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體檢工作年度總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的體檢工作年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
體檢工作年度總結(jié)1
20xx年，職業(yè)病科在醫(yī)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)健康體檢相關(guān)知識，不斷提高職業(yè)健康體檢業(yè)務(wù)技能，補(bǔ)充完善科室相關(guān)制度與規(guī)定。嚴(yán)格按照《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)監(jiān)護(hù)規(guī)范》的要求積極開展職業(yè)健康體檢工作，現(xiàn)將一年來的職業(yè)健康體檢工作總結(jié)如下：
一、成立職業(yè)健康領(lǐng)導(dǎo)、體檢小組
職業(yè)健康體檢是一項(xiàng)任務(wù)重、責(zé)任大、技術(shù)要求高的`工作，直接關(guān)系到石油工人的切身利益，關(guān)系到工人能否正確認(rèn)識職業(yè)危害、能否正確對待職業(yè)健康體檢及健康防護(hù)。院領(lǐng)導(dǎo)對職業(yè)健康體檢尤為重視，為確保我院周圍冶煉、采油企業(yè)20xx年度職業(yè)健康體檢工作按時順利完成，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)健康體檢的領(lǐng)導(dǎo)力度，成立職業(yè)健康體檢領(lǐng)導(dǎo)小組。由體檢中心、檢驗(yàn)科、功能科、放射科及臨床科室配合職業(yè)病科開展職業(yè)健康體檢工作，抽調(diào)具有副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、醫(yī)師以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加職業(yè)健康體檢培訓(xùn)。為完成好本年度職業(yè)健康體檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化責(zé)任，學(xué)習(xí)職業(yè)健康體檢相關(guān)知識
為確保體檢質(zhì)量，杜絕體檢過程中出現(xiàn)技術(shù)差錯，專門組織參加職業(yè)健康體檢的全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了職業(yè)健康體檢相關(guān)知識，診斷標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律、法規(guī)并提出了要求。一是要求全體參加人員提高對職業(yè)健康體檢工作重要性的思想認(rèn)識，樹立職業(yè)健康體檢是大事的觀念，端正體檢態(tài)度，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是要求全體參加體檢人員要提高意識、強(qiáng)化意識。
體檢工作年度總結(jié)2
20xx年以來，水城縣職業(yè)健康工作按照“預(yù)防為主，防治結(jié)合”方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》（國家安監(jiān)總局第23號令）及《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》（國家安監(jiān)總局第27號令）等法律法規(guī)，切實(shí)認(rèn)真的開展了一系列職業(yè)安全健康監(jiān)管工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、基本情況
全縣轄33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，313個行政村，1個社區(qū)，總面積3594平方公里，總?cè)丝?2萬人。全縣轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管企業(yè)共有343家，其中煤礦有91對（國有煤礦11對，地方煤礦80對）；非煤企業(yè)有136家（砂石企業(yè)102家，磚廠34個）；危險化學(xué)品企業(yè)40家（�；髽I(yè)4家，焦化企業(yè)4家，加油站27家，煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)1家，煙花爆竹倉庫2家，氧氣、乙炔生產(chǎn)企業(yè)2家）；洗煤企業(yè)41家，水泥廠1家，其他企業(yè)34家。廠礦企業(yè)職工總數(shù)2.3萬余人，接觸職業(yè)病危害因素職工總數(shù)1.78萬余人，占職工總數(shù)的77.4%。存在的職業(yè)病危害因素種類主要為：粉塵、高溫、噪聲和氟化物、游離二氧化硅等，主要分布在煤炭、建材、冶金、電力等行業(yè)。
二、工作開展情況
20xx年，水城縣職業(yè)安全健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于職業(yè)安全健康工作的一系列重要指示和精神，認(rèn)真扎實(shí)開展工作。
�。ㄒ唬┲贫�20xx年工作計劃，擬定了工作計劃表，明確檢查時間，企業(yè)。根據(jù)水城縣創(chuàng)建衛(wèi)生城市攻堅(jiān)方案要求，制定了水城縣職業(yè)危害因素重點(diǎn)檢查項(xiàng)目明細(xì)表，根據(jù)檢查內(nèi)容對全縣轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害因素企業(yè)（煤礦除外）的`進(jìn)行了全面檢查。
�。ǘ┌凑漳瓿踔贫ǖ挠媱�，扎實(shí)開展檢查工作，20xx年開展職業(yè)安全健康專項(xiàng)檢查16家次，下達(dá)指令書12份，查處隱患81條，已落實(shí)整改74條，其余正在整改中。開展聯(lián)合檢查35家次（含陪同市局檢查），下達(dá)指令書25份，查出隱患184條，已經(jīng)落實(shí)整改172條，其余正在整改中。
�。ㄈ┒讲槠髽I(yè)按照要求為從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康體檢。今年1-12月份共計體檢9169人次，崗前體檢8981人次，崗中體檢188人次，發(fā)現(xiàn)異常894人，職業(yè)病疑似病例29人，住院觀察治療9人。
體檢工作年度總結(jié)3
20xx年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進(jìn)展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下：
一、工作開展情況
1、總體情況
今年，共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢，其中團(tuán)檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識，并定期邀請?jiān)簝?nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進(jìn)行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進(jìn)行健康回訪，對新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實(shí)，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息；電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善；電腦不夠用，前臺、化驗(yàn)室及B超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務(wù)水平；房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實(shí)現(xiàn)。B超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項(xiàng)目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項(xiàng)目已顯不足，需要配備新的儀器設(shè)備來擴(kuò)充項(xiàng)目：彩超小器官探頭（可做乳腺，小器官及血管），大生化儀，眼科檢查儀器（如眼底檢查），電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率；二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn)，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來、走出去的形式，聘請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦�，以百倍的努力，抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。
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