息宣傳本身具有時效性，我校信息宣傳員一直堅持及時采集開展活動或一些重要工作的圖片，及時認真撰寫信息，經(jīng)審核后及時上傳。為此，信息宣傳員常常犧牲很多休息時間，如教師節(jié)、六一兒童節(jié)等，往往活動在上午完成，下午是休息，但信息宣傳員還在加班加點處理圖片、撰寫信息并上傳，有時遇上網(wǎng)速慢，要花很多時間。
三、善于捕捉，小組聯(lián)動
我校信息宣傳員都獨具慧眼，善于捕捉，不僅是學校開展或承辦了什么活動，有什么較重要的工作等，能及時撰寫信息，就是校園內一些細微的變化，師生的一舉一動，只要是值得宣傳報道的，也會被信息宣傳員捕捉到。雖然信息宣傳工作主要是辦公室主任在負責，但她不可能參加學校全部活動，或者有時出差等，之時，信息宣傳組其他成員便會主動投入工作，不讓每一條有用的信息漏掉。
關于信息工作總結13
聯(lián)系學生家長工作一直是我校工作中的一項重要工作，因為它是完成教育教學工作的基礎。通過與家長聯(lián)系，學校能更全面、更準確地了解學生的個人情況以及對學生的個人信息進行完整的統(tǒng)計與核對，同時學校也能向家長反饋學生在校期間的學習情況、個人表現(xiàn)等。有了家長與學校的配合，我們才能更好地管好學生，順利地完成教育教學工作。本學期從一開學，我們就不斷努力地與學生家長取得聯(lián)系，對學生各種情況進行探訪與記錄，做了大量的聯(lián)系工作，下面就這學期聯(lián)系家長的工作總結匯報如下：
一、聯(lián)系家長工作完成情況
（一）聯(lián)系任務完成情況
根據(jù)學校要求與學生信息登記表，本學期信息工程系共聯(lián)系了學生家長多少人。其中，建筑4班家長多少人，建筑5班家長多少人，建筑6班家長多少人，建筑7班家長多少人，建筑8班家長多少人。聯(lián)系的方法采取對照登記表逐個聯(lián)系，對學生登記的個人信息、家庭信息等進行詳細的了解并核對。
（二）信息核對情況
采取對照學生登記的資料逐個電話聯(lián)系，對學生登記的個人信息、家庭信息等進行詳細了解與核對。核對發(fā)現(xiàn)學生登記的信息基本準確，無重大錯誤之處，都能完整的查出學校所需要的每一項資料與信息，但其中不乏部分信息出現(xiàn)錯漏，如：……。經(jīng)過聯(lián)系家長核對后，均對錯漏的資料信息及時的進行了更正并提交學校。
（三）互動了解情況
通過聯(lián)系，我們與家長保持了近距離的接觸，使得我們獲得了更多的學生個人資料與情況。同時，我們也向學生家長反映了學生在學校的學習成績與表現(xiàn)等情況，對我們完成學生管理工作具有重大意義。通過交流，我們發(fā)現(xiàn)有部分學生在來我校之前即上高中時，有個人陋習，如在學習上不努力，生活上不嚴格要求自己，思想上不積極進取等。這些信息對我校在今后開展對學生的教育管理工作中提供了較大的幫助，針對這樣的學生可以提出突出重點管理的措施。交流還發(fā)現(xiàn)，一些學生家庭情況比較困難、在家里幫助干父母農活、對老人敬愛尤佳等，針對這部分學生，我們可以根據(jù)學生在校期間的表現(xiàn)給予他們更多幫助。
二、聯(lián)系家長工作取得的成效
（一）信息準確度的提高
通過與學生家長聯(lián)系，大大地提高了學生信息的準確度，以前困惑學校已久的錯誤信息得到了解決與改善，對學生的信息進行核對，發(fā)現(xiàn)有錯誤的信息進行及時的更正，降低了以后在學生管理工作中走彎路的幾率。
（二）教學管理工作的高效開展
錯誤的學生信息一直以來都是學校教學管理工作中的一大詬病，對教學管理工作造成了很大的困難。本學期通過與家長聯(lián)系，對學生登記的資料信息進行核對，發(fā)現(xiàn)有錯誤之處及時更改，得到了較完整、準確的資料信息，對學校開展教學管理工作提供了很大的幫助，極大的提高了我們在學校教學管理工作中工作效率。
（三）學生積極性的提高
與學生家長互動交流，了解學生更多個人情況，增進與學生之間友誼，減少在教學管理工作中的誤會，學生與老師之間互相支持、配合、幫助等。通過這種手段，使學生發(fā)現(xiàn)自己的社會價值以及在校期間的生涯規(guī)劃，讓他們更多的'參與到學校各項活動中去，去展現(xiàn)自己的才華與能力，不斷提高他們在學習和生活中的積極性。
三、主要的經(jīng)驗及做法
（一）任務明確，及時完成
對學生登記的資料進行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)有不對之處，及時進行記錄，對學生家長電話進行統(tǒng)計，按總數(shù)量進行分批次聯(lián)系，并對聯(lián)系了的家長進行標記，以免重復聯(lián)系。對本系學生總數(shù)的多少以及分工進行分析，制定相應的聯(lián)系時間表，按期完成對學生家長的聯(lián)系，核對學生相關資料信息。
（二）積極配合，互相支持
作為學校教學管理者，我們要以一顆負責任的心去完成本項工作，主動去聯(lián)系學生家長，并熱情解答關于他們孩子在學校的各種情況，積極地詢問學生的資料信息，讓他們提供更多的關于學生的資料信息。我們與學生家長互相支持，積極配合，爭取準確、順利的完成學生信息統(tǒng)計工作。
（三）多渠道聯(lián)系，加強交流
在聯(lián)系學生家長的工作中，我們要多渠道地進行聯(lián)系，不光只限于電話聯(lián)系，有時候電話聯(lián)系不上或者登記的家庭信息有誤。對于這種情況我可以采取向學生其他的親屬詢問的方法進行信息采集與核對�；蛘邔τ诩彝プ≈冯x校較近的學生，可以選擇上門探訪對學生的個人情況進行了解。
四、存在的問題
由于本人是第一次接觸此類聯(lián)系家長的工作，各方面的經(jīng)驗都還欠缺。在聯(lián)系前期階段，由于有的家長屬于少數(shù)民族，講的是少數(shù)民族語言，因此造成交流上的困難，對學生信息的采集耽誤了一定的時間。其次，有的家長聯(lián)系電話經(jīng)常性打不通或關機，再加上很難找到其他渠道的聯(lián)系方式，對學生信息的及時更正和上報造成了一定的影響。
關于信息工作總結14
興趣是最好的老師，本學期我本著一切從實際出發(fā)的原則，積極組織信息興趣小組，每周活動一次，活動時間為每周三下午第三節(jié)
這學期，興趣小組的同學們主要學習了Word和Windows的基礎操作和PowerPoint20xx。期間也穿插學習了計算機的基本硬件知識，其中部分優(yōu)秀學員經(jīng)我允許參與到計算機機房的簡單維護中來，極大的提高了他們學習的興趣，并初步感受到了學習信息技術的重要性。
這一學期以來，我們興趣小組的同學能夠按時參加培訓。學期末，我還對興趣小組的成員進行了期末測試。
現(xiàn)就這學期的工作總結如下：
一、培養(yǎng)了學生的對信息技術的興趣：
本批興趣小組的所有成員都是由以前興趣小組直接升上來的，就生源而言已經(jīng)具備較好的素質。他們都已經(jīng)了解、知道了信息技術興趣小組活動的大體目標，學習活動的過程中表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
二、開拓學生的知識面：
在這次的信息技術興趣小組中不但學習信息技術的.基本知識，
而且更多的是讓學生掌握了許多操作的基本技能，使他們的知識面得到很大的拓展。
三、增加了實踐的機會：
由于興趣小組不僅有室內的理論學習而且還參與了實踐，給很多同學以動手操作的機會，讓學生在實踐操作中學到更多知識。
四、豐富了學生的第二課堂：
從素質的角度豐富了學生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學習的樂趣，更有興趣學習了。
五、帶動整個課堂教學：
這一點也是我個人認為最為重要的。在平時的課堂教學中，我們的學生部分是不能夠很好的按照老師的要求完成各項任務。而在這個時候我們興趣小組的同學充當小老師的機會就來了，這樣一來既使興趣小組同學有了成就感，更激發(fā)了其他同學學習的積極性。
本批興趣小組成員大部分都是具備較好的windows操作基礎，我期待著我的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展。我將本著為學生工作的思想更加努力地工作，使我們的學生的素質更好地得到提高。同時也希望我的工作得到更多得老師同仁的關注和支持，共同為我校信息技術教育的發(fā)展而努力！
關于信息工作總結15
20xx年，在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟科室的支持幫助下，信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務信息為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，為各級領導科學決策服務的宗旨，加強信息報送，狠抓信息質量，提高參謀服務水平，努力工作，開拓進取，取得了較好成績。全年共上報信息136條，被各級采用120余篇（省級采用20余條），與去年相比，在報送總量比去年略有減少的情況下，采用率同比提高了，綜合考核處于全省第一方陣，在xx市繼續(xù)保持領先地位。同時，保質保量完成了領導講話、致辭、主持詞、匯報材料等各類材料撰寫任務。
一、20xx年工作總結
1、重學習，強業(yè)務，綜合素質有提高。信息科是政府辦公室文字科室之一，擔負著大量的文字材料撰寫任務。科室人員對省、國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料撰寫的好壞，處理好工作與平時學習充電至關重要。本科室一直保持“晚自習”習慣，即使當天工作任務完成，大家都自覺學習充電，加強對科學發(fā)展觀、縣域經(jīng)濟、和諧社會等知識的學習，查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業(yè)務技能得到有效的提高，對工作任務也更加得心應手了。
2、重質量，創(chuàng)精品，信息工作有突破。
一是及時反饋報信息。及時性是信息報送的一個重要特性和要求。去年以來，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，把握群眾關心的熱點和難點問題，及時報送信息。在第一時間組織報送了安全生產(chǎn)、食品安全，防汛抗旱、災后自救、舉辦武漢城市圈觀察員論壇活動等信息，特別是我市遭遇百年未遇的特大洪澇災害，科室人員冒雨第一時間趕赴辦公室組織報送相關災情信息，并適時進行跟蹤續(xù)報，每天晚上在辦公室堅守崗位，先后報送了《xx市遭遇歷史罕見暴雨襲擊》、《xx市遭遇歷史罕見暴雨襲擊直接經(jīng)濟損失22億元》、《xx市全力開展災后自救》等系列信息，引起了上級政府領導的高度重視，xx省省長xx、xx市市委書記xx、市長xx等領導相繼來xx指導抗洪工作、核實災情，對xx開展抗洪救災給予了有力的支持和幫助。
二是服務決策報信息。我們從“領導需要知道”和“需要領導知道”兩方面著手，緊緊圍繞領導決策報送信息，積極做好服務領導，服務基層、服務群眾工作。去年以來，我們就工業(yè)興市、全民創(chuàng)業(yè)、菜籃子工程等中心工作組織編報了一批信息，其中《xx市促工業(yè)經(jīng)濟提質增效保發(fā)展目標》、《xx市實施三大工程力促工業(yè)經(jīng)濟突破性發(fā)展》、《xx市實施市場主體增量行動計劃顯成效》、《xx市菜籃子工程從保障需求階段轉向提高競爭力階段》、《xx市加強菜籃子工程建設，保障市場蔬菜價穩(wěn)量足》等信息均被各級采用，較好的服務了領導決策。
三是爭取支持報信息。政務信息是爭取上級重視支持的一個有效載體。去年，我們以政務信息的形式對上報送的《xx市以產(chǎn)業(yè)帶動連片扶貧開發(fā)》，引起了省相關部門和領導的重視，為我市成功爭取省級連片扶貧開發(fā)項目資金起到了一定的促進作用；報送的《關于加強基層保險工作的建議》為全省制定保險業(yè)發(fā)展政策起到了一定的參考作用。
四是突出特色報信息。圍繞我市全省最佳金融信用縣市、科普示范市、xx城市圈“觀察員”等“特色名片”做文章，努力發(fā)掘有深度、有高度、有特色的高質量信息。
去年以來，我們采寫的《xx市以科技為支撐推動發(fā)展方式轉變》、《xx市以科技創(chuàng)新基金助推中小企業(yè)壯大》、《xx市引入專家論證機制為招商項目把脈問診》等一批信息均被上級政府采用。隨著招商引資項目不斷落戶投產(chǎn)，企業(yè)缺工的現(xiàn)象不同已經(jīng)不同程度顯現(xiàn)，企業(yè)融資問題更加凸顯，我們經(jīng)過詳細調查了解，廣泛搜集材料，撰寫了《xx市破解企業(yè)招工難的問題及對策》、《xx市探索勞務經(jīng)濟向回歸經(jīng)濟轉型之路顯成效》以及《xx市加強金融信用建設創(chuàng)A級信用縣市成效明顯》等一批分量重、高質量的信息，極大的宣傳了xx，擴大了xx在外的知名度。特別是我們受行政服務中心所托，座談了解了行政服務中心創(chuàng)新服務方式的舉措及成效后，撰寫的《xx市創(chuàng)新流動行政服務方式助推勞務經(jīng)濟發(fā)展》引起省有關部門領導的重視，贊揚xx的行政服務工作很有特色和推廣意義，初步打響了xx行政服務的特色名片。
四是轉化提升報信息。去年的一年里，我科室較好做好了政務信息與其它材料“雙向轉化”工作。政務信息可以增強感性認識，撰寫領導講話、匯報材料更有針對性，更能解決問題，通過進一步充實升華可以直接轉化成匯報材料、領導講話。
同時，我們將領導講話、匯報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨，轉化成政務信息，將xx經(jīng)驗舉措對外宣傳，比如我們結合農業(yè)農村工作講話、全市旅游工作講話、爭創(chuàng)A級信用縣市匯報材料等，精心選材和提煉觀點轉化成的《xx市六措并舉打造六大特色農業(yè)板塊》、《xx市以打造徐家河4A級景區(qū)為重點突破性發(fā)展旅游業(yè)》等一批信息均被上級政府采用。
3、重謀劃，抓創(chuàng)新，參謀服務有份量。
一是深入開展調研。信息科與調研科分科不分家，根據(jù)領導決策需要和全市工作重點，積極開展調研工作。一年來，我們就解決企業(yè)招工難問題及對策、旅游活市、菜籃子工程、工業(yè)興市等情況深入各單位、企業(yè)開展調研，與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，組織黨政代表團外出考察學習，為領導提供了一批有價值的文字材料。
二是撰寫各類材料。一年來，我們在增強思想內涵、注重創(chuàng)新突破、突出文字鮮活等方面下功夫。抓住經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈魂、有活性。撰寫的文明城市創(chuàng)建，旅游工作會、安全生產(chǎn)、縣域經(jīng)濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領導肯定，受到基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發(fā)表。特別是撰寫的旅游工作講話，被xx市長高度肯定，說“這是我所見到的.為數(shù)不多的好報告之一！”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經(jīng)濟考察報告》也得到了市直部門和基層的廣泛好評，發(fā)揮了較好的參考價值。
三是編發(fā)特色刊物。去年以來，我們編發(fā)《xx政務信息》和以考察團成員考察體會文章為主題的《政府調研》15期，為全市干部進一步解放思想、開闊思維、創(chuàng)新工作發(fā)揮了一定的作用，也為服務領導決策起到了較好作用。
4、重協(xié)作，講大局，服務中心有成績。
一是服從服務于大局。信息科擔負著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然服從安排。過去的一年里，在材料撰寫等各項工作上，有擔大家挑，從不推諉，堅決按期保質完成領導分配的各項工作任務。
二是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培養(yǎng)和鍛煉，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時間較長，有一些心得體會和基礎，對新來的人員從布局謀篇，邏輯層次、亮點創(chuàng)新等方面不遺余力的給予幫助，為提高他們的文字表達能力作了一些有益的工作。
三是搞好協(xié)作配合。工作不分分內分外，大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務，大家都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質量較高的文字材料。
二、2011年工作打算
2011年，信息科將繼續(xù)發(fā)揚團結干事，開拓進取、扎實苦干的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一個中心，圍繞市委市政府工作中心，進一步搞好三個服務工作；開好一個會議，建議適時召開全市政務信息工作會，進一步夯實基礎，健全網(wǎng)絡，從而拓寬信息源，提高政務信息報送質量，及時反饋xx情況，爭取各級重視支持，更好地服務于領導決策；強化三個意識，即責任意識、精品意識、服務意識；實現(xiàn)三個目標，即信息工作再上新臺階，文字材料再上新水平，綜合素質再獲新提高，同時，加強科室間協(xié)作配合和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門間聯(lián)系，努力開創(chuàng)信息科工作新局面。
【信息工作總結】相關文章：
信息工作總結02-25
工作信息工作總結01-15
銀行信息工作總結07-30
醫(yī)院信息工作總結07-02
基層信息工作總結08-26
信息辦工作總結04-09
信息科工作總結04-10
教育信息工作總結07-06
信息報送工作總結08-13